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【關鍵詞】農產品電子商務 標準化 質量追溯
農產品電子商務,是指在農產品生產、銷售、管理等環節全面導入電子商務系統,利用信息技術,進行供求、價格等信息的與收集,并以網絡為媒介,依托農產品生產基地與物流配送系統,使農產品的交易與貨幣支付迅速、安全得以實現。
一、永川區農產品電子商務發展現狀和存在問題
永川區特色農產品資源豐富,建成了黃瓜山、圣水湖、八角寺三個規劃總面積達25萬畝的市級現代農業園區和23個鎮街的特色效益示范園或基地。有“永川秀芽”、“黃瓜山梨”、“五間富硒西瓜”、“朱沱龍眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批獨具永川特色的農產品品牌。但其中90%以上的農產品主要銷售區域集中在成渝兩地,以傳統銷售渠道為主,網絡銷售的比重很低,年產值都不是特別高。有些廠家或種植大戶也在嘗試用一些新的銷售手段,比如在京東或淘寶上開設網店、微店,但都處在嘗試摸索階段,起步困難比較多,基本上呈碎片化發展。究其原因主要是以下幾點。
(1)電子商務專業人才缺乏,相關培訓的針對性和有效性不夠。目前我區農村網絡基礎設施還不是特別完善,覆蓋率遠遠沒有達到100%,且網速較慢,價格相對來說比較昂貴,3G、4G手機網絡達不到全覆蓋,公共上網資源匱乏。一些偏遠鎮街農民意識仍比較落后,更喜歡用傳統模式來完成生產生活的各種交易。其次農村電子商務的專業性人才少。
(2)物流網絡未能打通最后“一公里”,農產品即時即地運輸未能實現。截至2015年永川區從事物流相關的企業有243個,個體工商戶有147戶,但是基本上所有的物流配送都沒有把配送網絡延伸到農村,連接工業品進村和農產品進城的“最后一公里”仍然沒打通,農產品即時即地運輸未能實現。個別農戶和物流公司簽訂合同,由于未能形成抱團發展優勢,合作價格偏高,造成物流成本較高,從而影響整個產品的競爭優勢。
(3)農產品的標準化問題凸顯。一是農產品本身的特殊性與標準化生產的矛盾。確保農產品質量安全的前提是執行各種標準和操作規程,而農產品本身的特殊性導致實現標準化生產難度大。二是對農產品標準執行的監測能力和手段不足。農產品監督檢測在提供質量檢測、技術服務和保證標準實施方面與現代農業發展要求仍存在一定差距。三是投入不足,制約農產品標準化的實施。
(4)農產品電子商務中產品的質量監管和責任追溯體系不完善。農產品質量安全涉及國計民生,一旦出現問題危害很大。所以農產品的生產、流通過程,包括從投入要素的生產、供給、使用、加工、流通,直到銷售等各個流程環節都必須采用可靠的現代化手段管理,使政府監管部門能夠即時監督、全面掌控,將農產品生產過程的各種風險降低到可控范圍之內。
(5)伴隨著海外農產品的涌入,競爭加劇。伴隨著跨境電子商務的發展,大批海外原產地農產品的進入對本土的農產品電子商務也是一個巨大沖擊和挑戰。
二、促進農產品電子商務發展的幾點建議
(一)政府加大支持引導力度,整合優質資源,形成抱團發展優勢
1、打造電商孵化平臺
利用永川區軟件與信息服務外包產業園打造重慶市電子商務示范區的契機,引進一批國內外知名龍頭電子商務企業,建立電商產業孵化基地,引導和鼓勵建成產品展示、影像文案處理等相關配套功能的電子商務公共服務中心,并且將農村電商人才培育納入該產業園。
2、設立創業投資引導基金
設立專門針對農(副)產品企業的創業投資引導基金組織,以政府引導、市場運作為原則,以參股、融資擔保等方式跟進投資,實行區政府、鎮街二級扶持引導,從而通過政策影響力使其他社會資金追加對本地特色農(副)產品投資。
3、統一打造對外營銷網站或者開發綜合APP軟件
借力其他知名電商企業,整合永川現有資源,統一打造對外營銷網站,建議政府利用自己特殊影響力和公信力,為本地區農副產品在標識、品牌、營銷等方面代言、背書和推廣。
(二)加大農村網絡基礎設施建設,建立農村電商綜合服務點,培養電商專業人才
1、加快農村網絡基礎設施建設
加大農村網絡的資金和技術支持,將寬帶主干線設置入村入院落,組織開展電腦、手機上網知識技能培訓,使電腦與手機等移動商務相結合,進一步完善普及農村電子商務發展必需的硬件條件。
2、加快建設農村電商綜合服務點
借助各知名電商在區縣建立服務中心,在鄉鎮、村建立電商服務點的契機,充分利用目前各村村級服務中心的現有資源,加速農村電商服務點建設。擴大村級電商服務點服務范圍,實現農產品收購、銷售,信息收集、,代購,繳費,代收、發快遞等服務功能一體化,擴大村級服務中心的服務范圍,讓廣大農民體會到電子商務給生活帶來的巨大改變。
3、培育農村電商帶頭人
一是多渠道籌集資金,通過多種方式擴大農村電子商務培訓范圍,提高培訓內容的針對性,培育一批農村電商帶頭人。二是引導高校和企業的電商專業人才進入有基礎和意愿的鎮街進行一對一幫扶,成功塑造發展典型,以點帶面,推動整個農村電商發展。
(三)整合物流資源,降低物流成本,打通制約農村電商發展的“最后一公里”
1、打造電商快遞產業園,建立分撥中心,增強永川輻射力
按照行業標準和企業生產需求,集中建設集“倉儲、電子商務、郵政快遞和物流配送”為一體的電商快遞產業園,引導郵政、快遞企業入駐,建立郵件、快件處理中心。推動全國范圍內有競爭力的快遞企業在永川建立二級分撥中心,提升永川城際和同城產品配送能力。
2、組建物流快遞協會,劃片提供服務,延伸物流到鎮進村
建議相關部門聯合區內物流快遞企業組建物流快遞協會,分片負責一定區域的物流快遞。區政府配套相關政策,支持有實力的快遞企業將觸角延伸到鎮街的電商服務點,負責收集、配送各村商品,按照所收件、配送件數量和距離遠近給予補助,降低農戶的物流成本,提升永川農特產品的市場競爭力。
參考文獻:
關鍵詞:農村;電子商務;專業電子商務公司
中圖分類號:F49文獻標識碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我國農村電子商務發展現狀
1.1我國農村電子商務發展迅猛
隨著我國電子商務的發展,農村電子商務發展迅猛。越來越多的農產品通過電商平臺進入市場,農村電商企業不斷涌現,越來越多的農民自己做起了電商。電子商務給農村帶來了財富,帶來了發展的機會。根據阿里研究院的數據,2013年阿里巴巴平臺上的農產品賣家達到39萬個,相當于所有“淘寶網”賣家的1/20;2014年我國農村網絡消費總額1800億元,預計2016年這一數字將攀升到4600億元。電子商務已經成為農村經濟發展的重要手段。
1.2可供選擇的電子商務平臺越來越多
電子商務離不開電子商務平臺。目前國內有眾多的電子商務平臺,比較知名的有“1688”、“淘寶網”、“天貓網”、“京東網”、“微商城”、“美團”等等。這些平臺提供了較為成熟的經營管理模式,實現從產品上線到營銷、支付等功能。只要有網絡接入的地方,就可以開展電子商務。
1.3市場競爭越來越激烈
隨著我國市場經濟的日益成熟,市場競爭是必然的生態。農產品上市具有很強的季節性,在一個相同的時間點,大量農產品集中上市,必然帶來市場供求關系的變化,產品銷售立刻形成激烈的競爭。如果產品銷售不暢,往往造成產品價格的急劇降低,或者因為不能及時銷售,致農產品變質腐爛,這些都給農民帶來極大的經濟損失。
電子商務作為一種高效的直接面向消費者的營銷模式,給農村經濟發展帶來了革命性的機會,農民有機會通過電子商務把產品快速出售。但是農村電子商務同樣面臨著市場競爭,不僅有產品的競爭,還有技術上競爭、管理上的競爭。
1.4急需大量電子商務人才
我國農村基礎設施長期落后,缺乏人才吸引力,造成農村電子商務人才匱乏,人才缺口很大。很多農民希望開展電子商務,但不僅自身不懂如何開展電子商務,身邊也缺少懂電子商務的人才。因此,農村電子商務急需大量的電子商務人才。
2當前農村電子商務發展面臨的問題
2.1產品的特殊性增加電子商務實施的難度
農產品易變質,不耐儲存,上市季節性強,尤其是生鮮農產品短時間大量上市,銷售壓力很大。如何讓農產品快速銷售,是一個難題。需要解決產品信息推送到消費者的電子商務推廣,需要解決物流和產品包裝等問題。
在農產品的電子商務實施過程中,物流是一個比較難解決的問題。物流要求時間要短,要快速送達到消費者手中。而產品包裝不僅要能完成產品保護,還要考慮包裝成本,要盡量使包裝成本控制在合理的范圍。
2.2電子商務技術與規則形成壁壘
電子商務要依靠電子商務平臺。國內眾多的電子商務平臺分屬不同的公司,分別有不同的運營模式和規則。入駐這些電子商務平臺的從業者,必須要了解這些電子商務平臺的技術與規則。但眾多的電子商務從業者在同一個電子商務平臺從事同一種產品的銷售的時候,由于平臺提供的資源有限,大家必然要競爭有限的產品展現的機會。由于資金、經驗、技術等方面的不同,只能允許有優勢的電子商務賣家獲得更好的展現,從而有機會出售更多的產品。而對于大多數剛剛進入電子商務平臺的農村電子商務業者,這些電子商務技術與平臺規則無疑是一道難以逾越的壁壘。
2.3人才缺乏
電子商務是互聯網技術與現代商務相結合的一種新興商務模式,需要專業的電子商務人才去從事電子商務活動,而農村恰恰缺乏專門的電子商務人才。我國整體上電子商務人才處于供不應求的狀態,經過專業學習的大中專電子商務人才集中在城市,農村由于基礎設施的落后、文化教育設施的不完備等,不足以吸引大量的電子商務人才到農村就業。當前,電子商務人才缺乏極大地影響了農村電子商務的發展。
2.4資金缺乏
在我國廣大的農村,長期以來農產品的價格偏低,使大量的農業從業者缺乏足夠的資金積累。農村個體從事電子商務面臨資金不足的難題,難以承擔電子商務活動中必要營銷推廣成本和人員成本。
3農村電子商務實施“點面結合”策略
如果把廣大農村當作一個“面”,那么其中每個農產品的供應地則當作一個個分散的“點”。每個點單獨從事電子商務活動將面臨成本高、效率低的問題。如果能夠找出一個核心的“點”,圍繞這個“核心點”實施
依托專業電子商務公司,由專業電子商務公司負責實施農村電子商務項目,在電子商務活動中,專業電子商務公司成為電子商務經營的“核心點”。由于專業電子商務公司在管理制度、專業技術、人才、資金等方面具有一定的優勢。農民只負責按計劃實施生產和管理,產品營銷交給專業電子商務公司負責。
專業電子商務公司可以與大量的農村從業者建立合作關系,形成一點對多點的關系。產品可以實現多樣化,淡化季節性的影響,實現多種經營,如農產品再進行深加工,再進行電子商務營銷。
這種模式,有利于實現電子商務專業化、集約化,能夠適應當前越來越激烈的市場競爭。
3.2選擇適當產品形成產品“吸引點”
在電子商務實施過程中,由于在同一個電子商務平臺上存在相同產品的競爭。如何將產品推廣到消費者的面前,需要營銷手段和方式。其中,比較有效的方式是以當前消費者最喜歡的產品吸引消費者來訪問網店,有計劃地引導消費者瀏覽網店網頁,在瀏覽頁面過程中逐步向消費者推廣所有的產品,從而帶動整體的營銷。這就是產品“吸引點”。
產品“吸引點”在電子商務實務中非常重要,它能夠為電子商務網站帶來流量,最終提升產品購買量。
3.3點面結合,形成持續“贏利點”
依托專業電子商務公司這個“核心點”,合理選擇產品“吸引點”,帶動全體產品的營銷,達到“面”營銷的效果,這樣自然就形成了“點面結合”。
由于產品眾多,在不同的銷售時刻,都能有合適的產品供應市場,從電子商務技術的角度,能夠不斷地形成轉化,維持好客戶資源,源源不斷地帶來銷售效益,最終形成持續的“贏利點”。
4結語
農村發展電子商務需要專業電子商務公司技術、人才、資金的支持,小而散的電子商務模式不適合農村電商做大做強,專業化、集約化是適應當前越來越激烈的農村電子商務市場的方向。
參考文獻
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關鍵詞:電子商務;現狀;問題;思路
中圖分類號:F713.36 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0146-02
近年來,淳安縣政府不斷加大對電子商務產業的財政扶持力度,全縣電子商務發展迅猛,已基本形成了以農特產品、旅游產品、特色工業品為主的特色網商群體。在踐行農旅融合的縣域電子商務模式過程中,全縣電子商務管理工作繼續向精細化、標準化、專業化的方向推進,電子商務已成為“秀水富民”發展戰略的重要組成部分。
一、淳安縣電子商務網絡銷售額情況
根據淳安縣電商統計監測平臺數顯示,2015年全縣實現網絡銷售額26.35億元,同比增長91.4%。其中:網絡零售額15.82億元,同比增長157.2%,旅游類網絡銷售額4.26億元,同比增長56.23%;物流類網絡銷售額1.46億元。目前進入縣電商統計監測平臺的電商戶數共710家,比去年增加445家。根據省商務廳公布的全省各縣(市、區)網絡零售額情況,淳安縣2015年網絡零售額在全省90個縣(市、區)中排名67,在全省26個加快發展地區中排名第十一,13個同類區縣中排名首位。
二、淳安縣電子商務產業發展的現狀與成效
1.體系建設初見成效??h鄉村三級公共服務網絡與縣級公共服務平臺構成的“三橫一縱”電商體系正在加快形成,為全縣電子商務縱深發展打牢基礎。服務集中、資源集約、功能集成的縣級電商產業園建成運營,30余家企業相繼入駐,民營資本創辦的磊鑫電商產業園也已有20家企業入駐。在鄉鎮農貿市場改造中融合電商服務功能,加快推進電商公共服務中心建設。設立400個村級電商服務站,“村村通”物流體系基本建成,阿里巴巴農村淘寶項目正在引進之中,連接農民和市場的農村電商網絡逐步完善。
2.發展環境更加優化。2015年淳安縣財政局兌現上一年度電商扶持資金428萬元,扶持100家企業商城與個體網店,2015―2017年每年安排1 500萬元扶持資金,數額大幅增加,為往年的3倍。制訂電子商務三年行動計劃,將電子商務發展情況納入鄉鎮部門年度目標責任考核。持續加大電商創業宣傳,建立電商產業數據監測平臺,舉辦“電商換市、青春助農”網銷等活動。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求開展電商培訓工作,借助培訓的機會進一步宣傳電商工作。2015年,全縣共開展電子商務培訓累計496場,共25 819人次。
3.帶動作用持續發揮。電子商務的發展,既促進了產品銷售、產業融合,又帶動了大眾創業、群眾就業。今年旅游電商豆多公司網絡銷售3 112.5萬元,增長66.4%;農產品電商野嬌嬌網絡銷售2 528萬元,增長106.5%;跨境電商貝歐自行車從無到有,今年全年實現網絡銷售額2 114.2萬元等等,線上產品的銷售與推介,都帶動著線下農業、旅游業以及其他產業的快速發展。電子商務已經成為年輕人創業就業的重要選擇,“猴子啃蘋果”、星奇意鞋業等都是返鄉創業的電商代表,茗泰茶葉、野花香以及魚媽媽等,也都是本土網商的佼佼者,據人社局數據顯示,全縣電商就業人口已達到3 300多人。
三、淳安縣電商產業發展存在的問題
1.數量小、主體少。雖然淳安縣電商網絡銷售額增速較快,但據省商務廳的數據,淳安縣網絡銷售額還只有周邊桐廬縣的28.2%、臨安市的34.2%。從全市角度來看,淳安縣電商網絡銷售額只有全市總量的0.6%。從市場主體來看,淳安縣進入監測平臺的電商(即有一定規模的電商)為700多家,與周邊區縣相比還有一定的差距。此外,缺乏大企業大項目引領,淳安縣電子商務大企業、大項目的招引尚未破題。
2.產業配套比較薄弱。目前電商產業配套仍較為薄弱,網絡基礎設施不健全。雖然電商園區的硬件設施不斷完善,地區有鄉鎮所在地光纖全部100%覆蓋,行政自然村經光纖覆蓋率90%,偏遠村莊則只有85%。
3.電商人才嚴重缺乏。產品攝影、美工設計等電商人才嚴重缺乏,特別是懂運營、懂管理的復合型電商人才以及電商美工、運營、客服等專業人才亟須針對性地加強培養與引進。
4.農村電商發展水平較低。作為“秀水富民”的主戰場,淳安縣廣大農村地區的電商仍處于萌芽狀態,基礎設施的完善度以及交易的活躍度都亟待提高,電商對農產品銷售、農民增收的帶動作用不夠明顯。目前全縣每年農產品網絡銷售額1億多元,而臨安已近20億元,而且淳安縣農產品銷售以地瓜干、玉米、堅果等干果為主,大量的蔬菜、水果等生鮮產品銷售難以成量。
四、進一步推進淳安縣電子商務發展的思路
1.打造農產品電商生態鏈。為有效解決淳安電商“賣什么”的問題,圍繞該縣得天獨厚的自然生態這一核心競爭力,從生產加工、包裝設計、網絡營銷、貯藏運輸、質量體系、溯源體系、服務體系等全方位打造農產品電商的生態鏈。一方面,根據淳安產品網上銷售情況,排出若干暢銷產品名錄,對接農村、農民和基地,做到有序生產、供應,做大規模。另一方面,把淳安縣現有的一些有特色、生態的農產品變成能方便在網上交易的“好網貨”,同時打通流通領域的營銷、溯源、服務等環節。
2.完善農村電商服務體系。一是提升村級電商服務站。真正發揮村級電商服務站的作用,將代買、代賣、生活服務、電商創業等功能融入村網點。二是完善鄉鎮電商公共服務。依托2015年建成的鄉鎮電商公共服務中心,按照網貨展示、創業指導、孵化辦公、物流中轉等功能,發揮好鄉鎮承上啟下的節點作用。三是整合最后一公里物流。加大社會化力量參與“村村通”的力度,進一步整合快遞企業的力量,提升“村村通”服務水平,努力提高時效性和滿意率。四是搭建最初一公里物流。在工業產品下鄉的同時,要讓更多農產品進城,著力破解最初一公里難題。五是營造農村電商發展氛圍。繼續開展電商村級理念培訓,以主題式、巡回式、講座式的電商理念培訓開展針對性的講授,讓電子商務理念深入人心。
3.電商人才引育結合。按照“重點人才重點培養、緊缺人才抓緊培養”的原則,建立一套電商人才引進與培訓規劃。一是積極與省市農業及商務部門對接,設立淳籍電商專家人才庫;二是在進一步支持淳安職教中心辦好電子商務等專業的基礎上,積極爭取與旅游高職學院開展合作,開展聯合辦學,大力培育本地高層次電商人才;三是是繼續配合阿里集團做好村級合伙人招募與培訓工作;四進一步引導和支持淳籍高校畢業生回淳從事電商創新創業工作。
4.拓網絡銷售平臺。一是建立農、旅產品千島湖館。打造千島湖農特產品、旅游產品“線上產業園”,將有特色、符合標準的生態農產品集中到一個平臺,既有利于網商的分銷和產品的集聚,又有利于產品質量把控,以及區域品牌的打造和統一營銷推廣。二是建立電商O2O體驗館。充分利用每年近千萬的游客資源,把線下的真實流量轉化為消費千島湖特色網貨的忠實粉絲,從而拉長銷售周期。三是集中力量開展網絡宣傳。依托各大平臺的千島湖特色館、龍頭電商企業,在“雙十一”“雙十二”“年貨節”等時間段,集中力量營銷千島湖生態品牌,增強影響力。
5.提升電商公共服務水平。一是要優化整合電商培訓體系。在2015年成功經驗的基礎上進一步擴大電商基礎培訓,加強電商專業培訓,提升電商精英培訓的層次,接軌最新的電商理念。同時,重點加大本土電商講師的培育力度,挑選有條件的企業骨干、網店掌柜、專業講師等本土講師資源赴淘寶大學、阿里研究院等機構深造。二是加強初創網商跟蹤服務。對培訓學員,特別是有基礎、有資源、有意愿創業的學員進行跟蹤服務,加大培訓學員創業的轉化率和成功率。三是大力挖掘開發電商產品。鼓勵企業、網店深入挖掘縣內農特產品資源,通過包裝、生產工藝、營銷宣傳等方面的創新把好產品變成好網貨。四是強化骨干網商的個性化服務。加強走訪調研,真正了解骨干網商的實際需求,提供政策咨詢、平臺對接、融資服務、人才引進等個性化服務。
6.加快信息基礎建設。一是引導支持電信、移動加大農村信息基礎設施建設力度;二是完善農業信息化網絡,提高網站服務水平,充分利用現有的信息基礎設施資源,節約投資成本,緩解農產品信息設施供給不足的矛盾;三是鼓勵農業龍頭企業自建門戶網站,提高市場反應速度。
7.加強電商招商合作。一是招引電商項目投資。根據農旅電商的發展模式,注重產業協作,有針對性地招引行業龍頭電商、平臺落戶淳安。二是吸引青年返鄉創業。積極支持大學畢業生通過電子商務創業,鼓勵在外淳安網商返鄉創業,鼓勵個體工商戶、特色農戶利用電商拓寬銷售渠道,不斷壯大淳安縣網商隊伍。三是強化電商平臺合作。加強與攜程、美團等知名電商平臺進行合作,共同挖掘、開發千島湖電商資源。四是加強對外交流合作。建立優秀淳安在外電商人才以及知名電商企業之間的交流機制,通過“請過來”和“走出去”加大交流力度。
參考文獻:
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關鍵詞:歐元區;零售;支付;市場
中圖分類號:F831 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)08-0165-01
自歐元誕生以來,歐盟特別是歐元區支付一體化日益加深,歐元區零售支付市場已成為世界最大的支付市場,對推動整體經濟發展發揮著重要作用。隨著歐盟宣布歐元區范圍內單一歐元支付區(SEPA)將于2014年建成,屆時將對現有零售支付市場產生深遠影響。因此,研究歐元區零售支付市場的發展現狀和經驗,對于完善我國零售支付市場發展具有較好的借鑒意義。
一、歐元區零售支付市場發展現狀和問題
現階段,歐元區使用最為廣泛的非現金支付工具主要是貸記轉賬、直接借記、銀行卡、電子和移動支付,但各類支付工具的發展存在很大差異。
(一)貸記轉賬和直接借記
貸記轉賬和直接借記是泛歐洲支付體系下的核心支付工具,即歐洲支付委員會頒布的SEPA規章內以歐元支付的交易。貸記轉賬指由付款人主動發起支付指令,付款人將支付指令提交給開戶銀行,開戶銀行接收后根據指令要求將付款人資金轉入收款人銀行。直接借記是指由收款人對付款人的銀行賬戶發起的事先由付款人授權的借記支付指令。
(二)銀行卡支付
銀行卡是零售支付中最普及和使用頻率最高的電子支付工具。2010年,銀行卡支付交易量在零售支付領域位居第3。目前,歐洲使用中的銀行卡共7.26億張,人均1.45張,平均每張卡消費2194歐元。
(三)電子支付
電子支付指通過互聯網進行的支付,通常包括3種方式。一是通過網絡進行遠程銀行卡交易;二是支付者通過網上銀行身份識別,在網上銀行轉賬和直接借記,這種方式目前只可在一國范圍內實現;三是通過第三方電子支付服務商支付。隨著電子商務發展,電子支付扮演著越來越重要的角色。
(四)移動支付
移動支付指支付數據和支付指令通過手機發起、傳遞和確認,可應用于在線或離線購買服務、數字或商品。移動支付主要分為2大類:一是遠程移動支付,通過Internet/WAP或SMS進行支付。目前,大部分通過Internet的遠程移動支付基于銀行卡;二是近程支付,通常在銷售點直接發生。
二、歐元區零售支付市場未來發展目標
近年來,歐元區零售支付市場內外部環境發生了一些重要變化:一是單一歐元支付區逐漸形成;二是各成員國零售支付基礎設施之間聯系進一步加強;三是新的SEPA工具,如卡支付、貸記支付、直接借記得到更為廣泛的運用;四是部分基礎設施發生重大變化,如單一歐元區證券結算體系(T2S)建設。
(一)是促進公平競爭性?;诠餐?、開放的標準,服務供應商可在多國提供支付解決方案,擴大業務平臺,推動創新,帶來支付服務成本和價格同時下降,并對新進入者或其他成員國競爭者的市場準入提供便利,以此促進公平競爭。
(二)是促進為消費者提供更多選擇性,并增加透明度。支付者可從更多的、有競爭性的支付工具中選擇最適合需要的支付方式。同時,支付市場更透明,將引導消費者使用最有效的支付工具。
(三)是促進業務更具創新性。市場一體化可帶來更多規模效益,對現有參與者而言,意味著節約更多成本或增加更多收益機會,且新進入者創新熱情會更高,創新地域范圍也會擴大。
三、歐盟培育和促進歐元區支付一體化的措施
(一)對電子貨幣機構和支付機構實行業務許可制度
歐盟規定各成員國應對電子貨幣機構和支付機構實行業務許可制度,確保遵守審慎監管原則的機構才能從事此類業務。市場準入業務包括跨國收購服務供應商、發行聯名卡、信用卡支付方案、電子簽名認證服務市場準入、依賴銀行卡交易支付的付款機制等方面。
(二)增加支付服務透明度
目前,支付服務的真正成本通常是不透明的,特別是在信用卡方面透明度缺失嚴重,將給消費者、商家和歐盟經濟帶來更高的支付成本。歐盟鼓勵通過利用綜合返利、收取附加費等手段,使用消費者能夠使用最有效的支付工具。
(三)對協議、接口、應用、服務等方面實行標準化
歐盟鼓勵對銀行卡、電子支付和移動支付實施標準化:一方面銀行卡應遵循SEPA標準,即任何SEPA國家的銀行卡,能夠在其他SEPA國家的銀行卡終端上使用;另一方面,電子支付和移動支付需要銀行卡部門和移動網絡運營商合作,實施統一的標準化解決方案,確保完全的互操作性和開放性,以適應消費者流動使用需求。
(四)加強支付安全和信息保護建設
―是歐盟從1990年起就開始實施銀行卡EMV遷移,即將磁條卡更換為芯片卡;二是歐盟要求其成員國切實做好數據保護,客戶信息無論是在處理還是存儲過程,都應存放在安全支付基礎設施中;三是支付交易認證機制從設計開始,就必須包括必要的安全措施,以符合數據保護需求。
四、對我國的啟示和借鑒
(一)以制度作保障,加快建立非現金支付法規制度
一是推動出臺《非金融機構支付服務管理條例》、《銀行卡條例》等法律法規,強化互聯網支付、移動支付、銀行卡收單、預付卡等業務規范和管理,促進發卡、使用、清算、收單等各環節業務可持續發展;二是建立和完善電子支付業務管理制度,制定完善互聯網支付、移動支付等新興支付方式的業務管理辦法,夯實支付體系法律基礎,有效防范支付風險。
(二)以規范促發展,加強對新興電子支付業務的監管
一是建立健全非金融機構支付業務監管體系,尤其是完善市場準入和退出機制。對非金融機構支付業務組織開展現場與非現場檢查,規范其經營行為;二是加強對銀行機構和支付機構風險監管,包括運行風險、技術風險、系統性風險、法律風險、欺詐風險等風險防范與處置。
(三)以推動促普及,引導新興支付業務健康有序發展
一是大力支持銀行卡產業發展,繼續擴大銀行卡受理范圍,不斷改善受理環境,全面促進銀行卡應用;二是優化政策和信用環境,促進移動支付、電話支付、預付卡支付等電子支付業務健康發展,保護消費者權益;三是加快農村地區電子支付普及,充分利用農村地區網絡通信設施,推動電話支付、移動支付、網上支付等業務在農村地區的開展。
參考文獻:
【關鍵詞】勃利縣 農村電子商務 問題 對策
一、勃利縣農村電子商務發展現狀
(一)農村電子商務加快發展
2015年以來,在縣委書記、縣長的主要領導下,勃利縣委、縣政府出臺了《勃利縣加快農村電子商務發展實施方案》和《勃利縣促進電子商務發展扶持政策》,并設立500萬元專項扶持資金全力扶持縣域電商企業發展。同時,積極開展電子商務進農村發展論壇,創辦青年創業示范基地,引導農村青年、婦女發展農村電商;加快農村電商扶貧步伐,探索精準扶貧新路徑新模式;推進村級電子商務與農村電商融合發展;鼓勵農民專業合作社、招募電商合伙人開設農村電商網店,積極發展“電子商務特色農業”,推動電子商務與生態農業、休閑旅游、工藝制品等產業融合發展。
(二)首家農村電商服務站落戶大四站
在人民銀行“互聯網+普惠金融”行動計劃的推動下,大四站鎮率先成立勃利縣首個鎮級電子商務服務站,郵儲銀行對大四站農村電子商務服務站進行了信貸支持,縣農村信用社也有信貸投放意向,目前雙方正在積極洽談中。大四站電子商務服務站中國電信、中國移動、2688商城、郵儲銀行、蘇寧易購、悠樂生活網等各大網絡平臺的多個項目,用一站式服務的方法向區域內的村民提供日常購物、農特產品銷售、代買代賣、金融理財等的系列惠民業務,解決了部分村民不懂電腦、網上銷售難等問題。該服務站依托申通、天天、快捷、全峰、中通、百世匯通、國通等七家快遞公司解決了大四站鎮電子商務發展中物流難題。同時它作為物流倉儲,從此網購回來的商品無須親自前往縣城去取,村民們不僅可以購買商品,通過服務站還可以將農產品出售到全國各地,增加農民的收入。
二、農村電子商務發展存在的問題
(一)農村電子商務基礎設施薄弱
完善、高效的基礎設施和通信設施是勃利縣農村電子商務迅速、安全發展的前提。勃利縣農村電子商務發展起步較晚,相關的設施建設雖取得一定進步,但許多偏遠鄉村網絡基礎設施仍不完善,相關的網絡信息服務也未真正深入基層,沒有做到真正為農村居民服務,信息傳遞渠道不通暢。
(二)對發展農村電子商務認識不到位
對發展農村電子商務認識不到位,阻礙了勃利縣農村電子商務的發展。長期以來,勃利縣農村人口多,基礎差,底子薄,農村教育相對落后,造成了農民文化素質偏低,對計算機網絡知識缺乏認識,加上受自身的消費行為習慣影響與傳統觀念束縛,農民對電子商務缺乏足夠信心,對網絡經濟的作用認識模糊。同時農民上網率不高,對網購商品的質量及網絡支付安全也缺乏足夠信任。
(三)缺乏電子商務人才
勃利縣農村電子商務人才建設方面較為滯后,受農村社會經濟和文化環境的限制,一些懂得電子商務技術和電子商務管理的人員不愿意到農村基層工作;農民對電子商務技術掌握水平較低,接受新鮮事物方面慢,對于政府部門推行的電子商務平臺心存疑慮,農村本身培養電子商務人員存在極大困難,這使得勃利縣農村電子商務人才嚴重缺乏,影響了勃利縣農村電子商務的快速健康發展。
三、解決對策
(一)完善電子商務基礎設施建設
為使勃利縣農村電子商務得以有效開展,需保證農村電子商務基礎設施建設的完善。網絡是電子商務的傳媒和載體,沒有高速廉價的信息網絡,農村電子商務將無法開展。因此,要加快信息基礎設施建設,提高信息體系建設的規模和水平,要建立傳統媒體與現代信息網絡優勢互補的信息服務網絡,推進面向農村居民的信息服務,配備必要的計算機和網絡通信設備,提高農業信息基礎設施科技含量和使用效率;同時,進行市場細分,推進信息服務網絡向鄉鎮以及產業化龍頭企業、農產品批發市場、種養殖專業大戶,建立多渠道、多層次、多形式的主體信息窗口;再次,政府應為農村電子商務發展提供良好的環境,包括法制環境、市場環境和政策環境,要按照科學發展觀的要求研究制定發展的總體思路和重大戰略,落實對農村電子商務發展的各項扶持、補貼政策。認真研究農產品的配送問題,建設現代物流配送體系,利用先進的信息手段和網絡技術改造傳統的農產品流通模式,優化流通機制和過程,優化資源配置,針對網下物流難以送達勃利縣偏遠鄉鎮的問題,政府應注重財政補貼政策的落實,使農村電子商務在宏觀調控中得到加強。
(二)注重農民電子商務意識的增強
現階段,勃利縣農民對發展農村電子商務的對認識仍處于概念階段,當務之急,應轉變觀念、增強農民對發展農村電子商務的意識。同時,農民也要充分認識到農村電子商務發展的可行性、必要性、時代性、復雜性,對這種大數據時代的新生事物培養興趣,并且能夠正確看待;相關部門可組織懂得專業電子商務技術、電子商務管理的人員到農村進行電子商務發展的宣傳推廣,引導農民學習使用電子商務信息技術,讓農村電子商務從概念階段向務實階段轉化。
(三)加強農村電子商務人才培養
勃利縣農村電子商務的發展,要以一定的人才基礎為保障,電子商務平臺的建設與維護,農業產業信息的采集和,農業市場行情的分析和反饋,農村市場的管理和調節,都需要專業的電子商務人才,相關部門可與各類大中專學校、職業技術學校進行密切合作,培養適合農村電子商務發展的人才,鼓勵電子商務專業的畢業生參與到農村基層工作中;要加大農村教育的力度,提高農民的整體文化素質,讓更多的人認識計算機、網絡、電子商務,對農民進行電子商務基礎知識、基本技能的培訓,加強勃利縣農村電子商務人才的培養。