前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇成功營銷案例分享范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
一、基于市場營銷學提出“實戰教學”模式
市場營銷學作為一門實踐性很強的課程,在教學體系的構建方面,要做到理論與實踐并重,解決好理論與實踐各環節之間的層次過渡和邏輯關系問題,尤為重要的是要與實際工作崗位相結合,構建實踐性的教學內容模塊。在傳統的營銷學教學中,有關實踐的教學模塊絕大多數是在實驗室內通過模擬的形式進行的,嚴重地影響了營銷活動的真實性與可操作性,限制了學生實踐水平的提高。結合實際教學,本項目提出了“實戰教學”模式,通過為學生提供實踐平臺,使學生在掌握理論知識的基礎上,走出實驗室,走向市場,體會并參與各類營銷活動,提升學生的營銷實踐能力,取得了較好的教學效果。
二“、實戰教學”模式的構建
傳統的營銷教學在授課方式上以理論教學為主,輔以一定量的實驗教學,但實驗教學僅僅局限在實驗室內,通過模擬的形式進行,學生無法體會到真實的營銷活動,未曾取得良好的教學效果。本項目結合目前營銷教學工作存在的問題,從調整教學內容、改進教學手段入手,通過以下幾個環節進行改革:
(一)理論課上增加網絡教學通過網絡教學,一方面可以學習國內外名校名家有關的經典理論、前沿知識,并與任課老師的講授結合起來進行學習;另一方面,可進行視頻及故事的學習,引導學生進行模擬、討論,調動學生的積極性,增強課堂的趣味性與互動性。
(二)注重案例教學,加強案例庫建設師生共同進行案例的搜集、整理與完善,開展案例教學。通過“企業故事會”的方式,分享著名企業的成功故事,通過“營銷綜合案例分析”的方式,討論經典營銷案例,培養學生分析問題、解決問題的能力。同時,加強營銷學方面文獻資料的收集與整理,逐漸完成營銷案例庫的建設,以備后期的教學、學習工作使用。
(三)“實戰教學”替代實驗教學要求學生走出實驗室,走進企業、走向市場,擺脫簡單的模擬。通過與相關企業、賣場協調溝通,為學生提供走進企業、走向市場、參與實踐營銷活動的機會。一方面,要求學生走進企業,了解企業的運作管理流程、向相關人員請教,學習實戰經驗;另一方面,為學生爭取實踐機會,安排學生參與企業、賣場的營銷活動,體會在瞬息萬變的營銷活動中,應如何快速有效地拿出合理的應對措施。
關鍵詞:高等學校;市場營銷;案例教學
一、案例教學的起源和特點
1.案例教學的起源
案例教學的思想最早可以追溯到古希臘的“問答式”教學法,相傳由古希臘哲學家蘇格拉底最早開創。1870年左右,美國哈佛大學法學院院長克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗德爾創立了判例教學法,被譽為案例教學法的“先驅者”。在哈佛法學院和醫學院成功應用案例教學之后,哈佛商學院在1921年正式采用案例法教學。20世紀50年代,案例教學開始從美國傳到歐洲、日本與東南亞。我國最早是在20世紀80年代的企業管理培訓中開始使用案例教學,后來中國人民大學和大連理工大學等高校開始進行案例教學,我國1991年開始的MBA學歷教育有力地促進了案例教學在我國的廣泛使用。
2.案例教學的特點
第一,案例教學的含義。哈佛大學商學院將案例教學定義為“一種教師和學生共同參與對商業案例或疑難問題的討論的教學方法”。上海金融學院周茂濤認為,案例教學法是根據教學目標的需要,以案例為基本素材,把學生帶入特定的事件情景中,進而識別問題、分析問題和解決問題,以提高學生理論水平和實踐能力的一種教學方法。案例教學有狹義和廣義之分,狹義是指哈佛式案例教學,即老師用一個事先寫好的案例來組織、引導學生討論,從中學習管理知識;廣義的案例教學則包含各種互動式的教學方法。第二,案例教學的特點。案例教學強調培養學生解決實際問題的能力。傳統課堂教學通常通過單向講授傳播基礎理論知識,而案例教學則通過案例互動培養學生運用基礎理論解決問題的能力。案例教學具有開放性。案例教學在教材使用、師生角色、教學程序和考核方式等方面和傳統教學法相對固定的特點相比具有更大的靈活性,可以有多種選擇。案例教學提倡創新,沒有絕對正確。案例教學是教學團隊成員多向交流的過程。案例教學不只是學生向老師學習,而是提倡成員之間的相互學習,案例教學強調討論交流的過程而不是結果。
二、我國高校市場營銷課程案例教學的現狀
市場營銷課程是大學經濟管理類學生的必修課程,案例教學在我國市場營銷教學過程中已得到廣泛應用。但由于對案例教學的理解各異與本土具體的經濟文化背景,高校市場營銷案例教學難免存在一些問題。
1.對案例教學在認識上有誤區
對方法論的認識問題是一個首要問題。目前,我國高校市場營銷教學已普遍接受了案例教學,但部分老師對案例教學的內涵、本質和方法都缺乏足夠正確的認識,把案例教學簡單理解為講故事和分享經驗教訓。這種認識誤區源自西方管理科學和中國社會實踐相結合時的產生的矛盾,其根本上源于文化背景的差異。
2.師資的案例教學水準欠佳
案例教學師資的培養是案例教學的核心。案例教學對我國來說是一種全新引進的教學方法,它要求其師資接受專門的教學法訓練,充分理解案例教學的精髓,具有較強的綜合素質和豐富的實戰經驗。目前,我國高校營銷老師多由理工轉向而來,普遍缺乏市場實戰經驗,更很少接受案例教學的專業訓練。
3.案例庫有待充實和完善
案例庫的建設是案例教學的基礎。案例庫建設的薄弱主要有兩個方面的原因,(1)由于對案例教學與案例的理解;(2)由于案例師資水平的局限。
4.案例教學的組織不甚規范
目前,我們市場營銷案例教學大多流于表面,教師課前對案例缺乏甄選和準備,課堂討論漫無邊際,整個案例教學針對性不夠,學生參與隨意無序,案例教學成為了華而不實的形式或噱頭。
三、高等學校市場營銷案例教學的建議
1.轉變觀念
從高校到市場營銷教學,老師應從理論高度充分認識案例教學的淵源、內涵和方法,理解案例教學在高校市場營銷教學中的意義和作用,正確處理基礎理論教學和案例教學之間的關系。
2.培養師資
計劃專門的預算培養自己的師資,造就既深知西方市場營銷基礎理論,又熟悉中國改革開放具體實踐的案例教學優秀人才,特別注意加強高校案例教師的綜合商業素養培養和市場實戰經驗積累。
3.開發案例
安排足夠的經費招募專業采編人才加入和有實力的企業參與,編撰時效性強的服務于教學目標的本土化市場營銷案例。
4.完善教學管理
在教務管理、課程設計和教學安排上做到統一規劃、科學有序和高效實用。
四、結語
案例教學是一種源自西方的教學方法,在我國高校市場營銷教學中方興未艾。針對教學中存在的問題,我們應揚長避短,讓案例教學在市場營銷教學中錦上添花。
參考文獻:
作為專業的整合數字營銷解決方案的提供商,新意互動(CIG)在數字營銷方面通過基礎平臺的建設以及一整套配套服務的支持,去迎合數字時代消費者需求,為客戶提供全案服務。公司目前90%的客戶系汽車行業以及家電等耐消品,由于單件銷售成本高,使得在推廣宣傳過程中,客戶有條件為產品打造深入的推廣活動,也為新意互動提供了更寬廣的平臺,從技術、創意、渠道與執行四個方面,不斷開拓新手段去深化與目標消費者的溝通,提高數字營銷的附加值。新意互動擁有完備的營銷方案可為客戶提供網絡話題策劃與口碑營銷服務、論壇社區、博客營銷服務以及網絡視頻創意傳播等有效服務手段。并且規劃制定網絡活動設計與全程管理、網絡新聞常規和CLUB粉絲圈群營銷等策略為客戶提供有價值、有創意、有成效的廣告營銷服務。
2012年度中國網絡廣告移動類銀獎——hdtMEDIA
作為業界領先的移動數字廣告平臺,掌握傳媒結合富媒體、視頻、動畫、圖片相文字鏈等廣告形式與“雙屏合一”的營銷策略,整合當下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互動技術,定制基于移動應用和HTML5動態頁面的Web-App營銷服務,為廣告主提供移動數字富媒,本廣告及在線整合營銷解決方案。其2012年推出了基于iPad平臺的富媒體產品MoCast。與國內近200家主流門戶及垂直媒體合作,能到達不同的受眾群。配合視頻無痕壓縮技術、豐富動畫展現支持等,在三大主流iPad瀏覽器上完美體現了富媒體廣告。同時,通過媒體分類定向、時間定向、地域定向等多重投放優化技術,為廣告主降低投放成本,提升廣告投放的效率與靈活性,從而達到廣告投放的高回報;今年還推出了與地理位置(LBS)相關的移動端廣告產品MoCity。結合手機隨時隨地隨身的優勢,將“地理”和“人群”進行有效結合,根據城市的不同商圈進行廣告投放,實現了從媒體購買轉向人群購買、
2012年度中國網絡廣告技術類銀獎——騰信創新
2012年12月18日,2012(第十屆)中國互聯網經濟論壇暨“金i獎”頒獎典禮在北京成功舉辦,騰信創新榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告技術類銀獎。騰信創新成立于2001年,作為國內最早涉足互聯網營銷領域的公司之一,十年來,騰信創新一直專注于該領域,并深刻的了解中國互聯網的發展環境和中國互聯網營銷的演變趨勢,憑借媒介管理技術(包含MediaPower營銷數據分析技術系統、FreeAD營銷監控技術系統、iTensyn營銷服務技術系統)、網絡公關技術(包含SOM輿情監督技術系統、Feedsky網絡公關營銷技術系統)、搜索優化技術(包含SearchPower搜索引擎營銷技術系統)三頂核心技術,以及專業獨特的策略洞察力、強大高效的資源整合力和科學嚴謹的服務執行力,騰信創新為客戶提供基于互聯網的整合營銷和特色互動營銷等一整套的解決方案,得到了客戶和業內的廣泛好評,在各類專業性獎項評比及與媒體的合作中屢獲大獎。騰信創新無論在規模和發展速度上,都穩居行業前列,目前服務客戶涉及游戲、網服、家電、IT、金融、汽車和快消等各個領域。
2012年度中國網絡廣告營銷類銀獎——騰信創新
2012年隨著社會化媒體的發展和移動互聯網的普及,傳統的互聯網營銷模式發生了翻天覆地的變化,隨著搜索引擎營銷的市場份額不斷擴大,以及高速發展的社會化媒體,廣告主迫切希望營銷服務公司可以提供整體的網絡營銷解決方案。騰信創新作為國內最早涉足互聯網營銷的公司之一,通過在互動營銷技術上的不斷創新,與國內特有的媒體環境相結合,能有效幫助廣告主解決這些問題。騰信創新的營銷數據分析、搜索引擎營銷、輿情監督、網絡公關、增強現實等各個技術系統可以完善地進行數據對接和交換,形成完整的技術平臺矩陣,為互聯網營銷服務提供良好的技術支撐。經過努力,騰信創新獲得百度五星級搜索引擎營銷服務商資格的認證,這是國內百度商的最高級別的認證。目前只有6家商獲得此項珠榮,代表著騰信創新SEM服務水平進入國內領先行列。
2012年度中國最佳網絡視頻營銷獎品牌名稱:百事(中國)有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣誕節起,每年推出7喜圣誕許愿系列活動,經過3年的努力,通過詼諧幽默、惡搞新奇的系列許愿短片,結合好耶集團數字營銷推廣策略,已使7喜“圣誕許愿季”深入人心,讓7喜在形形的品牌圣誕營銷季中脫穎而出。以簡單的活動參與機制,誘人的激勵措施,最大化了用戶參與度和分享度;極具創新的互動視頻形式,讓用戶一邊看視頻,一邊參與許愿互動。在7喜騰訊圣誕頁面,該視頻已被播放超過38萬次。在如今喧鬧的傳播大環境里,好耶集團秉承著尊重受眾的營銷理念,把主動權還給受眾群體,使大眾接受和認同了品牌以及品牌所傳播的信息。
2012年度中國網絡廣告最佳效果營銷案例獎品牌名稱:寶潔(中國)有限公司——MediaV
Mediav的技術團隊聚合了互聯網技術、廣告營銷、互動創意等業界專家,有著豐富的開發經驗和領先的技術成果。Mediav全新推出的“聚效廣告平臺”作為一項自助式智能精準營銷平臺,目前已經在為超過1000家電商、教育、汽車等各類型企業廣告主提供基于點擊競價的自助式精準廣告投放服務。寶潔公司一改大眾宣傳路線,開始轉向精準投放。寶潔同MediaV開展的合作,成功將寶潔產品廣告鏈接到寶潔的天貓商城,讓消費者看到寶潔不同的廣告,增強了購買欲望。聚勝萬合先進的廣告投放技術和獨特的廣告投放策略,得到了行業內各位專家的高度評價。
2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎——易傳媒
易傳媒為Five plus策劃的“Rve Plus樂探之旅——明星聯動暢享英倫風,試穿贏取限量包”活動,榮獲“金i獎”2012年度中國網絡廣告最佳整合營銷案例獎。此次樂探之旅,正值倫敦camden cram音樂節舉行之際,各路對音樂充滿執著和熱情音樂愛好者紛紛慕名而來參加這個音樂盛宴,整個活動突破傳統時尚新品的壁壘,結合時下最立體的“視頻聯播節目+互聯網廣告+EPR”整合營銷傳播策略,打通PC硬廣、微博、軟性、視頻聯播節目等進行立體化、全方位地推廣,給予消費者全新的品牌新鮮感。消費者在視頻節目中看到任何一款自己喜歡的服裝,可以到線下試穿并分享自己的明星范即可有機會獲取明星版限量包包,巧妙的展示出Five plus樂探之旅“英倫風”的品牌內核,讓消費者跟隨倫敦奧運熱情的同時,感受英倫風與另類的完美結合,發揮出令人驚嘆的傳播能量。
2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎
映盛中國為佰草集14周年慶典策劃的“尋美中國——發現中國美”活動,榮獲“金i獎”2012年度中國最佳網絡整合營銷案例獎。映盛中國從品牌DNA切入,將線上互動傳播與線下內容傳播巧妙整合,開展以“發現中國美”為主線的會員活動,激勵用戶積極主動地去尋找中國之美。活動制定客戶差異化策略,正確引導已有會員和潛在客戶在同一平臺參與活動,并完成各自轉化,既用現代演繹了傳統中國美,同時滿足對美無限追求且內涵豐富的知性消費者,開創了品牌網絡溝通新模式。兩個月時間活動中,共有六百多萬人參與活動,整體曝光量達到2億多人次,由4家電視媒體、42家傳統平面媒體、212家網絡媒體跟進報道,活動結束后,共有1148000人轉化為佰草集的用戶,整個營銷活動取得了巨大成功。
2012年度中國最具實效移動廣告公司——指點傳媒
指點傳媒是中國規模最大的移動互聯網廣告公司之一,是由技術、運營、策略驅動的效果傳播機構,專注無線廣告領域近10年。指點傳媒一直致力于移動媒體的廣告事業,業務涉及無線互聯網多個領域,包括WAP網站媒體廣告、傳統行業品牌廣告、手機客戶端智能廣告、游樂無線自有媒體運營等。業務已擴展到全國,目前在北京、武漢、上海、深圳四地設有分公司。其將實效作為信條,無論是在業務結構、產品研發上,還是在廣告結算方式、后臺效果評估上,都以實效作為衡量廣告服務質量的唯一標準。在本年度,先后為招商銀行、寶潔、朵唯、摩托羅拉、招商信諾等提供了一站式效果營銷服務并取得了令廣告主滿意的效果,在服務行業客戶的過程中,力求實效制勝。今年,指點傳媒銳意創新,推出了自有媒體——米線下應用發行平臺,將App下載拓展到多維線下渠道(運營商營業廳、終端賣場、空中充值點、人口密集區等),延伸到人們的身邊,讓更多換機潮影響下的用戶能享受到便捷下載服務。
國內娛樂營銷現狀
《南都娛樂周刊》主辦的首屆娛樂高峰論壇,提供了娛樂營銷經驗交流平臺,匯集了各路娛樂營銷精英,分享娛樂營銷價值。率先登場的美國科特勒集團中國區總裁曹虎,對娛樂營銷戰略布局作出分析,向在座的嘉賓介紹了國內娛樂營銷的形勢。小馬奔騰集團副董事長鐘麗芳女士,以電影《黃金大劫案》為例對娛樂營銷的運作與實施進行了詳細解說。長隆集團市場總經理熊曉杰、前奧美南中國區副董事長、榮思傳播總經理梁榮志、《幸福迷途》張全欣導演、北京壹八零品牌營銷咨詢公司總裁雷少東、采納營銷顧問品牌總監梁曉剛,則進行主題為“娛樂營銷,一張可能的王牌?”的圓桌對話,更是引起了全場的熱烈討論。
論壇期間,新生代市場監測機構副總經理肖明超代表《南都娛樂周刊》,就2012年中國娛樂傳播趨勢作報告,該報告詳細呈現了關于娛樂營銷市場調研的主要成果,公布了中國娛樂行業發展的現狀、娛樂消費與營銷傳播的發展趨勢以及娛樂營銷的經典案例,這一調研成果獲得了在場嘉賓的一致認可和贊賞。在隨后進行的“中國娛樂營銷傳播中心”揭牌儀式中,南方報業傳媒集團副總編、南都全媒體運營管理委員會總裁、南方都市報總編輯黃常開,《南都周刊》《南都娛樂周刊》總編輯陳朝華,協同《南都娛樂周刊》執行主編謝曉、華誼兄弟集團總裁王中磊、藝人張雯、張子萱等嘉賓,掀開中國娛樂營銷傳播研究中心牌匾的神秘面紗,也預示著中國娛樂營銷傳播中心正式成立。
楊冪獲“年度最佳代言人”
送戲服賀營銷研究中心成立
當天的最佳娛樂營銷案例頒獎,也是論壇的重磅壓軸環節。頒獎對上一年度娛樂營銷進行了全面總結,專業評委從去年所有營銷案例中選出24個最佳營銷案例、6個最佳營銷策劃,對案例及案例策劃者給與頒獎和鼓勵。其中競力媒體、星際傳播等六家傳媒公司獲得年度最佳娛樂營銷策劃獎;上海通用雪佛蘭、北京聯想、凡客誠品、上海家化等被評為年度最佳娛樂營銷案例;新晉演員張雯和張子萱獲得年度最具潛力代言人獎;而張涵予、楊冪則獲頒年度最受歡迎品牌代言人。
過去一年人氣急升的楊冪,作為年度最受歡迎品牌代言人,雖然因拍戲而無法親自到現場領獎,但卻十分有誠意地特地錄制獲獎感言VCR,對未能到場感到抱歉,同時更感謝《南都娛樂周刊》對她的肯定。楊冪還貼心地拜托公司同事,把她在《大武當》里第一次當打女的戲服帶到現場,作為禮物贈送給中國娛樂營銷傳播研究中心。而陳朝華總編輯則代表營銷傳播中心接受楊冪的賀禮,開心表示會把它掛在研究中心的墻壁上。
“最具潛力代言人”
張雯、張子萱談自我營銷
娛樂營銷從最初的自由無序發展到如今行業細分階段,即使是藝人本身想要獲得更多的代言,得到更多的演出機會,也得有適當的營銷方法,而剛獲得年度最具潛力代言人獎的張雯和張子萱,在自我營銷上自有一套秘訣。張雯憑借在《夫妻那些事》里扮演“小三”蘇珊一角,演技被觀眾認可,此次她獲得“最具潛力代言人獎”,她坦言這對自己是極大的肯定:“這是自己入行以來的第一份嘉獎,十分感謝汪俊導演,以及《南都娛樂周刊》的厚愛。作為演員,我會努力在今后的每一年呈現更多優秀的作品回饋給觀眾朋友。”科班出身的她,說做好自己、擁有好的演技,就是自我營銷的最佳方式,為了獲得角色她試戲時也會在形象上動些小心機,比如遇到土氣一點的角色,會故意找一些好幾年前的衣服來穿。愛美的她曾因扮演比較男性化的角色,將近兩個月沒有穿過裙子,原本說話低聲細語,也為了靠近角色而變得粗聲粗氣。而在《失戀33天》里飾演拜金女李可的張子萱,在簽約“小馬奔騰”后星路也更加平坦,開始參與多部電視劇的演出。
營銷回歸電影本身,
手段不斷推陳出新
華誼在電影營銷形式上做了很大程度的創新和發展,在電影營銷大量利用明星效應的潮流中,王中磊卻提出要減少明星營銷的部分,讓娛樂營銷回歸到電影本身。他認為明星效應更多是吸引眼球的成果,是一些偏電影以外的營銷方式,而現在單單依靠明星去闡述一部電影其實越來越難,“我覺得我們的明星不夠真正意義的進入營銷系統里面,因為他們一個比較忙,一個是我覺得專業性的培養比較弱。”以今年即將推出的《太極》為例,他表示在國內電影里,《太極》也算是明星云集,但華誼在做營銷時并沒有拿明星當主打,而是通過兩次制作精細的素材,靠不斷的娛樂營銷透露出的氣質來表達這部電影的本質。也許正如王中磊所言,“如果你們有一天看到,中國電影在我們最強有力的電視頻道都會有電影預告片的時候,不光僅僅與我們做訪問,甚至讓演員到一些娛樂節目中去耍寶啊什么的,這個之外的部分已經有很嚴肅的電影營銷的時候,我覺得我們這個國產電影真的娛樂營銷到了一個很好的位置。”
而作為近三年來電影圈的黑馬,小馬奔騰對電影營銷也有其獨特思路。鐘麗芳承認他們走的并非明星路線,而是通過明星效應來帶動導演,“我們認為在這個產業最有價值的是創作,你有了好的創作力量就有了好的項目,再來找星相對是容易的。”小馬奔騰最初是廣告業出身,這對后來進入影視行業在思路和資源方面都大有影響。鐘麗芳介紹,他們早在做電視劇的時候已經開始植入廣告,到后來做電影之時又考慮如何讓品牌需要進入娛樂行業,“這兩年我們這個產品的各種植入、參與還是挺多的,從《將愛》里面大家很自然地看到整個巴特農地法國酒莊,事實上這是一種植入。在我們拍《幸福額度》的時候,全部是宜家的產品植入,線上線下還有互動,我們自己做了個小游戲,你點到什么可能你就能定價搶購,跟我們的現場活動是互動的。這次寧浩的《黃金大劫案》,我們跟柯南鉆石合作史上最貴的純金電影票,這款金牌做出來銷售得特別好。這其實也是一種商業的操作手法。”
如今電影營銷手段愈加豐富,競爭也更為激烈,王中磊強調不同的電影娛樂營銷包裝方式也不一樣,“有的電影離不開符號,比如說我們推《十二生肖》也很難離開成龍大哥回歸這個概念,那《1942》也離不開馮小剛要講的故事概念。”鐘麗芳也持相同的意見,她認為每一部電影定營銷方案前,都要不斷去創新,不斷去觀察,不斷分析其跟以往的電影,或者現在市場上同類型的電影的差別,“從我們這個《將愛》的微情書開始,后面其實很多人復制我們這個方式,有的成功了有的不成功,就連我們再去用都不一定會成功。”
做電影全產業鏈,
保證回收對沖風險
“妖怪村”座落在溪頭景區側門口,原址本來只是一條已經沒落的商店街,由于一來只是位于溪頭景區側門口,并非進入景區的必經之路;同時,也因商店街以往銷售的商品只是簡單的當地水果與缺乏特色的紀念品,使得此商店街逐漸沒落,未受游客青睞。妖怪村的“鬼點子”在于,仿日本鳥取縣妖怪村,將整條沒落的老街重新改裝為日式茅頂木屋建筑風格,高掛日式燈籠,同時把每家商店都包裝成具有“妖怪色彩”的特色商店。比方說,妖怪面包店里賣的是“妖怪面包”(其實是加入了當地特有草本植物的培根面包),妖怪面店里賣的是“妖怪拉面”(其實是臺灣中部原本就流行的一種湯面)。此外,街頭設立了幾個妖怪造型的郵筒,供游客將“妖怪村”的明信片直接寄給親友,再加上許多販賣與妖怪有關的紀念品、玩具,使得整條原本沒有特色的沒落老街,搖身一變成為臺灣獨一無二的“妖怪村”。
沒落老街成為“妖怪村”之后,吸引了許多好奇的游客前來游玩,店家的生意從門可羅雀搖身一變成為門庭若市。過去,沒落老街只是溪頭景區邊緣不受重視的區域,只能引起一小部份游客“路過”。現在,“妖怪村”不僅已成為到溪頭景區的必到景點,甚至還幫溪頭景區吸引了許多年輕族群到訪,有不少游客(包括我)因為有了“妖怪村”,而再次造訪溪頭。商家們都很開心有了這個轉變,而這個轉變也吸引了更多的當地店家投入。目前,“妖怪村”仍在擴建中。個人實地造訪后,發現這個“鬼點子造村”的確是成功的營銷案例,值得我們分享學習。
首先,值得學習的是“創造差異化”,一般森林景區周圍的商店,賣的不外乎是當地水果、土產,大同小異而缺乏特色。“妖怪村”一開始就以獨特的“妖怪”主題,創造差異化,吸引游客的眼球及好奇心,使游客愿意繞道側門來逛街與消費。與大同小異的水果、土產相比,“妖怪村”的訴求,很容易引起游客的好奇心與登門造訪。其次,值得學習的是,透過整條街的“聚落效應”,借由販賣各種琳瑯滿目的“妖怪玩具”、“妖怪食物”、“妖怪用品”,讓游客的體驗更完整、更真實,讓游客彷彿身臨其境,置身于森林深處的“妖怪村”中。
“聚落效應”是指,同樣的產業或商業活動(或有著上下游關聯)聚在同一地域形成了聚落,彼此之間的關系,既是競爭又是合作。當聚落形成之后,為產業利益、商業活動、消費人潮等帶來正面影響,而聚落經營帶來的商業效益比單獨一家經營要高。舉例來說,臺北著名的北投溫泉鄉,因為有著豐富的自然溫泉資源,而匯聚了各式各樣的特色溫泉旅館,從頂級的國際溫泉飯店到大眾化的免費泡湯池,再加上溫泉美食、溫泉文化歷史遺跡,打造了獨一無二的北投溫泉鄉。將場景轉移到上海的田子坊,也可以看到文創產業聚落帶來的正面效應。田子坊因其老上海特色的古庫門建筑而頗富名聲,自從有了藝術家進駐,開始匯集了更多極具特色的文化創意商品、新生代創作者、帶有中西融合風情的咖啡館與特色美食,將田子坊打造成了混搭舊上海風情與新時代文化創作氣息的創意集市,吸引了許多時尚人士、外國游客參訪,成為上海的新地標。
曾經,我們以為“同行是冤家”,一個獨特的商業點子,我們不希望與別人(尤其是隔壁的同行)分享。但是,透過“聚落效應”,分享創意與商業點子,有時反而能成行成市,制造更大的效果。以“妖怪村”的例子看,如果只有單一一家販賣妖怪商品的店家,恐怕不足以吸引眾多游客到訪,也無法吸引相關的媒體報導。但是,透過“聚落效應”所創造出來的消費體驗與情境,就可以將同行之間可能的競爭轉變成為了當地的特色,吸引更多的人潮,創造更大的商機。