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Abstract: Model of "Working and Commerce Integration" which aimed at cultivating to the union of high quality skilled talents is explored by Suzhou Institute of Trade & Commerce based on practice. The paper raised principles about the curriculum system construction of the Exhibition Planning and Management Major, then put forward a curriculum system which contains three core skills of marketing,planning and services and four major fields of exhibition, convention, enevt and incentive travel.
關鍵詞:工商融和;會展策劃與管理專業;課程體系;核心技能
Key words: Model of "Working and Commerce Integration";the Exhibition Planning and Management Major;curriculum system; core skill
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)36-0177-02
0 引言
隨著會展業的迅猛發展,對人才的需求也急速上升,我國從2004年4月15日教育部批準上海師范大學成立全國第一個會展管理系以來會展教育也取得了長足的進步,但人才培養的質量與行業需求還有很大差距,會展人才緊缺的局面并沒有得到緩解。高職院校是培養基層會展人才的重要基地,蘇州經貿職業技術學院(以下簡稱“經貿學院”)經過多年探索建立了能“工”會“商”的工商融和的人才培養模式,在工科專業群學生的職業能力中融入管理、財會、營銷、經濟等通識能力,在商科專業群學生的職業能力中融入工藝、流程、工具、平臺等技術素質。該校于2010年開設會展策劃與管理專業,其課程體系中雖然也融入了《計算機平面設計》、《網頁制作》等工科課程,但與會展實際的工作任務無法銜接,學生普遍反映課程實用性不強。因此,有必要對會展策劃與管理專業的課程體系進行探討,結合學校工商融和的人才培養模式,構建更科學的課程體系。
1 會展策劃與管理專業的課程體系研究現狀
隨著各高校會展專業的開設,對會展專業課程體系的研究也發展迅速。饒雪梅(2003)提出會展專業課程體系應分成公共課、專業知識、專業技能、綜合知識四大模塊。周國忠(2008)將會展專業課程體系分為模塊課程、項目課程和實踐過程系統化課程三大體系。肖婷婷等(2010)對上海、武漢等地的在校生及用人單位進行了調查,得出會展營銷課程的學生支持率高達95%。魏仁興(2010)提出要在分析會展活動典型工作內容和能力的基礎上構建課程體系,發展職業能力。陳平(2011)指出要構建凸顯會展服務、會展營銷“雙核”技能的高職會展專業課程體系。黎玲(2013)認為會展策劃與管理專業的課程體系應分為職業公共課,職業基礎課、職業技能課、職業操作課和職業選修課五個模塊,其中,職業基礎課、職業技能課和職業操作課的課程設置應考慮會展類職業資格證書的課程。趙寧(2015)指出應結合會展行業實際,構建層次模塊+基礎模塊+實踐模塊的課程體系。
經貿學院會展策劃與管理專業的課程體系由職業素質類課程、職業知識類課程、職業能力類課程、職業拓展類(工商融和類)課程構成,總計42門課程,對經貿學院2010-2015級,共242名學生進行的課程設置情況調研顯示,學生支持率和滿意度較高的專業課程有會展概論、會展策劃與實務、會展營銷、節事活動策劃與組織、會議運營管理、會展文案設計;學生認為沒有必要開設的課程有蘇州話、導游基礎、導游法規、旅游地理等,此外,學生還希望開設會展接待服務、場館管理、展臺設計、獎勵旅游等課程。
2.1 體現工商融和特色
課程體系設置要體現工商融和的特色,會展策劃與管理專業是一個需要文理兼修的專業,會展行業要學生既懂會展策劃、會展營銷和會展服務等商科的知識,又要掌握一定的會展設計技能,故應開設廣告策劃、平面設計、CAD制圖等工科課程。工商融和的課程體系有利于會展策劃與管理專業學生的職業發展,既保證了專業知識的廣度,又體現了專業知識的深度,能更好地滿足會展行業的崗位需求。
2.2 涵蓋展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域
會展活動主要有展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四種形式,會展專業的學生要有寬泛的理論知識,要對會展活動十分熟悉。所以,會展策劃與管理專業的課程設置必須涵蓋展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域,保證學生專業知識的廣度。結合這四大領域所需的知識和技能,開設會展策劃、會議運營管理、節事活動策劃與組織、獎勵旅游等專業課程。
2.3 凸顯會展服務、策劃、營銷三項核心技能
會展行業對人才素質有著較高的要求,會展專業人才除了具備寬泛的理論知識,還要有強烈的服務意識、獨特的策劃創意能力和嫻熟的營銷技巧。因此,會展策劃與管理專業的課程設置應凸顯會展服務、會展策劃與會展營銷三項核心技能,以滿足會展職業崗位核心能力的要求。
3 會展策劃與管理專業課程體系的結構與內容
根據高職院校會展策劃與管理專業的培養目標,結合課程體系構建原則,將會展策劃與管理專業的課程體系分成職業素質類課程、職業知識類課程、職業能力類課程、工商融和類四個模塊(見圖1)。
3.1 職業素質類課程
職業素質類課程是會展策劃與管理人才基本素質的培養課程,主要是學校要求的通識課程,包括思想政治類、心理健康教育、英語、應用文寫作、職業發展與就業指導、體育和計算機方面的課程共11門課,3分。這些課程的開設有利于提升學生的思想道德修養,增強學生的身體和心理素質,提高學生的溝通交流能力。
3.2 職業知識類課程
職業知識類的課程主要是與會展行業相關的基礎理論知識,包括會展概論、會展英語、會展文案設計、會展策劃與實務、會展營銷、會議運營與管理、節事活動策劃與組織、獎勵旅游、會展行業研討、場館運營與管理、會展接待與服務等14門課,48學分。這些課程涵蓋了展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域,也包含了溝通能力、營銷策劃能力方面的知識,著重培養學生的專業基本素養,要求學生掌握會展活動的基本運作過程,能進行展覽、會議、節事活動和獎勵旅游活動的策劃與組織。
3.3 職業能力類課程
職業能力類課程是職業知識類課程的重要補充,是學生職業能力培養的有效途徑,是實踐教學的主體部分,包含專業認知實習、會展禮儀實訓、會展營銷實訓、辦公自動化實訓、會展策劃與實務實訓、校園展會實訓、會展現場運營實訓、會展文案設計實訓、會展行業工學交替等10門實訓課程,58學分。實訓課程主要培養學生會展崗位的職業能力,通過職業能力課程的學習,鍛煉學生策劃、營銷和服務三項核心技能,基本能夠策劃展覽、會議、小型節事活動和獎勵旅游,做好這些活動的營銷和服務工作,實現與行業的無縫對接。
3.4 工商融和類課程
工商融和類課程以工科課程為主,旨在拓展學生的職業能力,增強學生的創意策劃能力和動手能力,包括廣告策劃、計算機平面設計、PHOTOSHOP、網頁制作、展臺搭建與裝飾、會展設計模型創作,6門課程,24學分。通過這些工科課程的學習,讓學生懂得一些技術,掌握一定的展臺設計技巧,能工會商,有利于拓展學生的就業面。
會展策劃與管理專業課程體系的四個模塊是相互聯系的整體。通過課程的系統學習,學生對展覽、會議、節事活動和獎勵旅游四大領域有深入的了解,基本掌握會展策劃、營銷和服務的技能,能夠從事會展行業的相關工作,為行業輸送高素質技能型人才。
參考文獻:
[1]馬勇,肖軼楠.我國會展專業的課程設置與人才培養[J].旅游科學,2005(2):75-78.
[2]楊燕.英美會展專業課程體系探討及其對中國會展專業建設的啟示[J].人文地理,2012(5):153-156.
[3]魏仁興.會展策劃專業基于工作過程的課程體系探討[J].福建商業高等專科學校學報,2010(8):49-54.
一、工作目標
其中實際利用外資2億美元。全區招商引資實際到位資金突破100億元。
二、工作思路
緊扣“一大帶三大”工作目標和“西部新城建設年”主題,以全市建設內陸開放高地和“五個重慶”建設為契機。突出抓好重慶金鳳電子信息產業園區建設和招商,進一步整合資源,完善招商機制。全面發力,實際利用外資和內資方面均要有新突破。
三、工作舉措
一)抓招商項目儲備
根據行業自身特點,由區相關行業主管部門牽頭。策劃包裝一批招商項目:
策劃包裝一批房地產招商項目。區城鄉建委牽頭。
策劃包裝一批工業招商項目和創意產業招商項目。區經信委牽頭。
策劃包裝一批旅游招商項目。區旅游局牽頭。
策劃包裝一批現代服務業招商項目。區商委牽頭。
策劃包裝一批文化產業招商項目。區文廣新局牽頭。
實行動態管理,區外經貿委負責匯總建立招商項目庫。利用招商網絡,統一對外。對完成招商項目儲備的牽頭單位給予一定的招商工作經費補助。
二)抓招商活動
推出我區成熟的招商項目。重點抓好以下招商活動:結合市級招商活動及招商平臺。
1.4月組織參加在重慶舉辦的高交會”力爭有項目簽約。牽頭部門:區外經貿委)
2.努力同相關部門和企業建立關系,4月組織參加在重慶舉辦的重慶—周”經貿活動。推介招商項目。牽頭部門:區外經貿委)
3.5月組織參加在重慶舉辦的第十三屆“渝洽會”推介一批招商項目和簽約一批項目。牽頭部門:區外經貿委)
4.上海或昆山舉行一次配套商座談會,6月圍繞惠普、英業達、廣達、富士康等筆記本電腦及相關配套企業。推介重慶金鳳電子信息產業園區。牽頭部門:區外經貿委)
5.6月在廣東佛山市組織一次鋁產業推介會。牽頭部門:西彭鋁產業區)
6.6-7月在北京舉辦文化創意產業招商推介活動。牽頭部門:區創意辦)
7.力爭簽約項目,7-8月在舉辦工業招商推介會。同相關城市簽訂友好合作協議。牽頭部門:區經信委)
8.推進黃金珠寶城項目招商。牽頭部門:花卉園區管委會)9月參加在深圳、香港舉辦的黃金珠寶展會活動。
9.赴外地拜訪我區重點企業總部,9-12月由區主要領導帶隊。開展以商招商。根據重點招商項目的推進情況,由相關區領導帶隊,開展若干次小分隊上門招商活動。牽頭部門:區外經貿委)
三)抓招商機制
會議由區政府區長或常務副區長主持召開,建立招商項目評估機制。區政府原則上每月召開一次招商項目評估會議。相關區領導和相關部門負責人參加,對近期的招商項目進行分析評估,確定是否繼續跟蹤引進。招商項目的信息原則上每周由各單位向區外經貿委報送一次。區外經貿委匯總后上會,并根據會議評估意見,建立在談招商項目庫,實行動態跟蹤。
組建若干重大項目招商對接組,建立重大招商項目領導負責機制。從在談項目庫和招商儲備項目庫中挑選一批重大招商項目。由一名區級領導、牽頭部門和相關部門組成,負責該項目全程跟蹤洽談,直至項目簽約、落地。
全區招商工作經費中給予一定補助。重大招商項目實行動態管理,對成功引進該項目的招商對接組。每季度更新一次。
根據全市經濟工作會議精神,為搶抓經濟發展的主動權,增強經濟發展的后勁,市發改委擬進一步加強項目策劃儲備工作,并于近期調度、銜接各縣區項目策劃、儲備情況。現將有關要求通知如下:
一、提高對項目策劃儲備工作的認識
項目儲備是項目建設的首要環節,項目儲備的質量決定著項目的水平和生命力。加大項目策劃論證力度,提高項目儲備水平,對我市優化提升經濟增量、增強全市綜合競爭力、確保年奮斗目標的完成具有重要意義。隨著國內經濟復蘇,國家宏觀調控力度進一步加強,中央經濟工作會議明確提出要“保持投資適度增長,重點用于完成在建項目,嚴格控制新上項目”。目前,國家已經出臺政策,嚴格控制煤化工、鋼鐵、水泥、平板玻璃、風電設備、大豆深加工、玉米深加工、維生素C等行業的盲目發展,更多的傳統產業將列入嚴格控制范圍。積極應對投資政策的新變化,加大工作力度,加快工作節奏,及早組織篩選、策劃、論證、儲備一批大項目,有利于我市規避風險,減少損失,掌握經濟發展的主動權。各縣區要高度認識,把項目儲備工作作為近期工作的重點之一。
二、項目策劃儲備工作應堅持的原則
在項目策劃儲備工作中要堅持以下原則:
一要符合國家產業政策。策劃儲備的項目必須是國家鼓勵或允許的,不能是限制類或淘汰類。
二要有利于優化升級。要符合國家結構調整和優化升級的方向,能夠提升我市產業質量。
三要堅持技術進步。要瞄準國內外最先進的技術工藝,積極搶占技術制高點。
四要堅持節能環保。要按照可持續發展的要求,充分考慮資源、環境的承載能力,選取先進節能工藝,減少廢棄物排放和能源消耗,確保環境不受破壞。
五要堅持效益良好。要提高產品科技含量,生產市場需求大、附加值高的產品,確保項目具有較好的經濟社會效益。
六要堅持手續齊全。按照新開工項目需具備的產業政策、立項手續、項目選址、土地手續、環境影響評價、安全評價、節能評估和審查等條件,逐一對照,逐一完善。
三、項目儲備工作的重點領域和方向
一是產業優化升級。國務院制定了為期三年的十大產業調整和振興規劃,是指導產業結構調整的重要文件,也是我市搞好項目策劃、儲備的重要依據。同時,要圍繞最新科技成果轉化與應用及現有企業技術改造策劃儲備項目。
二是產品精深加工。圍繞能源、化工、食品、紡織、林木、機械電子等主導產業和市委、市政府年第四季度觀摩的260個竣工投產工業項目的產業鏈延伸策劃論證項目,進一步提高產品加工的深度和精度。
三是企業規模膨脹。要圍繞現有重點企業規模膨脹和優勢產品產能擴張策劃儲備項目,進一步提高企業市場競爭能力,確保到年東明石化銷售收入過500億元,玉皇、洪業化工等6個企業收入過100億元,睿鷹制藥、步長制藥等50家企業收入過10億元(具體名單附后)。
四是資源開發利用。充分發揮我市煤炭、石油天然氣、農副產品等資源豐富的優勢,圍繞資源開發和綜合利用策劃儲備項目。
五是新興產業。國務院近期提出了鼓勵發展的新能源、新材料、新信息、新醫藥等新興行業,也是“十二五”規劃重點發展產業,要圍繞這些新興產業策劃儲備項目。
六是節能環保。要圍繞節能降耗和減少廢棄物排放策劃儲備項目,大力發展低碳經濟,轉變經濟發展方式。
四、項目策劃儲備工作的具體安排
1、認真組織做好項目策劃論證工作。各縣區要在認真調查分析資源優勢和企業實際的基礎上,圍繞年的260個竣工項目和到年銷售收入預計過10億元的57家企業,逐個研究,逐個提出年每年的儲備項目。要以企業為主體,調動企業積極性,組織企業結合自身優勢、發展規劃和行業特點,策劃、篩選、論證項目。在此基礎上,提出儲備項目名單,并于3月15日前把電子文檔報市發改委。
2、抓緊完善手續。圍繞項目手續的完善,提出每個儲備項目前期工作進度,倒排工期,狠抓落實,及早申報,盡快滿足項目開工需具備的各項條件。
一、培訓背景:
在近一個學年的時間里,去年新進人員已經基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能,工作能力有所提升,并且凸現出了一批較為優秀的人員。在新一屆學生會領導班子即將換屆的時候,為加大校學生會學生干部的梯隊建設,完善校學生會干部層面的多元性,特策劃此次培訓。
二、培訓目的:
將一年來表現較為突出,能力較強的學生會部委,統一組織安排培訓。使其在辦公職能,處事能力,理論知識等方面得到更進一步的提升。對于表現特別優秀的人員,推薦成為各部門副部級以上儲備干部。
三、培訓安排
1、理論知識學習。(4月23日—30日/5月10日—15日)
2、策劃強化訓練。(5月1日—6日)
3、虛擬職務鍛煉。(5月10日—15日)
4、工作經驗交流。(4月29日—5月21日)
5、培訓心得總結。(5月21日)
四、具體安排
1)、人員推薦:
1、由各部門自主推薦兩到三名09級大一部委至人力資源部匯總。
2、被推薦人填寫個人材料交人力資源部后由部長會審議。
2)、推薦人員范圍:
所有在編的校學生會部委(原則上不包括08級及以上年級成員)
3)、理論學習:
1、由人力資源部負責在圖書館查找相關培訓書籍,記錄下詳細書目,在部長會上審議決定。書目內容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍(附件1)
2、每天晚上7:00—9:00統一安排在圖書館進行理論自修。
3、每一階段自修結束后,本人需在兩天內提交一份20__字以上的讀后感,讀后感一式四份,分別交至主席團,秘書處,人力資源部,所在部門。
4)、策劃強化訓練:
1、根據校學生會日常工作開展及各類活動制定三到五套活動計劃。
2、策劃要求格式正確,考慮周全,內容充實。
3、所有培訓人員在制作完成策劃以后,寫一份自我評價,要求出現對自己策劃案的優缺點分析及認識。
4、策劃案及自我評價要求一式三份,分別交至主席團,秘書處,人力資源部。
5)、虛擬職務鍛煉:根據人員所在部門,要求其以部長的身份,出臺一套部門管理辦法,活動開展構想,部門工作計劃等。
6)、工作經驗交流:
?1、參與每周的部長會議,在正常工作會議結束后,參與工作討論及提問。
2、培訓結束后一周內,提交一份經驗交流心得,心得一式四份,分別交至主席團,秘書處,人力資源部,所在部門。
7)、培訓心得總結:在培訓結束后一周內,培訓人員需要提交一份培訓心得總結,要求出現對培訓的各個項目中的收獲,自我剖析,對所在部門,校學生會新的認識及個人構想。
五、培訓執行:
1、由人力資源部負責開展此次培訓及考核。對于無法完成培訓工作計劃的培訓人員,取消培訓資格。
重拾兒時美好回憶,再敘三年同窗之情,分享生活工作點滴,加強同學互助聯系。
二、同學會活動主題:
感恩,友誼,快樂,發展…
三、同學會活動原則:
1、自愿參加原則;
2、費用AA原則;
3、財務公開原則;
4、友情贊助原則;
四、同學會活動實施辦法(暫行):
1、網上宣傳,網下聯絡,初步了解廣大同學的想法和建議。
2、成立組織,明確責任
成立“溫十三中91屆三(7)班二十周年同學會籌備委員會”:具體負責活動方案起草和制定,聚會組織和活動安排等工作。籌委會下設:
①聯絡小組:負責聯絡所有同學,發送同學聚會邀請函;進一步征求同學對聚會的意見和建議,向籌委會反饋;邀請班主任及任課教師,聚會時負責班主任老師的接送;將所有確定到會的人員和聯系方式匯總,聚會時經本人予以補充和確認;并于會后制作通訊錄。
②會務小組:負責酒店的聯絡,確定場地;安排聚會當天的現場接待;負責聚會活動節目的策劃及安排;現場布置,活動主持,安排同學發言等事宜。
③財務后勤小組:負責費用預算、收取、支出及財務公開等工作;負責活動道具、條幅制作、禮品、食品和老師禮物的采購;負責菜單、酒水等細節,安排同學會餐、K歌、小吃、交通等后勤工作。
④宣傳技術小組:負責會前同學照片的收集,PPT制作,現場投影播放,背景音樂布置等;負責現場照相、攝像以及會后紀念冊或光盤的制作等事宜。
3、分階段實施:
①第一階段:2011年3月上旬 成立籌委會,定期召開會議,策劃活動方案,大致確定同學會活動時間。
②第二階段:2011年3月中旬——4月初聯絡小組進行廣泛聯系,發送活動方案,在同學QQ群建立討論專題,征求同學意見和建議,并與班主任、部分授課教師取得聯系。
③第三階段:2011年4月初 完善細節問題,敲定具體方案,確定活動預算。各小組投入實際行動。聯絡小組以電子郵箱方式向所有同學發送正式《邀請函》,并確定參會人數。財務后勤小組收取費用,并和會務組一起聯系酒店、會議室、KTV等。 會務小組開始準備和彩排節目等等。
④第四階段:2011年5月 日 同學聚會
五、聚會時間和地點:
時間:暫定 5月底或6月初
地點:暫定瑤溪王朝大酒店
六、活動費用:
由籌委會進行預算,確定交費基本點為元/人,多交不限,鼓勵贊助。在聚會前打入指定賬戶。活動結束后籌委會將在QQ群上公開聚會開支情況。多退少補(多余部分也可以以集體決議作安排)。
七、費用預算:
總收入:元*50人=元
戶外活動:元
中午簡餐:元
會議室租金:元/半天
雞尾酒會:酒水及糕點:元
下午聯誼會:茶水及食品及禮品:元
晚餐:元*5桌=元
老師禮物:元
KTV:元
交通:元
隱性支出:元
八、活動安排(暫定,希望同學們提出更多更好的意見):
1、5月 日 上午:9:00 體育館西大門集合
2、5月 日 上午:9:30 一起坐大巴前往瑤溪
3、5月 日 上午:10:00 -11:30 歡迎酒會,戶外活動
4、5月 日 中午:12:00 – 13:00 中午簡餐(農家樂)
6、5月 日 下午:13:30-17:00聯誼活動、茶話會
7、5月日 下午:17:00-18:00集體合影