前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇關于情人節的文案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
假如未來你的孩子問你,為什么人們不再過××節了,請你一定要給他講講你年輕時候的互聯網。
一到××節,互聯網似乎只剩下了兩種聲音:以節日為名的各種討要;以節日為名的各種抱怨。
前者公開表達“自己沒有受到關懷,內心的空白虛位以待”,后者則直言不諱“逢年過節不是愛,是蹭熱點搶頭條的傷害”――被互聯網改造得越成功的節日,越可能變成一個滿眼嘲諷、自黑、抱怨和漫不經心營銷的節日。
其實,我們在邁出“營銷堆積出熱鬧”的第一步之后,就注定了“非營銷不過節”的荒謬時代的到來。
“年會式”悲劇
互聯網人從不喜歡過節,因為節日的到來意味著GNT(國民總時間)這個互聯網下半場最重要的資源變得活S。為了快速搶占這些資源,他們不得不把早就被壓箱底的尷尬套路重新搬到臺面上。有被玩爛的惡俗段子,有標準自嗨型的微信文案,有不明所以的病毒視頻,還有花里胡哨的H5頁面,像極了每到年底的“年會”。
在互聯網人打造的世界里,“年會”是個極負面的代表。它象征著毫無意義的表演、毫無共鳴的感動和毫無痛點的自嗨。從“年會”誕生之初的共襄盛舉,再到充滿雞血味的狼性誓師大會,“年會”踩了每一個互聯網人都無法忍受的雷點。
比如在情人節營銷這件事上,互聯網人正在重復著“年會”所做過的一切。甚至當互聯網因素帶來的新鮮感消失殆盡,度過了式的流量紅利期之后,只用了一年就完成了“年會”用好幾年才完成的墜落,以至于你閉著眼睛都會猜出這一天社交網絡的主旋律會是什么:
微信再次開始了大范圍的討紅包活動;社交軟件開始公然鼓勵“”,什么“情人節,我們談場一天就分手的戀愛”、“情人節,說出這句話馬上就能讓妹子跟你回家”;運動軟件也玩起了走腎,文案露骨的諸如“有了這劑‘’,每天都是情人節”、“單身跑者的表白新姿勢,體力不好的人別看”這般直接……
情人節營銷也迎來了與備受吐槽的“年會”相同的命運。這個本該帶給人們歡樂的節日,被簡化為了情緒的輸出和欲望的表達。當每個人都把節日當作一個噱頭的時候,這個節日也差不多就該壽終正寢了。
節日變成執念
節日讓人感到焦慮,是因為互聯網人對于節日營銷的執著,已經成為一種執念。無法理解的話,那我就給你舉個例子。
如果說互聯網是一個江湖,那么張小龍就是這個江湖中的武林盟主。
張小龍說:“好的產品‘用完即走’。”于是創業者們便摩拳擦掌地重組自己的產品邏輯,想盡辦法減輕用戶的使用負擔,產品團隊、設計團隊和運營團隊便迎來了新的KPI――即使沒有條件執行,也會在朋友圈宣示信心,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚。
張小龍說:“達到KPI是我們產品的副產品。”于是創業者們便開始檢討自己的工作方式,想盡辦法來優化公司的工作流程和運營理念,產品團隊、設計團隊和運營團隊便迎來了新的規章制度――即使沒有條件執行,也會在朋友圈宣示信心,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚。
即使張小龍偶有失誤,創業者們依然會想盡辦法來解讀其戰略意圖――即使真的不能理解,也會在朋友圈轉發文章,就像紅旗在正確的軌道上高高飄揚。
然而擁有這樣的地位、這樣的輿論豁免權的張小龍,也總會在某些時候遭遇“忤逆”。
張小龍說“微信始終是一個工具,不應該有太多節日性的運營活動”,這次卻沒有人再聽他的。人們不辭辛苦地翻看著萬年歷,標注好每一個可能產生熱門話題的節日,撰寫著每一個可能產生爆款的營銷方案,紛紛投奔他們曾經唾棄的“掌門”――苦修節日營銷而負面不斷的支付寶――哪怕支付寶內部很贊同張小龍的說法。
這就是互聯網人的節日執念,無關于群體情緒的釋放,無關于傳統文化的沉淀,也無關于人與人心理上的交集。
少營銷,多過節
互聯網人其實并不會過節,而是把過節變成了一項繁雜的工作,這些繁雜的工作就圍繞著營銷展開。
平心而論,利用節假日做營銷事件的案例國內外比比皆是。通過這樣的“節日紅利”提升品牌影響力,進而達到提升銷量、增活拉新目的的也大有人在。然而就像在輿論層面上今非昔比的春晚一樣,“存在即合理”永遠是特定環境下的從特殊條件出發的運行規則,“節日營銷”這樣的常識正在隨著互聯網的發展慢慢疲軟,開始絆住人們前進的腳步。
電影《降臨》曾經提出過一個概念,即語言環境會決定思考方式。比如漢語無法體現“昨天下雨”“今天下雨”和“明天下雨”在時間這個維度上的區別,被稱為“弱時態”語言;而英語則可以通過“rained”“raning”和“gonna to rain”來體現時間,被稱為“強時態”語言。
在“弱時態”語言為母語的國家里,人們在思考一件事情的時候往往會站在整體的角度上,制定計劃的分步驟往往用“首先、其次、最后”這樣的模糊定語進行修飾。而在“強時態”語言為母語的國家里,人們對于細節把控的敏感程度遠甚于前者。
傳播媒介決定了人們的語言環境,而互聯網時代媒介的最大特點就是將傳遞的信息無限碎片化。碎片化的表現方式局限了人們的情感表達,互聯網移動端的移植則進一步弱化了媒介所能傳遞的內容承載量。在這樣的幾層過濾下,互聯網能夠傳播的,也就只剩下情緒。
被潮流殺死
當所有公司都服下了互聯網營銷的毒藥,當互聯網營銷都搭上了“節日營銷”便車,當這個時效性的理念被當作習以為常的工作技能之后,每一個節日都是對公眾情緒的一種透支。
互聯網人試圖制造氛圍,用情緒去裹挾大眾進入自己設定的世界,卻也在同樣的情緒裹挾下不自覺地扮演了公眾情緒傳聲筒的角色。于是所謂的營銷,所謂的技術活,正在迅速地媚俗化,迅速地用力過猛,迅速地完成過氣。
人們在洗地的時候喜歡引用錢鍾書先生的名言:雞蛋好吃就行,何必管那只下蛋的雞呢?于是繼續只圖一時歡樂。但別忘了,情緒可以循環,情緒也可以隨時反轉。
當互聯網人回過神來時,他們已經沒有臺階可下了。
餐廳七夕節活動策劃方案一
1 情人玻璃瓶
位于廣州環市路某四星級酒店,去年在情人節就搞了一個名為情人玻璃瓶的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。
2 香花送美人
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的花世界主題情人夜。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
3 黑白著裝晚宴
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
餐廳七夕節活動策劃方案二
穿越七夕夜;遇見更美的你
明確活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。 而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
第一部分 觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
第二部分 策略導入
1、西餐廳目標受眾群分析 考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群; 他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2、如何吸引他們?
七夕是中國的情人節,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。 3、營銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點:以著名七夕香橋會文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝,使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動亮點
活動主題亮點: 針對20-40歲的單身顧客,以忽然遇見你為主題,舉辦七夕單身派對。以完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。 針對20-40歲的情侶,以浪漫回味年為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4、傳播規劃 8.3-8.9 前期活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。 8.9 七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。 8.7-8.9 活動期間消費代金券紛發。
5、西餐廳的盈利在哪里?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
1、活動主題:穿越七夕夜;遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。 此次活動的主題概念以打破傳統生活,制造浪漫驚喜為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定穿越七夕夜尋找更美的你的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
2、活動時間:2016年8.7日-8.9日
3、活動地點:暫定于西餐廳內外
4、活動定位及調性 調性: 格調 文化 時尚 廣泛 定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
5、活動形式 8.7日-8.8日 消費達XX金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。 8.9日 七夕夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
6、活動內容 以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的穿越七夕夜尋找更美的你主題營銷活動,針對8.9日當天,舉辦忽然遇見你單身交友派對,及浪漫回味年情侶交友派對。 20-40歲單身群體穿越七夕夜.忽然遇見你大型單身交友派對: 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以
高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。 凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定) 20-40歲夫妻、情侶群體穿越七夕夜.浪漫回味年情侶主題派對: 只要你身邊有伴侶,均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.9日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場氛圍打造
A、餐廳布置
①、七夕鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍 在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置制造更多宣傳話題 結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱點明活動主題 摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上穿越七夕夜遇見更美的你活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置 在該西餐廳大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置 按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置 根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置 根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置 根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
8、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區) 七夕夜美麗留影邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 享特色文藝盛宴在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表
演,迅速提高活動參與者的積極性。 7分鐘浪漫心跳是此區單身交友派對的主力環節,以7分鐘浪漫心跳為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的找伴時間,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。 七夕夜完美遇見活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜美麗留影
17:30-18:30(具體時間安排可根據當地實際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。 享特色文藝盛宴
18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18:40-18:45 三至四人舞蹈開場(具體節目單根據當地實情調試)
18:45-18:50 獨唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳
18:50-18:55 主持人串詞,進入交友找伴環節。 18:55-19:02 7分鐘浪漫心跳環節,餐廳漸暗,四周出現閃爍絢麗的光影藝術效果,營造整個餐廳優雅、神秘的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數字。
19:02-19:10 主持人統計在場顧客交友數字的配對情況,公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍) 七夕夜完美遇見
19:10-19:20 現場悠揚音樂演奏,交友成功顧客現場交流
19:20-19:25 主持人串詞,統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動折扣金額)
19:25-19:30以后 結束離場,顧客在照片領取處領取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
B、情侶區 七夕夜浪漫留影邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 尋5個完美愛情全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。 七夕夜浪漫回味活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜浪漫留影 17:30-18:30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
尋5個完美愛情
18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18:45-18:45 歌舞表演((具體節目單根據當地實情調試)
18:45-18:50 主持人串詞,進入尋找5對七夕情侶,講述5個浪漫愛情環節。
七夕夜浪漫回味
18:50-19:05 主持人串詞
像我那么懶的人,每天還會主動和你說話,可見我有多么的愛你。知道有哪些幸福的可以知道摘抄的好句子呢?這里給大家分享一些關于幸福的句子,供大家參考。
幸福的經典語錄1.從容就義是沉默犧牲,為了革命,我們就吃下這杯苦酒吧。
假如我們三年內不能結合,就各人自由,互不干涉。
2.人說,愛過,就是一生一世,后來我知道,錯過,才是一生一世。
3.世間本無沙漠,我每想你一次,上帝就落下一粒沙,從此便有了撒哈拉。
4.你給我寫一封信好嗎,我會把它放進口袋,到哪里都可以一直帶著了。
5.風雨我們共同走過,快樂我們共同分享,還有什么比這更讓人幸福的嗎?
6.不是在最好的時光里遇見了你,而是因為有你在我才有了最好的時光!
7.我原以為我是個受得了寂寞的人。
現在方明白我們自從在一起后,我就變成一個不能同你離開的人了。
8.愿你在的地方陽光明媚風和日麗,疾風驟雨電閃雷鳴都給我。
9.生命賦予了我們靈魂,卻沒有教會我們如何走,關于情感的路,需要的是兩個人風雨同舟。
10.而我卻只能借助,細細的網線告訴你,我的情永遠只為你而留,我的愛永遠只為你而終!
11.最近腦子轉的有些慢,在思考我愛你和你愛我的等式如何才能成立。
12.我想我喜歡上了你,可是你還沒有對我表白,你還要我對你說嗎?
13.遇見你,不容易,錯過了,會很可惜,我不希望,余生都是回憶,我想余生每一天,都是你。
14.還記得那天你說過的話嗎?我一直都忘不了,半夜時分,你在睡覺,我在想你。
15.人性就是這樣,自卑才炫耀,缺愛才花心。
招搖,除了證明你心虛,說明不了任何東西!
16.我那么愛吃醋不是因為不相信你,而是你在我心中太美好,盡管你并沒那么優秀。
17.付出真心,才會得到真心,卻也可能傷得徹底。
保持距離,就能保護自己,卻也注定永遠寂寞。
18.沒牽住你的手是我一生的錯,無論是在天涯海角還是近在眼前,你都是我心中最深的思念最深的痛!
19.我本來有很多話要和你說的,但現在見了面反而全都忘了。
20.遇見你我是初春的絲雨,凝望你我是盛夏的綠蔭,靠近你我是深秋的繁星,擁有你我是隆冬的驕陽。
幸福的經典短句1.我就是要寵壞你,壞到沒人敢要你,這樣你就永遠都是我的了。
2.最好的感情在于,明知道我的各種不好,卻從不嫌棄,還耐心帶著我一起努力。
3.我喜歡你,就像南巷的舊貓,放蕩不羈;
我喜歡你,就像北城的古橋,古老至極。
4.世界那么多,你總會遇見一個對的人,讓你放下所有憤怒和不安。
5.遇見你的時候,感覺自己變成了一瓶雪碧,一下被擰開,滋啦一聲全身都冒著幸福的亮晶晶的小泡泡。
6.我喜歡你,就像天氣預報說明天有雨,我都能聽成明天有你。
7.我一天一天明白你的平凡,同時卻一天一天愈更深切地愛你。
8.不如就利用孤單一人的時間,使自己變得更優秀,給來的人一個驚喜,也給自己一個好的交代。
9.我不會因為愛而愛,但我會因為你而愛,這是我最真心的話,真心希望你能接受。
10.我愛你,你轉身離去,我就愛你離開的背影;
我愛你,你卻愛上了別人,我就愛你愛別人的眼神。
11.我喜歡你,就是只單純地忠誠于見到你時猛烈的心跳,和見不到你時難挨的思念。
12.這世界可能常常混混不明,但我們還是可以期待永遠的純潔,期待我們心中的水晶。
13.一百箱可樂一千杯奶茶一萬個甜筒都不如一個肩膀好用。
首先是你,其次再是一切。
14.我愛你,不是一天兩天,也不是一年兩年,更不是一生,而是永遠,愛是我們一生最美的時光。
15.你被我烙印在心里要我怎么忘記你,時間只會把愛洗刷的更清。
16.默默的在想你,深深的在愛你,甜甜的在回憶,悄悄的說愛你,好好的保護你,好想好想抱著你!
17.白石為憑,明月為證,我要把我生命中一半的快樂分給你,所以你也把你生命中一半的美好分給我,好嗎?
18.時間沖不淡真情的酒,距離拉不開思念的手。
想你,直到地老天荒,直到永久。祝你七夕情人節快樂!
19.我愛的人不是我的愛人,他心里的每一寸都屬于另一個人。
20.曾經有人問我為什么愛你,我的回答:因為是你,因為是我。
幸福的經典說說1.你說本善良,只緣事傷人,真想六根清,但恨無情人,欲把山河動,只叫世人醒。
2.自從喜歡上你,我就脫離了地心引力,因為我的重心變成了你。
3.我愛你,你感覺到嗎?愛是美麗動人的,愛是溫馨浪漫的,我多么希望你能一一感受。
特別是我愛你!
4.因為心里滿滿的都是愛,才會感覺你是那么完美無缺,讓我更加舍不得,更加在乎與疼惜。
5.山遙迢迢,你在揮手;
夕照深深,你在揮手;涓流潺潺,你在哪里?西望長安,北望坡,漫漫歲月,莫負她。
6.一看傾心,再看鐘情,三看發暈,愛,愛,愛——愛你沒商量。
7.想你是因為心里有你,在乎你是因為對你執著。
愿每一個孤單的日子,都有你的陪伴。
8.我偷偷地碰了你一下,不料,你像蒲公英一樣散開,此后到處都是你的模樣。
9.連我都在笑自己,平時大大咧咧的,但一見你就溫柔起來。
10.我想將對你的思念寄予散落的星子但愿那點點的星光能照進你的窗前伴你好眠。
11.你在,什么日子都能過成情人節,你不在,什么節都只是個日子。
12.當你厭倦了和我看月亮,我會陪你去月亮上看地球;
當你厭倦了我,我會獨自去月亮上,永遠離開地球。
13.以前我有點好事就滿世界地訴說,現在呀,只對你一人緩緩道來,因為你就是我的全世界啦。
14.愛是一道光芒,停在高高天上,我抬頭望是你的臉龐,你眼中的善良讓我覺得夢想一定能實現!
15.我這個人什么都不是,沒腦子,沒錢,也沒未來。
可是我喜歡一個人,我想要給她最好的結局。
16.務必請你,一而再再而三,三而不竭,千次萬次毫不猶豫地救我于這世間水火。
17.最好的愛情,沒有天荒,也沒有地老,只是想在一起,僅此而已。
18.有人說過,當你想念一個人的時候,抬頭看看月亮,如果月亮變成了蘭色,那代表你想念的那個人也在想你。
19.我覺得女人最驕傲的不是長相多美,而是她的男人會為她拒絕多少個女人。
20.想做你唇間的風,小心翼翼,拂過你的唇齒喉嚨,輕輕一笑,我就繚亂了。
幸福的經典文案1.如果遇見你需要花光我所有運氣,那請你離我遠一點因為我跨年要打牌。
2.不論遭遇多少困難,不管遇到多少艱難,堅信努力能讓生活,有更多的歡喜。
3.刮風下雪!任何事情都抵不過你來一個信息!不管什么時候都會聽見你的消息。
晚安,我的小寶貝。
4.你是我一生中最長的那個白天,像夏至的分界線,美麗又漫長!
5.我要做你一輩子的戀人,少一年,一天,一個時辰,都不算一輩子。
6.希望我們,絕不冷戰,輪流道歉,不提分手,即使生活不易,我也希望你會在我的未來里。
7.如果有一天我忍不住問你,你一定要騙我。
就算你心里有多不情愿,也不要告訴我你最愛的人不是我。
8.把喜歡碾碎了,放進我所有對你說的廢話里,多慶幸,你是我領略萬物后,僅存的心動。
9.心早飛速你那去了,身早變得軟軟的了,愛你會不顧一切走,丟下全世界不丟你,相親相愛一輩子親。
10.不論海角天涯,只有你需要的時候,我就會飛奔到你的面前,將你一把抱起。
11.時間沖不淡真情的酒,距離拉不開思念的手。
想你,直到地老天荒,直到永久。
12.你知道你和星星有什么區別嗎?星星在天上,而你在我心里。
13.拉手手,親口口,愛情甜甜蜜蜜走;
心連心,愛吻愛,幸福開開心心扭。
14.對你是招搖過市,明目張膽,溢于言表的喜歡。
不知道你在做什么?反正我想你了。
15.愛情的銀河漾啊漾,這邊不能是我,那邊不能是你,因為我倆要分秒相依!
16.這世間最怕的就是一個緣字,你說愛我便是緣起,你說散了便是緣盡。
17.不用你過來我都會奔向你,只要你不躲開,過程再艱辛,沿途錯過再多,我都覺得值得。
18.說不出來為什么愛上你,或許因為你我找不到愛別人的理由。
19.濕了衣跌了跤摔了牙,我丟失了所有的好運氣,卻還是沒遇見你。
2. 愿所有的和尚為你蓄發,所有的王子給你電話,所有的帥哥給你送花,所有的男人為你變成!祝看短信的美麗女人,婦女節快樂!
3.情人節沒祝福你,怕你誤會;愚人節沒祝福你,怕你崩潰;婦女節沒祝福你,怕你羞愧;朋友節沒祝福你,怕你流淚。但今天必須祝福你:父親節,愿你陶醉!
4.以想念為榮,忽略為恥;以關心為榮,不理為恥;以贊美為榮,貶損為恥;以聯系為榮,忽悠為恥。祝三八節快樂!
5. 婦女地位節節攀升,婦女權益日新月異,今天是國際勞動婦女節,愿您家中的婦女個個都是三八紅旗手,個個都是巾幗女英雄。愿您一家婦女節快樂!
6.苦,你無怨;累,你不煩;疲,你不喊;倦,你不管;這就是你,男人的半邊天!三八婦女節到了,送上我最美的祝愿,愿天下所有的婦女們,幸福快樂天天伴,甜蜜溫馨美不完!
7. 開心有理,美麗無罪。值此三八節之際,祝身材魔鬼化,收入擴大化,生活小資化,裝備現代化,心情美麗化,快樂持久化,節日日常化!
8.做人難,做女人更難,做好女人難上加難。所以,女人一定要經得起謊言,受得起敷衍,忍得住欺騙,忘得了諾言,放得下一切,這就是‘幸福的良’。祝福你38婦女節幸福快樂。
9. 都說女人是老虎,猴年的女人更是如龍上似虎,福上添福。在此給虎虎的你送上虎虎的祝福:身體虎虎、愛情虎虎、生活虎虎、事業虎虎、全家幸福!
10. 祝你擁有甜甜的笑容,美美的模樣,連連的好運,久久的幸福,愿你一直是一八的心態和快樂,二八的青春和年華,三八的身段和甜蜜!三八節快樂!
11. 春雨,染綠了世界,而自己卻無聲地消失在泥土之中。母親,您就是我心田的春雨,我將永遠感恩與您。愿天下所有母親健康平安!
12.,你是大樹,我就是小鳥。,你是大海,我就是小魚。,你是天空,我就是白云。無論你變成什么我都一直在你身邊。,你永遠是我的。
13. 情人節后掐指算,等來三八這一天;感謝老婆不嫌棄,患難與共許多年;有錢未必真幸福,窮有窮浪漫;盡管只花一毛錢,發條短信把情傳!
14. 在三八婦女節來臨之際,短信致以誠摯的問候:長期奮斗在廚房,奮斗在關心孩子,奮斗在工作陣地上的女性同胞,你們辛苦了,祝你們三八節快樂!
15. 這世界上,沒有人比您更愛我;這世界上,也沒有人能取代您在我心里的位置。,無論在哪里,我永遠愛您。
16. 星星閃爍著為你舞蹈,月亮微笑著為你祝福,在這歡樂的時刻,我想悄悄的對你說:,婦女節日快樂!
17.健康像棵樹,多曬曬陽光,它會成長,多經歷些風雨,它會堅強,偶爾松土施肥,它會茁壯。生病不用怕,用心呵護,返回健康。愿母親永遠健康年輕美麗!
18. 祝天天快樂、事事順心、年年有余、步步高升、健健康康,一天比一天漂亮。祝身體健康、萬事如意、永葆青春。節日快樂。
19. 三八婦女節,小的祝福節日快樂,每天的心意都好好的,每天的工作都順心的,每天都會對我微笑的。我愛你。
20.說你不美麗,那是騙你;說你不善解人意,那是誤解你;說你不溫柔,那是不了解你;說你不聰明,那絕對沒道理。婦女節了,祝你安康好身體,開心如意!
21.特別的日子,特別的你,特別的祝福送給你,愿你:分分秒秒平平安安,朝朝暮暮健健康康,年年歲歲快快樂樂,永永遠遠順順當當。祝三八婦女節快樂!
22. 你如春天里溫暖的陽光,也像婆裟的大樹,讓我淋浴在明媚的春光之中,借著大樹的綠蔭庇護,如小草一樣茁壯成長。給天下所有的母親說你們辛苦了。
23. 母仁慈,兒不孝。多忤逆,母泣淚。兒成年,知悔改。斷惡習,恭敬母。兒膝下,有黃金,但為母,不惜金,叩拜母,兒心寬。
24. ,祝您身體健康,節日快樂,工作順利。,請您以后脾氣不要那么暴燥,那就更加可敬了!我以后會更加懂事的,不再惹您生氣。
25.失意的時候,是您,鼓舞我繼續前行;成功的時候,是您,教育我保持不驕不躁的心;生命的路途中,是您——我親愛的,給予我力量。祝您婦女節快樂!
26. 感謝您,給我機會享受這美好的生活。感謝您,給我愛,讓我學會傳遞愛。感謝您,給我的支持,讓我懂得堅持。感謝您,我的母親,我愛您。永遠愛您!
27. ,在特別的女性節日里,希望您在新的一年里皺紋少一點、白發少一點、腰圍細一點、人更漂亮點,打麻將贏錢多一點,當然還有啰嗦少一點,嘻嘻!
28. 收一縷清風,讓它吹散你身心的疲憊,感受那空氣的芬芳;掬一股清泉,讓它洗滌你生活的煩惱,如同雨露般滋潤心田。我親愛的母親,兒子愛您!
29. 甜蜜蜜,你笑的甜蜜蜜,好象花兒開在春風里,開在春風里。為什么你笑的這么甜?因為我給你發了短。婦女節快樂,!
30. 沒有太陽,花朵不會開放;沒有愛便沒有幸福;沒有婦就沒有愛,沒有母親,既不會有詩人,也不會有英雄。
31.又是一年女人節到,發條短信祝福問好,朋友是家里的領導,朋友是孩子的驕傲,借今天三八女人節,送去我真心的祝愿,愿你開心快樂相伴,幸福生活甜甜。
32.最新老公制度婦女節頒布:不讓朋友吃醋,吵架先要讓步,允許朋友撒歡購物,老公包攬全部家務,自覺履行絕不喊苦。即日執行,到下個婦女節循環往復!
33.三八節,江湖下發護花令,天下所有男人聽令:對女人,有困難要幫,沒有困難創造困難也要幫;有家務要做,沒有家務創造家務也要做;有時間要陪,沒有時間找點時間也要陪;有笑臉要獻,沒有笑臉擠出笑臉也要獻;有祝福要送,沒有祝福借用我的祝福也要送。
34.三八節,送你三份大禮包,第一份是順心如意套裝,好形象亮出來;第二份是美好快樂糕點,好時光品出來;第三份是傳情達意短信,好心情讀出來!節日快樂!
35. 有你的日子,一切都是那么美好,風和日麗,鮮花遍地。祝你婦女節快樂!lovelylady,節日快樂,開心永永遠遠!
36. 春節回家買票難,長大成人買房難,大學通過難,出門探親交通難,人生充滿各種難,想要解決各種難,還得求助半邊天,祝你快樂,婦女節。
37. 女同胞們笑開顏,女人節我送祝愿,衷心祝愿眾姐妹:福氣運氣把你伴,開心快樂心情燦,愛情生活比蜜甜,模樣越變越好看,吉祥如意合家歡!
38. 向你學習,找個合適的人,成個溫暖的家,生個可愛的娃,做個幸福的媽;向你致敬,三八節日快樂!
39.生命里有了你顯得格外甜蜜,愛情里有了你顯得格外幸福,歲月里有了你顯得格外明亮,節日里有了你顯得格外快樂,婦女節到了,我要把生命歲月里無盡的愛情給你,給你一生的幸福和甜蜜。
40. 今天,要開心地笑起來,讓生活充滿靈動的色彩;今天,請幸福地唱起來,讓日子像美景一樣令人開懷。今天,發一條短信給你,祝你三八婦女節無邊!
41.婦女節,特權給你享:八方“吉星高照”,四處“滿福臨門”,出入“財運亨通”,變身“紅顏”,生活“蜜蜜甜甜”,婦女節不一般,今日必享清閑,祝三八婦女節快樂。
42. 今天是三八婦女節,真心祝福送給所有的女性朋友,愿女孩青春靚麗,愿母親身體健康,愿妻子家庭和睦,祝婦女節開心快樂。
43. 沒有太陽,花朵不會開放;沒有愛便沒有幸福;沒有婦就沒有愛,沒有母親,既不會有詩人,也不會有英雄。祝福天下婦女節日快樂!
44.沒有天,哪有地,沒有你,哪有我,當魚尾紋爬的臉,當廚房的油煙熏黃你的眼,當你的一切愛用在我的身上,我只想在今天祝愿母親身體健康,萬事如意,婦女節快樂。
45. 沒有陽光雨露,幼苗不會成長;沒有精心呵護,大樹不會茁壯;母親賜給的雨露,妻子細致的呵護,才有了男人堅定向前的腳步。婦女節快樂!
46. 美加美等于很美,美減美等于開始美,美乘美等于加倍美,美除美等于一直美。婦女節到了,不管加減乘除,祝你人美心美日子美。
47.男人是山,女人是水,有山有水那才美;男人是剛,女人是柔,有剛有柔才不愁;男人是天,女人是地,有天有地才呼應,男人是牛,女人是羊,愿天下的女人都“美羊羊”,婦女節快樂!
48. 我感謝你賜給了我生命,是您教會了我做人的道理,無論將來怎么樣,我永遠愛您!在這屬于您的節日里,祝您節日快樂,永遠快樂!
49.猶如土壤,養育一代兒女,卻失去自己的養分;猶如一股清泉,滋潤一代兒女,卻流盡自己的生命;猶如太陽,溫暖一代兒女,卻耗盡自己的能量。將一切給了我,自己卻留下了白發和日漸蒼老的身體。,節日快樂!
50.祝所有姐妹們:三圍魔鬼化,收入白領化,家務甩手化,快樂日常化,愛情持久化,情調小資化,購物瘋狂化,情人規模化,老公奴隸化,預祝們三八節快樂!
51.美麗沒有年齡界限,,我給你買了“開心”滋潤霜,愿你有不老的容顏,我做個幸福的乖乖被你疼,多幸福啊。,祝福你健康,快樂,吉祥順利,婦女節快樂。
52.以想念為榮,忽略為恥;以關心為榮,不理為恥;以贊美為榮,貶損為恥;以聯系為榮,忽悠為恥。祝三八節快樂!
53.婦女節日到來,送你五個“一”:一心一意愛著她,一生一世陪伴她,一聲不響愛護她,一片丹心對待她,一帆風順擁抱她。祝三八節一唱百和、一路平安、一往無前。
54. 陽春三月,恰似一位女子。如花般美麗的容顏,卻又有著踏破冰雪的勇敢!每位女人,柔弱嬌美的身軀下,一顆堅強的心,撐起世界的美!婦女節快樂!
55. 三八婦女節,以保障婦女快樂為準則,男人要:活多干點,話少說點;笑容多點,脾氣小點;浪漫多點,嘴甜一點;讓自己辛苦一點,讓老婆多笑一點。
56. 沒有太陽,花朵不會盛開;沒有女人,世界會是黑白;沒有愛情,生活沒有滋味;沒有你,我的幸福從哪里來?親愛的老婆,祝你三八節快樂!
57. 愛情跟幸福掛鉤,健康與開心相連,美麗和溫柔親近,笑容與心情有關,你的快樂是我最關心的,愿你青春永駐,魅力永存,婦女節快樂!
58. 婦女撐起半邊天,孩子做作業,是她守著;老公回家,是她盼著;家務勞動,是她承擔著;三八婦女節到了,愿所有付出愛并被愛的女士們節日快樂!
59. 你的容顏讓世界美麗,你的努力讓工作順利,你的愛讓家庭溫暖,你的付出讓生活精彩。向偉大的女性致敬,看短信的漂亮女人:婦女節快樂哦!
60.小女人,嬌柔浪漫;大女人,職場縱橫;弱女人,惹人憐惜;強女人,讓人佩服。婦女節到了,不管什么類型的女人,都祝你愛情甜蜜,好事不斷,心情快樂!
61. 采幾片花香,融進心房;擷幾聲鳥鳴,帶去希望;挾幾縷清風,送去關懷;帶幾份真誠,送給你祝愿,三八節祝你:生活春光美,天天春*好!
62. 三八婦女節快到了,送三美:心情美愛情美容顏美;送八意:如意順意美意情意愛意心意得意,外加我的友“誼”,祝廣大三八婦女節日快樂!
63. 沒有太陽,花朵不會開;沒有愛,幸福不會來;沒有婦女,也就沒有愛;沒有你我不知道什么叫未來,祝福你,三八婦女節快樂!
64. 平時要笑,不要吵鬧,生活才會美妙。三八女人節又來到,把所有的疲憊都趕跑,對你說聲節日快樂,愿你心情更美妙。
65. 親愛的,今天是三八女人節,有句話忘了告訴你:世界因你而美麗,我可不能沒有你!祝你青春永駐,活力永存,三八節快樂!
66. 慶三八女人節:順利花,平安花,快樂花,幸福花,花花如意果;歡騰果,熱烈果,振奮果,喜樂果,果果樂開花。祝三八節幸福快樂。
67. 三八婦女節,我們為母親唱起贊歌,送去感激與祝福。八三男人節,也讓我們為教會我們堅強,帶給我們快樂的父親送去深沉真摯的祝福。
68. 三八節就要到了,愿你“八”青春堅守到底,“八”快樂珍藏到底,“八”好運享受到底。我要一直祝福到底,幸福就會一直住在你心底。
69. 向你學習,找個合適的人,成個溫暖的家,生個可愛的娃,做個幸福的媽,向你致敬,三八節日快樂!
70. 今天我看到一顆流星從天空劃過,我趕緊閉上眼睛,合起雙手祈禱。你想知道我許的什么愿嗎?告訴你吧:三八婦女節快樂!
71.三八婦女節里你要笑,嘻嘻哈哈人不老;三八婦女節里你要舞,風風火火就如虎;三八婦女節里你要樂,好事樂事一大車;三八婦女節里你要逛,甜甜蜜蜜好風光!三八婦女節快樂!
72. 我多么渴望夢中的你,一個溫柔的女人能叫醒一座麻木沉睡的宮殿。而我一直堅信那個溫柔的女人就是你!三八節快樂!
73.三八節,送你三份大禮包,第一份是順心如意套裝,好形象亮出來;第二份是美好快樂糕點,好時光品出來;第三份是傳情達意短信,好心情讀出來!節日快樂!
74. 祝你快樂!送你的禮物:一個香香的吻,一句甜甜的話,一種暖暖的擁抱,一個開心的微笑和一條想你的!
75. 送你38朵鮮花,祝你聰穎美麗人人夸;送你38片云彩,祝你開心快樂樂無涯!在三八婦女節送上無限祝福和牽掛,愿迷人的你笑靨如花!
76. 三八節到來,送你一分美麗兩分能干,三分堅強四分勇敢,五分聰明六分慈善,七分嫵媚八分浪漫,九分溫柔十分喜歡!祝你節日快樂!
77.我就是那個發現你許多缺點仍然選擇你的人,那個守在門口巴望你回來一起晚飯的人,那個和你平淡的嘮叨柴米油鹽、鍋碗瓢盆的人。學不會那些甜言蜜語,但你是我專屬的“小三八”。
78.三月的暖陽,給你燦爛的心情。三月的清風,吹開臉上的笑容。三月的絲雨,淋走煩惱的事情。三月的花朵,全都為你綻放,傳遞祝福聲聲:女生節快樂!
79. 三月的鮮花,開著我的牽掛,我有很多真心話,不知道如何表達;您為我為了這個家,付出多少辛勞啊,祝福您親愛的。
如何賦予傳統餐飲新生命?
如何重新演繹傳統餐飲文化?
如何全新定位、包裝餐飲企業、產品,為此注入活力?
知草堂國際連鎖(中國)有限公司是一家以經營龜苓膏、涼茶、甜品、滋補燉品與廣東名小吃的連鎖餐飲企業。2005年,筆者為知草堂餐飲連鎖企業導入了感性定位,加上知草堂本身質量過硬的產品,令知草堂在目標市場勢如破竹,成功占領消費者頭腦,在市場上形成了新的餐飲風尚。
項目緣起:
“飲食男女”、“食色,性也” 是五千年來中國傳統文化的基調。飲食一向被定位在生存裹腹、娛悅味蕾的基本功能上,甚至被放到思維、情感的對立面:“肚子滿了,腦子就空了”。很多商家在宣傳的時候著重強調的是產品本身的色、香、味,講究一點的加上對就餐環境的渲染。但是隨著經濟的發展,消費者已經不再滿足于基本的吃飽、吃好。吃,上升到一種文化的范疇與高度。做好和消費者情緒、情感相關的感性定位,將會奠定餐飲企業快速大步發展的堅實基礎。但是,包括紐約音樂廚房(NYC)在國內的頻頻折戟,單純重文化而輕餐飲的主題餐廳在中國的路并不好走。
如何在產品與文化兩者間找到平衡點,走好鋼絲繩?
筆者試圖通過知草堂的發展,探索一條新路:餐飲企業如何找好自己的定位?作為知草堂個案來講,產品、品牌如何才能在高度同質化的市場環境下突圍而出?知草堂怎樣才能從不同的角度進攻消費者的頭腦與思維,吸引消費者的注意,奪得市場寶貴的注意力?知草堂如何進一步取得消費者的喜歡、形成市場情感偏好呢?定位如何從龜苓膏、涼茶、甜品、滋補燉品等具體的實物上抽離、突顯,與消費者的認知、情感結合,形成消費者的感性認知呢?
針對主力20到30歲的目標消費群,筆者為知草堂擬定的感性定位是:感情寄托的驛站、表情達意的工具。傳播口號是簡短有力的:“愛的就是你”。
知草堂企業的愿景是:未來不久的情人節,戀人之間互送禮物時不再是贈送玫瑰和巧克力,而是請對方到知草堂吃甜品;當單戀的一方不好意思開口的時候,請對方到知草堂來吃上某件甜品,就可以表達出自己的心意……
通過感性定位,知草堂不再是一個單純的餐飲品牌,而與客戶的情感建立關連,成為消費者情感的代言物。
感性定位是以消費者感性的一面為切入點,預設情境,刺激消費者正面情緒,旨在促使購買行為反復發生,并最終實現客戶情感忠實的過程。感性定位從客戶的深層次的情感需求出發,找到目標客戶群的情感共鳴點,模擬出情感對應情緒的刺激性因素,從而設計出直接與客戶感覺對話的情境的營銷策略與技術。
情境:
整個終端陳列的任務就是把消費者吸引進來。針對知草堂20到30歲的主力消費群我們做過統計:凡是走進店內的95%以上的客戶都會進行消費。客戶用餐過后,我們培訓過的店面服務人員就在將食品送上時附帶上外賣單。
知草堂的店堂不大,但布置十分考究。店內所有的布置(包括門楣)采用的都是如紅木家私般的暗紅,洋溢著古典懷舊味道。從店外就能看到店內干凈透明的玻璃柜臺,上面擺放著藥葫蘆,深淺搭配的暗紅色調加上黃色招牌十分引人注目。同時,為了活躍空間與氣氛,墻上定期更換宣傳海報成為空間的靈動之筆與點睛之處。情侶吃龜苓膏的溫馨畫面,以及觸目可及的“愛的就是你”的文案令店面空間平添浪漫,突出了知草堂的感性定位。
在店面陳列上,我們主要考慮了以下幾個因素:
1、 懷舊與時尚:越是民族的,越是世界的一樣,越是傳統的,越是現代,復古風潮在深受老客戶喜歡的同時,也受到年輕一代的追捧與熱愛。
2、 吸引力:暗紅色在街面上非常引人注目,顯得十分有檔次,和其他店面在視覺上進行了有效的區分,我們做過實驗,暗紅色能在5秒鐘內快速抓住消費者的目光,同時便于識別,在很遠的距離就能注意到,只有讓消費者注意到了,才能吸引消費者進來消費。
3、 價值訴求:精致的門面裝修配上合宜的價格,讓消費者有被尊重、被重視的感覺,讓消費者覺得自己的消費是物超所值的。
情緒:
隨著消費在越來越廣的層面上取代了購物,顧客現場的體驗決定了客戶對商品的印象。知草堂非常注意向客戶在店面消費的感受:客戶整個消費過程中的情緒調動成了知草堂整個營銷中的重頭戲。
什么最能調動顧客的情緒、最動人心弦呢?
“情”之一字最動人心弦,自古皆然。
餐飲企業如何將產品與客戶的情緒連接在一起呢?
針對知草堂專門出售甜品、滋補燉湯的特點,我們在菜名上做了些特別的設計,從消費者坐下來下單開始,就讓消費者覺得有趣、好玩、開心、快樂,避免同質化與庸俗化。在菜單,香橙白果燉百合被稱為情投意合,其他還有真情實意、甜甜蜜蜜等,十分有愛的感覺。客戶拿到菜單時可能一頭霧水,就會問服務員。這時服務員就有機會與客戶進行互動,進行一些說明、介紹性的服務。
在這種環境下,菜名也是心錨。試想一下:一個偶然的機會,客戶發現了知草堂,覺得很好玩,很有意思。他會帶什么人來?自己心愛的人:家人、戀人、好友……他也可能打包帶給他們。當這樣一些情景經常發生時,知草堂就與顧客的正面情緒進行了很好的連接。當客戶回想起知草堂時,所有的都是關于愛、關于關懷、關于友情、親情、愛情的甜蜜記憶。
同時在環境中,我們也加強了與消費者之間的情緒互動,讓客戶得到更多的樂趣:如建議客人不要把手機和錢包放在桌上的用語是“當心壞人乘機帶上我們私奔”。此外,知草堂還向消費者提供《中國旅游》、《時尚》等雜志。在彌漫著甜品、涼茶氣味的店面里,坐著讀最新的時尚雜志,十分有小資氣息。
餐飲企業既要保證出品的質量,同時也要有意識地將其提升到一定的文化程面,而文化的作用是讓產品與客戶的某種正面情緒連接,讓客戶喜歡它、愿意品嘗它,為客戶創造一段美好回憶、保留一份甜蜜的感覺,不僅唇齒留香,更要刻骨銘心。
情感:
深圳燕南路上食肆眾多。而知草堂成為唯一一家僅憑6張臺就在在海鮮酒樓堆里生存了2年多的冷飲店,生意不錯,僅僅是龜苓膏一味,最多一天就可以賣上2000多元。
——資料來源:《南方都市報》吃喝時代
潤生堂、太清涼茶、黃振龍……涼茶鋪多過米鋪是南粵特有的飲食民俗風景。知草堂在眾多的涼茶品牌中如何取得固定的客源,爭取更多的回頭客呢?關鍵就在于和客戶建立情感聯系。
從客戶回訪的效果來看,客戶對知草堂的印象已經跟最初期的單純只記得產品,如“龜苓膏拌椰奶很好吃”、“涼茶喝了效果還真不錯”等有了本質的不同。
很多客戶會用非常感性的語言來描述自己在知草堂的體驗:
“我記得第一次向女朋友表白心事時就在知草堂。當時我們還處在玻璃紙還沒有捅破的階段。她那天不太舒服,我幫她叫了一份愛你在心口難開。她明白了我的心意,我們的手握到了一起。后來,我們常常到知草堂來吃東西。每次的感覺都像回到了我們剛開始戀愛那天。”
“媽媽身體不太好,我經常到知草堂來打包一份靜心靜意給媽媽。她每次收到的時候,那種慈愛的眼神,讓我覺得很幸福。”
這種時候,作為知草堂的感性定位策劃者--我和知草堂的每位同事,都會覺得格外有成就感與榮譽感。因為我們知道,客戶已經從情感上接受了知草堂,并將它與自己的生活中的情感連接起來。這也是我們創建百年基業的根本。
項目延伸:主題餐廳
主題餐廳概念源自國外,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。在主題文化的開放上,借助特色的建筑設計和內部裝飾來強化主題是非常必要的,例如上海老站餐廳就通過老式家居布置和火車的改裝,營造了老上海懷舊和名人專列兩個主題;而巴厘島印尼餐廳則是通過民俗文化的展示和當地物件的陳列,來表現巴厘島的主題的;又比如橄欖樹餐廳是大量應用特別的裝飾材料,以突出地中海風情主題的。可以看出,作為主題餐廳,應該運用各種手段來凸顯所表現的主題,建筑設計與內部裝飾這方面是其中的重要組成部分,因為客人就是通過對餐廳的環境和菜肴兩方面來認識其所倡導的主題文化的,而進入主題餐廳所得到的特別享受,更多的來自于餐廳的美妙環境。因此挖掘主題文化的底蘊,主要就是做好主題餐廳的環境設計,這樣才會帶來完美的效果。
國內第一個明確打出主題餐廳招牌的是禪酷餐廳。但截止現在,包括紐約音樂餐廳(NYC)幾家主題餐廳在中國頻頻折戟,業內追究起來,總認為是因為餐廳將絕大部分投資放在硬件裝修上,對菜品的主題風格關注不夠,菜品沒有風味,投資成本又被折算到菜價中,導致菜品價格超越出消費者的承受能力,在加上個別餐廳所在物業人氣不旺,無法保證餐廳擁有足夠的消費資源,都造成了主題餐廳發展的不利。
筆者認為,餐飲如何與消費者的情緒、情感等心理層面的需求聯系起來,才是餐飲上升的真正空間所在。小到一罐飲料,大到全球范圍內迅速擴張的麥當勞、肯德基等餐飲連鎖企業,其關鍵問題都在于:感性定位是否成功。
終端定位的表象在于搶占市場中最稀缺的資源——客戶頭腦中的注意力,也就是客戶認知思維的空白點。而我們能覺察的意識只是思維中極少的部分,更多的不被察覺或注意潛意識則與我們的情感、情緒直接對話,表現在消費者的口頭就是“這個產品很好,但是我不喜歡”或“我就喜歡”等“情緒化”的句式。
高度同質化的市場上,商品本身的質量與價值已經退而其次。取而代之的是客戶感知的價格與質量。
我們如何影響客戶的感知?如何要得到客戶進一步的認同?感覺比思考快十倍,思考比表達快十倍,客戶的感覺認知比他的邏輯認知要快的多,而且客戶的思維中依靠感覺的部分遠遠大與邏輯思考的部分。
企業必須聚焦于客戶的感性需求,圍繞客戶深層次的正面情緒、情感做功,快速挖掘、搶占客戶、市場的價值空白點,創造性地實現獨特的市場定位,實現成功啟航。
感性定位的基本策略是尋找市場縫隙,搶占客戶注意力的空白點。