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醫(yī)藥物流概念范文第1篇

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流；醫(yī)藥供應(yīng)鏈

[中圖分類(lèi)號(hào)] F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

目前，我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的研究主要在醫(yī)藥供應(yīng)鏈重建、藥品流通信息化、醫(yī)藥流通體制改革等方面；而醫(yī)藥物流主要關(guān)注醫(yī)藥配送中心、物流園區(qū)的管理與建設(shè)、醫(yī)藥物流的冷鏈研究、醫(yī)藥物流的信息化等方面。國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈的研究較為成熟，大部分已經(jīng)是實(shí)施和運(yùn)作階段。現(xiàn)將國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀概況綜述如下：

1 醫(yī)藥供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

1.1 國(guó)內(nèi)醫(yī)藥供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

劉力，李鐵成（2004）提出在醫(yī)藥流通領(lǐng)域構(gòu)建一個(gè)新型的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在技術(shù)層面上要推動(dòng)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段的醫(yī)藥電子商務(wù)在全行業(yè)的應(yīng)用，推動(dòng)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)向商和配送商轉(zhuǎn)變，但是沒(méi)有具體解決如何構(gòu)建供應(yīng)鏈和如何建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

田亞明，張建珍等（2005）結(jié)合其開(kāi)發(fā)醫(yī)藥企業(yè)信息化軟件的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)特點(diǎn)，提出醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理的三個(gè)階段及相應(yīng)的管理措施。

彭向輝（2006）、丁勇 （2008）、高翔，王宏起，王雪原（2011）指出了我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的構(gòu)成形式及存在的問(wèn)題，分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，同時(shí)分析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施醫(yī)藥供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的必要性。并且對(duì)醫(yī)藥制藥企業(yè)在不同階段聯(lián)盟伙伴選擇對(duì)象、選擇標(biāo)準(zhǔn)等做了研究，旨在提高其伙伴選擇的科學(xué)性，促進(jìn)企業(yè)的有效運(yùn)行。

陳培正，周怡，張浩明（2008）針對(duì)目前醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)中各企業(yè)信息和業(yè)務(wù)難以共享的現(xiàn)狀，提出了以SOA體系架構(gòu)來(lái)實(shí)施醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享平臺(tái)的方案，可以有效解決共享問(wèn)題。并且分析了醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)中的服務(wù)功能模塊，并據(jù)此討論了信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模型與實(shí)現(xiàn)方法。

王艷，寇長(zhǎng)華（2009）指出當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥分銷(xiāo)體系較為冗長(zhǎng)，導(dǎo)致藥品在流通中成本過(guò)高。提出了在醫(yī)藥供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，嘗試提出改進(jìn)模式，即通過(guò)各級(jí)醫(yī)藥分銷(xiāo)企業(yè)與第三方醫(yī)藥物流企業(yè)合作，降低流通成本。

呂紅，劉偉（2010）從政府管理角度分析了合作模式的發(fā)展演變，認(rèn)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)政策變化，從而影響了與供應(yīng)鏈合作模式的發(fā)展，且指出管制影響已經(jīng)超出了市場(chǎng)的承受范圍。

楊昌，鄭尊信（2011）從醫(yī)藥供應(yīng)鏈的基本概念出發(fā)，分析了我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的基本組成結(jié)構(gòu)。以過(guò)程為視角，將醫(yī)藥供應(yīng)鏈過(guò)程分解為循環(huán)、訂貨循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)和采購(gòu)循環(huán)，并對(duì)每個(gè)循環(huán)的具體運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行了解析。

1.2 國(guó)外醫(yī)藥供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

國(guó)外學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈管理理論的研究在理論和實(shí)證上都取得了一定的成果，但應(yīng)用在醫(yī)藥領(lǐng)域相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很多。

Papa georgiou（2001）和Shah（2003）側(cè)重于利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的模擬和建模。

M.Grunow（2003）指出所有藥品的銷(xiāo)售包裝上建立條形碼，這為物流中心實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化、自動(dòng)化揀選奠定了基礎(chǔ)，使得散件采用播種式揀選成為可能，大大提高了分揀速度、準(zhǔn)確定，出貨差錯(cuò)率低等。

2 醫(yī)藥物流研究現(xiàn)狀

2.1 國(guó)內(nèi)醫(yī)藥供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

宋遠(yuǎn)方，宋華（2005）、謝明，梁旭（2007）結(jié)合中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)改革的實(shí)際情況以及醫(yī)藥物流現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析了制約其發(fā)展的因素，提出如何通過(guò)建立有效的、符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)并具有中國(guó)特色的醫(yī)藥物流體系和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

楊舒杰，陳晶（2007）、原曉娉（2011）介紹了國(guó)外醫(yī)藥物流的模式和信息化建設(shè)狀況，并與我國(guó)的醫(yī)藥物流發(fā)展情況進(jìn)行對(duì)比，指出可學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，加快發(fā)展我國(guó)的醫(yī)藥物流體系。且針對(duì)醫(yī)藥物流配送中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的建議。

李志鋒、謝如鶴、邱祝強(qiáng)（2008）發(fā)表的文章中首先分析了我國(guó)醫(yī)藥物流目前存在的突出問(wèn)題，然后通過(guò)總結(jié)現(xiàn)代醫(yī)藥物流的基本特征，提出了我國(guó)醫(yī)藥物流模式選擇的思路。通過(guò)普洛斯、南京醫(yī)藥和美國(guó)，麥卡森公司的實(shí)踐案例，總結(jié)了三種先進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流模式，并提出了發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流時(shí)應(yīng)該注意避免的誤區(qū)。

崔艷（2009）、雷芳（2010）提到醫(yī)藥行業(yè)缺乏先進(jìn)的物流理念，政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)等方面的建設(shè)亟待加強(qiáng)，以及缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富的大型的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)。發(fā)揮第三方醫(yī)藥物流企業(yè)專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、設(shè)施和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)運(yùn)用方面的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)服務(wù)水平，加快現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展。

2.2 國(guó)外醫(yī)藥物流研究現(xiàn)狀

關(guān)于醫(yī)藥物流的研究，國(guó)外學(xué)者已經(jīng)將醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈的思想進(jìn)行結(jié)合，且取得了一定的進(jìn)展。

Applequist（2000）從醫(yī)藥品生命周期的角度對(duì)醫(yī)藥存儲(chǔ)和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行了研究和建模。

Lerwent（2000）研究了醫(yī)藥品在流通渠道中如何保持低庫(kù)存和訂單處理機(jī)制的問(wèn)題。

Grabowski（2002）對(duì)醫(yī)藥品的分銷(xiāo)中心以及配送節(jié)點(diǎn)的選址進(jìn)行了建模和研究。

3 總結(jié)

經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外的醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈的文獻(xiàn)回顧，發(fā)現(xiàn)基本上是從管理與技術(shù)的層面上研究醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈，針對(duì)供應(yīng)鏈和集成環(huán)境下的醫(yī)藥物流績(jī)效評(píng)價(jià)的研究文獻(xiàn)并不多見(jiàn)，另外幾乎鮮有國(guó)內(nèi)學(xué)者研究醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈的實(shí)證研究。所以未來(lái)的研究可以從基于供應(yīng)鏈環(huán)境的物流績(jī)效方向進(jìn)行研究；并且可以嘗試從醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈的不同角度著手實(shí)證研究。

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醫(yī)藥物流概念范文第2篇

一、我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.概念模糊，對(duì)醫(yī)藥物流的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于受傳統(tǒng)體制等影響，人們對(duì)醫(yī)藥物流存在一些誤區(qū)。典型的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)有以下幾種:(1)醫(yī)藥物流就是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè);(2)醫(yī)藥物流就是藥品配送;(3)設(shè)備和技術(shù)決定競(jìng)爭(zhēng)能力;(4)物流業(yè)就是儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。不少業(yè)內(nèi)人士的觀(guān)念仍停留在傳統(tǒng)物流階段，把現(xiàn)代物流簡(jiǎn)單理解為運(yùn)輸貨物，把配送中心理解為倉(cāng)庫(kù)。

2.體制上的障礙。醫(yī)藥物流的發(fā)展還存在體制上的障礙。如醫(yī)藥市場(chǎng)行政分割、地方保護(hù)嚴(yán)重，與現(xiàn)代物流業(yè)是相排斥的。在市場(chǎng)分割狀態(tài)下，往往形成“大而全”、“小而全”的批發(fā)企業(yè)，其物流組織形式分散、低效、高耗，這樣勢(shì)必對(duì)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門(mén)、跨所有制的大型企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生不利影響。

3.政策和標(biāo)準(zhǔn)不到位。對(duì)于第三方醫(yī)藥物流企業(yè)的審核制度仍不明確。政府對(duì)第三方物流企業(yè)沒(méi)有一個(gè)新的評(píng)估體系，而原有的GSP只是適合醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)，對(duì)于第三方醫(yī)藥物流企業(yè)GSP的很多內(nèi)容都不再適用。

沒(méi)有出臺(tái)統(tǒng)一的藥品編碼、企業(yè)編碼等醫(yī)藥行業(yè)編碼標(biāo)準(zhǔn)。各領(lǐng)域制訂自己的物流編碼，其結(jié)果是編碼只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用，相互之間不能兼容，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，勢(shì)必會(huì)造成信息處理和流通效率低下。因此妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實(shí)施。物流標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一成為制約我國(guó)醫(yī)藥物流向規(guī)范化、高效化并與國(guó)際接軌的一大障礙。

4.物流企業(yè)信息化技術(shù)水平落后。很多醫(yī)藥企業(yè)的管理軟件多停留在物料需求計(jì)劃和制造資源計(jì)劃階段，缺乏推行企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的意識(shí)，使企業(yè)的信息管理鏈只能?chē)@企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源一體化的趨勢(shì)則難以適應(yīng)。

5.投資過(guò)熱、過(guò)散，缺乏有效整合。醫(yī)藥物流企業(yè)在物流建設(shè)中均以單個(gè)企業(yè)為主體，呈現(xiàn)點(diǎn)多、規(guī)模大、投資大的狀況。設(shè)計(jì)規(guī)模要求往往是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的3到5倍，動(dòng)輒要求能夠支持上百億元的銷(xiāo)售。然而，由于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈整合的環(huán)境還沒(méi)有形成，第三方醫(yī)藥物流也不成熟，各搞一塊、重復(fù)投資的結(jié)果就是各家都吃不飽、很難形成規(guī)模效應(yīng)。

6.第三方醫(yī)藥物流發(fā)育不成熟。第三方物流企業(yè)目前在中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)沒(méi)有形成規(guī)模和氣候，影響力很小，醫(yī)藥配送通常都是由醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)完成的，沒(méi)有大規(guī)模的第三方物流。第三方物流能力的不足表現(xiàn)在:(1)配送網(wǎng)絡(luò)單一，沒(méi)有從第三方物流系統(tǒng)規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)的角度設(shè)計(jì)。(2)信息化能力低下，許多企業(yè)還沒(méi)有能力利用信息化來(lái)提高效率。(3)醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛和人員的堆積方式，當(dāng)面對(duì)更大的商品吞吐，效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對(duì)發(fā)展造成影響。

藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)自建醫(yī)藥物流體系并不具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)由于供應(yīng)鏈中多種企業(yè)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也不具有激勵(lì)其他藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)的委托物流配送的積極性。而第三方物流，前提是既不生產(chǎn)也不經(jīng)營(yíng)藥品，所以一開(kāi)始就能夠保證“清白之身”，有了公信度，才能發(fā)揮公用性，才能形成規(guī)模效益并發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)性。

二、發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥物流的對(duì)策

1.加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)化、信息化是現(xiàn)代醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已很完善，支撐物流的信息系統(tǒng)也非常廣泛，主要有：利用衛(wèi)星的全球定位系統(tǒng)(GPS)，電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)，自動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)(CRP)，電子訂貨系統(tǒng)(EOS)，銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)(POS)，高速道路交通系統(tǒng)(ITS)，尋車(chē)尋貨系統(tǒng)(KIT)，資金快速支付系統(tǒng)(EFl)，以及實(shí)現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)、管理信息系統(tǒng)以及射頻技術(shù)、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理等物流技術(shù)和網(wǎng)上交易技術(shù)等信息應(yīng)用系統(tǒng)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后，傳輸速度慢，使用費(fèi)用高，直接阻礙了企業(yè)信息化的進(jìn)程。政府在進(jìn)一步推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，大力加強(qiáng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。

2.建設(shè)與培育規(guī)范化、法制化的醫(yī)藥物流市場(chǎng)。政府需要制訂相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)。政府應(yīng)組織制定醫(yī)藥物流企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。積極推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作。如藥品編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，物流作業(yè)中使用的設(shè)備、包裝、運(yùn)輸、裝卸工具、使用的托盤(pán)等的標(biāo)準(zhǔn)化等。引導(dǎo)醫(yī)藥物流業(yè)逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道。

3.加強(qiáng)政策引導(dǎo)，建立縮短醫(yī)藥商品供應(yīng)鏈等鼓勵(lì)醫(yī)藥物流發(fā)展的政策。出臺(tái)鼓勵(lì)醫(yī)藥產(chǎn)品從批發(fā)多級(jí)分銷(xiāo)向?qū)嵭锌偂⒖偨?jīng)銷(xiāo)制形式發(fā)展的政策和藥品生產(chǎn)企業(yè)直接將藥品銷(xiāo)售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店以縮短供應(yīng)鏈扶持醫(yī)藥物流發(fā)展的政策。鼓勵(lì)少數(shù)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)實(shí)力不斷強(qiáng)大，逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭，市場(chǎng)覆蓋率程度越來(lái)越高，產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域化優(yōu)勢(shì)，為減少中間環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)策略逐漸從在將自身產(chǎn)品分銷(xiāo)若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域物流的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，并使這種方式逐步成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要流通渠道。

4.建立高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入制度，對(duì)過(guò)散的醫(yī)藥物流投資進(jìn)行有效整合。鼓勵(lì)物流企業(yè)做大做強(qiáng)。根據(jù)國(guó)家實(shí)行的醫(yī)藥采購(gòu)集中招投標(biāo)的政策，其結(jié)果必然是醫(yī)藥采購(gòu)電子商務(wù)化。國(guó)家在這方面政策導(dǎo)向應(yīng)在進(jìn)行藥品招標(biāo)采購(gòu)時(shí)，一并進(jìn)行物流配送的招標(biāo)，這樣可以促使醫(yī)藥物流企業(yè)更加注重物流運(yùn)作能力上，而非硬件及規(guī)模上。另外，建立高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥物流企業(yè)準(zhǔn)入制度。對(duì)醫(yī)藥物流公司提出資質(zhì)的要求，包括:(1)GSP認(rèn)證，但應(yīng)該比GSP認(rèn)證的要求還高;(2)企業(yè)要求有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并且有與醫(yī)藥采購(gòu)招標(biāo)電子商務(wù)平臺(tái)直接聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái);(3)要有優(yōu)質(zhì)的藥品倉(cāng)庫(kù)和強(qiáng)大及時(shí)的配送能力。嚴(yán)格考核醫(yī)藥物流企業(yè)的資質(zhì)，尤其是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的醫(yī)藥第三方物流的運(yùn)作資質(zhì)，這是專(zhuān)業(yè)化的前提和保障。

5.做好醫(yī)藥物流規(guī)劃和審批。我國(guó)醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀為地域分割，客戶(hù)獨(dú)立，信息不暢，品種不全，地域價(jià)格差大。據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的體制條件和面臨的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)由分散競(jìng)爭(zhēng)到寡頭壟斷的轉(zhuǎn)換，一方面，要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的重要作用；另一方面，要充分發(fā)揮政府在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中的重要作用。根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)際情況，由一級(jí)物流中心和二級(jí)配送中心（包括下設(shè)的配送服務(wù)站）所構(gòu)成的兩級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)是比較理想的選擇。根據(jù)區(qū)域規(guī)劃的要求做好重點(diǎn)醫(yī)藥物流建設(shè)項(xiàng)目的審批。

6.鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行藥品配送，大力發(fā)展第三方物流。政府應(yīng)將具有現(xiàn)代物流體系作為新開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)的準(zhǔn)入條件，而且從政策上向具有現(xiàn)代物流條件的藥品批發(fā)企業(yè)傾斜，允許其接受已持有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)委托進(jìn)行藥品的儲(chǔ)存、配送服務(wù)業(yè)務(wù)；將藥品物流配送向有實(shí)力并具有現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)的非藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)放。但非藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在內(nèi)部條件不滿(mǎn)足和不能有效規(guī)避外部威脅的情況下，一時(shí)還難以進(jìn)入醫(yī)藥物流領(lǐng)域。

鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)向?qū)I(yè)化的物流企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行藥品配送。藥品實(shí)行配送是藥品交易雙方將藥品實(shí)物的流動(dòng)進(jìn)行外包，由第三方物流服務(wù)企業(yè)承擔(dān)藥品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。社會(huì)物流服務(wù)企業(yè)依靠自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)為藥品供需雙方提供及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的“門(mén)到門(mén)”、“門(mén)到庫(kù)”、“門(mén)到點(diǎn)”的送藥服務(wù)，并附加包裝加工等增值服務(wù)，為企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化創(chuàng)造有利的條件。配送是物流專(zhuān)業(yè)化的重要形式，是物流業(yè)社會(huì)化發(fā)展的必然產(chǎn)物。

7.醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)型并加強(qiáng)信息化建設(shè)。我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)就是提高市場(chǎng)集中度、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高流通效率、縮短藥品供應(yīng)鏈以降低藥品價(jià)格。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展格局和現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的影響，積極向醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，逐漸從單獨(dú)的藥品批發(fā)業(yè)務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)與醫(yī)藥物流兼營(yíng)向?qū)I(yè)化的第三方醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)過(guò)渡。同時(shí)必須大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、運(yùn)輸控制系統(tǒng)、條形碼和無(wú)線(xiàn)電設(shè)備的自動(dòng)化運(yùn)作設(shè)施等信息技術(shù)的應(yīng)用，大大提高庫(kù)存管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、訂單處理等的自動(dòng)化水平。

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醫(yī)藥物流概念范文第3篇

答：第三終端確實(shí)是今年最熱門(mén)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題，是《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》首先提出倡導(dǎo)和力推第三終端這一概念，而且迅速燎原全國(guó)，2005年的幾次藥交會(huì)上，都有不少公司在進(jìn)行這方面的論壇與培訓(xùn)，比如藥厲學(xué)舍在這方面的培訓(xùn)就較有權(quán)威性。筆者在其中南京會(huì)、北京大包品種會(huì)、重慶藥交會(huì)上都做了專(zhuān)題發(fā)言。筆者以為第三終端是一個(gè)簡(jiǎn)潔明了、高度概括的一個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)與藥品營(yíng)銷(xiāo)的概念，目前這一概念已經(jīng)被大部分制藥企業(yè)和醫(yī)藥公司廣泛認(rèn)可，如果量化評(píng)估的話(huà)，筆者認(rèn)為最少被認(rèn)可度為70％以上。有人質(zhì)疑也是很正常的。

2、對(duì)于第三終端的概念以及其涵蓋的范圍，業(yè)內(nèi)還沒(méi)有完全統(tǒng)一，你認(rèn)為第三終端的定義應(yīng)該怎樣下？理由是什么？

答：盡管沒(méi)有同一標(biāo)準(zhǔn)，但大家都還是把第三終端分成了城市里的第三終端和農(nóng)村的第三終端。筆者以為，第三終端就是制藥企業(yè)不論城鄉(xiāng)，處方藥醫(yī)藥代表營(yíng)銷(xiāo)工作覆蓋不到，OTC業(yè)務(wù)代表的營(yíng)銷(xiāo)工作也覆蓋不到的零售和醫(yī)療藥品市場(chǎng)。理由是從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，確實(shí)有這樣一個(gè)藥品市場(chǎng)是醫(yī)藥代表和OTC代表都覆蓋和慣例不到的，但這個(gè)市場(chǎng)是客觀(guān)存在的，不容忽視的，當(dāng)然第三終端的主戰(zhàn)場(chǎng)還是在農(nóng)村。

3、對(duì)于第三終端尤其是其中的農(nóng)村市場(chǎng)這一塊操作的可行性目前也有一定的爭(zhēng)議，很多企業(yè)認(rèn)為目前的農(nóng)村市場(chǎng)在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中仍存在諸多的難題，對(duì)此你是怎么認(rèn)識(shí)的？

答：農(nóng)村第三終端的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)確實(shí)存在一定難度，主要是企業(yè)品種結(jié)構(gòu)決定了其單獨(dú)開(kāi)發(fā)投入產(chǎn)出比不合算，人員、管理成本和配送成本偏高的問(wèn)題，因此筆者以為開(kāi)拓第三終端，目前大多數(shù)企業(yè)可行的方法就12個(gè)字：“調(diào)研規(guī)劃，借力渠道，執(zhí)行跟蹤”。“調(diào)研規(guī)劃”就是認(rèn)真做好市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)狀況、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、自己企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組合狀況等的調(diào)研規(guī)劃，不盲目跟風(fēng)貿(mào)然進(jìn)入。“借力渠道”是指主要的方式還是靠當(dāng)?shù)馗鞣N醫(yī)藥公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道來(lái)進(jìn)行覆蓋，因?yàn)榍烙绕涫莾删W(wǎng)定點(diǎn)的醫(yī)藥公司還是主要的藥品銷(xiāo)售通路。“執(zhí)行跟蹤”主要是指協(xié)助醫(yī)藥公司開(kāi)好各級(jí)各類(lèi)訂貨會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)，在會(huì)上拿到訂單，然后跟蹤商業(yè)配送、售后服務(wù)、銷(xiāo)售回款等工作。

4、未來(lái)第三終端的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的，這個(gè)終端市場(chǎng)今后會(huì)不會(huì)有什么新的變動(dòng)？比如其中的城鄉(xiāng)、市區(qū)等各部分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

答：筆者以為最少有以下趨勢(shì)：

·市場(chǎng)越來(lái)越大，比如“新農(nóng)合”一年增加約400億元人民幣的農(nóng)村醫(yī)藥產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)力。

·覆蓋第三終端的渠道越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化和細(xì)分化：其提供的品種結(jié)構(gòu)、提供的服務(wù)方式都將越來(lái)越細(xì)分化、差異化和專(zhuān)業(yè)化。比如會(huì)有專(zhuān)門(mén)提供各種覆蓋第三終端市場(chǎng)的針劑類(lèi)產(chǎn)品的醫(yī)藥公司、婦科藥專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家等。

·率先進(jìn)入、規(guī)劃到位、執(zhí)行有力的一些企業(yè)，通過(guò)廠(chǎng)商聯(lián)盟開(kāi)拓市場(chǎng)，很快這些生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)將在眾多企業(yè)中勝出，迅速做大，形成第三終端的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)和利潤(rùn)分享者。

5、有人認(rèn)為第三終端市場(chǎng)因?yàn)楸容^分散，所以在運(yùn)作過(guò)程中有很大的風(fēng)險(xiǎn)，您認(rèn)為就這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)而言運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？在具體操作過(guò)程中要注意哪些方面才能降低風(fēng)險(xiǎn)？

答：我個(gè)人正好認(rèn)為第三終端其實(shí)沒(méi)有政策風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)院和OTC營(yíng)銷(xiāo)操作中的暗想操作違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，所謂的風(fēng)險(xiǎn)筆者認(rèn)為主要有四點(diǎn)：

·第三終端市場(chǎng)開(kāi)拓周期較長(zhǎng)，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)周密規(guī)劃。

·如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不健全，投入產(chǎn)出比會(huì)過(guò)高。

·第三終端由于點(diǎn)多、面廣、分散，維護(hù)較難，服務(wù)較難，忠誠(chéng)客戶(hù)較難培養(yǎng)，因此不確定性稍大些而已。

·第四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是競(jìng)爭(zhēng)者大規(guī)模進(jìn)入，使得推廣會(huì)效率遞減，投入產(chǎn)出劃不來(lái)。

降低風(fēng)險(xiǎn)的方法還是筆者所說(shuō)的，要把第三終端當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作：做好調(diào)研規(guī)劃，尤其是渠道調(diào)研；借力渠道開(kāi)拓，不是自己大規(guī)模建隊(duì)伍來(lái)操作；第三是再也自己推廣、服務(wù)、傳播也要跟上，執(zhí)行要到位，這樣就可最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。

6、目前對(duì)于第三終端的市場(chǎng)容量也出現(xiàn)了不同的運(yùn)算方式，那么這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大呢 ，這是目前很多企業(yè)關(guān)心的一個(gè)數(shù)字，你能不能給出一個(gè)大體的數(shù)字以及運(yùn)算原理？

答：第三終端的市場(chǎng)容量隨著兩網(wǎng)建設(shè)、新農(nóng)合、國(guó)家的富農(nóng)政策肯定在高速增長(zhǎng)，我覺(jué)得按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)的數(shù)字加上增長(zhǎng)率和新農(nóng)合的購(gòu)買(mǎi)力數(shù)字就是相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)字，具體數(shù)據(jù)就不算了，各種媒體上已有很多這類(lèi)數(shù)字。再說(shuō)很多農(nóng)村人病了都是在城里工作的孩子接到城里治病的，較難準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)：中國(guó)8.5億農(nóng)民，新農(nóng)合很快就會(huì)到每人每年最少50元保證的醫(yī)療最少保證費(fèi)用，這樣就是425億元的市場(chǎng)容量。

7、有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，第三終端市場(chǎng)里面社區(qū)醫(yī)療部分是潛力很大的一塊，但目前似乎還沒(méi)有引起企業(yè)的足夠重視，或者還沒(méi)有成熟的運(yùn)作模式出現(xiàn)，你認(rèn)為這一塊市場(chǎng)如何看待，目前有什么規(guī)律性的東西可循？

答：確實(shí)按照西方國(guó)家慣例：小病和慢性病社區(qū)搞定，大病進(jìn)醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)療中心也是我們國(guó)家建設(shè)和諧社會(huì)，提高全民衛(wèi)生保健水平的舉措之一，問(wèn)題是一些社區(qū)衛(wèi)生站、衛(wèi)生服務(wù)中心、門(mén)診部、企業(yè)事業(yè)單位義務(wù)室、老干部療養(yǎng)院等都隸屬于某些大醫(yī)院開(kāi)拓起來(lái)有一定難度，但也有很大比例的城市社區(qū)第三終端是獨(dú)立的，各地已有不少醫(yī)藥公司專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)這一塊市場(chǎng)。比如深圳有立豐醫(yī)藥公司覆蓋深圳的城市社區(qū)第三重點(diǎn)，廣州有英特爾醫(yī)藥有限公司覆蓋廣州市的城市社區(qū)第三終端。要說(shuō)規(guī)律的話(huà)，還是借力渠道，工商聯(lián)盟開(kāi)拓之。或者針對(duì)這些場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)力教育培訓(xùn)，樹(shù)立自己產(chǎn)品的專(zhuān)家形象。

8、您所知道的目前操作第三終端市場(chǎng)的工業(yè)企業(yè)大概可以分為哪幾類(lèi)，他們各自的特點(diǎn)是怎樣的，如果按照營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)劃分應(yīng)該分哪些流派？

答：第三終端的制藥企業(yè)操作模式基本上分為以下四類(lèi)：

·自建隊(duì)伍型：主要依靠自己的人員隊(duì)伍來(lái)覆蓋，來(lái)做各種覆蓋第三終端的推廣工作。主要是一些品種結(jié)構(gòu)齊全且適合第三終端銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量大且主要在農(nóng)村。

·借力渠道型：主要依靠醫(yī)藥商業(yè)來(lái)覆蓋，自己的隊(duì)伍主要是協(xié)助、服務(wù)好商業(yè)公司，并與商業(yè)公司聯(lián)合開(kāi)展第三終端市場(chǎng)開(kāi)拓工作。

·依靠渠道型：主要是一些普藥，依靠大流通公司、快批公司來(lái)開(kāi)拓，自己的隊(duì)伍基本沒(méi)有，產(chǎn)品靠?jī)r(jià)格取勝。

·借助個(gè)體商型：廣泛招商，而各地都有一些長(zhǎng)期和各地醫(yī)藥公司和縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院合作的個(gè)體商，他們有一些網(wǎng)絡(luò)于資金資源可以利用，企業(yè)就利用他們來(lái)開(kāi)拓第三終端。

如果按照推拉那個(gè)為主的分類(lèi)法，還可分成三種操作模式：

·廣告拉動(dòng)型：依靠全國(guó)級(jí)電視媒體（尤其是央視）的強(qiáng)力拉動(dòng)，產(chǎn)品基本上覆蓋到所有的第三終端，一般是知名品牌產(chǎn)品。

·處方推動(dòng)型：依靠縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生院來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入第三終端，采取的方法是：“處方是媒體，醫(yī)生是廣告”。

·渠道推動(dòng)型：通過(guò)各種強(qiáng)力渠道返利、管控手法，讓各級(jí)商業(yè)渠道自主覆蓋，這一模式隊(duì)伍普藥尤其如此。

9、目前對(duì)于這一市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng)的企業(yè)有很多，他們進(jìn)入這一市場(chǎng)最大的障礙是什么，應(yīng)該注意些什么

答：最大障礙有三：一是對(duì)第三終端缺乏了解，尤其是覆蓋操作模式缺乏了解；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售額短期較難上量，因此不足以維持一個(gè)隊(duì)伍，即事先沒(méi)有一個(gè)三年規(guī)劃問(wèn)題；第三是沒(méi)有自己的人員維護(hù)隊(duì)伍，或者隊(duì)伍執(zhí)行不力，筆者給一些企業(yè)作培訓(xùn)是就發(fā)現(xiàn)：同樣是農(nóng)村第三終端推廣會(huì)，有些企業(yè)可以一場(chǎng)定貨會(huì)定出60萬(wàn)元貨物，一些企業(yè)則是連1萬(wàn)元都不到，這是執(zhí)行力的問(wèn)題。

10、企業(yè)紛紛重視對(duì)于第三終端的開(kāi)發(fā)是推動(dòng)今年藥品分銷(xiāo)領(lǐng)域變革的重要力量，今后的醫(yī)藥物流模式將會(huì)隨之朝哪些方面發(fā)展？是不是會(huì)在目前的分銷(xiāo)模式上會(huì)有較大的變化？

答：這一點(diǎn)是肯定的，隨著兩網(wǎng)建設(shè)和企業(yè)重視第三終端，會(huì)促使醫(yī)藥物流超著三個(gè)方向發(fā)展：

·一是直接配送到位型醫(yī)藥物流模式，一步到終端，把產(chǎn)品一步直接配送到廣大第三終端客戶(hù)手中。

醫(yī)藥物流概念范文第4篇

王轉(zhuǎn)，北京科技大學(xué)物流研究所副教授，北京吳鼎物流科技公司咨詢(xún)顧問(wèn)，中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)委員。主要主持完成了數(shù)十項(xiàng)物流項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及研究工作，如國(guó)藥天津、上海、廣州物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃，新疆醫(yī)藥配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃，一汽汽車(chē)零配件JIT配送系統(tǒng)等。主要論著有《配送中心系統(tǒng)規(guī)劃》、《物流系統(tǒng)工程》等十多部專(zhuān)著和數(shù)十篇論文。

記者：與其他行業(yè)相比，建設(shè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)需要具備哪些條件?

王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要遵循GSP制度，對(duì)醫(yī)藥配送中心建設(shè)的要求比較嚴(yán)格，建設(shè)一個(gè)醫(yī)藥物流系統(tǒng)應(yīng)該滿(mǎn)足以下基本條件：

第一，一般要求藥品入庫(kù)口和出庫(kù)口分開(kāi)；接發(fā)藥品區(qū)分開(kāi)，而且盡量不要挨著。

第二，分類(lèi)保管，不同的藥品不要放在一起，不同批號(hào)也不能放在一起。

第三，對(duì)溫濕度要求嚴(yán)格。由于藥品種類(lèi)多，形態(tài)多，多數(shù)要求存放在陰涼庫(kù)(0～20℃)里，有的要求冷藏(2～8℃)，常溫庫(kù)要求(0～30℃)。按儲(chǔ)存條件醫(yī)藥配送中心分為很多倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。

第四，配送中心一般分為多個(gè)儲(chǔ)區(qū)。可以按藥品儲(chǔ)存要求、儲(chǔ)存溫度、儲(chǔ)存單位和揀選方式進(jìn)行分區(qū)。一些藥品應(yīng)單獨(dú)存儲(chǔ)，如易串味、毒麻品和貴重的藥品，必需單獨(dú)分區(qū)，毒麻品和二類(lèi)不僅要單獨(dú)儲(chǔ)存，還要實(shí)行“雙人雙鎖”管理。

記者：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有哪些類(lèi)型?近來(lái)發(fā)生了哪些變化?還存在哪些系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)?

王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有兩種典型類(lèi)型。一是由國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)物流部改制的股份公司。如國(guó)藥、上藥等。它們配送目標(biāo)客戶(hù)一部分是批發(fā)商，一部分是醫(yī)院，配送給終端藥店的數(shù)量很少。另外一類(lèi)民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)，如九州通等。它們基本上直接將藥品配送到終端零售藥店。

最優(yōu)化的醫(yī)藥物流是從物流中心直接到最終需要的地方如醫(yī)院、門(mén)診部、店面等。從現(xiàn)在的發(fā)展形勢(shì)看，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向下游終端客戶(hù)商業(yè)藥店配送的比例在增加；將來(lái)拆零配送的比例會(huì)擴(kuò)大；物流供應(yīng)鏈條會(huì)變得更短。

不同于其他行業(yè)，醫(yī)藥物流中心具有品種多、分揀復(fù)雜的特點(diǎn)。醫(yī)藥產(chǎn)品包括瓶藥、針劑、藥片，還有中藥、器械等。一個(gè)大的配送中心一般會(huì)有1～2萬(wàn)個(gè)品規(guī)，按批次算會(huì)有3～4萬(wàn)個(gè)品種。這必然造成揀選點(diǎn)多、分揀補(bǔ)貨復(fù)雜等困難情況的出現(xiàn)。另外，很多藥品沒(méi)有條碼，在核驗(yàn)環(huán)節(jié)需要人工核驗(yàn)。目前，我國(guó)藥品條碼還沒(méi)有規(guī)范，沒(méi)統(tǒng)一。一般在外包裝箱上會(huì)有條碼，而在SKU上沒(méi)有，增加了核驗(yàn)勞動(dòng)強(qiáng)度。

記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單分析目前醫(yī)藥物流中心建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。

王轉(zhuǎn)：國(guó)內(nèi)投資建設(shè)醫(yī)藥物流中心的熱潮始于2001年。此后醫(yī)藥物流中心建設(shè)項(xiàng)目在不斷增加。總體來(lái)看，前幾年大型項(xiàng)目惹人關(guān)注；近幾年中小型項(xiàng)目呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。

目前，國(guó)內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目有所減少。原因之一是大型醫(yī)藥企業(yè)在建設(shè)物流中心過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)之后，開(kāi)始自己規(guī)劃設(shè)計(jì)。

醫(yī)藥物流中心信息系統(tǒng)的實(shí)施有兩種模式。一是由系統(tǒng)集成商直接集成，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)集成商都有這種能力。二是醫(yī)藥物流中心直接向軟件企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，然后再跟硬件集成商進(jìn)行集成。不管采用那種實(shí)施模式，國(guó)外物流軟件都會(huì)受到用戶(hù)的關(guān)注。這主要是由于國(guó)外物流軟件具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，在物流信息系統(tǒng)管理上可以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)配送區(qū)變成多個(gè)配送區(qū)，從按單揀選變成批量揀選的操作，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)的交換和管理，國(guó)內(nèi)很多軟件企業(yè)還不具備這樣的實(shí)力。 在規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)還有一些規(guī)劃咨詢(xún)需求：醫(yī)療器械行業(yè)物流中心規(guī)劃咨詢(xún)將是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。

記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹，昊鼎能為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供怎樣的咨詢(xún)服務(wù)?包括哪些流程?

王轉(zhuǎn)：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一般會(huì)有建設(shè)物流中心的需求，但對(duì)于應(yīng)該如何做、做多大規(guī)模缺乏認(rèn)識(shí)。昊鼎在可以這些方面幫助他們解決困難。

首先，理清需求，按照他們期望的物流中心能滿(mǎn)足什么的要求，去做假設(shè)數(shù)據(jù)的分析、流程分析。其次，根據(jù)需求，設(shè)計(jì)物流中心規(guī)模、設(shè)計(jì)工藝流程(分多少儲(chǔ)區(qū)、流量、流向等)。最后做總評(píng)標(biāo)、選配設(shè)備和信息系統(tǒng)。

在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí)，吳鼎會(huì)根據(jù)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系的實(shí)際狀況做全方位的分析，如物流中心需要什么樣的組織機(jī)構(gòu)，需要配備多少崗位，每個(gè)崗位需要多少人員，力圖使物流效率達(dá)到最佳。而一些系統(tǒng)集成商可能會(huì)更關(guān)注設(shè)備的配置和集成，至于能否滿(mǎn)足物流系統(tǒng)總體需求，設(shè)計(jì)方案如何與人員配置、儲(chǔ)存策略相結(jié)合，則很難說(shuō)清楚。

記者：與同類(lèi)企業(yè)相比，昊鼎的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?

王轉(zhuǎn)：為物流中心建設(shè)項(xiàng)目客戶(hù)提供需求分析和能力規(guī)劃方面的服務(wù)，吳鼎是倡導(dǎo)者，并且歸納整理出一整套的完整方法，這是國(guó)外的集成商和咨詢(xún)公司都做不到的。畢竟規(guī)劃商不能只告訴客戶(hù)：配送中心的總規(guī)模(包括使用多少托盤(pán)?匹配多少品種?一天接多少訂單等)；還要了解每個(gè)儲(chǔ)區(qū)出多少貨，流到哪里去了，是補(bǔ)貨了，還是直接出貨了?

需求分析和能力規(guī)劃占用了我們規(guī)劃項(xiàng)目一半的時(shí)間。另外一半時(shí)間才用在設(shè)計(jì)方案中，包括比較方案、作業(yè)流程制定、設(shè)備選配及數(shù)量計(jì)算、各儲(chǔ)區(qū)能力匹配、投資計(jì)算等方面。考察設(shè)計(jì)方案能否通過(guò)的依據(jù)包括：總規(guī)劃能力是否達(dá)到要求；各儲(chǔ)區(qū)的作業(yè)能力能否達(dá)到匹配。

從具體的技術(shù)手段上看，我們使用了多種先進(jìn)或有特色的技術(shù)：

第一，在需求分析方面，使用自主開(kāi)發(fā)的EIQ分析軟件進(jìn)行需求分析，可自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、結(jié)果查詢(xún)和自動(dòng)生成分析報(bào)告，可大大提高分析效率和準(zhǔn)確度；

第二，在能力規(guī)劃方面采用自主開(kāi)發(fā)的物流中心輔助規(guī)劃軟件進(jìn)行物流中心儲(chǔ)運(yùn)單元設(shè)計(jì)、總體規(guī)模計(jì)算、儲(chǔ)區(qū)設(shè)置、工藝流程設(shè)計(jì)、儲(chǔ)區(qū)定位、儲(chǔ)區(qū)能力計(jì)算，最終得到物流中心的流向流量圖。

第三，在總平面布局和設(shè)施設(shè)備評(píng)估方面，采用各種專(zhuān)用仿真軟件(FLEXSIM、樂(lè)龍等)對(duì)物流系統(tǒng)的匹配程度和運(yùn)行性能進(jìn)行評(píng)估和判斷。

第四，在貨架設(shè)計(jì)方面，自主開(kāi)發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(RCS)軟件。該軟件可以根據(jù)用戶(hù)的需求，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的貨架布局和設(shè)計(jì)，并自動(dòng)生成設(shè)計(jì)報(bào)告、CAD圖、零部件清單和報(bào)價(jià)清單。

第五，自主開(kāi)發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)貨架有限元分析軟件――LRF系統(tǒng)。該軟件可以計(jì)算目前立體倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)中常遇到的各種結(jié)構(gòu)貨架的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性等。該產(chǎn)品已應(yīng)用于多家設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)。基于此，昊鼎正在主持參與編制貨架設(shè)計(jì)的國(guó)家計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，今年即將完成。

記者：能否以典型客戶(hù)為例說(shuō)明物流規(guī)劃的作用和意義?

王轉(zhuǎn)：我們的典型客戶(hù)是國(guó)藥物流公司。在做國(guó)藥物流項(xiàng)目時(shí)，主要幫助國(guó)藥完成了以下幾個(gè)方面的工作：

首先，確定了國(guó)藥物流一體化發(fā)展戰(zhàn)略。即將物流業(yè)務(wù)從集團(tuán)公司剝離，成立物流公司。國(guó)藥集團(tuán)在國(guó)內(nèi)各省基本都有分公司。以國(guó)藥廣州公司為例，廣州公司下面有近10家獨(dú)立的法人公司(子公司、控股公司或參股公司)。它們各賣(mài)各的產(chǎn)品，各自從廣州配送貨到全國(guó)的客戶(hù)。現(xiàn)在廣州公司把物流業(yè)務(wù)分離出來(lái)，整合成了一個(gè)物流公司，這樣廣州公司賣(mài)到全國(guó)的產(chǎn)品只有這一家物流公司進(jìn)行配送，極大地提高了物流效率，縮短了客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間。

其次，通過(guò)對(duì)其物流需求的系統(tǒng)分析，明確了國(guó)藥物流特點(diǎn)和物流中心的建設(shè)需求。明確了訂單特征、物流中心建設(shè)規(guī)模和能力需求，使得企業(yè)了解物流系統(tǒng)的真正需求和建設(shè)目標(biāo)。

再次，根據(jù)需求和能力，設(shè)計(jì)若干概念方案并進(jìn)行分析對(duì)比，使企業(yè)明確什么樣的系統(tǒng)方案更能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，從而避免了系統(tǒng)建設(shè)中的盲目性。

記者：您認(rèn)為目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還存在哪些認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題需要說(shuō)明?

王轉(zhuǎn)：第一，建設(shè)現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)并不意味著物流成本的下降。一個(gè)項(xiàng)目投入上億元，藥品儲(chǔ)藏條件改善，人力管理成本增加，物流成本顯然增加了。不過(guò)企業(yè)物流總額會(huì)增加，市場(chǎng)占有率會(huì)增加。

醫(yī)藥物流概念范文第5篇

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 藥品管理 優(yōu)化重組

所謂供應(yīng)鏈管理，是現(xiàn)代物流理論中的一個(gè)概念，指的是在商品供應(yīng)系統(tǒng)當(dāng)中所進(jìn)行的商品管理活動(dòng)，通過(guò)合作，在企業(yè)間構(gòu)建起戰(zhàn)略聯(lián)盟，在聯(lián)盟內(nèi)部對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行共享，以分擔(dān)物流機(jī)能，確保商品在流通過(guò)程中的效率。一般而言，供應(yīng)鏈可以分為兩類(lèi)，即內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈，本文主要研究的是內(nèi)部供應(yīng)鏈。根據(jù)現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論，醫(yī)院供應(yīng)鏈管理水平對(duì)醫(yī)院的成功與否發(fā)揮著決定性作用。對(duì)于醫(yī)院而言，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，就要對(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理引起高度重視，并抓住有利時(shí)機(jī)積極拓展外部供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，并將雙方的合作上升到戰(zhàn)略性高度，有效整合醫(yī)院的內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈。

一、醫(yī)院傳統(tǒng)藥品流程管理方式的主要問(wèn)題

傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院藥品流程管理方式為：采購(gòu)―入庫(kù)―門(mén)診藥房―病區(qū)―患者，這種傳統(tǒng)藥品流程管理方式所存在的最主要的問(wèn)題就是難以對(duì)醫(yī)院藥品的需求量做出準(zhǔn)確的評(píng)估，不是高估了某類(lèi)藥品的需求量導(dǎo)致出現(xiàn)藥品的積壓，就是由于低估所造成的不能滿(mǎn)足實(shí)際需求。

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的醫(yī)院還沒(méi)有建立起完善的信息系統(tǒng)，所以在“采購(gòu)―入庫(kù)”這一環(huán)節(jié)，在決定藥品采購(gòu)數(shù)量時(shí)就缺乏有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。醫(yī)院信息系統(tǒng)所反映的知識(shí)藥品入庫(kù)和出庫(kù)數(shù)據(jù)，難以據(jù)此所下一期采購(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，所以，在對(duì)藥品采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行決策時(shí)，只能根據(jù)相關(guān)管理及負(fù)責(zé)人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，這就帶有較大的主觀(guān)性，難以保障決策的準(zhǔn)確性；在“入庫(kù)―門(mén)診藥房”環(huán)節(jié)，由于相關(guān)的責(zé)任人員沒(méi)有充足的時(shí)間對(duì)相關(guān)藥品具體消耗數(shù)量以及庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這樣就造成了藥品供應(yīng)信息的延遲；除此之外，由于經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藥品退貨情況，所以由于藥品過(guò)期以及價(jià)格調(diào)整所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)直接導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)部流程管理成本的增加；在“門(mén)診藥房―病區(qū)―患者”環(huán)節(jié)，藥品使用后，其質(zhì)量信息未能及時(shí)向藥房反饋，相應(yīng)的，藥房也就無(wú)法向藥物以及采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，這樣，產(chǎn)、供、銷(xiāo)就極有可能排除在醫(yī)院內(nèi)部供應(yīng)鏈之外。

近年來(lái)我國(guó)的醫(yī)藥物流業(yè)剛剛起步，整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直不高。有資料顯示，目前國(guó)內(nèi)藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利為12.6％，而平均費(fèi)用卻占到12.5％;2002年1～9月，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)平均純利潤(rùn)率僅有0.59％;而全美醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利為5％，平均費(fèi)用只占到3%～4%，平均商業(yè)利潤(rùn)率卻占1%～2%。由此可見(jiàn)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的物流費(fèi)用居高不下，發(fā)展物流已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)的產(chǎn)品從原材料和零部件采購(gòu)開(kāi)始，到生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、分銷(xiāo)直至最終送到顧客手中的整個(gè)過(guò)程像環(huán)環(huán)相扣的鏈條，這就是供應(yīng)鏈。與傳統(tǒng)的單個(gè)企業(yè)管理和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同，供應(yīng)鏈管理通過(guò)建立緊密合作的企業(yè)伙伴關(guān)系，使供應(yīng)鏈中各企業(yè)集成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，以快速響應(yīng)顧客需求，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在我國(guó)做醫(yī)藥物流的大都是國(guó)有的批發(fā)企業(yè)，這些企業(yè)無(wú)論經(jīng)營(yíng)理念還是信息化水平與做現(xiàn)代物流的要求都有著較大的差距。面對(duì)入世后外資分銷(xiāo)商的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)只有向國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)藥物流企業(yè)學(xué)習(xí)，試身現(xiàn)代物流，才能與之抗衡。

二、基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)院藥品管理流程的優(yōu)化重組探討

提高醫(yī)院藥品管理水平的最佳選擇就是應(yīng)用現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論，優(yōu)化重組藥品管理流程，將傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，整合為“藥庫(kù)―門(mén)診藥房”模式，刪除中間環(huán)節(jié)，以確保信息流以及物流的順暢。

(一)編制科學(xué)合理的藥品采購(gòu)計(jì)劃

醫(yī)院的管理部門(mén)要根據(jù)預(yù)算以及實(shí)際情況制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，并報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)備案。對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確的核算是編制藥品采購(gòu)計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。改變以往依據(jù)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行藥品采購(gòu)量評(píng)估的做法，而是通過(guò)統(tǒng)計(jì)醫(yī)囑以及門(mén)診藥房的出藥記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果預(yù)測(cè)藥品的需求量和采購(gòu)量。

(二)強(qiáng)化采購(gòu)監(jiān)管

在藥品采購(gòu)上，必須由醫(yī)院采購(gòu)中心集中負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照藥品采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行，當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)突發(fā)狀況需要對(duì)原定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整時(shí)，要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，即由醫(yī)院采購(gòu)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)院長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，對(duì)于數(shù)量較大的由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行集體討論并作出決定，變更申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

(三)做好入庫(kù)驗(yàn)收工作

醫(yī)院采購(gòu)中心以及庫(kù)房的相關(guān)責(zé)任人要在采購(gòu)藥品入庫(kù)時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，檢查的內(nèi)容主要涉及到藥品的種類(lèi)、規(guī)格、數(shù)量等，確保準(zhǔn)確無(wú)誤后方可入庫(kù)。并且，只有經(jīng)檢驗(yàn)合格并入庫(kù)后的藥品才可以被領(lǐng)用。完成藥品入庫(kù)之后辦理藥款的結(jié)算。

(四)促進(jìn)信息化建設(shè)

供應(yīng)鏈藥品流通管理模式實(shí)行之后，要求醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，因?yàn)橹挥薪⑵鹜晟频男畔⑾到y(tǒng)，實(shí)行電子處方和醫(yī)囑，并實(shí)現(xiàn)藥品采購(gòu)、領(lǐng)取使用單據(jù)的電子化，才能確保供應(yīng)鏈藥品流通管理模式的順利實(shí)現(xiàn)。

三、效果

基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)院藥品管理流程的實(shí)行，可以有效控制藥品庫(kù)存積壓，加快資金周轉(zhuǎn)速度，提高藥品管理水平，確保藥品出庫(kù)及入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，此外，還可以控制藥品過(guò)期現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率。

科學(xué)設(shè)置崗位，并對(duì)相應(yīng)的職責(zé)作出明確的規(guī)定，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，

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