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電子商務會計實操范文第1篇

關鍵詞：電子商務專業;中高職銜接;課程體系

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）01-0054-03

目前，關于我國中職、高職銜接的研究更多追求的是一種學制上的銜接，即外延式的銜接，以課程為核心的內涵式銜接還很薄弱，這成為中職、高職教育協調發展的瓶頸。課程體系構建分段獨立、各自為政，造成課程設置、課程內容重復多，雖分段而又無層次等問題比較突出。

中高職銜接的課程體系構建應該從起點就強調專業人才培養的一體化，強調階段性、整體性、層次性、關聯性和一致性，才能實現專業的銜接與人才培養的遞進。本研究基于“整體設計，分段實施”的理念，以電子商務專業為例，在分析職業崗位、職業能力的基礎上構建中高職銜接的課程體系。

一、確立中高職“整體設計、分段實施”的基本理念

依據對接區域經濟發展的產業需求、職業崗位任務導向、貫通銜接、協同開發的原則，整體設計中高職一體化人才培養模式和課程結構。以職業崗位能力分析為出發點，加強職業能力要求的層次區分度，厘清中高職人才培養目標的層次劃分，清晰定位中高職人才培養目標，形成中高職教育的合理定位，使中職和高職既有獨立的培養系統，確保中高職教育內部的協調發展，又有順暢的銜接軌道，實現中高職的充分有效銜接，真正實現課程內容銜接的階段性、整體性、層次性、關聯性和一致性。 實現崗位能力、專業知識和職業資格證書的全面對接，確定科學合理的教學順序和實施路徑。

二、職業崗位分析

根據珠三角地區電子商務行業發展態勢與企業需求調查，我們將電子商務專業（中高職銜接）人才培養目標定位為：為電子商務行業和中小型企業培養熟悉電子商務網站維護管理工作、具備電子商務項目實施能力、網店運營管理能力、網絡營銷能力的高端技能型人才。

中高職銜接的電子商務專業人才的職業范圍主要定位在各種中小型企業和IT企業的網店運營管理專才、電子商務助理、網絡營銷（推廣）專員、網站管理與維護人員（見表1）。

三、職業能力分析

根據電子商務專業崗位職責及主要工作內容的分析，劃分不同工作領域的工作任務，提出完成該工作任務需要的職業能力（見表2）。

四、課程體系構建

電子商務專業課程體系構建以應用為主旨，以培養職業能力為主線，以企業和市場對職業人才知識、能力、素質的要求及其變化為依據，按照“必須、夠用、實踐、實效”的原則，通過“精簡、融合、重組、增設”等途徑，實現課程綜合化和職業化，促進課程結構整體優化。構建了以能力為本位，以職業行動為導向的電子商務專業的課程體系。

在具體課程的設置中，始終圍繞學生職業能力訓練這一中心，即將課程與培養目標、基本要求以及能力模塊有機對應和結合，不單純追求學科的系統性和完整性，而是篩選出與此相關學科中與培養目標直接對應的、使用頻率較高的知識內容，結合技能教學，形成一個以能力培養為中心的教學體系。同時，考慮到學生畢業時，面向的是一個崗位群，適當拓展學生的就業面是必要的，從而為學生提供一個較寬的選擇范圍，充分尊重學生的意愿和興趣，突出一專多能的特點。

課程體系結構如圖1所示：

根據人才培養目標及能力素質要求，將電子商務專業的課程主要分為基礎與素質類課程、專業基礎與專業能力類課程、拓展類課程、集中實踐類課程、綜合能力類課程。各課程所占比例如表3所示。

1.基礎及素質類課程

此類課程的主要目的是培養學生的基本素質和良好的道德情操，主要課程包括：德育、語文、數學、英語、體育、計算機應用基礎、思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系、職業規劃與就業指導。

2.專業基礎及專業能力類課程

此類課程的主要目的是培養學生的專業能力，使學生具備從事電子商務行業的基本工作技能。主要課程包括：商品學、基礎會計、辦公自動化、市場營銷與實務、綜合美工基礎、電子商務概論、電子商務實訓基礎、PHOTOSHOP基礎、FLASH動畫、網店運營基礎、網店商品拍攝與處理、網絡營銷與實務、物流與配送、網絡推廣、網店客服技能與技巧、網絡編輯、網頁設計、電子商務員考證、網店運營進階、國際貿易實務、PHP基礎與運用、數據庫基礎、電子商務創業與運營、企業資源規劃。

3.拓展類課程

此類課程的主要目的是拓展學生的視野和學習領域，為學生的未來發展開拓空間。主要課程包括：演講與口才、商務談判、商務禮儀、商務寫作、創業創新基礎、企業管理基礎、公共關系學。

4.集中實踐類課程

此類課程的主要目的是鍛煉學生的動手能力，理論與操作相結合，讓學生成為真正的技能型人才。實踐的主要課程包括：基礎會計實操、電子商務基礎實訓、多媒體技術、網店經營實訓、商務網站管理與維護、網店運營綜合技能實訓、商務管理技能實訓、網站建設綜合實訓。具體安排如表4所示。

5.綜合能力類課程

此類課程安排在畢業前最后一個學期，集中10～15周時間安排，以社會實踐和頂崗實習為主（見表5所示）。通過實習可以讓學生把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來，增強了學生的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力，為畢業生快速適應工作崗位起到指引作用。

五、結語

中高職課程體系有效銜接是中高職銜接中的難點和關鍵點，從理念上看，中高職課程體系銜接不能是簡單的“中職+高職”，必須打破中職、高職兩個階段各自獨立系統的辦學方式 ，建立一體化人才培養目標，中高職整體設計，分段實施。從實施上來看，中高職有效銜接發展需要明確人才培養目標的層次，課程內容銜接是核心內容和落腳點，課程內容設置要具有連續性，依據職業崗位群需求，建立能力本位的中高職課程體系，規劃好學生職業能力發展，切實提升職業教育人才培養質量。

參考文獻：

[1]逯錚.終身教育背景下中高職課程銜接的理論訴求及國際借鑒[J].職教通訊，2013（7）.

[2]徐國慶.中高職銜接中的課程體系設計[J].江蘇高教，2013（3）.

[3]金盛.漲落中的協同-中高職銜接一體化教育模式研究[D].西南大學，2013.

[4]徐國慶.中高職銜接的課程論研究[J].教育研究，2012（5）.

電子商務會計實操范文第2篇

On Introduction to E-Commerce Course Teaching

――Take Guangzhou College of South China University of Technology as an example

GUO Xingcheng

（Guangzhou College of South China University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510800）

Abstract The rapid development of electronic commerce， colleges and universities have set up a "Introduction to E-Commerce" course. This paper Guangzhou College of South China University of Technology as an example， the author describes some of the problems in "Introduction to E-Commerce" course teaching， the author proposes a number of ways to solve the problem accordingly finally.

Key words Introduction to E-Commerce; teaching method; Guangzhou College of South China University of Technology

0 引言

電子商務在我國快速發展， 2015年初公布的《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2014年12月我國網絡購物用戶規模達到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%，網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至55.7%;2014年9月19日，馬云旗下的阿里巴巴集團于紐約證券交易所上市，上市第一天阿里即登頂全球最大IPO，使得現今電商熱持續升高。電子商務的發展，加速了社會對電子商務專業人才的需求，相應的電子商務專業人才培養任務也在不斷地加重。

1 教學過程中發現的問題

華南理工廣州學院是包括工、管、經、文的綜合性大學，且以工、管見長。作為該校最具規模的二級學院，管理學院已形成完整的專業體系，設置工商管理、人力資源管理、市場營銷、會計學、財務管理、電子商務共6個可授予管理學學士學位的專業。電子商務概論課程除了在華廣管理學院開設外，還在學校的外國語、經濟等學院開設。該課程的學時一般是32或48學時（如下表1是32學時的教學安排設置）。電子商務概論重點內容主要有：B2C電子商務模式、C2C電子商務模式、B2B電子商務模式、電子商務支付、物流等，通過對先導課程電子商務概論的學習，使學生們對電子商務的基本知識體系和電子商務的基本框架有一個大致的了解。但在電子商務概論整個教學過程中，出現了以下一些問題：

（1）電子商務概論教材有待進一步的更新和完善。一方面，在市面上的電子商務概論教材一般理論性比較強，而面對應用型電子商務人才的教學教材比較少。類似華南理工大學廣州學院一樣性質的學校，這些學校培養的人才目標是應用型本科人才，華南理工大學廣州學院定義的應用型本科人才，就是既有扎實的理論基礎，而且動手操作能力也比較強，能夠學以致用。所以，電子商務概論教材亟需貼近應用型人才培養的目標。另一方面，在章節設置方面，現在一般的電子商務概論教材內容比較陳舊，滯后于時代。對于一些如O2O、團購等新的電子商務模式，現在的教材很少有專門的章節給予比較詳細的闡述。

表1 電子商務概論學時安排

（2）電子商務概論中一些相關專業名詞比較抽象。比如“認證中心CA”，認證中心的主要作用是數字證書的頒發、查詢、更新、歸檔、作廢等，以及確認交易網站及雙方身份的機構。再比如支付交易中的“盲簽名”：銀行可以向商家提供消費者購買力的資金擔保，而具體消費者購買了什么，銀行不知道，盲簽名可以有效保護所簽署消息的具體內容。還有一些如“二維碼支付”等等，這些類似的專有名詞概念，在教學過程中，只能盡量的舉例來說明，但這些概念在現實電子商務活動中的真正具體運用，學生們基本沒有接觸到。

（3）教學和考查方式還比較傳統。電商的課時量不管是48學時還是32學時，基本上還是以任課老師講課為主，然后輔以PPT課件等多媒體教學方式。電子商務概論課程與其他學科課程一樣，學生基本在課室接受灌輸的知識，而對于電子商務這門與計算機和商業相連接的熱門學科，學生難切體會到電商的真實魅力。因此，學生對電子商務概論教材中所說的，諸如“電子商務變革了傳統商務以及開創了商業模式新時代”等之說沒有強烈的體會到。另外，在考試方面，對學生掌握知識的檢查還是傳統的出題考試，并且題型還是一些：選擇、明解、判斷、簡答、案例分析等比較傳統的題型，這些都沒有很好地體現出電子商務學科的時代特征。

2 改進及建議

針對電子商務概論課程教學過程中出現的以上問題，筆者認為應該從以下幾個方面入手解決：

（1）教材方面要反映出人才培養的目標。對于一些應用型的的本科院校來說，比較注重學生動手能力的培養。筆者所在的華南理工大學廣州學院電子商務專業現在就在著手編訂電子商務概論教材，并且里面將會引入大量最新現實生活中的案例，把電子商務的一些概念具體化、本土化、實例化，例如：引入新聞“清遠菜農嘗到“互聯網+” 甜頭，滯銷的耶菜銷售罄”來闡述C2C電子商務模式使賣家受益。清遠與華廣所在的花都很近，能讓學生體會到電子商務能夠創造商業機會和價值。

（2）教師可以構建一些電子商務網站，讓學生體會到電子商務離他們并不遙遠。鑒于此，筆者在網上申請購買了域名：gxc123v.com，（如圖1是后臺管理界面）以及虛擬主機空間，然后把代碼上傳至空間（代碼也可以不需要自己編寫，有相關網站可下載）構建了一個“微購物”的B2C型的電子商務網站，然后在教學過程中展示給學生看，學生們的積極性確實一下子就被調動起來，而且有些學生自己也根據筆者所教授的網上建站方法，構建起自己的電商網站了，這些提高了學生學習電子商務概論的積極性，增強了他們的動手操作能力。

（3）不同專業的學生需要有不同的側重點。由于電子商務概論在筆者學校很多專業都開設了，但是各個專業側重點、以及學科專業背景有所不同。因此，電子商務概論的章節講授需要對不同專業有所區分。比如：在華廣的外語學院和經濟等學院開設的電子商務概論課程，其中“電子商務技術基礎”、“電子商務安全”等與計算機聯系比較緊密的章節，可以簡單地講授一下，讓這些專業的學生了解一下就可以，但對于網絡營銷等章節，需要重點講授。

圖1 后臺管理界面

（4）加大實踐和實驗環節。雖然電子商務概論課程理論性比較強，但是也需要加強上機實驗課程的分量，學生可以通過上機實驗課瀏覽一些電子商務網站的頁面結構、布局、欄目等，而且可以利用上機課時，講授一些簡單的電子商務網頁設計等知識。對于應用型本科人才培養，華南理工大學廣州學院建設了校企協同育人平臺，每學期都帶學生到企業去見習實習，這一點走在了同類學校前列。見習實習可以使學生走出課堂，了解電商企業的真實運作，這對于豐富學生的課外知識相當有用。另外，學校還購買了相關的電子商務模擬教學軟件：博星電子商務教學軟件。該軟件能夠使學生模擬電子商務運作，增強學生們對電子商務的認知。

（5）完善電子商務概論課程考試模式。電子商務概論課程教學方式的改變，需要考試方式的轉變。2015年5月9日，筆者參加了在華南師范大學舉辦的“現代大學人才培養模式創新與教學環境建設”研討會。嘉賓學者在會上發言也強調，教學方式的改變有賴于課程考試方式的轉變。現在，浙江一些職業學校在電子商務課程考試方面進行了創新，比如老師在講完一些基本電商理論之后，學生就到淘寶之類的網站上注冊、開店、經營，最后的考核就是誰店鋪的等級高，誰的最后分數就高。當然，作為本科院校完全采用這種考核方式是不妥當的，但在電子商務課程考試環節中，應該加大對學生動手操作能力的考核分量是毫無疑問的。因此，電子商務概論課程考核應該在實踐和實驗方面加大權重。

電子商務會計實操范文第3篇

關鍵詞：大數據；ERP；會計信息管理專業；人才規格

在當前“互聯網+”、大數據時代，國家提出“一路一帶”國家宏大的戰略，越來越多的企業加入實施行列。企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖擊，會計信息化時代已然具備條件。

1會計信息管理專業調研

首先，國家明確提出了會計信息化發展的方向：①在網絡環境下工作；②完全脫離手工賬；③與企業系統相整合；④向管理電算化、決策電算化發展；⑤向財稅一體、電子發票、電子銀行發展。當前電算化在核算層次上達到了目標，隨著企業現代化程度的提高，企業各環節使用計算機管理，各種數據在管理系統中流動，作為核算的核心模塊（賬務模塊）的作用更加突出在財務管理和決策高層次的應用方面受著人才能力的制約。尤其是具體會計準則的陸續出臺，新《會計法》的頒布實施及新的全國統一會計制度的，更是成為會計實務界和學術界的焦點。在現代化ERP系統運用的現在，單一的會計核算人才已經不能完全適應企業發展的需求了。其次，人才需求預測情況。①在高速發展的現代社會里，隨著“互聯網+”、大數據時代到來，電子商務、網絡等高新科技把全世界聯成一個“地球村”，企業經營活動依托于網絡，會計信息實現了“物流、資金流、人才流、信息流”的四流合一，導致企業必須加快ERP建設進程，對會計人才的信息化處理能力必須提升。企業內部管理必須提高工作效率，以增強市場競爭能力。未來的競爭將很大程度上取決于管理的競爭；而管理的競爭，歸根結底乃是信息人才的競爭。②信息化建設是推動企業管理創新、技術創新和制度創新的強大動力，而會計信息管理信息化是企業信息化的重點和核心，是一個關鍵環節。目前，企業內部財務信息失真，財務管理、資金管理失控是一個突出的問題，而現代信息技術的發展為企業實行集中統一的財務管理創造了必要條件。大力推進企業會計信息管理信息化建設，可以加強企業內部財務管理與資金監控，從而提高資金使用效率和降低資金風險，并且還可以推動其他各項管理。所以，企業需要具備完整知識結構、掌握數據分析工具的會計信息管理人才。③在國家信息發展綱要中提出的電子銀行、電子發票、電子商務，無論在企業經營方式信息流、會計原始憑證的信息化均要求企業必須高度重視會計信息的收集、數據安全管理，具備對會計信息管理人才的迫切需要。最后，通過調研形成如下結論：①“互聯網+”、大數據時代，企業經濟業務的電子商務平臺化、電子發票、電子銀行已成未來會計信息的主體，會計信息確認、核算、管理、安全在企業已然成為重要的命題，對傳統會計工作帶來很大的沖激，會計信息化時代已然具備條件。②時代、產業的發展，同時為會計信息管理專業賦予新的內涵，派生了新興的崗位群，如會計信息管理崗、會計信息維護崗、會計信息實施崗，企業需要大量的新興的會計信息化人才。③管理軟件的發展，以會計核算為中心的企業信息化系統導致會計信息化知識結構要求復合，“會計+計算機+管理=會計信息管理人才”，要求人才培養規格必須適應時代要求。④人才規格的變化，對于教師能力、實訓條件、教學資料同步提出更高的要求。⑤會計、財務管理專業與會計信息管理專業不再是同一概念，既有相互重疊的地方，又有不同的外延，應該有區分度。

2會計信息管理人才培養探索

四川財經職業學院以原來的會計電算化專業為基礎為行業企業培養了大批會計信息管理人才，良好地服務了地方經濟，推動了會計信息行業的發展，同時也充分把握了會計信息化人才的發展方向，走在了眾多院校的前面。從2006年與四川用友分公司進行校企合作，建設了現代化的會計信息管理實驗室，并聘請用友公司專家作為該院外聘教師任課。結合企業自身發展的需要及四川合作伙伴的需要、合作的客戶（財務軟件的使用者）的需求，與該院進行了訂單式的人才培養。在2019-2015年期間，學生就業單位從用友又擴展到管家婆、成都金稅、航天金穗、世紀中稅等財會及稅務信息化企業，信息化業務從財務業務一體化到財稅一體化，為四川會計信息化人才培養了大批急需人才。為了培養會計信息管理人才，已有多家電算化行業、企業與該院達成了訂單式的培養合作協議。

3會計信息管理人才培養規格

會計信息管理專業畢業生面向中小企業、非營利組織、行政事業的會計信息系統操作應用崗位，以及會計信息制造軟件企業及其渠道管理、合作伙伴所需的會計信息系統銷售、實施及維護崗位，培養擁護黨的基本路線，具備現代公民意識，具有誠信、合作、敬業的職業素質，掌握會計信息管理基本理論知識，具有熟練應用財務軟件進行財務業務一體化、財稅一體化操作技能和會計信息系統實施維護技能，能夠綜合運用所學的知識和技能熟練地辦理會計信息應用、管理業務的發展型、復合型和創新型的“誠信好，實操強”技術技能人才。應具有如下職業能力：①掌握會計核算和財務管理及稅法實務的基礎知識、業務要求與操作流程，熟悉會計信息的內涵和相互關系，能準確分析和解讀會計信息，能夠根據會計信息分析企業財務狀況和盈利能力，并在此基礎上對項目風險進行評估。②熟練掌握會計核算的基本技能。掌握會計憑證的審核與填制；掌握會計賬戶的設置和會計賬簿的建立；掌握會計賬簿的登記和賬簿的核對與結賬；掌握小型企業會計報表的編制；熟悉財產清查的方法和工作過程。③熟練運用會計信息化系統的技能。熟悉會計信息化內控制度；熟悉會計信息化檔案管理方法；熟悉手工賬務處理和會計信息化處理的區別和聯系；掌握會計信息化的業務處理流程；掌握系統初始化的過程及人員分工、權限設置功能；掌握記賬憑證的填制、審核、記賬、查賬的方法；掌握日常經濟業務的賬務處理；掌握往來、供應鏈模塊業務流程，并掌握業務模塊與賬務處理模塊接口關系；掌握會計信息化期末業務處理；掌握會計報表的編制方法；掌握數據備份與恢復方法。④掌握ERP運維服務的工作職責及規范；熟練掌握計算機及網絡技術知識，能夠解決各種網絡技術相關問題及故障排除；了解財務核算的規范流程及相關財務管理知識，熟練應用運維服務方法及技巧解決財務業務處理中的常見及典型問題；熟練進行數據庫的日常維護、備份及常用故障的收集和處理；熟悉公司內部管理控制體系，掌握各分支機構的日常運作流程，掌握各業務處理模塊。⑤熟練掌握ERP系統的營銷、實施的基本技能；熟悉ERP系統營銷的操作流程，熟悉客戶服務禮儀并養成良好的禮儀習慣，能快速識別客戶和成功拜訪客戶，能夠有效地與客戶溝通和進行內部溝通，能夠獨立開拓和維護客戶，有效化解客戶的異議和拒絕。能獨立開展小微企業ERP系統產品實施工作，能開展操作及業務培訓工作、協助企業完成系統初始化工作。⑥熟悉會計信息管理信息生成的原理；熟悉會計信息管理人員的職業規范；熟悉會計、會計信息管理相關法律、法規。⑦熟悉信息安全相關法規，具備數據收集、管理、備份及數據恢復能力。課程體系的確定以對學生的能力培養為出發點，參照職業資格證書的要求。職業能力課程是在對本專業學生必備的專業知識和專業技能進行分析的基礎上系統設計的體現本專業職業要求的課程。包括職業通用能力課程、職業專門能力課程、職業拓展能力課程和職業能力綜合訓練課程。

4總結

電子商務會計實操范文第4篇

關鍵詞：工作過程系統化 項目 商務英語 國際商務禮儀

根據工作過程系統化課程開發理念，我們對商務英語專業進行職業崗位調研，其崗位主要為外貿業務員、外貿文員、外貿單證員、外貿跟單員等。我們對這些崗位的典型任務進行了分析并按照工作內容、工作對象相似等原則將其劃分成若干個行動領域，即外貿函電寫作、外貿單證繕制與處理、商務溝通、國際貿易實操、電子商務操作和辦公室事務處理等。然后根據學生的實際情況和學習規律將這些行動領域轉換成一定的學習領域，即學生學習的課程。商務英語專業課程體系包括：商務英語閱讀、外貿函電寫作、外貿單證繕制與處理、商務英語聽說、國際商務禮儀、商務英語溝通、國際貿易實操、外貿會計事務、電子商務操作和涉外秘書事務處理等。

一、課程定位

國際商務禮儀是商務英語專業的一門專業基礎課程，為商務英語專業的學生提供國際商務禮儀方面的知識。通過本課程的學習，學生能了解國際商務活動中各個環節及不同場景所應該遵守的禮儀規范，熟悉并掌握相關的英語表達，同時了解部分國家的禮儀習俗，提高學生的專業素養。它為商務英語溝通、國際商務談判等后續課程奠定基礎。

二、課程目標設計

（一）知識目標

1、了解國際商務禮儀的基本原則和慣例。

2、了解主要貿易伙伴國家的禮儀習俗。

3、掌握國際商務活動中各個環節及不同場景所應該遵守的禮儀規范。

4、掌握與國際商務活動相關的英語表達。

（二）能力目標

1、培養學生運用相關禮儀知識進行國際商務活動的能力。

2、培養學生信息搜集處理能力。

3、培養學生的溝通能力及團隊協作能力。

4、培養學生自主學習、自我發展的能力。

（三）素質目標

1、培養學生良好的情商

2、培養學生認真負責的工作態度。

3、培養學生的溝通能力和團隊協作精神。

4、培養學生的國際商務意識和國際視野。

三、課程內容設計

以工作過程系統化課程開發理念為依據，按照接待客戶類型不同，將教學內容整合為三個項目，即三個學習情境。項目是以接待客戶的完整過程為主線，根據完成各項目所需知識選擇理論教學內容。

（一）項目一：接待參觀展會的東南亞國家商務伙伴（12學時）

1、學習內容：展會禮儀、會談禮儀、宴請禮儀和送別禮儀。

2、學習目標

（1）能正確地進行儀容修飾、著裝；

（2）能運用展會禮儀接待商務客人；

（3）能正確地使用稱呼并掌握交談的技巧；

（4）能進行合理的會談座次安排；

（5）能夠運用中餐宴請禮儀進行宴請招待活動；

（6）能夠合符禮儀地送別商務客人；

（7）能夠運用亞洲國家的商務禮儀接待亞洲商務伙伴；

（8）能運用相關的英語表達進行溝通交流。

3、課堂實踐

（1）學習化淡妝、打領帶；

（2）坐姿、站姿、走姿、蹲姿及手勢和微笑訓練；

（3）進行展會接待的模擬練習；

（4）模擬練習會談的座次安排；

（5）模擬練習中餐宴請時的位次安排；

（6）進行送別的模擬練習。

（二）項目二：接待參觀工廠的歐美國家商務伙伴（8學時）

1、學習內容：接機禮儀、參觀工廠禮儀、會談禮儀、宴請禮儀和送別禮儀。

2、學習目標

（1）能夠運用歐美國家的商務禮儀接待歐美商務伙伴；

（2）能正確地進行商務介紹、握手、使用名片；

（3）能運用合適的禮儀帶領商務客人參觀工；

（4）能夠運用西餐宴請禮儀進行宴請招待活動；

（5）能運用相關的英語表達進行溝通交流。

3、課堂實踐

（1）模擬練習接機時的商務介紹、握手和名片使用；

（2）進行參觀工廠的模擬練習；

（3）模擬練習西餐宴請時的位次安排；

（4）模擬練習西餐各式餐具的使用；

（5）模擬練習西餐的點菜。完成這個項目需要8學時。

（三）項目三：接待前來談判的阿拉伯國家商務伙伴（8學時）

1、學習內容：接機禮儀、談判禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、送別禮儀。

2、學習目標

（1）能夠運用阿拉伯國家的商務禮儀接待商務伙伴；

（2）能夠正確的使用商務通訊工具并掌握相關禮；

（3）能按照談判人員的儀表儀態要求進行商務談判；

（4）能進行合理的談判座次安排；

（5）能正確地進行簽字儀式時的位次排列；

（6）能進行合理的乘車座次安排、能合理的安排上下車的先后順序；

（7）能符合禮儀的贈送和接受商務禮品；

（8）能運用相關的英語。

3、課堂實踐

（1）情境模擬練習商務通訊工具的使用；

（2）模擬練習商務談判的座次安排；

（3）模擬練習針對支付方式、裝運等的商務談判；

（4）模擬練習乘車的座次安排和上下車的先后順序；

（5）情境模擬練習商務禮品的贈送和接受。

四、課程教法設計

在本課程的教學中，我們將主要采用以工作過程為主線，任務為驅動，項目為導向，融“教、學、做”為一體的項目教學法。同時注意多種教學方法的綜合運用。

（一）“教、學、做”為一體的項目教學法

在本課程的教學過程中，將以國際商務活動的過程為主線，經過導學及知識準備，教師開始引導學生進行操作和訓練，教、學、做合一，教師配合指導、答疑、評價，將理論知識的運用置于一個真實的項目中展開，項目完成后學生能夠牢固掌握國際商務活動中各個環節應該遵守的禮儀規范，并提高其國際商務溝通的能力。

（二）案例教學法

案例教學法是指在教學中，通過分析和研究現有的案例，來解釋所要講授的教學內容并推動教學內容的發展與完善。

教師可以用實際商務活動的案例來來介紹所講內容，特別是列舉一些因為在商務活動的組織安排上出現差錯、在商務場合禮儀規范上出現失誤而導致合作失敗的案例，強化學生的注意力。教師還可以案例為載體，拓展學生的視野，增長見識。

（三）“角色扮演”教學方法

該方法是在教師創設的特定情境之下，讓學生扮演特定活動中的有關角色，通過體驗式學習演練，達到掌握技能的目的。建議在講授商務談判場合主客雙方位次安排時，就可以采用角色扮演的方法，學生分成小組，分別扮演主客雙方以及同一個談判小組內的不同角色，例如總經理、翻譯等，反復演練，達到學習目的。

（四）“情景模擬”教學方法

“情景模擬”教學法是在進行實踐教學的過程中，通過設置一些商務活動的真實場景，組織學生積極參與教學的一種方法。建議在完成中西餐宴請禮儀教學任務時，教學地點就可以選擇在實訓室，教師提前準備好中西餐餐具等，在真實的場景下完成中西餐禮儀等技能訓練。

五、結束語

課程開發是循序漸進不斷完善的過程，我們將根據行業的發展和就業單位、畢業學生的調查反饋意見，不斷進行課程深度開發和改進，提高畢業生的能力和水平，滿足行業企業的需要。

參考文獻：

[1]姜大源．職業教育學基本問題的思考（一）[J]．北京：職業技術教育（教科版），2006．

電子商務會計實操范文第5篇

《國際貿易實務》課是一門操作性很強的經濟管理類專業的專業基礎課程，它主要是從實踐和法律的角度，通過分析和研究國際間商品交換的各種做法，不斷總結國內外的具體的實踐經驗，讓學生學會在進出口業務活動中，既能正確貫徹我國對外貿易的方針政策和經營意圖，同時又確保自身的最佳經濟效益。這是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學，更是是物流管理、市場營銷、電子商務專業必修的一門專業基礎課程。

一、目前教學中存在的問題

1.學生學習興趣不高

從目前的學生生源質量來看，首先高職學生的高考成績普遍比較低，學習不夠刻苦，學習狀況都不太理想，甚至有些學生厭學逃學，“混”字當頭，不求上進，對考試成績無所謂，只圖到頭來拿到畢業證就滿足。還有一些學生缺乏遠大理想和奮斗目標，對就讀高職院校的思想準備不足，失落感和“屈就”心理明顯。他們認為進入高職院校是自己無奈的選擇，而且在就業時還要面臨社會和用人單位的歧視，這些都造成了學生學習興趣不高，混等畢業。

另外由于本課程分為理論部分和實務部分，其中國際貿易理論部分主要介紹國家分工和國際市場，理?性和政策性比較強，內容相對來說比較枯燥。所以很多學生在學習的時候對這方面知識感到陌生，覺得離自己的生活比較遙遠，學習時也容易缺乏學習興趣。而進入到了實務部分因為具有很強的操作性，學生往往覺得有趣會更偏愛該部分的學習，但由于學生很難接觸到貿易實操，再加上教學內容中條例多，內容繁瑣，也容易讓學生產生學習厭倦感。

2.教學計劃“以不變應萬變”

國際貿易實務是高職學校經濟管理類各專業如物流管理、市場營銷、電子商務等專業基礎課，按規律來說應該針對不同的專業來有區別的講授具體的內容，如電子商務專業側重跨境電商的講授，物流管理專業側重倉儲和貨物運輸，市場營銷專業側重交易磋商的各個環節和合同的簽訂，財會類專業更側重于出口報價、成本的核算以及出口退稅等一些偏會計的內容。但是實際狀況是由于師資力量的限制，目前很多院校的各專業使用的教學大綱教學內容基本一樣，并沒有針對不同的專業來制定不同的授課內容。

3.教學手段過于單一

教學改革提倡了很多年，但是很多教師在上課時仍采用傳統的“填鴨式”滿堂灌的教學模式，沒有花心思通過運用多種有效的教學方法來培養其創新能力，達到激發學生的學習興趣的目的，學生是被動的聽課。事實上，這門課程的理論知識量大，各章節內容的獨立性強，如果教學方式過于單一，仍然是傳統的講授，會讓學生不感興趣，將會大大影響教學效果。另外教學課件也要豐富，平鋪直敘，沒有特色，這些都直接影響了課堂教學的效果。

4.缺乏實習實訓平臺

國際貿易實務課是一門操作性很強的課程，可是在實際的教學中，由于課程定位為各專業的專業基礎課，這就造成了管理層面的重視不夠，因為學生缺乏進出口業務實際的操作的真實體驗，單靠課堂理論教學和學生的想當然，就導致了學生的實際業務能力差，學生也很難全面系統的掌握進出口貿易的主要操作技能和操作方法，導致學生不能將課堂的理論知識用于真正的實際業務中，不能更好的和就業對接，教學過程沒有很好地突出知識的實用性。

二、教學改革思路

1.編寫具有鮮明高職特色的系列教材

目前很多高職的國際貿易實務的教材都延續的的本科理論教學模式，內容老化，甚至多年不變，致使教學內容不能與國際貿易的發展完全接軌。對于高職學生而言，適合的教材內容要強調整合，突出針對性和實用性，反映出高職特色.

2.建立課程教學資源庫

針對高職學生的基礎知識差的特點，除了采用案例教學的教學模式，還可根據該課程操作性強的特點，分任務講解并整理課程使用到的單、證、工具書、等實物資料以及教學軟件、教學光盤等電子資料，爭取建立一個相對完善的輔助教學資源庫，這些教學資料的收集，對于更好地開展理論課程教學提供基礎的保障。是圓滿完成各種教學環節是不可或缺的。

3.教學方法應多樣化

在具體的課堂講授中，我們可以根據實際情況，選擇不同的教學方法，比如案例教學、分任務教學、互動式、討論式、演示式相結合的模式，例如，用一個貿易情景來貫穿整門課程，在具體講解合同簽訂時，可以給每個學生準備一份空白合同，每講完合同條款下的一個模塊，我們可以要求學生來簽訂合同的相應條款，使學生變被動學習為主動學習、快樂學習，激發和培養學生的創造性思維及運用知識的能力，“授人以魚不如授人以漁”，使學生學會終身學習。

4.建立、完善本課程的綜合實訓