前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇導游歡送詞范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
各位朋友!
我們的旅程馬上要結束了,王導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,王導有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲對不起了!再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,今天好,明天好,現在好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
(2)導游歡送詞范文
(語速放慢)雖然舍不得,但還是不得不說再見了,感謝大家幾天來對我工作的配合和給予我的支持和幫助,我自問是一個有責任心的人,但是在這次旅游過程中,還是有很多地方做得不到位,比如說某的時候我如何如何了,大家如何如何幫助我;什么什么時候我又有什么疏漏大家不但理解我而且還十分支持我的工作,不用一一枚舉了,就是這些點點滴滴的小事情使我感動。也許我不是最好的導游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導游生涯中最大的收獲。作為一個導游,雖然走的都是一些自己已經熟的不能再熟的景點,不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見面的時候我曾說,相識即是緣,我們能同車而行即是修來的緣份;而現在我覺得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運,能為最好的游客做導游是我的幸運。
我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實能和大家達成這種默契真的是很不容易,大家出來旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導游帶團,收獲的則是友情和經歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機后,我們以后很難會有再見面的機會,不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的華東之行的時候除了描述上海外灘如何美麗,上海的歷史是如何飽經滄桑之余不要忘了加上一句,在上海有一個導游小戚,那是我的朋友!
(3)導游歡送詞范文
關鍵詞:微型導游詞;分類;研究
微型導游詞,是指篇幅很短小的導游詞,一般字數在100~200字之間,語言凝練、短小精悍、主題突出。由于中職學生的語文功底普遍薄弱,往往對長篇大段的導游詞感到困難,無從下筆,在教學實踐也有推進困難的現象。那么,不妨化整為零,把長篇大段的導游詞化解成若干有相互關聯的微型導游詞。如何寫好微型導游詞,需要對導游詞的文體做一番研究。
一、說明類文體
就是采用說明的方式對景點、事物進行說明和介紹。介紹景區的一個景點,景點的一處建筑,建筑里的一個物件,這個物件有什么特征等。說明類文體是最常見的一種文體,也是學生最容易寫的一種文體,總的來說對學生的語言能力要求不高。一次微型導游詞寫作課上,我出《溫泉》題目讓大家寫,一個學生在習作中寫道:溫泉就是水溫高于當地的年均溫度卻又低于45℃的泉水。陜西西安的華清池溫泉水溫常年43℃,所以屬于溫泉。這種文體的導游詞只要把事物說清楚就行了,所以說比較簡單。我會經常出類似的題目讓學生訓練:《介紹古代建筑上脊獸》《介紹古代建筑的屋頂》《介紹古代帝王陵墓的形制》《介紹佛塔的形式》等。
二、應用類文體
最常見的應用類文體就是歡迎詞和歡送詞了。歡迎詞和歡送詞的篇幅剛好屬于微型導游詞。筆者在課堂上專門針對歡迎詞做過訓練。請看一位學生的習作“游客朋友們,大家好:歡迎來到古城西安游玩,我代表古城人民歡迎大家的到來!我是×××旅行社的導游員,為了使得大家印象深刻,我先做一下自我介紹。我叫胡×,古月胡……大家可以叫我小胡,但千萬別叫我胡導!能夠為大家當導游,我感到十分的高興。在接下來的幾天里,大家就把我當做你們中的一分子,有什么意見、建議盡管提出,我將竭誠為大家服務。預祝我們的旅程充滿快樂、充滿歡笑!”歡迎詞有固定的模式,只要按照模式去寫,都是成功的導游詞,因此,這種應用類文體的導游詞很好掌握。
三、描寫類文體
就是要求學生能通過描寫的方式刻畫景區、景點和人物、事物。描寫可以分為心理描寫、肖像描寫、動作描寫、語言描寫、想象聯想描寫、場景畫面描寫和綜合性描寫等。心理描寫的訓練,讓學生仔細觀察華清池景區九龍湖上的楊貴妃雕塑,寫出楊貴妃的心理活動;肖像描寫的訓練,讓學生仔細觀察兵馬俑各種不同的陶俑,寫出他們的面部表情;動作描寫訓練,寫出絲路群雕的每個人物的動作;場景畫面描寫訓練,寫出法門寺合十舍利塔的外觀;綜合性描寫訓練,以秦二世陵園遺址公園“指鹿為馬”雕塑為例,寫出人物的語言對話、心理活動及場面描繪。此項訓練要求較高,要求學生對語言、心理、動作、景物的描述能力和想象能力。
四、賞析類文體
對景觀進行評論或賞析。祖國山河美不美,全靠導游一張嘴。筆者理解這句話的含義,應當是導游員在客觀介紹完景物之后,還應當引導游客發現美、欣賞美,或者用導游的評論告訴游客美景美在哪里,游客變會豁然開朗。一個學生在《西安古城墻》的習作中寫道:站在12米高的城墻上舉目遠眺,南邊的終南山、北部的渭河遙遙相望;低頭四顧,城內的市容盡收眼底。城墻有郁郁蔥蔥的綠化林帶,宛如城墻的綠色項鏈。而城墻腳下的環城公園里,仿古亭臺,詩碑雕塑應有盡有,護城河上碧波蕩漾,游客可以自由劃船,好一派古城風貌。古城墻的維護與開發,受到了中外人士的高度評價,過去它是冷兵器時代的要塞和堡壘,如今它是古城美麗的花環。古城因古城墻而典雅,古城墻因古城而莊重。
五、改寫類文體
改寫的形式有很多,包括擴寫、縮寫、續寫、轉述等。以擴寫為例,將白居易的“七月七日長生殿,夜半無人私語時。在天愿作比翼鳥,在地愿為連理枝。”擴寫成100字左右的短文。筆者認為,改寫類是對語言運用能力的極大考驗,是優美與平庸導游詞的分水嶺,因此在教學實踐環節中,改寫類文體的微型導游詞是訓練最多的項目。
在微型導游詞的教學實踐中,除了對文體的熟悉和訓練之外,還要對各種表達方式的訓練。如說明方式,是說具體事物還是抽象事物;順序是時間順序還是空間順序;語言是平實性說明還是藝術化說明。如描寫方式,有對人的描寫、景物的描寫、事物的描寫,有由遠及近的描寫、也有由高到低的描寫。描繪景物,要學會調動人的感覺器官,從人的聽覺、視覺、味覺、嗅覺等方面表現景物特點,要充分運用擬人、比喻、對比、夸張等修辭手法,要善于使用對比烘托、動靜結合、虛實相間、情景交融等寫作技巧。
參考文獻:
[1]張君升.西安實用導游.西安,陜西旅游出版社,2006.
[2]余一明,陳琪琪.旅游景區導游詞創作“三步法”淺析[J].技術與市場,2010(7).
[3]曾波.從功能文體學角度看旅游景點簡介和導游詞的差異[D].華中科技大學,2011(5).
作者簡介:席艷,女,陜西師范大學教育碩士,在校擔任語文學科教學,曾講授《旅游應用文寫作》《導游詞寫作》《語文》《大學語文》,研究方向:語文課堂教學。
Mini Tour Word Style Guide
Xi Yan
各位親愛的同學們為了使大家在學習山東導游基礎知識這門課程時能更有興趣,能更深入了解山東省旅游資源的多彩魅力,同時更為了使同學們在學完這門課程時能初步了解導游員這個崗位的工作特點,挖掘大家作為一名導游員的講解的潛力,特舉行山東省11個5A級景區路線設計比賽,旨在通過這個小型的班級比賽能以賽促學、以賽促教。讓各位同學更加熱愛我們的旅游資源,熱愛我們導游的工作崗位。
二、活動時間:2018年4月—6月
三、活動地點:本班級
四、活動對象:所有171、172的旅游管理專業的同學
五、作品要求:
1、旅游路線的范圍應在山東省11個5A級景區中確定,路線設計的日程以1-2日游為主,要有路線的起始點以及終點,在路線范圍中一定要包括11個5A級景區中的1-2個。
2、 旅游路線設計要有明確的主題概念,能充分展示山東的旅游資源的特色。同學們必須以展示5A級景區為主,同時可以輔之此地區的小景點以使得旅游線路具有完整性及可行性。
3、行程安排結構合理、時間安排得當,須注明幾日游,游覽內容即游覽日程,此外還應有食宿、交通、購物和娛樂等方面內容以及旅游的相關注意事項。
六、作品展現:本次比賽以分組進行,每組人數在5-6人,每組成員中有1位同學要對旅游線路的設計、旅程特色和旅游體會以及整個線路的預算費用(費用要求實時報價)作陳述,并且介紹下本組其他成員在完成這個比賽作品中所做的工作。成員中還有一位同學對涉及到的5A級景區進行導游詞講解(講解詞包括歡迎詞、景區概述、景點具體講解、歡送詞,講解時間5分鐘)。
今天我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當地陪同商量,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。
關鍵詞:旅游英語;實踐教學;實訓項目
隨著我國旅游業的蓬勃發展,我國對旅游人才的需求迅速增長。面對市場需求量的大量增加,我國許多高職院校相繼開辦了旅游管理專業,辦學層次各不相同。英語作為一門國際通用語言,是接待入境旅游游客的最重要的語言。 旅游業與英語的結合,是旅游走向國際化的必由之路,直接關系到我國的旅游接待水平。旅游專業是我校的重點專業,著重培養本專業學生的英語實際應用能力必將為學生的就業打下堅實的基礎。實訓項目的開發是旅游英語實踐教學的重點,我們將著重就開發旅游英語課程實訓項目這一問題進行研究和探討。
1 旅游英語實踐教學現狀
(1) 在培養模式和課程設置上對英語實踐教學重視不夠
目前,從我國高職高專院校旅游管理專業整體的現狀來看,大部分學校在人才培養模式和課程設置上還有很多不合理的因素,對英語實踐教學重視不夠。從培養模式上看,大多院校仍然延續本科院校的教育思維方式,對旅游管理專業學科應用性強的特點認識不足,重理論輕實踐,片面強調理論知識的掌握,忽視了學生專業技能、實踐能力的培養。這顯然不符合我國職業教育發展的需要,也不符合我國社會經濟發展的需要。從課程設置上看,很多院校旅游管理專業旅游英語的實踐課時量少,學生參加實訓的機會少。這種課程體系呈現出“理論課多、課堂教學集中、實踐課少,實踐教學滯后”的特點。學生雖然可以扎實的掌握深厚的基礎理論知識,但是操作技能和實踐應用能力嚴重不足。從而導致學生畢業不適應行業的需求,就業率低以及轉向其他行業,進一步造成旅游人才尤其是英語導游的短缺。
(2) 師資力量不足,教師隊伍結構不合理
旅游管理專業應用型強的特點決定了這個專業的教師不僅要具有深厚的專業理論基礎、靈活多樣的教學方式,還需要具有全面的綜合知識結構和開闊的知識視野,更重要的是具有豐富的實踐經驗和工作經歷。現在,高職院校旅游管理專業的英語教師專業理論基礎相對薄弱,沒有實踐經驗。大部分專業教師較為年輕,從學校畢業后直接參加工作,雖然做過一些兼職工作,但還是缺乏豐富的實踐經驗和工作經歷。另外,由于資金的原因,專業教師缺少在專業實踐教學方面的進修和培訓。這就導致了高職高專院校旅游管理專業英語師資力量不足,缺乏實踐經驗,滿足不了專業實踐教學的要求,從而影響了該專業教學質量的提高以及學生實踐能力的培養。
(3) 校內實踐教學設施和和校外基地建設不完善
大多數高職高專院校辦學時間較短,絕大部分的資金都投入到了基礎建設、基本教學建設中,致使實踐教學設施和基地建設不夠完善,很難發揮相應的教學功能。這主要表現在:首先,實踐教學配套設施不完善。旅游管理專業是一個對應用性要求很強的專業,僅僅依靠書本教學是遠遠不夠的,像餐飲擺臺、前廳接待服務、茶藝表演、形體和禮儀訓練、旅游事故處理技能、導游服務帶團和講解藝術、音樂欣賞、文物鑒賞等實踐操作性強的實訓只有在配套設施完善的模擬實訓室內才能熟練掌握。很多高職院校因為經費不足無法建設實踐教學相應的配套設施。其次,校外實習基地建設不穩固,難以發揮作用。目前, 高職院校旅游管理專業學生英語能力的培養,大多數集中在第五或第六期的專業實習中。但是由于學校和旅游實訓基地之間的合作和不緊密,雙方追求的利益和目標不一樣,因此合作的目的存在很大差異,結果實習基地建設不穩固,不能實現實踐能力的培養目標。
(4)學生對英語實訓的目的認識不清
高職院校旅游管理專業的學生對英語實踐和練習,認為如果不做英語導游就不用參加英語導游方面的各種練習和實踐,響了學生實踐能力的培養。學生們雖然在模擬實訓中表現出一定的興趣,但是,進入專業實習后,面對企業的工作環境、必須遵守的嚴格的規章制度、很大的勞動強度和工作壓力,學生們心理難以承受承,缺乏吃苦耐勞精神,不能很快的適應實習要求,因此學生逃避實習的事情經常發生。即使留下來繼續實習的學生也只關心自己的工作,對于其他方面的實踐能力培養關注較少,實習只是走過場,影響了學生綜合素質的提高。
(5)英語實踐教學考核標準缺失
大多數高職院校旅游管理專業缺乏行之有效的英語實踐教學評價體系。對教師來說,沒有明確規范對英語實踐教學的目標、過程、效果的要求,對教師的教學也沒有系統的評價標準,從而導致教學要求降低,教學內容多變,使原本就勢單力薄的英語實踐教學更顯不足,效果更差。從學生的角度來說,學生的實踐實習,沒有跟蹤反饋,僅憑一張簡單的鑒定表評價效果。這很難保證評價結果的客觀性、科學性和直觀性,對實踐教學的指導性很差。
2 實訓項目的開發
1、實訓目標與要求
《旅游英語綜合實訓》準備通過三大模塊來完成,通過此次實訓學生能夠在旅行社服務和酒店服務方面得到一定的訓練,此外,通過導游英語真實、典模擬酒店英語、型和實用的聽力材料,對學生進行旅游英語聽力技能和口語技能的綜合培訓,提高學生文化素養和旅游英語實踐應用能力,使其適應旅游市場的需求。
2、實訓教學內容與能力培養
第一部分:
培養學生掌握酒店英語中的前廳,客房,餐飲知識和服務規范,掌握英語導游應具備的基本知識和技巧,提高學生旅游社交和服務工作的能力與素質。
項目一:前廳部,訓練學生掌握門童,行李生,前臺服務員,大堂副理的英語用語及服務規范。
項目二:客房部,訓練學生掌握客房服務員禮貌用語及服務規范。
項目三:餐飲部,訓練學生掌握客房服務員禮貌用語及服務規范。
項目四:歡迎詞,訓練學生用英語致歡迎詞。
項目五:歡送詞,訓練學生用英語致歡送詞。
項目六:景點介紹,訓練學生任選一個景區用英語做導游。
第二部分:
通過飯店服務技能實訓,學生們在飯店的一線部門前廳、客房、餐飲等部門進行崗位服務訓練,從而對飯店有一個初步的了解并形成感性認識。
項目一:前廳禮賓、總機、商務中心服務訓練。
項目二:前廳預訂、結賬服務訓練。
項目三:前廳接待服務訓練。
項目四:客房服務訓練。
項目五:完成實習報告。
第三部分:
培養學生導游服務的流程與規范、問題處理的應變能力,增強學生對導游工作的認知,提高學生服務意識、職業道德、導游講解技能、服務技能、促銷技能等綜合素質。
實訓項目一 導游工作認知
實訓項目二 導游服務流程(包括導游接站服務、熟悉和落實旅游接待計劃、入店服務、核對、商定日程、參觀游覽、送團服務等)
實訓項目三 導游常見問題與事故處理(包括旅游計劃和日程變更、誤機、事故的處理和預防、旅游者走失的預防和處理、旅游者患病或死亡的處理、安全事故的預防和處理等)
實訓項目四 旅游者個別要求的處理(包括旅游者關于吃、住、行、游、購、娛等要求及特殊游客的個性化服務等)
實訓項目五 導游講解技能與服務技能(包括導游講解要求、講解方法、導游詞創作、帶團服務技能等)
3 結語
通過對高職院校旅游英語課程實踐教學的現狀分析,總結開發實訓項目的必要性。并根據專業所學的基礎知識和專業技能,列舉出可以開發的實訓項目,為高職院校旅游管理專業旅游英語課程的實踐教學的開展提供了一些借鑒。
參考文獻