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辦公室助理工作計劃范文第1篇

一、班級現狀分析

本班是理科實驗班，共有50名學生，女生30人，男生20人。從學情觀察來看，大部分同學應該紀律觀念強，學習態度認真，上進心強，有活力，有朝氣，是一個有很大可塑性的集體。但班級成績兩極差距大，學困生面積比較廣，近四分之一；在學生自我管理中缺乏領頭羊，凝聚力比較弱；極少部分學困生的負面影響和破壞力還很大，嚴重干擾班級正常的管理。

二、指導思想：

按照學校德育處的工作設想，堅持“以人為本”的辦學思想，以抓好學生行為規范教育為前提，以打造“平安校園、和諧校園”為保證，全面深化素質教育，全面提高學生整體素質，全面關心每一個學生健康成長，深入班級、多和家長溝通，積極引導學生開展校園文化及社會實踐，培養團結、文明、求實、創新精神，塑造世紀高中學生勤學奮進的新形象。

結合本班的實際情況，貫徹落實學校德育工作設想，主要是在班級管理當中突出學生主體參與，強化學生習慣養成、行為規范教育和安全教育，心理健康教育，提高社會責任感、創新精神和實踐能力，培養學生具有健全人格，做好高中階段的養成教育。

三、班級工作目標：

1、以“一個中心、兩個基本點、三個學會”為抓手，形成濃厚的競爭氛圍，培養一批有競爭實力的學生，努力營造“團結奮進，相信自我、立志成才”的班風和“自信、合作、奮進”的學風。

“一個中心”是指：以學習為中心。學習是學生的天職，

“兩個基本點”是指：保證紀律和衛生；

“三個學會”是指：學會做人。即道德上做個好人，學習上做個能人；學會學習。即學習上要不斷進取，培養學習能力和創新精神，并要持之以恒；學會處事。即為人處事要以誠信為準則，正當利益為標準。

2、積極配合完成學校布置的各項德育工作，如黑板報，有教師節，慶祝建國七十周年，元旦為主題的宣傳活動。

3、為學業水平考試積極備考。

四、具體工作要點：

1、熟知學生，做學生的朋友

由于本人任教三個班級的物理課程，進入高一時對本班全部學生就開始認識，又經過一年的直接管理，對班級情況、對學生的基本情況比較熟悉，但還需加強溝通，特別是與其家庭的交流，加強情感交流尤其重要，學生只有親其師，才能信其道。

2、抓好班級常規管理，加強習慣養成教育

為培養學生的自我管理能力，在班級管理中，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。具體工作分全局統籌（李俊垚）、學習（李嘉碩）、課堂紀律（張佳鑫）、勞動衛生（朱曉濤）、體育活動（宋天時）、班級文化宣傳（謝雯清）五大方面，將制定具體的班級制度，有專人負責，讓學生自主管理。由班委、團委成員、組長為骨干，加強對學生的早讀、早操、衛生清潔、晚自習等督促檢查并考核登記，及時反饋。由此樹立和諧的班風，營造積極向上的教室環境，為學生創造良好的學習條件。

3、為學生提供安靜的學習環境

設置值周班長，由值周班長，帶領本組值日生，責任到人進行一周值日工作；及時反饋班級紀律情況，保證日常學習的正常進行；加強紀律約束，嚴格執行學校日常行為規范和班級德育管理細則；對遲到、曠課和擾亂課堂秩序的學生，絕不姑息縱容，為學生提供安靜舒適的學習環境。

4、幫助學生制定學習目標，引導自主學習

計劃在開學初，引導不同層次的學生制定不同的目標，針對不同層次的學生制訂不同的學習目標，要發揮優生榜樣的作用，引導優生形成一個積極向學的學習氛圍，以他們勤奮學習來感染和帶動其他人，主動幫助學習有困難的學生，在全班形成共同學習、齊頭并進的局面；對后進的一些同學個別談心，讓他們樹立信心。通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況，并通過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養學生良好學習習慣。每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標，為明年的高考打下堅實的基礎。

5、關注學生心理健康，

進入高一第二學期，學生要準備下學期參加學業水平考試，學生的壓力無形中增大，如何使學生保持心理健康，情緒穩定，使學生高效學習，是班主任的一個重要研究課題，為此，計劃進一步加強這方面的學習，閱讀關于學習心理、學習方法的資料，對學生進行心理方面和學習方法的輔導：如何保持考試的良好心理；如何樹立自信心；如何進行考前復習；如何進行查缺補漏；如何從考試中發現知識缺陷；考后如何調節心理等等。做好這些以便做到有備無患，心中有數。

6、開好系列主題班會

根據德育處的安排，本學期根據不同時段舉行不同主題的班會，利用各種形式的班會課對學生進行安全教育（交通安全，食品安全，人際交往安全，網絡安全），心理健康教育，社會公德教育，養成教育，調動學生學習的積極性，培養學生的安全意識，培養學生良好的心理素質，實現德、智、體、美、勞全面發展。

7、加強與任課老師、家長的溝通

由于實行以班級為單位捆綁式教育，加強與任課老師在班級齊抓共管的綜合管理中顯得非常重要。在與任課教師的交往中，尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的伙伴、朋友。凡事主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課老師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。利用校迅通和微信等網絡資源與家長溝通交流，把學習、成長任務發給家長，并請家長共同監督，保持與家長必要的聯系，取得家長的支持，共同促進學生的身心健康、學業素質的成長。

附表：

周數

具體工作

備注

第1周

做好迎接學生回校、穩定情緒的工作；收齊上學期布置的作業

第2周

重建高效運作的班團委班子，明確分工，提高學生的自主管理能力；紀律教育，電話家訪，加強與家長的德育聯系

第3周

前途、理想教育

第4周

十一“中國夢長子情”演講比賽動員；校秋季運動會動員

第5周

十一長假的安全教育 十一放假

第6周

十一放假 班團委工作會議，小結階段情況

第7周

學期中期的紀律、衛生整頓

第8周

學生自我成長反思1

第9周

學生心理健康教育

第10周

第二次月考動員（期中考）工作，對學生進行考風考紀教育

第11周

期中考質量分析，學習經驗交流

第12周

“自信”主題班會

第13周

“中學生早戀的危害”主題班會

第14周

學期中后期的紀律、衛生整頓

第15周

學生自我成長反思2

第16周

舉行“與高三同行”的專題班會

第17周

期末復習動員

第18周

學期末“特別時期”的紀律教育；各項資料開始整理

第19周

復習方法介紹；學期末的考前動員

第20周

學期末考試？

辦公室助理工作計劃范文第2篇

一、班級基本情況和目標：

本班現共有學生34人，其中男生21人，女生13人。除一位學生來自韓國、三位位學生來自廣西省以外，其余全部來自于廣東省，尤其以XX市居多。這些學生雖然大多來自富裕家庭，但是學習基礎相當不錯，成績比較理想，屬于年級選拔后組成的優班；但是，班級工作也不是就是一帆風順毫無困難的。由于這些學生的接收信息數量大來源廣，思想逐漸復雜，在家庭中養尊處優，多嬌生慣養，以自我為中心的個性特征較強。我將堅持學校的德育原則，在班級中提倡知書達禮、仁愛天下的精神，以“凈、靜、競、勁”四個字作為工作的關鍵提示詞展開具體班級工作，進一步加強班級的團隊實干精神建設，增強集體的凝聚力。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養學生良好的行為規范（紳士風度、淑女氣質），弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風，和樹立一個陽光班級的形象。

二、班級目前存在的問題：

通過班級的座位調換實驗方案中所反映出來的問題，以及自己和學生的談話、班級基本情況書面和口頭調查中，可以很清晰的看出，班級中存在的最大的問題就是同學之間的關系問題，也就是和諧的問題。有少數的幾個同學，因為個人的這種或那種原因，被班級的其他男女同學所討厭，在男生的宿舍當中也存在著類似的問題。

此外，學生熱中于電腦游戲的問題也比較嚴重，學習的氛圍還不濃厚。

三、班務工作內容及措施：

總的指導方針：

充分發揮班干部的主動性，調動全班同學的積極性，以學生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動。加強值日干部的職責，給值日干部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時間、機會參與管理。

1．           凈（教室衛生和宿舍衛生以及學生個人衛生）

確定宿舍長為宿舍的第一負責人，加強對其工作范圍職責和時間以及工作方式的培訓，增強其責任心和工作能力。確定宿舍工作的分工職責，以表格的方式明白顯示，并且有宿舍長每日監督和檢查并且向上匯報整個宿舍的紀律和衛生管理情況。

附：學校宿舍管理和文明宿舍評比的標準

五齊 / 五要

確定班級常務副班長、勞動委員為教室衛生的第一負責人，加強對其工作范圍職責和時間以及工作方式的培訓，增強其責任心和工作能力。確定教室衛生工作的分工職責，以教室值日安排表的方式明白顯示，并且有副班長、勞動委員每日監督和檢查并且向上匯報整個教室的衛生管理情況。

附：學校教室內務評比的標準

五有/ 五齊 / 五無

2．           靜

確定宿舍長為宿舍就寢紀律的第一負責人。負責內容參照學校星級宿舍評比條例運行管理。

確定班長、學習委員為課堂、晚自習學生紀律的第一負責人。

附：學校課堂紀律的標準

五無（喧嘩打鬧、趴臺睡覺、缺席遲到、小動作、隨意下位走動）

3．           競

附：學校的優秀班級評比的標準

一勤二實三比四主五無

4．           勁

班級的實干精神，提倡“復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情反復做，反復的事情有創意地做。”

班級的外在形象：陽光、燦爛，微笑

班級的學習：以英語和數學的奧賽為龍頭，在堅實基礎的水平上，進一步拉動和推進同學們在各科學習中研究討論互相幫助互相學習互相競賽的學習風氣。

四．班級德育工作

1．活動措施：

① 充分發揮學生的主體精神，結合學校實際，通過教師提議，學生討論等多種活動形式，建立班級文明公約，全班學生集體通過，人人簽名張榜公布。（結合主題為“知書達禮”的班級會議）

② 切實抓好行為規范教育，有內容、有計劃、有效果落實每天上午課前的例會；根據班級學生的特點，利用開學第一個月的班會課對學生進行行為規范訓練，使行為規范具體化、經常化。

③ 以學生發展為本，挖掘學生自我管理，自我教育意識，以班級日常行為規范為抓手，找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業”等不足之處，進行自我、小組考核，爭創“文明班”。

2．紳士風度和淑女氣質教育：

① 坐有坐相，站有站相

② 學習待人接物的基本禮儀。（待人接物的秘訣是PLEASE）

③ 穩定的人像太陽，走到哪里哪里亮；輕浮的人像月亮，初一十五不一樣。

④ 了解一些偉人的品德和圣賢的品格，以此作為激勵或模范

3．陽光團隊精神教育：

①抓好入學的第一次運動會。宣傳、表揚積極報項、上場的同學，最重要的是提倡這種“為班級爭光，奮力拼博”的精神，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，這也是今后從事任何工作必備的精神。形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進一步增強班集體的凝聚力。 

②提倡健康陽光，燦爛微笑，班歌暫時初步確定為《真心英雄》

4．加強家校聯系：

① 多加強與家長的聯系，積極引導家長多關心子女的學習和心理健康，及時反饋學生學習習慣和在校的生活狀況以及思想動態，以求雙向了解。尤其是要創造機會促進和激發學生和家長之間的親情溝通，指導學生與家長溝通的基本技巧和方法。向家長了解學生在校的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。讓學生與家長形成共同的目標，共同商討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

②把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作， 

② 多與家長進行家庭教育方面的經驗交流，努力使其成為教育教學的有益補充和好助手。

五、工作重點思路：

1．安排班級活動：

面向全體學生，促進學生全面發展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯誼活動。 

2．結合奧賽營造向上氛圍：

3．指導培養小干部：

班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養小干部。第一，幫助小干部樹立威信；第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。 

4．針對特殊學生，開展特殊教育：

班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。針對行為習慣差、自控力差的學生，要對他們的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。

附：活動安排

第  一  周：學生報到，分發學習生活用品，調整座位和宿舍床位；參加學部第一次升旗儀式和開學典禮。召開“歡迎回校”主題班會。

第  二  周：組建班委會【學生自主管理委員會】并召開第一次班委會。初步確定各位班干的班級工作的職責范圍，數量，標準以及工作關系。

第  三  周：結合班級主題會議，發動全體學生共同探討《紳士風度和淑女氣質》內容，并在班級展開小范圍的評比，尋找我身邊的紳士和淑女。

第  四  周：板報《感恩的心》感謝父母，感謝老師，感謝我身邊的同學，感謝所有幫助自己的人

第  五  周： （待策劃中）

第  六  周：

第  七  周：組織班級特長展示活動（手工制作、網頁制作、繪畫、書法等）。

第  八  周： 

第  九  周：加強安全紀律教育，組織學生參加春游活動。

第  十  周：期中考試動員、考風考紀教育。復習迎考。組織期中考試。

第 十一 周：期中考試得失談：明確學習目的。【學生各自反思】。

第 十二 周：慶祝“五·一”國際勞動節和“五·四”青年節。（板報宣傳）

第 十三 周：

第 十四 周： 

第 十五 周：組建班級運動隊，迎接學校運動會。

第 十六 周：主題班會：學習經驗交流會。

第 十七 周：挫折教育：“強者之路”心理品質系列教育。

第 十八 周：“迎接期末考試”宣傳活動（黑板報）

第 十九 周：期末考試動員、考風考紀教育。復習迎考。

辦公室助理工作計劃范文第3篇

20xx行政助理工作計劃范文(一)在公司領導的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往的按照公司領導的工作部署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想，按照“公司司訓”、“執行四十八字真經”以及“八榮八恥”的內容要求自己。做到能夠正確理解上級領導的指示和方針，制定完善的工作計劃，按時保質保量完成工作。始終把工作放在第一位，不得出現應付現象。工作過程中積極發揮主觀能動性，獨立思考，與其他部門或個人進行必要的工作溝通，配合部門其他成員完成既定的工作任務。在日常工作過程中，發現錯誤問題，如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領導共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門。現將20xx年度工作安排如下：

1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

2、認真完成公司下達的各項目標任務。

3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

7、負責公司生活用品的催調工作。

8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

9、協助經理對公司內部重要信息、通知、通告工作。

10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。

11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

13、負責保證公司通訊暢通無阻。

14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。

15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

16、電話接聽、記錄轉達。

17、房產軟件信息輸入、使用。

18、傳真、收發、復印、通知。

19、每日留言板登記。

20、辦公室接待。

21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

22、完成部門經理臨時交待的工作。

工作中存在的不足：作為剛入公司不久的員工，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認真仔細，難免略顯浮躁。

因此，在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務。 本人承諾，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題，工作未完成，不管是在質量上、安全上的問題等，自愿扣除當月5%~10%的工資，同時年薪按5%扣除(含當月已經扣除的工資)

20xx行政助理工作計劃范文(二)我是人力行政部***，這是我未來一個月工作計劃，具體內容如下：

一、辦公環境合理進行衛生安排，確保辦公環境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制

2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的實務工作

3.準確、詳細登記每月產生的費用

三、會議與活動

1.做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱;

2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務

1.協助hr招聘，收集和關注招聘網站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新

3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡

對外事務

1.來訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務;

2.協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤;

3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的個人的一些感受：

①公司里沒有員入職培訓，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力

②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚

③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史

④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響

⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等

以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教!

20xx行政助理工作計劃范文(三)我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人公司前臺文員一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務.

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4) 配合上級領導于各部門做好協助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

辦公室助理工作計劃范文第4篇

銷售部助理工作總結范文一

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;

3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售部助理工作總結范文二

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

銷售部助理工作總結范文三

轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

現將20xx年工作總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

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辦公室助理工作計劃范文第5篇

姓名：張林

年齡：21歲

戶口所在：廣東東莞

現所在地：江西南昌

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：176cm

體重：70kg

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：行政/后勤：行政助理/專員，酒店/旅游：，房地產：

工作年限：3職 稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2014--3500希望工作地區：廣州,,

工作經歷

廣州a**物業管理有限公司 起止年月：2014-09-26～2014-04-30

公司性質：民營企業 所屬行業：房地產/建筑

擔任職位：總經辦助理兼編輯部執行主編

工作描述：

1、負責總經辦及公司高層領導文書編寫、編號、呈閱、收發、處理及策劃社區文化活動的相關工作;

2、負責物業管理中心辦公室日常事務，跟進公司文件行走oa系統流程及與樓盤承上啟下聯系工作;

3、負責公司內刊《信誠之聲》的全面開展工作。如：征稿、審稿、版面編輯及出刊等相關工作;

4、負責組織編輯部全體通訊員外出采風、聯誼及策劃、組織和協調公司團隊建設活動;

5、負責辦公室行政事務的管理。如：責公司車輛的安排、日常辦公室用品行政采購、員工宿舍的管理、員工滿意度調查、后勤服務管理;

6、負責員工績效考核、招聘及擬訂各種招聘方案等等。

離職原因：追求人生目標 公司性質：政府機關 所屬行業：黨政機關

擔任職位：辦公室文員(實習)

工作描述：主要負責紀委糾風辦公室的日常事務,如文件的輸入、文件存檔、會務的安排及其他后勤的工作。

離職原因：實習期滿

公司性質：私營企業 所屬行業：事業單位/社會團體

擔任職位：人事行政助理

工作描述：

1、人員的招聘、配置和員工關系管理;

2、員工新入職培訓及企業文化的推廣;

3、宿舍、食堂、治安、保潔管理及協助工廠每周的7s檢查工作;

4、負責主持早會及月啟動大會;

5、負責策劃及組織員工團隊建設活動等等。

離職原因：環境污染大

語言能力

外語：英語 良好粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：優秀

工作能力及其他專長

教育背景

畢業院校：廣東嶺南職業技術學院

最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：2014-06-01

專業一：電子商務專業二：經濟管理

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號

本人具有良好的文字編輯能力、語言表達能力和綜合管理、組織協調能力，工作勤奮踏實，有一定的管理經驗，熟練電腦及oa辦公系統操作，對自己的工作要求嚴格，對工作認真負責，力求把自己的工作做得更好。

有良好的團隊精神,具有一定的策劃能力,有較好的協調,控制,組織和計劃能力,熱愛集體精神，有三年人事行政的工作經驗，熟悉《勞動合同法》。

詳細個人自傳

范文二

姓名： 董女士 性別： 女

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

戶籍： 廣東-湛江 年齡： 23

現所在地： 廣東-東莞 身高： 161cm

希望地區： 廣東-東莞

希望崗位： 行政/人事類-人事助理/文員

行政/人事類-行政助理/文員

客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理

尋求職位： 商務助理、 文職類

教育經歷

2006-09 ～ 2009-06 湛江市徐聞第一中學 理科 高中

培訓經歷

2012-07 ～ 至今 智通培訓機構 人力資源管理師

2009-02 ～ 2009-06 湛江市職業培訓技校 商務文秘

**公司 (2011-07 ～ 2012-08)

公司性質： 私營企業 行業類別： 建筑施工與工程

擔任職位： 人事行政專員 崗位類別： 人力資源專員

工作描述： 1.監督執行公司的各項規章制度和管理制度;制定公司各項管理制度、管理辦法和各項作業流程，健全和完善公司、各部門崗位職責。

2.負責組織制訂公司的發展規劃、編報公司年度工作計劃 和工作總結，指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項工作。

3.負責確定公司部門的設置、定編、定員、定崗;對公司重大的機構變動、人事安排等有建議和調配權。

4.處理公司人事行政后勤各項事宜，經總經理授權后有決定權;

6.負責組織、領導本公司所有員工的業務、技能培訓工作，提高員工的專業素質和工作績效。

7.負責貫徹實施質量管理體系文件內容，按要求做好相關工作的落實與檢查工作。

8.定期組織召開公司部門負責人工作例會，總結、研究公司現階段人事行政狀況及管理情況，積極向公司總經理匯報工作、反饋信息;對重大問題或重要事項提出行之有效的方案或意見，供領導決策。

9.負責協調公司各部門的關系，加強工作、聯系和思想交流。

10.負責新工廠的人事行政管理制度攢寫、人事招聘。

11.為企業升級尋覓證書掛靠人才。

**公司 (2009-05 ～ 2011-05)

公司性質： 私營企業 行業類別： 廣告業

擔任職位： 經理助理、行政人事;兼職財務 崗位類別： 圖書情報/檔案管理

工作描述： 1.公司考勤制度、崗位制度、規章制度攢寫、執行，崗位績效考核、獎懲制度方案、制度、執行等。

2.公司檔案歸類管理，人員應聘、錄用管理。

3.辦公用品的采購、管理、發放。

4.來訪客戶接待，各項工程跟蹤服務，售后服務跟進回訪。

5.公司會議布署、記錄，各部門監督、管理，協助領導處理日常管理事務。

6.公司辦公費用計劃、日常收支管理。

7.公車使用派車管理。

8.倉庫管理工作流程執行，清晰記錄物資管理，定期盤點。

離職原因： 企業發展前景不佳

技能專長

專業職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能：

技能專長： 熟練運用各類辦公自動化設備，熟練操作word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Internet郵件收發、處理技巧，略懂CAD、3Dmax軟件操作。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平： 英語專業 良好

英語： 良好 英語： 良好

求職意向

發展方向： 精通現代企業人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論，有望發展到客服、人事行政領導階層

其他要求：