企業信息化發展階段
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企業信息化發展階段范文第1篇
關鍵字協同商務信息化商業戰略信息共享
協同商務是在企業內部信息化和電子商務向縱深發展基礎上出現的，它是新管理理念和商務手段，協同商務實現的關鍵是無阻礙溝通和商務過程的協同。協同商務通過電子化，使企業能夠內部協同和外部協同，將所有利益相關者、企業部門、不同應用系統的信息整合到統一的渠道，實現跨企業、跨地域、跨時間的聯合協同作戰，實現業務處理和信息獲取與共享的一體化，為用戶提供個性化的信息獲取服務，整合商務流程，縮短執行時間，提高整個商業價值鏈的整體運作效率。
美國GartnerGroup咨詢公司對于信息技術應用的發展與趨勢，作出了三階段劃分：
第一階段，企業內部信息化應用。主要是以ERP為代表的單個企業內部的應用。ERP是面向交易的管理系統，通過重組企業業務流程，幫助企業實現了管理規范化和標準化，并且加速了財務統計等業務。但是由于受IT技術發展的限制，原本是解決企業的供應鏈管理的ERP系統，難以突破不同企業之間的組織邊界，企業之間難以通過信息的有效溝通，協同對市場做出快速反應。即使是在跨地區經營的企業內部也往往由于系統運行成本過高而難以建立企業一體化應用。
第二階段，企業外部信息化應用。由于Internet的問世和普及，電子商務成為了信息技術的主流應用。這一階段基于Web技術的ERP系統為企業跨越組織邊界、跨越地域限制，為企業真正實現供應鏈管理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展：一是基于Internet網絡的采購管理，實現企業與供應商之間的網上采購業務管理，包括網上采購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關系管理系統CRM，它定位于成品的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環節管理。
第三階段，協同商務。在新經濟時代，企業界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運作模式——協同商務。協同商務，是指企業利用前沿技術所提供的一整套跨企業合作的能力，得以更有效的管理當今錯綜復雜的企業生態系統。他幫助企業同其關鍵的交易伙伴們共享業務流程、決策、作業程序和數據，共同開發全新的產品、市場和服務，提高競爭優勢。相對于ERP的著眼于企業內部的資源共享，協同商務則更關注企業內外交易各方的同步作業。
2協同商務對企業發展的作用
實踐證明，核心企業通過協同商務實現了企業與供應商之間的雙贏，提高了對市場需求的響應速度，降低了滿足客戶個性化需求的總成本；提高了產品質量和降低了庫存；減少了不增值的管理成本。而處于供應鏈中的提供配套產品和服務的中小型企業，通過協同商務與大企業長期合作，提高管理水平并借力發展。協同商務對企業發展的作用包含內部協同和外部協同兩種。
2.1推動企業內部管理發展
內部協同是指企業內部的協同，包括各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同和各種資源約束的協同。
在協同商務系統中，人力資源和工作流程模塊是強相聯的，統一協同調配為企業的運作服務；各職能部門是強相關的，協同工作才能使企業順暢運轉。此時協同商務系統可以從財務、銷售、采購、物流、供應鏈、網上銷售等應用系統提取各類數據，進行分析加工，將企業不同時期開發、分散在不同的軟硬件平臺上的信息系統整合，提供高度的信息透明度與實時性，然后根據設定的工作流，發送給各有關部門或人員，使管理人員隨時了解整個企業的運作，既可以從宏觀面觀察企業的運營，又可以深入細節了解企業，還能夠在協同商務的智能化數據分析幫助下，對企業的業務進行預測分析，給出建議，使企業緊跟、甚至超前于市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業的競爭力。
2.2推動企業間的互利和發展
外部協同是指在行業價值鏈中，上下游企業間的協同。
企業信息的提供者也是需求者。Internet技術的成熟，使協同商務平臺能夠將企業內外部各種相對分散、獨立的信息及應用無縫地集成到一起，實現信息共享和直接的數據交換。需求者各取所需，強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈。例如：幫助客戶服務和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務，提高整體客戶滿意度，從而贏得競爭優勢為需求者開設門戶，根據其要求設置并提供個性化應用，以不同的級別和權限進入網絡，參與到企業整個價值鏈的運作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務器結構，方便隨時隨地訪問系統，整個企業可以跨地域、跨時間地在一起協同工作。使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰，促進企業業務，使企業的視野從事務性和技術性的角度提升到了經營模式的高度。3協同商務成功的關鍵因素
作為新興的管理理念、軟件、服務，協同商務所要達到的最終目的就是協調多個企業之間的關系，在多個戰略合作伙伴之間，完成協同開發、協同制造直至協同服務。因此，協同商務在企業中實施后將為企業帶來了許多變化和影響，企業必須重新審視企業本身、供應商、合作伙伴，客戶與競爭對手之間的關系與內外部環境，以達成最佳優勢。成功實施協同商務的關鍵因素包括以下三個方面。
3.1協同商務是一種商業戰略
協同商務不僅僅是一套信息系統。大多數企業一直把協同商務僅僅當作一套信息系統，這也是協同商務至今仍然無法獲得廣泛應用的主要原因。在協同商務中的核心企業應該將“實現與上下游合作伙伴的信息共享，謀求更好的合作，用以創造更多的共同利益”列入企業今后的經營戰略，并指定高層全程負責協同商務的項目過程。由于協同的主體不僅僅是企業本身，還包括供應商、經銷商以及其它合作伙伴，核心企業應該與主要的合作伙伴建立聯合項目組，對整個項目的目標、范圍和方法進行清晰的定義，取得共識，并共同承擔協同商務的實現。把協同商務列入企業的戰略，這是協同商務成功的前提。
3.2共同的商業利益是基礎
共同的商業利益是企業間合作的基礎，要與上下游合作伙伴之間實現商務的協同，“共贏”是最根本的保障。所以對于企業來說，要有充分的價值點來說服上下游合作伙伴，共同承擔協同商務的建設。
對于上游供應商而言，協同商務價值點在于企業能夠及時提供原料庫的數據信息，甚至讓供應商來管理自己的庫存，這可以在很大程度上降低供應商銷售預測的不準確。而企業也可以從供應商那里及時獲得原材料的價格變動、技術發展、質量等信息，甚至可以參與供應商的配件設計，更好地符合客戶的需求。
對于下游經銷商而言，協同商務的價值點在于企業可以及時提供成品的庫存乃至生產信息，幫助經銷商及時響應客戶的需求。而企業則可以從經銷商及時獲取庫存信息、客戶需求變化信息等，快速調整自己的生產策略。
3.3信息共享是核心
信息共享是協同的主要途徑，也是協同商務的核心。但迄今為止，企業信息共享一直都是異常的困難。例如，經銷商終端的數據采集就是令很多企業頭痛的一件事。出于商業機密等考慮，很多經銷商都拒絕提供這一數據。
共同的商業利益是協同的基礎，但信任也是影響各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影響信息共享程度的重要因素。對于信任問題的解決，絕非一朝一夕的事，這取決于核心企業與各個經銷商以往的合作以及企業的信譽，需要企業與各方不斷地溝通，以及相應的法律保障等措施才能解決。
參考文獻
1王全勝.電子商務原理[M].北京：北京大學出版社，2002
2黃敏學.電子商務[M].北京：高等教育出版社，2001
企業信息化發展階段范文第2篇
作為發展中國家，我國信息基礎設施相對薄弱，成為信息產業發展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設的投資，目標是建立滿足社會需求的基礎設施并適應現代化發展。例如，政府成立了高規格的國家信息化辦公室，明確制定了以信息化帶動工業化的國家發展戰略[1]；國家大力投資于電力、通信線路，擴大電訊容量，加強對集成電路、計算機硬件設備、數字程控、遠程通訊的投入等。同時，隨著信息產業的快速發展，越來越多的企業已經認識到應用信息化技術可以降低運營成本、提高作業效率、增加效益。各種企業根據行業特色、具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入，積極推動企業信息化建設向縱深發展。據國家經貿委對2000年IT投入最大的100家重點企業的調查顯示：90%以上的企業建立了信息化建設的專門機構，80%以上的企業設立了主管信息化工作的副總裁或副總經理[2].
從我國企業信息化建設過程來看，國家和企業對信息化的投資建設隨著信息化的發展也在發生變化，大致可劃分為3個發展階段。第1階段，國家將信息化建設納入社會發展戰略，投入大量資金建設外部網絡，構建信息化發展的基礎。一些大型國有企業的信息化也得到了發展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第3階段，部分企業逐步認識到信息化建設的廣闊發展前景，開始把信息化建設列入到企業發展戰略中，主動加大這一領域的投資力度。一方面政府積極發展信息基礎設施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術改革政府，構建電子政府。第3階段，信息化的全面發展導致信息產業的迅猛發展，給企業帶來了巨大的利益。面臨自身發展的需要，企業逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度，信息化服務作為新型產業也應運產生了，同時，也吸引了民間風險資金的進入。
2、我國建筑企業信息化發展的局限和不足
由于工程項目管理的生產經營特點，如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：
（1）國家有關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂[3]，只有制訂一系列規則和標準，使企業信息化的政策法律環境進一步優化，為企業信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢，國內關于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。
（2）一方面，各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足；在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式；未發揮對企業信息化的推動作用。
（3）社會相關信息化服務機構不健全，整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站，大都以信息為主，缺少工具類網絡軟件，缺少信息互動；以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
（4）建筑企業未能充分利用Internet帶來的便利，實現網上材料采購、招標，項目管理、信息交換、信息等，電子商務沒有真正開展起來。
（5）以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現企業信息的共享和即時傳遞，效率較低。據有關資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%[4].
（6）具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。
我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業，因此，現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略，主要應該是根據自身財力、技術、發展戰略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。
3、政府促進信息化建設的戰略
我國信息化建設經過20年的發展歷程，政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者，利用政策指導了行業的信息化發展，促進信息共享，投資建設公共設施基礎，提供社會公益服務，大力發展電子政府等。
（1）尊重企業的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業的積極性，使之產生信息化的內在動力和自覺性。發展電子政府工程，利用現代信息技術手段，帶動政府部門的政務管理和運行，把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業為中心，通過市場運作，循序漸進地推進信息化的進程，以此帶動全社會信息化建設。
（2）政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發的同時必須立法保障。一方面，在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路，為企業的信息化發展提供一個良好的外部環境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯網信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發展、激勵企業投資信息化，從而促進信息化的提高發展。另一方面，政府要充分運用信息技術，推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變，推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變，帶動國民經濟和社會的信息化。
（3）引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設服務商）的投資力量。由于信息產業的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式，將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做，引入民間資金，發展信息產業。因此，國家應當出臺相關的風險投資管理規定，開放民間資金市場，引導民間資金進入風險投資市場，增加對信息產業的總體投入。如通過稅收、財政等政策、通過維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產業單位給與一定的支持，政策性降低風險投資的風險，增加信息公司的收益。
4、建筑企業促進信息化建設的戰略
實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業的本身條件出發，按照客觀規律的要求來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時，也帶來了高風險。即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言，一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括：
（1）企業內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業，可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但是，任何企業信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前，企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。
（2）明確企業信息化建設的總目標和階段目標。由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程，因此，企業首先應制定總體目標，同時，根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說，企業信息化建設的總目標有：加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通；加強客戶關系管理，提高服務質量；加強和優化企業管理水平，提高企業生產效率等。只有逐次實現階段目標才能不斷推進企業的信息化進程，如建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；加快信息流通，實現內部資源共享；連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業網和互聯網，建立網上營銷系統，積極推進企業電子商務，實現公司經營信息化，實現經營信息系統輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統；利用企業信息化系統的先進管理理念，調整企業管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實現企業各項工作的信息化管理等。
（3）確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統工程，它的啟動涉及到企業管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業資源的整合；關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。
（4）進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多的價值的目標。
5、結束語
目前我國建筑企業的信息化應用范圍較窄，主要集中在技術應用方面，如單機操作文檔處理、數據計算，未能對施工過程中的進度、質量、成本進行整體化管理控制。建筑業在繼續加大對信息化的投資的同時應更加注重建設和應用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發信息資源，利用信息技術，建立客戶關系管理系統、生產管理系統、企業資源計劃管理系統等，實現建筑企業的信息化。
參考文獻：
[1]金達仁。我國企業信息化漸入佳境[OL].人民網，2003－05－14.
[2]安筱鵬，王厚芹。中國企業信息化回顧與展望[N].中國計算機報，2003－02－26.
企業信息化發展階段范文第3篇
關鍵詞：經營管理系統；項目管理系統；IT信息工程；中圖分類號：TQ639.2 文獻標識碼： A
施工企業信息化可以使施工企業在日常生產經營活動中充分利用現代信息技術、資源和環境，通過信息資源的深入開發和廣泛利用，逐步提高企業集約化經營程度,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，增強市場競爭能力和可持續發展能力，進而提高建筑行業的整體素質。信息化的效益顯著，這一點在世界500強建筑企業中已經得到充分印證，但是我國施工企業在信息化管理探索的道路上，遇到了不少障礙，信息化管理效果與預期常常有很大出入。
一、施工企業信息化的主要障礙及原因分析
1.信息化的認識深度不足和存在差異化。企業領導及管理層對信息化的認識往往流于表面，很多人認為信息化就是購買并使用電腦產品，熟練應用自動化辦公軟件，購買并應用一些常用的技術、管理軟件就可以了，觀念仍然停留在傳統的IT信息工程概念上。而作為信息技術最前端的網絡技術、管理集成軟件，已經不是一個傳統的IT信息工程，它謀求對企業的運行機制、組織結構進行改善，不僅涉及技術因素，更涉及許多非技術因素，借助包括計算機和通信在內的數字技術，對企業的業務流程進行重組，達到優化的、標準化的、規范化的和流暢的業務流程。如果對企業信息化產生的效果認識不足，在企業資金使用緊張的情況下，信息化的投入就會受到影響或者推延。這種現象在小型施工企業的信息化發展中尤其突出，小型企業或者小項目對信息化需求有限，常常會忽略信息化發展的重要性，等到企業發展到一定規模后，信息化發展不足就會成為企業做大做強的瓶頸。另外，國有企業占有相當比例的施工企業，員工的素質參差不齊，大多不具備新業務流程所需的管理思想和企業文化，對信息化帶來的業務流程、管理方式和思維方式的巨大改變不能適應甚至抵觸，使企業的信息化建設達不到預期效益，間接增加企業的信息化成本，這些都成為企業信息化發展之路上的主要障礙。
2.施工企業兩級管理之間的信息化協調問題。建筑企業具有分散的性質，點多面廣，流動性強。很多大型施工企業都是集團化運作，下設多個分公司，多個項目同時運作。施工企業的信息化與一般企業有一定區別，施工企業信息化需要分為兩個部分：一是企業管理信息化，二是工程項目管理信息化。企業管理信息化側重于經營管理系統的開發和應用，建立企業資源庫（客戶資源庫、市場信息庫、合同數據庫、知識庫等），有效整合企業的供應鏈、優選材料及設備供應商、勞務分包商、專業分包商，提高企業資源的整合能力與水平，跟蹤市場變化，強化營銷管理與客戶關系管理，可以提升企業法人對項目的控制能力。項目信息化管理層面側重于單個項目現場管理系統的開發和應用，如建立項目成本核算系統、現場數據資料管理系統，各類工具軟件的應用與數據共享等。企業總部的經營管理系統運作需要來自各個項目的數據資料作為支撐，企業領導層希望通過此種方式對各項目實施有效控制，但是項目部領導層以本項目的資源分配和利潤為重，害怕信息化侵害其權益，甚至有的項目部認為信息化是一種麻煩，對企業推進的信息化建設不配合，或者表面配合實際上項目信息并沒有完全共享，這些情況造成企業層和項目層兩者之間信息不對稱，影響信息化效益的完全發揮。
3.信息化建設的“水土不服”問題。根據某省信息中心和信息協會對335家已經實現了信息化的企業的調查,有52.24%的企業認為本企業進行信息化建設的成效一般;認為不理想的有21.79%;認為效果非常好的只有9.55%。信息化建設并不是簡單的技術問題、形象工程或者直接花錢買就行了，它的建立是建立在對企業內部運作機制的了解和熟悉上，對企業發展階段的認識上，弄清信息化建設的目標和企業信息化的需求，是制定企業信息化發展戰略的第一步。
二、施工企業信息化發展策略分析
1.通過了解和認識信息化的內涵，堅持走企業信息化道路。企業信息化首先要有驅動力，驅動力首先源于認識。企業法人、企業最高管理者的管理需求，發展企業的愿望和提高企業管理水平的緊迫感，是企業信息化最直接、最有效的驅動力。很多企業領導不是不想發展信息化，而是對企業信息化發展存在顧慮和偏見。在這種情況下，政府相關管理部門應該起到一定引導作用，比如樹立信息化樣板企業，組織本地區企業領導進行信息化知識培訓和交流，建立本地區企業信息化發展信息庫，對想要進行信息化建設的企業提供咨詢和建議等。無論從主觀上還是客觀上促使施工企業領導了解和重視信息化。企業決策者和管理者是企業的核心和靈魂，是企業發展的方針目標以及遠景規劃者，強化企業領導層的信息化意識，使他們清楚地看到企業信息化建設的前景，才能堅定企業信息化建設的信念，這是企業信息化建設的第一步。
2.處理好施工企業與下屬項目部之間分權和集權的關系，企業管理制度的規范化是發展信息化建設的基礎。現代項目管理要采用授權和分權管理，對項目部充分授權，在企業與項目之間，項目經理與職能部門經理之間明確分權，即使上級也不能越權，各種規章制度都是透明的公開的。企業管理不能成為個別領導者的一言堂。這樣才能消除項目部管理層對企業推進信息化建設的顧慮，提高項目管理信息對企業法人的透明度，避免企業法人與項目經理之間信息不對稱，項目上報信息不實與領導政令不暢的情況。企業經營層與項目部管理層之間溝通和協調良好，可以使企業和項目資源配置達到最優狀態，使總公司的技術資源、市場資源、材料設備資源以最有效率的方式來配置，對項目提供充分有效的支持，對多變的市場情況迅速準確地作出反應，最大限度地消減非經濟要素在企業發展過程中的負面作用。
3.企業信息化建設要接地氣，因地制宜地進行發展。企業發展的不同階段對信息化的需求和信息化目標其實是有差異的。比如企業發展初期，處于硬件基礎的建設階段，系統應用側重于單機應用和基礎網絡應用。到了后期，企業發展集團化、多元化的時候，就要考慮建設以企業戰略目標為導向，ERP為核心的企業級項目管理信息系統的應用。所以企業信息化發展應結合企業實際情況，及時與第三方咨詢機構或者技術公司溝通，制定好企業的信息化發展戰略。不能盲目追求新技術新軟件，不能一味地生搬硬套其他企業的成功模式，應根據本企業的現狀和實力選擇最能滿足自己當前需求的軟件和系統。過去的信息化工程是技術專家或技術廠商主導下進行的，而不是經濟專家或管理專家主導，技術專家或技術廠商僅從技術的視角去關注信息技術和設備的先進性，較少聚焦在IT戰略和組織戰略目標的互動上，較少考慮信息技術如何形成企業核心競爭力，如何避免風險，如何創造新的業務和市場，因而不可避免地和企業的經營環境、經營目的脫節，因此，我們在推進企業信息化建設的同時，需要與企業的管理流程、企業文化、思維模式實現對接，因地制宜地進行發展，以避免人財物的浪費。
綜上所述，企業信息化的基本策略是：總體規劃，分步實施，從上到下，由內及外，重點突破，整體推進。尤其是總體規劃和從上到下，信息化總體規劃應該是在企業發展戰略的指導下制定出來的，企業信息化是為企業發展戰略服務的；從上到下就是做信息化時，首先企業高層就明確信息化的意義和作用，要有堅持發展企業信息化的意識，才能強化和統一企業全體員工對信息化的思想認識，化被動為主動，加快施工企業信息化建設的步伐。
參考文獻：
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企業信息化發展階段范文第4篇
企業信息化模式也就是企業采納何種信息化軟件系統以及如何采用，也指代企業應用管理信息系統的實踐歷程中選取的技術型態及管理模式的行進軌跡［12］。企業信息化模式包括傳統信息化模式與網絡時代的信息化模式，前者包括購買模式、購買＋開發模式、定制化設計模式、外包軟件模式，后者包括應用服務提供商模式、云計算模式。企業可以選擇以上的某一種適合企業的單一模式，也可以整合多種信息化模式，選擇多種模式結合的復合模式。（1）購買模式。企業在實施信息化項目的過程中，采用的軟件全部是從市場上采購的商品軟件及基于其上的二次開發，并未進行獨立研制。專業的商品軟件供應商向企業提供商品化的通用軟件，并且為客戶企業派駐以咨詢顧問為主體的項目小組，主導信息化項目的全程實施。（2）購買＋開發模式。由企業內部團隊為主導根據自身需求、條件，選擇外部的合作資源完成信息化的具體實施。（3）定制化設計模式。充分調研并考慮企業業務情境及復雜需求意愿，除了成本會計等范式性模塊，排除現成的商品軟件簡單上線之快餐式方案，為企業專門訂做最為適宜的信息化軟件平臺。（4）信息化服務成套外包模式。在戰略規劃層面上，企業利用更為廣泛的外部服務商的專有技術、人才要素及服務網絡等，以高效替換并解放企業自身的員工，在企業信息通信技術（InformationCommunicationTechnology，ICT）的基礎環境下，提供企業層面的流程優化運作、業務支撐及系統維護等各類信息化實踐服務。（5）應用服務提供商（ApplicationServiceProvider，ASP）模式。規模較小企業借助網絡租賃應用服務商服務器上的網絡管理信息系統，為企業提供企業管理計算服務的一種管理信息化運作模式。該模式的實現環境是網絡化的，無論服務交割還是客戶享有。（6）云計算模式。在Internet環境下的高級運算制式，分解海量計算到分布式網絡中，企業及數據中心以Internet為載體，信息化需求驅動企業適度調用云端個人電腦PC及存儲資源［13－14］。
1.1企業信息化模式選擇主要影響因素
提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素，見圖2。（1）信息化需求。企業的信息化模式選擇應以需求為先導，這要在企業內部從高層、中層到基層都達成共識，各層面都應提出清晰化需求，涉及各種業務的信息化需求、合理化建議、信息管理系統模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。（2）競爭因素、供應商能力及內部現實條件的聯合作用。企業的競爭定位、績效及其戰略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當信息化供應商能力缺乏，企業滿意的信息化軟件缺失，或者信息化外包商勝任力不足，企業只好獨立開發所需的信息化產品。隨著供應商能力增強，購買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式，其便捷性及經濟性更受青睞。企業信息化過程的每個重要時點的信息化模式都承載于當時企業的內部資源條件以及以往成功模式，不可盲目追新或好高騖遠，否則會事倍功半［15］。總之，適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競爭及供應商因素、內部現實條件動態選取，盡量在選定模式中達到內外匹配的理想效果，見圖3。（3）生產類型。根據產品性質、生產工藝、批量和品種的差異，能劃分出各種生產類型，其生產經營方式會影響信息化模式的選擇，見表1．減少庫存成本的生產方式對網絡化運作的依賴性較高，并行工程符合其低成本運作的戰術要求，因此成本下浮空間較大的外購、外包及網絡時代信息化模式自然適宜于這類企業。大規模定制（MassCustomization，簡稱MC）為了滿足海量個體客戶的需求，對標準件實施個性化組裝而產出定制化產品及服務，定制化設計模式也就受到MC企業的歡迎。（4）規模及治理結構。不同規模的企業，其治理結構不同，信息化軟件體系的整合性、功效、落地復雜性也都有很大差別。通常，隨著規模增大，信息量不斷膨脹，業務流程及治理結構會更加復雜，對信息化軟件的能效就提出更高要求，軟件系統落地的復雜性也被非線性地加大［16］。因此，軟件能支持的規模成為系統選型的重要因素，見表2。（5）企業生命周期的影響。企業生命周期各階段差別較大，信息化需求發生動態變化，模式也不能自始至終拘泥于單一類型［17］。初創期因業務的多變性、問題多發性及環境的模糊性，應選擇投入較小的網絡時代諸多模式或外購小型軟件，信息化應用可嘗試在若干單元或部門層面，從而規避信息通信技術高額投資的不確定性巨大風險；成長期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設計或對通用軟件實施二次開發，用以規范管理流程及行為，增強管理能力，提效降耗，維持并增強企業競爭力及業務壟斷勢力；當業務或市場出現衰退跡象時，企業被迫選擇撤退戰略，基于信息通信技術的信息化投資應更加謹慎或逐漸地適度縮減，此時ASP的租賃模式更為恰當，通過有節制的信息化服務租賃開支，改善進銷存鏈條中薄弱節點的運作績效，確保供應鏈關聯部門層面的信息化應用效益，這一階段尤其要追求滿意的投資回報率［18］。（6）總體擁有成本（TotalCostofOwnership，簡稱TCO）分析。可用以下方法估計信息化軟件的TCO：首先，粗略估算TCO；其次，確定成本歸類標準；接著，從顯性及隱性兩個方面搜集成本信息；第四步，審核成本信息的真實性；第五步，對各種實際成本歸入不同類型；第六步，檢驗數據效度；第七步，進行數理建模并分析成本；第八步，評價計算結果；最后，生成TCO報告，支持信息化項目決策，建立最低TCO的信息化實現模式。
1.2多維度視角下的企業信息化模式選擇
評判信息化模式往往考慮若干關鍵參數，如TCO、項目周期、柔性、延展性、維護及升級難度、運行風險、定制化程度、信息保密級別、信息化質量標準、適用的經營規模等［19］，幾種信息化模式各有優劣勢、特點與適應對象［20］，見表3．購買模式的優勢是企業可以充分借鑒和利用系統中包含的先進管理思想與方法，項目實施后效果明顯，但僅適用于管理基礎好、流程運作規范的企業；購買＋開發模式的優勢是既能借鑒先進的管理方法，又能盡量保持企業特有的業務運作特色，企業變革較小，項目容易實施成功，但只適用于具有獨特業務流程優勢的企業或者流程復雜而不能在市場上找到滿足需求的商品軟件的企業；ASP模式的優勢是投資少、實施迅速、見效快，適用于大部分企業，但對于具有一定信息化基礎且信息化要求較高的中型企業，采用ASP模式有較大局限性。企業信息化模式并非一成不變，必須以動態變革的眼光審視其模式；行業環境、生產類型、規模、組織性質或生命周期階段性異質的企業，其信息化目標及重點需求存在差異，不能簡單復制別的企業的信息化的成功模式。另外，信息通信技術和管理實踐的進步，也促使企業信息化模式更新換代。
1.3三方互動共贏的企業信息化模式創新
選擇適合企業特點的軟件是企業信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應商，其實戰經驗、開發水準、商譽、服務能力都直接關系到企業信息化成功的可能。只有得到實力強的信息化軟件商的鼎力協助，企業信息化所需的信息通信技術、硬件基礎、信息內容及服務才有保障，信息化工程的效用才能彰顯出來。對于信息通信技術／信息化提供商不僅要重視為企業提供高性價比的信息通信技術／信息化軟硬件，還要重視為企業提供良好的培訓服務，方能比同行更懂得如何滿足客戶企業對信息化項目的全方位復雜需求［21］。致力于深度信息化的企業可結合定制開發模式與購買模式這兩種主流模式的優點，重視管理咨詢公司作為第三服務方的作用，形成一種全新的企業信息化復合模式———三方互動共贏的企業信息化模式，如圖4。借助信息通信技術及其衍生工具的突破性進步，信息化集成應用、系統實時運維等新興的信息化咨詢及診斷服務在市場上一枝獨秀，管理咨詢商成為企業信息化道路上的關鍵角色，它在改良內部管理機制、提升企業活力、優化外部產業環境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發展渴求專業化的第三服務方，發揮其對企業與ASP進行組織及調和的作用，協助企業完成信息化可研分析、一攬子規劃、招標評標、監理仲裁、價值評估、審核驗收等一連串信息化項目作業，確保實現企業在項目投資上的預期收益，并提高企業信息化投資成功率［22］。
2相關對策建議
2．1政府支持
政策因素在企業信息化發展中具有決定性作用，政府通過宏觀戰略引導及持續財政投入加快建設信息通信基礎設施，為企業信息化落地提供了完善的物質基礎及健全的網絡環境。而且，政府為信息通信技術研發及擴散制定的強力振興政策及寬松法律法規會促進信息化在企業群中的廣泛應用。3．1．1促進企業信息化生態系統良性成長企業信息化生態系統就是囊括人才、技術、信息、過程及實踐等，實現組織信息與組織架構之間交互影響、彼此促進、有機聯系的集合體，也指大量信息化運作實體機構相互影響并且共同發展的產業環境，包括上游通信制造商、軟件商、系統集成商、運營商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業以及政府主管部門等等。運營商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商，ASP與集成商等企業又將租用的信息技術平臺資源、軟件資源與增值服務整合之后銷售給客戶企業，為企業上線信息化項目，企業信息化生態系統中的各類企業都要接受政府部門的管控，如圖5所示。要想加快中國企業信息化建設，單純增加軟件商、運營商和外包商數量、扶持弱小企業等方式還不夠，政府主管部門需要整體思考信息化生態系統的建設，出臺相關措施，對企業信息化生態系統的各個主體企業加強組織協調與政策支持，不僅對基礎運營商、軟件商、集成商，而且更要加強對中游集成商、ASP等增值服務企業以及下游中小型客戶企業的引導與支持，保障企業信息化有效、平穩、快速發展［23］。在國內企業信息化實踐中，以ASP為代表的增值服務企業這一環節明顯薄弱。而這一薄弱環節又會影響整個企業信息化生態系統的健康發展，成為企業信息化發展的瓶頸。政府主管部門應采取政策傾斜，限制上游運營商、軟件商跨界經營行為，有助于企業信息化生態系統各環節的均衡成長。除了扶持政策，政府還應盡可能放寬準入資質，拓寬信息化服務類企業的經營申請條件，允許更多的企業經營企業信息化服務業務，保證企業信息化生態系統的各環節能夠形成切實有效的競爭態勢。3．1．2加大對中小企業信息化的政策傾斜目前中小企業數量在我國企業總數中占絕對優勢，中小企業信息化應用水平很大程度上影響全國企業總體信息化發展演化進程，然而，中小企業在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴重不足。為了更好、更快地推進中小企業信息化建設和發展，建議政府相關部門采取“政府主導，惠及中小型企業信息化”的扶政策及攻堅克難的務實舉措，加強專屬于中小型企業信息化項目的政策傾斜力度，包括優惠政策（除資金以外，還包括財政、稅收、土地、人才、技術、招商等）、網絡平臺建設、宣傳推廣等，切實降低中小企業在參與信息化進程中的非必要開支，激勵更多有膽識、有前途的中小型企業積極投身于企業信息化建設及創新中，通過政策杠桿使這些企業真正響應及貫徹國家信息化發展戰略。3．1．3扶持信息化起步晚、水平低的企業我國當前企業信息化應用水平參差不齊。從國家層面來看，要實現企業高度信息化的目標，不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設信息系統的一流優秀企業或行業領導者，更應該重視信息化起步晚、水平低的企業，著力引導它們向高級信息化應用階段邁進，幫助它們掃清信息化創新障礙、克服困難，確保信息化應用的普遍化、均衡化。政府應選取部分優秀的信息化建設企業，構筑企業信息化建設交流渠道及平臺，邀請知名咨詢專家為落伍企業的信息化提供診斷指導，引領這些企業選擇最優的信息化模式并走上信息化創新捷徑，使其信息化水平迅速提升，從而切實縮小信息化應用的鴻溝。
2．2對企業的建議
堅持效益的前提下，企業信息化實施應在經濟、技術、整體規劃和企業自身改革四個方面采取相應策略，從而提高企業信息化建設的整體性。企業通過對自身信息化階段的判斷，有針對性地建設信息化，選擇重點領域、內容及策略，重點關注信息通信技術部門組建及運行、信息化培訓及信息化建設計劃三項重要工作。企業還務必緊抓信息化項目的過程管理。其一，重視中高層領導的支持；多渠道學習信息化知識與經驗；重視信息資源管理的規范性建設。其二，實施企業信息化建設前的相關策略以及企業信息化建設過程中的相關策略。
3結束語
企業信息化發展階段范文第5篇
企業信息化建設日新月異
會上，邢詒海認為：“十五”期間，廣州市信息化進入快速發展階段，在“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”和“建設國際信息港”戰略的指引下，堅持加快發展、率先發展、協調發展的指導思想，信息基礎設施、信息產業、電子政務、企業信息化和電子商務、社會信息化都有了長足進步，取得了顯著成效。一是全面推進企業信息化建設，提高企業效益和綜合競爭力；二是加快企業信息化和技術改造創新步伐；三是大力推動電子商務的發展。就信息中心角度來講，2006年各項重點工作取得新突破，信息化發展掀起新表現在四個方面：一是門戶網站建設：二是ITIL培訓工作和ITSM的啟動；三是中小企業網建設工作；四是經貿電子地圖建設工作。最后，邢詒海建議2007年重點做好以下工作：一是全面推動信息技術運行和維護管理上臺階；二是快速啟動信息資源開發利用工作；三是積極探索企業和個人征信系統的應用；四是大力推進公共服務平臺進園區，進集團。
譚漢瑩對廣州經貿系統信息化工作所取得的成績表示肯定，同時結合國家和省對信息化工作總體部署，她介紹說：廣州市信息化辦公室正式公布了《廣州市國民經濟和社會信息化發展第十一個五年規劃》，明確了“十一五”期間廣州信息化發展的目標：城市信息化綜合指數超過90％；電子商務成為政府、企業、市民交易的重要方式，年交易量達到2250億元；中小企業互聯網應用普及率達到90％，30％以上的企業開展網上采購、網上銷售。而目前仍與目標有較大差距，2005年全市電子商務交易量652億元，相當一部分企業網站基本處于信息處理與信息階段，電子商務整體上還處于發展起步階段。她要求工商企業在推進信息化的過程中要做到：一是領導重視，做好信息化規劃；二是積極組織資源，加大信息化投入；三是加強溝通配合。
企業信息化方案層出不窮
會上，華為3COM(H3C)技術有限公司解決方案部工廠咨詢顧問侯婧熠提出了“企業IT成熟度模型”，從企業信息化成熟度框架、IT-CMF等級框架角度、提出IT成熟度等級的概念和主要特征，通過IT-CMM等級的企業方案、IToIP四大產品及IToIP愿景，詳細剖析在企業IT-CMM2至IT-CMM5級的模型中，企業信息化面臨的最大問題及解決辦法，最終提升企業應對各種變化的能力。
用友軟件股份有限公司中南區大客戶總監向遠望則在“信息集權――打造集團企業競爭力”為主題的演講中，重點圍繞“集團企業面臨的問題、塑造集團企業競爭力三項優勢、IT系統實現的三類管控模式、中國集團企業信息集權化實踐”等展開，對中國集團企業IT管理實踐做了深入的分析。其用友軟件的培訓顧問李志偉對“集團企業管理――沙盤模擬訓練”向與會的企業嘉賓做了介紹。
中國電信廣州分公司李建軍在“打造‘商務領航’平臺，助推‘數字廣州’建設”的主題發言中，介紹了商務領航平臺的功能及特點’以及該平臺推動數字廣州的成功案例，如：廣州市經貿委“工商電子黃頁”項目、“工商企業應用設備中心”。廣州市交委“電子口岸網”項目：從化市政府“從化旅游信息平臺”；廣州市規劃局“信息化服務項目”等。
惠普公司鐘志鈺和與會嘉賓分享了最新的“刀片”服務器技術，他從“為什么要用刀片服務器”入手，介紹了“刀片”服務器的優勢，得到了與會者的認同。
