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選擇的地方,是工廠。我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗成果的質量。一天下來,一直不停的在走,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅持的必須堅持。何況我這已經是所謂的技術工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。
工廠,也是一個獨立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計,生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二時間
20xx年7月13日——20xx年8月20日
三地點
玉溪福林堂藥店
四內容
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。
電腦城,顧名思義,這里面的工作就是修電腦,賣電腦,賣電腦周邊商品的地方,我自打小時候就喜歡拆裝各種東西,并且我還是學習軟件工程方向的,所以選擇了修電腦的一個廳。在這里我每天都接觸了各種形式各異的、各種品牌的和各種價位的臺式機與筆記本,令我大開眼界,學到了很多的知識與技巧,是我不得不對中國的筆記本市場與軟件市場發生的現象有了新的認識。
先說一下我對筆記本的認識,我用筆記本時間不長,當時家里借錢給我這個酷愛電腦且即將上大學學習計算機專業的孩子買了一臺筆記本,由于當時的不懂裝懂,筆記本買的其實不怎么好。直至我與店長交流干活的時候才明白過來,我的筆記本其實是不怎么樣的,有些地方與其它的筆記本相比還要差一些。這使我知道了,人不能不懂裝懂,使我對“知之為知之,不知為不知,是知也。”這句話有了更深理解,如果不腳踏實地去學習,去充實自己,吃虧的時候以后還有,并且總有吃大虧的時候。
大家一提起買筆記本,都會說明碁、華碩等等品牌,甚至有去要三星、惠普、戴爾、東芝等品牌的,為什么中國的神舟、聯想、方正等等那么多品牌企業沒有人去問津,甚至提起神舟居然有些“談虎色變”的意味。這里并沒有說其他品牌不好,只能買國產品牌的意思,只是這是我們中國社會中的一個明顯現象而已,連我在這之前也是這樣的。
修電腦期間我也有修過各種品牌的電腦,看到它們被螺絲刀“五馬分尸”,看到了它們的內臟。基本上這些品牌的電腦都差不多少的,我們店主告訴我筆記本好與不好,主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齊,散熱系統是否完善,然后才是做工是否精細,功能是否強大,外觀是否靚麗。
在美國,ibm的個人pc業務被中國聯想收購后,美國人很大一部分使用pc的人都轉向的戴爾或其他品牌,這不可能單單只是質量問題吧,當年ibm的thinkpad品牌筆記本享譽全球,中國有的人就是為了那質量有不遠萬里去美國購回中國的。
美國那么強大,有一方面原因是他們的人民有一顆愛國的心,這在支持國產企業上也有體現,有效防止本國的資金流入其他國家,人民站在了國家的立場上想問題,這樣的國家無懈可擊。這份愛國的心在我們中國人之間少之又少了,崇洋媚外的人層出不窮,我們當代的大學生更應該有一份愛國意識,應該站在我們國家的角度思考問題。
筆記本產業的現狀是我產生了要奮發學習科學知識,用自己的知識去創造質量更好,性價比更高的筆記本電腦,這樣國人自然就會支持了,自己不但可以從中獲利,也可以為國家做一份貢獻,何樂而不為呢!
這筆記本維修不光有硬件,而且還有軟件方面的。我是學習軟件工程方向的,也很喜歡編寫些小程序。在軟件編程這方便我有一些朋友,也了解比較多一些。其中有一個朋友做的軟件不錯,而且是免費的,沒有讓人討厭的廣告,絕對的“綠色產品”,我還參與了軟件的測評。可惜的是沒有多少人去下載使用,原因卻是公司不出名,沒有廣告,沒有與那些大公司合作。這讓我感到很遺憾,感覺比市面那些收費的要好啊,但是在應用軟件的時候使用者卻沒有去發掘,認為收費就是好的,我自己卻一直在用那個軟件,沒有改變過,也沒有出現過問題。
現在的軟件更是琳瑯滿目了,各種安全軟件,各種通訊軟件,各種娛樂軟件,一個接一個的浩蕩而來。軟件多了,競爭也就大了,這導致國內同行業軟件的大競爭,這些競爭導致了很多軟件公司沒有在本質上去提高軟件的實用性和完善軟件的功能,而是與這些與之競爭的其他軟件公司進行媒體輿論與網絡上去惡語中傷,是的網民和軟件使用者不知道哪個是真,哪個是假,誤導了使用者,導致網絡出現了不和諧的狀況,有的網民與為了此事在網絡上大肆辱罵,這違反了我們軟件編程工程師的初衷,是不能提倡的做法,是應該被禁止的做法。
我認為一個軟件編程工程師的初衷是為了使用軟件者更加方便,而有些公司為了與對方競爭,竟然做出妨礙用戶使用其他軟件,這給我們廣大的使用者造成了很多的困擾,這樣只會造成三敗俱傷,雙方競爭的公司都沒有得到利益損失了用戶和人心,使用者沒有得到安寧,使用者對我們的軟件沒有信心了,轉向了其他軟件甚至國外的高額收費軟件,這樣難道是我們想要的結果么?而我們國內也有很多的優秀的程序員給了我們很多便利,讓我們用上了很多實用免費高效率的軟件,這里就不一一舉例了。
在我給別人的電腦修復系統的時候,客戶要求我裝上這樣那樣的軟件,而很多都是被網上炒火而實際上只是徒有虛名的軟件,導致這樣的結果不能只是怪罪用戶不去自己發掘,并不是所有人都具有非常專業的知識,雖說我是計算機專業的,也不是知道的很多,也不是全都是對的。
《禮記·大學》中有過這樣一句話,“物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。”。這樣的話告訴我們要做事的順序,也就是常聽到的“修身齊家治國平天下”的出處。也就是我們本不想去做多大的事,也需要修身,因為最基本的齊家都要先修身的。
我們將來要撐起來這個國家,是這個國家的接班人,很多人說我們90后怎么樣不好,這樣的說法也不能是空穴來風,說明我們做的的確不好,我們要去鍛煉自己的能力,完善自己的品質,修繕自己的性格,讓自己變得更強能夠做好準備去撐起我們這個大的國家,還有守候好我們自己的小家。
我去得不是什么特別的地方,只是我們那邊小吃街得一家小的麻辣燙店,雖然只是一家小小的麻辣燙店,可是你別小瞧他,它也有他的生存之道,經營之道,以及發展之道,一句話“麻雀雖小,五臟俱全”。說起我倒這家店其實也有一點緣分的味道,當時是我的同學在這家店做的,而本來老板也是不缺人手的,可是也許老板人好吧,也許我夠結實吧,又或許老板覺得我是個學生也不容易吧,最后,老板還是允了我,答應讓我在店里幫忙。
雖然這只是一家小小的麻辣燙店,可是既然它能在這條街上生存,那它就有它的生存之道,別看每桌的數目小,一般消費只有幾十塊錢,可是它翻的很厲害,解釋一下,在飯店,也許吃上一桌要花個一兩個小時,可是麻辣燙,快則十來分鐘,慢的也就半個小時而已,所以,飯店做一桌的時間我們可以做三四桌,并且,它又十分的便宜,所以,總是有很多很多的人愿意來享受這個很實惠的消費。一般來說,也有好幾個上客的高峰期,比如吃晚飯的時間,五點到七點左右,然后就是十點,那就是一些百貨商場的人下班了,最后,就到夜里一兩點了,那時候的客人,大多就是從酒吧里喝的醉醺醺的人了,也許你會覺得這樣的工作場所很亂,其實不然,這樣的世界又是另一番光景,至少在我看來,這是我作為學生,作為在我的世界里一直認可的生存方式所背道而馳的方式,有時候我很矛盾,我很難想通也很難接受那些人的生活方式,他們在我們筋疲力盡準備就寢的時候卻是生龍活虎的,他們在夜里盡情的咆哮,狂歡究竟是為了宣泄還是開心,我實在是不能理解。可是我知道,除了我以前所認為的生活方式,其實有很多人的世界是我們所不曾了解的,誰活著不是活著呢?怎樣的活著不是活著呢?對于他們,我只能說,這一切都是無可厚非的,畢竟那是別人的生活,你無法影響。
其次,要說說店里的人了,這樣一家麻辣燙店,店里的工人是以一群老奶奶為主,因為這個店,出了晚上上客的那一陣會忙一點,它大部分的時間都是花在備菜上面的,不難理解,也許你沒試過,它的消費方式就是在菜架上擺上各式各樣的串好的才,素菜,葷菜,都有,然后客人可以根據自己的喜好和需求自主的選擇。那么這些才,就是這一群奶奶們的辛勤勞動成果了,他們的工時大概是十二個小時,也就是說基本上市從上午十點到晚上十點,那這里面大部分的時間又是花在備菜上的,十點到下午四點左右都是在串菜的嗎,當然串菜的量一般取決于昨天的消費情況,如果生意好,客人吃的較多,那么他們準備的菜自然也就多了;反之,如果客人吃的少,生意不大好,那么他們備的菜也就比較少了。不過以我在店里不到一個月時間的經驗看來,一般生意還是比較穩定的,對于這么一家開了近十年的店,它的生意還是可以的,客源相對也是比較穩定的,所以,這一切,在他們的工作里都已經習以為常了,對他們來說,這樣的工作不比任何一份工作簡單,也不比任何一份工作隨便。所以在我看來店里的每一個人都是可愛的,她們也都把我當孩子看,對我很好。
最后,就要說說我的工作了,我的工作很簡單,就是客人來的時候上湯上餐具,客人走了收拾桌子,擦桌子,可是,請你別小看這個工作,因為輕視它后果可是很慘的,尤其是每天都要重復這樣的工作,而且是十個小時,我不是十二個小時,我只是下午五點到夜里兩點。
對于客人的需要以及提出的意見你只能說“好的,沒問題”,“您稍等”,“哦,我們下次會注意的”。每次上的餐具主要取決于來的人數,一般來說,兩到三個人用小鍋,四五個人用中鍋,七個人開外,那就是大鍋了,當然我也不知道該怎么描敘那個鍋的大小。店里最多能一次性容納四十桌,四五個大桌子,其余的就是小桌子了,對于這么一家小店,能有這樣的客容量,我還是覺得很吃驚的。步驟很簡單,因為原湯已經配好了,所以我要做的只是打湯,上湯,開爐子,放好餐具,放好醬料,就好了,但是可別小看,然你跑來跑去,忙活五六個小時,我只想說,連我這樣的壯漢都頂不住。工作的辛苦那是必須的,可是又有那一份工作說是不要吃苦呢?所以,不要害怕困難,成功的花兒只有經過汗水的洗禮才會顯得更加艷麗。工作,尤其是我們這種做餐飲服務的,你必須要注意你的服務態度,你必須知道什么叫顧客就是上帝,你也必須弄清楚,對錯不是最重要的,讓工作正常順利的進行,才是最重要的。這么說吧,我們也遇到過特別難伺候,特別愛挑刺的客人,可是,你必須保持微笑,不管你心里是什么想法,你必須把工作做好,因為你的服務影響著你們店得生意,影響著你們店得形象,所以,要做好自己的服務。這一切的一切現在看來已經太正常的,可是在之前我都是無法想象的,做了這個行業之后,你才會懂得以及尊重這個行業的人,因為每個工作者都是不容易的都是辛勤工作的,都是血汗換來的,你不懂得尊重,那就太愚昧了。當然,這只是我的個人感想,別人怎么說我不知道。我知道我學到了尊重,我知道了工作以及賺錢的不容易。一個人成熟與否,我覺得懂不懂得尊重是一個很重要的評判標準,希望大家可以感受一下。工作,就是付出與收獲的一個過程,你必須知道天上不會掉餡餅,沒有汗水,沒有付出就想有收獲,那是不可能的,就像老人們說的一句話,“別說天上不會掉錢下來,就算天上掉錢,那你也要撿啊”,不是么,很簡單,很通俗,卻又是很實在的道理,可是所有的人都懂么????
我今年初五就在那兒打工了,很苦,也很充實,沒和爸媽一起享受更多的時間,很遺憾,可我知道,獨立是我成長的必經之路,所以毫無怨言,況且老板還發了工資呢,你不是免費的,你是有價值的,這就夠了,不求多偉大,救世,創世,不是每個人都隨隨便便就可以的,但是你不能危害或者是對這個社會不負責任,你有你的責任以及義務,你不小了。所以我很享受我的工作,也很喜歡,在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親,把我們當作他們的弟弟妹妹看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,來教我們為人處事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質、職能等等。并且對我們的工作提出要求,強調了“服務在工商,滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲,并根據我們的表現提出批評,對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業——準備一份商貿公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學習企業登記核名業務,我的師傅很年輕但是業務知識的掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細致講解,并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業,并運用實例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內,真的讓我受益匪淺,我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余,我主動承擔起打掃服務窗口衛生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環境中工作,工作效率自然提高了。