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醫(yī)院市場(chǎng)專員工作計(jì)劃范文第1篇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在NHS拉什克利夫臨床委任組決定于2012年將皮膚病專科服務(wù)從NHS的諾丁漢大學(xué)醫(yī)院轉(zhuǎn)至私人供應(yīng)商Circle Health公司后，地方醫(yī)療委托專員和供應(yīng)商之間形成一種“敵對(duì)”關(guān)系1。這一決定是根據(jù)一種假設(shè)，即許多NHS員工也會(huì)隨之轉(zhuǎn)至私人供應(yīng)商。

該審查是受臨床委任組委托并由全國臨床咨詢團(tuán)前主席Chris Clough帶領(lǐng)進(jìn)行的。審查稱，由于在員工保留和招募方面不斷出現(xiàn)問題，這種轉(zhuǎn)移處理已導(dǎo)致當(dāng)?shù)仄つw病專科服務(wù)幾近崩潰。“諾丁漢的皮膚病服務(wù)處在危機(jī)中，原因是Circle公司在實(shí)質(zhì)性崗位上不僅無法招募到員工，而且要持續(xù)依賴醫(yī)生代崗。”

當(dāng)臨床委任組將合同授予Circle公司，讓其在諾丁漢治療中心提供范圍較廣的醫(yī)療服務(wù)（包括成人和兒童的皮膚病服務(wù)）后，問題浮出水面。Circle公司成功競(jìng)標(biāo)是基于一種預(yù)想，即預(yù)想競(jìng)標(biāo)輸給Circle公司的NHS的諾丁漢大學(xué)，那些提供皮膚科門診服務(wù)的員工會(huì)在《事業(yè)轉(zhuǎn)移法規(guī)（TUPE）》規(guī)定的條例下從NHS轉(zhuǎn)至Circle公司。但是諾丁漢大學(xué)醫(yī)院雇傭的11位顧問醫(yī)師中只有3位同意轉(zhuǎn)至Circle公司，其中兩個(gè)現(xiàn)已離開公司。

NHS的顧問醫(yī)師告訴審查組，他們認(rèn)為被臨床委任組出賣了，并擔(dān)心Circle公司的商業(yè)做法將“不可避免地導(dǎo)致更差的服務(wù)”。

審查組說：“對(duì)顧問醫(yī)師的擔(dān)心缺少回應(yīng)，Circle公司目前在招募工作和依賴醫(yī)生上不斷地出現(xiàn)問題并遇到困難，還導(dǎo)致諾丁漢如今面臨著其醫(yī)療服務(wù)前途未卜的情況……，這簡(jiǎn)直是一個(gè)徹頭徹尾的災(zāi)難。”審查組補(bǔ)充道：“可以說Circle公司在顧問醫(yī)師未遵守TUPE規(guī)定可能產(chǎn)生的后果上采取了把頭埋進(jìn)沙子里的做法。”隨后，Circle公司想方設(shè)法招募員工并且被迫依賴醫(yī)生的成本高達(dá)每年30萬英鎊。

與Circle公司簽訂的合同判定將皮膚科急診服務(wù)從選擇性和門診服務(wù)中分離出來。諾丁漢大學(xué)醫(yī)院說這種剝離會(huì)逐漸導(dǎo)致這所醫(yī)院曾經(jīng)領(lǐng)先的一體化服務(wù)解體。NHS的皮膚科急診服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移到萊斯特皇家醫(yī)院。審查組警告說，諾丁漢地區(qū)的兒童皮膚科服務(wù)“直接受到威脅”。

報(bào)告說，在醫(yī)療委托專員阻止NHS委托機(jī)構(gòu)在合同上繼續(xù)保留單獨(dú)的皮膚科門診服務(wù)后，絕大多數(shù)未轉(zhuǎn)到Circle公司的NHS委托醫(yī)院的顧問醫(yī)師現(xiàn)已離開而選擇NHS的其他崗位。

諾丁漢大學(xué)醫(yī)院說，截至2015年7月，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)僅有一位全職顧問醫(yī)師和一位兼職顧問醫(yī)師。報(bào)告說，目前在諾丁漢大學(xué)醫(yī)院的研究生培訓(xùn)“非常有限”，臨床研究也“大大減少”，先前在NHS委托醫(yī)院的醫(yī)學(xué)生已轉(zhuǎn)移到皇家德比醫(yī)院。

報(bào)告總結(jié)說，所有的組織現(xiàn)在必須盡快達(dá)成共識(shí)并相互協(xié)作以確保在諾丁漢皮膚科服務(wù)能保留下去。它建議對(duì)新的全職顧問醫(yī)師投資以便他們?cè)趦蓚€(gè)供應(yīng)商組織間工作，這樣可以較容易地通過與諾丁漢大學(xué)醫(yī)院簽訂合同來任命他們，雖然之后他們的大部分工作要在Circle公司進(jìn)行。報(bào)告說工作計(jì)劃應(yīng)特別注重培訓(xùn)和研究機(jī)會(huì)。

對(duì)于這份報(bào)告， NHS拉什克利夫臨床委任組首席官Vicky Bailey回應(yīng)說：“我們接受報(bào)告給出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和建議，并將共同努力推進(jìn)工作以便為患者在諾丁漢提供一種可持續(xù)的、高質(zhì)量的皮膚科服務(wù)。”

NHS委托諾丁漢大學(xué)醫(yī)院首席執(zhí)行官Peter Homa說：“我們對(duì)報(bào)告主要調(diào)查結(jié)果的解讀是，在未來要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)并且可負(fù)擔(dān)的皮膚病服務(wù)需要一種新的轉(zhuǎn)交模式。很明顯，如果沒有一個(gè)從根本解決問題的方法，委任和雇傭合同就無法實(shí)現(xiàn)并且也不會(huì)重新創(chuàng)建NHS顧問醫(yī)師希望加入的醫(yī)療服務(wù)。”

諾丁漢Circle公司的治療中心總經(jīng)理Helen Tait說：“我們高興的是，該報(bào)告指出了Circle公司一直在做我們所要求的，但是很明顯，仍有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)需要學(xué)習(xí)。”

醫(yī)院市場(chǎng)專員工作計(jì)劃范文第2篇

中國醫(yī)療器械企業(yè)在市場(chǎng)的發(fā)展過程中會(huì)面臨三個(gè)瓶頸，一是渠道，二是學(xué)術(shù)，三是產(chǎn)品線的延伸。學(xué)術(shù)是由非常規(guī)設(shè)備成為常規(guī)設(shè)備最重要的武器，是企業(yè)年銷售做到五千萬，乃至一個(gè)億必須跨過的門檻。

成功的學(xué)術(shù)活動(dòng)就是一場(chǎng)精彩的話劇

如果將一場(chǎng)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)比作一場(chǎng)話劇，那么，推廣內(nèi)容就是劇本，生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)總監(jiān)或市場(chǎng)經(jīng)理就是導(dǎo)演，講課專家就是演員。場(chǎng)景就是各級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議的平臺(tái)，觀眾就是參加學(xué)術(shù)會(huì)議的醫(yī)生，話劇的工作人員就是廠家的銷售經(jīng)理和市場(chǎng)專員還包括商和經(jīng)銷商。良好的劇本、優(yōu)秀的導(dǎo)演、優(yōu)秀的演員，優(yōu)秀的工作人員是舞臺(tái)劇取得成功的四大關(guān)鍵因素，因此，推廣內(nèi)容、市場(chǎng)總監(jiān)或市場(chǎng)經(jīng)理，講課專家，廠家的銷售經(jīng)理和市場(chǎng)專員，商和經(jīng)銷商就是學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)的關(guān)鍵四要素。

成功學(xué)術(shù)活動(dòng)的四大要素

要把學(xué)術(shù)活動(dòng)做好，我覺得要分四個(gè)步驟，第一步：學(xué)術(shù)活動(dòng)的策劃和組織。第二步：學(xué)術(shù)活動(dòng)前的準(zhǔn)備。第三步：學(xué)術(shù)活動(dòng)上的執(zhí)行　第四步：學(xué)術(shù)活動(dòng)后的跟蹤，落實(shí)打報(bào)告。如果這四步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話， 沒有成效是不可能的事情。

學(xué)術(shù)活動(dòng)有十五種：一是權(quán)威醫(yī)院論壇，二是省內(nèi)區(qū)域性的學(xué)術(shù)研討會(huì)，三是全省范圍的專題學(xué)術(shù)研討會(huì)，四是大區(qū)范圍的專題學(xué)術(shù)研討會(huì)，五是全國范圍的專題學(xué)術(shù)研討會(huì)，六是全國性巡回演講，七是地區(qū)性學(xué)會(huì)定期組織的學(xué)術(shù)交流，八是地區(qū)性學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)年會(huì)，九是全國性學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)行的學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，十是專家圓桌會(huì)議，十一是聯(lián)合學(xué)術(shù)活動(dòng)，十二是衛(wèi)星會(huì)議，十三是專題研討會(huì)，十四是VIP專家顧問委員會(huì)，十五是國際學(xué)術(shù)會(huì)議。

在開學(xué)術(shù)活動(dòng)之前，最好有已經(jīng)購買設(shè)備的醫(yī)院，有一家在全省排名前三位的醫(yī)院在使用，醫(yī)院的科室主任就是學(xué)術(shù)代言人（講課專家），影響學(xué)術(shù)代言人身邊的人，借助學(xué)術(shù)活動(dòng)擴(kuò)大影響面，協(xié)助學(xué)術(shù)代言人來達(dá)到品牌造勢(shì)的目的，四輪驅(qū)動(dòng)（權(quán)威醫(yī)院，學(xué)術(shù)代言人，學(xué)術(shù)活動(dòng)，論文造勢(shì)）做品牌知名度。

在市場(chǎng)的前期，沒有事實(shí)客戶的情況下，廠家可以采取投放的形式讓設(shè)備先進(jìn)入一家權(quán)威醫(yī)院，講課專家可選擇此技術(shù)的發(fā)明人或生產(chǎn)廠家醫(yī)療專家?guī)斓膶＜襾碇v課。

在市場(chǎng)上運(yùn)用最多最高效的學(xué)術(shù)活動(dòng)是省級(jí)**科年會(huì)的衛(wèi)星會(huì)，省級(jí)**科年會(huì)的優(yōu)勢(shì)在于這種會(huì)議一年只開一次，所以省內(nèi)有權(quán)威的專家都會(huì)參會(huì)，到會(huì)醫(yī)生能達(dá)到500人以上，是省內(nèi)影響最大效果最好的學(xué)術(shù)活動(dòng)，企業(yè)在這種省級(jí)年會(huì)上做學(xué)術(shù)推廣無疑效果最好，費(fèi)用最省。有實(shí)力的企業(yè)可以先從國家級(jí)，大區(qū)級(jí)，省級(jí)年會(huì)按順序做下來，學(xué)術(shù)效果會(huì)以十倍放大的效果依次遞增。下面就和大家分享和探討怎樣做好成功的省級(jí)年會(huì)衛(wèi)星會(huì)！

第一步：學(xué)術(shù)活動(dòng)的策劃和組織

1、活動(dòng)目的：使這項(xiàng)技術(shù)能讓當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院的科室主任產(chǎn)生興趣，用樣板醫(yī)院的示范效應(yīng)來打消科室主任的疑慮，從而使科室主任愿意打報(bào)告來引進(jìn)此技術(shù)，獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益和學(xué)術(shù)效益。

2、活動(dòng)時(shí)間的確定：會(huì)議組織流程圖標(biāo)說明，以省級(jí)**科年會(huì)**產(chǎn)品衛(wèi)星會(huì)為例

3、活動(dòng)的組織：確定講課專家，講課內(nèi)容（注重靶向性、科學(xué)性、煽動(dòng)性），確定學(xué)術(shù)活動(dòng)的流程等

第二步：周全的準(zhǔn)備----成功的開始

1、邀請(qǐng)：提前一個(gè)半月告訴目前所有有興趣的醫(yī)院科室主任，目前所有商，有意向合作的經(jīng)銷商，讓客戶提前安排好時(shí)間能參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。同時(shí)告訴客戶在學(xué)術(shù)活動(dòng)上講課的專家，講課的內(nèi)容，展示的設(shè)備。邀約客戶時(shí)不要吝嗇電話費(fèi)，邀約醫(yī)院主任要整合商和經(jīng)銷商的資源，學(xué)術(shù)活動(dòng)前至少要聯(lián)系200個(gè)以上的醫(yī)院，只有這樣，才能保證年會(huì)衛(wèi)星會(huì)的效果。

2、人員分工：商和經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)在學(xué)術(shù)活動(dòng)上邀約有意向的醫(yī)院科室主任到公司展臺(tái)，廠家銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)做現(xiàn)場(chǎng)演示，現(xiàn)場(chǎng)解答科室主任提出的疑問。商的員工負(fù)責(zé)登記信息和發(fā)放禮品等。

3、展位的選擇：提前一天到會(huì)場(chǎng)，根據(jù)會(huì)場(chǎng)的布局，客戶走動(dòng)的路線，選擇好的展位位置，一個(gè)好的展位位置必須在動(dòng)線上且這個(gè)位置能留住客戶。

4、展臺(tái)布置： 用拉網(wǎng)展架作背景墻，用二張桌子和設(shè)備作外圍，里面形成一個(gè)談判區(qū)，放三把椅子接洽重要客戶。

5、資料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好充足的資料，并把自己的名片訂在產(chǎn)品手冊(cè)的右上角，方便客戶聯(lián)系你。學(xué)術(shù)活動(dòng)第一天人最多，要準(zhǔn)備500份資料。

6、現(xiàn)場(chǎng)演示：安裝好設(shè)備，接好線，買好一塊瘦肉作現(xiàn)場(chǎng)演示用。

第二步：高效的執(zhí)行----成功的保證

1、 洽談時(shí)間，對(duì)象和效率：在學(xué)術(shù)活動(dòng)上特別是第一天因?yàn)闀?huì)中會(huì)后的休息時(shí)間短，人多，在給醫(yī)院主任介紹時(shí)和做演示的時(shí)候一定要用簡(jiǎn)潔，有效的語言去溝通，有些問題可以在會(huì)后去回答。有些難度大的醫(yī)院科室主任，談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的科室主任，可以放在會(huì)議的第二天溝通，因?yàn)槟菚r(shí)人少，可以詳細(xì)講解。

2、 有針對(duì)性：事先一定要緊盯有意向的醫(yī)院，針對(duì)不同醫(yī)院，不同科室主任的興趣點(diǎn)分別做好談話內(nèi)容準(zhǔn)備，一定要保證有意向購買的醫(yī)院主任的到會(huì)率和到展臺(tái)時(shí)有效的溝通率。

3、 要做好與客戶溝通的筆記：醫(yī)院主任來的時(shí)候首先問是哪家醫(yī)院，其次是了解客人對(duì)什么樣的技術(shù)感興趣，然后根據(jù)醫(yī)生的要求推薦，然后介紹樣板醫(yī)院情況，獨(dú)特的臨床優(yōu)勢(shì)，解決方案，作現(xiàn)場(chǎng)演示等，最后索要名片或登記，并注明談話重點(diǎn)內(nèi)容。

4、會(huì)議休息的間隙，假如沒醫(yī)生到展臺(tái)上咨詢，我們一定要主動(dòng)和醫(yī)生打招呼，邀約醫(yī)生來了解我們的技術(shù)。

5、 收集信息：在學(xué)術(shù)活動(dòng)上還要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，了解行業(yè)最新的資訊，提供給公司決策層參考。

6、 餐桌的溝通：我們一定要利用會(huì)議期間的用餐時(shí)間，每次和不同的醫(yī)生坐在一起，了解專家講課后的信息反饋，介紹我們技術(shù)的樣板醫(yī)院，臨床優(yōu)勢(shì)等情況，也可以注重與醫(yī)生的感情交流，聊些醫(yī)生感興趣的話題，在這種場(chǎng)合下，大多醫(yī)生比較放松，溝通的效果要比你去醫(yī)院找他的效果要好得多。

7、衛(wèi)星會(huì)的收尾過程：專家講課完后進(jìn)入答疑階段非常重要，廠家不加以掌控，不但達(dá)不到效果，還會(huì)有負(fù)面效果。有次課后有位醫(yī)生提出對(duì)技術(shù)的質(zhì)疑，還說有個(gè)病人因?yàn)檫\(yùn)用此技術(shù)的治療導(dǎo)致腸穿孔，轉(zhuǎn)到該醫(yī)生的醫(yī)院進(jìn)行治療，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)情況使專家和廠家銷售經(jīng)理感到非常被動(dòng)。所以事先安排好課后的提問環(huán)節(jié)，醫(yī)生課后的提問一定要有助于專家對(duì)講課的關(guān)鍵點(diǎn)的進(jìn)一步闡述或完善。課后舉行有獎(jiǎng)競(jìng)答也是一種強(qiáng)化講課的好方法。

每天會(huì)后都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。

第四步：持續(xù)追蹤----出業(yè)績(jī)

珠海一家做血液凈化設(shè)備的生產(chǎn)廠家年銷售達(dá)2.5億，是依靠每年300場(chǎng)學(xué)術(shù)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，一場(chǎng)成功的學(xué)術(shù)活動(dòng)能產(chǎn)生近百萬的回款，所以學(xué)術(shù)活動(dòng)對(duì)品牌的建立，對(duì)銷售的拉動(dòng)確實(shí)很有效果。

1、對(duì)參加學(xué)術(shù)活動(dòng)的名單進(jìn)行歸類，整理。把學(xué)術(shù)活動(dòng)收集的醫(yī)院信息列入到工作計(jì)劃當(dāng)中，進(jìn)行有步驟的拜訪。

2、關(guān)注醫(yī)院，關(guān)注商，經(jīng)銷商的市場(chǎng)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)協(xié)銷。

3、對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院定期回訪，協(xié)助商，經(jīng)銷商解決市場(chǎng)問題，協(xié)助其簽單。

4、一場(chǎng)成功的學(xué)術(shù)活動(dòng)也可吸引有實(shí)力的其他品牌經(jīng)銷商加盟，通過學(xué)術(shù)活動(dòng)讓客戶感受到品牌獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，通過在學(xué)術(shù)活動(dòng)上的意向單作為和客戶合作的資本。

醫(yī)院市場(chǎng)專員工作計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度；財(cái)務(wù)管理；優(yōu)化措施

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）010-00-02

一、前言

隨著中國與世界各國的來往日益密切，綜合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理崗位負(fù)責(zé)的工作越來越復(fù)雜。為了讓綜合醫(yī)院能夠適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使醫(yī)院財(cái)務(wù)部門更好地開展工作，中央政府于2012年推出了新一代的醫(yī)療體制[1]。綜合醫(yī)院在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵循新體制的指引，處理好內(nèi)部預(yù)算工作、對(duì)支出環(huán)節(jié)進(jìn)行控制、正確應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)院順利開展治療工作。

二、順應(yīng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)格局?jǐn)U大醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的覆蓋范疇

1.財(cái)務(wù)部門要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正面臨著一場(chǎng)巨大的改革。綜合醫(yī)院要把握改革機(jī)會(huì)，對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，擴(kuò)大醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的覆蓋范疇，使財(cái)務(wù)部門能夠更規(guī)范、更有序地開展財(cái)務(wù)控制工作。擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理范疇的措施包括：（1）醫(yī)院可以參考經(jīng)營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門中建立責(zé)任機(jī)制，落實(shí)崗位責(zé)任制，確保不相容崗位相互分離。（2）根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)科的實(shí)際工作情況，將醫(yī)療收入與固定支出涵蓋的一系列內(nèi)容進(jìn)行整理與區(qū)分。（3）將需要審核的醫(yī)療器材與藥品進(jìn)行細(xì)化分類，并分別對(duì)藥品、器材進(jìn)行價(jià)格審核。醫(yī)院除了要擴(kuò)大內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的覆蓋范疇之外，還要根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)資源的收支情況，適當(dāng)調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和內(nèi)部員工的工資水平和福利待遇，以此提高工作人員的勞動(dòng)積極性，增加職員的歸屬感。

同時(shí)，醫(yī)院要對(duì)經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理規(guī)劃與分配，使資金能夠發(fā)揮最大的使用價(jià)值。例如，醫(yī)院要定期對(duì)各個(gè)科室的治療儀器進(jìn)行檢查，如果儀器的型號(hào)過于陳舊，醫(yī)院就要合理調(diào)撥資金為臨床科室更換設(shè)備。又如，為了提高臨床科室的醫(yī)療護(hù)理水平，醫(yī)院應(yīng)將有限的資金優(yōu)先分配給醫(yī)藥研究項(xiàng)目和醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目。資源配置是財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)，在醫(yī)療改革的背景下，醫(yī)院必須將優(yōu)化資金分配視為財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)。

此外，為了提高財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施效率，醫(yī)院可以在內(nèi)部建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，將醫(yī)院的各項(xiàng)收支情況記錄到信息系統(tǒng)中，方便財(cái)務(wù)人員對(duì)資產(chǎn)流動(dòng)信息進(jìn)行監(jiān)控與審核。比如，在醫(yī)院的日常工作中，藥品使用與采購是最頻繁的支出項(xiàng)目，為了管理好藥品采購項(xiàng)目的收支賬目，財(cái)務(wù)部門可以建立藥品信息管理系統(tǒng)（詳見圖1）。

圖1 綜合醫(yī)院藥品信息管理模式

2.財(cái)務(wù)部門要支持醫(yī)藥科研項(xiàng)目使醫(yī)院能夠自力更生

我國的公立醫(yī)院大多數(shù)屬于非營利性事業(yè)單位，因此醫(yī)院開展工作的資金主要來源于政府撥款，同時(shí)，醫(yī)院通過提供治療、護(hù)理服務(wù)及出售藥品也可以獲得部分收入。但地方政府的醫(yī)療資金有限，許多綜合醫(yī)院無法獲得充足的財(cái)政撥款。為了維持醫(yī)院的日常運(yùn)作、提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，財(cái)務(wù)部門要合理調(diào)配資金，支持各個(gè)臨床科室開展醫(yī)藥科研工作，使臨床科室能夠自主開發(fā)新型藥物，并將自主研發(fā)的藥品投入到日常治療工作中，以此來降低采購藥品的成本[2]。

三、財(cái)務(wù)人員要處理好對(duì)外投資項(xiàng)目與資金募集工作

1.做好資金募集項(xiàng)目的管理工作

醫(yī)院必須擁有充足的資金和資產(chǎn)成本才能維持日常工作、開展醫(yī)療改革。為此，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門除了要支持臨床科室開展醫(yī)藥研究之外，還要做好資金募集工作，使社會(huì)企業(yè)能夠?yàn)獒t(yī)院提供發(fā)展資金。醫(yī)院在對(duì)外進(jìn)行資金募集工作的過程中，有可能會(huì)發(fā)生利益糾紛或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此財(cái)務(wù)人員要在開展資金募集之前，對(duì)籌款項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)，并針對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的處理方案。在實(shí)施籌款項(xiàng)目的過程中，財(cái)務(wù)部門要對(duì)募集資金的全過程進(jìn)行嚴(yán)密把關(guān)，防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。在進(jìn)行籌款時(shí)，醫(yī)院要與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議，運(yùn)用法律協(xié)議來明確雙方的義務(wù)和責(zé)任，這樣才能保障雙方的利益。

2.對(duì)醫(yī)院的投資項(xiàng)目進(jìn)行管理

從筆者實(shí)際調(diào)查的結(jié)果來看，當(dāng)前許多綜合醫(yī)院為了確保內(nèi)部管理和臨床治療工作能夠順利開展，都運(yùn)用單位具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)上的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行商業(yè)投資，并通過投資途徑獲取醫(yī)院需要的資金。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門對(duì)外開展投資活動(dòng)，除了能讓醫(yī)院獲取高額的利潤收益之外，還能為醫(yī)院開辟一條穩(wěn)定的資金來源途徑，使醫(yī)院能夠通過投資獲取充足的經(jīng)濟(jì)資源。在進(jìn)行對(duì)外投資的過程中，財(cái)務(wù)管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要做好溝通協(xié)商工作，共同對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，同時(shí)還要估測(cè)投資項(xiàng)目的支出和收益。在投資前，財(cái)務(wù)人員要對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行了解、識(shí)別經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化走勢(shì)，選擇收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目進(jìn)行投資，防止醫(yī)院遭受不必要的資產(chǎn)損失。

四、提高綜合醫(yī)院收支預(yù)算管控效率

1.在財(cái)務(wù)部門設(shè)立專門的預(yù)算管控職務(wù)

為了在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形式中處理好綜合醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)預(yù)算控制活動(dòng)，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須根據(jù)醫(yī)院的日常運(yùn)行狀況，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中創(chuàng)設(shè)專門的資產(chǎn)預(yù)算管理崗位，同時(shí)，醫(yī)院還要面向社會(huì)招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算管理人員，并根據(jù)人才的勝任力來分配崗位。醫(yī)院在單位中創(chuàng)設(shè)專門的預(yù)算管理崗位可以減少財(cái)務(wù)管理人員的日常工作量，同時(shí)能夠有效防范人為失誤的發(fā)生，全面提升賬目記錄的準(zhǔn)確性。

全新的醫(yī)院財(cái)務(wù)控制規(guī)章提出，醫(yī)院內(nèi)部從事預(yù)算管控的工作人員在對(duì)收支預(yù)算進(jìn)行編排時(shí)，必須嚴(yán)格遵守中央政府和各級(jí)行政部門出臺(tái)的預(yù)算控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)上一年度預(yù)算報(bào)表和實(shí)際收支賬目進(jìn)行全面的整理和研究，審查上一年度的財(cái)務(wù)支出與編訂的預(yù)算是否相符，并醫(yī)院的赤字或節(jié)余進(jìn)行總結(jié)。負(fù)責(zé)控制預(yù)算的財(cái)務(wù)人員在制定收入和支出預(yù)算方案時(shí)，不但要考慮單位的常規(guī)開支，還要兼顧醫(yī)院即將啟動(dòng)或正在實(shí)施的開展項(xiàng)目，從全局層面確定支出預(yù)算。如醫(yī)院內(nèi)部維修基礎(chǔ)設(shè)施、新建住院大樓、更換醫(yī)療設(shè)備、開展員工培訓(xùn)培訓(xùn)等。

同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)職能加強(qiáng)與各職能科室及臨床科室的溝通，運(yùn)用財(cái)務(wù)信息和其他相關(guān)資料對(duì)各部門預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正預(yù)算執(zhí)行中的偏差，確保業(yè)務(wù)部門開展各類事項(xiàng)均符合預(yù)算要求，并依據(jù)相關(guān)工作計(jì)劃和定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。

2.地方政府加強(qiáng)干預(yù)考察醫(yī)院的預(yù)算管控工作

在當(dāng)今社會(huì)，綜合醫(yī)院的重要性越來越顯著。內(nèi)部財(cái)務(wù)管控問題除了會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展情況產(chǎn)生影響，同時(shí)還會(huì)影響到公眾安全和社會(huì)穩(wěn)定[3]。只有先處理好醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作，才能順利開展醫(yī)院研究、改革醫(yī)療水平。因此，各個(gè)省市的政府部門都要對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行合理干預(yù)，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門提供技術(shù)幫助和財(cái)政扶持。比如，地方政府可以經(jīng)常委派機(jī)關(guān)單位中的專業(yè)財(cái)務(wù)工作者到醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門開展視察工作，對(duì)醫(yī)院年度、季度和月度的預(yù)算報(bào)表進(jìn)行檢視。同時(shí)政府還要定期調(diào)查醫(yī)院各個(gè)科室每個(gè)的季度預(yù)算申請(qǐng)與支出活動(dòng)，查閱預(yù)算報(bào)表和收支賬目。

此外，政府部門要協(xié)助醫(yī)院對(duì)預(yù)算管理人員進(jìn)行工作評(píng)審。重點(diǎn)評(píng)審預(yù)算管理人員日常的工作狀態(tài)、職業(yè)能力及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。政府派遣的財(cái)務(wù)專員在對(duì)綜合醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算工作進(jìn)行考察時(shí)，必須深入研究醫(yī)院的預(yù)算工作機(jī)制，挖掘預(yù)算編訂與實(shí)際執(zhí)行環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，并針對(duì)這些問題為醫(yī)院提出改善方案。

五、結(jié)束語

言之，綜合醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況會(huì)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平產(chǎn)生直接影響。醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是醫(yī)院各個(gè)科室開展治療工作的前提。為使醫(yī)院能夠向群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院必須對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。在21世紀(jì)，隨著國家政治經(jīng)濟(jì)格局不斷發(fā)展變化，綜合醫(yī)院的預(yù)算管理工作日益復(fù)雜，為了提高綜合醫(yī)院財(cái)務(wù)管控工作的實(shí)施效率，國務(wù)院專門出臺(tái)了全新的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。在這一制度的指引下，醫(yī)院要積極進(jìn)行財(cái)務(wù)管理改革，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)信息管理環(huán)節(jié)和支出控制。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴小，鄭大喜.新制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的職能拓展與思路創(chuàng)新研究[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì).2012，（03）：121-122.

[2]蘇梅英.淺析醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的有效途徑[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào).2012，（01）：256-257.