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致歉信范文第1篇

尊敬的行管一班同學：

您們好！首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

此致！

致歉信范文第2篇

傾訴時間：2007年12月5日

記錄人：一別經年

傾訴主題：母親默默地愛了29年，等了29年，等來的，是一黃土，一塊石碑和幾十個冰涼的字。她有幾個29年？而躺在地下的那個人，他知道她這些年的辛苦和期盼嗎？他既然那么肯定她還住在原來的地方，還能收到他的這封致歉信，又為什么不早些寄出來呢？ 后來我明白了，正如母親所說，人這輩子，有時候，活的就是一個夢，一個消息。

她眼神里的堅定，

總讓我覺得心酸

母親所在的醫院已經第三次集資建房了，可是母親依然沒有登記。我知道這個消息的時候，有些怒，問她為什么呀？

她說老房子雖然舊了點，其它都好，而且已經住習慣了，再說要集資建新房子，需要不少錢呢！

作為在這家醫院任職了二十多年的主治醫師，我知道母親有足夠多的錢去應付這項開支，她說的，不過是借口而已，我不是不敢揭穿，但一直不情愿。

從小到大，我一直和母親住在姥姥留下來的這套小院落里，兩間屋，外帶一個十幾平方的小院。院子里有年頭頗長的樹木和藤蔓，夏天的時候還好些，涼快，可是到了秋冬，屋子就像冰窖一樣陰潮。所以，隔不了多久，母親便要將被褥衣物拿出去晾曬，每次，她都忘不了將父親的那些衣服也拿出去。

其實小時候，這是件我最喜歡干的事。每次和母親晾曬父親的那些衣服，我就傻傻地想著，說不定他明天就回來，說不定后天。等他回來穿上干爽舒適的衣服，一定會問是誰幫他晾曬的，到時候，我就告訴他，這些都是的。他或許會像胡蓓的爸爸那樣，抱起我，然后用胡須扎我的臉。

可是，我等了很多年，這個場面一直沒有出現。我開始少了那些小時候用也用不完的期盼。而母親則一直默不做聲地干著這一切，沒有表情。

后來，我從母親和鄰居的講述里，點點滴滴地收集了父母的故事。

二十多年前，母親還是這家醫院的實習醫生，外科。有一天，她救了一個身無分文的外鄉人，后來，那個外鄉人為了感激她，便悄悄跟她回了家，幫她收拾了院墻，又攤了一個冬天也用不完的煤餅……

后來，姥姥和鄰居們都說這個外鄉人不錯，知恩圖報。再后來，他便成了我的父親。

可是，在母親剛懷上我三個月的時候，這個知恩圖報的人借口回老家，就再也沒回來過。

我問過母親，你為什么不去找他，她說，雖然知道他在貴州，但一直也沒留心記詳細地址，找，怎么找？母親說這句話時，表情是陰郁的，但隨后她似乎又笑了笑，說，如果他活著，他會回來的。

她眼神里的堅定，總讓我覺得心酸。

我開始盡量學得圓潤，

以便不傷著母親

記得十五歲的時候，我和母親發生了第一次爭執，那是個雨過天晴的日子，母親又要晾曬那些衣服。我負責從屋子里往外搬，她負責往繩子上掛。后來該拿的全拿出來了，卻沒有一件是父親的，我在用這種方式表達著自己的仇恨。

母親不知道。她一邊忙活一邊頭也不回地說，快些吧，趁太陽好，都翻出來曬曬，別忘了把你爸的那些衣服也拿出來，萬一他回來了……

我聽了這句話，突然地就火山爆發一般跟她吼：不要跟我說他是我爸，我爸早死了！

我從背后看著母親，她先是怔了怔，然后緩緩回過頭，眼里有淚，被陽光照得很晶瑩。她臉上有怒色，但最終還是緩和了一下情緒，微笑著說，乖，快去呀。我則一屁股坐在臺階上，重復著白天從別人那里聽來的、他們對母親的評價:你是瘋子，傻子，神經病。

這回，母親再也笑不起來了，她從凳子上跳下來，撲到我面前就是一耳光。接著，她急急回了屋，瘋也似地把父親所有的衣服全搬了出來，一件一件地往繩子上晾著。我看不到她的臉，但我知道，她在哭，一直在哭。

后來，直到王奶奶進了院子，她才躲在一簾衣服后面，隨便拉了一件擦擦眼淚，然后裝作很高興地跟王奶奶打了招呼。王奶奶一邊往院子中央走，一邊指著父親的那些衣服說，把這些也翻出來曬了呀。

母親說是呀，扔了可惜，放著又總返潮，拿出來晾晾。

母親說得輕而易舉，仿佛她真的曾經動過要丟掉它們的心思一樣。只有我知道，她一直將它們，視若珍寶。

也是從那次起，我似乎學會了些什么，我開始不再那么鋒芒畢露，而盡量學得圓潤，以便不傷著母親。

母親的固執和遲來的信

二十一歲，我大學歸來的假期，跟母親進行了一次長談，像朋友那樣。但結果依然是各執己見。母親沒法接受我的建議，重新開始新的生活，她跟我說，人這輩子，有時候，活的就是一個夢，一個消息。

而我，卻無法繼續接受母親這樣犯“傻”，一輩子，被她白白浪費了。但是我已經學會了，不去揭穿，不去傷害。

后來，離家的日子越來越多，我知道母親還會繼續在天氣晴朗的日子將那些舊衣物拿出來翻曬，但我已經，不再去問，不再去指責。只是，天氣越晴朗的日子，我心底便越會生出些憂傷來。

二十九歲，我成家立業，母親頭發花白?；厝タ赐脑绯?，收到一封莫名其妙的信。

信封是新的，里面兩封信，卻一新一舊。舊的那封，是父親寫在二十九年前的，他說何惠，把孩子做掉吧，我可能回不去了，原諒我對你的傷害，這份愧疚會讓我自責一生。

而另一封更新一些的信紙上，卻是洋洋灑灑的筆跡，淡淡的墨水香，還聞得出來。我父親的兒子在那張紙上寫道：何阿姨，我是在父親去世的時候，才知道你的。我聽父親講了你們的故事，請你不要埋怨我的父親，他向你隱瞞了他早有家室的消息，他只交待我讓我把這封信寄往這個地址，卻不讓我告訴你任何關于我們的消息?？晌疫€是想跟你說說。父親那次回來，應該是準備和母親離婚的，但母親在父親回來不久前，背爺爺去看病的時候不小心摔下了河堤，傷了腰，再也站不起來。

父親許是起了憐憫之心，才繼續維持了這個家。因而，傷害了您。另外，那封父親的親筆信，他說他帶在身上很多年，好多次都想寄出去，但他沒有勇氣。

我看著那封信哭了，母親卻笑了，她笑著笑著，就流了淚。

她用二十九年等來了一塊石碑

2007年9月，我陪母親去了趟貴州，去看母親生命里那個至關重要的男人，我的父親。

出發前一天的傍晚，母親不打招呼出了門，然后很晚才回來。她買了一件玫紅色的上衣，又新做了頭發。她臉上興奮紅潤的顏色，像極了一位新嫁娘，只是可憐她應該知道，我們要去看望的，不過是一塊冰涼的石碑。

從漢中出發，母親一路上沒有休息，她一直興奮地看著窗外，不住地問身邊的人，這兒離貴州還有多遠？

赤水車站，我同父異母的哥哥去接的我們。他提前訂好了賓館，母親卻執意立刻上山。

半山腰上，還算平坦的一塊坡地里，父親的石碑迎風獨立。石碑上除了姓氏和出生去世年月外，幾乎再無其它。我想，倘若有人從這里經過，他，她，肯定不會知道這塊石碑后頭，還有多少故事。

那個下午，母親在父親的石碑前坐了好久。她一直在焚燒那些紙錢和帶去的父親的衣物，她一言不發，甚至沒有哭。但我知道，他們一直在對話，用他們需要的，他們僅有的方式，在對話。

起初，這樣的場景讓我有些不知所措，我不知道面對一塊石碑，我是應該親近它？還是詛咒它？而母親的舉止，讓我不敢驚擾。我便靜靜地蹲在一旁，怔怔地看著石碑上那幾十個字。

母親用了二十九年，就等來了這黃土，一塊石碑和幾十個冰涼的字？她有幾個二十九年？而躺在地下的那個人，他知道她這些年的辛苦和期盼嗎？他既然那么肯定她還住在原來的地方，還能收到他的這封致歉信，又為什么不早些寄出來呢？留給她這樣一個結局，他就有勇氣了？是的，他死了，他有勇氣了，再不用面對任何愧疚、自責，甚至指責?？墒?，他的靈魂，怎么面對自己呢？

一連串的問題讓我周身的血液開始往上翻涌，我再也忍不住撲過去，一邊拍打著石碑，一邊連聲咒罵。最終，我不管不顧地將手伸向那堆正在燃燒的紙錢和舊衣服，顧不得手指被燙的痛楚，我一捧一捧地將那些未燃盡的灰燼揚向那座沉默的石碑。

我瘋了，我以為母親會打我，但她沒有。她站起來，看著這一切開始哭。良久，轉身下山。對我的所作所為，她不聞不問。

致歉信范文第3篇

老人健在病歷蓋著“死亡”章

劉女士的母親今年70歲，5月份因癌癥住進朝陽醫院，隨后進行了手術。7月12日，劉母腰部疼痛難當，第二次住進朝陽醫院。7月13日，當劉女士為其辦理住院手續時，發現病歷右上方赫然印著鮮紅的“死亡”二字。

劉女士立即去了朝陽醫院病案室，負責人吳主任承認“死亡”章的確只有病案室才有，并為此表示了歉意。但劉女士認為，這不是道歉就能解決的，于是在母親出院的前一天即7月26日，她又找到了醫院的院長代表。經過交涉，吳主任答應調研后給劉女士回復。

分歧較大

家屬索賠萬元精神費

一周后，醫務處一位自稱“負責協調此事”的江醫生與劉女士取得了聯系。劉女士說，她當時提出了兩個要求，一是希望醫院提供書面道歉，二是要求獲得1萬元的精神賠償。“我們在第二條上產生了較大分歧，醫院方的解釋是‘沒有先例’。”劉女士說。

8月11日，劉女士拿到致歉信，她發現信的落款是朝陽醫院病案科整理裝訂組，而且沒有醫院的公章，“再說，信也沒有給我送上門，還是讓我妹妹去領回來的。從這封信上，我們感受不到對方的誠意?！?/p>

不是為錢

想要在母親生前解決

劉女士告訴記者，母親至今還不知道自己的病因，“死亡章”一事發生后，劉母開始拒絕治療，還要拔掉輸液管。為此，劉女士和幾個妹妹只能24小時輪流看護。

“我在乎的不是這一萬元錢，這段時間，我和家人承受的壓力太大了?！眲⑴亏鋈坏卣f，“其實我母親的胸椎和腰椎都已經有了癌細胞，一位醫生曾告訴我，老人最多只能維持兩三個月的時間了。無論如何，我要讓這件事在母親生前得到解決。如果沒有一個滿意的答復，我將訴諸法律?！?/p>

院方致歉

更改“死亡章”外殼

昨天，記者來到朝陽醫院。病案室負責人吳主任和病案裝訂組徐組長一再誠懇表示，這次失誤完全是他們的過失，并表達了對病人及其家屬的愧疚。

據吳主任介紹，病人的病案匯總到病案室之后，工作人員會根據門診病歷首頁上的標注加蓋“住院”或“死亡”章，“這兩個章外形十分相似，工作人員一時疏忽蓋混了。為杜絕類似誤蓋發生，病案室現在已經給‘死亡’章加了紅色外殼，以示區別?！?/p>

對于致歉信中“病案科整理裝訂組”的落款，吳主任的解釋是：現在醫院事務都落實到科室，這個落款沒有錯。

扣發獎金

不會考慮精神賠償

在采訪過程中，徐組長的情緒一直很低落：“我從事這項工作20多年，從來沒有遇到這樣的情況。我能理解家屬的心情，我自己心里也很難受?！?/p>

隨后，記者采訪了醫務處負責協調糾紛的江醫生。江醫生表示，醫院已經責成相關負責人對病人家屬誠懇致歉，并扣發了負責人當月的獎金。但由于誤蓋印章并未對病人本身造成直接的傷害，所以不會考慮劉女士提出的1萬元精神賠償。如果劉女士對醫院的做法仍感到不滿意，尤其是涉及經濟賠償問題，可以通過法律途徑與院方交涉。

“死亡章”事件全程記錄

今年5月，劉母因癌癥住進朝陽醫院，隨后進行了手術。

7月12日，劉母腰部疼痛難當，第二次住進朝陽醫院。

7月13日，劉女士在辦理住院手續時，發現劉母病歷上方蓋著鮮紅的“死亡”章。

7月26日，經過交涉，病案室吳主任答應調研后給劉女士回復。

致歉信范文第4篇

閱讀下文，完成問題。

危機

孫道榮

①寧靜的小區道路兩旁，停滿了私家車?？烧l也沒有想到，平時停得好好的車，竟慘遭毒手，被利器劃得傷痕累累。粗略估計，僅修理這些劃痕，就需要四五萬元。車主們都憤怒了，有人報了警，他們發誓要揪出惡意劃車的人，重加懲罰。

②小區的監控被調了出來。從監控錄像上可以看出，是一大一小兩個孩子干的。大一點的像個小學生，腳下還踩著滑板，小的估計才上幼兒園。他們一路走，一路劃。這是誰家的孩子？膽子也太大了！太沒教養了！但監控看不太清，沒人能認出這兩個孩子。

③警方開始調查。網絡和第二天的報紙，都報道了這件事。第二天下午，一位婦女給派出所打電話，說劃傷汽車的是她的孩子。

④她也住在那個小區。她是第二天才從網上看到了小區車輛被劃傷的帖子的。帖子中描述的兩個孩子，大的很像她的孩子，小的應該是她同學的孩子。當時，兩個孩子下樓去玩。時間、地點、兩個孩子的特征都吻合。她也去過小區物業處，調看了監控錄像，果然是她的孩子。她意識到問題的嚴重性。冷靜下來后，她是這樣處理的

⑤給派出所打電話，毫不猶豫地告訴民警：車是我的孩子劃的，我們將承擔全部責任。

⑥晚上，兒子放學回家。她問兒子：是不是你干的？兒子低頭不說話。她對兒子說：你是男子漢，是你做的，就要敢于承認。兒子承認是他干的。她又問他：如果你的折疊車被人劃傷了，你心不心疼？兒子說：心疼。她說：你的折疊車幾百元就可以買到，而人家的車，一二十萬，有的甚至上百萬，你說人家會不會心疼？兒子說：媽媽，我錯了！

⑦她打印了一份致歉信，向所有車被劃傷的車主表達歉意，并表示承擔全部責任和修理費用。她復印了幾十份致歉信，和孩子一起把它們張貼在小區所有的出入口和樓梯口。

⑧她聯系了一家信譽很好的汽車修理廠，負責修理所有被孩子劃傷的汽車。

⑨兒子在課余折疊了很多紙船，上面都醒目地寫著對不起三個大字，他要將這些船作為禮物，送給車主們。第二天、第三天，連續兩個晚上，等兒子做完作業，她領著孩子，挨家挨戶登門道歉。她要求，門鈴都由兒子自己來摁。每到一家，孩子一進門就說：對不起，我不知道劃車的后果這么嚴重，請你們原諒我。車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉。

⑩一場危機，被這位母親成功地化解了。

危機的閱讀理解題目：

1．概括相關情節，填寫在空格內（字數與所給空格數相同）。2．小說題為危機，根據全文內容分析：這位母親面臨的危機是什么？

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3．摘錄文中與劃線句內容相照應的一句話，并簡析這兩句話對表現主題的作用。

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4．教育需要智慧。母親的做法給了我們什么有益的啟示？選擇一點，結合本文內容或聯系生活實際，發表你的見解。（80100字）

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危機的閱讀理解答案：

1．示例：處理，教子認錯、貼致歉信、領兒道歉

2．示例：這位母親面臨的危機一是車主們因車被劃傷而憤怒（地要重懲劃車人），二是自己孩子犯了錯卻不能認識這是犯錯。

3．與劃線句相照應的一句話是車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉。這兩句話對表現主題的作用是：車主們一怒一笑，前后照應，形成對比，表明劃車事件因得到賠償和孩子認錯而圓滿解決，側面烘托母親對危機處理的智慧。

4．示例一：母親以保護孩子幼小的心靈為前提教育孩子。孩子犯了錯，她沒有雷霆大怒，沒有嚴厲呵斥，沒有粗暴指責，而是曉之以理、動之以情，讓孩子切身感受到錯誤的嚴重性，心靈上也沒有留下陰影。

示例二：母親能以身作則，教育孩子懂得承擔責任。但監控看不太清，沒人能認出這兩個孩子，表明她本可以逃避責任，但她主動擔當，給孩子樹立了勇于承擔責任的好榜樣，引導孩子的心靈趨向純真。

致歉信范文第5篇

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉！

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不到抱歉。

在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。 如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxx.