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關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部控制
健康是人民群眾最基本的需求,也是最重要的民生。在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大時(shí)代背景下,我國(guó)大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐漸向?qū)I(yè)化、集團(tuán)化、社會(huì)化的方向發(fā)展,并同時(shí)兼具商品性市場(chǎng)性和公益性社會(huì)性的特征。如何盤活當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源,充分解決好群眾看病難、看病貴的問題,這是社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。在醫(yī)療改革的浪潮中,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展,與其相適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了重大變化。因此,推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督機(jī)制就成為目前這一階段醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的首要目標(biāo)。
一、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)
在當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀下,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)目標(biāo),就是做到“以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向、以控制為主線、以治理為目標(biāo)、以增值為目的”,確保和提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)工作,完善內(nèi)部控制。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)敞口在不斷擴(kuò)大,其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)必須隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)跟進(jìn),醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理是風(fēng)險(xiǎn)防范的根基。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)而設(shè)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),必須明確內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo):
(1)合規(guī)目標(biāo)。守法和誠(chéng)信是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)之本。
(2)效率目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)必須及時(shí)跟進(jìn)和便于后續(xù)審計(jì)整改。
(3)資產(chǎn)增值保值安全目標(biāo)。基于風(fēng)險(xiǎn)防控的制度,內(nèi)部審計(jì)有確保資產(chǎn)安全完整并處于有效可靠運(yùn)作中的監(jiān)督職責(zé)。
(4)報(bào)告目標(biāo)。可靠的內(nèi)部審計(jì)信息報(bào)告能為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理完善提供準(zhǔn)確完整的信息,為決策提供依據(jù)。
二、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)存在的問題
我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施至今,在監(jiān)督財(cái)務(wù)、防錯(cuò)糾弊等方面都起到了較好效果。但還是剛剛起步,還不適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革需要,目前主要存在下面幾個(gè)問題:
(一)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng)
獨(dú)立是審計(jì)的靈魂,對(duì)內(nèi)部審計(jì)來說更是如此。它即是內(nèi)部審計(jì)的行為原則,也是內(nèi)部審計(jì)的立身之本。當(dāng)前,很多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性不強(qiáng);有的醫(yī)院沒有獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu);有的沒有專門的內(nèi)部審計(jì)人員;有的醫(yī)院不重視內(nèi)部審計(jì),審計(jì)部門地位較低。從很多醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員的精神意志方面,也沒能很好地體現(xiàn)出審計(jì)的獨(dú)立性,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題睜只眼、閉只眼,做老好人;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出異議的問題,不能堅(jiān)持自己的專業(yè)意見等。
(二)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)范圍偏窄
現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的主要領(lǐng)域仍停留在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)防錯(cuò)糾弊,內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)還未進(jìn)行嘗試。內(nèi)部審計(jì)大部分時(shí)間致力于會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性方面的審查與佐證,并對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益做了有益的分析與評(píng)價(jià),但對(duì)其社會(huì)效益的還未進(jìn)行解讀,如:對(duì)二級(jí)科室的審計(jì),往往僅對(duì)二級(jí)科室的收入和支出情況進(jìn)行審查,查找其是否存在不真實(shí)的情況,同時(shí)給出改善收入、節(jié)省支出的建議,但對(duì)該科室在社區(qū)中人們對(duì)其評(píng)價(jià)如何,服務(wù)的群眾滿意情況,單一病種的費(fèi)用等情況都沒有涉及。
(三)缺乏內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
目前,我國(guó)大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量尚缺乏控制。很多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未建立內(nèi)部審計(jì)制度和質(zhì)量控制制度,有些雖然建立了制度,但是制度不完善或執(zhí)行不力。雖然國(guó)家審計(jì)署頒布了內(nèi)部審計(jì)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),但那只為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制指出了總體方向,國(guó)家并沒有制定相應(yīng)的行業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身情況進(jìn)行摸索。加之內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員出具的審計(jì)意見和建議不具備法律的強(qiáng)制性,很多時(shí)候很難落到實(shí)處,也影響了審計(jì)質(zhì)量。
三、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)存在問題的原因分析
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)存在這樣或那樣的問題,其原因是多方面的,有醫(yī)院管理者的原因還有審計(jì)人員的原因。
(一)醫(yī)院管理者對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)不到位
大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)還不到位,觀念還比較落后,只把內(nèi)審部門當(dāng)作一個(gè)應(yīng)付等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的指標(biāo),沒有意識(shí)到內(nèi)部審計(jì)工作在醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、內(nèi)部控制以及績(jī)效管理中的重要作用。由于對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)落后,使內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)部環(huán)境缺失,不能發(fā)揮其作用,導(dǎo)致了大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的落后。
(二)內(nèi)部審計(jì)服務(wù)主體的雙重性
長(zhǎng)期以來,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)是在政府推動(dòng)下產(chǎn)生和發(fā)展的,政府視將其為政府審計(jì)的補(bǔ)充,要求單位內(nèi)部審計(jì)在業(yè)務(wù)上接受政府審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。于是,內(nèi)部審計(jì)服務(wù)主體出現(xiàn)了雙重性,既要滿足本醫(yī)院增加價(jià)值的需要;又要滿足國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督的需要。當(dāng)局部利益與全局利益取向不一致時(shí),這些醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)人員常處于左右為難的境地。
(三)審計(jì)人員缺乏培訓(xùn)觀念陳舊
從現(xiàn)有情況來看,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)人員接受后續(xù)教育的機(jī)會(huì)也很少,一部分人員甚至反映從來沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及計(jì)算機(jī)信息相關(guān)的知識(shí),三到五年就會(huì)有很大的變更,長(zhǎng)期不更新知識(shí),使得內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍所掌握的專業(yè)知識(shí)逐漸落后淘汰。而大部分醫(yī)院存在的人員編制不足或安排閑置人員到內(nèi)部審計(jì)部門的主要原因還是在于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。
四、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的建議
文章在前面對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)存在的問題進(jìn)行了分析,獨(dú)立性不夠、服務(wù)主體雙重性以及審計(jì)人員培訓(xùn)不足等問題,是當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)過程中所存在的主要問題。對(duì)此,筆者認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展:
(一)獨(dú)立監(jiān)督,整合資源
內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立性非常重要,而現(xiàn)在影響各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的一個(gè)重要原因是管理決策者對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的重視程度。因此,要改變醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獨(dú)立性缺乏的現(xiàn)狀,必須從管理決策者的理念和認(rèn)知上進(jìn)行改變。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的積極作用,內(nèi)部審計(jì)通過對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制效果的監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià),對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督,對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,向管理者及時(shí)提出意見建議,使管理者能更好地依據(jù)這些建議做出經(jīng)濟(jì)決策,調(diào)整管理方式。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)賦予內(nèi)部審計(jì)部門充分的享有獨(dú)立監(jiān)督權(quán)、獨(dú)立發(fā)表權(quán)、獨(dú)立執(zhí)行權(quán),不斷優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境,為獨(dú)立審計(jì)創(chuàng)造條件。
(二)向服務(wù)與監(jiān)督并重轉(zhuǎn)變
只有監(jiān)督?jīng)]有服務(wù)的內(nèi)部審計(jì)不能在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部立足,同樣只有服務(wù)沒有監(jiān)督的內(nèi)部審計(jì)無(wú)法發(fā)揮它應(yīng)有的作用。因此,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)需從監(jiān)督為主向服務(wù)與監(jiān)督并重轉(zhuǎn)變。首先,內(nèi)部審計(jì)需認(rèn)清為誰(shuí)服務(wù)和監(jiān)督誰(shuí)的問題,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)是在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)最高管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下監(jiān)督和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)層的績(jī)效。其次,內(nèi)部審計(jì)需把監(jiān)督寓于服務(wù)當(dāng)中。轉(zhuǎn)化一種工作方式,將監(jiān)督寓于服務(wù)之中,將監(jiān)督的程序提前,在具體行動(dòng)中,適時(shí)地檢查,查出問題時(shí)要將問題反饋給經(jīng)理層和其他管理部門,共同商討解決問題的辦法,減少管理中的漏洞,充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“醫(yī)生”作用。
(三)充實(shí)人員,強(qiáng)化培訓(xùn)
有一支過硬的審計(jì)隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)審計(jì)工作的保障。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該把審計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在審計(jì)工作的重點(diǎn)位置上來抓,建立內(nèi)審人員后續(xù)教育制度,鼓勵(lì)和要求內(nèi)審人員不斷加強(qiáng)培訓(xùn),提升能力。為了滿足目前審計(jì)工作范圍多元化擴(kuò)大化的現(xiàn)實(shí)情況,還應(yīng)對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行多種知識(shí)層面的培訓(xùn),鼓勵(lì)審計(jì)人員進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)的再教育。除了業(yè)務(wù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想觀念方面也要接受再教育,使審計(jì)人員的眼光跳出賬本,宏觀地從管理的角度分析問題,解決問題,樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)保駕護(hù)航。
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一、我縣村衛(wèi)生室發(fā)展現(xiàn)狀
總體來看,隊(duì)伍不穩(wěn)、技術(shù)不高、功能不完善、服務(wù)不到位是當(dāng)前衛(wèi)生室最直觀的表現(xiàn),究其原因,主要存在以下根源。
一是鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)重匱乏。截止年底,全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生總數(shù)207人,比年(404人)下降49%;其中男173人,女34人;全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生平均年齡45.2歲,50歲以上占43%;如果鄉(xiāng)醫(yī)再得不到有效補(bǔ)充,10年后我縣將有50%的村衛(wèi)生室淪為有室無(wú)人的尷尬境地。
二是有限資源配置不合理。全縣102個(gè)村,只有100個(gè)衛(wèi)生室,鄉(xiāng)醫(yī)主要集中在交通便捷、人口集中、經(jīng)濟(jì)較好的鄉(xiāng)村,越是山區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)越少,農(nóng)民看病就醫(yī)極為不便。
三是技術(shù)水平低。全縣207名鄉(xiāng)村醫(yī)生,具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格以上的只有14人,大多數(shù)鄉(xiāng)醫(yī)缺乏系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
四是待遇缺乏保障。目前,全縣鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生防控補(bǔ)足年人均只有不到500元,近30%的村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)年收入不到3000元,不及外出打工年收入的三分之一。
五是設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋。我縣100個(gè)村衛(wèi)生室,仍有20個(gè)以上辦在鄉(xiāng)醫(yī)家里,達(dá)不到甲級(jí)村衛(wèi)生室要求,還有部分衛(wèi)生室設(shè)備配置簡(jiǎn)陋,滿足不了基本醫(yī)療所需。
二、新醫(yī)改關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新舉措
新醫(yī)改的總體目標(biāo)是“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”。其中直接涉及村衛(wèi)生室建設(shè)和發(fā)展的有以下內(nèi)容。
一是全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的公共衛(wèi)生服務(wù)功能,促進(jìn)城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)城鄉(xiāng)急救體系建設(shè)。加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育,倡導(dǎo)健康文明的生活方式,促進(jìn)公眾合理營(yíng)養(yǎng),提高群眾的健康意識(shí)和自我保健能力。深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。將農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與環(huán)境污染治理納入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,推動(dòng)衛(wèi)生城市和文明村鎮(zhèn)建設(shè),不斷改善城鄉(xiāng)居民生活、工作等方面的衛(wèi)生環(huán)境。
二是大力發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步健全以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。村衛(wèi)生室承擔(dān)行政村的公共衛(wèi)生服務(wù)及一般疾病的診治等工作。有條件的農(nóng)村實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理。積極推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè),政府重點(diǎn)辦好縣級(jí)醫(yī)院,并在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院,采取多種形式支持村衛(wèi)生室建設(shè),使每個(gè)行政村都有一所村衛(wèi)生室,大力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,提高服務(wù)質(zhì)量。
三是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系。3年內(nèi)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保(合)率均達(dá)到90%以上;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度覆蓋到全國(guó)所有困難家庭。以提高住院和門診大病保障為重點(diǎn),逐步提高籌資和保障水平,年各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元。做好醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)和異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。完善醫(yī)療保障管理體制機(jī)制。有效減輕城鄉(xiāng)居民個(gè)人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
四是建立基本藥物制度。實(shí)現(xiàn)科學(xué)遴選基本藥物、規(guī)范藥物生產(chǎn)流通、確保藥物安全有效的三大目標(biāo)。最終讓80%的老百姓不用貴藥治好病。
五是加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)優(yōu)秀衛(wèi)生人才到農(nóng)村、城市社區(qū)和中西部地區(qū)服務(wù)。對(duì)長(zhǎng)期在城鄉(xiāng)基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在職稱晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、待遇政策等方面給予適當(dāng)傾斜。完善全科醫(yī)師任職資格制度,健全農(nóng)村和城市社區(qū)衛(wèi)生人員在崗培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)參加學(xué)歷教育,促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)規(guī)范化,盡快實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都有合格的全科醫(yī)生。加大醫(yī)學(xué)教育投入,大力發(fā)展面向農(nóng)村、社區(qū)的高等醫(yī)學(xué)本專科教育,采取定向免費(fèi)培養(yǎng)等多種方式,為貧困地區(qū)農(nóng)村培養(yǎng)實(shí)用的醫(yī)療衛(wèi)生人才,造就大批扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的合格醫(yī)生。
三、建議
一是從國(guó)家層面解決鄉(xiāng)醫(yī)來源和準(zhǔn)入問題。來源:大力發(fā)展面向農(nóng)村的醫(yī)學(xué)專科教育,實(shí)行定向免費(fèi)教育,促進(jìn)鄉(xiāng)醫(yī)量和質(zhì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院 江蘇 南京 211198
【摘要】目的:為完善老年人醫(yī)療保障體系提供政策建議。方法:基于Andersen醫(yī)療服務(wù)利用行為模型框架,利用中國(guó)健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查2011年數(shù)據(jù),建立我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出影響因素的Tobit模型。結(jié)果:需要因素中的自評(píng)健康狀況與是否患有慢性病,能力因素中的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)與自評(píng)生活水平,以及傾向因素中的年齡、性別、婚姻狀況和城鄉(xiāng)身份顯著影響我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。結(jié)論:建議按照“堵疏結(jié)合,區(qū)別對(duì)待”的原則,構(gòu)建我國(guó)老年人醫(yī)療保障體系。
關(guān)鍵詞 老齡化; 醫(yī)療衛(wèi)生支出; 醫(yī)療保障體系; 影響因素
中圖分類號(hào):R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1674-2982.2015.07.011
作者簡(jiǎn)介:馬愛霞,女(1961年—),博士,教授,主要研究方向?yàn)樗幬锝?jīng)濟(jì)學(xué)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策。E-mail:ma86128@sina.com
①根據(jù)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)需求理論,當(dāng)人們面臨疾病風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就自然產(chǎn)生了對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需要,但只有當(dāng)患者有能力購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)時(shí),需要才能夠轉(zhuǎn)化為需求從而被滿足,因此醫(yī)療衛(wèi)生支出水平常可以用來直觀反映醫(yī)療衛(wèi)生需要的滿足程度。
我國(guó)自2000年步入老齡化社會(huì)以來,人口老齡化趨勢(shì)不斷加重。據(jù)2015年全國(guó)老齡工作委員會(huì)的《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》推算,到2051年我國(guó)老年人口規(guī)模將達(dá)到4.37億,老齡化水平也將加速推進(jìn)到30%。除基數(shù)大、增速快之外,我國(guó)人口老齡化還超前于現(xiàn)代化,具有“未富先老”的特點(diǎn),與家庭小型化、空巢化相伴隨,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的矛盾相交織。
據(jù)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,1998—2008年,我國(guó)老年人的兩周患病率從29.0%上升至43.2%,是60歲以下人口的2.8倍;慢性病患病率從50.2%上升至59.5%,是60歲以下人口的3.2倍。[1]以上數(shù)據(jù)表明,我國(guó)老年人對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有較高需求①。然而,根據(jù)已有研究顯示,我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出僅為非老年人口的1.6倍,65歲以上老年人次均門診費(fèi)用僅為65歲以下人群的1.9倍[2],遠(yuǎn)低于患病率的比率;相反,2014年美國(guó)65歲以上老年人醫(yī)療支出是65歲以下人口的4.2倍[3],德、法等部分歐洲國(guó)家65歲以上人口醫(yī)療衛(wèi)生支出是65歲以下人口的2.7~4.8倍[4]。
由此可以看出,我國(guó)老年人口醫(yī)療衛(wèi)生支出較低,其醫(yī)療衛(wèi)生需求未能得到有效滿足。反映出我國(guó)老年人醫(yī)療保障體系建設(shè)未能跟上快速發(fā)展的老齡化進(jìn)程,從而可能導(dǎo)致我國(guó)老年人整體健康水平的惡化,不利于營(yíng)造健康老齡化的良好社會(huì)環(huán)境,同時(shí)可能加重未來我國(guó)老年人的醫(yī)療保障負(fù)擔(dān),進(jìn)而制約我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康、快速發(fā)展。
《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》已將健全老年人醫(yī)療保障體系列為我國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅有利于我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來的挑戰(zhàn),同時(shí)對(duì)于我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要影響。本文通過系統(tǒng)、全面分析我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響因素,以期為合理滿足我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求、建立科學(xué)合理的老年人醫(yī)療保障體系提供政策建議。
1 研究框架
在研究個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出時(shí),疾病常被視為最直接的影響因素。胡宏偉等人的研究發(fā)現(xiàn),疾病尤其是慢性病會(huì)顯著增加我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。[5]除疾病因素外,收入也被視為影響個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出的重要變量。Newhouse對(duì)13個(gè)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)國(guó)家的橫截面資料進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),醫(yī)療支出的增長(zhǎng)有90%的部分可以被收入的增長(zhǎng)所解釋,因而收入是影響醫(yī)療衛(wèi)生支出的最重要因素。[6]此外,影響個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出的還有醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)身份、性別、年齡等。劉國(guó)恩等基于“中國(guó)老年人口健康影響因素跟蹤調(diào)查”數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)可顯著增加老年人醫(yī)療總支出,有醫(yī)保的城鄉(xiāng)老年人口的醫(yī)療支出是無(wú)醫(yī)保的1.53倍和1.44倍,同時(shí),中國(guó)城鄉(xiāng)老年人口的醫(yī)療服務(wù)狀況存在明顯差別,城鎮(zhèn)老年人口的及時(shí)就醫(yī)程度和醫(yī)療費(fèi)用均顯著高于農(nóng)村老年人。[2]而分析性別對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響發(fā)現(xiàn),農(nóng)村老年人口的醫(yī)療衛(wèi)生支出存在明顯的性別差異,女性老年人口發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生支出的頻率更高,但支出水平較低。[8]針對(duì)年齡對(duì)老年人醫(yī)療支出影響的研究指出,老年人的醫(yī)療支出隨年齡的增長(zhǎng)而上升,在越接近其生命終點(diǎn)時(shí)增長(zhǎng)越快。[3]
綜上,影響個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出的因素較為復(fù)雜,涉及健康狀況、社會(huì)心理、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)支持等諸多方面,而美國(guó)芝加哥大學(xué)的Andersen教授于1968年創(chuàng)立的衛(wèi)生服務(wù)利用行為模型(The Behavioral Model of Health Services Use)為該領(lǐng)域的研究提供了較為全面系統(tǒng)的理論框架。該模型將影響個(gè)人醫(yī)療服務(wù)利用行為的因素劃分為需要因素(Need)、能力因素(Enabling Resources)及傾向因素(Predisposing Characteristics)三大方面。其中,需要因素主要指?jìng)€(gè)人感知或經(jīng)臨床診斷出的疾病狀況,描述個(gè)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需要水平,是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)利用的前提和直接影響因素;能力因素主要為個(gè)人或家庭擁有的資源,描述個(gè)人利用醫(yī)療服務(wù)的能力,它使醫(yī)療服務(wù)對(duì)于個(gè)人來說是可利用的;傾向因素主要為個(gè)體的社會(huì)人口學(xué)特征,描述個(gè)人利用醫(yī)療服務(wù)的傾向性或偏好,盡管不是醫(yī)療服務(wù)利用的直接原因,但這類因素會(huì)導(dǎo)致一些人群更容易使用醫(yī)療服務(wù)。[9]該理論模型自創(chuàng)立至今積累了較為豐富的研究成果,并歷經(jīng)四個(gè)階段的調(diào)整與完善。國(guó)內(nèi)已有學(xué)者對(duì)該模型進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。[10]宋璐等在該理論模型的基礎(chǔ)上對(duì)農(nóng)村老年人醫(yī)療支出及影響因素的性別差異開展了相關(guān)研究。[8]劉國(guó)恩等運(yùn)用該模型從需要、能力、傾向三大方面選取了健康自評(píng)、慢性病、醫(yī)療保障、收入、城鄉(xiāng)身份、年齡、性別、受教育程度、婚姻狀況、居住方式等因素,實(shí)證分析了醫(yī)療保障對(duì)我國(guó)老年人醫(yī)療服務(wù)需求的影響。[2]而在這一模型的最新發(fā)展過程中, 概念與變量間關(guān)系的理順, 以及模型在我國(guó)應(yīng)用的適用性問題還有待進(jìn)一步驗(yàn)證與完善。
本文將以該理論模型作為研究框架對(duì)我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析,以提高變量選擇的科學(xué)性與完備性。同時(shí)希望通過對(duì)該理論模型的適用性驗(yàn)證,促進(jìn)該理論模型的進(jìn)一步完善,并為我國(guó)相關(guān)研究的開展提供借鑒。
2 資料與方法
2.1 數(shù)據(jù)來源
本文數(shù)據(jù)來自北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心主持的“中國(guó)健康與養(yǎng)老追蹤調(diào)查”(China Health and Retirement Longitudinal Study, CHARLS)2011年全國(guó)基線調(diào)查的橫截面數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)集是一套代表中國(guó)45歲及以上中老年人家庭和個(gè)人的高質(zhì)量微觀數(shù)據(jù),2011年全國(guó)基線調(diào)查覆蓋150個(gè)縣級(jí)單位、450個(gè)村級(jí)單位、約1萬(wàn)戶家庭中的1.7萬(wàn)人。在剔除60歲以下及缺乏相關(guān)變量的樣本后,本文最終使用樣本8 483人。
2.2 變量選取與描述
老年人人均年醫(yī)療衛(wèi)生支出是本研究的因變量,由CHARLS數(shù)據(jù)集中的月門診支出和年住院支出兩項(xiàng)換算加總而成,包含了醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷及個(gè)人自費(fèi)部分。
自變量則根據(jù)醫(yī)療服務(wù)利用行為模型,選取了包含需要、能力、傾向三大因素在內(nèi)的12個(gè)變量:(1)需要因素包括自評(píng)健康狀況、是否患有殘疾及是否患有慢性病。(2)能力因素包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、家庭收入和自評(píng)生活水平。(3)傾向因素包括年齡、性別、婚姻狀況、受教育程度及城鄉(xiāng)身份,因變量為年醫(yī)療衛(wèi)生支出(表1)。需要指出的是,在Andersen原模型中,城鄉(xiāng)身份被納入能力因素而非傾向因素進(jìn)行分析。這主要由于城鄉(xiāng)身份在國(guó)外更多是代表一種地理上的差異,居住在城市還是農(nóng)村會(huì)對(duì)個(gè)人是否能夠及時(shí)享受便捷、完善的醫(yī)療服務(wù)影響不大。而在我國(guó),由于戶籍制度的存在以及長(zhǎng)期以來城鄉(xiāng)二元制的結(jié)構(gòu),城鄉(xiāng)身份對(duì)個(gè)人醫(yī)療服務(wù)利用的影響很難隨著個(gè)人地理位置的改變而改變,它更多地代表一種難以改變的先天因素,與性別、年齡等同屬一類。國(guó)內(nèi)開展的個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生支出影響因素的研究中,也較多地將城鄉(xiāng)身份與性別、年齡等同劃分為人口學(xué)特征進(jìn)行考量。因此本文將城鄉(xiāng)身份納入傾向因素而非能力因素進(jìn)行分析。其次,個(gè)人收入雖是影響醫(yī)療衛(wèi)生支出的重要變量,但考慮到其與家庭收入間可能存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系,因此模型采用是否擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)來替代個(gè)人收入,以降低多重共線性風(fēng)險(xiǎn)。
2.3 計(jì)量方法
在考察被解釋變量時(shí)發(fā)現(xiàn),60歲以上老年人中有88.75%的老年人過去一年實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療衛(wèi)生支出為0。此時(shí),要求因變量服從正態(tài)分布的基于最小二乘估計(jì)建立的一般線性回歸模型就不再適用。如果簡(jiǎn)單地將這些樣本剔除,將影響到本次研究的代表性及結(jié)果的可靠性。因此本文將建立老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出影響因素的Tobit模型。該模型適用于在正值上大致連續(xù)分布但包含一部分以正概率取值為零的結(jié)果變量,能夠很好地解決本次研究中大量零支出所造成的數(shù)據(jù)偏態(tài)問題。[11]
Tobit 模型可以定義為一個(gè)潛變量模型:
3 結(jié)果
3.1 基本情況
描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),老年人人均年醫(yī)療衛(wèi)生支出為999元。需要因素方面,老年人自評(píng)健康狀況為1.895,接近于一般水平;有21%的老年人有殘疾問題;有73%的老年人患有一種或一種以上的慢性病。能力因素方面,94%的老年人有醫(yī)療保險(xiǎn);僅39%的老年人擁有養(yǎng)老保險(xiǎn);老年人人均家庭年收入為17 910元;自評(píng)家庭生活水平均值為1.485,處于中等和偏下之間。傾向因素方面,納入研究的老年人性別分布較為平均;平均年齡為69歲,60~69歲的老年人占總體的64%;82%的老年人與配偶居住;未接受正式教育的老年人占35%;有66%的老年人為農(nóng)村戶口(表2)。
3.2 Tobit模型實(shí)證結(jié)果
由于疾病的發(fā)生或健康狀況的下降是個(gè)人利用醫(yī)療服務(wù)的前提和直接影響因素,因此本文將需要因素作為構(gòu)建模型的基礎(chǔ)首先納入分析。由模型一分析結(jié)果可知,自評(píng)健康狀況顯著影響我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出,自評(píng)健康狀況越差的老年人其醫(yī)療衛(wèi)生支出較高;此外,是否患有慢性病也對(duì)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出具有顯著影響,患有慢性病的老年人人均年醫(yī)療衛(wèi)生支出為1 295元,而未患慢性病的老年人人均年醫(yī)療衛(wèi)生支出僅為195元;是否患有殘疾對(duì)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響不顯著。
模型二將能力因素納入模型進(jìn)行分析,考察老年人獲取醫(yī)療服務(wù)的能力與資源對(duì)其醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響。結(jié)果顯示,是否擁有醫(yī)療保險(xiǎn)、是否擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)以及自評(píng)生活水平顯著影響老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。有醫(yī)療保險(xiǎn)的老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出是沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的2.7倍,有養(yǎng)老保險(xiǎn)的老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出是沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)的2.6倍,同時(shí)自評(píng)生活水平較高的老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出水平也較高。家庭收入并不顯著影響老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出,而需要因素中的自評(píng)健康狀況和是否患有慢性病依然對(duì)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出具有顯著影響(表3)。
模型三將傾向因素也納入模型進(jìn)行分析,結(jié)果顯示,性別、年齡、婚姻狀況和城鄉(xiāng)身份對(duì)老年人的
醫(yī)療衛(wèi)生支出具有顯著影響,而受教育程度并不顯著影響老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。女性老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出是男性老年人的1.13倍;80歲及以上和70~79歲老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出分別是60~69歲老年人的1.35倍和1.21倍;有配偶老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出是無(wú)配偶老年人的1.55倍;城市老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出是農(nóng)村老年人的2.22倍。值得注意的是,需要因素中的自評(píng)健康狀況和是否患有慢性病以及能力因素中的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和自評(píng)生活水平在模型三中對(duì)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出依然具有顯著影響。
4 討論與建議
Andersen醫(yī)療服務(wù)利用行為模型為本文的論證提供了較好的理論框架,而本文也為該模型的科學(xué)性及在我國(guó)的適用性提供了基于實(shí)證數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。首先,在基于該模型所選取的12個(gè)自變量中,有9個(gè)對(duì)我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出存在顯著影響,考慮到該模型并非特別針對(duì)老年人醫(yī)療行為的研究而創(chuàng)立,其變量選擇的合理性與完備性是值得肯定的;其次,Andersen認(rèn)為傾向因素并不直接影響個(gè)人醫(yī)療服務(wù)的利用行為,而是通過影響能力因素和需要因素間接發(fā)揮作用,因此其影響力較弱。而從前述模型三中可以看到,在顯著影響老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響因素中,傾向因素的P值總體要大于需要因素和能力因素,說明傾向因素對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生支出影響的顯著性要弱于需要因素和能力因素,這從側(cè)面印證了Andersen對(duì)三者影響力的判斷。
除了對(duì)Anderson理論模型的探索外,具體從Tobit模型分析結(jié)果來看,我國(guó)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出受到需要因素、能力因素和傾向因素三者的共同影響。自評(píng)健康狀況、是否患有慢性病、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、自評(píng)生活水平、年齡、性別、婚姻狀況及城鄉(xiāng)身份顯著影響我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。需要因素中的是否患有殘疾對(duì)老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響不顯著,可能是由于大多數(shù)的殘疾如軀體殘疾、失明、聾啞等主要給老年人帶來生活上的不便,但不需要持續(xù)服用藥物或住院治療,因而對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生支出的影響有限。關(guān)于家庭收入并不顯著影響老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出,通過分析CHARLS中老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出自費(fèi)部分的主要負(fù)擔(dān)者發(fā)現(xiàn),自己是主要負(fù)擔(dān)者的老年人占總體的74.35%,而子女是主要負(fù)擔(dān)者的僅占23.29%,因此家庭收入中的子女收入未能較好地為老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出做出貢獻(xiàn)可能是導(dǎo)致家庭收入影響不顯著的原因。受教育程度對(duì)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出沒有顯著影響,可能的解釋是受教育程度較高一方面使得老年人利用醫(yī)療服務(wù)的能力增加[12],另一方面也會(huì)使得個(gè)人健康意識(shí)增強(qiáng),從而降低個(gè)人患病風(fēng)險(xiǎn)[13]。
4.1 預(yù)防老年人健康水平進(jìn)一步下降的趨勢(shì)
自評(píng)健康狀況和是否患有慢性病顯著影響我國(guó)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù),10年間我國(guó)老年人兩周患病率上升至43.2%,慢性病患病率上升至59.5%。患病率的增長(zhǎng)再加上老年人人口基數(shù)的不斷擴(kuò)大,將導(dǎo)致老年人醫(yī)療衛(wèi)生需求的急速膨脹,若不對(duì)其加以控制,將會(huì)加重老年人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
因此,應(yīng)建立和完善我國(guó)老年人疾病預(yù)防和健康管理機(jī)制。一方面要大力加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),包括加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)水平建設(shè),充分利用好基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)貼近群眾、就診方便等優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其在老年人健康管理和疾病防治方面的作用。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)大力推進(jìn)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展,包括建立和完善老年人健康檔案、定期開展健康知識(shí)普及教育等,尤其對(duì)老年人常見的高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行隨訪和監(jiān)測(cè),逐漸將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重心從疾病的治療轉(zhuǎn)向的預(yù)防。
4.2 提高醫(yī)療服務(wù)供給能力,進(jìn)一步滿足老年人的醫(yī)療服務(wù)需求
醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出具有顯著影響,從前文數(shù)據(jù)分析得知,目前雖然我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)94%,但6%的缺口意味著仍有超過1 000萬(wàn)的老年人沒有享受到基本的醫(yī)療保障。更為嚴(yán)重的是,我國(guó)老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率僅為39%。因此,建議一方面繼續(xù)推進(jìn)和完善國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)我國(guó)老年人口的全覆蓋;同時(shí)應(yīng)貫徹落實(shí)我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的深化改革,整合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,提高養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率,以滿足每位老年人“老有所養(yǎng)”的基本訴求。
此外,目前我國(guó)國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)主要包括新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),并按常住人口的人頭數(shù)來籌集和分配資金,這導(dǎo)致健康水平更低、患病風(fēng)險(xiǎn)更高的老年人,沒有享受到理應(yīng)更高的醫(yī)療保障待遇。建議應(yīng)積極探索和借鑒美國(guó)Medicare及日本老年人醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用特例減輕制度,制定針對(duì)老年人的醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠政策,提高對(duì)老年人的政策傾斜力度。
4.3 對(duì)不同的老年群體提供有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)
不同年齡、性別、婚姻狀況和城鄉(xiāng)身份的老年人醫(yī)療衛(wèi)生支出水平存在顯著差異,根據(jù)2011年CHARLS對(duì)老年人是否患有經(jīng)醫(yī)生診斷的慢性病的調(diào)查顯示,農(nóng)村老年人的慢性病患病率為72.03%,城市老年人的慢性病患病率為76.61%,略高于前者。但城市老年人的醫(yī)療衛(wèi)生支出卻是農(nóng)村老年人的2.22倍。由此可以推斷,雖然我國(guó)城市老年人的醫(yī)療衛(wèi)生需求高于農(nóng)村老年人,但農(nóng)村老年人醫(yī)療衛(wèi)生需求未得到充分滿足的情況更加嚴(yán)重。這提示一方面針對(duì)城鄉(xiāng)老年人擁有較高的慢性病患病率,應(yīng)加強(qiáng)疾病預(yù)防與健康管理工作,預(yù)防其健康水平的不斷下滑。另一方面,對(duì)于農(nóng)村老年人,應(yīng)著力提高其醫(yī)療保障水平,滿足其醫(yī)療衛(wèi)生需求。
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[關(guān)鍵詞]人口老齡化;城市社區(qū);社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
[中圖分類號(hào)]C913.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234(2013)06 — 0054 — 02
第六次全國(guó)人口普查顯示,中國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.78億,占總?cè)丝诘?3.26%,我國(guó)人口老齡化面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的任務(wù)十分繁重。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2011年底,昆明市60歲以上戶籍老年人口已達(dá)到846 559人,加上在昆明居住的外戶老年人約9.7萬(wàn)人,在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市中老齡化程度比率排第9位①。昆明市人口老齡化呈現(xiàn)出“增速快、基數(shù)大、高齡化、空巢多、貧困面大”等特點(diǎn)。
一、老年人對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生需求利用的特點(diǎn)
老年階段是一個(gè)特殊的人生階段,老年人特定的生理決定了其對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求較其他年齡階段的人群呈現(xiàn)出該年齡自有的特點(diǎn)。
(一)以日常護(hù)理和醫(yī)療照顧為主。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,生活方式的改變,老年人更多地被諸如心血管、糖尿病等慢性病所困擾。針對(duì)老年人常見病、多發(fā)病及身體狀況的特殊情況,調(diào)查表明,老年人的衛(wèi)生服務(wù)更需要的是日常醫(yī)療護(hù)理和醫(yī)療照顧,這是相對(duì)其他年齡段患者的一個(gè)明顯特征。
(二)就診地選擇上更注重就近方便。根據(jù)老年人的多發(fā)病情來看,老年人兩周患病主要是上呼吸道感染等一些常見病、慢性病,這些問題多數(shù)都可以在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決,再加上老年人行動(dòng)不便,因此,老年人在選擇醫(yī)院時(shí),更加看重就診地點(diǎn)距離所住地的距離和是否容易到達(dá)。
(三)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用較高。我國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查表明,老年人醫(yī)療費(fèi)用支出遠(yuǎn)高于一般人群。根據(jù)經(jīng)合組織國(guó)家用于測(cè)算衛(wèi)生總費(fèi)用的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型,65歲以上人口人均醫(yī)療費(fèi)用大約是 65歲以下人口醫(yī)療費(fèi)用的2~8倍②,中國(guó)的調(diào)查也顯示,65歲以上年齡組醫(yī)療服務(wù)要明顯高于其他各年齡組。
調(diào)查顯示,昆明市城區(qū)老年人年人均醫(yī)藥費(fèi)用遠(yuǎn)高于昆明市全人群平均水平,昆明市城區(qū)老年人的醫(yī)藥費(fèi)用的上漲幅度遠(yuǎn)超過了老年人的收入上漲幅度,昂貴的醫(yī)療費(fèi)用影響了老年人的承受能力,嚴(yán)重影響老年人對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的合理利用。
二、推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的意義
老齡化社會(huì)的到來不僅給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面效應(yīng),更重要的是老年人的疾病和失能改變了我國(guó)衛(wèi)生國(guó)情現(xiàn)狀。老人疾病以慢性為主,這些病更嚴(yán)重,病程更長(zhǎng),致殘和死亡的可能性更大。隨著老年疾病態(tài)勢(shì)的發(fā)生和發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)需求量和醫(yī)療費(fèi)用也在增加。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的初衷是通過基本服務(wù)降低過度使用醫(yī)療服務(wù)資源和醫(yī)療價(jià)格上漲帶來的高衛(wèi)生費(fèi)用。是緩解城市居民就醫(yī)難、住院難的有效手段之一。
2000年衛(wèi)生部在《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見》的指導(dǎo)下,制定了《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。近年來,昆明市各級(jí)黨委、政府十分重視昆明市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為建設(shè)新昆明、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題和構(gòu)建公共衛(wèi)生體系“網(wǎng)底”的戰(zhàn)略措施來抓。截至2010 年,昆明市共有360 家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站),已實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在全市14個(gè)縣(市)區(qū)全覆蓋。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在逐步為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防、保健等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能。
三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)存在的主要問題
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式被世界衛(wèi)生組織認(rèn)為是應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的最佳服務(wù)模式。然而到目前為止,在我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能仍然沒有得到有效發(fā)揮,社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)資源供給與日益增長(zhǎng)的老年人口數(shù)量及其醫(yī)療需求不平衡,二者之間存在供給缺口。其問題集中體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能定位不準(zhǔn)確
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)是對(duì)所負(fù)責(zé)的社區(qū)人群提供醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)和健康教育等綜合性的衛(wèi)生服務(wù)。調(diào)查顯示,老年人最希望獲得的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)排在前列的是,上門醫(yī)療服務(wù),得到有關(guān)常見病多發(fā)病的醫(yī)療保健信息,有固定的保健醫(yī)生并經(jīng)常與之交流者。但是,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的觀念仍停留在“坐堂行醫(yī)”、“被動(dòng)醫(yī)療”的服務(wù)模式。調(diào)查中,一些老年病患及其家屬表示:“由于老年人行動(dòng)不便,一些小病要老人到大醫(yī)院就診十分辛苦,想請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生上門為病患做簡(jiǎn)單的治療,但是很多醫(yī)生都以各種借口拒絕上門。”另外,還存在受傳統(tǒng)觀念的影響,不把病人作為一個(gè)整體來看待,防治分離,將社區(qū)醫(yī)院的功能局限于生物醫(yī)學(xué)上的治療疾病,出現(xiàn)“重醫(yī)輕防”的現(xiàn)象,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在康復(fù)、預(yù)防、保健、心理健康等功能缺位。
(二)相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)滯后
目前,以《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》和《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》為基礎(chǔ),出臺(tái)了一系列關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策性文件,明確了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)和要求等,從中可以看出政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展的態(tài)度。
但有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的法律法規(guī)相對(duì)薄弱,尚無(wú)專門的立目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理制度建設(shè)方面還很滯后,只有一些不具備強(qiáng)操作性的服務(wù)框架,缺乏適合本地的統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,這使得在服務(wù)程序等方面缺乏規(guī)范。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn),一些醫(yī)院進(jìn)行治療時(shí),未將處方出具給病患,一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故,患者無(wú)法出具有效的證明,最終將難以劃定責(zé)任。另外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法不配套,機(jī)構(gòu)及其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的考核、獎(jiǎng)懲等方面的規(guī)范也不盡完善。
(三)衛(wèi)生服務(wù)人才匱乏
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的素質(zhì)與合理配置是決定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。就目前的情況來看,主要體現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員的結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)護(hù)人員老齡化,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)的影響,社區(qū)衛(wèi)生工作人員的職稱和待遇不如大醫(yī)院的好,這也導(dǎo)致了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源不盡如人意。在調(diào)查中,很多醫(yī)生都反映:“我們現(xiàn)在在醫(yī)院看病的醫(yī)生人手都不夠,怎么還可能跟你上門看病呢?”另外,全科醫(yī)生匱乏也影響社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。目前全科醫(yī)生主要是從專科醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來,接受全科醫(yī)生培訓(xùn)的時(shí)間較短,臨床經(jīng)驗(yàn)不豐富,在專業(yè)素養(yǎng)上與國(guó)際上的全科醫(yī)生還有較大差距。
四、推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的對(duì)策建議
(一)轉(zhuǎn)變觀念,明確定位,拓展服務(wù)空間
現(xiàn)代化的發(fā)展,家庭趨向小型化,在這些家庭中,無(wú)子女照顧的老人又占了很大比例。因而,老年居民尤其是高齡老人對(duì)生活照料、精神慰藉和醫(yī)療服務(wù)的需求更高,對(duì)社會(huì)和家庭的負(fù)擔(dān)也更大。因此,這就要求社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)工作人員要盡快轉(zhuǎn)變觀念,樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的群眾多層次健康服務(wù)需求的變化,在服務(wù)方式上變被動(dòng)為主動(dòng),變?cè)簝?nèi)服務(wù)為上門服務(wù),變單純醫(yī)療服務(wù)為集預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療為一體的綜合。
一是探索家庭責(zé)任醫(yī)生制度,即根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民的戶數(shù)和健康狀況,成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)至少包括全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員各一人。主要提供家庭出診上門服務(wù),包括查體、康復(fù)、護(hù)理、輕微病癥的醫(yī)治,尤其針對(duì)老年人的慢性病的家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。居民與服務(wù)機(jī)構(gòu)可簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)責(zé),規(guī)范服務(wù)。通過該形式為家庭成員提供安全、有效、連續(xù)、可及的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。二是建立社區(qū)老年人的健康檔案。對(duì)于健康或處于亞健康狀態(tài)的老年人,應(yīng)做好定期健康檢查,建立社區(qū)老年人的健康檔案,便于對(duì)老年人健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。三是經(jīng)常性宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí),提高老年人自我保護(hù)意識(shí),組織與指導(dǎo)老年人參加合適的健身活動(dòng)。
通過改善服務(wù)模式,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能進(jìn)一步延伸,提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可及性,更加有效地滿足了社區(qū)居民的健康服務(wù)需求。同時(shí),也轉(zhuǎn)變了居民就醫(yī)觀念,提高了群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可度和利用率。
(二)推進(jìn)城市社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是在政府的指導(dǎo)下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以保證服務(wù)的質(zhì)量和安全為目的,逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的過程。
在此過程中,重點(diǎn)可放在,一是在明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,規(guī)范價(jià)格體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容很多,是無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的結(jié)合。例如疾病的診治費(fèi)、藥品費(fèi),定期的健康檢查、護(hù)理、康復(fù)服務(wù)等針對(duì)個(gè)人的健康促進(jìn),為個(gè)人提供醫(yī)療設(shè)備使用等,應(yīng)該實(shí)行非盈利性的有償服務(wù),按服務(wù)成本收費(fèi)。而健康檔案建立費(fèi)用、健康教育、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防等為公眾提供的衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)實(shí)行無(wú)償服務(wù),但也要計(jì)算成本,以便從其它渠道加以補(bǔ)償。二是在服務(wù)程序上,政府應(yīng)當(dāng)制定類似相對(duì)細(xì)致的規(guī)范和運(yùn)行規(guī)程。比如,對(duì)于上門診療,要出臺(tái)相對(duì)細(xì)致、規(guī)范、統(tǒng)一的基本診療規(guī)范,在上門服務(wù)時(shí)以書面的形式告知病人或病人家屬整個(gè)診療過程,以便監(jiān)督。也可開展社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),以塊為主,”分片包干、明確條線、責(zé)任到人的崗位責(zé)任制”,通過探索一些標(biāo)準(zhǔn)化管理模式和工作評(píng)估體系,引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)向既定的方向。
(三)加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)
一是實(shí)行正規(guī)院校培養(yǎng)與在職培訓(xùn)相結(jié)合的方式,積極培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)人才。制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,通過醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要的全科醫(yī)學(xué)人才。對(duì)于在崗人員,以繼續(xù)教育為依托,以全科醫(yī)學(xué)教育為形式,對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)人員根據(jù)不同層次委托高校進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。二是穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療的基礎(chǔ)性隊(duì)伍。在薪資待遇上可參照大醫(yī)院醫(yī)生工資標(biāo)準(zhǔn),給社區(qū)服務(wù)人員同樣的待遇,定期輸送優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行更高一級(jí)的專業(yè)深造,由此留住優(yōu)秀的人才;規(guī)范人才管理,確定服務(wù)人員的資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)護(hù)理人員要有一個(gè)相應(yīng)的考評(píng)制度,要定期對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核 對(duì)不合格的進(jìn)行辭退;三是探索彈性化的人才管理體制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人才來源的多元化。例如,利用大醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源,開展“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng),要求大中型醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的職責(zé)。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
〔1〕王昀,段捷.人口老齡化背景下北京城市社區(qū)老年醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)思考〔J〕.前沿, 2012,(04).
關(guān)鍵詞:基層醫(yī)改; 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;醫(yī)療水平;龍巖市
中圖分類號(hào):R197.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9944(2017)2-0157-02
1 引言
近年來,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作的不斷深化,“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”成為各地醫(yī)改工作的總體要求,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革成效明顯,人民健康水平不斷提高,特別是隨著中心城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)有序推進(jìn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為城市公共衛(wèi)生服務(wù)體系的網(wǎng)底,已經(jīng)成為保障居民享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的主要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)。如何更快更好地發(fā)展中心城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,筆者結(jié)合龍巖中心城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,提出以下幾點(diǎn)初探性的看法和見解。
2 龍巖中心城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)狀
目前,龍巖中心城區(qū)共有8所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,其中西陂、曹溪、東肖、紅坊等4所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)劃轉(zhuǎn)型而來,其余4所為東城、南城、西城、中城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房面積15843 m2,開放床位132張,均配備血液分析儀、B超、全自動(dòng)生化、心電圖等設(shè)備;核定170名編制,現(xiàn)有326名醫(yī)務(wù)人員,其中在編在崗138人,聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員188人;2015年門診診療人次為19.8萬(wàn)人,業(yè)務(wù)收入為2245萬(wàn)元。
市委、市政府及相關(guān)部門高度重視中心城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),嚴(yán)格按照《福建省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》要求,結(jié)合中心城區(qū)的現(xiàn)狀和城市發(fā)展規(guī)劃,多次召開各類會(huì)議研究部署該項(xiàng)工作,出臺(tái)了相關(guān)配套文件,堅(jiān)持“先易后難、輕重緩急”的原則,加大財(cái)政投入,分批分步實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),同時(shí),列入為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目,積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均配備B超、全自動(dòng)生化、心電圖等必要的醫(yī)療設(shè)備,基本滿足服務(wù)需求,全面發(fā)揮了治小病、管慢病、轉(zhuǎn)大病的積極作用,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要服務(wù)對(duì)象是社區(qū)、家庭和居民,除提供健康教育、健康檔案建立、慢性病健康管理、老年人健康管理等12項(xiàng)42類的基本公共衛(wèi)生服務(wù)外,常見病、慢性病等基本醫(yī)療服務(wù)也是主要業(yè)務(wù)部分,同時(shí)還承擔(dān)了計(jì)劃生育政策宣傳和相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作,南城、曹溪、東肖、紅坊等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專門設(shè)置了中醫(yī)館,充分利用龍巖中醫(yī)藥資源,著重加強(qiáng)慢性病康復(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3 目前存在問題
3.1 布局不合理
根據(jù)2006年福建省政府要求,原則上每個(gè)街道或3~10萬(wàn)個(gè)居民應(yīng)設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,該市中心城區(qū)“十三五”期間應(yīng)規(guī)劃21所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。截止目前,僅有8所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展業(yè)務(wù),其中2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房還只是采用租賃方式,北城、鐵山、蓮東、青草盂等人口居住密集地區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)仍然滯后,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源布局還不能適應(yīng)中心城區(qū)大發(fā)展趨勢(shì)需要。
3.2 知名度不高
目前,作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,即婦女、兒童、老年人和慢性病人,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)了解不多,對(duì)醫(yī)保報(bào)銷比例、門診起付線等政策知曉率不高。
3.3 設(shè)備較簡(jiǎn)陋
每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅配備了簡(jiǎn)單的輔助檢查設(shè)備,缺乏電梯等無(wú)障礙設(shè)施,掛號(hào)、分診和藥房等開放式服務(wù)窗口較少,很大程度制約了診療能力。
3.4 醫(yī)技人才匱乏
按照福建省委編辦要求,原則上每萬(wàn)名居民須配備2~3名全科醫(yī)師和1名公共衛(wèi)生醫(yī)師,按1∶1標(biāo)準(zhǔn)配備全科醫(yī)師與護(hù)士。目前,4所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅有1所達(dá)到15名編制標(biāo)準(zhǔn),其余均只有5名編制,特別是近年來,該市中心城區(qū)涌入大量的外來人口,服務(wù)壓力增大,醫(yī)技人員少和經(jīng)費(fèi)不足的問題尤為突出。
4 發(fā)展建議
4.1 科學(xué)規(guī)劃
建議規(guī)劃部門對(duì)新建商住區(qū),預(yù)留社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)用地,做到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一交付使用,同時(shí)以新羅區(qū)政府為主體,市衛(wèi)計(jì)委和城鄉(xiāng)規(guī)劃局加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃編制,如新成立的人口較密集的北城街道,建議規(guī)劃新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。建議按照方便、就近的原則,通過調(diào)撥轄區(qū)內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)的房屋進(jìn)行改造建設(shè),如位置偏僻的東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,建議整體搬遷,與龍巖市第二醫(yī)院保健門診部整合,方便居民看病就醫(yī);又如業(yè)務(wù)用房簡(jiǎn)陋的南城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,建議改造裝修,滿足群眾基本醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診需求。
4.2 加強(qiáng)宣傳
建議通過邀請(qǐng)專家坐診、舉辦健康講座、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、入戶發(fā)放宣傳材料等方式加大宣傳力度,結(jié)合基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的業(yè)務(wù)開展,提高居民知曉率。探索開展雙向轉(zhuǎn)診和家庭醫(yī)生健康服務(wù)管理等新型服務(wù),吸引群眾自愿到基層首診,逐步提高基層就診率,降低大醫(yī)院的門診量,有效引導(dǎo)居民樹立“小病去社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)觀念。
4.3 加大投入
建議市、區(qū)兩級(jí)政府加大財(cái)政投入,每年將開辦經(jīng)費(fèi)、對(duì)口幫扶經(jīng)費(fèi)、建設(shè)經(jīng)費(fèi)等列入財(cái)政預(yù)算,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正常運(yùn)行和必要建設(shè)。建議更新、添置醫(yī)療設(shè)備,改善醫(yī)療服務(wù)條件,配齊預(yù)防接種中心、兒童保健中心、婦女及孕產(chǎn)婦保健中心、宣教中心、中西藥房、全科診室、放射、B超、心電圖、檢驗(yàn)等職能科室,全面提升診斷水平和服務(wù)能力。
4.4 提升醫(yī)療水平
建議加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體試點(diǎn)單位實(shí)質(zhì)運(yùn)作。市第一醫(yī)院、市第二醫(yī)院、龍巖人民醫(yī)院和區(qū)婦幼保健院已經(jīng)分別領(lǐng)辦了中城、東城、西城、南城4所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心同時(shí)加掛了“某某醫(yī)院門診部”,建議全面配齊醫(yī)務(wù)人員,真正按照“四個(gè)統(tǒng)一、三個(gè)不變、一個(gè)推進(jìn)”新型管理機(jī)制運(yùn)行,即:人員統(tǒng)一管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)績(jī)效統(tǒng)一管理,C構(gòu)設(shè)置和行政建制不變、機(jī)構(gòu)職能和任務(wù)不變、財(cái)政保障和補(bǔ)償機(jī)制不變,推進(jìn)建立分級(jí)診療制度。建議建立遠(yuǎn)程心電診斷中心,各中心實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備、人才、技術(shù)、信息等資源的共享,使檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),信息互通,方便群眾就醫(yī),讓社區(qū)居民花小錢享受三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。
4.5 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
建議邀請(qǐng)三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療專家擔(dān)任社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)主任,主抓醫(yī)療業(yè)務(wù),推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、診療操作標(biāo)準(zhǔn)化、人員流動(dòng)合理化;制訂詳細(xì)的專家出診表,協(xié)調(diào)派遣常見病、多發(fā)病、慢性病診治方面的專家到社區(qū)出診;加強(qiáng)與龍巖學(xué)院等院校合作,培養(yǎng)一批本土化醫(yī)師;在招聘引進(jìn)、培訓(xùn)、職稱評(píng)定等方面傾斜社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu);鼓勵(lì)退休衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作;醫(yī)院選派護(hù)理骨干到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供技術(shù)幫扶;三級(jí)醫(yī)院安排接納社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)技人員培訓(xùn)、進(jìn)修,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力。
4.6 創(chuàng)新模式
建議推廣“醫(yī)聯(lián)體”模式,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與公立醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步探索社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度。建議探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號(hào)、診療、轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)、收費(fèi)、t保結(jié)算、檢驗(yàn)和藥品管理等應(yīng)用功能,推動(dòng)信息互聯(lián)互通,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。建議探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式,鼓勵(lì)發(fā)展康復(fù)、居家養(yǎng)老、中醫(yī)等特色專科,滿足不同群體的健康需求。建議加大社會(huì)辦醫(yī)力度,鼓勵(lì)社會(huì)力量投資基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)補(bǔ)助,同時(shí)對(duì)非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行清理整頓,將符合條件的納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行一體化、規(guī)范化管理。
5 結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,龍巖中心城市地位日益突顯,城市人口總量不斷增加,居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、形式等提出更高要求,各部門需要加強(qiáng)協(xié)作,集思廣益,做大做強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在不斷提升服務(wù)能力的同時(shí),進(jìn)一步完善“醫(yī)、防、保”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生“健康守門人”作用,加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建立,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)成為群眾家門口的醫(yī)院,讓社區(qū)醫(yī)務(wù)人員成為群眾身邊的大夫。
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