課后服務研究
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課后服務研究范文第1篇
關鍵詞：全科醫師；基層；轉崗培訓
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）13-0138-02
2011年7月國務院在《關于建立全科醫生制度的指導意見》中明確提出：為實現2020年我國初步建立起充滿生機和活力的全科醫生制度，基本形成統一規范的全科醫生培養模式和“首診在基層”的服務模式[1]，標志著我國的全科醫學及全科醫生建設將步入制度化軌道，并將對建設社區衛生服務中心、推進醫療改革、解決看病難問題起到關鍵性作用[2-4]。全科醫師是三級預防網中最基層的衛生服務提供人員，是衛生工作中不可缺少的一支隊伍。在重視基層衛生的國家和地區，全科醫生一般可占到醫師總數的三分之一甚至二分之一以上，發達國家的基層衛生人力優勢較為明顯，在人員素質方面，發達國家配置的基層衛生人員素質較高，全科醫生比例很大，而我們國家基層執業醫生數量很少，全科醫生的比例則更少。為此，我們對石家莊市2010―2012年全科醫生轉崗培訓的學員進行了實地調研，了解了全科醫生轉崗培訓的現狀、培訓后服務基層的意愿及影響因素，并根據問題提出了相應的建議。
一、材料與方法
1.研究對象。石家莊及周邊鄉鎮衛生院近三年參加全科醫師轉崗培訓的人員，共計451人。
2.研究方法。采用自行編制的調查問卷，由各培訓基地工作人員進行發放、回收。調查內容包括全科醫師轉崗培訓人員的性別、年齡、受教育程度等一般情況，并且在培訓結束的學員中隨機抽取50人對培訓后服務基層的可能性及影響因素進行調查。
二、結果
1.被調查者的一般情況。在所有的學員中，男性285人（63.2%），女性166人（36.8%）；大專以上222名（49.2%），中專以及下229名（50.8%）；主治醫師及以上56名（12.4%），醫師240名（53.2%），其他155名（34.4%）；工作年限10年以下175名（38.8%），10～20年200名（44.3%），20年以上76名（16.9%）。
2.學員培訓后服務基層的意愿及影響因素調查。①是否愿意于基層服務及服務期限。在所調查的50份問卷中，僅有24名（48%）被調查者回答愿意繼續回基層長期服務，其余26名被調查者，4名選擇可以服務半年，6名選擇服務1年，7名認為可以服務2～5年。②回基層服務的影響因素。問卷反饋回來的信息中，影響全科醫師回基層的主要因素包括職稱晉升、工資待遇、發展前景、工作調動、家庭搬遷和子女教育等。按照關注度不同，排在第一位的是工資待遇，有38%的調查者在首要影響因素中選擇了該項，即擔心回基層后待遇同其他未培訓人員相同；排在第二位的是發展前景，有32%的調查者在首要影響因素中選擇了該項，認為農村基層設備條件落后，會荒廢專業，而且該年齡段正是學習技能、積累經驗的大好時段，去基層會耽誤自己的前景；排在第三位的是職稱晉升，有18%的調查者在首要影響因素中選擇了該項，認為全科醫學培訓結束回基層晉升職稱時不一定有優勢；其次是工作調動、家庭搬遷、子女教育等因素，12%的調查者在首要影響因素中選擇了這幾項。
三、討論
為了盡快建立起全科醫生制度，我省采取了崗位培訓、轉崗培訓、學歷提升等項目，特別是大力開展基層在崗醫生轉崗培訓，強化訂單定向免費培訓，支持基層醫生符合條件后注冊為全科醫生或助理全科醫師，鼓勵大醫院醫生到基層服務。目前我省學員參加轉崗培訓的學費、教材費、理論培訓階段的住宿費及檔案管理費均由省衛生廳承擔，此外，還給予學員一定的生活補助。并且根據國家有關規定，經過規范化培訓合格并在社區衛生服務機構工作的學員，可提前1年參加全科醫學專業（中級）全國衛生專業技術資格考試。我們可以看到，政府相關部門在解決醫生到城鄉基層服務方面做了大量工作，對全科醫生的培養以及今后緩解群眾看病難、看病貴的問題無疑起到了積極作用。但我們同時也看到，在住院醫師到城鄉基層服務工作中，由于種種原因，使得醫生原單位、接收單位、醫生本人、群眾等方方面面并不盡如人意[5]。對原單位來說，要積極安排骨干力量深入基層，充分安排好各崗位人員。對于接收單位來說，需要根據本單位特點制定出人才建設和專科發展規劃，爭取緊缺專業醫生前來服務，相應帶動本專業的發展，進而能夠為醫生發揮作用提供平臺。原單位和接收單位務必要建立長期合作的關系，這樣才能開展一些新業務，發展新技術，真正的培養出水平高、走不了的專業隊伍，提升基層醫療衛生機構的服務品質和為群眾服務的本領。此外，提高基層衛生服務水平中的關鍵就是醫生，因此，對下基層醫生應該有相應的考核制度，例如對醫生的工作時間、診治疑難疾病病例數、治愈好轉率、醫療糾紛及醫療事故發生情況臨床醫療指標進行考核，此外評價其開展的院內講座、帶教手術等教學效果，以及基層地區醫生和群眾的評價。在此次問卷中我們也了解到，下基層服務的醫生在好多方面存在著顧慮，因此，為了使服務基層的工作長期、有效地進行下去，必須調動醫生的積極性。首先要政府出臺一些政策，保證基層培訓人員工資待遇及晉升職稱方面的需求，對于愿意長期去基層工作的城市醫生，也應該解決好其家庭搬遷、子女教育等問題。通過加強激勵與保障機制，提高基層全科醫師的社會地位，吸引更多專業基礎扎實、專業思想穩定的人才去基層。
總之，如何鼓勵城市全科醫師到基層工作，如何引得進、留得住，讓更多的全科醫生愿意扎根基層，目前是影響全科醫生制度發展的關鍵所在，也是今后工作過程中需要逐步解決的問題。
參考文獻：
[1]葛運運，徐靜，周亞夫，錢東福.我國全科醫學發展歷史及現狀分析[J].中國全科醫學，2013，（16）：2201-2203.
[2]楊曉玲，杜成林，趙華偉.基層醫院全科醫生轉崗培訓的實踐與探討[J].中國醫院，2011，15（9）：65-67.
[3]任偉，馮友梅，張亮.基層社區衛生服務機構全科醫生執業注冊情況及規范化培訓意向分析[J].中國婦幼保健，2012，27（6）：651-654.
[4]齊月莉，蔣麗霞，谷小米.西安市全科醫師轉崗培訓的現狀與思考[J].衛生職業教育，2006，24（24）：104-105.
課后服務研究范文第2篇
為貫徹落實鎮安縣發展改革局 、鎮安縣科技和教育體育局轉發《關于全市中小學課后服務收費有關事項的通知》的通知（鎮科教發〔2021〕27號）要求，進一步深化學校素質教育，充分發揮學校教育設施的育人價值，減輕學生過重的課業負擔，促進學生健康、快樂成長，推進我校課后服務工作，規范課后服務收費行為，經學校校委會研究特制定本服務方案，現將有關事項匯報如下：
二、組織機構
組 長：xx
副組長：xxx
成 員：xxx、xx、xx
具體分工：
xx：主管學校全面工作，檢查督導課后服務工作。
聯系電話：xxxxxxxx
xxxx：分管學校課后服務期間師德師風工作及建檔立卡貧困生課后服務工作。
聯系電話：xxxxxxxxx
xxxx：分管學校課后服務期間的教學、教研工作。
聯系電話：139xxxxxxxx
xxxxx：分管學校課后服務期間教師常規管理及教研工作。
聯系電話：189xxxxx
xxxx：分管學校課后服務期間安全工作。
聯系電話：159xxxxx
xxxx：分管學校課后服務期間的衛生、防疫、醫療室工作。
聯系電話：189xxxxx
xxx：負責學校課后服務期間辦公室工作。
聯系電話：139xxxx
xxx：負責學校課后服務期間師生思想教育工作。
聯系電話：1882xxxx
xx：負責學校課后服務期間校外活動組織工作。
聯系電話：131xxxx
xx：負責學校課后服務期間教育信息化管理工作及電化教學工作。
聯系電話：139xxxxx
xxx：協助xx主任負責學校安全保衛處工作。
聯系電話：131xxxxxx
xxxx：負責學校課后服務期間課程安排工作。
聯系電話：139xxxxx
xxx：協助xx主席分管學校課后服務期間衛生、防疫工作。
聯系電話：xxxxxx
xx：協助xx分管學校課后服務期間校外活動組織工作。
聯系電話：139xxxx
xxx：負責學校課后服務期間課程安排工作。
各年級組長、教研組長：負責協調本組課后服務期間課程落實及相關事宜。
三、服務對象
課后服務的對象凡正常放學后按時離校有困難（如父母雙職工且無其他家人照看等）的小學生，由家長依照學校相關規定自愿提出書面申請，經學校批準后均可延時離校。優先保障一、二年級學生、進城務工人員隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童等群體的需求。
四、服務時間
從2021年春季學期起，可收取課后服務費。課后服務時間為在校學習日中午13:30至14：05為數學托管，下午放學后16:35至18:00分別為語文、英語托管和社團活動時間（特殊情況若有變動另行通知）。
五、服務原則
1.自愿性原則。“彈性離校”工作堅持面向所有有需求的學生家庭，嚴格以監護人自愿報名、學生自主參加為前提，嚴禁學校或老師以任何方式強制或變相強制學生參加，嚴禁以任何方式拒絕或推諉學生參與。
2. 規范性原則。“彈性離校”期間，學校應嚴格遵守義務教育學校辦學行為規范，嚴禁借機組織開展學科性集中教學，嚴禁以補差提優等名義組織或變相組織集體補課。主要為學生提供延時照顧服務，安排專人照管學生自行復習、作業、預習和課外閱讀等。對“彈性離校”政策執行不規范、管理不到位的，將追究相關領導和負責人的責任。
3.堅持疫情防控原則。每天離校前后，及時對教室進行消毒清潔處理。保持教室開窗通風。對凡進教室進行參與課后服務同學進行體溫檢測。如遇有發燒等情況同學立即向相關負責領導匯報，并與班主任、學校校醫聯系，校醫趕至現場將學生帶離，班主任老師及時與家長聯系、溝通。
六、服務措施
1．學校成立領導小組，由辦公室、教務處、德育處、總務處全面配合，積極謀劃，落實好活動人員、活動場地、活動內容。每天的執勤領導檢查活動開展情況，做好記錄和反饋，對于發現的問題統一提交校務會定期進行研究，提出改進辦法，使得活動不斷推進，取得預期效果。課后服務托管班輔導以科任教師為主，社團活動輔導由學校具專業特長的老師擔任，社會聘請人員補充。由校委會和教務處人員負責監督管理，確保課后服務的有效性，安全性等。
2．實施過程
（1）學習市、區相關文件精神,研討制定學校實施方案（教務處）
（2）宣傳、申請報名階段。（班主任、教務處））
（3）審核、確定參加學生名單。（班主任、教務處）
（4）制定具體的工作計劃、課表、簽訂協議。（教務處、德育處）
（5）正式實施。（教務處、德育處、總務處、安保處）
七、服務內容
（一)提供延時托管,輔導老師在教室指導學生自主進行復習、作業、預習或課外閱讀等,對學生進行作業個別答疑,對學習有困難的學生幫扶,對學有余力的學生給予指導。
(二)開展集體活動。根據學校辦學特色和學生特點,組織學生參加有意義的集體活動（如：書法、舞蹈、跆拳道、武術、繪畫、籃球、乒乓球、跳繩、手工等）,發展學生興趣與愛好,增強學生體魄，提升學生審美和鑒賞能力，提高學生綜合素質。
八、服務費用
課后服務依據x科教發【2021】27號文件精神，遵循“學生自愿、據實收取、及時結算、定期公開”的原則,實行教育行政主管部門審批制度，每生每課時xx元,每學期最高不超過xxx元。（對建檔立卡貧困家庭學生免收課后服務費用。）由學校統一組織，財務室按每學期一次性統一收費，學校復課領導小組、教導處對課后服務的老師逐人進行量化考核，公示后財務室按月發放服務費。
九、申報方式
全體學生及家長先學習領會課后服務有關文件精神，有課后服務需求的家長，依照學校規定資源提出書面申請，經班級審核通過后，與學校簽訂課后服務協議。并以班為單位，由若干家長組成家長委員會，對本班的課后服務給與合理化建議和監督。
十、安全事項
1、服務期間，學校和家長共同做好安全工作，加強安全教育。家長要教育學生聽從服務老師的課堂安排，遵守學校的有關規定，嚴格遵守校規校紀，嚴禁在走廊跑跳、瘋鬧、打架等；嚴禁攜帶危險物品（如刀具）到校。
2、家長教育學生服務期間遵守交通規則，必須叮囑學生上學放學路上的安全，按時上學和回家，不得在外逗留。家長是學生上學放學路途安全的責任人，按時接送學生。
2、家長必須加強對孩子交通安全教育和防溺水等安全教育，嚴格監控學生的時間。
3、參加課后服務的學生家長要保持通訊暢通便于及時聯系。
4、家長對回家較晚或離家較早的學生要注意動向，及時打電話與學校聯系。
5、未參加課后服務的學生，家長送學生于14：00到校（不得早到影響他人在校學習，不得遲到影響自己），下午于16：35按時接學生回家，如果不按時接送，一切安全事故，責任自負。
xxx學校
2021年xx月xx日
報：xx縣xxx局
xxxx辦公室 2021年xx月xx日印發
附一：
xxx學校作息時間表（含課后服務）
早 讀：8；10……………………………8：45
大課間：8：45……………………………9：10
第一節：9：10……………………………9：50
第二節：10：00…………………………10：40
第三節：10：50…………………………11：30
午 飯：11：30…………………………13：30
午間托管（數學）：13：30…………14：05
第四節：14：10…………………………14：50
第五節：15：00……………15：45（含眼操）
第六節：15：55…………………………16：35
下午托管（一）：16：40……………17：10
下午托管（二）：17：20……………18：00
靜 校：18：00…………………………18：30
本作息時間表自2021年x月x日起執行
附三：
Xxxx學校課后服務協議書
尊敬的各位家長或監護人：
根據鎮安縣發展改革局和鎮安縣科教體局轉發《關于全市中小學生課后服務收費有關事項的通知》（商發改發[2020]549號）要求，結合我校實際，經學校校委會研究，決定從本學期開始在全校開展課后服務工作。為了學生的安全和課后服務順利進行，請家長積極配合學校管理，家校共同承擔教育責任，協定如下：
一、課后服務說明
1、參加課后服務純屬學生及家長自愿，學校尊重學生和家長的自主選擇。不愿意參加的同學，不作強行要求。
2、課后服務時間：2021年春季開學后，學生在校學習日中午13：30—14：05數學托管；下午放學后16：40—18：00英語、語文托管和社團活動（特殊情況若有變動另行通知）。
3、課后服務托管班輔導以科任教師為主，社團活動輔導由學校具專業特長的老師擔任，社會聘請人員補充。
4、學生有病或者有特殊事情時家長必須提前親自到校找班主任或電話給學生請假。
5、參加課后服務的學生，中午按時到校，下午放學后不得擅自離校，要嚴格遵守學校的各項規章制度，服從教師管理。
二、安全要求
1、服務期間，學校和家長共同做好安全工作，加強安全教育。參加服務的學生嚴格遵守校規校紀，嚴禁在走廊跑跳、瘋鬧、打架等；嚴禁攜帶危險物品（如刀具）到校，教育學生服務期間遵守交通規則。家長必須叮囑學生上學放學路上的安全,按時回家，不得在外逗留。家長市是學生上學放學路途安全的責任人，按時接送學生。
2、家長必須加強對孩子交通安全教育和防溺水等安全教育，嚴格監控學生的時間。
3、參加課后服務的學生家長要保持通訊暢通，便于及時溝通。
4、家長對回家較晚或離家較早的學生要注意動向，及時打電話與學校聯系。
三、課后服務費用
遵循“學生自愿、據實收取、及時結算、定期公開”的原則,實行教育行政主管部門審批制度，每生每課時x元,每學期最高不超過xxx元。對建檔立卡貧困家庭學生免收課后服務費用。
學生簽名： 班 級：
家長或監護人簽名： 聯系電話：
年 月 日
課后服務研究范文第3篇
一、對課后托管的界定
歐盟將“課后托管”界定為在義務教育范圍外，針對學齡兒童的、兒童定期使用的任何相關安排，以便他們的家長或看護者能夠參與就業、培訓或其他活動。課后托管開始于上學結束，結束于家長或看護者接走兒童，包括對身體的照顧，社會化活動，玩耍及教育活動，也包括假期的托管。課外托管包括學校組織的托管或由機構，組織、服務團體或注冊為保育員或兒童照顧者的個體提供的活動，或者以其他形式定期提供的托管。課外托管通常但不總是以學校設施或青年中心為基礎，并提供娛樂活動或輔導家庭作業。
二、歐洲國家重視“課后托管服務”的原因
托兒服務是歐洲的一項重要政策目標。對于托兒服務，歐洲國家的政策關注點逐漸從幼兒（尤其是不到義務教育年齡的兒童）轉向“上學兒童”的“課后托管服務”。
原因之一是因為支付得起的、優質的“課后托管服務”可以幫助家長在工作時間與孩子的上學時間之間找到更好平衡，因此有助于促進勞動力參與。例如在歐盟，提高勞動參與率（2020年歐洲75%的20～64歲人群參與勞動力市場）是一項重要的政策目標，因為提高勞動力參與可以消除貧困。其次，投資于優質的“課后托管服務”可以促進兒童發展。除了為兒童提供一個能夠放松的安全場所外，課外托管服務還可以促進兒童的社會及教育發展。因此，課后托管服務對于存在學習困難或來自處境不利家庭的兒童尤其有益。
三、歐洲國家擴大“課后托管服務”的政策舉措
歐洲國家正通過不同方式擴大針對上學兒童的課后托管服務。
1.首先通過立法和相關政策計劃增加課外托管服務供給
例如荷蘭，隨著2005年《兒童保育法》的出臺，上學兒童的課后托管服務學位數量增長迅速。兒童保育部門融資結構從資助供給轉向資助需求。在2007-2008學年，應家長要求，荷蘭政府規定小學必須為學生提供上學前和放學后托管服務。因此，課后托管服務的學位數量在2004-2009年翻了一番，平均兒童覆蓋率達到22%。
在盧森堡，課后托管服務在過去幾年增長迅速。尤其增長迅速的是一種被稱作“活動中心”的特殊托管服務形式。這種托管形式是2005年回應日益增長的兒童保育需求而產生，主要為18歲以下兒童提供托管服務。根據法律規定，“活動中心”必須每年提供至少200天，共500小時的托管服務。另外，為了延長這些托管機構的開放時間，教育部還鼓勵這些托管機構延長開放時間，以涵蓋以下時間段：從周一到周六，從早上7點到晚上7點。在 2005至2010年間，這類托管機構提供的學位數量從8000個增長到超過23700個，大部分學位都是由上學兒童占用。
自20世紀90年代后期以來，芬蘭年幼學齡兒童漫長的下午時間變成一個熱點問題。自那時起，參與課后托管服務的兒童數量不斷提高。在一年級學生中，參與比例從40.7% 提高到2011年48%，二年級學生參與比例從22.5%提高到 27.3%。未來比例還將繼續提高。政府還制定了“面向兒童、年輕人和家庭福利的政策計劃”，強調出臺措施，確保為所有年幼學齡兒童上學前放學后提供托管服務。
2.延長學校開放時間，重新組織目前存在的課后托管服務
歐洲國家擴大課后托管服務的另外一條重要政策線是重組目前的托管服務。在大多數國家，學校上學是部分時間。延長學校開放時間，實行“全天上學”在一些國家已經進入政策議程。
英國教育大臣邁克爾?戈夫表示，政府將幫助公立學校延長學生在校時間，像私立學校那樣延長到九、十個小時。這些延長的時間可以幫助那些成績下滑的學生，為他們提供一個安全、有人監督的寫作業場所，尤其要確保每個學生能很好掌握數學、英語、科學、語言、歷史和地理這些核心學科的知識。除了提高學生的學習成績外，還可以利用這段時間安排戲劇、體育、管弦樂、辯論等豐富多彩的課外活動，培養學生的品格、自信與活力。
而為了實現機會均等及支持具有特殊背景的家庭，德國政府積極促成“全日學校”的建立，該類學校屬于公立性質，就是在一般的教學時間之外，讓學生在學校里受到照應的一種輔導措施，尤其是針對小學生而言。德國目前正積極促進全日學校的規劃與正規學校密切結合，以期發揮最佳的輔導功能。
以柏林為例，小學的正規上學時間為7：30 - 13：30，若有特殊需求，家長可以在早上6點就先將孩子送到學校，或是放學之后讓孩子繼續留在學校。留在學校的學生不一定就是接受額外的課業輔導，更多時候是進行一些特殊的活動。
在希臘，“全日學校”自1998-199年起開始實施，開放時間從早上7：00至下午17：00。延長的時間安排包括強制時間和可選擇的早餐、午后時段。可選時段供學生選擇在教師監督下做作業。教師也可能提供額外課程，如文學，外語，計算機，體育，舞蹈和實用美術及音樂等。具體日程安排取決于參與的兒童數量， 例如，可選早晨時段（7：00-8：00），規定至少有5名兒童參與。2009-2010，有近80% 小學提供延長學校時間服務。
在葡萄牙，2006年起針對6～10歲兒童建立“全日學校”。所有小學現在必須在下午15：30至17：30時間段提供“課程提高活動”， 作為新模式部分，學校應該也為所有兒童提供午餐。
愛沙尼亞教育與研究部2007年啟動一項試驗項目，支持在54所學校建立“全日學校”，開放時間持續到下午18：00或19：00，旨在支持家長將工作與家庭結合 。該項目非常成功，學校參與興趣大（申請學校達到所有學校的23%）。
3.統籌各類課后托管服務
在西班牙，幾個市正共同努力協調由教育中心提供的課外托管服務和其他政府機構（如公共體育中心或公共藝術機構）提供課外活動。 盡管這些服務不是新的，但重新思考如何與教育中心協調這些的服務使用是一個新的命題。即使在大多數地方該努力還處于試驗階段，但似乎是一個促進兒童發展與社會融入的新戰略。
在保加利亞，由教育部提出一項建立“個人發展和創造中心”的計劃，旨在為兒童提供保育服務。在這些中心，為了制定跨部門的兒童保育政策，地方，地區和學區的努力都應該被統籌。政府要求目前的課外服務機構都轉為這樣的中心。
在列支敦士登，自2009年以來，“日托聯盟”（由私人創立）在5個市（共11市）為學前和小學兒童提供白天托管 （結合教學與日托服務）。參與小學和幼兒園與“日托聯盟”合作，由日托中心提供的服務包括上學前清晨的兒童托管、午餐托管，及下午托管（包括輔導作業）。目標是創造一個與學校形成補充日托機構體系，為4歲到中學開始年齡段的兒童提供托管服務。
四、歐洲國家“課外托管服務”政策關注重點
除了擴大課后托管服務的供給外，這些服務的質量與可支付性大多數歐洲國家的政策關注重點。
1.質量
課后托管服務的一個重要方面是質量。高質量的托兒服務可能有助于兒童的社會、情感及認知發展。
課外托管服務的質量可能指不同方面，如衛生與安全，托管規模，兒童―工作人員，提供的活動及家長參與程度等。通常包括組織質量與過程質量兩個方面。過程質量指兒童玩耍、學習的托兒環境與體驗到的師生互動質量；組織質量指可以由地方政府管理的托兒機構特征，包括兒童工作人員比例，一個班最大托管規模，課程管理，安全方面的規章制度，以及工作人員學歷資格和服務時間長短等。
歐洲國家課后托管服務的質量目前還缺少明確的標準和相關信息。為了評價歐洲各國課后托管服務質量現狀，基于三個方面制定了質量評估標準――兒童工作人員比，一個班最大托管規模和工作人員的學歷資格。評價結果顯示：歐洲各國課后托管服務質量呈現多樣化，這與托兒服務的公眾形象、整個教育體系及社會政策的財政約束等有關。部分國家這三個指標方面的具體情況如下。
法國。兒童工作人員比為14∶1，沒有規定一個班的最多托管人數，活動組織者通常擁有相應執照和文憑。
英國。法律只規定了7歲以上兒童的托管要求（3～7歲兒童與工作人員比為13∶1），對于8歲以上兒童的托管立法規定兒童工作人員比，但是政府鼓勵托管服務提供者要確保最少有2名工作人員值班，建議兒童與工作人員比為10∶1；沒有規定一個班的最大托管規模；《國家托兒服務標準》規定了工作人員的最低學歷資格水平為中級（相當于接受過一年的基于現場系列模塊培訓）和高級（要求接受過兩年這樣的培訓）。
德國。兒童工作人員比平均為10.5∶1，一個班最大托管規模為23.6人，大多數工作人員都接受過職業培訓。
瑞典。兒童工作人員比為6～8歲兒童9∶1，9～11歲兒童21∶1，對于一個班的最大托管規模沒有相關規定，但平均一個班的托管人數為37人，工作人員獲得大學教育學學位的占60%，其他教育程度（高中學歷）占40%。
荷蘭。《兒童托管法》規定兒童與工作人員比例為10∶1，一個班最大托管規模為4～8歲年齡組20人，8～12歲年齡組30人，工作人員都接受過中級職業教育。
芬蘭。兒童與工作人員比平均為9.2∶1，沒有規定一個班的最大托管規模，工作人員有大學學歷或中等后職業教育文憑。
比利時（法語地區）。兒童工作人員比為14∶1，沒有規定一個班的最多托管人數，工作人員都接受過中等職業教育。
葡萄牙。兒童與教師助手的20∶1，兒童與教師的比為40∶1，一個班最大托管規模25人，如果兒童有特殊需求，則最大托管規模為20人，教師助手的學歷資格是接受過中等教育，而教師通常接受過四年碩士學歷教育，此外教學人員還獲得其他相關培訓。
保加利亞。兒童工作人員比為22∶1，一個班最多托管人數為30名兒童，規定工作人員的學歷為接受過中等或高等教育；拉脫維亞，兒童工作人員比為23∶1，一個班最多托管23人，工作人員是受過高等教學教育的專業人士。
克羅地亞。兒童工作人員比介于20～25：1之間，一個班最多托管人數為28，工作人員要求為接受過大學本科教育。
斯洛伐克。兒童工作人員比為25：1，一個班最大托管規模平均為23：1，工作人員學歷要求為中等教育學專業或高等教育。
斯洛文尼亞。兒童工作人員比沒有相關規定，平均為16：1，最大托管規模為28人，工作人員學歷資格，其中教師接受過高等教育或大學學歷的占50%，輔助人員接受過高等教育的占50%。
2.可支付性
在大多數歐洲國家，課后托管后服務都獲得某種形式的政府補貼。但是各國的實際財政計劃存在巨大差異。在一些國家，如愛沙尼亞、立陶宛和希臘，課外托管服務費用不貴，因為這些服務是作為公立教育體系的一部分提供。而在其他國家，這些服務被視為私人責任，價格對于工薪家長而言非常高，最明顯的案例就是愛爾蘭和英國。
具體而言，歐洲國家課外托管服務收費包括以下幾種模式。
（1）免費或低收費
在愛沙尼亞，學校通過“日托小組”提供課外服務。大多“數日托小組”是免費的，只有第二頓餐的成本由家長支付。在立陶宛，由公立學校提供的課外托管服務，盡管機會相當有限，每周只開放2～3小時，但是是免費的。在希臘，全日制公立小學的選修課程都是免費的，大約90%的課外托管服務是在被稱為“創造性兒童職業中心”進行。這些中心收費較低，每月20～60歐不等。在丹麥，低收入群體可能免于付費。在芬蘭，家長可以申請低收費或免費；在挪威，部分課外服務免費。丹麥的課外托管服務價格相當昂貴，因為每天只涵蓋幾小時。但貧困家庭或需要額外社會政治需求的家庭可以獲得免費的托管服務。
匈牙利托兒成本主要由三個渠道進行資助：中央政府、地方政府與用戶付費。絕大多數課外托管服務是由地方政府提供，免收費用。家長只需支付餐費。這些成本不能高于家庭收入的20%，大多數兒童都有資格獲得某種形式的補貼。此外，私人提供的課外托管服務比例正日益提供，費用昂貴。
在波蘭基于學校的托管服務是免費的，除了一些輔助課程活動，短途旅行和用餐涉及的費用。在許多學校，家長委員會會捐贈部分經費（每學年從3至50歐元不等） 。
（2）由家長付費，但是費用根據家長收入浮動或進行價格控制
在德國，大多數城市根據家長收入對兒童托管進行補貼，但是差異很大。德國的“全日學校”可分為“開放式”與“條件式”兩種性質。“開放式”是在正規學校開放時間（7：30-13：30）之外由家長視情況讓孩子提前或延遲在校，前提是學生具有特殊的社會、家庭及教育背景，費用根據家長收入而定；“條件式”則是在一周內至少有四天8：00 - 16：00的正規上學時段，報名者有參加的義務，除了餐費之外，免付其他費用。若有提前或延后的需求，則視家長收入另加費用。
在法國，課后托管服務成本由地方政府規定，通常根據家庭規模和收入按比例增減 。在荷蘭，家庭收入最低的家長只需支付8%實際托管成本，最高收入群體則需支付40%的實際托管成本。在葡萄牙，家庭支付的服務費用與收入掛鉤。比利時2006年將托兒成本稅收折扣擴大到3～12歲兒童。
還有一些國家試圖通過設定收費上限對服務價格進行控制。2002年1月瑞典規定了針對學齡兒童的托管服務的最高收費限額。在捷克，立法規定了“學校俱樂部、娛樂性俱樂部以及藝術學校服務”的最高收費額度。因此，盡管收費不是與收入掛鉤，但價格非常低。另外，在斯洛伐克，為兒童提供托管服務的“學校俱樂部”是由市政府和公共機構建立，每月收費最多不超過兒童最低生活標準的15%。
（3）發放教育券
在盧森堡，2008年設計，2009年3月1日引入“教育券”。教育券發給0～12歲的所有兒童，不管其家長的收入狀況如何，每周為這些兒童至少提供3小時的家庭支持（可以在托兒所、日托中心等進行）。其他時間按照不同的價格收費。21小時托管服務可以獲得折扣價格（最多每小時3歐元）。超過21小時的托管服務每小時收費最多7.5歐元。每周超過60小時的托管服務，家長負全部費用。
德國2011年1月了實施了“教育補貼一攬子計劃”，目的是促進來自低收入家庭兒童的社會融入。這些家庭能夠獲得一張教育卡，用于不同的補貼項目，包括上學、日托和在學校或日托中心的午餐等。卡上沒有錢，只注明享受的服務種類。該計劃由地方當局負責實施。
（4）費用較高，同時沒有對價格進行限制
在波蘭，由私人運營的課外托管服務為家長提供大量收費選擇，可以按小時收費，按天、按月或年交費。對于最低工資收入者，每月參與私人提供的托管服務的成本負擔不起，占到有一個孩子家庭的毛收入的30%～50% 。對于一名平均工資收入者，私人托管服務更容易負擔，占有一個孩子家庭毛收入的12%～22% ，因此，家長收入及家庭需要托管的兒童數量影響私人提供的課外托管服務的可支付程度。
在保加利亞，學校是提供課外托管服務的機構之一。他們由州及市政府預算資助。其他托兒服務的提供者提供的服務價格不同；私立課外托管服務價格高于由學校或市政府提供的托管服務。課外托管服務形式的可支付性對于低收入家庭和有很多孩子的家庭是一個問題。
意大利要求家長支付上學時間之外的服務費用。在2009-2010學年，由家庭支付的課外托管服務平均成本為每年346歐元，北部地區家庭收費最高，每年372歐元，南部地區家庭收費最低，每年291歐元。
拉脫維亞沒有對課外托管服務價格進行規定。每所學校或其他提供托管服務的機構自行制定價格（獲得全額補貼的服務除外）。價格根據學校財務狀況、托管規模及放學后活動持續時間以及提供的服務類型，差異很大。
奧地利根據居住地補貼課外托管服務成本各異。低收入家庭和高收入家庭比中等收入家庭（79歐元）花費更多，分別為126歐元和131歐元。因此，從絕對數和相對數來看，低收入家庭都支付了較高的成本。家長支付部分占到公立托兒機構成本的10%。
在羅馬尼亞，課外托管成本差異很大，從120歐元到500歐元不等。在2010年，每個家庭總的月平均收入為500歐元，這意味著相當多家庭無法支付課外托管服務 。
課后服務研究范文第4篇
【摘 要】混合式教學是傳統課堂面授教學與網絡化在線教學優勢互補的一種教學模式，本文從網絡教學資源和學習環境支持為基點出發，結合混合式學習特點，以高職手繪輔助設計類課程為例，探索適合該類課程的混合式教學設計模式和運用的途徑。
【關鍵詞】混合式教學；高職手繪輔助設計類課程；網絡資源；環境支持
混合式教學是傳統教學模式與網絡教學的相互結合，基于Web教學技術，依靠視頻、音頻、文本、圖形、動畫等多媒體信息技術，充分結合課堂教學中師生面對面交互和基于多媒體網絡下的教學模式兩者優勢并實現互補，充分發揮教師主導作用和學生主體地位，達到學生認知最佳效果。筆者基于網絡資源和學習環境支持兩方面，結合混合式學習特點，以高職手繪輔助設計類課程為案例出發，提出混合式教學構建模式。
一、高職手繪輔助設計類課程運用混合式教學可行性
傳統類課程停留在教師講授為主，課程實踐活動在課外缺乏有效組織管理平臺，學習效率較低。基于如此，高職手繪課程只有充分利用網絡技術，將傳統的物化學習環境和網絡虛擬環境相結合，才能實現以教師為主導和以學生為主體的“雙主”教學結構。建立混合式學習模式，依靠合適的網絡連接平臺共享機制，在教學實踐中考量混合學習的學習效果，讓兩者相輔相成。
二、基于網絡資源和環境支持的手繪輔助設計類課程混合式教學構建模式
1.網絡資源和環境支持的構成內容.
網絡資源支持主要包括課程電子教材（PPT）和媒體信息網絡資源等，它是教學成功實施與否的關鍵，通過學習的不同階段增強學生的自主學習能力。網絡資源大致可分為信息資源和學習資源，信息資源即網絡技術支持信息，例如課程網站、網絡通信等媒體信息資源；學習資源例如單元視頻影音資料、PPT課件、多媒體材料學習檔案電子包等電子學習資源。
環境支持包括課堂教學環境、課后通信環境和課程虛擬網絡環境，通信設施環境即教師與學生間的雙向線上交流；課程網絡環境即課程學生自主學習平臺和網絡媒體教育環境等。它不光指傳統意義上的課堂教學環境，而是延伸到依靠網絡實現的各種學習環境中，例如共享課程教學資源、討論區、手繪作業交流展示平臺、師生課后教學反饋區，以及通過微信等網絡通信形式建立師生互動交流。
2.混合式教學構建模式.
在網絡資源和環境支持滿足的基礎上，教師通過基于網絡信息的課程教學，學生在課堂和課后、線上和線下，綜合自主學習。
（1）教師課堂模塊
混合式教學中，教師課堂上摒棄傳統的講解，通過聽取學生前期網絡學習設計方案匯報、實踐指導手繪圖紙等，激發維持學習動機，強化知識點，深化重難點，進行測評和總結。
（2）教師在線模塊
包括教師多媒體在線教學、在線答疑、在線討論互動、在線教學評價、網絡協作學習和在線個別指導等方式，建立“一站式學習支持服務系統”，設計教學活動，例如布置單元項目任務、組織網絡協作學習小組等，教學資源，例如電子課件、微課、手繪教學視頻等。在課堂和課后不同教學階段，利用微信等網絡媒體通信環境進行學生答疑和針對指導。
（3）學生課堂模塊
學生根據課前“一站式學習支持服務系統”在線預習了解單元知識點和能力目標，課堂環節提出問題，展示手繪圖紙設計方案匯報，參與問題討論，動手實踐，根據課堂教師有針對講解進一步深化知識點，進行學結。
（4）學生在線模塊
學生在線接受教學任務，通過課程網站資源進行自主學習，利用微信、QQ等網絡通信方式進行師生互動交流，并進一步提出問題，達到對知識點的深入掌握，完成圖紙或設計方案的在線練習。建立電子學習檔案袋，更好地鞏固知識。
根據以上四個模塊，在混合式教學中，課堂教學主要包括任務導入，即導入學習情境任務；分析總結，即根據學生網絡信息學習，教師引導學生發現提出問題，在課堂分析討論，總結解決辦法；案例實訓，即教師深入示范講解，幫助學生獨立完成圖紙繪制和設計的最終方案；講評總結，即教師根據學生網絡在線和課堂學習過程，給予匯總評價；能力擴展，即課后基于網絡資源環境提供給學生實踐性較強的和本課程相關的案例，結合課堂知識完成擴展。
網絡平臺主要包括課程綜合信息認知，項目訓練，即在課堂實踐訓練的基礎上，學生課后進行深入自我訓練；網絡答疑，即師生課后網絡交流平臺；網絡資源，即基于網絡的相關網站、視頻、課件、行業信息等補充資源。
三、手繪輔助設計類課程《家具與陳設》某單元的混合式教學設計
以手繪輔助設計類課程《家具與陳設》某單元為例，分別從橫向和豎向層面進行設計，橫向層面包括教師活動、學生活動和信息媒體使用等方面，豎向層面分為課前、課中和課后，教學設計安排如下：
1.課前。
A教師活動
（1）視頻錄制：在線錄制視頻，內容對應課程教學標準要求，分別為：馬克筆繪制家具、彩鉛繪制家具、綜合材料混合使用繪制家具；（2）上傳資源：將制作好的3段視頻上傳至課程網站，并上傳該單元的上課課件、手繪素材臨摹資源、拓展設計訓練等，建立“一站式學習支持服務系統”。
B學生活動
（1）自主觀看視頻：在課前自主完成視頻預習，針對視頻中各個手繪材料的特點進行歸納并提出疑點難點；（2）根據視頻要求完成課前手繪實踐單元練習，為課堂中實訓練習做鋪墊。
信息媒體包括：屏幕錄像件（Screen Flow）、學習平臺（課程網站和公眾微信號）。
2.課中。
A教師活動
（1）拋出問題：根據課程網站課前預習，提供探討問題：手繪材料分類、單體家具繪制步驟、家具材質表現和色彩層次感體現；（2）解決問題：根據學生課前視頻預習共性問題解答，并一對一進行實踐指導；（3）布置任務：布置該單元任務“手繪某套家具”，教師進行一對一實踐指導，實時點評學生作品；（4）展示交流：組織展示匯報，在整個課堂中給予學生實時反饋。
B學生活動
（1）探討問題：根據課前預習集中的問題和課中教師拋出的問題進行探討并根據教師講解解決問題；（2）分組手繪：根據選取的手繪材料分組完成家具手繪作業，實踐過程中尋求教師一對一實踐指導；（3）匯報作品：實踐手繪過程中，以小組為單位進行作品展示，相互交流提高。
信息媒體包括課堂教學內容展示工具PPT、多媒體高清圖片、電子視頻等。
3.課后。
A教師活動
（1）作品評價：學生課后完善作品上傳網絡，教師根據學生課堂自評和互評，結合最后作品進行綜合點評打分；（2）反饋總結：結合總體作品情況給予總體評價，將優秀作品進行整理并在網站展示，建立課程資源共享目錄供學生查詢賞析。
B學生活動
反饋教學：課后根據教師點評網絡建立該單元討論群，有效進行互動交流，及時反饋單元實踐信息，錄制課后反饋視頻。
信息媒體包括屏幕錄像軟件、一站式學習支持服務系統、課程公共微信號。
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課后服務研究范文第5篇
關鍵詞： 循環教學模式 云課堂 評分標準
隨著經濟的發展和對服務貿易研究的深入，《國際服務貿易》課程的改革已經提上日程。首先是教材及內容的老舊問題，大多數《國際服務貿易》教材內容不新穎，和時代有一定脫節，比如區域貿易協定部分，不能涵蓋當今區域貿易重要協議，諸邊貿易協定部分也沒有包含在教材內容之中。因為服務貿易協定無論是區域的、多邊的還是諸邊的，都對當今國際服務貿易有深遠影響，對各個國家的經濟發展影響也很大。所以，有必要把這些內容涵蓋在本科學生教學當中，讓學生有全面系統的認識。鑒于目前大多數教材不包含這些內容的現實，我們應該在課程教學中補充這些內容，待以后有類似教材后，再選這類教材，或自己編寫教材。
其次，《國際服務貿易》課程教學方式比較老舊。《國際服務貿易》課程本身沒有實驗、實踐課程。其教材內容本身涵蓋內容比較廣闊、抽象。加上我國服務貿易起步較晚，這方面的數據統計、資料收集比較困難，因此學生學習時不好理解，難度加大，學習興趣不高。
再次，鑒于學校的固有教學模式，本課程內容多、課時少，為了在有限的時間內完成教學任務，達到教學效果，《國際服務貿易》課程教學的改革已迫在眉睫。
一、《國際服務貿易》教材體系的改革
針對本科院校學生，國際貿易專業和非國際貿易專業都可以選擇這門課程。然而，對國際貿易和非國際貿易專業學生要求應不一樣，教材選擇上可以不同。國際貿易專業學生有國際貿易相關學科的知識背景，《國際服務貿易》教材可選擇理論體系較完整的教材，相關閱讀材料相對豐富一些的，較完備、全面的，有一定深度的教材。非國際貿易專業學生可選擇比較通俗易懂的《國際服務貿易》教材，老師上課時要注意補充相應的國際貿易專業基礎知識給予銜接。假設沒有相應的合適教材，國際貿易專業和非國際貿易專業選用同樣的教材，則老師上課時應補充相應的內容以適合不同專業的學生。
二、《國際服務貿易》課程教學方式的改革
《國際服務貿易》課程與其他國際貿易課程比較有如下區別：
1.與國際經濟學比較，《國際服務貿易》課程既有理論又有政策、國別、部門分析等。國際經濟學主要偏重理論分析。國際服務貿易理論是支撐政策、國別、部門等章節的，前后相連，才能理解學習，也要應用部分國際經濟學的知識。國際經濟學的課程方式主要是講述，《國際服務貿易》課程除了理論部分，其他部分完全講述，會造成單調乏味，學生學習興趣減弱的問題。所以，《國際服務貿易》課程教學方式要在傳統講述式教學的方式上加上新鮮的元素、靈活的元素。無論分組討論，學生講解，還是案例教學，項目教學，只要能提高學生興趣，都是可行的。同時，要注意運用多媒體技術，使課堂更加完整豐富和高效。
2.與國際貿易課程相比，《國際服務貿易》課程除理論外的政策、國別、部門分析等內容外，不需要掌握太多實際操作的技巧，實操的練習、培訓等，沒有任何實踐環節的相關課程，無法實踐練習，也不太需要實踐練習。但要把國際服務貿易理論部分完全理解消化，并潛移默化地運用到實際工作中，則適當的練習還是有效的。如何設置，如何實施，就需要改革課程教學的方式。可以像國際貿易課程一樣設計虛擬仿真課程，需要老師、學生雙方準備，特別是學生要做好課前準備。做好了《國際服務貿易》的虛擬仿真課程設計，《國際服務貿易》課程教學的改革則前進了一大步。
3.與國際貿易專題課程相比，國際服務貿易具有理論優勢。國際服務貿易課程教材一般將理論部分放在前，后面部分是政策和實踐，突出理論是政策和實踐的支撐作用。另外，國際服務貿易教材還有國別及部門分析的內容，并注意理論與實踐相結合。
結合《國際服務貿易》課程及教材的特點，如何上好《國際服務貿易》課程，需要認真思考，結合學生及各校實際情況對教學方式進行適當改革，比如合作式教學、翻轉課堂等方式都是從國際服務貿易課程特點出發，使學生在有限的課時內充分掌握和理解《國際服務貿易》課程的基本概念和基本理論，并運用到《國際服務貿易》課程的政策和實踐中。《國際服務貿易》課程應根據不同學校不同學生，結合合作教學和翻轉課堂模式，找到適合學生的教學模式和教學方法。針對我校教學改革的實際情況和課時安排及教學設備和平臺，建議進行如下《國際服務貿易》課程教學的改革。
1.編寫適合國際貿易專業和非國際貿易專業學生使用的不同教材版本，適應需要多種教材的要求。或編寫教輔資料，補充教學課件，集體討論備課等方式都是適用的。
2.加強多媒體和現代先進技術的運用。比如采取云課堂教學方式，把《國際服務貿易》課程教學放在云課堂上，學生可在課前、課后學習掌握。大量的習題、補充知識和內容，學生根據知識板塊安排學習消化和吸收，課堂上學生根據課前、課后的學習完成并掌握課堂中的內容。
3.國別和部門分析部分，由于課程整體時間較短，可分組進行討論，老師布置不同小組的任務，進行分組學習和討論，最后進行課堂上的集中討論，既節約了課時，又讓學生掌握了必要知識。
4.可采用PDCA循環教學模式進行《國際服務貿易》課程教學的改革。PDCA循環教學模式重在課前、課中、課后。課前，教師、學生的溝通、聯系，學生的課前學習作為平時成績的一部分。課中引導學生自學并交流，交流評分情況，交流學習內容。課后教師學生要制定相關激勵政策，總結交流，準備下一個教學循環。PDCA循環在培養學生的綜合能力方面有著不可替代的積極作用。在整個教學環節中，前期教師不僅需要利用幾周的時間介紹相關的理論以便在后期講解時讓學生能夠掌握，更重要的是學生后期的自學教師要全程參與。通過這種學習方式，教師與學生之間，建立起亦師亦友的師生關系。教師運用全面質量管理中PDCA循環的思想，根據教學目標，策劃自學教學過程，不斷實施自學授課教學過程，檢查教學效果，對自學教學情況進行歸納、總結。PDCA循環教學模式關鍵在于教師和學生、學生和學生之間的密切聯系和合作，否則，便不能采用這種方式。
三、《國際服務貿易》課程學習學生考核評分標準的改革
1.鑒于《國際服務貿易》課程內容涵蓋的特點和教學方式改革的方向，學生考核評分標準也應進行相應改革。由于課前、課后學生學習時間較多，因此學生平時成績的所占比例應提高，平時課前、課后學習過程都應有相應的評分、計分標準。
2.課堂學習，如果采用PDCA方式或云課堂方式，小組演講、討論、交流匯報等環節都應有評分、計分標準，既可提高學生的學習積極性又起到相應的激勵作用，同時提高教學效率，符合《國際服務貿易》課程教學特點和要求。
3.期末考試方式也可進行相應改革。如果是選修課，可用提交論文方式；如果是必修課，應減少死記硬背的內容，增加知識應用能力的考核，以適應《國際服務貿易》課程大綱的基本要求。
4.雖然《國際服務貿易》課程大綱沒有實踐課要求，但相應的拓展應用課程可以開設，設置相應課時，并評分計分，強化創新培養和能力培訓。課程納入國際貿易專業培養方案當中，并增加相應學分。
總之，《國際服務貿易》課程教學改革是一個系統工程，涉及教材、教學、考核等方方面面。我們需要認真規劃和實踐，在實踐中發展、改革和完善《國際服務貿易》課程教學體系，提升教學水平，提高學生學習能力、應用能力、實踐能力，以適應當代對《國際服務貿易》課程的時代要求和社會需求，培養出高素質、能力強的當代國際貿易專業學生。
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