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實物商品的商業模式范文第1篇

Abstract： Since 2012， fresh agricultural products E-commerce has developed explosively in our country. The fresh products supply chain which core is the E-commerce enterprise is very different from traditional SC in operation mode. This paper began with the problems of traditional fresh products SC， and analyzed the structures of the SC which core is E-commerce enterprise. And then discussed its change in information flow and business flow and producing plan and logistics. At last it put up forward some relating advices.

Key words： fresh agriculture products； SCM； E-commerce enterprise； operating mode

生鮮農產品領域被稱為電子商務最大一塊藍海。隨著阿里、順豐、京東、中糧、蘇寧等企業的加入，生鮮農產品電子商務領域的競爭日益激烈。以電子商務企業為核心的生鮮農產品供應鏈運作模式顛覆了傳統生鮮農產品供應鏈。本文將試圖分析以電子商務企業為核心的新型生鮮農產品供應鏈運作模式的變化。

1 傳統生鮮農產品供應鏈存在的問題

傳統生鮮農產品供應鏈主要是以批發市場或農產品加工企業為核心組建和運行的。鏈條從農戶延伸到最終客戶，節點企業數量眾多。普遍存在以下問題。

1.1 批發市場流通效率不高

農產品批發市場作為生鮮農產品流通的主要渠道，對保障城市供應、解決農產品“賣難”問題起著重要作用。但是不容忽視的是，我國農產品批發市場缺乏總體規劃，大部分農批市場地處市區地帶，受到嚴重的交通制約；而且很多批發市場設立較早，后期建設沒有跟進，物流設施設備以及技術相對落后，生鮮農產品損耗嚴重；而且流通環節的增加延長了流通時間。以上問題都嚴重影響了生鮮農產品的流通效率。

1.2 質量安全隱患和高昂的流通成本

傳統農產品供應鏈中節點企業很難建立統一的質量安全標準以及物流設施、設備、操作流程、保鮮貯藏的一系列標準，因此質量安全存在極大隱患，流通成本居高不下。鏈條越長越不利于企業間合作關系，無法達到整體效率最優。因此造成傳統農產品供應鏈流通效率低下，市場混亂，供應鏈保障能力良莠不齊，市場各個模塊沒有系統性連接，配合不緊密，最終導致流通成本上升、農產品質量安全沒有保障。

1.3 產銷結合不緊密

傳統鏈條中，分散的農戶沒有完全介入供應鏈活動之中，在與供應鏈上其他節點企業對接中話語權不足，在農產品供應鏈之中一直處于被動地位，這使風險更多地轉移到了農戶身上，且使其利益受到侵害。而且由于農戶生產信息與市場需求信息嚴重的不對稱，使農戶的種植生產極具盲目性，因此豐產不豐收現象時有發生。

1.4 信息化水平低

傳統農產品供應鏈各個環節的各個參與者之間的信息共享程度太低，信息流通不順暢。主要原因在于我國農業生產、批發、運銷、零售等環節的經營參與者以小規模生產者和商家為主體，對信息化重視程度不足，缺乏對信息化建設的投入。而且在農產品生產者、個體經營者和農產品經銷企業之間缺乏必要的溝通和合作，缺乏信息共享的意識，因此影響供應鏈整體運作。

2 電商為核心的生鮮農產品供應鏈結構分析

電子商務為核心的生鮮農產品供應鏈，即以電子商務企業主導組織供應商、物流企業共同建立的功能網鏈，并由電商企業實施運營管理。近幾年，隨著電商競爭的日益激烈，電商企業紛紛將觸角延伸到被譽為電商領域的最大藍海――生鮮農產品市場，京東、阿里、蘇寧、1號店等電商企業開始角逐電商領域這最大一塊蛋糕。生鮮農產品電商的出現，使農產品市場和供應間的環節減少了，距離拉近了。需求信息甚至可以直接通過電商反饋到前端農戶處。這樣的條件下，農戶的生產決策就會更貼近市場需求，甚至可以在用戶拉動下進行生產。這使得農業發展的根本問題――小農戶對應大市場迎刃而解。

按照供應鏈運作的驅動力，可以將以生鮮農產品電商為核心的供應鏈劃分為兩種類型：推動式供應鏈和拉動式供應鏈。下面就分別對這兩種供應鏈結構進行分析。

2.1 推動型生鮮農產品電子商務供應鏈運作結構分析

如圖1所示，在推動型生鮮農產品電子商務供應鏈結構中，電商企業作為核心環節，根據自身經營的生鮮農產品品類，尋找供應商，并與之建立合作關系，向其采購并儲備生鮮農產品。再根據顧客的訂單情況，經由電商自建的物流或者是在第三方物流的協助下從電商倉庫轉送或者直接從產地直接送達顧客。上游供應環節包括原產地農戶、合作社或經銷商，甚至部分電商也擁有自建基地，比如沱沱工社在北京平谷區馬昌營鎮自建有機農場1 050畝，以有機蔬菜和水果為主，面向顧客提供自產蔬果。推動型生鮮農產品供應鏈中，上游農戶或合作社、經銷商基本是要憑借自身對銷售趨勢的預測，來進行生鮮農產品的種植和收購，再根據電商企業的訂單銷售出去。推動式供應鏈對于電商企業而言要求較高，需要電商企業具備較強的預測能力，能夠對市場需求做出相對準確的判斷，同時也要求電商擁有生鮮產品的具備專業的儲存設施設備，對生鮮農產品能夠進行高效的儲存管理以及產品供應，從而保障對客戶訂單的滿足。

2.2 拉動型生鮮農產品電子商務供應鏈運作結構分析

在拉動型生鮮農產品供應鏈結構中，供應鏈的運行是在訂單的驅動下進行的。當客戶下達訂單后，電商企業需要按客戶訂單進行采購、備貨、發貨，完成訂單。在這種結構中，電商企業需要與上游建立高度的信息共享與協調運行，以保證客戶的訂單在最短時間內得到滿足。但是由于生鮮農產品生產的周期性特點，上游農戶、合作社或經銷商運行過程中，則基本還是拉動流程進行。在此結構中，電子商務企業通常不需建設倉儲場所。比較常見的是在應季農產品的預售過程中，電商企業通過平臺獲得客戶的預訂信息，并迅速傳遞給上游供應商，供應商則根據客戶訂單進行采摘和配送。較為極端的案例，是在淘寶聚劃算平臺曾在2014年推出的全國首個互聯網定制私人農場。客戶可以按照聚劃算平臺的各種套餐，支付一定金額，自行設計一定規模土地上的種植計劃，并在收獲期獲得土地上的全部產出。這種鏈條的運作是完全的拉動形式，從最前端農戶的種植環節開始就是在客戶訂單下進行的，因此完全實現了市場供求的對應，為農業的未來發展提供了思路。

3 電商企業為核心的生鮮農產品供應鏈運作模式的變革

對照傳統供應鏈與電商企業為核心的新式供應鏈，可以發現電商企業為核心的供應鏈運作模式的變革體現在以下幾方面。

3.1 信息流變革――信息共享

傳統生鮮農產品供應鏈下，信息的傳遞基本逐級經過供應鏈上眾多節點企業傳遞的。節點企業只能依據上下游企業了解生鮮農產品供應或需求信息。作為供應源的農戶而言，與市場需求方完全是信息割裂的。因此，牛鞭效應等問題普遍存在。而在電商企業為核心的生鮮農產品供應鏈中，由于電子商務企業直接通過平臺獲取客戶準確的市場需求信息，并且借助信息平臺與上游供應方及時共享，因此信息流更體現了共享與同步，從而為上下游企業的同步運作提供了有效支持。電子商務企業本身擁有信息流的管理無可替代的優勢，因此憑借著平臺和背后強大的數據庫，電商企業比傳統的農產品加工企業、批發商甚至零售商更能夠準確、及時地獲得市場需求信息，并對市場需求信息作出更準確的挖掘和分析，對客戶消費行為、消費規律能夠做出更準確的判斷，從而為供應鏈管理奠定良好的基礎。信息流的變革，有助于消除上游農戶與下游客戶間的信息壁壘，為生鮮農產品供需對接提供了有力的支持。

3.2 商流變革――傳統市場轉向互聯網

傳統生鮮農產品供應鏈下，商流是在農戶與農產品加工企業、收購商、農貿市場、批發市場、商超等實體節點企業間進行的，主要是發生在現實市場環境中。基本以一手交錢、一手交貨，物流與商流并行的形式進行。但是在電商企業為核心的供應鏈中，商流的發生則是轉移到了互聯網上。客戶通過網絡獲取更多的產品信息，并可以根據自己的需要進行產品的挑選，并進行交易。客戶的選擇余地更大、商流資金流的進行更便捷。但從另一角度看，商流物流的分離，也存在潛在的食品安全、標準化等問題。而且客戶在沒有看到真實產品的情況下，購買的主動性會受到很大影響。因此對于生鮮農產品的商流也有一定程度的制約。這也要求電商企業能夠更全面、更真實地展現產品生產、加工以及物流信息，嚴格管控產品質量，消除客戶的種種顧慮。

3.3 生產計劃變革――需求預估能力

由于生鮮農產品種植具有周期性特點，但其消費是持續性的，因此在電商為核心的生鮮農產品供應鏈運作中，生產計劃的制定也發生了變化。不同于傳統模式下供需完全分離的計劃方式，電商企業為核心生鮮農產品供應鏈要依托平臺優勢，借助強大的數據資源，對需求進行相對精確的預測基礎上，更合理地制定中長期采購計劃，從而驅動上游農戶、合作社制定合理的生產種植計劃，以實現供應與需求對應。甚至可以考慮將看板管理思想引入到生鮮農產品的生產中，根據客戶的訂單周期或歷史訂單規律，對需求品種以及時間進行預判斷，結合農產品的生長周期，制定農產品的倒茬輪種計劃，從而使產品供需更趨于一致。

最為典型的案例是在電商企業推出的生鮮農產品的預售中，電商企業根據預售訂單信息，向上游農戶或合作社發出采購訂單，農戶或農合在指定周期內，采摘生鮮農產品，并發給客戶。如前面提到的阿里聚劃算平臺推出的互聯網定制私人農場。客戶的訂單，決定了土地上的種植品種，實現了完全的拉動式生產計劃。這種生鮮農產品的預售形式，將訂單農業做到了極致，也為農業提供了創新發展的思路。

3.4 物流變革――原產地直供

傳統生鮮農產品供應鏈節點企業數量多，因此物流時間長、環節多，經常造成物流成本提高、產品損耗嚴重等問題。而以電商為核心的生鮮農產品供應鏈下的節點企業數量大幅減少，因此物流環節也相應減少，損耗也大幅降低。甚至還可以根據電商平臺接收的訂單信息，直接由原產地發往客戶的更直接的物流過程。這種變革減少了生鮮農產品的中間流通環節，實現供需直接對接，可以有效提高物流效率、降低物流成本、減少物流損耗。當然這對于物流技術和設施設備提出了更高的要求。為保障生鮮農產品物流質量，需要冷鏈物流的支持。而目前我國冷鏈物流發展相對滯后，冷鏈物流企業數量有限，物流成本偏高。這也是生鮮電商企業要突破的一道壁壘。

4 生鮮農產品電商為核心的供應鏈運作的相關建議

4.1 建立與上游供應商的穩定合作關系

電子商務企業在生鮮農產品供應鏈運行中，最普遍的問題就是供應的不穩定。由于上游對接的是分散農戶，因此作為核心企業的電商企業要想保證供應質量以及供應的穩定性，就需要與農戶或農合組織建立緊密的合作關系。電商企業可以通過資金、技術、信息、質量等方面提供指導和扶持，同時對利益進行合理的分配，還要重視對農戶或合作社等組織的合作意識、履約意識、質量意識的培養，以保證鏈條運行的穩定和產品的品質。在這種模式變革之下，合作社在其中所起到的作用非常關鍵。它既代表農戶與電商建立合作關系，同時也代表電商企業對農戶提出質量、時間等要求。是鏈條上重要的一環。

4.2 推行冷鏈物流跨區域合作

對于生鮮農產品而言，物流的專用性、時效性是制約電商企業的瓶頸因素。如何能夠在最短時間內把新鮮的產品送達到客戶手中，除了要對庫存品類、數量以及倉儲技術合理管理外，還要對于運輸配送環節進行嚴格管理。目前生鮮電商企業基本是采用外包和自建物流兩種模式。自建物流的優勢是能夠有效地管控物流環節，確保物流質量，但是對于生鮮農產品而言，物流的設施設備投入是非常巨大的，因此只有資金雄厚的電商企業能夠維持。因此電商企業應與冷鏈物流企業建立聯盟關系，積極拓展區域合作伙伴，積極開展共同配送，推行跨區域運作。

實物商品的商業模式范文第2篇

互聯網行業經歷了這些年來各路人馬的嘗試之后，已經基本上摸索出了所謂互聯網思維下的商業模式套路。在產品積累到足夠的用戶后，這些現成的商業模式都可以拿來為我所用。初步歸納一下，可能會有24種模式商業模式。當然，更多聰明絕頂的企業，還在不斷開拓新的商業模式。

一、實物商品的商業模式

如果你的產品，是某種物品，用戶可以直接持有和使用你這個物品，也就是通常意義上的商品/貨物，那么你的商業模式就很簡單，基本上就是四個套路：

1.自己生產、自己銷售：自己直接生產、直接銷售給用戶

2.外包生產、自己銷售：把生產環節外包出去，自己負責直接銷售給用戶

3.只生產、不銷售：自己負責生產，交給分銷商銷售

4.只銷售、不生產：自己作為分銷商，或者提供銷售商品的交易市場

亞馬遜、京東等電子商務網站，就是前面的第4種商業模式。

如果你的產品不是某種物品，用戶們不能直接持有和使用，那么你怎么賺錢呢？下面看看所謂互聯網思維下的商業模式。

二、廣告

自從谷歌開始在搜索結果旁邊放廣告以來，廣告已經成了互聯網行業默認的首選變現方式。實際上，廣告本來是平面媒體的主要商業模式，現在互聯網行業已經徹底搶走了廣告領域的風頭。

5.展示廣告：展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等，通常是按展示的位置和時間收費，也就是我們所說的包月廣告或包天、包周廣告。這是目標最常見的模式。

6.廣告聯盟：廣告聯盟相對于是互聯網形式的廣告商，廣告主在廣告聯盟上廣告，廣告聯盟再把廣告推送到各個網站或App里去。百度聯盟、GoogleAdSense是最大的兩個廣告聯盟。基本上網站流量還沒有到一定程度時，都會選擇跟廣告聯盟合作，只有做到一定流量后，才會跟確定的廣告主直接建立合作關系。廣告聯盟一般是按廣告的點擊次數收費。

7.電商廣告：最常見的就是阿里媽媽了，京東、亞馬遜、當當都有自己的電商廣告，凡客當年也是靠這個突然竄紅的。這些廣告一般是按銷售額提成付費。很多導購網站，就是完全靠這種收入的，特別是海淘導購網站，會接入各個海外購物網站的廣告，傭金還挺不錯。

8.軟文：軟文是指把廣告內容和文章內容完美結合在一起，讓用戶在閱讀文章時，既得到了他想需要的內容，也了解了廣告的內容。很多媒體網站或者微博、微信大號，都是靠軟文賺錢的。

9.虛擬產品換廣告效果：你還可以為用戶提供虛擬產品，但是代價是用戶必須接受一定的廣告，比如看完段廣告、注冊某個網站的用戶、下載某個App。

10.用戶行為分析：通過分析用戶在你的網站或app上操作方式，可以分析用戶的習慣和心理，從而有利于在產品設計和商業規劃上做出正確的決策。很多企業都需要這樣的用戶使用習慣的數據，所以可以賣這樣的數據。淘寶數據魔法就提供這樣的服務，比如告訴你什么地方、什么商品、什么風格、什么尺碼最受用戶歡迎。

三、交易平臺模式

11.實物交易平臺：用戶在你的平臺上進行商品交易，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。天貓就是最大的實物交易平臺，天貓的傭金是其主要的收入來源。

12.服務交易平臺：用戶在你的平臺上提供和接受服務，通過你的平臺支付，你從中收取傭金。威客平臺豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機車費的傭金。

13.沉淀資金模式：用戶在你的平臺上留存有資金，你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報。傳統零售業用賬期壓供應商的貨款，就是為了用沉淀資金賺錢。現在這個套路也用到互聯網行業了，據說京東就是靠這個沉淀自己賺錢的。很多互聯網金融企業、O2O企業，也是寄希望于這個模式。

四、直接向用戶收費

除了廣告，另外一大類商業模式就是直接向用戶收費。當然。如果前期就收費，很可能會嚇跑用戶。所以，需要借助一些巧妙的做法。

14.定期付費模式：這種商業模式類似于手機話費的月套餐，定期付錢獲得一定期限內的服務。相對于一次性付費直接買軟件，定期付費的單筆付費金額比較小，所以用戶付費的門檻相對較低。比如QQ會員，就是按月/按年付費的模式，現在的價格差不多是每個月10Q幣。

15.按需付費：按需付費是用戶實際購買服務時，才需要支付相應的費用。比如，在愛奇藝里看到想看的某一部電影，花5塊錢，只看這一部，這是按需付費。如果買了愛奇藝的VIP用戶，在一段時間內所有會員免費的電影都可以看，這就是定期付費模式。再比如，我要在道客巴巴找到個我最需要的文檔，下載要5塊錢(怎么都是5塊錢)，我用微信支付后就可以下載這個文件了。

16.打印機模式：打印機的商業模式是指，先以很便宜的價格賣給消費者一個基礎性設備，比如打印機，用戶要使用這個設備，就必須以相對較高的價格繼續購買其他配件，比如耗材。剃須刀也是采用類似的商業模式，刀架的價格近乎于白送，然后通過賣刀片賺錢。再比如，家用游戲機也是，索尼和任天堂以低于成本的價格賣游戲機，然后用很高的價格賣游戲光盤。因為日本打印機公司愛普生首先采用這種商業模式，所以我把他叫做打印機模式。

五、免費增值模式

免費增值商業模式就是讓一部分用戶免費使用產品，而另外一部分用戶購買增值服務，通過付費增資服務賺回成本和利潤。不過通常一般采取免費增值模式的產品，可能只有0.5-1%的免費用戶會轉化為付費用戶。

17.限定次數免費使用：這種模式是在一定次數之內，用戶可以免費使用，超出這個次數的就需要付費了。

18.限定人數免費使用：這種模式是指用戶數量在一定人數之內，就是免費的，如果用戶數量超出這個限定額，就要收費了。比如很多企業郵箱服務，如果你的公司注冊了某個域名，打算用這個域名做你的企業郵箱；企業郵箱服務商可以要求，5個以內郵箱地址免費，超過5個郵箱地址就要購買他們的服務。

19.限定免費用戶可使用的功能：免費用戶只能使用少數幾種功能，如果想使用所有的功能，就得付費。比如我現在用的Evernote，這幾天也老是提醒我用不用升級，升級之后，每個月可以上傳更大的附件，也可以給自己的筆記加上密碼。這2個功能我都想要，但是還沒有想好是不是值得花錢開通。

20.應用內購買：應用的下載和按照使用是免費的，但是在使用的過程中，可以為特定的功能付費。最常見的就是游戲了，購買虛擬裝備或者道具之類的。再比如在微信內購買付費的標簽。

21.試用期免費：讓用戶在最初一定的期限內可以免費使用，超過試用期之后就要付費了。比如我現在的Office，天天提醒我，免費版試用期還有XX天就要到期了，讓我抓緊激活。激活就是要買正版的激活碼了，我現在正發愁在哪里去找激活碼呢。

22.核心功能免費，其他功能收費：Appstore里的App，有不少都是這種模式，一個產品分為免費版和收費版。免費版里基本功能都有了，但是要獲得更多的功能，就要收費。比如照片處理應用，免費版有幾個基本的濾鏡效果，差不多夠用，但是如果要更炫更酷的濾鏡，就要下載付費版。

23.核心功能免費，同時導流到其他付費服務：比如微信，微信聊天是免費的，但是微信內置了很多其他服務，游戲、支付、京東、滴滴打車，這些服務都有可能是收費的。

實物商品的商業模式范文第3篇

團購模式是近兩年來發展最快的O20模式，同時也是目前應用范圍最廣的O20模式。而以移動互聯網為載體，定位系統為核心的移動O20模式正逐漸成為O20模式未來的發展方向。

1、團購模式高速發展

市場規模快速擴張。數據顯示，2011年中國團購市場全年共上線54萬起團購活動，銷售額總量超過110億元，相當于2010年的5.5倍，超過3億人次在團購網站購買了商品或服務。

企業數量爆發式增長。2011年7月，國內團購網站總數達到了5188家，是2010年的5倍。由于上半年的盲目擴張，下半年全國范圍內有1968家團購網站在激烈競爭中關閉，占運營團購網站總數的三成。

用戶規模不斷擴大。全國團購用戶規模突破了5000萬人，占中國網民的12%。2011年，這一規模達到了8344萬人，但退出團購的網民數量也明顯上升。網民退出團購的主要原因在于團購服務質量尚不能得到可靠保證。

行業集中度較高。2011年，淘寶網旗下團購網站聚劃算一枝獨秀，占據市場份額50%左右，拉手網和美團網為第二梯隊，分別占市場份額的7%左右。前15強團購網站占據全國近95%的交易額。

服務類團購占比較高。從細分類別看，餐飲類團購占團購總銷售規模的29%；實物精品類占28%，位列第二。圖1：2011年中國網絡團購類別銷售對比

2、基于LBS定位服務的移動O20模式逐漸成為發展趨勢

智能手機和3G網絡的快速普及，為移動O20模式的發展創造了基礎環境。艾瑞咨詢數據預測，2012年中國智能手機的出貨量達1.1億臺，保有量達2.4億臺，未來幾年仍將保持30%以上的速度增長。而3G網絡用戶也從2011年起實現了持續高速增長，到2012年7月，中國的3G用戶達到1.84億，占移動用戶17.3%，是2010年的3倍（如圖2所示）。

LBS定位服務的推出，拉近了線上與線下的距離。LBS即Location Based Services，又稱定位服務，指通過移動終端和移動網絡的配合，確定移動用戶的實際地理位置，從而提供用戶所需要的與位置相關的服務信息的一種移動通信與導航融合的服務形式。該服務目前已成為智能手機的基礎應用，也成為移動互聯網的基礎功能。艾瑞咨詢預測，到2013年，LBS用戶規模將達到8100萬戶。該服務的廣泛應用，極大地改變了消費者獲得周邊信息的方式，讓消費者能更快捷、更方便、更有針對性的獲知所處位置的周邊信息，大大提高了消費者獲得消費信息的效率和質量。而對于對線下實體店依賴度較高的O20模式，LBS的誕生無疑改變了O20傳統資訊推廣方式，實體店資訊搜索也從以往的針對消費類型分類，轉變為針對消費者所處位置分類，實現對消費者的精準營銷。目前，LBS已成為主流O20模式的基礎應用。

SoLoMo是O20模式未來發展方向。SoLoMo（Social、Local、Mobile），即社會化營銷+本地化運營+移動化服務。社會化營銷已逐漸改變了傳統電子商務營銷方式，更強調精準營銷；本地化運營則將線上線下的距離縮短：移動互聯網則使電子商務無處不在，無時不在，極大地促進了電子商務消費發展。這三者已成為電子商務的重要發展方向，也代表了未來互聯網的發展趨勢。它們的結合將產生新的電子商務發展模式，從根本上改變以前的上網方式、交流方式、溝通方式，同時改變了企業與消費者的電子商務參與方式。屆時PC互聯網時代瀏覽和搜索的使用方式，逐漸會被“應用+平臺”或者“應用+云計算”所替代。隨著科技的進步，SoLoMo對線下商業模式的影響將逐漸顯現，整合線上線下的新型商業模式也將不斷涌現。

傳統零售企業O20模式應用探索

加快發展電子商務已成為傳統零售企業的共識。但目前我國傳統零售企業更多的是關注B2C電商模式，而對于O20模式的研究、了解和嘗試較少。但從特點來看，O20模式卻是與實體店最為緊密的一種電商模式。要不要做O20，怎么做O20值得傳統零售企業深思。

1、傳統零售企業應用O20模式的SWOT分析

從行業看，由于O20是為線下帶來消費的一種電商模式，其商業價值更多體現在線下，而不在O20市場本身。從企業來看，目前國內較為成功的團購企業以純電商企業為主，受線下資源限制，使得O20模式的商業價值還未能完全開發。這些都表明擁有實體門店，尤其是擁有購物中心、城市綜合體等綜合商業業態的傳統零售企業，更能發揮O20模式的優勢。

2、O20模式在傳統零售企業的應用創新

多元消費的團購模式將為購物中心帶來更多客流。門店內多種商業業態的功能組合，使得擁有多種消費功能的購物中心更適用于O20電商模式。目前國內的團購產品大都是單一類型的消費產品，如餐飲團購、實物商品團購等，這是由于傳統電商企業在團購產品開發上的主動性較弱所致。而購物中心自主開發或參與開發的團購產品，能將同一店內多種消費功能合為一體，真正滿足消費者的一站式消費需求。多元消費功能集成的團購產品也增加了消費者在門店的逗留時間，提升了商場的消費人氣。

移動O20使過境客流轉化成消費客流。消費者通過手機軟件，就能全面、便捷地了解所在位置周邊的消費信息，包括品牌分布、活動資訊、特價信息等。電子化折扣券、優惠券、團購產品也大大提高了消費者的消費欲望，有效地將過境客流轉化為消費客流。O20的點評功能也能幫助企業更快地發現經營缺陷，提高管理效率。整合了包括停車信息、電子發票、移動結算、比價等輔助功能的移動O20，將進一步提升消費體驗。

實物商品的商業模式范文第4篇

關鍵詞：微信技術；O2O；汽車服務；營銷研究

中圖分類號：F426.471 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）12-0046-02

在這個快媒體節奏的時代，各種新穎的互聯網營銷手段不斷出現，尤其是在微信的出現以后，微信營銷得到了廣泛的發展。微信營銷因為其獨特的優勢而在市場中占有一席位置，它成為很多企業建立O2O平臺的首選。O2O是將互聯網的線上服務和線下服務相結合的有機統一體，讓用戶可以從線下到線上，再由線上到線下親自感受體驗的一個平臺，在微信技術下的O2O汽車服務營銷也將取得很好的發展。

一、微信營銷模式

微信本身就是不斷地在實驗和擴張自身的功能屬性，到公眾平臺正式上線后，它幾乎包括了所有移動營銷的功能。微信是一種生活方式的體現，更是一種商業模式，這種新的商業模式就是O2O，也就是上和線下的快速結合。

1.微信的訂閱模式。在微信上只需要點擊訂閱，就可以將產品的實際情況等有針對性地向用戶提供，客戶可以在這里獲得專業、全面的視角認識。

2.微信的推送模式。只要是訂閱了，微信就可以向用戶強制推送各種各樣形式的廣告、圖片、文字以及各種鏈接等，可以輕松地實現推活動、推廣告、推內容以及推薦APP等，無論是通過哪種途徑的推廣，它都可以百分之百地到達用戶手中，這也是微信廣告價值的真實體現。

3.微信的語音信息功能。語音信息作為微信的一個重要傳遞信息的功能，它可通過在線語音溝通節省大量的交流時間，只要拿起手機就可以實現有效的對話。而沒有被認證的公眾賬號，那么即使是群發消息也就只能發一條，要想語音消息，傳到用戶耳中理解起來也會比較困難，因為聽語音比不上看文字來得準確。所以，語音消息比較適合在電臺互動中使用，簡單明了，實現一問多答，或是一答多問等。

4.微信的二維碼掃一掃。二維碼的平臺式服務是在一個平臺上生成二維碼，然后在后面附上文字、圖片以及視頻等各種不同的信息。二維碼在微信中的應用，一方面是屬于私密性的，另一方面因其可讀性優勢可以公開秘密，從而將保密和公開進行了完美的結合。用戶如果想瀏覽各商家網站，那么活動主題頁面便會立馬出現，通過簡單的掃碼就可以瀏覽所有商家的產品信息了。通過快速關注、累積粉絲，時時瀏覽商家新動態，在手機上就可以實現購物，不管是虛擬商品還是實物商品都可以實現即拍即購，而且付款方式也是多樣化的，讓手機實現快捷的購物功能。而且通過二維碼應用還可以實現營銷整合的作用，進行即時互動，企業可以通過其來調查、投票等，二維碼也是移動互聯網最便捷的入口，消費者可以時刻進行線上、線下的信息傳播。

5.微信的自動回復。企業微信的自動回復功能十分強大，所以吸引了大量的粉絲。但是在微信公眾平臺上，需要根據用戶提供的關鍵詞信息，微信平臺上才可以實現自動回復，所以現在很多市面上都是通過相關軟件的使用來實現智能化自動回復，直接下載軟件進行設置就可以智能回復問題了。

二、微信技術下的O2O汽車服務營銷的應用優勢

在微時代的大背景下，很多微電影、微博、微小說、微信等幾乎存在于我們日常生活中的各個角落。其中，微信的使用可謂最為廣泛，用戶只需要注冊并進行登錄便可以在微信上進行信息交流、收集、分享了。在這種情形之下，很多商家都看到了微信的使用便利所帶來的商機，所以紛紛投入到微商的營銷中。下面將對在微信技術下的O2O汽車服務營銷的應用優勢進行詳細分析。

1.在營銷過程中凸顯微店的重要性。微店的興起也是微信營銷的一個重要方式，在微信上面無須門店、裝修費以及保證金就可以創建各種不同的商店了。微店就可以將微信作為平臺，建立提品和服務的商店。對于O2O汽車服務營銷，微店的作用體現在其可用于汽車企業的主要營銷平臺，為客戶提供他們需要的服務，用戶只需要對其進行訪問就可以了解相關的汽車服務信息。但是，微店在開展汽車營銷服務時要對信息的準確性進行把握，從而達到營銷推廣的目標，提高營銷水平。在微店中，微店作為汽車服務企業的一個重要營銷平臺，可以為客戶提供各種不同的汽車服務，用戶可以自由選擇自己需要的汽車服務。而且在微信上，不僅可以實現各種交易，還可以提供各種售后服務，具有交易簡單、易操作等優勢。微店營銷在市場上占據很大的優勢，所以值得推廣。

實物商品的商業模式范文第5篇

關鍵詞：電子商務；商業價值；實體店；轉型；革命

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01

一、電子商務的概念

電子商務，是指實現整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面我們可以定義為：交易各方以電子交易方式進行的任何形式商業交易而不是通過當面交換或直接面談方式；從技術方面我們可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，通過使用互聯網等電子工具（電話、電視、廣播、傳真、計算機、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。但基本模式都是以電子技術為手段，以商務為核心，把原來傳統的商業模式移到互聯網上來，同時打破國家與地區有形無形的壁壘，使生產企業達到全球化，網絡化，多樣化，個性化。電子商務包括三個部分，企業內部網、企業外部網、電子商務。分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、O2O等。

二、電子商務的現狀與優勢

商務部最新數據顯示，今年一季度全國網絡零售額同比增長了27.8%，總規模超過1萬億元，達10251億元人民幣，實物商品網上零售額8241億元，增長25.9%，占社會消費品零售總額比重為10.6%。電子商務作為一種現代新型的交易方式，將買方、賣方、廠商及其合作伙伴帶入了一個網絡經濟數字化的新天地。

互聯網經濟在我們面前展現強大活力，因為互聯網平臺抓住了虛擬世界的特點，而虛擬世界是電子商務的一個非常經典的模式，也正是這種模式讓電子商務通過網上購物，網上支付等形式實現自身價值。不可否認這種方式得到了全世界的認可，即便人們足不出戶也可以實現購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。與電子商務相比傳統商務實體店則是在一定的硬件設施基礎上建立起來的，地點相對固定的的商業機構。電子商務與傳統商務活動的有機結合，形成了它們之間的相互促進局面。當然，電子商務在有些方面正在替代傳統商務活動，事實上，這正是電子商務生命力和創新力的源泉。電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率，與實體店相比具有一定的優勢。

1.降低交易成本，提高商家利潤

通過網絡營銷等活動商家可以大大提高營銷效率和降低促銷費用，據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，然而成本卻是傳統廣告的1/10，供應商通過網絡銷售可直接與消費者完成交易，減少中間環節由于信息不準確帶來的損失。有數據表明，全球范圍內通過網上利用電子數據交換進行的商務活動超過1500億美元。

2.減少庫存管理，發揮資源配置

以網絡技術為基礎的電子商務則可以明確消費者的需求。做到有需才購，有購才發，有發才屯，通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。電子商務開放性和全球性的特點使得豐富的信息資源得到共享，對于充分發揮市場的資源配置作用創造了最佳條件，花費最少的時間得到最好的需求，有需求就有市場，有市場就有機遇。為各種社會經濟要素的重新組合提供更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構，促進商業發展。

3.提供個，擴大市場范圍

個性化服務將會讓廣大的消費者得到消費滿足感，更能提高對產品的需求欲望。商務個性化服務將會開辟一條新道路。電子商務的產生為各種類型的企業創造了一個全新的市場空間。它可以通過拓展企業市場的時空邊界、擴充傳統營銷渠道、方便地開拓新產品市場和開發細小而分散的市場四種方式擴展企業市場邊界。并且減少了中間環節，一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

4.超越‘時空’制約，快速實現交易

由互聯網創造的電腦空間使電子商務超越時間和空間的制約，不局限于任何時間和任何地點，這就大大改變了人們傳統的消費理念和消費方式，是企業快速覆蓋市場。另一方面，消費方式也快速的轉變，包括交易時了解商情、詢價、報價，訂單、發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，以極快的速度實現電子式商品交換。

三、未來發展

2016年10月10日，國家32部委將首次聯合編制電子商務發展“十三五”規劃，會議要求各部門推進電子商務發展"十三五"規劃盡快編制完成和實施。形成共商共議、協同推進電子商務發展的良好局面，有利于推動重大問題研究解決，加快重大政策制定落實，促進電子商務健康快速發展。商家擁有網絡數據平臺，通過線上獲取的信息可以明確哪些是第一次消費者，哪些是多次消費者，為了促進二次營銷并定時向不同消費者推送商店快訊。線上定購的消費者也可到實體店選購商品，挑選最合適的商品，親自體驗購物過程。這樣的轉型模式集移動化，平臺化，精準化營銷的特點，更能符合市場需求，快速打開市場。

參考文獻：

[1]焦玉英，安正輝，沈比亞，等.基于內容管理的電子商務個性化服務[J].情報科學，2005，23（10）：1512-1515.

[2]張鐸.林自葵.電子商務與現代物流[M].北京：北京大學出版社，2002.

[3]李婷.電子商務、交易效率與市場范圍擴大[D].浙江工商大學，2008.