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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文第1篇

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新的營(yíng)銷方式。如今眾多石化企業(yè)紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上自己的網(wǎng)頁(yè)，展示企業(yè)形象，提供相關(guān)信息，開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。但是在石化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體運(yùn)作過(guò)程中，仍存在不足之處。

一、石化企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)問(wèn)題及對(duì)策

不同的專家、學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從不同的角度給出了不同的定義，筆者認(rèn)為，在企業(yè)界中對(duì)此應(yīng)加以分析、界定，否則在企業(yè)確定市場(chǎng)目標(biāo)、供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)、營(yíng)銷手段、客戶關(guān)系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)都將出現(xiàn)偏差。

筆者認(rèn)為，我國(guó)學(xué)者張潤(rùn)彤對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界定更為得當(dāng)，張教授指出，從廣義角度講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

從狹義角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

根據(jù)實(shí)際調(diào)研，大部分的石化企業(yè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)基本是與廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念相符，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在企業(yè)的網(wǎng)站上展示了自己的企業(yè)形象、提供了相關(guān)的信息等就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是極為不恰當(dāng)?shù)摹６P者認(rèn)為，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，不能將其與企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)在原有營(yíng)銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步拓展。

二、石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段方面的問(wèn)題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，當(dāng)前，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法主要有以下幾種：搜索引擎注冊(cè)與排名、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)商店、信息、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等。

我國(guó)的石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的具體應(yīng)用方面，從形式上講，可以說(shuō)基本都已采用，但是仍有不足。

1.搜索引擎注冊(cè)與排名。搜索引擎注冊(cè)與排名是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。在我國(guó)，石化企業(yè)大多屬于國(guó)有大型企業(yè)，加之歷史原因，可以說(shuō)相互之間是“互相認(rèn)知”的，這也就意味著在本行業(yè)內(nèi)，獲得理想的搜索引擎注冊(cè)與排名后，至多是互相在網(wǎng)絡(luò)上查找對(duì)方網(wǎng)站方便些，其他的作用則較少。

而石化企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣、全球化程度高的特點(diǎn)在搜索引擎注冊(cè)與排名方面恰恰是當(dāng)前石化企業(yè)忽視的問(wèn)題，在國(guó)外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業(yè)的知名度、更好的展現(xiàn)企業(yè)形象以及增加商機(jī)。

2.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

在石化企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，交換鏈接雖然在每一個(gè)網(wǎng)站上面都存在，但是應(yīng)注意當(dāng)前大部分的交換鏈接對(duì)象的選擇上，基本是與上級(jí)單位、友好關(guān)系單位的鏈接，而缺乏具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的合作，而這類網(wǎng)站恰恰更能拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。3.病毒性營(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向眾多受眾。

筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體手段中，病毒性營(yíng)銷是當(dāng)前石化企業(yè)與其他企業(yè)相比，運(yùn)用最不成功的手段，例如醫(yī)藥產(chǎn)品，可以在一些門戶網(wǎng)站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業(yè)，因其產(chǎn)品的獨(dú)有特點(diǎn)在病毒性營(yíng)銷方面運(yùn)作較難。

筆者認(rèn)為，可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的做法，利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性，引導(dǎo)“病毒”的傳播，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

4.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是大部分企業(yè)都在利用，但又不甚重視的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。很多企業(yè)界的人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能代表其效果，且效果難以評(píng)估；點(diǎn)擊后交易行為并不一定伴隨發(fā)生；網(wǎng)絡(luò)廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。

筆者認(rèn)為，其他廣告我們看后就一定會(huì)購(gòu)買？其他傳統(tǒng)廣告的效果就能完全準(zhǔn)確評(píng)估？石化企業(yè)的電子商務(wù)是B2B電子商務(wù)，它的廣告就算是采用傳統(tǒng)媒體，可真正的潛在客戶（也即“真正”的受眾）與網(wǎng)絡(luò)廣告受眾會(huì)相差多少？

真正要讓網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮應(yīng)有的作用還是應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容本身，以及網(wǎng)絡(luò)廣告的策略上多做文章。

5.會(huì)員制營(yíng)銷。會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)絡(luò)零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，時(shí)代珠峰公司、西單電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)都采用了這種營(yíng)銷思想。

筆者認(rèn)為，在B2B的企業(yè)電子商務(wù)中，同樣可以借用會(huì)員制營(yíng)銷的理念并加以變革，將其作為構(gòu)建石化企業(yè)供應(yīng)鏈的一種手段，增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的聯(lián)系，增強(qiáng)相互間的伙伴關(guān)系。

6.網(wǎng)絡(luò)商店。當(dāng)前，大部分的石化企業(yè)基本都已建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)形象、相關(guān)信息、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)、進(jìn)行電子交易等，或者是利用第三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，但是卻很少利用網(wǎng)絡(luò)商店。

筆者認(rèn)為，利用建立在國(guó)際知名石化類電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)商店可以增加潛在客戶的信任度，進(jìn)一步拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。石化企業(yè)應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)商店作為企業(yè)網(wǎng)站的一種有效的補(bǔ)充，以此進(jìn)一步提升企業(yè)形象、增加銷售效果。

石化企業(yè)在入世后面臨著更多的不定因素、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)也擁有著更多的市場(chǎng)機(jī)遇，石化企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，我們應(yīng)更好的研究、探索出一條石化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路。

參考文獻(xiàn):

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文第2篇

2010年7月16日，新網(wǎng)互聯(lián)“贏在3G·我為先鋒”2010全國(guó)巡展活動(dòng)在大連瑞詩(shī)酒店舉行，本次巡展中推出的創(chuàng)新產(chǎn)品“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”再次打開(kāi)了中國(guó)企業(yè)建站的全新思路。越來(lái)越多的企業(yè)也將目光從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)運(yùn)用也成為企業(yè)謀求更多發(fā)展機(jī)會(huì)的新趨勢(shì)。面對(duì)企業(yè)建站的諸多難題。有沒(méi)有同時(shí)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的建站解決方案？

“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”：雙網(wǎng)覆蓋，搭建企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是讓更多的目標(biāo)客戶了解你，知道你，并進(jìn)一步提升知名度和品牌影響力。企業(yè)建站的核心也同樣是希望通過(guò)網(wǎng)站與更多的目標(biāo)客戶形成互動(dòng)溝通。“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”為企業(yè)提供了解決了這一難題的最佳網(wǎng)站營(yíng)銷方式。相對(duì)傳統(tǒng)建站而言，“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”主要解決了企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷四大難題：

如何讓企業(yè)網(wǎng)站倍量級(jí)輻射目標(biāo)群體？

“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)具有覆蓋互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙模功能，突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的特征。標(biāo)準(zhǔn)化建站工具，幫助企業(yè)在完成企業(yè)網(wǎng)站制作的同時(shí)，將營(yíng)銷延伸至離客戶最近的地方。通過(guò)兩個(gè)網(wǎng)站同步上線，進(jìn)一步放大網(wǎng)站受眾群體，擴(kuò)大企業(yè)的生存空間，為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”同時(shí)采用桌面化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。能輕松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各種操作系統(tǒng)。強(qiáng)大的系統(tǒng)延展性，全新的Windows模式，直觀清晰的功能模塊，簡(jiǎn)化管理操作，更符合用戶操作習(xí)慣，幫助企業(yè)更加快速的搭建營(yíng)銷平臺(tái)。

如何讓企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體？

“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)自動(dòng)分類，收錄了海量行業(yè)關(guān)鍵詞庫(kù)供客戶選擇。客戶根據(jù)所屬行業(yè)進(jìn)行選擇，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站所有頁(yè)面進(jìn)行智能化優(yōu)化，完成全站標(biāo)題修整，自動(dòng)設(shè)置網(wǎng)站各頁(yè)面的關(guān)鍵詞，提取網(wǎng)頁(yè)說(shuō)明文字，為頁(yè)面內(nèi)容中的關(guān)鍵詞添加站內(nèi)鏈接等。從而讓企業(yè)更輕松的抓住所有客戶，再度挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

同時(shí)，通過(guò)智能的關(guān)鍵詞匹配，系統(tǒng)還能自動(dòng)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)者進(jìn)行跟蹤，自動(dòng)記錄網(wǎng)站訪問(wèn)者瀏覽情況，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)站訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的興趣所在，自動(dòng)發(fā)送服務(wù)短信，直接與網(wǎng)站訪問(wèn)者互動(dòng)；同時(shí)即時(shí)的消息推送，將更多的網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為顧客，讓企業(yè)用戶不再錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。

如何讓更多的目標(biāo)客戶找到你的企業(yè)網(wǎng)站？

一個(gè)具備高營(yíng)銷能力的網(wǎng)站，首先應(yīng)該說(shuō)便于客戶通過(guò)搜索引擎檢索的網(wǎng)站。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”具有自動(dòng)SEO(搜索引擎優(yōu)化)功能，這也是其核心優(yōu)勢(shì)之一。超強(qiáng)的SEO優(yōu)化效果，通過(guò)總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，自動(dòng)生成自動(dòng)生成的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，將網(wǎng)站地址、所有頁(yè)面鏈接主動(dòng)提交給搜索引擎，改變等待搜索引擎抓取的被動(dòng)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，繼而讓搜索引擎更快速更直接的抓取網(wǎng)站內(nèi)容，完成對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面收錄。

“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”掌握了先進(jìn)的整站靜態(tài)化建站技術(shù)，在緩解服務(wù)器壓力的同時(shí)使網(wǎng)站內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄；使得網(wǎng)站在搜索引擎更為友好，有效解決了因網(wǎng)頁(yè)中圖片、Flash、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)等而導(dǎo)致的諸多問(wèn)題。比如搜索網(wǎng)站找不到可檢索的文本信息，缺少有效關(guān)鍵詞，讓搜索引擎“看不懂”，垃圾信息成堆，錯(cuò)誤鏈接等問(wèn)題。

如何讓企業(yè)網(wǎng)站與目標(biāo)群體實(shí)現(xiàn)深度溝通？

建立高營(yíng)銷能力的網(wǎng)站還有一個(gè)關(guān)鍵，就是信息的溝通互動(dòng)能力，讓用戶看起來(lái)更有吸引力，這樣才能達(dá)到企業(yè)建站營(yíng)銷的目的。

“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”系統(tǒng)的網(wǎng)站頁(yè)面大量應(yīng)用Web2.0技術(shù)，加強(qiáng)了與娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái)整合互通，提高用了戶體驗(yàn)度。同時(shí)，站內(nèi)短信、手機(jī)短信、電子郵件、互動(dòng)評(píng)分、信息評(píng)論、留言板、自帶論壇等多種互動(dòng)方式，讓網(wǎng)站更快聚集人氣，為企業(yè)的有效營(yíng)銷提供保障。

同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將客戶和服務(wù)記錄管理起來(lái)，提供網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)排名、收錄等成長(zhǎng)走勢(shì)數(shù)據(jù)，對(duì)所有頁(yè)面的訪問(wèn)量、訪問(wèn)IP等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并自動(dòng)生成整體的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，從而為企業(yè)營(yíng)銷提供更精準(zhǔn)的參考信息。

新網(wǎng)互聯(lián)“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”，持續(xù)突破帶來(lái)持久成功

如何讓企業(yè)網(wǎng)站與更多目標(biāo)用戶接觸，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更簡(jiǎn)單、更快速、更精準(zhǔn)、更實(shí)效？“百度”過(guò)后，誰(shuí)將取而代之成為企業(yè)新寵？很顯然，這個(gè)機(jī)會(huì)非“雙模營(yíng)銷網(wǎng)站”莫屬。

隨著雙網(wǎng)融合和3G應(yīng)用深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全方位、立體化的發(fā)展時(shí)期。很多網(wǎng)站都在做手機(jī)客戶端，用戶不僅可以在客戶端瀏覽很多信息，還可以針對(duì)很多有用信息和企業(yè)盡可能多的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文第3篇

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開(kāi)辟了更廣闊的市場(chǎng)。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢(shì)。我國(guó)眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷自不必說(shuō)，把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡(jiǎn)單分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)并論述企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；傳統(tǒng)營(yíng)銷；企業(yè)

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

一般意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的方法和策略。其營(yíng)銷過(guò)程和方式多種多樣，包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

1.2.1多媒體

文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行傳輸，使得營(yíng)銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行，充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性。

1.2.2交互式

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其信息優(yōu)勢(shì)，通過(guò)展示圖像、提供商品信息、買家評(píng)論、性能對(duì)比等等，實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動(dòng)和溝通，產(chǎn)品透明度有了明顯提升。

1.2.3跨時(shí)空

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息交換，營(yíng)銷過(guò)程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束，企業(yè)有了更大的營(yíng)銷空間，每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營(yíng)銷服務(wù)。

1.2.4高效性

依托計(jì)算機(jī)對(duì)大量信息的儲(chǔ)存、傳送和其精確程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能超越其他媒介，高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場(chǎng)動(dòng)向，從而更好滿足顧客需求。

1.2.5整合性

互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)，從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一傳播營(yíng)銷咨詢，避免不一致信息的產(chǎn)生。

1.2.6經(jīng)濟(jì)性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單，減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節(jié)約。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

2.1 個(gè)性化增強(qiáng)

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式下，不管如何規(guī)劃分類，營(yíng)銷活動(dòng)還是針對(duì)特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以輕松做到最大程度的市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件，輕松管理數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)每一個(gè)客戶展開(kāi)營(yíng)銷。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營(yíng)銷的效率。

2.2 服務(wù)方便快捷

傳統(tǒng)營(yíng)銷中很多由人來(lái)處理的工作，現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作，大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營(yíng)銷產(chǎn)出不出正比，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動(dòng)化管理，效率大大提高，服務(wù)方便快捷。

2.3 互動(dòng)性大大增強(qiáng)

企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等等方式，低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見(jiàn)和建議，互動(dòng)溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性，同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足，從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。

2.4 節(jié)約企業(yè)成本

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的：首先是相關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用，網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)；然后是銷售渠道的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)信息的直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入；最后是數(shù)據(jù)庫(kù)管理費(fèi)用，企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)可以及時(shí)更新，其信息和修改信息的成本大大降低，傳統(tǒng)營(yíng)銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)獲得同樣收益的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能達(dá)到的。

3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)已成為不容忽視的問(wèn)題，與其說(shuō)是一種新技術(shù)手段，不如說(shuō)是影響企業(yè)未來(lái)的一種選擇。國(guó)內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新方式，不僅僅是客戶資源的丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會(huì)，會(huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。我們將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的策略。

3.1 網(wǎng)站建設(shè)和推廣

網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。企業(yè)制定合理的營(yíng)銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后，就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊(cè)、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商來(lái)完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn)，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍，為了營(yíng)銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營(yíng)銷。

3.2 搜索引擎注冊(cè)

在知名搜索引擎注冊(cè)是很有效的方式之一。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著，總體營(yíng)銷效果提高明顯。通過(guò)搜索引擎廣告可以讓網(wǎng)站的訪問(wèn)量明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果自然水漲船高。

3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見(jiàn)的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營(yíng)銷業(yè)績(jī)。經(jīng)調(diào)查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬(wàn)”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式，如何用清晰簡(jiǎn)短的廣告展示出企業(yè)形象將是營(yíng)銷效果的重點(diǎn)。

4 結(jié)論

企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式策略還有很多，比如有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動(dòng)，比如開(kāi)辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者，達(dá)到營(yíng)銷、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是營(yíng)銷的一部分，配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷，及時(shí)調(diào)整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷路線，將是企業(yè)發(fā)展的好模式。可喜的是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在積極建設(shè)過(guò)程中。可以說(shuō)這些認(rèn)識(shí)為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意，顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。

【參考文獻(xiàn)】

[1]邢影.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)及績(jī)效影響因素的研究[D].河南工業(yè)大學(xué)，2011.

[2]朱劼.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011.

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文第4篇

一、石化企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)問(wèn)題及對(duì)策

不同的專家、學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從不同的角度給出了不同的定義，筆者認(rèn)為，在企業(yè)界中對(duì)此應(yīng)加以分析、界定，否則在企業(yè)確定市場(chǎng)目標(biāo)、供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)、營(yíng)銷手段、客戶關(guān)系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)都將出現(xiàn)偏差。

筆者認(rèn)為，我國(guó)學(xué)者張潤(rùn)彤對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界定更為得當(dāng)，張教授指出，從廣義角度講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

從狹義角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

根據(jù)實(shí)際調(diào)研，大部分的石化企業(yè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)基本是與廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念相符，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在企業(yè)的網(wǎng)站上展示了自己的企業(yè)形象、提供了相關(guān)的信息等就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是極為不恰當(dāng)?shù)摹６P者認(rèn)為，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，不能將其與企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)在原有營(yíng)銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步拓展。

二、石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段方面的問(wèn)題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，當(dāng)前，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法主要有以下幾種：搜索引擎注冊(cè)與排名、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)商店、信息、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等。

我國(guó)的石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的具體應(yīng)用方面，從形式上講，可以說(shuō)基本都已采用，但是仍有不足。

1.搜索引擎注冊(cè)與排名。搜索引擎注冊(cè)與排名是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。在我國(guó)，石化企業(yè)大多屬于國(guó)有大型企業(yè)，加之歷史原因，可以說(shuō)相互之間是“互相認(rèn)知”的，這也就意味著在本行業(yè)內(nèi)，獲得理想的搜索引擎注冊(cè)與排名后，至多是互相在網(wǎng)絡(luò)上查找對(duì)方網(wǎng)站方便些，其他的作用則較少。

而石化企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣、全球化程度高的特點(diǎn)在搜索引擎注冊(cè)與排名方面恰恰是當(dāng)前石化企業(yè)忽視的問(wèn)題，在國(guó)外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業(yè)的知名度、更好的展現(xiàn)企業(yè)形象以及增加商機(jī)。

2.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

在石化企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，交換鏈接雖然在每一個(gè)網(wǎng)站上面都存在，但是應(yīng)注意當(dāng)前大部分的交換鏈接對(duì)象的選擇上，基本是與上級(jí)單位、友好關(guān)系單位的鏈接，而缺乏具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的合作，而這類網(wǎng)站恰恰更能拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。.病毒性營(yíng)銷。病毒性營(yíng)銷是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向眾多受眾。

筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體手段中，病毒性營(yíng)銷是當(dāng)前石化企業(yè)與其他企業(yè)相比，運(yùn)用最不成功的手段，例如醫(yī)藥產(chǎn)品，可以在一些門戶網(wǎng)站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業(yè)，因其產(chǎn)品的獨(dú)有特點(diǎn)在病毒性營(yíng)銷方面運(yùn)作較難。筆者認(rèn)為，可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的做法，利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性，引導(dǎo)“病毒”的傳播，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

4.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是大部分企業(yè)都在利用，但又不甚重視的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。很多企業(yè)界的人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能代表其效果，且效果難以評(píng)估；點(diǎn)擊后交易行為并不一定伴隨發(fā)生；網(wǎng)絡(luò)廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。

筆者認(rèn)為，其他廣告我們看后就一定會(huì)購(gòu)買？其他傳統(tǒng)廣告的效果就能完全準(zhǔn)確評(píng)估？石化企業(yè)的電子商務(wù)是B2B電子商務(wù)，它的廣告就算是采用傳統(tǒng)媒體，可真正的潛在客戶（也即“真正”的受眾）與網(wǎng)絡(luò)廣告受眾會(huì)相差多少？

真正要讓網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮應(yīng)有的作用還是應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容本身，以及網(wǎng)絡(luò)廣告的策略上多做文章。

5.會(huì)員制營(yíng)銷。會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段，國(guó)外許多網(wǎng)絡(luò)零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期，時(shí)代珠峰公司、西單電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)都采用了這種營(yíng)銷思想。

筆者認(rèn)為，在B2B的企業(yè)電子商務(wù)中，同樣可以借用會(huì)員制營(yíng)銷的理念并加以變革，將其作為構(gòu)建石化企業(yè)供應(yīng)鏈的一種手段，增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的聯(lián)系，增強(qiáng)相互間的伙伴關(guān)系。

6.網(wǎng)絡(luò)商店。當(dāng)前，大部分的石化企業(yè)基本都已建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)形象、相關(guān)信息、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)、進(jìn)行電子交易等，或者是利用第三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，但是卻很少利用網(wǎng)絡(luò)商店。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文第5篇

食品是人們賴以生存的必需品發(fā)展。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，民眾對(duì)食品的需求逐步從僅僅滿足生存需求發(fā)展到對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)和個(gè)性化口味的需求，而且高速發(fā)展的社會(huì)生活節(jié)奏也對(duì)食品的方便、快捷提出了要求。消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代食品不僅要求確保其安全性，更重視原材料及加工過(guò)程綠色化無(wú)污染，此外，對(duì)食品口味和獨(dú)特性提出更為嚴(yán)苛的要求。對(duì)擁有第一人口數(shù)的中國(guó)來(lái)說(shuō)，其食品的消費(fèi)人群是相當(dāng)之廣泛的，市場(chǎng)亦是相當(dāng)之巨大的。1996年起食品工業(yè)總產(chǎn)值在中國(guó)工業(yè)部門總產(chǎn)值中所占比例首次上升到第一位；2003年突破1萬(wàn)億，2009年達(dá)到4．9萬(wàn)億元，2010年達(dá)到6．3萬(wàn)億元，其中以休閑食品、冷凍食品為主的方便食品工業(yè)總產(chǎn)值接近20％［1］。在巨大的生產(chǎn)總值之下，我們清醒地發(fā)現(xiàn)目前中國(guó)食品工業(yè)的諸多不足：以勞動(dòng)密集型為主的食品企業(yè)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小（登記20多萬(wàn)家，規(guī)模以上僅1．8萬(wàn)家），生產(chǎn)的產(chǎn)品半成品居多，制成品較少；初加工產(chǎn)品為主，精深加工產(chǎn)品比例偏低；老產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品多，新產(chǎn)品和高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少；副產(chǎn)品附加值低。由此帶來(lái)的食品工業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，必然導(dǎo)致食品營(yíng)銷渠道對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)生鉗制作用。食品原材料不斷上漲，勞動(dòng)力成本逐年提高，對(duì)勞動(dòng)密集型的食品企業(yè)造成嚴(yán)重沖擊；尤其是銷售渠道層層批發(fā)致使?fàn)I銷費(fèi)用不斷上升，商超居高不下的各種“上架費(fèi)”、“條碼費(fèi)”、“年節(jié)費(fèi)”等，導(dǎo)致食品企業(yè)的利潤(rùn)逐年下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)［1］，2008年全國(guó)食品行業(yè)產(chǎn)值利稅率僅為8．1％，2009年也僅為8．6％。伴隨而來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)的火熱程度可想而知，食品企業(yè)間的營(yíng)銷價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈。嚴(yán)重地影響了中國(guó)食品工業(yè)的健康發(fā)展。要突出這個(gè)困境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)，加強(qiáng)食品企業(yè)自主創(chuàng)新能力固然是主要的途徑，但畢竟需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。要突出重圍，食品工業(yè)的營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是一個(gè)不可忽視的捷徑。采取創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，盡量擺脫商超渠道對(duì)企業(yè)的鉗制，來(lái)超越對(duì)手從而打造一片屬于自己的商業(yè)天地，這是幾乎所有食品企業(yè)的夢(mèng)想。而在眾多的新型營(yíng)銷模式中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式脫穎而出！

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及其特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，企業(yè)利用數(shù)字化的信息以及網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)幫助營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是電子商務(wù)的主要模式之一。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)端于1996年山東“大蒜上網(wǎng)”事件，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及以及普通大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性日益加強(qiáng)，加之傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境的惡化，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐步發(fā)展壯大，成為相當(dāng)一部分人生活中不可或缺的部分。在這種新型的營(yíng)銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得十分緊密，形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系。相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，這種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式具備一些前者所不具備的特點(diǎn)［2］，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2．1市場(chǎng)日益趨于無(wú)域化

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)擺脫了時(shí)間和空間的限制，減少了市場(chǎng)壁壘和市場(chǎng)擴(kuò)展的障礙，從而帶給企業(yè)一個(gè)更為廣闊的、更具選擇性的全球化市場(chǎng)。

2．2市場(chǎng)的細(xì)分和專業(yè)化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以更加準(zhǔn)確地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從目前的眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看，越是細(xì)分的，越是專業(yè)化的網(wǎng)店，生意越是紅火。

2．3與顧客的溝通更為透明

交易雙方利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的信息交換，這個(gè)信息交換過(guò)程，可以使生產(chǎn)廠家獲得第一手的反饋資料，從中獲得不同消費(fèi)人群和不同地域消費(fèi)者的不同需求、消費(fèi)習(xí)慣等，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

2．4更高效率、更低成本

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用電腦儲(chǔ)存大量的信息，不僅使得企業(yè)能根據(jù)相對(duì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行第一時(shí)間的更新及調(diào)整，顧客也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更為全面地了解商家的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)產(chǎn)品信息，購(gòu)物的“目的性”、“效率性"和“準(zhǔn)確性"充分體現(xiàn)。

2．5廣告成本降低、宣傳效應(yīng)最大化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告途徑在常態(tài)情況下，大多數(shù)是憑借網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行宣傳；網(wǎng)絡(luò)廣告的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的廣告媒體———電視、報(bào)紙、雜志等。同時(shí)，網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的過(guò)程，也使愈來(lái)愈多的消費(fèi)者主動(dòng)或被動(dòng)接受該網(wǎng)店的信息，達(dá)到了“無(wú)本萬(wàn)利”的廣告宣傳效應(yīng)。

3食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性

目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以令人矚目的速度迅猛發(fā)展［3］，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到4．2億人，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)19．8h。此前公布的《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》則顯示：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的影響呈現(xiàn)從娛樂(lè)化向消費(fèi)商務(wù)型轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模增長(zhǎng)最快，年均增幅68％。其中，網(wǎng)上支付用戶人數(shù)年增幅80．9％，在所有應(yīng)用中排名第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)了45．9％。由此可見(jiàn)，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)急劇上升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，到2010年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到257億元［3］。從消費(fèi)層次上來(lái)看，食品消費(fèi)的生力軍，尤其是休閑類食品的主要消費(fèi)人群定位于35歲以下的人群。這個(gè)年輕的人群亦是食品行業(yè)內(nèi)所公認(rèn)的“黃金消費(fèi)人群”，其中最活躍的那部分群體便是網(wǎng)民。這類人群中有相當(dāng)大的一部分的人已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)深深地融入自己的生活中，學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)、溝通都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，并且利用網(wǎng)絡(luò)充分地獲取各種消費(fèi)信息和生活體驗(yàn)。顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的提出對(duì)食品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是必需的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)疑已成為食品企業(yè)最有效的營(yíng)銷方式。

4食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)人群

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷的最終目的就是獲取利益，而獲取利益的關(guān)鍵則在于最大限度的滿足消費(fèi)者的需求。抓住消費(fèi)者的需求就是抓住了商機(jī)。面對(duì)市場(chǎng)上種類繁多的食品，消費(fèi)者關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，決定其選擇也不盡相同。盡管如此，消費(fèi)者對(duì)食品的關(guān)注點(diǎn)大致在于四個(gè)方面：安全、營(yíng)養(yǎng)、品牌和獨(dú)特性。食品行業(yè)在充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，食品的質(zhì)量問(wèn)題是根本問(wèn)題，要把握好這幾方面的平衡，樹(shù)立自己食品的特有形象，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與產(chǎn)品的幾大賣點(diǎn)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)，食品企業(yè)可以最大限度地整合資源，減少由于空間、時(shí)間所造成的消費(fèi)人群的缺失。以目前人群最大的打工一族為例，這些人大多背井離鄉(xiāng)到異地工作，他們?cè)诼m應(yīng)異地生活得同時(shí)，很難改變自己的飲食習(xí)慣，即使有所改變也不會(huì)忘記家鄉(xiāng)的那些傳統(tǒng)食品。為了滿足自己的飲食記憶或者說(shuō)懷鄉(xiāng)之情，完全可以利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)尋找到家鄉(xiāng)某個(gè)食品企業(yè)的“網(wǎng)店”，從而很好的解決這個(gè)空間問(wèn)題。年節(jié)的禮品饋贈(zèng)也是食品企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)遇。過(guò)年過(guò)節(jié)單位發(fā)一些食品，或者朋友之間饋贈(zèng)禮物，選購(gòu)與眾不同的食品或禮品往往是第一選擇。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，就有可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。例如，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)上暢銷的一些韓國(guó)、泰國(guó)、越南等國(guó)外食品，四川的麻辣食品、湖南的臘制品、辣椒食品等等，都是具有強(qiáng)烈的地域特色和口味特色的。

5如何構(gòu)建食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

5．1建立網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)

構(gòu)建網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。只有建立網(wǎng)站才能讓消費(fèi)者更全面更透明地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，網(wǎng)站的建立同時(shí)也對(duì)企業(yè)的品牌形象的樹(shù)立提供了寬廣的平臺(tái)。網(wǎng)站的建立不僅僅是指企業(yè)要建立好自己的網(wǎng)站以宣傳產(chǎn)品，還得要完成好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)從而加強(qiáng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。兩者是相輔相成，缺一不可的。建立及完善自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站有利于企業(yè)在生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理等企業(yè)內(nèi)部各方面實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化的建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源整合的最大化。在構(gòu)建食品企業(yè)的品牌網(wǎng)站時(shí)，要著重對(duì)食品的介紹與展示，無(wú)需費(fèi)力花心思去設(shè)置夸張的電腦動(dòng)畫特技，大費(fèi)周章地宣傳企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該注重與消費(fèi)者的溝通，真實(shí)、科學(xué)地宣傳本企業(yè)食品的安全、營(yíng)養(yǎng)和特色，及時(shí)了解消費(fèi)者的新需求，不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品規(guī)劃。

5．2運(yùn)用搜索引擎

搜索引擎是以信息導(dǎo)航為目的，運(yùn)用一系列的技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)中搜集并發(fā)現(xiàn)信息，對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理，為用戶提供檢索服務(wù)［4］。由于網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間產(chǎn)品信息的交流快速而便捷，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這種信息交流的快捷也導(dǎo)致了同一產(chǎn)品它的質(zhì)量、成本、價(jià)格等信息面對(duì)消費(fèi)者是透明的。這對(duì)于食品行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是個(gè)很大的沖擊。搜索引擎以一種較低成本獲取更多的信息的方式使得它在眾多的營(yíng)銷方式中脫穎而出，只要能充分利用搜索引擎，企業(yè)就可以無(wú)視其規(guī)模上與其他企業(yè)的差距大展身手。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)這塊領(lǐng)地上，企業(yè)的地位是趨于平等的，在同一起跑線上。所以搜索引擎的運(yùn)用為中小企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的發(fā)展提供了一個(gè)強(qiáng)大的契機(jī)，由它所創(chuàng)造的效益亦是可觀的。對(duì)于如何組建搜索引擎組合模式，需要注意的是要“因時(shí)制宜，因地之宜”。要結(jié)合當(dāng)時(shí)的信息環(huán)境動(dòng)態(tài)以及企業(yè)自身的情況如企業(yè)的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷成本的預(yù)算、時(shí)間預(yù)期等，來(lái)建立屬于企業(yè)自己的特色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。切不可隨波逐流，照抄照搬。在搜索引擎組合模式組建過(guò)程中還要充分發(fā)揮關(guān)鍵字廣告、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告、搜索引擎優(yōu)化等營(yíng)銷方式的作用。

5．3運(yùn)用企業(yè)博客

博客營(yíng)銷對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮的詞，它的出現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注入了新鮮的血液，它是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。博客營(yíng)銷是一種以個(gè)人知識(shí)資源為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，運(yùn)用企業(yè)博客可以增加搜索引擎的可見(jiàn)性，從而為網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)量；可以在企業(yè)博客中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而減少了相對(duì)的廣告費(fèi)用。而對(duì)于食品企業(yè)的博客營(yíng)銷的做法需要注意的是：①需要采用擁有較強(qiáng)的文字寫作能力的營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的博客進(jìn)行操作管理。②要與企業(yè)自身網(wǎng)站內(nèi)容緊密聯(lián)系，要多層面的介紹有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息，解答消費(fèi)者的疑惑，要注意信息的有效性和及時(shí)性，拉進(jìn)與消費(fèi)者的距離。③企業(yè)博客貴在堅(jiān)持，要持之以恒，只有長(zhǎng)期的多渠道企業(yè)和產(chǎn)品的信息，才能夠發(fā)揮博客營(yíng)銷的最大功效。

6食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中需要注意的問(wèn)題

6．1注重網(wǎng)絡(luò)的品牌承載功能

食品企業(yè)網(wǎng)站的建立不能片面追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，而要把更多的實(shí)惠讓利給消費(fèi)者，因?yàn)槭称窢I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)更多承載的是其品牌塑造的功能。

6．2食品安全體系的保證

食品安全問(wèn)題是目前的社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)食品的安全感日益缺失，所以在食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，要確保食品從原料的種植到生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售乃至貯藏全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控，在獲得各級(jí)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)許可的同時(shí)，要建議科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系，如HACCP、ISO9000、GMP等。而且要盡可能利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的過(guò)程透明化，諸如遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控等，以獲取消費(fèi)者的信任。6．3銷售品種的有所不為考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊性，如快遞運(yùn)輸?shù)陌踩院袜]遞成本，以及消費(fèi)者居住地各種超市的便利，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)銷售的品種要有所為、有所不為。

（1）液體類、易碎、易霉變的食品不銷。

（2）沒(méi)有地方特色的不銷，要突出產(chǎn)品的地域特色、民族特色和休閑特色（休閑特色針對(duì)年輕網(wǎng)民）、保健特色（針對(duì)辦公族、上網(wǎng)族這些亞疲勞人群）。

（3）兼顧到包裝費(fèi)用和快遞費(fèi)用，低價(jià)值、低附加值產(chǎn)品不銷；

（4）經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，可以考慮在目標(biāo)人群較為集中的地區(qū)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分公司。

（5）在企業(yè)信息過(guò)程中一定要有誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇的態(tài)度，科學(xué)、真實(shí)地介紹企業(yè)和產(chǎn)品，切忌片面化、夸大其辭、危言聳聽(tīng)，也不要利用詆毀對(duì)手的手段抬高自己，這也是最重要的一點(diǎn)。