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【關鍵詞】先鋒傳媒;財務風險;防范措施
一、引言
財務風險是客觀存在的,其存在于整個財務管理過程中。但是,近幾年一些中小型企業由于自身實力較為薄弱等原因,在其發展過程中不斷暴露出應收賬款回收不力、資本負債率過高、償債能力不足等問題。此外,還不斷有大型企業、跨國企業也傳出破產的消息。通過觀察研究可知,這都是因為沒有做好財務風險管理造成的。由于企業相關人員缺乏財務風險意識,企業資本結構不合理,財務制度不完善,缺乏相應監管等原因,導致企業財務風險不斷積累。一旦財務風險失去控制,就會導致財務危機的出現。因此,企業需要在分析自身原因的基礎上,制定合理的防范措施來規避風險,才能更好地實現企業效益最大化,促企業持續健康發展。
二、文獻綜述
黃錦亮,白帆(2004)認為企業需要在籌資、投資、資金回收和收益分配四個方面分別實施風險識別、風險評估、風險防范與控制三個環節的風險管理活動。有效地對財務風險實施管理,最大限度地保證企業的利潤,形成穩定健康的現金流[1]。周若君(2012)認為當前企業財務風險管理中主要存在風險意識淡薄,資本結構不合理,負債資金比例過高,項目投資分析不科學,收益分配政策不規范等一系列問題[2]。金昌旭(2012)認為開始全面財務風險管理研究是完善企業經營管理的必然要求,也是財務風險管理理論發展的必然趨勢。建立一個全面有效的財務風險防范和控制體系,以最小的財務風險成本實現最大的企業價值是全面財務風險管理的主要目的。倪學輝(2009)總結出財務報表能夠全面綜合反映企業的經營狀況,他要求企業經營者進行經常性財務分析,建立預警分析指標體系,進行適當的財務風險決策。
三、成都先鋒文化傳媒有限公司財務風險分析
3.1 公司財務指標風險分析
3.1.1從償債能力方面分析公司的財務風險狀況
3.1.2從營運能力方面分析公司的財務風險狀況
3.1.3 從盈利能力方面分析公司的財務風險狀況
4、成都先鋒文化傳媒有限公司加強財務風險控制的建議
4.1 加強應收賬款催收管理
當一個正常運營的公司其應收賬款過大時,這將會影響到公司的現金流,經營計劃及決策等。截止2014年底,成都先鋒文化傳媒有限公司應收賬款金額達到4,732.11萬元,并且還有不斷增加的趨勢。為此,公司應加強應收賬款催收力度,特別是要加大對世家機構應收賬款的催收力度。及時改變現有業務收入和項目結構比例,積極應對市場風險。另外,公司還需建立健全的科學高效應收賬款催收機制,制定相應的《銷售與收款制度》和《應收賬款管理規定》等。
4.2 注重公司經營管理,建立健全財務管理制度
成都先鋒文化傳媒有限公司應建立健全完善的財務管理制度及內部人員崗位責任制度,明確規定公司領導層、財務部、經營部等部門的財務管理職權,并確保制度的有效執行。此外,公司還應明確制定關于財務支出管理、應收賬款管理、經營合同管理、預算調整等相關環節的財務制度,并要切實在實際工作中得以全面落實。
4.3加強內部管理,注重行業創新
面對互聯網時代的快速發展,傳統紙媒應積極應對新媒體行業帶來的沖擊和挑戰,公司應從采編工作、經營工作、管理工作三個層面進行改進及提高。在采編工作方面,應加強對內容生產導向的把控指導和監督管理,加快推進新媒體和采編內容的深度融合。堅持“內容為王”,擴大先鋒系列品牌影響力。在經營工作方面,應堅持以利潤為核心,以市場為主導。積極探索新的商業模式,實現向線上與線下相結合的轉變。規劃投融資渠道,實現全營銷戰略;在管理工作方面,要全面推進公司依法制企,及時對公司相關制度進行修訂完善,引導全員嚴格依照法律、公司章程和公司管理制度的規定履行職責。不斷加強成本管控,增強成本觀念,貫徹全員成本管理,合理平衡經營拓展與成本控制的關系,提高資金運作水平。
浦發銀行優先股在上交所掛牌
12月18日,浦發銀行優先股在上海證券交易所正式掛牌轉讓,成為國內銀行業第三家和股份制商業銀行第一家成功發行優先股的銀行。據公告稱,該行2014年度非公開發行的150億元優先股于11月28日完成發行。本次發行的優先股評級AA+,發行利率6.00%,采用了價格優先、邊際等比例配售原則發行,獲得市場追捧,投資者結構合理、主體多元。
體育產業資源交易平臺啟動
由北京產權交易所和北京華奧星空科技發展有限公司共同組建的體育產業資源交易平臺啟動儀式,日前在北京產權交易所隆重舉行,為我國體育產業的升級轉型提供了一個公平、公正、公開的流轉平臺。平臺將提供一站式服務,吸收多方資源有效推動體育產業資源融合,規范全國體育產業資源配置交易,深入貫徹落實國務院和國家體育總局關于加快發展體育產業的指導意見。
南交所稀土交易平臺添價格穩定指數
繼廣東省稀土產業集團有限公司組建實施方案獲批后,中國稀土大集團“1+5”工作方案已如期完成,多項政策助推稀土市場回暖。據南交所稀土產品交易中心負責人吳海明介紹,稀土交易平臺通過踐行證券化模式,以廣泛集聚社會民間資源,此舉正是從市場層面出發,為稀土價格添加穩定指數。
新華中證環保B“逆市”迎風高漲
12月8日,中證登公司頒布新規提高企業債質押標準迫使股市資金流向債市,受此影響,12月9日股市大盤跌逾百點,而在杠桿倍數放大的作用下,分級杠桿基金在瘋狂飛舞之后,迎來了大震蕩,而其中新華中證環保B卻在12月10日大盤震蕩之際“逆市”漲停。值得一提的是,新華中證環保產業指數基金B成立時間剛滿3個月,并且在11日、12日延續上漲趨勢。
景順長城核心競爭力長期業績穩定
基金經理余廣管理的景順長城核心競爭力股票基金業績長期表現優異,據Wind數據統計顯示,截至12月12日,景順長城核心競爭力股票近一個月凈值增長率為19.28%,近六個月凈值增長率為34.39%,在369只標準股票型基金中排名前四分之一。該基金自成立以來收益率累計達104.64%。
上投摩根雙息平衡基金分紅超4億
繼12月10日派發現金紅利后,12月24日,上投摩根雙息平衡混合型基金將再次派發3835萬元圣誕大紅包,每10份分0.12元。這是該基金年內第6次分紅,至此,其年內分紅總額超過4億元。據了解,該基金成立以來總回報率達210.48%,期間累計分紅次數達17次,累計分紅總額近60億元。
首家專業健康險公司太保安聯開業
12月18日,在中國上海自由貿易區注冊的首家專業健康險公司――太保安聯健康保險股份有限公司舉行開業儀式。太保安聯由中國太平洋保險集團和德國安聯保險集團合作組建。這標志著保險“新國十條”公布后成立的首家專業健康險公司正式登陸自貿區。
華安旗下權益類基金全線飄紅
今年以來,截至12月15日,華安旗下13只國內權益類基金有8只排名前12,有4只排名前13,其中華安科技動力凈值增長率高達37.25%,華安行業輪動凈值增長率達到35.78%,華安大國新經濟增長率達到35.40%。在銀河證券基金研究中心的評價中,華安旗下基金加權回報收益率在資產管理規模前20大基金公司中排名高居第6位。
機構產品
浦發信用卡率先宣布全免費
日前浦發信用卡宣布旗下信用卡終身無條件免年費,成為國內首家實現信用卡年費全免的發卡銀行。此舉開啟了真正意義上的信用卡0年費時代,讓信用卡年費這一概念加速退出信用卡市場。據了解,截至11月底,浦發信用卡稅前利潤為去年同期的4倍,中間業務收入實現同比翻番,累計營業收入同比驟增82%,信用卡中心已全面超額完成年度經營計劃。
鵬華傳媒分級上市
國內首只傳媒主題的分級基金――鵬華中證傳媒分級今日上市,場內投資者再迎杠桿投資新利器。據了解,上市后鵬華傳媒A份額、鵬華傳媒B份額的基金份額配比始終保持1∶1的比例不變,其中B份額的初始杠桿為2倍,在杠桿的作用下能夠有效放大指數彈性,為投資者博取更多收益,A份額的約定收益率為“一年定期存款+3%”,在銀行理財、互聯網寶寶收益率下降的背景下有著顯著的優勢。
東方紅睿陽今起首發
券商基金再擴容。東方證券資產管理有限公司公告稱,東方紅睿陽混合型基金今日起發行。據了解,該基金著眼長期價值投資機會,成立后三年為封閉期,封閉期滿將轉換為上市開放式基金(LOF),封閉期內股票資產在基金資產中的占比為0-100%。截至12月15日,今年成立的東方紅新動力混合和東方紅產業升級混合凈值增長率分別為31.90%、32.00%,業績穩健。
易方達非銀ETF半年翻倍將發聯接基金
今年收益最高的ETF是成立僅半年,收益已達127.98%“易方達非銀ETF”。據悉,該基金將于12月29日起全國公開發行易方達非銀ETF聯接基金。該聯接基金將以不低于90%的資產投資于前述易方達滬深非銀行金融ETF,投資者可藉此充分分享非銀板塊的收益。
機構觀點
九斗魚CEO郭鵬:
傳統金融要對高風險高成本負責
對于小微企業融資難問題,主要原因還在于傳統金融機構對大企業和小企業的服務模式完全不同。他們認為小企業是一個高風險、高成本且企業構成復雜的群體,很難對它的風險進行定價;另外,小企業分布廣泛信息不對稱,企業道德風險較高,這些導致傳統金融機構不作為。郭鵬同時表示,九斗魚是耀盛中國在互聯網金融領域的重要布局,耀盛中國組成了投資端的三駕馬車,即保理、信貸和租賃,通過點線面的關系最大程度將服務深入到小微企業的交易鏈條、貿易鏈條甚至資金鏈條里。
一、金融風險對我國企業在國際貿易中的影響
金融風險導致企業資金鏈的中斷。遭受金融風險期間,國內的金融環境會發生極大的變化,主要表現為國內信貸緊縮,企業貸不到款,出口退稅又被壓得很厲害,再加上國外進口商面臨生死考驗而沒能力繼續履行訂單,導致不少中小外貿企業的資金鏈就此斷裂。而為了防止金融風險的進一步加劇,銀行一般會采取緊縮銀根的措施。銀行原先實行的“還老賬,貸新款”的規定,變成“只進不出,只還不貸”的死命令。融資大門的關閉,使得我國不少外貿公司受到巨大打擊。一些產品委托外貿公司出口的工廠看到此情況,紛紛到外貿公司催討貨款。那些無錢可付的外貿公司甚至以房產抵債,瀕臨倒閉。銀行不給貸款,為了融資,很多中小外貿企業不得不向社會融資,公司的運行重心從拓展業務轉向了籌集資金,嚴重影響了企業的運作及效益。匯率風險對外貿企業銷售造成負面影響。為了避免金融風險,國家會采取一種金融政策,即調節貨幣供應量或是貨幣匯率。貨幣政策著眼于調節社會貨幣供給和需求,對社會資金的來源和運用有著極為明顯的作用。對一些中小外貿企業來講,貨幣政策一方面通過對信用的松緊控制,直接影響到企業的財務狀況;另一方面通過貨幣的投放或回收,擴大和壓縮社會需求和投資需求,對企業的市場銷售營造間接的不利環境。通貨膨脹與有效需求不足將使企業產品滯銷積壓,從而使企業所需的原材料、流動資金進不來,生產的產品又賣不出去,進退維谷。企業產銷不暢,必然影響到中小外貿企業的效益。金融風暴之后,貨幣貶值,購買力下降,引起國內需求萎縮,大幅度減少進口,因而也會直接影響到我國中小外貿企業對這些國家的出口。與此同時,影響人民幣匯率變動的因素也變得日益復雜,人民幣升值過快對外貿企業出口也帶來了一定的負面影響,在當前中國外貿出口不確定因素增多的情況下,人民幣匯率的不穩定,會對我們中小外貿企業造成不良影響。金融風險會降低企業信用造成損失。在金融危機期間,一些中小外貿企業和外國進口商都會面臨流動資金不足、原擬定的經營計劃因危機的連鎖反應而難以為繼的困境,這就迫使這些企業重新考慮出路,以求生存與發展。一些中小外貿企業為了可以降低金融風險對其的傷害—負擔加重發展困難,為了可以節省開支,必然會裁減員工,可這也可能造成企業內部關系緊張,以至于工作效率降低,加上由于企業所需原材料、流動資金進不來,導致一些中小外貿企業無法準時完成訂單,從而降低了這些中小外貿企業的信用。而有些外國進口商為求自保,沒有償還債務履行訂單的意愿。這種情況也包括兩方面:一是對方有能力歸還債務和履行訂單,但故意逃避責任,不予歸還;二是對方暫時沒有能力歸還債務和履行訂單,并且不主動承擔還債義務,就一直拖欠。這與該企業的信用與負責人的人品有很大關系,會造成很大的信用風險,對外貿企業造成損失。
二、我國企業在國際貿易中防范金融風險的措施
面對瞬息萬變的國際金融市場,我國的企業要想在國際貿易中取得長足發展,就必須做好對金融風險的防范措施。針對各種風險的具體特點和風險程度采取不同的防范對策:提高金融風險意識。綜觀我國的外貿企業,大多都把重心放在如何拓展業務、擴大規模、提高利潤等方面,對金融市場的認識仍較為膚淺,對金融風險的重視遠遠有待提升。企業要想在國際貿易中防范金融風險,首先必須未雨綢繆,樹立風險防范意識,把對風險的認識提高到一個新的高度。學會科學管理、科學決策,關注各國基本經濟、金融因素,政治和傳媒因素,各國央行的政策因素,心理及市場預測因素,突發事件因素等對金融市場及外貿市場的影響,以積極做出金融風險防范。為了更好地利用外資,發展我國的經濟,就要大力宣傳和普及國際金融知識,增強人們的金融風險意識,使我國的外貿企業充分認識金融風險所帶來的后果。在實際業務中積極主動地去防范可能出現的情況。提高對外匯風險的敏感度,切實做好防范措施。第一,針對交易風險,企業要學會利用遠期外匯市場、貨幣市場和期權市場進行長期保值。而具體的管理方法又分為事先防范法和事后防范法。事先即指企業在經營決策時,在簽訂合同前,就采取措施防范外匯風險,如選擇有利的計價貨幣、適當調整商品價格、在合同中訂立貨幣保值條款和匯率風險分攤條款等;事后是指已經用軟貨幣簽訂了出口合同或用硬貨幣簽訂了進口合同,無法在合同條款上加以彌補時,就可以通過外匯市場進行遠期外匯交易、外匯期權交易等方法來防范外匯風險。第二,針對結算風險的防范,首先我們可以通過資產負債保值來防范風險。子公司通過減少風險或增加風險負債,來使得總公司合并資產負債表上的風險資產和風險負債相等。由于匯率的變動將導致外幣資產和外幣負債均相等,因此結算風險為零。其次,企業可以通過遠期外匯市場保值來防范風險。企業在遠期外匯市場上賣出風險貨幣,在期末即期外匯市場上買回同種貨幣,用買幣辦理遠期外匯合同的交割。若企業對將來的即期匯率預測準確,遠期外匯市場保值將產生利潤,且利潤足夠抵消預期的折算損失。最后,企業也可以通過貨幣市場保值來防范風險。企業先借入風險貨幣,再兌換成本國貨幣,在本國貨幣市場上進行投資,然后投資總收入又可兌換成風險貨幣,并償還借款。需要注意的是,從事貨幣市場投資的期限應等于風險貨幣的借款期限,借款金額應等于折算損失。從我國許多企業的情況看,很多風險都來自于企業內部的決策失誤,投資失敗。因此企業應進一步強化內部監控,強化對重大事物的管控,合理控制企業負債規模,完善、防范各類可能出現的風險。切實落實責任制,加強高風險業務管理,建立企業風險防范與預警機制,應建立起定期的企業風險管理與控制分析報告的制度。在此基礎上,企業應重點對戰略風險、籌資風險、投資風險、經營風險等建立風險的預測與分析、預警與評價工作機制。加強信用管理。外貿企業如果想要提高產品的競爭力,交易方式就必須從買方的角度出發。我國入世之后,將會有更多的競爭對手進入到我們中國,他們所帶來的是先進的信用管理經驗,我們如果不盡早建立健全的信用管理體系,就一定會在今后的競爭中遭遇失敗。樹立正確的信用管理觀念、建立完善的信用管理體系已迫在眉睫。信用管理是全過程的管理,是防范和控制金融風險的前提。信用管理部門通過對客戶信用狀況的調查和嚴密監控,準確判斷每個客戶的長處和短處,可以給企業生產經營帶來很大的益處,信用管理工作有著不可忽視的積極意義。我們要通過對信用風險的種類、影響以及產生的原因等進行分析,通過對外貿企業信用風險外部防范措施以及加強對外貿企業信用管理基礎建設,加強客戶、合同、應收賬款的管理等具體的企業內部管理方法,來防范和管理我國外貿企業的信用風險。
作者:張艷平單位:黃淮學院經濟管理系
1)單線經營階段。由于各個城市的首條線路基本上是該城市的核心線路、黃金線路,因此該線路廣告的單位里程價值高。但考慮到地鐵廣告在所屬城市是新生事物,其在市場認知度、廣告客戶接受度、受眾群體滿意度等方面仍存在較大的摸索及提升空間,運營初期處于培育期。2)多線經營階段。隨著線路的增加,廣告資源的供給體量呈大幅度增長態勢,但囿于城市廣告總體投放量、居民消費水平等的相對穩定,廣告經營收益卻呈邊際遞減態勢,不隨線路里程的增加而同比例增長。3)網絡經營階段。城市地鐵廣告經營經過培育期,邁入成熟期。地鐵企業的廣告經營管理水平和風險防控能力均有較大提升,地鐵廣告資源成為城市廣告市場中的“寵兒”。同時,隨著地鐵線路的繼續延展,廣告經營開始受益于規模效應,但非線性增長。
開發經營的難點
1)規劃設計———資源規劃設計讓位于建設工期。地鐵事業的可持續發展需要建設、運營和資源開發三大板塊的齊頭并進,但在實際建設過程中,特別是城市軌道交通起步建設期,往往存在著重建設運營而輕資源開發的情況,易于留下一些難以彌補的遺憾,或導致后期改造升級成本的驟增。以深圳地鐵一期工程廣告燈箱為例,因初期規劃設計經驗不足,出現燈箱安全隱患、畫面效果不佳等問題,嚴重影響了燈箱廣告價值的實現,造成后續花費巨資改造升級的局面。2)招商方式———非理性中標影響持續經營。持續穩健經營是各項地鐵資源業務所尋求的目標,但基于比較優勢分析,地鐵廣告業務大多采取委外經營或聯合經營模式,能否持續穩健經營,在很大程度上取決于選取的合作方的優劣。在選擇合作方的過程中,囿于體制等因素,多采取“密封報價、價高者得”或“多輪競價、價高者得”等招標方式,而投標方基于非經營層面戰略考慮或對市場競爭環境、自身經營素質評估偏差等情況,易于導致非理性報價或惡意報價的出現,進而帶來合同執行風險加大,這與地鐵企業所追求的持續穩健經營理念背道而馳,導致經營的斷續性。3)經營過程———廣告服務受制于地鐵運營。地鐵廣告作為地鐵線路的衍生產品,其經營是以運營安全為前提的。出于安全性考慮,地鐵軌行區廣告燈箱的畫面更換需避開列車運行和調試,時間上的緊張和時間段的限制導致了地鐵廣告應對市場需求及變換的反應速度滯后,服務水平難以有效提升。此外,地鐵廣告需要一定的消費空間來“輾轉騰挪”,而在現階段,其實施空間仍基本限于地鐵車站及列車內,且需以地鐵運營需求為前提,空間上的緊缺和限制也在一定程度上制約了廣告業務的發展和創新。
地鐵廣告經營在各發展階段的著力點
各個發展階段的規劃設計側重點又有所不同。一般而言,各個城市地鐵最初建設的單線貫穿于城市的黃金經濟軸,該單線絕大多數的站點在建成或網絡化運營后大多成為關鍵站點,但各地鐵公司在此階段也大多面臨著廣告資源規劃設計的專業力量不足等問題,心有余而力略有不足。鑒于此,有必要集中人力物力、借助內外部力量,對該單線各個站點進行較為精細的規劃設計。單線運營后的各階段,隨著線路延展和站點的激增,各站點廣告經營價值的高低優劣凸顯,有必要選取某些重點站點進行重點規劃設計,力爭使其在投入經營后即可彰顯經濟及社會價值;而對某些商業氛圍淡薄、經營價值暫不高的站點,應主要做好預留等工作,待條件成熟后,再依托前期規劃及預留,著力實現其價值。廣告經營合作方的選取及銜接地鐵廣告經營是以穩健持續經營為目標的,應高度重視單線至多線、多線至網絡、網絡至可持續等各個階段發展過程中的廣告業務銜接問題。線路增加后,新增線路必然要尋求合作方,若與原線路合作方直接談判,面臨難點很多;若重新招商,則有“一線多家、一網多家”局面出現的可能,在城市總體廣告投放量相對恒定的前提下,這樣不利于有限資源的有效整合及規模效應的充分發揮。因此,結合各發展階段的特點,建議在單線階段合作方選擇時設定多線經營階段的經營條件,待進入網絡經營過渡階段時再就整網重新招商,以發揮規模效應。同時,在招標時,可嘗試采用綜合評估法或合理高價法(如次高價中標法),以保證選取到注重長期效益、可持續合作的經營合作方。廣告經營的總體戰略規劃考慮到地鐵廣告各發展階段的時間跨度及銜接等問題,廣告業務的發展戰略規劃應在一定程度上有別于企業發展規劃,應基于更長的時間范疇、用更加長遠的眼光,明確各發展階段的經營側重點。在進入網絡經營過渡階段之前的各階段,廣告業務的經營重點應落位于2方面:一是理順地鐵各廣告細分業務之間的關系。深圳地鐵廣告業務即是在單線經營階段,確立了以廣告燈箱等平面媒體為經營主線、電子廣告媒體和其他廣告業務共同發展的經營方向,避免了各類型媒體間的惡性競爭,維持了各細分業務間的平衡發展。二是地鐵企業應協同合作方致力于培養廣告客戶,使其充分認識到地鐵廣告的獨特價值,逐步培養其廣告投放的信心和偏好。此項戰略舉措的地位應高于該階段經濟收益的追求,因其直接關系到網絡化經營后更為巨大的經濟效益的有效實現,值得各家業主投入更多的精力。以深圳地鐵為例,單線經營階段的站內廣告承包商,雖因多種原因未能繼續經營而與深圳地鐵提前解約,但不可否認,其在5年的經營過程中,有效協助深圳地鐵完成了深圳地鐵廣告市場的培育工作,使眾多廣告客戶了解并認同了地鐵廣告的獨特價值,為深圳地鐵后續廣告資源的整合及有效實現經濟價值奠定了前期基礎。在進入網絡經營過渡階段后,地鐵企業廣告業務的盈利模式已趨成熟。此時,一方面應致力于地鐵廣告品牌的構建,依托成熟客戶群體,推行地鐵整體品牌、差異化營銷策略,打造地鐵廣告品牌;另一方面,應致力于借助廣告資源的聯動性和品牌溢出效應,協同構建地鐵商業品牌乃至地鐵資源品牌,追求并實現品牌溢價。同時,地鐵企業在制訂企業戰略規劃和年度經營計劃時,應樹立“全局一盤棋”的理念,強調廣告經營收益對彌補運營虧損的意義和貢獻,向地鐵運營部門提出有效協同廣告經營的具體要求,通過建立責任共擔和利益分享機制,形成企業內廣告經營部門和運營部門間互相支持、互相促進的良好局面,在最大程度上避免廣告經營和地鐵運營間的沖突。不同階段創新模式的選擇相比其他競爭性行業,因為存在相對壟斷,地鐵廣告經營的創新動力和競爭的態勢是相對較弱的。坦率而言,成就地鐵廣告事業的不是創新,而是地鐵廣告本身具有獨特的價值屬性。但是,創新是企業生存和發展的動力和源泉,地鐵廣告事業需要創新。根據地鐵傳媒的特點,創新是個漸進的過程,而非變革的過程,每個階段的創新點是不盡相同的。在規劃建設階段,應側重產品、工藝創新,應注重創新性地學習其他地鐵公司和媒介的做法;在單線及多線經營階段,應側重經營管理創新,模擬實行營銷創新、模式創新;在網絡化經營及以后各階段,應注重價值創新,注重為乘客、為廣告客戶、為員工、為城市文明提供獨特的價值,通過推行價值創新來保持行業的領導地位和優勢。
結語
關鍵詞:中小企業;市場營銷;問題;對策
在現代市場營銷觀念指導下,企業的營銷活動要與復雜多變的營銷環境相適應,全方位地滿足顧客的滿意,并通過滿足需要來實現企業的營銷目標。目前,我國中小企業市場營銷存在著一些問題制約著企業的發展,所以針對中小企業市場營銷存在的問題與對策研究具有重大意義。
一、中小企業經營特點
1、規模小,靈活性強
與大型企業相比較,中小企業的首要特征之一,即在于企業規模小、經營決策權高度集中,特別是小企業,基本上都是一家一戶自主經營,使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由于經營者對千變萬化的市場反應靈敏,實行所有權與經營管理權合一,既可以節約所有者的監督成本,又有利于企業快速作出決策。其次,中小企業員工人數較少,組織結構簡單,個人在企業中的貢獻容易被識別,因而便于對員工進行有效的激勵,不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況??梢?,中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場做出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候,中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構,從中獲得新的發展。
2、專業化經營,精細化管理
中小企業由于自身規模小,人、財、物等資源相對有限,既無力經營多種產品以分散風險,也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場,專注于某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量,提高生產效率,以求在市場競爭中站穩腳跟,進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看,通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營,走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外,隨著社會生產的專業化、協作化發展,越來越多的企業擺脫了“大而全”、“小而全”的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關系,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展,同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。
3、小批量、多樣化生產
一般來講,大批量、單一化的產品生產才能充分發揮巨額投資的裝備技術優勢,但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求,當出現某些小批量的個性化需求時,大企業往往難以滿足。因此,面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點,但從整體上看,由于量大、點多、且行業和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢,因此,利于適應多姿多態、千變萬化的消費需求;特別是在零售商業領域,居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬戶中小企業靈活的服務方式得到滿足。
4、注重產品創新開發
現代科技在工業技術裝備和產品發展方向上有著兩方面的影響,一方面是向著大型化、集中化的方向發展;另一方面又向著小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產為中小企業的發展提供了有利條件。特別是在新技術革命條件下,許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授,他們常常集管理者、所有者和發明者于一身,對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正因為如此,20世紀70年代以來,新技術型的中小企業像雨后春筍般出現,它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有許多中小企業僅在短短幾年或十幾年里,迅速成長為聞名于世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
二、中小企業市場營銷的必要性
市場營銷策略的主旨是提高企業營銷資源的利用效率,使企業資源的利用效率最大化。由于營銷在企業經營中的突出的戰略地位,使其連同產品戰略組合在一起,被稱為企業的基本經營戰略,對于保證企業總體戰略的實施起著關鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的中小企業,制定營銷策略更顯得非常迫切和必要。所以,當前中小企業有效實施市場營銷策略的必要性有以下幾點:
1.中小企業實行市場營銷策略是社會生產發展的體現
隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,因此,中小企業的市場營銷活動與策劃科學相結合,是社會生產發展的必然結果。
2.中小企業實行市場營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求
隨著市場經濟的發展,現在的市場環境也是瞬息萬變,大量的商機與挑戰并存。在這種經濟環境里,中小企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,因此,企業有了有恰當的策略,才能夠適應現代市場經濟的環境。才能使企業在當前環境中得以生存。
3.中小企業實行市場營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求
當今時代,是信息的時代,企業所進行的各種經營活動所面對的是一個不斷地變化的市場,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使自己的企業得到更多的利益,從而更好的服務市場。
三、中小企業市場營銷特點
1、貼近顧客,產品天生市場需求。
管理結構簡單、層次少,經營者與客戶直接接觸,熟悉并了解市場、企業大多是根據市場需求提品或服務,具有自發的市場導向。這對中小企業的生存和發展起到了關鍵性的作用?;蛟S正是由于“了解”市場,使得許多中小企業忽視對市場需求的深層研究和數量把握,導致決策科學性差。由此也導致―些中小企業的經營者過分偏愛自己的產品,往往忽視產品、技術和服務創新、缺乏市場競爭力,這種初級“市場導向”常常限制了中小企業的發展。
2、經營靈活,適應市場變化的能力強。
這―特點對中小企業捕捉市場機會、調整產品結構或業務范圍是一個有利條件。但這也往往使得一些中小企業由于沒有―個明確的戰略定位,盲目跟著市場走,市場上熱銷什么,就上馬什么,哪怕是虎口奪食也在所不惜。這些企業很難取得競爭優勢和自己的專業特色。相當多的中小企業由于缺少穩定的業務發展方向,忽視對市場的深入研究,只是抓住市場的表面或短期變化即匆匆作出決策,并常常因短視而使得企業陷入困境。
3、經營業務“小而專、小而特”,是中小企業生命力的基石。
中小企業實力較弱,往往無法經營多種產品以分散風險,但是可以集中兵力,通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化的經營。這就是中小企業的“小而專、小而精’戰略。專注于小的、特殊的細分市場,是許多成功中小企業的一個主要特征。在那里,中小企業往往是惟一的產品和技術的提供者:該市場的特點是:與人們的生活方式有關密切的關系,產品有個性,產品款式、材料、結構變化很快;無需進行有組織的研究開發和產品測試,因為該產業更加接近用戶。由于該產業的上述特點,難以引起大企業的興趣或者大企業根本不適合進入該產業,因此就成為中小企業馳騁的大地?!靶《鴮?、小而特”的策略也有利于中小企業避開自己財力較弱的不足,避免打價格戰,另辟路徑,尋找一條適合自身發展的道路。
中小企業在實施“小而專、小而持”的策略時,應當進行較為深入的市場調研,避免選擇一個規模過小和前景短暫的細分市場。
4、競爭力相對較弱,屬于市場弱勢群體,易受市場及外部條件沖擊。
由于在生產規模和資本積累方面的劣勢.中小企業的勞動生產率較低,生產成本高,在市場上缺乏競爭力,多數產品和技術屬于模仿性質,并處于產品生命周期的成熟期甚至衰退期,競爭難度大,很難與擁有充足資金、技術和銷售網絡的大企業相抗衡,加上中小企業缺乏全面引進設備和技術的資金來源,而自身又難以承擔基礎研究和科研創新的任務,使中小企業在市場競爭中處于被動局面。相對于大企業來說,平均壽命較短,倒閉風險高,在價格、技術或服務競爭中往往處于劣勢。在經濟衰退時期,中小企業受到的沖擊尤其嚴重。
四、中小企業市場營銷存在的問題
1、中小企業市場營銷的環境依然十分嚴峻
中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯,與大企業相比,其市場營銷的方法、手段、策略,以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處于很不利的狀態??傮w上講,中小企業市場營銷的主動性較差,大多處于被動的從屬地位,有的是依附于大企業而存在。
2、中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落后
目前,大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念,組織績效低下,營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理,沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員,營銷管理的效率不高;在營銷方法上,以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主,忽視網絡營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式,無計劃、無目標地銷售產品,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業績。
3、營銷管理缺位,缺乏營銷戰略
大多數中小企業的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰略,缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響,中小企業營銷管理缺乏內外部協調,沒有將內外部營銷管理有機地結合起來,只追求短期營銷成果,注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略,大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準,利用廣告傳媒,以代銷和直銷等形式進行常規銷售。
五、中小企業市場營銷策略
1、集中優勢,產品差別化策略
中小企業資金有限,無法像大企業那樣進行大批量生產,并通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來占領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產,所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域,盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資,密集型經營,走專業化經營道路,提高市場占有率,同樣可以取得經營的成功。
2、充分利用外部銷售網絡
大型企業憑借其雄厚的實力,可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網絡,來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限,往往沒有自己的銷售網絡。所以,對中小企業來說,需要借助企業外部的銷售網絡,如傳統的批發商和零售商,或通過與大企業的分包,借助大企業的銷售網絡來銷售其產品,這種充分利用外部力量來進行銷售的方式,有利于中小企業提高銷售量,降低銷售成本,并實現銷售渠道的多樣化。
3、制定好企業營銷計劃
所謂企業營銷計劃,是指在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
市場營銷計劃在企業的計劃體系中,處于極其重要的地位,企業內部的各種計劃,如財務計劃、生產計劃、人力資源計劃等都要圍繞營銷計劃來開展。如生產計劃要根據營銷部提供的營銷計劃,來決定應生產哪種產品、生產多少、何時完成;財務計劃也要根據營銷計劃做好資金調撥和準備。值得注意的是,制定企業營銷計劃應始終與企業發展戰略方向保持一致。例如,企業發展戰略中把建立跨行業、跨地區、跨國界的企業集團作為發展目標,那么,營銷計劃就應當根據這一戰略方向來制定,在計劃中就應當充分體現這一戰略思想。
營銷戰略計劃僅僅是其企業營銷企劃工作的始點,它引導制定更周密完整的具體計劃以完成組織的目標。對各部門、各業務單位、各項產品和目標市場都必須制定進一步的策略計劃或業務計劃。企業營銷計劃是指導和協調市場營銷活動的主要工具,是企業市場營銷順利進行取得良好經濟效益的前提。企業要想提高市場營銷效能,必須學會正確地制定市場營銷計劃。
4、建立以營銷為主體的企業組織結構
任何方式的企業內部管理結構都是由一定的經營指導思想決定的。不同的市場觀念在企業內部組織機構設置以及各職能部門的相互關系上都體現出明顯的不同。在傳統的經營思想指導下,企業組織機構的設置一般為生產部門、財務部門、人事部門、營銷部門。生產部門、財務部門和人事部門在前,營銷部門處于次要的位置。企業組織的這四個部門的分工清楚,呈“分立式”。各部門都是從本部門的職責要求出發考慮工作安排的。同時,每一個部門中,又分為不同的職能單位。這樣,不同部門和職能單位有著不同的想法和不同的努力方向。如營銷部門負責人強調開發新產品,而且商品的質量要高,價格要低,交貨時間要短;生產部門負責人強調要有一個準確的銷售量的估計,主張少做輕率倉促的設想;財務部門負責人則喋喋不休地大談資金緊張的難題。凡此種種,使企業的各部門經常出現互相掣肘、扯皮現象,其結果從總體上抵消了企業營銷活動的效率。企業要貫徹現代市場營銷觀念,必然要改變傳統式的內部組織結構及其職責,建立起新的體現市場營銷觀念的組織機構;以保證其正常運行。在新的市場觀念下,企業各個部門都以滿足消費者需求為目標去安排自身的工作任務,建立一個以市場營銷部門為核心部門的整體系統,市場營銷部門擔負各部門之間的協調工作,運用市場營銷觀點制定企業的經營計劃。在這種結構中,一般從市場營銷部門的人員中選取市場營銷副總經理并由市場營銷副總經理負責統一協調各部門之間的行動,實施整體營銷。在這種結構中,市場營銷副總經理必須在最高層決策中占有重要的位置,對企業決策有較大的發言權。同時,中小企業在實施品牌戰略時應注意將生產產品與創品牌融為一體,通過高質量的產品及其他綜合手段,逐漸建立起自己的品牌,品牌建立的過程是十分漫長的,而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。
六、結語
綜上所述,企業營銷活動需要實施全面管理。在企業營銷活動中,需要正確分析市場機會,選擇目標市場,設計相適應的營銷策略,制定切實可行的營銷計劃,建立合理、高效的營銷組織,對營銷計劃的執行實施有效控制。(作者單位:中國銀行股份有限公司唐山分行)
參考文獻:
[1]史雪梅.中小企業國際營銷戰略研究[D].中國海洋大學2008