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企業(yè)信息化流程范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；敏捷模式；管理；研發(fā)；系統(tǒng)

1引言

當(dāng)下，企業(yè)用戶對(duì)信息系統(tǒng)的需求日益迫切，通過信息化手段輔助企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用及決策分析，能夠全面提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低管理成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選擇適用于企業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)方式，對(duì)于快速推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的瀑布式研發(fā)方式，將軟件生命周期劃分為制定計(jì)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序編寫、軟件測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)6個(gè)基本活動(dòng)[1]，并且規(guī)定了它們自上而下、相互銜接的固定次序，且相鄰階段都以文檔作為銜接的標(biāo)志物，因此，瀑布式研發(fā)方式能夠清晰有序地推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，但是周期冗長(zhǎng)、拒絕變化、效率較低，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)卡住，整個(gè)計(jì)劃都會(huì)延期，同時(shí)也無法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，導(dǎo)致最終成果與業(yè)務(wù)方需求偏離的風(fēng)險(xiǎn)較大。敏捷模式以用戶的需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行研發(fā)[2]，通過不斷交付用戶可使用和驗(yàn)證的最小可行性產(chǎn)品，獲取反饋后再迭代改進(jìn)，能夠應(yīng)對(duì)研發(fā)過程中的不可預(yù)測(cè)性，關(guān)注用戶的反饋，快速響應(yīng)用戶的變化，最終打磨出真正符合需求的系統(tǒng)產(chǎn)品。因此，面向企業(yè)信息化系統(tǒng)需求的多樣性、邏輯的復(fù)雜性，為減少開發(fā)過程中的不確定性，基于企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐，提出了一種基于敏捷模式的企業(yè)信息化系統(tǒng)管理流程與研發(fā)方法，用以提升系統(tǒng)交付和迭代速度，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。

2敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)研發(fā)管理特點(diǎn)

2.1持續(xù)迭代

對(duì)于敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)研發(fā)管理，在企業(yè)信息化系統(tǒng)構(gòu)建之初，首要步驟是將研發(fā)任務(wù)和可交付成果切分成多個(gè)迭代，各個(gè)迭代需要在較短的周期內(nèi)完成，一般是1周至4周，同時(shí)各個(gè)迭代的成果都具備可、可集成和可運(yùn)行使用的特征[3]。通過將每個(gè)迭代的成果交付至業(yè)務(wù)方，業(yè)務(wù)方基于產(chǎn)品的試用和反饋，盡早參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過程中。經(jīng)過多個(gè)迭代的持續(xù)改進(jìn)，最終完成整個(gè)系統(tǒng)的交付。

2.2擁抱變化

在敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)的全生命周期，都需要將業(yè)務(wù)方放在首要位置，以持續(xù)不斷并盡早交付有價(jià)值的成果為原則，在每次迭代后收集業(yè)務(wù)方的反饋意見和當(dāng)下最新的需求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行下一個(gè)迭代的改進(jìn)。通過短時(shí)間內(nèi)所完成的“成果交付、意見反饋、調(diào)整改善”這一系列的步驟，做到響應(yīng)變化、擁抱變化，使交付成果更加符合業(yè)務(wù)方頻繁變動(dòng)的需求。

2.3激發(fā)潛能

敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)的研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)，包含產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷教練、設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員的角色，團(tuán)隊(duì)在多個(gè)迭代之間以柔性組織的形式進(jìn)行管理，使團(tuán)隊(duì)人力資源得以高效利用。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員舉行每日站會(huì)，以面對(duì)面的形式對(duì)當(dāng)前研發(fā)進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)和交流，有效提高溝通效率，同時(shí)有利于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此進(jìn)度的了解，并在必要時(shí)提供資源支持，充分提升團(tuán)隊(duì)效能。在各個(gè)迭代中，敏捷教練可以由團(tuán)隊(duì)成員兼任，在能力得到鍛煉的同時(shí)，也能促使團(tuán)隊(duì)成員全面理解敏捷模式，進(jìn)而推進(jìn)產(chǎn)品快速上線，給予團(tuán)隊(duì)信心，激發(fā)團(tuán)隊(duì)更多潛能。

3敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)研發(fā)管理流程

企業(yè)信息化系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)需求復(fù)雜且項(xiàng)目周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此提出了一種基于敏捷模式且適用于企業(yè)信息化系統(tǒng)的迭代與并行研發(fā)管理流程，有助于把產(chǎn)品開發(fā)過程的各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行降低，提高開發(fā)效率，實(shí)現(xiàn)盡早交付。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品4個(gè)階段的工作內(nèi)容組成一個(gè)迭代周期，把原來整個(gè)開發(fā)流程中周期較長(zhǎng)的階段分解到若干個(gè)相對(duì)較短的迭代周期，根據(jù)系統(tǒng)整體目標(biāo)來規(guī)劃功能模塊和優(yōu)先級(jí)，迭代時(shí)將根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行開發(fā)。每一次的迭代包含一系列的開發(fā)任務(wù)，在各迭代結(jié)束后，將成果交付至業(yè)務(wù)方來進(jìn)行試用及驗(yàn)證，及時(shí)獲得業(yè)務(wù)方反饋，并將反饋?zhàn)鳛橄乱淮蔚O(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入，多次重復(fù)，進(jìn)而逐步完善整個(gè)系統(tǒng)。在單個(gè)迭代內(nèi)或者多個(gè)迭代之間，均可采用并行研發(fā)流程，用以并行推進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)相關(guān)的工作。通過組織各團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，共同對(duì)各個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行分析，規(guī)劃安排可并行推進(jìn)的工作，在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，盡可能使各個(gè)工作任務(wù)并行同步進(jìn)行，從而充分提高人員的使用率，降低人員的等待率，有效提高產(chǎn)品的研發(fā)效率，降低產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度延遲的風(fēng)險(xiǎn)。

4敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)過程管理方法

為實(shí)現(xiàn)研發(fā)過程的可管可控，充分發(fā)揮研發(fā)效能，結(jié)合企業(yè)信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)，提出了適用于企業(yè)信息化系統(tǒng)的敏捷研發(fā)管理方法，包括需求分析方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、開發(fā)實(shí)施方法以及產(chǎn)品方法，貫穿了企業(yè)信息化系統(tǒng)的全生命周期。經(jīng)過實(shí)踐表明，該方法有助于推進(jìn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的快速開發(fā)、降本增效以及質(zhì)量提升，更好地滿足業(yè)務(wù)方的核心訴求，使系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部得以廣泛應(yīng)用，發(fā)揮更大的價(jià)值。

4.1敏捷業(yè)務(wù)需求分析方法

4.1.1業(yè)務(wù)方需求調(diào)研首先，選擇調(diào)研對(duì)象。對(duì)于企業(yè)信息化系統(tǒng)而言，同一類業(yè)務(wù)方具有相似的組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)邏輯，因此，為了提升調(diào)研的敏捷性，無需對(duì)全部業(yè)務(wù)方進(jìn)行調(diào)研，可選擇5～8位代表性用戶作為調(diào)研對(duì)象，這類用戶作為系統(tǒng)的使用頻率最高的業(yè)務(wù)方，同時(shí)也是該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家用戶，通過多次、深入的訪談，即可獲得關(guān)于系統(tǒng)的核心訴求和痛點(diǎn)需求。其次，確認(rèn)業(yè)務(wù)相關(guān)的干系人。根據(jù)調(diào)研對(duì)象在組織結(jié)構(gòu)中所處的節(jié)點(diǎn)和作用，繪制相應(yīng)的組織關(guān)系圖譜，用以呈現(xiàn)業(yè)務(wù)方組織內(nèi)部以及業(yè)務(wù)方與系統(tǒng)之間的完整關(guān)系，梳理出企業(yè)信息化系統(tǒng)中所涉及的業(yè)務(wù)方角色。最后，確認(rèn)各角色的工作目標(biāo)。根據(jù)組織關(guān)系圖譜，梳理業(yè)務(wù)流程圖譜,用以表示組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式、各角色之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及各個(gè)角色的業(yè)務(wù)目標(biāo)，為企業(yè)信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、角色權(quán)限以及系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)提供必要的輸入。4.1.2復(fù)雜需求拆解分析企業(yè)信息化系統(tǒng)的需求具有業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、覆蓋場(chǎng)景多的特點(diǎn)，因此需要化繁為簡(jiǎn)，將復(fù)雜的需求拆解成多個(gè)簡(jiǎn)單的需求，通過不斷深入細(xì)致分析，理解業(yè)務(wù)方真正的訴求和痛點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)需求優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，進(jìn)行層層遞進(jìn)式的分步實(shí)施，通過多次迭代交付業(yè)務(wù)方，獲得及時(shí)的反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3全員參與需求分析由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人牽頭，帶領(lǐng)敏捷團(tuán)隊(duì)全員參與需求分析，有助于團(tuán)隊(duì)保持對(duì)需求理解的一致性，有效規(guī)避開發(fā)過程中的由于需求理解不一致帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，全員從需求分析環(huán)節(jié)即加入產(chǎn)品的討論中，能夠幫團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)成員的參與感和責(zé)任感，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。此外，能夠鍛煉團(tuán)隊(duì)成員特別是研發(fā)、測(cè)試人員的需求分析能力，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。4.1.4貫穿全生命周期的持續(xù)分析企業(yè)信息化系統(tǒng)全生命周期均以滿足業(yè)務(wù)方的需求為目標(biāo)，因此，需求分析應(yīng)貫穿系統(tǒng)的全生命周期。基于敏捷模式，每個(gè)迭代完成后，都會(huì)進(jìn)行反饋收集，作為后續(xù)迭代的輸入。敏捷信息系統(tǒng)通過多次迭代和持續(xù)集成，獲得逐步細(xì)化和深入的需求，不斷完善和增強(qiáng)系統(tǒng)功能。

4.2敏捷產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

4.2.1產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的必要流程，通常在需求分析之后建立，用以呈現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、系統(tǒng)功能架構(gòu)以及產(chǎn)品框架，是整個(gè)系統(tǒng)的雛形，也是開發(fā)實(shí)施的輸入。基于敏捷模式的信息系統(tǒng)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)包括基礎(chǔ)原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)以及視覺設(shè)計(jì)3個(gè)步驟。首先，由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行基礎(chǔ)原型設(shè)計(jì)。基礎(chǔ)原型是輔助產(chǎn)品經(jīng)理梳理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及功能流程的重要工具。首先梳理出全部產(chǎn)品功能，然后提取出必備的核心功能，將核心功能的子功能模塊進(jìn)行歸類分析，確定需要獨(dú)立展示的頁面，之后確定各頁面內(nèi)的元素和交互操作，最后輸出原型草圖。其次，由交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行交互原型設(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)師根據(jù)功能需求和原型草圖，對(duì)單個(gè)頁面進(jìn)行拆解、重組，綜合考慮邏輯性與視覺感來確定頁面結(jié)構(gòu)及分塊，梳理業(yè)務(wù)功能的交互層次，提升產(chǎn)品的可用性以及用戶體驗(yàn)，最后輸出交互原型。最后，由視覺設(shè)計(jì)師完成界面視覺設(shè)計(jì)。視覺設(shè)計(jì)師在交互原型的基礎(chǔ)上，根據(jù)使用用戶、使用環(huán)境、使用方式來確定符合用戶的視覺效果，同時(shí)要遵循一致性、準(zhǔn)確性、可讀性原則，將產(chǎn)品的視覺形象傳達(dá)至用戶，完成視覺層面上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)最后輸出界面設(shè)計(jì)稿。4.2.2標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)采用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中融入組件化和規(guī)范化的設(shè)計(jì)理念，既有助于設(shè)計(jì)層面和技術(shù)層面的雙重復(fù)用，也有助于保證產(chǎn)品一致性。將通用的組件形成標(biāo)準(zhǔn)化的組件庫(kù)，在設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)均支持從組件庫(kù)中進(jìn)行調(diào)用，避免實(shí)施過程中的重復(fù)勞動(dòng)，縮短設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的敏捷研發(fā)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的組件庫(kù)也將沉淀為公司的設(shè)計(jì)資產(chǎn)，從而為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。

4.3敏捷開發(fā)實(shí)施方法

在企業(yè)信息化系統(tǒng)敏捷開發(fā)過程中，引入開源分布式版本控制系統(tǒng)Git，采用特征開發(fā)、主干集成、分支的策略，使研發(fā)過程更具敏捷性，保障各個(gè)迭代開發(fā)的高效性以及代碼成果部署的靈活性。首先，在開發(fā)時(shí)采用特征開發(fā)的策略，對(duì)每一項(xiàng)功能創(chuàng)建相應(yīng)的敏捷特征分支，開發(fā)人員可以集中到自己的特征分支進(jìn)行開發(fā)，即使基于相同的代碼庫(kù)，也能保證各個(gè)特征分支的獨(dú)立性，多分支之間可以并行開發(fā)，同時(shí)，未完成的特征分支也不會(huì)影響到主干分支，避免由于存在過多依賴關(guān)系而延遲開發(fā)進(jìn)程。其次，敏捷特征分支需要以較短周期盡快集成至主干分支，完成主干集成，及時(shí)將各分支的變更知會(huì)其他開發(fā)人員，避免出現(xiàn)沖突。同時(shí)，能夠盡快推進(jìn)該分支的成果在未來的版本中發(fā)揮作用，快速獲得反饋，減少需求積壓。最后，通過新建分支的形式完成，保證每次版本的可追溯性，只需要少量開發(fā)人員對(duì)的版本進(jìn)行缺陷回歸和進(jìn)一步優(yōu)化，并持續(xù)，有效避免主干分支集成的干擾。同時(shí)，主干分支不會(huì)受到分支的影響，可以投入大部分的開發(fā)人員進(jìn)行到下一次迭代的開發(fā)中，使人力資源得以高效利用。

4.4敏捷產(chǎn)品方法

4.4.1快速交付，重視反饋在敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)研發(fā)管理中，通過敏捷模式實(shí)現(xiàn)迭代成果的快速交付，一方面能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心，另一方面能夠獲得新的需求或者優(yōu)化建議。研發(fā)過程中每個(gè)迭代周期最長(zhǎng)為一個(gè)月，每次迭代完成后，研發(fā)團(tuán)隊(duì)獲得了可的成果并快速看到效果，使團(tuán)隊(duì)的士氣得到鼓舞，成員的信心得以增強(qiáng)。同時(shí)，業(yè)務(wù)方獲得了可試用的產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用和系統(tǒng)的試用，能夠提出更多的反饋建議，作為后續(xù)迭代中最有價(jià)值的輸入，從而通過多個(gè)快速交付成果最終獲得完整的系統(tǒng)產(chǎn)品。4.4.2及時(shí)復(fù)盤，不斷修正在每一次迭代成果之后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)本次迭代中的需求分析質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、開發(fā)過程質(zhì)量以及業(yè)務(wù)方使用質(zhì)量等方面進(jìn)行總結(jié)，梳理出相關(guān)的質(zhì)量問題，對(duì)問題進(jìn)行定位分析，并提出解決措施或方案，進(jìn)而完成質(zhì)量問題的閉環(huán)。在此過程中，團(tuán)隊(duì)成員可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，避免在后續(xù)工作中出現(xiàn)同樣的失誤。整個(gè)團(tuán)隊(duì)通過復(fù)盤可以獲得成長(zhǎng)，同時(shí)不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

5結(jié)語

本文結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)踐中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，分析了敏捷企業(yè)信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)，并提出了一種基于敏捷模式的企業(yè)信息化系統(tǒng)的管理流程與研發(fā)方法，包括一套融合了迭代與并行機(jī)制的研發(fā)管理流程以及貫穿全生命周期的需求分析方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、開發(fā)實(shí)施方法以及產(chǎn)品方法。目前該方法已在企業(yè)信息化建設(shè)中得到了推廣和應(yīng)用，實(shí)際成果表明，該方法能夠全面提升信息化系統(tǒng)的研發(fā)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)降本增效的目標(biāo)，為國(guó)內(nèi)相同行業(yè)、同等規(guī)模企業(yè)的信息化建設(shè)提供一定的借鑒參考。

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企業(yè)信息化流程范文第2篇

關(guān)鍵詞：信息化 商業(yè)企業(yè) 資金流程

商業(yè)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)一般要經(jīng)過供應(yīng)和銷售兩個(gè)階段。其基本流程是：貨幣――商品――貨幣，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)就是使資金經(jīng)過這一流程實(shí)現(xiàn)財(cái)富的最大化。我國(guó)加入WTO，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使企業(yè)管理當(dāng)局很難再以傳統(tǒng)的模式對(duì)企業(yè)的資金流程施加有效的控制，他們亦愈發(fā)感到信息化管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流程再造的重要性。

圖1是實(shí)現(xiàn)信息化以后商業(yè)企業(yè)的資金流程示意圖，從中我們可以看出企業(yè)信息化對(duì)其資金流程再造的影響。

信息化對(duì)貨幣資金控制的影響

貨幣資金在企業(yè)中流動(dòng)性最強(qiáng)。貨幣資金留存不足，將可能影響企業(yè)正常的交易活動(dòng)，失去可能的投資機(jī)會(huì)，以致發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；留存過多，則影響企業(yè)的擴(kuò)張，可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。在傳統(tǒng)的資金管理模式下，我國(guó)有相當(dāng)多的企業(yè)不能對(duì)貨幣資金管理施加有效的管理。貨幣資金數(shù)額多少、使用效果怎樣，靠的是財(cái)務(wù)人員的記錄和制度的約束，企業(yè)高層管理當(dāng)局只能通過閱讀每月的資產(chǎn)負(fù)債表來掌握企業(yè)月末貨幣資金的結(jié)余情況，而對(duì)企業(yè)日常的貨幣收支缺乏及時(shí)而有效的控制，致使貨幣資金使用效率低下。

從圖1中我們可以看到，通過信息化管理，財(cái)務(wù)部門不再僅僅是按月通過報(bào)表提供給管理者貨幣資金的結(jié)余數(shù)額，而是每筆貨幣收支，都要在業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)時(shí)由財(cái)務(wù)部門及時(shí)將數(shù)據(jù)輸入企的文件中心，并由文件中心迅速傳達(dá)給管理當(dāng)局。資金的使用在網(wǎng)絡(luò)上向企業(yè)決策層公開，堵塞了資金使用中的漏洞。企業(yè)管理當(dāng)局不僅可以掌握貨幣資金收支的實(shí)際執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)收支在執(zhí)行中存在的問題，而且能夠在網(wǎng)上隨時(shí)了解當(dāng)日貨幣資金的結(jié)余情況。一個(gè)活生生的現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳展現(xiàn)在決策者面前，為管理者把握商機(jī)，進(jìn)行科學(xué)決策提供了便利，從而實(shí)現(xiàn)了資金流與信息流的集成管理，達(dá)到了以信息流優(yōu)化資金流的目的。

信息化對(duì)儲(chǔ)備資金控制的影響

出于保證經(jīng)營(yíng)的需要及價(jià)格等多因素的考慮，企業(yè)不可避免地要儲(chǔ)備各種商品。商品儲(chǔ)備不足，會(huì)影響企業(yè)正常的銷售；儲(chǔ)備過多的商品不僅要占用較多的資金，從而影響到資金的流轉(zhuǎn)，而且會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)，甚至?xí)蛸Y金流轉(zhuǎn)緩慢，從而增加貸款利息支出，導(dǎo)致利潤(rùn)的下降。因此，對(duì)儲(chǔ)備資金的控制應(yīng)著力于商品的采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量?jī)蓚€(gè)因素。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于商業(yè)企業(yè)采購(gòu)商品的價(jià)格經(jīng)常是變動(dòng)的，沒有實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)管理當(dāng)局難以及時(shí)掌握商品的市場(chǎng)行情和庫(kù)存結(jié)存情況，商品的采購(gòu)價(jià)格高低、采購(gòu)數(shù)量的多少在一定程度上受采購(gòu)員的行為所左右。各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)在銷售過程中，由于與其他經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)或與企業(yè)總部之間缺乏及時(shí)而有效的信息溝通，常常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)貨物供不應(yīng)求，而其他網(wǎng)點(diǎn)或企業(yè)總部積壓貨物的現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)信息化以后，管理當(dāng)局經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、因特網(wǎng)查詢和采購(gòu)數(shù)據(jù)積累而成的商品價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)為采購(gòu)定價(jià)提供了依據(jù)，企業(yè)對(duì)各種商品科學(xué)的制定出最高限價(jià)，以便控制商品的采購(gòu)成本；在科學(xué)可行的獎(jiǎng)懲制度配合下，采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)會(huì)自覺的貨比三家，動(dòng)態(tài)優(yōu)化采購(gòu)渠道，進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)以后再確定采購(gòu)單位，從而優(yōu)化了商品的采購(gòu)價(jià)格，加強(qiáng)了商品供應(yīng)過程的管理。

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持下，企業(yè)可以自動(dòng)生成各種商品的最高儲(chǔ)備量和最低儲(chǔ)備量，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)的采購(gòu)方案。企業(yè)的各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)每天都可以通過因特網(wǎng)將當(dāng)天的銷售情況輸入到企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，由數(shù)據(jù)處理中心將信息傳達(dá)給管理當(dāng)局，從而消除了銷售過程的暗箱操作和個(gè)人行為，實(shí)現(xiàn)了以信息流優(yōu)化物流和資金流的優(yōu)良管理模式，使銷售過程全透明，企業(yè)經(jīng)理層可以隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在千里之外調(diào)度各銷售網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存產(chǎn)品，不僅減少了庫(kù)存積壓，降低了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，而且加速了資金流轉(zhuǎn)。

應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)商品的領(lǐng)出時(shí)間、單位、數(shù)量進(jìn)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)各種商品的動(dòng)態(tài)點(diǎn)庫(kù)，使物資庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)在網(wǎng)上向全企業(yè)（包括各連鎖商店）公開，各單位可以在網(wǎng)上對(duì)各種商品進(jìn)出庫(kù)及結(jié)存數(shù)量進(jìn)行查詢，既避免了各使用資金單位因盲目提報(bào)計(jì)劃而形成重復(fù)采購(gòu)，造成商品的積壓；又防止了因商品短缺或因采購(gòu)過于頻繁而影響銷售或增大采購(gòu)費(fèi)用的現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了以信息流優(yōu)化物流和資金流的管理目的。

信息化對(duì)結(jié)算資金控制的影響

為了拓寬市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利，尤其是在銀根抽緊、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，企業(yè)往往要采取賒銷的手段來擴(kuò)大銷售規(guī)模。賒銷帶來了應(yīng)收帳款等債權(quán)資金的膨脹。這部分資金如不能及時(shí)收回，輕者影響企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致壞帳的發(fā)生。因此，加強(qiáng)對(duì)客戶信用情況的了解極為重要。

由于管理手段的落后，相當(dāng)多的企業(yè)因收集有關(guān)客戶信息的成本較高，缺乏對(duì)客戶信用標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定。有些企業(yè)盡管進(jìn)行了客戶信用等級(jí)評(píng)定，其評(píng)定過程和結(jié)果也常常過于主觀，難以實(shí)現(xiàn)信息流優(yōu)化資金流程的管理目的。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化以后，借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以自動(dòng)建立有關(guān)客戶的信息檔案，收集和整理客戶應(yīng)付金額、應(yīng)付時(shí)間、已付金額、支付時(shí)間、拖欠金額，以及與客戶的交易背景等方面的信息，并進(jìn)行帳齡分析，進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)債權(quán)資金進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控和催收。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，管理當(dāng)局可以對(duì)大額賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審批，看到的不再是資產(chǎn)負(fù)債表上的靜態(tài)數(shù)據(jù)，而是各項(xiàng)債權(quán)資金占用的詳細(xì)動(dòng)態(tài)記錄。便于以信息流優(yōu)化企業(yè)的資金流程，從而提高了管理者的理財(cái)能力和科學(xué)決策能力。

信息化對(duì)資金的預(yù)算管理

由于管理手段的落后，我國(guó)許多企業(yè)的預(yù)算工作還停滯在年度預(yù)算。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多不確定因素的存在，使企業(yè)的年度預(yù)算在年度后期難以起到約束作用。實(shí)現(xiàn)信息化以后，企業(yè)可以建立以旬計(jì)劃為主的資金預(yù)算管理系統(tǒng)。企業(yè)的銷售部在每旬前幾日通過全國(guó)銷售信息網(wǎng)絡(luò)集合旬回款計(jì)劃，匯總后上報(bào)文件管理中心，進(jìn)入資金數(shù)據(jù)總庫(kù)；使用資金單位在旬末的幾日前，將需求資金計(jì)劃按類別填報(bào)計(jì)劃錄入資金數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)管理當(dāng)局審批以后，由網(wǎng)上到執(zhí)行部門，按批準(zhǔn)計(jì)劃分配資金；經(jīng)批準(zhǔn)的各類資金計(jì)劃，各個(gè)資金控制和執(zhí)行部門在發(fā)放和報(bào)銷時(shí)可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)按類別、單位、期間等自動(dòng)進(jìn)行查詢，杜絕了資金實(shí)際使用與計(jì)劃的偏差。通過旬資金預(yù)算管理系統(tǒng)，管理者可以按旬預(yù)算企業(yè)的現(xiàn)金流量，從而加強(qiáng)了資金流程的預(yù)算控制。

需要指出的是，企業(yè)信息化不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)來代替手工勞動(dòng)，也不是將傳統(tǒng)的管理方式硬搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的、不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀要求的落后經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等，進(jìn)行全面而深刻的變革。如果傳統(tǒng)的管理體制不改革，落后的機(jī)制不轉(zhuǎn)變，即使是采用了計(jì)算機(jī)，上了互聯(lián)網(wǎng)，信息化的優(yōu)勢(shì)也難以發(fā)揮，企業(yè)的管理水平也難以提高。以信息化優(yōu)化企業(yè)資金流程是一個(gè)需要逐步推進(jìn)和不斷完善的過程，不可能一蹴而就。就多數(shù)企業(yè)的情況來看，在起步階段不一定要馬上建立一個(gè)無所不包的完整系統(tǒng)，一般會(huì)呈現(xiàn)出一種螺旋式的發(fā)展趨勢(shì)，依次向較高階段轉(zhuǎn)化。企業(yè)的情況千差萬別，一定要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，找準(zhǔn)優(yōu)化資金流程控制的切入點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施重點(diǎn)突破。在以信息流優(yōu)化資金流問題上，一定要抓好數(shù)據(jù)管理，如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，即使都以一定的數(shù)據(jù)庫(kù)格式錄入到計(jì)算機(jī)里，輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的也是錯(cuò)誤的信息、過失的信息，企業(yè)信息化就成了無源之水、無本之木，從而失去了存在的價(jià)值。

參考資料：

1.蔣黔貴.斯達(dá)信息化與管理創(chuàng)新.中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2002、4

2.馮輝.公司理財(cái)技法.中信出版社 2001、1

企業(yè)信息化流程范文第3篇

內(nèi)容摘要：企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部規(guī)范管理的要求，促使企業(yè)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化離不開信息化的支持，信息化是執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的工具和載體，它可以提高流程的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化成果需要通過信息化固化下來，即利用信息技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，保障企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。本文初步介紹了基于信息化的企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循原則和實(shí)施步驟，具有一定的參考借鑒意義。

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 信息化 原則 步驟

引言

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)活動(dòng)都是由各種流程組成的，這些流程最終輸出的是企業(yè)交付給顧客的產(chǎn)品或服務(wù)。業(yè)務(wù)流程是企業(yè)運(yùn)行的脈絡(luò)，它直接決定企業(yè)的作業(yè)邏輯。企業(yè)總體流程框架是否科學(xué)、合理，具體流程運(yùn)行是否通暢、快捷，關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行的效率和效益。因此，業(yè)務(wù)流程是企業(yè)管理的基石，也是企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，是企業(yè)管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（Business Process Improvement，簡(jiǎn)稱 BPI），是從企業(yè)績(jī)效出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行調(diào)研、分析、梳理、完善和改進(jìn)，打破部門壁壘，增強(qiáng)橫向協(xié)作，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

外部環(huán)境的不斷變化和自身發(fā)展的要求，促使企業(yè)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的問題為指向，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行流程調(diào)研、流程梳理、流程分析、流程設(shè)計(jì)、流程評(píng)價(jià)、流程運(yùn)行、流程改進(jìn)，再進(jìn)入下一次的調(diào)研、梳理、分析、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、運(yùn)行、改進(jìn)，構(gòu)成的一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與信息化的關(guān)系

企業(yè)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程中，通常采用信息化技術(shù)，即利用IT技術(shù)和其他配套支持手段，規(guī)范管理體系、固化業(yè)務(wù)流程，即，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化離不開信息化手段的支持。信息化是提供信息集成、信息共享和執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的工具和載體，它可以提高流程的運(yùn)行效率和對(duì)外部變化的響應(yīng)速度。

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，采用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部信息資源，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的效率和水平，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化、管理科學(xué)化、決策智能化，從而為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)信息化的普及和應(yīng)用推動(dòng)著管理模式的發(fā)展和變化，觸發(fā)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的信息化手段給予支撐，而新的信息化手段的問世，必然促進(jìn)新的管理模式的出現(xiàn)。

企業(yè)信息化可以實(shí)現(xiàn)管理信息集成和信息共享。信息集成是指各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，采用規(guī)范化的信息格式和信息處理程序，信息的采集、處理和報(bào)告有專人負(fù)責(zé)，并且責(zé)任明確，同時(shí)，信息的來源必須是唯一的，不需要重復(fù)錄入。信息集成是為了實(shí)現(xiàn)各種管理信息共享，所有與某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程有關(guān)的授權(quán)人員，都可以通過相應(yīng)的信息系統(tǒng)軟件訪問指定的數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)用原始數(shù)據(jù)和加工處理后的信息，按照一定的格式顯示在相應(yīng)的記錄和報(bào)表上，實(shí)時(shí)地了解到相關(guān)信息以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的內(nèi)外環(huán)境變化，對(duì)提高企業(yè)的響應(yīng)速度是至關(guān)重要的。不同崗位的員工都是根據(jù)同一個(gè)數(shù)據(jù)源，不誤時(shí)機(jī)地采取必要的決策和措施，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

信息化縮減或優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程，比如，信息系統(tǒng)的開發(fā)與利用加強(qiáng)了企業(yè)管理信息的集成和共享，與不采用信息系統(tǒng)的傳統(tǒng)模式相比，省去了很多信息傳遞的中間環(huán)節(jié)、省去了大量的重復(fù)信息的錄入、省去了大量的信息校對(duì)環(huán)節(jié)、省去了很多信息匯報(bào)與分析等環(huán)節(jié)。

以ERP系統(tǒng)為例，其本質(zhì)是一個(gè)業(yè)務(wù)流程集成運(yùn)行的載體和工具，是一個(gè)為企業(yè)決策層及員工提供決策、運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，它通過對(duì)銷售計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃的制定，進(jìn)行物料需求運(yùn)算、生產(chǎn)能力平衡、采購(gòu)過程控制以及財(cái)務(wù)成本核算等業(yè)務(wù)的全面管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行全面的電子化、規(guī)范化和數(shù)據(jù)化。可以說，ERP的實(shí)施將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的固化。

基于信息化的企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則

（一）堅(jiān)持從業(yè)務(wù)流程出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化

基于信息化的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，必須樹立需求導(dǎo)向、流程第一的思想，只有明晰企業(yè)業(yè)務(wù)管理的需求，理順業(yè)務(wù)流程，才能結(jié)合信息技術(shù)，提出一個(gè)合理的整體業(yè)務(wù)流程解決方案。因此，應(yīng)堅(jiān)持從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，而不是從信息系統(tǒng)軟件出發(fā)，才能避免使設(shè)計(jì)出來的業(yè)務(wù)流程陷入到軟件操作流程的陷阱之中。因此，不要為了適應(yīng)信息系統(tǒng)軟件而改變業(yè)務(wù)流程，否則信息化將成為形象工程。

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)該從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，參考流程的客戶、價(jià)值和運(yùn)行環(huán)境，不要妥協(xié)現(xiàn)有流程和軟件固有流程。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心是業(yè)務(wù)，而不是軟件，只是通過信息系統(tǒng)軟件理順和固化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)發(fā)揮最大效益。

（二）高度重視企業(yè)業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)流程的匹配性

企業(yè)在ERP選型時(shí)，一定要選擇與企業(yè)業(yè)務(wù)流程匹配較好的ERP系統(tǒng)，選擇專業(yè)性、行業(yè)性的ERP系統(tǒng)，選擇的公司一定要有良好的資信記錄和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建議最好親自到已經(jīng)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的同行業(yè)企業(yè)去了解。任何ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程都不可能與企業(yè)實(shí)際作業(yè)完全相同，即使是專業(yè)化、行業(yè)化的ERP系統(tǒng)也一樣。

ERP系統(tǒng)的流程作為相對(duì)通用的企業(yè)流程體系，在面對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同管理方式、不同運(yùn)營(yíng)流程的企業(yè)時(shí)，必須做適度的變更和有針對(duì)性的部署，使ERP系統(tǒng)流程與優(yōu)化后的企業(yè)業(yè)務(wù)流程更好地匹配。

（三）堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與ISO質(zhì)量管理體系相結(jié)合的原則

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過程中，必須考慮組織設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，堅(jiān)持與管理表單相結(jié)合、與ISO質(zhì)量管理體系相結(jié)合的原則，為建立基于信息化的企業(yè)管理制度奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。ISO質(zhì)量管理體系的程序文件對(duì)業(yè)務(wù)流程操作有嚴(yán)格的規(guī)定，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化在業(yè)務(wù)流程描述階段可以把ISO質(zhì)量管理體系的程序文件作為重要的參考信息，了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程運(yùn)作。

對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)依據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系和業(yè)務(wù)流程框架，加強(qiáng)組織質(zhì)量管理，進(jìn)而進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)管理水平。

（四）企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化必須考慮控制成本

業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行會(huì)消耗一些人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，所消耗的這些資源都是所輸出流程結(jié)果的成本。企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)在保證流程通暢、合理的情況下，盡量做到成本最低。如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化才能降低成本？什么樣的業(yè)務(wù)流程體系是最經(jīng)濟(jì)的？最經(jīng)濟(jì)的流程體系是不是一定就能產(chǎn)生最大價(jià)值？業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所耗費(fèi)的成本是多少，子流程的流程成本是否過大？哪些是由于冗余、重復(fù)的內(nèi)部控制而產(chǎn)生的流程成本？這些都必須仔細(xì)分析。

基于信息化的企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)施路徑

基于信息化的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化可參考如下的步驟進(jìn)行實(shí)施，即誰做什么、以什么樣的順序來做、完成什么樣的工作或服務(wù)、使用什么樣的信息系統(tǒng)軟件等。

（一）組建包含信息化人員的流程優(yōu)化組織

在進(jìn)行流程優(yōu)化前應(yīng)該組建流程優(yōu)化組織，成立由企業(yè)高層、中層、業(yè)務(wù)骨干、咨詢顧問組成的流程優(yōu)化小組，對(duì)流程優(yōu)化工作進(jìn)行分工，確定流程優(yōu)化的實(shí)施計(jì)劃。

需要注意的是，流程優(yōu)化小組成員中應(yīng)包含企業(yè)信息管理方面的相關(guān)人員，他們應(yīng)熟悉企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)流程、流程的描述、流程的配置以及流程的更新，最好將企業(yè)信息系統(tǒng)軟件開發(fā)商的技術(shù)支持人員納入到流程優(yōu)化組織中來。

（二）采用信息化技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研

一般的制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有數(shù)百個(gè)之多，這些流程分布在各個(gè)部門的內(nèi)部、部門之間以及企業(yè)與客戶及供應(yīng)商之間，而對(duì)于信息化程度比較高的企業(yè)，80%左右的業(yè)務(wù)流程采用信息系統(tǒng)軟件作為工具和載體來執(zhí)行，比如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）等。

流程優(yōu)化小組應(yīng)首先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的調(diào)研，分析現(xiàn)有流程中有哪些問題，這些流程是否通過信息系統(tǒng)軟件來執(zhí)行，確定流程優(yōu)化后要達(dá)到的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的流程能否通過信息系統(tǒng)軟件的配置來實(shí)現(xiàn)，最好不要對(duì)信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行底層代碼的更改。

（三）通過信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理

對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研后應(yīng)進(jìn)行流程梳理，流程梳理的成果一般包括一系列的流程文檔，即業(yè)務(wù)流程圖、流程說明文件等。通過信息系統(tǒng)軟件，將企業(yè)信息系統(tǒng)軟件中的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)流程圖導(dǎo)出，找出這些流程存在的問題，從而為后續(xù)的流程分析工作奠定基礎(chǔ)。

（四）基于信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析

流程梳理完成后，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流程圖或流程說明文件進(jìn)行分析，要著力研究整個(gè)業(yè)務(wù)流程中輸入、處理、輸出三個(gè)環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容、形式和方法。應(yīng)了解原有流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和執(zhí)行過程，找出原有流程的問題所在，并考查優(yōu)化過程中可能涉及的部門。同時(shí)，應(yīng)征求流程涉及的各崗位員工意見，說明原流程有哪些弊端，新流程應(yīng)如何設(shè)計(jì)才更加優(yōu)化，同時(shí)，要分析如何在信息系統(tǒng)軟件中配置、執(zhí)行新的業(yè)務(wù)流程。

（五）結(jié)合信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程

經(jīng)過業(yè)務(wù)流程分析后，根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)以及流程優(yōu)化的原則，改善原有流程或者重新設(shè)計(jì)新的流程，應(yīng)堅(jiān)持從業(yè)務(wù)管理出發(fā)而不是從軟件技術(shù)出發(fā)設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)流程，但可以通過信息系統(tǒng)理順業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，簡(jiǎn)化或合并非增值流程，減少或剔除重復(fù)、不必要流程，構(gòu)建新的流程模型。

新流程模型構(gòu)建后應(yīng)與信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，使信息系統(tǒng)軟件和企業(yè)的實(shí)際管理運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來，并將新流程固化到公司的信息系統(tǒng)軟件中，如ERP或OA系統(tǒng)，使流程信息能通過信息系統(tǒng)軟件及時(shí)匯總、處理、傳遞，提高信息交互的速度和質(zhì)量。

（六）評(píng)估新的流程

根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)優(yōu)化設(shè)計(jì)后的新流程進(jìn)行運(yùn)行前的評(píng)估，主要是針對(duì)業(yè)務(wù)流程的成本、業(yè)務(wù)流程的效率、業(yè)務(wù)流程的顧客滿意度、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。

評(píng)估業(yè)務(wù)流程的首要工作是要對(duì)優(yōu)化后流程的運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)流程的評(píng)價(jià)可以通過對(duì)流程使用者和客戶訪談，獲取現(xiàn)有流程的績(jī)效數(shù)據(jù)，通過比對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效或是企業(yè)自身的績(jī)效目標(biāo)評(píng)估流程的績(jī)效表現(xiàn)。對(duì)于不同企業(yè)，業(yè)務(wù)流程描述的重點(diǎn)會(huì)有所區(qū)別，例如：建筑施工企業(yè)和科研院所的業(yè)務(wù)流程描述側(cè)重以項(xiàng)目管理流程為主，而制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程描述側(cè)重以制造加工和生產(chǎn)物流為主。

（七）流程運(yùn)行與改進(jìn)

經(jīng)過評(píng)估后的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)該實(shí)施運(yùn)行，在運(yùn)行業(yè)務(wù)流程的過程中，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，即，流程優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，流程調(diào)研、流程梳理、流程分析、流程設(shè)計(jì)、流程評(píng)價(jià)、流程運(yùn)行、流程改進(jìn)，再進(jìn)入下一次的調(diào)研、梳理、分析、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、運(yùn)行、改進(jìn)，構(gòu)成的一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的系統(tǒng)。

綜上，業(yè)務(wù)流程是企業(yè)運(yùn)行的脈絡(luò)，它直接決定企業(yè)的作業(yè)邏輯、運(yùn)作質(zhì)量和效率。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)企業(yè)流程管理，是企業(yè)低成本、高效率運(yùn)行，持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展的保證。而信息化是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程電子化、自動(dòng)化的重要途徑，借助信息化應(yīng)用，可以把優(yōu)化后的流程固化下來，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高流程的運(yùn)行效率。

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)信息化流程范文第4篇

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；會(huì)計(jì)信息化；工作流程；優(yōu)化

1優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作流程的背景

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合體。會(huì)計(jì)信息化，指的是企業(yè)在整體的會(huì)計(jì)活動(dòng)中充分利用信息化手段，最大限度地提高企業(yè)的運(yùn)用效率。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化是涉及整個(gè)企業(yè)的，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)方法都植入信息化元素，用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。隨著國(guó)外商品擠占中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的商品生產(chǎn)者面臨著巨大壓力，在此過程中，其能否搶抓機(jī)遇、迎難而上，突破既有的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的短板，在新形勢(shì)下盡快轉(zhuǎn)化思路，跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展步伐，就顯得尤為重要。站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，為了讓我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，突破經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“中等收入陷阱”，也為了讓在逆市中的企業(yè)找到自己在信息背景下的市場(chǎng)定位，就需要更加規(guī)范、更加專業(yè)地進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的改革。在這里，企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督主要是為了提高自身的經(jīng)營(yíng)效率，提高企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入，促進(jìn)企業(yè)本身的長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面發(fā)展。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，企業(yè)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員有可能會(huì)為經(jīng)濟(jì)利益所誘惑，在會(huì)計(jì)賬本上做手腳，為了一己私利，影響企業(yè)的整體利益。在會(huì)計(jì)信息化深度發(fā)展的當(dāng)下，重視會(huì)計(jì)信息化的工作流程設(shè)置，對(duì)于有效杜絕相關(guān)情況的發(fā)生具有十分重要的意義。

2企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作流程的優(yōu)化思路

2.1嚴(yán)格依法照章辦事

在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作流程的優(yōu)化過程當(dāng)中，要堅(jiān)持嚴(yán)格依照法律和相關(guān)章程辦事的原則。隨著我國(guó)社會(huì)主義法制化進(jìn)程的不斷加快，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程當(dāng)中，已經(jīng)越來越難以暗箱操作了，特別是那些已經(jīng)上市的大中型企業(yè)，在會(huì)計(jì)信息化的過程當(dāng)中，需要做到嚴(yán)格透明，嚴(yán)格依照法律和相關(guān)章程辦事。為了達(dá)成這一目標(biāo)，首先要對(duì)企業(yè)從事會(huì)計(jì)信息化工作的全流程參與者進(jìn)行一個(gè)卓有成效的培訓(xùn)，讓不同背景和不同學(xué)歷的人都能夠有相同的機(jī)會(huì)來接受法治化的相關(guān)培訓(xùn)，在更大程度上保證員工能夠熟知并理解他們?cè)谧陨砉ぷ鞯倪^程當(dāng)中所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任和相關(guān)義務(wù)。此外，依法、照章辦事，還體現(xiàn)在對(duì)于人員的管理上，對(duì)于那些在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作過程當(dāng)中出現(xiàn)失誤和存在問題的員工一定要予以堅(jiān)決的清退。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)部門應(yīng)該是企業(yè)最核心的部門，它一方面承擔(dān)著企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中的信息反饋的重任，另一方面為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供了現(xiàn)金流。會(huì)計(jì)系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來毀滅性的打擊和影響，因此一定要在人員的管理上體現(xiàn)企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。

2.2完善企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度

在企業(yè)管理中，除了完成企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作管理的相關(guān)流程，還要考慮完善企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度。會(huì)計(jì)部門作為企業(yè)的核心部門，在進(jìn)行管理和日常工作過程當(dāng)中，首先要考慮會(huì)計(jì)信息的安全性，保障企業(yè)的核心利益。為了完成這一目標(biāo)，在會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)中，完善內(nèi)部的規(guī)章制度，對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員和會(huì)計(jì)工作流程進(jìn)行細(xì)化的部署和安排，保障信息的安全性和企業(yè)的核心利益。那個(gè)完成這一目標(biāo)，就要堅(jiān)持企業(yè)會(huì)計(jì)及管理的幾個(gè)原則，首先是不兼容權(quán)限必須分離的原則；第二是相互制約的原則；第三是內(nèi)部防范原則。基于企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)管理這三個(gè)原則，在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化管理的實(shí)際過程當(dāng)中，企業(yè)一定要對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)從業(yè)人員和企業(yè)的相關(guān)會(huì)計(jì)主管部門的管理人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，通過全方位多角度的培訓(xùn)，讓企業(yè)的員工中明白會(huì)計(jì)信息化的過程當(dāng)中保守秘密，尊重會(huì)計(jì)原則的必要性和重要性。同時(shí)，在制定相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，一定要重視建立懲戒機(jī)制，對(duì)于違反內(nèi)部規(guī)章制度，觸犯企業(yè)核心利益的員工要予以堅(jiān)決的懲罰。這種懲罰的手段一定不要單一，不要單純地只僅僅對(duì)于那些出現(xiàn)問題的員工予以開除，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，人力資源是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中的重要資源，對(duì)于企業(yè)來說，培養(yǎng)一個(gè)成熟的會(huì)計(jì)一線工作人員和管理人員都是要耗費(fèi)巨大的人力、物力和時(shí)間成本。因此，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于企業(yè)運(yùn)行效率的提高，對(duì)員工的懲戒機(jī)制一定要強(qiáng)調(diào)人性化，強(qiáng)調(diào)柔性，對(duì)于那些工作當(dāng)中不是因?yàn)橹饔^原因所犯錯(cuò)誤的員工，如果這些錯(cuò)誤可以彌補(bǔ)，這應(yīng)該給員工足夠的機(jī)會(huì)，用柔性化的管理來代替以往的鐵血政策，提高企業(yè)內(nèi)部的向心力，提高企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感。

2.3加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)

為了幫助企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，優(yōu)化會(huì)計(jì)信息化的工作流程，就應(yīng)該著重考慮和加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)。在信息化人才培養(yǎng)的過程當(dāng)中，應(yīng)該通過以下兩個(gè)路徑：一是員工的內(nèi)部培養(yǎng)；二是從學(xué)校角度出發(fā)，在學(xué)校教學(xué)階段，就“訂制”那些會(huì)計(jì)信息化管理過程當(dāng)中需要的人才。在員工內(nèi)部培養(yǎng)方面，其實(shí)應(yīng)該在內(nèi)部員工當(dāng)中選拔具有一定潛力又對(duì)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)具有一定的了解的員工，通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)或者幫助員工到其他社會(huì)上的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí)，來幫助員工增加會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)可以安排這些員工進(jìn)入企業(yè)從事會(huì)計(jì)信息化管理的相關(guān)工作。這樣做的好處是從內(nèi)部選拔的員工已經(jīng)對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行和商業(yè)模式有一定程度的了解，在這個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)再對(duì)他們進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化的相關(guān)培訓(xùn)，這樣他們對(duì)于企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化管理一定能夠有更多的心得，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的流程，一定會(huì)有更多更好的方案。第二個(gè)路徑是從學(xué)校的角度出發(fā)，與學(xué)校開展校企合作，向?qū)W校定制企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化工作過程當(dāng)中所需要的人才。這樣做的好處在于，可以根據(jù)自己的實(shí)際需要通過與學(xué)校的良性溝通和給學(xué)生更好的待遇和條件，激勵(lì)學(xué)生在校期間就針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這可以大大減少企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的成本，幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率。

2.4加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制定

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化工作流程的優(yōu)化和管理，是為了幫助企業(yè)在未來更好地發(fā)展。從這個(gè)角度上來看，企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化工作流程優(yōu)化的過程當(dāng)中，一定要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制定。制定企業(yè)會(huì)計(jì)信息化管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，要從兩個(gè)方面進(jìn)行考量，首先是考慮企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷變化，其次掌握會(huì)計(jì)信息化工作流程有關(guān)技術(shù)的發(fā)展情況。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)要在商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中獲利，一定要根據(jù)市場(chǎng)的需求來不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。不同領(lǐng)域的商業(yè)運(yùn)營(yíng)需要采用的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化管理流程和方式是完全不同的，因此，考慮到企業(yè)未來的發(fā)展，企業(yè)一定要對(duì)自己未來的規(guī)劃和發(fā)展方向有明確的認(rèn)知，并且在會(huì)計(jì)信息化工作流程優(yōu)化過程中，充分考慮企業(yè)未來的發(fā)展方向，并在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作流程的制定方面做好準(zhǔn)備。此外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)計(jì)信息化工作流程本身并不是一成不變的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司非常有可能對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的工作流程和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行卓有成效的改進(jìn)和創(chuàng)新，因此企業(yè)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和會(huì)計(jì)信息化工作流程的過程當(dāng)中，一定要考慮未來企業(yè)會(huì)計(jì)信息化相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，為調(diào)整些簡(jiǎn)化流程預(yù)留空間，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備。

3結(jié)語

信息化背景下優(yōu)化企業(yè)會(huì)計(jì)工作流程對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說具有十分重要的意義，在進(jìn)行相關(guān)工作的過程當(dāng)中，國(guó)家需要給予一定的政策支持，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也需要改革和調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)思路，企業(yè)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，則需要進(jìn)行更多的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。只有各方通力合作，才能更大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理程度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化的相關(guān)調(diào)整，對(duì)于整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展具有非常重要的意義，應(yīng)該引起相關(guān)人士的重視。

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企業(yè)信息化流程范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)流程再造； 財(cái)務(wù)信息化； 成效

一、會(huì)計(jì)流程再造的主要步驟

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化實(shí)施會(huì)計(jì)流程再造主要是圍繞企業(yè)管理和決策的需求，對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)核算的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造的過程，主要的實(shí)施步驟有：

（一）企業(yè)需求分析

企業(yè)需求是業(yè)務(wù)流程重組的主要目標(biāo)。企業(yè)需求分析包括公司財(cái)務(wù)核算工作如何適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，如何科學(xué)有效地管理分公司，如何及時(shí)服務(wù)決策提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力等。通過需求分析筆者明確了財(cái)務(wù)信息化的業(yè)務(wù)流程重組需要考慮的主要問題有：

1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的手工重復(fù)處理，打破信息孤島。

2.建立高效率的集中式管理體系，加強(qiáng)對(duì)分公司的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)力真空。

3.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流與價(jià)值流的同步。

4.強(qiáng)化財(cái)務(wù)的管理能力，解放單一的核算工作，增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力。

5.建立適時(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，遠(yuǎn)程控制。

（二）現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、分析與診斷

它是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，分析其中存在的問題，并進(jìn)而給予診斷。這是一項(xiàng)問題調(diào)查、解決的重點(diǎn)工作。涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細(xì)致、深入分析。通過調(diào)研、分析和診斷筆者總結(jié)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中一些常見的問題有：

1.重復(fù)性勞動(dòng)過多，相關(guān)環(huán)節(jié)冗余。

2.數(shù)據(jù)缺乏共享，部門與部門、企業(yè)與企業(yè)間出現(xiàn)信息孤島。

3.存在部分監(jiān)管的權(quán)力真空，缺乏有效的集中式管理。

4.相關(guān)科目等設(shè)置缺乏統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難度大。

5.信息傳遞的時(shí)效性差、成本高。

（三）業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)

筆者結(jié)合本公司設(shè)計(jì)的實(shí)際，將需求與問題緊密結(jié)合所進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程再造主要包括6個(gè)方面的內(nèi)容。

1.統(tǒng)一規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)置。在公司范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，尤其加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，這是具有決定意義的一步。

2.建立集中管理系統(tǒng)。在全公司組建集中財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，一方面建立集中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器；另一方面將系統(tǒng)管理權(quán)限集中到公司總部。這樣可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中服務(wù)和共享，也保證了系統(tǒng)運(yùn)行的安全。同時(shí)，上級(jí)機(jī)構(gòu)從計(jì)算機(jī)上能做到即時(shí)查詢、審計(jì)，嚴(yán)格公司的內(nèi)部監(jiān)管制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。

3.強(qiáng)化系統(tǒng)處理能力。充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)處理能力，通過人為的程序設(shè)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)憑證，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)自動(dòng)上報(bào)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)匯總、合并和分析的能力。這樣解放了勞動(dòng)力，提高了工作效率。例如，固定資產(chǎn)計(jì)提折舊后，系統(tǒng)根據(jù)資產(chǎn)使用狀態(tài)和使用部門自動(dòng)生成相關(guān)憑證：

借：制造費(fèi)用――1車間

――2車間

管理費(fèi)用――部門1

――部門2

營(yíng)業(yè)費(fèi)用――銷售網(wǎng)點(diǎn)

貸：累計(jì)折舊――生產(chǎn)類

――辦公類

4.實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)網(wǎng)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)支持WEB功能，支持遠(yuǎn)程錄入、查詢、會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在線處理和遠(yuǎn)程操作。

5.減少審批程序、強(qiáng)化控制體系。減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的時(shí)間，通過強(qiáng)化控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和控制，如通過預(yù)算管理，目標(biāo)管理等加強(qiáng)內(nèi)部管理力度。

6.建立有效的信息反饋機(jī)制。服務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理的根本目的，如何及時(shí)準(zhǔn)確地將財(cái)務(wù)報(bào)告反饋給決策者，是業(yè)務(wù)流程重組的最終目標(biāo)。

（四）新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程的組織與實(shí)施

新構(gòu)造的業(yè)務(wù)流程是通過財(cái)務(wù)信息化軟件的實(shí)施來貫徹的，因此，科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)信息化軟件實(shí)施直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程重組的成敗。在全面總結(jié)其他企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化軟件的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程的組織與實(shí)施主要有以下幾個(gè)方面。

1.成立項(xiàng)目實(shí)施組。它是項(xiàng)目的專職工作組，從公司業(yè)務(wù)部門、信息部門和財(cái)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)嫻熟的人員參與，并由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。這樣保證了項(xiàng)目實(shí)施的權(quán)威性，同時(shí)，也解決了部門間利益的協(xié)調(diào)問題。

2.開展廣泛的宣傳培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是思想觀念的重塑，因此，開展廣泛的培訓(xùn)工作是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)對(duì)象包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和一般員工各層次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：會(huì)計(jì)流程再造主要步驟的概念與必要性的教育、企業(yè)新構(gòu)造的業(yè)務(wù)流程的講解、財(cái)務(wù)信息化軟件應(yīng)用培訓(xùn)等。同時(shí)，將培訓(xùn)貫徹整個(gè)實(shí)施過程，它與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃相伴而行。

3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)整頓。根據(jù)新業(yè)務(wù)流程和軟件需求進(jìn)行相關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的搜集和整理。主要包括：會(huì)計(jì)科目、部門、職員、客戶、供應(yīng)商、物料等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和編碼。項(xiàng)目的設(shè)置和編碼要以滿足企業(yè)管理需求為標(biāo)準(zhǔn)。

4.實(shí)施系統(tǒng)定義。將整頓后的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，完成系統(tǒng)的初始化工作。

5.系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。這是系統(tǒng)的試運(yùn)行環(huán)節(jié)，也是對(duì)業(yè)務(wù)流程重組效果的檢測(cè)。采用跟蹤、記錄的方式總結(jié)運(yùn)行中的問題，并通過協(xié)調(diào)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的修正，保證新業(yè)務(wù)流程的適應(yīng)性。運(yùn)行測(cè)試過程中原有業(yè)務(wù)流程要并行，至少在3個(gè)月以上。

6.上崗人員考核。新系統(tǒng)的日常操作、基本要求操作員必須掌握，并經(jīng)過考核合格方可取得上崗資格。考核主要包括：新業(yè)務(wù)流程、軟件應(yīng)用和系統(tǒng)操作管理制度等。

7.進(jìn)行系統(tǒng)和流程切換。這是正式啟用新業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開始。

二、會(huì)計(jì)流程再造的成效

實(shí)施會(huì)計(jì)流程再造在網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)中的應(yīng)用到底能給企業(yè)帶來什么？一些企業(yè)通過實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程再造在網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，滿足了集中管理與分散經(jīng)營(yíng)的管理模式的需求，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和管理

為優(yōu)化企業(yè)資源配置，公司實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和管理，統(tǒng)一資源調(diào)配，強(qiáng)化決策和經(jīng)營(yíng)考核，強(qiáng)化利潤(rùn)目標(biāo)和成本控制，實(shí)行賬務(wù)分立、責(zé)權(quán)相對(duì)獨(dú)立、計(jì)量單位和報(bào)表表格統(tǒng)一、考核決策一致的財(cái)務(wù)管理原則，方便公司財(cái)務(wù)信息的采集，同時(shí)適應(yīng)了公司內(nèi)部不同行業(yè)的財(cái)務(wù)核算要求。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度協(xié)同

如采購(gòu)、生成、銷售、工資、固定資產(chǎn)等事項(xiàng)一旦觸發(fā)探測(cè)器，系統(tǒng)就能自動(dòng)按照設(shè)定的業(yè)務(wù)模板進(jìn)行相應(yīng)憑單的賬務(wù)處理，提高了財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)核算和控制能力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同，也大大提高了財(cái)務(wù)核算的效率，實(shí)現(xiàn)了公司財(cái)務(wù)控制能力的延伸。

（三）實(shí)施全面的預(yù)算管理

為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)整個(gè)公司實(shí)施全面的預(yù)算管理，應(yīng)以目標(biāo)利潤(rùn)為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和損益預(yù)算，并提供全面預(yù)算的編制、預(yù)警控制、預(yù)算追蹤及預(yù)算分析，為公司的預(yù)算管理提供流程控制，從而有效地建立起管理控制體系，建立起對(duì)成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心的績(jī)效考核體系，使公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。

（四）及時(shí)準(zhǔn)確的合并報(bào)表

對(duì)內(nèi)部交易能夠快速準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)對(duì)賬，集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能及時(shí)自動(dòng)上報(bào)，上級(jí)機(jī)構(gòu)能對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、合并和分析，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全公司的經(jīng)營(yíng)狀況，為其提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，提高公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

（五）具有企業(yè)海量數(shù)據(jù)處理的能力

支持高性能的大型數(shù)據(jù)庫(kù)，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和處理高效性；具有高性能、高安全機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)性能，充分保證公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確性；具有WEB功能，支持遠(yuǎn)程錄入、查詢、會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。

三、結(jié)束語

會(huì)計(jì)流程再造提升了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化水平，滿足了企業(yè)發(fā)展的需求。中國(guó)人民大學(xué)張瑞君教授曾這樣比喻會(huì)計(jì)流程再造：“企業(yè)有了先進(jìn)的軟件好比有了好車，優(yōu)秀的人才好比有了合格的司機(jī)，健全的管理制度好比有了交規(guī)。但是如果沒有進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造，就好比忽視了修建道路，那么，合格司機(jī)駕駛再好的車子也無法在崎嶇的山間小道上飛馳。”會(huì)計(jì)流程再造是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所必須面對(duì)和跨越的一道門檻。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李玉香.E時(shí)代會(huì)計(jì)流程再造探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（08）.