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【關鍵詞】經營策略 戰略意義
隨著國民經濟的發展,全國人均收入的不斷提高,百姓對住宅需求的不斷提升,房地產業進入一個蓬勃發展的時代。面對數不勝數的房地產開發公司和總體需求比較固定的市場,房地產開發公司競爭日益白熱化,各房地產開發公司為如何在市場中占有自己的一席之地和謀求進一步的發展壯大,制定各自的經營策略。而許多公司正是因為經營策略制定存在重大的失誤,無法為公司發展提供必要的保障,導致公司最終為市場淘汰。
在制定企業的經營策略之前,首先必須從以下兩個方面對地產企業做全面的了解。
一、房地產企業是房地產產業鏈中最關鍵的一環
供應房地產產品的整個產業鏈,主要包括各類材料供應商、研究咨詢公司、設計院、工程承包商、工程監理公司、房地產企業、銷售公司、物業管理公司等。房地產企業在產業鏈中處于“中心簽約人”地位。房地產企業是資源整合者,提供價格信號和整合市場需求信息,是連接處在上游的材料供應方、設計方、工程施工方和下游的商、物業管理商以及終端顧客的中心,整合整個產業鏈的資源,完成從土地、原材料到房地產產品的飛躍。同時房地產企業既是批發商,又是金融中介與顧客服務商。總之它是房地產產業鏈中最關鍵的一環。房地產企業職能的核心是為顧客服務。
二、房地產企業經營決策理念
基于對房地產企業職能核心的理解以及我國房地產業的現狀,本人認為,要想經營成功,房地產企業應有以下理念。
1、以顧客需求和顧客價值為出發點,重視顧客需求
對于房地產企業而言,最好的設計師是住戶。為避免巨大風險,要切合市場需求,唯一的途徑是充分了解目標市場的需求。基于服務質量的顧客滿意度是房地產企業品牌建設和企業競爭力之源。
2、加強企業信譽的管理
企業信譽是一個企業獲得社會公眾信任和肯定的程度,通常由知名度、美譽度和信任度構成,其核心是信譽。信譽管理是對企業信譽的創建、維護和發揚,是建立并維持與社會公眾信任關系的一種具有戰略意義的現代管理方法。由于房地產產品總價巨大,有的消費者甚至集其一生的積蓄也只能購買一套房屋,因此,在市場不太成熟、商業欺詐行為偶見、市場風險較大時,購房者會極其在意房地產企業的信譽。此外,對房地產企業而言,融資能力極其關鍵,而企業融資能力較大程度上決定于企業的聲譽和信用度。
3、樹立終身服務觀念
從實際銷售看,一個企業的早期顧客的意見對后期銷售的影響很大。如果說一名顧客對一件普通商品的滿意評價和抱怨意見大約會分別傳給10和25個受眾,則受一名購房者對所購房子的滿意評價和抱怨意見影響的聽眾數量可能還遠遠不止10人和25人。
4、基于價值鏈構筑競爭優勢
房地產產品的質量如何,是設計、材料供應、施工、監理等各個環節的綜合結果,但房地產企業要對消費者負全責。而要最有效地控制質量,房地產企業就須從設計環節開始抓起。質量大師戴明有一個基本觀點:質量不是靠檢驗出來的,質量要從源頭抓起。考慮到材料供應商、設計方、施工方與房地產企業往往沒有縱向一體化,房地產企業對質量控制的難度巨大。作為業主的唯一人,房地產企業要提高成本質量控制的成效,須設法提高產業鏈前后環節的協作水平,特別注意盡早發現問題,從根本上杜絕失誤。
5、進行人文關懷,樹立社會責任
一個房地產企業能否真正得到顧客的認可,建立長期的信譽,很大程度上決定于企業是否具有深度人文關懷的合理利潤觀和社會責任觀。企業的社會責任包括:為社會提供優質的產品和服務;重視經濟增長的質量和可持發展;為和諧社會做出貢獻。例如國內最知名的房地產企業――深圳萬科當許多房地產企業可獲得50%、100%的利潤時,卻提出一句著名的口號――“不賺25%以上的暴利”。“不賺暴利”的原則為萬科公司在中國地產界贏得巨大聲譽,而一個缺乏道德的房地產企業不可能真正長久俘虜消費者的心。
以上理念早已深入到許多成功的房地產企業的管理決策中去,并不斷得到驗證與提高。關于房地產企業服務本性及經營決策中應有的理念,歸結到一點就是:房地產企業必須認識到自己作為顧客人這一根本角色,以提供優質服務為基礎構筑企業信譽和持續競爭能力,避免短期行為,從而實現企業、小業主和社會的共贏,為企業的經營成功和持續發展奠定基礎。
三、A房地產有限公司經營策略制定過程的分析
A房地產有限公司作為一家正在成長中的小型企業,起步晚、規模小、資金有限,信貸能力較弱,面對日益增長的土地價格與各大型地產企業,在追逐大型樓盤時,其本身競爭力極弱,可以說不堪一擊。但該企業也存在自身優勢:擅長策劃包裝、資源整合、創意。
該企業在結合上述理念及通過對房地產市場的調查、分析、比較,最后找到市場切入點。其對房地產市場的調查、分析、比較的結論如下。
1、2006年上海房產市場總體概況
去年以來,全國房地產市場遭遇了新一輪的宏觀調控政策,市場行情受到一定影響,但從整體情況來看,上海房產市場新房依舊保持平穩發展的態勢。去年滬上多個熱銷樓盤的出現,顯示出強勁的自住需求為主的特征,從各方面數據來看,整個住宅銷售市場處于結構性調整之中。
“政策細分執行力加強,市場步入適應調整時期”是2006年二手房市場最顯著的特點。2006年上海二手房總體趨勢上保持量縮價下跌的態勢。
在2006年,非住宅類地產依然保持著強勁勢頭;商業地產在去年下半年呈現出增量迅猛的特點。
由于市中心土地資源緊缺、成熟商鋪林立,因此不少商業地產項目開始向城市副中心和市郊轉移。
去年商業地產另一個值得關注的現象是境外資金整體收購商業地產項目增多;此外,作為泛商業地產的創意地產去年也亮點頻現。去年下半年被上海市經委授牌的創意產業集聚區新增27家,總數達到了75家。
總體來說,去年供求平衡已是塵埃落定,而談到未來市場走勢如何則更多的是感性方面的預測,判斷未來樓市走向其實即判斷政策走勢。預計今年的政策無論是廣度還是深度都應弱于去年,因為政策具有滯后效應;加上去年的“70”“90”政策會在今年發力,未來5年上海將形成國際經濟、金融、貿易、航運中心基本框架,因此房地產需求方面不僅來自本地,更有國際需求。在價格方面,2007年樓市無論是住宅項目還是商業項目都仍將穩中有升。
2、市場總體供求分析
2006年上半年,上海土地出讓面積延續了2005年持續減少的態勢,并且減少幅度有進一步加大的趨勢。全市平均地價水平較低。
3、上海市房地產市場客戶需求最新調查
根據調查,未來一年消費者購房選擇最熱門的區域是:浦東、徐匯、楊浦、閔行,客戶選擇的比例依次是34%、24%、20%和15%。房地產交易中心的最新統計顯示,浦東新區商品房的交易量呈節節攀升之勢,其主要原因是其區域的總體房價的性價比頗高。調查顯示上海人在未來一年房價接受程度在各區域略有不同,但集中在8000元每平方米~10000元每平方米,單價在20000元/平方米以上的樓盤僅有少量的購買意向。有50%以上的客戶會選擇購買小房型2房1廳。三口之家是房產消費的主力軍。在房屋面積的選擇上,面積在80~100平方米的房子最受消費者青睞,占64%;其次是大于150平方米的房子,受到許多外籍人士及國內成功人士的青睞。購房者在未來一年購房看中的依次要素有:配套設施、物業管理、小區環境、房型、價格和地段。
4、高端住宅市場供求情況分析
高檔住宅市場供應總量開始放大,且市場需求量也有很大的增長,從1999年的7.1%市場份額,上漲為2001年的13.9%,升幅達到將近1倍。
2006年,隨著國家對房地產市場宏觀調控的措施具體落實,對高檔物業雖造成一定影響,一定程度上抑制了高價樓盤的繼續上揚,但局部區域房價仍居高不下。由此可見,在未來幾年當中,全市高檔住宅需求量的增長還將持續。
近日來,由于受到新一輪的舊區改造啟動和浦江兩岸規劃實施的影響,預計未來高檔住宅的開發將主要集中在靜安、長寧、黃浦、盧灣等區域,而沿江等具有獨特景觀資源的區域,黃浦江兩岸、北外灘等區域,也將成為豪宅的主要集中區。
近幾年來,消費者對高價位樓盤產品的品質要求有很大提高,高價位樓盤經過多年的激烈發展,競爭已不再是簡單的地段和部分產品要素的競爭,而面臨著全方位產品要素、品牌、環境、營銷企劃等綜合高指標項目的挑戰。消費者大致會從地段、品質、景觀、品牌等幾大方面來作為選擇樓盤的最基本要素。從版塊分布來看:全市高價位樓盤的價格相對比較明晰,蘇州河、黃浦江沿岸區域的價格最高,景觀是支持豪宅價格的重要因素;其次,虹橋、古北地區和建國路沿線區域,淮海路和鎮寧路版塊,徐家匯和人民廣場輻射區域版塊等,也是高價位樓盤集中的區域。客戶區域分布:從區域來細分,黃浦區主要以外省市私營業主居多,徐匯、長寧兩區以本區域高級白領、企業家為主,全市性客戶其次,浦東新區以境外人士、外籍華人為主。楊浦區因其淵源的教育背景,以大學教授、留學生、留學歸來人士居多,他們注重未來發展大環境和增值空間。
5、上海市寫字樓市場研究
市場概述:受2002年-2004年寫字樓市場價格的高漲及投資寫字樓市場所產生的高額利潤的驅動,大量發展商投資興建寫字樓,使上海的甲級寫字樓供應量自2006年開始出現了超常規的增長;良好的經濟運行態勢以及中國加入世貿組織、上海申博等重大利好消息,必將擴大上海寫字樓的需求量。2006年,在寫字樓租金持續增長、絕大多數寫字樓都已提價的情況下,寫字樓交易形勢喜人,從100平方米到10000平方米的面積都有成交,跨幅驚人;一旦平穩度過市場適應期,價格還將繼續向上攀升,估計可能出現新的租金上漲。
從近年上海寫字樓租金的變化可以看到,受整體市場環境的影響,各個區域的寫字樓租金水平均有不同程度的下降,但總體租金水平在不斷上升。各寫字樓主要分布在南京西路板塊、淮海中路板塊、徐家匯板塊、虹橋開發區板塊及陸家嘴板塊。
市場空置率分析:2006年一季度對辦公樓的強勁需求使得上海辦公用房空置率下降至低于10%的水平,全市空置率由上季度11.9%下降至9.6%,其中浦東空置率大幅下降,從12.5%下降至8.3%,而浦西由于新的供應的出現輕微上揚至11.6%。上海大多數商業區出現了空置率下降的情形。
市場租金分析:一季度繼租金持續兩個季度上升后繼續保持長勢。
未來市場展望:上海甲級寫字樓供求緊張趨勢依然緊張,面臨供不應求的局面。從目前投資及在建項目情況分析,預計未來4年內還將新上市400萬平方米甲級寫字樓,2008年將達到供應高峰期。
6、市場亮點――創意工業房地產
繼去年年末甲級辦公樓市場出現強勁需求態勢后,創意工業房地產也應運而生且頗受市場青睞,正蓬勃發展,大有與甲級辦公樓分庭抗禮之勢。
其領軍代表包括近來頗受關注的“八號橋”創意時尚工業園區。
“八號橋”位于建國中路8-10號,占地11畝,其前身為上汽集團所屬上海汽車制動器公司,廠區內有上世紀50至80年代建造的老廠房8棟。
2003年,在市經委和盧灣區人民政府的支持下,由上海華輕投資管理有限公司、香港時尚生活策劃咨詢(上海)有限公司共同對上海汽車制動器公司生產場地實施改造,創立“八號橋”。
“八號橋”保留了工業老建筑特有的底蘊,注入新產業元素,從而成為一個激發創意靈感,吸引創意人才的新天地。由于樓與樓之間用橋巧妙連接,因此得名為“八號橋”。
經過一番設計和包裝,老廠房徹底改變了面貌,拋開工業老廠房原有的沉重感,隨處可見的是前衛的創意,并利用原廠房的高空間、多層次的布局,開展各種時尚展覽活動。
目前,“八號橋”已成為各類設計創意企業的集聚區。來自歐美與港澳的80余家企業已入駐,如英國ALSOP設計公司等。這些企業主要從事建筑、產品、服裝、和企業形象的設計、影業制作。
創意產業將經濟、文化、技術和藝術有機的結合,成為二、三產業共同發展的結合點,這也是當今國際大都市產業發展的新趨勢。“八號橋”已成為全國工業旅游示范點中首個以創意產業為特色的示范點,是上海都市旅游的新景點。
通過對上海市房地產市場全面的調查、分析,A房地產有限公司領導班子認為在高端住宅市場、辦公樓市場雖有一定的市場需求,但對中小房地產企業來說,風險太大,而創意工業房地產的開發和改造是一條適合中小型房地產企業持續發展的道路。
首先,舊廠房的改造無須投入大量的資金,而資金正是中小型房地產企業的軟肋。大型房地產商由于品牌效應、規模效應的聚積,更能得到金融機構的垂青,因而愈發顯得財大氣粗,一出手即是大手筆,這是非A房地產有限公司力所能及的。因此,公司領導決定揚長避短,另辟蹊徑,把創意工業房地產的開發和改造作為公司生存發展的切入點和機會點。
其次,工業房地產的改造,創意為上。該公司可充分發揮策劃包裝、資源整合的強項,精心打造出類似且超越“八號橋”這樣規模的新產品,為企業的持續發展闖出一條新路。
通過以上分析,A房地產有限公司領導班子最終成功制定合理、科學的經營策略,并經過實踐取得成功。
最后,通過深入了解上海房地產市場,細化地產服務領域,契合企業自身實際情況,A房地產有限公司制定了科學的經營策略,找準企業發展的專業化定位,明確努力方向,通過運作,該企業正不斷取得成功。
四、結束語
A房地產有限公司成功制定了科學的經營策略并獲得成功的實例,反映了了解房地產市場,細化地產服務領域,契合企業自身實際情況,在此基礎上制定出先進、科學的經營策略是一個成功企業的關鍵所在。總之,作為一個企業,要想獲得成功,首先必須從經營策略下手,方可收到事半功倍的效果。
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【關鍵詞】統計信息;經營決策;作用
1 統計信息參與企業決策勢在必行
1.1 統計信息是企業決策者的基本依據。也就是說統計信息參與企業決策勢在必行,企業的生產經營決策必須以企業的內部條件和外部環境為基本依據,而統計不僅能及時、準確、全面、系統、完整地反映企業的內部生產經營活動的實際情況,而且還能搜集整理與企業生產經營決策有關的企業外部環境的信息。只有通過對這些信息和數據資料進行分析研究,并根據這些資料進行必要的加工、調整、研究和延伸,再結合其他信息進行計算、對比、分析,然后據此進行科學的預測,才能作出正確的決策,以提高企業決策的科學化程度。
1.2 統計信息工作有一整套科學合理的統計方法,并隨著統計信息工作的發展而不斷完善。通過對數據進行搜集、整理、加工、計算與分析,使企業決策者能夠獲得比較科學、可靠的統計信息。并據此對日常發生的一切生產經營活動進行預測、規劃、控制與調整,幫助企業決策者作出正確的生產經營決策。
1.3 統計信息分析是企業決策的科學保證。企業的生產經營決策必須建立在對企業內外環境的正確統計分析的基礎上,只有如此,企業決策者才能準確預測企業生產經營前景。判斷生產經營環境,并進行差異分析,找出企業內部管理薄弱環節和有利因素,由此確定最優的企業生產經營管理方案,努力挖掘企業內部潛力,控制消耗,用比較少的物資和資金投入獲得較大的產值,從而保證企業經濟效益的最大利潤。
1.4 統計信息結果是企業決策正確與否的檢驗標準。實踐是檢驗真理的唯一標準,企業生產經營決策的正確與否,也必須由企業生產實際情況來檢驗,而統計信息結果則是企業生產經營實際情況的數量表現。而且通過對統計信息結果的反饋,又可為企業決策者提供新的決策依據。
2 統計信息參與企業決策的基本方向
企業的統計工作貫穿于企業生產經營活動的全過程,并滲透到企業生產經營管理與各個部門和環節,也就是說,企業統計信息工作要實行全方位的參與企業決策。通過運用統計處理和其它有關信息,對企業的產量、品種、質量、利潤、成本及銷售等進行科學的預測分析和決策分析,并在此基礎上參與各種生產經營方案的可行性研究和論證,幫助企業決策者確定正確的生產經營目標、方針和政策。
2.1 企業產品決策。在社會主義市場經濟的情況下,市場機制對企業生產很大的調節作用。企業的生產經營離不開瞬息萬變的市場。企業只有通過深入細致的市場調查和市場預測,提供正確的統計信息,才能作出正確的產品開發決策。
2.2 企業生產質量決策。企業的生產必須有一定的目標,產品質量必須有一定的要求,俗話說:產品質量是企業的生命線。只有不斷檢查生產完成情況,搞好產品質量信息反饋分析,尤其是對重點生產技術活動要全程跟蹤監督分析,找出問題并加以解決,才能有效地控制生產,提高質量。而企業生產情況和產品質量好壞都是通過統計資料來反映的,因此,企業的生產、質量決策也離不開統計信息。
2.3 企業銷售決策。企業要正確地開發新市場和擴大老市場,提高市場份額和市場占有率,必須采用科學的統計方法,研究企業內部條件和外部環境,掌握企業的資源供應,相關市場、產品質量、產品的生產與銷售、價格水平、消費心理以及市場的容易、產品的壽命周期等情況,搞好市場分析,努力開拓國內國外兩個市場。
2.4 企業營銷決策,在當下信息化、科學技術多元化的時代,商品世界豐富多彩,但相關商品的同質化、品牌多元化,致使傳統的營銷策略已不再是市場競爭的唯一武器,技術、質量、品牌、價格在傳統的營銷中主打市場競爭,面對新時期消費者高品位消費需求,其競爭力度逐漸顯現出不足,而體驗營銷理念通過滿足消費者體驗訴求,提供個性化的消費感受,滿足消費者潛意識中的心理需求,進而將產品的消費訴求融入消費者的消費習慣,最終形成一種觀念營銷、一種生活態度營銷,將營銷從被動的產品營銷轉入主動。在營銷中尋找全新的差異化、品牌價格優勢,使顧客接受企業提出的消費理念,形成新型的顧客品牌忠誠。進而提高了顧客讓渡價值,避免在競爭中陷入價格戰,從長遠意義上深層次增強產品競爭力。
2.5 企業發展戰略、重大技術改造、重要資產重組、新增投資、年度計劃目標、生產經營責任制、物資比價采購、產品訂單等方面的決策。針對決策層最為關注的“熱點”和領導亟需了解的“疑點”,提出有說服力的統計信息資料及相應分析認證和對策措施建設。
3 統計信息參與企業決策的幾個注意點
關鍵詞:短期;經營;決策;重要性
決策者要做出正確的決策,必須遵循正確的決策程序。只有明確了決策目標,才能避免決策的失誤。所以,確定決策目標是決策的首要環節。對各個備選的具體方案進行總體權衡后,由決策者挑選一個最優的方案。
一、短期經營決策的含義及內容
1.短期經營決策的含義
短期經營決策是指決策結果只會影響或決定企業近期(1年或1個經營周期)經營活動的決策,主要側重于企業日常經營活動的收入、成本、利潤、產品生產等方面。短期經營決策是為了解決如何充分利用企業的各種資源,盡可能取得最大的經濟效益而實施的決策。
2.短期經營決策的內容
短期經營決策的具體內容主要包括定價決策和生產決策兩大類。定價決策是指圍繞產品的銷售價格而展開的決策。一般情況下,產品的單價越高,實現的銷售收入和銷售利潤也就越多:反之,則越少。但是,產品售價的高低對產品的供求關系影響也很大,提高產品售價,需求量將會下降,反之,則上升。因此,確定產品的最佳售價,必須考慮市場供求趨勢等多方面的影響因素,以保證企業經營目標的實現。生產決策是指圍繞如何利用企業現有的人力、物力和財力資源組織生產經營,創造最大的經濟效益的決策,主要側重于是否生產、生產什么、如何生產以及生產多少等問題。
二、短期經營決策的基本方法
短期經營決策分析所采用的專門方法,因決策的具體內容不同而有所差別。下面介紹常用的幾種。
1.差量法。差量收入是兩個備選方案預期收入的差異數,差量成本是兩個備選方案的預期成本的差異數。差量分析法的基本原理是:比較兩個方案的差量收入與差量成本,差量收入與差量成本的差額就是差量利潤。如果差量收入大于差量成本,那么前一個方案就是較優的,相反,如果差量收入小于差量成本,則后一個方案是較優的。
2.本量利分析法。短期經營決策的奉量利分析法就是利用業務量、成本與利潤三者之間的內在的數量關系,采用本量利分析的概念、指標和計算方法進行相關經營決策的方法。
3.決策模型法。決策模型法是借助于數學.運籌學和統計學中的特定方法,通過建立一定的決策模式,再進行方案比較和取舍的決策方法。常用的決策模型法包括線性規劃法、概率分析法、決策樹分析法等。
三、短期經營決策的相關收入與無關收入
相關收入是指,某項收入的發生與某一特定的決策方案相聯系,如果一項收入因某個經營決策方案的存在而存在,即若這個方案存在就會發生該項收入,若這個方案不存在,該項收入就不會發生,那么這項收入就是相關收入。與相關收入對應的概念是無關收入。一項收入的發生與某決策方案的存在與否無關,即某個方案無論是否存在,該項收入均會發生,那么該項收入是某方案的無關收入。無關收入在短期經營決策中不予考慮。
四、短期經營決策的相關成本與無關成本
相關成本是指受決策影響而在決策過程中必須考慮的成本。如果一項成本只屬于某個經營決策方案,即這個方案存在,就會發生這項成本,如果這個方案不存在,就不會發生這項成本,那么,這項成本就是相關成本。無關成本指不受決策影響而在決策中不必考慮的成本。相關成本和無關成本包括多種具體表現形式。
1.付現成本和沉沒成本
付現成本是指需要動用現金支付的成本,一般與經營決策相關,如耗用的材料、支付的工資等。沉沒成本是指過去已經發生,目前決策無法對其改變的成本,如折舊費等。
2.歷史成本與重置成本
歷史成本是指已經發生的實際成本,是決策中無須考慮的無關成本。重置成本是指目前從市場上購買同一資產時所需支付的成本。重置成本在一些經營決策中,屬于相關成本。
3.可控成本與不可控成本
可控成奉是指某一考核單位(車間、部門)能控制并要對成本的發生負責的成本。不可控成本則是指不能控制、不需對成本的發生負責的成本。
4.可避免成本與不可避免成本
可避免成本是指由于改變某方案的決策而可避免計入該方案總成本的那部分成本,反之,則為不可避免成本。
5.邊際成本與差量成本
邊際成本是指多生產或少生產一單位產品時所增加或減少的成本。通過比較有關備選方案的差量成本,就可直接評價它們經濟性的優劣,并據以從中擇優。
6.機會成本
機會成本是指從互斥的各備選方案中選取一種最優方案而放棄次優方案時所喪失的潛在利益或收入,也就是選擇這種方案所支付的代價。
機會成本雖然不是實際支出,也不記入企業的會計賬冊,但仍然應該將其作為一個現實的因素在決策時進行認真考慮。否則,就可能做出錯誤的選擇。
7.專屬成本與共同成本
關鍵詞:企業經營決策 因素 決策
影響企業經營決策的因素有很多,比如,企業經營者對于經濟信息的掌握程度、經營目標的準確性、決策者水平和其他一些外界因素。因此,本文將詳細分析影響企業經營決策的因素有哪些,探討企業如何進行科學地經營決策,從而提高企業的經營效益,使企業永遠立于不敗之地。
一、企業經營決策的影響因素
1、決策者水平
在市場經濟下,企業經營者要管理現代企業,提高決策的科學性,并且掌握一些現代化管理工具。其次,企業經營者必須樹立時間觀念、市場觀念、信息觀念、系統觀念、發展觀念、風險觀念、用戶觀念和效益觀念,這些都是現代化管理理念的體現。最后,企業經營者還應該學會用優化分析和定量分析技術,掌握系統分析方法,掌握現代化管理方法和定性分析。
2、經營目標準確度
經營目標就是指將生產任務具體化,一個企業的經營決策是否正確,得看它有沒有確定可行的生產任務目標,如果其確定的生產任務目標符合客觀的實際,那么企業的經營決策就是正確的。因此,經營目標準確度問題是做經營決策的中心問題。
3、經濟信息掌握程度
企業只有及時掌握準確、完整的經濟信息。在企業經營者做出決策之時,他必須搜集生產經營過程中的經濟信息,對經濟信息進行分析、綜合和加工,從而制定準確的經營目標。因此,科學的經營決策依賴于準確、使用、及時、充分的經濟信息。
4、其他因素
除了以上三種影響因素之外,企業的經營決策還受一些其他因素的影響,比如業務技術人員素質、企業管理和組織的效率、物質資源的豐富程度等等,這些因素都會影響決策者的決策水平。
二、企業經營決策要求
企業要想立于不敗之地,就必須做出科學、正確的經營決策。從企業來講,要做出令人滿意的經營決策,就必須具備以下四點要求:
1、掌握科學的決策方法和程序
在企業進行經營決策之前,首先,必須做大量的調查研究,調查企業的內外條件,通過調查發現企業存在的問題,并且分析問題,再對每個方案進行評價,權重每一個方案,從而從中選出最佳的方案;最后是實施方案,用具體的方法和措施落實方案的實施,然后進行信息反饋和調整,當發現方案在實施的過程中出現偏離目標時,應該及時糾正和調整。
科學的決策方法是指計量決策法和主觀決定法,后者是主要的決策方法,它是指決策者憑借自己的判斷力和經驗做出決策的方法。前者是指利用數學工具的方法,用在重復性比較強的程序性決策。所以當經營決策的難度比較大時,那么就要使用到計量決策法。企業具體該用哪種方法,得看當時的實際情況,也可以同時用幾種方法。
2、遵循科學原則
企業在做經營決策時,必須遵循一些原則。第一是整體發展原則,就是說企業在做經營決策時,必須將企業看成是一個完整的整體,從全局的角度出發,用發展的眼光來看待企業的過去、現在和將來。第二是實事求是原則,就是說企業的經營決策必須符合實際的需要,并且有實際的可能性。第三是信息的準確、完整原則,企業的經營決策是否正確,跟掌握的經濟信息準確性和完整性有很大的關系,所以企業一定要廣泛搜集各類信息,并且對信息進行統計和分析。第四是對比選優的原則,也就是說企業在做經營決策時,應該集思廣益,從多種具有可能性的方案中選擇最好的方案。第五是減少副作用的原則,也就是說企業在執行方案的時候,可能會產生一些副作用,所以企業必須在之前正確地估計決策方案的副作用,從而將副作用降到最低程度。第六是堅持民主的原則,也就是說企業在制定經營決策時,一定要集思廣益,聽取各位專業的研究人員和專家的建議,從而發揮每個人的智慧和力量。
3、提高決策者素質
決策者素質對企業經營決策有著很重要的影響,他們素質的高低對企業的經營決策的科學性和正確性有著直接的影響。為了提高企業經營決策的科學性和正確性,決策者必須具備很強的風險預見性,能夠按照經濟規律辦事情。其次,決策者還應該具有靈活的頭腦和敏銳的市場洞察能力,看到市場的細微變化和發展的趨勢,并且能夠根據市場的變化作出靈活的決策。最后,決策者應該敢于開拓創新,為企業開創新局面。
4、全面了解企業環境
企業的環境包括企業的外部所處環境和企業的內部環境,企業的外部環境包括社會背景、國內外政治條件、經濟因素和科學技術因素等等。企業主要要掌握國外的市場行情和國內的政策,比如說通貨膨脹、市場利率、證券市場指數、購買力、潛在需求、購買動機、風俗習慣和可支配收入變動等。企業的內部環境是指企業的生產經營系統,它包括人、財、物。它的重點是產品、市場和財務。企業只有全面了解企業所處的環境,才能夠對企業的發展情況有一個大概的了解,才能準確地做出判斷。
三、總結
經營決策對企業的發展有著很重要的作用,它能夠幫助企業規避風險,獲取巨大的經濟效益。影響企業經營決策的因素有很多,其中比較重要的有決策者的水平、經濟信息掌握程度和經營目標準確性等。企業在做出決策時,就必須符合一定的要求,提高決策者素質,遵循科學的決策原則和程序等等,才能夠做出科學、正確的經營決策。
參考文獻:
關鍵詞 現代企業 統計指標 統計系統
在企業統計理論與實踐過程中,統計職能具有明確信息、咨詢以及監督的功能。現代企業發展中統計指標的篩選需要符合企業發展的目標,以反映其全貌,說明現象之間的依存、因果、平衡關系,利用統計職能的信息性、多元性實現企業的健康發展。例如,一個工業企業的生產經營活動,是企業的人、財、物、供、產、銷、后勤等相互聯系的整體運行。只有利用好企業的統計職能,才能夠準確的應對企業發生的任何問題。
一、現代企業統計的發展現狀
通過一些數據的收集以及對個別企業的走訪調查,發現了許多關于企業統計的問題。主要有:第一,企業沒有足夠重視統計指標的篩選工作,部分企業認為統計僅僅是企業數據的簡單累加,將全部的注意力放在了數據的收集上。例如,財務方面的結算以及費用收支情況的統計,如果只是注重數據的收集,不把握統計篩選方法的選用,會使財務數據的計算量過大,結果也不準確。第二,企業內部對于原始數據的記錄不全面,統計基礎工作亟待加強。不完整的數據資料造成了數據的質量低下,在統計過程中沒有適合的統計指標篩選方法很難使計算結果準確。第三,統計人員自身能力以及綜合素質低下。缺乏專門的統計專業學習和訓練,在實際工作中,運用的統計方法往往不夠正規,使得統計數據出現偏差,而數據的收集、整理工作也會出現問題,沒辦法將實際調查到的數據進行分析,得到的統計結論也不符合企業實際。
二、現代企業統計相關功能的認識
當前,現代企業進行統計的對象主要是企業。在收集、整理、分析企業統計數據的方法系統中,可以從理論和實際兩方面進行理解。一方面統計的功能主要是制定一套關于現代企業生產經營活動的統計研究方法系統。但是在實踐中,統計主要是圍繞企業生產經營活動的數據展開的,能夠為企業的經營決策提供指導建議;另一方面,企業生產經營中的管理活動主要涉及了目標管理、質量管理、財務管理、員工績效管理和經營業務管理等。而這些管理目標的實現都需要統計工作的輔助,統計需要直接參與管理決策過程,發揮決策、控制以及評估的功能,現代企業統計功能主要有信息輔助、數據分析以及管理控制。
三、現代企業統計職能的具體實現過程
(一)企業統計的信息輔助功能
企業統計中信息輔助功能主要是圍繞生產經營過程中的管理與決策的需要,運用統計學的理論與方法,準確、及時、系統、全面地將企業關于生產經營過程中的數據信息反映出來,為企業制定管理方案提供實際的信息基礎。這種對企業生產經營數據的篩選用到的方法就是信息輔助,其中包括企業基本統計指標體系的建立、統計數據的收集以及統計信息系統的建立三部分。首先,建立基本的統計指標體系。需要企業的原始數據做基礎。大致分為對原始數據的加工處理、對原始數據分析得到新數據。其次,對統計數據的收集采用的方法有統計調查以及實驗設計。對于企業的生產經營指標來說,統計調查主要是收集盡可能多的生產數據,主要圍繞企業生產經營活動中的內外部數據展開收集工作。需要指出的是,只有實現了統計信息化才能夠縮短收集企業統計數據的時間,才能從原始數據中提煉盡可能多的代表企業實際情況的信息,提升企業統計的生產效率。最后,建立統計指標的信息系統。大致可以分為統計指標的數據處理系統、統計指標的管理信息系統、統計決策支持系統、統計內外部環境分析系統等,主要解決的問題就是如何提升統計決策的效果。
(二)企業統計的管理控制功能
當前發展起來的統計技術與管理的有效結合,形成的一系列統計管理方法,對于統計指標的篩選具有重要的影響,企業統計的管理功能主要是在管理活動中發揮作用的一種方法,統計方法只有結合管理活動才能發揮最大的作用。從企業管理的計劃部分、組織、協調以及控制各項職能看,都需要統計發揮作用,其中目標管理需要決策,決策過程又需要統計技術。所以,統計決策也可以看作是統計管理的一部分。企業統計指標的篩選是進行企業管理的基礎,為企業管理提供科學的定量研究方法的同時也使得企業管理的基礎工作標準化、定額化、規范化。能夠對企業的生產經營活動進行科學有效的控制,是進行企業統計指標篩選的主要目的,企業職能中的計劃、組織、控制、協調等都離不開統計方法的運用。總的來說,關于企業統計管理控制功能的實現主要側重于統計方法運用于企業管理中,主要目的主要是說明企業統計管理是針對企業本身進行的,通過對企業各項數據指標的篩選,進行統計分析,及時反映企業生產經營的動態趨勢和靜態水平,為企業做出各項經營決策提供有力的數據支持。事實上,企業的統計是現代科學管理與企業管理相結合的重要體現形式,離開了統計的企業管理本身就僅剩下理論的空殼,而將統計方法融入企業管理的過程則是理論與實踐相結合的標志。
(三)企業統計需求的服務功能
統計指標的篩選,要利用統計的總體性、數量性、客觀性、數據的隨機性、篩選范圍的廣泛性,符合客觀實際和科學依據,符合統計、會計、業務核算相統一的標準,并保持一定時期的相對穩定,適應國民經濟發展狀況和企業生產經營的變化。統計需求的服務主要表現在:第一,微觀層面,企業內部生產管理決策方面的數據,如反映各項資源的使用情況的指標、生產成果和價值實現、經濟效益及分配、資產保值增值能力、產品質量等。第二,宏觀或者行業的信息層面,如企業產品的市場需求與供給能力、企業市場競爭能力、市場占有率、居民購買力等。第三,反映企業可持續發展經濟現象,如企業的創新能力、業績評價、科技活動投入、研究與發展水平等。結合企業實際和行業的特殊性,實現企業統計需求的服務。
四、結束語
企業統計職能運用的主要的目的就是為企業進行經營決策做基礎,其中統計方法的選取對各項經營決策的取得至關重要,現代企業統計的主要理念就是強調統計與管理的結合,做到管理崗位兼有統計功能,而非單獨的統計崗位。
(作者單位為江蘇南通雅周鎮人民政府)
參考文獻