稅收相關(guān)知識
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇稅收相關(guān)知識范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
稅收相關(guān)知識范文第1篇
[關(guān)鍵詞]知識表示;框架表示法;電熱水器售后服務(wù)事例
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0124-02
1 引 言
隨著科技的日新月異,家電行業(yè)之間的產(chǎn)品競爭已日趨強化,售后服務(wù)不但已經(jīng)成為企業(yè)品牌的重要組成部分,而且也是絕大部分消費者購買家電產(chǎn)品的重要考慮因素。但是現(xiàn)階段家電行業(yè)解決售后服務(wù)問題采用的最普遍的方法是以人工為主,如設(shè)立售后服務(wù)中心,以人工接電話的模式接受客戶的報修、投訴、咨詢等。在這種模式下,處理售后服務(wù)問題重復(fù)性較高,耗時耗力,同時不能確保客戶滿意。在處理問題的過程中會保存大量的售后服務(wù)信息,如產(chǎn)品的運輸、維修、保養(yǎng)和安裝記錄,客戶的投訴信息以及處理方案等。這些信息多數(shù)都是沒有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化處理的紙質(zhì)或電子的文檔,其可用性、重用性和可管理性都很低,往往積累得越多,越不利于知識的利用。因此知識管理對家電行業(yè)售后服務(wù)十分重要。
2 電熱水器售后服務(wù)內(nèi)容分析
電熱水器的售后服務(wù)類型主要可以分為7類:
(1)運輸服務(wù):指為客戶提供送貨服務(wù)。在這個服務(wù)中關(guān)鍵的是要將客戶購買的電熱水器準確、及時和完整地運送到指定地點。
(2)質(zhì)量保證服務(wù):在規(guī)定的使用條件和使用期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,為用戶提供“包退”、“包修”和“包換”的三包服務(wù)。
(3)安裝服務(wù):派出專業(yè)人員免費上門,為顧客提供免費安裝服務(wù)。電熱水器的安裝較其他家電來說比較復(fù)雜,并且有相對應(yīng)的安裝標準和要求。
(4)培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù):主要是指對電熱水器的選購、安裝、維護、維修等內(nèi)容進行培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
(5)功能配套服務(wù):對于電熱水器而言,指的是安裝、維護和維修服務(wù)。
(6)回訪用戶和設(shè)立專線電話服務(wù):及時了解客戶對于電熱水器售后服務(wù)的滿意程度,對于客戶的反饋進行相應(yīng)的處理和記錄。對于不足的方面可以進行改進,對于客戶滿意的方面繼續(xù)保持。
(7)維修服務(wù):主要有進水困難、清洗、不出水、指示燈不亮等問題。
3 事例知識表示方法選擇
3.1 框架表示法
框架(Frame)理論是在1975年由美國著名人工智能學(xué)者明斯基(Minsky)首先提出的,它是描述對象屬性的一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),一種結(jié)構(gòu)化的表示方法。通常采用的是點―槽―值的表示結(jié)構(gòu)。一個框架是由框架名和若干個槽組成,每個槽可以有些附加的說明稱為側(cè)面,每個側(cè)面又包括若干個值,框架的各個槽中存放著對象的屬性名,也可以是一個子框架名,側(cè)面用于存放對象的屬性,側(cè)面值存放屬性值。
框架表示法的優(yōu)點是:①框架系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和問題求解過程與人類的思維和問題求解過程相似;②框架結(jié)構(gòu)表達能力強、層次結(jié)構(gòu)豐富,提供了有效的組織知識的手段,只要對其中某些細節(jié)作進一步描述,就可以將其擴充為另外一些框架,體現(xiàn)了框架的結(jié)構(gòu)性和繼承性的特點;③可以利用過去獲得的知識對未來的情況進行預(yù)測,可以通過框架來認識某一類事物,也可以通過一系列實例來修正框架對某些事物的不完整描述。
3.2 面向?qū)ο蟮谋硎痉椒?/p>
雖然面向?qū)ο蟮姆椒ê涂蚣芊椒ㄏ啾?在模塊性和封裝性等方面比框架表示方法更加完善,但是可以看出,框架表示法的主要特點是結(jié)構(gòu)性、自然性和繼承性。用此方法對電熱水器售后服務(wù)事件及其處理方案進行事例表示時,能夠?qū)崿F(xiàn)結(jié)構(gòu)化的儲存,同時對處理過程中遇到的問題進行分類和分級,通過繼承性有效地解決問題,并且可以根據(jù)自然性的特點使以人們易懂的語言對電熱水器售后服務(wù)問題進行結(jié)構(gòu)化儲存成為可能。所以本文采用框架表示方法對電熱水器售后服務(wù)事例知識進行表示。
4 基于框架表示法的電熱水器售后服務(wù)事例知識表示
在采用框架表示法時,首先要確定所要表示知識領(lǐng)域的頂層框架,也就是一級結(jié)構(gòu),然后再對每個頂層框架下屬的子框架以及包含所屬關(guān)系進行定義,從而實現(xiàn)清晰的知識體系表示。在每一個框架中,下一級的槽可以對應(yīng)具體的內(nèi)容,也可以對應(yīng)子框架,也可以進一步由多個側(cè)面來描述。
4.1 頂層框架――電熱水器售后服務(wù)事例
頂層的框架即為電熱水器售后服務(wù)事例框架,其構(gòu)成如表1所示,其中,電熱水器的分類及特征、售后服務(wù)的分類及特征、客戶信息維護所存儲的內(nèi)容在對應(yīng)的子框架中表示。
4.2 子框架1――電熱水器的分類及特征
如表2所示的子框架1――電熱水器的分類及特征按照電熱水器的基本信息進行分類,針對不同型號的電熱水器建立類似的框架。子框架1的建立便于在以后的售后服務(wù)、維護中更迅速地找到客戶已購買電熱水器的信息。其中產(chǎn)品型號和出廠編號按一定的要求進行設(shè)計,此編號的設(shè)計要求能體現(xiàn)出必要的信息。
4.3 子框架2――售后服務(wù)的分類及特征
如表3所示,售后服務(wù)的類型主要分為5類,分別是運輸、安裝、保養(yǎng)、維修和咨詢。在以后的客戶售后服務(wù)維護中可以根據(jù)客戶的問題,選擇指定的售后服務(wù)類型,針對不同類型的售后服務(wù)問題找出解決方案然后進行處理。
4.4 子框架3――客戶信息維護
如表4所示,子框架3――客戶信息維護繼承了子框架1。繼承子框架1是為了在維護客戶基本信息時知道客戶買的是哪個電熱水器。如果某個客戶有售后服務(wù)問題的話可以及時地找到對應(yīng)購買的電熱水器,確定最佳的解決方案。
5 結(jié) 論
框架表示法的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和問題求解過程與人類的思維和問題求解過程相似,可以利用過去獲得的知識對未來的情況進行預(yù)測,符合人類的認知過程。并且它表達能力強、層次結(jié)構(gòu)豐富,具有結(jié)構(gòu)性和繼承性的特點。本文根據(jù)框架表示法的特點,通過對電熱水器售后服務(wù)的內(nèi)容進行分析,構(gòu)建了電熱水器售后服務(wù)知識的部分事例。從而達到對現(xiàn)有信息和文檔進行有效的知識管理,改變目前該領(lǐng)域知識可用性、重用性和可管理性都很低的現(xiàn)狀,提高售后服務(wù)水平,也為后續(xù)的基于事例的知識推理和應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]張文領(lǐng),姜韶華.基于框架表示法的工程項目案例知識表示研究[J].建筑管理現(xiàn)代化,2009(12).
[2]徐寶祥,葉培華.知識表示的方法研究[J].情報科學(xué),2007(5).
稅收相關(guān)知識范文第2篇
關(guān)鍵詞：提高意識 加強管理 明確責任 健全機制 優(yōu)化配置
中圖分類號：G271文獻標識碼： A 文章編號：
隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和稅收征管改革的不斷深入，稅務(wù)檔案作為一項寶貴的財富，已不再是簡單的資料收集與保管，它已經(jīng)成為推動稅收事業(yè)前進的一項基礎(chǔ)性工作。稅務(wù)系統(tǒng)檔案綜合管理如何與時俱進，怎樣突破傳統(tǒng)的思維和工作模式，進而增強檔案信息資源的開發(fā)與利用工作的前瞻性，是我們必須面對和解決的問題。
1、傳統(tǒng)檔案管理現(xiàn)狀
檔案，是指處理完畢并經(jīng)過整理存檔以備查用的各種文件和資料。檔案既是一個龐大的信息庫，也是一種原生的信息資源，由各種信息零散地儲存在眾多的單堆檔案中。檔案的形式多種多樣，文書和技術(shù)資料等是檔案的主要形式。文書檔案包括文件材料、手稿、電報、書信、會議記錄等一切書面材料，以及錄音、錄像、影片、唱片、照片、畫片等形象化記錄材料；技術(shù)檔案主要是技術(shù)設(shè)計的圖紙、數(shù)據(jù)、工藝流程、技術(shù)原理、設(shè)計方案和報告、技術(shù)說明書以及操作方法等。它們具有鮮明的科學(xué)性和服務(wù)性的特點。稅收征管檔案是指稅務(wù)機關(guān)在稅收征收管理活動中形成的與稅收征管有關(guān)的和涉及所屬納稅人的各種有利用和保存價值的文件、憑證、報表、帳冊、文書、案卷、資料等不同形式或載體的歷史記錄。稅收征管檔案管理的內(nèi)容主要包括：稅收征管檔案采集、整理、移交、歸檔、移送、保管、調(diào)閱、銷毀。
長期以來，檔案工作并未被許多基層稅務(wù)機關(guān)重視，主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1.1對檔案工作主觀認識不夠
個別單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案和檔案信息化建設(shè)工作認識不到位，在軟硬件配置和檔案人員的配備上未做長期考慮，有的單位檔案員兼職過多，精力分散，不但檔案知識掌握得不夠好，而且計算機專業(yè)知識也知之甚少。檔案工作人員工作相對被動，缺乏對檔案及檔案管理相關(guān)知識的了解，不積極主動地更新知識，對檔案管理軟件在認識性、操作規(guī)范性和應(yīng)用上也很不到位，具體運行起來更是困難重重，使檔案管理軟件在其工作中不僅沒有減輕他們的勞動強度，反而成為他們工作的負擔。檔案管理已經(jīng)實現(xiàn)升級的個別單位，在保持榮譽和發(fā)揚成績方面止步不前，滿足現(xiàn)狀，缺少與當?shù)貦n案管理部門溝通和交流的主動性、積極性。
1.2對檔案和檔案價值概念模糊，在具體操作過程中易造成不必要浪費
在檔案及檔案價值的理解和把握上趨于數(shù)量化、片面化，單純地認為檔案裝訂和歸檔應(yīng)該多多益善，缺少對檔案綜合管理、利用的現(xiàn)實性與統(tǒng)一性相結(jié)合的高效能考慮，尤其是在檔案價值的鑒定上表現(xiàn)為概念模糊，操作混亂。比如，雙定戶納稅申報表，在實行簡易申報以后，完稅證已經(jīng)代替了申報表，但是有些單位為了應(yīng)付歸檔任務(wù)，也將大量的申報表進行裝訂、歸檔，造成了人財力的大量浪費。
1.3檔案結(jié)構(gòu)單一，管理責任不明，重點不夠突出，不利于檔案綜合分析和利用
許多機關(guān)檔案室基本上是機關(guān)文書檔案，反映稅收征管實際的稅收征管檔案資料在質(zhì)量、規(guī)模上有所欠缺。從總體上來說，現(xiàn)存的稅收征管檔案還不夠完整，在一定程度上難以實現(xiàn)檔案利用者的多種需求。另外，對反映稅收征管實際的各種錄音、錄像、照片等形象化記錄材料和技術(shù)檔案保管上相關(guān)工作也有所欠缺，未形成統(tǒng)一和規(guī)范標準，個別單位還停留在只是簡單、散亂的封存狀態(tài)。對于稅收征管檔案最終的歸集和審定多環(huán)節(jié)、多部門職能交叉、責任不明、設(shè)置不科學(xué)也是影響檔案綜合分析和利用的重要因素，有的臨時設(shè)在辦稅服務(wù)廳，有的暫設(shè)在稅源管理環(huán)節(jié)，甚至有的還存放在稅政部門。
2、對檔案管理走向現(xiàn)代化、信息化的建議
以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化推動現(xiàn)代化，是我國在知識經(jīng)濟條件下進行現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略方針。稅務(wù)系統(tǒng)逐步實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化、信息化也是推進依法治稅、深化稅收征管改革、加強稅務(wù)管理的內(nèi)在要求和必然趨勢。稅務(wù)檔案信息化是指運用先進的電子信息技術(shù)手段，獲取、處理、傳輸和應(yīng)用稅務(wù)檔案信息資源；提高稅務(wù)檔案管理的實際效率和利用效益；開發(fā)、透析稅收實務(wù)檔案信息資源；為稅收工作提供更快捷、更準確、更翔實、更豐富、更有價值的利用服務(wù)；充分實現(xiàn)稅務(wù)檔案信息資源的系統(tǒng)共享。
稅務(wù)檔案管理現(xiàn)代化是一個完整的系統(tǒng)，包括現(xiàn)代化的檔案管理方式、管理理念、現(xiàn)代化的設(shè)備和復(fù)合型、高素質(zhì)的管理人才及相關(guān)的社會環(huán)境等。因此，稅務(wù)機關(guān)要實現(xiàn)對檔案管理的現(xiàn)代化、信息化應(yīng)主要做好以下幾方面工作：
2.1思想上高度重視，增強對檔案工作的主觀能動意識
站在世紀前沿，我們都應(yīng)深刻意識到，在知識經(jīng)濟時代，知識已成為經(jīng)濟和社會最重要的"資本"，成為各生產(chǎn)要素中起決定性作用的核心元素。檔案作為知識的重要載體，在知識經(jīng)濟中無疑將發(fā)揮越來越重大的作用。因此，在當前我區(qū)國稅系統(tǒng)如何將現(xiàn)代管理理念與稅收工作實際相結(jié)合的喜憂參半中，把檔案這項基礎(chǔ)性工作逐漸提升到重要的工作日程上來無疑是非常必要和必須的。
首先，各級稅務(wù)部門應(yīng)高度重視，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)要層層負責，層層抓落實，防止工作流于形式。其次，規(guī)范檔案工作程序，完善管理制度。加大對檔案工作的目標考核力度，制定出符合本單位工作實際的檔案管理措施、標準，在規(guī)定時間內(nèi)對各單位進行嚴格考評，把工作任務(wù)、責任量化、細化，分別交予相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、直接責任人。
2.2提升檔案質(zhì)量，增強價值意識
所有檔案都有價值，但不能保存所有檔案。因此，我們應(yīng)該借用專家們提出的關(guān)于檔案保存的"洋蔥理論"，把無價值的檔案稱為"洋蔥皮"，而需要保存的檔案稱為"洋蔥心"，即按照檔案類別來確定其保存價值，對重復(fù)、無保存價值的資料進行清理、銷毀，對有參考選用價值的檔案文件進行收集、登記、歸檔，充分實現(xiàn)檔案資源的保值增值。
2.3確保充分實現(xiàn)檔案綜合分析和利用職能，增強服務(wù)意識
堅持與時俱進，增強對檔案工作的服務(wù)意識，其中包括兩層含義，即：加強稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員參與檔案工作的服務(wù)意識；充分發(fā)揮檔案綜合分析職能對稅務(wù)工作的服務(wù)作用。
一是要加大對檔案工作的投入力度、宣教力度、獎懲力度是體現(xiàn)服務(wù)意識的有效途徑之一。硬件設(shè)施投入方面，建好、維護好檔案室是保證檔案工作順利開展的基礎(chǔ)性工程，要有效保障檔案室及相關(guān)設(shè)備建設(shè)的專款專用，嚴格執(zhí)行庫房"八防"措施，尤其要使檔案庫房的溫濕等指標達到國家要求的標準，保證檔案保存的質(zhì)量。
2.4優(yōu)化配置，加強檔案人才隊伍建設(shè)，增強信息意識
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置，是實現(xiàn)檔案人才隊伍建設(shè)的首要因素。科技以人為本。21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭，任何一項事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都離不開人才，檔案工作也不能例外。但由于種種原因，許多基層稅務(wù)機關(guān)對檔案工作的投入較小，尤其是偏遠地區(qū)熟悉稅收業(yè)務(wù)、檔案和計算機知識人員又極為短缺，在這種形勢下，檔案人才問題就顯得更加突出。因此，稅務(wù)系統(tǒng)要建立一支有較高政治品質(zhì)、良好職業(yè)道德、淵博學(xué)科知識、具有高科技能力的檔案干部隊伍，任務(wù)還十分艱巨。
首先，加強教育培訓(xùn)力度，是推進檔案隊伍建設(shè)的重要手段。一方面，要以現(xiàn)代化的技術(shù)要求為準，結(jié)合本單位實際情況，針對檔案工作者的不同層次、不同崗位，有步驟、有計劃地對檔案人員進行繼續(xù)教育。另一方面，要從工作崗位和個人基礎(chǔ)條件出發(fā)，突出重點，盡快解決檔案人員的知識結(jié)構(gòu)老化問題，不斷進行知識更新，提高檔案人員對相關(guān)學(xué)科如經(jīng)濟、管理、科技等知識的擴展能力。
其次，作為檔案工作者本身，要不斷進行自我加壓和充電。要在綜合素養(yǎng)上下功夫，即具有能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)信息、確定何時需要信息、需要什么信息與檢索、評價和有效利用信息的能力及修養(yǎng)，增強信息意識，使自己不但要成為本行業(yè)的"專家"，還要努力成為了解稅務(wù)行政管理、稅收征管、稅收行政執(zhí)法及各行各業(yè)等相關(guān)知識的"雜家"。因此，除專業(yè)知識和計算機知識外，還應(yīng)重點充實信息學(xué)、傳播學(xué)、圖書館學(xué)、行政管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識，不斷增加知識儲備。
稅收相關(guān)知識范文第3篇
我國于1994年建立了稅務(wù)制度，稅務(wù)人的出現(xiàn)，在征納雙方引出了獨立的第三方，從而更好地促進了稅款的征收和繳納，對征收雙方也起到了一定的束縛作用。復(fù)雜的稅制，頻繁的稅制改革，新興經(jīng)濟業(yè)務(wù)的出現(xiàn)都給納稅人的涉稅業(yè)務(wù)帶來了一系列問題，為了降低企業(yè)的涉稅風險，越來越多的企業(yè)聘請稅務(wù)人代為辦理涉稅業(yè)務(wù)。稅務(wù)人的專業(yè)素養(yǎng)是業(yè)務(wù)成功的根本保障。因此，培養(yǎng)合格的稅務(wù)人才已經(jīng)成為高校稅務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標之一。
《稅收實務(wù)》課程是會計與稅務(wù)類專業(yè)學(xué)生的一門主要專業(yè)課程，該課程屬于綜合運用型課程。課程的學(xué)習需要建立在稅法、財務(wù)會計的基礎(chǔ)之上。只有具備了扎實的稅務(wù)和會計知識，才能更好的學(xué)習和理解稅務(wù)相關(guān)知識點。因此，《稅收實務(wù)》應(yīng)開設(shè)在第三學(xué)期，主要進行稅務(wù)理論和實踐教學(xué)，通過課堂講授以及課堂實訓(xùn)練習，讓學(xué)生掌握稅收實務(wù)的基本內(nèi)容，明確稅務(wù)實務(wù)的基本操作規(guī)程及方法；在學(xué)習了《稅收實務(wù)》課程后，在第四學(xué)期開設(shè)后續(xù)課程《納稅實務(wù)模擬實訓(xùn)》，通過校內(nèi)綜合模擬教學(xué)，使學(xué)生鞏固并運用所學(xué)稅務(wù)知識為企業(yè)納稅登記，納稅申請等涉水業(yè)務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力；同時，在第5學(xué)期還為該專業(yè)學(xué)生安排了為期半個學(xué)期的崗前培訓(xùn)，學(xué)生可以充分利用第三學(xué)期學(xué)習的稅務(wù)知識開展真實的稅務(wù)業(yè)務(wù)，為以后從事稅務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、授課對象分析
（一）高職高專院校的學(xué)生有如下特點
自學(xué)能力差。調(diào)查表明，相當多的高職學(xué)生并未真正掌握專業(yè)課的學(xué)習方法，一味沿用應(yīng)試教育模式，依賴心理強，他們更習慣于由老師帶領(lǐng)學(xué)習，學(xué)習過程僅限于課堂，很少利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)查閱課程相關(guān)資料。有專家認為，如果學(xué)生在學(xué)習中能主動生成知識間的聯(lián)系，他將更深入的了解整個知識體系。
（二）高職高專畢業(yè)生更側(cè)重實務(wù)操作
職業(yè)教育主要是培養(yǎng)技能型和技術(shù)應(yīng)用型人才。職業(yè)教育課程目標具有職業(yè)定向性的特點，主要針對職業(yè)需求來培養(yǎng)人才。這就要求我們的教學(xué)活動應(yīng)體現(xiàn)相關(guān)職業(yè)或職業(yè)群的專業(yè)知識要求和操作技能要求，這種要求實際上是由一系列具體、明確的特定職業(yè)崗位能力要素所組成的。因此，職業(yè)教育課程目標的制定應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生特定職業(yè)崗位能力要素為宗旨。
由此可見，本科生教育更側(cè)重直射的傳授，高職高專教育更側(cè)重動手能力的培養(yǎng)。
三、《稅收實務(wù)》課程教學(xué)設(shè)計
首先，在內(nèi)容取舍方面。由于《稅收實務(wù)》課程里納稅審核部分的內(nèi)容與《納稅檢查》課程的內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容有很大的相似性。因此，在教授《稅收實務(wù)》課程時，只給學(xué)生講解納稅人自查、中介結(jié)構(gòu)納稅審核、稅務(wù)機關(guān)開展納稅檢查這三種不同主題的稅務(wù)檢查思路與框架，使學(xué)生在本課程的學(xué)習中對三種稅務(wù)檢查形成一個清晰的認識，至于具體檢查的方法與知識則放在《納稅檢查》課程里進行講解。
其次，在理論知識講解方面。《稅收實務(wù)》的理論知識可以分成兩個部分，一部分是稅務(wù)管理知識，另一部分是辦稅流程。無論是哪一部分知識都是枯燥和死板的，為了增強課堂的生動性，同時為了讓學(xué)生加深理解，對稅務(wù)管理知識部分可以引入稅務(wù)相關(guān)視頻以及相關(guān)資料。例如，在講解到稅務(wù)登記形成初步認識，然后再具體講解稅務(wù)登記的時間、地點、對象以及需要攜帶的辦稅資料，在講到辦稅資料時將真實的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證以及稅務(wù)登記證展現(xiàn)給學(xué)生，以加深學(xué)生的認知。
稅收相關(guān)知識范文第4篇
關(guān)鍵詞：稅收籌劃；思路；方法
中圖分類號：D9 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2012）20015101
1 稅收籌劃相關(guān)知識
（1）稅務(wù)籌劃的概念。所謂稅務(wù)籌劃就是納稅人合理而又合法地安排自己的經(jīng)營活動，使自己繳納可能最低的稅收而使用的方法，它是對稅收政策的積極利用，符合稅法精神。稅務(wù)籌劃本身不單純是一種財務(wù)行為，而是和企業(yè)的經(jīng)營行為息息相關(guān)，是一種高層次的理財活動，它貫穿于現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)。稅務(wù)籌劃可分為廣義和狹義，廣義的稅務(wù)籌劃是指在遵守國家稅法的前提下，通過一些技巧對單位經(jīng)營活動進行科學(xué)、合理的安排，以達到減少所繳稅款的一種財務(wù)管理活動；狹義稅務(wù)籌劃是在遵守稅法前提下并適應(yīng)政府稅收政策下采用稅收優(yōu)惠或選擇機會，對單位經(jīng)營活動、投資分配進行的科學(xué)、合理安排，并達到合理節(jié)稅的一種財務(wù)管理活動。
（2）稅收籌劃的特點。①合法性。稅收是政府宏觀調(diào)控的重要經(jīng)濟杠桿，國家的產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)規(guī)劃布局均體現(xiàn)在稅法的具體條款上，而企業(yè)稅收籌劃，則是在法律許可的范圍內(nèi)進行的，以稅法為依據(jù)。企業(yè)應(yīng)嚴格區(qū)別避稅漏稅和合理避免的概念，要以稅法為依據(jù)，在合法的前提下進行稅收籌劃，做出繳納稅負最低的抉擇。②事前籌劃性。企業(yè)都是先發(fā)生經(jīng)營行為后納稅，這也就意味著企業(yè)可以一定程度上控制稅負，也就是說進行科學(xué)的事先籌劃安排，如利用稅收優(yōu)惠規(guī)定，適當調(diào)整收入和支出，對應(yīng)納稅額進行控制等。③目的性。稅收籌劃的主要目的就是最大限度地減輕企業(yè)的稅收負擔，一種方法是選擇低稅負，另一種是延遲納稅時間，以此提高企業(yè)成本優(yōu)勢，為其在激烈的市場競爭中取得勝利提供保障。④多樣性。國家的稅種多種多樣，而且相互關(guān)聯(lián)，有時某個稅種縮減了，卻引起其它稅種增大，這種方法是不可取的，我們在進行稅收籌劃時應(yīng)綜合考慮，著眼于整體去降低企業(yè)稅負。
（3）稅收籌劃的技術(shù)方法。①免稅技術(shù)，在法律允許范圍內(nèi)利用國家免稅政策成為免稅人。②減稅技術(shù)，在法律允許范圍內(nèi)利用稅收政策降低計稅依據(jù)，減少應(yīng)納稅額。③稅率差異技術(shù)。④扣除技術(shù)。在法律允許范圍內(nèi)盡量增加扣除額、寬免額、沖抵額等來盡量節(jié)稅。⑤抵免技術(shù)。⑥退稅技術(shù)，納稅人滿足退稅條件退還已納稅款而直接節(jié)稅的技術(shù)。⑦延期納稅技術(shù)。⑧分割技術(shù)。⑨匯總（合并）技術(shù)。指通過兼并經(jīng)營虧損，降低企業(yè)的應(yīng)納稅所得以及匯總（合并）達到法定減免界限而降低稅負的技術(shù)。
2 施工企業(yè)稅收籌劃必要性
近年來，我國經(jīng)濟建設(shè)在快速發(fā)展，但同時，墊資、讓利、壓價、拖欠等問題也在施工企業(yè)中屢見不鮮，嚴重阻礙了我國施工企業(yè)的健康發(fā)展。面對激烈的市場競爭，企業(yè)為了拉到業(yè)務(wù)，不惜一再壓低價錢，甚至墊付施工款項，而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款不能及時收回更是導(dǎo)致企業(yè)自身資金緊張。此外，因為價錢的壓低，工程利潤相對不大，加之應(yīng)收賬款產(chǎn)生的壞賬，加重了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。為了籌集資金，施工企業(yè)采用內(nèi)部集資、銀行貸款或是企業(yè)間拆借資金等方式，進而加劇了企業(yè)資金成本，同時也更加縮小了利潤空間。這種情況之下，通過提高管理水平和稅收籌劃來緩解壓力就顯得非常重要了。
3 市政施工企業(yè)中的稅收籌劃
3.1 合理控制稅收風險
任何一個企業(yè)在進行納稅的業(yè)務(wù)過程中，都要時刻面臨著納稅的法律風險，這需要我們準確掌握相關(guān)稅收的政策法規(guī)，方便我們在實際工作中解決遇到的稅收問題。而稅法只能是一個原則，不可能把每一家企業(yè)具體的事情上升到一個高度，專業(yè)的判斷還需要企業(yè)來做。稅收風險存在于稅務(wù)處理過程，在企業(yè)的運營過程中，控制企業(yè)的稅收風險是必然的過程，在稅務(wù)交流和交換意見的時候，不要問一個人，要從不同的渠道和層面獲得不同的信息，這個信息獲得的過程中，往往出現(xiàn)失誤或者偏差，就會給企業(yè)造成很大的損失。
3.2 營業(yè)稅的籌劃
（1）合同簽訂類型、金額以及注明事項都會對企業(yè)營業(yè)稅造成不同影響。如土石方工程需要的大型挖掘機、裝卸機，租賃業(yè)務(wù)營業(yè)稅稅率是5%，建筑業(yè)營業(yè)稅稅率是3%，如果簽訂的是分包合同，按照3%的稅率繳納營業(yè)稅，營業(yè)稅金可以減免許多。在合同設(shè)計時，雙方要把在施工過程中可能遇到的情況盡量都考慮進去，確定一個保守的價格，等待工程結(jié)束后，按結(jié)算價計算繳納稅金，盡量少繳印花稅。
（2）工程決算時，把握好營業(yè)稅的納稅義務(wù)發(fā)生時間，在規(guī)定的日期內(nèi)盡可能的推遲營業(yè)稅申報時間，爭取最大時間價值，緩解單位資金壓力。
3.3 企業(yè)所得稅的籌劃
（1）折舊年限的選擇。施工企業(yè)在確定固定資產(chǎn)使用年限時應(yīng)采用稅法規(guī)定的最低年限，不應(yīng)采用高于稅法的年限，這樣可以及時將折舊費用計入成本，減少當期應(yīng)納稅所得額。
（2）對分期預(yù)繳、年終匯算清繳的納稅籌劃。企業(yè)所得稅采取按年征收、分期預(yù)繳、年終匯算清繳的征管辦法，預(yù)繳是為了保證稅款及時、均衡入庫的一種手段。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和《建造合同準則》，施工企業(yè)在資產(chǎn)負債表中確認合同收入與費用。據(jù)此，企業(yè)在前三個季度盡可能地少確認收入，可以延緩支付所得稅，從而減少資金壓力，節(jié)約資金成本。
參考文獻
稅收相關(guān)知識范文第5篇
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；稅收籌劃；稅收政策
一、中小企業(yè)實施稅收籌劃的作用
1、稅收籌劃有助于實現(xiàn)中小企業(yè)的利益最大化
稅收可視作經(jīng)營費用，能夠抵減企業(yè)的純利潤，對政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟起著非常重要的作用，政府根據(jù)市場規(guī)律制定的一系列政策都能體現(xiàn)在稅收法律法規(guī)上。企業(yè)按照國家稅收政策的規(guī)定，以稅收政策為導(dǎo)向，制定自己的經(jīng)營計劃，充分研讀稅收政策，尋找對自己有利的方面，最大限度的減少成本費用，實現(xiàn)了利益最大化。
2、稅收籌劃有利于提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平
企業(yè)經(jīng)營管理中最重要的是“人力”和“財力”。而“財力”指的是企業(yè)的資金，稅收籌劃主要是謀劃資金流程，規(guī)范財務(wù)管理，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。企業(yè)制定規(guī)范的財務(wù)制度，培訓(xùn)高素質(zhì)的財會人員，對外提供真實可靠的財務(wù)信息資料，為稅收籌劃的成功進行提供了必要條件，同時也體現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高。
3、稅收籌劃有助于增強中小企業(yè)的納稅意識
稅收籌劃是在國家法律允許的條件下，運用專業(yè)知識，達到合理避稅的目的，可以從理性的角度，使納稅人提高依法納稅的自覺性，意識到偷稅漏稅逃稅都是違法行為。中小企業(yè)開始正確認識到應(yīng)該進行稅收籌劃，而不是利用偷稅漏稅逃稅的方法來減少稅收，這說明企業(yè)納稅意識不斷增強，它標志著中小企業(yè)不斷走向成熟和理性。
4、稅收籌劃有助于提升中小企業(yè)的競爭力
企業(yè)運用稅收籌劃可以在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)降低成本，實現(xiàn)利潤最大化，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)本身的特點就是規(guī)模小，利潤低，成本高。中小企業(yè)利用稅收籌劃，可以達到自身成本利潤的最優(yōu)化，增強市場競爭力。
二、宜昌華通鑫泰工貿(mào)有限責任公司稅收籌劃存在的問題
（一）宜昌華通鑫泰工貿(mào)有限責任公司簡介
宜昌華通鑫泰工貿(mào)有限責任公司（以下簡稱華通鑫泰）主要從事房地產(chǎn)開發(fā)，高低壓電器設(shè)備生產(chǎn)銷售等業(yè)務(wù)，現(xiàn)有工作人員60余人，分別設(shè)有總經(jīng)辦、財務(wù)科、生產(chǎn)科、銷售科、采購科、技術(shù)科、人事科等職能部門。
（二）華通鑫泰稅收籌劃存在的問題
1、對稅收籌劃的認識不夠，
目前，很多人都還不了解稅收籌劃是什么？有什么作用？對于大多數(shù)人而言，稅收籌劃是一個新名詞，由于稅收籌劃真正引入我國的時間非常短，很多企業(yè)為追求利潤，認為偷稅漏稅少繳稅就是稅收籌劃，而科學(xué)的稅收籌劃應(yīng)該是在減輕企業(yè)稅負負擔的同時，達到企業(yè)價值最大化。但是，公司經(jīng)理往往只注重眼前利益，只考慮了企業(yè)月末或年終繳稅多少，沒有考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。而且，對于中小企業(yè)而言，稅收籌劃還是一個新事物，公司主要負責人根本不知道稅收籌劃到底為何物。
2、缺乏專業(yè)的稅收籌劃人員
華通鑫泰在建立之初，沒有專門的會計人員，更不用說稅收籌劃的專業(yè)人員了，它的會計人員是由總經(jīng)理助理兼任的，聘請稅務(wù)局的一位工作人員代為報稅。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司擁有一名專職會計，一名兼職會計。由于工作時間不能得到充分的保證，再加上知識水平有限，了解稅收政策的途徑少，整體綜合素質(zhì)較低，不能滿足稅收籌劃工作所需要的財務(wù)、稅法、管理等方面的知識能力要求。由于缺乏能夠勝任的稅收籌劃的專業(yè)人員，企業(yè)即使很想進行稅收籌劃，也很難實施，難以達到預(yù)期的目標。
3、稅收籌劃水平不高
企業(yè)稅收籌劃水平體現(xiàn)在以下三個方面：高級籌劃通過各種途徑，積極爭取對自身有利的稅收政策；中級籌劃通過綜合比較各種不同方案的稅負差別，選擇最優(yōu)經(jīng)營決策；低級籌劃以少繳稅為目的。華通鑫泰在整個納稅過程中，公司經(jīng)理的目標是怎么樣做到少繳稅，少繳稅才是最好的。不難看出，公司的稅收籌劃水平還處于低水平。
4、忽視稅收籌劃的風險管理
稅收籌劃的目的是合理避稅，市場經(jīng)濟瞬息萬變，稅收籌劃過程中存在很多的不確定因素，利用好這些因素能給企業(yè)帶來收益，利用不好就會給企業(yè)帶來巨大的損失。特別是稅收政策的變動，給稅收籌劃帶來了挑戰(zhàn)與風險。公司沒有樹立風險意識，也就不會充分認識到稅收籌劃中的風險；沒有采取有效的規(guī)避稅收籌劃風險措施，最終會影響到納稅籌劃的整體效果。
三、改進中小企業(yè)稅收籌劃問題的建議
宜昌華通鑫泰工貿(mào)有限責任公司是中小企業(yè)的一個代表，華通鑫泰存在的稅收籌劃問題在我國其他中小企業(yè)中也普遍存在，筆者試圖從以下幾個方面給出改進中小企業(yè)稅收籌劃問題的建議。
1、樹立正確的稅收籌劃意識
稅收籌劃能夠保護中小企業(yè)的合法權(quán)益，能夠維護中小企業(yè)的資產(chǎn)和收益，政府機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)應(yīng)該借助媒體、專家講座、稅務(wù)知識培訓(xùn)等方式宣傳稅收籌劃，使納稅人明白，稅收籌劃能夠合理避稅，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，表揚積極合法的籌劃行為，獎勵積極主動納稅的企業(yè)，譴責消極違法偷稅逃稅行為，引導(dǎo)和規(guī)范中小企業(yè)的稅收籌劃工作。中小企業(yè)的經(jīng)營管理人員也應(yīng)該樹立依法納稅、合理避稅的意識。稅收征管人員也應(yīng)該熟知稅法，了解稅收籌劃是納稅人的合法權(quán)利。稅務(wù)機構(gòu)在接受過程中，應(yīng)多為中小企業(yè)介紹一些成功的稅收籌劃案例，使中小企業(yè)意識到進行稅收籌劃與不進行稅收籌劃是有區(qū)別的，通過這種方式增強企業(yè)管理人員進行稅收籌劃的意識，提高中小企業(yè)財會人員的稅收籌劃水平。
2、提高稅收籌劃人員素質(zhì)
一方面，提高中小企業(yè)管理人員的專業(yè)水平。對于中小企業(yè)而言，企業(yè)管理人員的素質(zhì)至關(guān)重要，應(yīng)該通過培訓(xùn)等途徑讓企業(yè)的管理人員，特別是財務(wù)人員熟知財經(jīng)法規(guī)以及稅法等相關(guān)知識，建立健全的企業(yè)財務(wù)制度。另一方面，培養(yǎng)大批合格的稅收籌劃后備人才。目前，很多高校都開設(shè)有經(jīng)濟類專業(yè)，尤其是會計專業(yè)，很多高校都有這個專業(yè)，而稅收，稅法在會計專業(yè)開設(shè)的課程不多，經(jīng)濟類高校是培養(yǎng)稅收籌劃人才的重要基地。應(yīng)該在大學(xué)經(jīng)濟類專業(yè)開設(shè)稅收籌劃課程，提高我國稅收籌劃工作的整體水平。更希望能在經(jīng)濟類高校開設(shè)稅務(wù)專業(yè)，為企業(yè)稅收籌劃工作儲備人才。
3、重視稅收籌劃工作
中小企業(yè)稅收籌劃的層次水平低下，主要是因為目前中小企業(yè)的經(jīng)營管理人員漠視稅收籌劃，沒有意識到通過合法的籌劃保護自己的正當權(quán)益。企業(yè)的經(jīng)營管理者總是過于重視成本控制，創(chuàng)造了許多成本控制的精明之道，卻忽視了對企業(yè)稅收支出的籌劃。因此企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)重視稅收籌劃工作，協(xié)調(diào)各部門及分支機構(gòu)相互配合、積極研究適合自身情況的稅收籌劃或聘請專家、稅務(wù)中介機構(gòu)幫助做稅收籌劃。
4、加強稅收籌劃的風險防范意識
法律都會根據(jù)當時當?shù)氐膶嶋H情況的變化而不斷的修改和完善，稅法也一樣，經(jīng)濟情況瞬息萬變，稅法以及稅收政策比其他法律修改的次數(shù)更多。目前，我國稅收政策變化較快，許多稅收優(yōu)惠政策都是針對特定的區(qū)域和時間段，這對納稅人提出了更高的要求，要求他們隨時關(guān)注稅收政策的變化，準確理解稅收政策，針對稅收政策的變化，制定出不同的風險預(yù)測方案，然后針對風險選擇最優(yōu)者，并對可能存在的風險進行防范。關(guān)注稅收政策的變化和調(diào)整，提高稅務(wù)籌劃風險意識。
5、完善稅收法律體系
稅收籌劃得以發(fā)展的法律背景，就是要有一套完善的稅收法律法規(guī)制度。對于我們國家而言，應(yīng)該根據(jù)實際情況，進一步修訂稅法語言含糊不清，表達不明之處，制定出一些與稅收籌劃相關(guān)的法律條款，進一步完善稅法，提高立法級次，從而做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。稅務(wù)執(zhí)法人員也應(yīng)該通過不斷的學(xué)習，吃透稅收稅務(wù)政策，提高自己的業(yè)務(wù)能力，更好的為納稅人服務(wù)。同時，會同律師事務(wù)所，培養(yǎng)一批精通稅務(wù)相關(guān)知識的律師，完善稅收籌劃爭議解決途徑，更好地保障廣大中小企業(yè)稅收方面的權(quán)益。（作者單位：三峽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻：
[1]蓋地稅務(wù)會計與納稅籌劃東北財經(jīng)大學(xué)出版社 2006
[2]李林淺議中小企業(yè)稅收籌劃的問題和對策企業(yè)導(dǎo)報 2013.03
