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企業信息化的發展階段范文第1篇

關鍵詞：信息化；會計職能；財務軟件；ERP；信息集成

財務管理信息化是指企業的財務管理人員利用現代信息技術手段，對企業進行流程重組，廣泛調動財務人力資源的信息潛能，充分挖掘企業各種財務信息資源，更好地組織企業財務活動，處理財務關系，從而實現企業財務目標的過程。回顧中國企業信息化建設的發展，其中信息化對財務職能的發展有積極的推動作用，隨著財務職能發展到一定階段又對信息化建設提出更高的要求。二者相互影響使財務人員開始主動使用先進的信息化管理工具，使中國企業的財務管理水平逐步接近世界先進水平。總體來講，整個發展過程主要分為以下三個階段：

1 第一階段：小型數據庫、電子表格基礎應用到專業財務軟件提高核算效率

從20世紀70年代后期的改革開放到90年代中期，屬于企業財務信息化的第一階段。在這一階段中，財務部門職能主要以核算為主，隨著中國經濟的快速發展，企業規模迅速擴大，業務也越來越復雜，手工財務核算無法滿足瞬息萬變市場環境下對信息提供的效率和質量的要求。與此同時，信息技術開始在企業管理中逐步應用，如：80年代計算機開始在企業中普及，小型數據庫用于企業的數據管理，電子表格等辦公軟件逐步成為日常管理工具。在這種背景下，財務人員開始使用信息技術解決一些財務核算問題，如：用小型數據庫和計算機程序對成本核算工作進行處理，用電子表格對總賬、報表進行匯總集成處理等，這些自發的行為是財務人員主動提高工作效率的表現，但這些行為只是針對核算工作的某個方面的改進，而沒有系統解決財務核算信息化問題。同時，這種探索由于沒有制度基礎導致無法全面推廣，但同時反映出巨大的市場需求。

面對財務核算信息化的巨大需求，中國本土軟件公司開始參與到財務軟件的開發中，逐步出現了以用友、金蝶、新中大和速達為代表的中國本土專業財務軟件公司，這些公司開發的通用財務軟件經過發展基本解決了日常核算問題，這些財務軟件根據中國財務人員的歷史工作習慣提供了友好的會計憑證輸入界面，通過以數據庫為基礎對科目的設置、財務報表取數邏輯的定義，實現了會計憑證信息直接生成賬務信息和報表信息，從而解決了手工登記賬簿、出具報表的效率低、易出錯等問題，明顯提高了核算效率，同時一些軟件也提供基本報表分析功能和自定義報表模塊，也部分支持了企業財務分析。在專業財務軟件迅速發展中，出現了一些違反會計法、財務制度的情況，作為會計工作主管部門的財政部于1994年7月1日了《會計電算化管理辦法》等相關規章，對規范、推廣會計核算信息化起到了推動作用。應該說在這一階段中信息化滿足了核算作為企業財務的主要職能的需要，同時也為財務分析工作打下了一定的基礎。

2 第二階段：專業財務軟件逐步向ERP軟件過渡推動向管理會計的轉型

20世紀90年代中期到21世紀初是企業財務信息化的第二個階段。這個階段中，中國企業信息化從辦公自動化轉向企業經營管理，從國外公司ORACLE、SAP、QAD等引入中國的管理軟件把先進的管理經驗帶到中國，從MRP、MRPⅡ到ERP，都在不同程度影響中國企業的運營管理。不管是MRP還是ERP都是將企業各個職能體系的管理行為通過信息化手段集成在一起，信息充分共享，提高信息溝通效率。在整個企業價值鏈中不論是技術、采購、生產、銷售和售后服務都會通過標準化信息在業務流程中與財務信息進行數據交換。在這種情況下，財務不能再像第一階段中僅僅發揮核算職能，只是通過自身信息的輸入輸出，而在ERP軟件中體現財務價值除了核算職能外，更多表現為財務的控制職能，如成本控制、資金控制、結算控制、預算控制等等，也就是我們常說的管理會計。但ERP軟件剛剛引入中國時，由于中外財務準則不一致，使得其必須在中國進行本土化開發，從而使不少企業暫時放棄了ERP軟件的財務模塊，同時ERP軟件的界面與傳統中國核算記賬的模式差別較大也導致財務人員不習慣，這樣就出現這樣一種很有代表性的現象：企業信息化解決方案＝ERP+財務軟件，其中不乏明星企業，如：海爾是SAP R3＋用友U8財務軟件、宇通客車是QAD MRPⅡ＋新中大財務軟件。ERP＋財務軟件的模式實際是財務核算職能長期占據中國企業財務職能的一種體現，但是這種模式很快便顯示出明顯的問題，如：財務在整個管理體系成為一個孤島，其他職能體系與財務部門的溝通仍然與財務軟件階段沒有太大變化，反而ERP中財務的控制職能沒有使用導致系統集成的硬傷，財務人員從ERP中獲取數據再通過手工處理導入財務軟件中，管理數據依然無法實時集成，財務的工作效率沒有明顯改善。在這個時期，中國企業對財務不在僅僅滿足在企業中發揮其核算職能，明確要求財務進行轉型，由核算型財務轉變為管理型財務，但財務部門一方面已經習慣于把自己定位成核算型財務，另一方面由于沒有很好的管理會計工具幫助財務部門轉型，導致財務人員在這一階段中轉型時間較長。

在這一階段中國市場經濟開始逐步成熟，大部分行業由賣方市場轉變為買方市場，產品的同質化競爭越來越明顯，企業發現粗放型管理模式下的各種內部流程無法適應市場競爭，為了上ERP而上ERP導致“不上ERP是等死，上ERP是找死”現象的出現，使企業深刻認識到ERP的價值不在軟件而在于內嵌其中的先進管理思想，ERP中的管理會計模塊是其中重要的管理工具。國外軟件公司根據中國財務制度對其ERP產品中的財務模塊進行調整，通過了中國財政部的審核，使ERP軟件中管理會計應用得以有了推廣的基礎，同時在應用中財務部門也充分感受到工作效率和質量的提高，如：由于采購、倉儲、制造和財務的集成使財務月結的速度大大提高，物料信息實時與財務集成使企業及時掌握庫存資金占用等等，但更重要的是ERP中的管理會計工具，如：標準成本、預算控制、信用控制、獲利分析等開始引導財務人員用于日常工作，財務控制職能逐步幫助企業控制風險、提高效率的重要手段。在這一階段企業信息化建設實際上推動了財務職能的發展，財務工作的重點逐步由核算轉向管理和控制。

3 第三階段：多種專業管理軟件和信息技術集成應用，財務主動參與流程管理、提供深度決策支持

從21世紀初到現在是第三階段。在這幾年中，隨著管理的進一步細化，出現了各種專業管理軟件，如：CRM（客戶關系管理）、PLM（產品生命周期管理）等。同時各種信息技術如：網絡、短信、移動終端等的全面普及，另外新的系統集成和數據管理工具開始應用，如：Protal（門戶）、BI（商業智能）等。

中國企業財務部門在這一階段遇到了管理的瓶頸，一方面強調管理型財務導致一些企業將管理會計職能從整體財務組織中獨立出來，如：成立了財務管理部等，從事財務管理的人員增加使管理職能得到強化，但是另一方面財務的基礎核算人員隨著業務的發展也在迅速增加，如何來平衡核算與管理的發展成為一個突出問題。面對問題，一些善于思考和學習的財務人員開始尋找解決進一步提升效率的思路和工具，他們主動分析后發現影響財務核算效率的主要問題是外部業務流程與財務內部流程之間的信息傳遞大部分仍然通過手工完成，這樣導致財務無法減少手工錄入的工作量。同時這些信息傳遞幾乎都可以標準化，如：費用報銷、付款等；通過OA系統等流程管理工具可以有效地把整個流程連在一起，這樣在規范整體流程的基礎上，業務通過OA系統提交標帶有準化表單的電子化流程、根據企業授權進行流程審批、財務對原始單據進行審核后通過與ERP系統集成自動完成財務記賬，如涉及付款則可以通過與網上銀行自動將款項付出，為了提高服務滿意度還可以同時以短信的方式通知收款人。先是一些IT公司如：神州數碼，還有如：宇通客車等企業的財務人員運用信息化工具主動參與流程管理，迅速提升了財務組織的工作效率。

在這個階段中，一些新的企業管理思想和工具也開始影響中國企業，如：戰略管理、平衡計分卡等，由于財務作為主要的信息提供部門，所以開始直接參與這些工具的應用。在企業組織中，財務作為關鍵信息的掌握者和主要業務流程的控制者，能夠相對獨立公允的向企業管理層提供企業整體和各部門的KPI（關鍵業績指標）完成情況，通過運用BI工具對各種管理軟件中的數據進行抽取、集成和分析，向企業管理者提供及時、深入的決策支持信息。

上面論述了中國企業信息化與財務職能相互影響和發展的三個階段，但由于中國經濟發展不平衡的情況客觀存在，導致出現目前中國企業信息化和財務職能發展狀態三個階段共存的現象，其中大部分企業還處在第一、二階段，第三階段中的企業還只是少數優秀企業，但我們相信中國企業的學習能力會隨著中國經濟的發展不斷提高，信息化應用和財務職能的相互推動會使中國企業財務管理水平逐步趕上世界先進水平。

參考文獻

［1］林清亮.集團型企業財務職能初探［J］.中國經貿導刊，2005，（8）.

［2］章昌源.淺談新形勢下我國企業財務管理職能的變革［J］.鞍山科技大學學報，2004，（12）.

企業信息化的發展階段范文第2篇

作為發展中國家，我國信息基礎設施相對薄弱，成為信息產業發展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設的投資，目標是建立滿足社會需求的基礎設施并適應現代化發展。例如，政府成立了高規格的國家信息化辦公室，明確制定了以信息化帶動工業化的國家發展戰略[1]；國家大力投資于電力、通信線路，擴大電訊容量，加強對集成電路、計算機硬件設備、數字程控、遠程通訊的投入等。同時，隨著信息產業的快速發展，越來越多的企業已經認識到應用信息化技術可以降低運營成本、提高作業效率、增加效益。各種企業根據行業特色、具體運作狀況，均加大了對信息化建設的投入，積極推動企業信息化建設向縱深發展。據國家經貿委對2000年IT投入最大的100家重點企業的調查顯示：90%以上的企業建立了信息化建設的專門機構，80%以上的企業設立了主管信息化工作的副總裁或副總經理[2].

從我國企業信息化建設過程來看，國家和企業對信息化的投資建設隨著信息化的發展也在發生變化，大致可劃分為3個發展階段。第1階段，國家將信息化建設納入社會發展戰略，投入大量資金建設外部網絡，構建信息化發展的基礎。一些大型國有企業的信息化也得到了發展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第3階段，部分企業逐步認識到信息化建設的廣闊發展前景，開始把信息化建設列入到企業發展戰略中，主動加大這一領域的投資力度。一方面政府積極發展信息基礎設施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術改革政府，構建電子政府。第3階段，信息化的全面發展導致信息產業的迅猛發展，給企業帶來了巨大的利益。面臨自身發展的需要，企業逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度，信息化服務作為新型產業也應運產生了，同時，也吸引了民間風險資金的進入。

2、我國建筑企業信息化發展的局限和不足

由于工程項目管理的生產經營特點，如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：

（1）國家有關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂[3]，只有制訂一系列規則和標準，使企業信息化的政策法律環境進一步優化，為企業信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢，國內關于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。

（2）一方面，各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足；在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式；未發揮對企業信息化的推動作用。

（3）社會相關信息化服務機構不健全，整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站，大都以信息為主，缺少工具類網絡軟件，缺少信息互動；以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。

（4）建筑企業未能充分利用Internet帶來的便利，實現網上材料采購、招標，項目管理、信息交換、信息等，電子商務沒有真正開展起來。

（5）以應用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現企業信息的共享和即時傳遞，效率較低。據有關資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%[4].

（6）具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。

我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業，因此，現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略，主要應該是根據自身財力、技術、發展戰略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。

3、政府促進信息化建設的戰略

我國信息化建設經過20年的發展歷程，政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者，利用政策指導了行業的信息化發展，促進信息共享，投資建設公共設施基礎，提供社會公益服務，大力發展電子政府等。

（1）尊重企業的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業的積極性，使之產生信息化的內在動力和自覺性。發展電子政府工程，利用現代信息技術手段，帶動政府部門的政務管理和運行，把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業為中心，通過市場運作，循序漸進地推進信息化的進程，以此帶動全社會信息化建設。

（2）政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發的同時必須立法保障。一方面，在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路，為企業的信息化發展提供一個良好的外部環境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯網信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發展、激勵企業投資信息化，從而促進信息化的提高發展。另一方面，政府要充分運用信息技術，推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變，推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變，帶動國民經濟和社會的信息化。

（3）引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設服務商）的投資力量。由于信息產業的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式，將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做，引入民間資金，發展信息產業。因此，國家應當出臺相關的風險投資管理規定，開放民間資金市場，引導民間資金進入風險投資市場，增加對信息產業的總體投入。如通過稅收、財政等政策、通過維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產業單位給與一定的支持，政策性降低風險投資的風險，增加信息公司的收益。

4、建筑企業促進信息化建設的戰略

實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業的本身條件出發，按照客觀規律的要求來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時，也帶來了高風險。即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業必須準確理解和應用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言，一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括：

（1）企業內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業，可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但是，任何企業信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前，企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。

（2）明確企業信息化建設的總目標和階段目標。由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程，因此，企業首先應制定總體目標，同時，根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說，企業信息化建設的總目標有：加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通；加強客戶關系管理，提高服務質量；加強和優化企業管理水平，提高企業生產效率等。只有逐次實現階段目標才能不斷推進企業的信息化進程，如建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；加快信息流通，實現內部資源共享；連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業網和互聯網，建立網上營銷系統，積極推進企業電子商務，實現公司經營信息化，實現經營信息系統輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統；利用企業信息化系統的先進管理理念，調整企業管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實現企業各項工作的信息化管理等。

（3）確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統工程，它的啟動涉及到企業管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業資源的整合；關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。

（4）進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多的價值的目標。

5、結束語

目前我國建筑企業的信息化應用范圍較窄，主要集中在技術應用方面，如單機操作文檔處理、數據計算，未能對施工過程中的進度、質量、成本進行整體化管理控制。建筑業在繼續加大對信息化的投資的同時應更加注重建設和應用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發信息資源，利用信息技術，建立客戶關系管理系統、生產管理系統、企業資源計劃管理系統等，實現建筑企業的信息化。

參考文獻：

[1]金達仁。我國企業信息化漸入佳境[OL].人民網，2003－05－14.

[2]安筱鵬，王厚芹。中國企業信息化回顧與展望[N].中國計算機報，2003－02－26.

企業信息化的發展階段范文第3篇

信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。

2信息化管理系統的實施步驟

2.1系統策劃系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。

2.2系統運行在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。

2.3系統評價該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。

2.4系統改進根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。

3結束語

企業信息化的發展階段范文第4篇

通過調研，造成這種現狀的原因除了社會環境、企業實力（包括資金、技術、人力、物力等）、相關法律的完善程度等因素的制約，更主要還在于企業對信息化建設認識模糊，對信息化建設的理解膚淺；另外，物流企業信息化建設應服務于企業發展的整體戰略，而相當部分的企業高層決策者并未將信息化提升到戰略的高度進行整體規劃。西寧市物流企業信息化存在的問題主要有以下幾個方面：

1．物流企業規模小，物流技術普遍落后西寧市物流企業規模普遍較小，大多數物流企業缺少現代物流技術裝備，集中度低、運營方式單一，效率低、費用高、服務功能不全，不能滿足經濟社會發展的需要。

2．物流企業信息化程度低西寧市物流領域中現代信息技術應用和普及程度還不高，發展不平衡。據青海物流與采購聯合會的行業調查，西寧現有9家A級物流企業，這9家物流企業除了郵政速遞和全國性的物流企業使用整個集團的物流信息系統，其它物流企業基本沒有物流信息系統，運用的僅是一些物流服務軟件。

3．物流軟件使用不足目前應用較廣泛的物流系統集成軟件有：制造資源計劃（MRPⅡ）、企業資源計劃（ERP）、供貨商管理庫存系統（VMI）、供應鏈管理（SCM）等，這些集成系統軟件在西寧市物流企業中應用不足。

4．企業現代物流理念不足西寧市的物流業經營運作模式仍處于傳統階段，企業仍然習慣于自辦物流。現有的第三方物流企業規模小、競爭力弱、服務水平不高，沒有形成真正意義上的網絡服務，與真正意義上的第三方物流仍有一定距離。

5．物流信息化基礎薄弱雖然西寧也投資建設了信息平臺，但物流信息共享和交換的機制依然不健全；物流監管信息化水平很低，監管技術落后、制度不規范、缺乏專業的物流人才。

6．現代物流業發展處于無序狀態，體系尚未真正建立西寧市物流業行政管理分散，主管部門間缺乏協調統一，相關物流系統各自規劃建設，缺乏溝通協調，盲目、重復建設問題突出，無法實現物流資源的整合、優化。信息平臺建設滯后，物流業管理粗放，標準化、信息化進程緩慢，物流企業服務內容、服務質量和服務效率遠不能適應經濟發展的需要。

7．專業物流人才缺乏西寧市在物流人才的教育和培養方面較落后，市場缺少專業的物流人才，物流從業人員素質偏低，制約了西寧市物流業信息化的發展。

二、對策建議

根據西寧市物流企業信息化發展的實際情況，借鑒日、美等發達國家及國內優秀物流企業發展物流信息化的經驗，從政府、企業和行業三個層面提出促進西寧市物流業信息化發展的對策建議。

（一）基于政府層面的對策建議

1．加強政府組織領導充分發揮政府的引導扶持作用，強化政府在發展現代物流業中的推動作用，堅持專業化、多元化、規模化的發展方向。

2．整頓規范市場秩序整頓規范市場秩序，加快引入競爭機制，建立統一開放、公平競爭、規范有序的現代物流市場體系；加強收費管理，堅決取消不符合國家規定的各種收費項目。

3．完善物流統計指標體系開展物流基礎設施、技術裝備、管理流程、信息網絡等方面相關國家標準、行業標準的宣傳工作，促進西寧市物流業標準化水平的提高。

4．加強相關法規建設，完善物流產業政策研究和制定規范的地方性法規及規章，改進對物流業相關領域的管理方式，營造競爭有序、運作規范、有利于物流企業發展的寬松的市場環境。根據西寧市實際制訂物流業規劃，指導本地區物流業發展。

5．加強物流基礎設施建設重點對現有物流網絡與設施進行優化與升級，促進其合理布局和資源最佳配置。繼續加快以高速公路為主骨架的公路網建設；突出加強鐵路基礎設施建設，進一步完善西寧鐵路樞紐功能；擴大西寧曹家堡機場的營運能力，大力拓展運網覆蓋范圍。

6．切實加快物流人才培養教育部門應加強與青海省內外大學和科研單位的合作，開設物流專業，采取聯合辦學等方式，培養物流人才。青海物流與采購聯合會要加強在職人員的培訓，組織多種形式的培訓班、研討班，積極開展物流師、采購師的培訓認證工作。

7．建立物流公共信息平臺工程加快建設有利于信息資源共享的行業和區域物流公共信息平臺，著力建設和完善西寧市物流公共信息平臺。

（二）基于物流行業層面的對策建議

行業協會是政府與企業之間的橋梁和紐帶，是落實物流發展規劃、整合物流資源、完善物流體系、提升物流服務水平的重要力量，在推動現代物流發展中具有不可或缺的作用。

1．要發揮好政府和企業的橋梁紐帶作用物流與采購聯合會以及其它物流民間組織的協會要積極組織會員認真學習關于促進物流業發展的各項方針政策，為政府決策提供科學依據。充分發揮社團組織優勢，發揮行業自律作用，推廣使用各項物流信息化技術。

2．加強對內學習、對外交流通過組織物流專家授課、物流發展高峰論壇等形式，廣泛開展現代物流的理論研究和經驗交流，引進推廣先進管理理念；通過舉辦豐富多彩的活動，把全市優秀的物流企業團結在協會周圍，為全市物流業的快速發展發揮更加重要的作用。

（三）基于物流企業層面的對策建議

根據西寧物流企業信息化發展的諾蘭模型階段分析，西寧絕大部分物流企業信息化建設處于初始、擴散階段，少數企業信息化建設進入控制、集成階段，下面根據各發展階段的特點，對不同信息化發展階段的物流企業分別提出相應的對策建議：

1．信息化發展初始階段此階段中，物流企業對現代信息處理技術的認知度和參與度較低，對計算機的應用未普及，企業信息化基礎設施建設不完善。因此，此階段中應引導員工進行觀念轉變，注重計算機應用能力的培訓，提高對現代信息技術的認知和參與程度。

2．信息化發展擴散階段處于本階段的物流企業首先應該分析自身信息化需求，根據企業的發展有目的的加大企業信息化資金投入，加強重點部門信息化基礎設施建設尤其是網絡化建設。

3．信息化發展控制階段本階段物流企業要在整體控制計算機信息系統發展的同時，組織協調、解決數據共享問題。加強企業員工的網絡和數據庫技術的認識和使用，組建INTRANET（企業內部網），打破職能部門內部之間的“部門壁壘”，將單點、分散的信息系統化。

4．信息化發展集成階段在此階段，物流企業的發展策略首先就是建立企業的信息化系統，建立數據倉庫系統；選擇滿足物流企業重要的、核心的、關鍵的業務的軟件供應商，構建信息共享的集中式信息平臺。

5．信息化發展數據管理階段該階段是企業真正步入信息化的關鍵階段，企業的信息化基礎設施較完備，應用水平也較高，管理人員運用現代信息技術的能力較強。企業在此階段的發展策略就是要合理有效地將企業人、財、物等資源優化配置，最主要的就是利用現代信息技術來改善傳統企業的生產經營模式，將計算機網絡建設與數據倉庫和應用軟件開發相配套，進一步構建共享資源的信息網絡平臺。

6．信息化發展成熟階段該階段企業具有完備的信息化基礎設施，并將其充分利用，企業應真正全面實現電子商務的應用，運用CRM／SCM（客戶關系管理／供應鏈管理）將企業各個業務環節連接在一起，使得各種業務和信息能夠實現集成和共享。嚴格說來，目前在西寧能夠運用CRM／SCM進行電子供應鏈管理，全面實現電子商務應用的企業幾乎沒有。但是電子商務階段是發展的必然，在這個階段不可忽視對電子商務領域專業人才的培養。

三、結語

企業信息化的發展階段范文第5篇

據國家統計局2010年公布的數據顯示，我國經工商部門注冊的中小企業數量達430多萬戶，個體經營戶達到3800多萬戶。中小企業正在成為推動我國經濟發展的重要力量，但從信息化建設實施的結果來看，中國中小企業信息化還處于基礎發展階段。

為了改變現狀，中小企業產生大量提升信息化水平的需求，然而諸如SAP、甲骨文等跨國公司提供的IT服務解決方案卻并不適合中小企業資金少、規模小的現狀。

首先，中小企業在購買完服務器、PC機之后、還要留著為數不多的資金用于企業周轉、經營，因此，它們能夠負擔企業信息化改造的費用已經不多。筆者在去年曾同李寧公司技術總監沙爽有過關于企業信息化問題的交談，他表示，SAP的ERP、CRM過于昂貴，為了解決多Lessense的費用問題，他會組織研發人員做基于SAP軟件的二次開發。像李寧這種大型企業尚且如此，何況資金單薄的中小企業；其次，中小企業的規模小，又處于中國獨特的市場環境中，習慣了服務國際大客戶的解決方案提供商未必能解決富有本土化特色的信息化挑戰。

即便如此，信息化升級的訴求是客觀存在的，這就催生了本土軟件服務、解決方案市場的繁榮。據悉，中國服務軟件行業已經約有6.5萬家，而它們才是為中小企業提供信息化解決方案的主力軍。

但由于中國軟件服務業入門門檻偏低，由3~5個人組成的軟件公司，就敢到客戶企業內部提供管理服務，其服務質量根本無法保證。同時，由于開發軟件的成本較低，在與客戶交涉時為了得到項目，各家軟件企業大打“價格戰”。而中小企業一旦因價格因素，同不靠譜的軟件服務提供商簽約，就極易墮進無底深淵。