前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇員工的素質培訓范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

員工的素質培訓范文第1篇

作者簡介：劉永紅（1971-），女，河南汝南人，漢族，本科學歷，高級講師，職務：專責，研究方向：員工培訓。

前言

員工素質是指個人完成一定活動或任務所具備的基本條件和潛在能力。包括職業態度、職業化意識、職業禮儀、職業技能等等內容。員工素質的高低，直接決定企業未來的發展。要使員工掌握企業戰略及文化，明確自己在企業中的發展方向，進一步提升員工職業素養，使員工增加自信心，激發主動地、創造性必須通過培訓來實現。

1 員工素質對企業的影響

企業的發展，不是決定于員工的數量，而是要看人才質量。企業員工的素質是企業發展重要的決定性因素。作為企業員工，應具有良好的職業道德，敬業、勇于承擔責任、認真負責、快樂自信，有著積極的思想和積極主動的心態，擁有強烈的工作使命感和責任感，時刻把企業利益和工作品質擺在首位。擁有這樣素質的員工，企業才能立于不敗之地。員工素質的高低，員工對企業的歸屬和認同感，是企業能否長久發展的關鍵。企業員工要具備優秀的素質，必須要通過不斷學習、不斷培訓來實現。通過培訓，能更好地提高企業員工的素質，增強企業的凝聚力，增進企業生產力的發展，延長企業的壽命。

2 企業培訓對提高員工素質的作用

2.1 培訓能提升員工職業道德，促使員工將職業道德和企業凝聚力有效融合，為企業的可持續發展提供保障

員工的職業道德，反映了企業的文化，也代表了企業的價值觀。員工的職業道德和企業凝聚力有效融合是企業發展的強大動力。具有良好職業道德的員工，關心企業的發展，維護企業的形象，能使企業在競爭中處于不敗之地。如果企業員工素質低下，缺乏職業道德，必然會出現有損企業形象的行為，從而影響企業文化的建設。

員工職業道德的提升需要通過培訓來完善。通過培訓，使員工真正解讀企業文化的內涵，增強愛崗敬業精神、責任意識、服務意識等，提升員工內心境界和道德品行。重視員工素質，培養員工良好的職業道德，把先進的思想、文化、理念等意識形態和企業文化的培訓提升到員工日常工作中，必將增強企業的凝聚力、創造力和競爭力。

2.2 培訓能使員工更清楚地了解自己，從而改善自身職業行為

員工的職業行為歸根到底來源于員工的工作態度和責任心。員工的職業行為決定了員工的工作績效，而員工的工作績效的高低又來源于員工的學習和工作能力、心理健康程度、對有效信息的接受和認可度。員工通過培訓能夠更清楚地了解自己，了解自己的工作情況、業務技能熟練程度、技術理論掌握情況等，從而進一步改變自己的缺點，改善自己的職業行為，不斷提高自身素質，不斷完善自我，并將好的工作方法和經驗得到發揚。從而更快更好地建立起適合企業需求的人才隊伍，進一步提高企業整體運營效益，增強企業核心競爭能力。

2.3 培訓能開拓員工視野，增加知識面，增強工作能力

現代科技日新月異，知識更新也要跟上時代的步伐。作為企業員工，只有不斷學習， 增強自身工作能力，才能在業務領域上使自己的專業技術和水平不斷提高，并且在提高中不斷完善自我。而學習的直接途徑就是參加培訓，通過培訓開拓員工視野，轉變員工的學習觀念，及時或經常性地更新知識，滿足其對知識的渴求欲望，改善知識結構，提高其業務理論水平。培訓還能夠培養員工的創新能力、思維能力，增強其工作能力，適應科學技術飛速發展帶來的人才競爭、經營競爭，進一步應對科學技術日新月異的發展變化對企業員工素質的要求。

2.4 培訓能提升員工崗位技能，提高生產效率和服務水平，增強企業盈利能力

員工崗位技能培訓就是一種生產力。企業員工通過不斷的培訓，技能就會有新的提高，在生產中的操作會進一步規范，企業生產設備就能發揮出大功效，各流程的銜接也會更加流暢，員工的工作效率也會進一步提高。

要提高員工崗位技能，就需要按工種不同，根據員工崗位工種特點開展培訓工作。通過培訓，能使員工明確自身已有崗位技能和企業發展對其所在崗位技能需求之間的差距，從而使員工以積極的態度去參加培訓，努力提高自身崗位技能。員工崗位技能培訓能增強企業盈利能力，對企業的發展起到不可或缺的作用。

2.5 培訓能為員工和企業獲得雙贏

培訓能為員工和企業獲得雙贏。一方面，培訓是企業員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。通過培訓可以提高員工就業能力。另一方面員工通過培訓提高了自身素質及技能，也能為企業創造更大的財富。

員工的素質培訓范文第2篇

關鍵詞：員工培訓；問題分析；對策研究

提高企業員工素質的重要方式之一就是開展員工培訓，培訓工作的有效開展可以提高員工素質，傳遞企業價值觀和核心理念，增強員工的凝聚力和企業認同感。企業要和員工成為命運共同體，必須對員工進行更大的培訓投入，提高員工的綜合能力和職業素養，充分調動員工積極性，圍繞員工來發展競爭優勢，打造自身的核心競爭力。基于此種認識，員工培訓可以說是企業提升管理水平，增強競爭優勢的一種有效手段。

一、企業員工綜合素質培訓存在的問題分析

（一）企業觀念落后、思想不重視

現階段，部分中小企業其實在發展過程中并未建立起完善的制度體系，在企業的人力資源管理上依然采用的是傳統的人力資源管理方式，并未與時俱進，觀念還往往停留在對員工的管理和控制上，并未意識到新的人力資源管理方式更看重的是開發員工的潛力。一些企業管理者甚至把員工培訓與企業發展、企業效益對立起來，認為把錢用來購買原料、設備是投資，而把錢用于員工培訓是極大的浪費。也有一部分企業認為作為企業抓好生產經營，把效益搞上去就夠了，至于員工培訓與否是政府該想該管的事。因此，這就導致我國雖然擁有數量極多的企業，但是并沒有多少能夠長期發展并壯大。究其原因，在很大程度上是因為企業的領導者更注重的是企業的市場份額、經營效益、品牌建設、國際化等等問題，在企業內部人才的培訓和人力資源的開發方面不夠重視。這與西方發達國家對企業員工培訓的重視程度形成了鮮明的對比。

（二）培訓體系滯后、效果不明顯

一是培訓內容不能與企業的人才需求相結合，沒有通過培訓幫助員工樹立正確的職業價值觀與職業態度，激發員工的企業責任感，調動員工的主觀能動性以及創造性，促進企業效益的提升。換句話說就是培訓還不能深入到員工的意識觀念、工作態度等深層次的方面，員工也沒有樹立起與企業“同呼吸、共命運”、共同發展的職業價值觀；二是培訓內容沒有結合員工的個人發展狀況，缺乏對員工職業生涯規劃的培訓，這就導致員工意識不到培訓與自身發展的緊密聯系，也就無法實現企業和員工的共同發展，培訓的目的被架空。

（三）員工積極性差、認識不到位

筆者有過多次參與企業基層員工培訓的經歷，也與基層員工進行過多次面對面的交流與溝通，深感相當數量的基層員工對培訓工作的認識并不到位，參與培訓的積極性不高，熱情不夠，培訓時缺課嚴重，即便囿于嚴格考勤按時到位，也不能全身心投入培訓，或者玩手機或者做其他的事情，整體狀態不佳。

二、企業員工綜合素質培訓的對策研究

（一）企業要轉變觀念，重視培訓工作

員工綜合素質的提升并非朝夕之功，需要企業注重員工技能素質強化、團隊協作、責任意識、精神面貌、職業道德等方面的塑造與培養。因此，企業要實現長足發展，就必須變粗放式人力管理格局為精細化管理路線，重視對員工綜合素質的培養。應該把人力資源的培訓與開發提高到戰略層次，各級管理者必須轉變觀念，緊密結合新時期員工培訓的發展趨勢，把員工培訓作為企業的一項戰略任務，自覺地將其納入企業的經營管理之中，作為人力資源開發的核心，從而真正發揮對員工培訓與開發的主體作用。

（二）建立完善的培訓管理體系

1.做好需求分析，制定合理計劃

員工的學習動機在很大程度上來源于其知識與技能的缺乏感，缺什么，需求什么，需求越強，動機越強，參與感就越強。所以在進行培訓項目開發以及具體的培訓工作開展之前，應該對受訓企業員工的培訓需求進行客觀調查和全面了解，其中包括對企業的發展戰略與員工的個人信息進行深入分析，比如員工的技能水平、知識水平、興趣愛好以及職業規劃等。只有做到企業發展戰略與員工實際情況兼顧，才能保證培訓的效果，實現企業更好的發展。同時要廣泛征求員工建議制定合理的培訓計劃，對員工培訓的時間、地點、方法、形式、師資、課程等有一個系統地規劃和安排，這對于保證培訓工作的實效也是必不可少的。

2.開發培訓內容，創新培訓方法

進行員工培訓可以采取內部培訓、送外培訓等形式，形成以在職培訓為主，以崗位培訓和繼續教育為重點，構筑包括上崗培訓、在崗培訓、轉崗培訓和一崗多能培訓等多種形式并存的體系。培訓師應根據不同的內容、不同層次的學員采取適合的方式方法，可以是理論講解、也可以是案例探究、小組討論、情景模擬等等。當然，培訓方法也要不斷創新，力求有新意，突出亮點和特色。比如在安全培訓方法方面應該盡量開發與推廣一些交互式較強的方法，在培訓內容方面應該遵循易懂、易記、易操作且富有趣味性的原則。總之就是要改變過去單一落后的培訓方式，更大限度的調動學員的參與培訓的熱情，增強培訓的效果。

3.建立評估機制，提高培訓質量

企業應該根據員工的培訓需求，認真分析和細化培訓體系、培訓流程，建立完善的培訓制度和考核評估機制。因為企業的培訓注重行為導向，也就是說，評價培訓效果的好壞，主要依據就是員工對培訓內容的認可程度以及工作中的實踐情況。要做到培訓中有“觸動”，培訓后有“行動”，建立完善的培訓考評機制是很重要的。“收集受訓者對培訓工作的看法和感受，調查員工培訓中所掌握的知識能力等能否在實際工作中發揮作用，行為與績效是否得到提高。總結經驗與不足，成為以后培訓工作的基礎和發展點。有條件的企業還可以及時錄入員工培訓信息，建立培訓檔案，加強培訓計劃實施情況和學員學習情況的考核，由此來評估培訓質量，提高培訓效益”通過對培訓考核、評估機制的完善來保證培訓工作的有效性，激發員工的學習熱情，鞏固員工的學習成果，從而促進企業各項生產經營目標、管理水平的提高。

（三）激發員工積極性，挖掘企業內生動力

首先，企業管理者要讓員工意識到培訓是員工獲取知識以及提高運用知識能力的重要途徑，培訓能為員工帶來更多的發展機會，讓員工從心底意識到培訓是真切的關系到切身利益的事情，激發員工的學習熱情與學習動力。其次，將培訓與員工職業發展規劃相結合。職業生涯規劃將一個人的職業生涯規劃分為幾個重要的階段，設計、規制了各個不同程度、不同內容的短、中期目標的達成時間和相關途徑的方法，并在此基礎上促進、激勵員工向其職業生涯的終身目標邁進的全過程。只有把員工培訓與員工的職業生涯規劃相結合，將員工培訓滲透到職業生涯規劃中的各個階段中去，培訓效果才能更加完美。再次，通過有效的激勵獎懲機制，建立合理的獎懲體系，嚴格按照員工業績和培訓考核結果兌現變動薪酬和獎金。使員工收入分配與崗位責任大小和工作貢獻大小相統一，逐步減小固定薪酬，加大變動薪酬和效益獎金的比例，增強員工的競爭意識和憂患意識，最大限度調動員工的工作積極性。

結語

總之，企業員工綜合素質的提升對于企業發展而言有著長效的促進效用，在市場競爭日趨激烈的今天，企業更應重視員工綜合素質的提升，加強綜合素質培訓，立足當下，結合企業經營特點與人力管理結構方式的不同，因人而異地制定科學合理的人才培養計劃，從而在提高員工綜合素質的同時，實現與企業長效發展的互利共贏局面。

（作者單位：保定電力職業技術學院）

注：本文為2014年河北省高等學校人文社會科學研究青年基金項目“我國企業員工綜合素質培訓項目的設計與實施研究”（課題號：SQ147002）的階段性理論成果。

參考文獻：

員工的素質培訓范文第3篇

關鍵詞：消毒供應；討論式教學；專業素質；培訓

【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】C【文章編號】1674-7526（2012）08-0121-01

隨著醫學科學技術的發展及醫院感染控制工作的需要，CSSD已經從以往的輔助科室逐步轉變為把好無菌物品質量關鍵的重要科室，它不僅要保證各類物品的供應，更重要的環節是要做好滅菌物品的監測工作，以保證質量和臨床安全使用，從而達到預防院內感染的目的。要提高消毒供應中心的質量就必須加強工作人員的素質培訓，而消毒供應中心人員普遍年齡老化，知識結構陳舊，對專業知識的學習和更新缺乏積極性，而傳統的培訓方式形式單調，無靈活性、系統性及針對性，培訓效果差。因此，如何在教學培訓中最大限度調動工作人員學習的主動性和積極性，切實將所學知識與實際問題相結合尤為關鍵[1]。

1討論式教學法的定義和應用依據

討論式教學法是在教學過程中，教師精心設計特定的問題情境，學生經過自學思考，在教師引導下對所提問題發表自己的見解，以培養學生發現、分析、解決問題能力的一種主動探尋知識的教學模式[2]，其教學環節大概包括：設計問題、提供資料、啟發思路、得出結論。

許多實踐證明，討論式教學法是培養具有創新型人才的最有效方法，在培養高質量人才中有非常重要的作用，討論是促進思考和領悟最有效的途徑[3]。在討論過程中，大家可以形成一種伙伴關系，優勢互補，資源共享，借助集體的智慧提高自身的醫學素質[4]。如果就不同觀點和看法對工作實踐中存在的問題展開討論，就會形成強烈的外部刺激，引起工作人員的高度興趣和注意，從而使學習始終處于“問題――思考――探索――解答”的積極狀態。因此，消毒供應中心人員的專業素質培訓也適合使用討論式教學法。

2教學方法

2.1教學設計：如何精心設計并提出富有啟發性的問題進行討論，是討論教學模式成功的保證。由于現階段科室工作人員普遍年齡偏大、知識老化，對新知識缺乏興趣。因此在設計問題時，要緊扣工作中的實際為題，又要新穎有趣，問題難度適宜，能充分調動工作人員積極參與討論的教學環境中。其必須遵循以下幾個原則：

2.1.1實用性原則：設計問題應針對工作中的常見、重點、難點問題，要具有討論的價值和一定的實用性。如“CSSD與臨床科室物品交接問題的改進”。因為CSSD實際工作中與臨床科室存在最突出的問題為物品交接不清析，直接影響臨床物品的供應效率和服務滿意度，因此討論其改進措施具有重要的實際意義。

2.1.2適宜性原則：設計問題必須考慮CSSD人員的知識水平、心理特點、接受能力和執行能力等，選擇那些難度適宜，既能激發工作人員學習興趣，又能提升工作人員專業素質的問題，包括專業基礎知識、管理知識、消毒滅菌遵循法規知識、標準預防知識、職業暴露正確處理知識等[5]。如“CSSD與臨床科室物品交接問題的改進”，工作人員可以根據不同的工作崗位或角度，對交接過程中工作流程、服務意識、溝通技巧及責任心等提出有理的觀點，從而在討論過程中掌握了出現交接問題的原因和改進措施。

2.1.3啟發性原則：設計問題要具有啟發性，能給工作人員一定的思維空間，基于問題的討論教學其效果不僅是授課知識的掌握與鞏固，而是由此激發出的分析問題和解決問題的能力的提升[6]。通過對問題的提出、分析、改進、評估的持續改進模式，培養工作人員職業素養，切實開展消毒供應中心工作把“以病人為中心，服務于臨床”作為工作目標和行動指南。

2.1.4興趣性原則：通過引導工作人員對問題進行深入分析查找原因，往往能促進他們的學習興趣，提高其處理問題的能力。如“對器械清洗質量評估和清洗方式的改進”，通過細小環節問題的質量控制，激發人員對清洗方式的討論，提升工作質量。

3教學討論

討論過程是該模式下教學成功與否的關鍵，也是對培訓人員水平和組織能力的考查。因此要求培訓人員必須具備扎實的理論知識、業務水平和較強的溝通協調能力。討論過程中要以問題作為切入點，以培訓人員為主導，工作人員為主體，圍繞相關題目展開討論，培訓人員應注意聽取發言，根據他們的知識和思維能力的現狀，有針對性的圍繞中心問題進行引導和討論，以求達到一定深度，可適當加入些相關最新進展，激發工作人員進一步探索的熱情。

4教學總結

討論結束后，根據討論的內容，應及時抓住討論時的閃光點加以鼓勵和總結，提煉教學重點和學習目標。如“CSSD與臨床科室物品交接問題的改進”，通過對問題討論的歸納總結，改進工作流程，提升服務質量，使其規范化、制度化、標準化，最終促進消毒供應中心專業化發展。

5結論

消毒供應中心是保證醫療、護理質量及控制醫院感染的關鍵科室，在改進質量管理流程使之符合各種管理規范的同時，又要配合新時期醫院發展需求，為臨床提供優質服務，因此消毒供應中心人員素質培訓起到決定性作用[7]。討論式教學法在CSSD的應用能激發工作人員學習的積極性和主動性，通過尋找問題的解決方法和途徑，促使思維不斷深化，利于構建完整的知識體系，有助于工作人員專業素質的提高。

參考文獻

[1]楊茜，陶興衛.集中管理模式下的消毒供應中心人員培訓[J]中外醫學研究，2011，12（36）：169-170

[2]崔懷岱.探究式教學法在醫學生物學教學中的嘗試[J]衛生職業教育，2006，24（14）：66

[3]孫躍.培養大學生創新能力的有效方法――討論式教學[J]中國電力教育，2010（27）：54-56

[4]龐辰珠.討論式教學法在醫學教學中的應用[J]山西職工醫學院學報，2009（19）92-93

[5]向錦.消毒供應室人員的素質培訓[J]現代臨床護理，2009（6）：72-73，76

員工的素質培訓范文第4篇

關鍵詞：勝任素質；勝任素質模型；培訓體系

中圖分類號：G726 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）14-0104-02

一、企業培訓的含義、作用和目的

（一）企業培訓的含義

企業培訓指的是為了保證工作的順利進行，對企業新進員工和現有員工傳授完成本職工作所必需的基本技能。

（二）企業培訓的作用

經濟學的理論觀點認為，人們所擁有的資源是稀缺的，為了提高效率要對資源進行合理的使用和對資源的優化配置。企業經濟的發展主要取決于以下幾個因素：新的資本投入；發掘新的自然資源；企業員工平均技術水平和勞動生產效率的提高；科技的進步和社會知識的儲備。后兩種因素是與企業的人力資源相聯系的，并且在整個影響體系中處于重要地位，所以才有了“人力資源是第一生產力”的說法。企業培訓是為了實現企業的人力資源整體能力的提升，合理的培訓體系是實現這一組織目標的首選途徑。企業的培訓對企業的發展有如下作用。

1.提升員工的忠誠度，締造心理契約

現代管理理論的代表人物彼得?德魯克認為，企業最重要的資源是人，然而在過去的人力資源管理過程中，企業的管理者將物質激勵作為激發員工工作積極性，提高勞動效率的主要方式，事實證明，通過滿足員工精神層面的需求，也可以達到這樣的效果，并且該效果有過之而無不及。明智的管理者會通過不斷滿足員工情感和社會需求來獲得他們的忠誠，使員工逐漸建立與企業的心理契約。企業根據自己的戰略發展目標制定出培訓計劃，既滿足了員工對知識的需求，也是幫助企業達成目標的有效途徑。培訓計劃有如下好處：企業為員工提供的培訓對員工今后職業生涯發展起著重要的作用，員工的忠誠和勤奮換來的是他們光輝燦爛的未來；而在企業這方面來說，對于這些手把手培訓出來的員工，他們的能力和忠誠是完全值得信任的。

2.增強企業的內部凝聚力

企業的宗旨決定了企業的價值目標，為了實現組織內部所有優勢資源向著共同的目標努力，必要的培訓可以實現。真正有效的培訓體系應該將員工的工作內容同企業未來的發展相聯系起來。有效的培訓可以使員工明確在企業發展不同時期的工作重點和任務要求，不斷地調整自我的能力與企業的需要相配套；另外，企業培訓為員工日常的工作交流提供了一個平臺，大家可以發掘彼此的優缺點，取長補短，實現全體成員綜合素質的提高。要做到這些，不僅需要合理高效的培訓體系，還要有一系列的配套計劃，如公正、公開、公平的企業文化，還須配合以完善的薪金、提拔等激勵機制等。

3.吸引和留住優秀的人才

21世紀已經步入了知識經濟時代，所謂的市場競爭歸根結底是人才的競爭，優秀的人才對于企業的發展發揮著舉足輕重的作用。為了吸引和留住優秀的人才，企業要制訂符合員工自身職業生涯和企業發展的培訓計劃。由于人力資本積累的獨特屬性，優秀的人才不僅僅關注有形財富的積累，如薪金和各種福利，以可以滿足員工的基本生活要求，當有了一定有形財富的積累的過程中，更加迫切的是對于無形財富的積累，如知識的積累、個人價值的提升等，因為這些是員工未來職業道路的基礎。

（三）企業培訓的目的

現代企業培訓的目的已經不是簡單地為了完成既定的組織目標而進行的一項消費性活動了，應該是一種員工和企業共同發展和進步的投資性活動。通過培訓，員工在實現自身價值目標的同時實現組織目標，是構建企業和員工雙贏模式的橋梁。

二、勝任素質的內涵及基于勝任素質企業培訓的特點

（一）勝任素質的內涵

勝任素質，也被稱為勝任特征、勝任特質、勝任能力。鑒于勝任素質模型是一項舶來之術，其界定也主要是汲取McClelland、Spencer、Parry等人的思想。綜合各家觀點，勝任素質是個體所具備的、與崗位高績效存在顯著因果關系，可以被有效觀察、準確測評和積極改善的知識、技能、品質、價值觀等行為特征。

（二）基于勝任素質企業培訓的特點

基于勝任素質的培訓，就是依照勝任素質模型的要求，對員工承擔特定職位所需的關鍵勝任素質進行培養，提高個體和組織整體勝任素質水平，不斷完善充實勝任素質模型，進而提高人力資源對企業戰略支持能力。它與傳統培訓相比有如下特點：根據員工勝任素質水平與勝任素質模型的差距，使得培訓更具備針對性和個性化；基于冰山模型理論，更加注重動機、態度和價值觀等隱性特質的培訓與開發；具備戰略性和全局性，不僅提高目前工作所需技能，而且為將來環境變化以后的工作做積累。

三、勝任素質模型的構建

根據行為事件訪談法，可以確定構建勝任素質模型的基本步驟。

（一）成立勝任素質模型開發小組

通過科學合理的選拔小組成員，確保項目實施過程中各項工作的協調，規范的操作流程。

（二）明確企業績效目標

通過對職位說明書的理解和企業內外部環境的變化，應用SWOT分析方法，制定切實可行的績效目標。對績效標準進一步細分為工作指標，以此來作為企業區分一般員工和優秀員工的標準，并且需要一套相對應的薪酬體相適應。

（三）選擇典型效標樣本

從目前企業中所需培訓崗位員工中，抽調一定數量的優秀員工和一般員工，通過研究他們日常的工作行為和績效水平，得出在該崗位上的勝任素質要素。

（四）資料整理與數據分析

通過觀察研究確實可以得到很多的信息，盡量采用定量分析的方法進行歸納處理，對于無法進行量化處理的勝任素質要素，要采取合適的定性研究方法，比如德菲爾法、名義小組討論法等。提取勝任素質模型的因子，作為企業員工的核心素質。

（五）編制勝任素質模型

對核心勝任素質因子進行重新命名，然后按照勝任素質重要性的高低進行勝任素質因子等級評價。首先，對行為事件進行分層，將處于同一層級的行為事件進行歸納總結描述成等級評價。然后，將相應的行為事件附在等級評價下面作為行為描述，形成一個完整的勝任素質因子。

（六）驗證勝任素質模型

因為模型構建完成并不代表編制工作的結束，構建勝任素質模型的目的在于提高企業培訓的效率，因此，要反復推敲勝任素質模型是否完善。既要考慮模型的信度，即測驗結果是否反映了被測者的穩定的、一貫性的真實特征，又要考慮模型的效度，即測量工具確能測出其所要測量特質的程度。信度是效度的前提條件，效度是信度的基礎。只有勝任素質模型能夠穩定地反映崗位所要求的核心素質并且對于完成工作是有效率的時候，那么該模型才可以定位培訓實施模型。但是，這并不代表以后不會對模型進行修改，還應該根據市場環境的變化以及崗位本身工作內容性質的變化，做出相應的調整。

四、基于勝任素質企業培訓體系的構建

（一）基于勝任素質的培訓需求分析

基于勝任素質的培訓需求分析是以勝任素質為基本框架，通過對組織環境、組織變量和優秀人員的關鍵特征來確定崗位的培訓需求，是一種戰略導向的分析方法。通過找到理想工作技能需要和現實工作技能的差距以及理想工作績效和實際工作績效水平的差距，來尋求企業培訓的需求方向。

（二）基于勝任素質的培訓設計及培訓實施

1.確定培訓目標。培訓的目標是根據培訓需求分析來決定的，是組織對員工綜合素質要求期望達到的結果。根據其自身工作性質和內容的不同制定不同的培訓目標。

2.確定培訓內容。培訓內容的實質是員工在知識、技能、態度和價值觀等勝任素質要素上的水平與當前及未來要從事的職位勝任素質要求之間的差距。基于勝任素質的培訓體系通過對員工勝任素質的剖析后，參照企業崗位勝任素質模型，洞察與勝任素質之間的差距，從而確定培訓與開發的內容。

3.確定培訓類型。企業員工的勝任素質由于其自身的可塑性、重要性等的不同，應該采取不同的培訓類型。如軍品設計員的勝任素質模型由三項基本素養和九項業務能力組成。具體包括：責任感、刻苦鉆研、愛崗敬業；團隊合作能力、計劃執行能力、產品設計能力、技術創新能力、溝通協調能力、高效、專業學習能力、分析解決能力、知識技能能力。有的可塑性強，有的可塑性弱，對于可塑性高、重要性高的勝任素質，應該選取最好的師資，開展集中、高強度、強迫性的培訓，并輔之其他培養手段，讓人才快速成長。

4.確定培訓方式。由于人們知識技能水平和工作經驗的不同，對于培訓內容接受效果也不一樣。一般來講，成年人要比青年人更加容易培訓，并且培訓方式更加靈活。對于重要性低、可塑性低的勝任素質，以自我培訓的方式培訓；重要性低、可塑性高的勝任素質，在不影響日常工作的基礎上開展企業內訓；重要性高的、可塑性低的勝任素質，由于很難通過培訓來提高，所以，作為員工選拔的重要指標；重要性高、可塑性高的勝任素質作為重點培養能力，選取最好的師資和課程，進行大規模集中培訓。

5.培訓成本分析。企業培訓作為企業的一項投資性支出，要考慮到投資收益率，即培訓以后所能帶來的潛在收益與培訓過程中產生的各項成本。培訓的成本不僅包括培訓過程中的實物支出，還包括由此而產生的機會成本。比較企業培訓的成本預算與外包其他專門機構負責培訓的成本來決定，培訓項目由企業自主承辦，還是由第三方來承辦。

6.實行基于勝任素質的培訓。培訓能否達到預期的培訓效果取決于能否按照培訓計劃按質按量地付諸實施。按擬定好的計劃，準備好相關的培訓器材、師資、場地、時間安排、參訓者通知等事宜。實施中要做好培訓記錄，收集反饋意見，不斷修正和完善培訓計劃。此外，還需要做好相應的服務工作及溝通工作，準備好相應的應急方案，確保培訓工作的順利進行。

7.培訓成果的轉化。培訓成果的轉化是指受訓者在培訓中所學到的知識、技能和行為應用到實際工作中的過程。培訓的勝任素質能否在工作一段時間內保持穩定的高效率狀態是企業培訓效果高低的重要指標之一，即穩定性。

8.對基于勝任素質的培訓的效果進行評估。培訓與開發評估是完整的培訓與開發流程的最后環節，它既是對整個培訓與開發活動實施成效的評價和總結，也能夠為下一次培訓需求分析提供重要信息。

參考文獻：

[1] 王進.基于勝任特征的企業員工培訓研究[D].南京：河海大學，2006.

[2] 王艷蓓，梁建春.基于勝任特征模型的員工培訓與開發體系[J].現代管理科學，2007，（7）.

[3] 陶祁，馮明.基于勝任力的培訓設計研究[J].外國經濟與管理，2002，24（4）.

員工的素質培訓范文第5篇

摘要：企業員工的培訓是注重實用技術與實踐能力培養應用型人才，由于強調實用技術和實踐能力的培養而缺乏素質教育。本文提出企業員工素質教育的意義、現狀分析，并對影響因素提出了對企業員工素質教育的培的觀點。

關鍵詞：企業員工；素質教育；培訓

Abstract: the enterprise the training of the staff is pay attention to practical technology and practical ability training of applied talents, the emphasis the practical technology and the cultivation of practice ability and lack of quality education. This paper puts forward the enterprise staff quality education of meaning, the present situation is analyzed, and the influence factors of the quality of the staff put forward enterprise education discourses point of view.

Keywords: enterprise employees; Quality education; training

人文素質教育是指人類優秀的文化成果通過環境熏陶，知識傳播等多種途徑轉化為受教育者相對穩定的內在品質，如人格、氣質、修養以達到改造人的精神世界，塑造理想人格為目的。

一、企業員工素質教育的意義

企業員工素質教育對德育工作的開展有重要意義，可以幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有助于綜合素質的提高。對培養員工素質提高塑造健康心理，完善人格；使員工開闊視野和思維，增強受挫力，提高個人能力。因而，我們對企業員工培訓教育塑造其精神世界，使員工通過短期的培訓，在自身素質體現自尊、自重、嚴己律己、寬以待人，從而與社會建立和諧關系。

素質教育是培養復合型人才的需要。隨著全球經濟一體化的快速發展，世界間的聯系日益頻繁，只有全面發展培養復合型人才，才能適應社會需要。在當今的社會里，要適應社會的快節奏的發展理念，就需要有復合型人才的出現。復合型人才是多樣性的，即使勝任不了這個工作，還可以做另外的工作，靈活性強，選擇性大；對企業而論，有誠信、關愛、和諧、進取的品質、且懂技術、懂管理、懂市場、懂法律、懂環保等復合型的員工，企業更有競爭力。企業員工培訓不僅要有知識、技能、而且要求的高素質人才，要求有強列的事業心和責任感，有優良的個人品質和心理素質。通過培訓教育才能使員工提高整體素質，才能培養出優秀的既懂技術又有高素質復合型員工，充分滿足企業對人才的需求。

二、對企業員工素質教育狀況

一般大學繼續教育比較重視專業課的教學，而忽略對的人文學科的建設，在實際的教學中能把企業員工素質教育課程，應納入到必修課程和主要課程中教學效果會更好，可有的學校認為這門課是可有可無的。據了解，我國繼續教育對企業員工培訓調查研究，認為在培訓企業員工思想存在個人主，享樂主義、惟利是圖、見利忘義的思想比較突出，員工對學習的目的性不太明確，學習興趣不濃，尤其對傳統文化認識不夠清晰、客觀、國家的歷史知之甚少，民族的文化了解不夠，對他人和社會缺少關愛。由于企業員工的培訓目的不明確，語言表達不夠順暢，文字表達能力較差；凡事以自我為中心，不懂得尊重他人，缺少理解與包容；社會公德意識差，不講文明禮貌；心理素質差，經不起挫折打擊；對社會問題理解能力，感悟能力不夠，不能正確看待社會現象。因而，我們對在校學員進行思想分析，員工素質差主要是對人類文化遺產，特別對中國悠久的歷史文化缺乏交流和了解，缺乏對文明歷史熏陶與文化藝術品質的培養，學員在情操和品質，心理素質上產生不穩定現象，缺乏應有的人格修養；過分注重自我表現，集體觀念淡薄，極端個人主義思想較為嚴重，社會轉化過程長，在對企業員工的培訓中很有必要增加素質教育。

三、對企業員工素質教育的影響因素

每個企業員工在學校培訓的目的是提高技能和整體素質，在社會文化、社會風尚、社會輿論方面對企業員工素質傳播、培養和改變是具有重要作用的，甚至極大地影響著員工們的世界觀，人生觀和價值觀。在市場經濟的沖擊下，拜金主義，唯利是圖的觀念影響著企業員工的價值取向；在這種社會背景下，企業員工有的素質越來越差，他們把找到一份“好工作”作不實現自我價值的目標。為此，企業員工素質教育是非常重要的，一份好工作不能作為評介其成功與否的依據。而企業員工的培訓教育是一項系統工程，也是需要全社會廣泛關注的社會工程。當前全社會重視科學技術的發展，強調“科學技術是第一生產力”，而忽略了人文素質的建設，尤其是對企業員工培訓的再教育。（1）、當前，教師素質和教學管理人員本身學歷就不高，知識結構不合理，知識面不寬闊，專業知識不扎實，綜合素質又不高。尤其是教師與教學管理人員為人處事的原則，治學精神、思維方式、審美觀念都會影響到受訓者。教師注重專業知識的傳授，而忽略對企業員工的素質教育。作為繼續教育要以領導掛帥，要求教師和管理人員共同努力，互相配合才能做好對人才綜合素質的培養工作。對企業員工培訓和教學要在生活上，政治思想和專業技能上給予教育；而任課老師不能只關心自己所授課程，不管企業員工日常行為表現；而教學管理部門不能只管本部門教學工作，要樹立為企業員工服務的意識。有的教師認為員工培訓是暫時的，在平時的工作中缺少與員工的溝通與交流。因而，在一定程度上影響了培訓企業員工的素質教育。

我院是以工學為主有綜合性大學，在教學中著重以實用技術與實踐能力培訓并以實用型人才為目的。對企業員工的培訓在課程設置上以工科為主，有很強的職業針對性；教師在教學過程中又過分強調技能和實踐能力的培養，卻忽略了對企業員工的素質教育。特別是對企業員工的素質教育偏少；要提升素質教育是未來社會的競爭需要，這不僅體現在科學技術和經濟實力上，也體現在民眾的素質和民族精神上。（2）、在激烈的社會競爭中，培養企業員工教學中學員容易受到物質利益驅動，對于素質教育和人文知識教育缺乏興趣，對自身素質的意識不強，而素質教育不是在短期教學中能產生明顯效果，更不能立竿見影；因而，對于企業員工的培訓期間，學員很少花時間、精力去閱讀，學習這方面的知識，學習主動性不強。而職業培訓的企業員工學習動機是為了提高自己的技術水平，企業員工有很強的功利主義和實用主義思想；因而在教學實踐中針對學員思想情況，必須在短期內調整教學方法，提高員工的素質教育，以便在將來激烈競爭中，給自己帶來顯著的技能優勢。

四、對企業員工素質教育的實施途徑

對企業員工教育和教學中，根據學員的特點充分利用有限的培訓時間內，合理地安排學員有關的課程；同時，也要利用有限課時達到培養學員綜合素質的提高。在課程設置上科學性和實踐性相結合，要在思想上重視素質教育，尤其是對企業員工的培訓必須把素質教育編入到教學課程中去，這是培訓企業員工的必修課之一，在學員的培訓期間要對開設的課程進行考試，不及格學員不能結業；在教學安排和管理中對企業員工人文素質教育始終貫穿在教學中，慘透在專業課中，這樣對員工培訓能夠達到事半功倍的效果。當然，一般的教學課程設置主要任務，以培養企業員工提高技能為主，在素質的培養方面顯得單薄，沒有增設素質教育相關的課程；雖然，近年來在課程設置上有所改革，但其改革仍局限于專業課為主導，只是將原來相關的單一專業課程進行減縮和綜合，以便安排學員增設素質教育課程。對于教學中開設必修課和選修課時，如何科學地調整安排：（1）在教學的容量上保證在企業學員，有足夠的時間學習素質教育課程；（2）在企業員工培訓學習期間，不能隨意性與不完整性，不同的教師授課的內容可能不一樣，在企業員工培訓不能減少素質教育的時間和課程；（3）要有一定的約束機制，保證素質教育的完整性，使企業員工在培訓中能夠學懂學會教學課程安排內容。同時，要提高教師自身的人文素質。教師的個人的素質是具有的人文精神，在日常工作能體現出氣質和修養。教師在具體的人文實踐中，對學生教育和教學中體現人性化教育與管理，具有廣博的人文知識和很高個人素質；在教學管理工作時認真負責，有責任感和使命感。據了解，加強教師自身的人文素質培養；教師認為應重視專業提升和教學特色的改進，一致的意見是有在自己的學科教學中滲透部分人文精神，也有相對重視實用性與技能性，對于培養學員應提升在專業技能和技術方面教學。

素質教育的進程與效果很大程度，取決于教師自身有的人文素質。教師的教學態度、儀表氣質、言談舉止、治學態度、師德人品幾方面，對學員的思想都會產生影響。古人云：“其身正，不令而行；其不正，雖令不從”。教師有較高素質修養才能對學員產生潛移默化的影響，因而，要通過各種途徑提高教師素質修養，建設一支內涵豐富、知識淵博、貫通文理的教學隊伍。

加強校園文化的氛圍建設。校園文化的人文氛圍濃厚，有助于學員一踏進學校就會被這樣氣氛所感染，這是一種在精神上的具體化文化體現，它由文化活動營造出氛圍對人的心理產生作用。人文素質教育在很大程度上取決于自身努力和環境的熏陶，它不同于專業知識的學習和實踐技能的培訓，當學員走進這種氛圍的學園，就有一種自發向上的學習動力，正如“春風化雨，潤物無聲”。營造良好校園文化氛圍，給企業員工有一種勃勃生機的沖動，在學習上激發一般熱情，同時，在這樣一種氣氛影響下，有助于教師在教學中對素質教育有良好效果，對企業員工也是一種現身教育。

參改文獻：

[1]、孫曉歌，交職院校教師人文素質的缺位與思考 [J]、河北能源職業技術學院學報，2010（04）：7-8。