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大型會議總結范文第1篇

一、進一步提高對醫院管理年活動重要性的認識

深入開展醫院管理年活動是貫徹落實科學發展觀，解決群眾看病難、看病貴問題，構建和諧社會的重大舉措。對于解決當前醫療服務工作中存在的問題，提高醫院管理水平，保障醫療質量和醫療安全，改進醫療服務，促進醫療行業可持續健康發展具有十分重要的意義。我們衛生行政部門和各級醫院要進一步提高對醫院管理年活動重要性和長期性的認識，抓住醫院管理年活動的有利機遇，增強改進醫院管理的緊迫感，提高落實醫院管理年活動的自覺性、主動性和積極性，采取各種有效措施實現醫院管理年活動的各項目標，真正規范醫院內部管理。

二、進一步落實醫院管理年活動的各項目標任務

我市“醫院管理年”活動的主要目標是：通過開展誠信醫療服務，提高醫療質量，確保醫療安全，改善服務態度，規范醫療行為，降低醫療收費，全面提升醫院管理水平；建立起五大體系，實現“四升四降”。（五大體系和四升四降的具體內容剛才的總結報告里已經提到，我在這里就不重復了），這個目標最終要通過醫院和廣大醫務人員依法執業、規范技術操作，加強服務質量，嚴格經濟運行管理等各種有效措施來實現。

各醫院要對照醫院管理年活動的33項指標要求，進行認真梳理，找準醫院工作中存在的問題，制訂針對性的整改措施，并列出改進時間表，于2006年2月份全部整改到位，做好醫院管年活動的總結工作，把好的經驗和做法總結出來，同時要充分運用報刊、廣播、電視、圖書、互聯網等媒體，大力宣傳醫院開展管理年活動的做法、經驗和成效，為醫院管理年活動營造良好的輿論氛圍。

我們要繼續加強醫療服務質量管理，醫療服務質量已成為醫療機構和醫務人員的人文素質、技術能力、就醫環境、管理水平等多種因素構成的綜合實力的體現，也是醫療機構品質和價值的體現。我們在深化醫院管理年活動中要加深對醫療服務質量內涵的理解，認真落實醫療質量和醫療安全的核心制度，（如：首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、病歷書寫基本規范與管理制度等）。從前一段的督察情況看，許多醫院的核心制度落實的不到位，尤其病歷質量有待提高。下一階段市衛生局將加大對各醫院病歷和處方的業務考核力度，杜絕“天書”處方，嚴格規范病歷書寫，每周組織有關專家對各醫院的病歷和處方進行抽查，定期進行通報。各醫院也要采取相應措施，將規范病歷、處方書寫及核心制度執行情況納入年終考核內容。從明年開始，還將擴大單病種醫院公示范圍，由以前的25所醫院擴大到40所，以引導人民群眾對各醫院的醫療費用進行監督并合理選擇醫院，合理就醫，實現“四升四降”。版權所有

三、進一步加大對醫院管理年活動的督導檢查

大型會議總結范文第2篇

關鍵詞：會議酒店　上海

一、引言

上海經濟迅速發展，國際地位日益突出，與世界政治、經濟、文化、教育等各領域的交流日益增多，越來越多的國際國內大型會議在上海舉辦。ICCA統計數據顯示，近年上海舉辦會議數量穩步上升。2008年在上海舉辦的品牌會議有57個，居世界第28位。上海舉辦的國際會議數量也在攀升，見表1。酒店因能夠提供住宿、餐飲、會議、娛樂等功能設施而與會議業有許多交叉與關聯。會議酒店是酒店功能與會議場所功能的疊加融合與提升。上海會議業市場的繁榮，促進了酒店業的發展，尤其催生了以會議領域為主要市場的酒店。越來越多的酒店突出會議功能，轉向以會議設施與服務為特色的會議酒店。這反映了上海會議業欣欣向榮的現狀，但這同時也容易產生一些問題。這正是本文將要探討的內容。

二、研究綜述與研究內容

(一)會議酒店研究綜述

國際會議產業有較長的發展歷史，但在國內才剛剛興起，關于會議酒店的研究也不見多。張卓青，華細玲從會議酒店特點出發，認為會議酒店是以出席、參觀一個或多個會議、展覽或其他活動為主要目的，并具備一定規模的會議功能、場所和設備的商務酒店。王偉認為，會議型飯店是指以大型會議或展覽設施為依托或其自身具備大型會議或展覽設施功能，并擁有與會議或展覽設施相應的客房總量、相應餐位數量、宴會廳或餐廳種類數，飯店收入1／3或以上為會議收入的飯店。夏晗從與會議酒店定義相近的商務酒店、會展酒店、會議中心等比較分析，認為會議酒店必須具備客源、地理位置、會議場地及設備設施、配套設施及服務、專業化的會議服務五個要素。根據飯店的會議相關方面軟硬件設施、飯店在會議部門投入比重、會議部門為飯店帶來的效益、飯店經營戰略、目標市場定位等，將會議型飯店分為接待型、專業型、策劃型三種會議飯店。張卓青，華細玲，鄧波主要研究了會議酒店的特點并各自提出營銷策略與方法。劉?，撜J為，打造會議品牌酒店要緊抓細節，最重要的是超越自己，并且還分析了會議酒店在會議業中的地位與作用。劉敏，李智玲，王春才總結了澳大利亞會議酒店發展特點，總結了其發展經驗對我國會議酒店的啟示，包括抓服務、抓機遇、抓人才等。

會議業在我國逐漸發展，會議酒店業態剛剛興起，關于會議酒店發展的研究也逐漸受到關注。目前關于會議酒店的研究多集中在會議酒店的營銷與品牌打造等方面。上海作為中國經濟最發達的城市，是會展業發展水平最高的城市之一，其酒店業發展處于國內領先水平，但目前還缺少關于上海會議酒店現狀的研究。

(二)研究主要內容與方法

本文根據中國會議酒店聯盟提供的上海會議酒店情況，從中搜集、整合相關數據，從而有據可依地對上海目前會議酒店情況進行分析，并歸納總結上海會議酒店發展的特點，分析存在的問題。最后就現有問題對上海會議酒店的未來發展提出建議。

三、上海會議酒店現狀

(一)會議酒店定義

關于會議酒店概念目前沒有一個統一的界定，這里我們采用的是中國旅游飯店業協會于2007年起草的“會議飯店建設與運營指南”草案里對會議型酒店概念的定義：會議型飯店即以會議作為主要市場定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會議、展覽及相關服務等功能的單體飯店建筑。

從定義中可以看出，會議酒店的主要市場目標是各類會議。主要功能除了住宿、餐飲等基本功能外，還必須具備會議這一主要功能，包括專業的會議場所、設備設施、管理和服務人員、會議服務及相關配套設施服務等。

(二)上海會議酒店現狀分析

2008年上海星級飯店有310家，客房總數達到61264間套，見表2。根據中國會議酒店聯盟的數據統計，目前上海的會議酒店共80家，其中星級酒店79家。約占上海星級酒店總量的25.48％，主要以三、四星級酒店為主。見圖1。這些會議酒店的會議場地總面積約有76531平方米。這80家會議酒店中有66家位于浦西，14家位于浦東。其中，浦西的會議酒店多位于市中心地段，如徐匯區、黃浦區以及長寧區等，見圖2。會議酒店的客房總數有22093間／套。其中300間以上的大型會議酒店有28家，100―300間中型酒店有42家，100以內的小型酒店有8家，見圖3。

1.上海會議酒店特點分析

上海會議酒店產業處于一個初步的發展階段，從以上數據可以總結出這樣一些特點：

(1)良好的基礎設施。從圖1可以發現，上海會議酒店99％均為星級酒店，其中以三、四星級酒店為主，占75％。在會議越來越成為酒店市場新寵時，很多酒店功能進一步細分，在經濟型酒店越來越有競爭力的情況下，轉向會議客戶市場也是三、四星級酒店吸引客源的一個有效途徑。在保證其良好的住宿、餐飲和娛樂服務基礎上為客戶提供會議場所、設施設備。

(2)位置分布與交通優越度有高度關聯。上海酒店賓館多分布在市中心，以黃浦、徐匯、長寧和虹口為中心，向四周發散分布，占半數以上，而偏郊地區相對少很多。這與會議酒店市場主體的需求有關。會議參與方具有經濟好、層次高、消費大的特點，市中心交通便捷，便于會議的召開，而商業興旺、娛樂豐富多樣、夜生活精彩也能夠很好滿足會議參與方會后開展游玩活動的需求。

(3)酒店規模與酒店星級呈正相關。酒店賓館以中型酒店規模為主，大型規模次之，小型規模酒店為輔。中型規模會議酒店比例過半，有43家，占54％；而其中以三星級和四星級為主。各占44.2％和39.5％，二星級和五星級各占7％和9.3％。在大型規模酒店中，主要以高星級酒店為主，四星級占51.9％，五星級占33.3％，見表3。高星級酒店會議設施齊全、資金充足、品牌大，可以滿足多樣化的市場需求，見圖4。

2.上海會議酒店發展現存問題解析

(1)專業性不高。會議酒店固然以會議客戶市場為主，但從此次統計來看，不少酒店只是虛有會議酒店稱號而其會議場所、設施以及服務都沒有達到專業化的要求，有的酒店網站專業化低、酒店資料模糊不清，有的甚至根本沒有會議設施，這樣參差不齊的局面有損于上海會議酒店整體發展水平。

(2)布局不合理。從前面數據中得知，上海82.5％的會議酒店位于浦西。浦東作為上海會議業漸興的重要區域會議酒店只有17.5％。浦東近年的會展產業發展非常迅速，由此帶來的大量會議、論壇等均是會議酒店不可錯過的發展市場。

(3)數量少、規模小。上海是國內甚至國外許多重要的政府、企業和學術會議的舉辦地，2008年品牌會議舉

辦數量居世界第28位，居世界先進水平。但是，目前上海的會議酒店還遠遠沒有達到相應的水平，很多會議酒店會議設施規模小、數量少、管理水平低。

(4)管理機構不明確。會議酒店屬于新興的酒店業態，各方面發展還正在進一步摸索中。上海會議酒店的管理機構是上海會展行業協會、酒店協會還是剛建不久的中國會議酒店聯盟：若中國會議酒店聯盟統籌全國的會議酒店發展，上海這一區域是否應該再設一個專門的分支管理機構，這一系列的問題陸續產生。而且，各方面也沒有關于上海會議酒店發展全面的信息和統計資料。

(5)信息不完善。在本次的統計調查中，中國會議酒店聯盟官網中國會議酒店網關于上海的酒店統計資料很缺乏，有的信息與酒店的官方網站也有不一致之處。沒有一個準確全面的統計數據，不利于行業發展中問題的發現與解決。

四、上海會議酒店發展若干建議

(一)統一規范管理

目前由2008年中國會議酒店聯盟來統籌國內會議酒店發展工作，聯盟應充分發揮自己的管理協調職能，規范全國各地會議酒店的發展，統一服務標準，充分發揮職能作用，做好會議酒店的統計工作。以發現問題為以后會議酒店業發展提供決策依據。

(二)致力提高服務水平

專業化的會議酒店不僅要求有專業的會議場所、設施設備，還必須為與會者提供高質量的服務，如專業的會議策劃服務，高質量的會前籌備、會中服務以及會后服務。這些都需要酒店具備專業的會議人才，還要具備專門的會議服務人員、設施設備調節人員、緊急故障協調人員等，以保障會議的如期順利進行。

(三)重視會議酒店的營銷

會議具有客源數量多、層次高、消費高的特點。會議客戶能為酒店帶來很大客房和餐飲收入，著名的會議或參加者更無疑為酒店做了很好的品牌宣傳。酒店應專門設置酒店會議銷售部，實行靈活的價格政策、客戶政策及全方位的營銷手段，以吸引會議市場尤其是高級別會議。

大型會議總結范文第3篇

20*年推進企業使用正版軟件工作的總體思路是：認真貫徹落實黨的*關于“提高自主創新能力、建設創新型國家”、“實施知識產權戰略”的部署和國務院關于保護知識產權的總體要求，進一步鞏固企業使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進并舉，堅持有計劃、分步驟的“依次推進”和“階段性目標”原則，大力推進企業使用正版軟件工作。

一、進一步加強組織領導，健全和完善工作機制

（一）進一步健全和完善推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議制度，加強各相關部門之間的密切合作。

（二）定期召開聯絡員會議，溝通情況，交流信息，研究解決工作中存在的具體問題，指導推進企業作用正版軟件工作的順利開展。

（三）組織各地、各行業主管部門、協會之間以及各企業之間開展軟件正版化工作學習觀摩、座談等經驗交流活動。

二、鞏固和擴大軟件正版化成果，擴大工作領域。

（一）堅持“以大型企業為重點，以國有、外商投資、民營大型企業在先，中小企業在后依次推進”的原則，有計劃、分步驟地推進企業軟件正版化工作。

（二）堅持“階段性目標”原則，各地要落實20*年度企業擬完成軟件正版化工作的數量指標，并于5月30日底上報部際聯席會議辦公室。

三、加大培訓和宣傳教育力度，努力提高企業版權保護意識，做好軟件正版化服務工作

（一）各地、各推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議成員單位要加強對本地區、所屬部門和行業的企業使用正版軟件的培訓工作，積極開展軟件版權知識、資金預算、資產管理和軟件技術知識培訓，總結企業在軟件正版化工作中可供借鑒的成功經驗，并在企業中廣泛推廣；今年，部際聯席會議辦公室將聯合國資委、商務部、全國工商聯、銀監會、保監會等部門，舉辦若干期分別以大型民營企業、外商投資企業、國有大型企業和建筑設計行業企業為培訓對象的“軟件正版化工作培訓班”；此外，還將專門舉辦地方企業軟件正版化工作領導小組成員培訓班。

（二）加大宣傳力度，通過開展多種形式的主題宣傳活動，利用電視、報刊和網絡等媒體開展多角度、多層次的宣傳，不斷提高企業的知識產權保護意識，樹立“拒絕盜版，使用正版”的理念?！巴七M企業使用正版軟件工作部際聯席會議辦室室”將不定期通過相關媒體和大型門戶網站報道企業軟件正版化工作有關信息，宣傳軟件正版化工作成績突出的企業；各地也應根據本地區的實際制定詳細的宣傳工作方案，開展各種形式的軟件正版化工作主題宣傳活動，向社會公眾廣泛宣傳正版化工作的重要意義和成果；同時，對使用盜版軟件問題突出的企業進行曝光。通過宣傳，營造軟件正版化工作良好的社會環境。

（三）開展軟件正版化對外宣傳工作?！巴七M企業使用正版軟件工作部際聯席會議辦公室”將不定期通過召開新聞會、出訪和大型門戶網站報道等方式，積極對外宣傳我國軟件正版化工作取得的成績，擴大推進企業軟件正版化工作在國際社會的影響。

（四）充分發揮軟件行業協會和企業軟件正版化專家咨詢組的作用，積極參與企業采購軟件，爭取優惠價格，維護用戶和企業利益，為企業軟件正版化工作提供服務。

四、加強行業監管，加大執法力度

（一）推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議各行業主管部門和各地政府部門要進一步加大對本地區、本行業所屬企業使用正版軟件的監管力度，將企業軟件正版化工作開展作為考核和評定企業的重要指標。

（二）加大對以軟件作為生產資料的經營性企業的監管力度，通過監管，規范上述企業的經營行為，樹立尊重著作權的良好社會風氣。

（三）各地版權行政管理部門要繼續開展打擊非法預裝計算機軟件專項行動，嚴厲打擊計算機生產、銷售等領域未經授權預裝盜版軟件的非法行為；繼續開展打擊盜版軟件的專項行動。

（四）各地版權行政管理部門要加大對使用盜版軟件的企業的執法力度。對堅持依法經營，使用正版軟件的企業，政府部門應予以鼓勵和表彰；對經宣傳教育仍不及時整改的企業要建立“黑名單”制度，對經宣傳教育仍不及時整改且情節嚴重的企業要堅持依法查處，并通過新聞媒體向社會、曝光。

（五）聯合開展對各部門、各省、自治區、直轄市列入首批正版化企業的抽查和檢查工作。同時，啟動對各省、自治區、直轄市軟件正版化工作的督查工作，以推動地方的正版化工作。

五、定期編發《軟件正版化工作簡報》，及進指導推進企業使用正版軟件工作

推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議辦公室將根據各地、各部門報送的軟件正版化工作情況定期編發工作簡報。在軟件正版化工作中，《簡報》擔負著反饋情況、交流信息、經驗總結和推廣、指導工作等重大作用。推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議各成員單位、各行業主管部門和各地推進企業軟件正版化工作領導機構辦公室要認真做好有關信息工作，及時向推進企業使用正版軟件工作部際聯席會議辦公室報送有關工作進展情況。

六、繼續做好軟件正版化工作示范單位評選和先進典型表彰工作

大型會議總結范文第4篇

會獎（MICE）旅游活動主要包括四大部分：會議旅游（meetings）、獎勵旅游（incentives）、展覽旅游（exhibitions）、節事活動（Event）。ICCA的《2014年度國際協會會議市場年度報告》中顯示2014年中國共舉辦332場國際會議，在亞太排名第二，全球排名第8；入圍城市排行榜的一共有12個內地大陸城市，依序為北京、上海、杭州、成都、西安、南京、廣州、武漢、天津、廈門、長沙及蘇州。隨著國內經濟水平的持續增長，會獎旅游的主體逐步由北上廣深等一線城市向二線城市發展，2016年杭州舉辦的G20峰會對杭州的經濟、環境等發展提供了契機，給處在轉型期的寧波也帶來了新的發展機遇，2016年，寧波全市接待國內外游客約9371.87萬人次，同比增長16.02%；實現旅游總收入約1446.44億元，寧波全年入境游客156.33萬人次，同比增長9.27%。寧波作為大型商務型城市，可以發展具有自己特色的會獎旅游道路，本文將重點以發展寧波會獎旅游核心競爭力為研究內容，分析問題，提出對策，希望促進會獎業更快更好發展。

一、國內會獎業目前發展現狀

會獎旅游的定義是：有明確主題的貿易展會、會議以及會后的旅游，同時包括公司為了獎勵成績優秀的員工而組織的專門的旅游活動。2015年8月國務院辦公廳出臺了《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》推動了旅游業的加快發展。而會獎旅游以其消費水平高、活動內容豐富、利潤相對較高、對服務商的專業度、業務操作能力和資源整合能力要求高等特點被認為是高端旅游市場中含金量最高的部分，是旅游業的金礦。

二、寧波會獎旅游產業環境

寧波會獎旅游產業發達，資源豐富，是國家首批優秀旅游城市，游客滿意度持續十年位于全國前十位，在2015年5月，政府制定了《寧波旅游專賣店管理實施細則》，其中包括了寧波會獎旅游專賣店。根據自然年度內輸送的客源人數和市場推廣力度，給予相應補貼和相關政策支持。寧波每年約有500個會展活動、150多個節慶活動，并在2015年順利召開了中東歐國家經貿促進部長級會議，整個寧波會獎產業環境得到了進一步升級。

基于寧波會獎業的發展，歸納出影響寧波會獎業發展的核心競爭力因素：會獎新產品的不斷升級創新、新技術新服務的提升、資源的整合、品牌化形象建設塑造。

（一）寧波會獎行業新產品的不斷升級創新

會獎產品的創新是產業鏈的創新，從會獎活動的內容到形式、會獎活動的組織與運營管理、目的地的運營與管理、產品的開發與運營等各個方面，每個行業都有創新需要和創新空間，會獎活動的參與者對活動的要求越來越高，越來越追求個性化、專一性和排他性，與普通的大眾休閑旅游活動有根本區別，寧波是國家歷史名城，具有大量優秀的歷史文化資源，經濟較發達，具有很多獨有的文化及資源。未來的會獎行業將是體驗型產業，用戶體驗驅動會獎產業的創新，會獎活動更加重視“量身定制”，會獎產品的創新可以通過以下幾個方面。

1.策劃活動創新。通過了解客戶需求、了解客戶群體特性、創新性的幫助客戶解決問題，通過策劃設計出有特色的會獎活動，提升個人體驗，引起客戶的興趣。

2.內容形式創新。從會獎活動的內容上推出具有鮮明主題的產品，如重視學術類會議內容形式的完善，專業性展會、自由性展會的結合性產品的創新，特別強調體驗性活動與場景的創新。

3.贏利方式創新。將市場分級，利用技術將會獎旅游全要素聯合起來，提高會獎信息的充分性，在銷售模式上，不再單獨以旅行社或會獎活動商為運行模式，創造多個贏利方式，像2008北京奧運會“全民W運”，將普通市民融入到奧運中。

（二）新技術提升會獎新體驗

新技術創造新體驗，“互聯網”改變了我們的生活、工作、會議等活動的方式。VR交互式虛擬場景的體驗、新技術打造大型會議的直播平臺和線下全場景會議記錄，會獎活動的競爭力的提高，必須不斷接受和使用新技術。

（三）會獎產業資源的整合

作為高端旅游活動的重要一部分，會獎產業需要全產業鏈的聯動，一個大型會議或活動的舉辦，需要專業化的服務和大量優秀的供應商的參與，需要積極構建會獎產品體系、提高專業化服務及接待水平、建立與各大客戶平滑對接的有效模式。

（四）品牌化形象建設

大型會議總結范文第5篇

每一場銷售業績過百萬的品牌促銷活動，都值得被研究，因為它所帶來的思考并不像表面數字那么簡單。

曾經，河南駐馬店市時尚女友連鎖店舉辦瑪麗黛佳大型促銷活動，該活動在30天內創下126萬元的銷售業績。這其中70%的銷售業績都在為期七天的核心時間段創造。不僅如此，在活動結束后瑪麗黛佳在該市場每月自然銷量均有300%左右的業績提升。

喜好研究各種大中型促銷活動的筆者，有幸全程目睹了瑪麗黛佳在駐馬店的活動風采。我將從中間抽取幾個細節，與大家分享瑪麗黛佳是如何做活動的，我們大家又能從中學到怎樣的好方法。

首先，我們必須明確為什么2013年的這場瑪麗黛佳百萬大促能夠取得成功。這主要有以下幾方面因素：

一是巧迪尚惠等競爭性品牌，在當時的河南市場并沒有大型促銷活動；

二是瑪麗黛佳品牌雖然之前在河南市場平穩滲透，但沒有一場雷電般的促銷活動打造品牌爆點；

三是時尚女友連鎖店此前從未組織過彩妝大促活動，當地消費者也未感受過藝術彩妝的時尚魅力；

四是瑪麗黛佳廠家及其河南省鄭州新顏美妝均有能力舉辦一場盛大的促銷活動。

雖然具備以上諸多條件，但一場好的活動最重要的是有一份創意和細節俱足的方案?，旣愾旒哑放品皆跊Q定做這場大促之前，前往駐馬店時尚女友進行了一次實地評估。

方案制定前：實地評估?，旣愾旒哑放品胶蜕倘r尚女友談合作，是帶著各種數據和文案過來的。這表明他們在做活動方案之前，對店鋪進行了實地評估。

所謂實地評估是廠家和商需要對當地消費者的購物習慣、消費者對品牌的認知程度、競爭品牌的詳情、活動品牌在店面的沉淀時間等內容進行整體的評估，并以此做出有針對性的提升銷售業績的活動方案。

但很多廠家、商、店鋪在這個環節上是較為薄弱的，大家都喜歡照搬別人成功的套路。別人家成功的模式，不一定適合你。

例如，一個無會員基礎返單率不高的店鋪和有會員基礎返單率較高的店鋪，它們的活動方案是不能一樣的。前者需要考慮如何吸引更多的會員，后者要考慮的是提升消費者的忠誠度。所以說，認清實地評估的重要性，會將活動成功的把握率提高20%。

活動對接：高效率溝通。做活動最講究效率溝通。高效率溝通就是用最短的時間獲得最佳的工作效果。為了實現活動中的高效率溝通，任命一名總指揮官相當必要。這名指揮官需要從一開始即參與到活動的全盤謀劃中，并且要事無巨細地掌握活動大局。

需要強調的是，這名總指揮官一旦任命就不能出現“易帥”的現象，否則會令活動陷入逃避問題、群龍無首的錯亂局面。

瑪麗黛佳在這場活動中任命了一名促銷團隊負責人為總指揮官，其在廠家、商、零售店三方負責人在場的任務分配會議上，清楚地分配了各個部門的任務、細節、標準等甚至當場要求每個部門負責人清晰地用進度表來闡述自己的任務分配。

在這場二十人的任務分配會議上，大家不停地相互提問、糾錯，反復調整修改，直至確定出令總指揮官滿意的任務執行進度表。

最后總指揮官還要求每名明確任務的負責人在該執行表上簽字，以避免部門負責人互相踢皮球、拖沓拖延。

在這個過程中，總指揮官扮演的角色就是把控全局進度和檢查進度質量。

根據現在連鎖店常用的管理模式，品牌方和商一般需要和店鋪的運營部、倉儲部、品牌部、企劃部、采購部、培訓部6大部門進行對接。

根據高效率溝通原則，建議大家在做活動方案設計時即用表格的形式列出各個部門的負責人及部門任務，方便大家快速行動，提升效率。

在與店家備部門溝通這一環節上，特別挑出采購部來簡單談談。一場百萬元的大型促銷活動，采購部至少要備足70%（即市場價值70萬元）的貨品。如果出現備貨不齊全怎么辦？

此時最為考驗品牌方的誠懇度。瑪麗黛佳是這么做的，預先定制70萬元的貨品，追加35萬元免款提貨?；顒悠陂g，時尚女友每訂貨一次都有追加50%的免款提貨的貨品優先支持，這樣的做法旨在保證大促期間不斷貨和缺貨。

而在活動結束后，凡是在50%內免款提貨中剩余的貨品都可返回廠家，銷售出去的貨品再進行二次結算?，旣愾旒堰@種提前搞定采購部的方式，保證了活動不受斷貨的困擾。所以我想說不重視采購部的大型促銷，可能會增加30%的失敗率。

總動員會：重視細節。在大型促銷活動正式開展的前一天，瑪麗黛佳品牌在駐馬店召開了總動員會。而實際上，在總動員會召開之前，還需要落實幾個重要的細節：

一是參與促銷活動的十五家市區直營門店及縣城十多家加盟店的內外場布置、陳列設置、體驗區布置、形象物料配送及人員培訓等，均需在此之前準備到位；

二是所有參與其中的A類店（包括時尚女友的尚街店、風光店、愛家店等）內外包場形象要高質量落實，因為這會直接影響到B、C類門店的品牌影響力；

三是確定“玩色課堂”沙龍活動場地（時尚女友銅鑼灣店），內場四周以及地面，均覆蓋瑪麗黛佳色彩悅目的色調及主題人物展示，整個“玩色課堂”以及包場形象物料均由廠家承擔費用；

四是活動外場大面積展示區的落實（提前和當地城管溝通）；

五是確定廠家承諾的各項物料全部到位，并拿到各系統門店的具體需求數據表，明確廠家、商、店家三方人員均到崗，并確定活動中的獎懲政策；

六是總指揮官要確定助教、每個促銷小分隊的隊長及備用人選。其中需要說明的是，小分隊隊長應該由最熟悉活動店鋪情況的人擔任，而任命助教的作用在于，如果我們想給一個小團隊傳達思想，就先通過助教內部會議，后由助教協助隊長傳達至團隊所有伙伴。

比如在完成促銷小分隊的分組之后，將會由助教帶領大家一起組建團隊、分工、建微信群，、安排食宿、安排時間、布置會場、擺放物料等等，看起來管理核心人員是隊長，實則是助教管理。

瑪麗黛佳在9月l號的時候即確定做這場活動，并且已同步將參與活動的人員確定。這個時候瑪麗黛佳總部手機短信平臺開始登記所有人員的信息，并進行分類管理。

這個平臺會在前期每隔5天一次活動進度信息，中間每隔3天一次信息，后期每天一次信息。所有參與本次活動的隊員在集合前期是可以看到個人于幾月幾號幾點幾分到達某個地點，如何到達、對接人是誰等等問題都闡述得清清楚楚。

當所有參與活動的隊員，在活動正式開始前一晚相聚在駐馬店召開動員會時，總指揮官在動員會上，將團隊進行劃分，并告知大家所在隊的隊長和助教。待團隊的隊名、隊歌、隊呼確定好以后，可以從現在開始進行團隊展示，并將這一項目納入到評分制考核中，以評分的方式調動每個團隊的積極性和活躍度。

在每支團隊展示完畢后，總指揮官要開始宣告團隊守則、團隊獎勵、團隊處罰、團隊管理模式等等信息，并將印有包含上述內容的活動方案分發到每一位隊員手中，讓大家明白整場活動的目的和管理機制。

活動現場：做好“五崗六會”?；顒娱_始的第一天，通常是磨合期。身為隊長、助教需在磨合期想盡一切辦法消除團隊內部隔閡，建立一支反應力迅速的團隊，去應對星期五及周末的銷售黃金期。

在第一天的分工上，隊長要能迅速看準團隊成員的銷售水平，并按照個人的能力大小來做出不一樣的工作安排。

比如，有的隊員賣產品快，這種隊員應安排她站在柜臺前做“銷售殺手”。一個團隊一般有9個人，其中安排3個人做柜臺銷售最為合適。剩下隊員可以喊麥或者做引流，在外派單。

在動銷活動現場有一個專業名詞叫“五崗六會”。五崗指的是派單、引流、喊麥、“銷售殺手”、控場五個崗位，六會指的是在每天不同的六個時間段集中召開六次團隊會議。

六會的到位與否，在一定程度上決定了整個團隊的效率高低。一支全新的團隊都有缺乏共同價值觀的共性，六會一方面是在告知隊員銷售目標的完成情況，另一方面在于消除團隊的隔閡，保證整個團隊朝著銷售業績的方向去努力。

而助教在這期間要記錄各種數據，例如整店銷售、最大單銷售人員名字等詳實內容，用于晚間會議的總結分析。

晚間總結：獎懲有度。結束一天的活動，總結是相當有必要的。通過總結，我們往往會發現很多真實的信息。

瑪麗黛佳的活動總結會是這么召開的：

首先邀請每個組長、助教依次根據今天的實際情況，對團隊工作進行匯報。

然后是由大區經理（總監）級別的領導用數據匯報各個團隊的業績、排名等任務執行情況。除此之外，其還需要根據此數據對每組做出積極的、有針對性的建議和指導。

在總結環節完畢后，表現最差的一支團隊，它的隊長和助教兩個人要接受現場吃苦瓜的懲罰并分享吃苦瓜的感受。待他們進行完畢后，主持人會現場講解團隊的重要性以及分析該團隊的優缺點，以撫慰團隊。

比較有意思的是，瑪麗黛佳將獎勵放在了處罰的后面。在獎勵環節，品牌方設定有最大客單獎、最大銷售獎、套盒獎等獎項用以照顧到眾多人員的利益和帶動更多人的積極性。每名上臺領獎的小伙伴及排名前三名的隊長都要現場發言并分享心得，用以鼓舞團隊的士氣。

值得注意的是獎勵要分成兩種類型，一種是當天發放類型，一種是末期發放類型。末期發放的類型屬于最佳團隊協作獎、最佳團隊風采獎、最佳團隊業績獎等，以占到40%的獎項為準則，以獎項多的效果，增加氣氛調動。

以上環節進行完畢后，大家要匿名投票表決團隊中最差表現的一名隊員。這名隊員將會由團隊和助教給出有針對性的委婉指導。這樣的方式也能鞭策所有隊員逼迫自己努力。

最后品牌講師以寬容為主題，分享團隊磨合的故事，用以鼓舞隊員之間融合和寬容。

在瑪麗黛佳的活動中，這樣的晚間總結會議有4場。除了大的環節沒有變化外，組織者可以根據實際情況進行微小的調整。例如，將評選最差隊員調整為評價自己的助教、隊長等方式。

我分享瑪麗黛佳的總結會議是為了讓廠代店清楚在活動期間如何聚集團隊的正能量、如何設置覆蓋面超過50%以上的獎勵、如何刺激不積極、不主動的隊員等等團隊管理方法。

最后我想分享瑪麗黛佳在此次活動值得借鑒的思路：

實地評估原則。我們在文章開頭中已提到，不再多做表述。

互動營銷原則。在本次活動中，瑪麗黛佳的互動營銷，是我至今為止看到最成功的互動營銷，真正把消費者當成好朋友來對待。

瑪麗黛佳的活動將時尚女友銅鑼灣店作為“玩色課堂”的舉辦地點。消費者只要進店，都會有彩妝師教會化妝，為你打造新潮流的妝面。與此同時消費者只要在朋友圈分享瑪麗黛佳在時尚女友促銷活動的消息，并集齊32個“贊”即可贈送價值98元的流蘇睫毛膏。這一活動創造了現場7200人排隊領取的壯觀場面。

除此之外，活動現場還有拍立得供消費者免費拍照取片等等多種創意活動?，旣愾旒淹耆严M者當成好友般對待的方式，拉近了與消費者之間的距離，也容易產生快速交易。

所以說品牌在制作活動方案的時候，就要想著怎樣讓消費者買東西還能為她們帶來好玩有趣的購物體驗，以顯示品牌親民態度。