前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 電子商務(wù) 實(shí)施原則

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，帶寬增大，相關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)的完善，安全交易技術(shù)的應(yīng)用,物流配套體系的支持，支付手段的完備，人們網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣的日漸成熟,使得電子商務(wù)的實(shí)施具備了條件。越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始介入電子商務(wù)，但電子商務(wù)在我國(guó)還處于起步階段,在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，使得實(shí)施和應(yīng)用效果并不理想,缺乏成功實(shí)施電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。下面就現(xiàn)階段電子商務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循的原則。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.實(shí)施費(fèi)用昂貴，難以承受。電子商務(wù)的實(shí)施包括：網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)，內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)，這些都要大量資金的投入，作為本就資金短缺的中小企業(yè)而言，不具備充足的資金支持。

2.缺乏實(shí)施電子商務(wù)的人才。電子商務(wù)的實(shí)施，需要精通網(wǎng)絡(luò)、軟件和經(jīng)營(yíng)管理的通才，這樣的人才對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言十分匱乏。

3.宣傳效果不佳，電子交易量少。很多中小企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，宣傳企業(yè)，由于大多企業(yè)的知名度不高，因此網(wǎng)站訪問(wèn)量很少，有效訪問(wèn)更少，真正的電子交易就更少的可憐。

4.內(nèi)部信息系統(tǒng)基礎(chǔ)較差。電子商務(wù)的完全應(yīng)用在于將市場(chǎng)信息獲取、商貿(mào)談判、電子交易同企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，然而大部分企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)尚未形成，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)信息的共享、流動(dòng)都還是原始的手工方式，顯然不能與電子商務(wù)對(duì)接。

5.信譽(yù)問(wèn)題。電子商務(wù)的交易中，企業(yè)與客戶(hù)之間在進(jìn)行貨款支付的時(shí)候，存在相互信任的問(wèn)題，這使得大多交易仍在沿用傳統(tǒng)的交易方式。

6.實(shí)施效果差，難見(jiàn)效益。不少中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的熱情很高，但也很盲目，雖然建立了自己的網(wǎng)站，也建立了內(nèi)部信息系統(tǒng)，然而產(chǎn)生的效益卻遠(yuǎn)小于高額的投入和維護(hù)費(fèi)用，收益增長(zhǎng)比較緩慢。

三、中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的原則

1.統(tǒng)籌規(guī)劃原則。IT廠商出于自身經(jīng)濟(jì)利益的需要，過(guò)分夸大電子商務(wù)能給企業(yè)帶來(lái)的效益，而對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段需要怎樣的電子商務(wù)水平卻避而不談；同時(shí)部分中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的熱情很高，忽視了企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際需要，這樣僅僅偏聽(tīng)I(yíng)T廠商宣傳的結(jié)果往往是投入高額的費(fèi)用，而取得的效益卻往往差強(qiáng)人意。這樣低效的投資對(duì)于缺乏資金的中小企業(yè)無(wú)疑是災(zāi)難性的。中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。要成功地實(shí)施電子商務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，就不能照搬別人的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的需要、發(fā)展的特點(diǎn)，分階段、有步驟地進(jìn)行。實(shí)施之前，應(yīng)該擬定適合企業(yè)自身需要的總體規(guī)劃，切不可盲目實(shí)施。

2.實(shí)施電子商務(wù)要進(jìn)行可行性分析。首先，要了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，它是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和支持的目標(biāo)。其次，要進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析：通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，確定實(shí)施電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)的態(tài)度；信息技術(shù)當(dāng)前利用的廣度和深度；過(guò)去利用新技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)；電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)部用戶(hù)特征等。第三，外部環(huán)境分析：可以獲得何種機(jī)遇，以及面臨何種挑戰(zhàn)，同行業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用情況，可以從外部獲得的必要技術(shù)和技能。

3.投入產(chǎn)出比原則。電子商務(wù)建設(shè)的根本目的是要降低成本，提高效益。因此在建設(shè)過(guò)程中必須考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系問(wèn)題。若投入產(chǎn)出比大于一，即投入大于產(chǎn)出，說(shuō)明實(shí)施的條件還不成熟，可以考慮暫緩?fù)顿Y或重新分析；若投入產(chǎn)出比小于等于一，說(shuō)明投入可以取得較好的效益，實(shí)施效果是良好的。只有對(duì)電子商務(wù)的實(shí)施做投入產(chǎn)出分析，注意投資的合理性，才能確保其實(shí)施起到真正效果。

4.電子商務(wù)的實(shí)施要有靈活性。由于中小企業(yè)缺少資金、更缺少人才，因此對(duì)于中小企業(yè)的電子商務(wù)沒(méi)有必要向大企業(yè)一樣一步到位，應(yīng)該與企業(yè)的業(yè)務(wù)需要緊密結(jié)合在一起，否則超前的投資就會(huì)浪費(fèi)，而不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用可以從某些能立竿見(jiàn)影產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)先行實(shí)施，待取得經(jīng)驗(yàn)以后，逐步完善內(nèi)外部電子應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)化。

5.電子商務(wù)的實(shí)施要與客戶(hù)的習(xí)慣相適應(yīng)。由于我國(guó)的電子商務(wù)處于初級(jí)階段，因此應(yīng)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的外部用戶(hù)特征，主要指客戶(hù)的交易習(xí)慣做認(rèn)真的分析，這點(diǎn)很重要。若企業(yè)的客戶(hù)多數(shù)仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的交易方式，就不必急于在電子商務(wù)上做過(guò)多投入;若企業(yè)的客戶(hù)大都開(kāi)始接受電子交易方式，為了更好的服務(wù)客戶(hù)，可以考慮建立電子商務(wù)平臺(tái)以適應(yīng)需求。總之，企業(yè)的客戶(hù)交易習(xí)慣決定了電子商務(wù)的開(kāi)展水平，電子商務(wù)的實(shí)施應(yīng)與客戶(hù)的使用習(xí)慣保持一致，只有這樣電子商務(wù)的應(yīng)用才能有效。

6.自主開(kāi)發(fā)和外包相結(jié)合。針對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施過(guò)程中缺乏資金、人才、經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，可以采用外包服務(wù)的方式來(lái)解決這些困難，即企業(yè)可以加入由政府或行業(yè)協(xié)會(huì)或知名公司為中小企業(yè)搭建的公共電子商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)提供如下服務(wù)：信息的，查詢(xún)、虛擬談判、電子交易、電子支付、物流貿(mào)易等。此外，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以自主開(kāi)發(fā)為主的方針。自主開(kāi)發(fā)和外包服務(wù)方式相結(jié)合的辦法，可以有效降低企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，是成功實(shí)施電子商務(wù)的有效途徑。

綜上所述，在電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，只要我們遵循科學(xué)的原則，相信就一定能夠取得良好的效果。

參考文獻(xiàn):

[1]陳笑筑楊永楦陳笑蓉:電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用[J]. 福建電腦,2004,(2):10-11

[2]郝朝暉:中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的策略選擇[J].經(jīng)濟(jì)與管理,2003,(9):33-34

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)雙贏利潤(rùn)鏈友善度

一、電子商務(wù)的價(jià)值

電子商務(wù)的出現(xiàn),使得交易成本降低,直銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道的扁平化,都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低,不僅可使廠商獲益,而且也使消費(fèi)者受益,實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。電子商務(wù)為信息的獲取提供了更迅捷的渠道,也使得信息搜尋的成本大大降低。同時(shí),電子商務(wù)的出現(xiàn),也有效地消除了信息的不對(duì)稱(chēng)性。顯然,任何能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋成本降低,消除信息不對(duì)稱(chēng)的方式與方法都是有價(jià)值的。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。在中國(guó),這幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。可見(jiàn),電子商務(wù)企業(yè)在全世界的范圍內(nèi)正以穩(wěn)步而快速的發(fā)展。一些大企業(yè)紛紛加緊發(fā)展電子商務(wù),以增強(qiáng)自身的市場(chǎng)竟?fàn)幜ΑＭ瑫r(shí),世界各國(guó)和地區(qū)都在為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的政策、法律法規(guī)。

由于在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的研究理論不足,很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出一定的盲目性。很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者將“網(wǎng)絡(luò)理論”奉為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,從而使得部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的短視行為。當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)必須投入宣傳費(fèi)用,但是,過(guò)高的投入的話,令企業(yè)吃不消,很多公司宣傳費(fèi)用在總支出中占的比重曾經(jīng)達(dá)到70%左右。這樣一味地抬高自己在網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和傳媒中的“知名度”,這些公司“一擲千金”鋪排場(chǎng)的做法被人們形象地稱(chēng)之為“燒錢(qián)“,而實(shí)際給企業(yè)帶來(lái)的真正電子商務(wù)利潤(rùn)卻極少。

電子商務(wù)這幾年在中國(guó)的不斷良性發(fā)展,吸引了越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人士和從業(yè)人員進(jìn)行了效益性探索。中國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)正在借助電子商務(wù)增強(qiáng)公司的實(shí)力,使企業(yè)始終保持在不敗之地,而在這一領(lǐng)域成功的企業(yè)目前還是少之又少。目前許多企業(yè)盡管實(shí)施了電子商務(wù),但是從總體上看,作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體重要組成部分的中小企業(yè)的信息化水平還整體落后,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大,亟待發(fā)展。而盈利能力不強(qiáng)是應(yīng)用水平不高的一個(gè)重要方面.很多企業(yè)為了提高盈利水平,進(jìn)行了規(guī)劃、投入、操作,都走了不少?gòu)澛?致使投入產(chǎn)出不成正比,致使電子商務(wù)項(xiàng)目停滯不前,甚至失敗。這些企業(yè)沒(méi)有實(shí)在的盈利方法,沒(méi)有考慮到對(duì)電子商務(wù)利潤(rùn)的相關(guān)影響因素,并缺乏有效的研究。所以要解決企業(yè)的盈利問(wèn)題,要找出利潤(rùn)的重要影響因素,才能為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì),尋找企業(yè)合理利潤(rùn)并且深入的分析探討,做出正確經(jīng)營(yíng)決策。緊抓技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

四、電子商務(wù)環(huán)境下影響企業(yè)利潤(rùn)因素分析

實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)的利潤(rùn)受到多種因素的影響,而這些因素之間相互關(guān)系的總和構(gòu)成了電子商務(wù)利潤(rùn)鏈。

1.交易便利度

顧客對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)的信任度越高,就能夠產(chǎn)生對(duì)它行為的預(yù)期,降低市場(chǎng)的不確定性和交易風(fēng)險(xiǎn),節(jié)省信息搜尋成本,價(jià)格比較成本以及等待成本等等,交易便利度的提高,將呈現(xiàn)一種累加的遞增趨勢(shì),最后這個(gè)顧客將成為忠誠(chéng)客戶(hù),交易成本將達(dá)到最低。企業(yè)也能夠通過(guò)為交易提供便利,比如增強(qiáng)安全機(jī)制、提供一站式的服務(wù)、提供特有的服務(wù)等等,來(lái)增強(qiáng)交易方對(duì)自己的信任。

我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新,從交易環(huán)節(jié)入手,充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與概念,極大地發(fā)揮每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。把線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),通過(guò)對(duì)物流、信息流、商流、資金流的有效整合,進(jìn)行商務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了真正的“四流合一”,同時(shí)提供“一站式”的整個(gè)解決方案服務(wù),解決買(mǎi)方和賣(mài)方的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,可以大大降低信息搜索和篩選成本,可以降低采購(gòu)商的采購(gòu)成本與銷(xiāo)售商的推廣成本,采購(gòu)效率可以大大提高,從而提高了交易便利度。

2.創(chuàng)新度

根據(jù)新經(jīng)濟(jì)理論,網(wǎng)上市場(chǎng)是贏家通吃輸家通盤(pán)的市場(chǎng),電子商務(wù)化的企業(yè)必須通過(guò)不斷創(chuàng)新或者持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)化企業(yè)是否能夠吸引以及保留客戶(hù),關(guān)鍵是看它的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力越強(qiáng),對(duì)客戶(hù)的吸引力越強(qiáng),客戶(hù)保留率越高,客戶(hù)感知的有用性越強(qiáng),購(gòu)買(mǎi)意愿越強(qiáng).

3.企業(yè)能力

能力也是影響信任度的一個(gè)因素。能力包括企業(yè)對(duì)行業(yè)的了解程度,比如專(zhuān)業(yè)化程度,它的這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)有助于降低不確定性,即買(mǎi)方的風(fēng)險(xiǎn),也可以降低信息的搜尋成本,交易成本,縮短交易時(shí)間,提高交易的安全性。一個(gè)能力強(qiáng)的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高集成度、有效的信息,及時(shí)的服務(wù),可靠的技術(shù)保證,完善的售后服務(wù).能力對(duì)顧客的信任度是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個(gè)與信任有關(guān)的因素,即對(duì)顧客的真正的關(guān)心。友善作為優(yōu)秀服務(wù)的一個(gè)方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過(guò)取消不當(dāng)?shù)男袨閬?lái)降低社會(huì)不確定性,這些行為是由于企業(yè)往往從短期獲利出發(fā)作出的。所以企業(yè)的友善也是影響顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本,從而降低價(jià)格敏感度,因?yàn)轭櫩陀捎谛畔⑺褜ず吞幚沓杀镜慕档?使他們對(duì)既定價(jià)格的敏感度降低.品牌信任度通過(guò)降低感知的風(fēng)險(xiǎn)、信息成本和提高顧客對(duì)商品品質(zhì)的期望,從而降低價(jià)格敏感度。

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第3篇

關(guān)鍵詞： 3D立體；電子商務(wù)；購(gòu)物平臺(tái)；市場(chǎng)分析

中圖分類(lèi)號(hào)： F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

文章編號(hào)： 16723198（2013）06014901

1 3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)出現(xiàn)的背景

上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，隨之興起的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也逐步興盛起來(lái)。

日前公布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，目前網(wǎng)上商店總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬(wàn)種。但是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第二次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》卻顯示：全國(guó)有60.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，但掏錢(qián)買(mǎi)東西的只有17.9%。這說(shuō)明目前我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未挖掘出其本身的巨大潛力。因此我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

那么，是什么原因讓另外82.1%的網(wǎng)民放棄了網(wǎng)上購(gòu)物，又該如何挖掘網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力呢？根據(jù)統(tǒng)計(jì)，89.57%的網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)購(gòu)想法，其中91.33%的網(wǎng)民瀏覽過(guò)淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，而81.29%的網(wǎng)民最終因無(wú)法試穿衣服、無(wú)法預(yù)知效果、查找物品不方便、網(wǎng)購(gòu)過(guò)程不吸引人等原因而放棄購(gòu)買(mǎi)。

2 3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)的特點(diǎn)

3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)正是在這種情境下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)的購(gòu)物網(wǎng)站一般只能看看所購(gòu)買(mǎi)物品的圖片，在一定程度上抑制了人們購(gòu)物的樂(lè)趣以及購(gòu)買(mǎi)欲望。3D虛擬購(gòu)物商城中的商圈和店鋪全部采用3D建模，真實(shí)模擬了線下實(shí)體商圈的購(gòu)物模式和環(huán)境。

3D立體購(gòu)物平臺(tái)借助3D立體技術(shù)，為商家和消費(fèi)者搭建了一個(gè)有真實(shí)感的互動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，商家可以在3D立體購(gòu)物平臺(tái)上免費(fèi)展示產(chǎn)品，商家先在商家客戶(hù)端提交申請(qǐng)，將產(chǎn)品信息圖片上傳，經(jīng)審核通過(guò)后，3D立體購(gòu)物平臺(tái)商戶(hù)展出商家產(chǎn)品的3D效果圖，在3D立體購(gòu)物平臺(tái)分類(lèi)展銷(xiāo)。消費(fèi)者使用消費(fèi)者客戶(hù)端，可以用自己的年齡、身高、體重、三圍等個(gè)人信息注冊(cè)3D立體購(gòu)物平臺(tái)賬號(hào)，一經(jīng)注冊(cè)成功，消費(fèi)者可以擁有專(zhuān)屬于自己的，根據(jù)其個(gè)人信息打造的3D立體形象，只要注冊(cè)信息真實(shí)，系統(tǒng)生成的形象就基本接近消費(fèi)者的真實(shí)形象，網(wǎng)站還可以提供了一些特殊的3D功能，比如3D在線試衣，尤其是通過(guò)虛擬商城的360°真人試衣功能，能夠更加真實(shí)地了解服裝穿戴效果和搭配效果，讓愛(ài)購(gòu)物的網(wǎng)民一次試個(gè)夠，還可以在線互動(dòng)砍價(jià)，互相點(diǎn)評(píng)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸完善的今天，3D立體購(gòu)物平臺(tái)勢(shì)必會(huì)讓網(wǎng)上購(gòu)物更直觀、更形象、更方便、更有趣味，必將取代現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)方式。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，隨時(shí)隨地的文字、語(yǔ)音、視頻等的溝通交流方式，能夠更準(zhǔn)確地了解顧客需求，把握商機(jī)。而對(duì)于消費(fèi)者而言，全方位、多視角真實(shí)效果的感官體驗(yàn)，代替了文字、圖片時(shí)代的簡(jiǎn)單用戶(hù)感受，而互動(dòng)娛樂(lè)的特點(diǎn)也將消費(fèi)者帶入另一個(gè)世界，使其獲得全新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。

可以想象一下，如果進(jìn)入網(wǎng)站看到的都是店鋪，產(chǎn)品從不同的角度動(dòng)態(tài)地清晰展現(xiàn)，并且還可以試穿、試戴，那么顧客再也不會(huì)去選只有幾張圖片效果的產(chǎn)品。

3 3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)的市場(chǎng)分析

3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，居民生活水平的不斷提高。網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。

據(jù)悉，CNNIC采用電話調(diào)查方式，在2008年6月對(duì)19個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)查，4個(gè)直轄市為北京、上海、重慶和天津，15個(gè)副省級(jí)城市為廣州、深圳、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春等。訪問(wèn)對(duì)象是半年內(nèi)上過(guò)網(wǎng)且在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西的網(wǎng)民。報(bào)告顯示，在被調(diào)查的19個(gè)城市中，上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額達(dá)到了162億元。從性別比例看，男性網(wǎng)購(gòu)總金額為84億元，女性網(wǎng)購(gòu)金額略低于男性，達(dá)到78億元。其中，學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額已達(dá)31億，是非學(xué)生半年網(wǎng)購(gòu)總金額的近1/4，網(wǎng)上銷(xiāo)售額占到社會(huì)商品零售總額的3%以上。因此3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分良好。

3.2 政策環(huán)境分析

鑒于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景和對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性，國(guó)家在近幾年內(nèi)推出了組合拳，例如：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能見(jiàn)到國(guó)家的影子，從管理、平臺(tái)、支付、甚至搜索引擎等，都在收緊。年底的網(wǎng)交會(huì)則由國(guó)家商務(wù)部出面，力促全國(guó)名優(yōu)特企業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)，雖從官方網(wǎng)店大全了解，已經(jīng)有部分先行傳統(tǒng)企業(yè)顯身網(wǎng)上，但還不構(gòu)成主體，可控性不強(qiáng)，但明顯對(duì)市場(chǎng)起到了凈化作用。

3.3 社會(huì)文化環(huán)境分析

網(wǎng)上購(gòu)物良性發(fā)展勢(shì)在必然，傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)都將涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，主體形象日益凸顯，將進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)范市場(chǎng)的作用。消費(fèi)者更能放心網(wǎng)上購(gòu)物，接受網(wǎng)上購(gòu)物觀念。市場(chǎng)商品也將從同質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢⑵放苹€(gè)性化全面發(fā)展。

3.4 目標(biāo)市場(chǎng)分析（STP戰(zhàn)略）

STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略即細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。由于消費(fèi)者需求差異的客觀存在，所以研究某些特定市場(chǎng)的特性，根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇適宜的特定消費(fèi)群體作為產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容。

（1）市場(chǎng)需求分析。

市場(chǎng)細(xì)分的目的在于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從一系列細(xì)分中選擇出最適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)的全面調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者不同的心理需求可把市場(chǎng)細(xì)分為女裝、男裝、童裝、飾品四個(gè)子市場(chǎng)。隨著人們生活水平的提高，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越被人們喜愛(ài)，網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多從而導(dǎo)致了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之間的激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析發(fā)現(xiàn)，目前占網(wǎng)購(gòu)比例最大的還是女裝，但是由于網(wǎng)上購(gòu)物興起較早其市場(chǎng)早已趨近飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，難以獲得較高的利潤(rùn)，而特色3D立體網(wǎng)上購(gòu)物剛剛興起，前景好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，則具有較高的發(fā)展空間。

（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇。

通過(guò)對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，可以選擇市場(chǎng)前景更為廣闊、利潤(rùn)更大的特色3D立體網(wǎng)上購(gòu)物作為商家的目標(biāo)市場(chǎng)。

在此定位下，任何年齡段的網(wǎng)民都能成為該項(xiàng)目的客戶(hù)群，其中女性消費(fèi)者群體是主要目標(biāo)人群，女性追求時(shí)尚，注重儀容儀表，喜歡跟隨潮流，是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍，而3D立體網(wǎng)上購(gòu)物既能讓她們體驗(yàn)真實(shí)的購(gòu)物感受，也能讓她們得到休閑放松，并將自己的搭配通過(guò)游戲及時(shí)展示給玩家，滿足他們心理上的愛(ài)美需求。3D網(wǎng)購(gòu)依托于強(qiáng)大的網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)支持，可以為顧客提供各個(gè)季節(jié)、各種款式、各種年齡段的衣飾，是廣大愛(ài)買(mǎi)衣服的女性網(wǎng)購(gòu)的首選。

此外，該項(xiàng)目也提供其他人群的衣飾，顧客可以為親人朋友子女“量體”購(gòu)衣，進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng)。

（3）市場(chǎng)定位。

3D網(wǎng)上立體購(gòu)物可以讓人們親身感受獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。傳統(tǒng)的網(wǎng)上購(gòu)物單調(diào)乏味，顧客沒(méi)有辦法從中得到更多的樂(lè)趣而網(wǎng)上立體購(gòu)物確實(shí)將游戲與購(gòu)物結(jié)合，帶來(lái)雙重樂(lè)趣。可以讓人們?cè)谫?gòu)物中尋找自己的那個(gè)角色，以一種別具一格的特點(diǎn)來(lái)表現(xiàn)自己，追求個(gè)性。這種帶有現(xiàn)實(shí)卻又不缺乏時(shí)尚的風(fēng)格。正是他們所喜愛(ài)的，因此具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)他們又具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，在該市場(chǎng)投資能獲得較高的利潤(rùn)。

4 結(jié)論

通過(guò)以上分析我們可以看出，雖然3D立體電子商務(wù)服裝購(gòu)物平臺(tái)現(xiàn)在仍然只是處于創(chuàng)意階段，但是該平臺(tái)所具備的硬件和軟件已經(jīng)能夠滿足，越來(lái)越多的商家開(kāi)始關(guān)注與這個(gè)項(xiàng)目。可以預(yù)見(jiàn)在不久的將來(lái)，這種方式將會(huì)成為人們購(gòu)物的一個(gè)主要渠道。

參考文獻(xiàn)

[1] 張曉亮.電子商務(wù)進(jìn)入立體展示時(shí)代[J].電子商務(wù)世界，2006，（Z1）.

[2]華迎.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客參與對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究綜述[J].電子商務(wù)，2012，（11）.

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)模式 “最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式 可行性

電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，已成為企業(yè)加強(qiáng)資源整合和廣泛開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的重要手段。電子商務(wù)模式的選擇是企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)取得成效的關(guān)鍵因素。

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，電子商務(wù)模式也在不斷的創(chuàng)新和變化。現(xiàn)有的基本的電子商務(wù)模式（如B2B、B2C、C2C等）的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。它們已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的更高需求，需要不斷地探索和創(chuàng)新，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更適合的電子商務(wù)模式。否則，模仿照搬會(huì)迅速侵占原有電子商務(wù)模式的利潤(rùn)（蔣蔚，2008）。

電子商務(wù)模式的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)模式的含義

從一般意義上而言，電子商務(wù)模式（business model）是指為了在市場(chǎng)中獲得利潤(rùn)而規(guī)劃好的一系列活動(dòng)。電子商務(wù)模式是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值所采用的業(yè)務(wù)組織方式和資源組織方式的集合（姜錦虎等，2008）。

電子商務(wù)模式的基本構(gòu)成要素應(yīng)該包括八個(gè)方面：價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)策略、組織發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)。價(jià)值體現(xiàn)是企業(yè)電子商務(wù)模式的核心，確定了產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足顧客的要求。管理團(tuán)隊(duì)是電子商務(wù)模式中最重要的因素。

（二）電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。與美國(guó)相比，歐盟的電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新興市場(chǎng)，市場(chǎng)潛力較大，近幾年的發(fā)展速度和所占份額不斷上升，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

但是隨著電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和發(fā)展，加入電子商務(wù)行業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越低。當(dāng)C2C電子商務(wù)模式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和。基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的改變，新的電子商務(wù)模式—“最后一分鐘交易”應(yīng)運(yùn)而生。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的基本含義

目前關(guān)于“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的定義并未明確。一般意義上而言，“最后一分鐘交易”是指直到最后關(guān)頭才達(dá)成的交易，它也是一種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式。“最后一分鐘交易”中的商品能夠使買(mǎi)賣(mài)雙方都可以直接獲得好處。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式在美國(guó)、日本等電子商務(wù)發(fā)展較為成熟的國(guó)家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在我國(guó)尚未有成形的“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式。本文以具體的實(shí)例來(lái)說(shuō)明“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的含義。

美國(guó)大型旅行服務(wù)網(wǎng)站Travelocity的“Last Minute Deals”。如果出現(xiàn)了預(yù)約被取消或因突然變故出現(xiàn)座位、客房空缺的情況，這時(shí)候立即通過(guò)此Web網(wǎng)頁(yè)將空缺座位或客房銷(xiāo)售出去的話，便可減少空缺帶來(lái)的損失。

如果將上述情況出現(xiàn)的商品銷(xiāo)售出去的話，企業(yè)就避免因?yàn)榭兆⒖辗慷鴰?lái)的損失。買(mǎi)方獲得了意外驚喜，同時(shí)獲得了優(yōu)惠的價(jià)格。

由上述實(shí)例可以看出，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式是一種基于用戶(hù)需求，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)的一種交易模式，并且由于商品的特殊性（時(shí)間限制），只有依托網(wǎng)絡(luò)才能更好地運(yùn)行。同時(shí)，它是在B2C電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上發(fā)展延伸出來(lái)的針對(duì)特殊商品而言的電子商務(wù)模式。從消費(fèi)者的角度而言，消費(fèi)者用相對(duì)較低的成本獲得了同等正常的收益。從企業(yè)的角度而言，它通過(guò)“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式避免了因各類(lèi)不可抗拒的因素而產(chǎn)生的損失，相對(duì)降低了成本。

“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式的可行性分析

國(guó)外已經(jīng)將“最后一分鐘交易”應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，并取得了一定的成效。它為“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式在國(guó)內(nèi)的實(shí)現(xiàn)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文從微觀和宏觀層面對(duì)其可行性進(jìn)行分析。

（一）從用戶(hù)層面分析

“最后一分鐘交易”市場(chǎng)具有巨大的潛力用戶(hù)群。在非面對(duì)面交易的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有對(duì)用戶(hù)的行為進(jìn)行分析，才能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)。換言之，需求創(chuàng)造模式。一方面，對(duì)于“最后一分鐘交易”中的商品而言，例如飛機(jī)票，它在某種意義上對(duì)用戶(hù)具有不可替代的作用，用戶(hù)因?yàn)闊o(wú)法購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票而錯(cuò)失一次面試機(jī)會(huì)，對(duì)用戶(hù)而言意義重大；另一方面，該商品是最后時(shí)刻的折價(jià)商品，它的價(jià)格較低，對(duì)消費(fèi)者具有很大的吸引力。

（二）從企業(yè)層面分析

在合理?xiàng)l件下，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，也是企業(yè)的生存之本。“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)空間。一方面，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，具有持久的優(yōu)勢(shì)是每一個(gè)企業(yè)所希望的。這種持久的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：產(chǎn)品致勝與模式致勝。“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式能夠使企業(yè)在激烈的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中以新模式而取得優(yōu)勢(shì)地位，為企業(yè)帶來(lái)額外利潤(rùn)；另一方面，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式使得企業(yè)減少了因不可抗力因素而造成的損失，獲得相對(duì)收益。例如飛機(jī)航班，假設(shè)收益與乘客人數(shù)呈線性關(guān)系，每一個(gè)乘客帶來(lái)的凈收入（即扣除因乘客而帶來(lái)的可變動(dòng)成本VC）為R`。其中，K*表示通過(guò)最后一分鐘交易而獲得機(jī)票的人數(shù)，R*表示通過(guò)最后一分鐘交易售出K*張機(jī)票而獲得的凈收益。由圖1可知，“最后一分鐘交易”電子商務(wù)模式為企業(yè)帶來(lái)了額外的收益。

電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文第5篇

關(guān)鍵詞：卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系；電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)渠道

中圖分類(lèi)號(hào)：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）05-0041-02

在我國(guó)，煙草行業(yè)一直是一個(gè)高收益、高回報(bào)的特殊行業(yè)，一直由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)管理。煙草行業(yè)在我國(guó)也擁有著巨大的消費(fèi)者市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球現(xiàn)有11億人在抽煙（其中中國(guó)就有4.6億煙民），這一巨大的消費(fèi)者市場(chǎng)帶來(lái)的是巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和高額的生產(chǎn)利潤(rùn)。隨著電子商務(wù)這一新興的行業(yè)發(fā)展起來(lái)，并且非常迅速地充斥各大行業(yè)。外國(guó)的一些卷煙巨頭利用電子商務(wù)的便捷性，來(lái)改革自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，外國(guó)卷煙巨頭企業(yè)大力的沖擊著國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)，給我國(guó)的卷煙企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。為此，改革現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系，構(gòu)建電子商務(wù)下的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系顯得至關(guān)重要。

在網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)中有一個(gè)顯著現(xiàn)象就是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立不僅僅是對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的一個(gè)突破，同時(shí)也會(huì)對(duì)其他相關(guān)行業(yè)發(fā)展模式的改變起到一個(gè)模范與借鑒作用。必然會(huì)為全球化發(fā)展的中國(guó)卷煙企業(yè)迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)與高度，同時(shí)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新生力量。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的卷煙企業(yè)不能被庇護(hù)在專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)的體制下了，要靠著構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力，這是很有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)意義的，對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展很有借鑒作用。

一、傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系存在的不足

（一）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)方式單一

在我國(guó)，一直延續(xù)以店鋪為營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)模式。但是這種營(yíng)銷(xiāo)體系存在著諸多不足。卷煙企業(yè)與銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)，不利于卷煙營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)大，阻礙了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；小商鋪網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售，服務(wù)范圍較狹窄，卷煙銷(xiāo)售活力不足，卷煙企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商之間的流通成本較高，容易導(dǎo)致卷煙企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的控制力不足；卷煙運(yùn)營(yíng)商在卷煙的營(yíng)銷(xiāo)手段方面比較單一，科學(xué)性不強(qiáng)，不能利用網(wǎng)絡(luò)化的方便快捷，只能一直束縛在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念中，無(wú)法突破；營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的空間布置不合理，未能夠充分考慮到城市與農(nóng)村的區(qū)別，對(duì)農(nóng)村的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)布置不夠，不能很好的利用農(nóng)村市場(chǎng)。

（二）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)制度對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的制約

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須要有好的制度，好的營(yíng)銷(xiāo)制度在行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位。在煙草行業(yè)中，一直實(shí)行專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)制度，由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)管理，政企不能夠很好分開(kāi)，整個(gè)行業(yè)沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)積極性。然而在面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)積極性的卷煙企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別在電子商務(wù)的發(fā)展下，卷煙的物流運(yùn)輸方面更是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，不能夠快速抓住時(shí)機(jī)，必然會(huì)被整個(gè)市場(chǎng)淘汰，被消費(fèi)者淘汰。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)制度還制約著行業(yè)之間內(nèi)部的資源整合，專(zhuān)營(yíng)的制度阻礙著企業(yè)之間的相互交流與合作。現(xiàn)存的卷煙渠道不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，卷煙營(yíng)銷(xiāo)分工不夠?qū)I(yè)，使得資源不能夠更好的利用起來(lái)。

（三）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系與發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相悖

中國(guó)是世界第一香煙消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)煙草總公司掌握著世界32%的市場(chǎng)份額，旗下有著16家中煙工業(yè)公司，是世界真正的煙草巨無(wú)霸。但是這一結(jié)果是由政府干預(yù)而不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而為，而且其口號(hào)也是“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。然而雖然有著巨大的市場(chǎng)份額，卻是在政府干預(yù)下達(dá)到的，沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的真正目的。中國(guó)的煙草行業(yè)一直實(shí)行專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)制度，由國(guó)家壟斷，束縛了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，不利于中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)活力不足，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式慢慢失去了活力，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系建立的環(huán)境分析

（一）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立，離不開(kāi)良好的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，好的環(huán)境對(duì)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立是至關(guān)重要的。雖然我國(guó)煙草實(shí)行專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)存在弊端，但是在另一方面，這為現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的初步建立創(chuàng)造了良好的國(guó)內(nèi)環(huán)境。由于國(guó)家對(duì)煙草實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)，國(guó)家對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)有著相關(guān)政策保護(hù)，這對(duì)于現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立具有重大的穩(wěn)固作用。在面對(duì)外國(guó)煙草公司的沖擊時(shí)，傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)制度能夠讓卷煙企業(yè)有一個(gè)可調(diào)控的應(yīng)急緩沖，更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的契機(jī)

中國(guó)加入WTO后，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。外國(guó)煙草公司加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，給我國(guó)的卷煙市場(chǎng)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)活力，讓我國(guó)的卷煙企業(yè)直面挑戰(zhàn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)積極性，有力地增強(qiáng)行業(yè)乃至卷煙運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。與此同時(shí)，由于外國(guó)的煙草公司在利用電子商務(wù)方面發(fā)展自身業(yè)務(wù)比我國(guó)早，這給現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立帶來(lái)了寶貴的管理以及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。外國(guó)煙草企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展自身業(yè)務(wù)和擴(kuò)展外國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)是我們現(xiàn)在傳統(tǒng)卷煙企業(yè)所缺少的，通過(guò)學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以大大促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立進(jìn)程。

（三） 國(guó)內(nèi)的煙草消費(fèi)市場(chǎng)

中國(guó)作為古老的煙草大國(guó)，卷煙消費(fèi)傳統(tǒng)歷史悠久，有著自己獨(dú)特的煙草文化。在13億人口的中國(guó)，其中吸煙者占據(jù)了將近一半，這是一個(gè)巨大的煙草消費(fèi)市場(chǎng)。相對(duì)于外國(guó)一些卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系剛剛建立起來(lái)時(shí)，面臨著消費(fèi)者不足，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系不斷僵化的現(xiàn)狀，在我國(guó)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系中卻是不存在的，這極大的證明了現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系建立的可行性。同時(shí)，隨著卷煙體系不斷完善，農(nóng)村市場(chǎng)也不斷的開(kāi)發(fā)出來(lái)，未來(lái)的煙草消費(fèi)市場(chǎng)將更加美好。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的影響

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我們生活的普及，電子商務(wù)產(chǎn)生了，并且因?yàn)槠渥陨淼陌l(fā)展?jié)摿蛷V闊的前景在世界引起重大關(guān)注，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到信息時(shí)代的來(lái)臨，符合時(shí)展的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、全球化特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐已經(jīng)不可阻擋。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在全球已經(jīng)有14%的傳統(tǒng)商企充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，50%的商企更是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，更多的人足不出戶(hù)就能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)不斷融入普通人的生活。

（一）電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)性

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在2015年將達(dá)到8億，這意味著中國(guó)13億人口中將有超過(guò)50%以上的人員加入網(wǎng)絡(luò)大軍。隨著社會(huì)的發(fā)展，這一數(shù)量還將會(huì)不斷上升著。與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民主體不斷向青少年人員傾斜，而中青年人員同樣也是卷煙消費(fèi)的主體，這是卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)重要關(guān)鍵，也是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的主力軍，從而讓電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

（二） 電子商務(wù)下的卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式

電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅讓傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式在時(shí)間上得到突破，更是讓其在空間上得到突破。低成本運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)讓傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式克服了以往商務(wù)信息不暢通、營(yíng)銷(xiāo)方式單一的缺點(diǎn)，使得營(yíng)銷(xiāo)中商品和人員的調(diào)動(dòng)更加快速方便，更能夠很好的抓住時(shí)機(jī)，從而促進(jìn)傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式向先進(jìn)快捷的現(xiàn)在卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)以其強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Ω咚侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了生機(jī)與活力。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)應(yīng)運(yùn)而生的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，相對(duì)廉價(jià)的運(yùn)營(yíng)成本以及快速的物流給煙草行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)。

（三）現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的突破口

現(xiàn)代社會(huì)卷煙消費(fèi)者主體人群不斷由中老年人向中青年人主體轉(zhuǎn)移。其中中青年人更是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)大軍的重要組成人員，在當(dāng)中習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的人群更是占據(jù)大多數(shù)，這讓卷煙營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售得到了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，有力的刺激經(jīng)濟(jì)活力。電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律與法規(guī)的建立和完善，給現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的建立提供了法律保障，使得卷煙營(yíng)銷(xiāo)更具安全性以及保密性，同時(shí)更好的保障了卷煙消費(fèi)者人群的切身利益。在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范下，現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行更具規(guī)范性，防止了一些不法營(yíng)銷(xiāo)行為的產(chǎn)生。

四、現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系中運(yùn)營(yíng)渠道

（一）卷煙經(jīng)營(yíng)商的變革發(fā)展

卷煙的營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)煙草經(jīng)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)的建立就顯得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)中，卷煙一般是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商鋪營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)范圍不廣，信息交流不夠順暢。對(duì)此，我們可以對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，發(fā)展卷煙連鎖銷(xiāo)售，以連鎖店的形勢(shì)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍。相對(duì)于傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)，它有著以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：首先，將傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建立成連鎖機(jī)構(gòu)，煙草公司作為連鎖機(jī)構(gòu)的終端，通過(guò)簽訂相關(guān)法律合同，能夠牢牢的掌控卷煙連鎖商，可以有效的加強(qiáng)控制，防止經(jīng)營(yíng)商的跳槽，縮減卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)。其次，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)商的相關(guān)培訓(xùn)，建立起與煙草公司的聯(lián)系，可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)商與其內(nèi)部連鎖商的聯(lián)系，進(jìn)行有效的信息交流。同時(shí)，在面對(duì)外國(guó)卷煙企業(yè)的沖擊時(shí)，能夠有效的應(yīng)對(duì)。

最后，通過(guò)卷煙連鎖銷(xiāo)售，可以防止相關(guān)不法分子利用不法渠道倒賣(mài)假煙的情況，取締不法經(jīng)營(yíng)商，有效的管理煙草市場(chǎng)。

（二）發(fā)展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)渠道的相關(guān)舉措

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)必定會(huì)更加方便、快捷、安全可靠。同時(shí)，要實(shí)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，必須要整個(gè)國(guó)家、行業(yè)一起建立起規(guī)范的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。整合煙草行業(yè)資源，構(gòu)建煙草行業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，卷煙要實(shí)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，就必須要制定出規(guī)范合理的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠符合大多數(shù)人的利益。通過(guò)建立相關(guān)的法律保障，來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持久運(yùn)行。培養(yǎng)復(fù)合型人才，為卷煙實(shí)行電子商務(wù)銷(xiāo)售儲(chǔ)備人才基礎(chǔ)。要想真正的構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系，就必須要培養(yǎng)在卷煙營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)發(fā)展方面都具備的人才，構(gòu)建技術(shù)銷(xiāo)售隊(duì)伍。大力發(fā)展信息行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，為卷煙電子商務(wù)銷(xiāo)售提供物質(zhì)保障。我國(guó)的信息行業(yè)方面基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善，要加大對(duì)這方面的資金投入力度，構(gòu)建完善的信息設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，保障卷煙營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中信息暢通。

（三）卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

一個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有著重要作用，能夠增加人民對(duì)產(chǎn)品的了解，擴(kuò)大消費(fèi)者市場(chǎng)。現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系中，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有著以下優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，能夠增加知名度，擴(kuò)大卷煙企業(yè)的影響力，擴(kuò)展消費(fèi)市場(chǎng)。人民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，有了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，增加人民的消費(fèi)欲望。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立，可以收集相關(guān)人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的意見(jiàn)與看法，改進(jìn)卷煙的營(yíng)銷(xiāo)方式，完善卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系。

參考文獻(xiàn)：