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電子商務英語范文第1篇

一商務英語專業電子商務課程的特點

商務英語作為專門用途英語———簡稱“ESP(EnglishforSpecificPurpose)”［1］的一個分支，是目前國內外運用與發展最迅速的領域之一。與非商務英語專業的學生相比，“商務英語學習者可能更有目標方向，更期望成功。從事商務的人通常對效率、素質和職業的期望值都更高。”［2］商務英語專業學生的學習目標方向很明確，針對的是畢業后的就業崗位，所期望的成功也不僅限于在校期間，他們更多的是看重在未來的職場中取得更大的成功。由此，商務英語專業的教學實踐應該偏重于培養復合型商務英語人才，所設置的課程也更要貼近社會以及個人未來發展的需要。

在學習過程中，“只有當學生把課程內容與他們自己的認識結構聯系起來，即當課程內容能夠與學生已有的知識結構聯系起來時，才會發生有意義的學習。”［3］商務英語專業學生目前的實際學習情況是初步掌握與商務活動相關基礎知識，但側重點主要是對英語技能的掌握。就目前國際經濟發展的情況而言，電子商務課程的開設正好滿足了學生對相關知識的需求，并且對于商務英語其它的專業課程進行了很好的補充。但是必須明確的是在商務英語專業所設置的電子商務課程與電子商務專業學生所學的專業課程不同。目前對于商務英語專業所開設的電子商務課程的理解有很多誤區。將電子商務概論、電子商務英語、商務英語混淆的人數量很多。有些人認為電子商務英語與商務英語是一樣的概念，其實兩者有很大的不同。它們所提到的商務活動實施的手段和方式并不相同。電子商務強調通過互聯網實現商務活動，而商務英語所涉及的大都是傳統的商務活動。電子商務概論與電子商務英語也有很大的區別。前者是基礎導向，后者是實施載體，兩者雖不可分割，但研究的領域卻不盡相同。因此將這些概念弄明確是非常重要和必要的。明確了電子商務課程在商務英語專業中的課程定位之后，對于學生的教學側重點就十分清晰明了。在課程中不應該過度研究電子商務的專業問題，而是應該側重于利用英語作為載體的電子商務理論與貿易實務的基本知識進行講解與闡釋。與針對電子商務專業學生進行的專業英語教學不同，針對商務英語專業學生進行的電子商務課程教學應采取全英授課模式，只有這樣才能突顯出專業特點。因此教學應側重英語語言學習。

電子商務作為一門新興的學科，相關的教學仍處于探索階段。由于學科的特殊性，電子商務涉及到計算機、國際貿易實務、企業管理、物流、市場營銷、國際商法等多方面。這也證實了“當代學科越來越具有從研究具體現象向研究綜合問題方向過渡的特點，從而產生了大量科學的結合部———邊緣科學。這些邊緣科學的出現一方面以新的形式使科學繼續分化，另一方面又為原來彼此無關的學科之間實現整體化奠定了基礎。”［4］電子商務就是這樣一個包含了復雜的多學科知識的邊緣學科。因此該學科的教學如果僅停留于傳統的在國際貿易的環境下的教學方式必然會產生一些問題。

二電子商務課程教學實踐中存在的問題及對策

“‘電子商務英語’課程以電子商務基礎知識為教學的脈絡，因此其英語語言的教學必然要拓展到專門用途(計算機、經貿等)英語等多方面范疇，其課程必須是一門綜合應用型的英語課程。”［5］商務英語專業的電子商務課程有別于計算機、網絡與經貿等專業開設的電子商務課程，與電子商務專業的學生所學的電子商務概論也不可相提并論。它更強調培養學生的英語應用能力，通過電子商務相關知識的學習培養學生解決實際問題的能力和創造力，并且同時以提高學生綜合商務素質為目標。但在電子商務的教學實踐中確實存在一些問題亟待解決。

1．課程設置目標不明。因為受到多種環境發展條件的制約，多家已開辦商務英語專業的高校無法明確指出開設電子商務課程的目的是什么。由商務英語專業的特點所決定，電子商務課程只不過是其專業課程之一，因此對于學生的培養目標不能設定過高。通過簡單的理論學習，不可能將學生培養成“綜合型專業人才”。因此解決此問題的辦法就是明確課程定位。商務英語專業的電子商務課程主要涵蓋了英語語言和電子商務兩個領域的專業知識，但是考慮到教學所面對的對象是英語專業的學生，應把電子商務作為提高學生英語語言應用能力的平臺，側重對學生原本就很有優勢的英語語言能力的培養，使其優勢更加明顯。由于電子商務主要源于科技發達的美國，作為電子商務領域通用的國際語言———英語首先發生著變化。“想要更好地開展電子商務，必須借鑒和學習國外的先進經驗，閱讀大量的第一手英文的電子商務信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。”［6］對于商務英語專業的學生來說，這正是優勢所在。

2．教材更新速度不快。商務英語專業電子商務課程的教材編寫、課程設置和教學規劃等明顯滯后于經濟發展的速度。電子商務最大的特點就是實用性強。在傳統的商務英語課程中，包含著“傳統三門課”:外貿函電、外刊選讀、外貿口語，以及用來幫助學生了解國際經貿，熟悉相關英語詞匯和用語的市場營銷、人力資源管理，國際貿易實務、工商導論等。但這些課程存在著明顯的缺陷。“外貿函電和外貿口語偏重于對外貿易，尤其是商品貿易，局限性很大;外刊選讀在內容的豐富和多樣性上獨樹一幟，但由于其素材選自各國各類報刊，很難達到系統性。”［7］另外，國際電子商務環境日新月異，教材的編寫和出版有著滯后性的特點，也就是說學生拿到手的教材內容已經過時。教學規劃也無法做到與國際貿易發展同步，所以也無法反映新環境下電子商務的變革。解決該問題的辦法是由教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會出面引進國外最先進的電子商務專業方面的教材，并且鼓勵各高校與各大電子商務網站如阿里巴巴、淘寶、卓越、當當等合作編寫適合中國國情的電子商務指導教材的中英文版本，鼓勵一線教師編寫教輔材料幫助學生盡快理解和吸收相關知識。教學規劃也要根據目前的電子商務發展速度做出適時調整，進一步加大實踐課的內容，突出實用性，讓學生在實踐過程中掌握基本理論。

3．師資力量存在不足。由于中國電子商務起步較晚，導致教授電子商務課程的教師很多是從事其它專業后轉向電子商務的非科班出身的教師，教授商務類課程本來就存在著巨大的挑戰，更不用說新興的電子商務了。商務英語專業的目標是培養復合型應用人才，那么教師本身就應該具有相關的專業知識。但是國內目前的狀況是大學商務英語專業教師多為英語專業畢業，所學的知識大都為英語語言文學或教學法，對于商務知識了解不透。而商科專業畢業的教師英語水平又很難達到英語專業的語言教學要求。“電子商務在理論上是一門新興學科，其特點是交叉性、邊緣性、綜合性和前沿性。它是依托計算機科學與技術、企業管理、市場營銷、國際經濟與貿易等相關學科的綜合、融合和互相滲透而發展起來的。”［8］對于這樣一門實踐性很強的課程，很多教師對電子商務知識的掌握程度受到外界條件的一定限制，其廣博性、系統性不夠，大都僅停留在照本宣科的階段，因此導致課堂所講授的知識不能滿足快速發展的科技與生產實際的需要。解決此問題的辦法就是建設一支強有力的教師隊伍。除了任課教師要加強理論業務學習之外，還要鼓勵教師參加各種與專業相關的學術交流會，不定期派遣教師參加各種電子商務培訓班、研修班等。鼓勵教師走出高校，進入電子商務公司兼職、掛職以便獲得第一手的資料和經驗。聘請電子商務專業的教師做兼職教師，講授最先進、最前沿的電子商務技術和發展，不定期的邀請從事電子商務領域工作的企業界的精英來做專題報告和講座，這樣不僅可以促進教師之間的交流也可以提高教師的整體素質，讓學生和教師都能充分了解電子商務在各類企業的實際運用情況和發展趨勢。

4．實踐環節投入不足。電子商務課程的學科特點決定許多教學環節需要大量的實踐操作，如網上交易、物流跟單、電子支付等。傳統的課堂教學只局限于在教室內教師按照書本傳授知識。但是由于電子商務課程的特殊性和實用性，教學地點不能僅僅限于教室內，應在多媒體實驗室進行，除了基本的計算機實驗室以外，還應設立EDI實驗室和實習基地。這些硬件設施的配備能夠幫助教學實踐延伸到課堂之外，不僅可以利用網站為學生搭建一個模擬的學習操作平臺，而且還能夠給學生營造一個真實的貿易環境，讓學生親自體驗網絡貿易流程從而獲得第一手的感性認識。但是商務類專業學生的實習或見習與其它專業的學生在高校內部的實踐基地實習有本質的不同，商務場所的規模大小以及商業機密能否外泄等原因都成為數量眾多的商務英語專業學生進入到擁有電子商務業務的企業中實習或見習的制約因素。解決這一問題的方法就是充分利用各高校的網絡資源和現有的多媒體教室，購買正版實習軟件建立商務英語專業的電子商務模擬實驗室。此外還要盡可能的與開展電子商務業務的企業掛鉤，為企業提供免費業務咨詢及人才培訓服務，同時組織本專業學生到企業中去實習，在實踐操作過程中深化對電子商務課程理論的理解。同時“盡量讓教學課程與考證培訓并攏，使商務英語學生能與社會無縫接軌。”［9］不僅要通過本課程的學習使學生的英語能力得到較大幅度的提高，而且還要將學生的職業規劃設計到位，培訓學生獲得電子商務員證書，為將來的就業做好充分的準備。

電子商務英語范文第2篇

[關鍵詞] 電子商務英語 詞匯

一、引言

信息化的潮流席卷了全世界，計算機與網絡技術的發展帶給人們一個又一個商機，如何利用電子信息化來從事商務活動成為人們關注的熱點問題。電子商務就是人們利用各種電子信息化的工具從事商務或活動。作為進行電子商務運作的重要平臺――國際互聯網Internet網站，已經普遍使用英語作為電子商務活動的語言工具。掌握電子商務英語詞匯的特征，對電子商務技術的發展和應用有積極的促進作用。

二、電子商務英語詞匯的特殊性

1.詞匯的發展和演變

當人們開始采用EDI（電子數據交換）作為企業間電子商務的應用技術,電子商務就出現了。20世紀60年代,電子商務的雛形是利用電報報文傳送商務文件。20世紀70年代起,電報服務逐漸由便捷的傳真服務取代。20世紀90年代后,Internet開始服務于電子商務,它費用低廉,覆蓋面廣,功能更全面,使用更靈活。隨著科學技術的不斷進步,生產實現自動化和電氣化,尤其是計算機與網絡技術普及和成熟，以及信用卡的應用和電子安全交易協議的制定等等,電子商務英語的詞匯呈現出多樣化和現代化的特點。

2.詞匯的跨學科性

電子商務英語詞匯涉及眾多的行業領域，除了計算機和網絡技術的大量專業術語外，還包括商務貿易、廣告、銀行、零售、旅游、出版、證券等諸多行業的專業詞匯，以及電子商務本身的專業術語。因此，它具有明顯的跨學科性，例如，常見的詞匯registration(登記），rate sheets(房價表），tariff(價目表)，cancellation(取消預定)等，以及頻繁出現的經濟學術語，例如，demand curve(經濟增長分析中的需求曲線)、Price Index(價格指數)、inflation(通貨膨脹)，fluctuation(價格浮動)，Gross National Product(GNP，國民生產總值),Gross Domestic Product(GDP，國內生產總值)等。

3.詞項重復

電子商務英語中，詞義相同或相近的詞匯經常重復出現,中間用“and”、“or”或者“and/ or”連接，例如，all and any，goods and chatters，by and between，null and void，terms and condition 等。這種重復能使句意得到強調，并在上下文之間建立聯系，達到準確無誤的目的。在協議、單證、合同等法律性文件中，詞項重復尤其突出，例如，terms and conditions(條款）,losses and damages(損失），all and any(全部)等，通過這些詞匯之間的詞義相互補充和完善，保證了表述的準確性和嚴密性。重復關鍵詞也有助于提高準確性，即避免使用代詞來指代前面提到的人或事物，這一點與漢語非常相似，例如，除了在“it is important that”之類結構中，代詞“it”幾乎見不到。

4.使用縮略術語和簡略詞

電子商務英語中有許多縮略詞，它們由主干單詞的首字母組成。這些詞的詞義單一，簡潔明了，使用規范，同時，又節省時間，提高效率。如: AWB （air waybill，空運提單），A/W(actual weight，實際重量)。在貿易實務中,縮略詞和簡略詞表明了雙方在合同中一般會明確所使用的解釋規則，使合同標準化，同時，用簡短文字說明了買賣雙方在貨物交割中責任、費用和風險劃分，從而易于劃分交易雙方責任，解決糾紛，另外，還省略了長篇的說明文字,使合同簡潔明了。但需注意，同一寫法的貿易術語的解釋也會不盡相同,有時甚至出入很大，因為存在幾個不同的 《國際貿易術語解釋通則》的修訂版本,因此需對合同的附加語句加以注意。另外還有一類詞匯，它們經常地出現在電子郵件中。例如: AAMOF(As A Mater Of Factor，事實上)，AFAIK（As Far As I Know， 據我所知），AKA（As known as，正如你所知道的），ASAP（As Soon As Possible， 盡快），BTW（By the way，順便），FAQ（Frequency Asked Questions，常見問題），SO（Significant Other，其他重要的問題）WB（Welcome Back，歡迎你回來）等。

5.新詞語的創造

雖然電子商務英語大多具有較強的專業性，語言比較正式，但是由于當今的電子商務以網絡媒體為支撐，受到網絡語言的追求新奇獨特和輕松活潑的特點的影響，出現了一些復合變異的新詞語，例如，加前綴構成的單詞有，multi-（多，如multimedia，多媒體），hyper-（超級，如hypercard，超級卡片），super-（超級，如superpipline，超流水線）等，加后綴構成的單詞，-able（可能的，如portable，便攜），-ware（物件，如hardware，硬件)等。

三、結束語

綜上所述，要正確掌握和熟練地運用電子商務英語開展商務活動，不僅要有良好的英語語言基礎之外，還要根據電子商務英語詞匯的特點和規律，積累商務英語詞匯，把握好電子商務英語的特點。

參考文獻:

[1]劉法公:商貿中醫術語漢英翻譯規律[J].中國翻譯,2000, (5)

電子商務英語范文第3篇

一、引言

上世紀中期以來,現代視聽媒體、通訊工具進入教育、教學領域,有效地提高了教育、教學質量。隨著信息技術的成熟,信息技術與課程整合成為教育、教學改革的重點,利用信息技術提高教學質量成為人們關注的焦點。當前,信息技術與課程整合受到了廣大教師的重視,人們利用信息技術多渠道地開展教學整合,在實踐中體驗著信息技術帶給教學的巨大變化。近三年來,為提高教育、教學質量,我院開始嘗試信息技術與電子商務英語的整合教學,運用信息技術為教育、教學創設情境,有效地提高了教育教學質量。同時,在整合教學的實踐過程中,我們積極反思教學實踐活動,辯證地思考信息技術給現代教育帶來的影響,進一步提高了對信息技術與課程整合的認識。

二、信息技術與電子商務英語課程整合的必要性信息技術與電子商務英語課程整合有利于激發學生的學習興趣

在電子商務英語課程的教學中,以計算機和網絡為依托的信息技術作為新的教學媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學內容更加活潑生動;另一方面,學生可以借助計算機網絡工具完成課程的學習,更好地參與教學活動。新的教育技術手段的使用,有利于激發學生的學習興趣,達到更好的學習效果。信息技術與電子商務英語課程整合有利于實現資源共享。教師可以將有關課程信息到網上,使學生獲得豐富的教學資源;師生之間、生生之間可以通過各種網絡通訊工具進行一對一或一對多的交流,將學習過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學質量。信息技術與電子商務英語課程的整合適應了提高學生全面信息素養的需要。在課程整合的教學實踐中,學生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。

三、信息技術與電子商務英語整合的教學實踐2005年以來,我院開展了信息技術與電子商務英語整合的教學實踐,改變了傳統的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學生對電子商務英語學習的興趣,有效地提高了教育、教學質量

由于教師信息技術應用能力和學生學習環境的制約,信息技術與電子商務英語整合教學實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術應用能力的提高、學生學習環境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學中的輔助應用到網絡課程學習、專題學習網站的學習,改革經歷了一個漫長的教育技術提高過程,同時也是電子商務英語教學改變教學模式、拓展教學空間的過程。

1.多媒體課件在教學中的運用電子商務英語以電子商務基礎知識為教學脈絡,其英語語言教學必然要拓展到專門用途,如計算機、經貿英語等多方面,課程必須是一門綜合應用型的英語課程。對于這樣一門應用性較強的課程,在教學過程中,除了需要通過實踐加強學生英語語言能力外,還需解決語音學習、模擬或創設虛擬的商務交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務英語的教學內容;能創設有利于學生學習的環境,促進學生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴大了教學空間,能夠激發學生學習興趣,提高教學質量。

2.利用網絡課程進一步拓展學生學習空間為了解決課后學生學習的需要和教學需求,我們積極利用信息技術開展網絡課程教學活動。網絡課程包含在線學習、輔助資料、輔助學習工具等。其中,在線學習主要包含課程教學中所需要的教材內容;輔助資料包括教學中需要的文本資料、視頻資料、網絡資料等;輔助工具包括學生的自我測評系統、電子答疑系統等。為師生及生生間的交流方便還專門開設了討論區。通過網絡課程,學生能夠在課余時間進行學習,打破了教學的時空限制,拓展了教學空間,豐富了學生的學習文化生活。藉由網絡課程提供的各個功能系統,學生可以進行自我測評,查找與課程有關的專業知識。同時在網絡課程所提供的討論區中,可以組織學生進行課后討論,使其對知識有更深入的了解。

3.專題學習網站為學生提供了系統全面的專題學習資源電子商務英語教學中需要講解的知識較多,涉及計算機、網絡、經濟與貿易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進行系統的知識講授,成為制約教學的重要因素。為了拓展學生的知識結構,我們積極開展基于專題學習網站的教學活動。“專題學習網站是指在網絡環境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關的某一項或多項學習專題進行較為廣泛深入研究的資源學習型網站。從這個角度來看,專題學習網站提供的是基于豐富的網絡資源的學習平臺。”專題學習網站不僅為學生提供了豐富的專題學習資源,還為學生提供了功能強大的寫作平臺和專題討論區,為學習者展開協作學習、交流與探討相關問題、展示自己學習成果提供了良好的平臺。學生通過訪問專題學習網站,能夠獲得大量的有關語言與文化、計算機網絡、經貿以及相關電子商務的原始英文資料等方面知識,拓展了學生的知識結構,實現了信息技術與課程的有機整合。

4.改革教學評價方式在信息技術與電商英語整合教學的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學調整的重要依據之一。以往的教學評價經常依據期末測試成績評定學生電子商務英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據學生的要求隨時進行測評并給予反饋,網絡課程的教學策略包含評價反饋系統的設計,應及時讓學生知道學習結果。反饋有利于強化學生的學習效果。電子商務英語網絡課程提供了在線的各單元測試,以幫助學生進行自我評價。如果學生未達到學習目標,網絡自評系統能夠給出相應原因并給出建議與答案。

評價后應給予相應的鼓勵語言以調控學生的情緒與注意力,從而保證學生處于最佳學習狀態。另外,網絡課程系統能夠自動記錄學生進入學習系統的所有操作,教師可以通過學生學習記錄了解其學習過程和學習效果,在必要的時候對學生的學習予以指導。基于信息技術的評價方式不只是依賴網絡課程提供的評價系統,在這里現代網絡通訊工具也發揮著重要的作用。學生和教師通過各種工具進行在線交流,教師在與學生交流的過程中獲得教學反饋信息,促進教師調整教學計劃與教學內容,改進教學方法。在運用現代信息技術進行電子商務英語教學的同時,我們并沒有忽視傳統的評價方式在教育、教學中的應用,通過長時間的對比、反思,總結兩種評價方式的優缺點,以利于在不同的教學情景中使用不同的評價方式。

四、信息技術與電子商務英語整合教學的反思在信息技術環境下電子商務英語的教學實踐中,我們既積極探究信息技術帶給教學的便利,也反思信息技術與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術為教學服務,提高教學質量

往的教學中,教材與教師幾乎是學生獲取知識的唯一通道,而在信息技術環境下,各種通信工具拓展了學生獲得知識的途徑,更多未經加工的信息涌向課堂教學,更多新觀念、新思想融入學生學習環境,知識來源呈現多元化。傳統的教學方式能夠對學生的知識進行有效控制,能夠保證學生獲得必要的知識、技能。信息技術的應用則導致大量的知識涌向學生,自主性較高的學生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學生則可能無所適從,因此在信息技術環境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學內容和教學方式的控制進一步研究。信息技術環境下的教學模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學是學校教育的基本任務之一,完全依賴信息技術是不能解決教育、教學中的所有問題的,當不同的信息涌向學生時,怎樣過濾對教學不利的信息更有待深入研究。超級秘書網

2.學生的學習風格與教學反思傳統的教育教學過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學過程的主宰者,學生成為客體或附庸,導致教與學相互隔離,教學活動難以順利進行,學生的主體意識、主動精神難以得到培養和發揮。隨著信息技術在教育領域中的應用,人們對教育理論研究的深入,“主導———主體”的教學模式走進課堂。教學中,教師是學生學習的組織者、引導者、合作者,學生可以自己調控教學進度,因此學生的自主性學習必須引起人們的注意。信息技術應用于教學,促進了教育、教學改革,為教師和學生都提供了諸多的便利。但必須認識到,信息技術環境下的教學需要對學生的學習風格進行有效分析。不同認知風格的學生在學習過程中有著不同的認知模式、心理狀態和行為偏好,因此在應用信息技術時,應該清楚地認識信息技術的作用,教師應首先分析學習者的特征、學生的認知風格,由此制定相應的教學策略,因材施教,提高教學質量。

3.傳統教學媒體與教學工具的作用盡管現代媒體促進了教育現代化、教育信息化的發展,但傳統教學媒體和教學工具仍發揮著不可替代的作用。我國現行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學效果實施更高效的控制,必須把學生集中在有限的空間。同時,在現有的教學環境中,并不是所有的教師都配備了計算機及聯網,因此有些教育理念和教學模式仍然不能在現行的教學中完全實施,傳統的教學媒體和工具還可以解決教學中的許多問題。同時,信息技術是能帶給人們便利的,但也應該認真對待傳統的媒體及其作用,不能走入“技術至上論”,而應在不同條件下使用不同的教學媒體,既要有效又要節約成本。

參考文獻:

[1]張艷明.Blog在高校網絡環境下課程整合中的應用研究[OL]./20060119/

[2]徐源.“電子商務英語”課程建設初探[J].南京航空航天大學學報(社會科學版),2002,(3).

電子商務英語范文第4篇

【關鍵詞】 跨境電子商務；商務英語教學；現狀；改革措施

隨著跨境電商的崛起和迅速的發展，我國對復合型外貿從業人員的需求也不斷增加，應用型大學作為輸送高素質人才的搖籃，在促進區域經濟發展和社會進步方面肩負著著歷史性的重任。本文通過對當前大學商務英語教學現狀及問題進行分析，從課程改革、實行多樣化教學模式、提高商務英語教師實踐技能及搭建校企合作平臺四個方面探究跨境電商模式下商務英語教學的改革，從而促進高校培養更多的應用型外貿人才。

一、應用型大學商務英語教學現狀與問題

1、人才培養方案設計不合理

應用型大學的人才培養目標主要在于進行全人教育和專業技能的培養。因此，國際經濟與貿易專業的課程設置除了專業外貿從業技能的培養，還應提高學生的商務英語應用能力。目前，國內大多數高等院校的商務英語課堂主要對學生進行基本的英語交流及溝通能力培養，在一定程度上忽略了口語運用與外貿業務的統一結合，語言與專業技能的脫離，最終導致培養出來的人才難以滿足企業和社會的需求，從而造成了人才培養的浪費。學校培養的單方面能力突出的學生，與企業需要的同時具備高素質專業技能和外語語言應用能力的復合型人才要求存在嚴重的不一致。

2、教學模式相對單一

大多數高校商務英語課堂主要以視聽說為教學途徑，通過播放音頻、視頻及口語練習來完成教學任務，學生的參與度在一定程度上受到影響。在被動接收來自外界的信息后，無法通過真實的商務場景來檢測所學的內容，從而導致學生課堂上積極性較弱，口語表達能力相對較差，師生之間的互動難度較大，最終影響了教學質量的提高。

3、缺乏雙師型教師隊伍

優秀的教師團隊是保障教學順利進行的重要因素，是關乎學校教學質量的核心。目前大多數教授商務英語的教師都是畢業于英語專業，他們雖然具備雄厚的英語基礎和實力，以及外國文化素養，但對于國際經濟與貿易領域的專業知識存在很大的理論缺口，為學生的學習和發展提供良好的教學平臺存在一定的難度。商務英語作為綜合性較強的一門基礎學科，需要既具有扎實深厚的英語語言交際與運用能力，又具備國際貿易知識和外貿從業知識的雙師型教師進行授課。

4、缺乏操作性較強的實踐項目

由于課程體系設置比較單一，在一定程度上導致了學生大部分的時間在室內進行理論知識的學習，從而缺乏相應的實踐操作項目。即使有些高校開設了跨境電商平臺操作課，但由于賬戶權限等問題，學生依然很少有機會可以進入到真實的實操平臺進行操作，因此，學生對于所學專業的就業狀況并不明朗，專業技能相對薄弱。跨境電商作為這兩年崛起的新興事物，一部分國際經濟與貿易專業的學生甚至不了解其相關知識，因此其創業能力及實際外貿業務能力無法得到提升。

二、基于跨境電商的高職商務英語教學改革

1、改革教學課程，培養學生能力

商務英語課程注重的是行業英語技巧，外貿商務行業的英語句型和英語詞匯，強調英語的實際運用能力。在教學中注重英語的實踐性，在具體的外貿商務活動中能夠運用。國貿人才培養方案的改革，目的是讓學生通過熟悉外貿商務領域的英語表達和運用方式，培養學生的職業素養，突出學生的外貿業務操作能力和市場開拓能力，增強學生運用知識的能力和溝通的能力，培養團隊合作的能力和處理問題的能力，同時還可以對理論知識本身的深入學習了解，增強英文表達與交流能力，使學生更好的掌握該專業領域的知識，有助于將自身培養成實踐型人才，以適應全球經濟一體化的發展趨勢。這種改革，既順應了當前國際形勢的需求，也迎合了跨境電子商務迅速發展的人才需求。

2、推行慕課、微課、tronclass等課堂等新式教學模式，促進師生交流

為了提高教學質量，積極轉變教育觀念對于應用型大學來說是勢在必行的。國際經濟與貿易專業的商務英語課堂應嘗試采用新型教學方式來提高學生學習的積極性和參與度，促進學生全面發展。在“互聯網+”迅速升溫的當下，商務英語教師可充分利用互聯網技術，調動學生的主觀能動性，以項目學習為主要教學模式，通過引入慕課、微課等教學手段輔助教學，提高學生參與度，課下利用Tronclass系統的互動平臺、微信等聊天工具與學生溝通和交流，為學生解決學習上的難題。這種教學方式在一定程度上拉近了師生之間的距離，激發學生的自主學習興趣，而且能夠及時跟進教學進度，促進課程改革的順利實施。

3、加強師資隊伍建設，提高商務英語教師的實踐技能

當前國際經濟與貿易專業培養學生的目標是讓學生具有國際貿易專業的知識，同時還要具有豐富的英語基礎知識和較好的英語表達能力。因此，外貿商務英語教育的改革要加強師資隊伍的建設，基于跨境電商的校企協同，加強對教師的業務培養，使教師具有豐富的英語知識和英語運用的能力，還有從事外貿業務的能力和跨境電商平臺操作的能力，提高商務英語教師的實踐技能，讓教師適應跨境電商發展趨勢下商務英語的教學。同時，基于跨境電商新的發展模式，應用型大學應建立起與之相適應的新的校企合作方式，與企業一起，共同促進專業師資隊伍建設。合作企業需要給老師提供相應的崗位及業務，要求教師能夠熟練操作跨境電商外貿平臺的處理流程，從而提高教師的實際外貿業務操作能力及專業素養。在條件允許的情況下，相關老師可以采用周中無課日及寒暑假到企業進行掛職鍛煉，通過掛職的形式在實踐中迅速提升自身的業務能力。

4、搭建校企合作新模式，提升商務英語課程建設

應用型大學國際經濟與貿易專業課程目標和培養方向都是基于外貿公司對外貿人才的需求而定，因此，培養實踐型外貿應用人才是所有外經貿院校及國貿專業最重要的任務。如果只是單純地讓學生在教室接受課本上機械呆板的理論知識，不能邁進市場，學生的實際應用能力不會得到提升，學習與實踐需要并行，缺一不可。國貿專業的學生只有在不斷地實踐中學習，才能快速成長，發展成為社會需要的應用型外貿人才，因此，應用型大學需要加快校企合作的人才培養模式，為學生的發展奠定堅實的基礎。

在合作模式中，一方面，學院要建立完善的教學管理機制與實踐運行機制，確保學生可以真正深入到企業實踐中，將課本上的理論知識靈活運用到實際的外貿業務中。另一方面，企業也需要給學生提供更多的實習實踐崗位，讓學生用他們的專業知識來指導業務的順利進行，同時也可以檢驗其基本功是否扎實。通過實踐，可以讓學生們對理論學習進行查缺補漏，從而更好地運用到實踐過程中。

三、總結

跨境電商形勢下商務英語的教學改革是為了讓學生能夠適應當前不斷發展的外貿行業的工作要求。因此，外貿商務英語課程的改革將使大學國際經濟與貿易專業的學生能夠滿足日后就業和創業形勢的發展。同時，改革的目標還在于促使學生轉變英語學習的態度，以“應用型”為主要目標，全面提升學生英語學習的實際應用能力，為學生在以后的就業和創業過程中打下堅實的基礎。

【參考文獻】

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[3] 孫從眾.跨境電商背景下高職英語專業模塊課程教學模式探索[J].職教通訊，2015（30）94-96+108.

電子商務英語范文第5篇

CBI(content－basedlanguageinstruction)教學，又被稱為“基于內容的語言教學”，或“融合性語言教學”(integratedlanguageinstruction)等，國內外文獻中常簡稱CBI，是西方自20世紀80年代中期以來興起的一個外語教學法流派，也是第二語言和外語課程設計的一種新理念［1］。從課程設計的角度，CBI教學是指在第二語言、外語以及專業英語教學中，教師以學術內容領域(academiccontentareas)為教學目標，決定所使用的教學材料、學習任務以及課堂教學策略和評估手段的一種課程設計的理念［2］90。CBI教學的核心理念是將語言教學基于某個主題或某個學科來進行，把教學的重點從語言本身的學習轉移到對學科內容的學習上。在此理念的導向下，目標語和學科內容有機地結合在一起，目標語成為學習者最直接接觸到的學習介質，同時又是學習者學習某一學科知識的媒介。這種教學將有利于目標語的語言能力的發展，同時提高學習者的專業素質［3］。

2采用CBI教學理念設計高職電子商務英語課程的必要性

近年來，隨著網絡的快速發展和經濟全球化形勢的需要，電子商務已成為世界各國人們關注的焦點。而英語是電子商務領域的通用語言，與其他專業相比，電子商務專業更需要專業內容與英語能力的結合，英語的運用水平將直接影響高職院校學生實現以“應用型、復合型”人才進行就業的能力和將來的發展［4］。電子商務英語是高職院校電子商務專業中非主干但又不可缺少的課程。由任課教師主導的課程設計和開發是課堂教學成功的關鍵。但傳統的電子商務英語教學存在一些問題，使得教學效果不顯著，也影響了教學目標的實現。

(1)教材內容更新慢，編排單調。電子商務是一門新興的行業，知識和信息更新很快，教材內容往往跟不上知識更新的速度，降低了其實用性。另外，在內容的編排上，很多教材只提供閱讀文章和單詞，相關的課后練習和實踐應用提示很少。這樣學生使用起來會覺得比較枯燥，也不利于教師對學生所學知識和技能的檢驗。

(2)教學方法比較單一。傳統的專業英語教學多傾向于“讀單詞+翻譯句子”的教學法，不注重聽說，學生只能被動地聽、記和做練習。課堂氣氛不活躍，缺少師生互動，往往無法達到預期的教學效果。

(3)學生基礎較差，缺乏自主學習能力。高職院校大多數學生的英語基礎較差，學生對自己的基礎英語水平缺乏信心。還有部分學生學習的動因主要來自教師，習慣于依賴教師，忽略了自主學習能力的提高。

而采用CBI教學理念設計高職電子商務英語課程可以較有效地解決以上問題。CBI教學理念已在世界各地的外語教學中得到越來越多的青睞。在CBI教學中，學生學到的是某種知識，而不只是為學語言而學語言，這可以激發他們的學習動機［5］。老師可以使用任何學生感興趣的教學材料來進行教學，從而能吸引學生。

3CBI教學理念下的高職電子商務英語課程設計

明確的教育理念是進行課程設計的重要前提。在明確了以CBI理論作為高職電子商務英語課程設計的基礎后，教師應在學生學習需求調查的基礎上，對課程的教學目標、教學內容、教學策略、評估方式等進行全方位的設計［2］91。

3．1教學目標

課程教學目標是某一門課程的預期產出或成果，目標的確立對教師教和學生學起到重要的引導作用。在CBI教學理念的指導下，專業英語課程的教學目標，應尋求在語言和內容目標方面達到平衡。考慮到高職的人才培養目標是培養高素質的技能型人才，另外，電子商務英語課程的開設一般是在高年級，學生已經具備電子商務的專業知識和技能，該課程的教學目標應側重英語在電子商務環境下的應用。因此，我們可以把電子商務英語的課程教學目標設定為3個方面，如圖1所示。具體來說，在電子商務英語課程的教學中，應培養學生具備電子商務英語基本的聽、說、讀、寫能力，在這個過程中，重溫電子商務的基礎知識和基本技能，并通過教學內容和教學策略的靈活選擇，加強學生的一些普適能力，包括溝通能力、合作能力、領導能力、創新能力等。

3．2教學內容

已有調查表明，CBI課堂上傳授相互連貫的信息更容易記住和掌握，Stoller于2002年在設計教學內容時就采取6T法為指導，體現最大限度的連貫性和一致性。6T分別代表(1)主題(themes);(2)課文(texts);(3)話題(topics);(4)線索(threads);(5)任務(tasks);(6)過渡(transitions)［2］92。這六個T緊密相連，每個教學單元之間和每篇課文之間都有一個相同的主題貫穿始終。主題是通過一系列更具體的多個話題描寫出來。確定了主題和話題后，才開始準備課文。課文是每個單元的基本內容。這里的課文包括全部的內容來源(口頭和筆頭材料)、各種讀物、音像資料、圖表、講座、網頁、學生辯論等等。通過設置任務，明確學習目標，引導學生獲得知識和技能。線索的主要功能是連接主題的各部分內容。過渡的作用是把一個主題之中的若干話題或是同一話題的不同任務自然地轉換連接。具體到電子商務英語課程的教學內容，其6T可以體現在以下方面。

(1)主題:英語在電子商務環境下的應用。

(2)話題:電子商務和社會生活;電子商務模式;網絡營銷;電子支付;電子商務技術;電子商務物流等。可以根據課時多少和學生興趣來增減話題。

(3)課文:根據各話題來選擇，不拘泥于教材，還可包括音像資料、網頁新聞、雜志文章等。這些資料可以由教師來提供，還可由學生提供。隨著校園網絡建設的完善和學生上網頻率的增加，學生獲取信息的機會也大大增多，教師可因勢利導，讓學生充分利用網絡來自主學習，并從中加以輔導。

(4)任務:包括語言能力、專業能力、普適能力3個方面的目標。比如安排相關問題的討論，以強化專業能力，同時也學習生字和專業術語，并通過一些小組作業來培養團隊合作能力等。

(5)線索:以1個綜合的電子商務案例來連接各個話題。

(6)過渡:通過PPT和課堂教學語言體現各話題之間的轉換。

3．3教學策略

語言學習包括聽、說、讀、寫，是一個input(輸入)，decoding(解碼)，output(輸出)的過程。聽和讀是輸入，說和寫是輸出，解碼是接受輸入并內化的過程。要達到一定的輸入量，并通過有效的解碼，才能保證更好的輸出，從而高效率地完成學習語言的目標。電子商務英語課程關注英語在電子商務環境下的應用，跟一般的語言學習一樣，也要注重培養學生基本的聽、說、讀、寫能力。為了完成這些教學目標，需要采取靈活多樣的輸入策略、解碼策略和輸出策略。

3．3．1輸入策略

在輸入策略方面，教師要擯棄閱讀教材課文并逐句翻譯這種單調的方式，而要采取學生可理解并感興趣的不同方式來進行輸入，這也是CBI課堂的特色之一。

(1)在聽力方面，要由淺入深，適當重復。教師在課堂上盡量用外語授課，不要讓學生依賴于中外互換的“翻譯式”教學。先從學生熟悉的單詞、短語開始，再逐漸過渡到專業術語和更復雜的一些專業內容等。比如對definitionofelectroniccommerce(電子商務的定義)，可以先從buy(購買)、sell(銷售)、Internet(互聯網)這些簡單的詞匯說起，之后再進行深入的解釋。對于一些比較重要的專業術語，可通過復習、回顧等方式不斷重復，加深學生的印象。

(2)充分利用多媒體，多方面調動學生感官和學習興趣。利用文本、圖表、動畫、音像、視頻等多媒體資料，刺激學生的多種感官，提高學生的學習興趣，同時增加輸入量。例如在學習網絡營銷中不同種類的網絡廣告時，可以給學生提供橫幅式廣告(banner)、彈出式廣告(pop－upads)、按鈕式廣告(button)、插播式廣告(interstitialads)、互動游戲式廣告(interactivegame)、文字鏈接廣告(textads)等廣告形式，讓學生在熟悉網絡廣告類型的同時學習生字詞和相關的專業英語。

(3)鼓勵學生的自我輸入和相互輸入。如安排學生分組做作業，并以小組報告(report)的方式進行結果輸出。報告的準備過程即為學生的自覺輸入過程。通常只有自己充分理解的內容才能給其他人講清楚，因而，這種自我輸入和相互輸入，能保證學生較好的學習效果。此外，這個過程也鍛煉了學生與他人溝通、合作的能力。

(4)教師要有意識地利用聲音、表情、手勢等肢體語言，調動學生的情緒，營造一個輕松活潑的學習氛圍。專業外語和其他專業課程不一樣，教學過程中不需要很嚴謹的邏輯推導，更多的是吸引學生的注意力，讓學生能主動地參與，接受輸入，而這需要教師同時扮演導演和演員的角色，才能創造出良好的課堂環境［6］。

3．3．2解碼策略

解碼(decoding)是學生接受輸入，內化成自己的知識和能力的過程。在這個過程中，學生要相應地從被動學習轉變為主動學習。這就要求他們提前做好預習，課堂中認真聽講，完成各項任務，積極參加小組活動，提出問題、解決問題。教師要通過課堂觀察、提問、作業打分等方式了解學生的解碼過程是否順利、有效，如發現問題，要及時給與協助和解決。

3．3．3輸出策略

恰當的輸出，即運用第二語言或外語圍繞學科內容主題完成書面或口頭的任務，是強化知識，鍛煉能力的重要方式。CBI課堂強調的是有意義的輸出。與機械背誦或訓練不同，有意義的輸出是使學生在充分理解的基礎上，自然運用所學語言解決學科內容的問題。考慮到高職學生大部分英語基礎不太好，與輸入策略相似的是，在訓練學生說和寫的能力時，也要遵循由淺入深的原則。從單詞開始，再到短語、句子，鼓勵學生多說、多寫。可以通過設置一些小環節來達到這個目標，例如課前一分鐘英語演講、課堂提問、寫英語周記等。另外，恰當運用合作學習、任務驅動、口語演講、辯論、角色扮演等方式，讓學生可以綜合多種信息，以寫作或口語的方式展示他們的學習成就，進行有意義的輸出練習。筆者在電子商務英語課程中的電子支付這一單元，采用任務驅動法，讓學生分組作presentation(簡報)或roleplaying(角色扮演)，介紹和展示不同支付方式的使用，取得了很好的效果。既讓學生掌握了電子支付所涉及的專業詞匯和表達習慣，通過小組合作和情景設計，也鍛煉了他們的合作能力、領導能力和創造能力。

3．4評估方法

如前文所述，電子商務英語課程有3方面的教學目標，因而其評估目標也應是三重的，即要同時考察學生的語言能力、專業能力和普適能力。從評估方法來說，要結合過程性評估和結果性評估。過程性評估內容包括了課堂提問、參與討論、以及任務型、合作學習等活動。教師通過課堂觀察學生的表現或是對學生提交的作業打分等方式來評估學生3方面的能力。結果性評估可通過期末考試來進行。考試題目可以中英文相結合的方式進行，如80%為英文試題，20%為中文試題。中文試題主要測試學生對電子商務基礎知識和基本技能的掌握深度。而英文試題則測試學生是否習得掌握了電子商務專業英語。

4實踐CBI教學理念的條件

與傳統的專業英語教學相比，電子商務英語的CBI教學有其獨特的優勢，它更多考慮到學生的需求和興趣，在教學策略方面更豐富多彩，因而其教學效果也要更突出一些。但要真正實踐CBI教學理念，是有一些前提條件的。

(1)教師是個多面手。既要熟練掌握電子商務的理論和技能，也要有較高的英語水平。具體到高職的電子商務英語教學，教師還需了解高職和一般高等教育不同的教育理論和方法，這樣才能設計出符合高職教學目標的課程。

(2)學校有良好的教學設施和網絡建設。如上文所述，CBI教學中的輸入和輸出策略都需要用到多媒體和網絡。對于電子商務來說，網絡更是一個必不可少的要素。

(3)教師在課程設計方面擁有較大的自。即可以根據教學目標、學生的需求和興趣來靈活決定教學內容、教學策略和評估方法等。

(4)學生有一定的英語基礎，熟悉電子商務的基礎知識及技能。具備這兩個前提條件，才能在有限的課時內實現電子商務英語課程的教學目標。

5結語

筆者在近兩年的高職電子商務英語課程教學中，嘗試性地運用了CBI的教學理念，學生學習的興趣和積極性有了較大的提高，學習效果也更好。具體表現為以下2個方面: