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市場營銷學習心得范文第1篇

關鍵詞：信息化教學；市場營銷；教學實踐

隨著網絡的普及和信息化時代的到來，網絡營銷越來越受到企業的重視。作為職業教育類學校，在市場營銷人才培養，深化營銷課程教學改革等方面需要與時俱進，不斷探索。信息化教學作為適合時展的新型教學模式，在提升學生職業技能和綜合素質方面將起到積極的促進作用。

1信息化教學內涵及提出背景

1．1信息化教學內涵

信息化教學是以現代化的教育教學理念為引領，應用現代信息技術手段，通過教育資源的開發和整合，來優化教育教學過程，促使學生更好地接受新知識、新理論，從而達到提升教育教學質量的目的。信息化教學是對傳統教學的改革與創新，教師作為教學過程的組織者和引導者，通過形式多樣的教學情境，充分運用信息化技術平臺來整合教學資源，教師與學生之間、學生與學生之間可通過該信息技術平臺進行交流與合作。信息化教學改變了傳統教學觀念，在教學過程中，學生作為學習的主體，教師應以學生為中心，教師承擔的角色應從傳授知識者轉變為學生主動取得知識源的引導者和幫助者。學生在教師創設的教學情境下，互相交流與合作，在協作與探索中，積極主動的提出問題，并用所學知識分析問題，進一步達到解決實際問題的目的。在信息化教學下，學生主動探究問題，通過協作性學習，對新知識進行有效建構，教師通過正確引導，使學生真正成為學習的主體，促使教學效果不斷優化，進一步提升教育教學質量。

1．2信息化教學提出背景

我國教育部于2012年3月13日了《教育信息化十年發展規劃》（2011—2020年），在該發展規劃中明確提出了“三基本兩顯著”，即基本建成人人可享有優質教育資源的信息化學習環境，基本形成學習型社會的信息化支撐服務體系，基本實現所有地區和各級各類學校寬帶網絡的全面覆蓋；教育管理信息化水平顯著提高，信息技術與教育融合發展的水平顯著提升。此外，對職業教育信息化進行了專門性闡述，提出了加快職業教育信息化建設，支撐高素質技能型人才培養。教師作為實施教育信息化建設的主力軍，對實現教育信息化起到舉足輕重的作用。因此，作為一線教育工作者在教學過程中實施信息化教學刻不容緩。

2信息化環境下市場營銷課程教學改革的必要性分析

2．1傳統營銷課程教學的弊端

傳統營銷課程的教學，以教師講授為主，學生傾聽為輔，適當進行師生間的互動交流，這種教學缺乏趣味性，在某種程度上很難達到學以致用的效果。隨著教學改革舉措的推進，案例教學法作為美國哈佛商學院所倡導的教學法，在我國各職業院校市場營銷課程教學中的效果日益凸顯。案例教學法通過案例引導，促使學生結合案例所設問題去思考，去探究，學生由被動學習轉變為主動學習，通過分析問題，提出對應地解決問題的方案，學生在互動交流學習過程中拓展和深化了對知識的理解與掌握，同時也促使教師加強對知識內容的思考，以完善教學內容。案例教學法在早期的市場營銷課程教學改革過程中發揮著積極地促進作用。然而，隨著信息化時代的到來，捕捉有效市場信息的機會瞬息萬變，案例教學法中涉及的經典企業，有的則在信息化時代的浪潮中亦然落伍，單純的案例教學法已不再適應當前的教學，其缺乏與信息技術的有效結合。

2．2營銷專業人才培養方案的要求

隨著社會發展，計算機的普及以及網絡信息技術的應用，企業對營銷專業人才的要求越來越高，從而形成了營銷專業課程教學改革的驅動力。根據各職業院校營銷專業人才培養方案的要求，營銷專業的學生必須具備較強的市場洞察能力，能充分利用網絡資源進行數據的正確處理和有效傳輸；有較強的市場調研能力，能正確地處理信息資料，并撰寫有效的市場調研報告；有較強的客戶關系管理能力，能溝通和維持好與重要客戶之間的關系。此外，還必須能借助信息技術手段，做好企業的宣傳工作和搞好企業市場策劃活動等等。為適應崗位需求，培養符合時展需要的營銷專業人才，各職業院校對市場營銷課程的教學改革勢在必行，信息化教學越來越被各職業院校所重視。

2．3信息化時代促使教學改革創新

信息化時代背景下，如何將信息化教學手段融入到課堂教學環節，并能有效提高課堂效果，這是值得我們深思的一個極其重要的問題。信息化教學作為信息化時展的內在要求。同時，現代信息技術的廣泛應用，也促使教學手段、教學方法及學習方式不斷改革創新。學生獲取知識的途徑不僅僅局限于課堂之中，更多知識的學習與探究應該在課堂之外。教師需要收集整理相關知識，傳輸于相應的信息技術平臺，學生通過該平臺事先進行自主學習，并將學習中的疑點及時反饋，或在課堂上進行師生間的交流互動，答疑解惑。教師所利用的教學資源不僅僅是教本，還包括多媒體課件，視聽資料等等，從而使教學形式多樣化，教學手段信息化。信息化時代促使市場營銷課程教學必須改革創新，這樣才能培養適應時展需要的營銷人才。

3信息化教學下市場營銷課程教學實施建議

3．1樹立現代教學理念，改善教學方法

信息化時代背景下，企業對市場營銷人員各方面的素養提出了更高的要求，因此，教師的教學理念需與時俱進，樹立現代教學理念刻不容緩。現代教學理念對學生的培養側重于品德與技能雙方面，即實現“德技雙馨”，具體體現為培養高品德、精業務、會創新的市場營銷專門性人才。教師在傳道、授業、解惑的過程中，需改善教學方法，注重實施好信息化教學，充分利用網絡資源，將營銷理論知識更好地傳輸給學生。教師要善于創設教學情境，精心組織教學環節，合理安排教學內容，培養學生自主學習、合作探究的意識，指導學生開展有效學習，反思學習過程，反饋學習效果。

3．2構建信息教學平臺，優化教學資源

實施信息化教學，構建信息化教學平臺至關重要，信息化教學平臺是連接師生間互動交流、答疑解惑的紐帶，教師將有關的教學資源上傳在信息化教學平臺，必須確保教學資源的針對性和時效性，因為信息資源日新月異，信息化教學要想更好地融入市場營銷課程教學環節中去，就得不斷加強教學平臺建設，不斷優化教學資源，只有這樣才能調動學生學習的積極性與主動性，充分發揮信息化教學的優勢作用，更好地實現教學目標。

3．3加強師資隊伍建設，提升教學水平

教師作為信息化教學的實施者，在市場營銷課程教學實施中起著關鍵性作用。信息化時代，對教師能力的要求越來越高。教師不僅需要掌握較強的專業理論知識，而且要熟悉信息技術原理，不斷轉變傳統的教學觀念，學會運用現代教育技術，將信息化教學手段運用于課堂教學過程。教師應適應時展的要求，做到“博專結合，博中求專”，具備較高的人格魅力，在日常的教學工作中，要善于思考，勇于探索，不斷創新。作為經驗豐富的營銷專業教師，在貫徹實施信息化教學中，更應擔當重任，對年輕教師進行指導，通過傳幫帶的作用，將信息化教學手段運用于課堂教學中去，以提高整體教學質量和教學水平。

3．4注重學生能力培養，完善考核機制

信息化教學的實施，應側重于培養學生的團隊意識和創新精神，提升學生分析問題，解決問題的能力，避免出現傳統模式下灌輸式教學。學生在說教式的課堂教學中，其學習的積極性和主動性不夠，學生在教師設疑下的互動交流也往往存在被動性，從某種程度上束縛了學生能力的發展。教師在信息化教學平臺與學生間的互動要能體現學生的主動參與性，鼓勵學生將自己的所思所想通過平臺進行交流、反饋，促使學生能力得以充分展示。同時，對學生的考核機制也要不斷完善，學生營銷課程成績的評定不僅僅包括卷面成績，而且還要覆含學生在信息化平臺中的參與程度，資料搜集的完整性和相關作業的完成情況等等，實施信息化教學需注重學生能力的培養。綜上所述，在信息化時代背景下，市場營銷課程教學改革刻不容緩。信息化教學作為新型的教學模式，能充分調動學生學習的積極性與主動性，通過信息化教學平臺發揮網絡資源的優勢，不斷提高教學質量和教學水平，以培養適應時展需要的市場營銷專業人才。

參考文獻

［1］劉鳳英．淺談市場營銷專業如何加強實踐性教學［J］．教育教學壇，2011，（3）．

［2］萬國海．高職電子商務課程在信息支持環境下教學模式的深思［J］．科學之友，2010，（3）．

市場營銷學習心得范文第2篇

關鍵詞：信息化教學；娛教；藥品市場營銷學

目前，隨著信息時代的到來，以計算機和網絡為核心的現代信息技術不斷發展，其應用已逐步進入教育領域，由此引發教學模式的新變革。另外，成長于信息時代的學生對豐富多彩的網絡內容更感興趣，不再滿足于傳統的“課堂上教師主講、學生被動接受”的教學模式。因此，改變傳統教學模式，加快推行信息化教學已成為教育信息化的必然趨勢。藥品市場營銷學是一門理論性和實踐性都很強的課程。為達到“使學生具備扎實的理論知識和較強的實踐能力”的教學目的，我們嘗試以“娛教”理念為導向，運用現代信息技術對教學活動進行創造性設計，充分發揮計算機輔助教學的特有功能，把信息技術和藥品市場營銷學的學科特點結合起來，使教學表現更加形象化、多樣化、視覺化和趣味化，寓教于樂，取得良好效果。

一基于“娛教”理念的信息化教學

信息化教學是指根據現代化教學環境中信息的傳遞方式和學生對知識信息加工的心理過程，充分利用現代教育技術手段的支持，調動盡可能多的教學媒體和信息資源，構建一個良好的學習環境，在教師的組織、引導下，充分發揮學生的主動性和創造性，使學生真正成為知識信息的主動建構者，達到良好的教學效果[1]。“娛教”是指在現代教育思想和理論的指導下，充分挖掘教育的娛樂屬性，最大限度地尊重學習者的生命特征、認知規律和學習體驗，實現愉快輕松的教和學，達到寓教于樂的效果[2]。從信息化教學和“娛教”的概念可以看出，二者本質上是一致的，過程上是交融的，方法上是互補的，媒介上是共用的。信息化教學是實現“娛教”的有效方法和手段，“娛教”是信息化教學的內涵和精髓。二者的完美結合就是實現信息技術與教育有效融合的過程；將信息技術恰當應用于教學實踐，則是提升“娛教”水平的過程。

二信息化教學在藥品市場營銷學課程中的應用

目前，信息化教學的應用大多是傳統教學方法的移植和嫁接，沒有創新性，不能適應信息化教學的需要，也無法體現信息化教學的特色。因此，應用基于“娛教”的信息化教學時，我們以教學為本質，以創造學習樂趣、體驗學習快樂為手段，合理使用信息技術，旨在提高信息化教學的效果。以藥品市場營銷學課程中的《藥品企業戰略》一課為例，介紹如下。

（一）教學內容與教學地點

《藥品企業戰略》一課選自人民衛生出版社2008年版《藥品市場營銷學（中職藥劑）》第六章。為使學生能及時掌握藥品社會營銷環境的變化及營銷技巧的升級，除了教材中的案例，在教學中還引入精心選擇的現實生活中的新案例。為使教學內容與職業標準對接，還參考了職業技能培訓教材《醫藥商品購銷員》。為方便信息技術的使用，提高學生的參與度，課堂教學地點選擇在數字化多媒體教室。

（二）教學對象與學情分析

教學對象是我校中職藥劑專業二年級的學生。他們已經完成了藥劑專業基礎課程的學習，具備一定的醫學、藥學基礎知識，還完成了藥品市場營銷學課程部分章節的學習，掌握了藥品市場營銷的基礎知識。他們的學習特點表現為：喜電子媒介，惡紙質書本；喜直觀形象，惡抽象邏輯；喜實踐技能，惡理論知識。

（三）教學目標與重點難點

基于對教材和學情的分析，制定出教學目標。（1）認知目標：掌握藥品企業戰略的內涵和類型；學會解釋藥品企業戰略的基礎、問題和特性；能夠初步分析和選擇藥品企業的戰略類型。（2）能力目標：培養學生自主探究精神，具有對藥品市場進行分析、總結能力；具有搜集、處理、整合信息以及解決問題的社會實踐能力。（3）情感目標：激發學生學習熱情；培養學生良好的職業道德、科學的工作態度和嚴謹細致的專業精神。從教學目標中提煉出本節課的教學重點是藥品企業戰略的內涵和類型；教學難點是分析和選擇藥品企業的戰略類型。

（四）教學方法與教學媒介

為攻克教學重、難點，采用了任務驅動教學、情景教學、PBL教學、分組式、互動式等多種方法，并輔以歌訣、微課。為激發學生的興趣和探究問題的熱情，借助了多種信息化手段，如手機、QQ群等通信手段，圖片、音頻、視頻、教學課件、微課等信息化教學資源和專業網站等。

（五）教學實施

1、課前學習，溫故啟新我們根據各章節的主要知識點或經典案例制作成10分鐘左右的微課，形成微課資源庫；從網絡中搜集有關視頻，加工后形成視頻庫。課前先把有關的微課和視頻上傳到QQ群文件中，組織觀看和討論，幫助學生溫故啟新。與本節課有關的電視劇片段《三國演義之三顧茅廬》上傳后，提出兩個問題：①劉備為什么要三顧茅廬；②諸葛亮為劉備做了哪些謀劃。組織學生在QQ群中討論，引導學生探究式自學，同時師生互動，增強學生的學習自信心。2、視頻導入，任務驅動播放視頻——《三顧茅廬》片段《隆中對》，引出任務問題：①諸葛亮為劉備做的戰略謀劃包含哪些內容；②諸葛亮為劉備確定的戰略類型是什么。學生們分成幾個小組討論、分析和歸納，各小組選出代表分別回答問題，然后教師進行知識的補充、評價和總結。通過任務驅動、協作學習和教師引導式授課，學生的課堂主體作用充分激發出來。3、誦讀歌訣，激趣記憶將本節課重、難點編輯成歌訣：企業戰略一二三，環境分析是基礎，領域目標要確定，保障措施是關鍵，全局根本和長遠；戰略類型有四種，實力最強當領導，實力變強可挑戰，實力一般可追隨，實力弱者應補缺。改枯燥的理論學習為誦讀歌訣，學生學習起來輕松愉快。4、角色扮演，體驗情景隨機抽取三名學生，分別扮演曹操、劉備、孫權三個人物，說出各自的戰略類型及選擇原因，然后教師進行點評。此環節可幫助學生在學習中形成強烈的自主性、目的性和趣味性，使他們真正地愛上學習。5、案例分析，學以致用播放紅罐裝某知名涼茶和綠盒裝某知名涼茶的廣告視頻，介紹這兩種涼茶企業戰略的成功之處，引導學生思考如何制定成功的戰略。學生分組討論，制作PPT匯報，然后教師點評。6、課堂小結，布置作業隨機抽取學生回答這節課學到了什么，既能反應出教師在本節課的教學效果，也是一次信息反饋。這種信息的雙向溝通既有利于教學，又有利于學生管理。然后布置作業，即學生登陸校園網完成我校藥品市場營銷學網絡課程中的課程測試，系統將對學生測試情況進行分析、總結。7、多元評價，課后拓展教師通過學生在網絡平臺上完成測試的情況，評價學生學習效果；學生通過QQ群的投票功能，評價教師教學效果。課后，學生通過本校網絡課程平臺復習鞏固課程內容，并預習后續課程；通過瀏覽某高校精品課程《醫藥市場營銷學》網絡平臺，觀看教學錄像《醫藥企業競爭戰略》，拓寬專業視野。

（六）教學反思

本節課運用了豐富恰當的信息技術和科學有效的教學方法，以學生為中心、教師為主導，合理安排教學過程，激發了學生的求知熱情，使學生輕松愉快地掌握了所學知識，提升了崗位職業能力。

作者:何立珍 余衛強 涂麗華 單位:南昌市衛生學校

參考文獻：

市場營銷學習心得范文第3篇

[關鍵詞]PBL教學法；傳統教學法；醫藥市場營銷學

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3437（2017）04-0129-02

一、PBL教學法的基礎理論

（一）PBL教學法的提出

1969年，PBL（Problem-BasedLearning，問題導向型學習）這一概念首次出現在加拿大麥克馬斯特大學，當時人們認為高等教育存在課程過度專業、學生缺乏自主學習精神、教學內容與實踐應用脫節、學生的人文素養不足等問題。為了把這些傳統教學的詬病一一去除，HowardBarrows提出了PBL教學理念。PBL是一種把學生置于復雜、真實的情景中，以學生為中心，以問題為基礎的教學理念。該方法最初應用于西方醫學教育課堂，因其教學效果顯著，目前已廣泛應用到多個教學領域。[1]

（二）PBL教學法的核心要素

在我國，傳統教學是指以教師為中心的填鴨式授課，這種教學方法強調教師的主體地位，有利于向學生傳授系統、連貫的知識，具有節約教學資源并且普遍適用等優點，但是傳統教學法存在課堂知識過度理論化、教學效果缺少多元評量、學習與應用脫節等詬病。[2]

與傳統教學法相比，PBL教學法以認知構建主義、實用主義、人本主義為理論基礎，其教學目標、實施程序、考評方式都與傳統教學法不同。PBL教學法的核心要素在于，第一，PBL強調構建真實“情境”和案例，教學內容全人化、整合化及趣味化；第二，PBL是以小組為形式展開的，合作精神始終貫穿其中，學生需要充分發揮合作精神。第三，PBL有助于學生提高對學科知識的交叉運用能力，在自學的基礎上學會解決實踐問題。這種對學科知識的交叉運用能力表現為學生通過自學與自我管理來塑造學生的認知技能和非認知技能。

（三）PBL教學法的實施過程

根據Barrows的模型，PBL教學法的實施過程主要分為三個階段。

第一階段，基礎準備。由教師向學生介紹PBL教學法的具體目的和要求，選定PBL教學內容，設計教學方案并將班級分成5-8人一組，形成多個討論小組。

第二階段，形成問題并展開研究。該階段分為四個步驟，第一，確定問題。教師結合教材大綱給出案例或復雜情景，并引導學生提出需要解決的問題；第二，小組依據提出的問題，充分發揮想象擬定所有可研究的內容；第三，小組各自討論并篩選出將要研究的內容；第四，小組成員課下收集資料、自學，通過查閱文獻、書籍等方式尋找最佳答案，總結答案。

第三階段，匯報成果。經過一段時間的課后自學，每個小組選派1名代表作為總結發言者，小組之間對其他小組的答案進行課堂討論、各組互評，老師對學生的匯報進行評價、糾正，最后由學生自己總結學習成果與學習心得。[3]

二、PBL教學法在醫藥市場營銷學中的應用

醫藥市場營銷學是一門建立在藥物經濟學、管理學、消費者行為學等學科基礎之上的綜合性學科。然而目前我國多數高校的醫藥市場營銷學課程教育存在以下問題：一是學校普遍側重于理論學習，以“老師教，學生學”的傳統模式灌輸理論知識，而對學生的實踐能力培養沒有要求。二是多數學生的實踐教學時間短，并且校內的實踐平臺或學生實踐途徑比較少，導致市場營銷專業學生的專業性結合還不夠緊密，對營銷實踐活動缺乏正確的認知。因此，為了提升醫藥市場營銷學的教學質量，加強學生與醫藥銷售行業需求的契合度，筆者認為可以嘗試在課程中引入PBL教學，形成藥學知識與市場營銷知識相融合、理論與實踐并重的課程體系。

筆者針對我校2013級70班，71班，72班，73班市場營銷專業的學生進行了教改實驗研究。

（一）研究對象及方案

研究對象為我校2013級70班，71班，72班，73班的市場營銷專業的本科生，共124人。研究時間為2015年3月初至7月中旬，共54課時。實驗過程中，教師隨機選取了71班（共31人，5個小組）作為對照組，另外三個班（70班、72班、73班，共93人，15個小組）為實驗組。對照組采用傳統教學法，授課教材為中國醫藥科技出版社的《醫藥市場營銷學》（第三版），而PBL組以“構建問題—自主學習—課堂討論—點評總結”為模式進行教學，理論知識主要由學生課下根據教材展開自學。

（二）PBL教學效果評估

經過一學期的PBL教改實驗后，采用主觀和客觀兩種方式針對教學效果進行考評。客觀考評指標為期末考試成績，以百分制計，占總成績的50%。主觀考評指標為文獻檢索與學習能力、課堂表現、營銷實踐能力及其他，占總成績的50%。文獻檢索與學習能力以學生匯報時引用的文獻質量為考核指標，課堂表現以學生的發言次數，案例分析匯報的交流，學生互評分數為衡量指標。營銷實踐能力則主要通過考核學生參加的校內外實踐活動，按權重計分。最終將所有成績錄入SPSS19.0統計軟件。

通過對PBL教學效果分析，我們發現兩組學生的成績在理論考試、課堂表現及其他方面無顯著性差異（>0.05），而在文獻檢索能力、營銷實踐能力和總成績上存在顯著性差異（<0.05）。即在理論知識的學習方面，PBL與傳統教學法未存在明顯差別，在文獻檢索與學習能力、實踐能力方面，PBL教學有效提高了學生的自學能力、思維能力、參與熱情等。

三、PBL教學法應用于我國醫藥市場營銷學的思考

鑒于我校PBL教學的實踐經驗，筆者認為將PBL教學法應用于醫藥市場營銷學應考慮以應用程度或應用時間為指標，采取不同的教學策略，即由傳統教學法逐步過渡到PBL教學法，使傳統教學法有效整合PBL教學法，吸收并加以優化。

（一）PBL應用于醫藥市場營銷學的初期設計

醫藥市場營銷是一門實踐性學科，但也強調基礎理論和方法的重要性。因此，在PBL教學應用初期，教師必須注重學科理論教育，即第一階段采用傳統教學授課，幫助學生建立營銷學的基本知識框架。在初期營銷學理論知識構建完成之后，可根據教學實踐需要及學生對理論的掌握情況實施第二階段的PBL教學，由教師提供課堂討論和營銷實踐模擬等。案例是PBL教學的核心內容，教師在設計PBL教學方案時應考慮多方面因素，選取具有一定代表性，與教材內容密切聯系的案例。除了小組分析案例之外，在PBL課堂中還可以施行“藥品營銷模擬”或建立“營銷模擬”專業實驗室和“營銷物流模擬”實驗室，在實驗室開設藥品推銷模擬、沙盤模擬和物流與供應鏈管理模擬等實驗，這些模擬課程的開設可以為學生提供將醫藥營銷管理知識轉化為實踐應用的機會。

（二）PBL應用于醫藥市場營銷學的中長期設計

PBL教學法認為，學習與社會真實情景是密切聯系的，通過給學生提供一個復雜的情景去實踐，可以使學生充分發散思維探索知識，并整合原有的理論知識和經驗將新知識同化，從而賦予新知識以某種深刻意義。因此，PBL的中長期應用可在廣泛開展小組交流、實驗模擬的基礎上，改革創新現有的學生實踐教學模式。第一，充分利用社會、企業的優質教育資源，積極開展校企聯合培養機制。第二，在注重提高學生實踐能力的同時，探索建立以學生為主導的交流類實踐模式，以小組形式開展醫藥營銷的個人經驗分享與交流，并結合醫藥營銷類人才培養的專業特色展開相關知識領域的專題討論，搭建醫藥經管類專業化實踐平臺。

（三）實施PBL教學法應考慮的因素

PBL教學法雖然是以學生為中心，但教師對PBL教學的把握程度對教學效果起重要作用。不論是初期應用還是中長期應用，在開展PBL教學時，教師應考慮到以下三點。

第一，主體定位是否明確。學生是PBL教學法的中心，但不能把“自主學習”簡單理解為“自修”，把“以學生為中心”放縱為“完全由學生自由學習”。同時，教師應注意角色轉變，輔導學生自主學習而非進行傳統灌輸式授課。

第二，教學內容設計是否合理。PBL注重實踐教學，教學方案的設定應契合PBL教學條件，如教學內容以案例為主，小組成員人數不能太多，PBL課時設定需建立在理論基礎之上等。

第三，教學環境是否匹配。PBL教學法需要投入一定的教學支持資源，因PBL教學對師資數量的需求大，學校需引進或培養高層次、有經驗的教師實施PBL教學。總之，PBL不僅作為一種新的高等教育教學模式，更應該是一種多元化的教育理念。如果單純的把PBL當作一種教學流程，那么所做到的只是皮毛功夫。

因此各類院校在引入PBL教學法時，應充分考慮各學科內容和教學目標，酌情制訂教學方案與方法，針對不同的教學階段以及學生的適應程度選擇PBL教學，使得PBL教學與傳統教學相得益彰，達到理想的教學效果。

[ 參 考 文 獻 ] 

[1] 張士磊.PBL教學法在藥學教學中的應用研究[J].課程教育研究，2015（1）：220-221. 

[2] 孫天山. 指向“基于問題的學習（PBL）”模式的思考與實踐[J].教育理論與實踐，2014（26）：53-55. 

[3] 包紅，徐娜，劉建平.運用“PBL+LBL”方式進行醫學高等數學教學的實踐與體會[J].醫學教育探索，2010（8）：1065-1067. 

市場營銷學習心得范文第4篇

（天津中醫藥大學人文管理學院，天津300193）

摘要：為培養“醫藥學+市場營銷”的復合型人才，本研究構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統，分析要素及創新評價標準。結果顯示，該系統在網絡的環境中能達到使學生變被動性學習為主動性學習的預期效果。

關鍵詞 ：“醫藥學+市場營銷”；高校；教學網絡系統；評價

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）05—0038—02

基金項目：天津市“十二五”教育科學規劃課題“產學研結合體制促進科研成果轉化研究——以天津高校為例”（CE3007）。

收稿日期：2013—12—10

作者簡介：張健（1963— ），女，天津人。天津中醫藥大學人文管理學院，教授，碩士生導師，博士，研究方向：醫藥戰略管理與創新系統。

一、構建教學網絡創新系統

（一）教學網絡創新系統描述

通過對目前各高校開設的市場營銷專業進行研究發現：各大高校市場營銷專業的培養目標和發展方向都比較接近，專業差別化不明顯。即便是教育部批準建立的市場營銷特色專業，也同樣沒有形成明確的行業特色。天津中醫藥大學人文管理學院開辦的市場營銷專業依托醫藥學院校的行業優勢，在課程設置上除市場營銷的核心課程之外，還增加了醫藥企事業工作人員所必需的中醫藥學概論、基礎醫藥學概論、藥學概論、臨床醫藥學概要、藥事管理學、制藥工程等醫藥專業的相關課程，使學生既具有市場營銷專業畢業生所應具備的專業技能，更具有醫藥企事業單位工作人員所必需的醫藥類相關知識，真正成為具有專業知識的復合型管理人才。

教師、學生和教材這三個主要要素構成了傳統教學系統，而“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的構建必須全面引進網絡教學媒體，使其成為系統內的第四要素。因此，“學與教”的四個要素已發生深刻的變革。教師以“醫藥學+市場營銷”知識指導學生進行研究學習，開發“醫藥學+市場營銷”知識的學習系統，把自己的情感因素轉移到學生身上，促進學生自覺積極地學習。網絡教學為教師提供了先進的媒體手段，有利于培養學生的創新思維和創新能力，即學生根據學習的需要，設計自己的學習目標，在自由支配的時間端上從互聯網尋找和選擇學習資源及教師，根據相應的要求，探究適合自己的學習方法，建立解決問題的方案。同時，可以評價學習成績，通過主動學習，學生充分實現了個性化學習，使自主學習成為時尚；而教學內容這個要素不再僅僅局限于傳統的“市場營銷”教材，還應當包括與當前學習主題相關的錄音帶、錄像帶、CAI課件、多媒體課件以及可以從因特網上獲取的各種“醫藥學+市場營銷”的信息資源。教師將傳授知識的教學內容轉變為學生主動建立“醫藥學+市場營銷”知識結構的對象。網絡教學兼有光、電、聲三種綜合效應，提供的是多姿多彩的鮮明畫面、三維的立體空間、活潑的動畫效果和動聽的語音效果，充分刺激和調動了學生的感官和思維，方便、快捷地處理“醫藥學+市場營銷”的圖形、圖表，使教學過程變得直觀、形象，通過鏈接的“醫藥學+市場營銷”資源，極大地開闊了學生的視野，彌補了教師個人方面的局限性。教學中心從教到學的轉變是網絡教學的客觀要求，構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統，不能把四個要素簡單孤立地拼湊在一起，而應彼此相互聯系、相互作用，形成一個有機整體。

（二）教學網絡系統創新運行中的要素分析

在市場營銷教學中，整合現代教育技術，構建穩定的“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統，使這四個要素相互促進，形成完善的教學活動進程。

1.以學生為中心是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的核心理念

網絡技術的出現，使教學模式從以教師為中心向以學生為中心的轉移成為可能，教師不能單從管理者和系統的便利性來考慮，而應以是否滿足學生的要求為主要出發點。網絡教育在時空上的獨立性使得四個要素產生了一定的分離，如果這種分離不能很好地相互配合成一個內在統一的整體，教學的目標就無法達到。因此，教師不應單純地向學生灌輸“醫藥學+市場營銷”知識，而應該引導學生學會如何進行“醫藥學+市場營銷”的設計和分析，培養學生探索“醫藥學+市場營銷”知識的態度和技巧，提高自我導向的學習能力。網絡教學系統已由傳統管理理論中的工業化模式轉變為服務業模式，它不再將效率作為唯一的出發點，而是更注重“以人為本”，為學生提供個性化的服務。學生借助學習支持服務系統就能夠從各自不同的實際情況出發，在個人現有經驗的基礎上去獲得知識，這是網絡教育個別化學習得以實現和成功的保證，是網絡教育獨具特色之處。

2.建設教學資源是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的前提

教師應從市場營銷的特點出發，熟悉醫藥學在網絡上的資源分布情況，以便幫助學生進行研究型、資源型學習。但重視教學資源的建設，并非要求所有教師都去開發多媒體素材或課件，而是應當充分搜集、整理和利用因特網上的已有資源，只要是網站上可用的，不管是國內的還是國外的，都可以用于教學，確實找不到與學習主題相關的資源時，再由教師自己去進行開發。

3.開發教學設計是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的核心內容

要注意運用情感激勵和創新精神來整合課程設計，促使教學資源成為學生自主學習的資源，培養學生的創新思維和創新能力。網絡教學需要學生開動腦筋，大膽想象，自己動手，激發出創造精神。為此，開發網絡教學設計，要從傳統的課件制作轉變到以學生為中心的信息化教學設計。只有這樣，才能真正發揮信息技術對學習變革性的推動作用。

二、完善教學網絡系統創新的評價標準

完善評價標準是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的客觀要求。掌握教學評價的新方法、加強信息化環境下的教育教學研究、及時跟蹤現代教育技術的發展，是應用先進的信息技術改進教學方式和學習方式的客觀要求。“醫藥學+市場營銷”網絡課程具有一些與網絡相關的特點：突出了交互的重要性；重視學習環境的創設；教學管理與支持的評價內容占有很大比重。因此，應該制訂合理的評價標準。

（一）協調標準

根據網絡教學的特點，既要客觀反映評價者之間的價值觀念，也要遵循客觀條件，最終形成對學習資源客觀一致的評價，這應是評價活動的基礎，是在評價中堅持的最基本的原則。

（二）系統標準

根據知識連貫的特性，從綜合角度考察學習資源，特別要關注課程之間的關聯性、知識體系的完整性、教學目標和學習目標的彼此聯系和相互作用。

（三）有效標準

網絡教學要根據有效性來評價，合理和有用就顯得非常重要。對網絡課程進行評價時，唯一的出發點是一切以促進學習者的有效學習為目標。

三、結論與建議

在“醫藥學+市場營銷”教學中應用現代網絡技術的目的是促進教育手段的變革，其核心是使學生變被動性學習為主動性學習，在網絡環境中接受挑戰性的學習任務。在網絡教學中應注重“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統中四個要素之間的聯系，注意現代化教學技術的運用策略，做到人機優勢互補，有效地利用計算機多媒體的優勢，為學生營造一個真實的學習情景，把豐富而切實的學習資源帶給學生，使交叉的“醫藥學+市場營銷”知識變得相對簡單，讓抽象的“醫藥學+市場營銷”理論變得具體。這樣，“醫藥學+市場營銷”教學才能在快樂學習的環境中達到更好的效果。

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參考文獻］

［1］張貴華，石青輝.高校市場營銷專業課程教學法創新對策［J］.繼續教育研究，2008（5）.

［2］邱溆，肖麗萍.網絡營銷案例教學方法初探［J］.技術與市場，2009（6）.

［3］張宏山.市場營銷教學模式創新的思考［J］.科技信息，2011（27）.

市場營銷學習心得范文第5篇

Abstract The top position internship is the key link for higher vocational colleges to cultivate and improve students' professional ability and professional quality， and occupies an important position in the personnel training system and curriculum system. The article aims at the present situation of the postgraduate internship courses construction in vocational colleges， combines the study rules and needs of students during internships， analyzes the core professional skills and professional qualities required for different marketing careers， and builds a model for post-employment internships that rely on informational teaching resources， in order to achieve the goal of improving the quality of post-secondary internship courses and the quality of personnel training in higher vocational marketing.

Keywords on-job training courses； construction mode； informatization teaching resources

頂崗實習是高職市場營銷專業實踐教學的關鍵環節。建設頂崗實習課程對于提高課程教學質量，實現人才培養目標具有重要意義。在信息化技術發展賦予高等職業教育新內涵和新要求的背景下，如何突破傳統頂崗實習課程建設的局限，依托信息化教學資源，適應頂崗實習學生不斷變化的學習和發展需求，有效進行課程建設模式的創新刻不容緩。

1 高職市場營銷專業頂崗實習課程建設現狀

當前，各高職市場營銷專業在頂崗實習課程建設的實踐創新中，從學校、企業、學生等各主體的實際出發，探索了多種頂崗實習課程建設模式，存在鮮明特征。主要集中體現在三個方面：一是將頂崗實習納入課程化管理。為強化專業內涵建設，越來越多的高職市場營銷專業正逐步加強頂崗實習課程建設力度，將其納入課程體系，開發了面向工作崗位需求的項目化課程，設計了緊貼職業崗位的教學項目。

二是校企共建頂崗實習課程。部分高職市場營銷專業突破學校、企業在頂崗實習課程建設中主體分離的障礙，依據企業實際需求制定和調整教學計劃，確定了相應教學內容，并融合學校課程和企業課程，建立了動態的多主體共建共管的教學管理體系。[1]

三是利用信息化技?g進行頂崗實習教學及管理。雖然頂崗實習具有一般課程的系統性、教學性和實踐性，但因教學內容的綜合性、教學主體的多元性、教學場所的不確定性，頂崗實習教學又不同于一般課程教學。為適應頂崗實習教學的特殊性，很多高職院校市場營銷專業在學生頂崗實習期開展網絡教學，并通過信息化教學管理平臺實時跟蹤學生的學習進度和實效，適應學生實習期的學習需求。

與此同時，高職市場營銷專業頂崗實習課程建設依然存在一些亟待解決的問題：

（1）教學時間長，教學管理難度大。高職市場營銷營銷專業學生的頂崗實習時間不少于半年，實習單位和崗位存在點多、面廣、學生分散的特點。這一現象造成在長時間的教學過程中，對于課程教學質量的監控工作難以全面到位，容易出現“放羊”現象。

（2）頂崗實習教學易流于形式。部分高職市場營銷專業頂崗實習教學目標不明確，缺乏完善的教學計劃和教學方案，使企業導師、學院導師的教學和存在一定的隨意性和盲目性，導致頂崗實習教學環節達不到專業技能提升與鞏固的教學目的。

（3）教學資源管理欠有序。教學資源建設與教師教學需求、學生學習需求存在脫節、互不關聯、針對性差等現象還比較突出，不能充分利用現代教學的信息化技術開展精準高效的頂崗實習教學活動，影響了市場營銷專業頂崗實習課程教學活動的有效實施。

（4）課程教育教學功能未得到充分體現。部分高職市場營銷專業頂崗實習課程過分重視企業和就業需要，課程建設的重點放在職業技能的培養上，而忽視了學生在實習崗位工作中所需的職業素養、職業文化和職業道德等非職業技能的培養，忽視了學生全面發展的目標，未充分發揮頂崗實習課程的教育教學功能。

2 高職市場營銷專業頂崗實習課程建設模式的構建

2.1 分析營銷職業崗位群所需職業技能和職業素養

基于營銷職業崗位的典型工作任務，將營銷職業崗位群具體劃分為市場類、銷售類、客服類、策劃類四大類，各崗位群中崗位核心職業技能和職業素養要求如表1所示。

2.2 分析頂崗實習期學生學習規律及需求

市場營銷專業學生在頂崗實習期進行工作場所學習時，需嚴格遵守企業的工作時間和工作紀律，常難以同時兼顧企業工作任務和學校學習任務，相對較長的集中課程學習時間十分匱乏。因而需在特定物理空間和常規教學時間內開展的傳統課程教學不適合在崗學生進行學習。此外，學生在頂崗工作中遇到知識或技能缺失、存在疑惑等問題時，常無適宜的方式進行再學習。這造成學生綜合職業能力的提升遇到障礙。學生迫切需要一種既能有效利用閑暇時間，又能適切學習環境和學習困惑的課程模式，滿足在工作場所學習過程中的學習需求。

2.3 樹立頂崗實習課程建設教學理念

高職市場營銷專業頂崗實習課程建設應以課程共建、共享為目的，以互聯網和移動互聯網為建設載體，以信息化技術為實現工具，以教學資源、教學管理、教學方法、教學手段等為基本建設內容，以提升人才培養質量為最終目標。[2]

2.4 明確頂崗實習課程教學目標

確定校企共融開展頂崗實習教學的教學模式；培養學生綜合職業能力和崗位技能；為區域經濟發展輸送高技能人才。三者共同構成高職市場營銷專業頂崗實習課程教學目標。

2.5 設計頂崗實習課程教學實施方案

（1）打造便捷、高效的課程學習環境。為便于頂崗實習期學生在不同時間、地點進行學習，通過打造信息化教學平臺，建設碎片化、微型化、可組合的信息化教學資源，為學生提供便捷、高效的學習環境，提高學生學習體驗。

（2）構建教學共同體。因頂崗實習課程教學的特殊性，由學校、企業，頂崗實習學生組成教學共同體來承擔頂崗實習課程教學任務。其中以企業導師為主導，提出課程建設的要求和整體構想，負責分析相應職業崗位的典型工作任務，進而對完成典型工作任務所需的知識、技能和素養進行提煉。以學院導師為教學主體，由學院組織“雙師雙能型”教師組成“學院導師團”，依照教學規律，將不同職業崗位上所需的知識、技能和素養進行匯總、歸納，構建不同的教學項目，制定詳細的課程教學大綱和教學手冊，并進一步開發和組合相應信息化教學資源，最終通過信息化教學平臺進行教學。學院導師還需在學生輪崗實習后，根據企業導師的實習評價意見，綜合分析學生綜合職業能力形成過程中存在的問題，借助信息化教學資源，進行準確示范和針對性訓練，開展對學生綜合職業能力培養的補差性教學。頂崗實習學生依據其在實習崗位上的工作經歷和經驗，制作實景教學視頻，供具有相同或相似實習任務的學生進行學習和借鑒。[3]

（3）設計教學模塊和教學項目。依據營銷職業崗位所需職業能力和職業素養，經過開發，形成能力本位的、靈活選擇的高職市場營銷專業頂崗實習模塊化項目課程體系，具體教?W項目如表2所示。

其中，營銷禮儀與客戶溝通、營銷職業道德設為必選模塊，市場調研與預測、產品推銷、客戶服務、營銷策劃為任選模塊，每位學生根據自己的實習崗位和輪崗順序靈活選擇相應課程模塊和教學項目進行學習。

（4）有效開發和組合信息化教學資源。頂崗實習課程應符合實習學生的學習規律，便于在工作場所進行短時間的學習。因而精準開發和有效組合相應信息化教學資源，便于學生基于互聯網和移動設備完成學習成為必然。同時，由于學生實習工作環境和崗位具有差異，面對不同工作任務所產生的學習需求不同，學院導師和企業導師在課程教學資源建設中應對課程資源進行標準分類，制定課程資源內容特征說明和資源間的關聯信息，改變目前信息化課程資源組織結構雜亂無章，教師、學生難以有效檢索和利用的現狀。[4]

（5）構建全過程的立體考核評價機制。市場營銷專業頂崗實習課程應借助信息化技術對考核內容進行加工處理，結合頂崗實習課程教學模式和學生學習方式，進行全過程、標準化、靈活的考核評價。采用學院導師評價、企業導師評價、學生自評結合，項目考核、崗位考核、階段考核結合，過程考核和綜合考核結合、教學考核和工作考核結合的立體考核評價機制，確保頂崗實習高質量完成。[5]