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口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例范文第1篇

在美國(guó)，創(chuàng)辦于2006年的社交媒體技術(shù)公司Vitrue宣布獲得了第三輪1700萬(wàn)美金的投資，在Vitrue的SRM(社交關(guān)系管理平臺(tái))上，運(yùn)營(yíng)著超過(guò)2500個(gè)企業(yè)Facebook和Twitter賬戶(hù)，客戶(hù)則包括諸如福特汽車(chē)、英特爾、麥當(dāng)勞以及百思買(mǎi)等知名品牌，總“粉絲”數(shù)將近5億名。其營(yíng)業(yè)額也保持著將近100%的增長(zhǎng)。

而這只是社交化媒體力量開(kāi)始彰顯其商業(yè)價(jià)值的冰山一角。社交化媒體公司隨著Twitter、Foursquare等公司的火爆發(fā)展開(kāi)始變的日益重要，任何一個(gè)商戶(hù)乃至個(gè)人都越來(lái)越不敢輕視“社交化”這個(gè)名詞，甚至連總統(tǒng)選舉都要借助這個(gè)21世紀(jì)越來(lái)越重要的新媒體方式。

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，凡是利用社交網(wǎng)絡(luò)和社交關(guān)系進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和口碑相傳的媒體，都可屬于社交化新媒體。而微博、LBS、團(tuán)購(gòu)則將這種營(yíng)銷(xiāo)方式的影響力做到了極致。通過(guò)社會(huì)關(guān)系的傳播力量，就可以輕易的影響和傳播一個(gè)品牌乃至一個(gè)大企業(yè)的形象和口碑，超過(guò)過(guò)去以往的任何一種媒體，潛力可以大到讓每個(gè)商業(yè)實(shí)體難以忽略。

團(tuán)購(gòu)與社交化媒體

而國(guó)內(nèi)熱衷于社交化媒體營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)并不多，比較出名的也只有大眾點(diǎn)評(píng)(點(diǎn)評(píng)+團(tuán)購(gòu)+切客)、糯米網(wǎng)(SNS+團(tuán)購(gòu))、大鵝網(wǎng)(團(tuán)購(gòu)+切客+微博)、拉手(團(tuán)購(gòu)+切客)等少數(shù)幾個(gè)成功案例。

而說(shuō)到團(tuán)購(gòu)，就不得不提目前已經(jīng)出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易量下降但是廣告額卻劇增的尷尬局面，即便是像拉手、美團(tuán)這樣的大團(tuán)也不得不追求創(chuàng)新或增加更多的團(tuán)購(gòu)品種來(lái)緩解壓力。在這樣的情況下，我們有必要回歸本質(zhì)，來(lái)思考團(tuán)購(gòu)作為一種社交化媒體的本質(zhì)是要解決什么問(wèn)題。

團(tuán)購(gòu)始于美國(guó)的Groupon，最初追求的是一日一團(tuán)，是一種非常有效的新媒體形式。但到了中國(guó)以后，在利潤(rùn)的追逐下，一日多團(tuán)、瘋狂擴(kuò)張就成了本土的特色，最終影響了用戶(hù)體驗(yàn)，并且并沒(méi)有給本地商家?guī)?lái)忠實(shí)用戶(hù)，這也是當(dāng)初創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)不看好團(tuán)購(gòu)的主要原因之一。而團(tuán)購(gòu)的另一個(gè)主要缺陷就是無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)，盲目的追求一次性的消費(fèi)人數(shù)最終并沒(méi)有帶來(lái)忠實(shí)的客戶(hù)，更無(wú)法做到長(zhǎng)期的口碑傳播。

在這個(gè)問(wèn)題上，作為國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)社交化媒體平臺(tái)的大鵝網(wǎng)給出了很好的創(chuàng)新思路：大鵝網(wǎng)利用團(tuán)購(gòu)+切客(地理位置社交)的“打包”營(yíng)銷(xiāo)方案模式，注重跟商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作和解決方案，幫助本地服務(wù)的商家尋找周邊的潛在長(zhǎng)期消費(fèi)用戶(hù)，而不是只追求單次的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量；并且還通過(guò)跟品牌廠商的團(tuán)購(gòu)+微博的合作模式，幫助商家在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)通國(guó)內(nèi)七大社交網(wǎng)站(新浪微博、騰訊微博等等)的粉絲賬戶(hù)并且積累粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注，而商家只要通過(guò)大鵝網(wǎng)的商家微博就可以輕松同步到所有的七大微博上與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，這無(wú)疑已經(jīng)成為一種長(zhǎng)短期兼顧的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，也讓大鵝網(wǎng)開(kāi)始贏得了風(fēng)投的關(guān)注和青睞。

而點(diǎn)評(píng)網(wǎng)則將自己傳統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)功能融入到了團(tuán)購(gòu)和切客當(dāng)中去，對(duì)比單一的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)更有穩(wěn)定的用戶(hù)人群和商家信息，在2011年的團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)無(wú)疑是具有很強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的贏家，也是社交化媒體營(yíng)銷(xiāo)的成功案例；而與此同時(shí)，國(guó)外的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)YELP也宣布月用戶(hù)突破了5000萬(wàn)，這也再次證明了依靠社交和互動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)越來(lái)越受到用戶(hù)和商家的喜愛(ài)。

口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例范文第2篇

任何微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，都不能完整解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，僅僅是更好的推廣和傳播產(chǎn)品品牌、服務(wù)、口碑的途徑。

前不久，微博曾盛傳，某位沒(méi)做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的成功學(xué)講師的弟子，大開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo)課，只喊幾句口號(hào)，便能賺得傳統(tǒng)行業(yè)老板數(shù)百萬(wàn)的上課費(fèi)。而以此為生的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，全國(guó)還有很多很多，在微博營(yíng)銷(xiāo)的熱度慢慢散去的同時(shí)，微信營(yíng)銷(xiāo)正當(dāng)熱門(mén)，各類(lèi)所謂成功案例也

 

紛至沓來(lái)，講微信營(yíng)銷(xiāo)的人通過(guò)微博招生，或者在大談微博營(yíng)銷(xiāo)落寞的同時(shí)，自己卻還用自身微博僵尸粉大作品牌推廣，讓人哭笑不得。

微營(yíng)銷(xiāo)，不能簡(jiǎn)單地以推送為重復(fù)動(dòng)作，這個(gè)與在大街上重復(fù)貼牛皮癬廣告的動(dòng)作毫無(wú)差異，如果僅僅是按照教材、書(shū)籍上將微營(yíng)銷(xiāo)定義為：信息推送、賣(mài)萌、活動(dòng)告知等，就失去了微營(yíng)銷(xiāo)的特色，也產(chǎn)生不了實(shí)際的結(jié)果。

 

從整體來(lái)看，微營(yíng)銷(xiāo)，更應(yīng)該看成是一個(gè)重要的渠道，在銷(xiāo)售結(jié)果壓力不大的情況下，更可以看成是營(yíng)銷(xiāo)行為中的品牌包裝、推廣。

通俗來(lái)講：任何微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，都不能完整解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，僅僅是更好的推廣和傳播產(chǎn)品品牌、服務(wù)、口碑的途徑。基于微營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，需要的注意的因素：

1. 用戶(hù)粘性，需要經(jīng)營(yíng)和時(shí)間。用戶(hù)數(shù)量不可能一撮而就，所以現(xiàn)有老用戶(hù)的轉(zhuǎn)化，和種子客戶(hù)的培養(yǎng)，需要時(shí)間。

2. 并不是所有的內(nèi)容都適合推送，用戶(hù)更喜歡是貼心的交流、指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)信息的溝通，而非強(qiáng)制的顯擺、賣(mài)萌。

3. 基于粉絲屬性的定向推送，對(duì)于內(nèi)容專(zhuān)業(yè)度要求較高。常見(jiàn)的微營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員，喜歡從各種途徑尋找段子，甚至是代運(yùn)營(yíng)托管，嚴(yán)重忽視了自身產(chǎn)品或者行業(yè)度的專(zhuān)業(yè)度。所以盡管有客戶(hù)群體，但枯燥的復(fù)制粘貼，無(wú)法進(jìn)行有效的內(nèi)容溝通，往往喪失了成交的機(jī)會(huì)。

 

4. 移動(dòng)互聯(lián)的碎片化信息，輕應(yīng)用類(lèi)似插件有助于提高線上服務(wù)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)友更重視的是自身的感受和虛榮心，若有條件，可以基于平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段或者手動(dòng)，增加關(guān)于自身客戶(hù)群的專(zhuān)屬服務(wù)，如：VIP 會(huì)員的專(zhuān)區(qū)、基于商戶(hù)的積分、等級(jí)、特權(quán)。

 

5. 線上服務(wù)感受，需要客服的技巧，但實(shí)際自身產(chǎn)品口碑和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)要有完整的規(guī)范、體系，并且有強(qiáng)大的執(zhí)行力，不能簡(jiǎn)單粗暴的去套銷(xiāo)售說(shuō)辭。

6. 網(wǎng)友的互動(dòng)，要有歸屬感，符合目標(biāo)客群的購(gòu)物習(xí)慣，互動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)單，適合用戶(hù)傳播。將簡(jiǎn)單的線上互動(dòng)，適當(dāng)轉(zhuǎn)化為線下的活動(dòng)形式，增加目標(biāo)用戶(hù)的好感。

可以肯定的是，微營(yíng)銷(xiāo)作為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具，在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用舉足輕重，需要商家和企業(yè)花大力氣去堅(jiān)持，哪怕僅有一個(gè)人，也得重視基于微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的渠道價(jià)值。

口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例范文第3篇

[關(guān)鍵詞]國(guó)產(chǎn)電影；研究綜述；營(yíng)銷(xiāo)角度；宣傳策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201703039

1國(guó)產(chǎn)電影研究概況

范志忠、唐朱勇在《2014年國(guó)產(chǎn)電影大數(shù)據(jù)分析》一文中，以大數(shù)據(jù)為視角和分析依據(jù)，系統(tǒng)分析了2014年國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng)、電影觀眾、電影主創(chuàng)的相關(guān)特點(diǎn)及發(fā)展情況。分析了2014年全國(guó)票房穩(wěn)定增長(zhǎng)，電影票房業(yè)逼近 300 億元，國(guó)產(chǎn)片競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)，其中喜劇類(lèi)、青春類(lèi)電影領(lǐng)跑?chē)?guó)產(chǎn)片，但也出現(xiàn)票房成績(jī)與影片口碑形成反差的局面；在電影制作上，跨界新導(dǎo)演成績(jī)突出，知名老導(dǎo)演票房欠佳，知名編劇票房影響明顯和明星演員票房貢獻(xiàn)顯著；從電影觀眾角度分析粉絲成為電影票房的主要力量，觀眾細(xì)分越發(fā)明顯。總之，新舊導(dǎo)演的分野逐漸清晰，新觀眾在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下影響了電影的生存狀態(tài)。

還有一些學(xué)者從民族視野下分析國(guó)產(chǎn)電影，魯昱暉、王秋碩在《民族化視域下國(guó)產(chǎn)類(lèi)型電影研究備忘錄》一文中，在中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展下卻缺乏理論研究，在轉(zhuǎn)型換代和文化競(jìng)爭(zhēng)力下，一是研究電影市場(chǎng)上不同的類(lèi)型偏好與市場(chǎng)反應(yīng)，東方新魔幻電影異軍突起，大片電影卻集體敗北，而中國(guó)式新類(lèi)型票房卻大獲全勝。二是從系統(tǒng)的民族化研究上，發(fā)展策略、產(chǎn)業(yè)語(yǔ)境與文化反思建構(gòu)研究主體，通過(guò)深挖產(chǎn)業(yè)發(fā)展與電影類(lèi)型的關(guān)系，探尋文化反思。

李雪、伍晨《網(wǎng)絡(luò)視頻的社會(huì)化分享對(duì)國(guó)產(chǎn)電影票房影響的實(shí)證研究》，從實(shí)證角度和數(shù)據(jù)回歸分析2014年國(guó)產(chǎn)影片，一是利用主流視頻網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，回歸分析網(wǎng)絡(luò)視頻下的社會(huì)化分享，影響國(guó)產(chǎn)電影票房程度如何；二是從數(shù)據(jù)結(jié)果分析，影響國(guó)產(chǎn)影片票房收入因素之一是社會(huì)化分享，如果消費(fèi)者將網(wǎng)絡(luò)預(yù)告片分享到QQ好友、微博、微信等社會(huì)化媒體，其分享的次數(shù)間接影響影片票房的收入。

還有學(xué)者從新媒體時(shí)代視角下分析電影輿論的傳播，凌燕在《新媒體時(shí)代的國(guó)產(chǎn)電影輿論生態(tài)》中認(rèn)為，2012年國(guó)產(chǎn)電影的票房無(wú)法匹敵進(jìn)口影片，其中的一個(gè)主要原因在于，新媒體時(shí)代國(guó)產(chǎn)電影不平衡的輿論生態(tài)，如國(guó)產(chǎn)電影評(píng)價(jià)普遍較低、缺乏輿論引導(dǎo)，反而形成偏頗的電影文化觀念，這些影響了國(guó)產(chǎn)電影的發(fā)展，因此文章針對(duì)如何構(gòu)建良性的國(guó)產(chǎn)電影輿論生態(tài)提出了切實(shí)建議：提高國(guó)內(nèi)影評(píng)人的整體素質(zhì)、建立電影輿論評(píng)測(cè)制度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體互動(dòng)等，只有良性的輿論生態(tài)環(huán)境才能促進(jìn)國(guó)產(chǎn)電影發(fā)展。

2從營(yíng)銷(xiāo)角度研究國(guó)產(chǎn)電影概況

還有很多學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)和電影宣傳策略的角度研究國(guó)產(chǎn)電影的現(xiàn)狀和發(fā)展。

《國(guó)產(chǎn)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究》中，高偉（2015）認(rèn)為在當(dāng)前國(guó)產(chǎn)電影飛速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也備受重視，在電影營(yíng)銷(xiāo)中扮演舉足輕重的角色。文章以《失戀33天》和《心花路放》為例分析國(guó)產(chǎn)電影的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，分析國(guó)產(chǎn)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境、趨勢(shì)和特點(diǎn)，并對(duì)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的受眾群體進(jìn)行重點(diǎn)分析，總結(jié)其特點(diǎn)和預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)；通過(guò)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，指出現(xiàn)存問(wèn)題，依據(jù)相應(yīng)問(wèn)題提出措施和解決方法。

在國(guó)產(chǎn)電影的整合營(yíng)銷(xiāo)中，閆立強(qiáng)（2014）在《由電影小時(shí)代看國(guó)產(chǎn)電影整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》中，認(rèn)為電影既有藝術(shù)性又有商業(yè)性特點(diǎn)，在大量資本進(jìn)軍影視業(yè)后，電影行業(yè)進(jìn)入電影品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)產(chǎn)電影壯大的同時(shí)如何占有優(yōu)質(zhì)資源，成為電影傳播營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。在整合營(yíng)銷(xiāo)上，國(guó)產(chǎn)電影不如美國(guó)好萊塢成熟，文章以《小時(shí)代》為例，分析如何有效合理地運(yùn)用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)。2013年的《小時(shí)代》用2500萬(wàn)元成本帶來(lái)5億元票房，其作為整合營(yíng)銷(xiāo)的成功案例，分析整合營(yíng)銷(xiāo)下的電影品牌策略和實(shí)施方案。針對(duì)現(xiàn)有國(guó)產(chǎn)電影中存在的資源利用不足、品牌建設(shè)不重視、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品同質(zhì)化、電影產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足的情況，結(jié)合《小時(shí)代》的成功案例，認(rèn)為應(yīng)細(xì)分國(guó)產(chǎn)電影消費(fèi)市場(chǎng)、滿(mǎn)足消費(fèi)需求、培養(yǎng)與消費(fèi)者互動(dòng)的和諧關(guān)系、建立電影品牌，在國(guó)產(chǎn)電影的整合營(yíng)銷(xiāo)背景下，其能夠帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)前景，只有推廣應(yīng)用整合營(yíng)銷(xiāo)才能使得國(guó)產(chǎn)電影節(jié)節(jié)攀高。

在國(guó)產(chǎn)電影的微博營(yíng)銷(xiāo)中，王瑞霞（2014）在《國(guó)產(chǎn)愛(ài)情電影的微博營(yíng)銷(xiāo)研究――以失戀33天和小時(shí)代為例》一文中，文本分析法、文I分析法和深度訪談法，探討微博營(yíng)銷(xiāo)的口碑營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)愛(ài)情電影在微博營(yíng)銷(xiāo)的特征，總結(jié)出愛(ài)情電影適合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和情感營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，提出新媒體上應(yīng)加大投入營(yíng)銷(xiāo)的力度，建立專(zhuān)業(yè)化的國(guó)產(chǎn)電影營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，重視電影后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，改進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)的手段和內(nèi)容。

饒婷婷（2014）在《國(guó)產(chǎn)商業(yè)電影宣傳策略研究》一文中，以電影宣傳的案例和發(fā)展歷程，分析國(guó)產(chǎn)電影宣傳的得失，通過(guò)梳理電影宣傳微博、電影宣傳報(bào)道和宣傳案例，呈現(xiàn)國(guó)產(chǎn)電影的現(xiàn)狀。通過(guò)分析現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，雖然取得了進(jìn)步，但宣傳誤區(qū)也不可避免，本文利用宣傳營(yíng)銷(xiāo)理論和拉斯韋爾5W模式，分析國(guó)產(chǎn)電影的整合營(yíng)銷(xiāo)策略，整合宣傳主體、宣傳物料、選擇重點(diǎn)和宣傳節(jié)奏，從而整合宣傳媒介和信息，以期適應(yīng)市場(chǎng)。

3國(guó)產(chǎn)電影研究述評(píng)

31國(guó)產(chǎn)電影的研究成果

有關(guān)國(guó)產(chǎn)電影的研究范圍廣，從大數(shù)據(jù)角度研究，也有從民族視野下分析國(guó)產(chǎn)電影，還有從網(wǎng)絡(luò)視頻的社會(huì)化分享角度分析，更有從新媒體時(shí)代視角下分析電影輿論的傳播。第一，既看到國(guó)產(chǎn)電影在全國(guó)票房的穩(wěn)定增長(zhǎng)，大量資本流向電影業(yè)，喜劇類(lèi)、青春類(lèi)電影領(lǐng)跑?chē)?guó)產(chǎn)片，但也看到知名老導(dǎo)演票房欠佳，知名編劇票房影響明顯和明星演員票房貢獻(xiàn)顯著；第二，在中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展下卻缺乏理論研究；第三，網(wǎng)絡(luò)視頻的社會(huì)化分享將直接影響國(guó)產(chǎn)電影票房數(shù)據(jù)；第四，在新媒體下，要不斷提高提高國(guó)內(nèi)影評(píng)人的整體素質(zhì)、建立電影輿論評(píng)測(cè)制度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體互動(dòng)等。通過(guò)良性的輿論生態(tài)環(huán)境、提高社會(huì)化分享、提高電影產(chǎn)業(yè)的理論研究等各方面的努力，促進(jìn)國(guó)產(chǎn)電影發(fā)展。

32市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度研究國(guó)產(chǎn)電影的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略

學(xué)術(shù)界關(guān)于國(guó)產(chǎn)電影的研究領(lǐng)域十分廣泛，不僅從大數(shù)據(jù)、民族視野、網(wǎng)絡(luò)視頻等角度，還有一部分學(xué)者聚焦?fàn)I銷(xiāo)角度研究國(guó)產(chǎn)電影，他們從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)和電影宣傳策略的角度研究國(guó)產(chǎn)電影的現(xiàn)狀和發(fā)展。通過(guò)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)、整合營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律和現(xiàn)狀，以《失戀33天》《心花路放》《小時(shí)代》為具體的成功案例分析，不斷推廣應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳策略，使國(guó)產(chǎn)電影更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

[1]范志忠，唐朱勇2014 年國(guó)產(chǎn)電影大數(shù)據(jù)分析[J].當(dāng)代電影，2015（2）

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[3]李雪，伍晨網(wǎng)絡(luò)視頻的社會(huì)化分享對(duì)國(guó)產(chǎn)電影票房影響的實(shí)證研究[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2016（1）

[4]凌燕新媒體時(shí)代的國(guó)產(chǎn)電影輿論生態(tài)[J].現(xiàn)代傳播，2013（4）

[5]高偉國(guó)產(chǎn)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究[D].天津：天津師范大學(xué)，2015

[6]閆立強(qiáng)由電影《小時(shí)代》看國(guó)產(chǎn)電影整合營(yíng)銷(xiāo)傳播[D].鄭州：河南大學(xué)，2014

[7]王瑞霞國(guó)產(chǎn)愛(ài)情電影的微博營(yíng)銷(xiāo)研究――以《失戀33天》和《小時(shí)代》為例[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2014

[8]饒婷婷國(guó)產(chǎn)商業(yè)電影宣傳策略研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2014

口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例范文第4篇

訊：據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國(guó)，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7—8%，不到國(guó)外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大力量，得以在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中暫露頭角、贏得商機(jī)。

隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深，以及越來(lái)越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例，人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣

由于近年來(lái)企業(yè)在電子商務(wù)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，可以預(yù)見(jiàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包必將成為一種趨勢(shì)。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商魚(yú)龍混雜的大環(huán)境中，選擇一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商為尤為重要。如果一旦選擇失敗，就會(huì)造成企業(yè)的損失。因此，在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商時(shí)，要多比較、多了解，選擇那些有一定實(shí)力、口碑較好、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商，為企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并獲得良好的效益提供堅(jiān)實(shí)的保證。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)比起來(lái)，具有投資小，見(jiàn)效快，回報(bào)大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然是多種多樣的但很難做到第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球，主要是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)廣告遍布網(wǎng)絡(luò)，讓人么無(wú)法辨別，最好的品牌傳播手段，而不是生硬的廣告宣傳。所以，要想自己的品牌能夠深入人心，需要的不僅僅是時(shí)間的沉淀，更需要將企業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)故事進(jìn)行提煉和萃取，呈獻(xiàn)給消費(fèi)者，讓受眾能夠在潛移默化中了解企業(yè)獲得好感，并讓注意力第一時(shí)間轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售力。

星之傳媒擁有一流的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作技術(shù)水平、雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源和渠道、強(qiáng)悍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行能力、對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的新聞效應(yīng)、虛擬社區(qū)的成功利用和駕馭能力；擁有無(wú)限的創(chuàng)意空間、諳熟網(wǎng)絡(luò)推廣技巧的寫(xiě)作編輯人才、激情的團(tuán)隊(duì)、資深的專(zhuān)家顧問(wèn)；擁有完善的設(shè)備系統(tǒng)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，以精準(zhǔn)的策略謀劃、獨(dú)到的視覺(jué)傳達(dá)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)意念為客戶(hù)提供多方位、深層次的品牌整合傳播策略形象推廣方案。星之傳媒一直以為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最有效的網(wǎng)絡(luò)解決方案與企業(yè)宣傳方案為目標(biāo)，以最全面到位的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行水準(zhǔn)，以最合理的成本最大程度地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，幫助客戶(hù)走向成功。(文：星之傳媒)

口碑營(yíng)銷(xiāo)成功案例范文第5篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；自媒體營(yíng)銷(xiāo)；吳曉波頻道

一、背景分析――互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，自媒體大發(fā)展

隨著科技的發(fā)展，信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多地占據(jù)著我們的生活，與此同時(shí)，手機(jī)等移動(dòng)客戶(hù)端的網(wǎng)民也在增加，而在微博、微信等社交媒介出現(xiàn)后，中國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)移動(dòng)客戶(hù)終端成為了以自己為傳播中心的“自媒體”――即公民用以自己親眼所見(jiàn)、親耳所聞事件的載體。

不僅普通的社會(huì)公眾可以利用微博、微信等平臺(tái)成為自媒體，向外傳播分享自己的經(jīng)歷、新聞，也有不少名人利用微信公眾平臺(tái)向外傳播信息并從中獲利，其中一個(gè)典型的例子就是吳曉波，“吳曉波頻道”連接線上、線下，并最終轉(zhuǎn)向由電商套現(xiàn)的新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體盈利模式，無(wú)疑體現(xiàn)的是自媒體時(shí)代的到來(lái)以及其大發(fā)展下的一種自媒體企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下自媒體企業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我們已然進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而自媒體的發(fā)展更是適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)移動(dòng)終端的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)社群的發(fā)展，其中微信公眾號(hào)“吳曉波頻道”算是在自媒體發(fā)展中比較成功的一個(gè)案例――從紙媒轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)媒體，適應(yīng)當(dāng)前的“移動(dòng)化”趨勢(shì)成立公眾號(hào)，有內(nèi)容有深度的文章，成立社群等。接下來(lái)筆者將對(duì)其進(jìn)行分析，以小見(jiàn)大，試圖理解當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

“吳曉波頻道”是由著有《大敗局》《激蕩三十年》等書(shū)的知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波創(chuàng)辦的微信公眾號(hào)，于2014年5月8日正式上線。吳曉波表示最初創(chuàng)建公眾號(hào)只是為了找到他失去的讀者，希望能夠?qū)?xiě)作繼續(xù)下去，而微信公眾號(hào)只是給他提供了一個(gè)平臺(tái)，因此“吳曉波頻道”將核心用戶(hù)定位為中產(chǎn)階級(jí)，吳曉波在公眾號(hào)上的署名文章也堅(jiān)持了他一貫的理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?xiě)作風(fēng)格，與此前在報(bào)紙雜志上發(fā)表的專(zhuān)欄文章沒(méi)有太大區(qū)別。

（一）運(yùn)作模式

1.線上“圈粉”

“吳曉波頻道”對(duì)自身的定位十分的明確清晰，就是中產(chǎn)階級(jí)，以及那些對(duì)于財(cái)經(jīng)、理財(cái)以及企業(yè)轉(zhuǎn)型有興趣的人，面對(duì)精準(zhǔn)的定位，“吳曉波頻道”在愛(ài)奇藝視頻網(wǎng)站上推出以財(cái)經(jīng)為主題的視頻，同時(shí)在微信公眾號(hào)中還推送吳曉波關(guān)于財(cái)經(jīng)或理財(cái)?shù)确矫娴膶?zhuān)欄，使得關(guān)注公眾號(hào)以及視頻的用戶(hù)是對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)信息感興趣的人，從而達(dá)到“圈層”的目的。

2.線下“固粉”

自媒體不能只是在線上發(fā)展，線上發(fā)展只能幫助擴(kuò)大知名度，擴(kuò)大訂閱用戶(hù)量，而從線上發(fā)展到線下才能夠增加用戶(hù)黏性，即幫助用戶(hù)增加對(duì)公眾號(hào)的認(rèn)同度，歸屬感以及依賴(lài)程度，換句話說(shuō)，讓用戶(hù)認(rèn)同公眾號(hào)的內(nèi)容，能夠在公眾號(hào)提供的社群中找到歸屬感，同時(shí)還對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生一種依賴(lài)，公眾號(hào)的不可替代性高，用戶(hù)希望從這里獲得更多的信息以及對(duì)其信息的有較高的信任度。

“吳曉波頻道”的線下發(fā)展主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是書(shū)友會(huì)，一個(gè)是培訓(xùn)課程。

“吳曉波頻道”推出的書(shū)友會(huì)是“想把喜歡讀書(shū)的同學(xué)召集到一起，藉由一本書(shū)，勾連一批人，以?xún)r(jià)值觀聚之，以?xún)r(jià)值系之。”“吳曉波頻道”通過(guò)微信號(hào)推薦書(shū)目，在全國(guó)各地成立書(shū)友會(huì)QQ群，同時(shí)通過(guò)會(huì)員福利日、展示書(shū)友會(huì)活動(dòng)以及征集書(shū)評(píng)等方式將書(shū)友會(huì)活動(dòng)日常化。以常態(tài)化的社群活動(dòng)增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)的認(rèn)同。

2015年4月25日至26日，一場(chǎng)由“吳曉波頻道”發(fā)起、組織的主題為“轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)”的千人大課在深圳開(kāi)講。這次的轉(zhuǎn)型大課是源于對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足――在“吳曉波頻道”的微信公眾號(hào)中，關(guān)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的文章基本上都有10萬(wàn)以上的閱讀量，反應(yīng)出用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題的關(guān)注。這類(lèi)課程的舉辦，是基于用戶(hù)的需求，也就是說(shuō)在滿(mǎn)足用戶(hù)的需求的同時(shí)達(dá)到了提升用戶(hù)對(duì)于“吳曉波頻道”的認(rèn)同度。

（二）套現(xiàn)模式

1.廣告

過(guò)度的軟文將會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)受到限制，而“吳曉波頻道”也僅在愛(ài)奇藝的視頻中有福特的冠名廣告，所以廣告并不是“吳曉波頻道”套現(xiàn)的主要方式，也并不是其高速增長(zhǎng)之處。

2.培訓(xùn)

轉(zhuǎn)型大課是“吳曉波頻道”已經(jīng)組織過(guò)的培訓(xùn)，報(bào)名人數(shù)眾多，還有不少人是通過(guò)眾籌參加的，培訓(xùn)后不少人表示獲益不少。“吳曉波頻道”的用戶(hù)主要是熱愛(ài)財(cái)經(jīng)的人，其經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的社群運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)了大量忠實(shí)的粉絲，舉辦的培訓(xùn)課程同時(shí)又是大家感興趣的話題，吸引了大量的公眾號(hào)用戶(hù)，同時(shí)“吳曉波頻道”能夠找到全中國(guó)最優(yōu)秀的講師為大家做培訓(xùn)，由此可以通過(guò)高質(zhì)量的培訓(xùn)形成口碑傳播，“吳曉波頻道”通過(guò)社群化的方式以及口碑傳播進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，完全顛覆了傳統(tǒng)的培訓(xùn)行業(yè)。目前培訓(xùn)已經(jīng)成為“吳曉波頻道”一個(gè)很大的收入來(lái)源。

3.電商

吳曉波的網(wǎng)店叫做“美好的店”，主張將生命浪費(fèi)在美好的事情上，他不是公眾的“指路人”，不向大家說(shuō)教你需要買(mǎi)什么東西，而是借由自己的人格魅力，吸引大家來(lái)買(mǎi)他所賣(mài)的東西。在“吳曉波頻道”的電商產(chǎn)品中首當(dāng)其沖的就是“吳酒”――吳曉波自己島上種的楊梅，按照浙江古法釀造的楊梅酒。人們沖著“吳曉波”這個(gè)人或是這個(gè)名字去買(mǎi)的酒，而吳曉波也需要用產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)獲得大家更多的信任與支持。

三、“吳曉波頻道”對(duì)自媒體營(yíng)銷(xiāo)的啟示

1.營(yíng)銷(xiāo)觀念――從客戶(hù)需求出發(fā)

“吳曉波頻道”的大型培訓(xùn)課成功的一個(gè)原因就在于它是針對(duì)客戶(hù)需求而產(chǎn)生的，用戶(hù)對(duì)該話題感興趣，想要獲得更多的信息或知識(shí)自然就會(huì)報(bào)名參加。從客戶(hù)的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他需要什么，尋求他可能需要的產(chǎn)品或服務(wù)從而滿(mǎn)足他，那么既然抓住了客戶(hù)的需求自然就能夠獲得的成功。

2.目標(biāo)市場(chǎng)――圈層經(jīng)濟(jì)

“吳曉波頻道”是一個(gè)有著明確定位的自媒體，它的運(yùn)作是一種典型的圈層經(jīng)濟(jì)――鎖定一部分有共同特征的人，對(duì)這群人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)、傳播，它所服務(wù)的對(duì)象不是大眾，而只是一小部分人，是社群化的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分眾和訂制服務(wù)已逐漸成為自媒體的發(fā)展方向，盲目追求粉絲的數(shù)量往往不利于增強(qiáng)用戶(hù)黏性，只有明確用戶(hù)群體的范圍和特征，才能提供更有針對(duì)性的信息和服務(wù)，從而使用戶(hù)之間產(chǎn)生群體認(rèn)同感。圈層經(jīng)濟(jì)將是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。

3.產(chǎn)品――內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)論是什么企業(yè)有內(nèi)容的產(chǎn)品都是制勝之道，產(chǎn)品是核心，產(chǎn)品有價(jià)值、有內(nèi)容，才能夠吸引消費(fèi)者的興趣。“吳曉波頻道”的產(chǎn)品就有微信公眾號(hào)中的專(zhuān)欄文章、視頻、培訓(xùn)課程、電商售賣(mài)的產(chǎn)品，文章、視頻、課程都是有內(nèi)容有深度，能夠吸引目標(biāo)受眾，而一個(gè)終日不知所云、沒(méi)有意義的自媒體終將會(huì)被舍棄。所以自媒體想要良好的運(yùn)營(yíng)就需要有針對(duì)性且有內(nèi)容的產(chǎn)品。

4.電商套現(xiàn)

電商目前是很多自媒體的套現(xiàn)模式，也會(huì)成為自媒體發(fā)展的趨勢(shì)。利用電商套現(xiàn)需要讓“自媒體”的“自”成為一個(gè)受到大家關(guān)注的與信任的有人格符號(hào)的人，利用個(gè)人人格魅力吸引公眾購(gòu)買(mǎi)電商產(chǎn)品。人們因?yàn)樽悦襟w的“自”這個(gè)人而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，那么產(chǎn)品質(zhì)量需要得到保障，若是產(chǎn)品卻無(wú)法令人滿(mǎn)意，導(dǎo)致的結(jié)果將會(huì)是破壞大家對(duì)于該自媒體及個(gè)人的信任。所以，無(wú)論是什么產(chǎn)品，只要是面向公眾銷(xiāo)售或提供的，那么只有有質(zhì)量的產(chǎn)品才能禁得住市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

注釋?zhuān)?/p>

[1]“吳曉波頻道”：

參考文獻(xiàn)：

[1]徐宏.從“吳曉波頻道”看微信公眾號(hào)如何通過(guò)線上線下互動(dòng)增強(qiáng)用戶(hù)黏性.

[2]馬琳.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新.中國(guó)管理信息化2015年11月第18卷第22期.