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跨界整合的商業模式范文第1篇

關鍵詞：“互聯網+”“她經濟”商業模式

引言

隨著電商的迅速發展和市場的細分，女性消費成為了新的消費趨勢，女性在市場上占有絕對的地位。于是商家為吸引女性消費，需要改變營銷策略，實施精準營銷（李玲，2015）。追根溯源，企業改變營銷策略需要對商業模式進行創新。創新2.0下“互聯網+”為商業模式的創新提供了動力，也在網絡經濟的背景下與傳統行業跨界融合。本文以“互聯網+”為背景，在女性經濟蓬勃發展的新時代，探討“互聯網”+“她經濟”環境下商業模式創新中關于社群、平臺、跨界的變化，為企業如何通過商業模式創新以滿足女性消費者的需求提出建議。

一、基本概念

（一）“互聯網+”的概念

“互聯網+”是一種利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合的經濟發展新形態。從技術與產業角度的“互聯網+”的實質，是使傳統產業轉變得更加信息化、數據化。“互聯網+”依托信息技術實現與傳統產業的結合，通過更新業務體系、優化生產要素、重構商業模式等措施來完成經濟的轉型和升級（李玲，2015）。依托“互聯網＋”，能夠創造新的產業和業態，也能改造、提升傳統產業，為經濟的持續發展提供動力（李璐瑩，2018）。“互聯網+”是一種創新性模式，充分運用互聯網思維，實現“互聯網+”的融合、開放、合作與共享，其具有六個相得益彰的典型特征即跨界協作、創新推動、重建結構、滿足需求、開放連接、連接所有（李偉，2018）?！盎ヂ摼W+”的跨界融合促進新技術應用到社會經濟發展各個方面中，推動產業商業模式創新和新資源開發（馬化騰，2015）

（二）“她經濟”的概念

英國《經濟學人》周刊曾指出:“新的經濟增長，不是來自中國、印度或者互聯網，它將由女性驅動?！蓖怀隽伺栽谕苿邮澜缃洕l展中的重要性，因此《經濟學人》將由女性推動的經濟發展的現象定義為“女性經濟”即“她經濟”（寧家駿，2015）。依托云計算、大數據技術等互聯網技術的發展，消費者即可以享受到良好的購物體驗，同時也可滿足心理需求。“女性經濟”則是在互聯網快速發展下產生的，女性消費使消費項目更具有側重點并日益多樣化，如女性產品設計注重感性元素（蔡晨微等，2010），“她經濟”下的消費特點可促進企業營銷方向和商業模式的改進和完善?！芭X”時代來臨，女性收入在逐漸增加，財務也越來越獨立。據對亞洲女性的調查中顯示：在財務獨立方面，67%的女性擁有個人的銀行賬戶；在收入方面，8%的亞洲家庭是以男性為唯一的經濟來源。隨著“女權力量”崛起，女性受教育程度和就業率的增加及多元文化的發展，女性的力量逐步增強，社會角色多樣化和特殊化，購買的商品種類逐漸增多，尤其在對化妝品、服飾、食品百貨、母嬰用品、家居用品購買決定比例均超過50%；對電子產品、旅游及休閑決定比例也接近半數，如圖1所示。“女神消費”興起，現代女性的愛美之心使得女性樂于購買服飾、化妝品等產品，據統計女性網購商品中服飾占到89%，化妝品占83%。女性因身份角色特殊，因此購買母嬰及兒童用品的比例達到了87%。

（三）商業模式的概念

1957年貝爾曼（Bellman）提出了“商業模式”。商業模式是在無邊界的互聯網下，將生產者與消費者聯系起來，兩者通過創建共同的社群平臺，達到生產者產生利潤、消費者滿足需求的模式（李文明等，2015）?！盎ヂ摼W+”時代的商業模式發生了前所未有的改變，女性旺盛的消費力使不能追隨潮流的商業模式逐漸被淘汰。在互聯網飛速發展的時代，脫離時代潮流的思想、生產、宣傳方式已不能吸引消費者的關注，故學者認為互聯網引發了商業模式創新（羅珉等，2015）。商業模式創新是依托“互聯網+”的產物，以技術、經濟可行性為主要前提，強調滿足消費者需求，通過整合利用多方的優秀資源，在符合制度的情況下創造新的模式和經濟價值，使生產者與消費者達到雙贏的局面。目前發展中的物聯網、云計算、大數據等新網絡技術，將引導企業探求生存的跨界等變革，積極參與到商業模式創新的大潮中，以免被數據化時代淘汰（周建芳等，2015）。

二、“互聯網+她經濟”的商業模式

社群中的“她經濟”?；ヂ摼W社群中的社交關系錯綜復雜，在廣闊的互聯網空間內，具有相似興趣、價值認同的人逐漸形成具有一定表現形式的群體?！八洕钡姆睒s，也使得女性基于共同點形成群組。現代女性所擁有的多重身份，導致她們面臨時間緊張、自主支配時間少等困難，這會促使女性在做決策時會注重高效的產品和服務，并樂于在社群中分享。女性個性化需求旺盛，傳統的大批量同質生產已然不能滿足個性化的需求，可以促進新設計的創新（完世偉等，2014）。“互聯網+”背景下，社群具備互動便利的基礎，社群運營商可通過與女性社群的溝通以及個人行為的分析，了解其獨特的個性化需求，對她們進行“一對一”的精準設計和推廣。平臺中的“她經濟”。平臺是由一系列固定的、互補元素組成的（丁詩瑤等，2014）。開發者將其中的要素作為用戶與開發者之間溝通的橋梁。互聯網是一種擺脫了時空的限制的“無邊界”平臺，它加強了提供者與需求者的信息交流，讓信息需求者尋找信息的成本會大大降低，最終實現雙方價值交換（黃錦宗等，2006）。依靠“社群流量”快速發展，開發者和運營商可以合規地利用互聯網平臺收集女性用戶的個性喜好信息，準確的滿足市場需求，女性用戶也可以通過互聯網平臺向開發者反饋個人體驗和建議，以便開發者改進?？缃缰械摹八洕?。跨界是為了發揮協同效應，通過打破傳統模式，尋求合作伙伴間不同資源的互補、修正、聯合和協調，由此產生的新模式體現了以用戶為中心的理念。圍繞“互聯網+”應用的新科技在各行業中的滲透發展，行業間的界限不再分明，跨界協作變得更為便利（羅珉等，2015）?？缃邕^程中滿足了在原有價值的基礎上創造新價值，“互聯網+”下的跨界協作推動企業生產者發現目標社群，達到用戶與企業的價值協同（徐雙，2017）?！盎ヂ摼W”＋“她經濟”的跨界合作下，兩者相輔相成，既擴大了互聯網的滲透范圍，又為“她經濟”整合了線上、線下的資源，形成的女性社群和溝通平臺是促進“她經濟”滿足女性消費者需求的積極因素。

三、“互聯網+”背景下“她經濟”商業模式創新策略

（一）改善女性用戶體驗

相較于男性而言，女性一直是互聯網消費的主力，源于女性社會角色的多元化，她們更可能給互聯網消費市場提供強大的內生驅動力。建立完善的“她數據”庫。我國網民數據呈離散狀態，以至于無法有效的實現精準營銷，我們有必要建立完善的“她數據”庫，針對女性群體特征，結合已有的數據庫，提供專門化需求，為精準營銷建立基礎。在合理合法的前提下，根據女性顧客的瀏覽記錄與購買行為數據，分析出女性的消費特點和個體差異，分類加入“她數據”，可以為女性顧客提供針對性的產品與服務及優惠信息。用戶主導的生產模式。“她經濟”，聯想到的是女性日益高漲的消費欲望和強大的購買力，然而女性既是產品消費者，又是產品創造者（趙振，2015）。企業需要將用戶加入價值創造過程，引導用戶參與進產品的設計和生產流程，才能實現生產價值、滿足消費者的個性化需求。積極建立以用戶為主導的生產模式，讓女性參與到產品的設計與生產中去，最終成功實施智慧制造模式。用戶體驗式營銷。企業間競爭日趨激烈，以提升用戶體驗為核心的營銷策略非常有必要。企業根據消費者對購物偏好與購物需求等進行劃分市場，以用戶為中心設計消費者真正需求的產品與服務，最終實現企業的“口碑效應”。百雀羚作為中國女性化妝品傳統品牌代表，為適應互聯網時代以用戶為主導進行商業模式創新，更改了產品的外觀、定位屬性、品牌代言、用戶體驗等，并拓寬了產品的女性受眾年齡。同時利用“萬萬沒想到”這個神秘的用戶服務部門，貼心的實現部分用戶的特別愿望，做到了成功的情感營銷。用戶滿意的售后模式。在實現讓顧客滿意的過程中，企業要注重其成本與收益的關系，達到既讓顧客體驗到專業服務，又使企業實現收益的目標。例如，戴爾的高效服務模式——“專業支持一線通”服務，可以為消費者提供全天候專家技術人員電話服務、遠程診斷后現場服務、硬軟件服務及自動檢測服務等的技術支持。針對用戶尤其是那些“電腦盲”的女性用戶，這種全方位、全天候的服務模式讓戴爾受到了越來越多的青睞。

（二）優化女性網絡平臺口碑傳播

女性客戶聽信廣告營銷產生購買意愿只是部分的表象，更多的女性希望能在社群或者平臺上獲得更多交流。因此，優化口碑傳播質量，讓女性顧客能在網絡上了解更多滿意度高的用戶反饋。獲得忠實的女性顧客群體的關鍵因素就是提高產品質量，促進正向的口碑傳播，達到良好的口碑效應和顧客鏈式反應。企業應因勢利導，將女性顧客視為營銷伙伴，讓目標客戶參與到產品的開發過程中。將女性列為營銷伙伴，這一概念象征著企業營銷模式發生了創新性的轉變，企業開始“與”女性共同營銷（張少君，2017）。

（三）行業跨界合作

隨著市場的碰撞競爭和行業之間的頻繁合作，新的商業模式也在不斷產生，企業將與自身毫不相干的企業相互融合、滲透，從而創造了更高效的整體，通過差別更大的跨界合作吸引消費者，用新穎、獨特征服消費者。例如，阿瑪尼與三星合作推出的聯名限量款手機，滿足消費者身份心理和求異心理需求，形成了有價值的企業鏈條。企業間應用開放式、發散式的思維進行跨界合作，在誠信的基礎上敢于創造新的合作模式，打破行業界限，強強聯合，互贏互惠。

跨界整合的商業模式范文第2篇

[關鍵詞] 信息服務業；大數據；商業模式；產業鏈；盈利模式

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.149

1 大數據推動信息服務業發展

2016年是實施國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的開局之年，也是信息技術服務業融合創新、轉型發展的關鍵之年，而大數據在信息服務業轉型發展中所扮演的角色越來越關鍵。

1.1 大數據產業政策接連出臺，推動信息服務業提檔增速

國家政策大力支持信息服務業特別是大數據產業的發展。2015年，國務院了《關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》《促進大數據發展行動綱要》，明確提出了大數據發展的重點方向和路徑。工業和信息化部《云計算綜合標準化體系建設指南》，促進信息服務業朝標準化、體系化快速邁進。同年5月，國務院印發《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，從大數據的應用角度提出積極利用移動互聯網、地理位置服務、大數據等信息技術提升流通效率和服務質量，深化信息技術在生產制造各環節的應用。

在國家政策的引導下，各地方政府加快出臺相應政策措施，加大對云計算、大數據服務的扶持力度。2014年貴陽市成立貴陽大數據交易所和國家級大數據產業發展集聚區，吸納51支創客團隊、360多家大數據及關聯企業，帶動貴州省2015年大數據電子信息產業規?？偭窟_到2000億元、增長37%。2013年，武漢高科集團與國家信息中心合作在光谷聯合打造國家級大數據產業基地。2015年武漢東湖大數據交易中心網上平臺上線。

1.2 大數據相關業務增速超過信息服務業整體增速

2015年我國信息技術服務產業規模保持較快增長，基于移動互聯網、物聯網、云計算、大數據的新業態、新業務、新服務快速發展，帶動產業鏈向高端不斷延伸。2015年全年，信息服務實現收入22123億元，同比增長18.4%，增速較傳統軟件產品和嵌入式系統軟件分別高出2和6.2個百分點。

2015年中國軟件業務收入前百家企業中出現了以阿里云、京東為代表的新興技術服務企業，這些企業大力培育和發展云計算、大數據服務，快速向產業高端環節延伸拓展。以阿里云為例，2015年全年實現營收23.41億元，季度平均增速達到28.33%，遠遠高于信息服務業整體增速。

1.3 大數據必將帶動未來信息服務業升級發展

大數據是指那些數據量規模巨大到無法通過人工或者計算機，在合理時間內截取、管理、處理、并整理成為人類所能解讀的形式的信息。經過特殊技術處理后，這些數據可以提供以前信息服務業無法提供的關鍵信息，例如判斷商業趨勢、判定質量、避免疾病擴散、打擊犯罪或測定即時交通路況等。

第一，對大數據的處理分析正成為新一代信息技術融合應用的關鍵節點。移動互聯網、物聯網、社交網絡、電子商務不斷產生數據。通過對不同來源數據的管理、處理、分析與優化，將結果反饋到上述應用中，將創造出巨大的經濟和社會價值。

第二，大數據是信息產業持續高速增長的新引擎。面向大數據市場的新技術、新產品、新服務、新業態會不斷涌現。為大數據產業提供存儲、處理等芯片硬件與集成設備，特別是一體化數據存儲處理服務器、內存計算等行業領域將迎來新一輪的發展。在軟件與服務領域，大數據將引發數據快速處理分析、數據挖掘技術和軟件產品的發展。

第三，大數據利用將成為提高核心競爭力的關鍵因素。各行各業的決策正在從“業務驅動” 轉變“數據驅動”。對大數據的分析可以使零售商實時掌握市場動態并迅速做出應對；可以為商家制定更加精準有效的營銷策略提供決策支持；可以幫助企業為消費者提供更加及時和個性化的服務；在公共事業領域，大數據也開始發揮促進經濟發展、維護社會穩定等方面的重要作用。

第四，大數據時代科學研究的方法手段將發生重大改變。例如，抽樣調查是社會科學的基本研究方法。在大數據時代，可通過實時監測、跟蹤研究對象在互聯網上產生的海量行為數據，進行挖掘分析，揭示出規律性的東西，提出研究結論和對策。

2 大數據信息流程各節點的典型企業和運營模式

大數據不僅為信息服務業注入新的發展動力，還將為信息服務業帶來深刻的變革?！吧羁獭倍殖吮憩F在技術的突破外，還表現在以下兩個方面。一方面，原有的流程分工已經不能適應大數據背景下的信息服務業發展，傳統信息服務業的某些技能和企業會貶值乃至消失；另一方面，而更多新的崗位和企業將崛起，參與和改變原有信息服務業的產業分工。從在大數據的背景下看信息的運行流程。如下圖所示。

大數據背景下的信息服務業產業分工流程

大數據技術出現之前，信息服務業有著成熟的盈利模式和商業模式。隨著大數據的發展，這些企業會根據行業分工的變化，對自己的運營模式進行細微的調整。下面按照信息的處理流程為順序，分別介紹每個環節上的典型企業的運營模式。

2.1 局部信息搜集環節

某些特定領域的信息價值比較富集，往往需要傳統信息搜集的企業提供信息搜集的技術服務。但不同于傳統的IT技術服務模式，大數據的發展為這種服務模式帶來潛移默化的改進。

考慮到今后大數據的運營收益，這個環節的新興企業往往主動降低報價甚至完全免費提供服務；而業主往往同意在不改變數據所有權的前提下，讓這些企業擁有數據的獨家開發利用權力。例如目前政府的一些信息化惠民項目，以及前段時間非常火爆的邁外迪、樹熊網絡等提供免費Wi-Fi的O2O概念企業。

值得注意的是，信息搜集不直接創造價值，信息搜集必須通過其他環節的參與配合創造價值。在未來盈利不明朗的情況下，這種商業模式的報價不能太低。

2.2 眾包信息搜集環節

眾包是指一個企業把要完成的工作，交給外部非特定的大眾完成。這個環節的企業，在用戶有強烈參與意愿和低成本搜集條件的前提下，多采用UGC（User Generate Content）的商業模式。例如用戶在使用百度地圖導航服務的同時，不知不覺地無償提供了自己的機動車的速度和位置信息。這些信息成為了這類企業提供更精準的交通信息的基礎數據。類似的企業還有迅雷下載、51信用卡管家、支付寶線下收單業務等。

眾包環節的商業模式應當注意，以下兩點。第一，“普通大眾”的參與意愿。只有讓用戶在無意識中低成本的完成眾包任務，才能實現“我為人人，人人為我”的商業模式。第二，眾包環節的信息搜集成本應當足夠低。低成本是來源于模式創新，而不是成本的節約；模式創新換來的低成本，為某些企業的補貼行為提供成本空間。

值得關注的是，眾包環節的大部分企業，目前都在貼成本做大數據規模，幾乎都沒有實現盈利。

2.3 信息預處理和整理環節

大數據背景下，信息服務業所承載的信息量激增，增量往往是尚未結構化的數據。而信息預處理和整理環節企業需要做的，就是將這些數據整理成結構化的可視數據。

信息的預處理和整理一般由程序完成，程序的特點是一旦研發完成投產，邊際成本幾乎為零。因此該環節的企業選擇商業模式的時候，幾乎無一例外地采取邊際成本模式。即一開始就投入資金進行軟件開發，投產后通過快速發展客戶攤薄研發成本，確立競爭優勢。占領一定市場份額后，這類型的企業往往通過免費加增值的盈利模式獲得收益。

美國的Salesforce公司就是一家基于云計算的SaaS銷售支撐服務和數據處理服務商的綜合體。它一方面通過服務為用戶積累了大量進貨、銷售、庫存、客戶關系、產品管理等基礎數據；另一方面打通這些孤立數據的關聯，提供可視化的數據報表分析、趨勢判斷、銷售機會提醒等服務。Salesforce憑借銷售SaaS和數據處理服務，市值已經逼近500億美元。

阿里巴巴的“友盟+”也是類似的一家從事全數據服務的企業，它所服務的領域是移動互聯網?！坝衙?”目前覆蓋9億的用戶，每天搜集的數據多達數百億條。企業的任務就是用模塊化的程序組件把信息量極低的數據串聯起來成為結構化數據，降低了存儲空間，提升了信息的價值密度。

國內還有一些中小科技型企業為客戶進行定制化、私有化的開發部署，把不同系統的數據進行合并成全局數據視圖。該類型企業通過提供IT技術服務獲得服務報酬，邊際成本不為零，其商業模式和盈利模式比較傳統。

2.4 信息交易整合環節

信息的所有者擁有信息但并不具備開發利用的意愿和能力，信息的需求者具備開發利用的能力和意愿，但是缺乏必要的數據。例如，電商企業需要用戶的上網行為數據，農業企業需要氣象部門的預報數據，金融企業需要稅務工商司法的征信數據。這個矛盾在信息膨脹之前并不明顯，但隨著大數據的來臨，需要交換和整合的數據規模，大到足以滋生出一個數據交易和整合的市場。

數據交易的市場往往以電子化交易平臺的形式出現。例如北京星圖數據公司的大數據開放平臺“蜂巢（DataComb）”不僅開放了北京星圖的自有大數據，還能兼容第三方數據源和數據開發者。平臺將數據明碼標價，交易形態豐富，旨在拉攏撮合信息的供求雙方，打造一個開放的數據集市。盈利模式上，企業自身作為信息交易的撮合者，一般按照交易金額的百分比抽取傭金，采用的是變相稅收的盈利模式。

這個環節的企業在運營的時候，應當注意：

第一，信息交易的隱私保護和數據清洗。政府和其他信息擁有者希望市場走向開放，但有在很大程度上對自己的信息持保留態度，應當從交易整合的規則、規范上打消信息擁有者的顧慮，才能開啟一個開放自由的市場環境。

第二，積極營造黑洞效應。交易涉及供需雙方，交易市場是一個典型的雙邊市場。初期應當零成本甚至貼成本的手段，使交易標的物快速的豐富起來；到了一定階段，平臺上待交易的信息會越來越多，運營的成本會越來越低；最后，數據富集到一定程度，會像黑洞一樣，吸引著其他數據聚攏，形成黑洞效應。

2.5 數據分析挖掘環節

數據的分析和處理，是大數據產業最具特色的一個環節。此環節的企業提供服務的形式有兩種：一種是提供數據處理工具；另一種是直接幫用戶處理數據。他們往往利用軟件的邊際成本遞減特性，快速推廣客戶攤低成本，實現盈利。

例如國內的華院數據、天津天才博通科技、神舟通用、杭州合眾信息等，他們提供定制化的分析挖掘工具，為客戶安裝部署后，客戶就可以對數據進行分析和挖掘。由于這類企業的邊際服務成本不為零，只能通過技術服務盈利，商業模式和盈利模式比較傳統。

值得關注的是近期開源的兩大人工智能工具：Google的人工智能開放平臺TensorFlow和Facebook的人工智能工具Torch。他們采用免費加增值的商業模式。在完善的知識產權保護制度下，他們一方面開放技術擴大市場份額，促使產品迭代升級；另一方面充分利用GNU協議約束實現企業盈利。這種模式有時稱為“開源模式”。

2.6 管理環節

具有利用價值的信息，都需要經過管理環節，提供給需求方換取價值。對于數據成果變現容易的企業，他們可以直接銷售數據結果，獲得收益。例如，美國的Climate Corporation（后以10億美元價格被孟山都收購），把天氣數據直接銷售給農業企業用于預測災害發生概率和農業產量，進而還能向農戶銷售保險。

但對于大部分的大數據企業而言，信息資源直接變現比較困難，它們往往采取兩種商業模式進行變現：數據整合模式和占領入口模式。

2.6.1 數據整合模式

采用平臺化資源整合商業模式的企業，將自身定位為數據的整合者。它們一方面積極從企業或政府（以購買或者分成或者以項目建設形式）搜集擴充大量自有數據；另一方面擴大社會合作，從社會的企事業單位吸納大量的數據信息，這些數據經過整合后成為有價值的交易標的物，例如經過清洗經濟交通規劃數據和統計報告。此環節的企業通過把控數據和交易過程（現金流、信息流、用戶資料等），獲得話語權和分紅權。典型的企業包括貴陽大數據交易所、武漢東湖大數據交易中心、華中大數據交易所、九次方、數據堂等。

以國資背景的貴陽大數據交易所為例，截至2015年底，貴陽大數據交易所已經整合了100多家大數據公司的數據，整合數據總量超過10PB。截至2015年底，貴陽大數據交易所交易額突破6000萬元，所整合的數據門類包括涉及國計民生的35個門類。以民間資本背景的九次方為例，九次方分別與騰訊、湯森路透的合作提供企業征信查詢和圖表查詢，每次的收入五五分成。

值得關注的是，此環節的服務形式有所創新。信息形式不僅是直接下載數據或報告，也可以采用API接口的方式，讓企業按需調用、按需付費。這意味著信息的需求方，信息獲取的門檻大幅降低而且確保了數據實時性。

這類企業的盈利模式一般采用變相稅收模式，即將收入分配給提供整合數據的合作方，自己保留一部分傭金。

值得注意的是，國有企業往往借助政策扶持，定位為平臺化的數據整合者，從管理環節進入大數據信息服務業。

2.6.2 占領入口模式

與實力雄厚的國資背景企業不同，民營企業進入管理環節的時候，往往找準一個垂直領域，采用占領入口的商業模式。他們在某個垂直領域做到行業第一，然后深入發掘該領域數據的商業價值，或者通過廣告換取收入。

例如提供航班交通信息查詢的“航旅縱橫”和“飛常準”等App運營企業。他們調用民航航班數據，為大家預測準點率，結合乘機人數據，為大家辦理值機等。類似的還有提供淺信用查詢服務的 “企查查”和“企+”等App運營企業。

這類企業的盈利模式一般采用“零和”的廣告盈利模式，即通過提供免費低價服務吸引大量用戶，在用戶使用服務的時候插入廣告，換取收益。廣告的多少和用戶體驗的好壞，形成一對零和博弈。

2.7 跨界應用環節

信息是中性的，信息不創造價值。但基于正確的信息進行資源的優化配置，相比起靠感覺和經驗做出的資源配置，能降低錯誤決策的成本浪費，從而創造價值。在大數據的背景下，越來越多行業企業意識到，應當從靠經驗驅動的決策模式，轉變為靠數據驅動的決策模式。隨著決策模式的轉變，越來越多信息服務業的企業從而也獲得了跨界經營的話語權。他們憑借手上的關鍵信息，參與其他行業的利潤分成。他們一般采用的商業模式為產業鏈滲透模式。以向精準營銷界跨界的TalkingData為例，TalkingData后臺能根據用戶的游戲行為數據判斷用戶的特征屬性，但TalkingData不直接銷售報告或數據，而是主動尋求與招商銀行合作，開展跨界營銷活動?？缃鐮I銷為招商銀行節約了營銷成本，而招商銀行也愿意支付給TalkingData一定的營銷費用，雙方互惠共贏。

以向金融領域跨界的美國Zestfinance公司和中國同盾公司為例，它擁有傳統銀行的信貸數據（如賬戶數、信貸歷史、違約數、流水）及其他結構化的數據（如交租情況、搬家次數等），在關聯了貸款人的身份信息與線上行為后，可為銀行和典當行提供量化的信用風險分析。

以向安全領域跨界的Palantir公司為例，Palantir幫助CIA、FBI等情報機構處理成千上萬個數據庫，快速找出與恐怖襲擊、疾病災害等有關的潛在威脅。很多銀行和對沖基金客戶，也找Palantir幫助預測欺詐行為。

更多可供大數據進行跨界滲透的領域還有醫療、交通、金融、電子商務、零售、通信、政府公共服務等。

3 結 論

借助國家地方政策的推動，隨著大數據、物聯網、云計算、機器學習等技術的發展，信息服務業正在經歷前所未有的升級轉型和流程再造。在新的產業鏈上，尋找與企業基礎相匹配的轉型切入點，設計與企業優勢相匹配的商業模式，才能在大數據背景下的新一輪信息服務業競爭中贏得一席之地。

參考文獻：

[1]菲利普?科特勒.營銷管理[M].10版.梅汝和，梅清豪，周安住，譯.北京：中國人民大學出版社，2001.

跨界整合的商業模式范文第3篇

劉德良：新元文智創辦人、首席戰略咨詢專家、清華大學新經濟與新產業特約研究員、文化部中央文化管理干部學院特邀講師。曾在上市公司、投資界和創業型企業擔任高管，2009年創辦新元文智集團和新元文化產業俱樂部。近年來一直從事文化產業戰略和商業模式研究，并提供投融資咨詢服務，目前擔任10余家文化企業戰略咨詢與資本運營顧問。

文化產業正處于大變革時代

目前，文化產業處于一個大變革時代，新媒體、新介質、新形態、新平臺正推動整個文化產業，進行一場翻天覆地、脫胎換骨的變革。

出版產業：紙質媒體的出版逐漸下降，網絡文學這種數字內容出版的形式快速上升，來自于包括蘋果、聲納文學、扎客等一些數字出版公司快速崛起。

傳媒領域：以報紙、雜志為核心的傳統媒體的影響力和經營收入都在下降，包括微博、微信等新型的網絡傳播形式的快速普及成為潮流。

電視產業：受到智能電視和互聯網電視快速出擊，OTT電視技術正在應用當中，網絡視頻影響力提升。2013年度，被認為移動視頻的元年，移動視頻這一天早晚會到來，傳統電視的廣告銷售收入和收視率在逐漸下降。

電影工業：3D電影成為主流，特效制作的技術含量不斷提高，海外片沖擊力大，院線超速發展。

文化旅游產業：大型項目投資快速增加，動輒是幾十億，萬達在北京的一個綜合文化旅游娛樂項目投資規模高達260億元。

演藝產業：個別企業在連鎖經營的模式上取得了成功，品牌性的商業演出不斷涌現，高科技運用也在增強。

競爭變化：隨著產業的不斷發展變化，有些企業走在潮流之前，有些企業則逐漸被淘汰。現在蘋果、三星、谷歌、亞馬遜這些巨頭，已經在整個全球的文化娛樂產業當中，占據了一個非常高的高度。文化產業從內容到渠道，到平臺建設，到大的生態鏈，其競爭已經發生了根本性的變化，競爭的要素、核心已經從單一的產品或業務的競爭，轉變到集中化產品生產體系，再到跨領域綜合多元化經營，以及大產業鏈的生產生態體系的競爭核心。

未來數字娛樂傳媒的核心特點：第一是科技平臺的集成化；第二是APP化，就是應用；第三是跨平臺，未來應該PC、電視、手機、iPad形成一個大的平臺，這個平臺可以實現無縫連接，每個人可以在你的平臺上，可以隨意收藏喜歡的東西，隨意在不同的平臺上看喜歡的影片、聽音樂。

數字化流程管理：在生產體系和傳播體系起到核心作用的是數字化的流程管理。文化產業企業對企業內部信息化管理還是一個空白點，我們的企業大多數采用傳統的生產模式和傳播模式來完成內容的生產和傳播，但美國迪斯尼、新聞集團等跨國文化產業集團，從內部生產到傳播到營銷的數字化流程已經完全建立起來，所以未來文化產業要貼近人們消費需求的四屏進行合一，實現跨平臺無縫銜接，通過企業內部的數字化流程管理手段，來提高企業的生產和營銷效率，滿足消費者需求，從而獲得大量的客戶，同時也能夠通過數字化管理，在生產體系當中帶來創新。

文化企業商業模式的困惑與敗因

類型

文化產業商業模式可以被分為內容創作型、渠道銷售型、現場娛樂體驗型、活動主辦型、產品生產銷售型、經濟業務型、廣告公關展示服務型、媒體經營型、平臺運營型和教育培訓型。

內容創作型：大多數影視公司、演出公司

渠道銷售型：媒體銷售公司、電影院線、劇院、網游運營公司、亞馬遜、當當網

現場娛樂體驗型：主題公園、KTV娛樂中心、電玩城、體育場館

活動主辦型：演唱會、體育賽事、選秀節目

產品生產銷售型：奧飛動漫、消費品企業及大多數娛樂設備企業

經紀業務型：藝人經紀、票務、版權等

廣告公關展示服務型：大多數廣告公司、公關公司、技術制作服務公司等

媒體經營型：大多數電視臺、報紙、雜志、戶外媒體

平臺運營型：大多數網游平臺網站、蘋果APPSTORE、亞馬遜

教育培訓型：培訓公司

困惑

文化企業在發展中面臨不少困惑。第一是文化產業每年以很大幅度增長，但企業規模卻難以同步擴大；第二是如何整合分散的外部資源；第三是如何抓住真實的消費需求；第四是有的公司做很多事情，但是沒有一個事情是能夠做核心競爭力的；第五是文化產業好像很大，其實不然，比如，動漫產業號稱是600多個億，但是實際上動漫企業的總收入估計不到50個億；第六是自己認為自己的產品很好，但消費者并不買單，政府支持，市場不認帳；第七是與投資機構在溝通的時候，很難向投資機構說清楚自己的業務結構和商業模式，結果企業往往抱怨投資機構不理解自己的商業模式。

困境

文化企業商業模式的困境有八點：第一是創意的不確定性，第二是資源有依附性，第三是文化項目的創作很多是長期的但收益卻是短期的，第四是外部資源不穩定，第五是政策的變動對企業帶來的影響，第六是新技術帶來的破壞性，第七是消費需求的波動，第八是消費者的偏好把握難度較大。

失敗

正是由于上述原因，文化產業界發生了很多失敗案例。在商業模式上失敗的原因，大致可以歸納為如下的十點：

一、技術癡迷導致忽視市場真正需求：某某地鐵隧道廣告公司

二、需求不真實、議價能力過低且投入產出嚴重失衡：某某酒店雜志媒體經營企業、某某戶外廣告公司

三、產品過于簡單且快速被模仿并被超越：某某網絡社區游戲公司、某某博客網站

四、虛無夸大的模式而缺少核心競爭力：某某網絡課程銷售平臺

五、產業鏈和市場不支撐：某某體育賽事網絡視頻經營公司、某某3G影視制作公司

六、需要大量資金投入但產出不確定性太大：某某互聯網公司

七、多種業務的拼湊而缺少業務整體的把控能力：某某資源整合型媒體經營公司

八、對某幾個客戶依賴過強：某某互聯網視頻節目制作公司 九、運營體系過于復雜導致無法實現規模化收入：某某電子商務公司

十、嚴重依賴政策資源或非市場化渠道：某某電視節目及影視制作公司

文化企業一定要真正理解并精準把握市場需求，運用多種綜合手段，在產品創新、技術應用、產品開發方面能夠適應市場需求，同時產品一定要有門檻，如果輕易被別人模仿超越，你的核心競爭力就體現不出來。一定要基于產業鏈、行業發展規律和前瞻性的分析判斷，作出有計劃、有準備、有的放矢的發展戰略。有的商業模式需要大量的資金，但產出不確定。早期的互聯網公司快速燒錢就產生了很多問題。很多公司認為把多種業務拼湊起來就能上市，但這種成功案例都是曇花一現，最后被證明是失敗的。還有公司對于一些客戶依賴性非常強，比如說廣告公司容易產生這種情況，還有運營體系過于復雜，以及嚴重依賴政策資源，或者一些渠道，這些都是文化企業在商業當中可能會產生失敗的原因。

商業模式創新的路徑和方向

八個共同特征

優秀的文化企業商業模式有著幾個共同的特征：第一，市場需求確定；第二，內部的運營管理體系系統運轉效率高；第三，可塑造比較高的競爭門檻；第四，收入驅動性強；第五，客戶價值最大化，以消費者和客戶的價值為核心；第六，上下游企業附著力強，在產業鏈中站在相對龍頭地位，能夠把上下游的企業形成一個鏈條，使這些企業形成利益共同體，企業生命力很強；第七，企業價值最大化，核心競爭優勢明顯；第八，復制難度大、復制成本高。

文化產業商業模式由六個模型組成，分別為資源組織模型、產品服務模型、運營管理模型、營銷模型、收入產生與收入結構模型以及財務模型，嚴謹的商業模式解剖圖，用于做商業模式咨詢的時候，給企業咨詢分析的時候用。

文化企業商業模式的產生來自于內部因素和外部因素，內部因素就是企業家創始人的精神追求和價值觀念，創始人和高管的結構與能力匹配。企業內部運營的模式，尤其是高層在整個經營決策到產品生產，到產品營銷是怎么一個模式，創業企業的資金規模、技術水平、以及創始人和高管的核心創立資源和核心能力。外部因素受到行業的行政管制、體制和政策、現有競爭格局和市場資源的分布狀況、行業人才培養機制和共用狀況、產品生產機制和行業營銷性構成及格局、外部資金的投入規模與偏好因素相關。 九個核心要點

文化企業商業模式成功的核心要點可以分為八種，接下來做一個較為輪廓式的說明分析。

第一，市場資源有效整合與內部運營管理的標準化。市場中有很多分散性的資源，通過有效整合，形成標準化的流程管理體系。比如華誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業，它們把市場化分散的資源，比如導演、編劇、演員、作家等等，通過內部形成一個嚴謹的標準化體系，能夠形成一個穩定的生產結構、生產體系，確保每年度穩定作品的產值產量，保證了作品生產的質量。

第二，品牌產品打造與強力營銷體系。比如亞洲聯創做的文化音樂劇《貓》，以及深圳華強科技集團開發的主題樂園“方特歡樂世界”，他們通過優質高端的產品，創造一個強力的營銷體系，最終塑造出一個強大的品牌，吸引消費者持續的消費。

第三，散落資源網絡建設與新型業務模式。分散的廣告媒體資源通過以技術為基礎，內部的流程為核心，形成了一個高價值的廣告網絡。比如像分眾傳媒、快客電視傳媒等。

第四，貼近市場需求的連鎖化經營體系。比如杭州金海岸、山水盛典，把貼近社會需求的連鎖化經營體系打造出來，實現了創造體系、產品體系和連鎖的運營、經營管理體系的完美結合。杭州金海岸在全國二十多個劇院、二十多個劇團，山水盛典在全國有十幾場大型的實體演出。

第五是上下游產業貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學，盛大游戲、完美世界等等，他們在整個產業鏈當中進行貫通，從而能夠使版權和創意的價值最大化。創意是稀缺的，如果一個良好的創意沒有辦法產生系統化的運營，產生足夠大的價值，那么這個創意的成本是很高的，而且是很可惜的。

第六是跨界產品開發和綜合運營的管理體系。比如淘米網、明日陽光，明日陽光把籃球培訓、英語口語培訓和舞臺表演完美結合在一起，把美式籃球培訓原汁原味地移到了中國，受到孩子和家長一致歡迎。

第七是市場渠道建設和多元化經營業務務模式。像萬達產業集團，走的是一條市場渠道的建設和多元化經營模式之路，從電影院線到演出劇院，再到文化地產，對接電影制片、演出劇目和主題公園。

第八是技術為先，打造新興內容發行傳播平臺。一些企業通過技術手段實現了傳播平臺、內容發行平臺的打造，像視訊中國、華視傳媒、優酷土豆、百靈時代傳媒等等，把技術變成一種工具，從而實現數字內容的轉播，帶來蘋果iPod、手機等為人們提供現代化便捷貼身的娛樂工具，像唱吧、歡聚時代，都是技術到工具到用戶到平臺的例子。

第九是技術工具化的數字廣告或媒體傳播平臺?；ヂ摼W廣告公司和移動互聯網廣告公司通過技術變成一種工具，然后工具提升媒體管理平臺，為客戶提供綜合的服務，管理客戶在數字媒體上的廣告投放，提供最佳的數字媒體推廣的解決方案。

分析完成功商業模式之后，可以發現文化產業商業模式有幾個核心點，第一是資源整合，第二是內部管理系統的打造，第三是技術的工具化和技術的平臺化，第四是產業鏈綜合經營，第五是上下游產業貫通，第六是好的創意如何產生最高價值，一定在整個產業鏈當中能夠貫通，產生多元化作品，形成不同產品的形態，面對大多數消費者多層次立體化的營銷，才有可能產生最高價值。

四個思考方向

新元文智經過大量研究，也為文化企業提供了商業模式創新的四個思考方向：

第一就是認真思考產業鏈的結構。文化產業目前發生快速變革，凡是對未來的產業鏈有清晰的認識，并能夠敢于打破現有產業鏈結構的企業，一定能夠成為優秀的的企業。敢于突破現有產業制約的企業一定有大前途，所以，產業鏈價值和結構的重構，是文化產業大變革時代一個重要的課題。

第二是價值模型的顛覆替代。價值模型是指以消費者的視角去思考問題，比方說奇虎360，從收費的殺毒軟件到免費的網絡殺毒，轉變到一種依靠在先的廣告收入，這就是價值模型顛覆。

第三是用戶和工具模式的替代。改變用戶和工具模式的替代。改變用戶的消費習慣，用新的工具、新的模式去為客戶服務。

跨界整合的商業模式范文第4篇

一直以來，IT服務這個領域，市場體量仍保持持續增長的態勢。IT服務市場是技術驅動的市場，從技術發展角度看，架構也在發生變化，尤其是當移動互聯、云計算、大數據等這些新的技術廣泛應用之后，IT服務市場也獲得了新的發展機遇。而同時，新機遇又向IT 服務提出了新的要求。

兩個階段

以前在企業內部IT 是IT，業務是業務，而現在IT與業務的融合趨勢更加明顯。具體表現為，IT本身已經成為了業務，企業內部各種新形態的業務也會完全依賴于IT構建。

另外，企業客戶對IT服務的認知也在發生變化。從前，企業客戶對IT服務的認知只是服務部門，但如今 O2O、P2P等因為互聯網快速發展催生出的新商業模式，都需要依賴IT來實現。企業客戶也正從關注IT的投入成本轉向關注IT服務所產生的價值。開始從業務的視角來審視端到端的解決方案，會強調IT服務的敏捷交付，會強調IT要基于業務實現端到端的管理。

IT服務也正呈現出跨界形態。比如借助IT服務來運維煤氣、水電線路等，這種行業應用與IT手段的整合，會更強調生態圈的概念，而非只側重單一服務商的價值。企業客戶在業務創新方面也存在更多需求，比如基于大數據技術創新商業模式等，這時IT服務也要伴隨客戶需求的變化而變化。

以上這些變化，發生在IT服務的不同發展階段之中。

神州信息助理總裁張大鵬認為，IT服務的發展分為兩個階段。第一個階段是為IT服務，是指傳統的IT服務工作，比如數據中心、計算機系統、網絡、應用系統的搭建和運維。因為新興需求的出現，又出現了第二個階段，即用IT提供服務，比如借助云計算技術提供更靈活、更具競爭力的平臺，保障企業整體的服務質量和業務的連續性。如今，IT服務正從第一階段轉變為第二階段，從IT服務商的角度來說，這個轉變也是從提品到提供服務，再到提供完整體驗的轉變。

從第一個階段轉變到第二個階段，張大鵬認為IT服務商要面臨三個挑戰?！暗谝粋€挑戰是戰略選擇，比如是選擇在傳統IT服務的商業模式下繼續深耕，還是選擇踏入新的IT服務領域。第二個挑戰是如何借助IT服務的能力去進行商業模式的運營，因為在IT服務領域，技術不是最關鍵的，商業模式和服務能力才是最關鍵的。第三個挑戰是觀念的挑戰，在第一階段的IT服務，服務對象是IT設備；在第二階段用IT服務，服務對象是企業用戶，所以兩個階段在服務理念上發生了較大的改變。但好在這種改變，并沒有固定的、明確的界限?！?張大鵬說。

生態圈構建很重要

在早期的IT服務領域，單一服務商的模式采取的是專業服務的路線，專業服務路線在點對點的服務過程中，是個比較好的模式。但隨著IT服務發展到第二階段，不再是依托IT提供某種單一產品或者功能，而是需要整合多個產品或者服務為客戶提供服務，這時點對點溝通的模式就難以勝任。張大鵬舉例說：“比如服務商原來做金融類的銀行系統經驗豐富，交付能力也很強，但做電信類系統時就不一定強。在IT基礎設施方面經驗豐富，但在軟件開發方面可能會很弱。當客戶希望獲得IT整體的服務時，就需要一個綜合的服務商來負責整體把關。于是在業內，綜合服務商構建生態圈的意識由此形成?！?/p>

除了傳統IT服務外，當客戶選擇應用移動互聯、云計算、大數據等這些新的體系架構后，IT服務提供商也需要構建適應新需求的生態圈。比如，客戶在架構中選擇采用混合云，這就需要服務商能夠整合私有云和公有云的雙重能力。

據張大鵬介紹，神州信息整合構建生態圈的優勢包括品牌、客戶群、服務能力、產品創新能力。“神州信息有能力去整合一個生態圈為客戶提供服務，現在神州信息的生態圈實現還是基于自己的業務特點來構建的，這需要幾方面資源的整合，包括自己擁有的基礎資源和來自外部的社會資源等。另外，神州信息有入口、有流量，能把備件提供所需要的供應商圈子整合起來，一起為客戶提供服務。神州信息可提供的產品和服務門類較多，但也是有限的，神州信息會將自己擁有的有限的服務和產品，再整合其他合作伙伴的服務能力，共同為客戶提供綜合服務。整個過程當然還是由神州信息去負責面對客戶，再由神州信息來整合生態圈，生態圈中的成員也會有發生相互作用的可能。”張大鵬如是說。

數據化服務是趨勢

大數據技術最近幾年在業內逐漸火熱起來。在IT服務的過程中，面向大量的服務對象提供服務，服務發展過程中一直用到數據分析技術，比如在儲備備件時制定儲備計劃，就要分析備什么件最合適，要分析某類備件的故障信息等，基于這些數據分析結果再做下一步的安排和決策。

“新的市場需求變化要求IT服務商要具備服務量化（數據化）的能力，這是一種自然、樸素的發展結果。將數據技術應用到業務實踐的過程也是自然而然的。”張大鵬表示。

大數據技術被應用到IT服務時，在業內就有了一個具體的定義，叫ITOA（IT運營系統分析），它是指將IT運維數據采集后，通過數據分析進行價值挖掘，挖掘的結果用于改進IT服務。比如用于預測部件的故障發生時間，并以此作為制定維護計劃的根據。神州信息圍繞ITOA擁有一支專業的研發團隊，另外也正同合作伙伴一起來基于ITOA進行研究和探索。

與其他很多行業領域一樣，IT服務應用大數據技術并非是關注“因果關系”，而更看重“關聯關系”。為此，張大鵬舉了個例子。

此前，神州信息的一位客戶采購了一臺小型機，在正式使用后總是出現故障，在很短的時間內，所有的部件幾乎都被更換了一遍，IT監控系統只能準確地監控出硬盤出現問題、CPU板燒壞了等具體故障狀況，但始終從IT監控的角度找不到機器故障的真正原因。后來，神州信息采用了關聯性分析的方法，通過實時監測各項IT運維數據后發現，故障發生的時間點與電源毛刺產生的時間點重合的頻率較高，由此就判斷出，小型機頻發故障是與電源有關。

服務、生態圈、大數據，是神州信息未來發展的關鍵點。但更重要的是，神州信息已經認識到，互聯網時代是前所未有的多元的、動態的，強調聯系的時代。在這個瞬息萬變的時代，還將迎來一波又一波的創新和新領域開拓，也只有開拓者才能大有作為。

“神州信息是年輕的開拓者，我們關注客戶、用戶的每個需求，我們被新技術深深吸引，我們的心態越來越開放。同時，神州信息也是成熟的開拓者，我們有著30年的積累，這是我們推進‘平臺化服務、數據化運營’戰略的底氣?！睆埓簌i最后饒有興致的談道：“也許這就是我們在探索IT服務新發展模式中表現出的最大特色?！?/p>

跨界整合的商業模式范文第5篇

一、引言

德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中，企業要想獲得良好的生存和發展，結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊，必須使得其商業模式與時俱進。

二、商業模式的概念及特征

（一）商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法，目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上，重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構，也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。

（二）商業模式特征。首先，商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次，企業的商業模式應該具有獨特性。再者，優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言，對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性，考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。

三、商業模式的發展

（一）傳統的商業模式。店鋪模式，最傳統的商業模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式，直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。

（二）基于互聯網的商業模式?；ヂ摼W產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式，描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制?？缃缟虡I模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。

（三）數據驅動下的商業模式?，F在隨著互聯網的普及發展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。

四、幾個主要類型商業模式綜述

（一）一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低，導致無法達到規模效應，由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性?？v向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業的價值運作系統，使整個企業對外部市場變化反應過慢，并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。

（二）基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式，該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題，以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導，延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制，戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。

（三）基于模塊化的商業模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡，企業價值模塊在重新組合時，為了增強企業競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。

（四）基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。

五、小結

商業模式受到很多因素的影響，社會背景的發展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境，融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點，建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。

參考文獻

[1]王玉.王琴.董靜.企業戰略管理教程[M].上海：上海財經大學出版社， 2013.