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管理學的問題范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 管理學;案例式教學;三本院校

[中圖分類號] G424 [文獻標識碼] B

管理學是高校經(jīng)管類學生的專業(yè)基礎(chǔ)課，開設(shè)管理學課程的目的就是使學生掌握管理的基本過程和方法，并運用管理學的基本概念和理論來分析、解決相應(yīng)的管理問題，而案例式教學恰恰利用企業(yè)運營的實際情形為學生提供了類似的管理情境，從而幫助提高其實踐能力。筆者從事管理學教學已有近五年的時間，在這些年的教學過程中，真切感受到大多數(shù)時候管理學課程開展案例式教學的效果是不盡如人意的。同時，由于三本院校的學生本身文化程度就偏低，學習積極性較差，所以，一定要根據(jù)學校、學生、教師、課程等幾方面因素的特點探索出適當?shù)陌咐浇虒W方法。

一、三本院校管理學教學中實施案例式教學的意義

（一）可充分調(diào)動學生的學習熱情

管理學是一門理論和實踐密切結(jié)合的學科，不經(jīng)歷一定的管理實踐是無法真正學好管理這門課的。案例式教學并不要求學生一味地去背誦管理的理論和概念，而是讓學生通過分析和解決實際的管理問題來學習相應(yīng)的知識和技能。同時，案例式教學中，教師不再是單純地給學生進行知識的灌輸，而是深入到學生之中，與學生一起進行分析和討論，在此過程中學生充當了主角，從而使其從被動的接受者轉(zhuǎn)變成為主動的探索者。三本院校學生的學習積極性本就不高，這點轉(zhuǎn)變對于激發(fā)其學習熱情有很大的幫助。

（二）可幫助學生提高其綜合素質(zhì)

體系化的案例式教學是一種能夠充分發(fā)揮學生自主學習能力的互動式教學方法。案例討論之前，學生們需要做準備工作，查閱大量的資料，找出關(guān)鍵的問題，并列出簡明的發(fā)言提綱;案例討論過程中，學生們獨立思考，自由討論，既鍛煉了學生的分析和表達能力，也考驗了他們的團隊合作能力;在討論結(jié)束后，學生們還需要做出相應(yīng)的總結(jié)或分析報告。這種層層遞進、環(huán)環(huán)相扣的學習方式，可以提高三本院校學生的綜合素質(zhì)。

（三）可有效提高相關(guān)教師的教學水平

案例式教學要求教師除了要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，還要有豐富的實踐經(jīng)驗;除了要具有一定的思考能力和表達能力，還必須要有創(chuàng)造力和應(yīng)變力;除了要為學生講解課本上的理論，還要給其傳授課本之外的相關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)等知識。教師在平時的工作和生活中需要隨時搜集和積累案例素材，并注重課程的配套性建設(shè)，使教學內(nèi)容和教學體系不斷地創(chuàng)新和完善。這對提高三本院校相關(guān)教師的教學水平起到了很大的促進作用。

二、三本院校管理學課程案例式教學中存在的問題

（一）缺乏系統(tǒng)而規(guī)范的教學案例

管理學教學中教師們往往更注重理論知識，加上案例式教學在三本院校推廣得比較晚，案例的搜集與整理也沒有得到及時的跟進，從而導(dǎo)致教師在教學過程中缺少系統(tǒng)規(guī)范的教學案例。主要表現(xiàn)在：第一，教師在案例教學中較多地采用了國外現(xiàn)成的案例材料。但是，國外的國情、企業(yè)的文化背景、制度背景、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等都與中國存在較大差異，容易讓學生有距離感。第二，現(xiàn)有許多案例都局限于某一單一知識點，缺乏綜合性，與真實的管理情景偏離較大，學生難以進行深入的分析和探討。第三，不少案例存在內(nèi)容缺失、斷章取義、陳舊老套的現(xiàn)象，不僅無法讓學生了解到影響管理決策的關(guān)鍵因素，也體現(xiàn)不了管理思想和方法的與時俱進。

（二）缺少能夠勝任案例式教學的教師

案例式教學對教師提出了理論功底、教學技能、實踐經(jīng)驗等各方面的要求，而我國目前從事管理學教學的教師多為管理類專業(yè)畢業(yè)生，沒有任何的實踐經(jīng)驗，再加上三本院校的教學類教師大多比較年輕，由于自身原因，他們在案例式教學中對案例所涉及的知識點難以進行深入的挖掘和講解。同時，很多教師早已習慣了傳統(tǒng)的填鴨式教學，他們既不愿意花費時間和精力來改變以前的那種教學模式，又不想主動去適應(yīng)案例式教學對專業(yè)水平和教學方法所提出的更高要求，而且我國高校目前所使用的管理學課本大都內(nèi)容繁多，不少老師還擔憂案例討論會浪費太多的課堂時間，影響正常的教學進度，因而不太熱衷于案例式教學。

（三）缺少系統(tǒng)性及環(huán)節(jié)性的課堂設(shè)計

案例式教學必須要注重系統(tǒng)性和環(huán)節(jié)性的課堂設(shè)計，教師要思考如何使教學的各個要素和環(huán)節(jié)之間得到有效銜接，并促使學生主動充分地參與其中。案例式教學一般包含三個環(huán)節(jié)：呈現(xiàn)案例材料;分析和討論;總結(jié)和評價。在提供案例材料時，因為案例材料的不全面或者呈現(xiàn)方式的單一，學生們獲取不到充足的背景知識，會感覺對案例無從下手。在分析和討論案例的過程中，有時候師生雙方都沒有進行充足的準備，并且缺乏實質(zhì)性的交流和討論，使得此環(huán)節(jié)太過于形式化。在總結(jié)和評價的環(huán)節(jié)中，大多數(shù)教師不能有效地把案例與相關(guān)理論結(jié)合起來，甚至有的教師根本就不進行任何的總結(jié)和概括，從而使整個的案例教學過程變得不完整、不系統(tǒng)。

（四）學生自身缺乏學習和思考的能力

案例式教學強調(diào)以學生為主，通過師生之間的互動、學生之間的探討來培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，這對于長期接受傳統(tǒng)教學模式的學生而言，的確是一種挑戰(zhàn)。目前，很多在校大學生缺乏對管理學這門課的正確認識，他們認為管理學的知識太廣泛、不實用，而且案例式教學比以往的傳統(tǒng)教學難度要大，使學生產(chǎn)生了一定的畏懼心理。同時，三本院校學生文化程度普遍偏低，缺乏搜集、整理資料的能力，再加上其自身的懶惰性，總希望從教師那里得到現(xiàn)成的分析結(jié)果，這也在一定程度上影響了案例式教學的效果。

三、提高三本院校案例式教學效果的對策

（一）精心搜集和編寫適合三本院校學生的案例

案例的搜集與編寫是搞好案例式教學的前提和基礎(chǔ)。案例搜集時應(yīng)注意以下幾個方面：第一，案例的選擇要恰當，不僅要圍繞教學目的和目標，還要結(jié)合三本院校學生的實際情況。特別是在選擇國內(nèi)案例時，要注意結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實際情況，給學生更強的真實感。第二，案例式教學必須選擇既能體現(xiàn)管理學理論價值、又具有一定實踐意義的典型案例，這樣可以幫助學生更好地去理解管理理論，并把理論與實踐結(jié)合起來。第三，在選擇案例時要注重案例的組合搭配，既要有考察某個知識點的單一性案例，也要有綜合性較強的案例;既要有簡短的、難度較小的案例，也要有難度稍大的、可以鍛煉學生綜合能力的案例。當然，對于三本院校的學生來說，應(yīng)以難度適中的案例為主。

同時，高校教師應(yīng)留意搜集日常工作和生活中的各種素材，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等多種媒體把具有現(xiàn)今時代特點和現(xiàn)實意義的管理實例加工成教學案例，有計劃、有目的地進行案例的組織和編寫，還可以組建案例編寫小組，逐步建立起學校自己的案例庫。

（二）提升相關(guān)教師的教學水平

提升教師的教學水平是案例式教學的關(guān)鍵。對于教師來說，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的教學觀念，認識到案例式教學在管理學教學中的作用和意義，在日常教學中，除了要增強自己的理論功底，還應(yīng)該不斷加強自己的實踐思維能力，與當?shù)仄髽I(yè)積極主動地進行接觸，了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運營模式。對于缺乏案例式教學經(jīng)驗的教師，可以通過現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)學習的方式向同行取經(jīng)。當然，前文所說的案例的搜集與編寫也有助于教師教學水平的提高，因為編寫案例本身就需要編者更細致、更全面地分析和思考問題，這對于教師進一步理解管理理論，進而提高自身的教學水平有很大的幫助。

對于學校來說，可以考慮建立完善的教學評價體系和激勵機制，把案例式教學的應(yīng)用頻率和教學效果轉(zhuǎn)換成績效值，鼓勵老師主動進行案例式教學。同時，學校還應(yīng)該有計劃地為擔任管理學教學工作的教師提供到企業(yè)調(diào)研和學習的機會，以增強他們的實踐經(jīng)驗，提高他們的教學水平。

（三）注重案例式教學的課堂設(shè)計，提高案例式教學的效果

前文提到了案例式教學的三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是向?qū)W生呈現(xiàn)案例材料。教師應(yīng)該根據(jù)課堂教學的目的選擇不同的案例呈現(xiàn)方式，例如教師口述、印發(fā)文本資料、多媒體教學手段等等。第二個環(huán)節(jié)是案例討論環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)是師生之間知識與經(jīng)驗的共享過程，需要充分的計劃和準備。可以由教師主持，指定或由學生小組選定主要發(fā)言人，以保證討論效果。在這個環(huán)節(jié)中，可以采用國外不少高校所運用的情景模擬教學法（例如賓夕法尼亞大學的普強實驗），即圍繞某一個管理問題搜集素材，讓學生扮演案例中的各種角色，學生在參與過程中能夠切身領(lǐng)悟有關(guān)的管理原理和方法，保證了學生們參與案例式教學的熱情。第三個環(huán)節(jié)是總結(jié)和評價環(huán)節(jié)，是前一個環(huán)節(jié)的升華。通常教師會對案例式教學的過程進行歸納和評估，此時，教師既可以直截了當?shù)貙Π咐挠懻撨M行總結(jié)，也可以運用拋磚引玉的方法，提出一些問題，幫助學生進行進一步的思考。

（四）明確師生的角色定位，激發(fā)學生的學習動力

激發(fā)學生案例討論的動力，關(guān)鍵在于教師在案例教學的過程中如何扮演好引導(dǎo)的角色。作為案例式教學的導(dǎo)引人，教師應(yīng)當以學生為主，引導(dǎo)學生進行分析和討論，調(diào)動他們學習的主動性和積極性。在案例分析的過程中，有時學生會缺乏素材，不知道該搜集什么，從何處搜集，這時教師可以給學生提供相關(guān)資料的大體來源，讓他們自己來進行收集和篩選。案例討論時，教師可以給學生分成小組，討論過程中不斷了解他們的分工，掌握他們的進度，幫助其排除困難。同時，教師還可以對案例分析的過程進行計分，保證整個過程的監(jiān)督和考核。最后，可以讓學生將分析和討論的結(jié)果以幻燈片的形式進行演示，由教師和其他學生共同進行點評或打分，學生在點評時充當了類似于教師的角色，也可以激發(fā)三本院校學生的學習動力。

[參 考 文 獻]

[1]蘭榮娟.本科管理學案例教學中存在的問題及對策分析[J].黑龍江教育學院學報，2011（5）：87-89

管理學的問題范文第2篇

旅游管理學學科研究的主要關(guān)鍵問題研究淺談

旅游業(yè)是在19世紀40年代后開始走上規(guī)模經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路的。從那時開始，旅游經(jīng)營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學的最新研究成果、工商企業(yè)管理的一些好的做法來改進旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游企業(yè)的經(jīng)營管理水平。但在學術(shù)界中，旅游管理研究在相當長的一段時間內(nèi)一直沒能得到人們應(yīng)有的重視。70年代以來，這種現(xiàn)象有了比較大的改變，旅游管理研究領(lǐng)域公開發(fā)表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學學科建設(shè)問題也引起了許多學者的興趣。有些學者還提出了一些很好的設(shè)想與建議。但人們對學科建設(shè)的一些基本問題的認識，如對學科研究對象，學科原理命題，學科的性質(zhì)與理論框架，學科的前沿問題，學科的研究方向與研究方法的確定等問題的認識，至今仍然是模糊不清的。

一、旅游管理的概念

旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進行的計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動。旅游管理活動，具有多層次、多結(jié)構(gòu)、多方面的內(nèi)容，它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過程之中，從旅游管理的過程看，旅游管理活動包括：確立旅游管理目標的活動，建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動，進行旅游事業(yè)開展預(yù)測和決策的活動，制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計劃的活動，以及對旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動，等等。

從旅游管理的內(nèi)容看，旅游管理活動包括：旅游人力資源管理活動，旅游物質(zhì)資源管理活動，旅游財力資源管理活動，旅游科學技術(shù)管理活動，等等。

從旅游管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營看，旅游管理活動包括：旅游資源管理活動，旅游設(shè)施管理活動，旅游服務(wù)管理活動等。旅游資源管理，又可以分為旅游風景名勝管理，旅游文物管理，旅游建設(shè)成就管理活動，旅游設(shè)施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理，旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務(wù)管理，又可以分為旅游客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、司機服務(wù)、引導(dǎo)購物服務(wù)管理活動，等等。

從旅游管理的方法手段看，旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動，用經(jīng)濟辦法管理旅游事業(yè)的活動，用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動，用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動，用科學技術(shù)辦法管理旅游事業(yè)的活動，等等。

二、旅游管理學的研究對象

旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人，離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動產(chǎn)生與發(fā)展的三個基本組成要素。所以，廣義上的旅游管理學研究對象應(yīng)包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導(dǎo)向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約，旅游資源的開發(fā)利用與保護工作主要也由當?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負責。因此，狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業(yè)的管理。

三、旅游管理學的學科性質(zhì)

旅游管理學究竟是一門科學，還是一種學科？或者只不過是管理學底下的一個研究領(lǐng)域？學術(shù)界曾為此爭論不休。一門科學，它必須要有明顯不同于其他學科的研究對象、研究方法和一整套從實踐、大量的研究成果中總結(jié)出來、并經(jīng)得起時間考驗的科學原理。旅游管理學的研究對象盡管與其他科學或?qū)W科的研究對象有明顯的不同，但考察國內(nèi)外大量的研究成果，人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學或?qū)W科，如經(jīng)濟學、社會學、人類學、文化學、管理學所采用的研究方法，其完整、獨立、清晰的理論體系架構(gòu)也尚未建立起來。如果把它定位為管理學或是其屬下某個分支的一個研究領(lǐng)域，又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性，低估了它在現(xiàn)代管理科學中的地位與重要性。事實上，如果人們認真思考一下它的學科原理基本命題，回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程，就容易明白，旅游管理學的根基在管理科學中，管理學的理論與基本原理對旅游管理實踐有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。旅游管理學是管理學的一個重要的分支，是一門綜合性較強的應(yīng)用學科。

與其他部門、行業(yè)的研究或者說管理對象相比，旅游管理學研究對象的特殊性主要可以歸結(jié)為以下幾點：（一）旅游活動的異地性：旅游活動的產(chǎn)生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開；接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來完成。（二）旅游產(chǎn)品的文化性：旅游產(chǎn)品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費品上、有針對性的旅游服務(wù)。無論是有形的還是無形的旅游產(chǎn)品它都必須蘊涵著較強的文化性，這是因為旅游者在要求旅途中的物質(zhì)需要得到滿足的同時，他們的精神需要也需要得到滿足。（三）旅游消費的綜合性：旅游者的消費需求通常是綜合性的，雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動機，但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個方面的消費一般都會有。而且，近年來旅游消費需求還在向其他服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)延伸。（四）旅游服務(wù)的社會性：旅游服務(wù)離不開人與人之間面對面的直接接觸，供需雙方的溝通與情感、思想交流，不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價值觀念，而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關(guān)系。（五）旅游經(jīng)濟活動的普遍性：在當今世界上，絕大多數(shù)國家發(fā)展旅游業(yè)，首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國家里已成為當?shù)貒窠?jīng)濟的重點產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè)。從全球的角度來看，以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會經(jīng)濟指標來衡量，旅游業(yè)已超過汽車、石油和化工等行業(yè)，成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。（六）旅游資源的二重性：凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素，都可構(gòu)成旅游資源。旅游資源既可以是自然的，也可以是人文的；既可以是歷史的，也可以是現(xiàn)代的；既可以是有形的，也可以是無形的；有些在空間上是不可以移動的，而且一旦遭到破壞就難以修復(fù)，如名勝古跡；另有一些則是可以移動的，而且是可以不斷地充實與更新的，如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動等等。

四、旅游管理學的研究方向與研究方法

管理學的問題范文第3篇

關(guān)鍵詞：管理學；案例教學；問題；對策

案例教學法最早由哈佛商學院教員于1925年引入商業(yè)教育領(lǐng)域，其初衷是發(fā)揮學員們在工商管理課程學習中的積極性、主動性與創(chuàng)造性，將紛繁復(fù)雜、變動頻繁的現(xiàn)實商業(yè)運作帶進課堂。作為使哈佛商學院在一般管理領(lǐng)域獲得崇高聲譽的基石，案例教學法使學員們獲得了卓越的技能、敏銳的洞察力和在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中靈活運用多種專業(yè)知識的自信心。管理學是一門應(yīng)用性和實踐性很強的學科，其學科的特點決定了管理學教學中實行案例教學有利于學生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。近年來，我國管理學案例教學雖取得一些進展，但在案例資源庫、教學師資、教學方法等方面還存在諸多問題，本文通過分析管理學案例教學中存在的問題，提出完善管理學案例教學的若干對策。

一、管理學案例教學中存在的主要問題

（一）缺乏合適的案例教材

管理學案例教學效果的好壞，很大程度受案例本身質(zhì)量的影響。目前在我國的管理學案例教學中，較多地采用國外案例。利用國外現(xiàn)成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業(yè)文化背景與中國差異較大，致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環(huán)境等方面缺乏了解，不利于學生的案例討論。此外，還有我國自編的一些案例。1999年，由北京大學光華管理學院牽頭實施中國管理案例庫工程，首次編寫了我國特色的管理學案例庫。此后，不同的機構(gòu)編寫了不同的管理學案例。但案例的搜集、整理與分析等相當滯后，不能反映國際企業(yè)管理發(fā)展潮流，缺乏對對企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察，缺乏對每一個案例做出科學的設(shè)計，難以引導(dǎo)學生積極思考并做出合理的分析和評價。總之，現(xiàn)有的管理學案例不太符合現(xiàn)代管理學案例教學的需要，不利于提高教學質(zhì)量，不被學生所喜愛，因而亟待案例的不斷更新。

（二）缺乏優(yōu)秀的案例教學師資隊伍

案例教學是現(xiàn)代教育中一種不可替代的重要方法，然而現(xiàn)行管理學課程中真正實施案例教學并取得良好教學效果的并不多。究其原因，跟我國現(xiàn)行管理學教學師資隊伍的能力欠缺有關(guān)。采用案例教學法，教師除了需要具備豐富的理論功底和較高的學術(shù)水準，還要具備豐富的實踐經(jīng)驗，較強的應(yīng)變和判斷能力，較好的解決實際問題的能力，能夠?qū)W生的分析方法和結(jié)論進行評析。但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業(yè)到學校工作，缺乏實際的管理經(jīng)驗，也很少有機會參加企業(yè)調(diào)研，理論知識與實踐脫節(jié)，以至于在案例教學過程中，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，難以讓學生信服，導(dǎo)致案例教學的效果欠佳。

（三）學生的素質(zhì)制約了案例教學的效果

案例教學法的效果除了取決于教師的知識能力外，還取決于學生的素質(zhì)。案例教學法的最重要環(huán)節(jié)是課堂討論，要求學生相互交流，取長補短，開拓思路，解決案例中的問題。但學習管理學課程的學生主要是大一新生，他們剛剛從高中進入大學，已經(jīng)形成了被動接受知識的依賴心理，加上實踐經(jīng)驗不足，知識儲備不夠，即使學生對管理學課程十分重視，由于能力有限也難以展開深入的課堂討論。同時這種討論式的教學，學生的參與意識呈兩極分化趨勢。那些思維敏捷、口才較好的學生在課堂討論中表現(xiàn)得非常積極，而另外一些學生則常常是一言不發(fā)。在這種兩極分化的情況下，案例教學法難以取得實質(zhì)性的效果。

二、完善管理學案例教學的對策

（一）精心選擇案例

案例是案例教學的核心，案例的收集和編寫是搞好案例教學的前提和基礎(chǔ)。實踐中案例的來源有從國內(nèi)和國外兩種渠道。目前國外案例主要來自北美國家，這就要求我們必須對案例教學這些國際知名商學院中的起源、發(fā)展趨勢、創(chuàng)新與變革進行深入研究。來源于國內(nèi)的管理學案例主要來自我國知名企業(yè)的管理實踐。在教學中，要根據(jù)學生的實際能力和水平，結(jié)合教學實際需要，甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。在選擇案例時應(yīng)注意：一是新穎性，選擇具有時代特點，有典型意義的案例。二是針對性，不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論，選擇一些有代表性的案例， 使學生掌握基本理論和方法。三是難易適度，有助于激發(fā)學生的創(chuàng)造性和主動性。 轉(zhuǎn)貼于

（二）加強對案例教學教師的培訓

案例教學對教師提出了新的要求，教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學改革的新形勢。針對年輕教師經(jīng)驗不足的問題，可以讓經(jīng)驗豐富的（下轉(zhuǎn)第101頁）（上接第96頁）教師承擔部分管理學教學的任務(wù)，一對一、手把手地傳授經(jīng)驗，以此來帶動年輕教師教育教學水平的提高。同時，我們還可以通過優(yōu)秀教師公開課的方式向更多的教師提供學習的機會。其次，要加強對教師的繼續(xù)教育和培訓。管理學相關(guān)的案例所涉及的企業(yè)或公司的情況、國家的相關(guān)政策和制度更新發(fā)展很快，這就要求教師在平時的學習中加強對學科前沿知識的關(guān)注，具備較強的應(yīng)變能力和判斷能力，對學生的分析問題和解決問題的方法進行客觀的評價和科學的引導(dǎo)。學校也要有計劃地組織教師走進企業(yè)，提高實踐能力，豐富教學經(jīng)驗。

（三）教師要扮演好案例教學過程中的角色

一堂成功的案例教學課需要教師精心設(shè)計、認真組織、周密安排，這樣才能達到預(yù)期效果。學生是案例教學的主角，教師是案例教學的導(dǎo)演。作為導(dǎo)演，課前，教師要做好充分的謀劃，包括案例的選擇，所選案例的背景知識等；課上要當好導(dǎo)演，包括解釋案例，把握方向，引導(dǎo)討論，不斷提出問題。作為演員，學生是案例教學過程的主體，因此教師在討論中要注意與學生平等相處，還要盡可能地站在學生的立場上思考問題，無論合理、對錯與否，允許學生說出自己對問題的理解和解決方案，這樣才能調(diào)動學生的主動性、積極性，不斷提出新的設(shè)想與思路。此外，教師在案例討論后應(yīng)進行歸納和總結(jié)。除了通過對學生的討論、問題的解答進行簡要回顧和評價，對學生的正確合理回答及創(chuàng)新觀點給予積極肯定外，還要明確指出學生對問題的解決方案有哪些不足，如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理等。

此外，為了防止抽象的純理論傾向，解決學生管理實踐不足的問題，作為導(dǎo)演的教師還應(yīng)該增加學生的管理實踐活動。例如引導(dǎo)學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活，理論聯(lián)系實際，透徹理解管理理論。在課程的中后期，教師設(shè)計管理活動，指導(dǎo)學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。還可以組織學生去比較知名的大中型企業(yè)或本校的實習基地開展短期實習，了解企業(yè)各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式，提高學生的管理實踐能力。

參考文獻

[1]袁慶林.“案例教學法”及其對管理學教學的啟迪[J].韶關(guān)學院學報(社會科學).2008，29(2).

[2]莫姣姣.案例教學法在管理學教學中的應(yīng)用芻議[J].科教文匯.2009，6(下旬刊).

管理學的問題范文第4篇

[關(guān)鍵詞]：野生動物管理 教學 實踐 對策

野生動物管理利用現(xiàn)代科學理論和方法嘗試平衡野生動物的需求和人對野生動物資源的需求。野生動物管理可以包括運動狩獵、野生動物保護和疾病防治。同時，野生動物管理已成為一個包括數(shù)學、化學、生物學、生態(tài)學、氣候?qū)W和地理的綜合性的學科，以期獲得最佳的管理效果[1]。目前，野生動物管理學已經(jīng)是是我國高校野生動物與自然保護區(qū)管理、生物學、林學、環(huán)境科學、自然資源管理等學科培養(yǎng)方案中一門重要的專業(yè)課程。開設(shè)這門課程的主旨在于探索如何將國際野生動物管理學領(lǐng)域的科學積累和學術(shù)成果適時融合于相關(guān)教學實踐，有效地將研究前沿成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教學資源，培養(yǎng)未來領(lǐng)軍于野生動物與自然保護區(qū)管理等相關(guān)領(lǐng)域的勤于思考、勇于創(chuàng)新和長于實踐的優(yōu)秀人才。

野生動物是生態(tài)系統(tǒng)中活躍的組成元素，發(fā)揮重要的生態(tài)服務(wù)功能。野生動物是自然生態(tài)系統(tǒng)的有機組成部分（Chapman J I， and Reiss M J.），是維系生態(tài)系統(tǒng)的能量流動和物質(zhì)循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。管理是野生動物發(fā)揮服務(wù)功能的根本保證措施（蔣志剛，2001）。

野生動物管理是應(yīng)用生態(tài)學知識，控制野生動物種群及其生境，以協(xié)調(diào)動物和人類需求，永續(xù)利用野生動物資源的一門科學和技術(shù)；是應(yīng)用現(xiàn)代的知識和技術(shù)，保護發(fā)展和合理開發(fā)利用野生動物資源，全面增加野生動物及其生境的價值，使人類獲得最大效益的理論與技術(shù)（馬建章，2004）；是為達到人類所需要的特定目的，利用野生動物資源，通過精心調(diào)節(jié)種群、生境及之間的相互關(guān)系，做出決策并采取行動的科學和藝術(shù)（ Stanley H. Anderson，2002）。

鑒于野生動物管理學在我國的教學歷程相對較短，應(yīng)用范圍和實踐過程有所局限，野生動物管理學教學過程中還存在一些加深理解和亟待解決的問題。

一、野生動物管理學理念的形成和演變

在遠古時代很長一個時期里，人類對于野生動物的一個根深蒂固的主流認識是 “野生無主，誰獵誰有”。產(chǎn)生和維系這樣的理念當然與當時的社會基礎(chǔ)密不可分，狩獵工具簡陋，方法原始，步行使移動能力受限，生產(chǎn)力低下，無法獲取更多的獵物；同時，由于人口規(guī)模小，自給自足并無資源競爭導(dǎo)致的生存壓力，加之儲存能力低微，因此避免了大量狩獵的發(fā)生。但這種原始卻合理的生活理念很快便受到了社會變革的沖擊和挑戰(zhàn)，隨即形成了野生動物資源管理誕生的土壤。

早在黃帝時期中國就已經(jīng)萌發(fā)了野生動物管理的理念，這在世界上應(yīng)當是比較早的。當時由于不斷增減的人口以及生產(chǎn)工具的進步，作為重要生產(chǎn)資料的野生動物在一定程度存在過度獵捕的現(xiàn)象。據(jù)《商子畫策》記述：“昔者昊英之世，以伐木殺獸，人民少而木獸多。黃帝之世，不不卵”，黃帝要求百姓不得獵取幼獸，不撿鳥卵，以保障野生動物種群的生息繁衍。即便是現(xiàn)在看來，這種可持續(xù)地利用自然資源的理念依然足夠先進，是人類順應(yīng)自然萬物生長規(guī)律和謀求共存的和諧發(fā)展理念。

我國歷代遺留的典籍中不泛與野生動物保護與管理的文獻記載。至堯舜之世，《尚書堯典》記述舜帝任命伯益為虞官，即當今自然保護機構(gòu)任職的過程；《國語》、《呂氏春秋》、《管子》、《孟子》、《茍子》等書中均涉及“野生動物關(guān)系國計民生”的論述，西周時期野生動物保護管理涉及建立保護制度、田獵制度和行政管理制度（楊林元，2010）。

此后，早期的歐洲也逐步形成了禁獵和野生動物管理的理念，古雅典曾頒布禁止百姓狩獵的法規(guī)，英王朝對于狩獵方法、季節(jié)、動物性別和年齡以及棲息地都實行了不同形式和不同的控制。

現(xiàn)代野生動物管理于20世紀30年代出現(xiàn)在美國。追溯到1839年，羅得島（Rhode Island）規(guī)定了從五月到十一月禁止狩獵白尾鹿，這應(yīng)當美國最早的關(guān)于限定狩獵季節(jié)的狩獵法規(guī)。在此期間，管理主要集中在限制狩獵的相關(guān)法規(guī)。當時立法者還沒有考慮人口規(guī)模或需要保存和恢復(fù)野生動物棲息地[8]。

Aldo Leopold于1933年出版了他的專著《狩獵管理》， 這是該領(lǐng)域的第一本教科書，他還成立了野生動物學會，從而奠定了野生動物管理學科的基礎(chǔ)，并將野生動物管理學定義為“使土地生長可以每年收獲野生獵物并實現(xiàn)可持續(xù)土地利用的藝術(shù)”。Leopard認為現(xiàn)代科學和技術(shù)可用于恢復(fù)和改善野生動物棲息地，從而產(chǎn)生豐富的“作物”- 野鴨、鹿和其他有價值的野生動物。

自20世紀70年代以來，野生動物管理學的一些原理和方法開始受到動物權(quán)利活動家和環(huán)保主義者的挑戰(zhàn)，同時保護生物學的上升也使其獨立存在的地位有所動搖。盡管野生動物管理依然保持著實施“瀕危物種法”和其他野生動物保護政策的核心地位，生物學家已經(jīng)把野生動物管理的重心從關(guān)注單一物種的保護和恢復(fù)轉(zhuǎn)向了維護生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性。

近代野生動物保護研究發(fā)展迅速，開展野生動物資源分布調(diào)查的研究，建立野生動物資源保護與管理制度的相關(guān)法令。尤其建國以后，國家對野生動物資源保護與管理重視度提高，通過頒布野生動物保護法，建立野生動物重點保護名錄和自然保護區(qū)，加大科研力度等措施，促進野生動物保護步入健康發(fā)展的軌道。世界各國的野生動物管理逐步實現(xiàn)了政府主導(dǎo)、公眾參與、依法而治和科學管理，野生動物管理與保護在平衡野生動物需求和人類需求和新理念上實現(xiàn)了高度一致和融合。

二、野生動物管理學教學的時代特征

野生動物管理不僅需要扎實的理論知識，還需要豐富的實踐，把理論知識靈活應(yīng)用到保護實踐中。野外實習主要是要掌握適宜的野外研究技術(shù)，培養(yǎng)學生野外科研素質(zhì)，全面、規(guī)范地掌握保護區(qū)建設(shè)、科研管理、生態(tài)旅游管理、社區(qū)管理等方面內(nèi)容。本課程在教授的過程中將穿插多次課堂情境模擬實踐和外業(yè)實習，深入保護區(qū)了解當?shù)乇Ｗo管理部門的組織結(jié)構(gòu)，管理方法和模式，根據(jù)已學內(nèi)容，對保護區(qū)管理方式和技巧提出科學、有效和可行的管理建議，在實踐過程中加強理論知識的積累和應(yīng)用。

隨著全球信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)已成為人們交流的首選方式，在人們生活中扮演著舉足輕重的角色，日趨多樣的媒體為教學媒體的多元化和優(yōu)化帶來了新的契機。若把網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢作用擴展到野生動物管理中，將為保護行動的強化，信息及時有效的交流和信息覆蓋面的拓展發(fā)揮積極地推動作用。網(wǎng)絡(luò)教育克服了課堂教育地點條件的限制，滿足更廣泛受教育者的需求和便利進行知識傳遞的需要，也為其他形式的教育模式如能力培訓帶來新的發(fā)展契機。同時，在不同情況下和一定范圍內(nèi)制定適宜的規(guī)范，加強網(wǎng)絡(luò)信息管理，約束信息傳播范圍，避免造成重要信息泄漏和共享信息的非合理利用也至關(guān)重要。

野生動物管理學教學可充分利用校園網(wǎng)的信息傳播優(yōu)勢，在課程結(jié)束后將課件等教學資源共享于班內(nèi)每個同學可以登錄的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，以幫助學生復(fù)習準備考試內(nèi)容，鞏固和強化學習內(nèi)容的吸收，提升教學效果。

同時我們不可忽略教育受體價值取向的多元化對教學的影響。眾所周知，教育不僅僅局限在應(yīng)試教育和素質(zhì)教育中，而是多角度、多領(lǐng)域發(fā)展，針對教育受體的自身特點，采用不同的教育模式，提高受教育者參與野生動物保護與管理實踐中的積極性，使教育滿足不同群體的不同需要，教育面廣泛，手段鮮活，效果更加突出。

三、解決野生動物管理學教學問題的綜合對策

筆者認為應(yīng)把全面提升“野生動物管理學”教學水平，有效地將研究前沿成果轉(zhuǎn)化為教學資源優(yōu)勢，顯著提高“野生動物與自然保護區(qū)管理”學科本科生的專業(yè)理論水平和實踐技能，契合造就未來領(lǐng)軍于野生動物與自然保護區(qū)管理領(lǐng)域的勤于思考、勇于創(chuàng)新和長于實踐的優(yōu)秀人才作為教育的主要培養(yǎng)目標。

因此課程建設(shè)可分為不同層次，多樣化，包括教學大綱、課件制作、教材建設(shè)、試卷習題、授課過程、教學錄像，教學評價等。采用豐富多樣的多維教育模式，包括課程教育和遠程教育，能力培訓，不同媒介如在動物園、自然保護區(qū)等地野生動物管理的知識教授和技能培訓，公共媒體的介入，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及隨著時代的發(fā)展和科學技術(shù)的日益更新，應(yīng)運而生的各種全新的模式。不同的模式針對不同水平的學生，形式靈活多樣。不同的模式之間可以相互結(jié)合，優(yōu)勢互補，共同提升野生動物管理教育的效率，實現(xiàn)教育效果的優(yōu)化。不同層次的實施模式將分別闡述。

（1）教學大綱：在充分調(diào)研國內(nèi)外現(xiàn)有相關(guān)課程教學理念、理論和方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合野生動物管理領(lǐng)域前沿動態(tài)和發(fā)展現(xiàn)狀，充分考察我國野生動物保護與管理的實際需求研究制定教學大綱。

（2）課件制作：遵循教學大綱確定的基本原則和內(nèi)容，體現(xiàn)野生動物管理學知識、理論和技術(shù)的系統(tǒng)性、完整性、先進性和實用性等原則，運用形式多樣、生動活潑的表現(xiàn)手法制作精品課件。

（3）試卷習題：逐步充實完善本課程習題和試卷庫，充分體現(xiàn)教學知識點和熱點問題，采取點面結(jié)合、難易結(jié)合等題型配置，在夯實基礎(chǔ)知識和基本理論基礎(chǔ)上，激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維和專業(yè)興趣，使考試成為提高教學效果和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（4）授課過程：根據(jù)學生的專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識需求，靈活運用課件等教學資源，采用啟發(fā)式教學方法，充分互動，力求獲得最佳教學效果。

（5）教學錄像：對教學過程進行全程錄像，以便于進行教學評價和教學反思，逐步調(diào)整完善教學的各個環(huán)節(jié)，形成高質(zhì)量教學影像資料，提供優(yōu)質(zhì)教學信息服務(wù)。

（6）教學評價：對教學過程實行全程跟蹤，建立科學適用的教學評價體系，采取教研組內(nèi)討論、組外專家評審以及學生評價等方法，及時總結(jié)教學經(jīng)驗，改進不足，推進精品課程建設(shè)順利進行。

參考文獻：

[1] Chapman J I， and Reiss M J. Ecology， Principles and Applications- Cambridge； Cambridge University Press 1999

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Stanley H. Anderson，（2002） the art and science of manipulating populations and habitats for the animals and for human benefit.

[4] Eric G. Bolen， William L. Robinson， 2003，the application of ecological knowledge to population of vertebrate animals and their plant and animal associates in a manner that strikes a balance between the needs of population and the needs of people

[5] Wildlife Ecology， Conservation and Management. 2006， A. Sinclair et al. Blackwell.

[6] Principles of Wildlife Management. 1984， James A. Bailey， Colorado State University

Clark E Adams，Kieran J Lindsay，Sara J Ash. Urban wildlife management：Human dimensions of wildlife management in North America：Daniel J Decker，Tommy L Brown，William F Siemer，Wildlife Society.

[7] 《Principles of Wildlife Management》J. Bailey， 1984， Colorado State University；

[8] 《野生動物管理學》馬建章等， 2004， 東北林業(yè)大學出版社；

管理學的問題范文第5篇

關(guān)鍵詞：工商管理；案例；案例教學

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0309-02

教育學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經(jīng)驗二者聯(lián)系的必要性，使學生養(yǎng)成一種態(tài)度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯(lián)系。案例教學就是嘗試尋找這種聯(lián)系的一種方法[1]。它秉承了經(jīng)驗管理學派的理論假設(shè)，通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究，從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結(jié)論或原理。工商管理教育的培養(yǎng)目標主要是企業(yè)的各級管理者，應(yīng)具備綜合全面的知識結(jié)構(gòu)和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯(lián)系而不單是理論演繹，注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解，注重學生綜合能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉(zhuǎn)變的有效實現(xiàn)方式。作為一種新的教學模式，為取得更好的教學效果，在運用案例教學時應(yīng)該緊密圍繞課程教學目標，結(jié)合工商管理類課程特點，提升學生的參與意識，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現(xiàn)上述目標，在開展案例教學時應(yīng)注意以下幾個問題。

一、確定多維性的教學目標

案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向?qū)W生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養(yǎng)他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。

1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養(yǎng)和形成的重要階段，而持續(xù)的學習能力是理論教學效果提高的保證。現(xiàn)代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統(tǒng)教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應(yīng)用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環(huán)境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養(yǎng)了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰(zhàn)略安排。

2.增強學生的實踐感悟，體現(xiàn)工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內(nèi)化的有效手段，既符合工商管理教育的培養(yǎng)目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統(tǒng)理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權(quán)變性，任何管理制度和方法都要在具體環(huán)境中結(jié)合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環(huán)境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。

3.培養(yǎng)學生的管理素養(yǎng)，提升管理潛質(zhì)。工商管理教育的培養(yǎng)目標要求學生畢業(yè)后既能勝任工商企業(yè)實務(wù)工作，又已具備了一定的管理者潛質(zhì)。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質(zhì)等，在注重知識傳授的傳統(tǒng)教學模式下難以培養(yǎng)。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質(zhì)、決策素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質(zhì)。

二、選擇針對性的教學案例

教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關(guān)存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現(xiàn)管理者曾經(jīng)面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題：“如果面對案例中描述的環(huán)境，我將怎么辦？”因此，在案例選擇時應(yīng)注意幾下問題。

1.應(yīng)緊密結(jié)合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關(guān)注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內(nèi)容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調(diào)解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應(yīng)在強調(diào)知識內(nèi)容完整性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。

2.應(yīng)考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務(wù)管理等課程開設(shè)較早的基礎(chǔ)類課程案例的選擇應(yīng)更多地結(jié)合教學內(nèi)容，使學生將基礎(chǔ)打牢，如果過多地涉及其他知識內(nèi)容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業(yè)課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業(yè)知識的掌握程度。

3.案例的選擇應(yīng)考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經(jīng)成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環(huán)境，針對本國企業(yè)編寫的本土化案例更能滿足學生應(yīng)對未來工作場景的需要，從而更具有現(xiàn)實意義。

4.在運用案例教學時應(yīng)注意案例內(nèi)容的補充與調(diào)整。工商管理對象內(nèi)容的復(fù)雜性和社會性決定了工商管理案例建設(shè)是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應(yīng)不斷地更新和修訂，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

5.教師應(yīng)主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據(jù)文獻資料或?qū)嵉卣{(diào)研、走訪各類機構(gòu)和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應(yīng)將現(xiàn)實生活中各經(jīng)濟組織所遇到的市場營銷、生產(chǎn)運行、組織行為、人力資源管理、財務(wù)管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結(jié)構(gòu)，生動的情節(jié)形成故事描述出來，避免出現(xiàn)帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關(guān)鍵是搜集數(shù)據(jù)，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關(guān)人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數(shù)據(jù)搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數(shù)據(jù)搜集方法的優(yōu)缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。

三、強調(diào)教學過程的全員參與

工商管理案例教學的實質(zhì)是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應(yīng)發(fā)揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。

1.教師應(yīng)明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業(yè)、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導(dǎo)員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業(yè)最高利益代表者的角色居間協(xié)調(diào)內(nèi)部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。

2.強調(diào)全員的參與，避免“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。案例教學應(yīng)在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發(fā)言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教師則營造討論氣氛、引領(lǐng)討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據(jù)。

3.案例教學處在一個開放的教學環(huán)境下，可能會遇到節(jié)外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設(shè)條件，如果忽視了這些條件可能會產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。教師應(yīng)根據(jù)教學的具體開展情況不斷地進行調(diào)整，合理地把握教學節(jié)奏，防止偏離主題。

四、強化案例教學的支撐和考核體系

工商管理案例教學的成功與否，與課程教學的整體變革密切相關(guān)，最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環(huán)境以及完善的適合案例教學的評價體系。

首先，教師應(yīng)對班級結(jié)構(gòu)進行變革。變個體學習為團隊學習，將行政班級改造成為教學班級，這是將案例教學引向成功的組織保證，只有這樣，才能真正把課堂由單向被動接受信息的場所變成群體性的感悟知識和分享體會的場所。其次，營造和推崇案例教學的校園文化和硬件環(huán)境。學校和教師應(yīng)重視案例教學，互相支持，注重選擇適合的方法進行推廣，讓搜集材料、撰寫報告和制作PPT成為每個學生的自覺行動。在硬件方面，圖書館資料建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，便于分級討論的課堂設(shè)施建設(shè)都應(yīng)以跟進。最后，建立和完善案例教學的評估標準和教學評價體系，創(chuàng)新相關(guān)課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統(tǒng)的標準題型卷面考試作為課程成績評價的依據(jù)。

通過國內(nèi)外高校的廣泛教學實踐，案例教學已被證明為培養(yǎng)學生應(yīng)用能力的一種重要手段，在地方高校工商管理的教育中也將占有越來越重要的地位，大力推廣已勢在必行[4]。一方面，各高校要圍繞課程教學目標，加大案例建設(shè)力度，努力提高案例質(zhì)量；另一方面，要提高教師的教學水平，強調(diào)學生全員參與。教師要通過培訓和自我學習來不斷提高案例教學效果，針對不同專業(yè)和不同年級學生的特點，選擇適合的案例。實施案例教學時，要制訂科學合理的計劃，并進行有效的控制，結(jié)合學生討論情況，采用理論和案例實際相結(jié)合的講解方式。只有這樣，才能使學生植根于扎實的管理理論知識中提升自己的管理應(yīng)用能力，讓理論與實踐高度地結(jié)合，兩者相輔相成，才能達到良好的教學效果。

參考文獻：

[1] 宋華明，楊慧，馬義中，鐘曉芳.分時段管理案例教學法研究[J].管理案例研究與評論，2009，(6):430-431.

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