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一、2009上半年工作工作情況
1、主要經濟指標完成情況
今年上半年,我招商局完成實際到賬外資3.01億美元,同比增長6%,完成年度目標任務的50.2%;協議注冊外資4.03億美元,同比下降55%,完成年度目標任務的26.9%;新增民營企業注冊資本14.01億元,同比增長16.92%,完成年度目標任務的50.03%。區內企業自營出口4億美元,同比下降30.6%,完成年度目標任務的32.5%。
2、采取的主要工作措施
今年以來,受全球性金融危機的影響,許多投資方持觀望狀態,放緩了投資進程,雖然實際到賬外資及新增民營企業注冊資本達到了“時間過半,任務過半”的目標,但協議注冊外資距序時進度仍存在不小差額,此外,外貿企業受金融危機影響明顯,外貿出口形勢嚴峻。在此情況下,我招商局迎難而上、逆勢攻堅,采取積極的工作措施,努力完成各項工作任務。
(1)緊盯全年目標,積極開展招商活動。我招商局全力搜集在手項目信息,1-6月隨市長及管委會領導開展境外招商5批,共25人次,赴日本、韓國、臺灣、法國、德國、意大利等國家和地區招商,同時自行組團在國內各地招商。
(2)加強產業招商。我區今年大力發展半導體照明及光伏太陽能產業,經過我招商局的努力,實際到賬,半導體照明產業到賬0.3億美元,占總量的10%;太陽能光伏產業到賬2.1億美元,占總量的70%。協議注冊方面,半導體照明產業協議利用外資1億美元,占總量的25%;太陽能光伏產業協議利用外資1.8億美元,占總量的45%;現代服務業協議利用外資0.8億美元,占總量的20%。為完善投資環境及招商結構,今年以來又大力發展現代服務業,以“第二城”商務中心區、南部臨港新城區、港口物流園及主導產業為依托發展現代金融、商貿、物流及公共研發平臺。
(3)注重科技發展,大力引進高新技術企業及公共研發平臺,提高招商質量。
(4)為做好招商工作,我招商局加強招商隊伍建設,對工作人員實行培訓考核,做到培訓日常化、考核定期化,充分實現優勝劣汰。
(5)積極做好服務工作,上半年我招商局加強對外貿企業的扶持,幫助企業申請扶持基金、組織企業參加廣交會等展會。同時做好招商信息統計、擬建項目審批、外事手續辦理及外事接待等其他工作。
二、2009下半年計劃
1、加強招商活動及項目信息搜集
我招商局要在上半年加強招商活動及項目信息搜集的基礎上繼續加大工作力度,多想辦法,多出主意,擴大在境內外的招商活動,力爭完成全年招商工作目標任務。同時繼續為企業做好服務工作,加強對外貿企業的扶持,幫助企業申請扶持基金、組織企業參加廣交會等展會。
2、加強主導產業鏈完善
我招商局在做好半導體照明產業結合“十城萬盞”計劃,太陽能光伏產業結合“屋頂計劃”的同時大力發展現代服務業,提高現代服務業在招商工作中的比重,做到有新的突破與提升。
3、加強培訓和考核
我招商局下半年要繼續加強招商隊伍的建設,在提倡個人自學的同時,積極開展培訓活動。培訓活動要多元化,采取講座、經驗討論、競賽等多種形式,做到每季1小考,年終一大考,以達到培訓的目的與效果。在做好培訓工作的同時切實做好考核工作,制定考核制度,激勵干部職工積極努力工作,做出招商好成績。在考核中,堅持招商實效與個人收入掛鉤,做到獎懲分明,拉開差距,優勝劣汰。
4、加強作風建設
一、抓住機遇,確定目標,全面推進招商進程
我國改革開放30年的實踐證明,每一次經濟形勢的波動,國家宏觀政策的調整,都會給欠發達地區追趕發達地區帶來良機,隨著這次金融危機的來臨,國家實行了積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,也將會給我縣加快發展帶來一次難得的機遇,所以只要堅定信心,正確應對,挑戰就會變成機遇,壞事就能夠變為好事。我縣將立足縣情發揮區域優勢,突出重點,強化舉措,繼續加大小團組招商力度,提高招商實效,主要目標如下:
一是狠抓內資。充分發揮我縣背靠京津、臨近沿海的優勢,借助京津退二進三產業調整,我們將著重打好京津牌,唱好招商戲,爭取京津等地更多的外遷項目落戶我縣。針對南資北移的發展現狀,有針對性地組織企業南下,對我縣企業有接觸或有合作意向的項目開展小團組招商項目洽談,力爭實質性進展。今年以來,我局計劃組織各鄉鎮企業認真謀劃對接項目,主動出擊,赴北京、天津等地開展小團組招商活動,力求在全縣形成全方位、多層次、寬領域的招商格局。
二是主抓外資。針對我縣外資企業主要是香港和韓資企業的特點,2009年我們在加大對港澳臺和日韓招商力度上,將進一步擴大對歐美招商。我局計劃在09年6月份,組織企業在京津地區及深圳、上海、海南、陜西榆林等地召開企業項目洽談會,主要針對汽車配件、活性炭、巖鹽開采、民用機場共建等項目做好對接洽談工作,力求引上外資項目的大突破。
二、挖掘優勢引項目,全面提高招商實效
一是挖掘優勢引項目。圍繞縣域產業特色上項目。堅持依托線路板、化工、食品、藥包材、管件鑄造、汽車配件等優勢產業,不斷加快產業鏈延伸和產業聚合力的增強。
二是創優服務抓招商。從軟環境入手,充分發揮我縣政策優勢,強化服務理念,圍繞大項目、外資項目全力搞好服務,在對新上外資項目實行全程的基礎上,大力推行“一線工作法”,不斷細化服務舉措,以優質服務努力提高項目落戶率。主要繼續加強對滄州益華汽車零部件有限公司、滄州三星汽車零部件有限公司的跟蹤服務,幫助解決外企在建設初期遇到的各種困難,爭取項目盡快建成投產。
三是發揮園區優勢,提高園區招商聚集力。第一,加強園區規劃和對外宣傳。在積極搞好滄東工業園規劃建設的基礎上,針對各鄉鎮工業園區規劃建設中所存在的問題,加大指導力度,促其不斷提升檔次。積極籌劃鄉級工業園區(如劉廟鄉金色年華創業園、舊州鎮滄獅工業園、舞龍管件工業園等)規劃建設,幫助其大力宣傳推介招商,通過舉辦對外推介會和招商活動,進一步加大鄉鎮園區的宣傳力度,增加招商聚集力。第二,繼續加強閑置土地整合利用。隨著更多項目落戶我縣,我縣可利用土地資源不斷減少的實際情況,09年計劃對全縣閑置土地和廠房徹底做一次摸底調查,繪制閑置土地和廠房分布圖,為全縣招商引資工作提供準確、細致的資源依據。
四是發揮近市優勢引上項目。充分發揮“近市洼地”聚集優勢,利用區位優勢,加強與環渤海地區的合作對接,精心打造近市招商洼地,認真做好對市區外遷企業的招商工作。圍繞資源、產業優勢加大招商力度,不斷提高招商實效。
近兩年來我縣共引上市區外遷項目47個,這是一個良好的開端,今后,我縣要繼續發揮地域優勢,力求更多更大的市區外遷項目落戶我縣。
三、拓寬招商思路,靈活方式巧招商
積極運用親情招商、活動招商、以商招商、上門招商、網絡招商等多種方式,努力提高招商實效。
一、基本思路
根據新形勢下招商工作面臨的問題和難度,將加大對外招商引資的工作力度,力求招大項目,引好項目。一是加大宣傳力度。借助各種會展活動、年度“吉商大會”、“東北亞博覽會”等展會契機,宣傳推介的優勢資源和發展環境,對外開放力度,吸引域外客商到經濟開發區考察投資。二是實施精準招商。重點走進長三角、珠三角、京津魯等經濟發達地區,借助產業轉移的有力契機,進行精準招商,組織專項招商隊,提升招商專業水準,提高招商引資工作成效。三是強力打造優質的服務環境。不斷完善優化招商引資項目建設的跟蹤服務機制,繼續在加強服務、提升環境服務質量下功夫,堅持實行項目包保、專人領辦帶辦制度,為正在洽談和落戶企業實施零距離全方位跟蹤服務。四是啟動園區核心區三期基礎設施建設工程,打造開發區招商引資的硬件工程,提升項目落地載體。五是要完善政企聯動機制。積極鼓勵企業轉型升級,對停產閑置的資產尋求盤活路徑,實施二次招商。對中小企業鼓勵對外聯合掛牌,壯大企業自身實力,實施“以商招商”,促進開發區經濟快速高質量發展。
二、重點工作計劃
(一)圍繞優勢資源招商。立足我縣優勢資源和產業布局,按照“建鏈、補鏈、強鏈”的原則,積極引進農產品精深加工、補鏈物流、清潔能源、冶金建材、石油天然氣、裝備制造、醫藥健康、生態旅游、現代服務業等優勢項目及相關產業鏈項目。計劃安排適當時間去山東、浙江、廣東等地開展“敲門招商”活動,前往山東濟南力諾集團,洽談來經濟開發區投資建設300兆瓦光伏組件廠項目相關事宜。
(二)繼續推進以商招商,借助現有落戶的企業,在盤活核心區內一批停產、半停產企業上下功夫。
開發區將圍繞現有企業,努力尋找機遇,引進資金和項目,重點做好停產、半停產企業盤活和轉型工作。對園區的新譽、福潤、英聯飼料、綠禾食品、黃河機械、融鑫塑膠、海外制藥等7戶停產、半停產企業的跟蹤督促,納入重點招商項目,采取精準招商推介、支持并購重組、股權轉讓等方式促其轉型,恢復生產。處其早日盤活現有資產,盡快投產或發揮效益。
1、今年上半年安排時間到常州新譽集團總部與企業老板溝通。一是引導企業調整產品結構和改變營銷策略,加快技術創新步伐,促進企業盡快盤活。二是尋求合作伙伴,以整體轉讓或者租賃合作等方式盤活現有資產。
2、今年上半年安排時間到南京雨潤集團總部進行洽談溝通。一是幫助企業探索福潤禽類加工有限公司轉型升級或引聯重組。二是利用企業原有冷庫宰殺生產線進行對外招商。
(三)引導企業以商招商。加強現有企業跟蹤服務工作,及時了解上下游關聯企業信息,延伸產業鏈條,招引相關項目;深度挖掘我縣企業客商群體資源,通過他們宣傳引薦域外客商投資項目,實現以商招商。
(四)發掘人脈鄉情招商。廣泛聯系籍在外人士,宣傳我縣招商政策和項目,利用他們人脈資源,為招商引資提供信息支持。
計劃5月份前往大連旺佳新能源科技開發股份有限公司,洽談來經濟開發區建立蘭炭專用環保鍋爐制造項目。
三、具體工作要求
(一)加強組織領導。成立經開區招商引資領導小組,組長為經開區黨工委書記主任,副組長為經開區管委會副主任,成員:開發區各局(辦)主要領導。日常工作和宣傳材料,由招商局局長負責。
分析今年引進和洽談的項目,主要有以下幾個特點:
(一)產業結構漸趨優化。按照產業結構調整的要求,我局積極圍繞產業升級開展有針對性的招商。服務類項目明顯增多,如法國歐尚、香港萬成物流和紅星美凱龍專業市場等項目相繼簽約,一些動漫、創意類項目也在洽談中。在制造業中,傳統產業減少,電子、汽配、機電等新型制造業項目逐漸增多。隨著日本、美國、歐州等一些汽配項目的引進,汽配產業鏈逐漸形成。
(二)項目規模有所擴大。從統計情況看,目前已簽約、在談及聯系的項目共有70多個,總投資8億多美元,其中,合同外資1000萬美元以上的有23個,比較成熟的有10多個。已簽約的8個項目平均注冊資本1000萬美元以上,上海聯絡處引入的盛大網絡,總投資額將達到百億元。相比往年,多數項目的科技含量及投資者層次均有較大提升。
(三)戰略性投資明顯趨多。目前已有一批戰略性投資項目正在跟蹤、聯系和洽談中。如,加拿大三五集團擬投資十億美元,興建集產,商貿、餐飲、旅游于一體的大型商貿城,法國歐尚擬在5年內投資6000萬-1億美元新建5個連鎖超市,香港富信電子總投資4000多萬美元,準備啟動投資3個配套項目等。
(四)承接產業轉移的項目增多。隨著國際資本、產業的梯次轉移,上海、杭州及珠三角等地區商務成本抬高,項目外遷明顯增多。今年以來各招商處及時抓住產業轉移、溢出的契機,加強信息溝通,主動上門對接,引進的外遷項目比往年有所增加。如,本局香港招商處正在洽談從*搬遷來的飛利普音響和相關的企業擬在年內實施,一些汽配、電子、動漫創意等產業信息和項目大多來自于上海。
(五)產權招商作用有所凸現。我市民營企業通過增資擴股、合資合作、引進技術等途徑提升產品競爭力的意識不斷增強,企業招商的主體作用日益顯現。美欣達、威萊、洪波、久立集團等20多家民營企業相繼推出了招商項目,尋求合作者,有的已取得成功,有的正進一步洽談中。洪波集團與加拿大投資商合作的化工項目共引入外資3000多萬加元,首期即到位100多萬。
(六)增資類項目增多。目前已注資的項目,增資類項目約占三分二,增資額近50%,這一方面說明本市投資環境改善,增強了投資者的信心,另一方面也說明新引進的項目明顯不足。
今年的招商工作,我們主要抓了以下幾個方面:
(一)完善工作機制,強化招商力度。圍繞招引“大好高”項目,進一步建立健全工作機制,形成工作合力,積極開展招商。一是健全分管副局長引進大項目機制。明確分管副局長負責,撥出專項經費,主攻大項目,重點引進世界500強企業。二是完善獎勵機制。提出對引進“大好高”項目和世界500強企業給予重獎,規范考核標準和獎懲兌現。三是完善例會制度。實行每月招商例會制。四是建立重點項目統一協調機制,對重點項目定期進行專題分析研究。五是完善與重點民營企業的聯系制度,由分管局長和招商處室聯系企業,協助開展招商,力爭年內出成果。同時,瞄準世界500強企業、跨國公司和高科技項目,充分發揮招商員的主觀能動性,加強走出去的力度,外出招商頻次大大增加。
(二)加強調研探索,拓寬招商渠道。以全市開展“萬名干部下基層,服務一線創新業”活動為契機,主動與企業對接,積極深入一線開展調研,充分挖掘信息,整合資源,形成合力,抓好招商引資。一是加強與開發區、工業園區的聯系。專門組織人員到吳興區和東部工業園區進行實地調研,了解平臺建設情況,交流溝通招商信息。二是加強與縣區的溝通、合作與交流。圍繞各縣區的特色產業狀況,深入到重點鄉鎮,發掘招商資源,開展產業特色招商。三是主動聯系市有關部門,摸清我市外資企業增資擴股的意向動態,了解民營企業嫁接外資的合作情況。四是召開民主懇談會,主動對接企業與相關部門。為探討擴大招商信息來源、拓寬招商渠道、構建招商新網絡的對策措施,我局邀請了部分企業、商會協會、媒體、市政府駐外辦事處、機關部門及聯系鄉鎮(社區)的代表,召開了以“構建招商新網絡”為主題的民主懇談會,一起為破解我市招商引資信息獲取難、共享難、整合難的矛盾出謀劃策。五是開展專題調研。根據市領導要求,為增強招商工作的針對性有效性,積極開展多個專題調研。關于湖州與周邊城市商務成本的調查,已形成《切實降低商務成本,著力提高招商引資吸引力》的專題報告。對總部經濟行業的現狀及發展對策的進行了調研,形成了初步的設想。局領導還利用到聯系企業蹲點調研破難的時機,掌握企業現狀,協助企業搭建與外商聯系的平臺。
(三)改進創新方式,增強招商實效。適應外部環境的變化,結合我市實際,加強對新形勢下招商特點規律的分析研究,積極改進招商方式,探索走多元化招商路子。一是注重以企引商。積極深入企業,多途徑加強與企業的聯系、合作,充分挖掘企業商機,與企業一道聯手招商,促進企業產業提升。如幫助洪波集團與加拿大公司的合作,協助安吉飛騰照明與美國維蒙特公司的合資等。二是加強與中介機構的聯手招商。通過前幾年建立的海外招商代表、香港《文匯報》等聯系,加強同咨詢公司、跨國公司代表處等中介機構的聯手招商。今年多次與美國太平洋聯合資本集團聯系、洽談,嘗試引進外資創司,對我市發展前景較好的中小企業尤其是高新科技企業進行創業性投資。今年以來各駐外招商處通過上海英聯投資管理咨詢有限公司等中介介紹,邀請了8批跨國企業代表到我市進行投資考察,舉辦了5次項目投資說明會,進一步拓寬了引資渠道。三是利用節會招商。我們通過組織配合深洽會、浙洽會、廈洽會等,以及到商源較多的地區召開小型投資說明會、項目推介會,擴大了聯系面。尤其是作為牽頭部門完成了湖州代表團參加20*'中國(*)國際投資貿易洽談會的組織、協調工作,有力地宣傳推介湖州,擴大聯系面,取得了較好實效。繼深洽會后,11月初,促成了*10多家創投機構與市部分中小企業的對接會,為我市成長型中小企業搭建了與投資機構交流對話的平臺。四是加強網絡招商。通過與“中國招商引資網”的繼續合作,加大了招商平臺硬件建設,指定專人負責互聯網搜集獲取信息、跟蹤項目的工作,進一步擴大了宣傳、推介的范圍,提高了通過互聯網的跟蹤、引進項目的能力。五是充分發揮駐香港招商處的作用。以局駐港招商處為依托,不斷加強與港澳工商界的聯系,積極做好港澳投資信息的挖掘和跟蹤,增強了港澳客商在湖州的投資強度。今年,從港澳過來的項目信息,渠道更暢通,并有增多的趨勢。
(四)推進載體建設,強化產業招商。為確保今年招商任務的完成,在招引“大好高”項目上取得新突破,在項目推進上出形象出成果,按照市領導要求,積極參與市里招商引資專項推進工作,做好具體的組織、協調工作。前期主要協助做好總體方案的制訂,工作班子的建立,統籌各方信息,掌握各行業招商小組工作情況,反映工作進展等工作。具體落實每半月一期的《招商通報》資料的搜集、編印和發放,做好“招商引資專項推進工作”協調會聯系協調工作。同時,針對承擔總部經濟招商的職責,組織開展行業調研,制定工作計劃,抽出時間組織力量,創新方式方法,主動到一線招商。專項推進工作的開展,提高了大家對招商引資工作的認識,增進了產業招商的知識,研究摸索了產業政策,也有利推進了項目的簽約、落地,產業招商取得了喜人的效果。如,投資2000萬美元的臺灣日榮盛機電制造項目,建成后還將吸引*3個企業跟進;投資8000萬元的物美大賣場,擬投資3000-5000萬美元的法國歐尚大賣場的引進,將有力促進我市的商貿業檔次提升;湖州愛睦世健康管理有限公司及蛋白質指紋圖譜技術試劑盒產業化項目的引進,將有力提升我市生物醫藥產業的集聚度;高速計算公共服務平臺、浙江鑫岳多媒體科技有限公司的引進,是我市服務外包和動漫新產業形成、發展的開端。在談的美國天合集團汽車安全項目,更是在我市成功引進日本高田、日本化藥、美國KSS等汽車配件項目后,形成產業集聚、通過產業鏈招商的典型范例。
(五)加強學習培訓,提高隊伍素質。利用中心組擴大會、機關學習日等契機,組織全局干部職工學習黨的十七大、全國“兩會”、市委六屆二次會議及市開放型經濟工作會議精神等,提高政策理論水平。通過開展作風建設、創業創新等活動,增強了對招商引資重要性的理解和認識,增強了工作的主動性有效性。積極組織業務知識培訓,邀請市交通局領導講授湖州物流業發展的現狀趨勢,邀請吳興區有關領導講解推出項目、平臺建設、招商資源、產業布局等情況。同時,積極派員參加涉外部門組織的各類培訓,掌握涉外政策、知識,提高應對能力,增強招商引資針對性,促進了招商人員素質的提高。
今年的招商工作,盡管就完成任務來說,實現了全年目標,但面臨的困難和問題確實不少,不容忽視:一是引進外資的增速減緩。從1-10月全市情況看,我市引進協議外資已經連續3個月低于全省平均水平。駐外招商處的引進數也比去年同期大幅下降。二是“大好高”項目不多。從已經引進的項目看,質量雖然比往年有所提高,但對我市產業結構調整起重要作用的項目仍然不多。三是招商處之間的不平衡性突出。雖然各招商處、招商員都作了很大努力,但從實效上看,有的完成了全年任務;有的正在推進完成中;而有的難度則較大。當前面臨的困難和挑戰有:
一是宏觀環境的負面影響。受美國次貸危機影響,全球經濟增長明顯放緩,國際經濟環境中不確定不穩定因素明顯增加,致使有的企業對投資持觀望態度,舉棋不定,放緩了投資步伐;有的為了應對金融危機進行了戰略性調整;有的放棄了原來的投資計劃,導致引進外資難度增大。加之國家宏觀經濟趨緊,銀根緊縮,國內市場低迷等也給外資的進入帶來難度。
二是國家政策的調整影響。受“二稅合一”、新勞動法實施、原材料上漲等影響,使外商投資的約束性增強。尤其是兩稅并軌后,外資項目失去了原有的稅收優惠待遇,一些原由外資投的項目改由內資了。另外,國家對環境保護、資源節約等方面要求更高,在項目審批、辦手續、落戶、投產等各個環節的逐步規范,使項目最終落成時間相對拉長。
三是要素瓶頸的制約加劇。國家對用地政策的調整,使項目承載空間縮小,項目用地矛盾日益凸顯。不少外商選中的地塊由于規劃、指標等因素無法最終落實。據了解,為貫徹落實十七屆三中全會“提高土地產出率、資源利用率”的要求,今后對土地的管理將更加嚴格,土地使用將采取先補償后使用的辦法,我省從明年開始,占補要求從原來的“占一補一”調整為“占一補二”,要素制約將進一步加劇。
銷售業務是企業從生產到企業的收益整個過程中,占據著舉足輕重的作用,企業的銷售業務直接影響著企業的經營效率與效果,是企業追求利益最大化的最終體現。親愛的讀者,小編為您準備了一些銷售總結及計劃,請笑納!
銷售總結及計劃1一、工作總結
201x年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;201x是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業的信息和市場經驗,逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。自身還存在的缺點:
對于LED市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
201x年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2019年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現在LED燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據LED未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三、工作計劃
201x年的工作規劃(重點銷售工作規化)
1:適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實;2:目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;
3:目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區域市場)
4:與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目
1:徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及LED產品零售、批發)
樓體亮化項目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節前的產品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節前后來我司訪問考察)
3:連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業)
戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節后來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現雙贏。
銷售總結及計劃2一、本年度工作總結
201x年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司201x年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三.市場分析
現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.201x年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售總結及計劃3時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作
細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃?/p>內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。
銷售總結及計劃4我于__X年__X月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將這一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
在200x年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
銷售總結及計劃5作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。201x年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。