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德育基本功能范文第1篇

【關鍵詞】智能化開關柜；結構；功能；方案

智能化開關柜的概念“智能化開關柜”與計算機技術、數據處理技術、傳感器技術、網絡通信技術、電力電子技術等的發展密切相關，是一個不斷發展的概念。智能化開關柜作為基本元件，是電網運行自動化、工廠自動化(FA)、過程控制自動化(PA)、智能大廈等自動化系統的組成基礎，由此形成的供電系統是自動化供電系統，即智能化供電系統。

一、智能化開關設備的發展

1.智能化低壓開關設備380V、660V的智能化斷路器是目前比較成熟的產品，具有一定程度的智能化。其智能控制單元可以包括以下功能。

(1)監測電網的運行狀況。

(2)監控負載：當運行電流超過整定值時，可按反時限特性發出。

(3)故障記憶功能：記住斷路器分斷時的狀態。

(4)自診斷功能：當分斷次數或溫度超過設定值時，可發出報警信號。目前，相對低壓設備本體而言，具有上述功能的智能控制器價格比較昂貴，大多數生產廠家都將各功能分開，制成相應模塊，用戶可根據需要自由選擇。根據對用戶的調查，“監控負載”是最感興趣的功能。

2.智能化高壓開關設備(110kV及以上)高壓開關設備(110kV及以上)的智能化近年也有了很大的發展。帶有智能單元的SF。氣體絕緣全封閉組合電器(簡稱GIS)，已經在很多變電站投入使用。出于運行環境的考慮，目前高壓開關設備的智能單元仍局限于收集各種信號，通過接口與變電站微機監控系統進行通信，以及實現GIS內的斷路器與其同一間隔內的隔離開關、接地開關、故障關合接地開關的可靠聯鎖。

二、智能化開關柜的特點

智能化開關柜是在常規開關柜上安裝一個控制/保護智能單元，利用計算機技術、網絡通信技術和現代傳感器技術，實現測量、計量、保護、控制、記錄、顯示、通信、開關柜狀態在線監視與故障診斷。

開關柜應具有與變電站監控系統、變電站綜合自動化系統或智能配電系統進行通信的功能。將開關柜控制／保護智能單元的通信接口與上位計算機相連，應用現場總線技術，可組成分布式、網絡化的智能配電系統。

智能化開關柜技術目前尚處于研究開發與應用初期階段，有些技術難點尚未很好地解決，特別是開關柜在線監測的傳感器技術有一定難度。目前，能達到應用水平的智能化開關柜主要是開關柜二次功能的微機化替代常規的二次設備。

三、智能化開關柜的結構

目前的智能化開關柜主要是用以微處理器為核心的控制/保護智能單元(或稱為分布式自動裝置)取代傳統二次回路，并配備相應管理系統軟件的開關設備。其共同點是用微機完全替代常規二次設備。它簡化了二次接線，提高了安全可靠性能，易維護，功能強；具有通信接口，為實現變電站綜合自動化和無人值班提供了基礎。

控制/保護智能單元一般都以單片微機為核心，加上模擬量輸入通道、開關量輸入通道、脈沖量輸入通道、開關量輸出通道、液晶顯示屏幕、操作鍵、通信接口以及電源等。

1.模擬量輸人通道

直接與一次電流互感器TA(0—5A)和電壓互感器TV(0—100V)接口。電流電壓變換采用專用高性能的小TA、小TV，強電的電流0—5A、電壓0—100V通過小TA和小TV轉換成0—5V電壓信號(或4—20mA電流信號)，通過低通濾波器和采樣保持器，送人A/D轉換器。采用交流采樣技術，利用合適的算法算出電壓、電流的初相角、幅值及頻率，派生計算出P、Q和功率因數等參數。

2.開關量輸入通道

采用光電隔離等抗干擾技術，來監視開關柜各種位置信號及斷路器狀態信號、操動機構儲能信號及操作閉鎖信號。

3.脈沖量輸入通道

采用光電隔離等抗干擾技術，供脈沖電度表電度計量用。

4.開關量輸出通道

采用光電隔離技術供斷路器分、合閘操作用，并具有控制回路斷線操作、操作電源失電信號的發生功能。

四、智能化開關柜的基本功能

1.測量功能。

(1)電網電壓；

(2)線路電流；

(3)有功功率、無功功率、功率因素、電網頻率等；

(4)有功電度計量、無功電度計量。

2.保護功能。

(1)線路保護速斷、過電流、接地、重合閘、低頻等保護。

(2)電力電容器保護速斷、過電流、接地、過電壓、低電壓、不平衡電壓、不平衡電流等保護。

3.信號斷路器分、合閘位置；小車(高壓開關柜)或抽屜單元(低壓開關柜)位置信號；彈簧操動機構儲能狀態；接地開關分、合位置；閉鎖信號、重合閘閉鎖；閉鎖控制回路失電及斷線等。

4.控制斷路器的分合閘控制。

5.故障錄波記錄故障前后2s(可選)內各相電壓、線路電流、零序電流波形，并具有讀出功能。正確讀出每一時刻的幅值及相互關系。

6.遠動通過通信網絡，實現遙測、遙信、遙控、遙調“四遙，功能。

五、智能化開關柜的設計方案

1.硬件系統總體結構

智能化開關柜是在常規開關柜上安裝一個控制/保護智能單元?？刂?保護智能單元由單片機系統、模擬量數據采集系統、開關量輸入朋出、串行通信接口、硬件時鐘與自復位、人機對話及電源等模塊組成。

單片微處理器(單片機)系統是控制／保護智能單元的核心，它由CFU和砌M、EPROM、E2PROM等擴展芯片構成。

對于智能型開關柜，可采用8位或16位的單CPU結構，國內目前大都采用16位CPU。由于測量和保護的數值計算量大，并要記錄故障發生前后的波形，所以外擴一片RAM 6264。E2PROM 2817A用于存放保護定值和裝置運行控制字等信息，可就地或遠程調整修改。

2.模擬量輸入通道

控制/保護智能單元要采集的信息包括交流模擬量和開關量。模擬信號來自電流互感器(TA)和電壓互感器(TV)，但這些互感器的二次電流和電壓量不能適應模數變換器(ADC)的輸入范圍要求，故需對它們進行變換。同時，智能單元還要與強電系統隔離。模擬量輸入通道原理框圖如圖1所示。

隔離變換和電壓的形成一般采用各種中間變換器來實現。但是，常規的變換器體積較大，控制/保護智能單元通常要使用多個這類變換器，這對于要安裝在開關柜儀表門上和開關設備小間隔內的智能單元來說，顯然體積太大。可以采用一種微型互感器。對于電流測量的隔離變換與電壓形成采用微型電流互感器。微型電流互感器小巧輕便，能直接焊接在印制電路板上；全樹脂密封，隔離度高；輸入電流范圍一般為0-60A，輸出電流范圍一般為0-60mA。用于保護的微型電流互感器與測量用互感器的要求不一樣，前者的輸入電流是電網故障電流。電網故障電流是一種暫態量，不僅數值大，而且含有非周期分量。這就要求互感器在承受額定電流10-20倍瞬時沖擊電流時不飽和，波形不發生畸變。保護用微型電流互感器可在輸出端并聯一個電阻即可把電流輸出信號轉換為電壓信號。模擬量輸入電路的采樣保持、多路開關和模數轉換環節可采用一塊電子芯片，它是單電源、多量程，有多路輸人帶內部采樣／保持和多路開關、時鐘、基準電壓的數據采集系統，轉換時間很短。采用電子芯片能大大簡化電路。

3.開關量輸入/輸出電路

開關量輸入包括兩類，一類是斷路器等開關元件的輔助觸點和繼電器的接點狀態，以檢測這些設備的工作狀態(開還是合)；另一類是智能單元裝置本身的一些接點狀態，例如開關量輸出回路的繼電器的接點和裝置面板上的切換開關的狀態。開關量輸出包括斷路器跳閘出口以及信號出口信號。

4.通信接口電路

控制/保護智能單元應有通信接口，可采用RS一485。RS一485為半雙工通信，其最大通信距離為1200m，此時的數據傳輸速率為100kbit/s；如果通信距離為120m，則數據傳輸速率可達到1 Mbit/s。

為了簡化通信機制，智能電器與系統機之間的通信可采用只有2條信號線的最簡型連接。系統機(PC機)一方只使用標準RS一232C接口上的4個引腳：串行輸入RXD、串行輸出TXD、數據終端準備好DTR和請求發送信號RTS。系統接口電路，整個通信系統可由單片機部分、RS一232/RS一485接口轉換部分和系統Pc機構成。單片機輸出的1TL邏輯電平通過光電隔離后，可由MAX485芯片轉換為RS一485電平，再由RS一232/RS一485光電隔離接口轉換器轉換為RS一232電平，輸入PC的RS一232接口，反之亦然。

總之，隨著科學技術的發展，開關柜智能操控裝置功能將更加強大，它將更以一體化布局配套于開關柜，簡化開關柜的面板設計，美化面板布局。除具有動態模擬指示、帶電顯示及閉鎖、溫濕度顯示及其控制、驗電核相、二次回路電壓值顯示、人體感應帶電提示及柜內照明、語音防誤提示、時間日期顯示、遠方/就地操作、遠程通信等功能外，還將具有電力綜合參數測量功能，測量參數為：三相電壓、三相電流、功率因數、有功功率計量、無功功率計量等功能，使開關柜進一步智能化、網絡化、數字化。

參考文獻

[1]段明江.高壓智能開關柜的前景[J].廣東科技2011(08).

[2]鄭曉津.數字集成化與低壓成套開關設備[J].太原科技,2010(06).

[3]黃銳,胡毅亭,馬炳烈,陳網樺.開關柜內部電弧故障產生力和熱的計算模型[J].爆炸與沖擊,2009(02).

[4]劉軍.10kV開關柜、環網柜引進中有關絕緣方面問題[J].甘肅科技,2008(16).

德育基本功能范文第2篇

關鍵詞：社會資本；法治；秩序

一、社會資本理論的發展脈絡

最早提出“社會資本”概念的是學者萊達?漢尼芬，雖然漢尼芬并沒有對社會資本的內涵予以清晰的界定，但漢尼芬已經注意到了蘊含在人與人互動關系中的善意、友誼、同情心等社會資本對教育以及社群社會的重要意義，并對這種處于社會連接紐帶中的非物質性資源給予極大的重視。

1980年，法國學者皮埃爾?布迪厄在《社會科學隨筆》一文中，從社會學的角度使用“社會資本”這一概念，其后，布迪厄又在《社會資本的形式》中對社會資本的概念予以明確的界定。“最初，在布迪厄那里，社會資本只是一種比喻用法，與其他多種多樣的‘資本’形式沒有兩樣”，①但是，隨著布迪厄研究的不斷深入，社會資本理論的分析框架得以初步確立。布迪厄的研究是從微觀的角度解釋社會資本對個人社會地位的影響，布迪厄認為，社會資本是與群體資格和社會網絡相聯系的一種資源或權力，并不是獨立存在的，而是依附于經濟資本和文化資本而存在的，社會資本能夠為個人獲得聲望并影響個人的社會地位。

美國學者詹姆斯?科爾曼在布迪厄的研究基礎上對社會資本理論進行了擴展性的研究，提出了社會資本的概念、特征、社會資本的社會結構特性和公共產品性質以及社會資本的產生與消亡等，從而將社會資本理論與理性選擇理論有機的結合起來?？茽柭J為，社會資本一旦產生，就會使社會結構群體內的全體成員都能受益，通過對社會資本的合理使用，不僅能夠實現個人目標，而且能夠促進集體行動目標的實現。科爾曼通過《社會資本在創造人力資本中的作用》一文，闡釋了社會資本與人力資本的關系，認為社會資本作為一種資源，對于教育文憑的獲得至關重要。關于社會資本的產生，科爾曼認為，社會資本是某些活動的副產品，其產生是非故意的過程?？茽柭鼘ι鐣Y本理論最大的貢獻在于將社會資本置于社會結構層面進行研究，從而為社會資本理論從微觀研究過渡到宏觀研究提供了理論準備。

美國學者羅伯特.D.帕特南在布迪厄和科爾曼的研究基礎上，將社會資本的概念擴展到經濟發展和民主政治等宏觀領域。帕特南在《使民主運轉起來：現代意大利的公民傳統》一書中，以新制度主義為切入點，通過對意大利南北制度績效的差異來分析社會資本對政府制度績效的影響，并將社會資本的核心要素確定為信任、規范和網絡和公民精神，認為社會資本是解決集體行動困境和使民主運轉起來的關鍵因素。帕特南的這種宏觀角度的研究使社會資本理論進入到了政治學的研究視野，為后來的政治學者以其為分析框架研究民主政治以及公民社會提供了一個新的視角。

1999年，Routledge出版公司在英國、美國和加拿大同時出版了一本由簡?W?范戴斯、馬科?馬拉菲、肯尼斯?紐頓以及保羅?F.懷特利等合編的政治學論文集，書名為《社會資本與歐洲民主》，②對社會資本與公民社會以及民主政治的關系進行了深入的討論。其后，社會資本理論在政治學領域獲得了廣泛的關注。

從布迪厄系統提出社會資本概念后，歷經科爾曼、帕特南等學者的研究，社會資本引起學界的廣泛研究興趣，社會學、經濟學和政治學的學者們以極大的熱情進行的大量研究，使社會資本理論逐漸成為各個學科的一個重要的研究范式，甚至成為決策圈解決現實困境的新思路。此后的學者如福山（Fukuyama）、奈克（Knack）、伯特（Burt）、武考克（Woolcock）、林南（Lin）等的研究使社會資本理論更加豐富。

二、社會資本的秩序衍生機制

社會資本的核心要素是組織網絡、互惠規范、信任合作和公共精神，這些核心要素對于秩序的衍生均發揮著不可或缺的作用。

（一）組織網絡是秩序衍生的土壤

社會是一個由各個部分組成的有機整體，社會系統內部的功能協調直接決定了社會的和諧程度。從理性選擇理論來說，經濟人在其行動中，都是以利益的最大化和成本的最小化來決定其行為選擇，但理性選擇理論中的“經濟人”假設卻無法解釋社會中的利他行為，“社會資本的出現可以被看做是修正或克服主導經濟模型缺陷的一系列團體努力中的最近的努力，主導模型無法把非市場因素納入對個人或團體的政治、經濟行為的解釋中?！雹邸吧鐣Y本通過把個體從缺乏社會良心和社會責任感的、自利的和自我中心主義的算計者，轉變成具有共同利益的、對社會關系具有共同假設和共同利益感的共同體的一員而構成了將社會捆綁在一起的粘合劑?！雹?/p>

人類是一種群體性的存在，在任何時代，社會成員只有生活在家庭或其他團體之中，才能獲得必要的情感滿足或物資支持。在人類歷史發展的現實來看，既包括垂直結構的組織網絡，也包括水平結構的組織網絡，垂直網絡的社會資本體現的是一種縱向的互惠與合作關系，組織成員之間存在等級與依賴關系，一般情況下，這樣的組織網絡具有很強的封閉性，成員之間具有很強的同質性，而且信任半徑比較狹??；而水平結構的組織網絡的社會資本體現的則是一種橫向的互惠與合作關系，起成員之間是平等的關系，這樣的組織網絡一般都是開放的，其異質性比較強，不同的組織網絡之間的成員身份具有交叉性，其信任半徑比較大。社會組織網絡的性質不同決定了社會資本的形式不同，并由此決定了秩序的類型不同，垂直結構的社會資本由于具有很強的等級性，其秩序往往也是以權力的強制所形成的統治秩序，而水平結構的社會資本所支撐的秩序往往是體現自由、平等與人權等價值意蘊的法治秩序。

當今時代，隨著市場經濟的發展和經濟全球化的不斷推進，無論是西方國家還是轉型國家，都處于“陌生人”社會，那么，人與人之前的聯系更多的是水平結構的組織網絡，即公民社團，“網絡的定義就是，共同擁有非正式的行為規范和價值觀的群體。網絡之所以重要，是因為它為信息進入組織并在組織內流通提供了其他可供選擇的‘渠道’”，⑤在這種網絡結構中，不僅能夠促進公民之間的團結，而且能夠推動國家與社會的良好互動，所以說，在治理時代，以公民社團為主體的組織網絡是秩序衍生的重要土壤。

（二）互惠規范是秩序生成的依據

宏觀層次的社會資本理論是采取集體主義的分析方法，研究社會網絡、資源如何嵌入到政治、經濟以及文化系統之中，但“秩序均衡與否，并不單純是個經濟學問題，而是有經濟學價值的社會問題?！雹抻绕涫欠ㄖ沃刃虻慕?，必須體現國家權力與社會權力的均衡，社會資本理論是借助經濟學的相關概念和博弈論原理來解釋法學問題，其視角具有鮮明的獨特性。社會資本理論認為，個體除了具有“經濟人”的屬性外，同時也就具有了“社會人”的屬性，而“社會人”所具有的道德性就在重復博弈的社會關系當中體現出來，社會資本具有“義務賒賬單”的屬性，網絡中的成員擁有某些共同的規范和價值觀，并且通過共同的規范、價值觀和經濟紐帶連接在一起，網絡成員之間的交往與市場交換不同，他們更傾向于進行互惠交換，成員之間的利他行為并不希望立即獲得回報，因此與市場上陌生人之間的精細的成本收益核算有別?！吧鐣Y本的道德化就是將彼此原本偶然的、零碎的交換關系置換進道德關系之中，讓原本沒有聯系、沒有意義的關系以及那些裸的利益關系，通過關懷、感激、報答等方式變得含情脈脈，即以道德邏輯對網絡中的成員加以整合，”⑦在道德的基礎上，人與人之間形成信任，也就是說，社會資本是在共同的互惠規范基礎上逐漸形成的，而這些互惠規范則是共同體成員之間通過長期的重復博弈而逐漸形成的，那么，這些互惠規范作為作為網絡成員信任與合作的依據，促進了自生自發秩序的生成。

（三）信任合作是社會關系的粘合劑

囚徒困境是博弈論中的經典模型，在這個模型當中，由于二人無法進行信息交流，并且無法得知對方的行為選擇，因此，從理性經濟人的角度出發，由于相互之間的不信任，二者均會選擇“坦白”以實現自身利益的最大化，也就是說，囚徒困境模型揭示了在缺乏信息交流的一次博弈中，會出現個人之間信任的缺失，并導致個人利益與整體利益的背離，更是說明了個人的“私惡”不能夠自動實現“公益”。

信任是社會資本理論的核心內容，“復雜社會網絡由若干個相互依賴、相互作用的智能性社會主體構成，并通過主體之間的相互作用來凸顯社會系統的整體性結構特征”，⑧在現代高度流動的社會中，異質群體之間的合作必須建立在信任基礎之上，否則必然陷入“囚徒困境”。社會資本理論將“經濟人”放入網絡結構中進行思考，理性“經濟人”并不是孤立存在的，而是生活在社會網絡當中，從經濟學來看，理性“經濟人”為了最大限度實現自己的利益，在一次性博弈中因信任的缺失很可能會陷入“囚徒困境”，但由于社會網絡中的個體，在日常生活中的行為選擇并非是一次性博弈，而是重復博弈，那么，在重復博弈過程中，出于長遠利益的考慮，任何一方都會為了避免懲罰而選擇互利的行動，因此，雙方就會建立彼此的信任，信任是道德共識形成的前提，而一個社會的形成需要強大的道德基礎作為支撐，沒有信任就不會有合作和共同的價值觀，從而促進了合作的實現，這種合作會增強集體行動能力，增強社會參與公共事務的能力，進而推動體現自由、平等等法治精神的秩序的生成。

三、社會資本的法治功能

在當今時代，社會資本是存在于網絡中的一種資源，對于法律秩序的生成具有重要的支撐功能。

（一）為法律制度提供倫理道德支撐

制定完善的法律規則并進行實施是各個國家進行法治建設的必然舉措，但并非法律制度的完善就意味著法治秩序的自動生成，法律的有效運行需要基本的倫理道德作為支撐。在當今時代，雖然正式的法律制度發揮越來越多的作用，但“徒法不足以自行”，如果沒有基本的倫理道德規范作為支撐，正式法律制度的運行必然面臨更多的阻力。社會資本中所蘊含的社會規范是社會公眾在長期的重復博弈中形成并體現基本的倫理道德的非正式規范，而社會資本中的信任與合作則是維系人與人之間和諧關系的重要的非物質性資源，“新時代的倫理道德，無疑要扎根于個體化、理性化、自主化、多元化的‘陌生人’的社會生活之中，扎根于人們互動交往的行動和關系領域，因而也就扎根于社會資本中的網絡、信任、規范、互惠、合作關系之中”，⑨那么，法律制度必須根植于基本的社會倫理道德，才能被廣泛接受并內化為人們自覺的行動準則，如果社會資本存量豐富，那么，人們之間就更容易達成信任與合作，這種信任與合作，一方面使社會關系通過非法律規范即可以獲得調整，從而減少了法律運行成本，另一方面，即使一些社會關系需要法律規范進行調整，但基本的倫理道德規范對社會公眾的約束使其愿意在法律的框架內解決矛盾和沖突，這也會減少法律運行的阻力。

（二）增強社會整合與自治能力

在治理時代，社會自治能力的增強無疑為法治秩序的生成提供重要的社會根基，從社會的角度來看，只有具備自我整合與自治的能力，才能夠成為治理的主體，如果社會呈現碎片化的樣態，社會成員之間缺乏基本的信任與合作，那么，社會自治能力就會非常低下，更無法形成集體行動，并最終陷入集體行動困境。首先，社會資本能夠增強社會的整合，以實現權利之間的平衡。社會并非鐵板一塊，尤其是在市場經濟的推動下，社會主體的利益訴求和價值觀呈現多元化趨勢，不同主體之間的權利沖突也常常處于沖突狀態，而社會資本則能夠通過非正式規范、信任與合作調整不同主體之間的關系，實現權利的橫向平衡，從而使社會成為一個和諧統一的有機整體。其次，社會資本能夠增強社會制約國家的能力。社會單獨的個體無法對抗強大的國家，更無法制約國家權力的濫用，而社會資本通過社會凝聚效應，將社會公眾整合成強大的社會權力，并以社會權力來對抗國家權力，通過政治參與和縱向的權力分解，防止權力對權利的侵蝕，并保證公共政策的合法性。再次，社會資本能夠增強社會的自治能力，推動有限政府的建立。在國家權力運行界域之外是社會的自治空間，如果社會自治能力不足，那么，則無法承擔這一自治使命，為維護秩序，國家權力就必然要涉足這一領域，而社會資本通過培養社會成員之間的信任、合作和公民精神，使社會成員具備自我管理、自我服務的能力，那么，社會就可以對國家權力進行分解與分擔，從而防止權力的無限擴張并推動有限政府的建立。

（三）推動民主的發展與完善

社會資本理論通過對個體與整體利益的協調，通過公平與效率的兼顧以及關注公民的公共精神在秩序生成中的核心價值，使秩序的生成機制更加具有法治內涵。

良好的民主機制是推動法治秩序生成的重要條件，治理時代倡導多元主體的多元治理，與治理理論相適應的是協商民主的興起，協商民主是民主發展的新的轉向，是對代議制民主的糾偏與完善。民主的實質是要實現國家與社會的互動，單獨依靠國家進行法治建設容易因過度迷信建構理性而導致權力的膨脹，如果過分夸大社會的自生自發秩序則容易出現叢里法則而喪失基本的公平與正義，而社會資本理論則能夠通過信任、規范、網絡等要素實現國家與社會的互動，實現建構理性和經驗理性的耦合，從而為法治建設尋求最佳的動力機制?！皡f商民主的一個典型特征是，因為協商引起反思性，所以，參與民主過程的個體會自覺的改變其想法和偏好”。⑩但如果社會成員之間缺乏基本的信任與合作，只是從私利目標出發進行測量選擇的話，協商民主就根本無法實現。協商民主所要求的公民所具有的包容、合作的公民精神正是在網絡、信任與規范中形成的，是社會資本的基本內核。也就是說，如果社會資本存量豐富，那么，這個社會的公民的信任與合作意識會增強，這對于在民主協商中達成基本的共識無疑具有非常重要的意義。

注解：

①周紅云：《社會資本：布迪厄、科爾曼和帕特南的比較》，載《經濟社會體制比較》2003年第4期。

②李惠斌：《什么是社會資本》，載李惠斌、楊雪冬主編：《社會資本與社會發展》，社會科學文獻出版社2000年版，第5頁。

③[美]鮑伯?愛德華、米切爾?W?弗雷：《超越普特南的公民社會與社會資本》，載李惠斌、楊雪冬主編：《社會資本與社會發展》，社會科學文獻出版社2000年版，第365頁。

④[英]肯尼思?紐頓：《社會資本與現代歐洲民主》，馮仕政譯，載李惠斌、楊雪冬主編：《社會資本與社會發展》，社會科學文獻出版社2000年版，第381頁。

⑤[美]弗朗西斯?福山：《大分裂――人類本性與社會秩序的重建》，劉榜離、王勝利譯，中國社會科學出版社2002年版，第260頁。

⑥司漢武：《制度理性與社會秩序》，知識產權出版社2011年版，第81頁。

⑦王雨磊：《論社會資本的社會性――布迪厄社會資本理論的再澄清與再闡釋》，載《南京師大學報（社會科學版）》2015年第1期。

⑧范如國：《復雜網絡結構范型下的社會治理協同創新》，載《中國社會科學》2014年第4期。

德育基本功能范文第3篇

關鍵詞：家具設計；價值評價；功能；成本

以價值工程為基礎來對家具設計方案進行評價，首先要對家具產品的功能與成本進行合理分析，特別是家具的功能。只有通過合理分析，整理好家具各種功能與成本之間的邏輯關系，才能建立起相對客觀的評價體系。

一、家具設計中的功能分析

功能是一個比較復雜的概念，不同領域功能所指的具體含義不盡相同。在工業技術、設計制造領域通常是指一種產品所具有的特定職能，或者說能提供給人以某種功用或用途。不同的角度，功能可以被劃分出多種不同的類型，比如，從滿足用戶需求的角度出發，功能可以被劃分成實用功能、外觀功能和象征功能；從人類心理認知的角度出發，學者張乃仁則將功能分為實用功能、認知功能和審美功能。而我國國家標準認為，產品的功能應該被分為基本功能和輔助功能、整體功能和設計功能、標識功能和慣例功能。綜合以上情況，產品的所有功能實際上都可以被歸納為兩大類：物質和精神。物質就是我通常所指的使用、實用、功用等客觀；精神就是外觀審美、品位象征等主觀。家具作為一類與人們日常生活息息相關的產品，在未來的發展趨勢中，將會越來越注重精神功能的提升。

1.家具的物質

家具的物質具有客觀性和實在性。作為一種人們生活的必須品，家具總是要被人們這樣或那樣的實際使用，這種能夠被人們實際使用的感受、功效與用途便是家具的物質。物質的概念過于寬泛，把握起來較為抽象和模糊。實際上，物質概念的建立更多的是依賴于人們使用家具的各種直觀感受，比如：有什么用？如何用？是否好用？等等，而這種使用感受實際上又受到多種物理因素的影響，比如：結構是否穩定、工藝是否精到等等。也就是說，家具的物質可以從結構、工藝等角度進行闡釋與體現，是合邏輯的。那么到底以幾個角度來進行闡釋會更顯嚴謹呢？從國內學者的前期研究成果看，采用結構、材料、工藝三個角度的較多。我們認為，僅有這三個角度仍不夠全面，還應加上“使用”這一角度，因為“使用”是人們對家具用途的直接感受和客觀感受，這種感受也是“物質的”，加之使用與結構、材料、工藝在概念上也并不重疊，因此，把“使用”納入闡釋之列是合理之舉。換句話說，使用與結構、材料和工藝共四個角度剛好可以完整涵蓋家具物質這一概念。

2.家具的精神

對家具的精神進行分析是一項值得探索的任務，挑戰性很強。因為精神具有主觀的不確定性，把這種主觀的不確定性轉化為客觀的可確定性，首先需要逾越認識的障礙，也就是說，精神可以由哪些角度來闡釋和體現，是我們首先要解決的問題。對于這個問題國內學者仁者見仁，智者見智，有的學者認為，家具的精神應該包括認知與審美，有的學者認為應該是家具的外觀和品味等。綜合國內前期研究，大部分學者認同從一般美學研究的角度進行探討，認為家具的精神可以從四個角度來闡釋和體現，分別是認知、審美、品味（或文化）、服務。這四個角度具有邏輯層次性。認知是精神感覺的第一關，是家具通過視覺、觸覺、聽覺等途徑給予人們的第一個信息刺激，形成人們的知覺印象，他告訴人們這個東西能做什么用？如何用？怎樣用？認知結束后，接下來才是審美，這是更高一層的人的精神活動。這兩層活動完成后，接下來就應該是更為軟性的文化、品味、象征、內涵等給予人們的高級精神刺激，我們可以統稱為品味，這三個都是家具產品給予人們的單向信息刺激。除了單向信息刺激外，家具產品背后的企業文化、企業品牌、后期服務等等，這些隱性內容也可以一并歸為精神要素，因為這些同樣是構成家具產品整體形象不可缺少的要素，這些要素我們可以統稱為服務。由此可見，大多學者認為家具精神可以由認知、審美、品位、服務四個角度來闡釋是有一定道理的，直接以這四個角度來建立評價指標，在邏輯上也是成立的。但問題也隨之而來，如果直接以認知、審美、品位、服務這四個角度來進行指標采集卻面臨很大困難，因為這四個角度所體現的含義非常抽象，彼此之間的界線也并不十分明確。比如認知與審美這兩種心理活動往往是交織在一起的，很難把他們單獨區分出來，很多時候我們的認知伴隨著審美，審美又常常包含了認知，甚至是品味。因此，我們在進行精神分析時應該把持“具有可操作性”的原則來進行，也就是說，我們應盡量把過于抽象的描述轉換為具體的、有明確界限的描述，這便于我們后面的研究。我們知道，在認知、審美、品位、服務四個要素中，審美要素對精神起決定性影響，權重非常大，即使是家具的認知功能往往也是通過審美功能中的造型來實現，因此，審美功能三大核心內容：造型、色彩、裝飾完全且必須獨立出來。相對于審美要素，服務、品牌、文化等軟性要素的權重要小得多，它們都屬于品味的范疇。這樣一來，我們就可以把造型、色彩、裝飾再加上品味共四個角度來代替先前的認知、審美、品位、服務。也就是說，造型、色彩、裝飾、品味四個角度所包涵的子因素，實際上也完全涵蓋了認知、審美、品位、服務四個角度所包涵的子因素，對造型、色彩、裝飾、品味的評價實際上也是對認知、審美、品位、服務的評價。從實際操作的看，以造型、色彩、裝飾、品味為角度進行數據采集要比以認知、審美、品位、服務進行數據采集方便得多，且區分度更明確。因此，家具的精神以造型、色彩、裝飾、品味為角度進行闡釋與體現可行的，符合人們的認識規律。

二、家具設計中的成本分析

成本是指為設計、生產、銷售一定種類和數量產品所支付的費用總和。家具的設計成本是指家具企業在進行家具設計時，借助一定的虛擬制造技術，根據方案中預先規定的使用材料、生產工藝、運輸管理技術等而估算出來的產品成本，它是一種事前成本，并不是實際成本，也可以說是一種預估成本。這種設計成本在很大程度上決定了后續生產制造的實際費用，因此，在家具進行方案設計時就考慮到成本的控制往往顯得非常重要。通常來說家具的設計成本包括3個部分：材料選用成本、加工成型成本、運輸管理成本。但是，設計成本終歸不是實際所花費的總成本，在分析實際的總成本時，我們通常以家具產品從概念產生到銷售完成的整個過程為依托來考察的。也就是說，家具產品的實際總成本是由開發成本、原料成本、生產成本、運輸成本、銷售成本五個部分組成。

三、家具設計評價體系構建思路

以價值工程為基礎來構建家具設計評價體系，需要借助價值工程的表達公式：V=F/C；V為“價值”，F為功能，C為成本，同時，還需要把感性工學則作為一種技術手段和方法融入其中，以解決精神的測評問題。整個評價體系分可為四個層次，第一個層次是目標層，即設計價值的最終結果，對應價值工程的V；第二個層次是項目層，對應于價值工程的F、C要素。第三個層次是維度層，也就是具體從哪些角度、哪些方面來展開對家具產品的評價，第四個層次是指標層，是最具體的評價指標因子，總的來講，第三層和第四層的構建則相對具有探索性，特別是第四層的構建。

參考文獻：

[1]胡樹華.產品創新管理[M].科學出版社，2000.

德育基本功能范文第4篇

【關鍵詞】課堂筆記 筆記功能 筆記方法

【中圖分類號】G633.8 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）04-0106-02

一、化學課堂筆記的功能

記課堂筆記是指對課堂上的知識由感知轉化為聯想、分析、綜合，再轉化為文字表達的思維過程。在認知心理學研究領域，外國學者認為記筆記主要存在兩種功能：貯藏功能和編碼功能。貯藏功能強調的是記筆記的外部貯藏作用，認為通過對筆記的復習，喚起對講課內容的再認，鞏固所學的內容，從而體現筆記的價值。編碼功能的核心內容是記筆記活動本身可以引起學習中的積極活動，有利于組織記憶和形成遷移。

在實際的課堂教學活動中，教師普遍認為課堂筆記有以下的作用：

1.課堂筆記可以對教材內容進行必要的補充，教師在授課過程中通常會將自己多年來總結出的、很實用的內容補充進去，學生很有必要記錄在筆記本上；

2.課堂筆記有助于學生對學習內容的理解。記筆記的過程也是一個積極思考的過程，可調動眼、耳、腦、手一齊活動，促進對課堂講授內容的理解；

3.課堂筆記有利于學生自我復習時把握重點與難點，一份親手做的內容清晰、重點突出的筆記，常能使自己記憶猶新；

4.記課堂筆記能穩定學生注意力，要想在聽課的同時記好筆記，必須要跟上教師的講課思路，把注意力集中到學習的內容上，有利于維持課堂紀律；

5.課堂筆記的后期整理有利于學生建立新舊知識之間的聯系，實現知識體系的建構，幫助學生在所呈現的信息與己有知識間建立起外在聯系，有助于新信息的遷移。

高中階段的化學知識容量大，邏輯思維要求高，知識結構包括：基本概念和基本原理、元素及其化合物知識、有機化學、化學實驗、化學計算等，需要強化記憶的內容很多，學生在化學的學習過程做好課堂筆記，可以將所學的化學知識轉化為文字記錄，留下思考的痕跡，促進記憶和理解，課后再對筆記進行二次加工，學生又可以對自己的認知過程和材料加工過程進行控制，有利于建立起新舊知識之間的內在聯系，進而實現對化學知識體系的理解和建構。

二、現狀分析

目前的高中化學課堂中，化學課堂筆記的重要性已經得到大部分學生的認可，但具體行為方法上主要存在以下幾個方面的問題：

1.中等以下的學生由于學習動機和學習態度方面的問題，做課堂筆記時不主動也不認真，一般都是應付教師，這種情況高一年級尤為嚴重；

2.教師采用多媒體課件上課，內容多，速度快，學生搞不清楚到底要記什么東西，也來不及記錄；

3.大多數學生只有在化學考試前才開始復習化學課堂筆記，平時將課堂筆記束之高閣；

4.學生的課堂筆記只是教師板書的復制品，在細節修飾，二次加工方面普遍做得不理想。

三、化學課堂筆記的基本方法

1.教師層面

（1）教師在高一年級或新學年的開始講述化學課堂筆記的作用及重要性。俗話說，“好記性不如爛筆頭”，“最淡的墨水勝過最強的記憶”，這兩句話都是說筆記的重要性。美國心理學家巴納特以大學生為對象做了一個實驗，研究了做筆記與不做筆記對聽課學習的影響。大學生們學習的材料為1800個詞的介紹美國公路發展史的文章，以每分鐘120個詞的中等速度讀給他們聽。把大學生分成三組，每組以不同的方式進行學習。甲組為做摘要組，要求他們一邊聽課，一邊摘出要點；乙組為看摘要組，他們在聽課的同時，能看到已列好的要點，但自己不動手寫；丙組為無摘要組，他們只是單純聽講，既不動手寫，也看不到有關的要點。學習之后，對所有學生進行回憶測驗，檢查對文章的記憶效果。實驗結果表明：在聽課的同時，自己動手寫摘要組的學習成績最好；在聽課的同時看摘要，但自己不動手組的學習成績次之；單純聽講而不做筆記，學習成績最差。因此在第一節課上應提出化學課程的學習要求，將筆記納入學習成績考核中，明確課堂筆記是學生學習過程表現成績的重要組成部分，并定期檢查評分，展覽學生的優秀筆記，這對學生既是一種肯定，又是一種鞭策，可以激勵同學們把課堂筆記做得更好。在一次化學教研活動中，廣州市教育局教研室化學教研員馬文龍老師充分強調了化學課堂筆記的作用，認為課堂筆記可以衡量學生聽課的效果。為激勵中下生也積極做課堂筆記，馬老師曾說過，在平時的課堂教學活動中預設一些題目，讓學生記在筆記本上作課后思考，在平時測試出題時加入這些題目，當學生知道測試中有部分題目來自課堂筆記，他們就會更加主動記課堂筆記和復習課堂筆記。

（2）合理設計多媒體課件，把握課堂節奏?，F在的化學教師上課一般都會使用多媒體課件，課堂教學的信息量大增，當材料呈現速度過快或信息密度過高時，記筆記活動與集中精力接受需處理的知識活動相矛盾，記筆記妨礙了有效的編碼，影響對知識的理解。在課堂教學過程中要適當給學生留下知識緩沖的時間，便于學生思考、記錄與整理。同時，學生面對大量的知識，不知道哪些該記，哪些不用記，哪些是重點，因此在設計多媒體課件時，也要充分考慮到學生的實際情況，給予正確的指導，筆者在使用多媒體課件教學上有一定的經驗，在設計多媒體課件時的做法可供參考：教師在上第一節課時就告訴學生根據多媒體課件上的顏色分類記筆記。例如：黑色字體為普通陳述的內容，僅供閱讀，無須記錄；藍色字體為應該記錄的內容，其中黃底藍字為重點知識，紅底藍字為難點知識；紅色字體為補充內容，有一定的難度，學生可以根據自己的實際情況有選擇地記錄。教師在課堂教學中再配合語速和聲調，學生就很容易把握課堂教學的重點和難點，記課堂筆記時也能做到條件反射，不須教師反復強調哪些該記，哪些是重點了。

2.教師指導學生層面

（1）指導學生面對不同的化學課型采用不同的筆記策略。

實驗課：化學是一門以實驗為基礎的學科，實驗課是由教師組織指導并由學生獨立實踐的教學活動，學生只有經過認真的課前預習，了解實驗的目的、要求，理解實驗原理，弄清操作步驟，設計好記錄格式，然后進入實驗室才能有條不紊地進行各項操作。實驗過程中，學生要及時記錄實驗現象，歸納整理后書寫實驗報告。

習題課：習題是一種在某一層面上的理論與實際的聯系，是學與用的初級過程。教師通過對典型習題的講解，引導學生建立推理、演繹等邏輯思維能力。學生不能只記下例題就完事了，應當再批注核心知識點，反思解題過程。通過化學習題課筆記實現自己的不斷反思、總結、提升。

復習課：復習課是知識的規律化、條理化，重點、難點、考點的深度剖析。所以，復習課類型的化學筆記學生應當詳細記錄，并且要把自己的理解融入復習筆記之中，在提高自己總結能力的同時實現全面復習，加深對所學知識的理解。就拿元素化合物的知識復習來說吧，復習不能只停留在對原有知識的再認識上，而要進行認真的分析歸納等，做進一步深化處理，從中掌握元素化合物間的聯系、相互轉化關系，盡可能使知識有機地聯系起來，在頭腦中形成知識網絡。

（2）指導學生做好課堂筆記的二次加工。

1）修正補充法。先將筆記閱讀一遍，然后對筆記的內容進行修正和補充，使之正確完整。

2）歸類法。把所記的內容分門別類進行整理。例如對固體物質顏色的記憶，可以歸類總結。

3）比較法。比較材料的異同的方法。如果分類集中，觀察其異同，分析對比，同中求異，異中求同，就容易記憶和掌握了。例如下表：

4）列表法。即用列表的形式把各種知識分門別類地放在應有的位置上，使雜亂無章的知識條理化、系統化。列表法常和比較法、歸類法綜合使用，這樣做既可以使知識記得清楚，提取方便，又可以培養自己比較和歸納的能力。例如整理化學筆記時，可以把同族里不同的元素的物理性質、化學性質加以比較，用列表的形式表示出來。

5）知識樹法。按照知識的體系，把學習的內容用樹干派生出樹枝，樹枝派生出分枝的形式，把知識的體系畫出來，使之條理化的方法。

（3）指導學生注意書寫的速度，用簡單的符號代替文字。書寫速度太慢，勢必會影響聽課的效果。指導學生要學會一些提高筆記速度的方法，不必將每個字寫得工工整整，可以快速書寫；指導學生簡化某些字和詞，建立一套適合自己的書寫符號，比如用“白”代表“白色沉淀”，用“”代表“生成氣體”，用“E生”代表“生成物的總能量”等等，但要注意不要過于潦草、過于簡化而使自己也看不懂所記的內容是什么。

（4）指導學生采用靈活的筆記格式。在新學期開始的時候，建議學生購買版面較大的活頁筆記本。版面大是為了減少記錄過程翻頁的次數，可以使筆記內容一目了然；活頁是為了方便以后補充內容或二次加工。

（5）指導學生交流筆記。教師要努力為學生創設筆記交流的平臺，學生樂于將筆記中的內容在整理和復習時與其他同學進行交流，使各種有效媒體資源得到充分的利用，從而帶動整個班級筆記互助氛圍，全面提升化學課堂筆記的利用效率。

課堂記筆記和其他學習策略一樣是可以通過訓練和培養得到提高的，但是要取得最佳的的學習效果，需要教師在教學設計上多為學生設想，堅持定期的檢查督促，還要指導學生記課堂筆記方法、技巧，最重要的是指導學生對課堂筆記進行加工整理。

參考文獻：

[1]胡進. 關于記筆記策略的研究綜述[J]. 心理學動態. 2001年01期.

[2]周潔. 中學生如何做好化學課堂筆記[J]. 內蒙古教育?理論研究版. 2009年08期.

[3]周全生. 做筆記的價值與意義研究[J]. 常州工程職業技術學院學報. 2007年04期.

德育基本功能范文第5篇

電視購物（tv shopping），是一種“以電視為媒介，集宣傳、組織銷售為一體的社會商業活動”[2]；具體而言，就是指“借助電視這樣一個平臺，通過電視的藝術手段，生動詳細地宣傳、推銷商品，觀眾可以通過電視屏幕上顯示的聯系方式進行電視預購、銀行轉賬、電子付費等，賣方將商品通過物流配送達到消費者手中的便捷銷售方式”[3]。

在上述概念的表達之外，從電視購物的歷史演進中，我們還可以看到：1982年，世界上首家電視購物公司在美國佛羅里達州創辦。接下來的卅年間，被稱為“零售業第三次革命”的電視購物，在全球范圍拓展開來，并于1990年代中期出現在我國電視屏幕上。時至今日，雖然伴隨著政策監管與社會輿論的諸多質疑與非議，但是電視購物作為中國廣電產業的第三大收入支柱（另外兩個是廣告與有線網絡），它的地位與作用決不能為業界、學界所忽視。

不能忽視，那又該如何重視呢？純粹道德、倫理層面的評說、指摘，或者規制、政策層面的解讀、研判——在筆者看來，已然汗牛充棟，但卻隔靴搔癢。它們解決的只是“應然”層面的問題，而在“實然”層面卻難有突破。于是，筆者在此結合特定案例（東方購物），就其展開質化調研（主要是訪談與觀察），以期進入動態、具體的生產情境，從而對電視購物的本質、機制、功能做出初步的闡釋，并基于此，在轉型中國與媒介化社會的大格局中，審慎反思若干可能出現的問題。

電視購物的本質

在新媒體、全媒體、媒介融合等趨勢性話語及其實踐中，電視，作為一種典型的傳統形態，總似尷尬與被動。但正如一位資深業者所說，“所謂新媒體，不應該僅僅是指互聯網媒體，重要的是能夠從自身定位出發，探索實現新型媒體功能”[4]。如果把這句話放入電視媒體的討論語境，我們可以發現對其定位與功能的重新認知，將再造出另一塊陣地、另一份生機——電視購物，就是這樣一塊陣地，這樣一份生機。

根據筆者所獲數據，smg旗下的東方購物在2009年的銷售總額是28億元人民幣，2010年達到了50億元。先來看28億，在2009年，東方購物以此成為中國電視購物行業的銷售冠軍，位列其次的是快樂購（21億），排名第三的是此前幾年的“老大”橡果國際（19億）；再來看50億，smg全集團2010年總收入是110億元，這也就是說，東方購物占據了集團近五成的收入——誠然，數據在很多時候不能反映“真實的故事”。不過，從訪談中，筆者發現，雖然自豪于這些“漂亮的數字”，但smg相關高管也清晰認識到“我們不追求純粹的利潤率增長，相反，利潤率的下降才是當前目標。當利潤率的增長超過一定數值時，我們就會通過各種方式回饋消費者與供應商，提升服務體驗，并非一味追求自身的利益最大化。這樣或許才是一種健康、透明、可持續的發展路徑”[5]。

基于上述數據與話語，先來探討一下電視購物的本質：究竟是什么？以及，究竟為什么？

首先，在一個媒介化社會的大格局中，民眾的消費興趣、習慣及行為，很難脫離媒介—社會的架構。媒介組織，可以通過各種方式、渠道開拓他們的各種能動性（其中就包括消費能動性），并通過這種開拓獲得利好。這種利好，既有社會效益層面的，也有經濟效益層面的。但更重要的是，這種利好，必須是相互的。事實上，自1990年代中期開始，熒屏里無數的“一錘子買賣”以及“忽悠總動員”已經使得電視購物與觀眾之間利好的相互性岌岌可危。而東方購物等機構正是因為看清了“究竟是什么”的本質，從而走向了良性的互動發展道路。

其次，電視購物，既是一種消費行為，也是一種媒體行為。于是，在銷售收入、收視效果的量化訴求之外，更要多問幾句“觀眾為什么要通過電視來買東西”、“電視臺為什么要通過節目來賣東西”。如果買東西買回了牢騷，賣東西賣完了口碑，那么，這種買賣行為的意義在哪里？當然，前文已經強調過，不能只從“應然”層面提問、回答?？墒牵皩嵢弧睂用娴乃伎既绾芜M行呢？以筆者通過觀察，“設身處地”是一種并非終極卻可不斷修訂的法則。比如，在東方購物，有這樣幾個細節：為了讓呼叫中心（call center）普通員工有更好的工作狀態，沒有將辦公樓層設在一樓，而是特意放在三樓，為的是陽光好、空間感足，讓這些處于比較底層、進行簡單重復工作的員工有一種“被認同感”，他們的這種“被認同感”將直接通過電話傳遞到觀眾一端；而為了讓觀眾放心購物且安心收貨，東方購物在上海地區的送貨員都選用本地人，在不同區域也會固定人員，這樣送貨與被送貨的人之間關系建構，在語言使用（上海話）和熟悉程度上就更加到位——無論是接線員與送貨員，這里都體現出一種“設身處地”的意味。

節目生產的機制

電視購物的主要承載，還是節目。但對于購物節目的理解與解釋，不能只停留在熒屏上，而要有意識地進入到熒屏背后，探究其具體的生產機制。在一定的媒介—社會情境中，如若從機制的視角切入闡釋，那么，就要觀察“有方法的過程”，也要知曉“有過程的方法”。

電視購物的節目生產，與常規節目的生產不同。在與東方購物部分業者交流時，筆者獲得的一個印象是“既是電視臺的，又不是電視臺的”——很多節目線的工作人員，都是從電視臺傳統崗位過來的，他們會有一種先天的歸屬感與認同；但由于做的是購物內容（大部分還是直播），節目隨時與作為潛在消費者的觀眾發生著實打實的商品關系，于是，一種公司意識、銷售思維也在具體的生產情境中彌漫。

在東方購物的頻道駐地（復旦大學新聞學院—smg演播中心），這里的生產節奏比一般節目稍快一些。650 m2、400 m2、250 m2三個演播室每天錄制、搭拆景的頻次很高。特別是自2010年4月，東方購物頻道正式開播（之前是占用兄弟頻道的某些頻段）以后，直播大幅增長，每天超過10個小時。在直播節目中，主持人需要在實時狀態下展示、測試產品，這里就有兩個在機制層面的有趣細節：其一，正是因為實時，所以可能會出現意外，比如有產品會因為種種原因（并非質量問題）產生不理想的實驗效果，可能也就直接播放出來了。但若細想，這種小概率的意外，其實正好反映了節目、節目中產品的真實與可靠。因為，在某些直銷類電視片中，電視觀眾看到了太多完美、乃至超越完美的熒屏呈現；其二，也是因為實時，感興趣的觀眾會打電話進來，向接線員具體詢問某產品的某些指標、屬性。這時，接線員就會通過耳機把觀眾“所惑”報告給主持人，接著，在現場的主持人要就觀眾“所惑”進行有針對性的“解惑”。

除了主持人要解決把產品“說得明白”、“展示明白”的問題，一檔購物節目的幕后團隊更要把產品“拍得明白”——在具體的制作環節，東方購物自2004年創辦以來，通過六年多的時間，從自己摸索入門到學習合作方韓國cj[6]的整套模式（format）再到根據本地觀眾進行二度調改……在今天，同樣一件產品，上海區域推出時，可能會夾雜幾句上海話或者“上海普通話”；而在其他區域[7]推出，可能就會針對當地習慣，在話語表達、展示重點方面做一些微調，比如在成都，若涉及到燒菜環節的展示，那就要多放油與辣椒。

電視購物節目，必須具有充分的觀眾意識。這里的觀眾意識，與其他的常規節目不同，并非體現在收視率等抽樣指標上，而更多地體現直接的購買行為上。為了做此次調研，筆者也較長期地收看了上海東方購物頻道的節目，就發現：除了主持人、模特以及產品自身的展示，若干熱心觀眾（前提是真實的熱心觀眾，而不是“托兒”）也愿意上節目“現身說法”，告訴電視機前的其他老百姓，某款產品用起來究竟怎么樣。在與業者的交流中，筆者也了解到，目前的購物節目一般還沒有帶現場觀眾，以后還會在這一方面拓展空間。

社會功能的實現

在傳統意義上，媒介組織及其生產的社會功能主要體現在告知（to inform）、教育（to educate）以及娛樂（to entertain）方面。電視購物的社會功能，最顯而易見的是售賣功能（to sell）的延展。不過，基于筆者的調研，可以發現：在其社會功能的具體延展中，還有若干有質感的細節值得思考。

首先，在商品的售賣之外，更有一種理念層面的引領。比如在東方購物賣出名氣的“雙立人”牌刀具。上節目之前，這一品牌由于昂貴的價格，基本上難以打開中國市場。但通過東方購物的平臺，強調了“現代家庭刀具分類使用”的生活理念[8]。這種生活理念，在節目中通過具體而微的諸多環節得以展示，深入心中。又因為電視購物的價格相較市場上更便宜，“雙立人”逐漸在銷售方面得到利好。類似的案例，還有面包機、無煙鍋等。那么，從東方購物的角度來看，通過這些具體的產品，它也逐漸在觀眾心中變成一位生活理念及方式的媒介引領者，而非簡單的商品售賣者。

其次，東方購物通過多年的生產實踐，成為一個與中高檔商品良性互動的傳播平臺。除了黃金、房產、汽車、裸鉆等大宗商品之外，在東方購物，更常見的是數碼產品、家庭用品等方面的中高檔品牌。一方面，它通過幾近嚴苛的qc（質量控制）部門與每周舉行的產品評鑒會，擋住了只是廉價訴求乃至信息“注水”的商品，只留下了具有品質保證的商品；另一方面，正是因為東方購物的嚴格篩選，能夠留下的商品在售賣時先天擁有了一種觀眾信任度。而這種觀眾信任度，從某種意義上說，能夠產生一種微妙的廣告效應。于是，良性的互動產生了：由于擁有一定的廣告效果，上節目的品牌在價格方面又會讓出一定的空間（或者是其他形式的優惠、送禮）；而價格空間的出現，自然又會讓觀眾更加認可東方購物這一平臺及其中售賣的商品。

再次，由于東方購物逐漸通過合資公司與落地牌照的方式，在全國其他區域開播節目。計劃經濟時代全國公認“上海貨，質量好”的思維通過大眾傳播渠道得以延續（事實上，目前在東方購物平臺熱銷的許多產品，在其他平臺上也賣得很好）。于是，基于電視購物的一種區域社會經濟文化互動，也在熒屏上通過看節目、打電話、買賣商品得以達成——這一特殊的傳播效應，目前雖不明顯，但具有持續關注的意義。

最后，由于東方購物建立了一套完善的顧客管理系統，擁有300萬顧客的實名數據。這些數據，除了對媒介組織節目生產及業務拓展具有極大的助益之外，還能夠與社會經濟大環境相互對比、分析，并詳盡獲知廣大民眾的消費興趣、習慣及行為模式。如若進一步開發此間的潛力，電視購物作為一種特殊的媒介形態，就不只是“在電視上賣東西”而已，或將會成為民眾日常生活與社會經濟大勢之間一道通暢的“信息走廊”。

若干問題的反思

smg副總裁張大鐘認為：東方購物，在接下來十年中將達到1000億元人民幣的銷售總額；在整個中國，電視購物將很快超過有線網絡，成為廣電行業的第二大收入支柱；而放眼全球，在整體走向疲軟（歐美大型電視購物公司出現倒閉、變賣資產情況，臺灣東森出現負增長）的產業環境下，中國大陸的市場潛力極大，將可能成為“世界電視購物大國”[9]。

筆者將上述話語看作是一種“理想愿景”，事實上，東方購物也已經建構起一套與全球其他同業不一樣、走中高端路線的“中國模式”。但是，畢竟我們還在通往愿景的路上，所以應該對若干問題做出學理反思。在文末，簡要提出若干反思問題。

首先，上海的案例在全國是否能夠成功復制？眾所周知，上海這座城市，在社會、文化、媒介等方面的前沿性，特別又在商業、金融、消費習慣等方面的領先度，讓東方購物有了一個很高的起點。身處社會—歷史情境中的任何媒介組織，它的節目、產品必然會受到大格局與具體環境的影響，而非簡單的商業或節目模式復制。

其次，電視購物的觀眾是“女性、45歲及以上的中老年群體、初高中教育程度群體、個人月收入在1401～2600元之間的中等收入群體和以家庭主婦為代表的無固定職業群體觀眾所占的比例較高”[10]。那么，如何使愛上網購物、不愛看電視的年輕觀眾建立電視購物習慣？或者說，如何讓他們建立在電視購物主導的全媒體平臺上的購物習慣？

再次，目前中國的電視購物，在生產機制及傳播形態上，還有較大的發展空間。購物節目的模式、類型，主持人的專業性、名望，各種電視化手法的使用，特別活動的創意，觀眾參與的深入……都還有待提升。

最后，電視購物如果成為越來越重要的社會零售渠道。那么，它與國內外經濟格局、企業生產行為的互動是否能夠更加深入？以及，當面對不利局面的時候，又能否拿出恰切的應對措施？

以上的反思問題，并不全面，也沒有“應然”的答案。唯有通過具體情境、具體時期的審慎思考與務實踐行，以一種漸進的方式，完成或部分完成“理想愿景”。

 

[注釋]

[1]本文為國家廣電總局2009年度重點項目“中國電視購物發展與政策監管”的成果之一。

[2]《2010中國電視購物行業研究咨詢報告》，中研普華咨詢公司，第1頁。

[3]同2。

[4]牛文文：《卷首語》，《創業家》創刊2周年特刊，第1頁。

[5]根據筆者與smg副總裁張大鐘的訪談，2010年12月24日。

[6]smg與韓國cj家庭購物株式會社在2004年合資成立上海東方希杰商務有限公司，股權比例為前者占51%。目前的股權情況發生了變化，smg占45%，韓國cj占30%，同方股份占30%（按2010年數據）。

[7]東方購物生產的節目，可以在本地的東方購物頻道（24小時），外埠的南京信息頻道、成都每日購物頻道（24小時）、成都影視文藝頻道、杭州生活頻道、昆明經濟頻道、甘肅經濟頻道、蘇州圖文購物、無錫圖文購物看到（按2011年數據）。

[8]根據筆者與smg副總裁張大鐘的訪談，2010年12月24日。