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工程項目質量管理的方法范文第1篇

關鍵詞：建筑工程 質量管理 管理方法

中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A

現階段，雖然建筑市場經過治理整頓，目前工程質量下降的狀況已基本得到抑制，但是由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目建筑位置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點決定了施工項目的質量比一般工業產品的質量管理難度更大，因此，工程質量問題仍然必須得到全社會的高度重視，從而決定了施工質量管理在建筑工程中的重要地位。

一、建筑工程項目施工質量管理的內容

1、 建筑工程施工方法的管理

方法管理是包含整個工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的管理。

技術文件是建設項目施工的依據。為了確保這些技術文件的完整性、準確性、系統性、有效性和及時性，工程管理人員應建立技術文件資料目錄清單，建立計算機信息管理系統，對文件資料實施動態管理，保證文件的可追溯性。施工圖紙是組織建設項目施工的重要技術文件，是進行項目施工管理的依據。每個項目工程開工前建設單位應將施工圖報送建設行政主管部門，進行施工圖審查，在施工過程中應將圖紙會審貫穿在每道工序施工過程之中，建立圖紙會審制度圖紙會審后必須詳細整理及確認，并分發給圖紙持有人，讓施工圖在變成成型產品的過程中處于受控狀態，為施工生產提供準確的依據。

施工方案的制定、論證選擇，其前提要滿足技術的可行性，目的是確保質量目標的實現。施工方案正確與否，是直接影響工程項目建設的進度控制、質量控制、投資控制三大目標能否順利實現的關鍵。在制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。施工技術方案交底是工序的技術性指導文件，必須將技術方案交底作為過程管理的一個重要組成部分進行控制。

2、 建筑工程施工環境的管理

這里的環境管理是指工程技術環境的監控及現場管理環境的監控。由于環境因素具有多樣性，有工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環境，如勞動組合、作業場所、工作面等。所以施工環境對工程質量的影響十分的顯著，復雜多變，如臨近河邊或水源進行人工挖孔樁施工，暴雨、酷暑、嚴寒都使地下水位發生大的變化，從而直接影響工程進度和質量，前一工序人工挖孔就是后一工序澆筑成樁的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制。另外，對環境因素的控制，又與施工方案和技術措施緊密相關，必須綜合分析，全面考慮，才能達到有效控制的目的。同時，要不斷改善施工現場的環境和作業環境；加強對自然環境和文物的保護；減少生產對環境的污染；健全施工現場管理制度，合理布置，使施工現場秩序化、標準化、實現文明施工，從而達到環境的監控，以保工程質量和施工效率。

二 施工質量管理方法

1、設計質量的控制

建筑工程結構設計的圖表、資料文件因未經施工實踐，不合理的地方及遺漏、錯誤部分往往不易暴露，除開工前通過設計文件會審控制外，在施工過程中發現的問題應要通過以下幾種途徑解決：（1）對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，監理工程師可以書面明確解釋或補充規定（2）重大變更應要嚴格按設計變更報批手續，按規定程序辦理（3）非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理，也可以由設計單位授權監理工程師審查。（4）加強圖紙設計方案的審核。

2、 施工質量的控制

程質量主要由保證項目、基本項目和允許偏差項目構成。對于基本項目和允許偏差項目，監理及施工確立了力爭實現“零誤差”的質量目標，并在施工中通過精心組織施工、嚴格檢查驗收基本得到了實現，工程所包含的全部分項工程質量全部達到了優良標準。施工過程中要求做到：

（1） 抓好各施工階段，防患于未然。

（2）對影響質量的關鍵問題或帶普遍性問題，要堅持質量第一。

（3） 對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。

3、 嚴格質量檢驗

質量檢驗是評檢施工質量能否保證工程質量達到預定目標的重要手段，也標志著質量好壞的程度，嚴格的質量檢驗，往往是建筑物完美竣工的保障，同時也在一定程度上節約了維護資金的投入，從而節約了成本。

（1） 明確質量檢驗標準、內容和手段

檢驗標準主要指技術規范、操作規范和質量檢驗評定標準，即達到規范化、程序化、標準化、管理制度化。檢驗內容主要針對原材料、半成品或成品、結構整體和部件進行物理、力學性能檢驗等，使質量事故盡可能地消滅在施工過程中，這樣使工程質量符合規定的標準。檢驗手段主要是通過儀具測試和試驗數據結果反映出來的，另外，對技術標準高、工藝較復雜的項目，其檢驗標準另有設計規定的要求，并經質量監理人員檢查后方可簽認。

（2）檢驗的組織形式

質量檢驗應堅持專職檢驗和自檢相結合、日常檢驗和重點抽驗相結合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結合。專檢人員必須從施工準備、施工過程、竣工交驗等各個環節進行嚴格檢驗。特別是建筑物結構中的基礎等隱蔽工程，須及時進行檢驗、檢查，從而確保關鍵部分工程質量的合格。

（3） 高標準、嚴要求、把好質量關

工程項目質量管理的方法范文第2篇

Abstract： In this paper， according to the special nature of building products and complexity of the construction，it is analyzed of 5M1E quality factors of construction projects， combined with the actual project quality management， the paper puts forward corresponding

improvement measures， aimed at strengthening construction project in the whole process of dynamic quality control from quality planning， process， so as to improve the quality of construction enterprises management efficiency.It is value in our accounting practice.

關鍵詞： 建筑工程；PDCA；5M1E；質量控制

Key words： Construction Engineering；PDCA methed；5M1E；quality control

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）03-0087-02

0 引言

建筑工程項目大多是露天施工、立體交叉作業、工序交接頻繁，受地質、自然條件的影響大，設計要求、施工條件及施工工藝差別較大。因此，在施工過程中，上道工序可能很快被下道工序掩蓋，一旦有缺陷被覆蓋就有可能導致責任事故。本文針對建筑工程項目質量管理存在的問題，結合項目質量管理實際，從質量計劃的建立、過程質量控制方面分析了影響建設項目質量的5M1E因素，提出了相應的改善措施，旨在強化建筑工程項目全過程的動態質量監控[1-2]。所以在建筑工程項目管理過程中，動態質量控制是項目質量管理的根本，因此，建筑工程項目質量動態控制的PDCA方法及應用研究具有重要的意義。

美國質量管理專家戴明博士首先提出的，PDCA循環又叫戴明環，它是全面質量管理活動的全部過程，也是全面質量管理的科學程序，由4個英文字母組成，包括計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和處理（Action），就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，PDCA是英語單詞PDCA循環，這個過程就是按照PDCA循環，周而復始地運轉的，就是按照這順序進行質量管理，并且循環不止進行科學程序。改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環的轉動，都要運用PDCA循環的科學程序[5]。通過檢查找出問題和原因，最后就要進行處理，計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度，看是否達實現了預期效果，有沒有達到預期的目標，就要按照計劃進行檢查。

1 計劃階段（Plan）

質量管理過程是由不同的成員在不同時段里進行的。為了達到確定的質量目標，項目需要從事一定質量管理過程。為保證施工質量管理相互協調地進行，必須進行科學的分工。為給科學分工提供相應的依據，計劃的編制將項目質量管理在時間和空間上進行詳細的分解。包括編制安全措施；提出安全工作目標；分析建筑現場的安全狀況；企業制訂某一時期安全管理計劃等。在實踐中，根據企業當時的安全生產狀況，上級有關部門對安全工作的指示、要求，以及企業在該時期的安全工作方針，選定企業安全管理目標。通過運用排列圖、因果圖等工具找出事故發生的主要原因，并在施工現場確認，并對前期發生的事故進行分類的統計。

2 執行階段（Do）

執行就是具體運作、實施計劃中的內容，在機械設備的選擇方面，應本著因地制宜，對建筑企業來說，根據質量管理計劃，按照技術上先進、經濟上合理、生產上適用、性能上可靠等原則，機械設備的主要性能參數要能滿足施工需要和保證質量的要求，它是選擇機械設備的依據，必須保證使用上安全、操作和維修上方便，要能滿足施工需要和保證質量的要求。如起重機的性能參數，為能保證正常施工，必須滿足起重半徑、起重高度和構件吊裝中的起重量的要求，才能保證正常施工；實行定機、定人、定崗責任的“三定”制度，合理使用機械設備，應貫徹“人-機固定”原則，正確操作，是保證項目施工質量的重要環節；要堅持材料準用制度，為的是杜絕不合格材料影響建設工程質量。業主、質量員，為切實保證工程質量，嚴格把關，曝決杜絕偽劣建材使用到工程上，材料檢驗、檢測人員都應認真負責。若在施工中發現圖紙仍有誤差或與實際狀況不符合，讓施工圖紙在施工過程中處于受控狀態，必須嚴格執行技術核定和設計變更簽證制度。

3 檢查階段（Check）

根據計劃與目標，明確效果，找出問題，及時總結計劃執行過程中的經驗教訓，檢查計劃的執行情況和實施效果。項目質量檢驗就是借助于某種手段或方法，對該分部或分項作出合格或不合格的判斷，測定工程質量特性，然后把測定結果同規定質量標準相比較；在不合格的情況下還要作出適用的判斷。后者應由高一級的技術負責人或質量監督部門負責作出結論，而前者則一般要由質檢員負責。

3.1 報告的職能。為提高質量、加強管理提供必要的信息和依掘，及時向上級或有關部門報告，將檢驗的數掘加以搜集整理，進行分析和評價。

3.2 預防的職能。通過檢驗及早發現質量問題，預防或減少不合格分項的產生，檢驗獲得的信息和數據，為質量控制提供依據。

3.3 保證的職能，即把關的職能。為確保不合格的原材料不應用到工程中、半成品不轉入下道工序，通過對原材料、半成品、成品的檢驗，確定是否合格。

從質量管理的觀點來看，通過對大量檢驗數據的分析研究，有針對性的提出改進意見，真正做到預防為主，就能了解工程質量總的水平（包括最高、最低和平均水平），最終保證項目工程質量的穩定性，同時它也為上級決策時提供可靠的依據。

4 總結經驗納入標（Action）

通過項目質量管理的PDCA動態方法，管理者的質量意識和管理水平都將得到進一步的提高，同時它可以實現預期的質量目標，PDCA循環的關鍵環節是總結階段，對總結結果進行處理。通過循環取得經驗經過總結寫了方法并納入標準，解決問題的信心也會進一步加強。要想防治質量通病，質量邁上新臺階，就必須人人都有質量憂患意識，真正認真地去做事。但是，應清醒的認識到，通過檢查，仍有部分項沒有達到預期的質量目標，雖然進行了項目質量管理的PDCA方法循環，在施工技術上還有許多地方有待進一步改進和完善，仍然需要再次進行PDCA循環，不斷的研究改進措施，特別是對于新材料、新工藝、新方法的應用方面，以達到預期的質量目標。

5 結束語

在建筑工程項目管理過程中，通過5M1E分析引起建筑質量問題的原因，運用質量動態控制PDCA方法分析了項目質量管理存在的問題，并提出了相應的改進措施，為強化建筑工程項目全過程的動態質量監控，提高建筑企業質量管理效率有重要意義。

參考文獻：

[1]中國建設監理協會組織編寫建設工程質量控制版社[M]．

北京：2006.

[2]王要武．工程項目管理百問．北京：中國建筑工業出版社，2001.

[3]蘇秦．質量管理學[M]．北京：機械工業出版社，2009.

工程項目質量管理的方法范文第3篇

【關鍵詞】建筑工程；項目管理；質量管理

1 引言

質量是建筑工程項目管理的主要控制目標之一。建筑工程項目的質量管理，需要系統有效地應用質量管理的基本原理和方法，建立和運行工程項目質量管理體系，落實項目各參與方的質量責任，通過項目實施過程各個環節質量控制的職能活動，有效預防和正確處理可能發生的工程質量事故，在政府的監督下實現建筑工程項目的質量目標。

2 建筑工程項目質量管理的內涵

2.1 質量和工程項目質量

我國標準《質量管理體系基礎和術語》關于質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為：質量不僅是指產品的質量，也包括產品生產活動或過程的工作質量，還包括質量管理體系運行的質量；質量由一組固有的特性來表征（所謂“固有的”特性是指本來就有的、永久的特性），這些固有特性是指滿足顧客和其他相關方要求的特性，以其滿足要求的程度來衡量；而質量要求是指明示的、隱含的或必須履行的需要和期望， 這些要求又是動態的、發展的和相對的。也就是說，質量“好”或者“差”，以其固有特性滿足質量要求的程度來衡量。

建筑工程項目質量是指通過項目實施形成的工程實體的質量，是反映建筑工程滿足相關標準規定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。其質量特性主要體現在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經濟性及與環境的協調性等六個方面。

2.2質量管理和工程項目質量管理

我國標準《質量管理體系基礎和術語》關于質量管理的定義是：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。與質量有關的活動，通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等。所以，質量管理就是建立和確定質量方針、質量目標及職責，并在質量管理體系中通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施和實現全部質量管理職能的所有活動。工程項目質量管理是指在工程項目實施過程中，指揮和控制項目參與各方關于質量的相互協調的活動，是圍繞著使工程項目滿足質量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監督和審核等所有管理活動的總和。它是工程項目的建設、勘察、設計、施工、監理等單位的共同職責，項目參與各方的項目經理必須調動與項百質量有關的所有人員的積極性，共同做好本職工作，才能完成項目質量管理的任務。

2.3質量控制與工程項目質量控制

我國標準《質量管理體系基礎和術語》關于質量控制的定義是：質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。這些活動主要包括：

（1）設定目標：即設定要求，確定需要控制的標準、區間、范圍、區域；

（2）測量結果：測量滿足所設定目標的程度；

（3）評價：即評價控制的能力和效果；

（4）糾偏：對不滿足設定目標的偏差，及時糾偏，保持控制能力的穩定性。

也就是說，質量控制是在明確的質量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監督，進行質量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制，實現預期質量目標的系統過程。

工程項目的質量要求是由業主方提出的，即項目的質量目標，是業主的建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規模、系統構成、使用功能和價值、規格、檔次、標準等的定位策劃和目標決策來確定的。工程項目質量控制，就是在項目實施整個過程中，包括項目的勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段，項目參與各方致力于實現業主要求的項目質量總百標的一系列活動。工程項目質量控制包括項目的建設、勘察、設計、施工、監理各方的質量控制活動。

3 建筑工程項目的全面質量管理

3.1 全面質量管理（TQC）的思想

建筑工程項目的全面質量管理的“三全”管理思想和方法。

（1）全面質量管理

建設單位、監理單位、勘察單位、設計單位、施工總承包單位、施工分包單位、材料設備供應商等，任何一方、任何環節的怠慢疏忽或質量責任不落實都會造成對建筑工程質量的不利影響。

（2）全過程質量管理

全過程質量管理，是指根據工程質量的形成規律，從源頭抓起，全過程推進。

（3）全員參與質量管理

按照全面質量管理的思想，組織內部的每個部門和工作崗位都承擔著相應的質量職能，組織的最高管理者確定了質量方針和目標，就應組織和動員全體員工參與到實施質量方針的系統活動中去，發揮自己的角色作用。

3.2 全面質量管理的特點

全面管理的主要特點是以顧客滿意為宗旨；領導參與質量方針和目標的制定；提倡預防為主、科學管理、用數據說話等。

3.3 全面質量管理的基本方法和步驟

全面質量管理的基本方法和步驟概括起來叫做“一個過程，四個階段。八個步驟，七種工具”，簡稱“一、四、八、七”。

（1）一個過程

所謂的一個過程，就是指企業生產全過程的質量管理，包括提出目標、組織實現、組織用人、落實組織形式、指揮協調和檢查控制等。

（2）四個階段

全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃（Plan）、實施（（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個階段。

（3）八個步驟

PDCA循環的四個階段，可以進一步具體化為八個步驟：分析現狀找出問題；分析各項影響因素；找出影響質量的主要因素；針對主要影響因素制定對策及措施；執行對策或措施；檢查工作效果；總結經驗修正鞏固；將尚未解決的問題轉入下次循環。

（4）七種工具

全面質量管理中常用的七種數理統計工具是控制圖法、調查表法、排列圖法、分組分析法、因果圖法、直方圖法和相關圖法。

實踐證明，PDCA循環法是解決質量問題的一個科學有效的方法。掌握應用它，能使管理工作更切合客觀實際，且層次分明，有條不紊。

3 結束語

我國基本建筑總的形勢良好，但就建筑工程質量而言，仍存在不少問題和隱患，在一定程度上影響著我國經濟建設的步伐。因此，加強建筑工程的質量管理，提高建筑界專業人員的質量意識和專業技術水平，探索和研究建筑工程質量的管理和控制問題，建立企業的質量管理意識，具有重要的實際意義。

本文探討了質量管理的內涵、建筑工程項目的全面質量管理思想、特點，對建筑工程項目的施工過程實施全面質量管理（TQC）進行了詳細的分析和研究，具體討論了“一個過程，四個階段。八個步驟，七種工具”的全面質量管理基本方法和步驟。

參考文獻

[1]王泓領.中國工程項目管理體系探討[J].現代物業（中旬刊），2010，06：8-11+73.

[2]韓錕.工程項目管理：發展趨勢與應對策略[J].建筑經濟，2005，02：67-70.

[3]胡德銀.論建立工程項目管理體系[J].建筑經濟，2003，06：10-15.

工程項目質量管理的方法范文第4篇

關鍵詞：工程項目 工程質量 質量管理

中圖分類號： F253.3 文獻標識碼： A

工程建設項目是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、人員、材料、機械、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量；通常工程項目規模大、施工班組多，各工序間的銜接性很強，沒有固定的車間，生產環境在露天，因此影響施工項目質量的因素多，容易產生質量問題。

一、什么是質量管理質量指的是產品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。工程項目質量是指滿足一個國家現行的有關法律、法規、技術標準、設計文件及工程合同中對工程項目質量特性的綜合要求的能力，包括工程建設各個階類的質量及其相應的工作質量。所謂管理是指指導和控制組織的相互協調的活動。相應地，工程項目質量管理是指指導和控制項目組織的與工程項目質量有關的相互協調的活動。它是一個組織全部管理的重要組成部分，是有計劃、有系統的活動。有效的工程項目質量管理應該根據工程項目的諸多特點，依靠系統的質量管理的原則、方法及過程而開展。

二、工程項目質量管理的特點

1、 質量策劃難度大

工程建設項目投資巨大，少則百萬千萬，多則數十億。因此，工程建設項目建設規模大、生產環節多，對施工工藝和施工方法的要求高。這一特點決定了質量策劃的難度。

2、 人員管理過程復雜

目前，各施工企業人員主要是進行現場的技術管理工作，而實際操作人員以大量進城務工的農民工為主。由于民工普遍的文化程度相對較低，對施工工藝和方法理解有困難，往往是以類似的工程經驗進行施工，因此，培訓和督促的工作量大。同時，由于民工的流動性大，在工程進度上存在許多不確定性。

3、 施工進度安排難度大

由于工程項目技術環節多，而且多在野外作業，工程進度受天氣、水文等自然因素的影響大。雖然，在進度的策劃過程中，企業往往要收集歷史的資料，但天氣、水文等自然要素的不確定性較大，從而給人力、設備的計劃安排帶來困難。此外，施工設備要部分進行租賃，也存在控制上的難度。

4、最終產品必須是合格產品

工程項目建設必須一次達到質量要求.，工序間是一環套一環，如果建成后發現某一環節存在質量問題,不可能像一些工業產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量管理，就顯得極其重要。

5、質量改進工作特殊

一個企業的工程建設項目總數不會太多，而且每個工程建設內容不可能完全一致。許多質量管理的統計方法和分析工具不能完全套用。因此，要尋找質量薄弱環節和改進方向較為困難，客觀上對質量改進帶來困難。

三、工程項目施工過程中的質量管理措施

1、科學管理，制定項目質量管理制度和規劃

建立項目質量管理責任制；項目負責人是工程項目質量的全權負責人，必須親自抓質量工作。大型項目還可設項目質量經理。質量經理的職責是：負責編制項目質量計劃，并組織實施；按質量計劃規定，督促、檢查項目質量計劃執行情況，特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動；對發現重大的管理方面或技術方面的質量問題，組織研究解決，向項目團隊負責人報告；編制項目質量報告，報上級質檢部門和項目經理。制定項目質量計劃；了解和掌握項目的特點，明確咨詢成果的質量目標和質量標準；熟悉咨詢企業的質量管理體系文件，根據項目組織結構的特點，決定怎樣應用企業的質量管理體系。如果是獨立的項目團隊，就應對企業的質量管理體系進行適當調整，把質量目標要求層層分解，按質量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人。每一層次職責、權限、資源分配以及保證質量的措施都予以明確。質量管理計劃要簡明扼要，便于操作。建立咨詢工作成果的質量評審制度；建立評審制度是保證和提高咨詢成果質量的重要手段，通過評審，吸取更多專家的知識和智慧，可以發現問題，優化咨詢成果。

2、做好相關的技術準備

作為一個工程項目，其施工工藝復雜，材料品種繁多，各施工工種班組多。這要求我們作為現場施工管理人員務必做好技術準備，首先，必須熟悉施工圖紙，針對具體的施工合同要求，盡最大限度去優化每一道工序，每一分項（部）工程，同時考慮自身的資源（施工隊伍、材料供應、資金、設備等）各氣候等自然條件，從大入小，由面及點，確保每一分項工程能納入受控范圍之中。其次，針對工程特點，除了合理的施工組織計劃外，還必須在具體的施工工藝上作好技術準備，特別是高新技術要求的施工工藝。再者，從技術角度出發，施工質量問題是否達到相關的設計要求和有關規范標準要求，僅僅從施工過程中的每一道工序做出嚴格的要求是遠遠不夠的，必須有相應的質量檢查制度，而建立完善的質檢制度、質檢手段都必須經過科學的論證，所以，必須做好技術儲備，針對每一工序、每一施工工藝的具體情況提出不同的質量驗收標準，以確保工程質量。

3、培訓、優選施工人員

工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量，就要培訓、優選施工人員，提高他們的素質。首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點，施工人員應當樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次是人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量策劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力；生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念；三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術人員要對民工進行培訓，使他們充分認識施工的要領及應注意的問題，同時要注意安全意識的培訓。

4、嚴格控制采購過程，把好建筑材料關

國家《建筑法》明確指出：“用于建設工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產品質量標準”。因此，要把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。在采購過程中應注意如下幾點：

（1）優選采購人員，提高他們的政治素質和質量鑒定水平。挑選那些有一定專業知識，忠于事業、守信于項目經理的人任采購人員。

（2）掌握信息，優選送貨廠家。掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家，選購有產品合格證，有社會信譽的產品，這樣既可控制材料質量，又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監控。

5、加強現場質量管理，強化質量責任制的落實

建立質量責任制是企業加強質量管理、穩定和提高產品質量行之有效的措施。質量責任制的核心在于明確職責、落實責任，使員工更好的參與質量工作，確保產品質量。企業在建立質量責任制的過程中，質量責任制的基本內容必須健全，要以文件的形式表現，同時對質量責任制的貫徹落實要經過培訓，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達到的結果是什么。由于工程建設項目的特殊性，要求必須一次達標，因此，現場質量管理的作用就更顯重要。質量責任制的落實必須和現場質量管理緊密結合起來，不能使二者脫節。

四、工程項目質量管理注意事項

(1)工程項目質量管理的前提是解決生產什么、如何生產兩大問題，任何一個問題未達到規定的質量要求，都會給工程項目帶來嚴重的后果。

(2)工程項目質量管理的目標應是力求獲得符合業主預定目標的、符合合同要求的工程，而不是單純地追求質量最好的工程。

(3)工程項目質量管理的深度針對不同的工程項目是不一樣的。質量要求較高的項目，應更嚴格地進行質量管理新開發性的項目，無現成的質量標準和管理方法，就必須尋求新的質量管理方法。

(4)工程項目質量管理應遵循質量是策劃出來的，不是檢查出來的原則。

(5)工程項目質量管理應注重吸取同類項目的經驗和教訓，特別是過去的業主、設計單位、施工單位反映出來的對技術、質量有重大影響的關鍵性問題。

(6)工程項目質量管理還應注重項目質量保證體系的建立和實施、項目三大目標(質量、進度和費用)的協調和平衡等工作，而非單純的解決質量問題的技術性工作。

五、結語

在市場競爭日益激烈的今天，施工企業只有不斷學習先進的質量管理經驗，并結合企業自身的特點，創造出質量有保證的優質工程項目，才能不斷發展，不會被市場所淘汰。

參考文獻：

成虎工程項目管理 北京：中國建筑工業出版社2001

杭州市建筑業管理局 建筑工程管理實踐與研究北京：中國水利水電出版社2001

工程項目質量管理的方法范文第5篇

關鍵詞:項目管理；質量管理；應注意問題

1建筑工程項目與項目管理

項目是一個專門組織為實現某一特定目標,在一定約束條件下所開展的一次性活動或所完成的一個任務,以形成獨特的產品或服務。

建筑工程項目可認為是形成建設工程產品為目標的一類項目;而工程項目管理則指在工程項目生命周期內,用系統工程的理論、觀點和方法,進行有效的規劃、決策、組織、協調、控制等管理活動,從而使工程項目在既定的資源和資源條件下,其質量、工期和投資控制目標得以實現。

2工程項目與項目管理的區別

2. 1建設工程項目的特點

工程項目的實施過程與工業企業的生產運營或營運過程在工程性質與內容、工作環境與方式、組織與管理等方面有很大的區別。從工程交易的視角觀察,工程項目具有以下特點:

2.1.1工程產品生產過程與工程交易過程匯聚在一起

工程交易實現訂貨后生產,且從設計、施工到竣工驗收,發包方與承包方及咨詢服務方進行的各種交易與生產活動交織在一起。

2.1.2工程產品的單件性和生產者選擇的特殊性

由于項目法人對工程產品要求上的差異,以及建設地點的不同,決定了工程產品的單件,并導致了建設市場上的買方只能通過選擇產品的生產者來完成交易。通過潛在的承包人在價格等方面的競爭,確定承包人和承發包關系。項目法人選擇的不是工程產品,而是工程產品的生產者。

2.1.3 工程產品生產的不可逆性和控制過程的階段性

工程產品一旦進入生產階段,不可能退換,也難以重新建造。否則,雙方將需承擔極大的經濟損失。因此,工程產品的質量、數量需要按階段驗收或計量,而不是最終一次進行驗收或計量。

2.2建設工程項目管理的特點

項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。

建筑工程管理與企業管理相比,工程項目管理具有下列特點:

2.2.1 工程項目委托管理、合同鏈層次多、復雜,且工程項目的合同具有不完備性的特點。

2.2.2工程項目管理是一項復雜的工作

工程項目一般有多個部分組成,工作跨越多個組織,涉及多個學科;工程項目實施過程中受眾多因素的影響,而這些因素又具有不確定性;項目組織是臨時機構。這些方面決定了工程項目管理的復雜性。

2.2.3 工程項目管理具有創造性

由于工程項目具有一次性的特點,因此既要承擔較大的風險,又必須發揮創造性。工程項目的創造性依賴于科學技術的發展和支持,這就要求在工程項目的實施過程中必須依靠和綜合多學科的成果,將多種技術結合起來。

2.2.4工程項目管理需要集權領導和建立專門的項目組織

工程項目的復雜性隨項目范圍的不同有很大的差別,項目越大越復雜,所涉及的學科也越多。而項目實施中所出現的各種問題多半是和項目組織的大多數部門相關的。因此,這就要求有集權領導和建立完善的決策機制及相應的專門組織。

2.2.5 工程項目負責人在項目管理中扮演重要角色,是項目管理組織中的靈魂,是決定項目成功與否的關鍵人物。

2.2.6 成果的不可挽回性

項目的一次性屬性決定了項目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產批量產品,合格率達99. 99%是很好的了。項目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對于運作有較大的不確定性和風險。

3項目管理中的質量管理

3.1質量管理在建筑工程項目中的重要性

從建筑工程項目及工程項目的特點可以看出,工程質量對建筑工程項目影響重大。因此如何保證工程項目的質量已成為每一個工程項目管理者的最大考驗。在新的建設工程質量管理制度下,要求工程質量管理機構不斷提高工程質量管理的工作水平,改進質量管理方式和方法,增加質量管理工作的規范性、科學性和準確性。

要保證工程項目的質量,重要的是保證工程項目在施工作業過程中的質量管理。由于工程項目涉及面廣,建筑工程項目又是一個異常復雜的綜合過程,再加上項目位置固定、生產流動、結構類型不一,以及質量要求、施工方法不同,整體性強,建設周期固定,受自然條件影響大等特點,故施工項目的質量比一般工業產品的質量更加難以控制。因此,“百年大計、質量第一”,必須全面推行質量管理工作。在建筑工程項目施工中質量管理的原則:

①堅持“質量第一,用戶至上”。

②以人為核心。

③以預防為主。

④堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話”。

⑤貫徹科學、公正、守法的職業規范。

3.2質量管理的保證體系和責任制

①建立健全質量保證體系,嚴格遵守規章制度;

②編制詳細質量計劃,選擇合適施工方案;

③組建高效項目經理部,把好勞動力素質關;

④切實保證各類建筑材料質量,把好“三關”,即:采購關、檢驗試驗關、使用關;

⑤加強竣工驗收前后的質量控制。

質量與效益是辯證統一的。通過加強質量管理,以優良的質量信譽,贏得市場的青睞,做到干一項工程,塑一座豐碑,拓一片市場。

3.3質量管理的邏輯方法

3.3.1科學地編制施工組織設計,切實達到指導施工的目的

工程開工前要根據工程實際情況編制詳細的施工組織設計,并將企業技術主管批準的單位工程施工組織設計報送監理工程師審核。

對于重大或關鍵部位的施工,以及新技術新材料的使用,要提前一周提出具體的施工方案、施工技術保證措施,以及新技術新材料試驗,鑒定證明材料呈報監理主管工程師審批。

3.3.2 按優化的施工組織設計和方案做好施工準備工作

根據有關規范和企業編制的作業指導書組織分部分項技術人員編制各工序工種的質量保證措施,做好圖紙會審和技術交底及技術培訓工作,將質量技術交底和作業指導書發到施工班組。

對于推廣應用的新技術、新工藝要組織有關人員認真學習。要求各級作業人員對施工工序、施工方法、注意事項和質量要求做到心里有數。正確選擇和合理調配施工機械設備,搞好維修保養工作,保持機械設備良好運行。

3.3.3 嚴格按施工程序施工所有隱蔽工程

必須經監理工程師等有關驗收單位簽字認可,方可組織下道工序施工。對影響工程質量的關鍵部位設質量管理點,并設專人負責。工程施工過程中,除按質量標準規定的檢查內容進行嚴格檢查外,在重點工序施工前,必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核。

3.4質量管理的程序

3.4.1建設工程項目施工前的質量管理

在工程項目正式施工前,做好準備工作,且施工準備工作也貫穿于施工全過程中,在工程開工前根據項目法人要求、工程的實際情況和企業的規劃確定工程項目的質量目標。

正確貫徹執行政府的各項技術政策,科學地組織各項技術工作,建立正常的工程技術秩序,把技術管理工作的重點集中放到提高工程管理,縮短建設工期和提高經濟效益的具體技術工作業務上。推行施工現場技術負責人技術管理工作責任制。正確劃分各級技術管理工作的權限,使每位工程技術人員各有專職,各司其事,有職、有權、有責。

在認真組織進行施工圖會審和技術交底的基礎上,進一步強化對關鍵部位和影響工程全局的技術工作的復核。在重點工序施工前,必須對關鍵的檢查項目進行嚴格的復核,以杜絕重大差錯事故的發生。

3.4.2建設工程項目施工過程中的質量管理

嚴格按施工工藝施工。根據對影響工程質量的關鍵特點、關鍵部位及重要影響因素設質量管理點的原則,設置專人負責。建立高效靈敏的質量信息反饋系統。

根據有關規范和企業編制的作業指導書組織分部分項技術人員編制各工序工種的質量保證措施, 并對施工人員交底,質量檢查員進行監督。

做好質量技術交底,將質量技術交底和作業指導書發到施工班組。所有原材料、半成品必須有合格證或檢查報告。所有隱蔽工程記錄,必須經監理工程師等有關驗收單位簽字認可,方可組織下道工序施工。

每次測量放線后必須堅持做好復檢工作。模板及其支架須具有足夠的強度、剛度和穩定性。按規范要求制作混凝土、砂漿試塊,并做好標識,在專用水池內

養護,到28天時送檢。加強成品、半成品的保護工作,如鋼筋綁扎好以后,要及時在過往通道上鋪墊木板,防止踩踏。

4 質量控制中應注意的問題

4.1要充分認識項目質量控制是項目經理的重要職責

在施工項目上,項目經理是企業法人在項目上的全權代表,所負責的項目擁有與公司經理相同的責任和權力,所以項目經理不僅要管理人、財、物,管理工程協調和工程進度,更重要的是要抓好工程質量控制,樹立企業質量形象,獲得市場競爭優勢,這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。對項目經理而言,項目質量的控制,不僅是對項目負責,更重要的是對企業未來發展負責。

4.2 要認真貫徹執行各項規章制度,避免流于形式

為了確保建筑工程質量,強化質量管理,我國政府有關部門頒布了一系列有關質量檢驗和控制的法律法規、標準、規范、規程或規定,如《建設工程質量管理條例》、《建筑業企業資質管理規定》等,建筑施工企業也可以根據具體情況制定質量管理制度,這些都為工程質量控制提供了保證。

但目前我國仍有部分施工企業不重視這些規章制度,執行流于形式,這嚴重影響了工程質量水平,產生了很多質量問題和隱患。因此,認真貫徹執行各項規章制度已經成為施工企業的緊迫任務。

4.3 建立質量信息情報反饋體系

質量信息情報是指反映有關工程質量、工作質量的信息情報,建立質量信息情報反饋體系能為項目經理和質量管理人員對工程質量的控制和管理提供決策依據。

同時,建立質量信息情報反饋體系,做好信息情報工作也是實現質量預防控制的重要手段,它能幫助企業提前預防質量隱患,有效解決已出現的質量問題,減少質量事故的發生,避免無謂的經濟損失。

信息情報來源主要有:通過對工程使用情況回訪調查、搜集用戶意見得到的質量信息;從企業內部搜集到的有關工程質量的信息;從國內外同行業搜集到的反映質量發展新水平、新技術的有關信息等。

5結語

工程管理貫穿于工程項目的各個階段。質量管理作為建筑工程管理過程中重要的組成部分,要通過科技進步,全面提高質量管理的水平。國家建設部《技術政策》中指出:“要樹立建筑產品觀念,各個環節中要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,

通過技術進步,實現產品和施工工藝的更新換代。”

在施工的全過程中,要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程,建立嚴格的考核制度,確保工程質量。建立嚴密的質量保證體系和質量責任制,各分部、分項工程均要全面實行到位管理,施工隊伍要根據自身情況和工程特點及質量通病,確定質量目標和攻關內容。

制定具體的質量保證計劃和攻關措施,明確實施內容、方法和效果。在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查,形成新的質保措施,發現的問題則作為以后質量管理的預控目標。

參考文獻: