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家庭消費論文范文第1篇

關(guān)鍵詞：家庭消費；倫理教育；可持續(xù)性消費

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高。作為人們主要消費場所的家庭也會在全球化浪潮中接受豐富的、先進(jìn)的生活方式和消費理念，同時，也必將面臨著許多道德選擇的難題，這些難題的解決與否將關(guān)系到個人、家庭、社會的生存與可持續(xù)發(fā)展。家庭自身應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，樹立健康消費觀念、制定合理的消費策略、規(guī)范家庭成員的消費行為，使我們每個家庭在物欲橫流、各種非理性的個性化理念與價值觀充斥的紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中，真正做到理性消費，真正獲得高質(zhì)量的生活。

一、加強(qiáng)家庭消費倫理教育的必要性與緊迫性

加強(qiáng)消費教育，培養(yǎng)健康文明的消費觀念和消費行為，既是長遠(yuǎn)大事，也是當(dāng)務(wù)之急。日本學(xué)者小林實早就提出：“產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要培養(yǎng)賢明的消費者。今后在政策觀點上要重視充實消費者教育，開展培育有良心的消費者運動”，“日本產(chǎn)業(yè)之所以能夠從經(jīng)營指導(dǎo)思想重視產(chǎn)品質(zhì)量，是由于日本的消費者，特別是戰(zhàn)后提高了教育水平的日本婦女具有識別商品的眼力”。[1]很多國家，特別是美、日等國，半個世紀(jì)以來，已建立了比較完整的消費教育體系，納入各級學(xué)校教育之中，取得了顯著的效果。中國近一二十年來，國民消費教育，已成為近幾年全社會尤其是學(xué)術(shù)界討論的熱門話題。有些省市雖然搞了一些消費教育，但從全國來說，還沒有建立比較完整的消費教育體系，還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨椋阉{入基礎(chǔ)教育、素質(zhì)教育之中，列入學(xué)校計劃之中。而對以家庭為基本單位籌劃消費教育還未予以充分重視。著名學(xué)者盧嘉瑞認(rèn)為：“所謂消費教育，是指有組織、有計劃地向全體國民傳授消費知識和技能，培養(yǎng)科學(xué)文明的消費觀念和維權(quán)意識，提高消費者自身素質(zhì)的一種社會教育活動”[2]。按照盧嘉瑞教授的理論，家庭消費教育的目標(biāo)是，培育“六有”的消費者：有消費經(jīng)濟(jì)學(xué)常識；有科學(xué)的正確的消費觀念；有科學(xué)的消費知識、技能和方法；有文明的消費習(xí)慣和消費方式；有個人和群體的消費行為有利于經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任感；有能動的、強(qiáng)烈的維護(hù)消費者權(quán)益的意識。家庭消費教育是國民消費教育的重頭戲。實施國民消費教育要考慮以家庭為基本單位，培育家庭形成一種文明、健康消費觀念和行為，才能取得比較理想的效果。

二、家庭消費倫理教育的內(nèi)容

家庭消費教育的內(nèi)容很廣，覆蓋面比較寬。但從總的來說，屬于文化方面的教育，包括物質(zhì)文化、精神文化、生態(tài)文化方面的教育，具體包括消費觀和消費道德教育、商品知識和消費知識以及消費政策和法律、法規(guī)知識等方面；同時根據(jù)不同的家庭成員對象，確定主要內(nèi)容和側(cè)重點。

1.消費價值觀和消費道德教育。價值觀、消費觀和消費道德，是家庭消費教育的極重要的內(nèi)容。張夢霞教授曾在她的專著《女性價值觀與購買行為》中，運用實證研究方法，有力地證明了：價值觀的重要作用之一在于，它構(gòu)建了人的信仰和態(tài)度，并指導(dǎo)著人們的行為。價值觀指導(dǎo)著個體行動和態(tài)度，是個體態(tài)度和行為的導(dǎo)向儀，并直接指揮著個體決策系統(tǒng)。由于消費者的購買行為是一種直接反映人的需求、欲望、物質(zhì)和精神利益追求的特殊而具體行為，消費者對其購買行為的價值感知和判斷會受到價值觀這種思維定式的影響[3]。比如，以中國傳統(tǒng)的儒家文化價值觀、道家文化價值觀與佛家文化價值觀為例，研究證明，消費者的儒家文化價值觀特征越顯著，越傾向于選擇象征性消費模式（也稱炫耀性消費）；道家價值觀越顯著，就越傾向于選擇綠色消費模式；而佛家價值觀越顯著就越傾向于選擇實用性消費方式。由此可見，通過各種渠道培養(yǎng)家庭成員正確的、適度、科學(xué)的消費觀念是家庭消費教育的核心。

2.商品知識與消費知識方面的教育。在當(dāng)代，商品和勞務(wù)豐富多彩，特別是有些商品科技含量高。加之偽劣假冒，充斥市場，如果不具備豐富的現(xiàn)代商品知識和消費知識，就難以在商品的海洋中，選擇自己最需要、效用最大化商品，更難以抉擇其于社會的道德立場，甚至可能上當(dāng)受騙。為此，家庭消費教育還必須適應(yīng)時代的需要進(jìn)行現(xiàn)代商品和勞務(wù)知識以及如何正確制定家庭消費方針的教育。讓每個家庭在進(jìn)行消費決策之前了解：商品和勞務(wù)是否對家庭成員身心健康有影響，對凡是有害于家庭成員健康的消費產(chǎn)品一概排斥，比如煙酒、黃色庸俗消費項目等；商品與勞務(wù)是否符合綠色消費原則，是否會對環(huán)境造成污染，對社會資源造成浪費，對一切會破壞生態(tài)的消費品予以排斥。

3.消費政策和消費法規(guī)的教育。市場經(jīng)濟(jì)是消費者的經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)，如果不懂消費政策、法律、法規(guī)，就會影響自己的消費行為，甚至?xí)绊懴M質(zhì)量的提高，造成一些非法的消費行為。有些甚至在消費的過程中，明知道自己的權(quán)益受到侵害，也無法切實運用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益，比如，有些服務(wù)性行業(yè)，誤導(dǎo)消費者進(jìn)行一些不良甚至非法消費，消費者常常是不知如何應(yīng)對。在現(xiàn)實生活中，許多家庭人員的非法消費行為是與他們法律知識的匱乏分不開的。因此，在開展家庭消費教育時，適當(dāng)?shù)叵驈V大家庭宣傳國家現(xiàn)時期的消費政策，以及消費法律與消費法規(guī)是十分必要的。

4.根據(jù)不同的家庭以及不同的家庭成員選擇不同的教育內(nèi)容。家庭消費心理和行為受收入差別、文化程度、傳統(tǒng)習(xí)俗諸多因素影響和制約，因此，各個家庭不僅存在共性，而且也會存在各自的特性。家庭消費教育應(yīng)該特別注意家庭的共性和特性，以及不同家庭成員的生活經(jīng)歷和心理特點，制定教育內(nèi)容，選擇教育方式。

三、家庭消費倫理教育的領(lǐng)域和渠道

如何把家庭消費教育的上述內(nèi)容傳授給不同年齡階段、不同性別的家庭成員，需要采取一定的方法和途徑。在這一方面，一些發(fā)達(dá)國家有比較成功的經(jīng)驗可以供我們借鑒。這些經(jīng)驗主要有：政府高度重視，如美國：用行政法規(guī)強(qiáng)化消費教育，如日本：將消費教育納入學(xué)校教育之中，開設(shè)消費教育的專門課程。日本是最初提出學(xué)校消費者教育重要性的國家，其次還有美國、馬來西亞等國家。同其他國家相比，中國的消費教育研究和消費教育工作只能說是剛剛起步，差距還比較大。但我們可以從這些發(fā)達(dá)的國家吸取有益的經(jīng)驗，拓展家庭消費教育的領(lǐng)域，多渠道的開展家庭消費教育。

1.家庭自覺開展消費倫理教育。家庭是人們活動的主要場所，家長是子女的啟蒙老師，再加上家庭中的一種特殊的親情關(guān)系，更利于家庭消費教育收到成效。家庭的消費決策者除了自身應(yīng)有科學(xué)合理消費的觀念與行為之外，更負(fù)有對家庭成員進(jìn)行隨時的消費教育的義務(wù)。這就要求，作為家庭消費決策的家長，首先要做到率先垂范，杜絕一切不良的消費觀念和消費習(xí)慣。如奉行“今朝有酒今朝醉”的及時行樂主義、“樹活一張皮，人活一口氣”的盲目攀比心理，以及黃賭毒等一些不法消費行為，做到節(jié)儉與合理消費相結(jié)合。其次，對家庭其他成員、特別是年輕一代進(jìn)行及時的健康消費教育，采取措施糾正存在的不良消費傾向。同時對子女進(jìn)行勞動教育，節(jié)儉教育，以及金錢觀教育。引導(dǎo)家庭成員合理消費，形成一種良好的家風(fēng)，既有利于家庭成員健康人格的塑造，對社會的風(fēng)氣也會起到一定的凈化作用。

2.學(xué)校有計劃地對青少年開展消費倫理教育。根據(jù)零點調(diào)查集團(tuán)的一項定量研究結(jié)果表明，在家庭消費的許多領(lǐng)域，孩子對于家庭消費項目的購買決策具有重要的影響力。這家調(diào)查公司的研究人員還根據(jù)近年對城市少年兒童狀況的若干調(diào)查結(jié)果，對當(dāng)前青少年個人的消費能力的持續(xù)增長與少年兒童對家庭消費影響力比重相對偏高提出警告：隨著三人之家群體已構(gòu)成中國城市家庭的穩(wěn)定形態(tài)，對獨生子女的家庭約束機(jī)制尚不成熟，經(jīng)濟(jì)社會生活節(jié)奏加快導(dǎo)致的中青年群體的家長群體可用于家庭活動時間的減少，少年兒童對家庭消費決策的高影響力會形成新形式的非理性化消費[4]。這批對家庭消費決策具有高影響力的青少年們絕大多數(shù)的時間都在學(xué)校度過，因此，把家庭消費教育延伸到學(xué)校，顯得異常迫切。相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生的消費行為已經(jīng)處于一種不良狀態(tài)，盲目消費、過度消費甚至進(jìn)行一些有害消費。從當(dāng)前青少年違法犯罪現(xiàn)狀來看，因比吃比穿、講享受、講排場而發(fā)生的侵財案件，占到了80%以上。由此可見對學(xué)生進(jìn)行正確的消費倫理教育，培養(yǎng)學(xué)生勤勞節(jié)儉、艱苦奮斗的精神和品質(zhì)，已是刻不容緩的任務(wù)。學(xué)校教育是提高消費者素質(zhì)的最有效的途徑，它能有計劃、有組織的進(jìn)行教育。學(xué)校教育應(yīng)該成為中國宣傳消費觀念、培養(yǎng)消費道德的主體。學(xué)校不僅應(yīng)該提供基本的消費知識和消費技能的教育，更重要的是，向處于不同年齡階段的學(xué)生宣傳正確的消費觀念，包括節(jié)儉消費、健康消費理念、綠色消費理念以及理財知識等。

3.社會消費教育。社會消費教育是指運用各種社會力量開展家庭消費知識的教育。可以采取以下幾個方式進(jìn)行：以各級消協(xié)組成全國性消費教育網(wǎng)絡(luò)，在維護(hù)消費者權(quán)益、向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)的同時，向人們倡導(dǎo)一種正確積極的消費理念。其次，大眾傳媒是進(jìn)行消費道德教育最持久、最經(jīng)常也是最有效的形式，利用各種傳媒如電視臺、電臺、書籍、報刊及各種文藝形式經(jīng)常性的開展家庭消費教育，或通過一些典型人物的報道，或通過一些理財專家的講座形式，向社會受眾傳達(dá)科學(xué)合理的消費文化。

參考文獻(xiàn)：

[1][日]小林實.東亞產(chǎn)業(yè)圈[M].上海：上海人民出版社,1994:239.

[2]盧嘉瑞,田學(xué)斌.論國民消費教育[J].消費經(jīng)濟(jì),1999,（5）.

家庭消費論文范文第2篇

論文關(guān)鍵詞：消費者行為，農(nóng)村市場，營銷基點

 

一、引言

隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展，農(nóng)村社會形態(tài)處于快速轉(zhuǎn)型期，農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變更。農(nóng)村青壯年勞動力向城鎮(zhèn)的大規(guī)模流動，農(nóng)村居民中的老齡化群體比重迅速增加。在城市化過程中失地農(nóng)民數(shù)量增加。另外還有我國自然災(zāi)害發(fā)生頻繁，每年都要遭受不同程度的多種自然災(zāi)害的侵?jǐn)_等問題。從而增加了對人身意外保險，養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險的需求。

我國農(nóng)村保險市場開發(fā)潛力巨大。但是由于農(nóng)村保險消費者有其獨特的特點，在開發(fā)農(nóng)村保險市場，進(jìn)行營銷的過程中，應(yīng)首先從農(nóng)村消費者購買行為來確立保險在農(nóng)村市場的營銷基點。

二、影響消費者購買行為的因素

任何購買者的購買決策都是在一定的內(nèi)在因素的促動和外在因素的激勵之下而采取的，而不同特征的消費者對于外界的各種刺激和影響又會基于其特定的內(nèi)在因素和決策方式作出不同的反應(yīng)；從而形成不同的購買取向和購買行為。而影響消費者的購買行為的主要包括經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素兩個方面。

經(jīng)濟(jì)因素是影響消費不可或缺的一點，家庭經(jīng)濟(jì)水平是取決與社會經(jīng)濟(jì)水平的，家庭經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定消費者的購買力，以及消費者對產(chǎn)品的態(tài)度和消費檔次等。

非經(jīng)濟(jì)因素主要有內(nèi)外兩個方面。

1、從外部來看，主要有：消費者所處的文化環(huán)境，消費者所在的社會階層，消費者所接觸的各種社會團(tuán)體（包括家庭），以及消費者在這些社會團(tuán)體中的角色和地位等。

（1）文化因素：文化是人類欲望和行為的最基本的決定因素。人們在成長的過程中所處的家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、宗教環(huán)境、以及社會環(huán)境和所處的社會階層形成了一整套價值、愛好和行為的整體觀念。弄清消費者的文化背景對于研究他們的購買行為起著重要的作用。

（2）社會因素：包括相關(guān)群體、家庭和個人在相關(guān)群體及家庭所處的角色和地位。

2、內(nèi)部因素則是指消費者的個人因素和心理因素。

（1）個人因素：一個人的購買行為往往受其年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個性等因素的影響。

（2）心理因素包括購買動機(jī)、對外界刺激的反應(yīng)方式、學(xué)習(xí)方式以及態(tài)度與信念等等。這些因素從不同的角度影響著消費者的購買行為模式。

結(jié)合影響消費者的購買行為的因素論文格式，本文對農(nóng)村保險市場進(jìn)行以下分析。

三、農(nóng)村市場的特點分析

（一）從農(nóng)村的人口環(huán)境來看，市場潛力巨大

市場是由那些想買東西并且具有購買力的人（即潛在購買者）構(gòu)成的，而且這種人越多，市場的規(guī)模就越大。

從客觀的市場容量來看，根據(jù)2010年最新的人口普查結(jié)果，目前中國的純農(nóng)村人口為7.2億，若包括已經(jīng)離開農(nóng)村到城鎮(zhèn)居住半年以上及縣城在內(nèi)的所有縣以下的有農(nóng)村戶籍的人口仍然維持在9億。但隨著農(nóng)村剩余勞動力大規(guī)模外流，我國農(nóng)村人口結(jié)構(gòu)已發(fā)生較大變化。從年齡看，老齡化進(jìn)一步明顯，大量農(nóng)村青壯年勞動力長期外出務(wù)工，留守老人缺乏照料，安全隱患多。專家預(yù)測，2010年，農(nóng)村中的65歲以上老年人口將超過10%，并很快進(jìn)入老齡化加速期。

根據(jù)最新的研究，2009年外出務(wù)工中國農(nóng)民工大約有2.3億至2.4億人，80后農(nóng)民工群體占一半左右，90后有4000多萬人。50，60年代生人逐漸步入老年。根據(jù)網(wǎng)上對“現(xiàn)在中國農(nóng)村青年人的想法和打算”調(diào)查發(fā)現(xiàn)：“現(xiàn)在農(nóng)村青年人是否和老人分家過日子”的回答否只占22%。由此可以看出由于農(nóng)村家庭規(guī)模會且正在縮小、核心家庭增多、導(dǎo)致農(nóng)村純老年戶不斷增加。另外農(nóng)村大量的年輕人進(jìn)城打工，迫于崗位的競爭壓力，忙于工作和事業(yè)，這些人無暇顧及老父母，另外老年人平均壽命延長、患病率、傷殘率上升、自理能力下降。這一切必將加大家庭的負(fù)擔(dān)，也必將導(dǎo)致年輕人消極贍養(yǎng)老人的增加。

另外根據(jù)保監(jiān)會公布數(shù)據(jù)顯示，截至2009年末，我國實現(xiàn)保費收入11137．3億元。其中農(nóng)業(yè)保險保費收入133.9億元，小額保險保費收入2.3億元，這兩者合起來占全國保費收入不到1.23%。

因此我國農(nóng)村保險市場開發(fā)潛力巨大，農(nóng)村對于養(yǎng)老保險，人身意外保險等的客觀需求是存在的。另外80后，90后逐漸成長為主要的勞動力，他們的思想意識和文化水平逐漸提高，且在現(xiàn)代農(nóng)村若成為勞動力，在家中就會有一定決策權(quán)。因此家庭決策結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，營銷對象就應(yīng)有相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（二）農(nóng)民收入水平逐漸增加，消費者支出模式的變化

從1978年開始農(nóng)民人均純收入逐漸增加。國家統(tǒng)計局公布2009年全國農(nóng)民人均純收入達(dá)到5153元，比2008年4761元增加392元。農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)由1978年的67.7%下降到2008年的43.7%。恩格爾系數(shù)揭示一個國家或地區(qū)居民生活水平和發(fā)展階段。即隨著家庭和個人收入的增加，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減小。根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在40%-50%為小康論文格式，30%-40%為富裕。因此我國目前處于小康向富裕過渡的階段。在這個階段，進(jìn)入大眾消費新成長階段，教育、醫(yī)療、旅游、文化等新型的消費支出在快速增長。這位保險銷售創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（三）農(nóng)村消費者行為特征分析

1、農(nóng)民保險意識沒有樹立起來

農(nóng)村人口文化的相對落后及思想觀念的陳舊和保守，保險意識普遍比較薄弱，保險需求不高。對于大部分的農(nóng)民，他們以小規(guī)模耕作或養(yǎng)殖以維持生活，生活比較平靜，它決定了大多數(shù)農(nóng)民的一種機(jī)會意識，即認(rèn)為自然災(zāi)害或意外事故并不是經(jīng)常發(fā)生的。另外在農(nóng)村，有不少的農(nóng)民對養(yǎng)兒防老已喪失信心，依靠平時的積蓄用來防老，在農(nóng)村仍然有一定的市場。他們認(rèn)為有錢才是可靠的，因而盡可能省吃儉用，節(jié)約儲蓄以備老年之用。而沒意識到買保險養(yǎng)老的好處。所以要樹立農(nóng)民的保險意識。

2、消費需求功能性

農(nóng)村市場基本上還處在比較典型的功能性需求階段，即比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實際使用價值，而不太注重產(chǎn)品的附加價值和精神享受。這種功能性特點對產(chǎn)品的要求主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是價廉，二是實用，三是簡便。

3、消費求同相互攀比，但也注重“口碑”

農(nóng)民之間的消費求同和攀比心理相當(dāng)突出。大多數(shù)農(nóng)民不是根據(jù)自己的主觀需要來決定自己的購買行為，而是依據(jù)他人的消費行為來決定自己的消費行為。他們注重個人消費在社會關(guān)系成員中的反應(yīng)。看到別人買什么自己就買什么，要到哪里買就都到哪里買。

但同時注重“口碑”，易極端。對產(chǎn)品的評價好只看重優(yōu)點，壞就一文不值。在農(nóng)村，農(nóng)民經(jīng)常集聚聊天，并有固定場所，對事物易通過口口相傳，傳播速度也快且遠(yuǎn)。對于產(chǎn)品主要是通過別人買的產(chǎn)品，在短期內(nèi)的使用來評判。

4、農(nóng)民相對比較注重人情味

農(nóng)民相對比較重視人與人之間的關(guān)系和情感上的聯(lián)系，人情關(guān)系在農(nóng)民的日常生活中占有重要的地位。熟人之間抹不開面子，不好意思拒絕其請求，會在能力范圍之內(nèi)答應(yīng)和支持熟人的請求。

5、對保險產(chǎn)品不信任

保險走進(jìn)農(nóng)村市場之初，一些保險人和保險推銷人員為了自己的業(yè)績，在農(nóng)村市場上樹立了不良的形象。用一位專家的總結(jié)：不該賣的人賣給了不該買的人。例如，在推銷產(chǎn)品時，說明產(chǎn)品的諸多好處，而不管保險協(xié)議條款，導(dǎo)致農(nóng)民出現(xiàn)問題時，找到保險公司進(jìn)行理賠，但是其所發(fā)生的事件不再保險范圍之列。

理賠難導(dǎo)致農(nóng)民對保險產(chǎn)品的不信任。由于農(nóng)民對于理賠程序的不清楚論文格式，使他們對于理賠望而卻步，理賠時還要在保險公司找熟人。找熟人的過程中又要送禮，最后導(dǎo)致理賠成本加大，從而放棄理賠。由此保險公司給他們的印象是讓他們上當(dāng)受騙。農(nóng)村消費者感覺受騙，他就會在集聚時宣傳，導(dǎo)致一個村子甚至鄰村引以為鑒，從而排斥這種產(chǎn)品。

五、保險產(chǎn)品在農(nóng)村市場的營銷基點

由以上分析可以看出，農(nóng)村市場是非常龐大的，隨著農(nóng)民收入的提高和農(nóng)村社會，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，保險產(chǎn)品在農(nóng)村市場上的前景是非常好的，農(nóng)村市場需要進(jìn)一步培養(yǎng)和開發(fā)。

（一）基于保險產(chǎn)品的特點，要加強(qiáng)保險銷售過程的服務(wù)

保險產(chǎn)品的特點是產(chǎn)品是無形的，交易是非即時，結(jié)果不確定性的。而農(nóng)民卻看重眼前的實惠的利益，剛好與保險產(chǎn)品的特點矛盾。雖然農(nóng)村市場零星而分散，售后服務(wù)的難度和成本都很高，但是必須加強(qiáng)保險公司銷售前后及過程的服務(wù)。

例如，因為對于農(nóng)民來說現(xiàn)今產(chǎn)品種類繁多，產(chǎn)品信息量大，把握這些信息超出了其能力。所以在購買保險產(chǎn)品時幫助其購買真正符合其需要的產(chǎn)品，并幫其選擇受益最大的產(chǎn)品。在承保的過程中，不斷通過各種形式與其保持聯(lián)系，及時告知各種與保險相關(guān)的訊息。出險后，能在第一時間送出保險公司承諾的服務(wù)，幫助他們辦理理賠手續(xù)。由于農(nóng)民抗風(fēng)險能力差，在危難時伸出及時的手，會形成很好的口碑。其他農(nóng)戶在看到其利益之時，會增加他們對產(chǎn)品的信心，從而可以擴(kuò)大市場。

（二）提高農(nóng)民的保險意識

調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)民對商業(yè)保險的認(rèn)知度僅為20%。為了增強(qiáng)農(nóng)民對保險的認(rèn)識，加大保險宣傳力度，可舉辦保險宣傳活動，在農(nóng)村設(shè)立咨詢點，為有意想投保或者已經(jīng)投保的客戶提供服務(wù)、咨詢。這樣既可以增加消費者對保險業(yè)的了解，又可以消農(nóng)民保險業(yè)的偏見。

由于農(nóng)村地廣人稀，居住分散，因此須采取多種形式長期不斷地宣導(dǎo)。通過廣播電視、村委喇叭，墻體廣告論文格式，流動宣傳車等向群眾灌輸保險知識和理念。使農(nóng)民認(rèn)識保險，了解保險，主動購買保險。

對于咨詢點人員的選擇方面，就要找對農(nóng)民具有親和力的人，并受農(nóng)民信任。將此咨詢點變?yōu)檗r(nóng)民在休閑時的一個聚會閑聊的場所，讓其在聊天過程中了解認(rèn)識產(chǎn)品，并且和保險人或推銷人員成為熟人，這樣就有益于保險的宣傳與推銷。

（三）采用'量體裁衣'、'終生服務(wù)'的措施

農(nóng)村消費以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主，加之收入水平的影響，價格往往成為購買商品時最敏感的因素，結(jié)合農(nóng)村實際，根據(jù)其需求和經(jīng)濟(jì)承受能力，有重點地改造現(xiàn)有保險產(chǎn)品，開發(fā)推廣新產(chǎn)品。推動簡易人身保險的發(fā)展，開發(fā)保額較小、保費低廉、辦理簡便、保障型的人身保險產(chǎn)品。

（四）強(qiáng)化營銷隊伍培訓(xùn)和管理，健全農(nóng)村保險市場監(jiān)管機(jī)制

營銷人員是體現(xiàn)保險公司形象、開展對外宣傳的窗口，對其培訓(xùn)既要具備精良的展業(yè)技巧, 更要具備過硬的職業(yè)操守。通過把好營銷關(guān)口, 提高保險經(jīng)營績效, 消除社會各界對保險行業(yè)的偏見。

加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，督促各保險機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守保險同業(yè)自律公約，對違法違紀(jì)行為按職能范圍及時做出處理，切實維護(hù)公平的市場競爭秩序。加強(qiáng)對縣域保險市場的監(jiān)督管理，促進(jìn)保險業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1、仲偉增，新農(nóng)村建設(shè)中的農(nóng)村商業(yè)保險發(fā)展策略［J］ 《商業(yè)時代》2007.8

2、王瑩，農(nóng)村商業(yè)保險的發(fā)展面臨問題及解決措施［J］《法制與社會》 2008. 14

3、雷銀生、陶靜，農(nóng)村保險市場營銷組合策略研究［J］《商場現(xiàn)代化》2007.21

家庭消費論文范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：孩子教育，邊際效用遞減，教育內(nèi)容，教育方式

 

緒論

面對21世紀(jì)開啟的大門，越來越多的人們已經(jīng)意識到：中國能否贏得下個世紀(jì)，關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)。從當(dāng)今家庭看：大多數(shù)的家長把自己的一切希望寄托在孩子的身上，這個“望子成龍”或“盼女成鳳”的希望能否成為現(xiàn)實，需要多方面的努力，而家庭是孩子的第一所“學(xué)校”，父母是孩子的第一位“老師”，家庭教育的成功與否必然成為“獨生代”能否健康成長的關(guān)鍵所在。從當(dāng)今的孩子看：由于是獨生子女，在家中是“小太陽”、“小皇帝”，再加上一些家庭忽視了孩子的心理健康教育，或是教育中未能采用正確的教育方法，又不重視良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，因而導(dǎo)致孩子心理上“以我為中心”，“惟我獨尊”，任性，我行我素。久而久之，形成不良行為習(xí)慣。因此，我們必須十分重視家庭教育，并施以正確的家教方法，追求最佳的教育效果，才能保證孩子的健康成長，直至成才。

1邊際效用遞減現(xiàn)象及在孩子教育中的導(dǎo)人

1．1 邊際效用遞減

邊際效用遞減是現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中研究消費者行為時用來解釋需求規(guī)律的一種理論觀點，也是關(guān)于消費者行為的一條基本規(guī)律。其含義是隨著一個人所“消費”某種物品(服務(wù)、信息)的數(shù)量增加教育內(nèi)容，其總效用雖然相應(yīng)增加，但邊際效用有遞減的趨勢，并存在邊際效用等于零或變?yōu)樨?fù)數(shù)的可能．此時意指對于某種物品(服務(wù)、信息)的“消費”超過一定量以后．不但不能增加消費者的滿足和享受，反而會引起討厭和損害。究其生理或心理上的原因．即消費一種物品(服務(wù))的數(shù)量越多，接受同類信息的次數(shù)越多，生理上得到的滿足或心理上對重復(fù)刺激的反應(yīng)就遞減了。

1．2邊際效用遞減在孩子教育中的導(dǎo)人

消費者的消費行為可分為物質(zhì)上的消費和精神上的消費。父母教育自己孩子過程中既有有家長在孩子衣食住行等方面提供的各種物質(zhì)保障和獎勵；又有傳授知識和能力，提供精神領(lǐng)域的服務(wù)。孩子在享受物質(zhì)條件，接受信息，接受知識，獲得能力的成長過程中，就是在不斷地“消費”父母所提供的各種精神服務(wù)和物質(zhì)服務(wù)。因此將邊際效用遞減規(guī)律引入孩子教育行為中，讓父母知道對孩子提供精神服務(wù)和物質(zhì)服務(wù)是必要的，也是必須的，但不能過度的片面的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)保障或精神教育，最好能兩者結(jié)合，使孩子在物質(zhì)中生存，在精神中上進(jìn)；同時在教育方式上不能過度的片面的強(qiáng)調(diào)批評責(zé)罵和鼓勵表揚。

2 孩子教育行為中的邊際效用遞減現(xiàn)象

根據(jù)現(xiàn)在一部分孩子的成長歷程我們可以發(fā)現(xiàn)，孩子教育中兩個方面存在著邊際效用遞減現(xiàn)象，主要表現(xiàn)如下：

2．1 教育內(nèi)容“消費”的邊際效用遞減

一是缺失精神教育下的物質(zhì)教育“消費” 的邊際效用遞減論文格式范文。有的孩子家庭情況寬裕，要什么給什么，要什么有什么；父母親給孩子摘星星，撈月亮，孩子從小不知道苦是啥滋味；父母親交給他們的是金錢，教育他們的是賺錢。父母親從來就把心思放在生意或者事業(yè)上，沒有花時間好好的教育過孩子，很少陪自己的孩子吃晚餐、逛公園，他們認(rèn)為只要給孩子提供足夠的物質(zhì)就行，并且在提供物質(zhì)上認(rèn)為是越多越好，沒有時間限制，沒有空間約束。一開始孩子可以從物質(zhì)消費中覺得有滿足感，覺得自己是天底下最幸福的。但隨著時間的推移，孩子覺得自己對物質(zhì)可能達(dá)到了消費效用的最大，這個時候父母親提供的物質(zhì)再多，孩子認(rèn)為都只是一種擺設(shè)或累贅，物質(zhì)教育就會出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)；從另一個方面來看人的欲望是無窮的，一味的滿足是不現(xiàn)實的，這個時候父母親還不及時的糾正孩子的消費觀念，還是不斷的滿足孩子的需求，這樣教育的效果也會使得其反，可能會讓孩子養(yǎng)成奢侈奢驕的習(xí)慣。

二是缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)的精神教育“消費”的邊際效用遞減。有的家庭由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，父母親教育孩子要艱苦樸素。可能一開始孩子能夠非常樂意的接受，覺得自己應(yīng)該理解父母，應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩們的艱苦樸素精神。但當(dāng)自己的一些基本生活條件不能很好的解決，自己想要的父母親給不了，而自己應(yīng)該有的也沒有；相反看到別的孩子穿得好、吃得好，長期下去，可能就不能接受了教育內(nèi)容，這個時候孩子就會向父母提出更高的要求或采取其他的方式去達(dá)到這些目標(biāo)，這個時候父母親還在過度強(qiáng)調(diào)艱苦樸素，讓小孩覺得有點“摳門”的感覺，教育的效果可能就會大打折扣，就會出現(xiàn)負(fù)的效益。有的孩子可能就會因為沒有實現(xiàn)自己的愿望，可能就開始自我壓抑，自暴自棄，不和其他人交流，也不愿和其他人交流，怎覺得自己低人一等，產(chǎn)生自卑心理。

2．2教育方式“消費”的邊際效用遞減

父母親在教育孩子中，總會或多或少地采取批評責(zé)罵和鼓勵表揚的教育方式。批評責(zé)罵的信息給孩子帶來的滿足感是負(fù)的或者說是負(fù)效用，受到批評責(zé)罵的孩子心理上將產(chǎn)生一種痛苦感。父母親的第一次批評責(zé)罵，給孩子的印象最深，痛苦感最大，孩子也許會因此下決心改變原來不合乎要求的行為，產(chǎn)生升華理念；也許會因此產(chǎn)生消極或破壞性行為。但是，隨著時間的推移，孩子對過去的痛苦感開始淡忘，再次批評責(zé)罵的效果將會變小，孩子的心理承受力也會變大，痛苦程度越來越輕，最后孩子對批評責(zé)罵幾乎毫無感覺，有違父母親“恨鐵不成鋼”的初衷。另一方面，當(dāng)父母親的批評責(zé)罵屢次無效時，會有礙于家庭良好心理氣氛的形成，也有礙于父母親人格威望的保持。

接受鼓勵表揚信息的孩子，能從心理上獲得一定的滿足感，其效用是正的，而且鼓勵表揚的首次獲得，其邊際效用值都比較高，動力比較大。但是，如果其連續(xù)或多次地受到同類鼓勵表揚，他所產(chǎn)生增加的滿足感將呈現(xiàn)遞減現(xiàn)象，這種鼓勵表揚對其刺激或激發(fā)效果將會下降。

3 追求教育效果，緩解邊際效用遞減

在當(dāng)今復(fù)雜的社會中，到處充滿了陷阱和誘惑，孩子的家庭教育已日益重要，孩子的教育方式方法也沒有統(tǒng)一的概論，本人針對教育中的邊際效用遞減提幾點拙見，以期拋磚引玉。

3．1實現(xiàn)物質(zhì)教育和精神教育的有機(jī)結(jié)合

單一地過度的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)教育和精神教育，不能做到因時制宜、因人制宜，都會出現(xiàn)教育

效果的邊際效用遞減。父母親在提供優(yōu)裕的物質(zhì)時，千萬不要讓孩子養(yǎng)成追求金錢與物質(zhì)享受的習(xí)慣，適可而止。家長自己要以身作則，艱苦樸素，告訴他們自己孩子時代的生活經(jīng)歷和故事；家長要把家庭收支計劃告訴孩子教育內(nèi)容，并適當(dāng)征求孩子的意見，讓孩子學(xué)會理財，養(yǎng)成記錄收支的習(xí)慣；也要讓孩子參加一些勞動，嘗試去賺錢，了解金錢來之不易，而且必須通過勞動獲得。這樣有利于養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，也有利于培養(yǎng)孩子的感恩意識，有一顆感恩的心，是家庭教育取得理想效果的有力保證。相反，我們父母親在家庭經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，也應(yīng)盡可能的滿足孩子的物質(zhì)要求；而不能一味的節(jié)省，只用精神的力量去教育、去要求，基本的物質(zhì)需求和適度、適機(jī)的物質(zhì)鼓勵也是必要的。從以上我們可以看到，父母親的教育內(nèi)容并不能一味的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)教育和精神教育，要注意提供的數(shù)量的適度，提供時機(jī)的適中，實現(xiàn)物質(zhì)教育和精神教育的有機(jī)結(jié)合。

3．2 樹立“父母親榜樣的力量”

我們都知道，榜樣的力量是無窮的，父母親的一言一行都會對孩子產(chǎn)生巨大的影響。父母親必須以身作則，父母兩人說話口徑要一致，有的父母嘻嘻哈哈，有的漫不經(jīng)心，有的輕描淡寫，有的各唱各的調(diào)，特別是家庭的“戰(zhàn)爭”，這都不利于孩子的教育和成長。父母親應(yīng)當(dāng)深入了解孩子的認(rèn)知特點，及時了解孩子認(rèn)識的偏差及教育的失效。要取得較佳的教育效果，父母親本身必須不斷學(xué)習(xí)教育知識，更新教育觀念，營造良好的家庭氛圍論文格式范文。

3．3 正確運用批評責(zé)罵和鼓勵表揚

3．3．1謹(jǐn)慎使用第一次批評責(zé)罵

人都有犯錯的時候，更何況是孩子，當(dāng)孩子孩子不聽話或犯錯的時候，往往會受到父母親的批評責(zé)罵和責(zé)罵。由于孩子對第一次批評責(zé)罵的負(fù)效用大，應(yīng)該謹(jǐn)慎使用第一次批評責(zé)罵，以免導(dǎo)致適得其反的后果。

3．3．2 對于明知故犯、屢教不改的孩子，每次批評責(zé)罵的力度應(yīng)強(qiáng)化

每次同樣的批評責(zé)罵方式，等量的批評責(zé)罵力度，對明知故犯、屢教不改的孩子會產(chǎn)生痛苦感遞減，影響力不大，甚至無動于衷。對此，必須強(qiáng)化每次批評責(zé)罵力度，改變批評責(zé)罵方式．這樣會使孩子對批評責(zé)罵的“覺悟”深刻，痛苦感不會遞減，能有效地抑制錯誤的再生。

3．3．3 重視批評責(zé)罵后的鼓勵表揚

批評責(zé)罵會使孩子產(chǎn)生痛苦是一種負(fù)效用。作為孩子，當(dāng)他接受批評責(zé)罵的信息時，對鼓勵表揚的效用評價相對較高，渴望鼓勵表揚的心理較為強(qiáng)烈。如果該孩子“迷途知返”教育內(nèi)容，哪怕是很小的進(jìn)步，父母親適時地給予鼓勵表揚，會令孩子“受寵若驚”，激發(fā)好學(xué)上進(jìn)的熱情。

3．3．4 鼓勵表揚應(yīng)該強(qiáng)度遞增

單一地采用某種鼓勵表揚形式與鼓勵表揚力度．終會導(dǎo)致孩子對鼓勵表揚 “消費”的邊際效用的遞減，削弱了鼓勵表揚的效用。由于邊際效用遞減的存在，若要對孩子單一采取鼓勵表揚以保持其長久的積極性，必須增強(qiáng)鼓勵表揚力度．才會使孩子覺得邊際效用不變乃至遞增。

3．3．5 鼓勵表揚應(yīng)多樣化，適時適度

對于同一種鼓勵表揚，不同心理期望的孩子，其效用往往也不相同，有的可能會受到極大的鼓舞，有的可能會不以為然。要提高鼓勵表揚的效用，使它對孩子具有吸引力和鞭策力。鼓勵表揚須因時制宜，因人而異，掌握時機(jī)及角度。

4 結(jié)束語

孩子作為家庭的一員，生活在社會的大群體中，社會與家庭的整體風(fēng)氣，對孩子的影響極大，父母親對家庭的整體氛圍的創(chuàng)造和對社會的整體風(fēng)氣的把握所起的主導(dǎo)作用不容忽視。父母親應(yīng)充分分析教育中的邊際效用遞減現(xiàn)象，追求教育藝術(shù)，揚所長，避所短，不斷提高教育中的邊際效用值，教育好孩子，造福于社會。.

參考文獻(xiàn)：

[1]孫樹元.邊際效應(yīng)與班主任工作度的把握[J]. 班主任，2006（3）

[2]江昌勇.課堂教學(xué)中的邊際效應(yīng)遞減現(xiàn)象分析及對策[J].常州工業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，1999（2）

家庭消費論文范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，收入差距，消費需求

 

我國目前所呈現(xiàn)出的消費需求相對不足的總體態(tài)勢，根源在于長期存在的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾所造成的居民消費能力的制約，即在二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，我國農(nóng)村居民的消費需求明顯低于城市居民的消費需求。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，在正常條件下，消費需求數(shù)量變化首要的受制因素是收入水平。我國居民總體消費水平之所以偏低，主要是由于二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致居民收入差距過大以及由此而帶來的整體收入水平低下造成的。

一、改革開放以來我國城鄉(xiāng)居民收入差距

改革開放以來，我國城鄉(xiāng)居民的收入水平都有了較大的提高，與此同時，城鄉(xiāng)居民之間的收入差距水平在不斷擴(kuò)大（詳見圖1、圖2）。

資料來源：《中國統(tǒng)計年鑒（2010年）》。

圖1 全國城鄉(xiāng)居民收入差距狀況圖(1978—2009年)

資料來源：《中國統(tǒng)計年鑒（2010年）》。

圖2 全國城鄉(xiāng)居民收入差距比【1】圖(1978—2009年)

可見，改革開放初期我國城鄉(xiāng)居民的收入差距就已經(jīng)存在。隨著時間的推移，城鄉(xiāng)收入曲線都在迅速上升，但城鎮(zhèn)居民收入曲線上升的速度明顯快于農(nóng)村居民收入曲線上升的速度。城鄉(xiāng)居民之間的收入差距大致經(jīng)歷了一個縮小-擴(kuò)大-縮小-擴(kuò)大的演變過程，呈現(xiàn)出階段性的態(tài)勢。

改革開放初期的1978年到1984年，城鄉(xiāng)差距逐步縮小。這時期，隨著的推行和農(nóng)產(chǎn)品收購價格幾次調(diào)整提高，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了較快的恢復(fù)和發(fā)展，農(nóng)民收入有了較快較大的增加，其增長速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長速度經(jīng)濟(jì)論文，城鄉(xiāng)差距在逐步縮小。1978年改革開放初期城鄉(xiāng)居民收入差距比高達(dá)2.57，即城鎮(zhèn)居民人均可支配收入是農(nóng)村居民人均純收入的2.57倍。1978年以后，城鄉(xiāng)居民收入差距逐步縮小，到1983年，城鄉(xiāng)居民收入差距比為1.82，是1978-1984年期間最小的一年。

20世紀(jì)80年代中期以后，城鄉(xiāng)收入差距擴(kuò)大。這時期，我國改革的重點開始從農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市，城市居民收入增長速度較快。而在農(nóng)村，由于聯(lián)產(chǎn)承包制提高勞動生產(chǎn)率的能量釋放完畢，再加之因農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上升幅度大于農(nóng)產(chǎn)品帶來的農(nóng)業(yè)貿(mào)易條件惡化、農(nóng)業(yè)比較利益下降等因素的影響，農(nóng)民收入增長緩慢。導(dǎo)致城鎮(zhèn)居民收入增長速度很快越過農(nóng)村居民收入增長速度，1985-1994年城鄉(xiāng)居民收入差距趨于擴(kuò)大，到1994年達(dá)到最高點，城鄉(xiāng)居民收入差距比為2.86。

1995-1997年，城鄉(xiāng)收入差距短期內(nèi)縮小。縮小的原因主要是因為城鎮(zhèn)中下崗職工增加，他們的收入減少所致。1985年城鄉(xiāng)居民收入差距比為2.86，到1997年縮小到2.47。1995-1997年期間，雖然城鄉(xiāng)居民收入差距有所縮小，但差距仍然偏大，且沒有形成一個長期穩(wěn)定縮小的趨勢。

1998年至今，城鄉(xiāng)收入差距繼續(xù)擴(kuò)大。1998年的自然災(zāi)害和1999年城鎮(zhèn)職工的普遍加薪是城鄉(xiāng)居民收入差距呈繼續(xù)擴(kuò)大趨勢的主要原因，且在這一時期由于教育、醫(yī)療、保障等各種福利方面的差距顯露出來，進(jìn)一步拉大了城鄉(xiāng)間的收入差距。自1998年以來除了個別年份略有起伏外，城鄉(xiāng)居民收入差距的比例一路攀升，由1998年的2.51擴(kuò)大到2001年的2.90，2007年更是上升到了3.33，為歷年之最，2009年仍保持在3.33。

二、二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下城鄉(xiāng)居民的消費差異比較

城鄉(xiāng)收入差距的擴(kuò)大，逐漸形成了不同的收入階層，也因此形成了城鄉(xiāng)兩種不同的消費階層和消費市場，從而造成城鄉(xiāng)居民在消費水平、消費結(jié)構(gòu)、人均消費性支出等方面均存在著很大的差異。

1、城鄉(xiāng)居民消費水平比較

與城鄉(xiāng)居民的收入差距相似，改革開放以來，我國城鄉(xiāng)居民的消費水平差距也經(jīng)過了縮小、擴(kuò)大，短暫的縮小后進(jìn)一步擴(kuò)大的過程。圖3表明，1978年，城鄉(xiāng)消費水平比【2】是2.9，1983、1984、1985年縮小到2.2經(jīng)濟(jì)論文，1995年擴(kuò)大到3.8，短暫的縮小后，1999年以來，我國城鄉(xiāng)居民消費水平之比一直維持在3.6以上，2003年和2004年更是高達(dá)3.8。2009年，農(nóng)村居民的消費水平為4021元，城鎮(zhèn)居民的消費水平為15025元，1個城鎮(zhèn)居民的消費水平相當(dāng)于3.7個農(nóng)民的消費水平。目前農(nóng)村居民的消費水平相當(dāng)于20世紀(jì)90年代初城市居民的水平，農(nóng)村居民的消費水平比城市居民的消費水平大約落后15年左右。

資料來源：《中國統(tǒng)計年鑒（2010年）》。

圖3 全國城鄉(xiāng)居民消費水平差距比率圖(1978—2009年)

2、城鄉(xiāng)居民人均消費性支出比較

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，改革開放以來，無論是城鎮(zhèn)居民的人均消費性支出還是農(nóng)村居民的人均消費性支出，都呈現(xiàn)出逐步增加的趨勢。1990年農(nóng)村居民的人均消費性支出為585元，2008年增加到3661元，2008年比1990年農(nóng)村居民的人均消費性支出增加了3076元；1990年城鎮(zhèn)居民的人均消費性支出為1279元，2008年增加到11243元，2008年比1990年城鎮(zhèn)居民的人均消費性支出增加了9964元。與此同時，我國城鄉(xiāng)居民之間的消費支出差距在擴(kuò)大。1985年城鎮(zhèn)消費支出是農(nóng)村消費支出的2.3倍，是改革開放以來的最低點。此后，城鄉(xiāng)之間的消費支出差距逐漸加大，到2008年城鄉(xiāng)之間的支出比高達(dá)3.6，即目前我國1個城鎮(zhèn)居民的消費支出相當(dāng)于3.6個農(nóng)民的消費支出。“三個農(nóng)民抵一個市民”是當(dāng)前農(nóng)村低消費的真實寫照。

3、城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)比較

城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)差異較大。首先，城鎮(zhèn)居民用于食品的支出比農(nóng)村居民相對比例小，并隨收入增加呈下降趨勢，即恩格爾系數(shù)下降，表明城鎮(zhèn)居民的消費已從以食品類消費為主的生存性消費加速向質(zhì)量型消費過渡。其次，衣著、家庭設(shè)備用品等的支出，在城市基本趨于飽和，但因為農(nóng)村居民收入增長緩慢，而未形成新的消費熱點，當(dāng)城鎮(zhèn)居民消費向空調(diào)、攝像機(jī)、家用電腦等新一代高檔耐用消費品轉(zhuǎn)移的時候，農(nóng)村居民的消費仍停留在以生存為主的消費水準(zhǔn)上。再次，城鎮(zhèn)居民用于交通通訊、文化、娛樂教育等的支出有增長趨勢，城鎮(zhèn)居民將來的消費熱點將是住房、汽車、現(xiàn)代化的通訊設(shè)備及教育，但城市新消費熱點產(chǎn)品在農(nóng)村的消費量還相當(dāng)少，農(nóng)村居民耐用消費品的擁用量僅相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民20世紀(jì)90年代初期的水平(見表1)。

表1 20世紀(jì)90年代以來我國城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)對比 單位：%

 

指標(biāo)

1990年

1995年

2000年

2007年

2009年

農(nóng)村

城鎮(zhèn)

農(nóng)村

城鎮(zhèn)

農(nóng)村

城鎮(zhèn)

農(nóng)村

城鎮(zhèn)

農(nóng)村

城鎮(zhèn)

食品

58.80

54.25

58.62

50.09

49.13

39.44

43.08

36.29

41.0

36.5

衣著

7.77

13.36

6.85

13.55

5.75

10.01

6.00

10.42

5.8

10.5

居住

17.34

6.98

13.91

8.02

15.47

11.31

17.80

9.83

20.2

10.0

家庭設(shè)備用品及服務(wù)

5.29

10.14

5.23

7.44

4.52

7.49

4.63

6.02

5.1

6.4

醫(yī)療保健

3.25

2.01

3.24

3.11

5.24

6.36

6.52

6.99

7.2

7.0

交通通信

1.44

1.20

2.58

5.18

5.58

8.54

10.19

13.58

10.1

13.7

教育文化

娛樂服務(wù)

5.37

11.12

7.81

9.36

11.18

13.40

9.48

13.29

8.5

12.0

其他商品

及服務(wù)

0.74

0.94

1.76

3.25

3.14

3.44

2.30

3.58

家庭消費論文范文第5篇

論文題目：哈根達(dá)斯情感營銷策略研究

一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)

研究的目的：

本課題基于情感營銷理論，分析哈根達(dá)斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營銷策略。

研究的意義：

哈根達(dá)斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營銷具有重要的意義。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代“籠絡(luò)”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心，就必須抓住消費者的情感內(nèi)心世界，動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費者之間的情感聯(lián)系，消費者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費者對產(chǎn)品動心，品牌才會有持續(xù)的生命力。

陶文靜和池進(jìn)(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運用情感營銷策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。

學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術(shù)，真正從消費者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應(yīng)時展潮流，根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。

學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費時代，情感是消費者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計、情感服務(wù)、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費者的購買心理，同時也影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。

學(xué)者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費者的情感才是關(guān)鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會相差太大，以至于讓消費者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。

國外研究現(xiàn)狀：

追溯研究文獻(xiàn)，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授，他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù)；第二是采用富有人情味的促銷方式。

營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費，二是追求質(zhì)的消費，三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。

美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解。”對于一個推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗和感受。

文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認(rèn)為如今情感營銷是市場營銷領(lǐng)域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠(yuǎn)的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。

作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強(qiáng)烈的購買欲，從而增強(qiáng)顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。

發(fā)展趨勢：

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應(yīng)運而生。同時，消費者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級，人們在日常消費過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達(dá)。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中，希望通過以此來進(jìn)行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。

二、課題關(guān)鍵問題及難點

關(guān)鍵問題：

本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達(dá)斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達(dá)斯消費者為研究對象，進(jìn)行哈根達(dá)斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進(jìn)一步探討如何改善哈根達(dá)斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。

難點：

本課題將采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行研究分析，具有以下難點：

(1)問卷設(shè)計的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。

(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進(jìn)行實地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。

三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件，經(jīng)費情況)

研究工作基礎(chǔ)：

主觀條件：首先，本人對哈根達(dá)斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達(dá)斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達(dá)斯的情感營銷，對這次寫論文應(yīng)該會有一些幫助；其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專業(yè)知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。

客觀條件：切實利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進(jìn)行必要的社會調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。

儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦

經(jīng)費情況(單位：元)：

網(wǎng)絡(luò)資源費：50

復(fù)印打印費：100

其他費用：150共計：300

四、研究方案

1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術(shù)路線

研究方法：

(1)文獻(xiàn)資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對收集到的材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。

(2)問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進(jìn)行實地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。

2.進(jìn)度安排(起止時間：201X年3月1日~201X年12月31日)

201X年3月1日~201X年3月15日選導(dǎo)師

201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯

201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯

201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集

201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿

201X年10月1日~201X年11月30日修改論文

201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補(bǔ)答辯

五、參考文獻(xiàn)

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