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稅法在生活中的應(yīng)用范文第1篇

關(guān)鍵詞 水解酸化；接觸氧化法；生活污水；處理

中圖分類號(hào)Q1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2011）40-0118-02

0 引言

西山煤氣化公司生活污水處理系統(tǒng)主要承擔(dān)西山煤電馬蘭礦、選煤廠、煤氣化公司的生活污水及澡塘污水處理，實(shí)際處理規(guī)模為4 500m3/d，生活污水與澡塘污水的比例大約為3:1。2008年由于西山煤氣化公司焦炭生產(chǎn)規(guī)模由10萬(wàn)t/年提高到60萬(wàn)t/年，為進(jìn)一步提高生活污水出水水質(zhì)，做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，并使處理后的生活污水達(dá)到回用于公司擴(kuò)大規(guī)模后的生產(chǎn)用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，2009年在原廠址對(duì)生活污水處理系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模改建。

1 工程設(shè)計(jì)

1.1 設(shè)計(jì)水量及水質(zhì)

設(shè)計(jì)處理規(guī)模為6 000m3/d，采用水解酸化+二段生物接觸氧化法處理工藝，出水水質(zhì)執(zhí)行《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18918-2002）的一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)；回用水設(shè)計(jì)處理規(guī)模為3 000 m3/d，選用多介質(zhì)過(guò)濾＋活性碳吸附＋鈉離子交換處理工藝，回用水質(zhì)達(dá)到《污水再生利用工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50335-2002）中的循環(huán)補(bǔ)充水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 工藝介紹

1.2.1 工藝原理

污水首先經(jīng)一級(jí)處理設(shè)施去除水中較大的漂浮物、比重較大的無(wú)機(jī)顆粒及一部分有機(jī)物。一級(jí)處理設(shè)施出水進(jìn)入水解酸化池，改善和提高污水的可生化性和溶解性，以利于好氧處理。接觸氧化池池內(nèi)設(shè)置填料，池底曝氣對(duì)污水充氧，使微生物在填料上形成生物膜，分解凈化水中有機(jī)污染物質(zhì)，使BOD、COD大幅去除。二級(jí)生化處理出水再經(jīng)曝氣生物濾池、混凝過(guò)濾池、消毒池，以保證出水TP、TN、SS等指標(biāo)的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

1.2.2 工藝流程

進(jìn)水-粗格柵-調(diào)節(jié)池-提升水泵-細(xì)格柵及旋流沉砂池-平流沉淀池-水解酸化池-缺氧池-生物接觸氧化一池-生物接觸氧化二池-接觸沉淀池-加壓泵池-曝氣生物濾池-混凝反應(yīng)池-重力式無(wú)閥濾池-消毒水池-排放

1.3投入運(yùn)行的主要構(gòu)筑物

1）調(diào)節(jié)池：容積520m3；

2）平流沉淀池：力停留時(shí)間1.5h，表面負(fù)荷：2m3/m2?h；

3）水解酸化池：設(shè)計(jì)流量250m3/h；安裝彈性立體填料650m3，高度2.5m，填料直徑150mm，安裝間距150mm；

4）接觸氧化池：設(shè)計(jì)平均流量250m3/h；缺氧池、一氧池、二氧池均安裝彈性立體填料，填料直徑150mm，安裝間距150mm，高度為4m；缺氧池填料520m3，一氧池填料494m3，二氧池填料1 014m3；采用膜片式微孔曝氣器供氣；氣水比8：1；

5）接觸沉淀池：水力停留時(shí)間1.25h，表面負(fù)荷4.6m3/m2?h。

2 實(shí)際運(yùn)行狀況

工程于2009年6月開始動(dòng)工建設(shè)，2010年7月底旋流沉砂池、平流沉淀池、水解酸化池、接觸氧化池、接觸沉淀池全部建成，并于2010年8月1日進(jìn)水調(diào)試投入運(yùn)行，其余新系統(tǒng)構(gòu)筑物待拆除舊系統(tǒng)，騰出占用土地后才能施工建設(shè)。

1）處理效果。2010年8月31日對(duì)已投入運(yùn)行工藝設(shè)施的出水水質(zhì)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，接觸沉淀池前工藝設(shè)施對(duì)CODcr、BOD5、SS、氨氮的去除率分別達(dá)到了91.1%、95.7%%、96%、50.5%，CODcr、BOD5出水水質(zhì)已達(dá)GB18918-2002中一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)，SS、氨氮仍需后序處理工藝設(shè)施投入運(yùn)行后繼續(xù)去除；

2）泡沫問(wèn)題。分析原因是水解酸化池微生物未培養(yǎng)起來(lái)，對(duì)表面活性劑降解能力下降。采取的對(duì)策：調(diào)節(jié)系統(tǒng)處理水量盡量均勻穩(wěn)定，減小接觸氧化池曝氣量，配合潛污泵抽水消泡，一星期后泡沫消失；

3）處理出水有時(shí)較渾濁。原因是進(jìn)水水質(zhì)、水量變化較大，有機(jī)負(fù)荷短時(shí)間內(nèi)變高，水解酸化處理效率下降，使一部分難降解有機(jī)物沒有被去除而排出。采取的對(duì)策：將接觸沉淀池產(chǎn)生的剩余污泥回流一部分到水解酸化池，補(bǔ)充池內(nèi)微生物數(shù)量，采取措施后發(fā)現(xiàn)出水水質(zhì)變清，效果較好；

4）剩余污泥處理。由于污泥處理系統(tǒng)未同時(shí)投入運(yùn)行，為降低污泥產(chǎn)生量，保證出水水質(zhì)，將接觸沉淀池的污泥回流到水解酸化池，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)剩余污泥量不僅明顯降低，并且整個(gè)系統(tǒng)的處理效果未變差，出水水質(zhì)仍保持良好。

3問(wèn)題及討論

1）工藝選擇：本污水廠原設(shè)計(jì)采用傳統(tǒng)活性污泥法處理工藝，設(shè)計(jì)進(jìn)水水質(zhì)參照一般城市生活污水水質(zhì)，但處理效果并不理想，本次改建雖然選擇當(dāng)前比較流行的接觸氧化處理工藝，對(duì)COD、BOD去除率較高，但總投資比較高。與本污水廠處理規(guī)模、水質(zhì)相近的鎮(zhèn)城底煤礦生活污水處理廠，采用CASS處理工藝，自動(dòng)化水平高，運(yùn)行成本大大降低 [1]，出水水質(zhì)達(dá)一級(jí)A排放標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)環(huán)保部門驗(yàn)收，而其總投資比本污水廠投資降低約30%。所以對(duì)煤礦地區(qū)的生活污水處理不能照搬其它地區(qū)的生活污水處理工藝，而要充分考慮煤礦地區(qū)生活污水水質(zhì)、水量特點(diǎn)，充分調(diào)研后再確定適合煤礦地區(qū)經(jīng)濟(jì)、有效的處理工藝；

2）填料選擇：污水廠改造前選用的填料是懸浮生物填料，使用后填料內(nèi)部污泥結(jié)塊，不易掉落，填料大部分沉于水底，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)處理效果下降。此次改造選用立體彈性填料，掛膜效果好，實(shí)際運(yùn)行表明立體彈性填料更適合作為煤礦地區(qū)生活污水處理廠的填料；

3）可以在初沉池處設(shè)計(jì)超越管。在污水進(jìn)水濃度很低時(shí)（比如洗浴水水量占較大比例時(shí)），使污水超越初沉池，直接進(jìn)入生化處理階段，不但能滿足生化池微生物營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)需求量，還能降低污泥產(chǎn)生量；

4）加大調(diào)節(jié)池容量設(shè)計(jì)。由于煤礦地區(qū)地面粉塵多，排水系統(tǒng)還未健全，雨季時(shí)部分地面雨水會(huì)攜帶大量煤粉進(jìn)入污水廠，而且煤礦地區(qū)由于缺水多采用定時(shí)供水，導(dǎo)致水質(zhì)、水量變化很大。因此應(yīng)加大煤礦地區(qū)生活污水處理廠調(diào)節(jié)池容量，有效調(diào)節(jié)進(jìn)水水量，降低沖擊負(fù)荷，保證處理效果；

5）考慮生化池封閉設(shè)計(jì)。北方煤礦多位于深山地區(qū)，氣溫相對(duì)較低，而澡堂污水溫度較高，封閉設(shè)計(jì)可以使污水溫度保持恒定，還能避免煤塵、灰塵等進(jìn)入池內(nèi)污染水質(zhì)；

6）增設(shè)污泥選擇池。較重的污泥沉淀至選擇池池底，排出后壓濾濃縮；較輕的好氧污泥因含有大量好氧菌絲，停留在池的中上部，兩種污泥在池中得到充分選擇，中上部活性污泥可以回流至生化處理池中，補(bǔ)充微生物數(shù)量，保持生化處理最佳效果；

7）采取不同的運(yùn)行方式降低運(yùn)行成本。煤礦地區(qū)生活污水進(jìn)水有機(jī)污染物濃度低[2]，可以嘗試采取間歇曝氣、連續(xù)進(jìn)水的運(yùn)行方式，降低電耗和運(yùn)行成本，達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

參考文獻(xiàn)

稅法在生活中的應(yīng)用范文第2篇

(一)稅制的選擇。在個(gè)人所得稅制方面,國(guó)際上采用的基本模式有三種,一是分類所得稅制,即將納稅人的所得劃分為若干類別,對(duì)于不同類別的所得稅規(guī)定不同的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率,分項(xiàng)計(jì)征所得稅。二是綜合所得稅制,即將納稅人全年的各種所得匯總求和,統(tǒng)一扣除費(fèi)用后,就其余額按統(tǒng)一的累進(jìn)稅率計(jì)征的基礎(chǔ)上計(jì)征所得稅。三是分類綜合所得稅制,又稱混合所得稅制,系分類制和綜合制的一種結(jié)合。通常意義上的分類綜合分類所得稅制,即指將收入根據(jù)不同的來(lái)源進(jìn)行分類,對(duì)某些收入項(xiàng)目分類單獨(dú)征收所得稅,而對(duì)某些項(xiàng)目進(jìn)行合并,適用累進(jìn)稅率征收。采用分類所得稅制,可以對(duì)納稅人不同種類的所得區(qū)別,而且能夠廣泛采用源泉扣繳法,便于稽征稅款,但是這種稅制無(wú)法綜合收入和費(fèi)用,難以按納稅人全面的稅收負(fù)擔(dān)能力征稅;采用綜合所得稅制,可以全面考察納稅人所得,能夠較好地體現(xiàn)納稅人的實(shí)際稅收負(fù)擔(dān)水平,與分類所得稅制相比,更具合理性,但是由于這種稅制對(duì)納稅申報(bào)有很強(qiáng)的依賴性,要真正實(shí)施起來(lái)必須滿足一定的條件,如納稅人普遍具有良好的納稅意識(shí),建立有健全的稅收征管制度、完備的稅務(wù)制度等;采用分類綜合所得稅制能夠區(qū)別對(duì)待納稅人不同種類的所得,兼顧納稅人全面的支付能力,但對(duì)稅收管理仍有較高的要求。

我國(guó)現(xiàn)行個(gè)人所得稅制屬于分類所得稅制模式,該模式實(shí)行稅源扣繳并根據(jù)不同所得分別規(guī)定了按年、月綜合計(jì)算和按次單項(xiàng)計(jì)算。人們較普遍地認(rèn)為我國(guó)個(gè)人所得稅實(shí)行分類課征制度是導(dǎo)致個(gè)人所得稅在調(diào)節(jié)高收入方面失靈的一個(gè)重要原因。因?yàn)榉诸愓n征不能全面衡量納稅人的真實(shí)納稅能力,會(huì)造成所得來(lái)源多、綜合收入高的人不納稅或少納稅,而所得來(lái)源少、收入相對(duì)集中的人卻要多納稅的不合理現(xiàn)象,這與“所得多的多征,所得少的少征”這一所得課稅奉行的公平準(zhǔn)則是相悖的。這種制度設(shè)計(jì),一方面容易造成對(duì)一些納稅人的不合理征稅;另一方面又會(huì)使一些納稅人合法避稅,導(dǎo)致稅源流失。因?yàn)樵诳偸杖胂嗤那闆r下,分多次或多月取得收入的納稅人可能不必繳稅或少繳稅,導(dǎo)致稅負(fù)不公。同時(shí),納稅人可以采用故意減少當(dāng)月實(shí)際所得,在月工資不變的條件下對(duì)一次所得改變發(fā)放時(shí)間或改一次性發(fā)放為多次發(fā)放等辦法合理合法地避稅。因此,勞務(wù)報(bào)酬所得、財(cái)產(chǎn)租賃所得、稿酬所得、特許權(quán)使用費(fèi)所得等通過(guò)分散取得、化整為零的方法都可以達(dá)到合法避稅的目的。另外,現(xiàn)行個(gè)人所得稅制的稅率過(guò)雜、檔次過(guò)多,不便征管和繳納,并使稅收的社會(huì)成本提高。

我國(guó)當(dāng)時(shí)選擇實(shí)行分類課征制度主要是從便于稅收征管的角度考慮的,因?yàn)槲覈?guó)的個(gè)人信用制度很不發(fā)達(dá),很多個(gè)人收入的往來(lái)和現(xiàn)金的支付都游離在銀行系統(tǒng)之外,如果實(shí)行綜合課征制度的話,在我國(guó)納稅人的納稅意識(shí)不高的情況下,稅務(wù)機(jī)關(guān)很難控制這個(gè)人所得的來(lái)源渠道,而分類課征制度則有助于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)人所得進(jìn)行源泉控管。因此,分類課征制度雖然在調(diào)節(jié)高收入方面遠(yuǎn)不及綜合課征制度,但受客觀條件的限制,眼下我國(guó)還不宜急于實(shí)行綜合課征制度,否則即使實(shí)行了恐怕也難以有效地發(fā)揮作用。近期內(nèi)分類課征制度可能還將是我國(guó)個(gè)人所得稅所應(yīng)選擇的基本模式,但也可以考慮選擇構(gòu)建分類綜合課征的新模式,如果維持前者的話,需要對(duì)現(xiàn)行的分類課征制度作進(jìn)一步的改革和完善?？梢钥紤]通過(guò)擴(kuò)大超額累進(jìn)稅率的應(yīng)用范圍來(lái)增強(qiáng)個(gè)人所得稅縱向調(diào)節(jié)的力度;通過(guò)調(diào)整費(fèi)用扣除項(xiàng)目的具體內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)個(gè)人所得稅負(fù)擔(dān)的公平。構(gòu)建分類綜合課征的個(gè)人所得稅制度是世界大多數(shù)國(guó)家走過(guò)的道路,它綜合了分類制和綜合制的優(yōu)點(diǎn),即能分類源泉扣繳防止偷漏稅,又能綜合全部所得累進(jìn)課征,等于對(duì)所得的課稅加上了“雙保險(xiǎn)”,符合量能負(fù)擔(dān)的要求,是一種適應(yīng)性很強(qiáng)的所得稅制度。我國(guó)個(gè)人所得稅法如果選擇實(shí)行這一制度的話,在完善現(xiàn)行分類制的基礎(chǔ)上應(yīng)著力強(qiáng)化對(duì)總所得的累進(jìn)征收,因?yàn)樗菍?duì)一定數(shù)目的高收入的人征收的。波斯納認(rèn)為,盡管(累進(jìn)稅的)“高邊際稅率所產(chǎn)生的尋找偷漏稅方法的激勵(lì)也許能解釋許多精巧的漏洞,高收入納稅人利用這些漏洞逃避了本應(yīng)交付的高累進(jìn)稅”,但是,“雖然漏洞會(huì)破壞累進(jìn)稅制從富人向窮人進(jìn)行分配的目的,但它確實(shí)減少了前者的實(shí)際收入。不僅富人偷漏稅的法律和會(huì)計(jì)費(fèi)用減少了他們的實(shí)際收入,而且許多逃稅收入所產(chǎn)生的微利也這樣。”〔4〕

(二)稅法構(gòu)成要素的檢討。1.扣除標(biāo)準(zhǔn)。在所得既定的情況下,要使納稅所得額的確定符合橫向公平的要求,關(guān)鍵是合理地進(jìn)行稅前費(fèi)用扣除,費(fèi)用扣除實(shí)質(zhì)性地最終決定稅制的公平程度。各國(guó)在設(shè)計(jì)費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)時(shí),一般都遵循如下兩項(xiàng)原則:一是純收益原則,即扣除納稅人為取得收入所必須支付的成本、費(fèi)用;二是納稅能力原則,即納稅人及其家庭必要的生活費(fèi)用應(yīng)予扣除。除上述基本扣除外,不少國(guó)家還允許特殊扣除,以照顧納稅人的特別開支需求,實(shí)現(xiàn)真正對(duì)純收益征稅的目的。這些做法正是符合稅收的橫向公平價(jià)值觀。而我國(guó)的個(gè)人所得稅法對(duì)扣除標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定上,缺乏科學(xué)性和公平性,由于我們實(shí)行分類所得稅制,各項(xiàng)所得沒有統(tǒng)一的扣除規(guī)定,只是分類單項(xiàng)就一個(gè)層次進(jìn)行扣除,不能準(zhǔn)確地反映負(fù)擔(dān)能力的綜合應(yīng)納稅所得額,不可能對(duì)納稅人實(shí)際負(fù)擔(dān)能力作準(zhǔn)確的估計(jì);扣除額外充分考慮納稅人享受相同數(shù)量所得的能力的差別,如扶養(yǎng)人口多寡;扣除額沒有充分考慮通貨膨脹的影響等等。這些問(wèn)題都是我們修改個(gè)人所得稅法時(shí)應(yīng)予以重視的問(wèn)題,稅收公平不僅僅是形式公平。

2.稅率。稅率是稅法構(gòu)成要素的核心之一,稅率設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理,直接影響到稅收負(fù)擔(dān)和征管的難易程度。我國(guó)現(xiàn)行的個(gè)人所得稅法在稅率結(jié)構(gòu)上,稅率種類過(guò)多,既有比例稅率,又有超額累進(jìn)稅率,同時(shí)還輔之以減征、加成征收,比較復(fù)雜;稅率檔次過(guò)多,邊際稅率適用不強(qiáng),尤其是對(duì)工資、薪金的九級(jí)超額累進(jìn)稅率,稅收實(shí)踐表明,高稅率、多檔次的累進(jìn)結(jié)構(gòu)會(huì)使勞動(dòng)越多、收入越多或投資越多的人稅負(fù)越重,而且高稅率會(huì)誘發(fā)納稅人的逃稅欲望;同時(shí),工資、薪金的勤勞所得與股息、紅利、財(cái)產(chǎn)租賃所得等非勤勞所得相比,勤勞所得征稅偏高,引起稅負(fù)不公,也有違稅法的公平價(jià)值。在采用分類綜合所得稅制度后,可以繼續(xù)沿用比例稅率和累進(jìn)稅率相結(jié)合的方式,對(duì)分類計(jì)稅所得適用比例稅率,對(duì)綜合所得則按統(tǒng)一超額累進(jìn)稅率計(jì)征稅款,但是應(yīng)當(dāng)減少累進(jìn)稅率的檔次級(jí)數(shù),以4-5級(jí)為宜;對(duì)于同屬勤勞所得的工資薪金所得與個(gè)體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得等勞動(dòng)所得以及勞務(wù)報(bào)酬所得均采用統(tǒng)一累進(jìn)稅率征收,以體現(xiàn)“相同性質(zhì)所得相同待遇”的原則。

3.免征額。從理論上來(lái)講,要使個(gè)人所得稅在調(diào)節(jié)社會(huì)收入不均、貧富懸殊方面發(fā)揮作用,則其征稅對(duì)象應(yīng)是中等收入及以上的自然人,而不能是占社會(huì)絕大多數(shù)的普通收入階層。許多國(guó)家的稅收實(shí)踐也正是遵循了這一原則。所以,對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),提高扣除標(biāo)準(zhǔn),即免征額是一個(gè)必然的選擇,而且從實(shí)踐看,我國(guó)許多地方已經(jīng)調(diào)整了工資薪金的免征額,北京是1000元,上海為1200元,廣州是1260元,深圳為1500元?？紤]到我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,在收入水平、物價(jià)水平等方面懸殊很大,若在全國(guó)劃定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)顯然不妥,可以考慮規(guī)定一個(gè)幅度,由各地區(qū)在此幅度內(nèi)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定具體的免征額。

二、個(gè)人所得稅法所體現(xiàn)的法的價(jià)值

“法的價(jià)值”這一術(shù)語(yǔ)的涵義因不同的使用方式而有所不同,第一種使用方式是用“法的價(jià)值”來(lái)指稱法律在發(fā)揮其社會(huì)作用的過(guò)程中能夠保護(hù)和增加哪些價(jià)值,這些價(jià)值構(gòu)成了法律所追求的理想和目的,因此在這個(gè)意義上被稱為“目的價(jià)值”;第二種使用方式是用“法的價(jià)值”來(lái)指稱法律所包含的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);第三種使用方式是用“法的價(jià)值”來(lái)指稱法律自身所應(yīng)當(dāng)具有的值得追求的品質(zhì)和屬性,此種意義上的法的價(jià)值可稱之為法的“形式價(jià)值”。“價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”意義上的“法的價(jià)值”和“形式價(jià)值”意義上的“法的價(jià)值”,都是以“目的價(jià)值”意義上“法的價(jià)值”為基礎(chǔ)和原點(diǎn)的,如果離開了“法的目的價(jià)值”,無(wú)論是“法的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”還是“法的形式價(jià)值”都不可能具有獨(dú)立存在的意義,因?yàn)樗鼈兌甲兂伞爸行浴钡臇|西了,根本就沒有了“價(jià)值”的意味。本文所稱個(gè)人所得稅法的價(jià)值,正是在“法的目的價(jià)值”這種使用方式上而言的。

稅法追求的核心價(jià)值在于公平,其次在于效率,公平是第一位的,公平促進(jìn)社會(huì)和諧,也促進(jìn)效率發(fā)展。個(gè)人所得稅法是稅法中最能體現(xiàn)法律精神、法律價(jià)值的法,是追求公平的法。效率和公平是一對(duì)既相適應(yīng)又相矛盾的社會(huì)價(jià)值,一方面,以效率為標(biāo)準(zhǔn)配置社會(huì)資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),增加社會(huì)財(cái)富總量,在此基礎(chǔ)上才有可能實(shí)現(xiàn)高層次的公平,即共同富裕;另一方面,如果把效率絕對(duì)化,不考慮公平,就可能導(dǎo)致收入懸殊、兩極分化,造成社會(huì)不穩(wěn),影響以至于從根本上損害效率。稅收是通過(guò)再分配調(diào)節(jié)初次分配中出現(xiàn)的收入分配不公,稅法作為第二次調(diào)節(jié)的工具來(lái)調(diào)節(jié)分配,調(diào)節(jié)的目的是公平,而非效率。正如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂格利茨所指出的:判斷一個(gè)良好稅收體系的“第一標(biāo)準(zhǔn)是公平……,第二個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是效率”〔1〕。日本稅法學(xué)者金子宏也認(rèn)為,當(dāng)不能將兩者(指公平和效率)兼顧起來(lái)時(shí),則雖有時(shí)優(yōu)先效率這方面是可能的,但原則上還是要優(yōu)先公平這一側(cè)面的?！?〕社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的公平分配,是人類社會(huì)不斷追求的理想。通過(guò)法律確認(rèn)稅收公平,是國(guó)家運(yùn)用法律手段干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活的體現(xiàn)。

一般認(rèn)為,稅收公平“是指不同納稅人之間稅收負(fù)擔(dān)程度的比較:納稅人條件相同的納同樣的稅,條件不同的納不同的稅。”〔3〕從本義上看,稅收公平包括兩層含義,即橫向公平和縱向公平。橫向公平是指經(jīng)濟(jì)條件或納稅能力相同的人應(yīng)負(fù)擔(dān)相同數(shù)額的稅收,即同等情況同等稅負(fù);縱向公平是指經(jīng)濟(jì)條件或納稅能力不同的人,應(yīng)繳納不同的稅,即不同情況不同稅負(fù)。橫向公平要從實(shí)質(zhì)上來(lái)看,即要避免形式公平而實(shí)質(zhì)不公平的現(xiàn)象,個(gè)人所得稅法的公平不僅僅是對(duì)所得而言,還應(yīng)考慮納稅人的其它相關(guān)情況,如果兩個(gè)家庭收入相同,但家庭中需要撫養(yǎng)的人有多有少,則在計(jì)征所得稅時(shí)若對(duì)兩家同等征稅,就不公平;縱向公平可以累進(jìn)稅率和比例稅率的例子加以說(shuō)明,累進(jìn)稅率可以使高收入者負(fù)擔(dān)比低收入者更高比例的稅額,從而在再分配中影響高、低收入者在初次分配時(shí)形成的格局;而比例稅率卻對(duì)初次分配格局影響不大,可見適用累進(jìn)稅率比適用比例稅率更符合稅收縱向公平的要求。也有學(xué)者認(rèn)為,稅法的基本價(jià)值是公平,稅法公平價(jià)值體系有三個(gè)層次,分別是形式正義(稅法的平等適用)、實(shí)質(zhì)正義(稅法的征稅公平)、本質(zhì)正義(稅法的起源)。而現(xiàn)實(shí)是稅法的公平價(jià)值并沒有得到很好的發(fā)揮,法的價(jià)值沒有實(shí)現(xiàn),并沒對(duì)社會(huì)的公平指數(shù)有何改進(jìn),反而惡化。

個(gè)人財(cái)富積聚的速度差距在迅速擴(kuò)大。窮者愈窮,富者愈富,只看到財(cái)富積累的自然規(guī)則、叢林規(guī)則在起作用,而不見法律的作用。甚至在一定程度上法律在起著逆向調(diào)節(jié)的作用。解決社會(huì)公平問(wèn)題最為可靠的是法律,核心的是個(gè)人所得稅法,但我們所看到的是非常失敗的個(gè)人所得稅法。在最需要法律的地方,法律缺席了,法學(xué)家缺席了。法律控制的失敗,法的價(jià)值的不能實(shí)現(xiàn)需要檢討兩個(gè)方面:一是立法,二是法的實(shí)施。本文擬從這兩個(gè)方面來(lái)展開個(gè)人所得稅法律價(jià)值實(shí)現(xiàn)的障礙的討論。

三、個(gè)人所得稅法的實(shí)施檢討

要發(fā)揮法的作用,就必須使法在生活中真正實(shí)現(xiàn)。法的制定固然重要,但它畢竟是第一步,更重要的是使已制定的法律規(guī)范在生活中得到實(shí)現(xiàn),把應(yīng)然變成實(shí)然。如果法的規(guī)定不能在人們及其組織的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn),那就是一紙空文,不會(huì)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)意義,也不能實(shí)現(xiàn)法的價(jià)值。稅法的公平價(jià)值除了需要一定的制度體現(xiàn)和支撐之外,重要的是應(yīng)在稅法的實(shí)施過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。

稅收制度與稅收征管是稅收領(lǐng)域中的兩個(gè)基本范疇,有效稅制實(shí)施的前提是兩者必須有機(jī)結(jié)合。過(guò)去我國(guó)稅制改革對(duì)稅收征管的重要性重視不夠,導(dǎo)致稅收征管成為稅制改革的制約因素。法的實(shí)施與物質(zhì)條件,與人和物及當(dāng)時(shí)的社會(huì)控制技術(shù)的發(fā)展相關(guān)。稅收征管的現(xiàn)實(shí)水平?jīng)Q定著一個(gè)國(guó)家的稅制的選擇,稅制不能超越稅收征管水平,否則,稅制的超前性和征管的落后性的矛盾會(huì)使既定的稅制目標(biāo)因不易操作而落空,有限的管理能力成為稅制改革的制約因素。

因此,在稅制設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮征管能力,選擇可操作的“有效稅制”。由于個(gè)人所得稅社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的多元性和自身特點(diǎn),目前國(guó)際上公認(rèn)個(gè)人所得稅比其他稅種對(duì)征管的要求更嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)更高。如果個(gè)人所得稅管理水平達(dá)不到要求,所產(chǎn)生的消極效應(yīng)較之其他稅種更大。我國(guó)個(gè)人所得稅制目前逐漸暴露出一些不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的矛盾和問(wèn)題,其中存在一個(gè)重大缺陷,即稅制設(shè)計(jì)與征管能力不相協(xié)調(diào),使得個(gè)人所得稅征管效率低下,稅收流失嚴(yán)重。稅收制度與稅收征管之間存在偏差影響后果表現(xiàn)為:一是稅收收入流失,稅收制度的彈性減小;二是稅法與現(xiàn)實(shí)的偏差損害了稅制的公平。

稅收征管手段對(duì)稅收制度的保證程度受到稅務(wù)部門自身的能力和外部納稅環(huán)境的雙重影響,就兩者關(guān)系來(lái)講,稅務(wù)部門的征管能力是內(nèi)在因素,它的強(qiáng)弱決定了稅收征管手段對(duì)稅收制度實(shí)施有效的保證制度,前提條件是稅收制度符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和稅務(wù)部門自身的征管能力發(fā)展水平。社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水平的變化是稅收征管改革發(fā)生和發(fā)展的外部動(dòng)因和條件。

所得稅征管的控制系統(tǒng)包括個(gè)人收入申報(bào)系統(tǒng)單位代扣代繳控制系統(tǒng)、稅務(wù)檢查系統(tǒng)低效率運(yùn)行,原因多種多樣,對(duì)策也多種多樣,但是,筆者認(rèn)為,來(lái)自于主觀方面的因素是最為重要的,那就是納稅人的納稅意識(shí)和稅務(wù)部門的敬業(yè)意識(shí),當(dāng)然,各種技術(shù)手段的在稅收征管中的應(yīng)用,也是不可或缺的。

參考文獻(xiàn):

〔1〕〔美〕斯蒂格利茨著,郭曉慧等譯.經(jīng)濟(jì)學(xué)〔M〕.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997.517.

〔2〕金子宏.日本稅法〔M〕.北京:法律出版社,2004.3,65.

〔3〕楊秀琴.國(guó)家稅收〔M〕.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1995.69

稅法在生活中的應(yīng)用范文第3篇

一、挖掘數(shù)學(xué)教材中的滲透點(diǎn)進(jìn)行法制滲透

教師要將法制教育列為教學(xué)目標(biāo)之中，在備課和教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中要積極挖掘數(shù)學(xué)教材中的法制因素，在對(duì)開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng)時(shí)要將此項(xiàng)內(nèi)容列為研討內(nèi)容。從某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)一名教師而言，最基本的條件就是要熟悉教材，只有熟悉教材和認(rèn)真鉆研教材，尋找法制知識(shí)的浸透點(diǎn)和切入點(diǎn)，將數(shù)學(xué)知識(shí)和法制知識(shí)有機(jī)結(jié)合，才能在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中進(jìn)行有效的法制知識(shí)滲透。

如在教學(xué)一年級(jí)上冊(cè)11-20各數(shù)的認(rèn)識(shí)這一內(nèi)容時(shí)，教師可結(jié)合教科書上的情境圖設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題組織學(xué)生進(jìn)行討論：1.觀察信號(hào)燈，討論有幾種顏色？每種顏色各代表什么？2.觀察斑馬線，數(shù)數(shù)有多少根線？誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)斑馬線的作用？在對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，向?qū)W生介紹《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)內(nèi)，通過(guò)學(xué)生參與對(duì)這些問(wèn)題的討論，進(jìn)一步加深他們對(duì)交通標(biāo)志的認(rèn)識(shí)和理解，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)。在講授一年級(jí)下冊(cè)“認(rèn)識(shí)人民幣”這一內(nèi)容時(shí)，可通過(guò)展示各種面額的人民幣，并配以圖片說(shuō)明，指出它們的特征和防偽標(biāo)志，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)人民幣，體會(huì)人民幣在實(shí)際生活中的應(yīng)用，并有機(jī)滲透《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》的相關(guān)內(nèi)容。在教學(xué)二年級(jí)下冊(cè)重量單位“千克和克”時(shí)，教師可以一邊指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)用手來(lái)感受一克的重量，一邊告訴學(xué)生一克物品很輕，但一克的危害卻很大，相機(jī)向?qū)W生介紹《中華人民共和國(guó)禁毒法》的相關(guān)內(nèi)容，從小培養(yǎng)學(xué)生“珍愛生命，遠(yuǎn)離”的意識(shí)。在教學(xué)除數(shù)的時(shí)候，可以聯(lián)教材中的情境圖，給學(xué)生講一些動(dòng)物保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，了解國(guó)家制定的相關(guān)保護(hù)珍禽異獸的法律《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這些動(dòng)物是不可以濫殺和捕捉的，否則將會(huì)受到相應(yīng)的法律制裁。

二、關(guān)注數(shù)學(xué)生活，引用實(shí)例進(jìn)行法制滲透

數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，但又運(yùn)用于生活。因此在數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透法制教育時(shí)，我們應(yīng)從學(xué)生已有的數(shù)學(xué)知識(shí)背景和已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，聯(lián)系生活講法制，體現(xiàn)“法制源于生活，富于生活，用于生活”的思想。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師可將數(shù)學(xué)書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例，利用豐富多彩的數(shù)學(xué)活動(dòng)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和法制教育因素適時(shí)滲透，方法運(yùn)用靈活多樣。如在進(jìn)行六年級(jí)上冊(cè)《認(rèn)識(shí)百分?jǐn)?shù)》教學(xué)時(shí)，教師可將征收個(gè)人所得稅的稅率計(jì)算方法設(shè)計(jì)成作業(yè)題，融入到學(xué)生所學(xué)知識(shí)中，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行稅法教育。四年級(jí)上冊(cè)教學(xué)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)后，有一道實(shí)踐題：站在馬路口，統(tǒng)計(jì)在一分鐘內(nèi)通過(guò)的各種車輛的數(shù)量。在組織學(xué)生前去統(tǒng)計(jì)前，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和遵守交通法規(guī)的教育，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后再對(duì)學(xué)生進(jìn)行反面教育，如若在十字路口不按紅綠燈的指示或交通規(guī)定行走，即不遵守交通安全法規(guī)，將會(huì)出現(xiàn)的后果進(jìn)行設(shè)想。學(xué)生通過(guò)設(shè)想討論后一致認(rèn)為：遵守交通法規(guī)不但是對(duì)別人負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，又認(rèn)識(shí)到了交通法規(guī)的重要性。教學(xué)完后，安排學(xué)生回家去后調(diào)查收集自己家里或鄰居每天、每周使用垃圾袋的數(shù)量，通過(guò)計(jì)算一個(gè)家庭一個(gè)月使用垃圾袋的數(shù)量，然后垃圾袋對(duì)生活環(huán)境造成的影響，進(jìn)一步說(shuō)說(shuō)自己對(duì)垃圾袋及亂扔垃圾的看法，這樣學(xué)生既鞏固掌握了有關(guān)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，又受到了一次良好的環(huán)境保護(hù)教育。

三、借助數(shù)學(xué)活動(dòng)情境，游戲活動(dòng)進(jìn)行法制教育滲透

眾所周知，愛玩是孩子們的天性。作為小學(xué)階段的學(xué)生，他們對(duì)游戲的熱情很高。那么，教師在課堂中適度的組織一些有意義的游戲，不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，而且能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。我們要抓住這個(gè)重要的“切入點(diǎn)”，在游戲的過(guò)程中滲透一些法制知識(shí)，使得學(xué)生在游戲的同時(shí)增強(qiáng)法制意識(shí)。

稅法在生活中的應(yīng)用范文第4篇

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理;課程改革;案例教學(xué)

一、市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需求情況

從1998年國(guó)家教委調(diào)整本科專業(yè)目錄，第一次將財(cái)務(wù)管理單獨(dú)作為一個(gè)本科專業(yè)以來(lái)，各高校紛紛開設(shè)財(cái)務(wù)管理本科專業(yè)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理專門人才的需要。在我院的經(jīng)管類專業(yè)中，財(cái)務(wù)管理專業(yè)在招生、在校生人數(shù)、就業(yè)情況等方面均位列前茅。

為了進(jìn)一步了解市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的需求狀況，有針對(duì)性地培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料搜集、走訪同類兄弟院校、深入企業(yè)等一系列廣泛的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1、市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才需求廣泛。

目前，市場(chǎng)對(duì)高校開設(shè)的經(jīng)管類專業(yè)人才需求中財(cái)務(wù)管理專業(yè)位居第二（僅次于會(huì)計(jì)專業(yè)）。企業(yè)迫切需要進(jìn)行項(xiàng)目投資融資、資本運(yùn)作、稅務(wù)籌劃、成本控制等相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃及運(yùn)作、參與并為決策提供信息支持的財(cái)務(wù)管理專門人才。

2、崗位分工更加明細(xì)，工作重點(diǎn)明確。

大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)工作還是在傳統(tǒng)的資金管理上。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，要求財(cái)務(wù)工作的重心將更多地向資金管理以外的其他方面拓展，這就要求財(cái)務(wù)管理人員還需具備盈余管理、投資管理、籌資管理和其他等方面的管理能力。

3、市場(chǎng)對(duì)人才的計(jì)算機(jī)技能和法律知識(shí)的要求在不斷提高。

隨著計(jì)算機(jī)的普及，目前財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)是企業(yè)普遍使用的工具，學(xué)生應(yīng)該掌握2-3種財(cái)務(wù)軟件的使用方法，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

我們對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中涉及的法律法規(guī)也進(jìn)行了一些調(diào)查，主要有稅法、經(jīng)濟(jì)法、合同法和公司法，不同的法律法規(guī)在各企業(yè)中的地位也不盡相同，其中，稅法在財(cái)務(wù)管理工作中顯得尤為重要，經(jīng)濟(jì)法居其次，再次是合同法和公司法。

二、財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)現(xiàn)狀

1、缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的了解，教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際。

目前財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容主要圍繞資金的時(shí)間價(jià)值與投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，分別研究企業(yè)的籌資決策、投資決策和股利分配決策。事實(shí)上，在實(shí)踐中企業(yè)更多地是考慮如何落實(shí)好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和分析，將目光聚集在如何管理好資產(chǎn)、控制好成本費(fèi)用、確保經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的現(xiàn)金等問(wèn)題上。教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，通過(guò)對(duì)往屆畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后上崗的適應(yīng)性不強(qiáng)。在實(shí)際教學(xué)中首要任務(wù)是明確市場(chǎng)的需求，按市場(chǎng)對(duì)人才能力的需求進(jìn)行“菜單式”培養(yǎng)。

2、教學(xué)觀念陳舊，教材建設(shè)滯后。

目前的人才培養(yǎng)方案更多是基于“知識(shí)”來(lái)考慮課程設(shè)置，著眼于學(xué)科體系的完整性，只關(guān)注讓學(xué)生掌握財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，這樣很容易導(dǎo)致我們培養(yǎng)的學(xué)生讀死書，缺乏對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用，動(dòng)手能力差，從而影響了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教材，基本上是以文字出版形式為主的紙制教材，受篇幅限制，大多數(shù)教材未能收入大量的案例、習(xí)題與參考文獻(xiàn)，不能滿足學(xué)生大量閱讀的要求，教材建設(shè)嚴(yán)重滯后。

3、教學(xué)模式單一，課堂教學(xué)以教師講授為主。

財(cái)務(wù)管理課程的理論較多，尤其是兩大理財(cái)原則部分涉及的系數(shù)、公式繁多。眾所周知，經(jīng)管類學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍偏薄弱，學(xué)生學(xué)習(xí)的畏難情緒明顯。由于課堂上學(xué)生的參與度有限，財(cái)務(wù)管理教學(xué)多以教師講授為主，課堂氣氛比較呆板，課堂幾乎淪為教師一人的“獨(dú)角戲”。

4、考核方式單一，期末考試一考定乾坤。

財(cái)務(wù)管理課程一直沿用傳統(tǒng)的考核方式，在學(xué)期末進(jìn)行統(tǒng)一的閉卷考試。單一的期末考試制度一考定乾坤，難免有失公平。通過(guò)對(duì)學(xué)生群體的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，核心課程考核方式單一，容易導(dǎo)致個(gè)別同學(xué)過(guò)分看中考試分?jǐn)?shù)，考前壓力大;即使是獲得高分的同學(xué)，也未必就能勝任企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的日常工作，加劇了造成高分低能現(xiàn)象。

三、財(cái)務(wù)管理課程教改的內(nèi)容

1、根據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。

我們根據(jù)市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的能力需求重新編寫了人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。在教學(xué)計(jì)劃的編寫中，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的作用，壓縮課堂講授的課時(shí)，增加課堂討論案例教學(xué)的比重，例如，規(guī)定財(cái)務(wù)管理專業(yè)財(cái)務(wù)管理課堂討論應(yīng)不少于8學(xué)時(shí)，案例教學(xué)不少于12學(xué)時(shí);針對(duì)目前課程體系中財(cái)經(jīng)法規(guī)課程欠缺的現(xiàn)狀，新增開設(shè)財(cái)經(jīng)法規(guī)類課程。在教學(xué)大綱編寫中注意把學(xué)科發(fā)展相對(duì)成熟的成果和當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的一些成功做法納入大綱，且隨著教學(xué)的深入不斷完善教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱。

2、創(chuàng)新教學(xué)觀念，進(jìn)行立體化教材建設(shè)。

在財(cái)務(wù)管理課程改革中，我們要對(duì)教學(xué)觀念進(jìn)行創(chuàng)新，倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的“觀念教學(xué)”。不僅僅局限于讓學(xué)生掌握財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生具備財(cái)務(wù)管理思維，讓學(xué)生由過(guò)去在課堂上被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谏钪兄鲃?dòng)關(guān)注與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的事件和信息，逐漸意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，進(jìn)而在分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和公司、個(gè)人理財(cái)決策時(shí)能充分運(yùn)用其所學(xué)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)。

針對(duì)原有教材建設(shè)滯后的弊病，在教改中應(yīng)將教材建設(shè)提上日程。由過(guò)去封閉型、平面型教材建設(shè)向開放型、立體型教材建設(shè)轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理課程教材體系應(yīng)包括文字教材、文字指導(dǎo)書、電子光盤、電子教案四種形式。其中，文字教材是核心，是其他三種形式教材的編寫依據(jù)。具體地，文字教材應(yīng)包括財(cái)務(wù)管理的基本原理、基本知識(shí)點(diǎn)和基本方法體系。各章編寫內(nèi)容擬分為案例導(dǎo)入、本章內(nèi)容提要、正文、小結(jié)與少量的復(fù)習(xí)思考題。

3、推進(jìn)多層次的教學(xué)改革，豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，開展多樣化教學(xué)。

為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，太高課堂參與度，我們開展多樣化教學(xué)，豐富教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，改變過(guò)去課堂教學(xué)教師講授的單一模式為多樣化模式，即以課堂講授為主，輔以課堂討論、案例分析、情景教學(xué)、課堂提問(wèn)和課堂練習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)。具體做法是：

（1）壓縮課堂講授課時(shí)。將財(cái)務(wù)管理課堂講授控制在45學(xué)時(shí)（約合75%），課堂講授課時(shí)的壓縮要以保證教學(xué)計(jì)劃的完成為前提，對(duì)編寫教案、備課和上課都提出了新的要求。在課堂講授過(guò)程中，通過(guò)設(shè)置懸念、提出問(wèn)題、介紹背景知識(shí)、豐富課堂教學(xué)信息量，引導(dǎo)學(xué)生思考，增進(jìn)課堂師生互動(dòng)，在傳授知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。

（2）加重課堂實(shí)踐和案例教學(xué)的份量。財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用學(xué)科，更多地將之理解成一種觀念、思想而不是規(guī)范，應(yīng)當(dāng)以基本教學(xué)資料為素材，進(jìn)行課堂討論、課堂交流和案例教學(xué)，傳授經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生觀察和處理問(wèn)題的能力。特別是案例教學(xué)，我們認(rèn)為至少應(yīng)占到總課時(shí)的25%，目前要求各班案例教學(xué)課時(shí)不低于總課時(shí)的20%。

（3）適當(dāng)開展情境教學(xué)和專題講座。財(cái)務(wù)管理是一種復(fù)雜的綜合價(jià)值管理，是企業(yè)管理的中心，財(cái)務(wù)經(jīng)理除應(yīng)掌握專業(yè)理論、技能和知識(shí)外，還應(yīng)該了解國(guó)內(nèi)外財(cái)務(wù)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。適當(dāng)開展情境教學(xué)，模擬市場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)結(jié)合課程學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行專題講座，介紹和咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中的常遇問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

（4）指導(dǎo)學(xué)生撰寫課程論文。為促使學(xué)生閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，獲取專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)信息，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)能力，將課堂學(xué)習(xí)延伸到課后學(xué)習(xí)，在教授財(cái)務(wù)管理課程過(guò)程中，擬定論文題目，指導(dǎo)學(xué)生收集、閱讀與分析文獻(xiàn)，跟蹤研究上市公司的財(cái)務(wù)管理行為，撰寫課程論文。這樣做既有助于推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)程，還鍛煉了學(xué)生的書面表達(dá)的水平，為畢業(yè)論文的寫作提供素材。

4、全方位的考核方式，注重對(duì)過(guò)程的考評(píng)。

財(cái)務(wù)管理課程改革的最后一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)在考核方式上，對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行全方位的考核。學(xué)生的總成績(jī)=課堂出勤5%+

課后作業(yè)10%+課堂討論25%+期末考試60%。這樣就把考勤、平時(shí)作業(yè)、小組案例討論、期末考試等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重了對(duì)學(xué)生綜合能力的考核，將學(xué)生成績(jī)的評(píng)定貫穿于課堂與課后整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

同時(shí)，我們還針對(duì)教師的授課質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量開展了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與考核工作。具體做法包括：（1）制定評(píng)價(jià)和考核的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：A、教學(xué)計(jì)劃的完成情況;B、課堂教學(xué)質(zhì)量;C、教學(xué)方法和教學(xué)手段的采用;D、習(xí)題和課程論文的評(píng)閱。（2）采用學(xué)生評(píng)教、專家評(píng)教和同事評(píng)教三種評(píng)教方法，科學(xué)考評(píng)。（3）財(cái)務(wù)管理教研室組織任課教師相互聽課，進(jìn)行教學(xué)交流，提出建議和意見，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)交流教學(xué)心得，集思廣益，相互促進(jìn)，共同提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，定期安排教學(xué)示范，聽取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果好的任課教師的課堂講授，互相切磋，共同進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧新連.關(guān)于財(cái)務(wù)管理教學(xué)創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考[J].會(huì)計(jì)之友，2009（3）：89-90.

稅法在生活中的應(yīng)用范文第5篇

一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。以下是小編整理的銀行個(gè)人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

銀行個(gè)人工作總結(jié)1在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績(jī)。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶。

在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。

我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人工作總結(jié)220_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。

我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。

20_年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)半，回顧過(guò)去一年中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。

由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過(guò)去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

20__年，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

銀行個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。

銀行個(gè)人工作總結(jié)520__年上半年，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、工作落實(shí)情況。

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的'工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(一)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(二)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

(三)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

(四)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。