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人際關系測試題范文第1篇

關鍵詞：教育系統；人事檔案；管理

教育系統人事檔案準確真實地記錄了教育系統干部、教師和員工的品德作風、政治思想、個人經歷和業務能力等，能夠為教育系統掌握人才信息提供可靠的信息資料，讓教育系統人事工作及組織工作的決策提供有效的信息參考。人事檔案在教育系統了解、考核和選拔人才上作用重大，必須加大對教育系統人事檔案管理力度，確保人事檔案更加準確、完整和安全。只有這樣，才能將教育系統人事檔案的作用發揮出來。

一、教育系統人事檔案管理存在的問題

（一）對人事檔案管理重視不足

教育系統人事檔案管理工作比較枯燥、單調和繁瑣，是一項基礎性工作。但是現階段教育系統內很多主管檔案管理工作的領導，缺少正確的思想認識，忽視了人事檔案管理工作，在具體的人事安排中，沒有配備足夠的工作人員，并且配備的工作人員政治素質偏低、責任意識不強、積極性不高、缺乏熟練的業務技能。人事檔案管理工作對人員的政策性、技術性和專業性要求很高，如果工作人員綜合素質不高，將導致大量檔案材料被積壓，無法及時有效地收集整理檔案資源。此外，由于不重視人事檔案管理工作，導致投入到人事檔案管理工作的財力、物力和人力十分有限，加之人員流動頻繁，造成人事檔案管理工作很難順利開展下去。

（二）管理模式不完善

一方面，在管理內容上，教育系統人事檔案有著歸類標準不統一、內容簡單、材料不完整等問題，并且人事檔案的收集、鑒別、歸類于整理制度也不符合實際需求，更新十分緩慢。從以前的人事檔案內容來看，主要是為政治服務，關注工作人員的思想政治表現[1]。但是現在，隨著教育改革的深入推進，人事檔案管理的重點是服務于教學科研和人才的使用，重視工作人員的科研成果、道德品德和業務能力等。另一方面，在管理方式上，現行的人事檔案管理方式遠遠滯后于人事制度的改革，人事檔案管理有著準確性不高、工作量巨大的問題，重管理、輕利用情況仍然存在。此外，檔案管理工作科技含量不高，不利于人事檔案管理工作的穩定發展。

(三)工作人員素質不高

教育系統人事檔案管理對檔案管理人員的政策性、專業性和技術性要求很高，需要檔案管理人員始終堅持保密性和原則性，必須具備較高的政治素質與專業素養。但是從長期的工作實踐來看，很多檔案管理人員工作積極性不強，很難主動去收集教職工的檔案材料，并且在完成各項教學活動、工作任務后，很少及時去收集整理需要建檔的材料，而是被動地接受其他部門送來的檔案材料。此外，個別檔案人員原則性不強，在檔案資料的查閱與傳遞中，泄露了機密，甚至出現改動案卷的情況，導致檔案失真，這些都反映出檔案管理人員整體政治素質和業務素養有待進一步提升。

二、加強教育系統人事檔案管理的對策

（一）抓建設，核心工作到位

一直以來，教育系統人事檔案管理工作有著較強的保密性、內部性。由于很多教職工對自己的檔案材料漠不關心，部分領導也未能充分認識到檔案的重要性，沒有嚴格按照要求填寫檔案材料，應付了事，很少主動送交檔案材料。甚至個別教職工也不配合催交檔案材料，這無疑極大地增加了檔案管理工作的難度[2]。因此，為加強人事檔案管理工作，需要組織開展有關人員學習相關檔案法律法規知識，加大人事檔案工作建設重要性的宣傳力度，切實加強督促檢查，讓各單位領導和教職工了解人事檔案法律法規，幫助他們樹立起牢固的檔案意識。只有這樣，才能真正提高人事檔案管理效果，確保發揮出檔案應有的作用。

（二）抓規范，改善辦公條件

在教育系統人事檔案管理中，必須保證檔案資料的準確、完整和安全。因此，要進一步規范人事檔案管理工作，建立完善的人事檔案材料歸檔制度，尤其是對工資調整、人動等材料，要第一時間督促教育局相關部門和學校進行收集。此外，對收集到的檔案材料，要仔細鑒別并整理加工，剔除不應歸檔的材料[3]。同時還要加快設備的標準化建設，根據檔案管理建設要求，配備標準的檔案用品、微機等設備，提高人事檔案管理的現代化水平。要提高對現有資金的利用率，根據人事檔案整理和信息審核的需要，添置整理、裝訂檔案所需的裁紙刀、打紙機、宣紙、檔案皮等輔助材料，配備空調，改善檔案室辦公條件。

（三）抓基礎，確保工作質量

第一，全面清理庫存檔案，分類整理，按照管理權限進行移交；組織工作人員參加人事檔案工作培訓會，全面掌握檔案整理和檔案信息審核標準；制定工作人員、檔案運行、整理和檔案信息審核管理等工作流程，建立了嚴密的工作責任制；采取初審和復審交叉進行、審核人員簽名、分管領導抽查的方式，形成層層負責的監督機制。第二，在整理和信息審核過程中，根據人事檔案總量和工作人員情況確定整理和檔案信息審核進度，明確每天的整理和檔案信息審核量，定期公布審核整理的數量和質量，營造了比、學、趕、超的良好氛圍。材料收集中，各學校按照規定的時限要求，將收集到的材料統一遞交審核組，審核組對材料的真偽進行鑒別。催交材料中，采取定人、定時、定責的方法，及時、準確和全面收集材料。同時，采取通知追補、電話催補和專人查補三種途徑，能夠解決檔案缺失材料追補慢的難題，提高檔案整理和信息審核整理的工作效率。第三，對檔案中的原有材料和新補充材料，逐份審查，準確鑒別。對整檔過程中遇到的人事信息不符，材料不全的各種現象進行分析，要與組織部、公務員局的相關領導及業務人員溝通商討，最后確定最準確的確認方法。按照最終的確認方法對“三齡二歷”等基本信息不實的，認真查閱原始資料，進行甄別，確保歸檔材料的準確性。

（四）抓素質，加快隊伍建設

為做好教育系統人事檔案管理工作，還要抓好人才隊伍建設工作，只有這樣才能促進檔案管理效率的提升。一方面要明確目標。在人事檔案整理和信息審核工作開始之初，應及時召開人事檔案整理和信息審核工作的動員大會，確保所有人員充分認識到人事檔案整理和信息審核工作的重要性，并就如何整理檔案和信息審核標準、程序、要求等進行培訓。同時組織所有工作人員到檔案室現場跟班學習，讓人事檔案整理和信息審核工作一開始就進入一個標準化、規范化的軌道。另一方面要加大培訓。要定期開展各種類型和層次的檔案人員培訓班，及時更新觀念和知識，實現業務水平的提升。此外，還要鼓勵檔案管理人員加強學習，提高自身的政治素質和業務素質，從而更好地勝任教育系統人事檔案管理工作。

三、結語

總之，人事檔案是教育系統人事管理中的重要組成部分，在教育系統人才管理以及建立科學完善的用人機制上有著積極重要的意義。人事檔案在為人事工作服務的同時，也推動著人事工作的發展，加之現階段社會人才流動頻繁，人事檔案在記錄人才信息上有著越來越重要的作用。因此，要不斷加強教育系統人事檔案管理工作，從而為教育系統的教學與管理體制改革提供更好的服務。

參考文獻

[1]潘廷將，陳艷寧，黃鳳妮.人事檔案管理需要黨員思想教育的配合[J].梧州學院學報，2013，（03）:51-53.

[2]黃曉娥.人事檔案管理信息系統設計與實現[J].黑龍江科技信息，2015，（13）:163.

人際關系測試題范文第2篇

關鍵詞：事業單位 人事管理

中圖分類號：D630.3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0745（2013）06-0026-01

一、事業單位的特點

事業單位是指不以盈利為直接目的，以增進國家人民生活福利，滿足國家人民在文化、教育、科學、衛生等方面的需求，以提供各種社會服務為直接目的的社會組織或政府機構。所謂事業單位是相對于企業單位而言的，事業單位包括一些有公務員工作的單位，是國家機構的分支，其特點主要有以下兩點。

（一）財政性

所謂財政性是指事業單位從事的工作人員，其勞動報酬不是來源于單位的經營利潤，而是由國家的財政資金直接調撥，即俗話中的“吃財政”。我國的事業單位主要從事非盈利的社會公益，沒有直接的經營利潤，所花費的資金直接有各級的財政部門劃撥，或是社會大眾的募集捐助，而工作人員的勞動報酬大多數來自于此，部分自愿者沒有勞動報酬。

（二）公益性

所謂公益性是指事業單位的工作內容而言的。事業單位大多數從事社會福利性事業，比如公安局、消防局、居民委員會、街道辦事處等等一些機構，他們不以盈利為直接目的，而是服務社會大眾，利用自身的專業職能滿足社會大眾在文化、教育、科學、衛生等方面的需求，以維持社會秩序安定，保障人民生活和諧為主要工作目的，是公益性的政府機構分支、社會福利組織。

二、事業單位人事管理工作的問題

建國初期，我國人民生活條件普遍較差，公益性的事業單位普遍缺乏，專業的人才更是稀少，因此，當時事業單位人事管理主要實行以人定崗，根據工作人員的能力安排崗位，取得了很大效果。然而，隨著社會的轉型，我國的經濟大力發展，人民生活水平顯著提高，公益性事業單位也越來越多，而傳統的以人定崗卻沒有緊跟時代予以改革，出現了不少問題。

（一）檔案管理

檔案是指記錄一個人的教育、工作以及獎懲情況的一系列文檔、案件，是我國人事管理獨有的方式。由于傳統的以人定崗制度，導致我國事業單位的人事管理中出現大量虛假檔案。檔案記錄不真實、前后不一、信息不全等問題日益嚴重。

（二）人員晉升

以崗定位的一個主要特點就是必須要具有一定的資格才能申請一定職位，常用的審核方式就是資格證的審查，而且資格證的獲取次序有著嚴格要求，必須有初級證書才能考取中級，有了中級才能考取高級。缺乏足夠的靈活性，人員晉升時間長，一些已經具有高級能力的人員苦于沒有證書而不能申請崗位，造成人才浪費嚴重。

（三）工作作風

由于沒有工資和工作任務的壓力，一些事業單位中普遍存在“掛名上崗”現象，國家財政，社會募集捐助換來一些好吃懶做的“富貴人”，造成工作作風上帶來不良影響。

三、事業單位人事管理工作應采取的對策

傳統人事管理制度缺乏變革，不能與時俱進，導致現在事業單位人事管理工作出現了這些問題，而且日益嚴重。為了保持事業單位的正常運營，更好的為社會服務，避免事業單位人事管理工作問題的進一步惡化，我們應當立即采取有效對策，予以遏制。

（一）信息化檔案管理

利用現代計算機互聯網技術、信息管理技術建立信息化的事業單位人事檔案管理平臺，通過互聯網內部的人事信息與檔案材料對比進行嚴格審核，避免虛假檔案、檔案信息不全、檔案前后不一等問題出現。

（二）平等晉升

建立靈活的人才培養晉升制度，實行競爭上崗、以崗定人，讓每個工作人員都有晉升的機會。不局限于證書的限制，以實際的工作能力為先，競爭上崗；組織技能、管理培訓班，培養工作人員的各項能力，讓每個工作人員都有發展晉升的機會。

（三）思想建設

事業單位的人事管理部門應當組織工作人員的思想建設活動，讓每個工作人員都意識到事業單位工作的重要性，積極主動的參與社會公益勞作。不要貪圖輕松，經常“掛名上崗”，甚至養成好吃懶做的壞習慣。要發揚事業單位傳統的為人民服務、向雷鋒同志學習的精神，端正自身的工作作風，自覺投入到維持社會秩序安定、保障人民生活和諧的工作當中去。

事業單位國家重要的基礎機構，是直接與社會大眾服務的機構，其人事管理的高效與否，直接影響事業單位的運作，甚至造成巨大的社會輿論。然而，事業單位的人事管理又不同于其他商業單位，涉及很多方面，但不是說商業單位的人事管理制度就不能用，只要我們積極探索，大膽嘗試，一定可以找到好的方法。

參考文獻：

[1]賈蘭英.推進事業單位人事管理信息化建設的思考[J].中醫藥管理雜志，2011，（9）：854-857.

人際關系測試題范文第3篇

一、當前醫院人事檔案信息化管理存在的主要問題

（一）重視程度不夠。醫院領導層對人事檔案管理工作不重視，認為人事檔案管理在醫療核心工作中起到間接輔助作用，不能直接為醫院創造經濟財富和社會效益；還有的領導甚至認為人事檔案管理工作僅僅是人事部門的事情，因而沒有加以重視，也沒有在人力、物力、財力等方面對人事檔案管理加大投入，致使人事檔案管理長期處于維持現狀和被動應付的狀況，醫院人事檔案信息化建設也就無從談起。（二）基礎設施建設落后。目前許多醫院的人事檔案基礎設施建設落后，還停留在紙質檔案階段，人事檔案信息化程度不高，未能將現代化信息技術手段全面引入醫院人事檔案管理工作。（三）管理不規范。傳統的醫院人事檔案管理方法局限于保管保存功能，利用率不高，實際工作中方法單一致使效率低下，現代化管理手段沒有充分應用到人事檔案管理工作中，明顯滯后于醫院各項工作的快速發展。隨著人事制度改革的不斷深入，檔案材料的收集、保管、利用以及檔案業務的范圍也發生了變化，部分舊的管理制度不適應社會發展的需求，亟待進一步修訂完善。（四）管理隊伍不專業。檔案管理人員需要具備過硬的政治素質和業務素質，還要具有愛崗敬業的職業素養。在人事檔案管理信息化過程中，檔案管理人員不僅要精通檔案管理專業知識，還要能熟練掌握計算機和網絡應用技能。當前，很多醫院人事檔案管理人員不能完全達到以上工作要求，需要進一步的學習和培訓。

二、做好醫院人事檔案信息化管理的對策

（一）重視醫院人事檔案信息化管理工作。醫院領導及組織人事部門要把人事檔案管理工作放在事關醫院人才隊伍建設全局的高度來對待，加強人事檔案管理基礎設施建設，切實將其納入重要議事日程。應著重加強人事檔案管理工作人員的思想教育，完善醫院的人事檔案工作考核制度，體現多勞多得、優勞優酬，充分調動管檔人員的工作積極性，提高工作效率。（二）提高醫院人事檔案信息化建設投入。醫院提供一定的資金支持，更新硬件設備，如計算機、掃描儀、照相機等；提供技術支持，通過公開招標采構引入專業檔案管理軟件，來提高醫院人事檔案管理的信息化程度。同時加強醫院人事檔案管理安全措施，在軟件應用的基礎上加設防盜系統。（三）做好醫院人事檔案系統維護。主要包括以下方面：1.規范的錄入規則和內容。在原始數據錄入時應該建立統一規范的錄入規則，所采集數據應針對實際工作需求，以免造成浪費，做到有用必錄入，無關少錄入，讓人事檔案管理系統便捷高效，清晰易懂。2.定期的日常維護。建立人事檔案系統不是一件一勞永逸的事情，需要定期進行對于系統數據進行管理維護與更新。只有經常對系統進行維護才能確保醫院人力資源系統的長期長效運用。3.檔案的保存與管理。醫院人事檔案信息化管理是將數據保存在服務器中，同時將數據備份放置硬盤中，以防服務器出現問題。在人事檔案的管理過程中不僅要依靠信息化系統，還要對于原始紙質檔案進行妥善保存。做到實時系統、硬盤備份與原始材料三方的妥善保存與管理，防止各種意外情況的發生。4.落實安全保護措施。在服務器與客戶端之間設置“防火墻”，定期修改服務器密碼，針對相應管理人員的上崗、離崗情況簽訂保密協議，明確管理人員和工作人員申請、變更、注銷權限等。嚴格執行保密規定，加強人事檔案信息安全管理。在日常管理工作中，將人事檔案信息安全納入醫院安全保護管理的范圍。（四）加強信息化管理制度建設。應建立健全人事檔案信息化管理制度，特別是要建立健全醫院人事檔案材料收集、整理、歸檔、保存等相關制度和人事檔案計算機使用管理制度，嚴格落實，加強監管，明確各個崗位的工作范圍及職責，規范檔案管理人員行為。（五）建設一支高素質的檔案管理隊伍。要不斷加強檔案人員的政治素質、業務素質、工作作風等方面建設，通過業務學習、教育培訓、外出進修等方式實現管檔人員的基本理論、業務技能、工作水平的提升，努力建設一支政治強、業務精、作風好的高素質醫院人事檔案管理隊伍。鼓勵檔案管理人員在工作中總結創新工作方法和途徑，促進人事檔案工作的不斷發展。

三、結語

醫院人事檔案管理為醫院人才培養、制定人力資源發展規劃等工作提供了有力的信息支撐，是醫院人力資源管理不可或缺的重要組成部分。新形勢下進行人事檔案管理改革勢在必行，只有加快人事檔案管理信息化建設，才能更好地提高醫院檔案管理工作的效率，才能推進人事檔案管理的科學化和規范化進程。

作者: 單位:臨沂市精神衛生中心

【參考文獻】

人際關系測試題范文第4篇

關鍵詞：人事檔案；信息化管理；問題及對策

一、人事檔案及信息化管理的概述

1.人事檔案的概念及特征

人事檔案是準確記錄和反映一個人成長歷練、學習、工作經歷的文件材料，是給用人單位、組織部門提供人事、勞資、工資、學歷、職稱等方面的原始記錄，是個人信息的儲備庫，它為考核每一個人提供了最有利的依據。人事檔案具有全面性、現實性、流動性、機密性四個特征。

2.人事檔案信息化管理的概念及發展

（1）人事檔案信息化管理的概念。人事檔案信息化管理是在人事部門的統一規劃和組織下，應用現代信息技術對人事檔案信息資源進行組織、管理、提供和利用的計算機輔助管理活動。在人事檔案信息化管理活動中，利用計算機、掃描儀等現代設備和現代技術，將檔案資料整理輸入計算機，實現高校干部人事檔案紙質與數據格式的并存，根據需要實現紙質與屏幕的人事檔案查閱，進而完全實現高校干部人事檔案管理的科學化、信息化和網絡化。

（2）人事檔案信息化管理的發展。在人事檔案信息化發展過程中，大致經歷了以下幾個階段：

第一階段是20世紀80年代的單機檢索階段。采用dbase、basic、c、foxpro等語言作為編程工具，以單機為處理工具，在dos操作系統下建立起人事檔案信息檢索系統。這一時期信息管理系統管理流程幾乎完全模仿在一個單位內部的人工管理模式，管理的數據簡單，通用性差，沒有建立充分的信息共享機制，檢索內容單一，沒有統一格式，數據處理能力局限性大。

第二階段是20世紀末單機與局域網相結合的階段。檔案部門的計算機應用水平有了較大的提高，人事檔案管理從單機的檔案功能環節管理發展到網絡化的綜合業務管理，這時的檔案軟件多以C/S結構的網絡版為主從目錄管理到全文管理，建設起檔案信息資源庫，各級檔案部門的大批量數據可以在單位內部實現信息共享，為單位內各個部門用戶提供檔案信息服務。

第三階段是從2006年至今的人事檔案信息管理系統。在這一階段，我國檔案信息化建設已納入各級政府發展規劃，檔案信息化的推動促使各單位和機構開發人事檔案信息管理系統用于管理人事檔案，局域網、政務網和互聯網網絡平臺被充分運用到各級檔案部門，形成區域性的集中分布式檔案信息資源庫，信息來源大大拓展，B/S結構的檔案軟件開始涌現，服務水平大大提升，實現各級檔案部門的互聯互通、數據交換和共享，人事檔案管理信息系統的開放性、擴展性、集成性、人性化等都有更大的改善

二、高校人事檔案管理信息化建設中存在的問題

高校人事檔案信息化建設順應了高校人事制度改革，實現了高校人力資源的最大配置，有利于對實體檔案的保護，但在人事檔案管理信息化建設的過程中還存在著一些問題。

1.觀念意識薄弱

從事人事檔案管理的人員很多都習慣了手工操作模式，對信息化建設不清楚、不明白，認識程度也不夠，在計算機處速發展的時代，仍用傳統的手工管理模式開展人事檔案管理工作，用紙質形式保存檔案信息，沒有很好地利用計算機技術實現檔案信息的數字化。人事檔案的存放也存在問題，在高校的機構設置中有人事處、教務處、學生處等，高校下又設置二級院校，人事檔案在多處存放，上下級之間人事管理相對獨立，人事信息收集不及時也對檔案信息化系統的構建產生深遠影響。當然高校在人事檔案信息化建設中配制的硬件相對來說比較短缺，掃描儀、照相機的配置率都不高，只是配置電腦、打印機等基礎設備，對人事檔案信息化建設重視程度不高。

2.人事檔案信息管理系統功能性低下

各高校借助信息技術的平臺支持，都建立起來人事檔案信息管理系統，但從信息管理系統的功能及運行效果上看還存在一些問題。主要表現在數據庫應用相對簡單，對數據的處理不及時，影響工作效率；另外數據庫管理系統沒有建立開放式鏈接，系統應用程序滯后，建設標準滯后，不能兼容原始信息，也無法兼容某類文件格式，造成人事檔案管理系統的利用率低下。

3.信息安全問題

人事檔案記述和反映了個人經歷和德才表現，主要由人事、組織、勞資等部門在培養，選拔和使用人員的工作活動中形成的，是個人經歷，學歷，社會關系、思想品德、業務能力、工作狀況以及獎勵處罰等方面的原始記錄。人事檔案在某種程度上說是要絕對保密的，實現人事檔案信息化管理就要面臨信息安全問題，但高校在人事檔案信息系統應用中卻往往忽視安全問題，管理者不愿意在安全防護方面投入更多的資金，而網絡安全管理人員又不嚴格按照相關的規范對計算機網絡進行必要的安全檢測，這不可避免地導致個人信息泄露事件的發生。

三、高校人事檔案信息化建設的對策建議

提升高校人事檔案信息化管理水平，完善信息管理系統，可以從以下幾個方面著手。

1.強化信息化意識，加強信息化管理

首先是高校領導要加強對人事檔案信息化的重視程度，增加對檔案工作的資金投入，按照國家檔案管理標準添置設施，改善基礎設施條件，按照檔案規范的統一標準進行操作運行，提高檔案管理的工作效率。其次是人事檔案管理人員要加強信息化意識，注重提升自身綜合素質和專業化水平，積極參與專業技能培訓，加強深層次學習，提高自己的政治意識和保密意識，增強責任心，這樣才能保證信息化建設取得理想效果。最后是整個學校要有信息共享意識，建立人事檔案網絡化管理體系，通過身份驗證系統，根據級別及授權的范圍，實現對相關資料信息的不同權利，網絡覆蓋高校的各個環節，加強學校內部不同院系之間的人事檔案信息共享程度。

2.加強硬軟件開發，提高系統功能應用

硬件開發主要是建立在高校增加資金投入的基礎上，完善計算機、打印機、掃描儀、刻錄機、數碼相機等先進電子產品的采購力度，基礎設施得到較大的改善，才能更好地開展檔案管理工作，提高檔案管理的工作效率。軟件開發主要是建立數字化檔案和人才信息庫，提高系統功能應用水平，做好檔案信息的綜合分析及統計。

3.做好人事檔案信息的安全工作

人際關系測試題范文第5篇

論文關鍵詞：人力資源　管理系統　問題　對策

論文摘要：人力資源管理系統是集成化、現代化的人力資源開發和信息管理系統，應用好系統不僅可以提高工作效率，還可以支持企業高層決策。本文結合人力資源管理系統在基層應用中遇到的問題，分析了系統應用中常見問題產生的原因，提出了相應的對策。

人力資源管理系統是一個立足于以人為主導，利用現代化辦公設備和手段進行人力資源信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人力資源開發和信息管理系統，是現代企業進行人力資源管理的業務工作平臺和有利幫手。

人力資源管理系統最主要的特點是人事信息的儲存采用切片式管理。這種管理模式信息項多，數據量大、頁面多，導致數據之間及其衍生數據之間取值的邏輯關系存在相互交叉，變得復雜，在短時間內不容易被用戶理解和掌握，使得系統在應用中容易出現誤操作，影響系統功能的正常發揮和部分用戶應用的積極性。因此正確應用好系統已經成為所有用戶面對的重要問題。

一、人力資源管理系統應用的必要性

用戶應用好人力資源管理系統的前提是必須要有一個積極的心態和正確的認識。建立這種良好的心態和正確的認識，一定要認識到為什么應用人力資源管理系統。從工作實際來講，應用人力資源管理系統確實存在著必要性，這種必要性主要體現在應用人力資源管理系統的迫切性和重要性上。

1.應用人力資源管理系統系統的迫切性。認清人事系統信息化建設的需要和原有工作平臺的局限性，有助于用戶認識到應用人力資源管理系統的迫切性。從油田企業目前的情況來看，隨著業務的發展，對人力資源管理系統的要求變得越來越細化、集成化、精確化。搭建現代化人力資源管理系統平臺、完善信息系統建設和集成整合的需求迫在眉睫。

應用人力資源管理系統前，油田企業沒有統一的人事業務管理平臺，人事系統各科室只是單一系統運行，不能實現信息共享，查詢人事信息和統計人數數據非常困難，不僅給工作帶來不便，也給基層工作者帶來重復性工作，增加工作量，效率也不高。這種環境下，油田企業迫切需要一個先進的綜合性工作平臺來滿足人事系統不同業務人員的工作需要。

2.應用人力資源管理系統的重要性。認清人力資源管理系統的優點有助于用戶認識到應用系統的重要性。其一、幫助用戶運用先進的信息技術，快速處理復雜的人事數據和事務；其二、實現人事信息的及時、準確、標準，達到管理的規范統一、高效快捷；其三、減輕用戶的工作量，使用一個操作平臺可以完成多方面的業務。人力資源管理系統也是一種適合全部人員應用的綜合性工作平臺，可以滿足不同人員對人力資源系統的應用需求，推動人力資源管理的進步和發展，并最終推動人力資源管理邁向新的高度。

因此，認識到應用人力資源管理系統的迫切性和重要性，用戶才會以積極的心態應用好人力資源管理系統。

二、人力資源管理系統應用中存在的問題及對策

1.系統應用中存在的問題。應用好人力資源管理系統，必須知道阻礙用戶不能較好較快的正確操作系統、應用系統功能的原因。從人力資源管理系統在大慶油田的應用情況看，經常出錯的問題是：

(1)用戶(業務人員)不能實時維護系統人事信息，造成生成的表格數據不準確。人力資源管理系統有強大的人事信息查詢功能、信息共享功能、人事業務功能菜單，并能生成各種直觀實用的統計報表，為基層執行者提供各種準確實用的人事報表，為企業決策者提供全方面的人事信息支持。但是利用好系統強大功能的前提是系統信息必須準確，做到準確就必須實現人事信息的及時維護。而實際上，一是用戶還沒有養成及時維護信息的意識；二是不清楚怎樣正確維護某項信息。這些因素不同程度上影響了系統功能的發揮。

(2)用戶（業務人員）不能熟練掌握關鍵業務操作流程，造成關鍵業務出錯率高。很多報表（如：人力資源管理系統ZHRRRP181員工情況統計表、崗位變動審批名冊、入職定薪名冊等）的取值都和人事活動有關。這些人事活動是人員調出調入、人員減冊、崗位變動等。其中出錯最多的就是崗位變動。出錯原因是用戶對崗位變動的類型、人事活動開始時間、維護哪些關鍵項、保存哪些關鍵頁面不理解，業務流程不熟練，造成系統操作不正確，不能生成正確的名冊和報表。

2.人力資源管理系統應用中遇到的問題及對策。對人力資源管理系統來講，人、料、法、環四個要素構成了系統應用的四方面。就是從用戶、資料、規則、配合四方面來分析系統應用存在的問題，提出對策。

人：不同級別的用戶素質參差不一，由于自身的文化及業務水平所限不能較快較好的掌握先進的人力資源管理系統操作。雖然系統已經上線，但后期的培訓還是很重要。通過一段時間的實際操作，用戶對自己操作系統的缺陷已經很清楚，開展有針對性的業務（如：收集日常操作中遇到的錯誤案例分類整理做成講義）提高培訓，效果會更好，這在實踐中已經得到證實。

對及時維護系統信息重要性的認識不高，不能實現信息實時維護更新，造成數據和報表出錯。系統自身帶有的數據檢查功能，如ZHRRP191上線員工數據檢查表，有助于用戶養成這種意識，但是怎么加快這種意識的養成，并形成工作習慣，個人認為一是需要制定系統數據質量考核辦法；二是發揮各單位關鍵用戶及系統管理人員的作用。

料：系統操作手冊不完善，資料零散性太強、變化性太快。對不善于管理資料且操作流程還不熟練的大多數用戶來說，這是最重要的問題。手冊中有些關鍵業務描述過于簡單，而實際業務卻比較復雜，例如崗位變動業務。為了滿足業務的個性需求和共性需求，系統一直在改進，改進中產生的資料隨時轉發給各級用戶，越積越多，不善管理的用戶就會丟失很多有價值的信息。一本完善實用、步驟清楚、業務流程統一的操作手冊就顯得越來越重要。

法：用戶在具體操作時，對系統業務操作規則不理解，一是用戶自身的問題；二是操作手冊關鍵業務流程編寫過于簡單；三是系統報表取值不統一。這里主要談關鍵業務流程和報表取值的問題。關于關鍵業務流程問題。出現問題最多的就是崗位變動業務。手冊對崗位變動業務描述過于簡單，而實際業務卻比較復雜，崗位變動的類型可以分為兩種，一是從是否需要新建職位來區分，大致可分為兩種。二是從崗位變動原因來區分，可以分為三種，即組織單位調整，行政職務晉升和技術職稱晉升，轉崗；這些崗位變動有的需要新建職位，有的不需要新建職位，有的工資會發生變化，有的工資不變，需要具體問題具體分析，確實比較復雜。對系統操作業務不精通的用戶很難在短時間內理解和掌握這些操作規則。關于報表取值的問題。崗位變動審批名冊和審批表這兩張表都有參加工作時間，但是參加工作時間的取值卻不一致，一個取的是特殊日期頁面里的Z1（首次參加工作日期)，一個是Z2(最近一次加入企事業單位時間)。從系統中導出的審批名冊里有參工時間，可是導出的審批表里卻沒有，原因是數據上線時沒有導入Z2。針對以上問題，我認為讓大多數用戶有效的應用好系統應該做到以下三點：一是完善操作手冊；二是繼續后期培訓；三是公開報表取值邏輯。

環：報表不準確和不及時。由于系統是網絡版的操作平臺，上一級用戶報表數據的準確性和時間性對基層用戶數據的操作依賴性非常強。必須強調不同環節的協調和配合。因此建立和發揮人事系統不同層級的團隊協作精神非常重要。

三、人力資源管理系統加以改進的建議

人力資源管理系統投入運行后，確實給企業人事管理帶來了新氣象，不僅拓寬了人事管理的范圍，也提高了人事業務人員的工作技能。但是系統在自身建設上也有需要完善的地方，因此建議：

1.盡快出臺人力資源管理系統系統操作詳細手冊。必須完善關鍵業務操作流程，做到清晰、詳細、規范，注意截圖中舉例是否恰當、符合實際，避免因舉例不當引起用戶理解錯誤；指明關鍵報表和審批名冊的邏輯取值，盡量做到相關報表取值口徑一致。指導用戶規范操作，方便用戶日常工作，提高工作效率和準確性，減少錯誤，節約時間。

2.加強系統實用性。在工資核算中，工資累計報表對工資員來說，是非常重要的，尤其是工資匯總表和工資總額匯總，相當于工資臺賬。目前還不能實現累計報表的準確性。

摸清了人力資源管理系統在應用中存在的普遍問題，提出了相應的對策，用戶才能又快又好的掌握操作系統的方法和步驟，更好的應用好人力資源管理系統，發揮出人力資源管理系統的強大功能，有利于促進人力資源管理系統的持續化建設。