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交易營銷論文范文第1篇

進(jìn)入20世紀(jì)末，市場營銷學(xué)理論發(fā)生了一些顯著變化，其中影響最大的是營銷學(xué)中的“關(guān)系”范式的出現(xiàn)。“關(guān)系”范式以關(guān)系營銷(或關(guān)系易)理論為代表，關(guān)系營銷的概念是Berry于1983年最先提出的，80年代末至90年代迅速發(fā)展，在西方市場營銷學(xué)理論界掀起一場革命，對(duì)市場營銷持“關(guān)系”觀點(diǎn)的學(xué)者對(duì)交易導(dǎo)向的營銷理論進(jìn)行了批判，被稱為“營銷學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)變”(koffer，1991)。交易營銷與關(guān)系營銷是兩種截然不同的研究范式：前者以產(chǎn)品為中心，采用4Ps營銷組合為手段，著眼于單次交易活動(dòng)收益的最大化；后者以長期關(guān)系為導(dǎo)向，采取關(guān)系方法(Relationshipapproach)，注重新價(jià)值的創(chuàng)造和雙方關(guān)系中的交互作用，以構(gòu)建企業(yè)持久競爭優(yōu)勢。不少學(xué)者就此認(rèn)為：關(guān)系營銷理論的提出標(biāo)志著傳統(tǒng)的交易營銷范式的終結(jié)。但關(guān)系營銷理論在實(shí)踐中遠(yuǎn)不如理論者鼓吹的那樣具有影響力，很多企業(yè)不愿介入關(guān)系，營銷實(shí)踐仍然以4Ps營銷組合作為基本手段，營銷理論的主流仍然以4Ps組合的運(yùn)用為主要特征。因此筆者認(rèn)為，關(guān)系營銷與交易營銷雖然是兩種對(duì)立的營銷范式，但兩者適用于不同的交易類型和環(huán)境，不是完全對(duì)立而是可以并存、融合的。

一、關(guān)系營銷理論的提出和營銷范式從交易向關(guān)系的轉(zhuǎn)變

在關(guān)系營銷出現(xiàn)以前的營銷理論以交易或者交換為研究的中心，早期重點(diǎn)研究營銷渠道的效率，其后消費(fèi)者行為逐漸成為研究的中心，其中以4Ps營銷組合作為主要手段。關(guān)系營銷的思想出現(xiàn)很早，Magarry在20世紀(jì)50年代提出了營銷的6項(xiàng)功能，其中的“契約功能”(contractualfunction)指的就是發(fā)展市場伙伴中的相互依賴的合作關(guān)系。60年代和70年代的兩篇論文催發(fā)了關(guān)系營銷理論的建立：其一，AdlerLee(1996)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間的象征關(guān)系與傳統(tǒng)的營銷者——中介關(guān)系沒有直接聯(lián)系；其二，JohnArndt(1979)指出，企業(yè)趨向于與關(guān)鍵顧客和供應(yīng)商建立持久關(guān)系而非僅僅只關(guān)注一次性的交易，并把這種現(xiàn)象定義為“內(nèi)部市場化”。這兩篇論文在歐洲和北美產(chǎn)生很大影響。在他們提出的關(guān)系營銷思想基礎(chǔ)上，許多學(xué)者從不同的角度對(duì)關(guān)系營銷進(jìn)行研究。其代表性的研究有諾丁學(xué)派(Nordicschool)，從服務(wù)營銷的研究出發(fā)，研究企業(yè)如何進(jìn)行流程再造、實(shí)施內(nèi)部營銷以對(duì)外部顧客提供良好的服務(wù)及價(jià)值增加，IMP學(xué)派(IndustrialMarketingandPurchasingGroup)，研究的重點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)市場的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)；社會(huì)交換學(xué)派，從社會(huì)交換的角度研究企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、競爭者，內(nèi)部雇員、政府等關(guān)系。

關(guān)系營銷各學(xué)派從不同的角度入手，采取不同的方法研究關(guān)系營銷，因此對(duì)關(guān)系營銷的定義也不同，主要有狹義和廣義之分。狹義的如Bickert(1992)認(rèn)為，關(guān)系營銷就是數(shù)據(jù)庫營銷；Jackson(1985)認(rèn)為“關(guān)系營銷是與關(guān)鍵客戶建立牢靠、持久的關(guān)系的一個(gè)營銷導(dǎo)向”；Gronroos(1990)認(rèn)為“營銷就是建立、保持和加強(qiáng)與顧客以及其他合作者的關(guān)系，以此使各方面的利益得到滿足和融合。這個(gè)過程是通過信任和承諾來實(shí)現(xiàn)的”。Gummesson(1990)從關(guān)系與互動(dòng)的角度定義關(guān)系營銷，認(rèn)為“關(guān)系營銷是市場被看作關(guān)系、互動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)”。有些學(xué)者從更寬廣的角度認(rèn)識(shí)關(guān)系營銷，如Morgan和Hunt(1994)認(rèn)為“關(guān)系營銷是指所有的旨在建立、發(fā)展和保持成功的關(guān)系的一切活動(dòng)”。本文的研究建立在Morgan和Hunt對(duì)關(guān)系營銷的定義基礎(chǔ)上。

關(guān)系營銷與交易營銷是兩種對(duì)立的營銷方式，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．傳統(tǒng)的以交易為導(dǎo)向的營銷認(rèn)為，市場是由同質(zhì)性的無關(guān)緊要的個(gè)體顧客組成(至少在同一個(gè)細(xì)分市場是如此)，關(guān)系營銷認(rèn)為市場并不是由大批無關(guān)緊要的個(gè)體顧客組成。每個(gè)顧客是需求和欲望、購買能力差異很大的個(gè)體，對(duì)企業(yè)來說，每個(gè)顧客對(duì)企業(yè)的價(jià)值也是不同的，市場營銷學(xué)的“20／80”理論，即企業(yè)80％的利潤來自于20％的顧客說明，賣方不應(yīng)對(duì)每個(gè)顧客都同等對(duì)待，應(yīng)將有價(jià)值的關(guān)鍵客戶和其他客戶區(qū)別對(duì)待。

2．交易營銷認(rèn)為市場中交易雙方的主動(dòng)性不同，即存在“積極的賣方”和“消極的買方”，買賣雙方是各自獨(dú)立的因素，市場營銷就是賣方的單方行為，賣方用產(chǎn)品、價(jià)格，促銷等營銷組合手段刺激顧客購買，即S—O—R的刺激—反應(yīng)模式。關(guān)系營銷認(rèn)為市場并不都是由“積極的賣方”和“消極的買方”“組成，具有特定需求的買方也存在尋找合適的供應(yīng)商的過程，雙方是互動(dòng)的關(guān)系”。

3．交易營銷的交易活動(dòng)是由具體的單個(gè)交易事件組成，各個(gè)交易活動(dòng)之間不產(chǎn)生相互作用；關(guān)系營銷認(rèn)為供求雙方的交易是連續(xù)過程，大量的交易都是重復(fù)進(jìn)行的，前一次的交易往往對(duì)以后的交易活動(dòng)產(chǎn)生作用。如果顧客有一次滿意的購買體驗(yàn)，也就是在購買中得到超過預(yù)期的價(jià)值，那么，他就會(huì)把這種體驗(yàn)帶到下次的交易活動(dòng)中去。一次購買行為只是雙方關(guān)系序列中的一部分。

4．交易營銷的產(chǎn)品概念主要是指產(chǎn)品的實(shí)體價(jià)值，而關(guān)系營銷認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值既包括實(shí)體價(jià)值，也包括附在實(shí)體產(chǎn)品之上的服務(wù)，如按照客戶的要求定制產(chǎn)品、從與供應(yīng)商接觸過程中得到的愉和咨詢服務(wù)等。

5．交易營銷完全依靠市場價(jià)格機(jī)制發(fā)揮作用，供應(yīng)商與顧客都是完全的理性“經(jīng)濟(jì)人”，追求短期利益的最大化。關(guān)系營銷以“關(guān)系”作為研究的核心，認(rèn)為顧客在交易中不但要得到經(jīng)濟(jì)價(jià)值還追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外的其他價(jià)值，顧客是有限理性的“社會(huì)人”，關(guān)系以互惠為基礎(chǔ)并存在“利他主義”傾向，關(guān)系的維護(hù)因素是信任與承諾，因此交易是處于市場價(jià)格機(jī)制與科層組織的行政指令之間的“關(guān)系范式”發(fā)揮作用。

6．交易營銷的價(jià)值來源于產(chǎn)品交易活動(dòng)完成后價(jià)值在供應(yīng)商、消費(fèi)者、分銷商等在價(jià)值鏈上的分配，而關(guān)系易注重新價(jià)值的創(chuàng)造。關(guān)系營銷認(rèn)為，客戶購買產(chǎn)品并不單純依據(jù)價(jià)格的高低，還要考慮其他因素，如可保證的穩(wěn)定供貨、低的失敗概率、彈性的生產(chǎn)容量等。企業(yè)在與顧客、供應(yīng)商、分銷商，競爭者相互的合作關(guān)系過程中，由于資源相互依賴、共同開發(fā)、信息共享、組織學(xué)習(xí)等因素，與交易營銷相比，關(guān)系營銷帶來更高的價(jià)值創(chuàng)造(MorganandHunt，1994)。

從關(guān)系的角度看待營銷是人類商業(yè)活動(dòng)的本源的回歸，關(guān)系營銷是對(duì)市場營銷學(xué)理論的重大突破，它將傳統(tǒng)交易營銷學(xué)研究的視角從關(guān)注一次性的交易轉(zhuǎn)向保留顧客；從有限地滿足顧客期望轉(zhuǎn)向高度的顧客服務(wù)；從有限的顧客聯(lián)系轉(zhuǎn)向高度的顧客聯(lián)系，從只關(guān)注顧客市場擴(kuò)展到“六個(gè)市場”；營銷的目的從獲取短期利潤轉(zhuǎn)向與各方建立和諧的關(guān)系，大大擴(kuò)展了市場營銷學(xué)研究的視野。但關(guān)系營銷是一把“雙刃劍”，由于長期的“關(guān)系”帶來收益的同時(shí)，也不可忽視關(guān)系的成本和負(fù)面作用。關(guān)系營銷的應(yīng)用必須具備一些條件，在效益與成本之間、長期與短期現(xiàn)金流等方面達(dá)到平衡。

二、關(guān)系營銷的應(yīng)用和價(jià)值分析

根據(jù)在企業(yè)營銷的哲學(xué)、戰(zhàn)略和具體方法的不同，關(guān)系營銷共分為三個(gè)層次(LouisE．BooneandDavidL．Kurtz，1998)：(1)一級(jí)關(guān)系營銷。是企業(yè)通過價(jià)格和其他財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客與企業(yè)建立長期交易關(guān)系。如對(duì)那些頻繁購買以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購買的顧客給予財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的營銷計(jì)劃；(2)二級(jí)關(guān)系營銷。當(dāng)企業(yè)不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客，而是盡量了解單個(gè)顧客的需要和愿望，提供并使服務(wù)個(gè)性化和人格化，來增加公司與顧客的社會(huì)聯(lián)系時(shí)，就進(jìn)入二級(jí)關(guān)系營銷。二級(jí)關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是建立顧客俱樂部；(3)三級(jí)關(guān)系營銷。是使企業(yè)和顧客互相依賴對(duì)方的結(jié)構(gòu)性變化，也就是雙方合作伙伴關(guān)系。在存在專用性資產(chǎn)和重復(fù)交易的條件下，一方放棄關(guān)系將會(huì)付出轉(zhuǎn)移成本(Switchingcost)，關(guān)系的維持具有價(jià)值，從而形成“雙邊鎖定”。良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系將提高客戶轉(zhuǎn)向競爭者的機(jī)會(huì)成本，同時(shí)也將增加客戶脫離競爭者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的利益。

關(guān)系營銷認(rèn)為，一級(jí)關(guān)系營銷是低層次的，盡管這種方式對(duì)消費(fèi)者看起來很有吸引力，但卻很難創(chuàng)造持久的顧客關(guān)系，因?yàn)楦偁帉?duì)手很快就會(huì)模仿從而失去優(yōu)勢。三級(jí)關(guān)系營銷是高層次的，因?yàn)殛P(guān)系營銷不僅僅是手段而且是營銷哲學(xué)，雙方的關(guān)系是互惠、穩(wěn)定的，給雙方帶來長期的價(jià)值，可以獲得持久的競爭優(yōu)勢。二級(jí)關(guān)系營銷是界于兩者之間的層次。

關(guān)系營銷理論認(rèn)為，應(yīng)用關(guān)系方法可以給企業(yè)帶來價(jià)值，主要體現(xiàn)在：

1．關(guān)系是減少不確定性的手段。企業(yè)在變化急劇的環(huán)境下面臨很大的不確定性。從供應(yīng)商方面看，供應(yīng)商可能根據(jù)市場情況提高價(jià)格使企業(yè)付出更高的成本，供應(yīng)商也可能轉(zhuǎn)向更加有利的客戶而使企業(yè)不得不付出更換供應(yīng)商的成本和不確定性，特別是因不確定性而使原材料供應(yīng)中斷使客戶遭受重大的損失。企業(yè)可以通過供貨合同約束供應(yīng)商行為，但這種約束在一定的情況下并沒有很大約束力；從客戶方面看，需求的變化常常使企業(yè)的生產(chǎn)量供應(yīng)不足或大量過剩，難以預(yù)期；從企業(yè)內(nèi)部看，企業(yè)管理者不僅面臨環(huán)境的不確定性，同時(shí)還要面對(duì)內(nèi)部許多限制因素，多數(shù)人沒有足夠的分析數(shù)據(jù)及精力去分析。在決策過程中，管理者必須減少可能采取行動(dòng)的可能性數(shù)量，設(shè)定某些因素是不變的。

關(guān)系易提供了解決復(fù)雜性的有效方法。為了克服不確定性給企業(yè)帶來的負(fù)面影響，企業(yè)可能選擇一次易與內(nèi)部交易的折中——長期，重復(fù)交易。一次易代表的是典型的市場行為，而內(nèi)部交易則是企業(yè)內(nèi)的計(jì)劃組織，長期的關(guān)系交易恰好可以克服兩種機(jī)制的不足而具有靈活性和效率。關(guān)系方法是市場價(jià)格機(jī)制、科層組織行政手段之間的配制資源的有效方式。

2．關(guān)系易可降低交易成本。在關(guān)系中，有幾方面因素減少交易成本。(1)有限的供應(yīng)商數(shù)量減少交易成本。包括花費(fèi)較少的時(shí)間收集信息和評(píng)估新的供應(yīng)商，談判、協(xié)調(diào)、行為的控制和檢查等；(2)因雙方行為協(xié)調(diào)而降低單位成本，以及共同學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模交易而降低價(jià)格。(3)因減少在幾個(gè)供應(yīng)商之間轉(zhuǎn)換而降低的運(yùn)作成本，其中包括雙方磨合成本。關(guān)系易的收益來源于交叉銷售、發(fā)展新的產(chǎn)品和服務(wù)，和進(jìn)入新市場的收益等。

3．利用外部資源實(shí)現(xiàn)效率。單個(gè)企業(yè)的資源是有限的，企業(yè)必須具備獲取外部資源的能力。同時(shí)，在變化迅速的環(huán)境下，企業(yè)擁有全部所需要的資源也使企業(yè)失去靈活性。為解決內(nèi)部資源的有限性與企業(yè)經(jīng)營的靈活性矛盾，企業(yè)從孤立地依靠自有資源轉(zhuǎn)向建立關(guān)系。關(guān)系易在提高新產(chǎn)品開發(fā)速度、構(gòu)筑進(jìn)入壁壘、能力互補(bǔ)等方面具有優(yōu)勢。

4．關(guān)系營銷可使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外的社會(huì)價(jià)值。在單個(gè)公司來說，關(guān)系是一個(gè)重要資產(chǎn)。其價(jià)值不僅表現(xiàn)在創(chuàng)造效率和創(chuàng)新上，還表現(xiàn)在捉供信息、影響其他公司上。在許多公司，關(guān)系可能是最重要的資產(chǎn)。關(guān)系是組織之間學(xué)習(xí)的良好途徑。

但在實(shí)踐中，許多企業(yè)不愿介入關(guān)系，這是因?yàn)殛P(guān)系具有兩面性：(1)相互依賴與失去獨(dú)立性的矛盾。關(guān)系意味著相互依賴，介入關(guān)系的一方不放棄一些獨(dú)立性是不可能的。關(guān)系的一方必然介入另一方的內(nèi)部事物。建立關(guān)系對(duì)合作雙方還需要一定的資源需要，甚至企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程也要作相應(yīng)的調(diào)整。關(guān)系限制了供應(yīng)商和客戶選擇的自由性。如果介入關(guān)系，就不能自由地向其他供應(yīng)商轉(zhuǎn)移。(2)雙方預(yù)期的價(jià)值的不對(duì)稱性。供應(yīng)商和顧客對(duì)建立關(guān)系的意愿和條件可能不一致。從消費(fèi)品市場來看，更多的情況是消費(fèi)者缺乏關(guān)系的意愿。(3)關(guān)系中的機(jī)會(huì)主義行為。關(guān)系中的機(jī)會(huì)主義行為實(shí)際上是很難避免的。關(guān)系的管理過程是十分復(fù)雜的，關(guān)系管理涉及雙方的互動(dòng)過程，如主動(dòng)適應(yīng)、學(xué)習(xí)與一定的忍耐能力。因此，單方面的信任與承諾并不能一定保證關(guān)系的順利發(fā)展。(4)關(guān)系方法限制競爭，導(dǎo)致社會(huì)福利的損失。如供應(yīng)商對(duì)關(guān)系客戶與其他顧客區(qū)別對(duì)待，有人認(rèn)為是一種對(duì)消費(fèi)者的歧視行為。其造成的結(jié)果是：有的新顧客只好介入關(guān)系，但另一部分新顧客因此而轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商。(5)長期價(jià)值與短期收益的不一致性。建立關(guān)系需要雙方對(duì)關(guān)系進(jìn)行投資，有些投資的回收要等待相對(duì)長的時(shí)間。而現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流沒有能力反映其價(jià)值。企業(yè)的管理者在實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期利益與獲得短期利益取悅股東的兩難選擇中，往往會(huì)選擇后者。

三、關(guān)系營銷與交易營銷的演化和兼容性

營銷采取關(guān)系導(dǎo)向還是交易導(dǎo)向關(guān)鍵在于雙方的意愿，而不是單方面的行為。也就是說，只有在雙方關(guān)系意愿匹配上達(dá)到平衡的基礎(chǔ)上，才可能發(fā)展關(guān)系易。如圖1所示：

在圖1中，如果供應(yīng)商與顧客都是交易導(dǎo)向(I)，或者雙方都是關(guān)系導(dǎo)向(Ⅳ)，那么將達(dá)到平衡狀態(tài)；如果一方是交易導(dǎo)向而另一方是關(guān)系導(dǎo)向[(Ⅱ)、(Ⅲ)]，表明一方具有關(guān)系的動(dòng)機(jī)，而另一方卻以短期利益為目的，機(jī)會(huì)主義行為就會(huì)發(fā)生，由于雙方交易意愿不匹配，必然會(huì)向(I)移動(dòng)而不會(huì)向(Ⅳ)移動(dòng)。需要說明的是，在更長的時(shí)間內(nèi)，(I)、(Ⅳ)的平衡也可能是相對(duì)的，如在供、求雙方關(guān)系失敗的情況下，如果還維持交易，那么必然是狀態(tài)(I)，即雙方都采取交易導(dǎo)向。

如果考察為什么供應(yīng)商或客戶會(huì)采取交易或者關(guān)系導(dǎo)向，則取決于雙方各自希望從交易中得到什么，以及對(duì)交易方的了解程度，即外部環(huán)境和內(nèi)部條件對(duì)交易導(dǎo)向的影響。更多的情況下，企業(yè)營銷中往往同時(shí)使用關(guān)系營銷與交易營銷導(dǎo)向，而不應(yīng)說取其一而否定另一種方法。根據(jù)以上論述，我們可以得出以下結(jié)論：

1．關(guān)系或交易動(dòng)機(jī)決定于外部環(huán)境和內(nèi)在條件。表現(xiàn)在：從客戶方面看，不同的客戶營銷導(dǎo)向不同，同一客戶在不同情況下營銷導(dǎo)向也不同，并不是所有顧客都愿意建立關(guān)系，有些則缺乏關(guān)系的意愿。從供應(yīng)商方面看，對(duì)有的客戶希望建立穩(wěn)定的長期關(guān)系，而對(duì)有的客戶則不希望建立關(guān)系。從產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)看，有些適宜關(guān)系導(dǎo)向，而另一些則適宜于交易導(dǎo)向。如當(dāng)產(chǎn)品定制化、差異性時(shí)，往往希望選擇特定供應(yīng)商以滿足特殊需要；當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高時(shí)，則缺乏關(guān)系交易的動(dòng)機(jī)。從市場環(huán)境來看，關(guān)系營銷在環(huán)境不確定性高的情況下成效更大。而交易營銷適用于環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況。雙方選擇交易導(dǎo)向還是關(guān)系導(dǎo)向，要看在交易目的、意愿、資源等方面的匹配情況。

2．營銷手段的應(yīng)用應(yīng)使短期收益與長期利益在一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到均衡。無論關(guān)系營銷還是交易營銷，其實(shí)施都要分析一定時(shí)期內(nèi)的收益與成本，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和決策。關(guān)系營銷重長期收益，而交易營銷立足于即時(shí)經(jīng)濟(jì)收益。由于關(guān)系價(jià)值的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重屬性，關(guān)系價(jià)值的評(píng)估有時(shí)需要管理者的主觀判斷，不能完全采取精確的財(cái)務(wù)上的計(jì)算方式。

交易營銷論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：感染；英語文化；思維方式

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2014）17-231-01

自從國家取消師專，將小學(xué)英語教師的培養(yǎng)納入高師院校培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)高素質(zhì)的小學(xué)英語教師也成為各高等師范院校面臨的一個(gè)重大課題。已經(jīng)適應(yīng)了原有培養(yǎng)模式的高師院校必然要根據(jù)小學(xué)英語課程中的需求和教學(xué)中存在的問題不斷調(diào)整自己的授課理念，同時(shí)在專業(yè)課程講授方面開展有針對(duì)性的訓(xùn)練以適應(yīng)日新月異的小學(xué)英語課堂和國家對(duì)小學(xué)英語教育的要求。

一、關(guān)注語言習(xí)慣的細(xì)小問題

語言習(xí)慣是文化特性的表現(xiàn)形式，不同的文化內(nèi)涵會(huì)形成不同的語言習(xí)慣。學(xué)生從學(xué)習(xí)專業(yè)課程之初，教師就要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生基本的語言表達(dá)是否符合英語文化習(xí)慣，對(duì)于不符合的內(nèi)容要加以指導(dǎo)、練習(xí)，在日常交流中為學(xué)生做出此類型的典范，讓學(xué)生從細(xì)微處入手感知英語文化。

拿稱呼語來講這是學(xué)生最容易犯錯(cuò)的簡單常見問題，很多學(xué)生都自然地將英文中“teacher"與漢語中的“老師”等同起來，常常會(huì)聽到學(xué)生對(duì)英語教師直呼“teacher"。這里學(xué)生犯錯(cuò)表面上是由于不了解"teacher”這個(gè)詞在英文中不是稱呼語的問題，而進(jìn)一步來看是學(xué)生沒有正確掌握英語稱呼語的使用問題。稱呼語能夠反映文化因素，體現(xiàn)人與人的關(guān)系，正確地選擇稱呼語可以幫助學(xué)生更好地了解英語文化。英語中稱呼語的常見形式是直呼其名，如果不知道對(duì)方的名字，男性可直接用“Sir"，女性用“Madame"。而多數(shù)學(xué)生則根據(jù)漢語的習(xí)慣文化無法做到直呼教師的英文名字，這需要教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)中明確英文的常用稱呼語，幫助學(xué)生形成正確使用英語稱呼語的習(xí)慣。

再如英文中的致謝在使用上也有別于漢語。英語中“Thank you.”一語幾乎可以用于一切場合，無論是父母、子女還是兄弟姐妹，亦或關(guān)系親密的朋友，都會(huì)在交流中使用到這句話；也不管是多么微不足道的事情，只要存在這種語義關(guān)系，一定會(huì)說“Thank you.”而漢語中在親密關(guān)系中“謝謝”的使用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于英語。漢語中對(duì)于別人的贊美總是采取謙和的方式應(yīng)對(duì)，常用“哪里”或是“沒有”這樣的話語來回答，而英語的類似回答卻只有簡單而坦然的“Thank you.”漢語式的回答只會(huì)讓英語人士迷惑不解。要讓學(xué)生正確地使用“Thank you”這句話，這要求教師在語言教學(xué)中不可輕視這個(gè)簡單的習(xí)慣，要以自己語言上的規(guī)范致謝和對(duì)學(xué)生不懈的糾正來增加學(xué)生的文化意識(shí)。

語言學(xué)習(xí)的程度常見于語言使用的細(xì)微處，教師在教學(xué)中要重視學(xué)生的英語文化學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語言問題，及時(shí)糾正、解釋，并用自己良好的語言習(xí)慣感染學(xué)生，使學(xué)生適應(yīng)這種習(xí)慣并內(nèi)化為自己語言知識(shí)的一部分。

二、深挖專業(yè)課程的文化點(diǎn)滴

1、詞匯的內(nèi)涵與使用

英語專業(yè)課程的教材中常會(huì)遇到帶有濃厚文化色彩的詞匯，這時(shí)需要教師在語言技能訓(xùn)練過程中不忘強(qiáng)化文化內(nèi)容。例如：英文在表達(dá)“老年人”這個(gè)概念時(shí)常使用“senior citizen"，而英語國家的“senior citizen"與漢語中的“老年人”的文化內(nèi)涵截然不同。漢語中的“老年人”受人尊敬，是智慧和知識(shí)的象征，英文中的“senior citizen"多有“無用，過時(shí)”之意，這讓學(xué)生對(duì)英語社會(huì)構(gòu)成有更深的理解。再如“individualism”這個(gè)詞絕不是簡單的“個(gè)人主義”，漢語中的“個(gè)人主義”多有貶義，而英文中這個(gè)詞多有積極向上的語義色彩，體現(xiàn)了英語中強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值，依靠個(gè)體發(fā)展而取得成功的價(jià)值觀，是其文化的核心內(nèi)容，反應(yīng)了英語對(duì)個(gè)人努力的認(rèn)可。只有了解詞匯的文化內(nèi)涵，學(xué)生才可以在語境中正確理解、地道使用，不斷提升自身的語言運(yùn)用能力。

2、句式的選擇

交易營銷論文范文第3篇

1.發(fā)展水平參差不齊

江蘇傳統(tǒng)工藝種類繁多，但不是每種工藝都能得到很好的傳承和發(fā)展。部分種類的傳統(tǒng)工藝，如宜興紫砂陶藝、蘇州刺繡、揚(yáng)州漆藝、南京云錦等因?yàn)橛袣v史悠久、影響范圍廣，其發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃繁榮的態(tài)勢。而更多種類的傳統(tǒng)工藝門庭冷落、發(fā)展蕭條，甚至瀕臨滅絕。另外，地區(qū)之間的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展也很不均衡，部分地市，如蘇州、揚(yáng)州、無錫擁有較發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，其他地區(qū)則相對(duì)滯后，這固然有包括歷史文化在內(nèi)的多方面因素，但對(duì)文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)方面的欠缺也是重要原因。

2.人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不符合行業(yè)健康發(fā)展需要

以前傳統(tǒng)工藝的傳承是在父子、師徒之間進(jìn)行，時(shí)至今日，這種方式已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，因?yàn)槭炀毜卣莆找婚T技藝需要長時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累，且在短時(shí)間內(nèi)無法帶來豐厚的物質(zhì)回報(bào)，所以，越來越少的人愿意付出時(shí)間和精力學(xué)習(xí)傳統(tǒng)工藝。而在高校中學(xué)習(xí)傳統(tǒng)工藝的大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間短、實(shí)踐量不夠，畢業(yè)后獨(dú)立從事某種傳統(tǒng)工藝且取得一定成績尚需時(shí)間。所以，在很多傳統(tǒng)工藝行業(yè)中，后繼者跟不上，不能形成健康的人才發(fā)展梯隊(duì)。

3.作品創(chuàng)作缺乏創(chuàng)新意識(shí)

部分傳統(tǒng)工藝太依賴于“傳統(tǒng)”，缺乏對(duì)大環(huán)境的觀察與審視。現(xiàn)代人的審美不是一成不變的，社會(huì)需要也是多樣的。傳統(tǒng)工藝如果固守傳統(tǒng)，就會(huì)失去很多市場，而設(shè)計(jì)創(chuàng)作新的題材和形式，又需要深厚的設(shè)計(jì)功底和多次的比較修改，所以很多從業(yè)者不愿意嘗試創(chuàng)新，這就進(jìn)一步限制了自身的發(fā)展。

4.政府相關(guān)政策法規(guī)還不夠到位

傳統(tǒng)工藝是文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，有別于一般的制造業(yè)，傳統(tǒng)工藝的發(fā)展需要多方面的支持和保護(hù)。近年來，國家和地方陸續(xù)出臺(tái)了一些有利的法律法規(guī)和鼓勵(lì)政策，對(duì)傳統(tǒng)工藝行業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，但其力度和作用還有所欠缺，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的前提條件，從業(yè)者被侵權(quán)的例子屢見不鮮，整個(gè)市場對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重程度不夠。知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者如果維權(quán)需要投入大量的時(shí)間精力，而侵權(quán)者的違法成本低、懲罰力度小，這種現(xiàn)象挫傷了從業(yè)者的創(chuàng)作積極性，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

二、高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)的優(yōu)勢及問題

江蘇是個(gè)文教大省，高校數(shù)量與密度居于全國前列。作為專業(yè)教育的上層平臺(tái)，很多高校開設(shè)了傳統(tǒng)工藝類的相關(guān)專業(yè)或課程，這種培養(yǎng)方式改變了以往單一的父子、師徒相傳的傳授方式，也打破了行業(yè)內(nèi)知識(shí)共享的壁壘。高校中的傳統(tǒng)工藝教學(xué)的優(yōu)勢還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.高校學(xué)生有較好的專業(yè)功底和藝術(shù)素養(yǎng)、素質(zhì)更加全面、知識(shí)結(jié)構(gòu)更加綜合

有利于創(chuàng)作出更具有創(chuàng)新性、更符合時(shí)代審美、更適合社會(huì)需要的作品。宜興紫砂陶是江蘇省著名的傳統(tǒng)工藝之一，如江蘇大學(xué)藝術(shù)學(xué)院裝飾系學(xué)生在“中國陶都城市文化形象創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”中，就緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，提交了一系列打破舊有形式的作品，如紫砂陶制的窨井蓋設(shè)計(jì)、公共汽車站臺(tái)設(shè)計(jì)等。

2.高校教育相比原本的傳統(tǒng)工藝教學(xué)方式，有一定資源上的優(yōu)勢

高校能夠比較方便地集中優(yōu)秀的教學(xué)力量和資源，如可以聘請(qǐng)專職或兼職的行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行教學(xué)、演講等。學(xué)生可以接觸到眾家所長，選擇最適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也能夠接觸到各種不同的觀點(diǎn)，更容易形成自己的看法和認(rèn)識(shí)。另外，學(xué)校通常有比較好的資金優(yōu)勢，能夠提供比較好的設(shè)備和場所，使學(xué)生能在一個(gè)相對(duì)從容的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.在人們的固有觀念中，從事傳統(tǒng)工藝的人往往理論弱于實(shí)踐

但在高校相關(guān)專業(yè)中，通常有專門教師進(jìn)行理論研究、梳理發(fā)展沿革、分析產(chǎn)業(yè)走向，為行業(yè)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)政策的制定提供一定的理論依據(jù)。同時(shí)，高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)也有一些問題，如一個(gè)專業(yè)的總學(xué)時(shí)是固定的，因此學(xué)生通常只能做到學(xué)會(huì)而很難做到學(xué)精。在動(dòng)手能力方面，學(xué)生還需要大量的實(shí)踐。另外，學(xué)校環(huán)境相對(duì)封閉，學(xué)生對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)把握不如社會(huì)人敏銳，學(xué)生對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)也有欠缺，不能很快地了解產(chǎn)學(xué)研的渠道，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力設(shè)計(jì)創(chuàng)作出的產(chǎn)品如果不能進(jìn)入市場，就無法調(diào)動(dòng)其創(chuàng)作積極性。

三、高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)如何發(fā)揮積極影響

高校教育這種培養(yǎng)模式也在不斷變化和修正，其中重要依據(jù)就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和現(xiàn)狀。那么，在當(dāng)今文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的形勢下，江蘇省內(nèi)高校教育怎樣才能把握文化產(chǎn)業(yè)的脈絡(luò)，對(duì)傳統(tǒng)工藝的發(fā)展做出積極的影響？首先，明確傳統(tǒng)工藝的發(fā)展需要立足于本土化。傳統(tǒng)工藝之所以流傳到現(xiàn)在，因?yàn)橛衅溥m合的發(fā)展土壤，其中包括地域文化、教育環(huán)境、自然資源以及長期形成的口碑等。高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)必須立足于本土，將各項(xiàng)資源優(yōu)勢最大化，如蘇州大學(xué)染織專業(yè)的良好發(fā)展就和蘇州地區(qū)優(yōu)秀的蘇絲、蘇繡傳統(tǒng)分不開；無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院就依托宜興著名的紫砂陶藝，發(fā)展陶瓷工藝的特色專業(yè)，而這些當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)也從高校中獲益，他們能夠便捷地享受知識(shí)成果，并滿足自身人才儲(chǔ)備的需要。其次，高校中，產(chǎn)學(xué)研通道需要更加順暢。關(guān)于產(chǎn)學(xué)研的政策、活動(dòng)的信息傳遞應(yīng)更加及時(shí)。學(xué)校需要更加積極地架構(gòu)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)品相互交流的通道，幫助學(xué)生將創(chuàng)作轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。在教學(xué)過程中，教師可以將產(chǎn)學(xué)研信息和課堂教學(xué)結(jié)合起來，以命題創(chuàng)作的方式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，完成后向企業(yè)或者某項(xiàng)賽事提供作品。企業(yè)通過組織活動(dòng)或贊助賽事，可以得到形式多樣的作品，對(duì)自身產(chǎn)品創(chuàng)新也有一定幫助，例如江蘇省政府、各級(jí)地方政府，都發(fā)起過以地方風(fēng)景、文化為題材，面向高校征集旅游紀(jì)念品方案的活動(dòng)，受到了學(xué)生的歡迎，學(xué)生在將自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品的同時(shí)，也改善了江蘇各地旅游產(chǎn)品“千人一面”的情況。再次，高校傳統(tǒng)工藝的教學(xué)需要做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新齊頭并進(jìn)，高校教學(xué)應(yīng)尊重傳統(tǒng)。創(chuàng)新是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，但創(chuàng)新并不意味著要放棄傳統(tǒng)，包括傳統(tǒng)材料、技法、題材與形式。尊重傳統(tǒng)也不是說要固守傳統(tǒng)，而應(yīng)該在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)工藝的創(chuàng)新可以歸結(jié)為傳統(tǒng)的材料和技法加當(dāng)代的意識(shí)和形式。所以，在高校傳統(tǒng)工藝教學(xué)中不能偏廢這兩者任何一個(gè)，教學(xué)生打好扎實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)啟發(fā)創(chuàng)新思維。沒有創(chuàng)新的傳統(tǒng)工藝作品容易讓人審美疲勞，但脫離了傳統(tǒng)基礎(chǔ)的創(chuàng)新也會(huì)失去原汁原味文化的吸引力。

交易營銷論文范文第4篇

在《營銷策劃》的教學(xué)過程中，筆者先后嘗試了“模擬公司制”“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”等多種教學(xué)方法來講授該門課程，綜合比較認(rèn)為，以“小組合作式教學(xué)法”為教學(xué)形式、“嘗試教學(xué)法”和“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”相結(jié)合為教學(xué)手段的“三合一”教學(xué)法經(jīng)實(shí)踐證明使用效果較好，學(xué)生的理論功底和實(shí)操能力都可以得到較大幅度地提升。小組合作式教學(xué)法是指在教學(xué)中將傳統(tǒng)的大班級(jí)分解為小組，課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)、課堂討論以及課后作業(yè)的完成都以小組為單位，使學(xué)生獲得更多的相互幫助與相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而提升學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果。［1］嘗試教學(xué)法，是指引導(dǎo)學(xué)生在已掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過課前自學(xué)獨(dú)立回答教師提出的嘗試性問題，而后通過與教師及其他學(xué)生進(jìn)行溝通交流，從而對(duì)課程內(nèi)容形成和深化合理認(rèn)知的教學(xué)方法。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法將以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的互動(dòng)式的教學(xué)理念，教師針對(duì)目前的學(xué)習(xí)主題設(shè)置相關(guān)的、真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)當(dāng)前需要解決的問題提出方案，并加以實(shí)施，使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中保持一種主動(dòng)的、積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。“三合一“教學(xué)法以學(xué)生組成的小組為學(xué)習(xí)單元，教師針對(duì)課程內(nèi)容的不同采用不同的教學(xué)方法:理論知識(shí)部分以嘗試教學(xué)法為主;實(shí)踐部分主要采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)的形式接收指導(dǎo)教師提出的問題和任務(wù)，通過自學(xué)、討論等方式解答問題、完成任務(wù)，邊學(xué)邊做，最終達(dá)到理論和技能的雙重收獲。

二、“三合一”教學(xué)法的運(yùn)用模式

1．劃分小組。“三合一”教學(xué)法以小組作為教學(xué)和學(xué)習(xí)的基本組成單元。從營銷策劃課程開始就將大班級(jí)以自愿結(jié)合為原則分成若干學(xué)習(xí)小組，小組人數(shù)以8－12人為宜，同時(shí)由小組成員推選出小組組長，組長負(fù)責(zé)與教師以及組員之間的溝通。將成立小組的原因、小組的任務(wù)以及課程和小組的考核方法等事先加以說明，最大限度地爭取學(xué)生的合作和主動(dòng)性。

2．根據(jù)課程內(nèi)容選擇不同的教學(xué)方法。對(duì)于營銷策劃課程的理論部分和實(shí)踐部分分別以嘗試教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法來教授，具體如下。(1)理論部分。對(duì)于課程的理論部分，先由教師概括性地介紹該部分的主要內(nèi)容，然后對(duì)學(xué)生以小組為單位提出嘗試性問題，并對(duì)問題的內(nèi)容及具體要求作出解釋說明。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要注意提出的問題應(yīng)緊扣學(xué)習(xí)主題，所需資源在學(xué)生力所能及范圍之內(nèi)，同時(shí)能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，激活學(xué)生的思維。例如在目標(biāo)市場策劃章節(jié)中，教師提出了對(duì)＊＊企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的嘗試性問題，學(xué)生要解決問題必須掌握市場營銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)知識(shí)，為實(shí)際的環(huán)境分析做好準(zhǔn)備。學(xué)生接收問題后，通過自行學(xué)習(xí)解決嘗試問題所涉及到的理論知識(shí)，然后以小組為環(huán)節(jié)就嘗試性問題的具體實(shí)施進(jìn)行討論，最終給出小組解決方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要把握小組討論的進(jìn)程，對(duì)于學(xué)生的疑問可以給予適當(dāng)?shù)奶崾荆M量使學(xué)生自己解決。以小組為單位對(duì)嘗試性問題作出解答，解答完畢后其他小組可以對(duì)其提問、點(diǎn)評(píng)，最后由教師統(tǒng)一講解。教師的講解并不是通篇講解，只針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及各小組解答問題過程中存在的不足加以闡述。同時(shí)，教師還可以就之前提出的嘗試性問題列舉類似的案例來加以對(duì)照說明，從而使學(xué)生真正做到掌握該環(huán)節(jié)的知識(shí)。(2)實(shí)踐部分。就課程的實(shí)踐部分來講，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法更能體現(xiàn)出營銷策劃課程的精髓，具體操作如下。由學(xué)生以小組的方式，依據(jù)其對(duì)行業(yè)的喜好和熟悉度，協(xié)商來確定某企業(yè)作為營銷策劃任務(wù)完成的標(biāo)的。各小組在選擇企業(yè)時(shí)應(yīng)考慮該企業(yè)產(chǎn)品在學(xué)生群體中有一定的使用量，且確定學(xué)生可以通過一定的渠道與所選擇的企業(yè)進(jìn)行溝通，從而為最后的營銷策劃評(píng)估做準(zhǔn)備。有條件的學(xué)校可以充分發(fā)揮校外教學(xué)實(shí)習(xí)基地的作用，以校外實(shí)習(xí)基地為策劃對(duì)象，依托校企合作，使學(xué)生獲得更多的信息，也便于檢驗(yàn)策劃的效果。例如，本校組織市場營銷專業(yè)學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)刈畲蟮母叨私ú氖袌觥拷┗蕠H家具建材采購中心進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，并以其為對(duì)象要求學(xué)生為其設(shè)計(jì)節(jié)假日促銷方案及廣告詞。小組接到任務(wù)之后，通過協(xié)商進(jìn)行內(nèi)部分工，規(guī)定各組員的職責(zé)以及完成的時(shí)限。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)小組對(duì)于所選定的企業(yè)進(jìn)行深入接觸，廣泛收集相關(guān)信息，通過討論逐步形成正式的策劃文案。這個(gè)環(huán)節(jié)的小組討論可以采取課上課下相結(jié)合的方式，課下的討論主要是策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生及策劃文案的形成;課上的討論主要是與教師的交流以及其他小組的信息共享。在小組討論的過程中教師要隨時(shí)關(guān)注各組的進(jìn)度，對(duì)于學(xué)生討論過程中出現(xiàn)的某些過激行為要及時(shí)加以疏導(dǎo)、規(guī)范，避免引發(fā)更嚴(yán)重的沖突。由教師組織各小組在規(guī)定的時(shí)間后對(duì)各小組的策劃文案進(jìn)行展示和點(diǎn)評(píng)。各小組制作PPT，由教師規(guī)定統(tǒng)一的演示實(shí)踐，在課堂上對(duì)本組的成果進(jìn)行演說展示，其他小組的學(xué)生可以進(jìn)行提問。為保證每位學(xué)生都參與策劃過程，要求各小組在文案中詳細(xì)注明每位組員的分工及職責(zé)，其他小組的成員可以就每個(gè)組員的分工來指定某位同學(xué)回答。教師可事先制作評(píng)分表分發(fā)給各小組，每個(gè)小組的最終成績由教師分?jǐn)?shù)和其他小組所給分?jǐn)?shù)按比例共同確定，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績由小組成績與個(gè)體表現(xiàn)兩方面綜合評(píng)定。先由各個(gè)小組根據(jù)每位組員的表現(xiàn)及在任務(wù)完成過程中的貢獻(xiàn)給出小組評(píng)分，再由教師結(jié)合小組評(píng)分依照事先設(shè)定的比例給出每位同學(xué)的最終分?jǐn)?shù)。有條件的學(xué)校可以將學(xué)生的策劃成果交予對(duì)象企業(yè)，由企業(yè)來作出最后的評(píng)價(jià)。例如上述組織的針對(duì)湛江博皇國際家具建材采購中心的節(jié)假日促銷方案，最后將各小組的策劃文案整理后統(tǒng)一交與該公司，得到了該公司的高度認(rèn)可。

三、“三合一”教學(xué)法實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)

1．小組合作式教學(xué)法貫穿整個(gè)課程的學(xué)習(xí)。在課程伊始成立的各學(xué)習(xí)小組，無論是對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐知識(shí)的應(yīng)用都發(fā)揮巨大的作用。營銷策劃本身是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作式活動(dòng)，從課堂開始培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)，事先體會(huì)到小組合作過程中可能存在的問題、沖突、矛盾，并且找到妥善的解決方法，對(duì)學(xué)生今后進(jìn)入社會(huì)，較快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作大有裨益。

2．小組人數(shù)不宜過多。理想的小組人數(shù)以8－12人為宜。人數(shù)過少會(huì)導(dǎo)致每個(gè)組員分擔(dān)的任務(wù)過重，可能出現(xiàn)力不從心或消極倦怠的情緒;人數(shù)過多會(huì)使某些組員沒有明確的職責(zé)和分工，成為組中的“閑人”，搭其他組員的便車，引發(fā)某些不滿情緒。同時(shí)，過多的人數(shù)對(duì)于有效的溝通也會(huì)帶來較大阻礙。

3．對(duì)于最終成績的評(píng)定要綜合考慮。教師對(duì)各組成績的評(píng)定既要考慮策劃文案及文案展示的效果，又要兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)于某些認(rèn)真完成，但是策劃文案質(zhì)量相對(duì)不高的小組及其成員要給予一定的照顧，避免挫傷今后學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4．教師需認(rèn)清自己的職責(zé)。某些教師認(rèn)為采用嘗試教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法后，自己的工作任務(wù)相對(duì)輕松，事實(shí)并非如此。不論是嘗試教學(xué)法還是任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，要求教師對(duì)理論知識(shí)把握的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也要有清醒的認(rèn)識(shí)。教師在課程教學(xué)過程中的主要任務(wù)是指導(dǎo)和答疑解惑，因此要求教師具有扎實(shí)的理論功底和實(shí)操能力，如此才能對(duì)學(xué)生的疑問做出合乎實(shí)際的解答。

四、結(jié)束語

交易營銷論文范文第5篇

藝術(shù)類院校的英語教學(xué)一直處于舉步維艱的瓶頸狀態(tài)，究其原因主要有以下幾點(diǎn)：首先，長期以來我國高等院校藝術(shù)類專業(yè)招生是以專業(yè)課成績?yōu)橹鳎幕n錄取分?jǐn)?shù)明顯低于其他專業(yè)。這就造成了藝術(shù)類學(xué)生重視專業(yè)課，輕視文化課，尤其英語課的現(xiàn)象。從高中開始多數(shù)藝術(shù)類學(xué)生就把大部分的時(shí)間和精力投入專業(yè)課的學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué)階段，由于藝術(shù)類專業(yè)的特殊性，他們的課程安排主要以專業(yè)為主，而且占極大比例，課后作業(yè)負(fù)擔(dān)重，更是無暇顧及英語課。學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣在逐漸淡化，甚至對(duì)英語課產(chǎn)生了消極情緒。其次，大多數(shù)英語教師未能針對(duì)藝術(shù)類學(xué)生英語學(xué)習(xí)的區(qū)別性特征運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，而習(xí)慣采用傳統(tǒng)單一的以“課本+粉筆+黑板”為主的教學(xué)模式，老師往往講得筋疲力盡，學(xué)生聽得暈頭轉(zhuǎn)向。整個(gè)課堂缺乏師生的互動(dòng)與交流，嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動(dòng)性，使其英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀不盡如人意。另一方面有的教師簡單地、長時(shí)間地使用PPT演示，造成學(xué)生視覺、聽覺疲勞，課堂上昏昏欲睡，灌輸式的教學(xué)實(shí)質(zhì)并沒有改變。最后，在藝術(shù)類英語課堂上各班學(xué)生總?cè)藬?shù)常常高達(dá)五六十人，從而造成師生互動(dòng)時(shí)間縮短，學(xué)生的語言操練機(jī)會(huì)減少。英語基礎(chǔ)相對(duì)較好、學(xué)習(xí)積極性較高的學(xué)生會(huì)為自己爭取機(jī)會(huì)，鍛煉自己，他們能夠充分利用有限的課堂互動(dòng)加深對(duì)知識(shí)的理解與記憶。而英語基礎(chǔ)較差、性格偏內(nèi)向的學(xué)生則不肯主動(dòng)發(fā)言，更不愿意與教師進(jìn)行互動(dòng)與交流，如何提高其積極性和課堂參與性是教師面臨的一個(gè)難題。

2英語多模態(tài)教學(xué)模式的優(yōu)越性

2.1激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

傳統(tǒng)教學(xué)模式只會(huì)扼殺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是孕育動(dòng)力的源頭，是引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的最好老師。多模態(tài)教學(xué)能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的視聽感官，方便快捷地獲取豐富的信息資源，更有效地提高可理解性的信息知識(shí)輸入。Krashen認(rèn)為充分的可理解性輸入是語言習(xí)得的前提。在多模態(tài)教學(xué)中，教師可利用現(xiàn)代技術(shù)提供美麗的圖片、幽默的簡筆畫、秀麗的環(huán)境介紹，同時(shí)采用背景音樂渲染氣氛，使英語學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在輕松、自然的氛圍中，自覺、自主地學(xué)習(xí)，從而提高英語教學(xué)效果。

2.2創(chuàng)設(shè)真實(shí)語境，提高學(xué)生的交際能力

外語教學(xué)重在培養(yǎng)語言實(shí)踐能力，即學(xué)生在真實(shí)語境中的交際能力。由于技術(shù)和條件的限制，傳統(tǒng)教學(xué)雖然可以通過角色扮演等方式來模擬交際語境，但缺乏環(huán)境的支持，實(shí)際語境只能停留在想象層面，學(xué)生依然體驗(yàn)不到真情實(shí)景。在多模態(tài)教學(xué)中，教師可結(jié)合多媒體手段創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語境，通過聽覺、視覺、觸覺等多種感官刺激，使學(xué)生親身感受真實(shí)的目標(biāo)語交際環(huán)境，既能有效地提高交際能力，又有利于克服“文化休克”現(xiàn)象。

2.3培養(yǎng)學(xué)生的多元識(shí)讀能力

傳統(tǒng)的識(shí)讀能力是以語言文字為中心的識(shí)讀認(rèn)知能力，學(xué)生僅能學(xué)會(huì)從文字這種單一符號(hào)里獲取知識(shí)，因此它具有一定的局限性，無法滿足學(xué)生對(duì)信息攝入的需要。而多元識(shí)讀能力不僅包含有傳統(tǒng)意義上的讀寫識(shí)讀能力，還包含有對(duì)文字、圖像、聲音、繪畫等多模態(tài)符號(hào)系統(tǒng)的分析、吸收、批判的能力。（胡雯，2011）多模態(tài)教學(xué)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)和體驗(yàn)多模態(tài)交際模式，更有效、更廣泛地獲取各類信息，迎接經(jīng)濟(jì)全球化、語言文化多元化和交際技術(shù)多樣化的帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

3英語多模態(tài)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

多模態(tài)教學(xué)模式是一種多元素、多角度的交互式教學(xué)模式，包括教師的多模態(tài)教學(xué)和學(xué)生的多模態(tài)學(xué)習(xí)。

3.1教師的多模態(tài)教學(xué)

多模態(tài)教學(xué)主要是指教師在某些教學(xué)環(huán)節(jié)中充分調(diào)用多模態(tài)獲取、傳遞和接收信息。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，教師應(yīng)充分利用包括由文字、圖片、音頻、視頻、PPT、網(wǎng)絡(luò)等工具整合而成的多模態(tài)教學(xué)環(huán)境，給學(xué)生提供多模態(tài)認(rèn)知和感知手段。（張莉，2012）以英語精讀課的教學(xué)為例，課前導(dǎo)入是成功上好一堂課的關(guān)鍵，它能有效激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。在課前導(dǎo)入部分，教師可通過圖片、音頻、視頻等，讓學(xué)生了解課文的相關(guān)文化背景知識(shí)。在篇章講解部分，教師可有效利用手勢、動(dòng)作、面部表情、語速語調(diào)的適當(dāng)改變、空間移動(dòng)、黑板書面語、PPT書面語等，幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的記憶。在課堂討論部分，教師可通過師生問答、模擬演講、辯論賽等教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生能夠更全面地理解所學(xué)知識(shí)。此外，由于藝術(shù)類學(xué)生表現(xiàn)欲強(qiáng)，活波好動(dòng)，比較感性，善于形象思維，記憶力好，模仿力強(qiáng)，具有很強(qiáng)的語言可塑性。教師可根據(jù)學(xué)生的這些特點(diǎn)，通過圖像、音頻、視頻等創(chuàng)設(shè)真實(shí)語境，開展諸如角色互換、情景表演、電影配音等教學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)生體驗(yàn)視覺、聽覺、觸覺等多種模態(tài)信息表達(dá)，鍛煉學(xué)生接收和處理多模態(tài)話語信息的能力。

3.2學(xué)生的多模態(tài)學(xué)習(xí)

多模態(tài)學(xué)習(xí)指的是學(xué)生運(yùn)用多模態(tài)觀察、分析、表述各類信息的認(rèn)知能力。學(xué)生的多模態(tài)學(xué)習(xí)主要是通過教師課堂傳授和學(xué)生自主學(xué)習(xí)兩種方式進(jìn)行。（章瑋，2013）英語精讀課的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的英語基礎(chǔ)有一定的要求。在課前，學(xué)生應(yīng)按照教師的要求認(rèn)知語篇信息，通過視覺模態(tài)進(jìn)行教材文字識(shí)讀，找出疑點(diǎn)、難點(diǎn)。在課堂上，學(xué)生應(yīng)積極配合教師的多模態(tài)教學(xué)以獲取語篇信息和非語篇信息，聽教師講解，回答教師問題，主動(dòng)提問，觀看視頻片段，積極參加課堂討論，勇于交流和主動(dòng)展現(xiàn)自己，達(dá)到課堂的高度互動(dòng)。在課后，學(xué)生應(yīng)依據(jù)教學(xué)要求，根據(jù)自己的水平和學(xué)習(xí)方法，通過視覺、聽覺和觸覺與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源來自主學(xué)習(xí)以加強(qiáng)鞏固當(dāng)前所學(xué)知識(shí)。

4結(jié)語