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關鍵詞:市場營銷學;實踐教學;教學改革
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)12-0304-02
市場營銷學作為研究企業市場營銷活動及其規律的綜合性學科,是適應商品經濟發展需要而產生的,是管理類學科的專業基礎課,在各類院校中普遍開設,但由于我國市場營銷學教育本身發展的歷史不長,還沒有形成為各類院校公認的教學規范和教學模式,鑒于企業對市場營銷人員實踐操作能力的要求不斷提高,有必要對市場營銷學的實踐教學改革進行研究。
一、市場營銷學實踐教學改革的意義
1.有利于突出市場營銷學的學科特點,提高教學效果
市場營銷學是一門實踐性和應用性很強的綜合性學科,它的產生與發展始終與實際緊密聯系在一起。傳統的教學方式比較單一,往往是教師照本宣科,口頭傳授理論知識,缺乏生動有效的事例,不能與學生產生共鳴,造成理論與實際相脫節,教學效果無法得到保證。進行實踐教學改革,改變原有的授課手段,通過小組討論案例發言、軟件對抗練習、沙盤對抗競技、改革考試方法等實踐教學改革環節,突出市場營銷學實踐性和應用性強的學科特點,增加理論知識與實踐的結合力度,讓學生在實踐參與的過程中將理論知識消化理解,提高教學效果。
2.有利于提高學生學習的積極主動性,提高學習效果
針對民辦本科院校學生學習主動性不強,甚至有部分學生有“厭學”傾向的特點,傳統的“填鴨式”理論教學難以激發學生學習的主動性和積極性,學習效果會受到影響。通過實踐教學改革,增加的軟件對抗模擬經營實踐教學環節,讓很多學生覺得他們不是在學習,他們是在經營一家自己的“企業”,在經營的過程中,涉及很多市場營銷理論知識的運用,為了更好地經營自己的“企業”,學生會積極主動地學習理論知識,主動將理論與實踐相結合,提高學習效果。
3.有利于畢業生面對嚴峻的就業形勢,提高職場競爭力
近年來,人才市場的需求信息顯示,市場營銷專業人才的需求量始終處于人才需求的前列。然而,許多市場營銷專業畢業的學生就業形勢并不樂觀,主要是因為部分用人單位要求應聘者具備一定的工作經驗,這一條件將很多應屆畢業生拒之門外。同時,社會對市場營銷專業畢業生的工作滿意度也較低,主要原因在于,畢業生動手能力不強,難以勝任基本業務,高素質的市場營銷人才缺乏。針對這一現象,市場營銷學在構建課程體系與教學內容時應以“實踐應用”為主旨,通過實踐教學改革,在培養學生掌握營銷理論知識的基礎上,增強其營銷思維、營銷實踐、應用能力和創新能力的培養,提高學生職場競爭力。
二、市場營銷學實踐教學的現狀
1.實踐教學學時比重偏低,理論教學為主
雖然大家公認市場營銷學是一門實踐性很強的學科,市場營銷學的教學應注重實踐性,但是部分高校的市場營銷學教學仍然以課堂講授為主,理論教學為核心。老師講,學生記,“滿堂灌”的教學方式普遍存在,這種單一理論灌輸為主的教學方法,嚴重缺乏實踐環節,師生間缺少互動,壓抑學生學習的積極性和主動性,妨礙學生創造能力的發揮,學生所學知識與企業實際需求嚴重脫節,畢業后難以適應企業的要求,造成就業和工作的困難。
2.實踐教學形式單一,案例教學是實踐教學的主要形式
雖然實踐教學的形式有很多種,但是由于案例教學容易尋找案例素材,簡單容易操作等特點是大多數教師實踐教學的首選形式。一些教師經常會選取經驗介紹類或技巧集錦類案例,發生的背景多是歐美企業和歐美市場,由于文化背景等方面的原因,學生學習和應用這類案例難度很大,所學經驗也不完全適用于中國企業。事實上,我們培養的學生很多是到中國內地的一些中小企業工作,而學生在課堂上很難聽到在中小企業里開展營銷工作有什么要求、有什么特點,這些都嚴重影響市場營銷教育的健康發展。
3.考試方式單一,閉卷理論考試是考試的主要方式
考試是教學的重要環節,合理的考試方式可以考核學生的學習效果,對學生的學習也會起到導向和督促的作用。傳統的考試多采用一張試卷定成績的做法,試卷一般包括概念分析、內容闡述、特點分析等內容。考試形式多采用閉卷考試,考前老師劃定復習范圍,學生死記硬背,即使對某些概念、原理一知半解,也可以考取高分。由于市場營銷學是一門實踐性很強的學科,這樣閉卷考試很難考核學生對知識的領悟和應用能力,不能客觀反映學生學習效果。
4.專業型教師缺乏,實踐教學水平偏低
基于市場營銷學課程實踐性強的特點,必然要求市場營銷學教師不僅要具有扎實的市場營銷學、經濟學的理論基礎,更應該具有從事市場營銷的實戰經驗。然而,許多教師都是大學畢業后直接走上講臺,理論功底不錯卻沒有企事業單位的營銷實戰經驗和社會工作閱歷,所講授的理論知識和案例都來源于參考書,甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的,教學內容嚴重滯后,傳授的知識與高速發展的市場經濟潮流不吻合,很難滿足學生求新、求知、求異的需求。
一、前言
《國際市場營銷學》作為一門專業基礎課,目的是培養具有較強的專業性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才,以適應到外資企業工作的要求。因此為了更好地為學生們營造一個良好的學習氛圍,構建創新型的教學方法則十分的關鍵。在國際市場營銷學的教學過程中,引導學生們獨立自學的能力與創新意識,培養學生們的個性發展是十分重要的。
二、《國際市場營銷學》教學現狀
(一)應試教育的現象依然普遍。
隨著新課標的不斷改革,對中國的教育事業,重視學生人文素養的培養,為學生今后的人生成長奠定堅實的基礎。但在中國諸多高校的教學中,應試教育的現象依舊普遍,過度的重視學生們的考試成績,以成績作為衡量一個學生好壞的標準。
(二)教學模式單一。
在《國際市場營銷學》的教學的課堂上,大多采用單一的教學模式,將書本上面的知識灌輸給學生。這就會出現一旦遇到學生們晦澀難懂的知識,就會產生厭煩心理,而不是迎難而上,積極解決這個問題。
(三)學,難以因材施教。
《國際市場營銷學》這門學科要具有發散性的思維與敏銳的觀察力,這就需要教育工作者們在教學的過程中,觀察每位學生的學習能力與水平,針對不同的學生,作出相應的教學方針。但中國受教育人口基數大,班級成員眾多,難以實現因材施教的目的。
三、轉型發展形勢下《國際市場營銷學》教學方法
(一)小組討論法。
小組討論可以充分發揮學生們的學習積極性和能動性,激發學生們的內在潛能,為學生們打造一個良好的展示自我的平臺。學生們在《國際市場營銷學》課程小組學習談論的過程中可以暢所欲言,將自己獨到的見解勇敢地表達出來。鍛煉了自己的表達能力,同時教育工作者們通過學生們的表達,因材施教。將每位學生的實際水平與情況都能有所了解,將學生們的在小組學習談論出來的國際市場營銷學相關問題進行總結,統一在課堂上面進行講解,加大的提高了教學質量與教學效率。
(二)案例教學法。
《國際市場營銷學》教學的課堂難點在于讓學生在枯燥的外語環境下去掌握國際市場營銷相關的理論、策略。在案例教學法的教育下,充分調動學生的積極性,開發學生的潛力。鼓勵學生大膽的討論國際市場營銷活動中相關問題,充分突出學生主體地位。同時采取多元化的評價方式,對學生進行差異化的評價。讓學生認識到自己的獨特性,并且設立獎勵機制,以學生在訓練過程中所形成的各種國際營銷學習材料作為學習成績評定的依據。激勵學生們不斷的提高自己,勇敢的在課堂上展示自我。勇敢地在小組學習的談論中,暢所欲言,找到自己的優點與不足之處。鍛煉自身能力,讓學生們知道,自己的重要性與獨特性,提高學習興趣與自信心,從而提高學生的綜合素質。
(三)多媒體教學法。
《國際市場營銷學》教學的過程中,運用良好的PPT能給人爽心悅目的感覺,恰當地運用圖片、表格、動畫、視頻等多種形式的直觀、形象的教學手段,學生一看便一目了然,更加能夠調動起學生們學習的積極性與學習熱情。對于一些相對枯燥乏味的營銷知識來說,例如宗教信仰、國際營銷英語實踐等內容時,利用新媒體,為學生們播放一些不同國家的照片、活動視頻等,使學生有一種身臨其境的感覺。這樣在無形中,就加深了學生們對于國際營銷知識的掌握與理解,從而也就達到了《國際市場營銷學》教學的良好效果。
(四)雙語教學法。
《國際市場營銷學》作為一門專業基礎課,要培養具有較強的專業性、良好的溝通能力及國際性的營銷性人才,因此構建雙語教學的新型模式則十分的關鍵。傳統的《國際市場營銷學》教學模式和教學方法主要是以教師為主傳授知識,很難達到理想的教學目標。通過雙語教學模式,在課堂中,使用外語和中文兩種語言進行教學內容的講授。一方面鍛煉學生對于國際市場營銷這門學科的理解。另一方面,鍛煉了學生們熟練運用外語進行國際市場營銷專業知識的轉移能力,更好的做到理論與實踐的統一。學生們在課堂上面學到的知識能夠與國際接軌,不僅可以激發學生的學習興趣,還可以幫助學生了解西方的營銷環境。除此之外,還可以激發學生們對于國際營銷問題的分析與解決能力,熟練的運用國際英語面對真正的國際營銷實踐。
(五)調動學生學習興趣與積極性。
俗話說,興趣是學生最好的老師,教育工作者們要調動起學生們的學習興趣,在課堂上面積極的展示自我。尤其在轉型發展形勢下《國際市場營銷學》教學的過程中,對于一些相對枯燥的營銷知識來說,更加需要調動學生們的學習積極性與學習熱情。教育工作者們應該采用各種手段與方式,例如采取創新型的雙語教學模式,著力培養學生的思維能力。鍛煉學生們的實際應用能力,幫助學生們提高思維與想象力。同時也有助于引導學生更加深入的了解課堂知識,在一個輕松自由的學習氛圍下,學生們才可以更加自由的學習國際營銷知識。同時在輕松的氛圍中,激發自己的想象力與創新思維。學生的積極性被調動了起來,思維便開始跟著活躍調動,在愉快的課堂氛圍中,充分的展示自我。
四、結束語
轉型發展形勢下,對于《國際市場營銷學》的教學定位要準確,結合本校的實際情況,保證實施過程中的教學質量,教學效果,真正的提高學生們專業水平,達到教學目標。讓學生成為課堂上的主人,為學生服務。引導與培養學生們的動手動腦能力,將課堂所學知識為我所用。相信在每一位教育工作者的無私奉獻下,定培養出一批又一批的實用性、創新人才,為祖國的發展貢獻出自己的力量,推動中國教育事業的蓬勃發展,促進中國夢的早日實現。
一、當前市場營銷學課程教學中存在的問題
1.學生專業基礎素養有待提升
在現有高校教學中,市場營銷學課程通常作為市場營銷專業和管理類專業基礎課,或者其他非管理類專業的選修課程,開設在大學前三個學年。在教學實踐中發現,不管是何種專業何時開設該課程,大部分學生對于企業及企業管理缺乏基本認識,而且難以將管理學、經濟學這些市場營銷學的基礎理論課程與市場營銷學在學習過程中融匯貫通,缺乏對營銷知識深入理解的能力。同時,現在有些專業由于教學計劃和學分的調整,把市場營銷學開設在大一第一學期,學生就更難以理解營銷的基礎理論,更談不上案例分析與實際運用。一些非管理類學生對市場營銷學的理解片面,認為對于本專業的學習和未來工作作用不大。此外,很多學生在由高中轉向大學學習時,仍然習慣死記硬背、教師推動為主的方式,自學和自主思維能力較差,這也很難適應市場營銷學以開放性思維為主,理論聯系實際的教學要求。
2.專業能力培養重點不突出、 教學目標不明確
市場營銷學作為市場營銷專業的專業基礎課程,是為專業學生以后的學習建立營銷系統性思維和理論基礎;作為工商管理學科其他專業的專業基礎課程,是讓學生了解企業經營的全貌,以及營銷管理與企業其他管理職能間的聯系;而作為非管理類專業的選修課程,則主要為學生在未來學習和工作中輔助其本專業。不同專業對市場營銷學課程有不同的訴求,不能以一概全。而在現實教學中,大多數情況下是以一套教材、教案、課件面對所有學生。導致管理類專業學生感覺理論淺顯和重復,而其它專業學生卻覺得很難理解有關知識要點,教學效果大打折扣,學生滿意度不高。這樣既無法體現市場營銷學的重要性,也無法因材、因專業施教。同時,調查顯示,市場營銷專業的用人單位均對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能有很高的期望和迫切的需求,但在營銷專業的學生培養和課程教學過程中并沒有完全有針對性的進行重點內容的突出。
3.以傳統教材與教學方式為主
雖然當前不少高校都已經設計有輔的校內實驗課程,但是在市場營銷學教學中仍以傳統的教師單向授課為主。主要表現在:一是所用教材內容體系相對比較傳統,雖然在理論構架上相對完善,但市場營銷學是一門實踐性很強的學科,一般市場營銷課程教學模式往往以傳統教材為主,以理論講授為重點,強調概念、注重理論,而對實踐性較強的方法技巧、策略不夠重視,存在重結果輕過程、重間接傳授輕親身體驗的偏向。這就造成理論與實踐課之間的失衡,難以取得理想的教學效果。在遇到實際問題時,分析問題、解決問題能力較差。同時,教學過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環境,以及企業的營銷管理實踐與行為特征。關于技能訓練、分析管理能力提高的實踐環節比較少,學生在理論理解與實踐過程中都存在一定理論與實際相脫離的情況。二是講授方式上,雖然大多采用以ppt課件為主的形式,但是一般仍主要表現為單向的自上而下的垂直傳輸方式,拘泥于書本理論架構,按章索驥,“填鴨式”教育痕跡嚴重。
4.新的教學手段和工具效果有待提高
市場營銷是一門不斷發展的應用性學科,新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數學校所使用的市場營銷教材比較陳舊,不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新,嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教學互動,很多高校廣泛使用了多媒體教學工具,部分學校還開設了網上輔助教學課程,以期通過ppt、flash和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內容,通過互聯網平臺進行理論知識的學習和與專業教師進行網絡互動。但是,在實際的授課過程中,ppt等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯系,更多表現為對單頁課件內容的簡單記憶,無法形成對理論的系統認識,也難以構建起完整的理論框架。同時,網絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異,形式設計落后,內容更新緩慢,教師與學生的網絡聯系基本流于形式,難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學課程教學的幾點建議
1.課程設置合理化,引導學生提高專業基礎素養
不同專業應根據自身專業特征,合理地進行課程設置。合理地設置專業課程,除了考慮專業學生未來的就業可能及能力要求外,也要注意作為市場營銷學基礎理論課程的開設以及開設的時間。考慮到專業的就業傾向,可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業及未來發展之間的聯系,提高學生對其的重視程度。通過課程設置和時間的合理化,使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎理論知識,便于其理解營銷的相關概念和理論。此外,在學生進入大學之初,應請專業教師介紹專業特點、各門課程彼此之間的聯系以及如何在大學中學習等,讓學生對專業以及專業學習有一個相對清晰的認識,也通過學習方法和手段的介紹引導學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉化。
2.注重專業能力培養,根據不同專業學習訴求明確教學目標
目前高校開設的市場營銷學課程,一般管理類專業采用專業課形式,非管理類專業采用選修的形式。在具體授課過程中,應根據專業課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同,選擇內容豐富程度、難易程度不同的教材,設計針對性的教案和教學課件。專業課應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架,通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養學生的營銷能力,形成學生對組織營銷管理的系統性認識。通過理論前沿的介紹和探索,引導學生進行自主深入的學習,并針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能側重培養。結合不同專業探討營銷與其專業之間的關系,幫助學生對市場營銷形成初步認識,掌握基本概念和理論,了解市場營銷學對其專業的影響。
3.改良教學方式,引入新的教學手段
市場營銷學是實踐性很強的課程,在使用現有傳統經典教材的同時,采用創新與傳統相結合的教學方式,注重案例教材的編寫與更新,結合現在在高校普遍開展的erp實習,提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統的講授式教學進行改良,借鑒和引入新的教學方式和手段。如:
(1)案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例,綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式,培養學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創造性地解決問題的能力。
(2)“情景式”教學。“情景式”教學是模擬教學的一種,通過借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識,了解市場運作規律,掌握營銷管理方法和操作技能,成為具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導書,讓學生在熟悉知識點的情況下,扮演不同的情景角色,從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能,達到提高學生實踐能力的教學目標。
(3)多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用,可以幫助學生對所學(或即將學)的知識建立感性認識,并為進一步的學習打下基礎。
(4)實訓和模擬教學。可以利用課余時間或假期開展多種形式的專題調查、并撰寫專題報告的實踐性教學形式。調查報告一般由學生以小組的形式獨立完成,教師主要做好組織、動員和事后的交流、檢查,評價工作。
[關鍵詞]高職;市場營銷;實踐教學
近年來,我國開展素質教育著手發展實踐性教學,各高職院校更是在諸多科目上都建立了實踐課程,市場營銷學科就是其中之一。作為面向市場建立的學科,市場營銷是為了解決實際營銷問題的,傳統的教學課程,多以理論為主,學生在校期間大部分時間都是板書教學,學習理論和案例,缺乏實操性。高職院校建設的目的就是為了,面對市場培養技術技能型人才,因此市場營銷需要進行實踐性的改革,課程設置成為其中最關鍵的一環。
一、高職市場營銷學的特點和課程內容
對于高職院校來講,首先要明確自身的定位,作為高職院校的高等教育,將以培養實踐性人才為目的,然后是面向市場進行課程實踐改革,明確課程的性質和目的,在傳統教學課程中,選取適合當前市場發展的內容。以市場營銷為例,應該學習市場營銷的基礎知識,學習市場環境分析的能力,通過心理學分析消費者進行消費的心理,關于企業目標市場的選擇,明確產品策略、分銷策略等理論知識。最后是嚴格按照實踐課程要求進行教學實施。市場營銷是高職院校實踐人才培訓的重要學科,其是面對市場營銷過程建立的,具有極強的應用性。為了更好的實現實踐教學,市場營銷課程應該以能力的培養作為重點,提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。能力的培養是一個系統化的過程,不是單單依靠理論知識就可以的,而且市場營銷人才,在市場活動中,實現每一項工作都需要與人交流,所以溝通交際能力以及表達能力也成為市場營銷學科學習的內容。因此為了提高學生的綜合能力,有必要針對傳統的課程內容進行改革。
二、當前高職院校市場營銷學課程設置現狀
(一)以傳統教材為中心開展課程
筆者調查走訪了廈門市多所高職院校,對市場營銷教學課程內容進行調查,發現當前各學校的教學內容還是以傳統的教材為主,以課本內容為中心開展學科研究。傳統市場營銷教材是以西方的營銷思想和理論為主,書本上的案例也大都是上世紀內容,主要的理論知識和研究內容是以西方國家為主,有關中國本土化的營銷策略闡述內容較少,學生在學習過程中,無法將課本上的知識和現實的崗位結合在一起,產生不了共鳴。
(二)板書教學營銷理論為重點
市場營銷學科涉及的內容廣泛,在學習時需要運用到諸多的理論知識,大多數高職院校課程都是在教室里完成的,老師運用傳統的板書教學,將理論案例進行板書羅列,或者是通過PPT進行書本復刻,按照“學生聽,老師講”模式,傳輸課程內容。在學科的成績考核上,也以紙質試卷考核為主,考核的題型為選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等。考核的形式簡單,難以覆蓋營銷學的所有內容,另外這樣筆試的考核,根本無法體現實踐性人才培養的策略,學生的理論落到筆處,卻無法應用到實際的工作中。
三、高職院校市場營銷實踐課程改革的建議
(一)明確教學目標,課業實踐考
高職院校市場營銷課程多以理論為主,考核方式以試卷為中心,學生的實踐能力無法得到發展。針對此,首先要明確市場營銷課程設置的目標,是面向市場培養技術技能型營銷人才,課程培養的模式也是以“技術技能型”為主,課程重視能力的培養,以學期為單位對能力進行節點設計,為每一個教學的能力培養設置課業實踐考核,以此來考核理論和實踐的結合。課業實踐考核是針對當前高職院校的情況進行的定向課程改革,課業實踐是將理論和現實融合在一起,打破傳統的板書教學模式,課堂內容轉變到實踐訓練中。每一次理論知識的學習,都是一次實操性的訓練。學生帶著問題學習,老師教授課程的過程,是以理論、技巧為中心進行指導教學,以市場為導向完成目標性的課程。課業實踐考核需要學生自主查閱大量的資料,并根據學習的理論知識,進行場景化的思考,面對實踐的市場問題,進行理論創新給出最終的營銷方案。
(二)豐富實踐教學,校園銷售鍛煉
市場營銷最終的落腳是市場,學生在校期間如果能及早的接觸市場形態,了解理論和實踐之間的關系,這樣將有助于學生更好的適應當前的社會形態。高職學校重視實踐教學,但在形式上還比較局限,大都形成了實踐課堂,模擬銷售場景,學生進行訓練,這樣的教學可以起到一定的作用,但規模較小,為了極大的增強學生的營銷能力。可以以學校為單位進行“校園營銷”大賽。“校園營銷”是將市場營銷課程的課堂放大到校園中,以學校為單位構建“商品展銷”平臺,學生在平臺中以營銷者的角色出現,將特定的產品進行營銷方案的策劃,面向校園市場推出營銷策略。“校園營銷”是真槍實彈的演習,學生體會到經營和市場的概念,銷售的過程中,就可以將理論知識運用其中。另外銷售團隊合作的過程,培養學生團隊意識,增強表達和溝通能力。像這樣的校園銷售經驗,可以增加學生對營銷的理解,提高營銷知識的學習能力。“校園營銷”可以作為常態化的實踐教學方式,以小組為單位、以班級為單位、以年級為單位進行評比,增強學生的實踐意識。
(三)課程面向市場,校外參觀實習
高職院校開展實踐課程以來,最害怕看到的情況就是學校和市場的脫節,說白了就是理論和實踐沒有更好的融合,學生離開學校進入社會,無法適應校外的市場環境。為了避免這一情況的出現,應該多增加學生對市場的了解,實踐課程有規劃地安排學生參與校外的市場營銷學習。學校和各大企業建立友好的合作關系,定期組織學生進行企業參觀,有必要時可以讓學生加入到實際的銷售過程,前期以參觀為主,大都是學生看企業適合進行市場運作的,將理論知識和企業的營銷完成配對,加深對營銷知識的理解能力。后期則是以參與主,就是實習,學生真正的投入到企業當中,在日常的工作中,感受企業的文化內容,體會企業的營銷過程,零距離的接觸真正的市場環境,濃厚的職業環境增強學生的各項營銷能力,進而提升相應的工作能力。
(四)學校增大資金投入比例
市場營銷課程改革涉及課堂形式、教學教材、多媒體設施等。這些都是需要學校提供的物質基礎,對此為了深化實踐課程改革,學校要加大對市場營銷課程教學改革投入的資金和精力。在實踐課程設置上,系統性的進行規劃,投入資金建設營銷實訓課堂,增強多媒體設備的運用,最大化的模擬場景,構建營銷實訓的氛圍。以學校為單位進行的“校園營銷實訓”,是鍛煉學生營銷能力的一項教學改革,學校應該加大對這一工作的支持程度,不管是從營銷平臺的建立,還是到實訓過程中的細節支持,還是最終的實訓冠軍的評比和榮譽,都應該有系統的支持方案。另外針對學生自發性組織的營銷活動,各級學院也應做到支持和鼓勵。從學校的角度來講,可以將權力和資金的投入分配給各級學院,針對一些小型的營銷行為,學院可以直接進行支持,這樣更具效率。
(五)加深校企之間合作關系
從現在的社會形態來看,學校和企業之間存在著密不可分的關系,學校培養企業所需的高水平人才,企業反饋給學校市場需求,兩者相互影響,也是共同進步。對于市場營銷實踐課程來講,校企之間的合作關系是培養技能型人才的重要措施。實踐課程最終的目的還是將學生的能力培養為先,所以校企合作的最終落腳點是學生能否提高市場營銷能力。因此學校應該確保企業培訓的能力,學校要對實踐企業進行評定,選擇符合市場營銷實踐課程特點的企業,另外企業外部的經濟效應、市場占有率以及企業內部的管理制度等都成為考評標準之一。學校的實踐考察小組,需要和企業建立深度合作關系,對于實踐的內容和實踐學生的管理,應該有一整套的實施方案,應對實踐過程中可能出現的任何突發事件。另外在學生進行校外企業實踐過程中,勢必會對企業產生額外承擔的成本,對此學校應加深和企業之間的資源互換,學校可以根據自身的特點,對企業進行理論化的專業服務以及企業人才的課程培訓等,這樣站在一個利益平均的平臺上,更能促進雙方之間的合作關系。高職院校中的市場營銷課程,應該學習市場營銷的基礎知識,學習市場環境分析的能力,通過心理學分析消費者進行消費的心理,了解企業目標市場的選擇,明確產品策略、分銷策略等理論知識。為了更好的實現實踐教學,市場營銷課程應該以能力的培養作為重點,提升學生的市場環境分析能力、消費者消費心理能力、開展市場調研能力、目標市場細分能力等。當前在實踐過程中,市場營銷課程教學出現了以傳統教材為中心開展課程、板書教學營銷理論為重點,針對此結合實際情況提出了高職院校市場營銷實踐課程改革的建議:明確教學目標課業實踐考核、豐富實踐教學校園銷售鍛煉、課程面向市場校外參觀實習。高職院校市場營銷實踐課程改革是系統化的過程,需要學校和企業的多方支持,在改革方面也應該步步為營,這樣才能培養出市場所需的高水平營銷人才。
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關鍵詞:市場營銷;實踐教學;模式
中圖分類號:G632 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2012)04-0080-02
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。隨著世界經濟的不斷發展和經濟全球化的到來,市場營銷的范圍是很廣的,不僅包含工商企業,還包括了服務業和不以營利為目的的部門,隨著市場營銷的不斷發展,它的范圍也隨著不斷地擴大,在各行各業都有影響。在我國,市場營銷學的廣泛傳播和應用,為我國經濟發展和企業競爭能力的提高作出了突出的貢獻。尤其是近幾年,市場營銷學理論在指導企業進步發展上更是發揮了舉足輕重的作用,這也直接加大了我國對市場營銷應用人才的需求。中等職業教育院校作為培養符合市場需求的技能型人才的專門場所,一定要對傳統的營銷教學方法進行創新,根據時代的需求來設計教學方法,這樣培養出來的人才才是社會所需要的。
一、國內中職院校市場營銷教學模式的現狀和問題
1.市場營銷學的教學模式單一、呆板,缺乏靈活性。教學模式與教學操作程序是相輔相成的,好的教學模式必定有與之對應的好的教學操作程序、規則以及方法,他們間共同協作,提高教學效率。然而,以教師講授為主、學生練習為輔的教學模式仍然是現在大量中等職業學校使用的教學模式,這種教學模式表露出很多問題:第一,班級和老師間的關系是既定的,這也無法避免地造成學生與教師的被動接受性,學生沒有權利選擇什么樣的老師,只能被迫地去聽老師講課,這樣學生就會產生反感情緒,不利于開展教學,效率也不會很高;第二,將老師講課作為主體,根據教學大綱來確定教學方法,直接導致了“填鴨式”教學現象的發生,使得教與學分離,難以激發學生主動學習的積極性,從而使得教學效果大打折扣;其三較小的信息傳遞量,按照我國現行的課堂時間標準,一節課只有四五十分鐘,減去老師口頭教學的時間,剩下的時間就不是很多,再減去在黑板上寫字等時間消耗,造成授課時間更為緊張,這也直接影響學生的學習效果,導致學生無法記住授課內容和案例的主要情節及數據;此外還有一點就是難以吸納先進的教學思想和理念,而在教師本人教學特色不鮮明的情況下,難以發揮學生學習的主觀能動性,更無法培養學員的創新思維能力。
2.市場營銷學的教學手段落后,與時展的腳步不一致。在上課期間,老師為了達到教學目的而使用的各種多媒體、工具等,就是所謂的教學手段。受各種原因的影響,我國的教學手段比較落后,教學過程的圖文并茂、聲像合一和實戰模擬操作更難以實現,此外在教學硬件設施方面,各種硬件、軟件欠缺,導致中等職業學校在市場營銷教學中沒條件使用各種教學手段。此外,由于中職院校校外實習基地資源匱乏,中職院校很少與企業長期合作進行實踐營銷,使得學生所學理論與實際嚴重脫節,從而導致我國還有相當一部分中職院校的市場營銷教學仍停留在課堂當中,在實踐教學中產生嚴重瓶頸。
3.市場營銷學的教學計劃設置不合理、教材選用不規范。當前,我國許多中職院校在制訂整體教學計劃時沒有結合本校實際情況,都是模仿別的院校專業來設置的,以致于部分課程設置比較陳舊,無法滿足現代社會的需求;加之老師上課用的例子,都是過時的例子或用過很多遍的例子,沒有創新,更無法滿足學生求學的渴望;此外過于偏向于理論的教材選擇取向,也是我國市場營銷類課程教材選擇的通病,內容死板、不新穎,不能緊跟時代步伐;同時市場營銷的教材版本種類繁多,質量參差不齊,在章節安排、難易程度等諸多方面都缺乏系統性、規范性和連貫性,導致教材難度加大,學生沒辦法掌握。
二、完善目前市場營銷教學模式的措施和建議
1.創新教學模式,加快教學方法手段的更新。教學手段的創新與否決定著教學模式成功與否,提高學生的學習興趣則是市場營銷教學模式改革成功的關鍵所在。為此,在市場營銷教學過程中,授課教師應充分采用計算機教學、大屏幕投影儀及電子黑板演示和音像系統配音等多媒體授課方式來提升教學效果,同時輔以相應教學課件,指導學生在網站上搜索有關信息,進一步開闊學生視野。使用這種全新的教學手段,在教育和學習兩個方面都產生巨大的影響,它在幫助實現課堂教學的規范的同時,給學生傳播更多的知識和信息。此外在教學方法創新方面,“角色模擬法”可以作為一個有益的嘗試,通過這些靈活多變的授課形式,在鞏固學生的理論知識,增強學生的參與活動積極性,激發學生學習興趣的同時,也減少了傳統教學模式中的單調枯燥的語言敘述過程,更有利于提升學生的實際應用能力,使學生在實際營銷工作中做得更好。
2.把理論知識和實踐操作聯系起來進行教學,建實訓室和實習基地。市場營銷與其他課程不同,對于實際操作能力的要求很高,所以我們有必要也必須在學校里面建立實訓室,在學校外面建立實現基地,這樣才能更好地進行市場營銷課程的教學。但由于種種原因,導致校外實習很難進行,這就使得校內實訓室更為重要,它不僅能讓學生更好地掌握書本上的理論知識,還能通過實訓有效提高學生的實際操作能力和應變能力,所以各中職院校應加大校內模擬實訓室建設力度。但是,畢竟校內教學實踐不能代替真實的市場環境,如果僅僅考慮建設校內實訓室,就顯得思維過于局限和狹隘了,因此,學校更要注重加強校外實習基地建設,建立起長久穩定的實習培訓服務平臺,同時也可以采取定向培養的模式,直接為企業培養人才、輸送人才,加強教學與企業實際工作的聯系,從而從根本上解決學生實習難的問題。此外,在學生課余,可以讓學生開展各種各樣的實踐活動,讓學生通過參與這些活動,更好地了解企業的市場營銷活動,實現理論教學與實踐教學的結合,走向良性發展的道路。
3.改進市場營銷學教學計劃,選用合適的材料。就目前來看,在市場營銷課程教學中,使用的是新型的課程體系:英語、電腦是前提條件,市場營銷的基礎知識和專業知識是重心,課程向著多方面發展,而人文課程則作為輔課程。結合本校的實際情況,選擇適合的教材。教材選擇主要有兩種途徑,一是組織經驗豐富的專業教師,對企業的實際市場營銷工作情況進行調查研究,并在此基礎上,從自身學校的實情出發,結合相關的調研進行,有目的地來編寫各種教學材料。這樣一來,所編寫的教學材料才更能滿足現實的需求,更有實用性;二是從市場上現有的教材中,挑選與本校特色和教學實際吻合,教材編寫質量高、教學應用性好的教材;此外還可以嘗試選用市場營銷學方面的雙語教材,在教授學生市場營銷學方面的專業知識的同時,還可以鍛煉提高學生的英語運用能力,提高學生的綜合素質,提升學生在求職和工作中的競爭力。
三、結論
在世界經濟不斷迅猛發展的現在,市場營銷教學也要隨著時代的發展不斷進行改革和創新,以滿足社會的需求,在教學手段等方面力求突破,探索多種新型的教學形式,進而加強對理論知識的教學和實踐能力的培養,讓學生在掌握知識的同時,在現實中更好地加以利用,以適應新時代對現代市場營銷人才需求的培養目標,克服我國市場營銷人才的供需矛盾,造就適合于市場經濟的創新型營銷人才。
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