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運營推廣范文第1篇

關(guān)鍵詞：差異化營銷 運營商 小區(qū)營銷 3G 業(yè)務體驗

近年來運營商之間的競爭日益白熱化，而2G用戶增長持續(xù)放緩，加快向3G網(wǎng)絡遷移，這是國內(nèi)移動通信市場發(fā)展的主要特點和趨勢。然而目前國內(nèi)移動用戶市場幾乎飽和。如何搶占更多的渠道發(fā)展，潛在用戶發(fā)展等成為運營商的頭等大事，各運營商使勁渾身解數(shù)，通過“體驗式營銷”、“校園營銷”等等進一步搶占市場，但傳統(tǒng)的“小區(qū)營銷”仍是運營商常用的營銷方式之一。

多年來，通信企業(yè)的小區(qū)營銷策略往往是多面開花，劃小營銷隊伍，三三兩兩組成營銷小分隊在小區(qū)內(nèi)進行設(shè)點。雖然這種營銷模式也頗有成效，但若和規(guī)模性的集中營銷相比，效果自然還是不如后者。規(guī)模性營銷由于陣勢大、人氣旺，是小而散的營銷無法相比的。每年高校迎新生開展的營銷，可以說是規(guī)模性營銷活動的典范。規(guī)模性營銷抓住了消費者從眾的心理特點，通過現(xiàn)場氛圍的營造吸引消費者的關(guān)注。筆者覺得，小區(qū)營銷也應該注重規(guī)模效應，這樣才能實現(xiàn)效果的最大化。開展規(guī)模性營銷要重點抓好幾個環(huán)節(jié)。

一、全面收集小區(qū)資料，做好前期調(diào)研準備工作

通過對目標小區(qū)居民的生活習慣，消費層次，小區(qū)的地理位置，周邊環(huán)境等整體情況進行全面收集梳理，全面了解目標小區(qū)的綜合特質(zhì)，根據(jù)收集到的小區(qū)特征定位，結(jié)合公司業(yè)務推廣重點，制定針對性的促銷方案。同時和小區(qū)物業(yè)做好協(xié)調(diào)溝通，充分利用小區(qū)現(xiàn)有的資源，如小區(qū)門口的LED廣告牌，小區(qū)內(nèi)的公益廣告欄等。使小區(qū)居民多方位，多渠道的接觸到運營商的產(chǎn)品宣傳。以達到精確營銷的目的。

二、人員配備要精干

小區(qū)設(shè)點營銷與用戶直接面對面，從業(yè)務資費、售后服務、終端產(chǎn)品等方面都要考慮周全，現(xiàn)場營銷人員要對公司的業(yè)務產(chǎn)品、資費政策了然于胸。特別是對新推出的資費政策，事先要經(jīng)過培訓演練，這樣向用戶解釋時，才不會表述不清，否則若引起用戶的不滿，活動效果將會大打折扣。

三、活動主題要新穎

規(guī)模性營銷要有別于零散營銷，要給用戶耳目一新的感覺，這就需要一個有沖擊力的營銷主題，讓用戶看后記憶深刻，產(chǎn)生興趣。如針對光網(wǎng)小區(qū)，可以用“光纖寬帶免費改，您還等什么”的主題，抓住用戶的眼球和好奇心，能把用戶吸引到展臺前，營銷就成功了一半。

四、饋贈禮品要充足

要考慮到用戶希望經(jīng)濟實惠的消費心理，針對新入網(wǎng)用戶和老用戶都要分別給予一些小禮品的回饋，讓用戶感受到企業(yè)的關(guān)心和真誠。小禮品所花費的成本不是很大，但對用戶的吸引力卻不小。

五、活動氛圍要烘托

冷冷清清的營銷現(xiàn)場是不會激發(fā)人們的購買欲的，必須有熱烈的現(xiàn)場氣氛。營銷展臺的布置不能太過隨意，宣傳橫幅、整齊的著裝、業(yè)務展架、新穎的宣傳單頁、業(yè)務產(chǎn)品、饋贈禮品缺一不可。充分考慮這些因素，再加上現(xiàn)場的直觀演示，渲染出熱鬧的氛圍，給用戶留下深刻的印象，使現(xiàn)場營銷的滲透性得到強化。

六、營銷要“動靜結(jié)合”

既然是現(xiàn)場營銷，就要不斷地向用戶推介業(yè)務產(chǎn)品，不能一味地固守攤位，要做到“動靜結(jié)合”。“動”就是要走出展臺融入小區(qū)居民中，積極主動宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，同時聽取用戶的意見和建議。“靜”就是要以展臺為中心，接受用戶的咨詢、現(xiàn)場辦理用戶入網(wǎng)、發(fā)放小禮品等，以展臺為輻射點，將企業(yè)的業(yè)務產(chǎn)品不斷在小區(qū)擴散。“動靜結(jié)合”的營銷方式相互補充，現(xiàn)場營銷也更具針對性。

七、利用新技術(shù)“小區(qū)定位短信”挖掘潛在客戶

小區(qū)短信要不同于其他廣告短信，它更能準確的到達有需求的受眾中，運營商可以根據(jù)客戶的需求來合理的劃分客戶群體，通過客戶資料的收集和細分工作劃分不同的目標客戶群體，劃分后的客戶群體將是小區(qū)短信最有吸引力的賣點。這樣運營商就可以充分利用自身優(yōu)勢，通過新技術(shù)“小區(qū)定位短信”針對性的挖掘小區(qū)潛在用戶。

八、做好服務營銷，以實現(xiàn)口碑傳播

運營推廣范文第2篇

了解seo的朋友都知道，做的時間長了似乎會遇到瓶頸。一方面，可能是由于平時做一些比較雜的東西多了一點，相對，靜下來思考seo相關(guān)內(nèi)容的時間就少了;另一方面，我們所優(yōu)化的網(wǎng)站，尤其時間較長的站點，一路走來，在前人的努力下，網(wǎng)站無論在排名還是在權(quán)重以及頁面結(jié)構(gòu)方面都達到了一個高度，想要突破真的很難。但是，優(yōu)化工作還要求我們必須不斷推陳出新，不斷超越。在這樣的背景和要求下，我們必須從小處入手，由小及大，這樣才有可能取得意想不到的效果。

其實說到優(yōu)化，一定不能跟推廣隔離開來，兩者是一個統(tǒng)一整體，因為兩者的目的是一致的，那就是把網(wǎng)站的知名度和爆光度利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺無限放大，讓更多的人，有更多的機會看到和了解我們的網(wǎng)站，時間長了，品牌自然也就形成了。

二、排行榜推廣

前面說了這么多，似乎都是廢話，從事seo超過半年以上的朋友應該有體會。下面我們進入正題，談一下如何利用排行榜進行推廣的問題。其實說到排行榜，我們很多人可能都會有耳聞，比如，經(jīng)常聽到的“新歌榜”，相信都會認為只要排在榜上的就是厲害的，殊不知這里面可能有很多的不為人知的故事。當然，我們也得允許這種情況的存在，因為這就是現(xiàn)狀。

就這個問題，我們可以利用排行榜，利用公眾對排行榜的仰慕之情，人為的制造一些榜單，以此來達到我們宣傳的目的呢?個人認為，這種方法是行得通的。

第一、不違背法律，甚至跟道義也沒有關(guān)系，因為我們網(wǎng)站在很多地方就是做的很優(yōu)秀，也很有特色;

第二、如果我們在一些論壇，以個人身份，適量的話，是會引來一些關(guān)注的，傍名站永遠沒有錯，總有一天也會讓別人以我們?yōu)闃藯U。

示例如下：

運營推廣范文第3篇

APP要靠“養(yǎng)”" src="i3.sinaimg.cn/IT/cr/2012/0627/858964621.jpg" width="479" height="376" />

與之形成巨大反差的是：早在2010年，法國的一家餐館就主動找到了張建剛，要求張建剛的公司為他們專門開發(fā)一款手機訂餐的APP，在這款APP上，用戶可以自己選擇原材料搭配和做法，然后下單，不出家門，餐館就可以將你選擇口味的三明治、漢堡送到家里來!

需要全力以赴嗎?你的企業(yè)需要APP嗎?

別提傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)了，就連很多懂互聯(lián)網(wǎng)和IT的電商企業(yè)對此心里也不確定。“這個東西有什么大作為?屏幕又小，體驗又差，還是觸摸屏，要在上面展示商品是不可能的。”去年，中國電子商務協(xié)會高級專家莊帥和一位電商業(yè)的老板聊起APP，這位老總不屑一顧地說。

這位老總的疑慮折射出大多數(shù)企業(yè)對待APP的心態(tài)：擔心在手機方寸之間的小小APP，不足以展現(xiàn)出良好的用戶體驗，而一旦用戶體驗不夠好，是否會影響到企業(yè)的品牌形象?

科寶博洛尼品牌推廣部新媒體中心總監(jiān)王雷在很久以前就關(guān)注App了，甚至為此舉辦了專門的專家研討會，但在觀察了很久卻一直沒有切入到APP，原因就在于：“在用戶體驗方面，目前的App解決方案還不夠成熟。”除此之外，很多企業(yè)依然存在思維定勢：作為一個傳統(tǒng)企業(yè)，我們剛剛學會用電腦，連官網(wǎng)都建不好，哪里還顧得上APP?

“我覺得首先不要去考慮體驗好不好，或者可不可行，而是關(guān)鍵要看到，人們已經(jīng)越來越多地將時間花在APP上了。”莊帥的觀點卻截然相反。他的理由是：App吸引的是年輕的新一代消費者，而且在APP這種新興媒體面前，還沒有任何一家企業(yè)完全占據(jù)絕對優(yōu)勢，因此，APP提供了平等的抓住新一代消費者的絕佳機會。

不過，就是上述這位對APP持保留態(tài)度的電商業(yè)老總，如今卻將“用戶體驗好不好”這種擔心拋在了腦后，在今年也推出了自己公司品牌的iphone版的購物APP。當他看到越來越多的同行都在紛紛推出自己的移動購物APP之時，也按捺不住了。“別人做了，我也要做。”這是很多零售企業(yè)面對APP這種新鮮模式的典型心態(tài)。如今，不管是電商企業(yè)，還是許多毫無IT技術(shù)基因的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也都在嘗試開發(fā)自己的APP。APP正在成為零售企業(yè)吸引新興消費者的入口。

一些比電商更傳統(tǒng)的制造業(yè)、服務類品牌企業(yè)，則開始利用APP來作為提升品牌知名度的營銷手段。APP對于用戶的影響力甚至已經(jīng)超過了今天很多企業(yè)都非常看重的企業(yè)微博。

如果你所在公司是大型企業(yè)集團，你還可以開發(fā)針對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程的APP。雀巢公司就是這么做的：作為一家跨國公司，雀巢公司的員工遍布全球各地，雀巢公司將內(nèi)部ERP系統(tǒng)的一部分與手機實現(xiàn)了全程對接，開發(fā)出雀巢移動辦公APP，使得公司的員工即使是在出差的途中，也能方便的處理各種業(yè)務。而那些一天到晚做“空中飛人”的高級職業(yè)經(jīng)理人，則可以隨時隨地查看公司經(jīng)營的各種關(guān)鍵數(shù)據(jù)!

“自主開發(fā)”與“外包”的權(quán)衡

終于決定推出自己的APP了，接下來的問題是：怎么做?是招聘技術(shù)團隊自己開發(fā)，還是求助于APP外包公司?

恐怕沒有任何人給出一個絕對性的答案，因為這需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來進行權(quán)衡。“這取決于移動端在你公司的長期價值中占的權(quán)重有多大。”經(jīng)緯創(chuàng)投副總裁茹海波這樣認為，而互聯(lián)網(wǎng)資深研究專家洪波也持有相同的觀點：“這是個挺復雜的問題，還是要看公司的核心價值在網(wǎng)絡端還是移動端。””他說。

對于核心業(yè)務并不在移動端的傳統(tǒng)公司，巴別塔科技副總裁唐海洋給出的建議是：針對某一款新產(chǎn)品或某一項廣告活動的短期性APP項目，最好選擇外包，而一些長期性的APP項目也可以自己招聘團隊來制造、維護。但即使是這樣，傳統(tǒng)公司也不一定能找到合適的技術(shù)人才：“術(shù)業(yè)有專攻，由于企業(yè)文化差異的問題，傳統(tǒng)公司是很難挽留住APP技術(shù)人才。”一般來說，在專門的APP外包公司里，技術(shù)人才會處于核心地位，但在傳統(tǒng)企業(yè)里，或許只是做為支撐人員而存在，他們在這個群體里可能會沒有安全感。

不久前，軟件外包平臺智城外包對其平臺上最近三年內(nèi)的外包數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，結(jié)果顯示：2011年移動APP外包需求指數(shù)相比2010年增長了三倍，企業(yè)的移動APP項目預算投入相比2010年增長了4.5倍，移動APP開發(fā)項目量在所有外包項目中的占比則由35%上升到48%，從客觀上折射出：伴隨著企業(yè)對于移動APP越來越重視，一個相關(guān)的APP外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)浮出水面。

張建剛創(chuàng)立的Exmart就是一家APP外包公司。早在2008年、2009年的時候，隨著IOS平臺的大熱，很多國外的傳統(tǒng)公司開始將核心業(yè)務往移動終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，同時也紛紛推出帶有企業(yè)品牌的App，Exmart正是抓住了機遇，專門為國外客戶提供個性化的APP開發(fā)服務。不過在當時，國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)對待APP依然非常陌生。“那時候國內(nèi)基本上沒有客戶。”張建剛說。

2010年，智能手機市場開始爆發(fā)，國內(nèi)刮起了一股針對IOS、安卓兩大平臺的APP開發(fā)風暴，一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始琢磨APP的大用場，張建剛在這時候接觸的國內(nèi)客戶也慢慢多了起來。張建剛依然記得自己接觸到的第一個國內(nèi)客戶是中國聯(lián)通(微博)

2010年年初，Exmart為中國聯(lián)通開發(fā)了一款經(jīng)營分析系統(tǒng)的APP，主要針對聯(lián)通公司各省分公司的高級經(jīng)理人，可以讓他們隨時查看聯(lián)通在不同時段、不同情況下公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)和各種走勢。那是Exmart的第一家國內(nèi)客戶。如今，在Exmart的客戶中，已經(jīng)越來越多地出現(xiàn)像雀巢公司、鏈家地產(chǎn)、泰達地產(chǎn)等這樣的傳統(tǒng)企業(yè)客戶。

Exmart的員工總數(shù)不過30人左右，但這在APP外包公司中，已經(jīng)算規(guī)模不錯的了。在這個行業(yè)，幾個人湊在一起，就可以接APP項目來做。但就是這個看起來門檻非常低的活，真正做得好的外包公司并不多。“技術(shù)其實不是最重要的，而是對客戶業(yè)務的深入了解。”張建剛說。很多客戶并不清楚要開發(fā)的APP的定位，對自己的需求描述也非常模糊，這就需要外包公司深入了解客戶的業(yè)務，明確客戶的需求，給出建議。此外，做好APP外包的難度在于：以前，開發(fā)PC端的軟件看起來是“很嚴肅很高深”的一件事情，而手機端的APP卻是個性化娛樂化的，做得好不好，每個人都可以體驗得到。“因此，對外包公司的挑戰(zhàn)就更大一些，因為誰都可以挑你的毛病。”

在很多人眼里，軟件開發(fā)外包公司在產(chǎn)業(yè)鏈的位置通常比較弱勢，利潤微薄，張建剛卻對此不以為然，他的理由是：APP外包的市場潛力才剛剛顯現(xiàn)，在未來，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)會看到APP的巨大價值。張建剛尤其看好的是企業(yè)移動內(nèi)部流程APP的開發(fā)。“未來，移動辦公會成為主流，這幾乎是所有企業(yè)的基礎(chǔ)性需求。”他說。

不過，正如本文開頭所描述的餐飲企業(yè)的顧慮，許多小型傳統(tǒng)公司并沒有很多的預算，即使是花費數(shù)十萬讓外包公司開發(fā)APP，在他們眼里也太“奢侈”了。基于這樣的現(xiàn)實，一些幫助企業(yè)“傻瓜式”開發(fā)APP移動應用服務商開始出現(xiàn)，如新網(wǎng)互聯(lián)、信行軟件、正益無線等公司。這一類企業(yè)采用云服務模式，推出開發(fā)APP的引擎或相關(guān)功能模塊，可以讓企業(yè)以較低成本和技術(shù)門檻，實現(xiàn)自助式在線制作APP和運營APP中的內(nèi)容。這不由得讓人聯(lián)想起互聯(lián)網(wǎng)剛剛在國內(nèi)興起的時候，國內(nèi)同樣出現(xiàn)了許多自助式建站的服務提供商。不過，在目前的情況下，由于市場配套條件的不完善，這一產(chǎn)業(yè)還有待成熟。“以前的自助式建站模式更標準化，但是APP是跨平臺開發(fā)的，更強調(diào)個性化，所以自助式APP開發(fā)會有難度，另一方面，自助式APP后續(xù)怎么推廣也是一個難題。”唐海洋說。

APP要靠“養(yǎng)”

你的手機里裝了幾個傳統(tǒng)品牌企業(yè)的APP?

拿這個問題來問那些一天到晚琢磨移動互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)APP項目負責人，他們恐怕自己都會有點心虛。開發(fā)APP只是第一步，比前者更重要的是“養(yǎng)”APP，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的“明星”，需要不斷制造“話題”來吸引用戶，靠一版版的優(yōu)化升級和足夠的內(nèi)容、活動來支撐，否則就會很快泯滅于人們的視野中。因此，比APP開發(fā)更難的是后續(xù)的運營和推廣。

根據(jù)唐海洋的介紹，目前圍繞著APP產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)內(nèi)誕生了多種業(yè)態(tài)的APP推廣服務商：一是傳統(tǒng)的4A廣告公司，在原有業(yè)務線上為客戶新延伸出的APP營銷服務，他們的優(yōu)勢在于策劃能力強，對客戶的企業(yè)熟悉，但弱勢在于執(zhí)行能力低，更適合APP短期項目的推廣服務;二是一些APP外包公司，也為客戶做APP推廣，弱勢在于需要加強創(chuàng)意策劃能力;第三類是一些數(shù)字營銷類公司，如百分通聯(lián)、艾德思奇、傳漾科技等等，他們的創(chuàng)意能力和技術(shù)能力都不錯，包辦了為品牌企業(yè)提供APP營銷的創(chuàng)意、開發(fā)、推廣、運營整個流程;其次，就是廣泛生存于互聯(lián)網(wǎng)上的草根“水軍”，他們會幫助企業(yè)做一些APP在應用商店的刷榜、刷帖服務。

事實上，現(xiàn)在APP推廣的花樣已經(jīng)越來越多了：除了應用市場，企業(yè)還可以在傳統(tǒng)營銷渠道上與APP進行結(jié)合，此外，還有跨界的植入式營銷，App聯(lián)盟平臺、SNS病毒營銷等等。很多時候，這些推廣渠道交織在一起，企業(yè)應當根據(jù)APP的定位，來進行內(nèi)容創(chuàng)意的策劃和制作，以及推廣渠道的選擇。

從推廣渠道的角度來看，百分通聯(lián)CEO張福連通過研究發(fā)現(xiàn)，蘋果、安卓、塞班的智能手機用戶，在獲取APP的渠道上也存在很大差異：：對于IOS平臺用戶來說，91助手和威鋒網(wǎng)是越獄用戶常去的APP下載平臺和最新App信息獲取網(wǎng)站，非越獄用戶則選擇蘋果官方的APP Store作為唯一下載平臺，并且通過眾多蘋果“限時免費”網(wǎng)上專區(qū)獲取App信息;安卓用戶非常分散，App的信息獲取與下載分布在安卓市場、機鋒市場、安智市場、豌豆莢、Google market、三星樂園等眾多App市場，各自都有一定量的忠實用戶，彼此間用戶重合度很低;塞班用戶大多數(shù)為手機初級用戶，下載App主要通過登陸Ucweb、樂訊、捉魚、當樂等相關(guān)wap網(wǎng)站為主。

但無論哪一種推廣渠道，都只能起到“錦上添花”的作用，手機受限制于屏幕、輸入、使用環(huán)境等多方面的制約，用戶對待APP永遠是缺乏足夠的耐心。因此，從根本上來說，你的APP所傳達的內(nèi)容必須足夠吸引人。一款在內(nèi)容上無法打動用戶的APP，是沒有辦法吸引用戶下載使用的。

而在很多時候，品牌企業(yè)往往是將APP作為整合式營銷活動中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，APP不能脫離其他營銷手段而單獨存在。“新型移動營銷案例里往往需要APP的嫁接，具有聯(lián)系各營銷環(huán)節(jié)、整合多種移動營銷手段和技術(shù)的牽線搭橋的特殊價值。”張福連說。因此，對APP營銷價值的評估，會綜合產(chǎn)品定位、目標人群覆蓋、互動性等整體因素來綜合考量。

運營推廣范文第4篇

短視頻作為現(xiàn)代人們最為常見的自我表達方式和獲取信息方式。而抖音作為現(xiàn)階段最為火爆的短視頻平臺，有著海量的流量，聚集了大量的用戶群體。相較于傳統(tǒng)平臺，抖音有著價格低，效率高，信息易留存等優(yōu)勢而成為現(xiàn)代商家必爭之地。而這些用戶群體只有我們通過大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光，去吸引他們發(fā)掘他們，進而讓他們產(chǎn)生興趣，了解我們，才能成為我們的合作伙伴

那么該如何著手呢，本文將從以下幾個方面進行概述。

一、內(nèi)容定位。在短視頻日益泛濫，良莠不齊，泥沙俱下的今天，內(nèi)容依然是最重要的制勝法寶。制作精良，內(nèi)容新穎依然是吸引用戶關(guān)注的最關(guān)鍵因素。1、名稱，一個好的名稱，可以讓用戶迅速記住你，并且知道你能為他們提供什么服務，解決他們什么問題。2、簡介，以補充名稱說明不足的地方，讓用戶更加了解你的所作所為。3、背景圖，背景圖看似是個小問題，實則用戶打開你的主頁第一眼就先關(guān)注到背景圖，所以一個與產(chǎn)品和服務相關(guān)的背景圖勢必會讓用戶第一時間了解你，產(chǎn)生興趣，進而關(guān)注，為進一步的合作奠定基礎(chǔ)。4、內(nèi)容定位，也就是最核心的怎么拍，拍什么才能達到與用戶情感共振的問題。是以塑造人物為主還是劇情敘事為主。當然最后的落腳點還需回歸產(chǎn)品和服務。5、配樂，抖音音樂已然成為很多網(wǎng)紅視頻的標配。6、產(chǎn)品(文案)落腳點，落腳點的怎么設(shè)置可分為三種情況：每次引導，劇中引導，劇尾引導。7、粉絲量，粉絲經(jīng)濟時代如何通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸粉增粉是每一個運營者都必須考慮的問題。二、×××的不同之處及工作的重點思想。任何一項產(chǎn)品和服務的出現(xiàn)勢必是為了解決人們的某種需求和不便。而×××共享自動干衣架的自動吹風功能就完美的解決了人們特別是酒店旅客衣服洗后難已涼干的的問題，且只需花費很小的代價。這個痛點和優(yōu)勢如何更好的傳遞給更多的潛在用戶，將是未來宣傳策劃的重點和方向。三、直播、及商品櫥窗。現(xiàn)在抖音也具有直播和添加商品櫥窗的功能。這也是和潛在用戶進行溝通和展示公司的一個重要陣地。四、除抖音外，快手，微信公眾平臺，朋友圈，微博等多管齊下，形成宣傳合力。

×××新媒體(抖音)運營第一期(擬)

情節(jié)背景設(shè)定：十一長假過后，第一天上班，張三和她的閨蜜李四終于見面了，于是兩人就各自的假期熱火朝天的聊了起來。

張三說，這個十一她去了深圳，逛了大梅沙海洋世界見到了很多海洋生物讓他開了不少眼界，只是有一點小小的遺憾，就是出游時想著輕裝上陣沒有帶多余的衣服，結(jié)果那天晚上住酒店洗了沒干。讓她很不方便。(此時畫面可以展示張三在酒店因衣服洗了沒干的囧樣)

李四說，我這次去了珠海，住的那家酒店就很人性化，掛衣架自帶吹風系統(tǒng)，洗的衣服很快就干了，一點不耽誤明天的事情(此時畫面可以展示李四在酒店用×××共享衣架帶來的便利和愜意)。

運營推廣范文第5篇

關(guān)鍵詞：奧運會；營銷推廣；體育市場

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）06-0188-02

奧運會是當今人類社會規(guī)模最大、影響力最大的體育盛會，受到全球的廣泛注目。但將現(xiàn)代奧運會與營銷活動緊密聯(lián)系起來還是從1984年的洛杉磯奧運會開始的。商界奇才彼得·尤伯羅斯創(chuàng)造性地將奧運成功地進行了一系列的商業(yè)運作，并使這屆奧運會成為“第一次賺錢的奧運會”以來，奧運經(jīng)濟，越來越成為眾商家關(guān)注的焦點。從此，現(xiàn)代奧運會就與營銷推廣活動結(jié)下了不解之緣，現(xiàn)已發(fā)展為最著名和最有利可圖的世界級賽事之一。商業(yè)的無孔不入使絕大部分企業(yè)從奧運營銷中帶來了豐厚的回報。奧運賽事，不僅成為人們娛樂、消遣的一種生活方式，而且也是有力的商業(yè)手段。在體育世界中，營銷、宣傳和廣告是產(chǎn)生巨大利益的基本手段。如1996年亞特蘭大奧運會后，可口可樂的盈利猛增了21%，達到了9.67億美元，以致該屆奧運會被業(yè)界笑稱為“可口可樂奧運會”，全球都是一片紅色的海洋。韓國三星加入TOP計劃后，通訊產(chǎn)品從1998年的39億美元上升到了1999年的52億美元，2000年悉尼奧運會結(jié)束后的第一年三星的通訊產(chǎn)品銷售額又增長了44%；三星品牌認可度也從5%上升到了16.2%。悉尼奧運會舉辦前一年，海外的VISA卡持有者在澳大利亞的消費增長了23%，達到了15.5億美元，VISA也是賺得盤滿缽滿［1］。

本文通過歷屆奧運會中體育賽事的營銷實例分析，探討了奧運中的營銷宣傳問題、奧運營銷推廣的形式及實現(xiàn)途徑、商家從奧運營銷中得利的原因等事項。另外，對奧運市場營銷的新趨勢和體育市場中出現(xiàn)的問題等方面也進行理論和實例的進一步探討。

一、奧運市場營銷推廣的特征

今天的奧運會已成為世界上最受歡迎和最受關(guān)注的賽事之一，在這種背景下，每4年舉辦一次的奧運會也成為各個國家競相角逐的對象。一來可以通過奧運會全面地展示自己的國家和城市，而且可以吸引成千上萬的體育迷去奧運賽場看比賽或上億的媒體受眾通過各種多媒體傳播形式觀看奧運比賽。而廣播公司需要支付相當數(shù)目的費用去購買奧運會電視轉(zhuǎn)播權(quán)和網(wǎng)絡傳播權(quán)，廣播公司在把廣告時段賣給需要廣告宣傳的企業(yè)。

國際奧林匹克委員會主席羅格說：“如果沒有商業(yè)界提供技術(shù)、專業(yè)知識、人才、服務、產(chǎn)品、電信和資金的支持，奧運會不可能組織成功；沒有他們商業(yè)界的幫助，運動員不可能在世界上最好的賽事中實現(xiàn)運動員的最好成績。”

奧運模式代表了一種營銷模式，這種模式的特點是“四高”：高投入、高風險、對企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量的要求高、高回報［2］。但是，正是這種模式在企業(yè)國際市場開拓、企業(yè)形象塑造上成就斐然。可口可樂公司作為奧運贊助商獲得了巨大利益就是一個典型的成功例子。1928年，1000箱可口可樂和參加第九屆奧運會的美國代表團一道運抵阿姆斯特丹，揭開了可口可樂贊助奧運會的歷史篇章。從那時起，可口可樂就和奧運會結(jié)下了不解之緣。在雅典，它購買了“官方飲料”權(quán)，并花重金買了大量廣告時段。在1984年的洛杉磯奧運會上，可口可樂公司就是第二大廣告商，花了$29,875,000用于飲料的廣告宣傳。在1996年亞特蘭大奧運會中，可口可樂用了$73,645,900成為奧運的主要廣告商，從而也使奧運會成為最大的、最重要的商業(yè)宣傳的賽事［3］。另外，在奧運營銷方面，三星絕對是個先行者。早在1988年的時候，三星就成為了漢城奧運會的主要贊助商，開始了投身于奧林匹克體育事業(yè)的生涯。盡管當初三星成為漢城奧運會的本地贊助商時負債高達170億美元，然而今天的三星已經(jīng)成為亞洲第二大品牌，三星的成功完美體現(xiàn)了奧運營銷的魅力。用了近20年的時間，使三星在品牌咨詢公司Interbrand的企業(yè)品牌價值排名中暴漲。據(jù)統(tǒng)計，長野冬奧會時，三星的品牌總價值僅32億美元；到悉尼奧運會時已經(jīng)突破52億美元。此后，更是以每一屆奧運會遞進50%的速度增長，到2006年都靈冬奧會時已經(jīng)突破162億美元，超越日本索尼的品牌價值。2008年的北京奧運會上三星依然是無線通訊設(shè)備技術(shù)的全球贊助商。同時，三星的品牌認知度從贊助奧運之前的不到50%提高到現(xiàn)在的80%還多。但三星的目標是達到95%，這就是三星對奧運贊助效果精確的量化認識之一。

二、奧運會營銷推廣的實現(xiàn)新途徑

（一）通過運動員宣傳

在2001年夏，美國奧委會宣布了一項新的宣傳推廣項目計劃，目的是發(fā)展溝通美國國家奧運代表隊和公眾之間的互動關(guān)系。以三種極具創(chuàng)意的方式讓三個運動員設(shè)法進入奧運代表隊的三個商業(yè)畫面廣告。每個商業(yè)廣告結(jié)束語都是：“美國奧運代表隊。他們不只是每四年都在那里，他們每天都在那里。”美國全國廣播公司體育和奧林匹克主席Dick Ebersol說，公司為了使運動員尤其是年輕的奧運選手為觀眾所熟悉，提出了提升美國奧運代表隊意識的政策。

（二）贊助奧運參賽選手

“名運動員+品牌/產(chǎn)品”的廣告是奧運營銷推廣采用的典型形式。奧運會期間，幾乎所有運動員的衣服上都有大量的廣告。如耐克、阿迪達斯和Oakley等許多裝備公司為運動員提供以方便運動和提高運動成績而設(shè)計的裝備和衣服，并且在這些裝備和衣服上配上公司廣告以方便數(shù)以千萬計的觀眾看到。一般而言，像雪橇、滑雪板、溜冰鞋和其他設(shè)備等奧運需要的相當昂貴的裝備，運動員除了得到對于對其所有裝備的贊助外，還可以得到大筆的贊助合約。公司通過世界最著名運動員用其裝備的廣告方式宣傳自己的品牌，進而增加品牌影響力，從而獲得大量收益。但在針對大眾消費者時，公司往往是通過修改運動員使用的裝備規(guī)格來降低其價格，以適應一般消費者的需求。

（三）奧運特許與營銷

奧運會特許計劃是針對市場的正式授權(quán)產(chǎn)品和組委會，國家委員會和國際奧委會的商品。奧運紀念品和其他商品給組織者帶來大量利益。在奧運會舉辦地的消費者一定會購買一些奧運紀念品，如帶有奧運會官方標志的金幣、硬幣和錢包。

因此，今天的奧運會已經(jīng)成為遠古的運動理想與今天商業(yè)的完美結(jié)合體。自從奧運會成為覆蓋全球的昂貴賽事時，營銷和廣告在奧運組織中就必不可少了。盡管奧運有壓倒性優(yōu)勢的商業(yè)元素，但仍然努力保持運動水平和古希臘的奧運理想。對運動裝備、設(shè)備的嚴格要求，目的是保持比賽的純潔和運動員贏得比賽而成為民族英雄。

（四）高新信息技術(shù)在奧運營銷推廣策略中的應用

從大眾傳媒的角度來看，奧運會無疑將是一個新技術(shù)的測試領(lǐng)域。國際奧林匹克委員會試圖盡一切努力確保世界各地的每個人都能獲取奧運信息。雖然這個目標在當時只是個理想主義的目標，但今天的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)這個任務。信息時代提供的通訊技術(shù)、正在發(fā)展但未經(jīng)檢驗的大眾傳媒，使得消費者重新定位傳統(tǒng)意義上的奧運體驗模式。由于衛(wèi)星、微波和光纖技術(shù)的不斷發(fā)展促進了廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)傳輸方法的極大發(fā)展。因此，應該看到通信技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和配套設(shè)備的進步，都使奧運會的觀眾和賽事的播報得到更新。這不僅基于媒體工具和設(shè)施數(shù)量的大幅增加，而且新技術(shù)的容量和質(zhì)量也得到了提高。華通明略ACSR數(shù)字化解決方案總監(jiān)趙宏在回答《第一財經(jīng)日報》采訪時說，“我相信今年的奧運轉(zhuǎn)播方式和收看方式會較以前有大不同，在今年的6-9四個月，奧運節(jié)目通過網(wǎng)站收看的直播點播，應該會遠遠超過以往。”“這一點從品牌公司的廣告投放上可見一斑。”趙宏強調(diào)，2008年開始，除了電視、報紙等傳統(tǒng)媒體外，門戶網(wǎng)站在奧運期間可以獲得大量廣告。從2012年年初開始，就有很多公司嘗試聯(lián)系視頻網(wǎng)站，試圖在奧運期間投放相關(guān)主題的廣告。雖然掌中視頻技術(shù)已經(jīng)日漸成熟，但在認可度上目前還僅僅被看成是互聯(lián)網(wǎng)的延伸。但不少“嗅覺靈敏”的開發(fā)者也積極投身體育運動類APP的研發(fā)，同時二維碼技術(shù)今年將首次現(xiàn)身奧運賽事。可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將給未來的奧運營銷推廣帶來革命性的改變。

三、奧運營銷推廣的新問題及面臨的挑戰(zhàn)

今天，給眾多已與奧運結(jié)緣和那些仍在觀望的大公司提出一個了新問題，奧運會是否值得花巨資投資與奧運有關(guān)聯(lián)的品牌形象。最近Xerox公司決定停止其40年的奧運贊助歷史。2004雅典奧運會，Xerox公司投資4200萬歐元資助最后一次奧運比賽。主要原因是該公司的贊助不能達到他們所要的吸引客戶的注意和忠誠的預期。

大量奧運贊助商提供的數(shù)據(jù)表明，公司大量奧運贊助資金的宣傳效力一直較低。美國Dynamic Logic公司調(diào)查顯示，只有25％的美國觀眾和12％的歐洲觀眾非常關(guān)注與奧運相關(guān)的商業(yè)廣告。專家越來越相信大多數(shù)公司要重新考慮傳統(tǒng)的贊助策略。為了使投資得到商業(yè)回報，這些贊助公司需要制定更有針對性的營銷步驟，不僅要考慮到地域的差異，而且要考慮各類消費群體的利益差異。

奧運會被看作是向全世界數(shù)百萬觀眾提供廣告的理想工具。在過去的幾十年中，許多大型的全球頂尖公司巨額投資到與奧運相關(guān)的品牌定位中。例如，可口可樂在2004年雅典奧運會花費1.45億美元用于廣告和贊助計劃（來源：國際奧委會官方網(wǎng)站）。再如其它官方贊助商，麥當勞、柯達、三星、松下、阿迪達斯和Visa在2004奧運中總共投資13億美元。但是，這些公司通過奧運會的巨大影響力把自己推銷給全球觀眾的過程中中遇到越來越多的困難。一些研究顯示，平均每個美國人每天接受3000個商業(yè)廣告，這種信息超載引起營銷和廣告信息的逐漸抵消。因此，這一論點得到大量奧運觀眾和在奧運比賽回放的支持。隨著奧運會商業(yè)開發(fā)的增加，顯然不是每個贊助商都能成功的在奧運相關(guān)的宣傳中獲益。例如，三星在悉尼奧運中的宣傳運動被證明是是無效的。他們的1億美元廣告投資只產(chǎn)生4000萬美元的收益。還有其他公司更不幸，例如，在1994年Lillehammer冬季奧運會中，43％的受訪者沒有正確的了解奧運贊助商的名稱。他們將百事可樂和可口可樂以及美國Express和Visa混為一談。

除此之外，奧運營銷推廣面臨兩大挑戰(zhàn)。（一）奧運企業(yè)矩陣愈演愈烈。真正重金購票“奧運豪門盛宴”入場券、擁有奧運市場營銷權(quán)的，目前，全球僅有58家各行業(yè)的企業(yè)。那么為什么現(xiàn)在冒出那么多紛紛實施“奧運戰(zhàn)略”的企業(yè)來？我們有必要厘清這里面“糾纏不清”的奧運與非奧運營銷矩陣，有效防止隱蔽營銷的出現(xiàn)；（二）傳統(tǒng)“奧運”營銷活動繼續(xù)泛濫成災。以“奧運家庭”系列營銷推廣活動為例，2011年4月9日，中國移動啟動“中國移動伴你行——奧運家庭游北京”活動，面向全球征集選拔10個“奧運家庭”免費參加奧運之旅。4月29日，中國銀行推出“奧運家庭·圓夢北京”——“中行·奧運家庭”活動。活動將產(chǎn)生36個“深圳奧運助威團”家庭親臨奧運現(xiàn)場。5月23日，湖南省體育局局長李舜宣布，湖南將于6月初推出“迎奧五環(huán)瀟湘行”活動。其中，10個決勝“奧運家庭”赴京觀看奧運……這僅僅是各大奧運贊助商或官方圍繞“奧運家庭”概念開展的活動，其實，奧運贊助商青島啤酒的“我是冠軍”、伊利“奧運健康中國行”、海爾“奧運城市行”，非奧運贊助商蒙牛的“《城市之間》全國100城市全民健身展示活動”、新飛電器“2008助威團全國選拔賽”等大型奧運營銷與非奧運營銷活動，同走“全民奧運”、“全民海選”路線，奧運營銷同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)不是一般的嚴重，花大錢甚至達到“豪賭級別”的營銷推廣活動的效果將接受嚴峻考驗。可以斷定，接下來的一段時間里，打著“奧運”名頭的營銷活動將更加眼花繚亂，奧運營銷同質(zhì)化將更加嚴重，這將大大稀釋奧運活動的公眾關(guān)注度。“如何突圍奧運營銷困局？”成當下奧運營銷將士們不得不深思的命題。

四、小結(jié)

通過上述的分析我們可以看到，在奧運營銷推廣歷史上，雖然成就了許多品牌和企業(yè)，但傳統(tǒng)的營銷推廣手段正面臨著前所唯有的挑戰(zhàn)。因此，我們需要全方位的研究當今的政治、媒體和人們的生活方式對奧運營銷活動的深刻影響，借鑒和總結(jié)歷屆奧運會的成功案例，不斷創(chuàng)新推廣營銷的方法和途徑，為今后的體育營銷與品牌建設(shè)提供有利的經(jīng)驗，這正是我們探究和努力的方向。

參考文獻：

\[1\]何海明,袁方.奧運營銷十大經(jīng)典案例TOP10\[M\].北京:人民體育出版社,2008:108.