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書店管理制度范文第1篇

關鍵詞：電力調度；風險；安全控制

中圖分類號：F407.6 文獻標識碼：A

前言

如果不能妥善的對電網進行安全管理，那么就會對社會和民生帶來很大的影響。電力調度是關系電網能否正常運行的關鍵，如何正確安全的進行電力調度運行管理是一個重要的研究課題。只有保證電力調度工作安全有效的進行，才能夠確保電力系統的正常運行。

1 電力調度運行中的風險

在電力調度運行工作中，根據實際工作中出現的問題，結合國家有關電網安全生產的相關風險管理要求，總結出電力調度運行工作中存的幾點風險。

（1）在調度運行時，出現對調度指令票擬票的現象，以及工作人員在審票過程中容易出現錯誤，導致錯誤的操作方式的出現。

（2）在對指令票進行調度操作時，要求工作人員應該嚴格按照操作規范進行，認真對操作順序進行貫徹實施，嚴格按照：報名、復誦、記錄、錄音以及回令等這些步驟進行操作。但是在實際操作中，經常出現操作人員不能嚴格執行操作規范，導致在下達調度指令時出現指令錯誤的情況，這種錯誤的調度指令往往會造成設備損壞或者人身傷害。

（3）調度工作人員不按照規范甚至越權，對設備的運行狀態私自調整，造成電網事故或者設備損壞。

（4）工作人員在對電網進行事故分析時，分析不到位，事故緣由判斷不準確，結果出現錯誤的操作，讓電網事故反而擴大了。

（5）由于部分調度人員對安全自動裝置以及繼電保護的工作原理了解不透徹，在改變電網運行方式或者處理電網事故時，出現安全自動裝置和保護誤投退的現象。

2 風險原因

對近幾年發生的事故進行案列分析，并結合電力調度運行工作性質以及崗位要求，可以得出以下幾點關于運行風險的產生原因。

（1）在工作人員進行交接班時，工作情況交接不清楚；工作人員沒有對電網潮流和運行方式進行認真分析，盲目擬票，進而造成調度操作錯誤，產生電網事故。

（2）在對工作現場進行情況勘察時，調度人員沒有認真研究，在涉及同塔架設和交叉跨越的線路檢修這類重大的問題中，工作人員盲目下達操作指令，并沒有向停復電人員了解具體的情況。

（3）在下達調度命令時，相關工作人員注意力不集中或者態度不嚴謹，沒有嚴格執行操作規范要求的步驟，導致出現錯誤的命令，進而產生電網事故。工作不嚴謹，對電網潮流分布情況不了解，造成設備過載嚴重，導致設備故障的發生。

（4）員工沒有積極的進取心，不主動學習繼電保護等專業的技術知識，而企業對員工的培訓力度又不十分到位，導致員工專業技術知識面的缺失，在操作時出現誤操作。

（5）工作人員沒有對事故預案做詳細的分析與全面的掌握，當電網出現事故時，不能及時的應對或者處理不到位，延誤故障修復時間或者造成擴大電網事故。

（6）工作人員工作不細心，沒有對故障以及修復情況做詳細的記錄，造成錯誤的調度指令的下達。

3 風險與防范

3.1控制調度誤操作問題

為了確保調度操作的正確安全進行，要求工作人員認真檢查工作票的答復以及維修。在工作票中呈現的項目內容，工作人員務必進行逐一核查，以防止在工作票中出現誤記時導致操作錯誤情況的出現。工作人員應該按照規定的工作時間和操作規范實施檢查，檢查情況要保證準確無誤。進行常規答復時，應該確保工作票是正確的。如果工作票有明顯的錯誤或者出現差錯時，應該將工作票退回不予采用，并且要求重新寫工作票，這樣能夠有效的避免出現錯誤的操作。

3.2防止審票錯誤

工作人員在對操作票進行審核時，一定要嚴謹，不能出現錯誤，否則后導致后面的調度指令的錯誤下達。要求審票調度員必須對自己所管轄范圍內的電力系統的專業知識進行掌握，以及對管轄范圍內的所有電力信息熟練掌握。主值或者主值以上級別的人員要求掌握更廣泛的信息。

3.3調度操作

企業必須對調度人員進行嚴格的培訓，要求員工對調度運行工作的風險防范措施有一定程度上的掌握。在執行調度操作時不能，必須保持嚴謹的工作態度。在調度操作時應該注意的是，操作應該盡量避開設備符合的高峰期，在容易發生危險的環境下不能進行調度操作，比如出現了雷雨天氣等。對調度人員進行安全操作培訓，每一個工作人員都必須具備基本的安全救援能力以及自救能力。在進行操作之前務必做好全部的風險情況預測，一旦有風險出現要立即進行補救措施。在規定的時間內，工作人員應該對所有需要進行的調度操作全部完成。

工作人員在調度工作全部結束之后，必須對調度時間進行嚴格的審計，對操作過程中各個設備出現的具體情況進行匯總，然后交給上級相關部門進行審核。

4 風險管理

電力調度運行的安全問題和電力調度運行的不安全問題在實質上是相同的。它們屬于同類型的風險，因為系統擾動是隨機發生的。從風險管理的角度去解決安全調度的問題，首先先對風險進行識別。電力調度運行風險表現在以下幾個方面：

（1）備用風險。由于前幾年我國進行宏觀經濟調控，發電裝機的速度有所減緩。這幾年經濟快速發展，對電力的需求量不斷的增加，電力出現供求緊張的現象日益明顯。電網輸送能力基本達到了極限，其運行備用容量明顯不足甚至嚴重缺乏，電網運行負載過重以及沒有必要的安全裕度等。為了最大程度上提供電力，在電力企業中調度部門采取對線路提高穩定性從而進行極限運行。在這種情況下，電力設備出現普遍的滿載甚至過載現象。導致電網運行壓力很大，電力調度的安全穩定運行也存在很大的安全隱患。

（2）市場風險。由于各個電廠對用電價格達成聯盟或者電力負荷波動幅度大等情況，所以就出現了市場風險。在電力市場的交易中，安全因素經常不在考慮范圍內。這樣電力潮流就會隨著市場交易力度的加大而增加。這樣就會出現主變壓器過載或者線路過載等問題，導致電力調度運行出現很大的安全隱患，維持其安全運行變得愈發困難。

針對這兩點風險，進行風向控制。第一，做好事前控制。對調度系統的使用資源和燃料進行先周計劃，計算出的用料所需，這樣一周的負荷就能夠被滿足。對傳輸備用容量以及輸電系統可用性等包括在內的設備進行新的計劃；第二，調度工作者應該時時滿足負荷需求。對突發時間應該有及時的應變能力，并有序進行解決。包括對輸電網的電壓以及控制潮流分布、供電系統穩定性以及對系統進行實時監控、對市場的交易情況進行監控并能夠隨時反映給上級部門等；第三，事后控制。控制中心和市場人員應該保持通信順暢，能夠進行及時的信息交流。對市場問題進行安全、快速的分析；為了便于對實際輸電路徑進行管理，需要建立大區電網模型，這樣就能夠對交易路徑進行分析；分析事后費用，如網損補償。備用決策必須明了清晰，如：承擔量清晰和責任清晰等。要留足備用量以備可能發生事故時所用。

5 風險預控

雖然電力調度運行管理存在很多風險，但是實施正確的措施是可以起到預控作用的。預控措施有：第一，對調度人員進行安全知識培訓，增加其安全調度意識；第二，提高工作人員的技能水平；第三，針對企業的具體情況進行事故預案的制定，要求工作人員對事故預案進行全面了解，掌握解決方案，提高他們的應急處理事故的能力；加強溝通，防止調度操作出現錯誤。

6 結語

通過對調度人員進行嚴格管控，端正工作態度，增強安全意識，提高技術水平等措施，可以有效提高電力調度運行的安全性。另外對市場風險和備用風險進行良好的控制的一系列措施是保障電力調度安全運行的必要手段。

參考文獻

[1]張文鵬.淺談電力調度運行中的安全控制性[J].華章，2010（24）：238-240.

書店管理制度范文第2篇

【關鍵詞】智能電網 調度數據網絡 運維管理

1 概述

電網是國民經濟迅速發展必要的基礎設施，是國家能源供應的重要保障。維護電網的安全可靠運行，為社會經濟提供充足的能源供應，是我國全面實現小康社會和建設社會主義和諧社會的先決條件。電力生產工作的可靠進行離不開電網調度的大力支持，電網調度保證了電力用戶電能的安全可靠供應，對電網的安全可靠運行意義重大。作為調度系統的專用數據傳輸網絡，電力調度數據網是推動電網調度自動化和管理現代化的基礎保障，是維系電力網絡安全穩定運行的有效手段，在協調電力系統發電、輸電、變電、配電、用電等環節的協調運轉和確保系統安全、可靠運行方面扮演了重要角色。近年來，電力系統技術創新成果如雨后春筍般涌現，我國的特高壓輸電項目已經投入運行，我們借鑒國外電網發展的先進經驗，并考慮我國電網的具體情況，迅速推進了我國智能網建設的步伐，先進的通訊網絡技術、電子信息技術和自動化控制技術在電力系統中得到應用，智能化、信息化、數字化和自動化的領先智能電網建設，給電力調度數據網絡帶來了新的發展機遇和挑戰，為適應新時期電力系統的發展，建立新型的調度數據運維管理體系，提升電網調度數據網絡運維管理水平成為電力工作中的一個重要目標。

2 調度數據網絡的基本結構

根據電網調度網絡發展的需要，目前我國電網調度數據網絡的結構重要分為接入層、匯聚層和核心層三層。其中，調度機構的級別不同，各層設備的具體劃分也不盡相同，以某省會城市電網為例，調度數據網絡架構如下：

2.1 核心層

核心層是電網調度數據網絡的核心主干，其主要功能在于依靠其高性能的網絡設備以及可靠的網絡拓撲結構實現通訊數據的高速轉發，從而為系統提供搞笑可靠的傳輸結構。省級調度和地區調度的核心路由器、雙平面路由器以及備用調度路由器是該調度數據網絡的核心設備。

2.2 匯聚層

匯聚層作為接入層各種設備的結合點，其主要功能是將接入層所有設備的全部通訊數據傳輸到核心層，該部分要求對數據交換的處理能力和交換速度較高。該電網調度數據網的匯聚層有地區調度下屬的集中控制中心、縣級調度的匯聚路由器構成，通過接入層設備的集合操作，從而盡可能設備、接口以及鏈路數量的目的。

2.3 接入層

接入層的各種設備是調度數據網絡中和發電廠、變電站以及電力用戶的設備直接對接的設施，其主要功能在于實現電力系統各功能節點的業務接入。該調度電網的接入層主要包括各類發電廠、地區變電站的網絡設備，承擔了電網調度網絡數據采集的任務。

3 電網調度數據網絡應滿足的要求

隨著電力系統的智能化發展建設，電網調度數據網也應與時俱進，不斷滿足電網發展的需求。

（1）電網調度數據網絡的通訊報文的傳輸時間要求越來越高。電力網絡報文的傳輸通常按照IEC61850進行，有著更為嚴格的傳輸時間要求，傳輸時間的計量單位提高到毫秒級，因此在調度數據網絡系統的數據通訊過程中必須采取相應的措施，盡量減小數據通訊的傳輸延時時間。

（2）電網調度數據網絡的通訊設備的性能要求進一步提高。由于電力網絡智能化的程度越來越高，更多的一次設備和二次設備接入調度數據網絡中，網絡通訊數據量增大，通訊負擔大大增加，網絡設備需要容納更多的數據傳輸量，能夠更為迅速地實現數據轉發，同時調度網絡還應具備更為高效更為可靠的網絡對時功能和數據流量控制功能等，從而確保各項功能系統不會相互沖突，同時，由于電網對調度系統網絡可靠性的要求，網絡設備還應具備較強的抗干擾能力和對惡劣環境的適應能力，確保設備的長期可靠運行。

（3）電網調度數據網絡對網絡通訊帶寬的要求不斷提高。隨著電力系統智能管理業務的不斷增多，原始的調度數據網絡10M以下的帶寬已經遠遠不能滿足業務發展的要求，已經成為系統網絡通訊傳輸的阻礙，100M及以上的網絡鏈路已經逐漸出現并取代原有的鏈路，隨著網絡技術的不斷發展，更高的帶寬將成為趨勢，千兆以太網將成為主流。

隨著對電網調度數據網絡要求的不斷提高，調度數據網絡的運維管理水平也要相應有所提升，這就要求經一部完善管理體系，從電網的實際運行情況入手，對設備升級改造、故障排除、配置更新等工作進行充分考慮，根據系統的業務需求調整調度網絡，使其能夠兼容電力系統中的各種智能設備設施，確保其在調整過程中業務的穩定性和連續性。

4 調度數據網運維管理存在缺陷分析

目前調度數據網絡運維的制度還不夠完善，還有一定的缺陷存在，在建設完成三集五大體系之后，電網的調度控制中心從生產部門轉化為職能部門，需要更多的發揮電力網絡管理職能，原有的運維管理制度已經不能滿足調度數據網絡的運維需求和智能電網發展的需要。

書店管理制度范文第3篇

關鍵詞：電力系統；突發災害；應急管理；制度創新；技術優化

在新的發展階段，社會用電量越來越大，這就對電力系統穩定性提出了更高要求，強化電力應急管理工作，找出其中的不足，進行制度創新和技術優化，能夠更好的應對電力系統突發災害，可以有效降低電力系統故障對人們日常生活以及經濟建設的影響，對電力事業的健康發展具有重要意義。

1.電力系統突發災害特點及分類

1.1電力系統突發災害的特點

對電力系統突發災害進行分析，可以得知電力系統突發災害具有災害源頭眾多、涉及環節眾多、造成損失較大等特點。電力系統的運行會受到自然環境、人為因素、設備性能等多個因素的影響，這些因素都會引發電力系統突發災害，遇到自然災害、技術人員操作失誤或者非法分子故意破壞電力系統、電氣設備存在質量缺陷或者性能老化，都會引起突發性災害。電力系統的運行包括發電、配電、輸電、用電等工作環節，彼此之間聯系緊密，形成一個有機整體，一旦發生突發災害將會涉及到每一個運行環節，對整個電力系統的正常運行造成影響。

1.2電力系統突發災害的分類

因為造成電力系統突發災害的因素多種多樣，所以可以將其分為不同種類。自然因素引起的災害叫做自然災害，比如天氣、地震、火災等，自然災害具有極強的破壞性，往往會對電力系統造成嚴重破壞。技術人員操作不當或者工作不認真出現失誤，以及非法破壞行為也會引發電力系統突發災害。電力系統中的各種電氣設備性能失效，無法發揮正常作用，將會直接影響電力系統的正常運行，引發突發性災害。

2.電力應急管理的介紹及現狀

2.1電力應急管理的概念

電力應急管理是為了應對電力系統突發災害而制定的一系列措施和方法，能夠使電力盡快恢復至正常狀態，對降低電力系統突發災害所造成的影響和損失具有重要意義。因為電力系統突發災害具有不可預測性和危害性，所以便需要針對其中出現突發災害的運行環節進行識別，做好應急措施，做到防范于未然，通過日常模擬、演練，保證突發災害發生時能夠做出快速反應，降低影響、減小損失，并盡快修復電力系統，使其恢復至正常運行狀態。

2.2電力應急管理的環節

根據電力應急管理具體工作，可以將其分為預防與預警、預警響應、應急響應以及恢復與重建四個環節。預防與預警是指識別出存在的危險因素，然后制定出針對性的應急方案；預警響應就是提前準備，是根據可能發生的災害事先做好應對措施，對可能造成的損失做好彌補措施，除此之外還包括日常演練、模擬；應急響應是發生災害后啟動應急方案，對事故進行妥善處理，爭取將損失降到最低；恢復與重建是指災難發生后對損壞的線路或者設備進行維修，使其能夠正常工作，提供用戶所需用電。

2.3電力應急管理現狀

從當前的電力應急管理情況來看，電力應急管理應急處置能力較低，特別是在協調配合方面與電力安全生產應急管理工作的目標存在較大差距，還有很多不足之處有待改善。應急管理的認識不到位，電力應急知識尚未普及 ，各級人員對電力應急管理的概念模糊 ，對應急管理的內涵和原則認識不清晰 ，對電力應急管理工作在保障生命財產安全、加強社會穩定方面的重要性和必要性認識不到位。此外，社會普遍對電網大面積停電缺乏危機意識，不少用戶沒有應對大面積停電的相關措施。一些用戶電力應急管理方案過于理論化，缺乏實用性和可行性，不能有效解決突發災害；電力應急管理工作重心偏重于事后處理，而忽視了事前預防的重要性，無法從根本上降低突發災害的發生概率。應急救援設備比較落后，缺乏應急預案的聯合演練，電力突發事件往往是社會性事件 ，演練需要各相關部門協調配合、社會公眾參與，不同部門之間缺乏科學的協調，救援效率較低。這些都是當前電力應急管理工作中的的不足，必須制定有效的措施加以改進和優化，加強電力應急管理力度，提高應急救援效率。

3.電力應急管理辦法的制度創新與技術優化措施

3.1做好突發災害的檢查和預防

對于電力應急管理工作來說，其工作重點不是災害發生后的救援，而是災害發生前的檢查和預防，只有做好突發性災害的檢查和預防，才能有效降低災害的發生概率。充分發揮國家自然災害信息的作用，加強與電力企業、用戶之間的聯系，建立自然災害預警機制，及時各項自然災害信息，為做好災前準備工作預留更多時間。電力企業應該定期或者不定期對電力系統進行巡視，加大隱患排查治理的力度，利用計算機技術時刻掌握電力系統的動態情況，當發現異常現象時及時啟動報警機制，同時協調好不同部門之間的關系，做好電力應急管理組織、指揮工作。

3.2構建完善的應急管理機制

針對電力應急管理工作中存在的問題，首先對管理體系進行創新，構建完善的應急管理機制，為各項工作的開展提供有力依據和規范參考。明確電力應急管理工作核心，提高思想認識和重視力度，根據實際情況以及應急需求制定科學、有效的應急方案，提高應急方案的實用性和可行性，做好應急宣傳教育和培訓 ，提高基層單位和人員的應急能力和水平；加大技術創新，將先進的計算機技術應用于應急管理中，及時獲取更加準確的信息，為救援準備提供了更加全面、精確的資料，提高了救援效率；制定科學、完善的應急預案，全面推動并協助地方各級政府開展處置電網大面積停電事件聯合應急演練，加強資源、信息管理，將管理責任明確劃分到不同部門，方便應急管理工作的順利進行。

3.3加強應急通信能力建設

常規的通信通道都是在電能的支持下才能傳輸信息，當電力系統發生突發災害時將會影響信息的正常傳輸，影響了現場指揮救援工作，所以必須加強應急通信能力建設。利用衛星通信、光纖通信、無線數字通信的多項通信技術，可以在電力系統出現突發災害時保證信息的正常傳輸，能夠完成應急信息的收集工作，以圖片或者視頻形式將現場信息反饋到應急指揮中心，為救援指揮提供了可靠的依據，能夠對現場救援工作進行科學、有效的指揮和組織，保證救援工作更加有序的進行。

3.4加大應急方案的研究開發力度

因為電力系統突發災害不可預測性較強，很難實現對突發在災害發生時間、地點以及范圍的準確預測，模擬實驗的精準度有待提高，難以實現對突發災害發生時以及所造成影響的精確模擬，導致電力應急管理效果不夠理想。針對這種情況，必須加大應急方案的研究開發力度，提高模擬方案的精準性，對電力系統實際故障和破壞進行更加準確的預測和估算，提供更加可靠的參考信息，實現更加理想的應急管理效果。

結束語：

電力應急管理是解決電力系統運行故障、保證電力系統運行正常的一項重要工作，針對當前電力應急管理中的不足，需要對其進行創新和優化，通過做好突發災害的檢查和預防，構建完善的應急管理機制，加強應急通信能力建設，加大應急方案的研究開發力度，能夠有效提高應急管理水平，對減小電力事故所造成的影響和損失具有重要意義。

書店管理制度范文第4篇

隨著我國國民經濟的飛速發展，輸變電工程項目質量管理作為一種現代化管理方式的重要性已被我國電力企業所認識，并逐漸被應用到實踐。輸變電工程項目質量管理水平的高低不僅與企業的技術力量有關，更重要的還與企業的項目質量管理能力有關。因此，輸變電工程項目質量管理能力也是評價、比較電力企業實力的一個重要方面。項目質量管理成熟度模型就是用于項目質量管理能力評價的一項重要技術。本文從成熟度理論角度出發，針對我國輸變電工程項目質量管理成熟度評價的多目標、多定性指標的特點，構建了適用于輸變電工程項目質量管理成熟度模型，并綜合層次分析法（AHP)特征向量法和隸屬因子賦值法對其評價進行研究，為我國輸變電工程項目質量管理成熟度評價提供了更加科學的方法與工具。

1.工程項目質量管理成熟度模型的概述

工程項目質量管理成熟度模型是一整套科學的體系和方法，也是表征一個企業域組織）項目質量管理能力從低級向高級不斷發展的過程。本文所提到的工程項目質量管理成熟度模型(CPQMMM簡稱CPQM3)主要是針對輸變電工輸變電工程項目的整體管理水平進行評價并提出相應的改進方法等。因此作者試圖建立輸變電CPQM3并對其評價和改進進行研究，希望通過給出可持續評價的成熟度模型，提升輸變電工程項目質量管理水平，并最終達到提高輸變電工程項目管理水平的目。

2.輸變電工程項目質量管理成熟度模型建立

輸變電工程項目質量管理模型，以現代項目質量管理及輸變電工程項目質量管理理論為指導，在消化吸收現有的項目質量管理成熟度模型的基礎上，結合我國國情和輸變電工程項目質量管理的特點，建立適用我國輸變電工程項目質量管理實操性強的成熟度模型。

2.1輸變電工程項目質量管理分級

輸變電工程項目質量管理成熟度水平定義為5個等級：初步階段、成長階段、提高階段、成熟階段、持續改進階段。其中第1級為最低水平，5級為最高等級，其結構如圖1所示

可以看出，輸變電CKM3模型成熟度不斷提高的過程就是工程項目質量管理水平不斷改進的過程，其為企業對于質量管理提供了一份引導圖。它將指導企業不斷改進其項目質量管理的缺陷，最終促使企業達到工程項目質量管理的最高層次。2.2輸變電工程項目質量管理成熟度評價要素和指標設計本文指標體系汲取了國內外現有的項目質量管理成熟度模型的優點，結合我國輸變電工程項目質量管理實踐的需要，對輸變電工程項目質量管理要素分類進行了調整和重新設計，本評價結構共設為3個層次：目標層、準則層、指標層。如表1所示。

    3.輸變電工程項目質量管理成熟度模型及計算方法

3.1層次分析法

層次分析法的基本思想是按照相鄰上下層元素之間存在著特定的邏輯關系，將多目標決策問題按層次進行分肖解將上層次的每一個元素與它有著邏輯關系的下層元素用直線連接起來，從而構成一個由上而下遞階層次的結構模型。

輸變電項目質量管理成熟度的層次結構模型如表1所示。第1層次為目標層，評價的目標是輸變電工程項目質量管理成熟度；第2層次為準則層，對輸變電工程項目質量管理成熟度要素類型進行識別與分析，確定了3種主要要素作為評價2級指標；第3個層次為指標層，采用12個指標分別對3個準則層評價要素進行描述，指標主要依據輸變電工程項目質量管理要素的具體內容，同時借鑒了已有的項目質量管理成熟度模型的評價測試指標。

在明確了結構層次關系后，就可以針對每一個上層元素，考查與其有邏輯關系的下層元素，并在各個元素之間采用1一9標度法進行兩兩比較，之后將判斷的結果匯成判斷矩陣。有了判斷矩陣后，就可以根據矩陣計算出權數，此時將用到特征向量法13~51。

3.2特征向量法

特征向量法是確定多因素之間關系的常用方法之一。其具體做法是：得到判斷矩陣后，根據判斷矩陣進行計算求出最大特征根L和規范化的特征向量4W的分量Wt即是對應于單元排序的權數，^和；U可以通過方根法求解，具體的方法見公式（1)、（2)。

在得到各個底層因素的權數后，為避免在兩兩對比中邏輯循環矛盾的出現，如：甲因素比乙因素重要，乙因素比丙因素重要，而丙因素又比甲因素重要，需要進行一致性檢驗。計算一致性指標9秘2一致性比率C其方法見公式(3)、公式中由于元素個數不同所對應的隨機指標R如表2所示。

一階、二階判斷矩陣總是完全一致性的；當階數大于2時，判斷矩陣的一致性指標CI與同階平均隨機一致性指標RI之比稱為判斷矩陣的隨機一致性比率，記為CR當CR=CI/RI^0.1時，認為判斷矩陣具有理想的一致性，否則需要調整判斷矩陣，使之具有理想的一致性。

                               

3.3隸屬因子賦值法

隸屬因子賦值法，也稱綜合分析判斷法，是種改進了的定性評價方法，評價結果更具有較高的可靠性。該方法將所有定性指標視為獨立的多個因子，每個因子都有一定的屬性，通過評價人員已有的知識、經驗和分析判斷能力，對評價對象的多個因子進行分析判斷，形成對被評價對象整體的綜合分析結論。計算方法如式（6)、(7):

式中指標權數可以通過前面介紹的特征向量法、層次分析法來確定；等級系數分是評價人員選定的評價等級對應的水平參數，客觀地反映各階段（各檔次）評價標準值所代表的水平，本文結合成熟度模型將成熟度水平等級系數分定義為：持續改進階段（100)、成熟階段（80)、提高階段（60)、成長階段（40)、初步階段（20)n為參與測評人員的數量，最低不少于5人。

在具體運用中，隸屬因子賦值法、特征向量法和層次分析法綜合使用，從而達到整合各定量、定性指標的作用。最終可以計算出輸變電工程項目質量管理的成熟度得分，并判斷所處的成熟度等級。

4.評價實施案例

以某輸變電工程項目為例，采用經過簡化后的3類12項評價指標（見表1)，對其質量管理水平進行評價，使用AHP方法確定其指標層次后，具體評價過程如下：

4.1取得判斷矩陣

為了使判斷矩陣更具權威性，我們選取該領域的3名管理人員、2名技術骨干，讓他們分別對指標間重要性進行判斷，由此可以得到目標層指標輸變電工程項目質量管理成熟度A與其下層指標：質量計劃B，質量控制B，質量保證馬之間的判斷關系矩陣為

運用特征向量法計算判斷矩陣的特征根和特征向量。具體步驟如下：

4.2C層指標權重的確定

依據上述層次分析法步驟，同理可對C層指標進行權數分配。

（1)B—-4的判斷矩陣準則層指標質量計劃B與其下層指標：質量問題解決能力Q管理過程程序化Q管理措施文檔化Q項目特有質量問題的應對Q之間的判斷關系矩陣為

(2)B—；的判斷矩陣

準則層指標質量控制B與其下層指標：施工過程控制；，質量管體系；突發事件應對能力；，質量成本控制；之間的判斷關系矩陣為

(3)馬一；-12的判斷矩陣

準則層指標質量保證B與其下層指標：人、材、機供應；，施工工藝；。，員工培訓；1，質量資源共享；之間的判斷關系矩陣為

所以，q，C10Q，G的權重分別為6.6%37.7%,16.5%,39.2%。

4.3成熟度的計算

在得到所有權數后，即可由隸屬因子賦值法確定本輸變電工程項目質量管理成熟度等級。參與定性指標打分的專家人數為5人，分別為該領域的3名管理人員、2名技術骨干，對各指標項評分如表3所示。

基于以上所得數據，根據公式6和公式飛計算出其得分為74.68即該項目的綜合質量管理成熟度為74.68處于成熟度等級的提高階段與成熟階段之間，表明該輸變電工程項目質量管理總體水平不錯，但還不夠成熟有待于進一步提高，以增強競爭力。

書店管理制度范文第5篇

【關鍵詞】思想政治;新華書店;加強

新華書店的思想政治工作要想與時俱進，就必須與社會主義改革開放的發展趨勢相銜接，適應當前時代的要求，不斷改進和創新，不斷發展和進步，才能更有效地為社會主義社會改革建設服務。因此，書店思想政治工作堅持與時俱進。不僅非常必要，而且更加緊迫，更有時代意義。要實現這一目標，必須提高思想認識、掌握方法途徑、明確對象范疇，重點在內容、方式、載體、機制等方面努力創新，尋求突破。

一、要充實思想政治工作新內容

（一）要增添思想政治工作的科學含量、信息含量、知識含量。要學會運用現代科學知識開啟心智，給人以光明和力量。要把科學思想教育、科技理論宣傳、科學知識普及納入思想政治工作內容。這既是知識經濟時代的要求，也是思想政治工作走出封閉、廣納博采、實現自身科學化和現代化的需要。

（二）要增添新的時代內容。思想政治教育的內容要充滿時代氣息，并隨著時代的發展不斷充實和豐富。如對書店員工進行面向現代化、面向世界、面向未來的教育;進行開放觀念、市場觀念、競爭觀念、效益觀念的教育;要進行改革的新思維、經營的新理念、發展的新觀點教育等。如通過事務公開活動，使職工對書店工作的每個環節實施監督;發動群眾查找和堵塞管理漏洞，開展“黨員責任區”活動，做到一個黨員一面旗。這樣，就能促使員工主動參與管理，發揮主人翁作用，提高管理素質。

（三）要對傳統的教育內容賦予新的時代內涵。如在社會主義教育、愛國主義教育、形勢任務教育、職業道德教育的基礎上，進一步融入緊扣時代脈膊的新鮮色彩;在進行傳統美德教育中要挖掘出新的時代意義等等。要多從市場經濟條件下職工群眾的盼望和要求方面去研究教育內容，使之真正切合實際，為群眾喜聞樂見。

二、要探索思想政治工作新方式

（一）要變“空”為“實”，增強實效性。思想政治工作不象書店經營管理那樣具體、直觀，把握不好容易空泛，從原則到原則，從道理到道理，難以見到實在效果。解決這個問題，最好的辦法就是從職工群眾最關心的具體事情抓起，把思想、道德、觀念等無形的東西融入辦實事的有形工作之中，使職工群眾在得到實際利益的同時，接受思想教育。

（二）要變“僵”為“活”，增強靈活性。創新是一個民族進步的靈魂，只有實現觀念創新，才能用新的思想理念拓寬發展思路，用新的辦法措施實現發展目標。在新形勢下，開展書店思想政治工作同樣要注意形式多樣化、教育形象化、方法藝術化。力求由單一封閉方式向雙向開放方式轉變;由號召動員方式向尋求中介載體轉變;由單純灌輸向文化創建活動轉變。同時，要因地制宜、因人制宜、因事制宜，分層施教，區別對待。

（三）變“淺”為“深”，增強滲透性。要加大思想政治工作滲透力度，將其貫穿于書店經營的各個環節。要根據不同時期的經營重點、難點問題，按照經常性教育與階段性教育相結合、崗前教育與崗位教育相結合、集中教育與個別教育相結合的原則，使思想政治工作進進班組、到人頭，深入、持久地發揮作用。

三、要運用思想政治工作新載體

（一）要運用管理載體，就是把思想政治教育與書店的管理相結合，把剛性約束與柔性導向結合起來，融教育、管理于一體，讓職工在“情”的激勵下愛崗敬業，在“法”的約束下努力工作。要重視和關心廣大職工的物質利益，關注職工的利益需求，通過提高收入、多得實惠，振奮精神，增強凝聚力。

（二）要運用文化載體，就是通過培養書店核心價值觀精神、塑造新華書店新形象、創造名牌產品、加強職業道德建設，將教育培訓、人才培養、文化教育、創造良好的人文環境等工作協調起來，通過健康有益的活動。寓教于樂，達到愉悅身心、塑造美好心靈的目的，使職工在濃郁的文化氛圍中接受教育，陶冶情操。

（三）要運用科技載體，就是運用現代信息理論和互聯網信息網絡等科技手段進行思想教育，擴大覆蓋面，提高思想政治工作的威力。還要注意運用社會學、心理學、行為學等學科的最新研究成果，努力做到潛移默化、潤物無聲，增強思想政治工作的實際效果。

四、要建立思想政治工作新機制

思想政治工作機制創新，也要象企業管理機制現代化一樣，做到制度、體制和體系創新。

（一）要制度創新，就是要建立書店思想政治工作的法規體系。思想政治工作之所以有“春夏秋冬”，一個很重要的原因是沒有解決好建章立制問題。因此，要根據書店的各項工作實際，制定具有“法律效應”的、與經營等管理制度同等重要的，甚至是更為突出的思想政治工作管理制度，如“思想政治工作系統管理辦法”等，同時將其納入正常的業務管理運行軌道，這樣，思想政治工作才不會“想起來重要，忙起來不要”。