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跨境電子商務(wù)主要模式范文第1篇

跨境電子商務(wù)（Cross－BorderE－Commerce），是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，又可稱為跨境電子商務(wù)，其本質(zhì)是電子商務(wù)在進出口貿(mào)易領(lǐng)域的運用，是國際貿(mào)易流程的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。按照跨境電子商務(wù)貨物流動方向可分為跨境電子商務(wù)進口和跨境電子商務(wù)出口，其中跨境電子商務(wù)出易模式有企業(yè)間的交易的B2B模式，企業(yè)與個人消費者間交易的B2C模式以及個人之間的交易的C2C模式，目前以B2B模式和B2C模式為主，而每種模式都出現(xiàn)了一些第三方的跨境電子商務(wù)平臺使得交易更加便利化，如以B2B模式為主的阿里巴巴和敦煌網(wǎng)，發(fā)展為我國最大B2C交易平臺的蘭亭集勢，而跨境電子商務(wù)進口有海淘為主的B2C模式、類似于廣州珠江新城保稅體驗店的“網(wǎng)購保稅”模式以及海外代購模式。目前跨境電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)有以江浙為代表的長三角地區(qū)、廣深為代表的珠三角地區(qū)以及內(nèi)地跨境電子商務(wù)試點城市，跨境電子商務(wù)的區(qū)位優(yōu)勢正在逐步形成，目前各地區(qū)以自由貿(mào)易試驗區(qū)為契機進行不斷的嘗試和創(chuàng)新，力圖能在新型對外貿(mào)易方式中獲得先發(fā)優(yōu)勢，但在這過程中如何能把握機遇，對政府和企業(yè)都帶來挑戰(zhàn)，文章分析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢以及困境，并進行相應(yīng)的思考，最終期望政府能有效規(guī)范和引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的野蠻生長，地區(qū)獲得先發(fā)優(yōu)勢，企業(yè)從中獲得發(fā)展。

二、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著中國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)模式迅速發(fā)展，中國傳統(tǒng)外貿(mào)模式面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，目前我國跨境電子商務(wù)以出口為主，進口處于迅猛發(fā)展階段，其中2013年出口跨境電子商務(wù)占比為88．2％，跨境進口以個人零散“海淘”商品為主，從交易模式來看我國跨境電子商務(wù)模式以B2B交易模式占比達90％，其余10％為B2C交易模式，但隨著貿(mào)易的碎片化以及跨境電子商務(wù)平臺紛紛涌現(xiàn)，B2C交易份額將會有大幅的提升。此外跨境電子商務(wù)經(jīng)營模式也在不斷創(chuàng)新中，直營、代營等模式靈活多樣，這吸引眾多小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)和個體商戶加入，［1］因此我國跨境電子商務(wù)預(yù)計將會迎來增長高峰。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國進出口總值突破4萬億美元，其中，跨境電子商務(wù)進出易額達到3．1萬億元人民幣，據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電子商務(wù)進出口總額將增長至6．5萬億元，年增速超過30％，遠遠高于傳統(tǒng)外貿(mào)年均不到10％的增速。此外中國跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境優(yōu)越，自2012年起海關(guān)總署陸續(xù)公布廣州、鄭州、上海重慶等十幾個城市作為跨境電子商務(wù)試點城市，同時自2013年始密集出臺了眾多促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策、措施，眾多政策紅利為跨境電子商務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)，可以預(yù)見跨境電子商務(wù)正成為中國對外貿(mào)易新的增長點。

目前中國的跨境電子商務(wù)市場主要分布于美國、英國、德國、法國等發(fā)達國家，這些地區(qū)商業(yè)較規(guī)范，物流配套較完善，而消費者普遍接受跨境電子商務(wù)模式且消費習(xí)慣成熟，因此成為我國跨境電子商務(wù)的主要市場，但同時隨著新興市場的不斷崛起，俄羅斯、巴西、印度等市場由于本國電商并不發(fā)達，且國內(nèi)需求旺盛正成為我國跨境電子商務(wù)出口的新興市場，而中國制造的產(chǎn)品物美價廉，在這些市場上具有較大競爭力。此外亞洲周邊市場如東南亞市場，由于國內(nèi)工業(yè)制造相對薄弱，也是具有較大市場潛力的地區(qū)。跨境電子商務(wù)可以突破地域限制擴大市場，因此對價格敏感、國內(nèi)電子商務(wù)并不發(fā)達的中東歐、拉丁美洲、非洲等地區(qū)，也將是未來跨境市場的增長點。

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

（一）減化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低成本跨境電子商務(wù)能打破渠道壟斷，縮短供應(yīng)鏈，更好地服務(wù)最終消費者。如圖1顯示，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，最短的供應(yīng)鏈是中國制造商跨境電子商務(wù)平臺－國外消費者，供應(yīng)鏈的扁平化減少了企業(yè)的成本，從而能獲得更高的利潤，激發(fā)了中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的動力和熱情。

（二）參與主體多元化傳統(tǒng)外貿(mào)參與主體為外貿(mào)企業(yè)、制造商，跨境電子商務(wù)的主體則較多元化，最初由小微企業(yè)、個體企業(yè)主、網(wǎng)絡(luò)公司為主，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商、外貿(mào)企業(yè)、商、經(jīng)銷商等進入該行業(yè)，并進行規(guī)模化運作。

（三）交易呈現(xiàn)網(wǎng)狀化傳統(tǒng)外貿(mào)交易為雙邊貿(mào)易為主，買賣雙方分處不同的國家或地區(qū)達成交易完成結(jié)算，即使如香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易也是由幾筆雙邊貿(mào)易構(gòu)成。跨境電子商務(wù)涉及的交易方遠遠多于傳統(tǒng)貿(mào)易，呈現(xiàn)網(wǎng)狀化特點，A國制造商，通過B國的電商平臺進行銷售，使用C國的結(jié)算支付方式和D國的物流配送，最終消費者在E國，而B國電商平臺的信息系統(tǒng)和客服支持又可能來自外包給另一個國家公司，這樣使得貿(mào)易形成一個網(wǎng)狀綜合系統(tǒng)。

（四）打破地區(qū)差異，競爭變得異常激烈我國傳統(tǒng)外貿(mào)主要集中于沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，據(jù)統(tǒng)計我國對外貿(mào)易80％集中于廣東、浙江、上海、北京、福建、山東、江蘇等發(fā)達地區(qū)，天然的地域優(yōu)勢以及經(jīng)濟環(huán)境優(yōu)勢使得對外貿(mào)易發(fā)展快于內(nèi)陸地區(qū)。但跨境電子商務(wù)通過扁平化渠道方式，集中海內(nèi)外倉庫配送發(fā)貨，極大減弱了地區(qū)上的差異帶來的發(fā)展差異，使得內(nèi)陸地區(qū)外貿(mào)的提升有了機遇，外貿(mào)領(lǐng)域的競爭將變得異常激烈，競爭的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的品質(zhì)、售前售后服務(wù)以及物流配送等有助于改善消費者體驗的因素。

（五）企業(yè)經(jīng)營模式國際化、網(wǎng)絡(luò)化傳統(tǒng)國際貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營專注于產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷、品牌推廣水平較低，以至于在國際上主要成為國際品牌的代工廠，自營品牌在國際市場上知名度較低，而跨境電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺開展貿(mào)易活動，企業(yè)的營銷方式多樣化且成本降低，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺以及社交媒體收集消費者數(shù)據(jù)并進行分析，可以為特定消費群體定制個性化產(chǎn)品，同時通過多種營銷方式制定精準的營銷方案，利用twitter、facebook等媒體推送產(chǎn)品以及品牌信息，通過建立圈子影響消費模式，并保持與消費者的密切互動，因此跨境電子商務(wù)企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)低成本的精準營銷，并推動企業(yè)品牌的國際化。

四、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的制約因素

我國跨境電子商務(wù)積極探索了一些措施和政策，這些促進了跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，但同時我國跨境電子商務(wù)依然面臨一些問題，制約了其良性快速發(fā)展。

（一）通關(guān)商檢監(jiān)管環(huán)節(jié)難傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷報關(guān)、報檢、結(jié)匯、退稅、監(jiān)管等環(huán)節(jié)順利實施交易，但許多跨境電子商務(wù)交易的商品數(shù)量少、金額小、頻次多，在通關(guān)時遇到諸多困難，報關(guān)報檢難、不能及時結(jié)匯，無法辦理退稅，海關(guān)也不能常規(guī)監(jiān)管。對于B2B模式和B2C模式監(jiān)管方式存在一些差異，B2B模式下貨物出口和傳統(tǒng)貿(mào)易模式通關(guān)環(huán)節(jié)類似，流程規(guī)范，相對成熟，但以快件和郵包方式的跨境電子商務(wù)模式B2C模式貿(mào)易金額小、頻次高，海關(guān)監(jiān)管較困難，導(dǎo)致商檢、結(jié)匯及退稅都存在一定的問題。

（二）知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管難度大跨境電子商務(wù)作為一種新的形態(tài)對知識產(chǎn)權(quán)保護和監(jiān)管帶來挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在境內(nèi)和境外兩端監(jiān)管難度增加，國內(nèi)跨境電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺產(chǎn)品，商品信息都是數(shù)字虛擬化，且客單金額小、頻次高，物流配送至數(shù)量眾多的個人消費者，這使得海關(guān)監(jiān)管難度加大，而通過跨境進口出現(xiàn)貨物以次充好，甚至是通過灰色渠道進入境內(nèi)的水貨或者國內(nèi)采購貨物冒充，售后服務(wù)難以保證，游離于法律監(jiān)管體系之外，而針對國外水貨和出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的打擊成本較大，這勢必會影響跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。

（三）跨境電子商務(wù)人才缺乏跨境電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時，逐漸暴露出綜合型外貿(mào)人才缺乏的問題。主要體現(xiàn)在：一是外語語種多樣化對外貿(mào)人才提出挑戰(zhàn)。目前跨境電子商務(wù)的人才主要來自外貿(mào)行業(yè)，其中以英語專業(yè)居多，但跨境電子商務(wù)銷售市場不斷多元化，對于一些新興市場如巴西、俄羅斯、阿拉伯、印度等國家具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ@些非英語地區(qū)市場開拓和服務(wù)則需要更多語種人才的參與。二是綜合能力要求高。除了語言限制外，跨境電子商務(wù)的人才還要能了解國外的市場、交易方式、消費習(xí)慣等，并熟悉目標市場交易規(guī)則甚至交易糾紛處理，此外，還要熟悉各交易平臺的交易規(guī)則，而具備這些綜合能力的人才極其稀缺，跨境電子商務(wù)人才的缺乏勢必會成為行業(yè)發(fā)展的制約。

（四）產(chǎn)品品牌化程度低，同質(zhì)競爭激烈跨境電子商務(wù)產(chǎn)品集中低端無品牌類產(chǎn)品，進口主要為國外著名品牌產(chǎn)品，如奶粉、酒類等日用消費品，出口則主要為服裝、小飾品、3C及其配件等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品價格低廉，且行業(yè)競爭異常激烈，這使得企業(yè)在價格戰(zhàn)中花費大量資源，這導(dǎo)致兩個后果，一是質(zhì)量控制存在潛在問題，很多企業(yè)為控制成本，向一些小企業(yè)甚至作坊采購產(chǎn)品，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量控制體系實施難度大；一是產(chǎn)品品牌化程度低，甚至無品牌，完全依賴低價取勝，企業(yè)始終處于低價競爭階段，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、促進跨境電子商務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的對策

跨境電子商務(wù)主要模式范文第2篇

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨境電商；生態(tài)圈；競爭力

在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的驅(qū)使下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用使得進出口得到了極大地發(fā)展。深入分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)企業(yè)的基本類別，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)。對于跨境電商來說，在實際發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)徹底放棄傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中依賴自身構(gòu)建企業(yè)競爭力的方式，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的基本作用形成合適的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的電商生態(tài)圈，繼而在國際市場上形成較強的企業(yè)集團貿(mào)易競爭優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)中企業(yè)在國際化競爭過程中的核心要素已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，其自身在實際發(fā)展過程中必須在自身經(jīng)營理念和運作方式以及組織構(gòu)架等多個方面實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，繼而實現(xiàn)跨境電子商務(wù)生態(tài)圈市場競爭力的大幅提升。

一、分析建立跨境電商生態(tài)圈的重要意義

隨著經(jīng)濟全國化的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也獲得迅速的發(fā)展。目前來說跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務(wù)與進口跨境電子商務(wù)，國內(nèi)跨境電子商務(wù)主要是B2B對外貿(mào)易模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，社會對于電子商務(wù)的發(fā)展越來越重視，而隨著經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展和跨境電子商務(wù)的衍生，人們開始將發(fā)展目光投入跨境電子商務(wù)。但是當(dāng)前國際政治發(fā)展不穩(wěn)定，導(dǎo)致國際貿(mào)易環(huán)境非常惡劣，國際貿(mào)易規(guī)則也隨著變化，導(dǎo)致國際市場頻頻出現(xiàn)新狀況，跨境電子商務(wù)既是推動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新契機，同時又給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展使得消費者購買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展市場，提高企業(yè)的市場經(jīng)營利潤，同時還能與許多優(yōu)秀的企業(yè)伙伴進行合作和學(xué)習(xí)，譬如國際貿(mào)易創(chuàng)新思維和管理理念以及電商運營能力等。此外，跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進我國進出口經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)資源的合理配置，推動我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

二、分析跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問題

1.物流系統(tǒng)不健全導(dǎo)致跨境電商發(fā)展緩慢

從互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)角度來看，跨境電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)操作主要劃分為兩個部分，即商流與物流，健全的物流系統(tǒng)是推動跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。由于建設(shè)交通樞紐和物流倉庫以及物流中心需要耗費的時間較長，已有的物流系統(tǒng)無法滿足跨境電商發(fā)展的需求，因此物流系統(tǒng)不健全是影響跨境電商發(fā)展的一重大因素。同時已有的物流系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施與專業(yè)化標準上不夠統(tǒng)一，從而使得多種運輸方式無法實現(xiàn)銜接，影響跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

2.已有的通關(guān)模式導(dǎo)致跨境電商運營成本升高

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，滿足國內(nèi)外用戶群體的商品需求和服務(wù)需求是跨境電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心，但是由于客戶群體商品需求量無法明確，因此導(dǎo)致跨境電商的業(yè)務(wù)營運困難重重，無法對市場需求做出準確判斷，只能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制定貨物運輸方案，直接導(dǎo)致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務(wù)企業(yè)只能支付高昂通關(guān)費用進行補貨，若是出現(xiàn)供過于求的情況還需要將多余的貨物運輸回本國，這樣會產(chǎn)生大量的關(guān)稅，對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展極其不利。為了有效減少供需不平衡現(xiàn)象實施了保稅區(qū)制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數(shù)量需求差異的矛盾，但是由于保稅監(jiān)管制度過于復(fù)雜和繁瑣，因此導(dǎo)致跨境電商的運營成本急劇升高，影跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.跨境電商企業(yè)缺少專業(yè)化運營人才

一是跨境電子商務(wù)缺少充足的專業(yè)化市場運營人員。跨境電子商務(wù)的發(fā)展始終和企業(yè)運營息息相關(guān)，而企業(yè)運營與專業(yè)化的運營人員緊密相連，因此跨境電子商務(wù)若想快速發(fā)展就需要吸納優(yōu)秀的專業(yè)化市場運營人員，但實際上目前跨境電子商務(wù)企業(yè)缺少充足的專業(yè)化人才。再加上跨境電子商務(wù)主要是進出口貿(mào)易，所以對于運營人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)就需要吸收外語功力深厚和熟知國家進出口貿(mào)易法律的人才，減少跨境電商企業(yè)在運行過程中遭遇的問題，加強對運營人才的培養(yǎng)，保證電商運營人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場營銷等方面的知識，全面提高運營人才的綜合素質(zhì)，推動跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

二是缺少對國外客戶群體消費文化和營銷理念的認知。跨境電子商務(wù)企業(yè)的主要客戶群體是國外用戶，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解國外客戶群體的消費文化與營銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國外用戶群體對電商產(chǎn)品的認可。同時，跨境電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)人員應(yīng)當(dāng)要充分了解國外的法律法規(guī)和發(fā)展政策，通過國際認可的法規(guī)體系來引導(dǎo)用戶購買電商產(chǎn)品和服務(wù)，避免出現(xiàn)各種國際矛盾和沖突。

三、建立跨境電商生態(tài)圈的有效策略

1.不斷完善跨境電子商務(wù)的市場運營體系

一是形成滿足進出口業(yè)務(wù)快速響應(yīng)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式過于合注重規(guī)模效應(yīng)，跨境電商應(yīng)當(dāng)要不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，形成適應(yīng)進出口業(yè)務(wù)的商業(yè)運營模式。相對于傳統(tǒng)生產(chǎn)型商業(yè)模式來說，跨境電商是結(jié)合市場消費群體的實際需求來向上游企業(yè)提交生產(chǎn)訂單，通過訂單生產(chǎn)模式確保證商品生產(chǎn)數(shù)量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場發(fā)展的基本需求，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)加強對品牌推廣與設(shè)計研發(fā)的重視，準確判斷市場需求來制定商品營銷計劃，從而推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要不斷加強進出口商品和商品服務(wù)的品牌建設(shè)力度，提高進出口商品的品牌影響力。不斷創(chuàng)新技術(shù)不但能夠滿足國際對于商品和商品服務(wù)的需求，還能夠全面提升跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品影響力和服務(wù)品質(zhì)，提高跨境電子商務(wù)的市場競爭力，拓寬跨境電商產(chǎn)品的發(fā)展途徑。同時，跨境電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)樹立良好的綠色生態(tài)型品牌形象，汲取國外先進的生態(tài)環(huán)境保護技術(shù)不斷完善已有的生產(chǎn)系統(tǒng)，結(jié)合國際市場的要求不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)文明的品牌形象，從而全面提升品牌產(chǎn)品的市場影響力，提高跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟利潤。

2.不斷完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈系統(tǒng)

一是跨境電子商務(wù)遵循國家商業(yè)發(fā)展法規(guī)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈系統(tǒng)。在建立跨境電商生態(tài)圈過程中應(yīng)當(dāng)要重視電商產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間的集中性和電商生態(tài)圈企業(yè)的個性化。 跨境電商需要充分重視電子商務(wù)運營平臺的地位和作用，跨境電商需要通過電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)品銷售，結(jié)合市場發(fā)展需求向上游供應(yīng)商提交生產(chǎn)訂單，向下游銷售企業(yè)提供銷售產(chǎn)品。通過電子商務(wù)運營平臺，跨境電子商務(wù)能夠合理配置企業(yè)資源，并逐步形成經(jīng)濟影響力，從而成為推進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分吸收優(yōu)勢資源建立優(yōu)秀的電商業(yè)務(wù)集群。以組織學(xué)角度來說，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要充分結(jié)合成員企業(yè)的優(yōu)勢來明確主營業(yè)務(wù)，從而建立起企業(yè)核心業(yè)務(wù)集群，并逐步構(gòu)成將核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)未來發(fā)展的重點方向，將關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)重要支撐力量的電商核心業(yè)務(wù)集群。其中，跨境電商核心業(yè)務(wù)集群中的所有成員企業(yè)都屬于獨立法人，電商業(yè)務(wù)集群中的成員企業(yè)互相共享資源，互相補給，從而推動跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對于提高國家的社會經(jīng)濟有著促進的作用。

3.全面提高跨境物流的運營水平

一是利用商流和物流相互結(jié)合的方式來全面推動跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。跨境電子商務(wù)的各項業(yè)務(wù)都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易商流活動，而國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要商流和物流相互協(xié)調(diào)才能順利發(fā)展。相對于跨境電子商務(wù)來說，跨境物流的主要特點是業(yè)務(wù)過于復(fù)雜，貨物流通風(fēng)險高，跨境物流是影響跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)平臺來積累用戶群體，不斷完善商流系統(tǒng)，同時還要結(jié)合用戶群體的消費體驗和消費反饋優(yōu)化商品和服務(wù)體系。根據(jù)用戶群體的需求信息來改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

二是跨境物流應(yīng)當(dāng)要不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結(jié)合當(dāng)前跨境物流業(yè)務(wù)存在的主要問題，包含物流配送時間規(guī)劃、運輸風(fēng)險高以及物流成本高等問題，跨境物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極投入海外倉儲和海關(guān)通關(guān)等資源，構(gòu)建良好的物流運輸體系，推進跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

4.優(yōu)化跨境電子商務(wù)通關(guān)流程

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)要加強建設(shè)跨境電商誠信體系，根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用等級構(gòu)建合適的分級監(jiān)督管理制度。對于按照國家法制法規(guī)經(jīng)營和誠信經(jīng)營的跨境電子商務(wù)企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門可以將其稱為誠信通關(guān)企業(yè)，在通關(guān)流程上可以提供綠色通道服務(wù)，采用抽檢和免檢等方式來全面提升企業(yè)的通關(guān)效率。針對于一些缺少誠信的跨境企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)納入失信名單，通過強制監(jiān)督等方法來提升失信企業(yè)的通關(guān)成本，減少失信現(xiàn)象的發(fā)生，促進跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。

四、結(jié)束語

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息化時代的到來，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，推動著我國市雒騁椎姆⒄購?fù)懢l峋濟增長。所以，加強對跨境電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展的深入研究具有著重要的意義，結(jié)合國際貿(mào)易市場發(fā)展狀況，不斷優(yōu)化國際貿(mào)易理念和貿(mào)易模式，推動著跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。

參考文獻：

[1]章ィ徐向陽.打造最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈實現(xiàn)“唯一”向“第一”轉(zhuǎn)變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.

跨境電子商務(wù)主要模式范文第3篇

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；對外貿(mào)易；轉(zhuǎn)型升級

引言

伴隨社會的發(fā)展，信息化的到來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓我國各個行業(yè)都實現(xiàn)便利，電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。原有的交易模式已經(jīng)不能滿足目前社會的發(fā)展需求，社會經(jīng)濟想要進步就必須尋找新的進程到來，因此，跨境電子商務(wù)模式順應(yīng)時代而產(chǎn)生，并且對自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點實行良好的運用，為對外貿(mào)易供應(yīng)了新的前進方向。

一、跨境電子商務(wù)模式對對外貿(mào)易現(xiàn)狀的影響

(一)跨境電商是對外貿(mào)易的發(fā)展新途徑

當(dāng)前，中國經(jīng)濟正處于新常態(tài)進程的階段，國內(nèi)經(jīng)濟正在進行相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架調(diào)整和升級的陣痛之中。伴隨中國人口紅利的消亡，中國守舊的制造行業(yè)將逐漸失去上風(fēng)，制造產(chǎn)業(yè)在國際之間的競爭力就會持續(xù)減少。站在國際間經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系緊張的形式來看，許多的國家都采用隱性的交易保衛(wèi)舉動來推動各自國家的交易開展，這種情況讓國際之間的貿(mào)易摩擦越來越大。

(二)新模式跨境電子商務(wù)

經(jīng)過對傳統(tǒng)的和跨境電子商務(wù)相比較可以看出，原有的傳統(tǒng)外貿(mào)形式以及不能滿足現(xiàn)目前的社會需求，跨境電商務(wù)外貿(mào)的方式是中國外貿(mào)模式進行轉(zhuǎn)變的新到途徑。

(三)跨境電子商務(wù)是對外貿(mào)易增長的新引擎

按照電子商務(wù)部和電子商務(wù)中心的研究數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，我國在08-16年之間，跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了迅速發(fā)展，中國在2008年的時候跨境電商的交易額度只有0.8萬億人民幣，但是在2016年的時候，交易已經(jīng)超過6.5萬億人民幣，交易規(guī)模上升八倍。在中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展地位越來越重要，就中國電子商務(wù)中心的有關(guān)預(yù)測報告來看，中國在將來跨境電子商務(wù)將會持續(xù)增長，成為中國對外貿(mào)易的發(fā)展新動力。

二、跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式與路徑

(一)跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式

跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式可以分為跨境B2C外貿(mào)形式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。跨境B2C外貿(mào)模式在中國跨境電子商務(wù)交易中，B2B模式所占比例超過90個百分點，B2C模式所占比例非常低，2016年時僅僅只占了10.4個百分比。由此可見，中國跨境電子商務(wù)對外貿(mào)易的主要交易的關(guān)鍵還是公司，公司和消費者兩者之間實現(xiàn)直接交易的愿景是能夠?qū)崿F(xiàn)的。根據(jù)中國目前國家貿(mào)易和經(jīng)濟的發(fā)展實際情況，加大推動外貿(mào)B2C模式的發(fā)展對于我們深入發(fā)揮“中國制造”的獨特優(yōu)點有著極其關(guān)鍵的作用，通過跨境電商的幫助，讓中國中國制造業(yè)完成從“中國制造到市場”的改變。跨境電子商務(wù)對外貿(mào)易綜合服務(wù)主要是指提供全面服務(wù)貿(mào)易便利化的中小型企業(yè)，大多針對管理和服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)供應(yīng)有關(guān)的信息、物流、資金和物流等各方面的服務(wù)。伴隨跨境電商發(fā)展模式的持續(xù)深化，中小跨境電商公司都迫切參與到國際間的貿(mào)易市場，并且改變了原有的經(jīng)營方法和觀念，通過利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺來實現(xiàn)海外促銷，可以極大的節(jié)省交易成本。綜合服務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)為跨境貿(mào)易模式綜合貿(mào)易服務(wù)的企業(yè)供應(yīng)服務(wù)，轉(zhuǎn)換了目前貿(mào)易的經(jīng)營概念和管理風(fēng)格，對現(xiàn)目前跨國電子商務(wù)的實施對外貿(mào)易服務(wù)、交易方式和手段都形成特別大的影響，結(jié)合全部跨境電子商務(wù)進展形式的每一個流程，所以，中國在將來的發(fā)展中應(yīng)該加大對于跨境電子商務(wù)的實施力度。

(二)跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級路徑

1.完善信用制度，推動教育安全進行：因為現(xiàn)目前跨境電子商務(wù)還正在發(fā)展的最初階段，因此，有關(guān)的法律體系并不完善，所以，在進行跨境支付的操縱過程中比較容易產(chǎn)生各類違反法律的事情。所以，現(xiàn)目前應(yīng)該對跨境電子商務(wù)的三方支付機構(gòu)和消費者的信用體系進行完善。建立健全的法律制度，嚴格遵守實名制，創(chuàng)建完整規(guī)范的信用體系，為中國跨境電子商務(wù)支付供應(yīng)安全的環(huán)境。2.強化跨境物流體系：加強對于跨境物流體系的創(chuàng)建能夠有效的幫助跨境物流實施發(fā)展，伴隨跨境電子商務(wù)的交易范圍不斷加大，企業(yè)不妨利用海外庫房的建立來實現(xiàn)高速物流。3.強化通關(guān)合作，促進貿(mào)易便利：現(xiàn)如今的跨境電子商務(wù)模式大多是利用B2C模式，所以業(yè)務(wù)數(shù)量出現(xiàn)了小額、大量和復(fù)雜的特征，因此各個國家必須強化通過的合作，讓產(chǎn)品使用簡化的通關(guān)或者讓第三方物流企業(yè)來實行統(tǒng)一通過，并且建立有關(guān)的監(jiān)督和管理機制，利用創(chuàng)新的通過方式提高物品的通過效果，推動跨境電商外貿(mào)行業(yè)的開展可能特別的容易。4.積極主動加入國際之間的合作，建立有關(guān)跨境電子商務(wù)外貿(mào)的規(guī)則和體制：原有的對外貿(mào)易都是在線下進行的，國家能夠?qū)鹘y(tǒng)的對外貿(mào)易融入各自的掌控當(dāng)中，并對實體經(jīng)濟采取相應(yīng)的監(jiān)管。現(xiàn)如今，跨境電子商務(wù)的開展方式具有極其獨特的優(yōu)點，原有的國際貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不適合使用。所以，建立一套新的跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系和貿(mào)易規(guī)則迫在眉睫。中國必須積極參加到國際之間的合作當(dāng)中，并且在跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則的建設(shè)中貢獻自己的力量，并且對關(guān)稅優(yōu)惠、信息安全、跨境支付各方面問題實行相應(yīng)的談判，創(chuàng)建具有科學(xué)依據(jù)的國際貿(mào)易規(guī)則體系，以此來配合跨境電子商務(wù)的進步。

跨境電子商務(wù)主要模式范文第4篇

備注：2014年浙江省人力資源和社會保障科學(xué)研究課題L2014A053研究成果之一

摘要：傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難、物流困難、交易時間長、資金回收慢等問題。本文根據(jù)我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有狀況，從電子商務(wù)平臺構(gòu)建的角度，提出了“基于跨境創(chuàng)業(yè)通平臺”的出口和進口創(chuàng)業(yè)模式，并結(jié)合實際情況，對跨境電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提出了建議。

關(guān)鍵詞 ：跨境電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)模式；保稅區(qū)；“跨境通”平臺

引言

近年來，我國跨境電子商務(wù)增長勢頭迅猛，2 0 1 4年跨境電子商務(wù)貿(mào)易總量預(yù)計為4.0萬億元，同比去年同期增長30.6%[1]。在未來幾年中，我國跨境電子商務(wù)仍將保持高速的增長。然而，傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在一些問題：1.優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難：我國的跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺乏有效的獲得優(yōu)質(zhì)貨源的途徑，存在價格高，質(zhì)量較差等問題。2.物流困難：跨境電子商務(wù)的交易是由跨境物流實現(xiàn)的，跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺少尋找優(yōu)質(zhì)第三方物流商的渠道，存在物流成本高，獲得的物流服務(wù)較差等問題。3.交易時間長、資金回收慢:跨境電子商務(wù)活動需要通過跨境交易來實現(xiàn),相對傳統(tǒng)交易時間相對較長,資金回收慢,不利于創(chuàng)業(yè)的資金流通。本文根據(jù)我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的問題，充分利用“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢，提出了于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃。

1、文獻綜述

祁燕凌提出了“平臺對平臺”的跨境電子商務(wù)運營模式[2]，陳旭華以義烏市為例對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行了研究[3]，楊納川等分析了中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子，論證了第三方跨境電子商務(wù)平臺存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的三種主要的模式[5]。沐潮對深圳前海跨境電子商務(wù)運營模式進行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未從電子商務(wù)平臺構(gòu)建的角度對跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式進行研究。

2.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺出口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如圖1所示：

國內(nèi)消費者通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺，從國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群獲得并組織優(yōu)質(zhì)貨源，然后利用“跨境通”平臺直接對接“第三方平臺”將商品展示和銷售給海外消費者。或聯(lián)系跨境代銷創(chuàng)業(yè)者代為展示和銷售商品。“跨境通”平臺主要實現(xiàn)以下幾方面的功能：（1）組織優(yōu)質(zhì)貨源：對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。在這個過程中，包括為供貨廠商提供“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺操作培訓(xùn)，商品信息采集（拍攝、圖片制作等）、金融等方面的服務(wù)。（2）直接對接主要第三方海外電商平臺：通過技術(shù)手段，將“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺產(chǎn)品庫直接對接主要第三方海外電商平臺（ebay、速賣通等），通過一鍵導(dǎo)出，可以直接完成主要平臺的數(shù)據(jù)包。從而為在這些平臺上開店，銷售提供最大的便利。（3）跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺以支持跨境電商創(chuàng)業(yè)支持為主，主要包括為創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。加快淘寶等國內(nèi)電商賣家向跨境電商轉(zhuǎn)型，促進大學(xué)生和社會各類人員“零庫存，零物流，零投入”的自主創(chuàng)業(yè)。（4）自營跨境電商：以跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)為主，自營為輔的整體戰(zhàn)略思路，將自營作為一種差異化的補充。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)自營部分商品，自營商品以國內(nèi)高端品牌為主，通過自營，一方面培養(yǎng)平臺運營人才，提升平臺服務(wù)質(zhì)量，提高培訓(xùn)課程開發(fā)能力和質(zhì)量，從而更好的為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。另一方面也增加部分贏收，確保創(chuàng)業(yè)通平臺可持續(xù)發(fā)展和運營。

3.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺進口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如下圖所示：

海外優(yōu)質(zhì)貨源進入保稅區(qū)后，可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上進行產(chǎn)品的展示、銷售，將優(yōu)質(zhì)的海外商品直接銷售給國內(nèi)個人消費者。也可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上尋找網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，通過代銷商在淘寶、天貓、京東等第三方銷售平臺山進行產(chǎn)品代銷。“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”主要提供一下服務(wù)：（1）組織優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源：“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”將對接優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源供應(yīng)商，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”。（2）直接面對國內(nèi)消費者的商品展示、銷售服務(wù)：在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上，商家可以直接在平臺上展示商品，將商品銷售給國內(nèi)個人消費者。或者尋找合適的網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，由其代為在淘寶、天貓等第三方平臺上進行銷售。（3）政策支持和海關(guān)手續(xù)簡化服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將充分發(fā)揮相關(guān)政策對跨境電商的支持作用，在該平臺上充分發(fā)揮“50元稅額以下免稅”這一政策優(yōu)勢，部分減免進口電商所應(yīng)繳納的 “稅費”。并根據(jù)相關(guān)政策，對相關(guān)海關(guān)手續(xù)進行簡化，促進跨境貿(mào)易的形成。（4）物流和倉儲支持服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將為創(chuàng)業(yè)的進口電商提供物流和倉儲支持服務(wù)。在“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺上，創(chuàng)業(yè)的進口電商可以獲得海量的第三方物流和倉儲的信息，并與對方企業(yè)相關(guān)負責(zé)人進行直接的洽談，獲得優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（5）進口跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺可以為海外進口電商創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。

4、案例分析：廣州保稅區(qū)跨境綜合服務(wù)平臺—海外通

“海外通”是威時沛運旗下廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司全新的跨境電商綜合服務(wù)平臺，創(chuàng)立于2014年1月，是國內(nèi)目前最好的跨境電商服務(wù)平臺之一。“提供的服務(wù)主要包括資金流、信息流、物流三個方面[7]。

在“海外通”平臺上，跨境電商可以獲得豐富的信息資源，包含貨源信息、客戶需求信息等；同時可以委托和“海外通”簽訂協(xié)議的第三方倉儲公司和物流公司進行商品的存儲和運輸；“海外通”也提供在線業(yè)務(wù)結(jié)算支持。同時“海外通”已開展進口保稅直郵業(yè)務(wù)，具體是為國內(nèi)經(jīng)營進口產(chǎn)品的電商平臺及商家提供保稅區(qū)備貨并在訂單產(chǎn)生時直接從保稅倉發(fā)貨的業(yè)務(wù)，整個過程不涉及關(guān)稅及增值稅，大幅降低成本，且可以實現(xiàn)當(dāng)日清關(guān)當(dāng)日發(fā)貨，充分發(fā)揮了“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢。

然而我們認為，“海外通”并非專業(yè)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)支持平臺，在創(chuàng)業(yè)支持方面仍有一些不足之處：1.未能解決創(chuàng)業(yè)者，例如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者融資難的問題。2.未能給創(chuàng)業(yè)者提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，包含金融、物流、銷售等多個領(lǐng)域。3.未能充分和第三方銷售平臺實現(xiàn)對接，利用第三方銷售平臺進行營銷擴展。4.在品牌建設(shè)方面力度有所缺乏。故我們認為建立專門的“跨境通”創(chuàng)業(yè)平臺是有必要的。

5、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

5.1 出口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

（1）國內(nèi)出口型電子商務(wù)企業(yè)可通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。（2）應(yīng)充分運用主要第三方海外電商平臺，如ebay、amazon、aliexpress（速賣通）、dhgate（敦煌網(wǎng)）、ioffer、wholesale-dress（全麥）等，進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（4）充分利用保定區(qū)內(nèi)的政策支持和便捷的海關(guān)手續(xù)。（5）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（6）加強自身商品的品牌建設(shè)，走“品牌”路線。例如寧波的雅戈爾服裝出口企業(yè)，通過將自身的商品建設(shè)為國際知名的品牌，從而產(chǎn)生了“品牌”效應(yīng)。

5.2 進口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

（1）充分組織和利用海外的優(yōu)質(zhì)貨源。（2）充分利用國內(nèi)電商平臺進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（4）發(fā)揮B2B、B2C保稅進口模式和B2C、C2C海外直購進口模式的優(yōu)勢。（5）重視用戶體驗，完善退換貨機制。跨境電商可利用“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺提供的退換貨支持服務(wù)來提高用戶體驗。（6）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（7）加強自身品牌建設(shè)。

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作者簡介：

跨境電子商務(wù)主要模式范文第5篇

中圖分類號：F724.5

文獻標志碼：A

文章編號：1000-8772(2014)31-042-03

一、我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是指生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個人通過電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，并通過跨境物流送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。通常跨境電子商務(wù)主要分為B2B和B2C的貿(mào)易模式。跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新方式，也是企業(yè)擴大海外營銷渠道，提升我國品牌競爭力，實現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑，商務(wù)部一直以來都在給予積極支持。為推動我國跨境電商的發(fā)展，在2012年，國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工作在鄭州正式啟動，分別在鄭州、寧波、重慶、杭州、上海五個城市進行電子商務(wù)服務(wù)試點，這標志著我國跨境電商進入一個新的發(fā)展階段。

1.外貿(mào)B2C等增勢迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。

近年來，我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售增勢迅猛。以蘭亭集勢、唯品會等為代表的部分電商企業(yè)建立起獨立的B2C網(wǎng)站，大量外貿(mào)企業(yè)利用阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方電商平臺開展零售業(yè)務(wù)，大量出口服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費品，并可實現(xiàn)在線交易。外貿(mào)B2B企業(yè)主要依托阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等電商平臺進行信息展示、在線營銷和線下交易，交易規(guī)模超過跨境電子商務(wù)總交易額的90%，外貿(mào)B2B模式在跨境業(yè)務(wù)中仍占居主導(dǎo)地位。

2.跨境電子商務(wù)出口規(guī)模遠大于進口規(guī)模。

隨著電子商務(wù)在全世界的普及和發(fā)展，我國的跨境電子商務(wù)進口也快速增長，涌現(xiàn)出一批活躍的進口B2C電商平臺，“海淘”、海外代購等購物方式流行，化妝品、護膚品、奢侈品、新潮服裝、電子消費品、食品和保健品等進口量增長迅猛。但隨著中國的世界工廠地位不斷加強，跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模仍遠大于進口規(guī)模，尤其是外貿(mào)B2B主要以出口為主。

3.跨境電子商務(wù)參與企業(yè)比例偏低

我國約有500萬個外貿(mào)企業(yè)，2013年，商務(wù)部不完全統(tǒng)計，通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家，在外貿(mào)企業(yè)中所占的比例非常小。雖然很多外貿(mào)企業(yè)意識到跨境電子商務(wù)帶來的市場與利潤，但面臨跨境電子商務(wù)起步階段的網(wǎng)店搭建、跨境物流、市場推廣等問題，再加上對交易安全與法律法規(guī)的擔(dān)心，很多企業(yè)還猶豫和觀望中。

二、我國跨境電商存在的問題及發(fā)展機遇

1.我國跨境電子商務(wù)存在的問題

1）政策監(jiān)管體系不完善

由于電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無法滿足其發(fā)展要求，目前跨境電子商務(wù)存在相關(guān)政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結(jié)售匯較難、仿冒貨等知識產(chǎn)權(quán)糾紛難于管理和處理等問題。

2）人才短缺

一個成功的跨境電商從業(yè)者需要掌握的知識和技能是很多的。由于跨境電商面對的是來自世界各地的顧客，因此要求需要掌握至少一門以上的外語，而且每個客人的文化、宗教信仰、生活習(xí)慣也存在差異，這就要求跨境電商從業(yè)者的知識面要很廣，同時還要有效與客人進行溝通。另外，電子商務(wù)本身涉及到計算機、網(wǎng)絡(luò)、在線支付、物流等知識，這就要求跨境電商從業(yè)者的要掌握多方面的技能，而目前國內(nèi)這種復(fù)合型人才不是很多，要培養(yǎng)這種綜合型的人才需要一個很長的過程。

3）物流發(fā)展滯后

物流是連通買、賣方雙方的紐帶，在電子商務(wù)交易中有著重要的地位。跨境電子商務(wù)的發(fā)展很大程度上與物流發(fā)展有很大影響，如果物流業(yè)發(fā)展滯后，那么在一定程度上會制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展。目前，從中國發(fā)貨到歐洲大約需要半個月左右的時間。Focalprice每年會做兩次客戶滿意度調(diào)查，了解顧客在過去6個月或者12個月對Focalprice的滿意度。其調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時間長，另一方面是時效不穩(wěn)定。香港郵政就曾遭到大量投訴，因為過多小包業(yè)務(wù)量而造成大量貨物堆積，晚到買方。

4）電子支付風(fēng)險

電子支付是指通過電子方式進行貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為，目前我國的小額跨境電子商務(wù)的資金支付主要采取電子支付形式。電子支付在給交易方帶來低成本、高效率、便捷性、國際性等優(yōu)勢的同時，電子支付也存在著一定的風(fēng)險。一是電子支付不能及時、準確地完成。在電子商務(wù)的交易方已經(jīng)完成電子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得電子支付無法及時、準確地完成，這將極大地影響電子支付的高效性優(yōu)勢的發(fā)揮。二是安全問題。在信息傳輸過程中，存在由于系統(tǒng)故障或信息故障而造成支付信息丟失，同時，一些外部非法人員利用自己掌握的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行盜取支付信息，從而對交易的一方造成損失。三是電子支付的法律責(zé)任不明確。對于發(fā)生了電子支付的延遲、錯誤等問題，電子商務(wù)的交易雙方和銀行、認證機構(gòu)等第三方之間關(guān)于法律責(zé)任的承擔(dān)，可能出現(xiàn)不明確的情形。由于法律沒有明確規(guī)定，不是來自交易當(dāng)事人的過錯的電子支付，第三方機構(gòu)往往通過單方聲明主張免責(zé)，電子商務(wù)的交易方對此有不同意見，從而形成糾紛。

2.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展機遇

1）市場潛力巨大，競爭較為寬松

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2011年中國電子商務(wù)市場交易額達到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達30%以上，而到2012年，8.5萬億，增長27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。據(jù)艾瑞咨詢集團的數(shù)據(jù)稱，2013年中國跨境電商的交易額約3.1萬億元，跨境電商市場潛力巨大，預(yù)計到2018年，英、美、德、澳大利亞和巴西5大市場對中國商品的網(wǎng)購需求將達到1440億元，與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)競爭環(huán)境相比，跨境電商發(fā)展的前景更為廣闊。

2）運營成本低，利潤空間較大

從2008年全球經(jīng)濟之后，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)開始不斷下滑。傳統(tǒng)的銷售渠道越來越窄，推廣費用卻越來越貴，每一筆訂單的利潤都被無限地壓縮，迫使許多外貿(mào)企業(yè)面臨“沒訂單沒錢賺，有訂單也沒錢賺”的尷尬境地。跨境電商首先減少了企業(yè)推廣的費用。據(jù)了解，在亞馬遜官網(wǎng)的商品推廣服務(wù)價格較低，轉(zhuǎn)化率卻非常高。跨境電商還幫助企業(yè)減免了許多不必要的中間環(huán)節(jié)，與消費者直接溝通，了解對方的訴求市場需求的把控更加精準，從而在研發(fā)產(chǎn)品以及選品上架的時候擁有更準確的參考和掌握。

3）國家政策扶持，發(fā)展環(huán)境較好

國家層面對跨境電商的支持力度明顯增大。2013年8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門聯(lián)合制定的《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，主要目的是協(xié)調(diào)各部門，優(yōu)化跨境產(chǎn)品的海關(guān)監(jiān)管，提高通關(guān)速度，方便貨物進出口。今年初，財政部和國家稅務(wù)總局頒布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，在稅務(wù)政策上更加明確對跨境電商的支持。

三、我國跨境電商發(fā)展建議

1.完善跨境電商的管理制度，規(guī)范行業(yè)發(fā)展

從政策與管理上看，要建立跨境電商主體資格登記制度，明確跨境電商交易的開放順序和業(yè)務(wù)范圍，并適時出臺跨境電商支付外匯管理辦法，明確支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度。從業(yè)務(wù)操作層面，將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系，有效統(tǒng)計與監(jiān)測跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)，明確規(guī)范國際收支統(tǒng)計申報主體和申報方式，規(guī)范外匯備付金管理。政策支持，其中包括對電子商務(wù)出口經(jīng)營主體的分類、建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計、建立相適應(yīng)的檢驗監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實施相適應(yīng)的稅收政策，以及建立電子商務(wù)出口信用體系。

2.鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)

由于我支付企業(yè)國際化程度較低，支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，還沒有被海外買家普遍采用，有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)很少。目前，國內(nèi)銀行業(yè)與國際第三方支付機構(gòu)合作力度不大，在新的政策下，支付機構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國家外匯管理局和中國人民銀行申請，并按照支付機構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。同時將進一步完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實加強對銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

3、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式，解決小額跨境電商的退稅問題

對目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計的問題，電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式的建立可以有效將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計，支持企業(yè)正常收結(jié)匯，解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題。目前，由于海關(guān)、檢驗檢疫和收付匯等環(huán)節(jié)無法正常辦理手續(xù)，電子商務(wù)出口企業(yè)自然也無法辦理出口退稅，不利于降低經(jīng)營成本，提高國際競爭力。

4、加強物流資源整合，提高物流效率

我國跨境電商采用的物流方式主要有三種：海外倉儲、聚集后規(guī)模運輸、國際小包和快遞。對于規(guī)模較小的中小企業(yè)主要采用國際小包和快遞的方式來運輸貨物。由于當(dāng)前跨境電商物流周期較長，影響交易。未來跨境物流的發(fā)展需通過加強資源整合能力，有效提高倉儲、訂單、物流配送、庫存的效率。對于海外倉儲的建設(shè)，應(yīng)建立國際物流體系，根據(jù)需要，科學(xué)建立海外物流倉儲系統(tǒng)，來有效縮短跨境電商物流周期，提升跨境網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量，提高處理倉儲、訂單、物流配送、倉儲的效率，同時，提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)，共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

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作者簡介：歐陽曉波（1975-），男，江西宜春人，講師，碩士研究生，從事經(jīng)濟管理研究。