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社會(huì)治理的方式范文第1篇

關(guān)鍵詞：Web2.0 社會(huì)標(biāo)簽 開放知識(shí)管理

中圖分類號(hào)： G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）05-0048-04

隨著Web技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)標(biāo)簽的作用在網(wǎng)絡(luò)中日漸重要，一種更開放、更具有個(gè)性化和社會(huì)化特征的知識(shí)管理也應(yīng)由而生，即開放知識(shí)管理。在一個(gè)組織中，傳統(tǒng)知識(shí)管理是講如何使軟件工程師與程序交互作用，此時(shí)知識(shí)被看作是一種很容易被分享的固定資產(chǎn)，它是稀有的、有價(jià)值的、獨(dú)特的、不可替換的組織資源[1]。在此基礎(chǔ)上，開放知識(shí)管理在知識(shí)的創(chuàng)造、組織、獲取和共享過程中更重視首創(chuàng)精神[2]。在Web1.0時(shí)期，用戶只能瀏覽網(wǎng)頁，沒用辦法參與編輯網(wǎng)頁內(nèi)容，而在Web2.0環(huán)境下，用戶可以利用社會(huì)標(biāo)簽更有效率地表達(dá)他們的觀點(diǎn)和認(rèn)知。除此之外，用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)以社會(huì)標(biāo)簽的形式彼此進(jìn)行交流，用戶之間形成一種開放的知識(shí)環(huán)境，共同參與知識(shí)管理的過程。

社會(huì)標(biāo)簽是由不同用戶根據(jù)自己的實(shí)際認(rèn)知產(chǎn)生的，所以有著極顯著的個(gè)性化特征，一些相關(guān)研究就集中在個(gè)性化服務(wù)的應(yīng)用上，如個(gè)性化推薦；而一些研究則集中在社會(huì)標(biāo)簽共享應(yīng)用方面，如協(xié)同標(biāo)注。

翟爽[3]等人對(duì)社會(huì)標(biāo)簽研究進(jìn)展進(jìn)行了概述，將社會(huì)標(biāo)簽的進(jìn)展主要?dú)w納為兩個(gè)方面：①在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)展；②與傳統(tǒng)知識(shí)組織體系的關(guān)系探討和融合研究。他們同時(shí)還研究了社會(huì)標(biāo)簽在PennTags和MTagger系統(tǒng)中的應(yīng)用，對(duì)標(biāo)簽的組織方式、標(biāo)簽的管理、標(biāo)簽與知識(shí)組織體系的融合以及系統(tǒng)特點(diǎn)四個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)研，以了解社會(huì)標(biāo)簽系統(tǒng)在大學(xué)圖書館的應(yīng)用情況[4]。

國內(nèi)對(duì)“開放知識(shí)管理”的研究比較少，相關(guān)的有谷峰[5]在2011年對(duì)開放式創(chuàng)新模式下知識(shí)治理的影響因素及其內(nèi)在機(jī)理的研究。他通過文獻(xiàn)分析和質(zhì)性研究相結(jié)合的方法， 研究并梳理了開放式創(chuàng)新模式下知識(shí)治理的四個(gè)維度以及各個(gè)維度的影響因素，并描述了開放式創(chuàng)新模式下知識(shí)治理的雙元型內(nèi)生式作用機(jī)理。

為了提高知識(shí)管理效率，使其在社會(huì)標(biāo)簽基礎(chǔ)上的知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)組織、知識(shí)獲取以及知識(shí)共享各方面更加開放有效，文章將討論分析社會(huì)標(biāo)簽技術(shù)在開放知識(shí)管理各過程中的運(yùn)作實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理過程。

2 社會(huì)標(biāo)簽技術(shù)

社會(huì)標(biāo)簽有多種技術(shù)，如查詢擴(kuò)展技術(shù)、社會(huì)標(biāo)簽推薦技術(shù)和協(xié)同標(biāo)注技術(shù)等，其中以推薦技術(shù)和協(xié)同標(biāo)注技術(shù)最具有代表性。這兩種技術(shù)最能體現(xiàn)社會(huì)標(biāo)簽的具體作用，同時(shí)也體現(xiàn)了開放知識(shí)管理的精神。

2.1 社會(huì)標(biāo)簽推薦技術(shù)

社會(huì)標(biāo)簽是在Web2.0的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，其技術(shù)的關(guān)鍵在于要能使用戶自由地創(chuàng)造內(nèi)容。用戶可以在網(wǎng)頁上添加一個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽，從而根據(jù)這些標(biāo)簽把這網(wǎng)頁上的信息進(jìn)行分類。用戶可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建自己的標(biāo)簽，也可以對(duì)文章或鏈接使用標(biāo)簽來標(biāo)記。近年來，社會(huì)標(biāo)簽的技術(shù)研究比較突出的是社會(huì)標(biāo)簽推薦系統(tǒng)中的社會(huì)標(biāo)簽推薦技術(shù)。社會(huì)標(biāo)簽推薦是針對(duì)用戶可選用標(biāo)簽詞匯較少、選詞標(biāo)準(zhǔn)混亂、標(biāo)注的隨意性造成的標(biāo)簽中存在較多噪音、錯(cuò)拼、歧義以及無實(shí)際意義的用戶自定義標(biāo)簽等情況而為用戶提供標(biāo)簽規(guī)范和指引的一種開放知識(shí)管理行為，其主要工具是社會(huì)標(biāo)簽推薦系統(tǒng)。

由相關(guān)研究[6]可以看出，目前社會(huì)標(biāo)簽推薦技術(shù)研究主要集中在：①標(biāo)簽推薦技術(shù)研究：即推薦算法的研究；②推薦標(biāo)簽質(zhì)量研究：即推薦對(duì)象的研究；③標(biāo)簽推薦深層機(jī)理研究：即人的研究。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的標(biāo)簽推薦方法主要考慮用戶、標(biāo)簽、資源等，它主要可以分為下面三種：基于用戶——標(biāo)簽和用戶——資源的協(xié)同過濾方法、基于Page Rank圖模型的標(biāo)簽推薦方法、基于標(biāo)簽共生關(guān)系統(tǒng)計(jì)的標(biāo)簽推薦方法。楊嵩等人[7]將當(dāng)前社會(huì)標(biāo)簽的研究內(nèi)容總結(jié)為三個(gè)部分：①在標(biāo)簽空間內(nèi)提高搜索和標(biāo)注質(zhì)量的研究；②分析標(biāo)簽系統(tǒng)應(yīng)用模式的研究；③標(biāo)簽分配過程自動(dòng)化研究。靳延安[8]則從計(jì)算機(jī)技術(shù)角度詳細(xì)論述了社會(huì)標(biāo)簽推薦技術(shù)與方法，提出了基于詞粒度和隱含話題粒度的標(biāo)簽推薦算法，基于話題敏感的標(biāo)簽排序算法，還有一種基于用戶動(dòng)機(jī)傾向性的推薦模型，為社會(huì)標(biāo)簽推薦的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。

2.2 協(xié)同標(biāo)注技術(shù)

協(xié)同標(biāo)注是在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行的信息協(xié)同工作，由分散在各地的用戶借助計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共同協(xié)調(diào)與協(xié)作來完成信息的標(biāo)注任務(wù)。用這種開放的標(biāo)注方式，網(wǎng)絡(luò)用戶完全根據(jù)個(gè)人的使用習(xí)慣，以自定義的自由詞（社會(huì)標(biāo)簽）對(duì)感興趣的對(duì)象進(jìn)行標(biāo)注和分類，并且每個(gè)人的標(biāo)注信息都共享，任何人都能查詢。協(xié)同標(biāo)注的用戶是在一定范圍內(nèi)的，比較有組織的，大多是一個(gè)協(xié)同標(biāo)注系統(tǒng)的系統(tǒng)用戶，這些用戶通過互聯(lián)網(wǎng)大量交互并進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)容匹配。協(xié)同標(biāo)注技術(shù)包括群體工作方式研究和支持群體工作的相關(guān)技術(shù)研究、應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)等部分。它通過建立協(xié)同工作的環(huán)境，改善人們進(jìn)行信息交流的方式，消除或減少人們?cè)跁r(shí)間和空間上的相互分隔的障礙，從而節(jié)省了工作人員的時(shí)間和精力，提高了群體工作質(zhì)量和效率[9]。協(xié)同標(biāo)注技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自 2005 年以來興起大量的應(yīng)用，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行標(biāo)注的網(wǎng)絡(luò)書簽系統(tǒng) Delicious、對(duì)圖片進(jìn)行標(biāo)注的圖片共享系統(tǒng)Flickr、對(duì)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行標(biāo)注的論文檢索系統(tǒng) CiteULike、對(duì)mp3等音頻文件進(jìn)行標(biāo)注檢索并推測使用者偏好的系統(tǒng)LastFM 等[10]。

標(biāo)注信息具有封閉性、異構(gòu)性和局部自治性，要想達(dá)到知識(shí)的開放管理，就要通過標(biāo)注信息集成，使協(xié)同標(biāo)注系統(tǒng)用戶在協(xié)同工作活動(dòng)中可直接、透明的獲取標(biāo)注信息之間的相似關(guān)系，從而更高效的在協(xié)同工作環(huán)境下進(jìn)行信息交流，達(dá)到開放知識(shí)管理的效果。協(xié)同標(biāo)注還是實(shí)現(xiàn)社會(huì)標(biāo)簽功能的基本思想，社會(huì)標(biāo)簽在開放知識(shí)管理中的最主要應(yīng)用功能就是區(qū)域分散的用戶根據(jù)自己對(duì)某一問題的認(rèn)識(shí)對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行的協(xié)同標(biāo)注。

3 社會(huì)標(biāo)簽基礎(chǔ)上的開放知識(shí)管理

高德等人對(duì)社會(huì)標(biāo)簽系統(tǒng)的結(jié)權(quán)進(jìn)行了探討，歸納了社會(huì)標(biāo)簽的7個(gè)類型，分別是識(shí)別主題內(nèi)容的標(biāo)簽，關(guān)于內(nèi)容載體的標(biāo)簽、用于分類提煉的標(biāo)簽、確定有內(nèi)容特色的標(biāo)簽、用于自我參考的標(biāo)簽和用戶任務(wù)組織的標(biāo)簽[11]。

3.1 基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理模型

Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)開放性的環(huán)境，這種環(huán)境產(chǎn)生了具有開放性和社會(huì)性特征的社會(huì)標(biāo)簽，同時(shí)也豐富了傳統(tǒng)知識(shí)管理的方法，拓展了知識(shí)管理的領(lǐng)域。用戶使用標(biāo)簽系統(tǒng)來創(chuàng)造社會(huì)標(biāo)簽，并用標(biāo)簽根據(jù)自己的興趣、需要、目標(biāo)或動(dòng)機(jī)對(duì)資源進(jìn)行標(biāo)注[12]，這種行為就構(gòu)成了一種開放的知識(shí)管理過程。開放知識(shí)管理包括知識(shí)獲取、知識(shí)組織、知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新四個(gè)過程（見圖1），這四個(gè)過程又組成一個(gè)首尾相接的循環(huán)過程。社會(huì)標(biāo)簽通過推薦技術(shù)和協(xié)同標(biāo)注技術(shù)作用于開放知識(shí)管理的每段過程中，實(shí)現(xiàn)了在開放知識(shí)管理中的實(shí)施，這個(gè)過程就是基

于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理。

3.2 模型實(shí)施

社會(huì)標(biāo)簽主要利用了推薦技術(shù)和協(xié)同標(biāo)注技術(shù)，在開放知識(shí)管理的四個(gè)循環(huán)環(huán)節(jié)（開放知識(shí)獲取、開放知識(shí)組織、開放知識(shí)共享、開放知識(shí)創(chuàng)新）中分布投入使用，改變了傳統(tǒng)知識(shí)管理模式，產(chǎn)生了一種用戶參與的、基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理模式。

3.2.1社會(huì)標(biāo)簽在開放知識(shí)獲取中的實(shí)施

知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，隱形知識(shí)的管理是知識(shí)管理中的重點(diǎn)，而隱性知識(shí)管理的核心是隱性知識(shí)的顯性化。社會(huì)標(biāo)簽以關(guān)鍵詞的形式對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)注，可以在獲取隱性知識(shí)的過程中提供給被獲取對(duì)象以標(biāo)簽指引，根據(jù)標(biāo)簽的提示，被獲取對(duì)象可以快速準(zhǔn)確地為自己的行為知識(shí)歸類，用社會(huì)標(biāo)簽的描述來定位。接下來的檢索過程是比較用戶查詢關(guān)鍵字與文檔匹配的過程，用戶利用自身知識(shí)儲(chǔ)備社會(huì)標(biāo)簽對(duì)資源進(jìn)行標(biāo)注，是對(duì)原有檢索詞的豐富和補(bǔ)充，豐富全面的標(biāo)注信息使其他用戶能更有效地進(jìn)行信息檢索，提高用戶檢全率；還有一種情況是用戶根據(jù)網(wǎng)站等界面提供的社會(huì)標(biāo)簽而產(chǎn)生一種標(biāo)簽思想，根據(jù)自身知識(shí)創(chuàng)造屬于自己的標(biāo)簽，這種行為使用戶自身的隱性知識(shí)更具體化、個(gè)性化地轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。在開放知識(shí)獲取過程中，使用比較多的社會(huì)標(biāo)簽就是識(shí)別主題內(nèi)容的標(biāo)簽，主要用來對(duì)信息進(jìn)行辨?zhèn)稳ゴ秩【Ｉ鐣?huì)標(biāo)簽還可以看作是一種社會(huì)索引方法，用戶用自己挑選的關(guān)鍵詞標(biāo)注電子資源，創(chuàng)造屬于用戶自己的個(gè)性化主題標(biāo)目，開放范圍內(nèi)的大量用戶共同對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)注，即形成所謂的協(xié)同標(biāo)注。

為了有效輔助用戶添加標(biāo)簽，大部分社會(huì)標(biāo)簽系統(tǒng)都會(huì)提供標(biāo)簽推薦功能，這種功能幫助用戶在社群中尋找與待標(biāo)簽推薦用戶興趣相近的用戶、與待標(biāo)簽推薦圖像相似的圖像，從而得到用戶的個(gè)人偏好，最后利用隨機(jī)游走機(jī)制對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行排序，得到推薦結(jié)果，進(jìn)而獲得自己想要的信息。

3.2.2社會(huì)標(biāo)簽在開放知識(shí)組織中的實(shí)施

開放知識(shí)組織是將開放知識(shí)獲取階段得的來的知識(shí)進(jìn)行加工整理，從而提高知識(shí)利用效率。傳統(tǒng)知識(shí)組織大致可以理解為知識(shí)的分類，根據(jù)OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）的劃分，有事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、技能知識(shí)和人力知識(shí)四種類型。基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理是在傳統(tǒng)開放知識(shí)管理的基礎(chǔ)上用社會(huì)標(biāo)簽將其具體化、個(gè)性化、社會(huì)化。

知識(shí)具有復(fù)雜性、分布性、可轉(zhuǎn)移性、積聚性、可占用性、可擴(kuò)展性六種屬性[13]，在社會(huì)標(biāo)簽基礎(chǔ)上的開放知識(shí)管理過程中，用戶利用社會(huì)標(biāo)簽，對(duì)知識(shí)進(jìn)行的標(biāo)注、個(gè)性化分類、聚類等行為，使知識(shí)由復(fù)雜變得相對(duì)具體化、形象化。用戶除了對(duì)外界的信息進(jìn)行組織之外，還通過社會(huì)標(biāo)簽對(duì)自己內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行組織，如維基百科的用戶利用維基的記事本功能、寫作工具、提供的對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行編輯的服務(wù)等方式對(duì)自身的知識(shí)進(jìn)行整理和有序組織。維基百科為用戶提供有內(nèi)容管理工具，多個(gè)用戶對(duì)資源可以進(jìn)行開放的取用，并按簡單的規(guī)則對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行組織管理，自由修改。

3.2.3社會(huì)標(biāo)簽在開放知識(shí)共享中的實(shí)施

知識(shí)共享是知識(shí)創(chuàng)新的前提。在基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)共享過程中，社會(huì)標(biāo)簽用戶以關(guān)鍵詞的形式來添加元數(shù)據(jù)，以這種方式對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳遞，從而達(dá)到共享內(nèi)容。知識(shí)的共享與知識(shí)的創(chuàng)新是開放知識(shí)管理過程中最重要的兩大特征，用戶都可以自由發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)并與其他有相同興趣的用戶進(jìn)行知識(shí)的共享、交流和探討，他們可以以添加標(biāo)簽的方式表達(dá)這些信息，其他用戶同時(shí)可以通過添加的標(biāo)簽獲取標(biāo)簽添加人所表達(dá)的信息，甚至可以對(duì)標(biāo)簽再進(jìn)行進(jìn)一步的標(biāo)注，以獲取有關(guān)的新思路、新線索和新知識(shí)，這個(gè)過程就是一種開放知識(shí)共享的過程。

社會(huì)標(biāo)簽的功能使網(wǎng)站用戶所標(biāo)注的信息具有可追蹤性，標(biāo)注用戶可以查看自己標(biāo)注標(biāo)簽信息的變化和新出現(xiàn)的標(biāo)簽標(biāo)注，參與標(biāo)注的其他用戶也都能收到信息的變化通知。國內(nèi)日常應(yīng)用這種功能的有相冊(cè)圈人，所有網(wǎng)站用戶都可以在某張照片上圈人，添加屬于自己的標(biāo)簽，當(dāng)所標(biāo)注照片的內(nèi)容有新變化時(shí)，添加標(biāo)簽的用戶都會(huì)收到變化通知，達(dá)到了開放性的知識(shí)共享。

已經(jīng)標(biāo)注過的社會(huì)標(biāo)簽作為一種知識(shí)存在，還可以為用戶提供可供參考的檢索關(guān)鍵詞。這些都彌補(bǔ)了傳統(tǒng)信息檢索和共享過程中詞匯匱乏或用戶選用關(guān)鍵詞不恰當(dāng)?shù)炔蛔悖岣吡碎_放知識(shí)共享過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率。

以社會(huì)標(biāo)簽應(yīng)用為基礎(chǔ)的各網(wǎng)站最大的特點(diǎn)就是開放、中立、自由。用戶可以自由地復(fù)制、修改、重新散布、重新散布經(jīng)過自己修改的版本；用戶瀏覽社會(huì)網(wǎng)站，根據(jù)標(biāo)簽尋找自己需要的專家、客戶與群眾，并通過書簽分享來組織與儲(chǔ)存鏈接。圍繞著使用者的所有資訊工具，彼此相互銜接，形成一種社會(huì)網(wǎng)路，進(jìn)行社會(huì)的互動(dòng)，促成彼此相互的理解與改變，并適應(yīng)使用者而改變，進(jìn)一步擴(kuò)增人們互動(dòng)的可能性。這些都是利用眾人智慧的公眾參與式的開放知識(shí)共享形式。

3.2.4社會(huì)標(biāo)簽在開放知識(shí)創(chuàng)新中的實(shí)施

知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的核心，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，知識(shí)創(chuàng)新一般來源于個(gè)人的想法、靈感和經(jīng)驗(yàn)，開放知識(shí)創(chuàng)新則要依靠數(shù)量更多范圍更廣的眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的想法、靈感和經(jīng)驗(yàn)。Web 2.0 帶來的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，給用戶提供了廣泛的交流平臺(tái)，具有共同需求或興趣的用戶，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起以獲取信息和相互溝通[14]，在基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理過程中，眾多用戶利用社會(huì)標(biāo)簽將個(gè)人知識(shí)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行廣泛的交流、共享，融合大量的顯性和隱性知識(shí)、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識(shí)，使其得到優(yōu)化和升華，最終形成創(chuàng)新型知識(shí)。用戶利用社會(huì)標(biāo)簽協(xié)同創(chuàng)作，自發(fā)形成虛擬社群，社群成員有著共同的關(guān)注，能形成多個(gè)知識(shí)共同體，這些知識(shí)共同體是知識(shí)創(chuàng)新順利開展的保障。

基于社會(huì)標(biāo)簽的知識(shí)創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的公開交流共享，在一定程度上滿足知識(shí)創(chuàng)新的需要和大幅度地提高知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量和水平，并能夠保證從事知識(shí)創(chuàng)新的科學(xué)工作者之間進(jìn)行有效地合作[15]。在開放創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新者需要在原有信息的啟發(fā)下產(chǎn)生新的想法和觀點(diǎn)，也需要大量的知識(shí)來幫助進(jìn)行信息的識(shí)別與甄選，社會(huì)標(biāo)簽作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的一種活躍的存在形式，正好為開放創(chuàng)新提供了已有的各種知識(shí)，并以標(biāo)簽推薦的方式向大眾傳播，使用戶能夠方便地獲取、吸收和利用知識(shí)，幫助用戶在豐富的知識(shí)成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更多新的成果，用戶將自己創(chuàng)造的新知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)再表達(dá)出來，相互協(xié)調(diào)標(biāo)注，這就形成了知識(shí)的開放創(chuàng)新過程。如Wiki就是借由開放編輯的方式，協(xié)助個(gè)人掌握知識(shí)，進(jìn)而合作參與修改過程，使知識(shí)更具彈性地被重新架構(gòu)、重新組織修改，進(jìn)行知識(shí)的開放性創(chuàng)新。

4 結(jié)語

隨著Web2.0的發(fā)展，社會(huì)標(biāo)簽在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，雖然國內(nèi)對(duì)開放知識(shí)管理這一概念研究的并不多，但其分支學(xué)科已經(jīng)有了一定的發(fā)展。通過研究近幾年的知識(shí)管理模式，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的知識(shí)管理模式與社會(huì)標(biāo)簽的聯(lián)系越來越緊密，其個(gè)性化、社會(huì)化特征越來越明顯，這與Web2.0以及社會(huì)標(biāo)簽的精髓相一致，我們有理由相信，在知識(shí)管理發(fā)展進(jìn)程中，基于社會(huì)標(biāo)簽的開放知識(shí)管理模式也將越來越重要。

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社會(huì)治理的方式范文第2篇

隨著中國經(jīng)濟(jì)增長速度逐季下降，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的擔(dān)心在不斷增加。CPI和PPI的缺口，部分反映了這一壓力。

從CPI和PPI的缺口看，2013年7月達(dá)到5%，比6月份的5.4%有所下降，但仍然是這幾年比較高的水平。從2012年的情況看，CPI與PPI的缺口一直處于4%～5.5%的比較高的水平。一般來說，CPI反映了申下游行業(yè)的景氣情況。而PPI則反映了上游行業(yè)的景氣情況。兩者之間的缺口，在很大程度上反映了整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)扭曲程度。如果結(jié)構(gòu)扭曲進(jìn)一步加劇，宏觀經(jīng)濟(jì)總體表現(xiàn)很難好轉(zhuǎn)。

在這個(gè)背景下，要求加大投資的呼聲在增加，但同時(shí)又加大了各方對(duì)產(chǎn)能過剩的擔(dān)憂。尤其是地方政府的“穩(wěn)投資”引來了諸多爭議。

事實(shí)上，過去十多年來，中國宏觀經(jīng)濟(jì)在投資上一直面臨著兩難的悖論。

一方面，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的方向是盡快改變投資依賴的增長方式，使消費(fèi)盡快成為經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動(dòng)力；另一方面，短期內(nèi)投資又不能過快回落。而從我國改革開放以來宏觀經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看，要走出這個(gè)悖論。既促進(jìn)轉(zhuǎn)型，又保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，最需要的是實(shí)現(xiàn)投資體制改革的突破。

通過投資體制改革，可以加快釋放有效投資需求，使投資增速不至于回落太快。

相比于政府投資，社會(huì)投資更強(qiáng)調(diào)投資回報(bào)，對(duì)社會(huì)需求的變化反應(yīng)更為靈敏。當(dāng)前我國社會(huì)資本存量巨大，而且投資需求也很旺盛，但投資空間有限，制約了這種有效投資的釋放。

怎么辦？行政審批體制改革，壟斷行業(yè)改革，兩大改革釋放的社會(huì)投資規(guī)模，完全可以彌補(bǔ)或者大大超過政府投資縮小的規(guī)模。改革開放以來，我國社會(huì)投資出現(xiàn)了數(shù)次，都與當(dāng)時(shí)改革的突破直接相關(guān)。

第二，通過投資體制改革，可以有效化解當(dāng)前過剩產(chǎn)能，并且防范新的大面積產(chǎn)能過剩。

當(dāng)前龐大的過剩產(chǎn)能怎么化解，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢有直接影響。如果仍由發(fā)改委下文，強(qiáng)制淘汰落后產(chǎn)能，恐怕仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維。解決過剩產(chǎn)能的問題。恐怕更需要依賴投資體制改革的突破，通過市場力量來消化。

例如，盡快建立以市場化方式為主的過剩產(chǎn)能清理政策框架，推進(jìn)并鼓勵(lì)民營企業(yè)參與過剩產(chǎn)能的并購重組。除此之外，更要看到當(dāng)前產(chǎn)能過剩的根本原因，在于政府行政主導(dǎo)的投資方式，為了防范新一輪全面、絕對(duì)的產(chǎn)能過剩的出現(xiàn)，關(guān)鍵在于深化投資體制改革，逐步改變政府主導(dǎo)的投資增長方式，調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，糾正資源的錯(cuò)配和扭曲。

第三，通過投資體制改革，可以穩(wěn)步提高投資效率，防范增長的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

我國投資的一個(gè)主要挑戰(zhàn)在于投資效率的明顯下降。從投資產(chǎn)出率這個(gè)指標(biāo)看，1997年，我國每1元固定資產(chǎn)投資可以產(chǎn)出3.17元GDP，到2011年只能產(chǎn)生1.51元的GDP，10余年里投資產(chǎn)出率下降了近一半。

這意味著，如果我們?nèi)匀谎匾u傳統(tǒng)的發(fā)展方式，即便經(jīng)濟(jì)增長速度有所回落，也需要更大的投資。但在投資供給上。隨著外部環(huán)境的變化以及中國人口結(jié)構(gòu)的變化，高FDI與高儲(chǔ)蓄很難持續(xù)。低投資效率下的強(qiáng)資本約束將把經(jīng)濟(jì)強(qiáng)行下拉一個(gè)臺(tái)階。

這才是我國經(jīng)濟(jì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的真正來源。而投資效率下降的主要原因。仍在于政府主導(dǎo)的投資方式。對(duì)社會(huì)投資來說，它有一個(gè)投資回報(bào)的底線，低于這個(gè)底線，市場主體將不會(huì)再擴(kuò)大投資。

對(duì)政府投資來說，這個(gè)底線基本上是不予考慮的。

社會(huì)治理的方式范文第3篇

在接到*****轉(zhuǎn)發(fā)****《**》（以下簡稱：《通知》）文件后，我公司高度重視，主要負(fù)責(zé)人親自研究部署工作方案的推動(dòng)落實(shí)，現(xiàn)將工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位

我公司認(rèn)真貫徹《通知》要求，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，牢固樹立底線思維，充分認(rèn)識(shí)到防范報(bào)復(fù)社會(huì)型暴力犯罪的重大意義，從近期發(fā)生相關(guān)案件中汲取教訓(xùn)，為慶祝建黨100周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范能力

對(duì)報(bào)復(fù)社會(huì)型暴力犯罪，堅(jiān)決按照《通知》要求，加大普及力度、增強(qiáng)公眾必要的防范意識(shí)，向公眾宣傳《危害公共安罪》等規(guī)定；積極參與社區(qū)治安防控，提升防范措施。強(qiáng)化應(yīng)急處突準(zhǔn)備，健全應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練，確保一旦發(fā)生報(bào)復(fù)社會(huì)型暴力犯罪等案件，能夠快速反應(yīng)、高效處置。對(duì)公司各種人為隱患，矛盾糾紛等開展大排查，確保底數(shù)清、情況明，采取有針對(duì)性的措施，確保問題有人問、糾紛有人解。每月至少1個(gè)工作日作為“總經(jīng)理接待日”對(duì)外親自接訪接訴，回應(yīng)群眾訴求。總經(jīng)理室高度關(guān)愛奮戰(zhàn)在一線的員工，時(shí)刻把員工的冷暖放在心上，進(jìn)一步加大了關(guān)心關(guān)愛員工工作力度，為員工做好事、辦實(shí)事、解難事，努力提升員工歸屬感和幸福指數(shù)，將關(guān)心關(guān)愛員工落到了實(shí)處，教導(dǎo)員工傳播正能量，不編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，理性看待問題，提高了員工防范能力。

特此上報(bào)。

社會(huì)治理的方式范文第4篇

關(guān)鍵詞： 歷史教育 社會(huì)價(jià)值 教材呈現(xiàn)

一、歷史教育的社會(huì)價(jià)值

歷史學(xué)作為現(xiàn)代科學(xué)起源于潛科學(xué)（所謂潛科學(xué)，就是說它本身還不是科學(xué)，但具有一些可能發(fā)展成為科學(xué)的潛在因素，或者說，只是科學(xué)的萌芽狀態(tài)），其發(fā)展經(jīng)歷漫長的過程：從天命―神學(xué)史觀主導(dǎo)下的古代史學(xué)到人性―理性史觀主導(dǎo)下的近代史學(xué)，再發(fā)展到唯物史觀主導(dǎo)下的的歷史科學(xué)[1]。其所體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值通過新一輪歷史課程改革凸顯。普通初中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)指出：普通初中歷史課程，是以唯物史觀和科學(xué)的教育理論為指導(dǎo)的，通過精選歷史課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)靈活多樣的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，改變學(xué)生被動(dòng)接受、死記硬背的學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)和探究歷史問題的空間;培養(yǎng)學(xué)生正確的歷史觀，使學(xué)生學(xué)會(huì)辯證地觀察、分析歷史與現(xiàn)實(shí)問題，加深對(duì)祖國的熱愛和對(duì)世界的了解，從歷史中吸取經(jīng)驗(yàn)，形成現(xiàn)代公民應(yīng)具備的人文素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。結(jié)合人類文明史的發(fā)展歷程，通過對(duì)以上內(nèi)容的分析概括，得出當(dāng)代歷史教育呈現(xiàn)出三個(gè)方面的社會(huì)價(jià)值。

（一）“溫故知新”――傳承文化財(cái)富。

人們常把歷史比做知識(shí)的寶庫，里面儲(chǔ)存著人類在認(rèn)識(shí)和改造世界的過程中積累的一切知識(shí)成果，是文化價(jià)值的結(jié)晶，是促進(jìn)人類智慧發(fā)展永不枯竭的源泉。由此決定了歷史教育的首要社會(huì)價(jià)值在于認(rèn)識(shí)、選擇、學(xué)習(xí)并最終傳承人類歷史發(fā)展中的先進(jìn)文化財(cái)富。對(duì)于過去文化記起結(jié)晶的傳承是歷史教育最基本的社會(huì)功能和最基礎(chǔ)的社會(huì)價(jià)值。任何脫離這一功能的歷史教育，就如同用黃沙堆砌城堡，最終只能功虧一簣，徒留一盤散沙。

（二）“潤物細(xì)無聲”――陶冶精神品格。

馬克思把人類的歷史比作一部“歷史劇”，人們既是這部歷史劇的作者，又是劇中人。把這樣一部“歷史劇”的真實(shí)面貌再現(xiàn)出來，具有巨大的倫理和審美價(jià)值。因?yàn)槠渲谐錆M各種美和丑的生動(dòng)歷史形象，既有為國家、民族舍身捐軀者，又有賣國求榮者;既有殺身成仁者，又有求生害義者;既有富貴不能者，又有為權(quán)貴而折腰者;既有悲劇、喜劇人物，又有笑劇、鬧劇人物……歷史教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)在力求傳承五千年綿綿不斷歷經(jīng)滄桑磨難的輝煌文明成果的同時(shí)，還具有陶冶和升華人類精神品格的社會(huì)價(jià)值，這是初中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)所指的“逐漸形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀”。

（三）“以史為鑒”――指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐。

歷史教育的根本社會(huì)價(jià)值在于指導(dǎo)實(shí)踐，即“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。古往今來，不管是帝王將相，還是高瞻遠(yuǎn)矚的有識(shí)之士都注重對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。西周統(tǒng)治者在慶典上總是追憶“殷鑒不遠(yuǎn)，在夏后之世”[2]，以時(shí)刻警惕重蹈覆轍;司馬遷身受腐刑，然忍辱偷生撰寫鴻篇巨制《史記》，其主要目的是“究天人之際，通古今之變”、“考之行事，稽其成敗興壞之理”[3];懷揣共同目標(biāo)的西方史學(xué)泰斗，也不乏其人：古希臘“歷史之父”希羅多德寫史就是“為了保存人類所達(dá)到的那些偉大成就，使之不致因年代久遠(yuǎn)而湮沒不彰，為了使希臘人和波斯人那些可歌可泣的豐功偉績不至失去其應(yīng)有的光彩，特別是為了把他們之間發(fā)生戰(zhàn)爭的原因記載下來，以永垂后世”[4]。另一位希臘歷史學(xué)家修昔底德評(píng)價(jià)自己的著作《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》是一部“沒有奇聞軼事的史著，恐難引人入勝。但是如果學(xué)者們想得到關(guān)于過去的正確知識(shí)，借以預(yù)見未來（在人類歷史的進(jìn)程中，未來雖然不一定就是過去的重演，但同過去總是很相似的），從而判明這部書是有用的，那么，我就心滿意足了”[5]。只有從歷史教育中總結(jié)出對(duì)人類社會(huì)發(fā)展有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并用以指導(dǎo)人類社會(huì)今后的發(fā)展，才是歷史教育最終的社會(huì)功能與最大的社會(huì)價(jià)值所在。

二、新課程標(biāo)準(zhǔn)下的歷史教材呈現(xiàn)方式的利與弊

透過以上對(duì)歷史教育的社會(huì)價(jià)值的分析，不難看出其在學(xué)校教育和學(xué)生自身發(fā)展過程中的重要作用。因此，針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，新一輪歷史課程改革不管是在呈現(xiàn)方式還是在內(nèi)容上都做出了較大程度上的變動(dòng)，力求全面實(shí)現(xiàn)歷史教育的社會(huì)價(jià)值。

（一）新課程標(biāo)準(zhǔn)下的歷史教育符合其實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的需要。

歷史課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出歷史教育教學(xué)的三維目標(biāo)：“知識(shí)與能力”、“過程與方法”和“情感態(tài)度與價(jià)值觀”。揣摩三維目標(biāo)可以概括出初中歷史教育的目標(biāo)在于：是通過歷史課程的學(xué)習(xí)，逐步幫助學(xué)生學(xué)會(huì)用歷史唯物主義觀點(diǎn)分析問題、解決問題;增強(qiáng)愛國主義情感，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，樹立民族自尊心和自信心;初步形成正確的國際意識(shí)，理解和尊重其他國家和民族所創(chuàng)造的文明成果;學(xué)習(xí)和繼承人類的傳統(tǒng)美德，從人類社會(huì)歷史發(fā)展的曲折歷程中理解人生的價(jià)值和意義，逐漸形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在對(duì)新課標(biāo)解讀的基礎(chǔ)上，可以得出清晰的結(jié)論即《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》所提倡的三維教學(xué)目標(biāo)與歷史教育的社會(huì)價(jià)值具有一致性。這是當(dāng)代歷史教育與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)于社會(huì)發(fā)展的有力表現(xiàn)。

（二）歷史教材呈現(xiàn)方式仍有待改進(jìn)。

1.歷史教育社會(huì)價(jià)值對(duì)教材呈現(xiàn)方式提出了新要求。隨著新課程改革的不斷深入，為了更好地實(shí)現(xiàn)歷史教育的社會(huì)價(jià)值，新課程打破了歷史內(nèi)容單一的呈現(xiàn)方式即以學(xué)習(xí)主題形式取代時(shí)序性通史形式。之所以采取這種呈現(xiàn)方式，借用新課標(biāo)的說法，初中歷史教育應(yīng)當(dāng)避免專業(yè)化、成人化傾向，克服重知識(shí)輕能力的弊端，不刻意追求歷史學(xué)科體系的完整性。課程內(nèi)容的選擇應(yīng)體現(xiàn)時(shí)代性，符合學(xué)生的心理特征和認(rèn)知水平，減少艱深的歷史理論和概念，增加貼近學(xué)生生活、貼近社會(huì)的內(nèi)容，有助于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)主題呈現(xiàn)方式所存在的問題。不言而喻，課程改革的初衷總是好的，但是新課標(biāo)雖然體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者追求完美，力求使歷史教育充分體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值，但在實(shí)際的落實(shí)中卻有較大難度。

首先，這種學(xué)習(xí)主題形式的教學(xué)是建立在學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)具有全面、系統(tǒng)的自我整理能力的基礎(chǔ)上的。如果學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中無法形成全面、系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)體系，那么他在學(xué)習(xí)過程中將對(duì)各類歷史問題的成因、先后、結(jié)果等都感到困惑甚至對(duì)歷史學(xué)習(xí)產(chǎn)生將舉步維艱的困頓感。而現(xiàn)實(shí)情況則是教材的編纂者高估了初中學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，也對(duì)初中的歷史教學(xué)不甚了解。雖然初中課程經(jīng)過改革，將歷史納入中考考試范圍，但初中歷史課程仍沒有摘掉副課的帽子，授課老師也不能保證全是專業(yè)教師，而上課一般是采用勾勾畫畫的形式，然后臨近考試，由學(xué)生背誦考點(diǎn)內(nèi)容，分?jǐn)?shù)依然很高。然而這樣的知識(shí)都是零亂的，既無法形成體系，對(duì)于學(xué)生而言更無通史概念，更有甚者古往今來的朝代順序尚不能掌握。面對(duì)升學(xué)考試的壓力，通過短時(shí)記憶的方式固然可以應(yīng)付一時(shí)，然而學(xué)習(xí)態(tài)度沒有端正和中考的實(shí)際情況，使學(xué)生對(duì)初中歷史知識(shí)的學(xué)習(xí)只能停留在以為劃劃背背就可以解決問題的層面上，何談實(shí)現(xiàn)歷史教育的社會(huì)價(jià)值。

其次，歷史課程改革要服務(wù)于歷史教育，最終為實(shí)現(xiàn)歷史教育教學(xué)的社會(huì)價(jià)值。人類文明歷史的發(fā)展是遵循時(shí)間順序的，大體來說前后歷史事件之間存在一定的因果聯(lián)系，往往沒有“前因”就不存在“后果”。然而單就個(gè)體歷史事件本身而言，其發(fā)生原因多涉及政治、經(jīng)濟(jì)、思想文化等方方面面的因素。新課改背景下的學(xué)習(xí)主題的呈現(xiàn)方式，打破了時(shí)間線索，選擇性地羅列歷史主題，這種表現(xiàn)方式不利于學(xué)生形成清晰的歷史發(fā)展線索。歷史發(fā)展脈絡(luò)對(duì)于學(xué)生而言是學(xué)習(xí)歷史知識(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥性谇逦莆杖祟愇拿魇访}絡(luò)的前提下才可能實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史規(guī)律的把握，達(dá)到“以史為鑒”指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的終極目的。著名歷史學(xué)家阿諾德?湯因比的巨著《歷史研究》充分體現(xiàn)了考察人類文明史與指導(dǎo)人類文明克服危機(jī)，不斷前進(jìn)之間的密切關(guān)系。黃仁宇先生亦強(qiáng)調(diào)通過分析文明史發(fā)展歷程總結(jié)出客觀歷史規(guī)律的重要性。唯物史觀更是在充分考察人類歷史發(fā)展的脈絡(luò)的基礎(chǔ)上形成的，而且被實(shí)踐證明是正確的。

三、改進(jìn)初中歷史教材呈現(xiàn)方式的一些建議

歷史教育社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是課程改革的驅(qū)動(dòng)力，也是評(píng)價(jià)新課程改革成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。立足于認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律和學(xué)生自身實(shí)際情況是歷史課程改革成功的關(guān)鍵。新課改下歷史內(nèi)容的呈現(xiàn)方式所存在的問題，還需要教材的編纂者在分析學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上做出進(jìn)一步調(diào)整以期更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（一）精選學(xué)習(xí)主題應(yīng)有清晰的歷史發(fā)展線索。

對(duì)于存在一定因果聯(lián)系的前后歷史事件之間應(yīng)當(dāng)有簡單交代，可以劃入“了解”的內(nèi)容，這樣既能保持新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡的靈活教學(xué)方式方法，又不至于讓學(xué)生面對(duì)一框新內(nèi)容時(shí)有“如墜云霧”、“摸不到頭腦”之感。

（二）在一課之后增加總結(jié)性的學(xué)習(xí)主題。

除在教材中所設(shè)“動(dòng)腦筋”、“活動(dòng)與探究”等靈活的教學(xué)內(nèi)容之外，可另設(shè)“想一想”、“小結(jié)”等類似的新的學(xué)習(xí)主題，旨在引導(dǎo)學(xué)生將課本內(nèi)容按照歷史時(shí)序及歷史事件前后因果聯(lián)系進(jìn)行排列、思考，達(dá)到在歷史教學(xué)過程中幫助學(xué)生建立全面、系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)體系，倡導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)過程，勇于提出問題，學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的方法，改變學(xué)生死記硬背和被動(dòng)接受知識(shí)的學(xué)習(xí)方式。

聶幼犁教授在《歷史課程與教學(xué)論》中提出：“從根本上說，中學(xué)歷史學(xué)科的課程目標(biāo)是要讓學(xué)生能夠通過歷史學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)生存現(xiàn)狀，不是為了學(xué)習(xí)歷史專業(yè)知識(shí)而是為了開拓未來。”[6]趙亞夫教授說：“從本質(zhì)看，歷史學(xué)科既不以傳遞知識(shí)為目的，又以講授事實(shí)為能事，它培養(yǎng)一種精神品質(zhì)―關(guān)系到學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的看法?！盵7]兩位老師的觀點(diǎn)正是歷史教育社會(huì)價(jià)值及新課改要求中的陶冶人類精神品格的體現(xiàn)。然而不管是學(xué)生人文素養(yǎng)的形成還是能力的培養(yǎng)，都要在其深入學(xué)習(xí)和體會(huì)人類文明發(fā)展史的過程中得到提升。新課如果在精選學(xué)習(xí)主題的同時(shí)更側(cè)重人類歷史文明的發(fā)展思路，培養(yǎng)學(xué)生的整體歷史意識(shí)，則不僅有利于學(xué)生掌握人類文明發(fā)展史的基本知識(shí)，傳承文化財(cái)富，在學(xué)習(xí)中陶冶精神品格，更能幫助學(xué)生以史為鑒，從歷史中汲取人類歷史的智慧成果，并最終落實(shí)在社會(huì)實(shí)踐之中，實(shí)現(xiàn)歷史教育社會(huì)價(jià)值的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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社會(huì)治理的方式范文第5篇

論文摘要：本研究采用應(yīng)付方式量表、社會(huì)支持量表和自編的幼兒教師工作壓力問卷對(duì)302名幼兒教師進(jìn)行了工作壓力狀況及其與應(yīng)付方式、社會(huì)支持關(guān)系的調(diào)查研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有76．2％的教師感覺自己承受著工作壓力，其中有重度或極重壓力的有75人，占調(diào)查人數(shù)的24．9％。相關(guān)分析和回歸分析結(jié)果顯示，幼兒教師的工作壓力與其應(yīng)付方式、社會(huì)支持呈顯著相關(guān)，合理化、幻想、客觀支持、對(duì)支持的利用度這四個(gè)因子對(duì)工作壓力具有明顯的預(yù)測作用。良好的應(yīng)付方式和社會(huì)支持有助于緩解幼兒教師工作壓力。

一、前言

近年來，隨著教育改革的進(jìn)行，教師工作壓力這一現(xiàn)象日益凸顯。有人提出，為什么在同樣壓力情境下，有的人感到壓力的存在并產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng)，而有的人卻相反，原因可能與個(gè)體所采取的應(yīng)付方式和所受到的社會(huì)支持有關(guān)。Andrews發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在高應(yīng)激狀態(tài)下，如果缺乏社會(huì)支持和良好的應(yīng)付方式，心理損害的危險(xiǎn)度可達(dá)43．3％，為普通人群危險(xiǎn)度的2倍。在與工作壓力相聯(lián)系的眾多因素中，應(yīng)付方式和社會(huì)支持是兩個(gè)重要的中介變量。本研究試圖從應(yīng)付方式和社會(huì)支持系統(tǒng)兩個(gè)方面來考察幼兒教師工作壓力，旨在通過研究為緩解幼兒教師的工作壓力、建立符合幼兒教師心理需要的心理支持系統(tǒng)提供實(shí)證依據(jù)。

二、研究方法

(一)研究工具

1．幼兒教師工作壓力調(diào)查問卷：系自編問卷，是在分析國內(nèi)外有關(guān)壓力理論、已有研究成果以及對(duì)幼兒教師進(jìn)行半開半合問卷調(diào)查、訪談基礎(chǔ)上，經(jīng)有關(guān)專家指導(dǎo)編制而成，該問卷由自我期望和工作條件、工資福利待遇、幼兒園組織氛圍、社會(huì)地位和社會(huì)要求、幼兒和家長、工作負(fù)荷等維度組成。

2．應(yīng)付方式問卷：該問卷由肖計(jì)劃和許秀峰(1996)設(shè)計(jì)，全部問卷共62個(gè)項(xiàng)目，采用“是”或“否”選擇，選擇“是”得1分，“否”得0分，每項(xiàng)得分表示該項(xiàng)應(yīng)付方式的情況。有解決問題、自責(zé)、求助、幻想、退避、合理化六個(gè)維度。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0．70，六個(gè)維度的信度指標(biāo)分別為0．72、0．62、0．69、0．72、0．67、0．72，構(gòu)成各因子項(xiàng)目的因素負(fù)荷在0．35以上，說明具有較好的信度和效度。

3．社會(huì)支持問卷：該問卷由肖水源(1991)編制。共l0個(gè)項(xiàng)目，包括客觀支持、主觀支持、對(duì)支持的利用度三個(gè)維度，采用多項(xiàng)選擇方法。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0．92，各項(xiàng)目的內(nèi)部一致性在0．89—0．94之間，說明該量表有較高的信度，其效度也較好。

(二)研究程序

1．編制問卷：如前所述。

2預(yù)測：在南充市選取3所幼兒園的32名教師進(jìn)行預(yù)測。對(duì)預(yù)測問卷進(jìn)行項(xiàng)目分析和探索性因素分析，形成了由六個(gè)維度、43個(gè)項(xiàng)目組成的正式問卷。

3．正式施測：采用先分類再整群抽樣的方法，分別從四川(61名)、山西(88名)、廣東(37名)、遼寧(59名)、安徽(57名)五個(gè)省選取部分幼兒園教師作為被試，最后有效被試為302名。

4．統(tǒng)計(jì)方法：采用sPss11．o軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

三、結(jié)果與分析

(一)幼兒教師工作壓力的現(xiàn)狀

本量表將幼兒教師工作壓力分為五個(gè)等級(jí)，分別為沒有壓力、輕度壓力、中度壓力、重度壓力、極重壓力。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幼兒教師工作壓力的總體狀況如下表：

表1顯示，有76．2％的教師感覺自己承受著工作壓力，中度以上壓力的有148人，占所調(diào)查人數(shù)的49．1％，其中有重度或極重壓力的有75人，占調(diào)查人數(shù)的24．9％；僅有23．8％的人沒有壓力。這一調(diào)查結(jié)果與國內(nèi)其他關(guān)于幼兒教師工作壓力的研究結(jié)果基本趨于一致。

(二)幼兒教師工作壓力與應(yīng)付方式的關(guān)系

1．幼兒教師工作壓力與應(yīng)付方式的相關(guān)。

表2表明，工作壓力總分與應(yīng)對(duì)方式總分呈顯著正相關(guān)(R=0．359，P

2．幼兒教師工作壓力對(duì)應(yīng)付方式的回歸預(yù)測。

表3表明，應(yīng)付方式中的合理化、幻想這兩個(gè)因子進(jìn)入回歸方程，并達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著水平，說明這兩個(gè)因子對(duì)幼兒教師的工作壓力有良好的預(yù)測作用。

(三)幼兒教師工作壓力與社會(huì)支持的關(guān)系

1．幼兒教師工作壓力與社會(huì)支持的相關(guān)。

表4顯示：工作壓力總分與社會(huì)支持總分呈顯著負(fù)相關(guān)(R=0．554，P

2．幼兒教師工作壓力對(duì)社會(huì)支持的回歸預(yù)測。

從表5可見，社會(huì)支持中的主觀支持、對(duì)支持的利用度這兩個(gè)因子進(jìn)入了回歸方程且達(dá)到非常顯著的水平，說明這兩個(gè)因子可以有效地預(yù)測幼兒教師的工作壓力。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

本調(diào)查結(jié)果顯示，在所調(diào)查的302名幼兒教師中，有76．2％的教師感覺自己承受著工作壓力，中度以上壓力的有148人，占所調(diào)查人數(shù)的49．1％，其中有重度或極重壓力的有75人，占調(diào)查人數(shù)的24．9％。這提示幼兒教師普遍承受著不同程度的工作壓力。

(二)建議

1．建立積極、有效的應(yīng)付方式。

良好的應(yīng)付方式有助于緩解精神緊張，幫助個(gè)體最終成功地解決問題，從而起到平衡心理和保護(hù)心理健康的作用。本研究相關(guān)分析顯示，應(yīng)付方式與幼兒教師工作壓力存在顯著相關(guān)，說明應(yīng)付方式是否有效與壓力大小之間存在著一定的關(guān)系。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，幼兒教師工作壓力與解決問題呈顯著負(fù)相關(guān)，與合理化、幻想、退避、自責(zé)呈顯著正相關(guān)；與求助雖也呈正相關(guān)，但并不顯著。解決問題和求助是一種積極的、具有較好適應(yīng)性、反映成熟人格特征，有助于減緩壓力、維護(hù)心理健康的應(yīng)付方式；幻想、退避、自責(zé)是消極的、被動(dòng)的和不利于減緩壓力的應(yīng)付方式。而合理化是集成熟與不成熟于一體的應(yīng)付方式，在應(yīng)付行為上表現(xiàn)出一種矛盾和兩面性的人格特點(diǎn)。進(jìn)一步的回歸分析表明，合理化、幻想這兩個(gè)因子可以有效地預(yù)測幼兒教師的工作壓力。合理化、幻想表現(xiàn)為消極的、負(fù)向的特征，屬于防御性應(yīng)對(duì)方式，是力圖減少焦慮情緒，保護(hù)自己不受壓力影響的應(yīng)對(duì)策略，然而由于它并未減弱壓力源本身的影響，因而暫時(shí)的回避不但不能從根本上減緩壓力，反而還會(huì)產(chǎn)生副作用。這就提示我們：加強(qiáng)積極應(yīng)付方式的合理運(yùn)用是個(gè)體一種主動(dòng)的、有意識(shí)的心理策略和行為模式。從教師本人來說，為預(yù)防壓力的產(chǎn)生或緩解已產(chǎn)生的壓力，應(yīng)避免一些不切實(shí)際的想法，學(xué)習(xí)和掌握積極的應(yīng)付技能，理性地看待壓力，認(rèn)真分析，主動(dòng)采取放松、宣泄、轉(zhuǎn)移目標(biāo)等降壓措施來應(yīng)對(duì)壓力。比如，合理安排工作與休閑，避免心理上的超負(fù)荷；改變自己的思維與行為模式，進(jìn)行積極的自我心理調(diào)節(jié)等。

2．提高主觀感受性，構(gòu)建并利用自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。社會(huì)支持是個(gè)體面臨壓力的緩沖劑，良好的社會(huì)支持有利于緩解或消除壓力。多項(xiàng)研究認(rèn)為，在壓力存在的情況下，良好的社會(huì)支持可降低個(gè)體對(duì)應(yīng)激過程的認(rèn)知評(píng)價(jià)，幫助個(gè)體解決當(dāng)前的危機(jī)事件，使壓力得以解除與釋放，從而使個(gè)體在面對(duì)壓力情境時(shí)所承受的傷害程度減弱進(jìn)而保護(hù)個(gè)體的身心健康。本研究相關(guān)分析顯示，幼兒教師的工作壓力與社會(huì)支持之間呈顯著負(fù)相關(guān)，說明幼兒教師受到的社會(huì)支持越少，工作壓力越大。回歸分析顯示，主觀支持和支持利用度對(duì)幼兒教師工作壓力有顯著的影響，說明社會(huì)支持確實(shí)有利于工作壓力的緩解，而且感受到的主觀支持比實(shí)際的客觀支持對(duì)工作壓力的緩解更為重要。因?yàn)殡m然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，卻是心理的現(xiàn)實(shí)，正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的變量影響人的行為和發(fā)展，另外，只有被利用了的支持才是真正的支持。這就給我們以啟示：