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商場物業管理范文第1篇

前言

尊敬的租戶：

為把××城建成一個興旺、安全、文明、整潔、環境優美的專業市場，本公司將高標準、高素質地做好××城的各項服務及管理工作。本公司特編制《管理守則》。供各租戶執行。敬請各住租戶務必仔細閱讀《管理守則》內容，明確雙方的權利、責任與義務。并向本公司簽訂承諾書,共同遵守執行。

衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高××城的服務質量和管理水平，如有不足之處，懇請各位租戶提出定貴的意見。

××城管理有限公司

200__年月

目錄

1-0服務指南…………………………………………………………………….3

2-0定義………………………………………………………………………….3

3-0管理公約…………………………………………………………………….4

4-0道德行為公約……………………………………………………………….6

5-0××城經營和辦公秩序的管理規定……………………………………….7

6-0消防管理規定……………………………………………………………….8

7-0安全使用管理規定………………………………………………………….9

8-0電梯使用管理規定…………………………………………………………10

9-0環境衛生管理規定…………………………………………………………10

10-0裝修管理規定………………………………………………………………11

11-0宣傳廣告管理規定…………………………………………………………13

12-0××城出入治安管理規定…………………………………………….13

13-0租戶承諾書………………………………………………………………….15

1-0服務指南

本公司除履行各租戶與本公司簽訂的《租賃合同》中各項職責外，并得供如下服務：

1、日常咨詢服務

1）受理各業主各項咨詢；

2）場活動安排咨詢。

2、公共服務

1）提供全天候24小時的保安服務及閉路電視監控服務；

2）每天清潔和定期清潔服務（指公共住置）；

3）公共場所（照明）供電設備、空調、電梯及其維修服務；

4）消防設備的維修、保養服務；

5）供水服務（公共洗手間、茶水間）；

6）廣告宣傳推廣服務。

3、有償服務

1）商務中心代辦打印、復印、傳真、郵送服務；

2）維修門鎖、清潔地面和玻璃、設備維修、制作招牌。

4、協同窗口

聯系工商部門派專人于××城辦公。

2-0定義

公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語所指意義如下：

1、共地方——指在物業范圍內，由發展商根據物業的規劃設計所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、綠化區、車道、電梯、走火通道、走廊、公共衛生間、發電機房、泵房、中央空調設備機房、配電房、消防控制中心、電梯機房及為該物業業主、使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何業主擁有獨立的使用權的地方及發展商保留的地方。

2、共設施——指為物業的公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統、中央空調系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、供電系統、污水處理系統、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備，不論設置在公共地方或

保留地方內，均屬公共設施之一部分，但只供個別業主或租戶使用的設施則不包括在內。

1、租用某個商鋪的承租人。

3-0管理公約

為加強××城的物業管理，維護全體租戶的合法權益，保障物業的字全與公共場所的合理使用，維護公共秩序，創造優良的經營環境，特制訂本公約：

1、權利和義務權利

（一）權利

1）依法享有使用其租憑的商鋪的各項法定權利；

2）不破壞、不禹壞、不影響物業建筑結構及外貌，以及不影響、不損壞公用設備和設施的前提下，并經管理公司確認生，可對其名下單元進行裝修；

3）法合理使用物業的公共場所的權利；

4）權就物業的有關事項向管理公司咨詢；

5）權對管理公司的工作提出建性意見和批評

（二）義務

1）必須探取合同約定經營范圍內進行經營，為劃分經營區域，管理公司對物業經營區域劃分為：一樓為筆記本××、品牌專賣，負一樓、二樓為兼容機及網絡、外設、三樓為配件世界、耗材，租戶必須嚴格履行該義務，以免擾亂物業整體規劃及功能分布。

2）在負一樓、一樓、二樓經營××耗材、軟件、書籍商家，限期整改其經營內容，以符合本商場之規劃，不聽規勸者，視為違約處理。

3）租戶轉讓商鋪時必須遵守、履行下列規定：

①向管理公司提出轉讓書面報告，并填寫轉讓登記表，交有關合同影印件一份給管理公司備案；

②受讓的新租戶必須符合本商場的規劃，并與管理公司簽署《租賃合同》、《管理手則》

4）按規定繳交經營管理服務費及其它費用。

5）自覺維護公共場所的整潔、美觀及公共設施的完整。

6）租戶如需進行室內裝修時，必須遵守管理公司的10-0裝修管理規定。

7）租戶負責保管、維護所擁有單元的設備、設施、天花、地面，如有損壞及時報知管理公司海派人員維修。

8）租戶須管管理公司規定的營業時間營業，不得早開、早收或遲開、遲收、甚至無故不開業，如有特殊情況可向管理公司申請。

9）本物業范圍內，不得有下列行為：

（1）擅自改變公共設備、設施的結構、外觀、用途、功能等；

（2）私自占用或損壞通道、道路、停車場、樓梯等共用部分設施；

（3）以任何理由拒絕使用中央空調和拒付空調費。

（4）對內外進行違章鑿、拆、搭、建；

（5）擅自損壞、拆除、改造供電、通訊、排污、消防等而下之共用設施

（6）不按規定堆放物品、丟棄垃圾；

（7）存放易燃、易爆、有毒、有放射等危險物品。

（8）違章占用公共場地、損壞公用設施；

（9）影響市容觀瞻或××城形象的亂搭、亂貼、亂掛、亂放設立廣告宣傳品等；

（10）利用商鋪進行超出經營范圍外的商業行為；

（11）法律、法規及政策規定禁止的菘他行為；

（12）商鋪內使用明火及大功率電器。

2、違章責任

1）違反本公約義務條款中各項規定，管理公司有權處理，并要求租戶限期整改。逾期不整改的，管理公司有權采取強制性措施，包括警告、扣罰、停電和停業整頓。以××城公共利益造成損失的，管理公司有權要求責任人承擔責任和賠償。

2）租戶不按規定繳交經營管理服務費用及其他費用，按〈租賃合同〉約定收取滯納金。

3、管理公司的權利和責任

1）一般事項：

①管理公司享有各項管理權力。同時履行本公約中其應遵守及履行的責任及義務。

②管理公司將被視為全部業主之人，而且非個別，代表全體業主的利益而開展各服務與管理。（包括對外宣傳推廣）

2）管理公司的權利及責任

①從全體租戶的利益出發，管理者有權對××城進和有效的管理和維護，并為此負責包括以下各項（但不限于）：

A．檢查、視察權，必要時包括所有租賃范圍的內部。

B．每一個租戶應嚴格按照裝修管理規定，進行本單元的裝修。管理者有權在裝修期間進入商鋪進行檢查、指導；

C．制定租戶守則及其人必要的規章制度，共同遵守

D．處理各項投訴協調各租戶的糾紛；

E．按規定收取各項管理服務費用和代收水、電費及公共設施使用費；

F．負責保安工作，維護××城的正常秩序；

G．消除及拆去任何防礙環境美觀的違章搭建，擺放之貨物及雜物占用公共地方及公共服務設施的變更及損害，并向負責人征收因此發生的費用；

H．其他需管理公司處理的事項。

②管理公共地方及公共設施。

A．保養維護化共地方和公共設施；

B．保持環境清潔、衛生和環境的美化；

C．確保供水、供電、中央空調、通訊、電梯、消防的正常動作及設備的良好性能；

D．做好環境管理。以車輛停放、保管、貨物裝卸的良好秩序；

E．統一安排公共地方的宣偉廣告申請及制作。

3）管理者在下列情況下所造成的服務中斷，無須對租戶及使用者負責。

A．因各項設備、設施、裝置必要之保養或消防測試、用電安全檢查等原因；

B．火災、水災等不可抗拒的自然災害所造成的損失；

C．加外界（市電、市自來水）所造成的停水、停電；

D．管理公司無法控制的，使其無法履行管理和維護職責的其他原因。

4-0道德行為公約

為把××城建設成為興旺、安全、文明、高尚、舒適的專業市場，特制定制道德行為公約，望所有租戶共同維護和遵守。

1、自覺遵守中中華人民共和國法律、法規及《市民行為道德規范》，做守法商人；若有違法違規行為，當事人承擔相關的法律及經濟責任，管理方不承擔連帶責任；

2、各租戶之間要和睦相處、互相關心、互相尊重，自覺維護公共秩序；

3、愛護消防、照明及各種公用設施和設備；

4、愛護××城內提供的綠化和植物，不睢采摘和損壞；

5、注意公共衛生，不亂子丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不承受地吐痰和大小便，不往門窗外丟物和倒水；

6、公共場地不準私自占有，堆放雜物；

7、嚴禁將垃圾、飯盒和茶渣等倒入廁所及渠道內，確保各種渠道暢通；

8、不準在場區內搞迷信活動，嚴禁賭博、銷售違禁品。

5-0××城經營和辦公秩序的管理規定

為維護全體租戶的財產及經營活動的正常進行，特制定本規定。

1、××城每天的營業時間統一經營活動的正常進和行，特制定本規定。

2、未經批準，晚上19：00后未離開商鋪者，經勸諭無效，由商場保安實行全封閉管理；

3、未經批準，在非營業時間嚴禁出入商鋪，觸犯法律者，由公安機關依法追究弄事責任，

4、租戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間，即不準“遲開門，早關門”；

5、商鋪營業員一律佩戴××城胸卡，否則管理人員有權不予進入商場進行經營活動，胸卡遺失者須及時向管理公司報告及時申請補發；

6、租戶在××城內不得大聲開產音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經勸告不聽者，保安人員將會采取適當的方式進行制止；

7、租戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經勸告不聽者，管理公司會將物品搬到臨時倉庫，物主須付搬運和倉儲費用；

8、來禁攜帶貓狗、家禽進入××城；

9、機動車輛送貨停車需時收費泊車費，具體情況按停車管理規定執行；

10、貨物進出電梯時，需遵守本冊9-0之規定，即“電梯使用管理規定”；

11、未經批準，不準在××城內張貼派發宣傳單；

12、租戶須向商場管理部上交從業人派發申請表，更換從業人員須及時報告，

13、租戶應按有關工商稅務的規定，按時向管理公司上交有關資料，否則責任自負；

14、租戶應守法經營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出住假冒偽劣產品，違者將會工商管理部門進行處罰，情節嚴重者停業整頓，

15、不準在鋪位內設置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權益保護法》的文字或緝張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰；

16、文明經商，禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節嚴重者停業整頓；

17、凡進出大廈范圍內的一切車輛必須聽從大廈保安及××城管理人員的指揮，并按指定場停放、保管；

18、嚴禁把車輛停放在大廈閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任；

19、在物業范圍內，所有車輛必須按所設交通標志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責任；

20、清場后，不要在鋪位、寫字間內存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責任；

21、在××城打架斗毆、無理到鬧、管理公司會報公安機關得理，肇事者將會被公安部門處罰。

6-0消防管理規定

為了加強消防工作，保護公共財產和廣大租戶生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》和市有關消防條例，特制訂本規定：

1、消防工作貫徹“預防為主，消防結合”的方針，管理公司指定防火責任人和義務消防員。其職責如下：

1）認真貫徹執行消防法規和政府有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識；

2）組織逐級防火責任制，落實有關防火措施；

3）糾正違章、整改火險隱患，監護動火作業；

4）管理消防器材設備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態，保持防火通道暢通。

5）接到火警后，在向消防機關準確報警的同時，組織制定緊急狀下的疏散工作，迅速啟動消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。

2、實行租戶防火責任制。各自助戶的負責人為當然的防火責任人，應做好自所屬范圍的防火安全工作（消防安全責任書另行簽訂）

3、嚴禁在消防通道上堆放雜物，保持消防區及樓梯通道和出口暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵。

4、不準損壞消防器材，妥善維護樓樣、走道和出口安全。

5、嚴禁租戶攜帶和儲放易燃、易爆物品；××城內不準燃燒香火，嚴禁擺放易燃易爆物品。

6、嚴禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規定。

7、××城各商鋪須備干粉滅火器二個、防毒面具二個,并放置于易于取用的固定位置。

8、租戶進行室內裝修時，如需增設照明電器，在保證符合安全規定下，，必須先經管理公司批準。嚴禁亂拉、亂接電線，必須用不燃或難燃裝修材料。

9、需要進行燒焊等動火作業時，應向管理公司提出書面申請，經秕準后由專人監護，方可作業。

10、發生火警，應迅速通知管理公司及撥火警電話119，關閉所有電器開關，迅速撤離現場。禁止使用電梯，工作人員應有序地從樓梯疏散人群，切勿驚慌擁擠。

11、有下列情形之一的，如造成他人損失的，須負全部賠償責任，造成重大經濟損失者，上報公安消防機關處理。

1）占用或封堵消防者、樓梯、走道或疏散出口的；

2）封閉或損壞消防標志、消防設備和設施；

3）亂拉、亂接，電器線路的；

4）擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。

12、各租戶必須服從消防機關和管理公司有關放火方面的管理。

如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作時，依法追究刑事責任；

7-0安全用電管理規定

1、××城管理范圍內的供電系統，有管理公司實施管理。

2、各商場均設獨立的電度表，管理公司人員每月定期到戶抄表。

3、商鋪內開關箱的漏電開關、空氣開關、電度表以及開關箱內的接線，租戶不能私自更換及改動；如須要更換或改動，必須報管理公司審核，經批準后有管理公司電工施工，費用由租戶負責。

4、30平方米以下商鋪用電負荷限1千瓦；租戶如需要增加用電負荷額度，先向商場管理部提出書面申請，在供電設施可允許的情況下，經批準后方可增容。

5、商鋪內的照明如需改動，須報管理公司審核，經批準后方可改動。

6、各商鋪不得超負荷用電。

7、各商鋪使用的電器，其安全性能必須符合國家標準及有關安全規定，使用時須嚴格遵守安全使用指示。嚴禁將電線直接插入電源插座用電。

8、租戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關閉商鋪內的電源開關。

9、商鋪內天花板以上和××城其它公共地方的電線、管理等設施和設備，嚴禁租租戶接駁、拆卸和改動。

10、租戶如違反上訴規定而造成他人損失，須負全部責任，賠償所有損失（包括直接損失和間接損失）。

8-0用管理規定

電梯是××城的重要設施之一,正確的維護和合理使用是在家的責任.因此必須嚴格執行經下規定（電梯使用管理公約[InstallDir_ChannelDir]2684.html）：

1、客梯、手扶梯貨梯嚴格執行分流用，禁止用客梯和手扶梯運載貨物，商場專設貨梯，嚴禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負全責。

2、使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

3、貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，違者須負全部修復費用。

4、不得超載動作，當超載訊號響時，站在門口的乘客應自覺退出，不得使用任何形式強制關門，違者對造成事故負全責。

5、尊老愛幼，禮貌乘梯。嚴禁小孩在手扶梯上跳動和玩耍，避免發生意外，小孩乘坐電梯須有監護人看管，如監護人沒有看管可看管不力，導致人員傷害及設備損壞，責任由其監護人承擔。

6、嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞梯內裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費用。

7、當電梯在運行中，突然發生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強行撬門等違章行動。

8、乘客看到停運標志是，禁止開啟或移動標志牌，否則對造成損失負全責。

9、使用電梯須服從管理人員的管理，如使用者違反有關規定，在不服從商場管理員糾正的情況下，商場管理員有權禁止違章人使用電梯；如違章人造成電梯停止運作，違章人除須負上述責任外，還須賠償其他業主和租戶因沒有電梯使用而造成的損失。

9-0-環境衛生管理規定

為了保障××城的環境衛生，使租戶有干凈整潔的營業環境，特規定如下：

1、公共場所不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者須繳納清潔衛生費用100元。

2、實行垃圾袋裝化，租戶應該把垃圾袋，按規定的時間放在商鋪門前或管理公司設置的垃圾桶內。

3、嚴禁將垃圾、布屑、膠袋和廢紙等雜物。投入洗手間和下水道。如此導致堵塞和損壞，租戶應承擔所有維修費用。

4、公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負責恢復原狀或負擔所有費用。如屬小孩所為，應由家長負責。

5、愛護綠化，不準損壞和移動××城內設置的植物。違者應償損失。

6、租戶在裝修過程中要保持公共環境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛生帶來的影響負責，并須繳交清潔費用100元

7、體積較大的垃圾，應搬放到物業外的垃圾堆放點，不得投放到物業內的垃圾筒，違者須繳交清潔費用100元

8、不準將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進花池、花盆內，違者除責成清理雜物外，并繳交清潔費用100元。

10-0裝修管理規定

為確?！痢脸莾炔拷Y構不破壞，同時對裝修施工隊申報進行有序管理，特規定如下：

1、任何在場內進行裝修的施工隊，需向商場管理公司提供室內裝修企業營業執照及各特種上崗證復印件；

2、商鋪裝修，須將裝修資料報管理公司審核，批準后發《裝修施工許可證》；進入××城裝修的施工隊必須憑管理公司簽發的《裝修施工許可證》進場，施工人員應自覺遵守各種管理制度，及接受管理人員的監督。各施工隊須加強內部管理，不得使用三無人員；

3、裝修時間：9：00-18：00，清場后不準任何人員滯留或留宿如須延長施工工期必須向公司申報，否則管理公司有權責令停工，扣留或沒收工具；

4、施工愉在取得進入××城裝修資格后需辦理以下續：

1）繳納裝修押金每間商鋪5000元（驗收合格后無息退還）

2）辦理旗許可證，每本交納工本費10元；

3）辦理人員出入證，每位施工人員需交一張免冠彩照，辦理一個出入工本費10元；

5、施工人員只能在《裝修施工許可證》指定的現場作業，不得亂占場地；在營業時間內，施工人員不得進行有噪音、有刺激性氣味等干擾其他商鋪營業的裝修，須在管理公司批準的時間內方可進行。

6、施工過程中要注意環境清潔，裝修垃圾自行負責清運。樓梯、過道、天臺、道路及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；不得損壞公共設備、設施、需保持地面完整和整潔。

7、施工隊應絕對按照《××市裝修管理規定》、《××城裝修管理規定》和《××城消防管理規定》執行。

8、工程結束后，由租戶自行驗收，租戶驗收合格后，再通知管理公司查驗。

9、對有以下行期的處理：

1）租戶裝修、動工前未辦理申報審批手續，除補辦申報手續外，并應繳滯納費5000元；

2）實際裝修內容與裝修申報內容不符的，除責成返工并應繳違約金1000-5000元；

3）未經管理公司批準而拆改商鋪結構，除恢復原狀外，并應繳納違約金500-2000元；

4）租戶裝修不能擅自拆改和破壞原戶墻、柱梁等，嚴禁改變天花高度，冷氣出風口的位置，違者除恢復原狀外，并應繳韋約金5000-50000元，

5）私自增加電氣線路負荷，改變走向或擅自改動線路的，根據料際情況賠償，對此所造成事故損失負全責；

6）施工中違反安全用電、用水規定，一經以現罰款200元；

7）嚴禁封閑、占用公共走廊、消防通道、電梯間，違者須負責修復，并繳納違約金1000元；

8）亂堆放裝修材料、裝修垃圾的，應及時清理，不聽勸告者，應繳交清潔費200-500元；

9）動火作業未辦理手續，施工人員無《燒焊證》的，商場管理部門有權禁止施工；

10）嚴禁使用易燃材料、有毒及刺激性氣霧材料，違者對造成危害負全責；

11）嚴禁動用和移動消防設備設施；

12）裝修人員在施工期間，須遵守法紀，嚴禁有違法犯罪行為發生，對違法者上交公安機關處理。

13）裝修守畢后要作好清場及周圍清潔衛生及辦理通場手續。

11-0廣告宣傳管理規定

為樹立××城整體形象，保障和尊重各租戶共同利益，制定××城廣告宣傳管理規定，同各租戶共同遵行。

1、公共位置的管理

1）未經批準，不準在露天廣場、廣場入口、場內任何位置（除商鋪門檻及商鋪以內，派發任何宣傳品，贈品）；

2）嚴禁在商鋪門口或廣場的任何位置吶喊拉客；

3）未經批準，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口（以門檻直線為界）；

4）未經同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等。

2、商鋪內部管理

1）商鋪任何宣傳不能誤導消費者，抵其他同類商鋪的內容，不允許任何惡性競爭之針對性的宣傳；

2）對于商鋪內任何圖案文字，管理公司保留否決權，如確實設計制作低劣有礙觀瞻，商場管理部有權更改或折除。

3）不準在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件（嚴禁使用雙面膠、玻璃膠）；

4）商鋪內的海報、吊旗等宣傳用品需報商場管理部備案，嚴禁在減價或促銷期間出現“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉手賤買？”等文字；

5）聲響管理：在商鋪內自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環境為原則?！痢脸莾炔荒苁褂靡繇懛绞竭M行廣告宣傳，特殊情況須報管理公司審批。

3、廣告位的管理

1）租戶可自行使用各自門中燈箱，不得隨意改裝破壞；

2）租戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在管理公司同意的前提下，可做宣傳自行生產、主要經銷產品的廣告或本鋪位形象廣告。

12-0知河××城出入治安管理規定

1、各租戶入場經營，必須填寫《租戶情況登記表》。到商場管理部申請辦理員工出入證。

2、××城的保安工作由管理公司負責，管理公司人員有權對違反××城相應管理規定的行為進行栓查、糾正。

3、租戶應經常教育屬下員工注意遵守使用和下班時隨手關閉電器開關及門窗燈等規定，并承擔相應事故的責任和處罰；

4、按有關規定，各租戶不得在商鋪或寫字樓存大量現金并將重要文件、資料妥善保管好。

5、××城內嚴禁進行一切違反治安管理費打例子和觸犯法律的活動。

6、各租戶均不準使用三無人員。

7、××城每天營業結束后，租戶屬下員工應盡快離開，配合保安人員的清工作。

如有特殊原因確需加班，應向管理公司提出申請，并填寫“非營業時間加班申請表”。

承諾書

致：市××城有限公司

本人（公司）聲明：完全明白及同意、履行、遵守××城《管理守則》所闡明的全部條款及規定。

××城鋪位/柜臺

租戶：

商場物業管理范文第2篇

關鍵詞:新常態；商業銀行；計劃財務管理

隨著經濟形勢呈現出新常態特點，以及利率市場化進程的加快、金融托媒條件下的科技轉型逐步實現和互聯網金融的不斷發展進步，商業銀行若想要實現自身穩定持續發展，應當積極轉型，對計劃實施高效化管理，從而沉著應對新常態下經濟發展所帶來的諸多挑戰。

一、新常態下的會計核算管理

1.新常態下會計核算管理所遇到的瓶頸

社會經濟發展的當前形勢下，商業銀行業務不斷創新，對傳統的會計核算帶來了新的挑戰，投行業務以及金融衍生品投資的不斷發展，要求商業銀行會計核算不斷優化調整，從而保證商業銀行計劃財務管理工作的順利開展。以金融衍生品為例加以分析可知，表外核算是當前市場經濟中衍生金融的主要工具，監管部門僅僅能夠對商業銀行的報表數據信息進行監督與管理，而國際金融市場衍生品存在較大風險，這與會計核算缺陷存在密切聯系。會計信息披露是確認與計量的重要方式，金融衍生品的出現打破了商業銀行傳統的資產確認方式，導致相關會計確認與計量存在一定不確定性。所謂會計計量，主要是指用貨幣或其他量度單位對經濟業務及其結構進行準確計量，而貨幣計量規則難以實現，導致金融衍生工具存在一定計量難度，此種情況下，金融衍生品業務的會計核算過程中，風險控制難度較大，對于商業銀行的發展是極為不利的。與此同時，商業銀行會計核算操作標準尚不統一，銀行對相關問題的解決方式也不盡相同?？颇空{整與會計核算內容調整后，商業銀行表內外余額波動較大，相關監管部門也只能夠通過報表對銀行余額變動情況進行監督，難以進行實時把控。相關操作人員會計知識的不足，也是滋生會計核算風險的重要因素。

2.加強會計核算管理的有效途徑

一是商業銀行應當積極完善制度及相關規定，結合銀行自身發展實際，制定規范的會計制度及業務操作標準，進而對商業銀行各項業務實行動態化管理與控制，確保大額支付以及應收應付款掛賬等事項能夠嚴格按照制度進行報批。在原有業務管理方式的基礎上，不斷進行補充和調整，為商業銀行各項業務的開展提供可靠的支持。在此基礎上，應當積極建立獎懲機制，調動員工的工作積極性。二是完善會計核算程序。在新常態下，商業銀行計劃財務管理工作中，應當積極完善會計核算程度，柜臺及相關會計人員應當嚴格且規范的填寫會計憑證，對商業銀行具體業務的核算程序進行嚴格控制，通過賬務核對以及相互監督等方式，切實保證會計核算工作的有序開展。為合理控制商業銀行業務風險點，應當通過設置臺帳記錄等方式，對規劃、預測、計劃以及控制監督等方式進行綜合運用，全面提高商業銀行計劃財務管理的科學性和可靠性。三是建立健全內部控制制度。為全面提高新常態下商業銀行計劃財務管理效率，應當積極建立健全內部控制制度，對商業銀行運行風險進行有效規避。因此在商業銀行發展過程中，應當對當前現有規章制度進行有效梳理，對銀行內部人員崗位進行有效梳理，爭取實現內部科學化、規范化控制。在此基礎上，應當依據商業銀行自身發展實際情況加以全面分析，對現代信息科學進行合理利用，優化調整商業銀行新老業務的控制方式，并建立事前控制系統，切實做好風險防范與控制工作。

二、新常態下的流動性管理

1.商業銀行流動性管理存在的問題

新常態環境下，商業銀行及其監管機構對流動性風險管理的重視力度逐漸加大，商業銀行為有效應對利潤空間下滑問題，正積極采取有效措施提高頭寸預報的準確性，確保結余資金得到最大化利用。當前社會經濟發展條件下，商業銀行的運行需要各項存款來支撐，同時還需要嚴格按照預定要求對企業及個人進出款進行準確預報和控制，在此種情況下，受上下傳導會受時間限制，以及客戶進出款存在的不確定性，會出現流動性不穩定的問題，嚴重影響商業銀行財務管理效率，因此在新常態下加強商業銀行計劃財務管理是非常必要的。

2.流動性管理的具體策略

為促進新常態下商業銀行流動性管理問題的有效解決，商業銀行應當積極建立健全流動性管理體系，通過上下傳導機制，對商業銀行剩余資金進行合理安排，結合商業銀行的實際情況做好壓力測試，并及時對體系模型進行優化調整，切實保證財務管理整體效率。在此基礎上，對商業銀行資產負債結構和期限進行合理安排，適時調整理財資金池比例，對同業業務進行科學化梳理，在保證資本充足率的基礎上，切實提高財務杠桿的收益。在新常態下，商業銀行應當對央行各類政策工具及市場融資手段進行合理利用，切實擴充商業銀行自身流動性，最大程度上滿足新常態下市場經濟監管要求及抵御風險的實際需求。

三、新常態下的信息統計管理

隨著大數據時代的到來，商業銀行處于新常態運行環境下，信息統計管理是商業銀行的新利潤點，信息統計數據的支持，在一定程度上反映出商業銀行的業務水平和經營現狀，從而直接關系著商業銀行的資產負債管理水平及流動性風險規避的準確性，對于商業銀行科學決策以及業務結構調整也產生一定影響。由此可知，在新常態下，商業銀行信息統計管理工作難度較大。

1.信息統計管理的不足

一是時效性不足。在新常態下，商業銀行信息統計管理過程中，受到數據傳達方式、系統運行以及監管層數據共享等多種因素的影響，報表數據獲取的時效性不足，嚴重影響商業銀行日常經營管理效率，甚至在一定程度上影響商業銀行決策的科學性。與此同時，商業銀行運行過程中，數據信息的真實性和準確性也是影響信息統計管理效率的一項重要因素，尤其是部分報表涉及到人工調整和填報，并依照人工方式進行校驗，往往存在一定疏漏，此種情況下勢必會影響商業銀行相關數據信息的真實性和準確性。在商業銀行信息統計管理工作中，往往耗費較大的人力資源開展數據的采集匯總檢驗等工作，綜合管理效率較低。

2.信息統計管理相關建議

注重系統開發，盡量避免手工填報數據，以避免類似于總分支機構匯總數據無法配平等情況；注重人工培訓，人員設置應合理、注意新老員工的數據信息移交。同時，應當加強進行相關創新業務統計培訓，以提高信息統計的準確度；注重數據共享，由于目前大部分商業銀行存在跨地區開設分支機構，因此在信息數據共享上（包括銀行內及銀行間）也應加強，以避免例如不良客戶跨地區或跨行瞞騙授信或單筆抵押物重復瞞騙質押等情況；注重基礎數據部門信息準確度，相關基礎數據統計人員應當嚴格按照要求進行信息錄入、維護及匯總工作。

四、新常態下的預算管理

影響預算管理效率的因素主要有三方面，一是人為因素，二是相互串用因素，三是戰略發展因素，四是風險因素，五是經濟波動因素。因此在商業銀行計劃財務管理過程中，應當根據自身條件，建立一套科學的預算管理模型?？紤]“木桶效應”，即積極挖掘弱勢業務的潛力。在管理上，建議施行精細化管理，將各項工作分配到人，并進行自上而下的監督，自下而上的反饋。定期對預算管理進行評價，不斷對其補充和完善。預算管理人員在進行預算管理時應執行完善的風險預算管理制度和具備科學的前瞻性思考及判斷。通過一系列包括設立合理目標、合理建立風險矩陣、定期進行風險排查、反饋處理問題、分析后出具風險排查報告等步驟實施風險預算管理。

五、結束語

總而言之，大數據時代對商業銀行發展提出了新的要求，為實現自身穩定持續發展，商業銀行應當準確把握新常態下市場經濟的具體要求，積極采取有效措施加強計劃財務管理，從會計核算、流動性管理、信息統計管理以及預算管理等方面入手，切實提高商業銀行財務管理水平，為商業銀行科學化決策打下良好的基礎。

作者:鄭寶財 李寧 單位:中國建設銀行總行 中國建設科技集團股份有限公司

參考文獻：

[1]傅小梅.淺談商業銀行財務管理創新[J].財會通訊，2012(35).

[2]周煜.新常態下商業銀行計劃財務管理分析[J].財會研究，2015(6):53-55.

[3]劉喜文.淺談商業銀行財務管理發展轉型[J].農村金融研究，2015(6):40-43.

商場物業管理范文第3篇

巴中市互聯網上網服務營業場所管理條例具體內容第一章　總　則

第一條為了加強對互聯網上網服務營業場所的管理，規范經營者的經營行為，維護公眾和經營者的合法權益，保障互聯網上網服務經營活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，制定本條例。

第二條本條例所稱互聯網上網服務營業場所，是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所。

學校、圖書館等單位內部附設的為特定對象獲取資料、信息提供上網服務的場所，應當遵守有關法律、法規，不適用本條例。

第三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。

互聯網上網服務營業場所的上網消費者，應當遵守有關法律、法規的規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。

第四條縣級以上人民政府文化行政部門負責互聯網上網服務營業場所經營單位的設立審批，并負責對依法設立的互聯網上網服務營業場所經營單位經營活動的監督管理;公安機關負責對互聯網上網服務營業場所經營單位的信息網絡安全、治安及消防安全的監督管理;工商行政管理部門負責對互聯網上網服務營業場所經營單位登記注冊和營業執照的管理，并依法查處無照經營活動;電信管理等其他有關部門在各自職責范圍內，依照本條例和有關法律、行政法規的規定，對互聯網上網服務營業場所經營單位分別實施有關監督管理。

第五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門和其他有關部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動，也不得參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動。

第六條國家鼓勵公民、法人和其他組織對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動進行監督，并對有突出貢獻的給予獎勵。

第二章　設　立

第七條國家對互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動實行許可制度。未經許可，任何組織和個人不得設立互聯網上網服務營業場所，不得從事互聯網上網服務經營活動。

第八條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當采用企業的組織形式，并具備下列條件：

(一)有企業的名稱、住所、組織機構和章程;

(二)有與其經營活動相適應的資金;

(三)有與其經營活動相適應并符合國家規定的消防安全條件的營業場所;

(四)有健全、完善的信息網絡安全管理制度和安全技術措施;

(五)有固定的網絡地址和與其經營活動相適應的計算機等裝置及附屬設備;

(六)有與其經營活動相適應并取得從業資格的安全管理人員、經營管理人員、專業技術人員;

(七)法律、行政法規和國務院有關部門規定的其他條件。

互聯網上網服務營業場所的最低營業面積、計算機等裝置及附屬設備數量、單機面積的標準，由國務院文化行政部門規定。

審批設立互聯網上網服務營業場所經營單位，除依照本條第一款、第二款規定的條件外，還應當符合國務院文化行政部門和省、自治區、直轄市人民政府文化行政部門規定的互聯網上網服務營業場所經營單位的總量和布局要求。

第九條中學、小學校園周圍200米范圍內和居民住宅樓(院)內不得設立互聯網上網服務營業場所。

第十條設立互聯網上網服務營業場所經營單位，應當向縣級以上地方人民政府文化行政部門提出申請，并提交下列文件：

(一)名稱預先核準通知書和章程;

(二)法定代表人或者主要負責人的身份證明材料;

(三)資金信用證明;

(四)營業場所產權證明或者租賃意向書;

(五)依法需要提交的其他文件。

第十一條文化行政部門應當自收到設立申請之日起20個工作日內作出決定;經審查，符合條件的，發給同意籌建的批準文件。

申請人完成籌建后，持同意籌建的批準文件到同級公安機關申請信息網絡安全和消防安全審核。公安機關應當自收到申請之日起20個工作日內作出決定;經實地檢查并審核合格的，發給批準文件。

申請人持公安機關批準文件向文化行政部門申請最終審核。文化行政部門應當自收到申請之日起15個工作日內依據本條例第八條的規定作出決定;經實地檢查并審核合格的，發給《網絡文化經營許可證》。

對申請人的申請，文化行政部門經審查不符合條件的，或者公安機關經審核不合格的，應當分別向申請人書面說明理由。

申請人持《網絡文化經營許可證》到工商行政管理部門申請登記注冊，依法領取營業執照后，方可開業。

第十二條互聯網上網服務營業場所經營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》。

第十三條互聯網上網服務營業場所經營單位變更營業場所地址或者對營業場所進行改建、擴建，變更計算機數量或者其他重要事項的，應當經原審核機關同意。

互聯網上網服務營業場所經營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，并到文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案。

第三章　經　營

第十四條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：

(一)反對憲法確定的基本原則的;

(二)危害國家統一、主權和的;

(三)泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的;

(五)破壞國家宗教政策，宣揚、迷信的;

(六)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的;

(七)宣傳、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的;

(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;

(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

第十五條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：

(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;

(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;

(三)進行法律、行政法規禁止的其他活動的。

第十六條互聯網上網服務營業場所經營單位應當通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者接入互聯網，不得采取其他方式接入互聯網。

互聯網上網服務營業場所經營單位提供上網消費者使用的計算機必須通過局域網的方式接入互聯網，不得直接接入互聯網。

第十七條互聯網上網服務營業場所經營單位不得經營非網絡游戲。

第十八條互聯網上網服務營業場所經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。

第十九條互聯網上網服務營業場所經營單位應當實施經營管理技術措施，建立場內巡查制度，發現上網消費者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的，應當立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。第二十條互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所的顯著位置懸掛《網絡文化經營許可證》和營業執照。

第二十一條互聯網上網服務營業場所經營單位不得接納未成年人進入營業場所。

互聯網上網服務營業場所經營單位應當在營業場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。

第二十二條互聯網上網服務營業場所每日營業時間限于8時至24時。

第二十三條互聯網上網服務營業場所經營單位應當對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、登記，并記錄有關上網信息。登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

第二十四條互聯網上網服務營業場所經營單位應當依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規定：

(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;

(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;

(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;

(四)營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;

(五)不得擅自停止實施安全技術措施。

第四章　罰　則

第二十五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員，利用職務上的便利收受他人財物或者其他好處，違法批準不符合法定設立條件的互聯網上網服務營業場所經營單位，或者不依法履行監督職責，或者發現違法行為不予依法查處，觸犯刑律的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關于受賄罪、濫用職權罪、玩忽職守罪或者其他罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。

第二十六條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門的工作人員，從事或者變相從事互聯網上網服務經營活動的，參與或者變相參與互聯網上網服務營業場所經營單位的經營活動的，依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。

文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門有前款所列行為的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規定依法給予行政處分。

第二十七條違反本條例的規定，擅自設立互聯網上網服務營業場所，或者擅自從事互聯網上網服務經營活動的，由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締，查封其從事違法經營活動的場所，扣押從事違法經營活動的專用工具、設備;觸犯刑律的，依照刑法關于非法經營罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經營活動的專用工具、設備;違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額5倍以上10倍以下的罰款;違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款。

第二十八條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，涂改、出租、出借或者以其他方式轉讓《網絡文化經營許可證》，觸犯刑律的，依照刑法關于偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪的規定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》，沒收違法所得;違法經營額5000元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經營額不足5000元的，并處5000元以上1萬元以下的罰款。

第二十九條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，利用營業場所制作、下載、復制、查閱、、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規定禁止含有的內容的信息，觸犯刑律的，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由公安機關給予警告，沒收違法所得;違法經營額1萬元以上的，并處違法經營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經營額不足1萬元的，并處1萬元以上2萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》。

上網消費者有前款違法行為，觸犯刑律的，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照治安管理處罰條例的規定給予處罰。

第三十條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門給予警告，可以并處15000元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，直至吊銷《網絡文化經營許可證》：

(一)在規定的營業時間以外營業的;

(二)接納未成年人進入營業場所的;

(三)經營非網絡游戲的;

(四)擅自停止實施經營管理技術措施的;

(五)未懸掛《網絡文化經營許可證》或者未成年人禁入標志的。

第三十一條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由文化行政部門、公安機關依據各自職權給予警告，可以并處15000元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：

(一)向上網消費者提供的計算機未通過局域網的方式接入互聯網的;

(二)未建立場內巡查制度，或者發現上網消費者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機關舉報的;

(三)未按規定核對、登記上網消費者的有效身份證件或者記錄有關上網信息的;

(四)未按規定時間保存登記內容、記錄備份，或者在保存期內修改、刪除登記內容、記錄備份的;

(五)變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終止經營活動，未向文化行政部門、公安機關辦理有關手續或者備案的。

第三十二條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以并處15000元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，直至由文化行政部門吊銷《網絡文化經營許可證》：

(一)利用明火照明或者發現吸煙不予制止，或者未懸掛禁止吸煙標志的;

(二)允許帶入或者存放易燃、易爆物品的;

(三)在營業場所安裝固定的封閉門窗柵欄的;

(四)營業期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的;

(五)擅自停止實施安全技術措施的。

第三十三條違反國家有關信息網絡安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規定，觸犯刑律的，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，由公安機關、工商行政管理部門、電信管理機構依法給予處罰;情節嚴重的，由原發證機關吊銷許可證件。

第三十四條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被處以吊銷《網絡文化經營許可證》行政處罰的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期未辦理的，由工商行政管理部門吊銷營業執照。

第三十五條互聯網上網服務營業場所經營單位違反本條例的規定，被吊銷《網絡文化經營許可證》的，自被吊銷《網絡文化經營許可證》之日起5年內，其法定代表人或者主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。

擅自設立的互聯網上網服務營業場所經營單位被依法取締的，自被取締之日起5年內，其主要負責人不得擔任互聯網上網服務營業場所經營單位的法定代表人或者主要負責人。

第三十六條依照本條例的規定實施罰款的行政處罰，應當依照有關法律、行政法規的規定，實行罰款決定與罰款收繳分離;收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。

第五章　附　則

第三十七條本條例自20xx年11月15日起施行。20xx年4月3日信息產業部、公安部、文化部、國家工商行政管理局的《互聯網上網服務營業場所管理辦法》同時廢止。

洛陽市召開互聯網上網服務營業場所專項整治工作講評會議1 消費升級，網吧成年輕人社交新去處

幾年前說起網吧，很多人的印象非常不好。當年來網吧，無非是玩游戲、聊天、看電影。

現如今，網吧不能只是個提供上網服務的場所，還需要有更多延伸，否則必然會被市場淘汰。我市某網吧的經營者說。記者來到澗西區牡丹廣場附近的一家網吧，進門后巨大的變形金剛、太空風格的坐椅、色彩斑斕的涂鴉給人強烈的視覺沖擊，電子競技區域內專業的設備更是惹人注目。

在家打游戲沒在這里有意思，這兒的氣氛更好。市民王先生說。每到周末，他都會約上幾個好友來廝殺幾番，玩累了就坐到一起喝喝咖啡、聊聊天。王先生說，現在這種網吧已經成了年輕人新的社交場所，就像大家常去的KTV、咖啡廳一樣。

市文廣新局相關負責人介紹，目前我市共有近700家網吧，其中三分之一完成了轉型升級，大部分經營狀況良好。

2 嚴查網吧違規行為，一個多月停業整頓9家

隨著網吧轉型升級的不斷推進，管理也日益規范，對于未成年人進入網吧的管控也越來越嚴。

市文廣新局相關負責人介紹，今年9月28日至10月31日，我市組織開展了為期一個多月的全市網吧經營秩序專項整治行動，對網吧違規接納未成年人、擅自停止實施經營管理技術措施和安全生產責任落實不到位等違規行為進行集中整治。

在此次專項行動期間，全市共出動執法人員1421人次，檢查場所810家次，查處違規接納未成年人、未落實上網人員身份登記、擅自停止實施經營管理技術措施等違規經營行為45起，排查消防等安全隱患19處，下達責令整改通知書22份，立案查處23起，其中做出停業整頓處罰9起，查處無證經營黑場所5家。

未來我們會進一步推動工作，嚴格落實身份證登記制度，嚴防網吧違規接納未成年人。該負責人說。

3 未成年人進入網吧，家長可撥12318舉報

商場物業管理范文第4篇

摘 要 同業業務支撐了近幾年銀行資產規模的快速擴張，也使得銀行能夠維持整體利潤的快速增長。同業業務被我國商業銀行當做集體性創新發展的方向，背后存在監管趨嚴、資本稀缺以及“金融脫媒”等原因驅動，而同業業務本身是商業銀行對資產證券化業務的探索，符合我國利率市場化改革的方向。但同業業務的發展改變了銀行等傳統中介的信用擴張方式，導致中國金融體系的風險表現及傳統監管指標有效性發生變化。未來引導同業業務的穩健與合理發展，需要從宏觀制度引導及微觀化解渠道兩方面展開。

 

關鍵詞 商業銀行 凈息差 同業業務 風險

研究背景

金融危機后中國利率市場化改革進程明顯加快，商業銀行的資產負債表結構也發生了重要變化，其中資產方中同業資產的占比越來越高，負債方對同業負債的依賴也是越來越大。從上市銀行資產結構來看，商業銀行依托同業非標非標化同業業務是與標準化同業業務相對應，主要指金融同業之間除同業存放、同業拆借、回購等標準化業務之外的其他合作業務，目前包括同業理財投資、信托受益權轉讓、應收租賃款回購以及其他多種形式的同業往來業務。業務的發展支撐了近幾年資產規模的快速擴張，也保持了銀行業整體利潤的快速增長。資產負債結構多元化符合利率市場化下商業銀行的發展趨勢，而依托理財、同業等創新型業務推進銀行的轉型發展也成為我國商業銀行應對利率市場化挑戰所做出的戰略選擇。但相對于銀行傳統存貸款業務仍具有管制利率保護的特點，同業業務面臨的是完全市場化的定價與競爭，在中國商業銀行集體步入轉型發展的關鍵階段，以同業業務為轉型突破口對金融體系而言是否是一條可持續并兼顧穩健與收益的道路值得我們關注與思考。

 

已有文獻多采用計量方法對金融同業市場的發展進行研究，主要從銀行間市場批發性資金的波動、銀行間市場的有效性等方面展開。本文擬結合危機后中國宏觀經濟運行及政策調控的背景，在客觀闡述近幾年商業銀行同業業務發展特征的基礎上，基于我國利率市場化改革的取向探討同業業務發展的合理性及可能帶來的沖擊，并就如何規范同業業務的發展作了初步思考。

 

同業業務功能的演進

2008年金融危機后中國經濟運行環境發生改變，商業銀行資產方與負債方同時遭遇“脫媒”，尤其在2011年中國實體經濟降溫之后，銀行利潤增長壓力凸顯。為了規避金融管制，謀求經營業績持續增長，已經完全市場化的同業市場成為商業銀行突破傳統業務模式、多元化利潤增長的重要平臺，而同業、投行以及理財業務等創新型業務已然成為現階段中國商業銀行轉型發展的一個集體性方向。

 

首先，金融脫媒中“負債脫媒”導致銀行流動性管理難度加大，同業業務作為批發性資金的頭寸調劑渠道對“熨平”金融體系流動性波動的作用越來越重要。金融深化條件下資金存在的形態會多種多樣，但資金頻繁切換于存款、理財以及資本市場對商業銀行而言則是流動性管理難度加大，尤其在2011年下半年以后，商業銀行存款增長全面乏力，在存貸比的“監管紅線”要求下，銀行存款大戰不斷升級。從數據表現來看，2011年之后銀行存款季末沖高的特征尤為明顯，但一旦度過季末存款迅速從銀行流走。商業銀行依托同業市場調劑資金余缺的規模也越來越大，2009年銀行間市場質押式回購與同業拆借的交易量是89.7萬億，到2011年增長到132.9萬億，這一指標到2012年則增長至188.4萬億。

 

其次，宏觀調控下商業銀行傳統授信業務發展受限，依托同業業務創新，商業銀行既能實現資本節約、滿足監管要求，還能實現盈利水平的持續增長。在中國，銀行監管部門的監管政策對銀行經營至關重要，商業銀行所有的經營行為與業務創新，除了利潤導向，還有就是監管的導向。2010年以后，宏觀調控轉向，銀行信貸額度收緊，商業銀行為了滿足客戶需求，積極尋找各類業務的創新發展。如已經被叫停的同業代付，是以同業資產的名義為企業提供貸款，對銀行而言，既可以逃避貸款額度以及存貸比指標的約束，又能幫助銀行節省資本，還能將客戶帶來的利潤最大限度留在銀行體系內，這對銀行而言是一舉多得，這也是同業業務不斷膨脹的最初動力所在。同業代付的具體模式，是一家商業銀行向代付銀行存出一筆同業存款，從而形成自身的同業資產，而受托支付的商業銀行計入的卻是同業負債，與企業發生的支付行為計入的科目是其他應收款項。對企業的信貸投放已經實現，但卻未出現在任何一家銀行的信貸資產中，只是體現為兩家銀行同業往來的增加，在資本充足率的計算中也僅視同25%的銀行同業類風險資產。在同業代付被叫停之后，商業銀行則繼續利用其他同業非標業務的創新、表外業務以及通道業務進行資產結構的調整，并維持了盈利水平穩定增長。同業業務蓬勃發展的這幾年，也是中國商業銀行市場化改革以來業務創新最為活躍的階段，充分體現出在利率市場化條件下商業銀行謀求自身可持續發展的努力。

 

再次，受到同業市場規模壯大的影響，同業業務本身蘊含的盈利空間逐步增大，成為銀行利潤增長的一極。在實際業務運作中，同業資產的投資資金可能并不完全來自行內閑置一般性存款資金，更多的可能是來自市場的同業負債，同業業務以短套長的期限套利逐步成為重要的盈利模式之一。同時，為了捕捉市場發展機遇，越來越多的金融機構參與到同業市場中，以往以傳統業務為主的部分銀行也開始加大同業等創新業務的發展力度，將同業業務授權下放至分行。隨著市場參與主體不斷分層，在同業業務一對一的市場詢價交易機制的安排下，信息不對稱現象時有發生，這也為市場參與者提供了明顯的套利機會。

 

同業業務發展的利與弊

商業銀行資產負債結構的多元化符合利率市場化條件下銀行改革發展的方向。盡管市場化運作的同業業務未必會改善銀行的凈息差，但它符合低資本消耗方向下銀行集約經營的思路，在金融市場不斷深化的背景下，同業業務的蓬勃發展也意味著商業銀行獲取利潤的途徑日漸增多，交易方式和品種也更加靈活多樣。

 

（一） 同業業務發展的合理性

商場物業管理范文第5篇

身份證：__________________

乙方：__________________

注冊地址：__________________

身份證：__________________

甲方是位于 市 區 路（街）某某商業廣場 座首層 號鋪（“商鋪”）的產權所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租?，F甲、乙雙方就商鋪租賃有關事宜達成如下合同。

第一條 商鋪的位置、面積和用途

1.1 商鋪的位置和面積

甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于 市 區路（街）某某商業廣場（“商場”） 座首層 號鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業廣場物業管理有限公司的統一經營管理相關制度和物業管理規定。

商鋪的建筑面積為 平方米。前述建筑面積為本合同所述物業管理費的計算依據和為本合同所述租金的計算依據。如果交付時實測面積/產權登記面積與上述面積不一致的，以實測面積/產權登記面積為準。

1.2 商鋪的用途

乙方承租商鋪只能用于經營（商品種類） .

非經甲方及某某商業廣場物業管理有限公司（以下簡稱“物業管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內將商鋪用于經營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業管理公司對乙方違反本條規定的行為未及時制止并不表示對乙方行為的默認。

第二條 租期

租期自 年 月 日（如商場開業時間晚于上述起租日的，以商場開業日為計租開始日）起至 年 月 日止。租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業管理費，但仍應繳納水、電等能源費。其他情況下，乙方裝修期間也應支付租金、物業管理費。具體裝修期自 年 月 日起至 年 _____月 日止。

本合同在商場確定的統一開業日前 日簽訂本合同的，則乙方應在統一開業日前正式對外開業，否則每延遲一日，應向物業管理公司支付相當于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協議簽訂日在商場開業日前的，如商場開業時間晚于上述租期開始日，以商場開業日為計租開始日，租期開始前甲方允許乙方進場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業管理費，但應支付水電等費用。開業日指商場具備對外營業能力時。乙方應按照商場確定的開業日對外營業。

第三條 租金

3.1 租金

乙方在前述租期內租賃商鋪的租金為：

3.1.1 年 月 日前（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年整）租金標準為：

每月每平方米（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

年 月（第一個月如果不是整月時）租金按日計付，租金標準為每日每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.1.2 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業日起屆滿一年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：

每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.1.3 年 月 日（以商場開業日為計租開始日的，該日期應為開業起屆滿兩年后的第一天）至 年 月 日租金標準為：

每月每平方米人民幣（小寫） 元（大寫） 元，月租金合計為人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

3.2 支付期限和方式

3.2.1 支付期限

首期（即租期開始之日至 月月底）租金在進場裝修前支付。除首期租金外，乙方須在 月的225日前向甲方交付下下 租金。

3.2.2 支付方式

乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項均以甲方或甲方銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方付款發生的銀行手續費由乙方承擔。

甲方指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶 名：

帳 號：

乙方按照本合同應向甲方支付的所有款項均按照本條約定執行。

第四條 物業管理費

4.1 商鋪的物業管理費為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業管理費合計為人民幣（小寫） 元，（大寫） 元。前述物業管理費包含商場共用部位、共用設施設備的維修保養費，公共區域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費以及商場所有區域的中央空調費等。物業管理公司可能會根據推廣商場等經營需要適當提高物業管理費。物業管理費應由甲方向物業管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔，本合同終止后仍由甲方向物業管理公司交納。

4.2 物業管理費支付方式

4.2.1 物業管理費由乙方承擔。

4.2.2 物業管理費按月支付。除首期物業管理費外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業管理公司萬達商業廣場物業管理有限公司交付下下月物業管理費。

物業管理費自租期開始之日由乙方承擔。乙方需在租期開始日前進場裝修前向物業管理公司交付首期物業管理費（從租期開始之日至____月月底）。

4.2.3 支付方式

乙方可以現金、銀行轉帳支票或銀行匯款的方式向物業管理公司支付物業管理費，按該等方式支付的款項均以物業管理公司或其銀行實際收到款項之日為付款日。所有因執行本合同乙方付款發生的銀行手續費由乙方承擔。

物業管理公司指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶 名：

帳 號：

乙方按照本合同應向物業管理公司支付的所有款項均按照本條約定執行。

第五條 能源費

乙方進場裝修前應向物業管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費采取分戶計量，乙方應當自行承擔，從進場裝修日開始計收。乙方應按物業管理公司書面通知直接向物業管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實際用電量占商場總用電量的比例分攤。租賃期內前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計算剩余租期內能源損耗數的標準。

第六條通訊設施租金及押金

6.1 乙方租用商鋪自行申請通訊設施如下：電話/傳真__部，上網專線__條。

6.2乙方向相關部門支付前述通訊設施租金為電話/傳真每月人民幣____元/部，上網專線每月人民幣____元/條。

6.3 乙方向物業管理公司支付前述通訊設施及押金為：每部電話/傳真人民幣____元，共計人民幣____元；每條上網專線人民幣____元/條，共計人民幣____元。

6.4 乙方所租用的通訊設施自行到相關部門支付租金。

6.5 電話費、上網費等通訊費用（含月租費、手續費等），由乙方自行向電信部門支付。

第七條 保證金

7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時向甲方一次付相當于兩個月租金的租金保證金，共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業管理費，乙方須于簽訂合同同時向物業管理公司一次付相當于兩個月物業管理費的物業費保證金共計人民幣（小寫） 元（大寫） 元。

7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費保證金。

7.4 保證金的扣除

7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。

7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業管理公司支付物業管理費、能源費或滯納金，物業管理公司可以扣留全部或部分管理費保證金沖抵，其沖抵金額相當于乙方前述欠費。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費的義務。

7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業管理公司的直接和間接損失。乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按欠費處理。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。

7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項下義務，或在甲方、物業管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業管理費、違約金等應付款項后，甲方和物業管理公司應在乙方歸還甲方商鋪后十日內將保證金無息退還給乙方。

第八條 進場經營質量統一經營管理保證金

乙方應向物業管理公司繳納統一經營管理進場經營質量保證金人民幣小寫 元，（大寫） 作為在商場經營期間遵守統一經營管理相關制度商品質量、服務質量的保證金。前述保證金不足以補償甲方或物業管理公司損失的，乙方仍應補足實際損失。乙方違反統一經營管理相關制度時，物業管理公司有權沒收全部或部分統一經營管理保證金，乙方應在接到書面通知后七日內將保證金補足。未及時補足的，按照欠費處理。該項保證金的補足方式與本合同第七條關于保證金補足方式的約定一致在乙方出售的商品質量不符合國家規定或有降低商鋪所在廣場的聲譽時，物業管理公司有權直接從保證金中向消費者直接支付退貨款和賠償款。

本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項下義務，物業管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內將保證金無息退還給乙方。

第九條 滯納金

本合同項下付款時間遇節假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。

乙方拖欠租金、物業管理費、能源費、通訊設施租金及押金、各項保證金等應當向甲方或物業管理公司支付的任何費用，每日應按照拖欠費用 33‰ 向甲方或物業管理公司繳納滯納金，從應付日至實付全部清償之日止。

第十條 續租

10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續承租商鋪，可向甲方提出書面續租申請，但此申請須于租期終止日30日前、180日內提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續約通知，視為乙方放棄續租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應予配合。

10.2 如乙方續租，甲方有權根據市場情況調整租金的收費標準。

10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達成一致時，應及時通知乙方，乙方應在收到甲方通知后三日內決定是否行使優先承租權；如果乙方在前述期限內沒有給予甲方答復，則視為乙方放棄優先承租權。

第十一條 進場移交

11.1 甲、乙雙方應在租期開始日前30日內辦理商鋪移交手續。

11.2 商鋪移交時狀態見附件二，甲、乙雙方在移交時應給予確認。

11.3 乙方進場后，甲方和物業管理公司仍有權繼續進行大廈周邊環境的建設、公共區域或個別賣場區域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業管理公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。

11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進場，起租日期和租期均相應順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應在合同解除之日起七日內無息退回乙方已付費用，但無須承擔其他任何責任。

第十二條 商鋪的使用

12.1 裝修和改造

乙方自行承擔商鋪的裝修或改造費用和責任，裝修改造方案和施工公司必須經過甲方和物業管理公司的審查書面認定，但甲方和物業管理公司并不因審查而承擔任何責任。

裝修或改造應當遵守商場裝修管理制度和規定。甲方和物業管理公司有權監督乙方的裝修工程施工過程，并隨時對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業管理公司有權自行加以糾正，由此產生的全部費用均由乙方承擔。

12.2 乙方應嚴格遵守物業管理公司已經和將要制定的商場各項經營管理制度、各項物業管理公約和制度、以及甲方與物業管理公司簽署的統一經營管理合同、物業管理合同以及其他合同。因違反相關制度、規定和約定所遭受的處罰和應當承擔的責任應由乙方自行承擔。

12.3 乙方應在其經營范圍內合理使用并愛護房屋各項設施、設備，保持商鋪在租期內處于良好的使用狀態。因乙方使用不當造成設施損壞或發生故障，乙方應承擔由此產生的全部費用。

12.4 乙方應自行為商鋪內部的裝修、設備和其他財產購買保險，否則應自行承擔上述財產的風險。

12.5 未經甲方及物業管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉租或分租給任何第三人。乙方擅自轉租或分租的行為無效，轉租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業管理公司有權選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔違約責任。

第十三條 離店

13.1 因任何原因導致本合同終止后十日內，乙方均應將商鋪交還給甲方。甲方有權要求乙方無條件保留店鋪內所有裝修（乙方損壞的應予賠償），或將商鋪恢復至接收商鋪時的狀態（正常使用及時間因素的耗損除外）。乙方未恢復原狀的，甲方可代為恢復，由此產生的費用由乙方承擔。

如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內一切財物所有權，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內財物，由此產生的損失和費用由乙方自行承擔。乙方應賠償由此導致甲方的全部損失。

在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應承擔延遲期間物業管理費、能源費等各項費用外，還應再向甲方支付雙倍租金。

13.2 乙方在本合同終止時應付清所有應付甲方或物業管理公司及其他應付款項（含違約金、損害賠償、罰

款等）。

13.3 如乙方在本合同終止時尚未付清所有應付甲方和物業管理公司相關款項及其他款項，甲方或物業管理公司有權扣押或阻止乙方轉移乙方在商場內的財物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔。

如乙方未付清應付甲方或物業管理公司款項及其他款項超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場內的財物所有權，甲方或物業管理公司可拍賣、變賣乙方財物，以抵扣拍賣、變賣費用和抵扣所欠款項。甲方可委托物業管理公司扣押和阻止乙方轉移商鋪內財物。因甲方或物業管理公司采取上述措施而導致乙方財物受損、價值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業管理公司賠償的權利由乙方自行承擔。【律師認為業主或物業管理公司自行拍賣變賣租戶財物是違法的，該條規定的辦法只能是在情況緊急時采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭取時間】

第十四條 優先購買權

甲方有權隨時向任何第三方轉讓商鋪，但應當事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權優先購買該商鋪。乙方應當在收到該通知后三日內做出答復；超過該期限乙方未答復的，視為乙方放棄該商鋪的優先購買權。甲方轉讓商鋪后，乙方應與新的商鋪所有人按照本合同的內容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規定，甲方在本合同中的權利和義務由新的商鋪所有人享有和承擔，乙方依然負有按照本合同約定的租金標準和支付方式向甲方支付租金的義務。

第十五條 稅費

甲方負責房產稅、土地使用費及房屋租賃管理費。乙方負責經營所引起的一切稅費。其他稅費甲、乙雙方按照中國法律各自承擔應承擔的部分。

第十六條 提前解除

16.1 本合同生效后，除本合同另有規定外，不得提前解除。

16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權不返還乙方全部已付款項。乙方除應補交免租期的租金外，還應承擔下述違約責任：【律師提醒，該規定實際上時給予乙方解除合同權利，只是其要負一定違約責任】

16.2.1 如乙方在本合同生效后六個月內終止本合同的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。

16.2.2 如乙方在本合同生效六個月后要求終止本合同的，乙方應補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.3 下述情況下，甲方有權解除本合同，本合同在甲方書面通知送達乙方之日起解除：

16.3.1 乙方拖欠任何一項應付甲方和物業管理公司的費用超過 15日，因違反本款約定導致本合同解除的，乙方還應同時承擔逾期滯納金。

16.3.2 乙方未經甲方和物業管理公司同意對所租房間或大廈其他部位進行裝修、改建或其他破壞行為。

16.3.3 乙方擅自經營其他種類商品或變更租賃用途，經甲方或物業管理公司通知后未在15日內改正的。

16.3.4 在經營期間以任何借口擅自關門、停業、張貼非經營性文字及其他任何不利于商場經營、聲譽的行為，乙方應支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方或物業管理公司通知后未在三日內改正的。

16.3.4 乙方違反商場經營或物業管理規定給甲方造成損失或其他嚴重違反本合同或商場經營或物業管理規定的。

16.3.6 本合同約定和法律、法規規定的其它情形。

16.4 甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月內的，乙方應向甲方付足商鋪六個月的租金，補繳免租期租金，并向甲方支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。甲方依照上述約定解除合同發生在本合同簽訂后六個月后的，乙方應向甲方補繳免租期租金，并支付相當于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當于三個月租金的違約金，以其中較高者為準。，但解除合同距合同期滿之日不足三個月的，違約金為剩余期間的租金。

16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因導致合同解除，甲方或物業管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業管理費、違約金等應付款項。

16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應付的租金、物業管理費、能源費等費用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計利息）。甲方還應向乙方支付相當于三三個月租金的違約金。

16.7 乙方在經營過程中，不得以任何借口擅自關門，停業。如未經物業管理公司同意擅自關門的，所造成的后果由乙方全部承擔，并處罰款貳萬元人民幣。

第十七條 不可抗力

如由于地震、臺風、水災、火災等自然災害或其他人力不能預見或不可避免的社會事件等不可抗力原因導致所租商鋪在租賃期間內不能正常使用，租期相應順延，但如果商鋪已無法繼續使用，則本合同自動終止，甲、乙雙方互不承擔責任。

第十八條 適用法律和爭議解決

18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

18.2 甲、乙雙方因本合同而產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：

18.2.1 提請南寧仲裁委員會按該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力，且須符合物業管理公司統一經營管理的相關制度及物業管理規定，自甲、乙雙方授權代表簽字并蓋章之日起生效。

甲方： 乙方：