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2012年初,鹽城廣播電視臺(tái)首先對(duì)廣告編排的職能部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)的編排中心劃分部分人員到經(jīng)營(yíng)管理辦公室,專門(mén)從事廣告稿簽的錄入和廣告日播單的編排;此外,原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理辦公室中的部分人員專門(mén)從事對(duì)廣告進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和分析,并進(jìn)行有效的監(jiān)管。此時(shí),迫切需要一個(gè)信息化的廣告系統(tǒng),將廣告編排和廣告管理兩大職能通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
2建設(shè)目標(biāo)
本方案集中使用了在網(wǎng)絡(luò)通訊和計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面先進(jìn)的技術(shù),是一套較完整的、能夠適合鹽城廣播電視臺(tái)廣告管理的解決方案。此項(xiàng)目的設(shè)施,將滿足鹽城廣播電視臺(tái)實(shí)施廣告信息化管理的系統(tǒng)建設(shè)總體目標(biāo),即“以先進(jìn)成熟的廣告信息化管理軟件為工具,借助鹽城廣播電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建成高質(zhì)量、高效率的廣告信息化管理系統(tǒng),加強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)流程的科學(xué)管理、提高廣告資源的合理利用、強(qiáng)化財(cái)務(wù)的有效控制.從而全面提升電視媒體廣告的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力”。
3系統(tǒng)設(shè)計(jì)
根據(jù)廣告信息單元的生命周期,系統(tǒng)對(duì)廣告合同的簽訂、廣告版本信息的錄人,編排單的生成、與播出系統(tǒng)的交互,廣告財(cái)務(wù)信息的更新,廣告分類統(tǒng)計(jì)和分析等工作進(jìn)行記錄、跟蹤和監(jiān)控,每一條廣告對(duì)象為數(shù)據(jù)庫(kù)中的一條記錄,其中過(guò)程對(duì)象化為廣告類中的一個(gè)屬性。此外,每個(gè)對(duì)象具有紙質(zhì)檔案編號(hào)屬性,此編號(hào)是唯一的,使得廣告管理系統(tǒng)和合同的紙質(zhì)檔案及票據(jù)建立連接關(guān)系。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)分析功能,為用戶提供詳盡準(zhǔn)確的匯總統(tǒng)計(jì)信息和靈活的組合查詢手段。在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須遵守以下原則:
3.1功能完備且簡(jiǎn)明實(shí)用
系統(tǒng)不僅具有一般的廣告流程管理功能,而且能夠全面統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行賬務(wù)查詢,而且具有電視臺(tái)廣告管理特有功能,可根據(jù)錄人數(shù)據(jù)自動(dòng)生成每日的廣告編排單,并且可以導(dǎo)人到播出系統(tǒng)進(jìn)行排序播出。
3.2兼顧效率和界面美觀
系統(tǒng)采用可視化編程技術(shù),遵循面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)封裝思想,提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度,友善的圖形化界面可以使系統(tǒng)管理直觀進(jìn)行。
3.3系統(tǒng)開(kāi)放性好,易于擴(kuò)展移植
系統(tǒng)配置的應(yīng)用系統(tǒng)軟件具有開(kāi)放性和可擴(kuò)展性,提供開(kāi)放的接口以及控制各設(shè)備所使用的底層協(xié)議,可以方便的與其它廠家應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,便于系統(tǒng)未來(lái)擴(kuò)展。
3.4數(shù)據(jù)具有可靠性
本系統(tǒng)安全性主要體現(xiàn)在用戶對(duì)系統(tǒng)模塊和數(shù)據(jù)訪問(wèn)的控制。不同權(quán)限的用戶享有不同的操作權(quán)利。只有系統(tǒng)管理員才具有對(duì)廣告記錄刪除的權(quán)限。此外,數(shù)據(jù)庫(kù)采用。rale進(jìn)行存儲(chǔ),具有較高的安全性能,可以定期自動(dòng)備份以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)等。
3.5程序具有健壯性
本系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)候必須做到對(duì)各種異常的捕獲,采用數(shù)據(jù)溢出技術(shù),譬如對(duì)于一條廣告記錄的備注字段,一般情況下不會(huì)超過(guò)30字符,但有少數(shù)廣告的記錄字?jǐn)?shù)會(huì)多于30字符,在此情況下應(yīng)該對(duì)特定記錄建立數(shù)據(jù)溢出庫(kù),以防異常的出現(xiàn)。
4系統(tǒng)環(huán)境
軟件環(huán)境:采用微軟的.net作為開(kāi)發(fā)平臺(tái),結(jié)構(gòu)采用C/S模式,編程語(yǔ)言采用面向?qū)ο笳Z(yǔ)句來(lái)編寫(xiě),數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle,操作系統(tǒng)為微軟的Windows2003severo
硬件環(huán)境:采用兩臺(tái)DELL8410服務(wù)器作為中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,以交換機(jī)為中心與經(jīng)管辦辦公電腦和財(cái)務(wù)辦公電腦建立星形局域網(wǎng),并通過(guò)CISCOASA5505防火墻與互聯(lián)網(wǎng)連接。
5軟件功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)
廣告合同管理模塊:此模塊可以進(jìn)一步規(guī)范廣告業(yè)務(wù)的流程。對(duì)于廣告合同的具體數(shù)據(jù)項(xiàng)目,該系統(tǒng)都進(jìn)行了詳細(xì)地定義,合同和稿簽單的輸人都必須符合系統(tǒng)的要求。采用該系統(tǒng)以后,可以從源頭上規(guī)范對(duì)廣告業(yè)務(wù)的管理,保證廣告流程后續(xù)節(jié)點(diǎn)的良好進(jìn)行,包括:協(xié)議管理、合同管理、時(shí)間管理、占播情況查詢、廣告素材管理。
廣告財(cái)務(wù)管理模塊:此模塊可以做到對(duì)廣告到賬情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管。例如可以實(shí)時(shí)查詢到賬情況,對(duì)欠賬的客戶進(jìn)行催繳,根據(jù)進(jìn)賬對(duì)廣告客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)等,主要包括:票據(jù)管理、付款通知管理、廣告平賬管理、財(cái)務(wù)反平賬管理、收人統(tǒng)計(jì)。
廣告編排管理模塊:此模塊可以進(jìn)一步提高電視廣告編排的效率。該廣告系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的,網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)就是減少重復(fù)勞動(dòng),提高勞動(dòng)效率。廣告業(yè)務(wù)合同、封溯表等數(shù)據(jù)由專人負(fù)責(zé)輸人后,編排人員即可利用系統(tǒng)自動(dòng)生成廣告串編單,并對(duì)該串編單進(jìn)行廣告節(jié)目順序編排。編排單生成之后,可以通過(guò)xlld標(biāo)準(zhǔn)交互文件和播出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。該模塊主要包括:廣告手動(dòng)編排、廣告自動(dòng)編排、宣傳片管理、合同編封瀚況查詢、按合同解鎖時(shí)間段、按頻道按天解鎖、多/漏排查詢、生成xml文件格式與播出系統(tǒng)交互。
廣告查詢統(tǒng)計(jì)分析模塊:查詢統(tǒng)計(jì)分析功能豐富,具有多種的統(tǒng)計(jì)分析途徑,譬如可以按照客戶類別、廣告時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等,還可以根據(jù)電視臺(tái)的實(shí)際要求,屏蔽掉不需要使用的功能,以保正輸出實(shí)際需要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。(系統(tǒng)要求輸人項(xiàng)很多,雖然輸人時(shí)比較繁瑣,但詳細(xì)的輸人可帶來(lái)查詢與統(tǒng)計(jì)的便利)。該模塊包括:合同總量統(tǒng)計(jì)、部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、廣告類別統(tǒng)計(jì)、頻道資源利用率統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)總體查詢統(tǒng)計(jì)。
6用戶界面設(shè)計(jì)
采用windows窗體式界面,結(jié)合菜單欄,工具欄目,數(shù)據(jù)部分采用網(wǎng)格控件,此控件功能強(qiáng)大,對(duì)數(shù)據(jù)排序、查找具有快捷作用,可以對(duì)界面數(shù)據(jù)導(dǎo)出excel文件并可實(shí)時(shí)打印。
7主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
7.1實(shí)用的人性化設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)的每一項(xiàng)功能都針對(duì)了電視臺(tái)廣告工作流程的實(shí)際情況,使用方便。目前,市場(chǎng)上針對(duì)電視臺(tái)行業(yè)特殊的廣告流程模式,這些系統(tǒng)顯得實(shí)用性不強(qiáng)、針對(duì)性不高。
7.2多種靈活的分類方法
本系統(tǒng)針對(duì)了鹽城廣播電視臺(tái)廣告的實(shí)際情況,將鹽城廣播電視臺(tái)的廣告進(jìn)行多種不同分類,譬如將可以按照廣告客戶類型分類,也可按照廣告的頻道屬性分類,也可以按照廣告商品的屬性分類等。
7.3先進(jìn)的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)
本系統(tǒng)將每一個(gè)廣告合同和版本對(duì)象化為數(shù)據(jù)庫(kù)中的一條記錄,以此思想作為指導(dǎo)進(jìn)行程序設(shè)計(jì),邏輯異常清楚、調(diào)試簡(jiǎn)單、程序健壯、易于維護(hù)、執(zhí)行效率較高。
7.4系統(tǒng)的可靠性較高
數(shù)據(jù)庫(kù)采用orate技術(shù),將所有廣告信息存儲(chǔ)在庫(kù)的一系列表中,并可以定期自動(dòng)備份在U盤(pán)中。這樣即使計(jì)算機(jī)中毒或損壞,只需要通過(guò)將系統(tǒng)重裝和數(shù)據(jù)恢復(fù)即可。
7.5通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)交互文件xml,可以將編排單實(shí)現(xiàn)與播出系統(tǒng)良好對(duì)接解決了與播出系統(tǒng)一直通過(guò)紙質(zhì)編排單打印和人工校對(duì)的問(wèn)題。
傳統(tǒng)的人力資源管理方法假定員工是企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn),這種方法是有局限性的,在新世紀(jì),
企業(yè)管理人員應(yīng)拋棄傳統(tǒng)的思想方法,采用新的人力資源開(kāi)發(fā)管理措施,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下是幾種新穎的人才使用方法。
人才使用的委托制。有時(shí),公司無(wú)法采取有效的措施留住某位或某類員工,這時(shí)公司可以考慮換一換思路,同樣可以達(dá)到用人的目的。目前人才極為緊缺的是信息技術(shù)人員,管理人員往往很難留住這類重要人才。對(duì)此,有些企業(yè)決定委托其他企業(yè)完成信息技術(shù)工作任務(wù),而不是盡力留住本企業(yè)的信息技術(shù)人員。如美國(guó)摩根公司(J.P.Morgan)與幾個(gè)信息技術(shù)公司建立頂峰聯(lián)盟(Pinnacle Alliance),由這個(gè)聯(lián)合公司管理摩根的信息技術(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。摩根公司發(fā)現(xiàn),解決棘手的人才緊缺問(wèn)題的最好方法是委托其他企業(yè)完成本企業(yè)很難作好的工作。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,要招聘并留住優(yōu)秀的員工,企業(yè)往往可與其他企業(yè),甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)建立合作關(guān)系。美國(guó)AT&T公司等三十個(gè)大型企業(yè)組織人才聯(lián)盟。加盟企業(yè)可相互推薦即將下崗熟練員工。人才聯(lián)盟還采用標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)估方法,為加盟企業(yè)選聘適當(dāng)?shù)膯T工。五十年代,美國(guó)各個(gè)大型飛機(jī)制造廠為爭(zhēng)奪美國(guó)政府的合同展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),贏得政府合同的飛機(jī)廠必須迅速招聘大批熟練工人,而其他飛機(jī)廠卻可能出現(xiàn)員工過(guò)剩問(wèn)題。因此,贏得合同的飛機(jī)廠會(huì)向其他飛機(jī)廠“租借”熟練工人。員工過(guò)剩的飛機(jī)廠不僅可留住熟練工人,保持自己競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)和約的能力,而且可擴(kuò)大“出租”員工的工作經(jīng)驗(yàn)。
跨行業(yè)間的人才使用。美國(guó)密歇根洲瀑布工程公司是一個(gè)塑料配件制造商。該公司與當(dāng)?shù)氐臐h堡大王快餐館合作招聘員工。如果求職人員缺乏瀑布工程公司生產(chǎn)工作必須的技能,去符合漢堡大王快餐館的招聘標(biāo)準(zhǔn),就由瀑布公司推薦這類員工。漢堡大王快餐館的員工也有調(diào)入瀑布公司的機(jī)會(huì),這樣做,即使?jié)h堡大王快餐館更能吸引求職人員,也為瀑布公司提供了一批可靠的新員工。此外,他們也為員工創(chuàng)造了跨行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
企業(yè)信用是社會(huì)信用的重要組成部分,涉及到銀行信用、商業(yè)信譽(yù)及個(gè)人信用等方面,從相互關(guān)系看企業(yè)信用涉及到企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的信用行為。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)軌時(shí)期,建立和完善我國(guó)信用體系是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要,是我國(guó)加入WTO后參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必備條件,信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)賴以生存發(fā)展的制度基礎(chǔ)。但目前我國(guó)的現(xiàn)實(shí)是良好的社會(huì)信用機(jī)制尚未建立,信用意識(shí)淡薄、信用觀念扭曲,很多企業(yè)信用面臨危機(jī),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,危害了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其表現(xiàn)主要集中在幾個(gè)方面:
經(jīng)濟(jì)合同履約率低、惡意拖欠貨款、三角債嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),某省企業(yè)合同履約率只有60%左右,合同欺詐屢屢發(fā)生,擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;在貨款的償付方面,全國(guó)80%以上的企業(yè)深受三角債困擾,企業(yè)間相互拖欠貨款高達(dá)15000多億元,嚴(yán)重影響了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn),干擾了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,許多企業(yè)流動(dòng)資金被壓死,工廠停工、工人失業(yè),經(jīng)濟(jì)體系陷入惡性循環(huán)。
企業(yè)逃廢債嚴(yán)重。在金融信用領(lǐng)域,許多企業(yè)利用多頭開(kāi)戶、無(wú)效抵押、無(wú)效擔(dān)保騙取銀行貸款;有的企業(yè)借改制、破產(chǎn)等名目,采取懸空、“金蟬脫殼”等等手法逃廢銀行債務(wù)。據(jù)人總行統(tǒng)計(jì),截止2000年末,在工、農(nóng)、中、建、交五家銀行開(kāi)戶的改制企業(yè)為62656戶,經(jīng)過(guò)金融債權(quán)部門(mén)認(rèn)定的逃廢企業(yè)32140戶,占改制企業(yè)的51%,逃廢銀行本息1851億元,占改制企業(yè)本息的32%.部分地區(qū)、企業(yè)逃廢債行為相當(dāng)泛濫,扭曲了銀企關(guān)系,危及金融安全,成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)頑癥和毒瘤。
假冒偽劣充斥市場(chǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)造成巨大損失。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料里有假種子、假化肥、假農(nóng)藥、假農(nóng)機(jī)等,農(nóng)產(chǎn)品里有糧食摻假、棉花摻假、假藥材等;工業(yè)領(lǐng)域更是難以找出一塊沒(méi)有被假冒偽劣浸染過(guò)的凈土,劣質(zhì)建材堆砌了“豆腐渣”工程、假食用油做成了有毒的餅干、獸藥作人藥、毒酒害命不絕;在服務(wù)業(yè)假冒偽劣也大有后來(lái)居上之勢(shì),假?gòu)V告、假中介、假文憑、假審計(jì)、假評(píng)估為虎作倀。近年來(lái),假冒偽劣給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的直接損失以千億元計(jì),間接損失更是難以估量,假冒偽劣不僅使消費(fèi)者蒙受了經(jīng)濟(jì)、人身、精神的多重傷害,還嚴(yán)重毒害社會(huì)心態(tài)。造假不僅使一些地方的經(jīng)濟(jì)拖向了崩潰的邊緣,而且讓被假冒的企業(yè)元?dú)獯髠茐牧斯礁?jìng)爭(zhēng)的合理秩序,制假、售假還惡化了我國(guó)的投資環(huán)境,影響了外資的流入。
普遍存在的信用缺失危害無(wú)窮,給經(jīng)濟(jì)和人民生活造成巨大損失,大大增加了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本,降低了經(jīng)濟(jì)效率,嚴(yán)重阻礙著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,失信行為象瘟疫一樣侵蝕社會(huì)肌體,直接破壞社會(huì)的法制基礎(chǔ),敗壞社會(huì)道德和社會(huì)風(fēng)氣。
面對(duì)如此嚴(yán)重的信用缺失情況及帶來(lái)的巨大危害,政府和社會(huì)各界都在疾呼要建立良好的信用環(huán)境和信用管理體系,這是當(dāng)前推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的需要,是積極應(yīng)對(duì)加入WTO面臨挑戰(zhàn)的必然選擇。在嚴(yán)峻的形勢(shì)和強(qiáng)烈的需求下,如何建立完善強(qiáng)有力的信用管理體系和形成良好的信用環(huán)境,就成為當(dāng)前需要解決的緊迫課題。
通過(guò)對(duì)有關(guān)情況的研究分析,筆者認(rèn)為應(yīng)從“破”和“立”兩個(gè)方面入手,加大力度、加快速度,盡快建設(shè)符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需要的信用體系,形成良好的信用環(huán)境。
“破”就是工商管理、公檢法、技術(shù)監(jiān)督等執(zhí)法部門(mén)繼續(xù)加大對(duì)假冒偽劣、經(jīng)濟(jì)詐騙、虛假信息廣告、惡意拖欠等行為的打擊力度,因?yàn)楫?dāng)前這些不法行為囂張的最直接原因是受到懲處的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于得到的收益,打擊的力度不足以懲處和威懾貪利的欲望。要遏制和消除這些現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)違法分子個(gè)人、單位懲處手段和經(jīng)濟(jì)上的處罰必須足以擊破貪欲的幻想、大大超過(guò)在經(jīng)濟(jì)上的收入。
“立”就是要從根本做起,制定相應(yīng)的法律法規(guī)、建立完善信用體系、樹(shù)立良好的社會(huì)信用風(fēng)氣,從總體上形成講信用、促發(fā)展的良好信用環(huán)境。
在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中,無(wú)論是生產(chǎn)性企業(yè)或貿(mào)易性企業(yè),經(jīng)濟(jì)往來(lái)的對(duì)象基本分為供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品經(jīng)銷商和消費(fèi)者,發(fā)生行政關(guān)系的主要有工商管理機(jī)關(guān)和監(jiān)管機(jī)關(guān),如海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)等。
以下著重從建立企業(yè)信用管理體制、強(qiáng)化信用管理方面談幾點(diǎn)建議:
建立規(guī)范嚴(yán)密的信用管理體制
從現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況看,對(duì)企業(yè)信用直接或間接的監(jiān)督、管理機(jī)關(guān)有工商管理、技術(shù)監(jiān)督、人民銀行、公檢法等部門(mén),這些部門(mén)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)擁有對(duì)企業(yè)失信行為的調(diào)查、處理的職能和權(quán)力,擁有真實(shí)的信息來(lái)源,但缺陷在于這些部門(mén)對(duì)企業(yè)的相關(guān)行為和信息沒(méi)有完整的記錄和系統(tǒng)的整理,也沒(méi)有對(duì)社會(huì)和運(yùn)用的渠道,造成了信用信息的散失,信守誠(chéng)信的企業(yè)無(wú)法得到表彰和益處,不守信用的企業(yè)卻有空子可鉆。因此必須建立和強(qiáng)化嚴(yán)密的信用管理體制,在各方面對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理,采集和整理相關(guān)信息,形成系統(tǒng)性的資料,便于國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理、客戶的查詢運(yùn)用。
例如對(duì)于某個(gè)企業(yè)的信用情況,上述幾個(gè)職能部門(mén)分別進(jìn)行監(jiān)督、采集、記錄:工商管理部門(mén)對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記、年檢、履行合同、企業(yè)受獎(jiǎng)或受罰、消費(fèi)者投訴等進(jìn)行采集、記錄;技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的商品在質(zhì)量和是否遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)的方面情況進(jìn)行監(jiān)督、記錄;人民銀行通過(guò)貸款登記管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)在各家銀行的貸款、發(fā)行債券等情況進(jìn)行監(jiān)控,記錄和分析企業(yè)融資的信用狀況;公檢法等司法機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人涉及違法和被其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)的情況歸類和記錄。建立嚴(yán)密的信用管理體制,通過(guò)以上幾個(gè)部門(mén)記錄的信息,使一個(gè)企業(yè)從建立、生產(chǎn)、融資、經(jīng)營(yíng)、到售后服務(wù)、客戶意見(jiàn)等情況一一記錄在案,加以匯總分析和判斷,一個(gè)企業(yè)基本的信用狀況就展現(xiàn)在我們面前,誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)將會(huì)受到褒獎(jiǎng),贏得更多客戶的合作;失信的企業(yè)將會(huì)失去立身之地。
制定相應(yīng)的法律法規(guī)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),企業(yè)信用管理需要法律的支持、規(guī)范和保障,無(wú)論是政府對(duì)企業(yè)信用實(shí)施管理,還是中介機(jī)構(gòu)和客戶運(yùn)用信用信息都必須遵守法律的規(guī)定,因此應(yīng)制定“企業(yè)信用管理法”或“社會(huì)信用信息法”等法律制度,為管理機(jī)關(guān)和征信機(jī)構(gòu)開(kāi)展企業(yè)信用采集、保存、評(píng)級(jí)、、運(yùn)用提供法律依據(jù),改變目前社會(huì)信用體系的建立缺乏法律基礎(chǔ)的狀況。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī),規(guī)范企業(yè)、個(gè)人、政府部門(mén)提供的信用信息,對(duì)故意造成信息失真的行為給予嚴(yán)厲的懲罰,規(guī)范資信公司,防止其提供不真實(shí)的評(píng)級(jí);在建立信用體系的同時(shí),同時(shí)注意保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。
通過(guò)中介機(jī)構(gòu)征集、整理、信用信息資源
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信用管理體系的建立、信用信息資源的積累運(yùn)用是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)一百多年建立了完善的社會(huì)信用體系;根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況,建立信用管理體系僅靠政府有關(guān)部門(mén)是不夠的,也是不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的,要借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮征信公司、評(píng)級(jí)公司等中介機(jī)構(gòu)的作用,運(yùn)用行政的、法律的和商業(yè)化的手段,依靠先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、處理分散在工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)、公檢法等部門(mén)的企業(yè)信用記錄,以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市為支點(diǎn),逐步建立覆蓋全國(guó)的信用管理體系和網(wǎng)絡(luò)化的征信數(shù)據(jù)庫(kù)。信用中介機(jī)構(gòu)將采集到的信息進(jìn)行匯總、整理、分析,制作成信用信息產(chǎn)品,以方便、快捷的方式提供給政府部門(mén)、企業(yè)及個(gè)人客戶,供查詢和使用。
建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是信用管理體系的重要組成部分,企業(yè)的信用信息包含企業(yè)的注冊(cè)情況、年檢、履行合同、被客戶投訴、產(chǎn)品質(zhì)量、融資信譽(yù)、納稅情況、涉訴案件、被政府表彰或被處罰情況等等,涉及企業(yè)的多個(gè)方面,信息數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜,如沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),則難以直接運(yùn)用信用資源。對(duì)信用信息進(jìn)行分類整理,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)特定的企業(yè)評(píng)定出合理的信用等級(jí),采取動(dòng)態(tài)的方法,簡(jiǎn)明扼要的反映企業(yè)真實(shí)的信用狀況,方便客戶的查詢、判斷,有利于社會(huì)對(duì)該企業(yè)的了解認(rèn)識(shí),使誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)譽(yù)滿天下,得到更多的資源和客戶;使信用低下的企業(yè)難以藏身,斷絕財(cái)路。
運(yùn)用信用資源促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
建立和完善信用管理體系是形成良好信用環(huán)境的手段,而非目的,開(kāi)發(fā)運(yùn)用信用資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、優(yōu)秀企業(yè)的快速成長(zhǎng),打擊失信行為才是我們的目標(biāo)。信用作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要資源,可從三個(gè)方面概括:一是信用作為一種資格和能力,是進(jìn)入市場(chǎng)的入場(chǎng)券;二是信用構(gòu)成無(wú)形的資本和財(cái)富,發(fā)揮商譽(yù)的品牌效應(yīng);三是信用是一種政府、企業(yè)、社會(huì)公眾可以共享的信息資訊,發(fā)揮社會(huì)的輿論監(jiān)督作用。根據(jù)上述分析,運(yùn)用信用資源促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
建立快捷便利的信用信息傳播渠道,使企業(yè)和消費(fèi)者方便和低成本的獲取信用信息,是運(yùn)用信息非常重要的一個(gè)方面,使交易的主體及時(shí)、真實(shí)的了解到對(duì)方的信用狀況,防范風(fēng)險(xiǎn),降低交易成本,提高經(jīng)濟(jì)資源的運(yùn)用效率,通過(guò)建立征信公司或信用管理局作為信用信息傳播的窗口,利用互連網(wǎng)等工具高效的查詢使用。
制定對(duì)信用低下企業(yè)的警告和市場(chǎng)禁入制度。企業(yè)主管部門(mén)、工商管理、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén),要善于運(yùn)用有關(guān)信息,防患于未然,對(duì)信用低下的企業(yè)及時(shí)提出警告,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要禁止進(jìn)入市場(chǎng),以免相關(guān)企業(yè)和消費(fèi)者受騙上當(dāng),減少資源的損失。
關(guān)鍵詞:工程管理計(jì)算機(jī)軟件信息
一、工程管理中信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展階段
建筑業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)是從人力無(wú)法做出復(fù)雜、龐大的工程結(jié)構(gòu)計(jì)算開(kāi)始的,自上世紀(jì)70年代開(kāi)始,信息技術(shù)經(jīng)歷了一個(gè)迅速發(fā)展的過(guò)程,信息技術(shù)在建設(shè)工程管理中的應(yīng)用也有一個(gè)相應(yīng)的發(fā)展過(guò)程:
上世紀(jì)70年代,單項(xiàng)程序的應(yīng)用,如工程計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)的計(jì)算程序,施工圖預(yù)算程序等;
上世紀(jì)80年代,逐步擴(kuò)展到區(qū)域規(guī)劃、建筑CAD設(shè)計(jì)、工程造價(jià)計(jì)算、鋼筋計(jì)算、物資臺(tái)帳管理、工程計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)制定等,及經(jīng)營(yíng)管理方面程序系統(tǒng)的應(yīng)用,如項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、設(shè)施管理信息系統(tǒng)(FMIS——FacilityManagementInformationSystem)等;
上世紀(jì)90年代,九十年代又?jǐn)U展到工程量計(jì)算、大體積混凝土養(yǎng)護(hù)、深基坑支護(hù)、建筑物垂直度測(cè)量、施工現(xiàn)場(chǎng)的CAD等。這時(shí)出現(xiàn)了程序系統(tǒng)的集成,它是隨著工程管理的集成而發(fā)展的。
上世紀(jì)90年代末期至今,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工程管理。
我們把解決工程上某個(gè)具體的應(yīng)用叫計(jì)算機(jī)的單項(xiàng)應(yīng)用。自從信息高速公路INTERNET技術(shù)出現(xiàn)。人們的目光開(kāi)始轉(zhuǎn)向利用計(jì)算機(jī)做信息服務(wù),更關(guān)注整個(gè)施工過(guò)程中所發(fā)生的瞬即消失的信息綜合利用,我們把這種高層次的計(jì)算機(jī)應(yīng)用統(tǒng)稱為信息化施工技術(shù)。我國(guó)建筑業(yè)已經(jīng)把信息化施工確定為2010年的發(fā)展目標(biāo)。
二、施工企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀
我國(guó)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)項(xiàng)目管理的概念、、組織、和手段,歷時(shí)20年左右,取得了不少成績(jī)。但是,應(yīng)認(rèn)識(shí)到,在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理還相當(dāng)落后,其落后表現(xiàn)在對(duì)信息管理的理解,以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。
很多企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用還停留在上世紀(jì)70年代的程度,即僅僅是單項(xiàng)程序的應(yīng)用,完全沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng),信息化的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有得到體現(xiàn)。而信息化的優(yōu)勢(shì)則在于信息的集成和共享。
現(xiàn)在很多企業(yè)在硬件上應(yīng)該說(shuō)有了一定的基礎(chǔ),大家也都在用電腦辦公,很多還組建了局域網(wǎng)絡(luò),使用軟件替代了很多原來(lái)手工操作的工作,但是效率并沒(méi)有得到提高,就比如說(shuō)作個(gè)報(bào)表之類的,似乎用電腦做只是為了美觀,有的人是把各種數(shù)據(jù)都算好了再一個(gè)個(gè)錄入電腦,感覺(jué)上用電腦反而效率更低了,殊不知作表格的Excel軟件本身具有極強(qiáng)大的計(jì)算功能、數(shù)據(jù)庫(kù)功能,而且還能進(jìn)行判斷、分類匯總、排序、形成圖表等。這還只是對(duì)單項(xiàng)程序運(yùn)用的不到位,至于各部門(mén)之間的集成共享那就更談不上了。
三、運(yùn)用信息技術(shù)的必要性
那么是不是說(shuō)作為一個(gè)施工企業(yè),現(xiàn)有的管理模式已經(jīng)很好了,并不需要那么高深的信息技術(shù)呢?事實(shí)并非如此,管理出效益,傳統(tǒng)管理方式的突出問(wèn)題是:業(yè)務(wù)流程混亂;溝通不暢、信息遲滯。據(jù)國(guó)際有關(guān)資料介紹,建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題,其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問(wèn)題有關(guān);建設(shè)工程項(xiàng)目10%~33%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問(wèn)題有關(guān);在大型建設(shè)工程項(xiàng)目中,信息交流的問(wèn)題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3%~5%。由此可見(jiàn)信息管理的重要性。
(一)施工管理信息化是有效利用信息資源的需要
信息是一種資源,如不能進(jìn)行有效的存儲(chǔ),處理,傳遞,便是對(duì)資源的浪費(fèi),如以建筑物建造過(guò)程中混凝土澆灌為例,澆灌之前的數(shù)據(jù)除了混凝土的強(qiáng)度標(biāo)號(hào)、數(shù)量外幾乎全被忽略。而被忽略的混凝土的供應(yīng)廠、攪拌者情況、水泥、沙石等原料物理、化學(xué)品質(zhì)、出廠時(shí)間、出廠時(shí)的天氣情況、運(yùn)輸時(shí)間及道路情況等都關(guān)聯(lián)著混凝土的質(zhì)量。澆灌之后除了澆灌部位和立方數(shù)之外的數(shù)據(jù)也幾乎全被忽略,而被忽略的混凝土搗固操作者情況、試塊情況、養(yǎng)護(hù)情況、鋼筋制作情況等同樣也關(guān)系著工程質(zhì)量。信息化過(guò)程處理是有序的、及時(shí)的和成批的方式儲(chǔ)存。這里強(qiáng)調(diào)可追朔性、可公示性和可傳遞性是對(duì)信息化過(guò)程特征的要求。可追朔性就是信息具有一定的正向或反向查閱功能;可公示性表明數(shù)據(jù)有條件查閱功能,不是個(gè)人行為管理;可傳遞性表明所有的情況不局限在某地,有能在網(wǎng)上傳輸能力等。
(二)信息技術(shù)能及時(shí)反饋使項(xiàng)目處于受控狀態(tài)
項(xiàng)目管理的過(guò)程同許多系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程是一樣的,應(yīng)該是一個(gè)PDCA的循環(huán)過(guò)程。這中間最重要的是一個(gè)反饋機(jī)制,工業(yè)生產(chǎn)之所以能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,就是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)反饋機(jī)制,能夠及時(shí)把運(yùn)行過(guò)程的偏差反饋到控制系統(tǒng),控制系統(tǒng)才能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,從而保持生產(chǎn)過(guò)程的相對(duì)穩(wěn)定和受控。而我們的項(xiàng)目運(yùn)行有時(shí)并不是受控的,我們有的項(xiàng)目管理者可能有體會(huì),有時(shí)向職能部門(mén)要一個(gè)數(shù)據(jù)總是半天拿不出來(lái),大家都不清楚系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),又怎么談得上去控制它呢?比如說(shuō)砼的量差問(wèn)題是一個(gè)老問(wèn)題了,但往往是工程結(jié)束后對(duì)帳才知道。那么對(duì)這個(gè)問(wèn)題,理想的狀態(tài)是怎樣的呢,那就是現(xiàn)場(chǎng)人員在向砼公司要砼時(shí),就知道將要澆筑部位的準(zhǔn)確砼量,而不是估計(jì)一個(gè)數(shù),并且要知道具體比如一個(gè)基礎(chǔ)的砼量,比如說(shuō)一個(gè)基礎(chǔ)是10立方,如果澆了兩車砼都十二方了還沒(méi)澆滿,那就要考慮是不是什么地方有問(wèn)題了。而且每次澆筑后馬上就可以知道量差的多少,就不會(huì)積累到最后差幾千方還不知道是差在哪里。這是對(duì)工程成本的控制。
成本、工期、質(zhì)量的互動(dòng)及工程中眾多的不確定因素等等,對(duì)項(xiàng)目成本管理者而言,最頭疼的問(wèn)題莫過(guò)于不能“實(shí)時(shí)”掌握準(zhǔn)確的項(xiàng)目的成本信息,等成本核算后的成本信息對(duì)項(xiàng)目管理決策已是“昨日黃花”。所有這些都強(qiáng)烈呼喚著項(xiàng)目成本管理的“信息化”。
四、信息技術(shù)能夠在施工管理的哪些方面發(fā)揮作用
良好的項(xiàng)目管理必須具備以下三個(gè)因素:一、對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知:通過(guò)信息系統(tǒng)的實(shí)施,將項(xiàng)目進(jìn)行工作分解、流程重組,使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)更加清晰、重點(diǎn)更加突出,有利于對(duì)項(xiàng)目的整體認(rèn)知和把握;二、為項(xiàng)目提供良好的協(xié)同環(huán)境:通過(guò)對(duì)任務(wù)的分解和落實(shí),各部門(mén)、各參與方對(duì)自身的職能以及在整個(gè)項(xiàng)目中的位置都有清晰的認(rèn)識(shí),有利于分工合作;三、進(jìn)行有效的控制:信息系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是資源共享和反饋及時(shí),有利于實(shí)施有效控制。具體來(lái)說(shuō),信息技術(shù)在以下方面大有可為:
(一)工程管理方面
1、投標(biāo):工程量計(jì)算、投標(biāo)標(biāo)書(shū)制作。
2、施工組織:施工平面圖;網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(占有豐富的,準(zhǔn)確的信息,先進(jìn)的分析方法,是決策、計(jì)劃的前提。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,往往只是一個(gè)粗線條,編的時(shí)候也不是通過(guò)很準(zhǔn)確的計(jì)算,都是憑經(jīng)驗(yàn),過(guò)程控制也是針對(duì)幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),甚至于其是否也不得而知,相應(yīng)的資源計(jì)劃也是一本糊涂帳);鋼筋翻樣;模板及腳手設(shè)計(jì)、計(jì)算及配置;深基坑圍護(hù)方案、設(shè)計(jì)、計(jì)算等。
3、控制:預(yù)決算、成本控制;財(cái)務(wù)管理;質(zhì)量安全管理;施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控;統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
4、資源管理:人力資源、材料、機(jī)具管理;合同管理;圖紙管理。
(二)辦公自動(dòng)化
財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、文字處理、檔案管理,辦公信息資料管理、人事管理,固定資產(chǎn)、決策等。包括:信息傳遞、郵件、公文流轉(zhuǎn)、工作日程安排、協(xié)同辦公、工作流程自動(dòng)化等。
(三)信息共享與運(yùn)用
包括:市場(chǎng)信息、項(xiàng)目信息、設(shè)備信息、競(jìng)爭(zhēng)信息;
知識(shí)積累:一個(gè)系統(tǒng)要能夠長(zhǎng)期發(fā)展,持續(xù)進(jìn)步,關(guān)鍵在于要變?nèi)酥螢榉ㄖ疲酥尉褪且粋€(gè)系統(tǒng)本身沒(méi)有生命力,離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)就不能正常運(yùn)行,好的系統(tǒng)就是領(lǐng)導(dǎo)并不需要事必躬親,領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)了,還能按照某種規(guī)則運(yùn)行,這個(gè)規(guī)則就是法,就是制度,就是一代代領(lǐng)導(dǎo)不斷充實(shí)完善的運(yùn)行機(jī)制。好的系統(tǒng)是一個(gè)型的系統(tǒng),每一代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)方法都能夠積累下來(lái),而不是換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一切又重新開(kāi)始。這中間傳承的就是一種企業(yè)文化,就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這些東西都是以信息的方式存在,這才是信息技術(shù)最根本的應(yīng)用。
(四)企業(yè)管理數(shù)字化
就是利用計(jì)算機(jī)信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的能力將企業(yè)在管理、工程、造價(jià)、成本、物資、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、行政等方面的信息,經(jīng)集成并綜合處理為企業(yè)管理者所需要的信息,如:施工進(jìn)度、物資供應(yīng)、成本核算等,以利于進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、降低成本、保證質(zhì)量、增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。各子系統(tǒng)間密切協(xié)作,使各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都能及時(shí)、準(zhǔn)確地查閱所需的相關(guān)信息,從而使企業(yè)達(dá)到“管理工作信息化、復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化、成本核算科學(xué)化”的目的。
五、如何著手進(jìn)行施工管理的信息化
(一)指導(dǎo)思想
信息化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,不能貪大求全、照抄照搬,而應(yīng)結(jié)合實(shí)際逐步完善。比如ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)-EnterpriseResourcePlanning)、MIS(管理信息系統(tǒng)-ManagementInformationSystem)這些大型的系統(tǒng),好當(dāng)然是好,但其投入同時(shí)也是巨大的,實(shí)施起來(lái)比較困難,最好是立足現(xiàn)有的資源,通過(guò)一些局部的改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn),逐步完善。
第一步是意識(shí)的轉(zhuǎn)變,要通過(guò)宣傳、培訓(xùn)樹(shù)立信息化的觀念,因?yàn)樾畔⒒且粋€(gè)全員參與的過(guò)程,需要各方面的協(xié)調(diào)配合。所以在這方面形成共識(shí)是順利實(shí)施的前提。
現(xiàn)有資源包括:硬件,軟件,人員。關(guān)鍵是把這些資源的優(yōu)化組合,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)設(shè)計(jì),使信息的收集有的放矢,使信息的查詢有跡可尋。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視
信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。需要投入一定的人力、物力、財(cái)力;需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,理順業(yè)務(wù)流程;短期內(nèi)不可能做到很完善,也不能達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。這一切,都需要有領(lǐng)導(dǎo)的重視才有可能堅(jiān)持下去。
(三)在用好單項(xiàng)程序的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,理順業(yè)務(wù)流程
這其中有個(gè)重要的思路,那就是數(shù)學(xué)中的反向推導(dǎo),也就是我們希望得到什么結(jié)果,就反向去尋找需要什么樣的條件。
以投標(biāo)過(guò)程為例來(lái)說(shuō)明如何運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提高效率:
1、拿到圖紙以后,要進(jìn)行工程量。(1)涉及軟件:工程量計(jì)算軟件、鋼筋計(jì)算軟件(如清華斯維爾三維算量3DA2006,工程量及鋼筋一體化計(jì)算);(2)輸出:工程量(可以導(dǎo)出為Excel表格,也可以導(dǎo)出定額數(shù)據(jù)庫(kù),直接為套價(jià)軟件運(yùn)用)。
2、套價(jià)。(1)涉及軟件:如宏業(yè)清單計(jì)價(jià)專家,可以從斯維爾三維算量中直接導(dǎo)入數(shù)據(jù);(2)需要數(shù)據(jù):①工程量。②材料價(jià)格材料價(jià)格信息庫(kù)(企業(yè)自建或信息價(jià))、市場(chǎng)詢價(jià)供應(yīng)商目錄。③企業(yè)定額(人工、材料的實(shí)際消耗水平和先進(jìn)水平;措施項(xiàng)目的實(shí)際消耗;各類型工程造價(jià)的參考數(shù)據(jù))。(3)輸出:工程造價(jià),包括人工、材料等各項(xiàng)資源的用量(可輸出定額或清單表格、Excel表格)。
3、商務(wù)標(biāo)。(1)涉及軟件:專業(yè)標(biāo)書(shū)制作軟件或Word.(2)需要數(shù)據(jù):工程造價(jià)(企業(yè)實(shí)際消耗)、證照及業(yè)績(jī)資料、近三年財(cái)務(wù)報(bào)表、類似工程合同。
4、技術(shù)標(biāo)。(1)涉及軟件:專業(yè)標(biāo)書(shū)制作軟件或Word、專業(yè)平面圖制作軟件或AutoCAD、項(xiàng)目管理軟件P3或Project.2)需要數(shù)據(jù):工程量及資源需要量(用于排定進(jìn)度計(jì)劃)、人力資源數(shù)據(jù)(項(xiàng)目經(jīng)理、各類管理人員簡(jiǎn)歷)、工程信息數(shù)據(jù)(在手及已完工程數(shù)據(jù))、施工機(jī)具數(shù)據(jù)(設(shè)備型號(hào)、產(chǎn)地、功率等)。3)輸出:場(chǎng)地布置、設(shè)備選型、進(jìn)度計(jì)劃、施工等(而這些選擇反過(guò)來(lái)又會(huì)對(duì)造價(jià)產(chǎn)生)。
從上現(xiàn)的可以看出:任何一項(xiàng)工作都不是孤立的,其輸入和輸出都與其他工作息息相關(guān)。而信息化的意義,就在于使各項(xiàng)工作的信息傳遞更為順暢;使各項(xiàng)工作中產(chǎn)生的信息能夠存儲(chǔ)下來(lái),在以后的工作中隨時(shí)調(diào)用。
下面用一個(gè)簡(jiǎn)單的圖來(lái)表述各部門(mén)的信息流動(dòng)(見(jiàn)圖一):
圖一:施工管理中各部門(mén)信息流
通過(guò)這樣的需求分析和反向推導(dǎo),我們就可以明確哪些是有用的信息,明確需要哪些軟件,明確各部門(mén)需要收集哪些數(shù)據(jù)。據(jù)此對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)的表格分發(fā)到各相關(guān)部門(mén),用以收集日常工作中有用的數(shù)據(jù),然后這些數(shù)據(jù)以文檔的方式進(jìn)行傳遞和存儲(chǔ)共享,最后這些匯總到?jīng)Q策者那里,為管理和決策提供的依據(jù)。
(四)持續(xù)改進(jìn)
數(shù)據(jù)要有效并且可以作為預(yù)測(cè)的依據(jù),就必須不間斷的收集并且積累到一定數(shù)量以后才具有參考性和代表性。系統(tǒng)的建立也不是一朝一夕的事,需要在實(shí)施過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題才能不斷完善。
實(shí)際上,企業(yè)所實(shí)施的三標(biāo)一體化已經(jīng)為信息化搭建了一個(gè)良好的平臺(tái),這就是標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化的工作過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)化的表格。所以信息化也不是很神秘的事情,需要每個(gè)部門(mén)作好日常的基礎(chǔ)工作,一點(diǎn)一滴的收集數(shù)據(jù)最終積累成企業(yè)的一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
綜上所述:隨著單競(jìng)爭(zhēng)的加劇,施工企業(yè)亟需利用信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)科學(xué)管理,降低成本,提高效益,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而且信息技術(shù)的運(yùn)用也不是高深莫測(cè),利用好現(xiàn)有的資源通過(guò)一定的組織便能取得較好的效果。所以說(shuō),信息技術(shù)在施工中的運(yùn)用必須進(jìn)行而且是可行的。
參考:
[1]全國(guó)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材編委會(huì)。計(jì)算機(jī)輔助施工項(xiàng)目管理.建筑出版社。1995年1月
[2]王守清。計(jì)算機(jī)輔助建筑工程項(xiàng)目管理。清華大學(xué)出版社。1996年11月
[3]譚道明。企業(yè)管理概論。武漢大學(xué)出版社。2000年3月
很多高校在招聘工作中容易將招聘條件和錄用條件混淆,認(rèn)為只要符合招聘條件并且通過(guò)相應(yīng)考核的人就是被錄用的人。招聘條件是用人單位在招聘信息時(shí)選擇應(yīng)聘者的基本資格要求;而錄用條件是用人單位確定所要聘用對(duì)象的最終條件。在制定招聘條件時(shí),可只對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)水平等做出相應(yīng)要求,吸引更多的人報(bào)名參與應(yīng)聘,擴(kuò)大選擇范圍;而制定錄用條件時(shí)則要盡量嚴(yán)密、完善,針對(duì)崗位特點(diǎn)注重對(duì)能力的考核要求,把軟指標(biāo)與硬指標(biāo)結(jié)合起來(lái),具有較強(qiáng)的可操作性。在訪談中常常發(fā)現(xiàn),用人單位對(duì)新人沒(méi)有約定相應(yīng)崗位的具體工作要求。比如,新教師要聽(tīng)課幾學(xué)時(shí)、試講幾個(gè)內(nèi)容、完成幾次學(xué)術(shù)講座;管理人員要參與幾次大型會(huì)議、起草幾份文件、在哪些工作中做好溝通協(xié)調(diào)等,把招聘時(shí)所滿足的硬件條件作為無(wú)法定性試用期不合格的原因。設(shè)定合理的試用期錄用考核條件既是給新人的明確要求,也是用人單位發(fā)現(xiàn)擬聘者能否達(dá)到崗位要求,考察崗位勝任能力的具體過(guò)程;同時(shí),也是解除聘用關(guān)系時(shí)的法律依據(jù)。因此,合理而具有可操作性的錄用條件制定是選對(duì)人才的關(guān)鍵。
2試用期考核體系不規(guī)范,培養(yǎng)機(jī)制不到位
缺乏規(guī)范的考核體系和培養(yǎng)機(jī)制的缺失是造成高校試用期管理流于形式的一個(gè)重要原因。用人單位對(duì)新人的使用普遍存在簡(jiǎn)單、隨意的特點(diǎn),各學(xué)院教研室也普遍存在一種不成文的規(guī)定“凡是新進(jìn)教研室的老師都要先承擔(dān)教研室秘書(shū)的角色”。認(rèn)為只要有人干活就行了,而對(duì)其今后的成長(zhǎng)和培養(yǎng)關(guān)注度較低。新人被安排的工作也只是一些日常性、臨時(shí)性、輔的工作,閑暇時(shí)間去聽(tīng)?zhēng)滋谜n,參加一些教研活動(dòng),對(duì)整個(gè)試用期間應(yīng)該培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,掌握怎樣的業(yè)務(wù)技能沒(méi)有具體的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)選拔,能夠進(jìn)入崗位試用的人選在一定程度上來(lái)講都是精英,他們渴望發(fā)揮自身潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,而繁雜瑣碎的臨時(shí)性、輔工作無(wú)休止,正規(guī)培養(yǎng)不上軌的現(xiàn)狀會(huì)使他們失去對(duì)工作的美好憧憬,挫傷他們的積極性,造成不被單位重視的錯(cuò)覺(jué),導(dǎo)致試用期工作倦怠,增加單位的試用期離職率,提高招聘成本。
3完善高校試用期管理的若干思考
3.1努力創(chuàng)建法理與管理的協(xié)調(diào)平衡
聘用關(guān)系是用人單位與勞動(dòng)者之間互動(dòng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,解決的是相容性問(wèn)題。用人單位除考察受聘者能否勝任工作外,還有一些其他的要求;而勞動(dòng)者除了解工作內(nèi)容、工作環(huán)境外,還會(huì)考慮用人單位的發(fā)展前景,能否解決一些生活后顧之憂。完善的錄用條件是進(jìn)行試用期約定的前提,在需要解除聘用合同時(shí)做到有法可依。首先,要依法管理。HR部門(mén)要吃透勞動(dòng)法相關(guān)條款,在法律允許的范圍內(nèi)制定相應(yīng)的管理規(guī)定:一方面保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益;另一方面,在出現(xiàn)糾紛時(shí)能保護(hù)好單位利益。其次,用法理保護(hù)管理。任何管理都與“嚴(yán)格”二字都有著密不可分的關(guān)系,只要在法理范圍內(nèi)的“嚴(yán)格”也都可以為制度所用。再次,將法理與管理結(jié)合起來(lái),相互補(bǔ)充,協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)。
3.2適度加大工作量和工作難度
新入職的試用期管理員工常被形容為一張白紙,因此,對(duì)于剛?cè)肼毜男氯瞬荒苋斡善浒l(fā)展,在完成基本學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)適度加大工作量和工作難度,以便進(jìn)一步考察其崗位勝任能力和發(fā)展?jié)摿Α?捎嗅槍?duì)性地設(shè)置一些工作任務(wù),從質(zhì)和量?jī)煞矫嫱瑫r(shí)考察。工作量的加大可以考察新人的抗壓能力和工作中是否具備良好的心態(tài);工作難度的加大主要考察新人處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的思路。通過(guò)這樣的考核真正實(shí)現(xiàn)“試用”到“適用”的轉(zhuǎn)變。
3.3建立新員工培訓(xùn)導(dǎo)師機(jī)制
對(duì)于試用期,用人單位不能只是簡(jiǎn)單地理解為考察期,還應(yīng)該看作“育人期”。充分發(fā)揮老教師的傳幫帶作用,積極開(kāi)展“一幫一,結(jié)對(duì)子”活動(dòng),新老教師可根據(jù)自己的研究方向、性格特點(diǎn),授課風(fēng)格進(jìn)行雙向選擇,舉行拜師儀式,增加雙方的使命感和責(zé)任感。對(duì)于導(dǎo)師來(lái)說(shuō),一方面,要注重新教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。按照教師成長(zhǎng)規(guī)律有計(jì)劃、有步驟地向新教師布置學(xué)習(xí)任務(wù),使新教師盡快掌握基本教學(xué)技能和授課技巧,促使他們適應(yīng)崗位需要;另一方面,導(dǎo)師要做好對(duì)新教師角色認(rèn)知方面的培訓(xùn)。幫助新教師調(diào)整好心態(tài),順利完成由學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和工作紀(jì)律觀念。
3.4健全考核體系,明確淘汰機(jī)制