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競價培訓總結范文第1篇

銷售年終工作個人心得1   很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結了一份這兩天的電話銷售培訓心得，與大家共同分享!

  以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結的幾個銷售技巧：

  電話銷售：引起注意，有技巧的開場白。

  事實式：從與客戶個人或其生意有關的事實出發，通常這些事實也直接或間接地與你產品/服務有關。

  問題式：問題要關于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。

  援引式：以另一個客戶的經驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關行業的(興趣所在)。

  銷售工具：盡可能調動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。

  關聯式(只用于再次致電)：總結上次電話拜訪結束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。

  在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明。可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行討論，有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源

銷售年終工作個人心得2

  銷售的過程中，尤其是已經成交之后，必須先做朋友后賣產品。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。

  其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結一下經驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!

  我心中的優秀銷售員應當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業知識，精通整個的行情都是有用和必須的!

  不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產品太好賣，你的銷售本事好還不如運氣好，盡管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢

  有種說話，有時候別人不是買你的產品，而是買你自我才會買這樣產品，你也在賣，別人也在賣，你態度好，你業務好，始終都會有優勢的!

  我的銷售心得，銷售是人與人交流達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應當站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節奏，被人牽著鼻子走。關鍵是控制，把握節奏，就好像籃球，足球一樣，做成功了，主導權就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。

銷售年終工作個人心得3

  黑暗難熬的6月已經過去，不管戰績如何，它都已經成為歷史，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務，一個好的業務員是要時刻總結當天，當月的工作，時刻警醒自己鞭策自己，現做如下總結：

  一，調整心態：a，空杯心態，不要得意于六月份的業績，七月份一個新的開始，要從零做起，努力工作爭取取得更大進步，再創輝煌！b，實事求是心態，雖然在6月份取得10000元的業績，但我自己清楚，運氣占了很大比重，人不可能永遠都是一帆風順，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標準，要依據實際情況作出合理的安排。c，多多吸取領導及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改，我不可能改變社會，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處，并相處的很融洽這就是成功。

  二，產品市場分析：通用網址，就功能而言它是一種網絡宣傳推廣方式，但她的效果明顯不如百度強大，所以對一些大公司而言，他們不會選擇通用網址，盡管百度競價非常昂貴，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位，即便它沒有為公司帶來實際的經濟效益，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上，而通用網址最多也只是品牌保護，所以我把通用網址定位于中小型企業。這些企業雖然也想通過百度擴大自己的宣傳，但考慮到成本，他們也會顧慮重重，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言，他們更希望有一種產品可以替代競價，可以不安點擊率收費，所以這時候給他們推薦通用網址是一個好時機，況且他們同行的競爭也比較激烈，如果告訴他同行的注冊情況，他就會有一種不服氣，或者是跟風心理，這樣簽單的幾率也會相應提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態，注冊一兩個詞權當試驗了，反正又不貴。

  三，通用網址分析：直達;我比較喜歡，好多客戶也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶希望的百度搜索框。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器，ie6，ie7需要安裝插件的情況下，直達的優勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網站，各地的信息港中，我想能通過點擊那個通用網址直達按鈕來訪問網站的網民少之又少，除了雅虎，網易的位置還算較為顯眼外，其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值，況且還有互聯網信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊，通用網址的前途還是不可估量的。

競價培訓總結范文第2篇

這次會議的主要任務是，回顧總結去年公共資源交易中心工作，表彰成績突出的先進單位和優秀個人，安排部署2012年工作，動員全市公共交易中心認清形勢、堅定信心、明確目標、加壓奮進、務實重干，努力推進公共資源交易事業科學發展、跨越發展，平臺建設再上新臺階。

2011年，是全市公共資源交易平臺建設的"探索創新年"，在市（縣）兩級政府的正確領導下，在相關部門的大力支持、關心和推動下，我們遵循"平臺網絡化、服務規范化、交易電子化"的發展思路，抓住場所建設，制度建設、隊伍建設、信息化建設四個重點，強化服務理念、規范交易行為、創新招標方法、轉變工作作風。全市公共資源交易平臺呈現"信息公開、操作規范、監督有力"的良好發展格局。下面，根據會議安排，我講三點意見：

一、認真回顧總結，充分肯定2011年工作成績

2011年，全市公共資源交易中心緊緊圍繞"一個目標、兩個發展、三個領先、四項創新"工作部署，以"規范操作、科學管理、廉潔高效、增收節支"為工作方向，積極探索了"制度+科技"的預防腐敗模式，確保了公平競爭、公平交易，防止國有資產流失，減少腐敗機會，鏟除滋生腐敗的土壤，為中原經濟區強市建設發揮了重要的服務保障。

（一）抓工作目標，嚴密組織各項交易活動，增收節支成效顯著

為了實現年初既定各項交易工作目標，嚴密組織各項交易活動，重點保障南水北調土地整理工程、農村安全飲用水工程、校安工程等重大民生項目招標采購任務。市中心全年完成交易項目1650項，交易額86.38億元，增收節支18.78億元（節支額15.54億元，增收額3.24億元），節支率17.8%。

建設工程交易金額較往年大幅度提升。交易項目為428項，交易額69.76億元（去年交易金額38.37億元，增長81.81%），節支額15.2億元，節支率17.9%；全年累計開展政府集中采購項目1196項，交易額2.99億元，節支額0.34億元，節支率11.4%；采取多種措施提高土地出讓競爭力度，充分顯化土地資產的價值，實現出讓面積2350畝，交易額13.57億元，增值3.2億元，增幅達28.9%；產權交易項目7項，涉及轉讓資金0.77億元，成交價款0.28億元，保證了國有資產保值增值和市場化配置資源。

（二）突出工作重點，促進一系列交易項目圓滿完成

隨著我市經濟社會的快速發展和城市建設的需要，公共資源交易項目呈涉及面廣、投資額大的特點，各類應急項目、特殊項目也日益增多。為此，我們牢固樹立服務經濟建設大局意識，充分發揮職能優勢，以優質的服務，高質量、高效率完成上級賦予的各項急、難、險、重任務。其中：

南水北調土地整理重大項目，采用"二次抽簽法"被其他地市作為經驗推廣使用

該項目涉及**、**兩縣42個鄉鎮，預算投資5.1億元。我們采取多種措施保證了項目的順利完成：一是多次與業主單位和監督部門溝通協調，廣泛征求和聽取意見，制定兩套應急方案，科學劃分62個標段。二是合理安排進度、科學編制招標文件、嚴格履行操作規程、精密組織開評標，在10個工作日內圓滿完成。三是在招標中創造性的采用"二次抽簽法"確定評標基準價、采用"合理低價評標"確定中標人的方法，最大限度地避免了哄抬標價和圍標串標現象的發生，最大程度的保證了招投標各方利益不受損害。經過充分準備與精心組織，該項目吸引1200多家單位參與投標。該工程招標受到了省、市、縣三級各方充分肯定和高度評價，評標辦法在其他地市土地整治項目中作為經驗推廣使用。

大功灌區抗旱應急灌溉（總干）工程項目，創新采用"合理定價抽取法"，受到省紀委尹晉華書記的高度評價和充分肯定

去年3月，市中心接受了大功灌區抗旱應急灌溉（總干）工程項目的招標組織任務。該項目時間緊、任務重，為做好本次招標工作，在充分調研的基礎上，根據項目工程內容簡單、工期時間短的特點，創造性地采用了"合理定價抽取法"確定中標人的方法進行招標。省紀委尹晉華書記親臨抽簽現場進行調研，與投標人、評審專家和監督機構代表就"合理定價抽取法"進行了深入探討，并給予了高度評價和充分肯定。該辦法的成功運用為解決我市應急項目招標做出了有益嘗試和創新。

開辟綠色**，優先辦理42項國務院決定實施的重大民生校安工程項目

該工程直接關系到廣大師生的生命安全，關系到人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都非常重視，多次召開會議研究校安工程建設，中心黨委更是把推進校安工程建設作為一項重要工作來抓。對校安工程建設項目進場交易開辟綠色**，對符合進場要求的交易項目做到即到即辦，優先辦理；據統計，去年共完成校安工程項目42項，交易金額1.08億元，涉及紅旗區、**區、**區、**區及**縣，為推進校安工程建設做出了自己的貢獻。

精心組織、規范操作，嚴謹負責，著重抓好一系列重要采購項目

重點完成全市衛生平臺數據中心建設，為我市建成覆蓋2000多個行政村的農村衛生數據系統提供了保障，支持了農村基層衛生事業；完成市宏力大道橋亮化工程項目，該項目是中心成立以來單項金額最大的亮化工程項目，建成后使新鄉夜景更加美麗；完成市教育局"班班通"項目采購工作，為我市數百所學校實行新型網絡化教學模式提供保障。還有像農村環境整治工程項目、社區衛生服務中心改建項目、口岸作業區綜合服務區項目、駱駝灣污水處理廠升級改造項目等一大批重點工程，都曾引起社會各界的高度重視和廣泛關注，經過我們的周密安排和精心組織，都在市中心順利完成招標采購任務，為我市經濟建設提供了有力保障，進一步樹立了交易中心在社會上的良好形象。

（三）抓具體，積極推進交易平臺信息建設，促進科技水平提升

以打造服務功能完備，交易公開透明、操作規范統一、網絡安全可靠的全流程電子化交易平臺為目標，著重抓好全流程電子化系統開發建設，實現平臺網絡化、交易電子化、監督全程化，促進全流程電子化交易平臺建設提升。

一是實現平臺網絡化。經過三年的開發建設，目前初步建成了一個功能比較完備的六大電子交易平臺即：外網綜合信息服務平臺、內網業務辦公平臺、視頻監控平臺、評審專家抽取和管理平臺、會員誠信管理平臺、資金管理平臺等，可實現從項目交易受理登記到成交確認全過程的信息化管理。充分利用了計算機不講情面的優勢，將可能在招標文件中出現的人為干擾因素降低到最低點，為統一規范和高效便捷提供有力的技術支撐。

競價培訓總結范文第3篇

它涵蓋了企業業務流程中的各個價值鏈環節———不僅有企業內部流程,也包括了企業之間的整合程度,以及由此帶來的對經濟運行的深刻影響。近些年，我國的電子商務得到快速發展，已形成對電子商務專業人才的巨大需求。天津市物資貿易學校是一所全日制中等職業學校，學校開設現代物流、電子商務等專業。作為“天津市現代物流實用人才培訓基地”，學校承擔著為天津濱海新區快速發展以及天津現代服務業等支柱產業輸送技能型、應用型職業人才的任務，已成為全市大力發展現代物流等優勢產業所需各類人才的儲備庫。電子商務有別于傳統銷售方式，對與其配套的物流系統提出了更高更獨特的要求。

因此，我校不但要培養現代物流人才，還要培養高素質的電子商務專業人才。這需要同電子商務的發展實踐相結合，學校需要具備相應的教學實驗的網絡環境和適合教學實驗的電子商務模擬系統。我校使用的是南京商友教學軟件有限公司（簡稱南京商友）開發的電子商務仿真模擬教學系統軟件。下面介紹筆者使用該教學系統軟件的一些體會。教學對象和目標本軟件的授課對象是二年級物流管理專業和電子商務“3+2”升學班的學生。在學習這門課以前，學生除了學習物流管理、貿易、營銷等相關理論基礎課程外，還學習了物流配送教學實驗模擬系統軟件。教學目標是指導學生完成整個電子商務商業流程的實習過程的同時加深對已學知識的理解，達到理論知識水平和操作技能的同步提高。

系統功能電子商務教學實驗模擬系統共包含8項內容，在授課中重點講授以下內容。

第一，BtoC系統。該系統是網上零售購物交易系統，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。在講解這部分內容時，強調兩大步驟即申請和在線購物。其中申請分三步，即會員注冊、認證注冊和銀行注冊。只有經過會員注冊的會員，方可進行網上交易，系統采用模擬認證中心來認證用戶的真實身份，采用網上模擬銀行方式，支持網上處理購買結算。在教學過程中，應向學生明確會員注冊和身份認證的意義，以及什么是CA認證、SET認證和PIN申請等。在線購物過程中重點模擬的是三種支付方式，即網上銀行、電子錢包、支付寶。要講清什么是“電子錢包”及它的賬號組成結構，什么是“支付寶”，它的優點是什么，利用支付寶方式付款的工作流程是什么。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網絡間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。支付寶這種創新的產品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引了越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。因此，BtoC系統的實習過程對學生具有很大的實際意義。

第二，BtoB系統。該系統是以一個企業產品為交易對象的交易系統。它包括兩種基本模式：一種是企業之間直接進行的電子商務（如制造商的在線采購和在線供貨等）；另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。在這部分內容的實習中，學生可扮演的主要角色是供貨方企業和購買方企業，模擬的操作有企業信息，企業產品展示和查詢，網上訂貨，在線洽談，合同（訂單）管理，電子印章管理。隨著電子商務越來越成為全球貿易的主要方式，我國也急需為此貿易手段提供足夠的法律支持。2005年4月1日起實施的《電子簽名法》使電子商務和傳統交易一樣可信。在本系統中引入了電子印章功能，通過印章管理來進行與公司相關的個人以及企業印章資料維護。在操作方面，學生首先要做同BtoC系統相似的申請三步驟，即“注冊企業會員”、“身份申請”、“企業開戶”。此后，重要的是要做配送中心工作。通過這一部分內容的操作練習，學生可掌握進貨、合同訂單、庫存發貨、出庫手續的流程和操作，了解企業物流的簡單運作流程。

第三，網上交易市場系統。該系統是以眾多企業及個人的產品為交易對象的一個綜合交易平臺，包括CtoC、BtoC、BtoB購物方式，競買競賣，進出口貿易，企業物流等。在這個交易平臺上，學生可以有兩種不同的身份（個人會員或企業會員），兩種身份有各自不同的權限。在操作中，首先，學生可申請企業網店并扮演后臺管理員審批網店的申請，經過審定后，申請者就獲得了一個企業后臺，用于維護企業的相關信息，并擁有了產品管理、庫存管理、物價管理等企業管理功能。其次，學生可模擬網上競買競賣，系統提供網上采購競價、商品拍賣競價方式，供買賣雙方進行競價，拍賣交易由賣方提出競價、拍賣商品，買方注冊后進行競價交易。最后，學生可通過系統里的國際貿易流程，對國際貿易過程有一個初步了解。在此過程中，購貨方（進口方）與供貨方（出口方）可同時操作，學生可以不同身份登錄。

第四，CA認證系統、網上銀行系統的模擬操作是在以上幾種交易系統中在線購物之前進行的統一步驟。學生可扮演用戶和審批管理者的角色，體會CA認證系統的作用和重要性，了解銀行賬戶的申請和審批過程。教學方法在講這門課以前，筆者先認真閱讀了軟件用戶使用手冊，針對其中涉及的相關概念和業務流程查找書籍，按照系統操作指南進行操作。

筆者參觀過物流企業，于是將企業的物流軟件和此教學軟件比較，結合企業實際刪除了部分操作內容。在授課中做到難易結合，有的放矢，取得了較好效果。

現將講課中強調的重點總結如下：

第一，在BtoC系統用戶和認證申請時應注意：（1）為了檢查學生操作正確與否，要求用戶注冊會員名在6～8位字符，其中含有學生姓名的英文字母。填寫的身份證與出生日期、性別相符。（2）進入個人認證中心注冊時，姓名即會員名（用戶類型為個人）、身份證應與用戶注冊時會員名一致。（3）PIN碼申請時私鑰用會員名。（4）學生扮演管理員角色進入認證中心管理后臺審批PIN碼、CA認證和SET認證，在審批時用姓名查找認證信息。（5）檢查BtoC與個人認證登錄時用戶名的一致性，在個人認證中心登錄時如忘記PIN碼可去認證查詢處查詢。（6）要求學生記住身份證號。

第二，在BtoC網上銀行操作應注意：（1）因為現在申請的是個人賬戶，要求學生在網上銀行開戶前去CA認證中心查詢個人SET證號和身份證號。（2）銀行后臺賬號審批由教師完成，學生在網上銀行前臺會查到銀行賬號和密碼。

第三，在BtoC網上交易操作時應注意：（1）在確認學生要進行網上購物時，先去CA認證中心查得CA證號。（2）在訂單保存前進行身份認證，需提供CA證號和私鑰。（3）在填寫訂單內容時，三種網上付款方式的銀行賬號是相同的。（4）通過三種網上付款方式（網上銀行、電子錢包、支付寶）的實習，要求學生了解其操作流程。（5）三種網上付款方式操作結束后教師統一檢查。

第四，BtoB用戶注冊的方法同BtoC，區別在于注冊的是企業會員。網上銀行以企業身份開戶。

第五，印章（企業的公章和私章）在本系統中用GIF和JPG格式的圖片代替，在計算機中搜索該類型文件并做上傳，此操作強調的是計算機基本操作技能。

第六，在BtoB網上交易操作時應注意：（1）學生在進行BtoB網上交易時，如不選擇系統提供的商品，則可去供貨商管理中添加產品。（2）填寫交易訂單時，統一選擇交貨方式為“中鐵快運”。（3）在簽訂合同時,要求學生注意印章加蓋順序。（4）在配送中心完成整個配送流程時，要求學生按照系統提示步驟進行操作，重點操作內容為出庫管理和貨單管理。

第七，在網上交易市場操作時應注意：（1）由于在網上交易市場中交易對象多，權限也不同，要求學生先申請的是企業會員。（2）在E-marketplace系統購物，除了個人購物流程如BtoC、企業購物流程如BtoB外，還增加了一種CtoC購物方式。（3）學生在模擬企業網店申請時，需填寫企業登記表，在此強調學生注意公司域名的格式及為企業添加照片的方法。（4）在做競買競賣操作時，強調用戶的劃分：企業會員可開發所有功能，個人會員可參與競拍活動，但不能競拍消息。（5）在做國際貿易操作時可按系統提示步驟進行。

總結

第一，本課程能夠根據電子商務專業的教學計劃，實現教學和實驗相結合，滿足課堂網絡化教學的需要。

競價培訓總結范文第4篇

【關鍵詞】 藥品采購； 部隊醫院； 地方醫院； 比較

2000年7月國務院八部委正式提出進行藥品招標采購的試點，全國31個省、自治區和直轄市均開展了藥品招標采購試點工作［1］。隨后藥品招標采購工作在全國普遍開展，10多年來，由各家醫院自行招標到以地市為單位的統一招標，進而發展至現在的“以政府為主導、以省(區)為單位的藥品集中采購”模式。2006年10月-2007年3月底，總后在全軍范圍內試行了首次藥品網上集中采購，此種模式遵循“集中統籌、軍地聯合、公平公正、網上采購”的原則，取得了顯著的經濟、軍事和社會效益。隨著集中招標制度的實施及實踐檢驗，藥品招標采購，正在不斷探索、發展和完善。本文針對藥品集中招標采購模式、優點、缺陷方面，比較軍隊醫院與地方醫院的差異，以利互相借鑒，取長補短。

1 部地醫院藥品集中招標采購模式比較

1.1 部隊醫院藥品集中招標采購模式 近年來，在全軍范圍內實施“全軍統籌藥材網上集中采購”，具體實施方面，一般以軍區或區域為單位，由衛生行政部門代表所屬部隊或區域醫療機構集中招標采購，委托中介機構實施。藥品品種定標后由衛生行政部門指派配送商，醫療機構如果更換配送商必須低價備案報軍區招標辦公室批準。為貫徹落實國家衛生部等七部委《關于印發醫療機構藥品集中采購工作規范的通知》（衛規財發〔2010〕64號）等文件要求，建立軍隊主導的藥材集中招標采購平臺，經總后勤部衛生部批準，2011年9月成立“全軍藥材集中采購管理中心”。負責全軍衛生醫療機構藥品與醫用耗材的集中招標采購管理工作，進一步推動了軍隊藥品采購工作決策權、采購權和使用權分開，工作程序更加公開透明。

1.2 地方醫院藥品集中招標采購模式

1.2.1 集中采購模式 傳統的集中采購，以海南會議確定的模式為基礎，以市場為主導，2006年前全國各地均采用該模式。它的框架和制度對其他模式產生了深遠的影響。

1.2.2 掛網模式 從四川掛網模式的基礎上發展而來，以網上限價為主的采購模式。該模式實現了全省統一掛網、統一限價，目前20余省均參考此模式進行改造和完善，廣東模式和河南模式是該模式的代表。

1.2.3 競價模式 宣威模式率先提出“競價采購、統一配送”的改革方案，競價可以降低藥品價格的有益嘗試陸續被各地接受。

1.2.4 藥房托管模式 南京商業公司進行醫院藥房的托管，開創了此模式的先河，相繼出現了商業集團、商業公司托管區域，或系統幾家醫院藥房或一家商業公司托管一家醫院藥房的形式。

1.2.5 詢價模式 寧波率先將詢價采購模式在藥品采購中應用，最低投標價作為中標取向，采用網上統一結算。

1.2.6 打包模式 隨著社區和新農合藥品集中采購的試點，改變原有的單一產品投標的現狀，取而代之為打包投標，并通過雙標、收支兩條線、零差價、統一配送、定點生產等手段加以完善。

1.2.7 三統一模式 以寧夏的三統一模式為代表的政府主導的采購模式，是在海南模式和掛網模式基礎上的一種變化。重點不在于有幾個統一，而是通過藥品集中采購實現結果，即統一招標、統一價格、統一配送、統一使用、統一結算等。

1.2.8 統籌模式 將系統或區域的藥品需求進行統籌，集中需求，統一采購、統一配送、現款現貨、網上結算和交易，以總后模式的統籌采購為代表。隨著模式的豐富和發展，全國性的集中采購已不是神話。

1.2.9 醫藥分開模式 伴隨醫藥分開的醫改試點，相繼出現與之配套的藥品采購方式的探索，如蕪湖模式、武漢模式、嘉興模式、臨安模式等。有醫藥機構的分開、功能的分開和經濟的分開三種，出現了政府對醫院藥房的托管的探討。

2 軍地醫院藥品集中招標采購優點比較

2.1 部隊醫院藥品集中招標采購優點

2.1.1 全軍統籌，程序統一，平臺先進 軍隊醫院采用全軍統籌方式，自行設計開發了網上招標平臺，運用信息網絡技術，引用電子商務手段，推行網上交易，提高招標采購工作質量和效益。

2.1.2 公開透明 從做計劃、下訂單、招標采購到配送發貨，全部在網上運行。在采購網上，各個廠家藥材品種、劑型、包裝、價格、生產廠家和配送商等信息一目了然，并實行直接交易、統一配送、現款現貨、網上交易和結算。真正實現了公開、公平、公正、透明的陽光采購目標。

2.1.3 全程監管 同時全軍藥材集中采購管理中心，對醫療機構藥材采購情況實施網上全程監管，采取各種行政手段，進一步規范采購程序，制止商業賄賂、標外采購、二次議價、拖欠貨款等違法違規行為。

2.2 地方醫院藥品集中招標采購優點

2.2.1 政府參與規范管理 從中央到地方都成立了藥品集中招標采購工作的領導協調和監督管理機構，形成了政府重視、相關部門分工合作、齊抓共管的工作機制。各地參加集中招標采購的醫療機構多，納入招標采購的藥品品種范圍大。使藥品集中招標采購向制度化、規范化軌道邁進，并逐步發展到全面利用電子商務技術等現代化手段進行招標。

2.2.2 標準化流程，提高效率 集中化的組織完全掌控企業支出，采購流程標準化，控制決策到執行過程。集中化的組織模式有很好的規模效應，從而促進成本控制、增強業務效率、便于知識共享、強迫流程、制度標準化。減少人力浪費，便于人才培養與訓練，推行分工專業性，使采購作業成本降低，效率提升。

2.2.3 提升質量，凈化市場 采購單位必須委托集中采購機構采購，采購單位不得擅自自行組織采購，其中部門集中采購可以由主管部門統一組織集中采購。藥品集中招標采購使得臨床用藥質量得到了保證，采購行為有所規范，藥品購銷中的不正之風得到糾正，采購價格得到控制，患者負擔相對減輕，采購渠道和市場得到整頓和凈化。同時建立各部門共同物料的標準規格，可以簡化種類，互通有無，亦可節省檢驗工作時間。

3 軍地醫院藥品集中招標采購缺點比較

3.1 部隊醫院藥品集中招標采購缺點

3.1.1 采購模式需要進一步完善，全軍統籌招標模式在實際招標中已經產生了一些弊端，總后衛生部如何組織專家，探索、分析、并最終建立起一套對藥品質量細化、比較的指標迫在眉睫，且直接關系到全軍統籌工作的成敗［2］。

3.1.2 工作量大，藥品中標價格還有降價空間，同種藥品中標價格不合理，有些品種中標廠家少造成藥品斷檔，更換藥品配送商造成醫療機構斷藥，配送不及時［3］。

3.1.3 與地方相比，軍隊招標品種較少，很多軍隊醫院未招標品種收費與地方差距較大，尤其是醫保用藥品種，以有效減少患者負擔。

3.1.4 部分軍隊醫療機構和相關人員對集中招標采購政策存在思想認識不足，受分散采購模式思路影響，部分醫療機構相關部門對于新模式存在抵觸心理，影響政策落實，不能達到集中招標采購預期的效果。因此，應逐漸加強相關教育培訓及完善監管、評價體系建設。

3.2 地方醫院藥品集中招標采購缺點

3.2.1 地方實行以省為單位的藥品集中招標采購，這種模式只確定中標價格，醫療機構具體采購的品種和數量都不確定。醫院仍舊掌握著藥品采購銷售的實際控制權，不但無法形成藥品的合理價格，而且沒有將藥品質量和價格結合起來，而是撇開質量單純控制價格，使得通過省級藥品集中招標采購在控制藥品價格方面也失去了實際意義。

3.2.2 招標公正性問題，醫療機構是招標主體,中介機構由醫療機構選擇，評標專家也基本上都來自醫療機構。衛生部門又是藥品集中招標采購工作的牽頭監督部門，這就使藥品集中招標過程的監督難以有效實施。雖然藥品集中招標采購參與者眾多，但大多數傾向于招標方，即醫療機構，在各方利益驅動下違規操作在所難免。

3.2.3 程序復雜，每年各地藥品集中招標采購的一般程序如下：首先由招標醫療機構聯合組建招標工作組或招標辦公室，制訂、修訂招標文件并招標公告，確定評標標準和方法，然后通過招標中介公司向投標企業發售標書。投標企業購買標書后與生產企業協作，將編制好的標書、投標樣品及各種證明文件按規定報送中介公司，并在一定期限內報價。開標后將全部投標信息匯總并經過有關部門審核，然后從專家庫中隨機抽取若干名專家組成評標委員會，負責評標和定標。醫療機構與中標企業簽訂藥品購銷合同后開始采購藥品［4］。

3.2.4 藥品價格越招越高，一方面，被降價藥品的可及性下降，部分療效好、價格低廉的藥品被調低價格后，生產企業因價格太低而停止生產，導致臨床無藥可用。另一方面，臨床使用的藥品結構隨著降價政策調整，被降價藥品的用量不斷被高價的替代藥品擠占［5］。

參 考 文 獻

［1］ 于培明,宋麗麗,岳淑梅,等.當前藥品招標采購中存在的問題及思考［J］.西北藥學雜志,2004,19(4):184.

［2］ 肖軍.軍地藥品招標模式利弊分析及對軍隊藥品招標的啟示［J］.藥學實踐雜志,2011,29(3):238-239.

［3］ 王文森,孫潔,俞學忠,等.軍隊醫院藥品集中招標采購的思考［J］.醫院管理雜志,2009,16(6):571.

競價培訓總結范文第5篇

（一）宣傳發動和安排部署階段

1、成立了評議工作領導小組，召開了衛生系統領導班子會議，我們下發了《永濟市衛生局民主評議政風行風工作實施方案》，要求各單位結合本單位實際制定實施方案，選聘評議代表，培訓評議人員，召開評議動員大會。

2、開展大討論活動。醫療衛生機構以科室為單位，組織引導醫務人員結合工作實際，按照民主評議政風行風工作的要求，對照有關規定，邊學習邊開展“救死扶傷、全心全意為人民服務”、“八榮八恥”和“四職”（職業道德、職能技能、職業紀律、職業責任）及“假如我是一名患者”換位思考等大討論活動。

3、8月25日以院（站）為單位，在各單位門前開展一次政風行風評議宣傳咨詢活動，現場宣傳有關業務，答復群眾咨詢，征求評議意見和建議，受理群眾投訴和舉報。

（二）調查評議和整改反饋階段

1、全系統各單位認真調查，對住院病人或服務對象發放政風行風評議征求意見表，共收回800份。并在本單位召開民主座談會，聘請民主監督員，收集相關意見和建議。并認真分析查找存在的問題及原因，提出切實有效的整改措施，結合運城市衛生局下發的《運城市衛生系統不正當交易自查自糾工作實施方案》的安排，要求各醫療單位對20*年以來發生的不正當交易行為及醫院管理和隊伍管理工作中存在的問題進行自查自糾。

2、由監察室牽頭，組織相關職能負責人在紀檢組長的帶領下，對各醫療單位進行了隨機暗訪，調查暗訪的重點是糾正醫藥購銷領域和醫療服務中的不正之風、整頓醫療市場打擊非法行醫及建立醫務人員考核、激勵、懲戒制度，建立健全糾風工作長效機制，對暗訪中發現的問題及時提出整改意見，并督促單位進行整改。共調查暗訪醫療衛生單位18個。此階段的各項工作正在進行之中。

（三）日常政風行風建設

1、加強制度建設，改善行政管理，實行“二公示一公開”制度。我們采取有力措施，建立健全了各項規章制度，健全了行政審批制度和責任追究制度。我們成立了執法責任制領導機構，制定了執法責任制及監督制約制度，嚴格執行主體法律和相關法律，并將執法責任制和收費標準進行了公示。具體公示了行政執法責任制領導機構，執法依據，執法范圍，執法程序；公示了收費標準及依據，舉報電話，并向社會公開六項服務承諾，自覺接受廣大群眾監督。

2、加強行政效能建設，認真執行《行政許可法》，加入政府網頁，完善了“一站式”網上行政審批程序并正常運行，做到了三個到位：一是硬件到位，配備了電腦、掃描儀、打印機；二是制度到位，制定完善了公開承諾制、內部監管制、窗口服務制、責任追究制、超時默認制、首受責任制、一條龍服務工作制等制度；三是實際操作到位，開展了五大項審批項目，并專門對初審員進行了多次培訓，現已成功受理52件審批事宜，受到了上級領導的表彰和肯定。嚴格執行“收支兩條線”規定，由局組織每月對各單位財務進行一次審計，加大對“小金庫‘的清理和查處力度。加強行政效能建設，設立了投訴中心，做到了有牌子、有機構、有辦公室、有電話、有專職人員、有投訴記錄。并對外公布了投訴電話，廣泛聽取群眾意見，及時處理糾正行業中一些不正之風。