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管理學的幾大職能范文第1篇

一、提升高職大學生人際關系溝通能力的重要性

（一）社會活動的需要

1、人際關系溝通能是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種獨特的社會關系，是人之基本的社會要求，是自我了解的一面鏡子。校園是一個小小的社會，如果沒有處理好校園大學的人際關系溝通能力你就不可能融入到社會的大家園。為此，大學生必須在大學的校園里利用這個平臺隨時鍛煉自己。

2、作為一名當代的大學生，需要承擔社會的責任和應盡的義務，為社會作貢獻，社會才會賦予我們的權利和自由，才能得到很好生存和發展。也只有承擔社會責任才能使我們的人格健全，品德高尚，個人的自我價值才能得到充分的實現。

3、人是社會的人， 需要相互溝通，理解和相互學習。古人曰：“三人行，必有我師焉！”在社會活動中我們就要學會與各種各樣、行行的人打交道，得到別人的支持、理解、幫助。這就需要有社會人際關系溝通能力。

（二）自我發展的需要

1、社會知識獲取的需要。在經濟快速發展的當代，書本上的知識，老師傳授的知識永遠不能滿足社會知識的需求。大學生應在社會交往過程中主動獲取新知識，做到學習的永續性。這樣就會在人際溝通中永遠立于不敗之地。

2、知識自我提高的需要。通過人與人之間的交流，相互作用、相互認知，充分認識自我，完善自我；通過人與人的交流，避免狂妄自大，擺脫自卑感，形 成良好的自我形象。

3、社會化人形成的需要。一個人活在這世界上，不去接觸這個社會就難以生存。因此，人際關系溝通能力是個人與社會的必經之路。只有走上社會，參與社會，融于社會，你才能活在社會， 被社會所認可，成為一個成熟的社會化的人。

（三）和諧共事的需要

1、社會需要和諧共事。人活在這個社會上就要在社會上處事為人。在處理過程中，不可避免的遇到各種遇到各種各樣的壓力，這就需要一個人在復雜的社會活動中與人為善去處理和解決好各種各樣的關系，而協調和諧的人際關系能造就大學生的溝通能力。

2、校園需要和諧共事。校園是傳授知識與文明，傳授科學與真理，傳承道德與精神的場所。也是領導和教師，教師與教師。教師與學生，學生與學生之間的人際關系構成的場所。只有著力培養大學生的溝通能力，才會獲得校園內方方面面的和諧共事新局面。

3、家庭需要和諧共事。家庭是和諧的港灣，現在大部分同學很少和父母溝通，更有一部分日子思想處于完全封閉狀態，要與父母相互交流，增加與父母的互相了解，才能更好的讓我們父母和諧相處，更學會理解父母的苦心，體貼父母，感恩父母。

二、當優高職大學生人際關系溝通能力的主要問題

（一）人際關系溝通能力的意識淡薄

1、家庭因素。當代高職大學生大部分在家中都是說一不二的小皇帝、小公主。他們的內心世界多不愿向家庭開放、父母開放，有的甚至自我封閉起來，不向任何人傾訴。父母只得順著和弱愛，養成一個自私的品性，總顧及自己的需要和利益，不顧及他人的感受。

2、環境因素。當代的大學生在校園的自然環境、物質環境、人際環境、觀念環境及周邊的環境中成長，具有較好的溝通環境，但部分大學生存在我行我素的心態和行為，學習上、生活上、作風上、不與師生領導同學之間溝通。

3、自我因素。當代部分大學生因自小受到驕生慣養的家庭環境的影響，而在竟爭激烈的社會生活環境中，面對強者便會產生自卑心理，認為處處不如別人，導致不合群，不愿與他人交往，不能正確別人的長處和優點。

（二）人際關系溝通能力的方法欠妥

1、不會換位思維。由于部分大學生缺乏社會閱歷和經驗，學習壓力也較重，缺乏換位思維來進行溝通，缺乏面對現實判斷溝通，不能站在對方角度和立場判斷思考，更不能切入主題和順利溝通。

2、不會學會傾聽。 溝通實際就是人與人之間的一個交流過程，而不是一個說教的過程，更不斷一直自己滔滔不絕的說，要善于了解對方的真正意圖，傾聽絕對是不可或缺的第一步。

3、不會明確目的。在與他人溝通交流中，要達到什么的目的，打算用什么樣的方法來實現人際關系沒有一個具體的目的目標或者來滿足對方的需求

（三）人際關系溝通能力的實踐欠缺乏

1、虛擬時代的影響。隨著現代社會的經濟發展，人們互相交流的通信工具變的更加快捷方便。QQ、E-mail、手機短信成為大學生首選的溝通工具。他們缺乏與社會，缺乏人與人之間接觸的實際溝通渠道，漸漸習慣于一個虛擬時代的溝通環境，疏遠社會。

2、接觸社會少的影響。社會是一個大社會，是人們在思想上、工作上、學習上、道德上、生活上等方方面面都離不開的交流場所和實際活動、生存的場所。而當今的大學生基本上是從家庭到學校，從學校到家庭的一個場所，很少接觸社會更未去參與或進行社會活動。

3、各種壓力的影響。一是學習壓力；二是就業壓力；三是家庭壓力。如學習成績不佳，交友失敗，父母下崗，家庭生活發生變故等。這些壓力的產生直接或間接影響大學生的溝通能力及對自己的世界觀和價值觀的一個壓抑。

三、提升高職大學生人際關系及溝通能力的對策

（一）充分發揮學校教育的主導地位

1、開設人際關系溝通方面的課程。高校不但是傳授知識的殿堂，也是傳授人際關系溝通方面的知識，通過溝通方面知識的學習，增強大學生對人際關系的知識奠定雄厚的觀念基礎。

2、加強心理教育。高校不可少的對大學生進行心理教育，培養自信、寬容、理解、交流的良好心態。克服溝通障礙，實現良好的溝通能力，成為受社會廣泛受歡迎的人。

3、培養集體意識。大學生本是現今活動的一個大群體，不可能與世隔絕獨立生活。培養大學生多參加校園、班級的文化活動，尋找知心朋友；樹立集體觀念，增強合作意識和團隊精神。

（二）充分發揮父母教育的引導作用

1、教育方式作用。父母是子女第一任且任何人都無法取代的老師。特別是大學生的年齡正處于青春發育期的晚期階段，是心理斷乳的關鍵期，尤其是面臨著踏入社會并在其中生存與發展的各種挑戰，父母的教育方式是至關重要的。切忌不要偏愛、過渡保護、干涉、拒絕、否認的方式去教養。

2、培養方式作用。父母可以幫助孩子成為一個品質高潔的人，一個敢于承擔家庭責任，社會責任的人；一個有勇于挑戰、有志氣、有勇氣、充滿活力、正直的人。切忌不要抱怨、失望的態庹去對待孩子。

3、自身方式作用。在信息發達的現代社會，作為家庭也應與時俱進，虛心向孩子們了解新知識，學習新信息，可以適時提醒孩子在人際交流溝通能力等方面加以注意，與孩子相互學習，取長補短，共同進步。

（三）充分發揮大學生自身教育的能動作用

1、從思想上要體現基本品德素質。大學生要有良好的言論舉止和文明禮貌，待人處事要有風度、風格、風貌、要嚴以律己，寬以待人，團結人，和睦相處。

2、從知識上體現大學生的文化素質。當今的大學生有一定的人文知識和人文修養。使他們的靈魂得以凈化，情感得以陶冶，人格得以完善，心智得以充實。

3、從心理上體現大學生的身心素質。大學生有自己良好的心理和身體素質。活潑外向、開朗大方、平易近人，情感穩定，心態樂觀，熱愛生活，蓬勃向上的精神品質。同時也具有承受挫折的能力，自我調節的能力，合作共事的能力，環境適應的能力，但這些都是在人際溝通中成長和鍛煉。

參考文獻：

[1] 王艷.增強大學生人際交往能力的方法探索[J] .學習月刊， 2010（30）；

管理學的幾大職能范文第2篇

摘要：文章通過對問卷和網上調查搜集到的相關數據進行分析，研究大學本科生入學成績、高校教學質量與學生就業后工作能力之間的關聯度，旨在衡量高等教育資源配置的經濟和社會效用，以避免社會資源的浪費。

關鍵詞：大學本科生；入學成績；教學質量；工作能力；關聯度

一、研究目的

目前我國相當多的社會公共教育資源轉移到了公辦高校，特別是少數名牌高校。本研究通過探討大學本科生入學成績、教學質量與其就業后的工作能力之間相關性，旨在對這種資源轉移的經濟和社會效用進行衡量，以避免社會資源的浪費。

二、研究現狀

本課題研究內容尚無人論及。大部分研究要么是對大學生某一方面入學成績的研究，要么是對畢業生質量的調查研究。尚沒有對大學本科生入學成績、教學質量與他們就業后的工作能力之間的關系進行專門的研究探討。

三、研究方法

本研究主要采用問卷調查法和實證分析法。通過問卷（含網上）調查法搜集數據，然后運用SPSS13.0對數據進行統計分析，得出結論。

四、問卷設計

本研究圍繞大學本科生入學成績、教學質量與就業后工作能力的關系。以高校知名度代表大學本科生入學成績（二者具有高相關度。知名度越高，入學成績越高。），通過畢業生就業后在單位的工作能力等硬指標反映高校的教學質量。據此，設計調查問卷。主要以企事業等用人單位對人才評價調查對象。

五、問卷調查主要內容

（一）我國高校畢業生質量的整體狀況。

從調查的情況看，認為良好及以上（66～80分）的單位僅占35.3%，而認為一般（51～65分）的最多（47.1%），17.6%的單位認為較差（50分以下），認為很好（81分以上）的沒有。與05年教育部高等教育司的關于經濟學、工商管理類本科人才培養狀況的調查結果相印證。該結果的結論是“社會用人單位認為，與實際部門缺乏聯系和交流、教學設施落后、對市場前沿問題關注較少和教學管理弱化是人才培養工作中的主要問題。”①

那么，目前高校教學中最應該做好的是什么？70.6%的單位認為是理論與實踐相結合，23.5%的單位認為是實踐教學，5.9%的單位選擇了其他。

可見，高校在育人過程中忽視了用人單位對高校人才培養的理論與實踐相結合的要求。人才培養與人才需求沒有合理地匹配，存在比較嚴重的脫節現象。

（二）一般普通高校與名牌高校畢業生質量的比較。

調查發現，在用人單位看來，不同知名度的高校，相同學歷的應屆畢業大學生在同樣的工作環境（工齡、崗位、培訓等一樣）下，從整體看個人能力沒有明顯的差異。只有29.4% 的被調查單位認為有明顯差異，而絕大多數（70.6%）的單位則選擇了有差異但不明顯。對單位的貢獻也是如此（比例分別為11.8%和88.2%）。

（三）民辦高校與公辦高校畢業生質量的比較。

那么，民辦高校與公辦高校相比情況如何呢？調查表明，民辦高校的學生與公辦高校相同學歷的應屆畢業大學生，在同樣的工作環境（工齡、崗位、培訓等一樣）下，從整體看個人能力也沒有明顯的差異。94.1%單位持這種觀點。對單位的貢獻與此類似。11.8%的單位認為有明顯差異，88.2%的單位認為有差異但不明顯。

六、實證研究與分析

（一）實證研究。

1、原理。

事物之間的統計關系不像函數關系那樣直接，但通過對大量數據的觀察和研究，就會發現許多變量之間確實存在著某種統計關系，并且有的關系強，有的關系弱，程度各有差異。

相關關系分為線性相關分析、偏相關關系、距離分析等三種。其中，線性相關分析是研究兩個變量間線性關系的程度。因此，本案采用線性相關分析進行研究。

線性相關程度大小，用相關系數r來描述。一般地，

|r|>0.95，認為存在顯著性相關；

|r|≥0.8，認為是高度相關；

0.5≤|r|

0.3≤|r|

|r|

2、相關分析。

相關系數及顯著性檢驗

知名度

（入學

成績） 教學

質量 普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力 民辦和公辦高校學生就業后的能力

知名度

（入學

成績） Pearson Correlation

（皮爾遜相關系數）

Sig. (2-tailed)

雙尾檢驗的顯著性概率

教學質量 Pearson Correlation -0.167

Sig. (2-tailed) 0.521

普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力 Pearson Correlation 0.191 -0.064

Sig. (2-tailed) 0.462 0.808

民辦和公辦高校學生就業后的能力 Pearson Correlation -0.177 0.350 0.648**

Sig. (2-tailed) 0.496 0.168 0.005

*.Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).（相關系數在0.05置信水平上顯著）

**.Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).（相關系數在0.01置信水平上顯著）

由上表可知，大學本科生入學成績與普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力、民辦和公辦高校學生就業后的能力的樣本統計量的顯著性概率分別是0.521、0.462、0.496，均大于0.05，故接受零假設，即認為大學本科生入學成績與就業后工作能力沒有顯著的相關關系。而且普通公辦高校和名牌公辦高校之間、民辦高校和公辦高校之

間也同樣如此。也就是說，大學本科生入學成績高低與就業后的工作能力沒有顯著的差異，相關性不強。

那么，其相關性程度如何呢？可以用相關系數（r）來測量。大學本科生入學成績與普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力、與民辦和公辦高校學生就業后的能力樣本統計量的相關系數分別是0.191、-0.177。|r|都小于0.3 關系極弱，認為不相關。

那么，就業后的工作能力是否與教學質量相關呢？經測量，教學質量與普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力、與民辦和公辦高校學生就業后的能力的樣本統計量的顯著性概率分別是0.808、0.168，均大于0.05，故接受零假設，即認為大學生就業后的工作能力與各高校的教學質量沒有顯著的相關關系，也就是說各高校的教學質量差異不大，這就否認了大學本科生就業后的工作能力與所就讀大學的教學質量的相關顯著性。

由上表還可以看出，普通公辦高校和名牌高校學生就業后的能力與民辦和公辦高校學生就業后的能力，經雙尾檢驗，在相關系數r=0.01的置信水平上，二者呈顯著相關。說明，公辦普通高校、名牌高校和民辦高校的本科學生就業后的工作能力顯著相關，沒有顯著的差異。

七、結論

本研究調查結果與實證分析相互驗證，得出以下一些結論：

大學本科生入學成績與其就業后的工作能力無明顯的相關性；各高校的教學質量與大學生就業后的工作能力也沒有顯著的相關性；民辦高校的教學質量與公辦高校并無明顯的差異；不同高校培養的大學本科生就業后的工作能力亦無顯著差異。

八、進一步思考

目前，政府對于公辦高校大力扶持，而對民辦高校的支持卻少的可憐。作為國家高等教育的左、右手，雖然國家投入懸殊，民辦高校卻交出了與公辦高校相媲美的答卷。我們不得不說，國家對公辦高校的投入效益很低。就公辦高校內部而言，政府部門將較多的資金、優秀的生源等有限的教育資源以辦國際一流大學、分批次錄取等各種措施，投入到了名校。根據調查的情況，顯然名校的投入產出比要低于一般高校。

因此，我們希望本研究的結論能引起全社會的高度重視，特別是政府有關部門應盡快采取改革措施，扭轉這種教育資源配置效率低下、不合理的現象，科學、合理、高效地配置高等教育資源。

本研究不足之處，由于人力、物力等限制未能大規模地進行調查，只是通過與企業職工進行各種形式的訪談，采取小樣本問卷調查等方式搜集數據，在代表性方面可能存在一定缺陷。懇請更多的學者進行研究論證。

參考文獻：

【1】高等教育司．普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告（摘要）[EB/OL]．（2005-03-03）[2008-11-25]．/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1190&infoid=11971．

【2】楊曉明主編.Spss在教育統計中的應用[M].北京：高等教育出版社，2004：201.

【3】李斌、侯文.我國高校畢業生質量狀況與對策研究[J].硅谷，2009（5）：169.

作者簡介：

管理學的幾大職能范文第3篇

關鍵詞：大學生?就業求職?能力提升

大學生就業涉及千家萬戶，也是關乎社會穩定的重要因素。因此，從國家到學校，從家長到學生都非常重視大學生就業能力的提升。但由于種種原因，這項工作開展的實際效果并不理想。因此，我們有必要認真反思當前大學生就業求職能力提升存在的問題，以便為大學生提供一些可行的建議。本文在分析大學生就業求職能力提升的時代背景和原因的基礎上，剖析了當前大學生就業能力的不足，提出了提升大學生就業能力的對策與措施。

一、要求大學生提升就業求職能力的原因

大學生就業能力的提升已成為當前高校的一個熱門話題，也是高校教育工作的一項重要課題。要求大學生提升就業能力，主要基于以下原因。

1.從就業市場來看

就業形勢嚴峻成為促使大學生提升就業能力的重要原因。從近幾年高校畢業生的就業情況來看，每年畢業生人數都在六七百萬，要找到一個如意的工作確實不容易。在就業形勢不容樂觀的情況下，大學生只有提升就業求職能力，方能獲得更多的就業機會。

2.從學生自身來看

就業期待與本身就業能力的不相符，這也是促使大學生提升自身就業求職能力的內在因素。“90后”大學生對就業的期待非常高，一般都優先考慮公職單位。公職單位對求職者的要求很高，考核過程也非常復雜、嚴格，需要求職者具備過硬的專業知識、專業技能、實踐能力和社會技能。但在校大學生自身能力并不是很高， 往往很難滿足用人單位的要求。所以，大學生提升就業求職能力也是使個人期望與社會要求相符合的必然選擇。

3.從國家和社會的視角來看

社會各行各業對人才的要求也日益提高，這也促使學生不斷提升就業求職能力。隨著國際化和全球化發展、改革開放的日益深入，國家對人才的要求也逐漸提升，國家經濟和社會發展必然對人才提出更高的要求，因此，大學生應該努力提升自己的就業求職能力。

4.從學校來看

學生的就業求職問題已經成為學校的中心工作之一，推動學生就業，提升學生就業求職能力成為學校工作的熱門話題。在學校的強力推動下，大學生就業求職能力提升工作開展得如火如荼。

二、當代大學生就業求職能力提升存在的問題

諸多因素要求大學生努力提升自己的就業求職能力。不過由于各種條件的限制，幫助當代大學生提升就業求職能力的工作還存在一些不足。例如，提升的理念問題、模式與方式問題、提升的內容問題、提升的指導問題、提升的主體意識問題、提升的平臺與環境問題等都嚴重影響了大學生就業求職的成功。

1.大學生就業求職能力提升的模式與方式存在問題

這方面主要體現在有很多教師對學生的就業指導方式存在問題，理論教育多，實踐指導少，嚴重影響了學生就業求職的各項活動。

2.大學生就業求職能力提升的內容存在問題

這方面主要體現為在當前高校學生就業求職能力提升工作的開展中，就業心理訓練、專業訓練、職業規劃和競爭能力訓練等方面做得很不夠，尤其是各類就業求職實踐訓練開展得很不夠。

3.大學生就業求職能力提升的指導存在問題

這方面主要體現在對高校學生就業求職能力提升的指導力量整合不夠，教師對學生的就業指導存在很多不足，學校提供的就業服務不充分，家長提供的就業幫助不足，國家提供的就業求職扶持力度不夠。

4.大學生就業求職能力提升的主體意識存在問題

這方面主要體現在大學生自身對就業求職能力的提升主體意識不強，沒有形成一套真正科學化的就業求職能力提升計劃和措施。

5.大學生就業求職能力提升的平臺與環境存在問題

這方面主要體現在高校開展學生就業求職能力提升工作時，沒有很好地為學生提供好各種求職就業的實踐平臺，相關平臺建設不夠。

6.大學生就業求職能力提升的評估機制存在問題

這方面主要體現在當前高校還沒有真正地根據學生的就業求職能力提升的實際情況，形成一套完整的考核評估機制，導致對學生就業求職能力提升工作的問責力度不大。

三、提升當代大學生就業求職能力的對策

針對大學生就業求職的現狀和能力提升現狀，我們應該努力調動各方力量，主動參與大學生就業求職能力的提升工作，構建科學的就業求職能力提升理念，拓展和更新提升的內容，整合創新提升的模式與方式，努力營造良好的提升平臺和環境，以此方能不斷提升大學生就業求職能力。

第一，構建符合創新的價值理念，引領大學生就業求職能力提升工作健康發展。這就要求高校在開展學生就業求職能力提升工作時，要樹立科學化、系統化、人性化的價值理念，將這些理念貫穿于大學生就業求職的全過程，推動大學生就業求職能力提升工作科學化、系統化和人性化發展。

第二，根據各方需要，不斷拓展、更新大學生就業求職能力提升的內容體系。這就要求高校在開展學生就業求職能力提升工作時，要根據當前用人單位對學生職業能力的要求，設計大學生就業求職能力提升的內容，力求將專業能力的拓展、職業能力的發展等納入其中，并很好地整合、創新。

第三，把握人才成長的規律，大力開展大學生就業求職能力提升的各種訓練。這就要求高校在開展學生就業求職能力提升工作時，要根據用人單位對人才的需求，除了注重理論的提升外，還要盡量開展促進大學生就業求職能力提升的各種實踐活動，充分開展校校合作、校企合作和校地合作的各種就業求職能力的實踐訓練。

第四，努力調動各方面的力量和資源，形成促進大學生就業求職能力提升的合力。這就要求高校在開展學生就業求職能力提升工作時，堅持以學生為主，推動學生就業求職能力的自我提升；堅持以學校為輔，努力為大學生就業求職能力的提升提供各種服務，尤其是在就業求職能力提升的平臺和環境建設上多做文章；家長也應該積極幫助和教育學生，從經濟和心理方面多為大學生就業求職能力的提升解除后顧之憂；從國家視角，我國應該從國家戰略發展和各行業具體發展的政策等方面，努力為大學生提供相應的就業政策和就業崗位。

第五，健全評估機制，不斷增強大學生就業求職能力提升的驅動力。這就要求高校在開展學生就業求職能力提升工作時，應該根據學生就業求職能力提升的情況，結合用人單位的需求，制定出一套切實可行的大學生就業求職能力提升的考核體系，并嚴格執行，力求形成大學生就業求職能力提升的外在驅動力。

總之，大學生就業求職能力的提升是一項系統、復雜而重要的系統工程，需要各個層面的共同努力，也需要從多個視角和多個路徑去探索與嘗試。目前，最關鍵的是堅持以學生就業求職能力的提升為中心，從提升理念、提升內容、提升模式與方式、提升的主體力量調動、提升效果的評估等各個方面努力，將專業發展、職業發展的要求融入其中，形成大學生就業求職能力提升的長效機制，從而推動大學生就業求職能力提升工作的常態化、制度化、規范化和自覺化。

參考文獻：

[1]畢景艷,應三潮.大學生就業能力提升新途徑――自我效能培養[J].中國人才,2007(11).

管理學的幾大職能范文第4篇

關鍵詞：管理學；教學；改革

一、《管理學》課程教學方向

《管理學》課程是高職高專相關管理專業的基礎必修課，在一些大學里被設為核心基礎課，也是其他相關專業的選修基礎課，總之，在高校的管理專業中是一門基礎課程。總體來講，《管理學》課程以培養綜合管理技能為主要目標，教導管理思想與管理系統的基礎理論知識，并結合實踐，培養學生實際管理能力。

1.教學定位

以學科理論知識為基本知識，強化基礎知識教學與技能的培養。《管理學》以培養管理崗位綜合管理技能為基本思路。管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位，基層部門管理人員所需要的綜合性、一般性的管理技能。

2.管理學體系的基礎知識

包括管理的基本概念、含義，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法、管理職能等；還包括管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢、管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。

3.識別基本的管理組織結構與職能

學管理，首先要識別管理對象與其職責。以《酒店管理》為例，首先要了解酒店里的組織結構，一般分為幾大部門：房務部、前廳部、餐飲部、銷售部、財務部、辦公室、人事部、工程與保安部。接下來要了解這幾大部門的總體職責、幾大部門下設基本崗位、各崗位職責。

4.培養綜合能力

按照一般管理者管理素養要求，《管理學》課程要重點培養學生的計劃、組織、決策、溝通、控制的能力。管理職能反映了各級管理者需具備的素質要求。教學過程中在介紹職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的素質與技能上。

5.無論是高職高專還是大學本科教學，《管理學》課程教學方向都必須堅持理論與實踐相結合，學習必要的理論知識，同時提高管理技能，理論知識運用于實踐。

二、探索多樣化教學方法

教學方法，是為教學效果服務的，鑒于管理學課程的本身實踐性強又結合理論的特質，主張以下幾種教學方法，靈活運用：

1.結合案例進行講授

具有代表性的典型案例，結合最基本的講授法，便于對重要的理論知識，直接、快速、精煉地讓學生掌握，為學生在后面實踐中的應用打好堅實的理論基礎。同時，案例的結合，增加了學習興趣，提高了學生的思維能力、判斷能力、決策能力，也促進其管理綜合素質的提高。

2.運用角色扮演進行情景教學法

將本課程的教學過程安置在一個模擬的、特定的情景場合之中，由學生扮演其中的一些角色，設身處地投入分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色（包括管理人員）的角度出發，運用所學理論知識，自主分析與決策，以提高學生解決實際問題的能力與技能。通過教師的組織指導、學生的扮演，在仿真的場景中達到教學目標，鍛煉學生的臨場應變、實景操作的能力，同時提高教學的感染力，加深學生的上課印象，提高教學效率。這種教學方法尤其適合技能的培養操作環節，同時，彌補了場地不足等教學條件制約，提高了學生的實踐能力。

3.實地考察與實習

安排課上或課外時間，組織學生進行實地考察，每學期有計劃針對某些章節在學院社團、實習基地等進行實習。還可以通過考察，面對企事業單位管理人員，組織開展對話活動，更深入激發學習興趣、營造主動學習氛圍。對于有條件的，可以根據課程需要安排實地實習，通過現場實習，更深入地感受管理理論的運用過程。

4.信息化教學

將信息技術手段運用到教學中去，體現信息技術化手段的優勢，信息化教學，便于將各種情景以圖片及精彩的教學視頻呈現給學生，學生在課堂上便能通過較為直觀的形式投入真實管理過程中，如，在管理學中講授處理投訴問題時，通過信息化視頻教學，學生很清晰地看到各種投訴場景與現場處理，更利于針對性分析，最終實現理論學習與實踐學習的結合。

三、教學考核科學合理化

《管理學》作為一門基礎課程，要重視理論與實踐的結合，應根據教學過程中注重實踐性、注重技能與基礎管理能力培養的特點，改掉“期末考試一張紙質試卷”的傳統考核方法，實行以動手實踐能力、管理思維能力為中心的考核。具體表現：

（1）紙質的試卷的答題。這個部分重點是考查學生知悉、理解管理概念，運用相關理論化的知識體系、書面表達等。

（2）注重考核管理思維與技能。通過管理現場模擬展示，來考核思維能力與應變能力，可以無固定答案，但是有原則與大體方向，鼓勵創新。

（3）平時考核。不能以期末的一次考核作為最終成績，要結合學生平時課堂內外的參與狀況與表現、出勤率、作業的完成情況、實地教學、實習中的表現等納入考核，記入成績。

總之，考核不僅要做到公平公正，更要做到科學合理，適應實際結合市場，與時俱進。

管理學的幾大職能范文第5篇

關鍵詞 工程共性問題 工業工程 選修課

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Study on Public Elective Courses of Industrial Engineering

and Management for Engineering Majors

WU Xiaodong，HUANG Jianfeng

（School of Mechanical and Electronic Engineering，

Guangdong University of Petrochemical Technology， Maoming， 52500）

Abstract On the background of students’ individual developments and learning cycle of CDIO and large-scale engineering， universities and colleges need to offer public elective courses. Based on analyzing common problems of engineering and interpreting Industrial Engineering （IE， a general engineering technology）， part of whose character is management， some courses of IE are regarded as public elective courses for engineering majors. The courses are “Safety Engineering”， “Human Factors Engineering”， “Quality Engineering”， “and Fundament of Management”， “Production Planning and Control， Project Management”. The courses’ fitness， content， teaching method and examining method are also discussed.

Key words common problems of engineering; IE; elective course

0 引言

大工程觀模式和CDIO模式是美國典型的高等工程教育模式，卓越工程師教育培養計劃是中國教育部2010年6月提出的高等工程教育改革項目。大工程觀注重學生工程實踐培養，充分發揮學生個性;注重工程與自然、社會的關系。①CDIO是構思、設計、實施和運行的英文單詞縮寫，其注重大工程觀的理念、綜合素質的培養、產業的密切聯系。②

卓越工程師培養計劃注重高校與企業聯合培養、注重學生工程實踐與創新能力培養、注重按通用標準和產業需求培養學生，注重人文社科素質培養。③在大工程觀、CDIO工程教育和卓越工程師培養計劃等工程教育理念引導下，以及學生個性化發展要求的背景下，許多高校開設公共選修課供學生選修。高校往往沒有科學規劃公共選修課程設置，也沒有科學指導學生選課，結果是學校隨機設置課程和學生隨意選課。④

本文分析工程共性問題，基于具有管理屬性的通用工程技術――工業工程，提出面向工程類專業的工業工程與管理類公選課。

1 工程活動的共性問題

產品、工程項目的Conceive（構思）、Design（設計）、Implement（實施）和（Operate）運行過程中需要解決以下一些工程共性問題。

安全問題。產品（設施）日常使用、產品生產制造（設施建造）過程中的安全問題。

人與機器（物品）、物理環境的關系問題。人在使用各種物品（產品、工具、生產設備、設施、軟件）中的交互問題，人的物理作業環境問題，人的作業工效問題。

產品生產（設施建造）的組織實施問題。產品的生產、實施建造過程中需要對生產數量、進度進行安排，涉及對原料、零部件、設備、人員等資源的計劃調度、控制。

產品生產（設施建造、軟件開發）的質量問題。任何產品、設施、軟件、工程活動等都需要在設計、制造（建造）、安裝、售后工程服務中去保證其質量。

工程的經濟問題。從經濟效益角度對產品、工程項目和工程技術方案進行評價，以便對產品、工程項目、工程技術方案進行優化或選優。

工程活動的一般管理問題。工程活動需要管理，工程技術人員往往從事工程管理工作，工程技術人員往往也是被管理的對象。

2 兼具管理屬性的通用工程技術――工業工程

根據美國工業工程師協會的權威定義，工業工程（Industrial Engineering，IE）是對人、物、設備、能源和信息組成的集成系統進行設計、改善和實施的通用性工程技術。⑤

在美國等經濟發達國家，工業工程是與機械工程等幾大工程學科并列的工程學科，其注重人的因素，強調以人為中心;是技術與管理的交叉學科，具有工程屬性和管理特征。⑥

現代工業工程的主要方法論和技術體系主要概括為三大類：⑦第一類為設計改善類，包括工作研究、現代制造系統、設施規劃和人因工程;第二類為控制管理類，包括生產計劃與控制、質量管理、安全工程與安全生產、項目管理;第三類為分析評價類，主要是工程經濟分析。

3 面向大工程觀和工程共性問題的公共選修課程

針對大工程觀和CDIO工程教育模式的要求，基于工程共性問題和通用工程技術――工業工程與管理，我們選取部分工業工程與管理的專業課程為工程類專業公共選修課程。

3.1 安全工程學

“安全工程學”適用于所有工程類專業學生。講授事故的因果理論，危險源的辨識、控制和評價技術，機械類設備、電氣、危險化學品的危險源及其傷害事故與安全技術，安全心理學的基本理論，安全管理學的基本理論與方法。課程旨在為學生提供安全工程學的理論與方法，使其具備從事產品安全性設計、包裝、使用、生產制造或建造的基本能力與素質。

3.2 人―機―環境系統工程

“人―機―環境系統工程”適用于所有工程類專業。該課程講授人機交互界面設計（硬件、軟件的顯示裝置、控制裝置設計）、物理環境（照明、色彩、聲音、振動、微氣候、空氣）對人的作業的影響與改善，作業場所與設施布局設計，人操作機器時的體力與腦力勞動規律，職業病預防等等。課程旨在使學生能綜合利用人機工程學的理論與方法，具備設計安全、健康、舒適、高效的產品，以及保證人能安全、健康、舒適、高效地從事產品生產制造（或建造）的基本能力與素質。

3.3 管理學基礎

“管理學基礎”適用于所有工程類專業。課程講授管理的含義，計劃、決策、組織、領導、控制等管理職能，以及人力資源管理、溝通、戰略管理、技術創新管理等與工程活動密切的管理專題。課程旨在為學生提供管理學的基本理論與方法，使其具備從事工程技術活動決策、計劃、組織、領導、控制，以及與他人溝通交流合作的基本能力與素質。

3.4 工程經濟學

“工程經濟學”適用于所有工程類專業。課程講授工程經濟學的含義、資金的時間價值、工程投資方案的經濟評價方法、工程技術方案的經濟效益比較、設備壽命和更新的經濟效益分析、技術創新的經濟分析、公共工程項目的經濟評價、工程經濟的不確定性和風險分析、價值工程等。課程旨在為學生提供工程經濟的基本理論與方法，使其具備評價和比選工程活動、工程項目、工程技術方案的經濟效益的基本能力和素質。

3.5 質量工程學

“質量管理學”適用于所有工程類專業。該課程講授質量的含義、設計質量方法（正交試驗設計、質量功能展開、質量穩健設計）、制造的統計質量控制理論與方法、六西格瑪質量管理、質量檢驗與抽樣技術、ISO9000族與質量體系、質量的經濟性分析、可靠性工程、全面質量管理。課程旨在為學生提供質量管理的技術方法，使其具備保證產品（設施）研發設計、產品生產制造（設施建造）、軟件開發設計的質量的基本能力與素質。

3.6 生產計劃與控制

生產類型按照工藝特性分為離散型生產（離散裝配）、連續型生產（流程式生產）、項目型生產（固定式建造），“生產計劃與控制”適用于離散型和連續型生產的工程類專業。該課程講授產能規劃、產品需求管理、生產計劃大綱、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、制造資源計劃、企業資源計劃、車間作業計劃與調度、庫存優化與控制。課程旨在為學生提供生產計劃體系及其控制的知識和方法，從而使其具備物料、設備等資源的計劃調度的基本能力和素質，也為學生從事相應行業的企業資源計劃系統開發奠定基礎。

3.7 項目管理

“項目管理”適用于項目型生產（建造）和以項目形式進行工程服務活動（軟件工程等）的工程類專業。該課程講授項目的含義、項目過程及其管理過程、項目目標與范圍管理、項目組織管理、項目采購管理、項目成本管理、項目時間管理、項目質量管理、項目風險管理、項目綜合管理。課程旨在為學生提供現代項目管理的原理、方法和工具，從而使其具備從事項目管理的基本能力和素質。

4 工業工程與管理類公共選修課的教學手段

在任課教師選拔方面，教師需要有比較豐富的工程實踐經驗和案例教學經驗。

在課程教學中，利用工程問題引導理論，將工程實際項目、工程案例有機融于理論知識分析中;鼓勵師生互動式講授，鼓勵學生之間相互討論，按照“學然后知不足，知不足而奮發”的規律去激勵學生奮發和探索的精神;教師應該及時總結歸納提煉授課內容以幫助學生消化所學知識。教師在授課中應該按照“知識廣而不過深”的原則教學，重在開拓學生視野和拓展知識面，處理好課堂講授與課外、工作自學的關系。

課程考核方面，采用期末考核與平時考核相結合的方式，推薦采用小型課程設計的形式實施期末考核，盡量不要采用“背書”式的閉卷試題考試和“抄書”式的開卷試題考試。

5 結束語

高校應該對人才培養中的知識、能力、素質要求進行分析，有針對性地科學規劃公共選修課程，并對授課、課程考核進行適度的規范管理，以提高公共選修課程的教學效果。

基金項目：廣東省高等教育教改項目“基于CDIO的‘三位一體’工業工程專業實驗改革研究”（GDJG20141218）成果

注釋

① 趙婷婷，買楠楠.基于大工程觀的美國高等教育課程設置特點分析[J].高等教育研究，2004.25（6）.

② 王剛.CDIO工程教育模式的解讀與思考[J].中國高教研究，2009（5）：86-87.

③ 張安富，劉興風.實施“卓越工程師教育培養計劃”的思考[J].高等工程教育，2010（4）：56-59.

④⑤余瓊.普通高校公共選修課存在的問題及對策[J].廣西民族學院學報，2005（6）：134-136.