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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)范文第1篇

1.1數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的成本

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、涉及面廣的社會(huì)信息化工程,涉及到計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多種技術(shù)與圖書(shū)館管理知識(shí)。同時(shí),數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的成本也是非常巨大的。建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的成本主要包括:(1)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置及更新成本。主要是指數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建時(shí)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等購(gòu)買(mǎi)支付的成本及今后日常保養(yǎng)維護(hù)成本和更新設(shè)備成本;(2)信息產(chǎn)品成本。主要是指購(gòu)買(mǎi)信息產(chǎn)品時(shí)支付的成本,如購(gòu)買(mǎi)各種電子圖書(shū)、電子期刊、支付的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)各種軟件及軟件升級(jí)費(fèi)用、支付的平臺(tái)軟件使用費(fèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi);(3)自行開(kāi)發(fā)成本。主要是指圖書(shū)館自行開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品時(shí),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的調(diào)研費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、勞務(wù)工資、材料等的消耗成本;(4)通信成本。主要是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)時(shí)需支付給郵政或電信的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);(5)人員工資。即數(shù)字圖書(shū)館中員工的工資及福利費(fèi);(6)培訓(xùn)進(jìn)修費(fèi)用。主要是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及送員工進(jìn)修的費(fèi)用;(7)管理費(fèi)用。主要是指數(shù)字圖書(shū)館中日常管理費(fèi)用,如管理人員工資、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等;(8)固定資產(chǎn)折舊。這是指數(shù)字圖書(shū)館中的各項(xiàng)固定資產(chǎn),如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等折舊;(9)其他成本。即除了上述成本以外的其它與獲得和使用信息資源有關(guān)的成本費(fèi)用。可以將這些成本分為兩大類(lèi):(1)固定成本,即不隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本,如上述的信息產(chǎn)品成本、自行開(kāi)發(fā)成本、人員工資、折舊、管理費(fèi)用;(2)變動(dòng)成本,即隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本,如通信成本等。數(shù)字圖書(shū)館在建設(shè)之初的成本是很高的,但是,數(shù)字圖書(shū)館建好后,增加一個(gè)讀者的成本卻是很低的。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,參與用戶(hù)越多,對(duì)每個(gè)用戶(hù)的價(jià)值也越大,低成本對(duì)讀者產(chǎn)生的效益卻是巨大的。可見(jiàn),數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)是一項(xiàng)高固定成本、低可變成本的工程。

1.2數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的策略

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)包括信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、信息資源的建設(shè)。這就需要購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的硬件、軟件和信息產(chǎn)品。比如,計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子圖書(shū)、電子期刊、電子數(shù)據(jù)庫(kù)等。數(shù)字圖書(shū)館的信息系統(tǒng)和信息資源的建設(shè),有的需要自行開(kāi)發(fā),有的則需要請(qǐng)相應(yīng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商來(lái)完成。購(gòu)買(mǎi)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),數(shù)字圖書(shū)館就成了軟件供應(yīng)商和數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的用戶(hù)。數(shù)字圖書(shū)館與這些供應(yīng)商之間就存在一個(gè)生產(chǎn)商和用戶(hù)的博弈。為降低被生產(chǎn)商鎖定的程度,降低轉(zhuǎn)移成本,在選擇供應(yīng)商時(shí)就需要特別地注意,可以通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式,從中選擇質(zhì)高價(jià)廉的供應(yīng)商,簽訂相應(yīng)的合約。為避免供應(yīng)商在施工的過(guò)程中偷工減料,還可以采取輔助供貨手段,選擇開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。在購(gòu)買(mǎi)軟件時(shí),要注意數(shù)據(jù)一定要堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式和界面,按標(biāo)準(zhǔn)格式裝入系統(tǒng),能夠方便地轉(zhuǎn)移到新的系統(tǒng),避免供應(yīng)商的信息鎖定。

2數(shù)字圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)顯得十分的重要。針對(duì)不同的用戶(hù)群體需要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。

2.1數(shù)字圖書(shū)館的信息資源與信息服務(wù)

要對(duì)數(shù)字圖書(shū)館采用正確的方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),首先要了解數(shù)字圖書(shū)館的信息資源和信息服務(wù)。

2.1.1數(shù)字圖書(shū)館的信息資源。在數(shù)字圖書(shū)館中,其信息商品,即信息資源主要包括:本館開(kāi)發(fā)并存貯的數(shù)字信息資源(如數(shù)字化館藏資源、對(duì)網(wǎng)上所得資源進(jìn)行重組等)、外部數(shù)字圖書(shū)館及數(shù)據(jù)庫(kù)(如中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博/碩士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊題錄數(shù)據(jù)庫(kù)等)、電子出版物(如電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書(shū))、進(jìn)行數(shù)字化索引的文獻(xiàn)資料等。這些信息資源都屬于信息商品的范疇。信息商品是一種低接觸性的商品,通過(guò)人的感覺(jué)往往很難對(duì)其做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。同時(shí),信息商品也是一種經(jīng)驗(yàn)商品。所謂經(jīng)驗(yàn)商品是指那些需要使用一段時(shí)間后才能辨別和了解其特性的一類(lèi)商品。經(jīng)驗(yàn)商品的消費(fèi)需要建立在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,否則很難判斷某種信息商品是否能滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。因此,信息商品需要采用多種方法來(lái)讓用戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)。這就使數(shù)字圖書(shū)館陷入了“信息兩難困境”中:讀者沒(méi)有對(duì)信息商品體驗(yàn)前是不會(huì)對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的,然而,如果充分體驗(yàn)后,也就沒(méi)有必要再購(gòu)買(mǎi)信息商品了。因此,采用合適的方法既能讓用戶(hù)體驗(yàn)商品,又能充分地引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望是非常重要的。圖書(shū)館的信息商品不只是一種簡(jiǎn)單的信息商品,同時(shí),它也是一種高層次的知識(shí)商品,能夠滿(mǎn)足讀者更進(jìn)一步的、深層次的知識(shí)需求。因此,圖書(shū)館在生產(chǎn)和提供信息商品的時(shí)候,應(yīng)該把它上升到知識(shí)商品的層次,滿(mǎn)足讀者的深層次的求知欲望。

2.1.2數(shù)字圖書(shū)館信息商品的定價(jià)。既然是信息商品就存在一個(gè)商品定價(jià)的問(wèn)題。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)信息商品的定價(jià)一般有三類(lèi):成本導(dǎo)向定價(jià)法、效益導(dǎo)向定價(jià)法和需求導(dǎo)向定價(jià)法。但數(shù)字圖書(shū)館又有它自身的特性:數(shù)字圖書(shū)館的一部分資金是由政府出資的,用的是納稅人的錢(qián),有一部分資金是通過(guò)自身的效益得來(lái)的。并且圖書(shū)館的最終目的不僅是經(jīng)濟(jì)效益,更重要的在于圖書(shū)館的社會(huì)效益。因此,數(shù)字圖書(shū)館更應(yīng)該致力于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、輔助教育和社區(qū)文化。所以,數(shù)字圖書(shū)館的信息商品的定價(jià)就與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)信息商品的定價(jià)存在一定的差異。數(shù)字圖書(shū)館的定價(jià)策略應(yīng)該是免費(fèi)、滲透性與區(qū)別性相結(jié)合的定價(jià)策略。營(yíng)銷(xiāo)本身是促銷(xiāo)活動(dòng),圖書(shū)館的信息營(yíng)銷(xiāo)策略的市場(chǎng)定位,關(guān)系到信息產(chǎn)品在用戶(hù)心目中的形象,也關(guān)系到信息產(chǎn)品能否最大限度地占領(lǐng)和開(kāi)拓市場(chǎng)。如前所述,圖書(shū)館的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源是政府投資,這部分錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的文獻(xiàn)必須為用戶(hù)無(wú)償服務(wù),作為免費(fèi)服務(wù)定價(jià)策略,這就是目前大多數(shù)圖書(shū)館提供的紙質(zhì)文獻(xiàn)免費(fèi)服務(wù)。但政府投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了圖書(shū)館發(fā)展的需要,還需要社會(huì)資助和圖書(shū)館自己創(chuàng)收?，F(xiàn)代化圖書(shū)館的設(shè)備損耗、設(shè)備維護(hù)以及圖書(shū)館系統(tǒng)正常運(yùn)行費(fèi)用較高,圖書(shū)館的這部分服務(wù)應(yīng)該收取必要的費(fèi)用,這方面服務(wù)的定價(jià)宜采用滲透性定價(jià)策略。這種定價(jià)策略是把圖書(shū)館的信息產(chǎn)品價(jià)格定得較低,不追求過(guò)大的利潤(rùn),使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。如多數(shù)圖書(shū)館電子閱覽室收費(fèi)都低于商業(yè)性網(wǎng)吧約一倍左右,復(fù)印、掃描、傳真等服務(wù)均低于市場(chǎng)價(jià),圖書(shū)館提供的推薦書(shū)目、編制的信息產(chǎn)品以及數(shù)字信息資源的服務(wù)都應(yīng)采取這種策略。這種滲透性定價(jià)策略對(duì)于圖書(shū)館將網(wǎng)絡(luò)上的潛在用戶(hù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)用戶(hù),對(duì)于圖書(shū)館開(kāi)拓信息市場(chǎng)十分有利。所謂區(qū)別性策略,是結(jié)合圖書(shū)館系統(tǒng)的實(shí)際服務(wù)狀況和信息用戶(hù)支付能力以及圖書(shū)館提供的不同信息產(chǎn)品采取的一種靈活的價(jià)格策略。如進(jìn)行科學(xué)研究所需的學(xué)術(shù)研究資料和僅供消遣性閱讀的文獻(xiàn),在服務(wù)定價(jià)上應(yīng)有區(qū)別,對(duì)用戶(hù)到館與送書(shū)上門(mén)在服務(wù)定價(jià)策略上應(yīng)有區(qū)別。實(shí)際上圖書(shū)館提供信息產(chǎn)品的定價(jià)策略是無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的定價(jià)策略。

2.1.3數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使得圖書(shū)館必須突破區(qū)域性局限,逐步實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)社會(huì)化,形成信息服務(wù)的規(guī)模效益,以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)包括文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)、數(shù)字化參考咨詢(xún)、用戶(hù)培訓(xùn),還可以提供信息增值服務(wù),如個(gè)性化定制、個(gè)性化圖書(shū)館、特色數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等。

2.2數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)

制定目標(biāo)策略,首先要選擇目標(biāo)市場(chǎng),找出自身的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行信息市場(chǎng)分析,按自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)劃定營(yíng)銷(xiāo)范圍、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的服務(wù)是跨時(shí)空的,可以輻射到地球的各個(gè)角落,但對(duì)個(gè)體圖書(shū)館來(lái)說(shuō),其服務(wù)是有限的,目標(biāo)策略應(yīng)是本地區(qū)、本單位,如高校圖書(shū)館的目標(biāo)應(yīng)是校園局域網(wǎng)內(nèi),重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)劃定為目標(biāo)范圍內(nèi)的研究性用戶(hù)。數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)是數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象,用戶(hù)的偏好和選擇決定了數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)以及服務(wù)種類(lèi)。因此,數(shù)字圖書(shū)館實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理顯得尤為重要。圖書(shū)館實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的四個(gè)重要階段:(1)識(shí)別用戶(hù)。圖書(shū)館應(yīng)該做到關(guān)心信息用戶(hù)比關(guān)心產(chǎn)品更注重。在實(shí)施CRM之前,圖書(shū)館必須加強(qiáng)信息用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),深入了解有關(guān)用戶(hù)的特征、需求、習(xí)慣等信息。這樣做的目的一是收集用戶(hù)的信息,二是給用戶(hù)留下對(duì)信息產(chǎn)品或服務(wù)的印象,激發(fā)顧客潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望。不同的信息用戶(hù)對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)是不同的。核心用戶(hù)對(duì)改善服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)更強(qiáng)烈,對(duì)信息服務(wù)質(zhì)量改善的回報(bào)也更大。識(shí)別用戶(hù)并進(jìn)行層級(jí)劃分可以使圖書(shū)館有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。(2)差異性分析。對(duì)用戶(hù)進(jìn)行差異性分析能讓圖書(shū)館信息資源配置更有效。在核心客戶(hù)上投資會(huì)比在一般客戶(hù)上投資所得到的回報(bào)要大得多,因此,圖書(shū)館在不同客戶(hù)身上花費(fèi)不同的時(shí)間,可使圖書(shū)館資源的分配和運(yùn)用更合理。(3)保持良性接觸。與用戶(hù)保持良性接觸,讓用戶(hù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館有良好的認(rèn)知度和信任感,有利于培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度,還將有利于形成正反饋,使越來(lái)越多的用戶(hù)來(lái)使用數(shù)字圖書(shū)館。(4)個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化信息服務(wù),是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò),針對(duì)不同用戶(hù)采取不同的服務(wù)策略,提供不同的服務(wù)內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足不同的用戶(hù)的信息需求。個(gè)性化信息服務(wù)的宗旨就是尊重讀者的需求和選擇,體現(xiàn)讀者之間的區(qū)別,并據(jù)此提供不同的信息服務(wù)。

2.3數(shù)字圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的途徑和方法

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是一種信息溝通。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息溝通渠道有:廣播電視、報(bào)刊、雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話、館內(nèi)宣傳、學(xué)術(shù)交流會(huì)、展覽會(huì)、協(xié)作組織、圖書(shū)館與讀者之間的主動(dòng)聯(lián)系、上級(jí)或政府的檢查評(píng)估活動(dòng)、直接交流等形式。數(shù)字圖書(shū)館因其不同的信息組織和利用方式,其與用戶(hù)的信息溝通既需要借助傳統(tǒng)的媒介,更多的則具有鮮明的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)。主要營(yíng)銷(xiāo)方式有七種:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、讀者營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。

2.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。指數(shù)字圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)以啟發(fā)信息需求,引起用戶(hù)信息需求的欲望和行為,實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館有序組織信息資源,滿(mǎn)足用戶(hù)需求的職能并獲得一定的效益的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,用戶(hù)是數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字圖書(shū)館的整體活動(dòng),包括信息服務(wù)的生產(chǎn)組織和信息服務(wù)的流通和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié),是數(shù)字圖書(shū)館首選的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

2.3.2媒體營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字圖書(shū)館還應(yīng)充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志等媒體介紹數(shù)字圖書(shū)館、宣傳數(shù)字圖書(shū)館所提供的數(shù)字信息資源和服務(wù),讓公眾知曉、了解并運(yùn)用數(shù)字圖書(shū)館,激發(fā)潛在的用戶(hù)需求。告訴公眾數(shù)字圖書(shū)館有什么資源、提供什么服務(wù)、能滿(mǎn)足公眾的哪些需求,以吸引更多的公眾成為數(shù)字圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)讀者。媒體營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了加深公眾對(duì)數(shù)字圖書(shū)館及其信息產(chǎn)品和服務(wù)的了解,要注意連續(xù)性和系統(tǒng)性,采取靈活多樣的形式進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館的網(wǎng)站。

2.3.3營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)字圖書(shū)館間以及數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上,互相將自己的館藏、開(kāi)發(fā)的信息產(chǎn)品在對(duì)方圖書(shū)館的網(wǎng)站上陳列或報(bào)導(dǎo),是實(shí)現(xiàn)資源共建共享的重要途徑。如通過(guò)聯(lián)合目錄或別館收藏目錄檢索,或?qū)?shù)字圖書(shū)館的資源整合進(jìn)資源共享館的資源導(dǎo)航系統(tǒng)中,向其他館的讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等,實(shí)際是通過(guò)方式進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館還可在自己的網(wǎng)頁(yè)直接進(jìn)入他館網(wǎng)址,這種導(dǎo)航方式是間接。

2.3.4讀者營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)在文化程度、職業(yè)、志趣、上網(wǎng)的目的上各不相同,讀者營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要針對(duì)不同的用戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù),并通過(guò)他們來(lái)宣傳數(shù)字圖書(shū)館的館藏和服務(wù),達(dá)到擴(kuò)大用戶(hù)群的目的。這就要求數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展定期的用戶(hù)研究,分析用戶(hù)注冊(cè)檔案,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行調(diào)查,掌握用戶(hù)心理、瀏覽規(guī)律和信息需求,從用戶(hù)的體驗(yàn)和需求出發(fā),采取拉式策略吸引用戶(hù)關(guān)注數(shù)字圖書(shū)館來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)時(shí)空觀念、信息溝通方式和消費(fèi)行為的變化調(diào)整數(shù)字圖書(shū)館信息產(chǎn)品和服務(wù)宣傳的方式和方法。

2.3.5關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。利用網(wǎng)絡(luò),數(shù)字圖書(shū)館與用戶(hù)間可以實(shí)現(xiàn)直接的一對(duì)一的信息交流和直接溝通。所以,數(shù)字圖書(shū)館一方面可以根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的需求進(jìn)行信息產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和組織,在最大滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)決策的效率和效用;另一方面,數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)與用戶(hù)之間的“雙向信息交流”,對(duì)用戶(hù)的每一個(gè)意見(jiàn)都及時(shí)地給予答復(fù),充分滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求,從而贏得公眾對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的滿(mǎn)意、贊美和欣賞,從而創(chuàng)造需求,發(fā)掘潛在的用戶(hù),使市場(chǎng)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)及需求有較大增長(zhǎng)。還可利用聯(lián)誼會(huì)、展覽會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、座談會(huì)、BBS服務(wù)、NETMEETING等公關(guān)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)溝通,吸引公眾和用戶(hù)與數(shù)字圖書(shū)館保持密切關(guān)系,培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度,提高數(shù)字圖書(shū)館的知名度和用戶(hù)面。

2.3.6品牌營(yíng)銷(xiāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是品牌至尊的時(shí)代,信息服務(wù)行業(yè)同樣要樹(shù)立自己的品牌。品牌將是數(shù)字圖書(shū)館標(biāo)識(shí)自己、留住老用戶(hù)、吸引新用戶(hù)的有力手段,是數(shù)字圖書(shū)館與用戶(hù)進(jìn)行相互溝通的基石,數(shù)字圖書(shū)館正是通過(guò)建立品牌優(yōu)勢(shì),才得以維系用戶(hù)關(guān)系,積累強(qiáng)勢(shì)的品牌資產(chǎn),數(shù)字圖書(shū)館的品牌資產(chǎn)包括以下五個(gè)元素:①品牌忠誠(chéng)度;②品牌知名度;③品牌在用戶(hù)心目中的品質(zhì);④品牌聯(lián)想度;⑤其它獨(dú)有資產(chǎn)。

2.3.7聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是館際之間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上,將各館的信息資源聯(lián)合起來(lái),集中陳列或報(bào)導(dǎo),以提高資源的利用率,擴(kuò)大影響的營(yíng)銷(xiāo)方法。如中國(guó)高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟,不僅是資源共建共享方面的聯(lián)盟,而且也是一種聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)際上圖書(shū)館系統(tǒng)是一個(gè)巨大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每個(gè)圖書(shū)館都是一個(gè)巨大的知識(shí)海洋,這種聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方式,需要圖書(shū)館在自己的網(wǎng)頁(yè)上鏈接其它圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè),以便通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航并直接進(jìn)入他館網(wǎng)址,這種導(dǎo)航方式是間接營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),讀者只需將有關(guān)費(fèi)用交到本校圖書(shū)館,由圖書(shū)館用自己的帳號(hào)付費(fèi)，讀者與提供資料的圖書(shū)館不發(fā)生直接關(guān)系。與其它營(yíng)銷(xiāo)不同的是,圖書(shū)館的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)只收取成本費(fèi),一般不計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),而是以服務(wù)為目標(biāo),以信息利用為目的,其它營(yíng)銷(xiāo)則是以贏利為目的。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)范文第2篇

一、引言

勤工儉學(xué)是指在校學(xué)生在學(xué)校的組織指導(dǎo)下，利用課余時(shí)間或假期在校內(nèi)外通過(guò)勞動(dòng)取得的合理報(bào)酬的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 它不僅能夠減輕貧困家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為實(shí)現(xiàn)高校勤工儉學(xué)工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，需要在完善有關(guān)勤工儉學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度上，重視勤工儉學(xué)管理工作的信息化建設(shè)，以此來(lái)保障勤工儉學(xué)工作的全面推進(jìn)。本文嘗試建立起一套學(xué)生工作效果的評(píng)估機(jī)制，對(duì)解決學(xué)校工勤人力資源的不足，進(jìn)而提高學(xué)校綜合管理質(zhì)量和水平，有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。

二、技術(shù)支持

本網(wǎng)站開(kāi)發(fā)使用java語(yǔ)言。項(xiàng)目使用的框架是spring+springMVC+mybatis。之所以使用springMVC，因?yàn)樗萻truts2效率高，最主要是因?yàn)閟truts2有好多的漏洞，容易受到黑客的攻擊，同時(shí)它可以集成freemark和json數(shù)據(jù)，為以后更好的擴(kuò)張做準(zhǔn)備。Mybatis是一個(gè)數(shù)據(jù)持久化層，通過(guò)它完成數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。使用它的原因是：它能很好地防止sql注入，不需要人為的防止，而且可以手動(dòng)編寫(xiě)sql語(yǔ)句，很靈活，最主要是效率高。

展示層使用html5?，F(xiàn)在好多的瀏覽器都支持html5，兼容性很好。而且它有好多的新標(biāo)簽，可減少工作量。同時(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端對(duì)html5的支持也是很好的?，F(xiàn)在有很多項(xiàng)目的微信開(kāi)發(fā)和app開(kāi)發(fā)都是用html5。所以為以后手機(jī)端的開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。甚至不需要再次開(kāi)發(fā)，通過(guò)簡(jiǎn)單的包裝就能完成移動(dòng)端的開(kāi)發(fā)。

數(shù)據(jù)庫(kù)使用mysql和mogoDB。Mysql是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站上主要的信息都在上面存放。mogoDB存放一些不是很重要的信息，比如一些日志、評(píng)價(jià)等。

數(shù)據(jù)的檢索使用solr。現(xiàn)在主流的檢索工具很少，luence全文檢索比較成熟。Solr現(xiàn)在也很成熟，它是基于luence的，檢索效率相當(dāng)高。在百萬(wàn)級(jí)的查詢(xún)條件下只需要幾秒的時(shí)間，如果是直接查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)可能就宕機(jī)了。它還有高亮等一些特效。使用它可以增加用戶(hù)的體驗(yàn)效果。

后臺(tái)開(kāi)發(fā)的管理員頁(yè)面使用easyUI的框架。它的開(kāi)發(fā)效率很快，它封裝了好多插件，程序員能夠高效寫(xiě)出很好的頁(yè)面，而且它的界面也很好看。

三、系統(tǒng)需求分析

1.系統(tǒng)總體需求

研究生勤工儉學(xué)管理系統(tǒng)是先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代招聘理念相結(jié)合的產(chǎn)物，通過(guò)使用此系統(tǒng)，滿(mǎn)足了在校求職者和招聘企業(yè)雙向的要求，同時(shí)也能夠減輕一些貧困家庭的經(jīng)濟(jì)困難，有利于培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及綜合素質(zhì)。但是現(xiàn)在關(guān)于勤工儉學(xué)助學(xué)的申請(qǐng)，大部分高校依然采用人工管理，由于涉及大量表格的整理和備份，加上工時(shí)工資計(jì)算，導(dǎo)致效率較低，而且錯(cuò)誤率極大。為了改變這一現(xiàn)狀，本研究致力于實(shí)現(xiàn)勤工儉學(xué)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息化、智能化的管理和相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算。

根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)存在的各種弊端和問(wèn)題，本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)的碩士勤工儉學(xué)管理系統(tǒng)希望能夠達(dá)到以下目標(biāo)：

（1）外觀界面

總結(jié)現(xiàn)有勤工儉學(xué)系統(tǒng)外觀的優(yōu)點(diǎn)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單，避免了因?yàn)橛脩?hù)誤操作等可能而導(dǎo)致輸入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，使界面具有了較強(qiáng)的容錯(cuò)功能。

（2）業(yè)務(wù)方式

我們改進(jìn)的系統(tǒng)將會(huì)改變?cè)械囊郧诠€學(xué)為主的模式，而將更多的職責(zé)和業(yè)務(wù)方式交給碩士學(xué)生和用工單位，讓我們的新系統(tǒng)更加高效實(shí)用地運(yùn)行。

（3）功能應(yīng)用

本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)的碩士勤工儉學(xué)系統(tǒng)符合校方學(xué)生管理體制，具有相應(yīng)接口，能對(duì)校內(nèi)學(xué)籍管理等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接；同時(shí)系統(tǒng)操作界面應(yīng)簡(jiǎn)單明了，具有信息、關(guān)鍵事件提醒等人性化功能。

2.功能性需求分析

系統(tǒng)功能主要包含以下幾個(gè)模塊：（見(jiàn)圖1）

（1）參數(shù)設(shè)置與信息查詢(xún)模塊。參數(shù)設(shè)置這一功能，能實(shí)現(xiàn)崗位開(kāi)放和結(jié)束申請(qǐng)的時(shí)間、崗位申請(qǐng)對(duì)象當(dāng)中貧苦生的比例等。設(shè)置完成點(diǎn)擊保存之后，就完成了學(xué)生對(duì)崗位申請(qǐng)相關(guān)要求的限制。信息查詢(xún)有學(xué)生信息查詢(xún)、崗位信息查詢(xún)、崗位分配查詢(xún)、學(xué)生評(píng)估查詢(xún)、工資表查詢(xún)。這個(gè)模塊盡可能為學(xué)生提供重要的信息，讓學(xué)生一目了然。

（2）申請(qǐng)模塊。崗位包括崗位信息和崗位信息查詢(xún)，崗位信息時(shí)需要錄入以下內(nèi)容：校區(qū)、崗位名稱(chēng)、性質(zhì)、申請(qǐng)人、工作開(kāi)始日期、工作結(jié)束日期、需求人數(shù)、使用貧困生數(shù)、計(jì)酬方式、工作時(shí)間、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容等。需要注意的是只有符合并通過(guò)了學(xué)校審核用人單位的崗位才能允許學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)，并且要求學(xué)生在特定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行時(shí)間參數(shù)設(shè)定。崗位申請(qǐng)表需要錄入以下信息：學(xué)號(hào)、崗位名稱(chēng)、姓名、年度、性別、學(xué)年、年級(jí)、學(xué)期、院系、聯(lián)系電話、專(zhuān)業(yè)、可參加勤工儉學(xué)時(shí)間、班級(jí)、是否貧困生、申請(qǐng)理由以及備注等。同時(shí)用戶(hù)能夠查詢(xún)自己已經(jīng)提交了申請(qǐng)的崗位信息，系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了特定時(shí)間、特定崗位等特定條件查詢(xún)。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)卡號(hào)掛失、維護(hù)修改等情況，卡號(hào)申請(qǐng)功能能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生便捷匯報(bào)、實(shí)現(xiàn)一卡通等現(xiàn)代學(xué)生卡號(hào)管理。

（3）審核模塊。審核包括崗位審核、個(gè)人審核、卡號(hào)更改審核、崗位調(diào)整。勤工儉學(xué)中心通過(guò)崗位審核功能對(duì)用人單位的信息進(jìn)行審核通過(guò)/不通過(guò)。如果勤工儉學(xué)中心通過(guò)了用人單位的崗位，學(xué)生就可以申請(qǐng)?jiān)搷徫弧Ｍㄟ^(guò)個(gè)人審核功能，用人單位能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行審核。在勤工儉學(xué)中心那邊，通過(guò)卡號(hào)更改審核功能可以審核卡號(hào)報(bào)失和修改等。

（4）線上面試模塊。當(dāng)學(xué)生經(jīng)過(guò)崗位申請(qǐng)/審核之后，就要進(jìn)行面試。目前面試，仍然需要學(xué)生到用工單位去面試，這樣的過(guò)程會(huì)有些繁瑣。甚至有些公司離得比較遠(yuǎn)，即使審核通過(guò)，學(xué)生仍會(huì)放棄面試。提供線上面試，可以免除學(xué)生的這些憂(yōu)患。線上面試可以通過(guò)小測(cè)試、簡(jiǎn)單的交流和討論、視頻等進(jìn)行。面試結(jié)束之后，用工部門(mén)以郵件的方式回復(fù)申請(qǐng)者。同時(shí)學(xué)生有權(quán)選擇是否愿意與該公司進(jìn)行合作。線上面試的設(shè)計(jì)能夠節(jié)省學(xué)生和用工單位的時(shí)間，省去一些預(yù)約、車(chē)程等繁瑣程序。

（5）酬金管理模塊。酬金管理包括經(jīng)費(fèi)劃撥、經(jīng)費(fèi)增撥以及經(jīng)費(fèi)記錄查詢(xún)等，通過(guò)審核的崗位需要通過(guò)經(jīng)費(fèi)劃撥功能劃撥崗位經(jīng)費(fèi)，各用人單位可以對(duì)撥款情況進(jìn)行詳細(xì)查詢(xún)。傳統(tǒng)支付往往是手工計(jì)算，需要很多工作人員進(jìn)行檢查核對(duì)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。與傳統(tǒng)勤工儉學(xué)支付手段相比，電子支付成本低，效率高，而且錯(cuò)誤率低。該功能可以維護(hù)學(xué)生參加工作實(shí)習(xí)或兼職崗位酬勞的相關(guān)信息。如果用人單位進(jìn)入該系統(tǒng)模塊，可以進(jìn)行酬金發(fā)放和進(jìn)度查詢(xún)，學(xué)生用戶(hù)進(jìn)入該模塊后可以查詢(xún)酬金發(fā)放的具體信息，并可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出。學(xué)生登錄該模塊點(diǎn)擊付款確認(rèn)按鈕，工資就會(huì)到賬。

（6）學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析/評(píng)估模塊。學(xué)生評(píng)估包括學(xué)生考勤和工作任務(wù)完成情況?？记谑枪べY發(fā)放的依據(jù)，是管理員了解學(xué)生工作情況的途徑，并能在一定程度上約束學(xué)生的工作紀(jì)律。當(dāng)學(xué)生工作時(shí)，都要進(jìn)行考勤記錄，如果發(fā)現(xiàn)有遲到早退的現(xiàn)象，就要扣除相應(yīng)的工資；而且在工作的同時(shí)，該模塊還會(huì)提醒學(xué)生完成工作情況，方便月底對(duì)該學(xué)生進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估模塊對(duì)學(xué)生有一個(gè)良好的啟示作用，能夠提醒學(xué)生認(rèn)真工作，負(fù)有責(zé)任心、耐心，對(duì)以后的發(fā)展有更好的幫助。

（7）留言板模塊。通常學(xué)生用戶(hù)可以在網(wǎng)站發(fā)表留言或者評(píng)論。留言需要記錄留言人、留言?xún)?nèi)容和時(shí)間等內(nèi)容。企業(yè)用戶(hù)可以回復(fù)留言。系統(tǒng)管理員可對(duì)這些留言、評(píng)論進(jìn)行管理，并記錄回復(fù)人和回復(fù)時(shí)間及回復(fù)內(nèi)容。

四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

勤工儉學(xué)模塊主要包括參數(shù)設(shè)置（校方）、用人單位崗位、學(xué)生崗位申請(qǐng)、學(xué)校審核、學(xué)校酬金發(fā)放與管理、統(tǒng)計(jì)分析等幾大功能。

學(xué)生用戶(hù)在申請(qǐng)勤工儉學(xué)前，需要完成如表1流程：

之后學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)申請(qǐng)并獲得相應(yīng)報(bào)酬，圖2表示其具體業(yè)務(wù)流程。

如圖2所示，詳細(xì)說(shuō)明如下：

①用戶(hù)首先登入碩士勤工儉學(xué)管理系統(tǒng)。

②學(xué)生用戶(hù)首先進(jìn)入勤工儉學(xué)模塊，在網(wǎng)上填寫(xiě)勤工儉學(xué)申請(qǐng)表同時(shí)向輔導(dǎo)員遞交有關(guān)證明，所需證明材料主要包括家庭經(jīng)濟(jì)情況證明、在校期間無(wú)違紀(jì)記錄證明、在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良證明，在準(zhǔn)備好這些之后即可提交給人單位審核。

③用人單位審核通過(guò)后，會(huì)提交至學(xué)院審核。

④學(xué)院審核通過(guò)后會(huì)將名單提交給學(xué)生處。

⑤學(xué)生處審核后會(huì)對(duì)勤工儉學(xué)的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一安排。

⑥學(xué)生在進(jìn)行勤工儉學(xué)的過(guò)程中，勤工部門(mén)會(huì)監(jiān)督檢查、考核和評(píng)定勤工儉學(xué)學(xué)生。

⑦每月結(jié)算報(bào)酬時(shí)，首先勤工部門(mén)會(huì)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取《支付簽收單》并提交學(xué)生處審核。

⑧學(xué)生處審核通過(guò)后，財(cái)務(wù)處會(huì)按時(shí)發(fā)放酬金給學(xué)生。

為了具體說(shuō)明這個(gè)業(yè)務(wù)使用到的模塊、模塊之間的相互關(guān)系和狀態(tài)轉(zhuǎn)換情況，本文將采用泳道圖來(lái)詳細(xì)說(shuō)明，參見(jiàn)圖3。

總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)范文第3篇

針對(duì)浙江樹(shù)人大學(xué)培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的需要，對(duì)《人力資源管理》課程進(jìn)行了教學(xué)改革，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，將網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)環(huán)境的一個(gè)有機(jī)組成部分，建設(shè)以小組為單位融合虛實(shí)結(jié)合的研究性學(xué)習(xí)情境，探討研究性學(xué)習(xí)模式和合作型學(xué)習(xí)模式的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)踐能力，深化教學(xué)改革效果。進(jìn)行學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的具體過(guò)程中，遵循以下基本步驟：

（一）教師認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)者分析，并確定教學(xué)目標(biāo);

（二）根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平，以教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，研究學(xué)習(xí)內(nèi)容中各個(gè)知識(shí)點(diǎn)間的邏輯關(guān)系、漸進(jìn)次序，根據(jù)知識(shí)建模的理論，繪制出學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖。

（三）以知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖為指導(dǎo)，教師組織現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源，組織提問(wèn)、習(xí)題等內(nèi)容。然后通過(guò)Internet的搜索引擎獲取相關(guān)的資料。所有資料綜合在一起構(gòu)成相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)資源。

（四）以知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖反應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源進(jìn)行組織。在具體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源組織過(guò)程中，可以通過(guò)頁(yè)面的超級(jí)鏈接、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航圖等描述知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系。

（五）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師以多種方式為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)情景下開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，促使學(xué)生完成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化。

（六）教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和反饋資料對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，并調(diào)整學(xué)習(xí)資源。

學(xué)生在應(yīng)用以知識(shí)管理理論指導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源過(guò)程中，除了使用教師提供的知識(shí)資源，還盡可能地建構(gòu)自己的知識(shí)體系，并在建構(gòu)自己的知識(shí)體系過(guò)程中，使知識(shí)被共用和創(chuàng)新。其活動(dòng)大致遵循以下基本步驟：

1.授權(quán)用戶(hù)登錄教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，在相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)下獲取學(xué)習(xí)資源。

2.學(xué)生利用教師創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情景開(kāi)展學(xué)習(xí)。比如學(xué)生可以加入專(zhuān)題討論組展開(kāi)討論，也可以以旁觀者的身份瀏覽其他同學(xué)的資源。

3.學(xué)生利用教學(xué)平臺(tái)中的特定功能組織自己的學(xué)習(xí)資源集。例如學(xué)生可以在自己的Blog下按照特定的知識(shí)體系樹(shù)下組織相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的超級(jí)鏈接。學(xué)生在組織個(gè)人學(xué)習(xí)資源集的過(guò)程中使自己的隱性知識(shí)顯性化，并通過(guò)Blog或個(gè)人網(wǎng)頁(yè)使自己的知識(shí)體系樹(shù)能夠和其他同學(xué)共享。學(xué)生組織個(gè)人知識(shí)體系樹(shù)的過(guò)程本身就是一個(gè)知識(shí)建構(gòu)、知識(shí)遷移和知識(shí)的創(chuàng)新過(guò)程。

4.學(xué)生可以對(duì)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果、鏈接信息等反饋信息將成為教師改進(jìn)教學(xué)資源的重要參考依據(jù)。

二、《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)模塊及作用

筆者設(shè)計(jì)的《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程網(wǎng)站由這么幾部分構(gòu)成：電子教程庫(kù)、學(xué)習(xí)論壇和相關(guān)知識(shí)庫(kù)等幾部分構(gòu)成（如圖1）。這些都是教師設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)資源，是己經(jīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。學(xué)生通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行顯性知識(shí)到顯性知識(shí)、顯性知識(shí)到隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化，逐步形成自己的知識(shí)體系機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造新的知識(shí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)平臺(tái)又為學(xué)生提供了便利的交流條件，學(xué)生可以隨時(shí)和老師同學(xué)交流自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，在交流過(guò)程中，可以促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化。

圖1   課程網(wǎng)站系統(tǒng)模塊

（一）電子課件、案例等知識(shí)庫(kù)

電子課件、案例等知識(shí)庫(kù)是教師已經(jīng)設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)化、格式化的顯性知識(shí)，通過(guò)顯性知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)學(xué)生將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的顯性知識(shí)或者轉(zhuǎn)化為頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和方法。

（二）學(xué)習(xí)論壇

論壇是提供給學(xué)生和老師交流的平臺(tái)，通過(guò)互相討論，可以促進(jìn)學(xué)生將經(jīng)驗(yàn)、方法等和同學(xué)分享，促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，同時(shí)，通過(guò)對(duì)知識(shí)的討論，也可以促進(jìn)學(xué)生隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

通過(guò)教學(xué)服務(wù)平臺(tái)提供的文件上載功能，學(xué)生之間可以相互共享經(jīng)過(guò)自己加工的結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息文件的統(tǒng)一管理，促進(jìn)顯性知識(shí)的共享。學(xué)生通過(guò)上傳自己的作品，便于學(xué)生之間進(jìn)行相互評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)，能夠體會(huì)成功的快樂(lè)，使部分同學(xué)在作品展示過(guò)程中獲得新的激勵(lì)。

通過(guò)論壇，學(xué)生不僅可以交流已經(jīng)組織好的學(xué)習(xí)資源，而且可以交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧，還可以和大家共享獨(dú)有的資源。

（三）習(xí)題、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

加涅曾指出：“如果一個(gè)習(xí)得的性能在盡可能多樣的情境中加以練習(xí)的話，那么它的可利用性就會(huì)增加。”。由于《人力資源管理》的基礎(chǔ)性和實(shí)踐性比較強(qiáng)，同時(shí)該門(mén)課程概念多，靈活性大，所以學(xué)生通過(guò)做大量的習(xí)題，可以鞏固、掌握知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生在上機(jī)完成作業(yè)的過(guò)程中，可以加深和鞏固對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶。促進(jìn)了顯性知識(shí)到隱性知識(shí)以及隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

（四）知識(shí)地圖

知識(shí)地圖是對(duì)知識(shí)資源的總目錄及對(duì)知識(shí)資源之間的關(guān)系描述，是知識(shí)資源的向?qū)?，明確標(biāo)明重要知識(shí)的方位，指出知識(shí)存貯的人、文件和數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)地圖定義為“可視化地顯示獲得的信息及其相互關(guān)系，以使不同背景的使用者在各個(gè)具體層面上進(jìn)行有效的交流和學(xué)習(xí)”。

知識(shí)地圖表現(xiàn)型態(tài)包括：樹(shù)型，思考型，網(wǎng)狀型，條型，星狀型等。不同機(jī)構(gòu)從不同認(rèn)知角度可以繪制不同的知識(shí)地圖。本課程中從兩個(gè)角度繪制了知識(shí)地圖。本網(wǎng)絡(luò)課程采用的網(wǎng)狀型知識(shí)地圖，主要是讓學(xué)生知道遇到問(wèn)題可以向誰(shuí)去請(qǐng)教，到哪里可以找到相關(guān)的知識(shí)說(shuō)明、解釋?zhuān)蛘呖梢院驼l(shuí)去討論問(wèn)題。

三、使用效果評(píng)價(jià)

本研究在大量訪談、觀察及親身經(jīng)歷的基礎(chǔ)上編制了的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)策略及其效果的調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附錄）。問(wèn)卷以李克特式5點(diǎn)（1―5分別代表很不同意到非常同意五個(gè)等級(jí)）量表的形式查，其中，了解基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)策略效果的有6個(gè)項(xiàng)目，了解影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)的因素的有5個(gè)項(xiàng)目。本問(wèn)卷經(jīng)過(guò)多次的修改和完善，保證了問(wèn)卷的信度和結(jié)構(gòu)的效度。本調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)《人力資源管理》課程網(wǎng)站發(fā)放，共收到有效問(wèn)卷120份。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS 13.0 for Windows進(jìn)行。

（一）《人力資源管理》課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)效果分析

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)的主要特點(diǎn)是在知識(shí)交流與共享的過(guò)程中，促進(jìn)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深新舊知識(shí)的聯(lián)系。本研究主要采用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下交流為主，面對(duì)面的交流為輔的方式，同時(shí)還要定期的與教師進(jìn)行交流，及時(shí)反思自己的學(xué)習(xí)。我們對(duì)《人力資源管理》課程網(wǎng)站的效果進(jìn)行了調(diào)查分析，如下表（表1）

表1   《人力資源管理》課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)效果表

從表中可以看到各項(xiàng)的平均值對(duì)大于5點(diǎn)量表的中間值3，說(shuō)明課程網(wǎng)站的作用比較明顯，尤其是深化了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和有助于的知識(shí)積累方面得到同學(xué)們很高的認(rèn)可。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小組合作學(xué)習(xí)的影響因素分析

表2  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小組合作學(xué)習(xí)的影響因素分析

在合作學(xué)習(xí)中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，合作學(xué)習(xí)原則上是學(xué)生“當(dāng)家作主”，但是教師卻不能“撒手不管”。教師作為學(xué)習(xí)交往的組織者、指導(dǎo)者及參與者，在小組課題的確定、研究目標(biāo)、計(jì)劃、過(guò)程等方面應(yīng)積極給予有效引導(dǎo)，以避免學(xué)生浪費(fèi)時(shí)間、走了彎路;特別是在學(xué)生研究過(guò)程中遇到的困難，應(yīng)及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，防止學(xué)生的自信心受到嚴(yán)重打擊而影響了交往的效果：在學(xué)生取得一定成績(jī)的時(shí)候，對(duì)學(xué)生的適當(dāng)表?yè)P(yáng)將有效的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的合作學(xué)習(xí)更多的依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，交流工具的使用，知識(shí)的管理工具對(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)行起到很重要的作用。如上表（表2）所示，學(xué)生普遍認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)通訊工具的實(shí)時(shí)性、交流工具的便捷性、知識(shí)管理工具的使用在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)中的作用。

四、總結(jié)

依托《人力資源管理》課程網(wǎng)站進(jìn)行的教學(xué)改革，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中很方便地使用學(xué)習(xí)資源、方便地檢索信息，方便同學(xué)和教師進(jìn)行溝通，從而提高學(xué)生進(jìn)行資源的學(xué)習(xí)和自主實(shí)踐的能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)新能力，并且挖掘出學(xué)生富有個(gè)性化、創(chuàng)造性的隱性知識(shí)部分，使其成為共享的知識(shí)。歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)，突破了傳統(tǒng)資源庫(kù)組織性和導(dǎo)航性不強(qiáng)、資源良莠不齊、多數(shù)以靜態(tài)資源形式呈現(xiàn)（素材、課件、積件、網(wǎng)絡(luò)課程補(bǔ)充材料、教案等）的弊端，提出一個(gè)基于知識(shí)管理的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)互動(dòng)模式，在資源設(shè)計(jì)中堅(jiān)持以人為本的原則，將促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行基于資源的學(xué)習(xí)和自主實(shí)踐的能力，將提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)新能力，并且可以挖掘出學(xué)習(xí)者富有個(gè)性化、創(chuàng)造性的隱性知識(shí)部分，使其成為共享的知識(shí)。

（二）教師把知識(shí)管理的思想用于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)。一方面要強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系，強(qiáng)化對(duì)知識(shí)體系的管理，把知識(shí)作為一種研究對(duì)象，研究知識(shí)的組織、知識(shí)的結(jié)構(gòu)，使之有利于建構(gòu);另一方面強(qiáng)調(diào)知識(shí)的動(dòng)態(tài)流動(dòng)，強(qiáng)調(diào)將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)組織的知識(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)在運(yùn)用、共享過(guò)程中被創(chuàng)新、發(fā)展。知識(shí)管理應(yīng)用到教育中的最終目的是使知識(shí)得到有效的組織，形成高效的知識(shí)體系。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)范文第4篇

社會(huì)科學(xué)包括哲學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)、教育學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、 藝術(shù)類(lèi) 、歷史學(xué)類(lèi)、管理學(xué)類(lèi)、政治學(xué)類(lèi) 、理論類(lèi)、新聞傳播學(xué)類(lèi)、社會(huì)學(xué)類(lèi)、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)、外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)等多個(gè)學(xué)科的所有專(zhuān)業(yè)。

哲學(xué)類(lèi)又包括哲學(xué)、邏輯學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)專(zhuān)業(yè)； 經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融工程、稅務(wù)、信用管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育經(jīng)濟(jì)、投資學(xué)、環(huán)境資源與發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、海洋經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)； 法學(xué)類(lèi)包括法學(xué)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、監(jiān)獄學(xué)； 社會(huì)學(xué)類(lèi)包括社會(huì)學(xué)、社會(huì)工、家政學(xué)、人類(lèi)學(xué)專(zhuān)業(yè)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)范文第5篇

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理