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(一)全球價值鏈概述
所謂價值鏈,是一系列創造價值過程的總和,即上下游的供銷關聯企業與企業之間構成的行業間的價值鏈接,他們彼此之間進行的種種經營活動形成了一種價值供應。而企業內部的各個業務活動單元之間也構成企業內部的價值鏈,也是創造企業價值的過程,主要包括:采購、銷售、配送以及輔助的不同卻相互關聯的經濟服務活動。一個企業只要在眾多的“價值活動”中的一個環節創造自身的價值,并能夠長期的保持,就是其在該特定環節的優勢和可持續發展的關鍵所在。
隨著我國經濟的迅速發展,中國的醫藥行業已經受到越來越多國際同行的關注,面臨大量國外醫藥企業涌入的挑戰,這給本來競爭就十分激烈地國內醫藥流通企業帶來了非常大的沖擊,一時間的短兵相接讓國內的企業措手不及。近年,隨著國內醫改政策的實行,作為連接醫藥生產企業與消費者之間的重要紐帶,醫藥商業企業備受業內矚目。作為藥品供應的保障,雖已做出了重大貢獻,但是在國際經濟形勢下依然存在許多的問題。
二、我國醫藥商業企業存在的問題
(一)市場分散,難以應對國際市場
目前,我國醫藥商業企業的特點就是“商戶多、規模小、分散、行業亂”。這也就是說我國的醫藥商業企業還未出現壟斷的情況,行業經營比較分散、不規范,沒有形成規模經濟,意味著任何一家企業都有機會成為行業的領頭者。我國的醫藥商業企業與歐美國家相比達數倍之多,而我國巨大的數量背后隱藏的是行業市場占有率低、行業不集中,沒有形成規模化效益,導致企業的經營成本高、經濟效益卻很低。因此,面臨國外商家大量涌入,給國內醫藥商業企業帶來巨大挑戰。這種分散性的市場結構,對我國醫藥商業企業的發展及其不利。
(二)受政府政策影響嚴重,信息化質量差
自從1988年《藥品經營質量管理規范》的推出,我國的醫藥行業一直在不斷地進行完善,直至近幾年,我國的醫藥行業進行新一輪的GSP改革后,醫藥商業企業的行業素質得到進一步的提升,但是有些地方還是存在管理水平低、相關人員素質低、管理不規范、利潤低的問題。醫藥商業企業還面臨著各大醫院新的招標政策的壓力,行業的經營遇到困難,不再像以往,只要通過人情關系就能實現向各大醫院銷售藥品器械,這也給經營管理不規范的小型商貿企業提出了更大的挑戰。同時我國的醫藥商業企業的信息化質量差、信息化水平較低,缺乏信息的獲取和傳播能力,很大程度上阻礙了企業的發展。
(三)缺乏核心競爭力,大同小異
醫藥商業企業長期以來的經營模式慣性導致其缺乏核心競爭力,企業的經營管理基本上都是大同小異,看似有“異曲同工之妙”,實則缺乏明顯的行業特色,只是產品的傳送帶,單純的采購和銷售,其并不能在營銷或者售后服務等相關環節形成自己獨有的特點。我國的醫藥商業企業急需轉型,轉變營銷觀念,突破固有的模式,加大宣傳,發掘自身企業及產品的特色。
三、可持續發展的建議
(一)進行轉型升級,提升競爭力
在全球價值鏈的影響及我國新醫改的推行,醫藥商企面臨著新一輪優化升級,國內的藥品商業企業必須做大做強,形成規模化經濟,控制供應渠道,加強專業領域的銷售,在區域市場范圍內起到?I頭羊的作用,帶領全行業的發展,積極開拓國內和國際市場。企業應該明確,在全球價值鏈環境下,所面臨的對手是全球醫藥行業處在各個環節的廠商,而并非國內企業,必須把戰略目標定位于全球價值鏈下的發展,明確發展策略,提升全球競爭力和話語權,充分發揮在某一專業領域的優勢,才能在國際競爭中發揮主導作用,贏得更多合作機會。
(二)醫藥企業的發展離不開國家的監管和政策指引
宏觀的經濟環境和我國政府政策的引導,使得醫藥商業企業的機遇與挑戰并存。醫藥商企要想在未來的競爭中取得長遠可持續的發展,與政府的監管和政策引導是密不可分的,醫藥商企要想更好更快的發展必須在政府規范化的管理下有序的進行。只有全國各個醫藥企業都嚴格按照政府的監管,符合《藥品經營質量管理規范》,整個行業才能實現規范化的健康發展,在全球價值鏈下占有一席之地。同時,醫藥商企必須充分研究市場和行業的變化趨勢及政府的政策發展方向,做到未雨綢繆,知己知彼,打好醫藥事業的有準備之戰。更好的為我國的醫藥事業貢獻力量,為我國醫藥行業的健康發展和人民健康保駕護航。
(三)完善信息化建設,為客戶提供增值服務
國內傳統的醫藥行業在面臨全球經濟一體化競爭的環境下,必須勇于接受電子商務時代的到來,加強自身電子商務信息化的建設,通過計算機網絡獲取更多、更有效的商業信息,增強企業的競爭力。企業也可以通過電子商務網絡進行商品交易,減少傳統模式下的營銷成本,實現傳統市場和電子商務的完美結合,實現醫藥行業的國際化發展。再者,“顧客才是上帝”,當前醫藥行業的競爭日趨白熱化,可供人們選擇的醫藥商品琳瑯滿目,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,企業就必須設法為客戶提供增值服務,降低消費者的購買成本,例如:時間、精力和金錢等方面的損耗,培養消費者的依賴度和滿意度,為客戶提供超預期的優質增值服務。
我國醫藥商業企業的競爭一直非常激烈,為了避免無序競爭和解決醫藥商業企業“散、小、弱”的問題,我國實行了GSP認證制度,淘汰了一些缺乏競爭力和質量保證的企業,提高了醫藥流通的效率,優化了醫藥商業企業的市場競爭環境。對于通過了GSP認證的醫藥商業企業來說,這當然是大快人心的事情。但是我們也要看到,目前醫藥商業企業的數量仍然有7000多家,而且既然通過了GSP認證,就都是具有一定競爭力的企業,因此醫藥商業企業的市場競爭仍然異常激烈。而作為商業企業最重要的任務就是營銷,醫藥商業企業競爭的焦點主要集中在營銷上,因此,如何提高醫藥商業企業的營銷能力變得至關重要,它直接關系到醫藥商業企業的生存和發展。而要提升營銷能力,首先就是要對于自身營銷能力的強弱有基本的認識和評價,才便于對癥下藥,達到事半功倍的效果。因此,本文選取醫藥商業企業的營銷能力評價分析問題進行研究,具有非常重要的理論和現實意義。
二、醫藥商業企業營銷能力評價指標體系的建立
1.建立評價指標的原則
要對醫藥商業企業的營銷能力進行科學的評價,首先必須建立科學的評價指標體系,而要達到這一目的,就應當遵循以下原則:
(1)堅實的理論基礎
核心的市場營銷理論主要有:4Ps理論、4Cs理論、顧客價值與顧客滿意理論、定位理論、關系營銷理論、整合營銷傳播理論等。這些理論對于市場營銷競爭力評價指標體系的基本架構、邏輯一致性和內容完整性具有本質上的決定作用和指導意義。這些理論從不同角度闡述了提高企業市場營銷競爭力的原則和方法,它們相互滲透,相輔相成,相得益彰,共同構成企業市場營銷競爭力評價指標體系的理論基礎。
(2)針對性原則
由于醫藥商業企業的特殊性,其評價市場營銷能力的指標體系既有別于生產和物流為主的醫藥制造企業和醫藥物流企業,也有別于其他以營銷為主的其他行業的商業企業。因此,在設立醫藥商業企業營銷能力評價指標體系時,必須體現其作為醫藥企業的行業特色,必須體現其作為流通企業而不是生產企業的特色。
(3)系統性。醫藥商業企業的營銷能力必須用若干指標進行衡量,指標間互相聯系、互相制約,同一層次指標盡可能的界限分明,體現出較強的系統性。同時保證評價體系中的每一個指標都有明確的內涵和科學的解釋,要考慮指標遴選、指標權重設置和計算方法的科學性。
(4)可操作性
在選取指標形成指標體系的時候,要注意在基本保證評價結果的客觀性、全面性的前提下,注意指標數據的可獲得性和可度量性,指標體系也要盡可能簡化,減少或去掉一些對結果影響甚微的指標。
2.醫藥商業企業營銷能力評價指標體系
營銷能力是企業在市場營銷活動中所表現的基本技能和專業水平,是企業認識市場、開拓市場、綜合運用營銷策略、滿足消費者需要和欲望、擴大市場的競爭力的綜合能力。醫藥商業企業營銷能力的評價應從以下四個方面進行:
(1)銷售業績指標
①銷售額。它可以反映現有的銷售狀況。
②銷售增長率。它是新增銷售額與基期銷售額的比值,可以反映銷售收入增長能力,預示未來的銷售業績狀況。
③銷售回款率。它是企業從顧客那里收回的貨款同應收貨款的比值。回款率低的銷售額及其增長是沒有意義的,很多醫藥公司常常因為一味追求銷售額,而被巨額的應收貨款拖垮。
④銷售利潤率。企業生存的最終目的都是追求利潤的最大化,沒有利潤的銷售增長是沒有多大的意義的,因此,要反映銷售業績還必須使用銷售利潤率這一指標。
⑤市場占有率。市場占有率指產品在一定區域內占同類產品總銷售量的百分數。
(2)營銷基礎要素指標
①公共關系。公共關系是一個企業從事公眾信息傳播、關系協調與形象管理事務的一種藝術和科學,對于醫藥商業企業最重要的體現在與政府、醫院、制藥企業、連鎖藥店等的關系,它直接決定醫藥商業企業營銷效果的好壞。
②品牌。品牌在醫藥商業企業的營銷中起著非常重要的作用,品牌包括產品品牌和企業品牌,這里我們主要考察對象是醫藥商業企業,因此品牌主要指企業品牌。
③資金能力。資金實力是反映一個企業能力的最好體現,資金能力的大小直接決定企業在廣告、營銷渠道的建立等營銷方面的基礎實力,因此,資金能力作為營銷能力的一個基礎要素來衡量。
(3)營銷決策能力指標
決策對于一個企業來說是至關重要的。正確的決策可以帶領企業向著正確的方向發展,可以使企業掌握市場競爭的主動權,可以促使企業向著更高的層次發展。反之,不但會使企業的發展脫離軌道,還可能使企業喪失已經取得的市場份額,流失掉大批客戶,降低企業的聲譽.甚至會使企業走向衰退。因此,決策應當是在掌握了大量的信息,經過深思熟慮的情況下做出的。可見,營銷決策是評價營銷能力的關鍵因素之一。
營銷決策能力主要從以下幾個方面體現:
①市場信息獲取能力。市場信息獲取能力是企業從各種渠道獲得支撐營銷決策的信息的能力。
②市場信息分析能力。企業要想在市場競爭中獲得一席之地,不但要有極強的市場信息獲取能力,還要有很強的利用各種工具、軟件進行信息分析的能力。
③營銷戰略制定能力。企業在獲取信息和處理信息后,重要的是要利用信息來制定符合企業實際的營銷戰略,信息獲取和分析能力強并不代表營銷決策能力強,因此營銷戰略制定能力的評價也是營銷能力評價中不可缺少的一個指標。
(4)營銷執行能力指標
一些企業營銷戰略規劃和行動方案是切實可行的,但在執行中卻經常出現偏差,以至于無法有效的貫徹落實;據考證,大凡企業在運營中出現的問題,多為營銷執行的問題,也就是營銷執行力的欠缺。可見,營銷執行在企業具有的營銷能力中的重要性。營銷執行力主要體現在以下幾方面:
①營銷組織。營銷組織是營銷運作的基本架構,營銷組織健全與否,直接關系到企業營銷決策的執行力度和效果。
②營銷人力資源。市場競爭首先是人才的競爭,一支高素質的營銷隊伍是醫藥商業企業不可或缺的,營銷人力資源也是企業營銷執行力的一個重要指標。
③醫藥代表的培訓與管理。在醫藥企業營銷中,醫藥代表水平的高低在較大程度上決定了醫藥商業企業營銷能力的高低。因此,對醫藥代表的培訓與管理就顯得尤為重要,通過培訓,能夠顯著提高醫藥代表的水平,進而提高企業的營銷水平,提高企業的營銷執行力,因此,醫藥代表的培訓與管理也應作為評價醫藥商業企業營銷能力的一個重要指標。
三、指標值的確定
由上面的分析可以得到下表所示的指標體系,可以看到,二級指標中除少數定量指標外還有不少是定性的指標。陳志鑫、陳寶勝[2005]在分析評價汽車經銷商銷售能力時,就曾經指出對于這類定量指標可以對指標量進行一定的處理而直接得到相應的指標值;對于這類定性指標需要針對其過程或主要內容制定關鍵的控制評價點來實現對整個要素的評價。按照這一觀點,本文對于定量二級指標提出了折算方法,對于定性二級指標提出了評估觀測點,以便于進行評價,如表1所示。
1.對于定量指標
對于定量指標,均按照評價總體中某指標的最高值和最小值(非負數)作為比較基準,最大值記10分,最小值記1分,負數記0分,運用插值的方法來計算某企業在某指標上的得分,公式如下:
K=(某企業該指標的實際值-評價總體中某指標的最小值)/{(評價總體中某指標的最大值-評價總體中某指標的最小值)/9}+1
例如,評價總體中銷售額的最大值為1000萬,最小值為10萬,已知某6個企業銷售額和銷售增長率,則根據該公式可以計算這些企業兩指標的評價得分如表2所示:
表2評分示例
2.定性指標
對于定性指標,也按照10分制,最好的記10分,最差的記0分,請專家根據評估觀測點打分,然后把各專家的打分進行算術平均得到某企業各定性指標上的得分。
四、營銷能力的評價
在指標體系和指標值的計算或判定方法確定以后,就可以開始評價醫藥商業企業的營銷能力了。但是,因為各個指標在評價營銷能力時的重要性是不同的,還需要確定各指標權重,一般可以采用專家評價與AHP相結合的方法來確定各指標的權重,并通過綜合評判的方法來得到各企業的營銷能力的評分。利用這一評分,可以把被評價的全部醫藥商業企業進行營銷能力的排序,形成一個醫藥商業企業營銷能力排行榜,以激勵和鞭策醫藥商業企業提高營銷能力。
SMEIF:2011年,外資在中國醫藥流通業的動作頻頻,尤其是全球醫藥商業巨頭英國聯合博姿和南京醫藥將成立合資公司一事備受業內關注。您是如何看待這類問題的?
付明仲:這個問題需要從兩個方面來看。一方面,我國醫藥流通業的整體發展水平和發達國家還有一定差距,外資公司進來勢必會對國內企業帶來一定的沖擊;但是另一方面,有競爭才能夠有發展,國內企業可以從競爭對手身上學到先進的管理經驗或者服務理念,從而使行業實現加速發展。這就像家樂福和沃爾瑪初入國內的百貨業一樣,實際上對行業整體發展來說是一項促進因素。
SMEIF:他們對行業發展會產生哪些影響?
付明仲:影響是多方面的,我認為非常重要的一點是,外資公司進來以后會改變企業競爭的形態。我們說企業競爭有三種形態,第一種是企業與企業之間的競爭,第二種是集團與集團之間的競爭,第三種則是供應鏈與供應鏈之間的競爭。目前,我國醫藥流通業既有企業與企業之間的競爭,又有集團與集團之間的競爭,還沒有到供應鏈與供應鏈之間的競爭,但這是一個趨勢。而外資公司進來之后就會進行供應鏈與供應鏈之間的整合,加快這種趨勢。國內企業要看清這一點。現在,國內已經有了外資的供應鏈集成商,他們可以對行業內所有的流通資源、供應商資源、醫藥資源進行整合,整合后就會出現供應鏈與供應鏈之間的競爭。
SMEIF:國內企業該如何應對這種變化?
付明仲:這要求我們國內的企業必須做好轉型的準備。現在國外的醫藥流通企業也在轉型,向服務轉型,具體體現在對上游客戶和下游客戶提供了哪些服務,從而提升其在供應鏈上的服務價值。我們國內的企業需要對此深入研究,快步跟上。這方面的一個利好的因素是,《全國藥品流通業發展規劃綱要(2011-2015年)》提出了“提高行業集中度,調整行業結構”的任務,相關政策措施有助于企業搞轉型,相關企業要把握好機會。
SMEIF:目前醫藥流通業的投資價值如何?
付明仲:有些投資者認為這個行業利潤率比較低,投資回報率比較低,實際上這個行業主要依靠的是規模效益。舉個例子,美國醫藥流通行業的平均凈利潤率還達不到1%,但是美國前三大醫藥批發商的年銷售額可以占到全美醫藥市場年銷售總額的95%。美國藥廠共有100多家,他們的年銷售額基本都保持在2000億美元以上。而我國的藥廠有4000多家,年銷售額在1億元以下的有很多。不過,這涉及到一個戰略定位的問題,美國藥廠定位在全球市場,而我國的藥廠定位在國內市場和區域市場,所以兩者還不能簡單地拿來作對比。
單說國內,我認為這個行業還有很大的發展空間,因為醫藥流通行業的覆蓋人群廣,加上人們對健康越來越重視以及老齡化的到來,這個行業今后還會持續增長。不過,由于藥價存在下降趨勢,行業增速不會太快,所以這個行業更適合長期投資,投資的是這個行業的未來,而不宜追求短期收益。對于投資者,我還有一個提醒:醫藥流通行業現處于結構調整和轉型的關鍵點,投資者對此要有深刻的認識,在此前提下再決定投資方向。
新方案了原先的藥品招標中標產品配送方案,規定北京市247家企業都可以參加當地藥品配送,不再堅持原來確定的10家企業配送。而最后決定權在中標生產企業手里,由他們來決定選誰為公司產品配送商。
這個新方案似乎在向人們傳達一個信號:政府整合醫藥商業的思路正在發生轉變,商業企業的命運更多掌握在自己手里,通過平等競爭,其配送資格最終由中標生產企業決定。當然,有一條是不會變的:那些有實力、網絡覆蓋能力強以及有誠信的配送企業,會贏得中標生產企業的青睞,最終在競爭中勝出。
有樂觀者甚至認為:原本處于不平等競爭狀態的民營企業與國有企業終于可以站在同一平臺競爭,政策的開明將會使產業格局發生改變。
中小民營企業仍無機會
本次“擴容”的前奏起始于2009年北京市衛生局、北京市藥監局主持啟動的針對《短缺藥品目錄》、《低價藥品目錄》和《公開招標目錄二》等目錄藥品配送商的遴選工作,制定了《2009年北京市醫療機構藥品集中采購配送商遴選工作方案》。
該方案明確表示:由市藥品和醫療器械集中采購領導機構根據專家評選結果,確定10家配送商和2家備選配送商。配送范圍為北京市所有非營利性醫療機構、醫療保險定點醫療機構,配送品種按照衛生局的《2009年北京市醫療機構藥品集中采購目錄》執行。
這意味著:入選的10家企業將擁有200多家公立醫院客戶,分享每年220―250億元的誘人蛋糕!
幸運的10家人選企業名單在200多家落選企業艷羨的目光中塵埃落定。它們分別是:國藥股份、國控北京、北京醫藥股份有限公司、北京科園信海醫藥經營有限公司、國藥控股北京華鴻醫藥有限公司、北京普仁鴻醫藥銷售有限公司、北京天星普信生物醫藥有限公司、北京嘉事堂生物醫藥有限公司、北京京衛國康醫藥有限公司、北京美康永正醫藥有限公司。
這份名單卻引發了前所未有的軒然大波:多家主流國企入選,而多家民營企業卻被排除在外,即便是如九州通這樣全國排名前三、民營醫藥物流排名第一的實力選手,也意外落選!
隨后,多家民營企業魚貫而入,爭相游說北京市衛生局等部門,擬爭取名單擴容,口誅筆伐直指該名單偏向于國有企業,甚而,各區縣擁有醫藥物流的企業也紛紛表示不滿,與北京市藥品招標領導小組進行交涉,10加2方案被迫擱置,這也為北京市配送企業遴選留下一個扣人心弦的懸念。
謎底揭曉于9月上旬。根據新方案,247家醫藥企業都能參加配送權爭奪。一部分企業雀躍歡呼,但是,大部分民營企業卻沒有想象中的興奮。在他們看來,沒有門檻的擴容,看似處于一個純競爭狀態,實際上,面對那些來勢洶洶、實力數十倍甚至百倍于自己的國有企業,大部分民營企業必然所獲無幾。
一位醫藥零售商表示,中標企業一般會優先考慮配送企業的實力、網絡覆蓋能力以及品牌信譽度,這些方面,國有企業具有先天的優勢。
某商業零售企業負責人稱,“之前,北京市18個區縣分成六組,中標企業每個品種每個組能選3家配送商,6組相當于一種商品有18家配送商,現在這六個組合而為一,只允許三家存在,使得競爭更為殘酷。”
而北京另一家企業負責人則表示,“生產企業只能選3家,恐有變相壟斷延伸,但相對之前方案,已有很大改進。”但他認為,“對于企業來說,企業中標一個產品,也就是面向全北京,范圍擴大了,配送鏈延長了,相對之前是一個好事。”
中投顧問醫藥行業研究員郭凡禮告訴記者,這個方案對現有的醫藥物流行業格局并無很大沖擊,現有格局基本不會發生很大改變。
“從10家到247家,原先的方案是被迫取消的,全部企業都可以參與配送,而且選擇權掌握在中標生產企業手里,生產企業最后選擇的大多會是大型國有醫藥物流企業,因為他們的信譽好,實力強。”郭凡禮認為中小民營醫藥物流企業仍然沒有機會。
誰將是贏家?
“對于民企大鱷九州通來說,這是一個壯大自己的好機會。”郭凡禮表示,一直以來,民營醫藥流通企業在政策、稅收、準入等方面有先天不足之癥,此次北京市政府率先放開,使九州通這樣的民企得以同國企處于同一起跑線,對它來說是一大利好。
雖然位列三甲,九州通一路走來,卻是一路血淚。據記者了解,以“快批”起家的九州通最早憑借“低成本、低收益”的低利潤模式在國有豪強四起的醫藥流通領域拼殺出一條血路。雖然做到民企老大,利潤卻只有不到1%之低,最重要的是,九州通的“草根”出身,決定了它一直徘徊在主流醫院渠道之外,利潤主要來源于廠家返利;其客戶70%以上是藥店和中小批發企業,這部分小客戶訂貨量少,貨值低,使得物流作業量大而瑣碎;郭凡禮提到,這種客戶格局也決定了九州通對客戶的依賴性大,一旦廠家政策生變,公司的利潤就會失去,這使得九州通的商業模式非常脆弱。
對九州通來說,最大的利好還是新醫改的實施給了他們進入大醫院市場的機會。“我們希望能加大醫院市場的銷售份額,加入這一市場的競爭是必然趨勢。”據九州通醫藥集團高層介紹,2009年12月31日,集團成立了醫院開發部,不僅將醫院市場開發提升了重要日程,并作為該公司的業務重點。除了設立醫院開發部,九州通已將物流供應鏈延伸覆蓋向了國內大部分行政區域;同時,電子商務2009年銷售額突破了10個億。
在郭凡禮看來,另外的贏家應該是來自國企板塊:國藥股份、北藥股份、國控北京、嘉事堂等企業將會成為這次新方案的贏家。
當九州通開始磨刀霍霍的時候,國藥的流通帝國初長成了!截止目前為止,國藥集團已經是醫藥流通當仁不讓的巨無霸。尤其是在成功重組中生集團之后,國藥集團已經成為全國最大的央企醫藥平臺。2009年,國藥以高達446億的銷售額位居冠軍,遠遠甩出第二名上海醫藥146億!
國藥將最大受益于北京地區的商業整合。2009年北京就開始對醫院和社區捆綁招標,對公司的深度純銷十分有利。記者了解到,目前公司已經與北京340多家醫院有長期穩定良好合作的基礎,此次醫藥流通配送,國藥將再次借政策東風挺進北京社區市場,借此擴大市場份額。在這,公司2009年就已經和北京一些三甲醫院展開藥品信息管理合作,在醫院配送方面有著其他企業望塵莫及的優勢。
今年3月10日,半路出家的北京郵政物流力挫五家對手,在北京平谷岐黃制藥的招標中大獲全勝,成為岐黃制藥唯一物流服務商。在各地醫藥物流市場的競爭中,不時閃爍郵政物流的身影。以中國郵政在北京的配送中心為例,約有60%~80%的貨物
都是藥品;在出口業務中,藥品配送更是占據了絕對份額。郭凡禮表示,郵政完善的終端渠道,是其進軍醫藥物流的主要優勢。
與社會第三方物流公司相比,郵政物流的全網運作優勢十分明顯:他們不僅有專業的藥品配送隊伍;有完善的內部處理流程,能夠確保藥品的及時運抵;提供實時的貨物郵件跟蹤查詢服務、國際藥品郵件的報關業務等,還能提供郵政數據商函業務,為客戶迅速打開國內藥品市場銷售通道發揮了重要的作用。
“以郵政為首的第三方物流公司也將受惠于醫藥配送。”
整合是大勢所趨
根據中投顧問產業研究中心資料顯示:2007年全國醫藥流通百強企業銷售規模超過百億元的只有3家,這三家企業的銷售總額占醫藥商業市場總額的19.21%;百強的入圍底線由2006年的5.8億元提升到2007年的6.3億元。2008年,醫藥流通百強企業的入圍底線已由2007年的6.3億元提升到7.4億元,銷售規模超過百億元的企業已達到了6家,前三位企業占醫藥市場銷售的比重明顯提高,市場集中度和經濟效益集中度顯著提高。2009年,銷售百億企業已經有8家,而2009年度醫藥流通百強企業的入圍底線已由2008年的7.4億元提升到8.5億元。
盡管如此,近年來,我國醫藥流通業行業集中度低和利潤率低卻是不爭的事實。郭凡禮認為,新醫改實施后,“集中采購、統一配送”政策將提升醫藥商業領域的集中度,改變現有流通領域格局。
招商證券分析師張明芳表示,由于各級醫療機構在實行藥品集中采購和配送招標時,對配送商的信息管理、現代物流能力等軟硬件要求將大大提高,中小企業不可避免地將被大型企業收購,2010年醫藥商業流通集中度提高將成必然。
有消息說,即將出臺的《醫藥流通行業規劃》(以下簡稱《規劃》)將明確打出市場牌,讓不少寄望醫藥流通市場整合與大醫藥物流發展的地方龍頭企業和民營龍頭企業看到了整合中的機遇。《規劃》提出,“十二五”期間,醫藥流通行業將重點鼓勵藥品流通企業兼并重組,鼓勵零售連鎖業態的發展,《規劃》的核心在于用市場化的方式配置資源,靠行業自己推動,而不是靠行政的力量。比如,《規劃》指出,將培養1~2家千億企業,20家百億企業,解決行業集中度不高、以藥養醫等問題。前十大醫藥分銷商存在大規模并購重組的潛力,行業前五大企業也將通過并購和資產注入來強化行業競爭力,醫藥流通行業從此將跨入“資本大鱷”時代。
據記者了解,目前國內前三名醫藥流通企業國藥控股、上海醫藥、九州通合計市場份額僅為20%,遠低于發達國家70%的比重,而德國僅保留了10個大型藥品批發企業,其中前3家占國內市場份額達到70%。
可見,兼并重組是趨勢。未來醫藥商業領域的發展趨勢將是“強者越強,弱者越弱”。每個地方都會有一個區域性的龍頭企業,即配送額占當地市場一半以上。
郭凡禮談到,“盡管具體操作還有待進一步細化完善,但國家壓低藥品價格、縮減中間流通環節的基本框架已經很明確。”他表示,過去靠醫藥代表和對營銷資源巨大投入的藥品流通模式將會發生翻天覆地的變化。“醫藥、批發、配送等醫藥流通環節以后的日子恐怕會更難過。”
“以前都是靠一些行政化的命令,現在則是提倡用市場化的手段,民營資本有望從中獲益。”
此時的醫藥流通市場,國藥、上藥先后完成重組,在先后注入優質資產后,國藥的龍頭地位短期內難以撼動。從百強排名前十名企業可以看出,國藥以高出上海醫藥146億銷售額高居榜首;雄踞華東的“新上藥”目標非常明確,要超越國藥;兩強壓力之下,民營企業九州通先后在北京和上海建現代化的物流中心,同時加快了電子化進程;最新殺出的黑馬華潤也加速了增持北藥的步伐。
再看看十強的后幾位:這些企業無論銷售收入、規模、實力、資本、網絡覆蓋面和信用度等方面日趨同質化,加劇了企業之間的競爭。郭凡禮認為,這些企業想要脫穎而出,必須從以前的拼規模轉為拼服務、拼售后、拼電子化及信息化。
“從表面上看,很多企業現在日子過得不錯,但是想到明天、后天,借梯登高很重要。”隨著“國字號”醫藥流通企業不斷向下滲透,中小醫藥流通企業倍受壓力。行業大洗牌的到來使其不得不抓住最后的救命稻草開始紛紛尋找兼并重組之路。它們明白,如果不發揮各自的優勢同其他醫藥流通企業“抱團作戰”,那么等待它們的很可能是出局的結果。
一、充分認識加快醫藥工業發展的緊迫性
我省醫藥工業增長與國際、國內醫藥經濟基本同步,2001年醫藥工業產值48億,位居全國18位。今年上半年,我省醫藥工業比上年同期增長30%。匯仁、江中、天獅、桑海、贛南等各個骨干醫藥工業企業有目標、有項目,發展勢頭很好。目前我省醫藥工業產業占全省gdp約2.2%,在中部6省比例最高,且醫藥發展顯著高于全省gdp增長速度。醫藥行業在我省的地位顯得越來越重要:一是我省醫藥工業通過近年的積累,初步具備同國內外醫藥企業競爭的物質基礎;二是我省中成藥業具有比較競爭優勢,發展潛力很大;三是醫藥行業具有高成長性,特別我國加入世貿組織后,為中藥、化學原料藥的出口帶來機遇。我們調查后認為,在客觀上我省醫藥工業具備實現跨越式發展的條件,經過努力三年翻番的目標是能夠實現的,但仍存在制約因素,主要是:
1、我省醫藥工業企業改制工作急需抓緊。這幾年我省醫藥工業的發展,得益于匯仁為代表的民營經濟、股份制經濟的快速發展。然而到2001年底,江西醫藥工業的國有資產比例達52%,遠高于全國26%的平均水平,企業包袱重,活力小,競爭水平差,制約了全省醫藥產業的快速發展。
2、我省醫藥工業企業gmp認證工作亟待加速。新修訂的《藥品管理法》以法律的形式,強制推行gmp認證,沒有按期通過的藥品生產企業,將被強制關停并轉。我省146家醫藥工業企業中,目前僅有17個企業獲得22張證書,有46家企業立項新建廠房。已通過認證的企業比例位居全國下游。
3、我省醫藥工業企業總體上缺乏新產品跟進。江西已經培育了5個年產值超億元的藥品,是中藥單品種過億元最多的省份,但這些產品同類競爭比較多,新產品開發投入少,新產品總數和檔次不高,其根本原因在于江西醫藥工業企業和科研院所的研發水平落后。并且,江西醫藥工業企業供應本地市場的品種不足20%,對臨床的貢獻率低。
二、主攻現代中藥產業,建設中藥產業強省。
中藥工業是我省醫藥發展中的重中之重,醫藥產業優勢在中藥。我省已形成了四大中藥集團,全省中成藥總量在全國排名第8位,培養了一批知名中藥產品,中藥工業是我省醫藥產業的發展的支柱。發展中藥工業對于調整農業產業結構,促進農業產業化和農民增收,發揮我省生態環境資源優勢,具有重要作用。發展現代化產業,主要抓好以下幾方面:
1、中成藥產品現代化。我省夏天無、草珊瑚、腸炎寧等許多中藥產品富有地方特色,在全國絕無僅有,但沒有技術優勢。發展我省中成藥產品現代化,在三個方面下功夫:一是做江西特色產品的標準研究,做出有效成份,拓展新功效、新療效,提高產品品位;二是做現有產品的新制劑、新工藝研究,獲取專利保護和行政保護;三是加大市場營銷力度,提高市場占有率。
2、中藥材規范化種植(gap)。規范中藥材種植是中成藥質量的基礎,中藥材的種植離不開中成藥生產企業的技術、管理、資金和市場。一是要以企業為主建立藥材基地,推行sop操作管理,從藥農個體種植轉向工廠化生產,推進中藥材產業化進程;二是以企業為主體開展質量標準研究,控制中藥材產品質量;三是省藥監部門將對gap藥材給予政策支持,對企業生產的地產藥材和大宗藥材核發藥品批準文號,讓質優的中藥材占領市場。
3、創立中藥飲片品牌。長期以來,中藥飲片加工業技術簡陋、沒有質量標準、管理粗放,影響中藥飲片企業做大做強。我省樟幫、建幫中藥飲片炮制底蘊深厚,品種資源豐富,有條件建好全國性的飲片生產基地,為市場提供質優價廉的中藥飲片產品。對些,藥監部門將采取兩項措施:一是組織企業制定中藥飲片質量標準,誰制定質量標準,誰獲得省藥監局頒發中藥飲片生產批準文號;二是取消分散在醫療機構、藥品零售門店、個體藥農自行加工方式,扶持專業中藥飲片企業擴大規模,做出品牌。
4、建立中藥提取物企業。中藥提取物是供中成藥生產的原料,目前中成藥生產企業均是自建車間,自行生產供應本企業所需要。中藥提取物的生產模式應當向向現代化和產業化的方向發展。對此,藥監部門將引導和支持建立專業中藥提取物企業,允許有條件的中藥生產企業對外供應提取物,組織制定中藥提取物的質量標準和生產規范。在中藥材原產地就地加工,可減少中藥材運輸成本、減少對城市的環境污染,降低中成藥生產企業生產成本,延長中藥產業鏈。
三、各個門類協同發展,再造醫藥投資熱點
在重點發展中藥產業的同時,還應當考慮各個醫藥工業企業技術積累和技術優勢,因企制宜,實行一企一策。基礎薄弱醫藥行業門類,如果找準發展突破口,揚長避短,同樣能夠得到快速發展。
1、選擇性地發展化學藥品行業。我省曾經是化學原料藥生產大省,東風、江藥、國藥是我省化學原料藥主要企業。加入wto后,化學原料藥的出口通暢,價格上揚,出現了前所未有的機遇。藥監部門考慮采取的措施:一是支持化學原料工業企業盤活的產品資源,提高產量,努力擴大出口;二是幫助化學制藥企業申報小品種原料藥生產批文,走特色經營之路;三是引導企業仿制療效獨特的合成藥物,以改變劑型為主,爭取在江藥建立全國緩釋、控釋制劑生產基地。
2、生物制品行業采取“拿來主義”。生物制品是新興的高新技術產業,具有高科技、高投入、高風險的特點。我省有博雅、江中、贛南等4家企業,原有行業基礎、研發水平、資金比較薄弱。因此,我省宜采取合作方式,直接引進新生物制品,降低研發和投入的風險。贛南的轉移因子的深度開發,是屬于國家一類新藥的抗癌生物制品,市場前景十分廣闊,應當予以重點支持。
3、提升醫藥器械行業產品技術水平。近年我省醫療器械工業平均每年47%的速度遞增,一次性輸液器和注射器生產規模全國領先。我省醫療器械工業機制靈活,但產品檔次低、利潤少、發展潛力有限。藥監部門的主要措施是:一是幫助企業重點開發自毀式醫療器械產品,提高我省醫療器械產品技術含量;二是配合進賢縣政府建好醫療器械工業園區,吸引資金投入光機電醫療器械產品,改變結構單一、技術落后的狀況,使醫療器械產業成為進賢經濟發展的支柱;三是協同有部門,組建醫療器械協會(或商會),加強行業自律,協調企業經營行為,減少同類產品惡性競爭行為。
4、鼓勵投資藥包材生產行業。長期以來,藥包材生產在我國一直處于弱勢行業,沒有形成專業化分工。隨著人們健康水平的提高,新《藥品管理法》對藥包材管理制度進行調整,視同藥品一樣嚴格管理。藥包材占據藥品成本比例越來大,有的已經超過30%,隱藏著很大的利潤空間。藥監部門將加強產業政策引導,扶持我省有基礎的市、縣建立藥包材生產基地,吸引各方資金投入藥包材行業,申報藥包材產品項目,先入為主,搶占藥包材市場先機。
四、注重醫藥技術創新,促進產業可持續發展
新產品開發是醫藥工業可持續發展的關鍵,新藥、中藥保護品種對醫藥產業的貢獻率越來高。醫藥新產品開發投入大,周期長,對有前景的項目,建議給予財政支持,由政府設立醫藥經濟發展基金,提供科研經費支持,或設立專門的醫藥經濟發展基金,專門用于扶持好的醫藥開發項目。作為藥品研制的監管機關,藥監部門將審批職能轉化服務職能,著重幫助醫藥工業企業解決三個難題:
一是合適項目難找的問題。我省很多醫藥工業企業新藥品研制積極性很高,但苦于項目難找。藥監部門要發揮掌握新藥政策,新產品來源信息集中的優勢,為企業進行新藥政策把關,提供準確、可靠、適用的新產品開發項目信息,為企業選準項目出謀劃策。
二是新產品申報難的問題。申報程序控制嚴、研制資料要求高是新藥研制的共性,省藥監部門要發揮新藥審評專家委員會作用,為新產品實驗資料把好審核關,幫助企業少走彎路。對骨干醫藥企業的新藥項目,省局領導和藥品注冊人員,將加強同國家藥監局的溝通和協調,幫助企業做好工作,加快審評速度,縮短審評時間,盡快獲準產品批文。
三是研發能力不足的問題。鑒于我省醫藥科研狀況,開發醫藥新產品應采取企業自主開發為輔,合作開發為主的方式,這就需要建立一個供需見面平臺。藥監部門要做好企業與省內外科研院所牽線搭橋工作,用市場化運作方式,由企業與科研機構自主簽約,企業出題,科研機構做題,成果歸企業享有。
五、監管和服務相結合,創造良好發展環境
假冒偽劣產品擾亂醫藥市場經濟秩序,損害消費者權益,必須予以嚴厲打擊。2000年以來集中開展的藥品、醫療器械市場整治活動,促進了醫藥經濟的健康發展。我省對進賢縣非法一次性醫療器械的打擊活動,取得了明顯的成效,非法生產、銷售一次性醫療器械活動基本肅清,合法醫療器械企業揚眉吐氣,投資者信心大增,進賢縣兩個現代化醫療器械工業園區初具規模,全省醫療器械產業由此步入健康快速增長期。目前,市、縣藥監機構組建基本完成,集中統一的藥監網絡覆蓋全省。全省藥監部門要始終堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合“的工作方針,加強與重點醫藥工業企業的聯系,建立聯系通道,幫助我省企業樹立產品質量信譽品牌,及時解決企業在發展中問題,打擊非法制售假劣藥品違法犯罪行為,祛邪扶正,弘揚正氣,保護合法企業的權益,維護群眾用藥安全有效,建立公平競爭的醫藥市場經濟秩序。
六、發展我省醫藥工業亟待解決的問題
1、突破體制頸瓶,加快gmp認證步伐。國有企業體制不改革就無法吸納外資,外資不進來就無法完成gmp履行,體制改革進程與企業gmp改造進度密切相關。目前有能力進行gmp改造的企業基本上屬體制改革企業。我省gmp認證的問題是認證時間緊迫、資金投入不足、技術力量薄弱。桑海、天獅等骨干醫藥工業企業對改制的呼聲很高。解決這個問題出路是:一是下放醫藥工業企業,調動地方政府招商引資、投資gmp改造的積極性;二是整合老國有醫藥工業企業的優勢品種、優良資產、優秀人才,分立企業,由藥監部門給予《許可證》和藥品批準文號的支持,使國有企業“脫殼解包”,吸納資金進行gmp改造;三是對有品種資源的小型醫藥工業企業,以合資、兼并、劃轉、出售方式,改為民營醫藥企業,減少政府負擔;四是對于無品種資源優勢、負凈資產、設備落后的小企業在穩定的情況下進行破產處理。