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新員工考核意見

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新員工考核意見

新員工考核意見范文第1篇

【關鍵詞】績效考核;管理;綜合素質

近年來,公司人才培養工作實現了“以能力為核心”,導向力量由重文憑、重證書、重指標轉為重水平、重能力、重效果;實施模式由一刀切、灌輸式轉為模塊化、差異化,運轉環境由自成體系轉為融入人力資源開發與管理的整體流程,建立起以能力建設為核心的培訓工作新模式。

公司對照“三集五大”體系建設完善提升要求和爭創“兩個一流”排頭兵的目標愿景,放眼于國際一流企業,不斷加強人才培養和員工培訓管理創新。將一線員工崗位競賽結果應用到績效考核管理中去,就是培訓和人才培養工作創新的新實踐。

1 專業管理目標描述

崗位競賽是江蘇公司探索技能人才培養模式的又一創新,是構建“職業鑒定為主體,崗位競賽和技能競賽為有效補充”的三位一體技能人才培養格局的重要一元,是對技能競賽的“競技體育”模式選拔培養拔尖人才的補充,著重在于營造“全民健身”的模式,讓所有的一線員工都有機會在日常工作中通過素質提升、能力呈現,實現職業發展和崗位成才。

將崗位競賽與一線員工績效考核相結合,構建了全面覆蓋、上下銜接、統一規范的績效考核管理體系,激勵員工的積極性,拓寬技能人才成長的通道,為“三集五大”體系建設,以及公司安全生產、經濟運行目標的實現提供人才保證。崗位競賽的結果還具有廣泛的應用前景,如:員工的技能鑒定工作中的業績舉證、技能等級快速提升、技能動態考核等。

1.1 專業工作的理念

1.1.1 “讓事實說話,用業績證明”的人才評價理念

一線員工崗位競賽與績效考核一體化管理模式,就是將一線員工崗位競賽結果應用到績效考核管理中去,要立足于對“崗位工作業績的客觀評價”。通過科學設計工作業績評價標準,并將積分管理系統與生產PMS、調度OMS和營銷管理系統等有機融合,使積分結果能夠真實、客觀地反映工作業績。同時提高系統的智能化、易用化水平,減少維護工作量,使之成為準確掌握一線技能人才技能水平、關鍵業績的有效工具。公司不進行橫向排名評比,促使基層單位真正去關注員工的實際業績,客觀地維護崗位工作內容。系統自動統計、及時公示、方便查詢功能的充分應用,確保員工工作業績得到準確記錄。充分體現“讓事實說話,用業績證明”的人才評價理念。

1.1.2 全員練兵、整體提升的理念

技能競賽、調考已經成為公司發現人才,營造競爭、進取氛圍的重要手段。隨著國網公司“三考”活動的不斷推進,調考日益成為檢驗管理和技術人員業務能力的有效手段,公司按照國網公司全員考試的要求,結合專業隊伍建設需要,同步開展專業調考。公司每年組織4-6個工種技能競賽,每個工種4年輪回一次,雖然經過四級聯動、層層培訓,但是參加人數仍然相對有限,不能實現全員崗位練兵。另外,競賽、調考是一種手段,提高員工崗位能力、干出工作業績才是真正的目的。公司開展崗位競賽就是為了構建人才培養的新途徑,進一步激發一線員工干事創業的激情,拓展員工崗位成才的通道,同時也為班組績效考核提供量化的依據,這是公司管理工作的一項創新舉措。通過崗位競賽新模式,使所有專業的員工全部投入到立足于崗位的業績比賽中去,促使各單位深入開展全員培訓,員工個人積極鉆研業務技能,爭做業績貢獻,搶活干,彌補了技能競賽參與人員少的不足,確保全員練兵,整體提升一線技能人員工作技能。

1.1.3 立足崗位成才的理念

通過一線員工“工作積分制”考核體系與公司崗位競賽管理辦法相結合,可以客觀公正地反映一線員工的真實業績。將崗位競賽的結果應用于員工的職業技能等級提升和年度績效評價兌現,省市公司分層次表彰獎勵,對省公司優勝選手直接授予相關工種技能等級證書和榮譽稱號,定期總結表彰,讓優秀員工在全公司展示,并對各級優勝選手進行物質獎勵,增強了員工立足崗位成長成才的動力。既調動了技能人員創造卓越的崗位工作業績,熟練掌握業務技能的積極性,又使一大批技藝精湛的核心技能人才脫穎而出,拓展了職業發展的空間。

1.1.4 精細管理、主動提升的理念

一線員工績效考核與工作業績、競賽成績、創新成果相結合,將多項重復性工作進行了歸并,簡化、優化了工作流程,明確了工作目標。同時,公司崗位競賽管理辦法與“全員績效管理信息系統”的評價標準體系相結合,實現了由定性管理向定量管理的轉變。通過科學設置工作業績評價方法,確定量化的評價標準,使工作的每一個環節都有精確的數據支撐,每一點疏漏都能及時地暴露出來,從而影響工作積分,從而促使員工更加關注工作質量,重視工作細節,主動改進工作方法,提升工作績效,最終實現整個工作的過程控制和質量控制。

1.1.5 企業發展與人才培養同步推進的理念

公司發展、電網發展以及“三集五大體系建設” 渴求人才,一線員工也渴望迅速成長成才,崗位業績競賽與績效考核一體化的管理模式,開拓更加高效的人才開發和培養新途徑,創造人才成長和成才的環境和通道,引領公司和電網發展與人才培養同步推進。

1.2 專業工作的范圍和目標

1.2.1 范圍

公司系統各單位、各專業核心班組。主要涉及15個單位和部門,包括:大運行專業(市、縣調控中心、調度班)、大檢修專業(市、縣公司生產工區,縣域檢修公司,營業部)、大營銷專業(市、縣公司營銷班組,營業部)。

1.2.2 目標

崗位競賽活動覆蓋“大檢修”、“大營銷”、“大運行”專業各核心班組,業績積分評價過程內嵌至生產業務流程中,結果真實,積分能夠準確反映員工的關鍵技能業績,公認度高,可為績效考核、評優評先等工作提供可靠的核心數據來源;最終建立公平、公正的崗位業績評價制度和績效管理體系,有效激勵員工工作積極性,大幅度提升一線員工業務素質,改善一線員工工作態度,企業安全生產和優質服務成效顯著,實現員工與企業共同發展。

1.3 崗位競賽工作的指標體系

一線員工中高級技師達到技能人員的6%以上,技師達到20%以上,雙師達到8%以上。技師每年提升0.5%以上,雙師每年提升0.25%以上。

1.3.1 崗位業績評價標準的科學性和準確性

評價標準應以“工作要項、工作數量、工作質量” 為緯度,覆蓋一線各類工作,積分標準客觀公正,優先體現創造性工作的價值,其次體現能力工作價值,最后體現數量型工作價值,全面、客觀、真實反映員工工作業績,員工對標準的認同度應達到100%。

1.3.2 核心班組崗位競賽參與率

考察核心班組員工參與崗位競賽活動的人數比例,該指標反映是否實現了崗位競賽全員覆蓋的目標,以及各基層單位在此項工作中宣傳是否到位、組織是否得力,員工參與積極性是否得到激發等。由于崗位競賽積分結果將應用于一線班組技能動態考核、年度績效考核等一系列工作,一線員工參與率應達到100%。

1.3.3 工作積分準確率

該指標反映崗位競賽工作積分采集是否準確、及時,能否真實反映員工的工作業績積分情況,這體現了崗位競賽與績效考核工作的公平公正性,也體現了也積極分采集系統和評價標準的客觀準確性。工作積分準確率應達到100%。

1.3.4 崗位競賽評價結果應用率

該指標反映崗位競賽評價結果是否得到了全面利用,也是崗位競賽是否起到激勵員工工作積極性和主動性的作用的表現。結果應用率應達到100%。

1.3.5 一線員工崗位競賽績效獎勵比例

公司按照一線員工崗位競賽結果,對占比25% 的優秀員工進行績效嘉獎和物質獎勵。

1.3.6 技能人員隊伍素質結構年度提升比例

通過崗位競賽和績效考核工作的一體化管理,相互促進和支持,實現員工隊伍素質不斷提升,工作積極主動性不斷加強,工作業績不斷改善的目標。公司一線員工技能持證水平在實施崗位競賽工作當年,高級技師達到技能人員的6%以上,技師達到20%以上,雙師達到8%以上。以后,技師每年提升0.5%以上,雙師每年提升0.25%以上。

2 專業管理的主要做法

2.1 崗位競賽與績效考核一體化工作流程圖

見附圖1。

2.2 主要流程說明

2.2.1 開發技能人員績效考核(崗位競賽)系統

省公司人力資源部組織科研力量開發技能人員績效考核(崗位競賽)系統,各市公司積極配合,提供系統功能需求、運行模式、使用界面等信息,技能人員績效考核(崗位競賽)系統開發的內容包括:評價標準、崗位能力測評程序、系統軟件集成等。

2.2.1.1 評價標準開發

省公司人力資源部組織開展評價標準開發工作,各基層單位按照分配的任務配合實施。按照簡化、量化的原則,突出關鍵業績和重點。通過建設指標計劃庫、工分評價庫,形成一套完善的評價標準,并努力實現定量指標的自動采集、定性指標評價緯度完善。指標計劃庫由公司標準評價要項和班組自定義要項組成,標準要項以國網公司、省公司年度重點工作和崗位標準為基礎,由公司統一設定,形成以公司戰略為導向的指標體系,自定義要項由班組民主協商確定,涵蓋班組日常管理、資料臺帳等工作。工分評價庫包括任務等級、工作角色、技術難度、風險程度、艱苦程度、電壓等級等多個評價緯度,可準確界定每件工作的價值大小,消除評價工作的隨意性。

2.2.1.2 崗位能力測評程序開發

人力資源部組織科研力量開發崗位能力測評程序。運維檢修部、營銷部、電力調控中心以及各生產營銷工區等單位配合實施。員工可根據能力模型要求,從業績記錄中選取具體的工作實例,證明本人的技能水平,為技能鑒定企業評價環節和技能水平動態考核工作提供了科學的評測工具。

2.2.1.3 系統集成

人力資源部組織科研力量開發崗位能力測評程序。依托ERP信息系統,將績效管理信息系統、各專業信息系統以及技能員工能力評測系統進行有效集成,實現信息縱向貫通、橫向交互。在一線員工層面,開發工作業績自動采集和積分自動計算程序。系統定時自動提取PMS系統中工作票、操作票數據,實現“大運行”、“大檢修”、“大營銷”班組員工業績積分的自動評價,大幅提高了一線員工的業績評價效率。

2.2.2 班組定期評價,系統實時統計

市公司運維檢修部、營銷部、電力調控中心監督實施,各生產營銷工區所屬班組作為工作業績量化考核的責任主體,負責“定量積分”;班組長安排員工的具體工作,并每天或定期對班組工作進行評價,準確錄入班組員工的工作內容,系統實時統計員工的工作積分,并自動排序,提供查詢功能。

2.2.3 工區和班組綜合評價

年末,各生產營銷工區班組長和上級主管對員工進行綜合評價,審核員工工作質量、工作成效,對員工的工作能力、綜合素質進行綜合打分,按照得分排序選拔優秀員工。

2.2.4 公司成立業績測評小組

年末,公司按照專業成立5人業績測評小組,小組成員包括分管領導、工區負責人、本專業專家或高級技師、班組長等。確保既有了解員工工作 業績和能力的領導,也有專業評價能力強的專家。

2.2.5 面試測評、擇優推薦。

依據各單位從業人員規模,年底公司人資部結合上級分配名額,對優勝選手候選人推薦指標進行分配,業績測評小組對本專業各班組工作積分領先的員工進行面試,員工需舉證一年來的主要工作業績,證明其技能水平,測評組通過提問,對其知識、技能水平以及潛在能力進行綜合評價,并按名額要求推薦至省公司。

2.2.6 省公司考試、考核,提出建議名單。

對于各單位上報的推薦人選,省公司人力資源部按照技師(國家職業資格二級)要求統一開展筆試和技能操作考核,進行技能素質評定,按照1:2的比例提出各專業優勝選手建議名單,供雙元制大比武領導小組研究確定。

2.2.7 研究確定優勝選手

省公司雙元制大比武領導小組根據各專業崗位能手的建議名單,結合專業需要和專業特點,按照《崗位競賽管理辦法》研究確定優勝人選,市、縣公司分別評選市、縣公司層面優勝選手。

2.2.8 績效考核(崗位競賽)結果應用

年底,公司對崗位業績競賽活動進行總結表彰,讓脫穎而出的優秀員工在全公司得以展示。

公司制定獎勵辦法,對優勝選手直接授予相關工種技師資格證書和省電力行業技術能手稱號,推薦參加全國電力行業技術能手、省技術能手、省“五一”創新能手評選,優勝選手技能水平快速提升、職業發展通道得到拓展。

員工工作積分與“崗位競賽業績積分”同步。作業項的積分項目、積分規則等與崗位競賽業績積分同步,通過提取和量化崗位工作中的關鍵要項,構建科學規范的評價積分體系。 作業項的工作數量、角色承擔等與生產系統中的工作數據同步,通過對數據的直接統計分析,全面、客觀地評價員工日常工作行為。 作業項的考核積分結果與崗位競賽業績積分結果同步,考核積分排序作為競賽評選的重要依據。

績效考核結果與技能水平動態考核工作結合。對于績效考核中綜合評價結果與技能水平動態考核結果對應??冃Э己瞬缓细駟T工,其技能水平動態考核也不合格,并按照相應技能等級降級享受待遇。

員工在崗位競賽過程中留下完整的工作業績記錄檔案,將可以作為技能鑒定的工作業績舉證材料。

2.3 確保流程正常運行的人力資源保證

見附圖1。

附圖1 崗位競賽與績效考核一體化工作流程圖

2.3.1 組織保障

省公司公司雙元制大比武領導小組:負責提出工作的方針、政策和總體目標,審定崗位競賽工作標準,負責根據各專業崗位能手的建議名單確定優勝選手。

省公司人力資源部:負責公司崗位競賽工作體系的建設及管理標準制度的制定;下達年度實施計劃;負責崗位競賽系統的管理,負責指導各基層單位開展崗位競賽工作和系統應用;負責分配推薦名額,組織開展理論筆試和技能操作考核,進行技能素質評定,負責按照1:2的比例提出各專業優勝選手建議名單,負責崗位競賽結果的應用。

市公司人力資源部:根據省公司要求,組織開展本單位崗位競賽工作,審核與確認員工崗位業績積分,本單位積分標準,成立業績測評小組,對本專業各班組工作積分領先的員工進行面試,對員工的知識、技能水平以及潛在能力進行綜合評價,并按名額要求推薦至上級公司。

縣公司、工區班組:負責安排員工的日常工作,定期對班組工作進行評價,準確錄入班組員工的工作內容,年末對員工進行綜合評價,審核員工工作質量、工作成效,對員工的工作能力、綜合素質進行綜合打分,按照得分排序選拔優秀員工。

2.4 保證流程正常運行的專業管理的績效考核和控制

公司加大對“一線員工績效考核與崗位競賽一體化管理工作”的指導、督促,及時發現解決系統問題,開辟網站專欄,宣傳工作開展情況,通報工作信息,公示積分排名,加強過程管理。并著重從幾個方面進行考核:

核心班組崗位競賽參與率:100%;

崗位競賽業績積分準確率:100%;

崗位競賽評價結果應用率:100%;

一線員工崗位競賽績效獎勵比例:25%

技能人員隊伍素質結構年度提升比例:高級技師達到技能人員的6%以上,技師達到20%以上,雙師達到8%以上。技師每年提升0.5%以上,雙師每年提升0.25%以上。

3 評估與改進

3.1 專業管理的評估方法

為了準確把握崗位競賽與員工績效考核一體化管理情況、取得的成效以及存在的問題,研究如何在實踐中優化完善員工考核激勵方式,不斷豐富崗位競賽內涵、優化競賽的組織形式,把崗位競賽活動打造成代表發展方向、體現蘇電特色的技能人才培養的最佳實踐,促使員工不斷提升績效水平,形成公司技能人才培養的新機制。公司采取網絡大學問卷調研的形式,分“單位和人資部負責人”(簡稱“負責人”)、“專業部室和工區”(簡稱“部室工區”)、“生產一線班組長及班組成員”(簡稱“班組”)等三個層面,開展了全方位調研。并輔助以系統積分管理、參與情況隨訪、成效調查、階段性總結匯報座談、結果應用調查等,加強工作管理。

3.2 專業管理存在的問題

崗位競賽與績效考核相結合是公司的一項創新管理舉措,它符合“讓事實說話,用業績證明”的人才評價理念,但還存在諸多問題,亟需改進和完善。通過調研,我們發現了問題,體現在:

3.2.1員工參與主動性不足,全員績效管理的文化氛圍仍不夠濃厚。員工參與績效管理的主動性不夠,全員績效管理理念和方法的推行仍需進一步深化。

3.2.2系統有待完善。各基層單位內部競賽體系需要進一步健全,競賽管理辦法有待繼續完善,內部競賽目標任務書或責任狀等考核形式要更加規范。目前僅有生產、營銷班組的工作積分制考核功能上線運行,而調度等其他專業班組和管理人員的績效管理模塊功能仍在開發完善中,全員績效管理實現全面信息化應用目前尚未具備條件,崗位競賽的工作成果還需要進一步覆蓋各專業核心班組,并向集體企業和農電單位推廣。

3.2.3一線員工“工作積分制”考核體系應用以及崗位競賽工作,需要人工定期進行信息維護,一定程度上增加了班組的工作量。還需要繼續加強創新崗位競賽模式,研究制定更科學的活動方案,按照合理的方法組織員工參加活動,確保真實反映一線員工的業務能力和工作業績。

3.2.4基層單位作為員工崗位業績評價的主體,評價的標準和方式需要不斷進行統一和規范。統一崗位競賽評選標準、管理流程,強化監督制度,規范表彰獎勵。加快推進崗位競賽與績效考核掛鉤工作,將其融入日常工作中去,減輕班組員工的負擔,促進員工工作主動性和績效的提升

3.2.5不斷加強崗位競賽結果應用,堅持公開、公平、公正的原則,確保活動過程公正、結果公認。始終面向生產一線,注重解決安全生產、電網建設等實際工作中出現的新問題、新情況,確保員工隊伍技術得到完善、能力得到提高。加大表彰、晉升的數量,擴大獎勵的力度和范圍,確保取得突出的激勵效果。

3.3 今后的改進方向和對策

按照“持續改進”的原則,開展崗位競賽與績效考核一體化管理活動情況的調研,在實踐中不斷豐富工作內涵、完善機制、凸顯效果,把該項工作打造成代表發展方向、體現蘇電特色的技能人才培養的最佳實踐。

3.3.1 改進競賽組織模式

充分發揮基層單位的考核主體作用,即基層單位作為業績量化考核的責任主體負責“定量積分”,公司作為技能素質評定的責任主體負責“定額評比”,實現“業績考試”和“技能考試”雙結合,促進崗位績效、員工能力雙提升。

3.3.2 不斷加強崗位競賽與員工績效考核有機統一

與生產PMS、調度OMS和營銷管理系統有機融合,全面優化改進積分管理系統,實現業績積分與一線員工績效考核并軌,減輕數據維護工作量,既實現了與專業管理有效結合,又為班組減負。充分運用個人績效考核的結果,提高業績積分的真實性,杜絕弄虛作假。繼續推進一線員工績效考核與崗位競賽一體化管理,加強崗位競賽管理辦法宣貫和班組績效管理系統推廣應用。積累管理經驗、提升管理水平,為績效管理系統進一步完善提供依據。穩步推進調度、通信等專業班組績效考核上線工作,加強培訓和技術支持,實現班組績效管理系統應用常態化。

3.3.3 不斷完善考核標準體系

加快完善一線員工“工作積分制”考核體系和評價標準,實現業績積分評價過程內嵌至生產業務流程中,結果真實,無額外工作量,積分能夠準確反映員工的關鍵技能業績,公認度高,為績效考核、評優評先等工作提供可靠的核心數據來源;在對班組員工業績大小和工作質量高低進行評價的同時,對他們的勞動紀律、工作態度、安全生產、優質服務等進行全面考核,使得考評的導向作用更強、考評維度更加全面、考評結果更加公正。按照突出關鍵業績的原則,簡化省公司統一的考評項目,同時允許各班組根據實際需要適當擴充,使得考評體系更加科學。推進定量指標自動采集,完善定性指標評價機制。

3.3.4 擴大應用范圍

今年將活動覆蓋“大運行”、“大營銷”、“大檢修”專業所有核心班組,涉及13家供電公司、檢修分公司本部和7個分部,專業方向由4個擴展為8個,實現主要生產班組的全覆蓋。下一步公司將積極開展信通、農電、物資等專業崗位競賽方案的研究,力爭活動盡快覆蓋公司所有生產班組,從事電網工作的農電、集體等各類人員。

3.3.5 建立完善長效機制

將崗位競賽活動與“三考”工作,與技能水平動態考核工作、技能鑒定企業評價環節和班組評優評先相結合,建立完善省、市、縣分層組織活動,逐級競賽選拔的工作機制,進一步拓展活動的應用廣度和深度,擴大活動影響,體現活動價值。建立“一線員工績效考核與崗位競賽一體化管理”長效運行機制,全面提升績效管理信息化水平。加強培訓宣貫,及時總結績效管理成功經驗,并加以推廣,促進工作業績持續提升。

作者簡介:

董維輝(1973-),男,江蘇睢寧人,武漢大學工程碩士學位,一級企業人力資源管理師。研究方向為電力企業綜合管理及人力資源專業管理。

新員工考核意見范文第2篇

1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二:培訓程序

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

三:培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五:新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

新員工考核意見范文第3篇

1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二:培訓程序

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

三:培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五:新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

新員工考核意見范文第4篇

企業的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

一、制定新員工培訓方案的目的

1、為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,供給討論的平臺

4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

6、使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系

7、培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。

二、新員工培訓方案培訓程序

1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

三、培訓資料

1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

新員工考核意見范文第5篇

關鍵詞:新員工;培養;因素;對策;歸屬感

中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)04-0069-02

一、新員工定義及培養的意義

1.定義。什么是新員工?這是一個相對的概念,但本文的企業新員工是指剛參加工作不久的“80后、90后”,他們個性鮮明,價值觀獨特,不喜歡受約束,不安于現狀或墨守成規,偏重移動,有較強的自主性,偏好靈活性的工作,強調自我實現。

2.做好新員工培養的重要意義。如今的市場環境對企業競爭力要求越來越高,企業不僅要面臨經營與管理上的考驗,而且要解決關乎企業生存與發展的人才流失窘境。從高校招聘知識層次高、思維活躍的高校畢業生進入企業工作,是當前許多企業彌補“人才荒”的一種直接辦法。然而,他們往往接受的職業化培養不夠,或缺乏系統化的科學培養,致使新員工的成長緩慢。如何全面、科學地開展新員工的培養,促其快速成才愈顯急切和重要。

二、影響新員工培養有效性的因素

1.企業對新員工培養重視程度不夠。一方面,新員工沒有一技之長和豐富的工作經驗,他們被當作臨時應付人手不足的應急人員,加之短期內又不能有效創造價值,企業易忽視對他們的培養。另一方面,近幾年新員工的嚴重流失引發很多企業不愿投入大量的人力、物力、財力來培養人才,同時又擔心自己辛苦培養出的人員跑到競爭對手中去,自己的企業競成了“鐵打的營盤,流水的新兵”,故很多企業更愿意從市場招聘有工作驗經的成熟人才,以便到企業就能直接上手工作,同時節約了人才培養成本。

2.企業缺乏系統化與規范化的培養體系。培養目標不明確,需求不明晰,未建立“培養、考核、使用、管理”于一體的人才培養管理體系,或是有體系但缺乏制度上的保障,培養上比較隨意,沒有職業生涯設計,缺乏課程體系與培養的計劃性,內容上空泛,培養方式與方法單一、不合理,缺乏有效的過程監督手段和有效的效果評估方法等問題,新員工進入企業,缺乏關注和幫助,任其在崗位上自我摸索著成長,這些因素都嚴重影響著培養工作的有效性。

3.新員工個性鮮明,與傳統型組織的要求偏差較大,存在“入職焦慮癥”。“80后、90后”是被稱為“新人類”的一代,他們已進入職場,并成為企業的生力軍,且在勞動人口中所占的比例每年都在迅速攀升。這些“新人類”是在高互動、人際關系網絡化的社會背景下成長起來的,他們所形成的價值觀、自我認知、個特點都大大地有別于傳統型組織的要求,他們更有個性,更愿意主動嘗試,而不是“被動聽講”。尤其是在試用期的新員工,一般都存在“入職焦慮癥”。新員工如何快速融入企業并快速成長為企業所需的人才,是我們迫切需要認真思考的問題。

4.新員工認識的偏差,學習積極性不高,主動性不強。新員工自我認知不夠,搞不清楚“我在為誰工作”,學習進程中的主觀能動性要差些,心態浮躁,目的不明確,方法不正確,這給企業帶來了新的挑戰,如何引導他們快速成長,如何管理他們,如何調動他們的積極性,是需要很多企業需要認真思考的問題。

三、改進對策和建議

(一)建立多維、立體的新員工培養、指導的工作體系

1.提升人力資源在企業中的地位,強化新員工培養意識,明確各級管理者的培養職責。劃分培養責任、明確責任權限,確定具體責任人,通過企業內自上而下的教育宣貫和文化引導,強調人力資本開發與增值,形成較為完整的集“培養、考核、使用、管理”于一體的新員工培養管理體系,在培養制度上給予支撐和保障。

2.建立規范的、系統的培養體系。新員工培養的系統化,其核心是針對企業在快速發展階段,通過人員不斷的擴張來滿足業務增長而提供合格人才的培養機制。首先,要建立明確、合理的課程體系和知識體系,形成以必修課程為主體、選修課程為輔助、自修課程為補充的培養方式,全方位育人的科學合理的課程體系,為新員工培養專業能力,發展個性特長,全面而健康地發展提供了廣闊的空間。其次,從整體性工作開始確定新員工的培訓流程。流程清晰,步驟明確,有助于新員工的過渡,同時注重新員工多崗位的綜合培養。企業應關注對新員工團隊合作、關注客戶、自我管理、建立歸屬、服務規則等方面的培養,這是一個“同化”的過程。其實施的方式可以多樣化,例如面授、拓展訓練、分享成功經驗、團隊競賽等,最終達到的標準是讓新員工能夠按照企業的期望,增強對企業的認同感和歸屬感,完成角色的轉變并提升職業素養。

3.注重新員工的道德教育,提升新員工的正能量。企業應幫助新員工樹立正確的道德觀和職業觀,引導他們樹立正確的職業思想,提升他們職業素養,教會做人的方法。新員工只有具備良好的品質和正確心態,才能有正確的認知,這看似是員工的個體品行屬性,其實這對一個企業影響很大,注重對新員工正能量的培養,實則是企業文化軟實力的提升。

4.創造滿意的工作崗位,做好新員工的職業規劃。企業為新員工制訂明確的發展計劃,讓其清楚自己在企業中的發展機會。根據個人條件、背景,為每個員工量身定做適合其自身特點的職業生涯發展道路,向員工提供實現個人專長的契機,形成員工與企業的互動,增加員工的歸屬感。同時要注意員工自身的發展目標與企業的發展目標有機地結合起來,減少沖突,增加一致性。

5.結合新員工個性特征,充分利用新的學習工具和技術,圍繞興趣開展培養工作。在互聯網下成長,擅長或喜歡互聯網、社交是新員工鮮明的個性特征,因此企業要結合他們的個性特征,建立適合他們發展的培訓和學習項目,采取更靈活、更多樣的學習活動,讓學習者有更大的參與空間。課題上講師要成為引導者,增加互動與參與,鼓勵學習者主動探索,讓他們有動手實踐的機會,且每項活動都應該直接與學習目標、特定的任務相關,符合學習者的需求。充分利用社交媒體、交流論壇、移動互聯網等各種新的學習工具和技術,通過在線公開課、網絡商學院、微信、微博、論壇等平臺,線上與線下的混合、自學等學習方法的綜合應用。

6.建立新員工指導制度,推行導師制培養模式。改變企業以往簡單的“師帶徒”培養方式,引入導師制實行管理帶教活動。選擇專業理論強,實戰經驗豐富的企業內部專家、帶頭人、骨干擔任導師,明確培養責任與義務,建立考核與獎勵制度,制訂階段培養計劃,量化考核標準,落實計劃的執行,分階段實施目標考核。以項目為載體,通過“傳幫帶”培養,交給新員工準確快速的做事方法,實現技術技能知識的傳授,幫助崗位成才。

7.搭建新員工學習平臺,賦予挑戰性的工作,實現“培”與“訓”的有機結合。對于那些年紀輕、干勁足的新員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。有目的地開展工作輪換,豐富新員工的工作內容,使有能力的新員工擔任責任更大的工作,增加工作的挑戰性和參與度,幫助新員工解決從“知”到“行”,實現培訓效果的轉化。并積極為新員工提供和創造能促進其不斷進步和發展的學習和培訓機會,使其明白工作是培訓的真正開始,而集體培訓只不過是助跑,只有不斷地提高自己的才能,才能應對挑戰性的工作。

8.加大考核力度,增加危機意識,給予新員工適度的、穩定的壓力。給新員工增壓,讓其感受到企業內部也在競爭,促其自我加壓,提升學習能力,實現“要我學”到“我要學”的意識轉變,激發員工沿著適合自身特點的發展道路快速前進,才不會落后和被淘汰,盡早地實現角色的快速轉變。

(二)關注新員工的成長,增強企業認同感和歸屬感。

1.注重發揮企業文化的導向和凝聚作用。發揮企業文化的實質內涵,真正滲透到員工的工作、生活中,讓文化落地生根,引導新員工的行為,幫助他們形成良好的工作習慣。樹立企業榜樣人物、標桿人物,大力宣傳優秀員工追求卓越的工作事跡,保持新員工積極向上的心態,大膽鼓勵新員工的參與。通過團隊活動的開展,使員工之間互相了解,相互幫助,學會合作,形成團隊凝聚力。

2.增強新員工入職關懷,加強情緒管理,增加幸福感。企業應最大限度降低新員工“入職焦慮癥”帶來的負面影響,做好新員工的入職關懷工作。企業及時洞察新員工的心理活動,注意新員工的情緒與言行變化等,及時發現關懷點,創新關懷方式,緩解新員工的入職焦慮,讓其能從內心深處盡快融入新環境??赏ㄟ^心理疏導、幸福力提升、心理輔導等形式,及老員工向新員工傳授獲取大幸福、小幸福、微幸福的方法,提高新員工自我幸福感的調控能力,進而幫助新員工釋放壓力,排解不良情緒,增強幸福感。

3.建立暢通的雙向溝通渠道。企業應建立暢通的、雙向溝通渠道,為新員工提供表達自己意見的機會,并且及時反饋意見和建議。若缺乏互動與反饋,培養工作的改進就變成紙上談兵了??赏ㄟ^召開座談會、團隊互動活動等形式,加強新員工之間、新員工與企業間的交流。通過溝通及時、友善激勵、開展互動活動等有效方法增強新員工對企業的歸屬感、認同感,進一步滿足自尊心和自我實現的需要。

四、結束語

總之,在當前這種競爭激烈的社會環境中,企業要根據實際情況,運用多種有效措施,加強對新員工的系統與科學培養,提高工作滿意度,突出企業的活力,形成企業的凝聚力和競爭力,使得新員工能夠快速適應企業,成為企業的精英,成為企業未來發展的最大潛力。

參考文獻:

[1] 申明,李劍,常浩.以人為本[M].北京:企業管理出版社,2001.

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