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東莞是全國乃至全球的服裝生產基地之一,中國入世后,中國服裝品牌面臨國際與國內強大的市場競爭壓力,如何迎接雙重挑戰,是擺在東莞服裝面前的現實問題。
一、東莞服裝業的發展歷程
由于歷史原因,建國后,我國的服裝企業經歷了風風雨雨的半個世紀。而東莞作為全國最早期發展起來的服裝名城,東莞服裝的發展大致分為3個階段。1.計劃經濟時期。服裝企業自不大,產供銷靠上級部門的統一計劃與分配,服裝行業沒有形成活躍的市場,人們的穿著欲求被壓抑到最低限度,企業根本不存在品牌的概念;2.市場經濟初級時期。改革開放初始階段,隨著人們生活水平的提高,東莞服裝企業如雨后春筍般成長起來。東莞很多服裝企業就在這時奠定了以后成為中國著名服裝生產基地的基礎。其實東莞個別鎮區已經形成初步的地域性、集群性的服裝生產企業群;3.完全市場經濟時期。尤其到90年代,進入了快速發展階段,服裝市場化程度增高。面對全球化的發展,作為發展中國家的一個服裝名城,東莞的定位是打造世界加工廠,服裝企業也成為了當時東莞發展各大行業中的一個,品牌設計型與外貿加工型兩種經營模式開始形成。
隨著東莞經濟的強勢發展,企業強烈呼喚品牌。中國一些地區的民營企業開始力圖以一個群體形象出現在中國的經濟舞臺上,比如“臺商”、“港商”、“溫商”、“蘇商”等,東莞商人也不例外。2004年,東莞虎門民營企業抱團出擊CHIC中國服裝服飾博覽會,12家企業、13個品牌一舉拿下本屆服博會黃金展館1號館2樓的120多個展位,總展位數占廣東省展位的1/3,這是虎門鎮第三次組團參加北京國際服博會,且為歷次參展規模之最。
隨著改革開放步伐的加大,東莞形成了一批品牌。如“異鄉人”、“依米奴”、“溫綺”、“新虎威”、“以純”、“松鷹”等數品牌在國內市場上有一定的影響力,還有一些區域性品牌。尤其值得一提的是服裝強鎮虎門鎮通過“100萬重獎品牌”造就了“以純”這個全國最受消費者歡迎的服裝品牌和“以純”、“松鷹”、“新虎威”三個廣東省著名商標,帶動了當地的服裝業和整個經濟的騰飛。
一流的企業賣標準,二流的企業賣品牌,三流的企業賣產品,四流的企業賣苦力,我們按照這個標準來衡量,東莞商人的火候還沒練到家。東莞的本地企業還沒有擺脫“加工經濟”的定位。東莞服裝要能在以后競爭中站住腳,必須注重品牌經營的策略,把成功的品牌維護好,把新的品牌打造出來,并努力打造出有世界影響力的品牌。
二、服裝品牌經營的幾種策略
(一)選擇目標市場進行品牌定位
定位是企業品牌營銷的基礎工作。要想在競爭中脫穎而出,惟一的選擇就是差別化,而定位正是在戰略上達到差別化的最有效的手段之一。對品牌進行戰略沒計,以使其能在目標消費者心中占有一個獨特的、有價值的位置。品牌定位明確、個性鮮明,才會有明確的目標消費層。所以企業要加強市場調研,在競爭過程中不斷進行市場調研,以求能準確了解產品的銷售狀況,掌握消費者具體的需求變化,及時發現市場缺口,及時調整競爭策略,以適應市場的要求。
東莞休閑服裝品牌確定的“時尚休閑”風格是市場定位的成功案例。“時尚休閑”服裝的市場定位是面向18~30歲的年輕人。18~30歲的年輕人是最個性化的消費群體,雖然這一年齡段的消費者消費能力不是最強的,但消費頻率是最高的,他們通常更注重款式、質量以及品牌的感覺,他們正是中檔或中檔偏高的品牌服裝消費的主力。因此,把時裝的設計理念引入休閑裝當中,在傳統休閑裝中加入時尚化元素,款式、色彩方面更新穎多變,則會更符合現代年輕人的個性化消費習慣。
在休閑服裝中引入時尚因素既滿足了年輕人崇尚時尚的消費偏好又適應了其有限購買力,從而能有效地吸引大量年輕顧客。時裝是時尚的載體,多數消費者喜歡時裝豐富的色彩和個性化的設計。但年輕消費者,以及普通的工薪階層囿于時裝價格高和款式前衛、夸張,在購買時都不得不忍痛割愛,通常看多買少。而時尚休閑則成功地填補該市場缺口。
正確的市場定位是品牌成長和壯大的前提。尋求差異,尋求市場的隱蔽的空白,找準目標市場,針對目標顧客塑造造企業個性。只有這樣才能使企業品牌走向個性化,發展出一條屬于自己的市場,開拓一片屬于自己的天空。
(二)采用品牌授權,快速進入市場
品牌授權即品牌所有者與生產商或經銷商間通過協議的形式取得某品牌的使用權。國外一些知名的品牌將自己的品牌以簽約出讓使用權的形式許可給某些類別的產品使用,在《財富》雜志所列500家大型企業中,l/3以上企業的業務與品牌授權有關。
鑒于東莞服裝品牌發展現狀,現階段可通過專業化的品牌授權公司,根據企業服裝產品的定位和需求,購買一個已經在市場上享有較高知名度的成熟國際品牌,使用于自身的服裝產品,以達到迅速擴大自身產品市場份額或消滅競爭對手的目的。而需要支付給品牌所有者的,只是相對于進口商品成本低得多的權利金,即品牌許可使用費,從而發展適合中國市場的國際知名服裝品牌。在東莞,某服裝企業老板說過:“做企業就是要追求利潤,采用品牌授權,引進國外知名品牌進行生產,每年可以賺多少錢自己可以很清楚,工廠管理好了也不用花太多的時間,管理費用低,效率高,產出也高。營銷推廣費用降低,自己搞品牌沒有經驗,花費大,風險也大。”所以可以清楚看到,服裝企業在發展時引用品牌授權可以更加迅速的導入市場,并降低投資與風險。
借船出海,依托國外知名品牌的形象,借鑒其成功的經營理念和方式,走一條品牌運作的捷徑,利用知名品牌已創造的效益和價值發展壯大自己,分享世界著名品牌的成功與市場。這樣的營銷模式主要使用于個別企業實力還沒能壯大,打造自身品牌資金不足,本身企業知名度不高的情況下,使用這樣的策略有利于企業的迅速發展。
東莞早期也出現了很多類似的企業,但這些企業通過了發展增強了實力,重新打造出一個屬于自己的品牌,從而走上發展自己品牌的道路。
(三)運用品牌管理,塑造品牌價值
東莞的服裝企業對服裝品牌需要有一個更深刻、更理性的關注,鑄造服裝品牌對企業來講,是一個異常痛苦而又漫長的過程。東莞的服裝品牌要想長久贏得消費者的信任和忠誠,需要走的路還十分漫長。市場環境的完善、消費者的逐漸覺醒,將作為一種外在壓力,促使服裝品牌的創建者進一步規范和理性地運作。
在品牌管理和塑造品牌價值上,東莞也有發展得較為好的例子,全國著名品牌“以純”,于1999年下半年,老客戶再到虎門富民去批發“以純”時突然發現,整個富民商業大廈再也找不到“以純”了。在虎門的批發生意非常紅火之時,“以純”轉走專賣路線,當時這一決定十分令人不解。回憶當年的這一“反常”舉動時,董事長郭東林曾說,隨著占有率的擴大及企業規模的發展,再采用以前的批發方式經營,顯然已不適應當時的形勢。管理層果斷地作出決定:以特許經營的方式,走品牌專賣之路,打造出含金量更高的“以純”品牌,提高“以純”文化檔次和品位。
(四)加大服裝研究設計投入力度
品牌能夠用很快的速度將一個很好的服裝產品介紹到市場上去。但是,服裝產品本身不具有生命力的話,你再怎么做品牌都沒有用。要瞄準市場,跟著市場走,還要能預測市場,比市場早走一步,研究設計出時尚新款服裝。
有創意的廣告、公關和市場活動都能將消費者由衷的欣賞轉換為購買服裝產品的熱情,雖然這種效果是單純的技術無法做到的。但由杰出的藝術家為服裝產品做出獨一無二的設計,盡管花費頗巨,卻常常能引來消費者會心的微笑。國際知名服裝品牌能夠在全世界各地都立得住腳,而且能夠真正推廣出去,就是因為它品牌背后的服裝產品質量和它所具有的設計成分。
針對東莞的特色,東莞服裝通過宣揚休閑時尚的服飾,作為其特色服裝,以此推向世界。悠閑而又不缺乏大方得體,是東莞服裝設計的理念。近年來,東莞著力于培養設計人才,投入研發資金,以把有自己特色的休閑服裝展示給消費者。而正因這樣,很多服裝品牌在東莞得到了充分的發展。如異軍突起的“異鄉人”、“依米奴”、“溫綺”、“綠泇”、“新虎威”等都是建立在休閑服裝這個大環境下而突起來的服裝品牌。所以,企業發展具有自己特色的服裝,必須對服裝研究設計投入足夠的力度與重視。
通過吸納人才和引用相關營銷模式,才能使企業得到更好的發展。東莞的服裝企業通過引入更多更加優秀的服裝設計師,打造有自己特色的服裝品牌。克服在樹立服裝品牌初期資金、人才不足的障礙,有效規避市場風險。同時,只有吸納更優秀的設計人才才能使得企業的發展更具有可控制性、適應性和經濟效益性。
(五)增強品牌推廣意識
首先,加強市場調研,及時調整企業的競爭策略。服裝產業是典型的小批量、多品種的產業,因而企業在競爭過程中應不斷進行市場調研,以求能準確了解產品的銷售狀況,掌握消費者具體的需求變化,及時發現市場缺口,使企業能根據從市場調研中掌握的材料,及時調整競爭策略,以適應市場的要求。
其次,加強服裝品牌的文化品位,樹立良好的企業形象。品牌的背后體現的是一種民族文化和商業文化,所以,品牌推廣還要多打文化牌。先進的理念是品牌的精神支柱和靈魂。
消費者購買產品不僅僅選購產品本身的使用功能,還越來越重視產品所蘊含的文化內涵。我們的企業營銷要盡可能依托和體現出中華民族五千年的深厚文化底蘊,搞特色營銷。針對初期東莞服裝企業推廣意識薄弱的特點,很多企業通過學習和吸收一批品牌推廣的營銷隊伍。東莞成功的企業如“以純”為例,“以純”除了通過一般的廣告宣傳和網絡媒體宣傳外,還通過在電視連續劇《超級女生》的殺青宴上“以純”作為該電視劇惟一的休閑裝贊助商出席,還中選2006FIFA德國世界杯標志及其吉祥物等標識。
東莞服裝企業只有做好品牌推廣、品牌營銷才能更好的、有針對性的把自己的品牌推出去,才能打造出有活力,有影響力的知名品牌;也只有這樣才能把東莞服裝這個品牌推向世界。要打造東莞服裝這個大品牌,東莞服裝企業要做的事情還很多,要走的路還很漫長。
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一、針織服裝的消費現狀
綠色紡織服裝,根據綠色產品的概念可被描述為:綠色紡織服裝產品是在其生命周期全過程中(從生產到使用到最終廢棄),符合特定的環境保護要求,對生態環境無害或危害極小,對人類生存無害或危害極小,資源利用率高而能源消耗低的紡織服裝產品。
隨著人們環保意識的增強,消費者在選購貼身服裝時,已將其是否具有能保護身體免受外來侵害、無毒副作用等“綠色功效”,放到了實用和審美等因素之上,但很多消費者對于綠色紡織服裝或生態紡織服裝的概念還很模糊,一些消費者將綠色紡織服裝誤以為是帶有某種保護功能的服裝(如抗紫外線、抗菌、保暖等),或是純天然纖維制成的產品,但卻不知道功能或天然纖維的紡織服裝產品的選料、加工等過程未必“綠色”;消費意識還停留在注重“自身健康”的初級階段,而“環保意識”較為淡漠。
二、生產企業的綠色營銷本文來自:
1.針織服裝的安全性分析。2003年1月l號起,國家技術監督局了《紡織品安全技術規范》強制性標準,限定了甲醛含量,PH值,耐水色牢度,禁偶氮染料等強制性指標。以純棉針織物和少量化學纖維與棉混紡的針織物的生產過程來分析,我國現階段針織生產企業用于染棉和滌棉的染料多為活性染料,偶氮染料已基本買不到,由于針織內衣以貼身服飾為主,所以用于對織物進行挺闊和免燙整理的甲醛也不被使用,因此正規企業、大部分針織內衣在禁偶氮染料和甲醛含量這兩項指標上應該是有一定的保證,只要未進行特殊的整理、使用特殊的助劑,針織內衣一般不存在偶氮染料和甲醛對人體的傷害的可能性。至于PH值的高低可以人為控制,并不會為生產企業增加更多的成本。因此,我們從針織內衣的生產工藝中可以看出,就我國目前的生產水平,針織內衣對人體健康的影響比較樂觀。
本文來自:
2.生產企業綠色營銷。綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
由于針織物做為內衣產品,其生產周期短,生產工序相對簡單,后整理要求相對外衣服裝較低,因此,全國各地散布著大量生產針織內衣的中小企業,更多地考慮成本而忽視綠色技術的應用和綠色產品的開發。這在一定程度上阻礙了消費者的綠色消費行為。歐美國家設置綠色貿易壁壘,使很多針織服裝廠家的產品出口受阻。目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎。
三、政府對企業積極的引導和有效的監督本文來自:
由于劣質紡織品對人體的損害,并不像劣質食品的危害一樣立竿見影。紡織標準對企業的宣貫和指導工作已經停止。中小企業不按標準生產或是拿著作廢的標準生產的情況到處可見。企業對實施綠色消費的重要性認識不夠,與政府對企業的指導和監管不夠是有一定關系的。
據前不久一項涉及數十萬上海市民的調研結果顯示,上海消費者最喜歡的十大品牌服裝,依次是CAPTAINO、ELLE、PLAYBOY、杉杉、ARNOLD PALMER、NATURALLY JOJO、博士蛙、過路人、圣達菲、D?&ROLAND,其中純內資性的品牌僅占3個。中國的服裝行業已經到了“最危險的時候”。試想一下,加入WTO之后,國人和越來越多的國際品牌更加“親密接觸”,國產品牌能否繼續登上十佳的席位?因此不難看出,即便是杉杉、圣達菲、雅戈爾等國內知名品牌,他們在品牌建設上要走的路仍然漫長。
品牌化建設是當務之急,只有擁有品牌資源,才可能擁有財富
對品牌定義的傳統解釋,總結起來不外乎兩種含義:第一,品牌是企業持續發展所需的一種無形的競爭手段,是企業通過自己的產品和服務與消費者建立起來的,同時需要企業開發和維護的一種關系。第二,品牌是企業內在物質在消費者界面的一種外在表現。
事實上,在21世紀,當企業間的競爭圍繞資源的多寡而展開時,這兩種解釋均因為忽略了市場存在的除消費者以外的其它主體而略顯偏頗。綜合來看,品牌不僅是企業內在屬性在外部環境集中表現出來的(外化的)有價值的形象標識,而且因為其能整合企業外不同資源對企業內在屬性的發展產生反作用。所以確切地說,品牌更是一種資源,一種由企業內在屬性在外部環境中創生出來的資源。
例如,熟知生產性企業運作的人都知道,企業的內部屬性,諸如生產、研發、營銷、人事、財務等,最終總是要通過品牌層面(意義)的產品質量、品牌美譽度、技術創新能力、人力開發原則和資金信用等和企業外部的環境發生關系。這些關系,可以是單一的,像消費者通過品牌美譽度了解企業的產品狀況,從而產生購買行為;但更多的是復雜的,像企業要從資本市場獲取資金,資本市場的主體就可能從信用、品牌美譽度、產品質量等多方面了解企業財務、營銷和生產等實際情況,進而決定是否放貸。
很顯然,品牌此時既是企業內外溝通、作用的中介,又是可利用外部資源為企業創造資財的資源。資源,《辭海》中的解釋是“資財的源泉”,所以說只有擁有了資源,才可能擁有財富。
對服裝企業而言,品牌資源的多寡主要取決于消費者資源、渠道資源和供應商資源等方面。為此,我們第一需要發覺;第二需要獲取;第三需要維系。
品牌資源的核心內容是品牌屬性中的不可替代性,你有了嗎?
如同自然資源一樣,品牌資源的核心內容就是品牌中的不可替代性。例如:青島之所以是座著名的旅游城市,就在于它擁有其它城市沒有的海岸線和嶗山,以及其獨特的社會發展歷程;寶姿之所以是世界名牌,原因是它擁有世界超一流的服裝設計師――DEANCATIN與DANCATINL孿生兄弟和FIONACIBANI與TIACIBANI孿生姐妹;PLAYBOY之所以成為久盛不衰的服飾品牌,在于它擁有著獨特的服飾文化……
因此,對于任何想成就恒久品牌的企業來說,開發品牌中的不可替代性是品牌建設的第一步。
品牌的不可替代性,通常可以理解為企業所具有的絕對優勢或相對優勢兩種。對前者不難理解,后者則需要企業持之以恒地擁有,并逐步在發展中變相對為絕對。在現實運用中,目前有五種內容可作為品牌中的不可替代性加以體現:
1、企業賴以生存的發展動力。例如微軟之于人才,SONY之于科技,兩者是絕對優勢的例子;海信之于技術創新,則是相對優勢的例子。
2、企業的管理能力。例如,GE公司的產業橫跨十幾種,且部分產業間的關聯度甚小,如何發揮品牌的統領作用和區別于對手的標識作用?管理就成為其唯一可選對象。事實證明,GE正是憑借其卓越的管理,才使龐大的組織高效而健康地運轉。同樣,麥當勞的特許管理、沃爾瑪的物流管理等,都屬于典型的以管理作為品牌不可替代性的例子。
3、企業文化。例如跨國經營的SIMENS公司,以其秉承德國傳統文化而形成的“博大精深”企業文化,作為自己品牌的不可替代性,既保證了品牌產品的品質穩定,又和競爭對手形成鮮明品牌個性的區別。我國著名的“酒鬼”酒、“水井坊”酒同樣是以企業文化區別于競爭對手,為消費者廣泛接受的例子。
4、企業與消費者關系。典型的例子當屬海爾,其通過“真誠服務”與消費者建立起來的緊密關系,在市場競爭中為其贏得了無數的市場機會。在產品同質化的今天,這一點更顯重要。
5、產品。這是最好理解,但同樣是品牌中最為重要的內容。品牌的依托是產品,如果擁有別人沒有的產品,你實際就沒有競爭對手。
對于國內的300家服裝品牌而言,我們的不可替代性體現在哪里?
嘗試讓品牌的核心識別更清晰,弄明白你是誰?你能做什么?
可以肯定地說,凡品牌不可替代性清晰的企業,只需稍加努力就可以在外界建立清晰的核心識別。
核心識別是品牌對外界形成的第一印象、感知和反應。比如我們熟知的NIKE鞋,其90年代中后期的核心識別就是“邁克爾?喬丹、勾狀商標、場面精彩的各種賽事、競爭的和一定要買的運動鞋”,它不僅讓NIKE的消費者認識了自己的產品,更重要的是讓消費者感受到了NIKE區別于阿迪達斯、銳步的精神差異。所以說,核心識別的建立意義不僅在于為消費者也為企業組織提供了注目的焦點,而且通過反映企業的戰略思想和價值觀念,在消費者和競爭對手之間筑起一堵阻止產生共鳴的墻。
在國際服裝品牌中,核心識別的概念實際早已被接受了。比如,98世界杯開幕式上圣諾朗的精彩倪裳表演,就為自己的品牌描述了清晰的核心識別;而那些在巴黎、東京、紐約、蘇黎士服裝節上交相呼應的各種品牌,同樣也把突顯核心識別作為自己參展的首要目的,有主推代表某種文化的設計師的;有主推代表某種審美觀點的模特的;也有主推代表某種時尚的服飾的,既有雷同,也有差異。
那么,國產品牌的核心識別是什么?我們首先從品牌聯想入手,看兩個問題:
“看到‘杉杉、雅戈爾’,你首先想到什么?”
“將‘杉杉、雅戈爾’比作一個人,他(她)是怎樣一個人?”
對第一個問題,如果答案是一個人――品牌的形象代言人;或者是一個符號――各個品牌的LOGO,都不如答案是一種生活品質或生活方式、或者一種愉悅的心理感受對品牌的發展更有利。對第二個問題,90%的答案會集中到形象代言人本身所擁有的個性上去。這說明我們使用代言人的效果很好,同時也說明我們在品牌核心識別上缺乏廣度和深度。試想一下,“漂亮的男模特和歌手”、“富有進取心、成熟自信的白領青年”等不同的品牌聯想,會給品牌目標消費者帶來怎樣不同的注目?比較而言,也就不難理解百事可樂、可口可樂、力士等品牌在核心標識塑造上,為什么不拘泥一個明星而是主推一種生活方式和愛好的良苦用心了。
其次,我們再來看看各個品牌的文化內涵。服飾伴隨人類的誕生,至今已是幾千年歷史,其文化內涵不可謂不深。然而,一些國產品牌在文化內涵的挖掘上又是怎樣的一個局面?且不說倡導一種新的服飾文化,就連在現有的一些銷售渠道上都沒有做好推廣。眾所周知,佐丹奴是較早以特許專賣經營模式成功進入中國服裝市場的外來品牌,它在自己的店面中就特別注意衣、褲、鞋、帽、襪、包、圍巾等具體單品、單套間的搭配設計,為消費者進行服飾造型的再設計,從而使消費者得到物質(購物)與精神(審美)的和諧統一。
此外,我們再看看各個品牌與消費者之間的主動關系,即品牌是怎樣界定自己的消費群并努力為之提供利益。這種關系對成熟品牌來講,實際是品牌清楚表達“我是誰”后獲取市場利潤而必須建立的一種關系。比如,20世紀50、60年代,當阿迪達斯的明確核心標識是“一群競技體育項目的成功者”時,它就主動以贊助、無償提供等形式接近這些運動員;而當其在90年年代確立核心標識為“積極參與(競爭的目的不是求勝)、有卓越表現且感情投入的運動愛好者”時,一場全球性的街頭籃球挑戰賽則成為它接近消費者的最好途徑。相比較而言,國產品牌與國際品牌間的差距也就不言而喻了。
就像人人需要服裝一樣,企業更需要一個長期的發展戰略
正如一個家長為自己的孩子設立“做科學家”的理想一樣,企業為品牌描述長期規劃,同樣是正確的事情。如果有錯,那錯誤也只有一個,即你不了解你的品牌(正如家長不了解自己的孩子),或者你的品牌核心標識還不清晰。
既然非常了解,那就著手為你的品牌制訂中長期規劃吧,讓品牌的未來不是夢,也讓員工、消費者都清楚。在這里,介紹幾種成功拓展國際市場的做法供參考:
第一是"杉杉"做法,靠自己的經濟實力和在國內創品牌的經驗,逐步打到國際市場上去,現在國內很多企業在走這條路。
第二是"寶翔"做法。石家莊有一個寶翔集團,重視現場管理和產品質量。據說其車間布局是中國之最,其儲存產品的倉庫一年365天溫差1度,標準非常嚴格。寶翔集團在美國第七屆"匹茲堡"發明大會上,一件裘皮服裝獲得世界金獎、一件獲得銀獎,企業就抓住這個機會,直接用"寶翔"品牌進行出口,效益非常好。
第三是"鄂爾多斯"做法,先做國外市場再做國內市場。前幾年,我國出口的羊絨衫很少,企業就利用配額的機會,在美國和歐盟市場開了很多專賣店,專賣店全部打"鄂爾多斯"牌,逐步被國際市場接受。
第四是"黎明"(沈陽的一家服裝企業)做法,即利用在世界名都之顛巴黎的盧浮宮組織兩場超國際水平的服裝表演展示會,滲透自己的品牌。
第五是"多元化發展”。目前在紡織業初顯端倪,在國內家電行業有成功的例子,像海爾,最初生產冰箱、洗衣機出口,現在已經有海爾電視、海爾空調在國際市場上銷售。
歸根結底,要執行好企業營銷計劃的每一步
如果說前面的內容是各品牌間的戰略競爭,是企業市場營銷必要的前提和基礎的話,那么現在,大家就要真刀真槍地比拼戰術――營銷計劃的執行力了。因為說的、想的再好,也只有做到了才算真正的好,畢竟太多的人、太多的企業都在事情的執行上摔了跤。
1、產品。服裝產品實際是富有技術含量的產品,這既包括在款式設計上如何利用高科技進行準確設計,又包括在面料選擇和加工上如何利用高科技進行實驗和遴選。它首先要符合你的品牌核心標識,又能最大限度發揮品牌的不可替代性。
任何忽略產品自身的各種屬性,比如服裝的款式、面料、色彩、精工等而進行的品牌運作,結果只有一個――失敗。
當然,一種新的試圖從原有的“制造商既有品牌,又有制造工廠,又要管理市場銷售”模式中解脫出來的模式也值得借鑒。比如歐美的一些服裝品牌,其生產就獨立于品牌,由品牌公司外包或OEM,并控制產品設計輸入和成品質量。我國溫州等地就是國外著名品牌的生產聚集區。
2、價格。因為服裝(尤其高檔服裝)是一種功能性需求較小的商品,其價格的振幅往往受心理感受的影響,即同樣的東西,在不同的品牌和不同的環境下銷售,價格可以相差很大,所以服裝的價格和品牌更是緊密相連。
記住持續降價對品牌的削弱作用,在品牌管理的過程里一定要慎用降價策略。
3、傳播。傳播是有規律的,所以品牌在進行媒體傳播時,都要注意以下三點:
第一是類馬太效應。我們都知道在經濟學中有個馬太效應,簡單的說就是富的人越富、窮的人越窮。實際上,在媒體傳播中也有一種現象,即當某種宣傳導向一旦占據主流地位時,將會有越來越多的人接受這種宣傳。所以,你一定要把你要傳播的內容先推廣成主流地位,然后你就可以輕松輕松。
第二是充電電池現象。我們知道充電電池有記憶現象,你如果第一次沒有充足電,下一次就很難充足。所以你一定要在第一次就把傳播工作做對做足。
第三是波浪原則。許多人都知道,在海里游泳時,碰到一個浪不足為懼,怕的是一浪未平又起一浪。所以,在做傳播時要一浪接一浪,形成不斷累計的效果。
4、廣告。品牌運作不等于廣告運作,廣告僅是品牌運作中提升品牌知名度和傳達品牌核心標識的重要手段之一。
對于國內的許多企業而言,明知道一半以上的廣告費花冤枉了,但卻不知道冤枉在哪里。所以,建議將廣告的科學性放在第一位,其次才是藝術感。所謂科學性包括創意的科學性和投放的科學性。前者要以市場調研和品牌規劃為基礎,后者則要避免所投媒體和時段與目標消費者關系不大,或者出現小制作大投放的現象。省一時之利耗長時之力,容易傷害到品牌的形象。
正如一種文化的形成需要較長的時間一樣,在品牌的塑造上,尤其在含有文化成分的核心標識的塑造上,企業切忌急于求成,姑且做個分階段、不斷滲透的廣告計劃。
5、贊助。作為一種有效的大眾傳播形式,合理使用贊助將會讓企業事半功倍。例如可口可樂、NIKE、阿迪達斯、三星之于奧運,百事可樂、健力寶之于國內聯賽都是成功的范例。
運動服飾可以,正裝服飾同樣可以。
6、渠道。“要想成功,自己建網”,這種家電企業給我們的啟迪,如今不可否認有些落伍。因為,多級和勢頭正健的特許經營模式都不乏成功者。
杉杉集團過去曾“制造”了一批“百萬富翁”,如今又試圖通過特許的辦法,再炮制出一批“千萬富翁”。雖然宣傳的成分較大,但另一個側面也顯示出特許經營的巨大前景。
走進過國產服裝品牌專賣店或特許店的人,相信都有一個感覺:即形象統一的背后,文化的東西太少。在幾乎是倉庫的店面里,你不知道自己的選擇是什么。店面的大與氣派,此時無論如何也抵消不了你對美的追求。
此外,因為渠道商也是一個期望由小到大的企業,所以一定不要吝嗇自己企業的成功經驗。只有當你與他們分享經驗時,他們才會對你產生歸屬感,好比一對戀愛的人,對方的歸屬感就意味著你的擁有。
一、色彩在服裝品牌標識上的運用
品牌的視覺形象必須是統一的、穩定的,這也是品牌吸引消費者的重要條件之一。通常而言,品牌視覺形象的顏色會在第一秒就給人留下印象,然后消費者才會綜合的看視覺形象中的文字、圖形以及色彩的整體構圖。可以說,色彩是品牌視覺形象中最直接的表現形式。
在品牌標準色及視覺形象確定中,應重點突出服裝品牌風格,注意通過色彩的變化或色彩組合的選擇,以展示品牌的文化內涵和獨特個性,進而實現品牌色彩形象與消費者心理的共鳴。眾多著名的服裝品牌就是通過合理地確定視覺色彩形象讓消費者明確其所想要傳達的情感等信息。例如CHANEL常運用的白與黑,向消費者體現著她高雅、簡潔、精美的風格;綠色CARTELO品牌標識,代表著年輕、安逸、希望、放松的休閑路線;喜好紫色的AnnaSui向大眾傳達著妖艷、怪誕、神密的韻味……因此,在服裝視覺形象和標準色的設定中,應首先明確企業的文化傳統和經營理念、產品的內容特質是什么,然后將其應廣泛地運用于服裝營銷活動的各個環節,進而加強品牌形象對消費者的凝聚力。
二、色彩在服裝品牌定位上的運用
在服裝品牌定位過程中,利用色彩的變化和組合,則可以有機地將消費者的心理需求與服裝品牌及服裝本身融合起來,通過色彩營銷實現、傳達符合消費者認可的情感需求,使消費者產生對本企業服裝品牌的認同感,刺激消費者的購買欲望。例如2008年中國男裝品牌依文旗下的高級男裝品牌諾丁山,以桃紅為品牌標識,推出桃色男人的時尚系列。用明晰的某個色彩作為品牌識別符號,國內品牌中諾丁山堪稱第一個。借用桃紅的濃烈與感染力,諾丁山頓時有了一種顯著的符號感,它的色彩戰略告訴我們,色彩的確能為品牌的性格勾勒出一種淡轉濃的效果。
用品牌賦予一個色彩生命力,對于色彩來說是一種升華,但對于品牌來講,不費任何成本,輕而易舉就劃出了人們視覺中的品牌私有領地,并在此基礎上運用色彩自身的引力,不斷升華品牌形象并頻添附加值。[對于服裝市場而言,不同的地區、性別、年齡層次、消費水平、職業背景等都存在較大的市場差異性,企業應針對不同消費者的需求對市場進行細分,有針對性地展開營銷活動。色彩在一定程度上起著溝通服裝與消費者心靈的橋梁作用。消費者的色彩選擇往往是其內心意識的重要體現。而消費者的內心意識往往受其所處環境多方面的影響,不同的消費群體對色彩的認同感也不盡一致,其內心意識的差異性會使其對不同的色彩有不同的偏好。
在服裝品牌的營銷過程中,需要充分了解不同細分市場的色彩偏好,找到其“共性”,在每一個細分市場的范圍內也會存在著不少的差異性,即共性中的“個性”,仔細分析這些差異,規劃出合理的色彩范圍,從而較好地滿足其內心的消費需求。
三、色彩在服裝品牌包裝上的運用
包裝是產品外在形象的組成部分,色彩則是影響視覺的最活躍因素。成功的包裝離不開先聲奪人的色彩美感。包裝色彩不僅是產品重要的外部特征,也是打開消費者心靈的無形鑰匙。色彩豐富的表達方式和內涵,不僅可以增強包裝的視覺效果,還可以很好地傳達產品及品牌的信息。在產品包裝環節中,可以充分結合產品及包裝的特點,利用色彩的魅力增加包裝的視覺傳達功能,增強包裝的展示性、美觀性、魅力性以及饋贈性等。美好的色彩往往能使平庸的包裝產生美好的效果,同時也能使營銷變得事半功信。
在服裝包裝中,我們應首先針對品牌的定位、產品類別以及目標消費群體的色彩心理,從流行趨勢和生活方式中吸取靈感,運用合理而時尚的色彩來突出產品的特點,吸引消費群體的注意,從而提升銷售額。而在這個過程中,色彩的“符號”和情感傳遞功效。例如童裝的包裝因其使用對象的特征始終與鮮亮、高純度、高明度的色彩聯系在一起。正因為如此,消費者往往能夠從包裝色彩的類別來判斷品牌的定位,以及品牌的產品是否適合自己或者產品是否適合作為饋贈的禮品等。
四、色彩在服裝品牌陳列上的運用
百貨公司和超市的商品布局陳列,運用色彩技巧會無形中提高商品的價值,或者讓客戶有流連忘返的感覺;在產品陳列上進行色彩系列的展示,會取得成倍的銷售額,尤其在女性消費品上;服裝店色彩搭配師的培訓,使服裝的擺放美觀和諧,增加產品的美感;銷售人員了解了色彩的基礎知識后,可以有意識地引導消費者對色彩的導購,從而有助于產品出售;在品牌專賣店,則更需要體現色彩風格和整體效果的擺設,才能刺激消費者的購買欲望。這些都是品牌色彩營銷中不可忽視的一環。
服裝陳列通常應滿足四個不同層次的基本要求:首先,服裝裝陳列應能符合美學的基本原理,符合特定空間內特定物擺放、特定色彩協調的基木原理,使服裝陳列具有一定的美感和協調性;其次,服裝陳列應結合不同系列、季節、風格的服裝,突出服裝產品結構的內在主題,易于消費者識別和購買,從而體現服裝陳列的層次感;再次服裝陳列還應符合企業的文化特點和服裝商品本身的特色,應在服裝陳列中突出企業服裝商品本身想要傳達的氣質和文化內涵,充分展現服裝的特色和韻味;最后,服裝陳列應具有吸引力,其展示的最終目的在于吸引消費者,刺激其購買欲望的產生。
服裝營銷是一項系統的工程,不僅需要服裝企業通過廣告去宣傳、推銷,而且還需要服裝企業從品牌產品的設計時就開始進行服裝營銷。色彩雖然依附于各種有形體之上,但是色彩豐富的表達方式和內涵卻具有天然的優勢。絢麗的色彩不僅能展示服裝商品的形象和特征,也能美化服裝產品的包裝、陳列和店鋪環境等,從而更好地提高服裝營銷的有效性。
[論文關鍵詞]色彩服裝營銷
[論文摘要]色彩在服飾審美中都有著舉足輕重的作用。色彩貫穿服裝企業生產、營銷的所有環節,是迅速提升品牌價值最有效的方法。文章從服裝標識、服裝市場定位、服裝產品包裝、服裝陳列四個方面,闡述與分析色彩在服裝品牌營銷上的運用。
參考文獻
[1](日)南云治嘉編著,黃文娟譯,色彩戰略[M]中國青年出版社,2006
[2]楊威,陳志華,論色彩營銷[J]商場現代化,2008,29
我們從以下五個方面來切入:
一、模式創新是大勢所趨
1.商業模式的創新
在所有的創新之中,商業模式創新屬于企業最本源的創新。離開商業模式,其他的管理創新、技術創新都失去了可持續發展的可能和盈利的基礎。
在過去的一年中,PPG的網絡直銷, ITAT的會員制銷售模式引起了業內人士的大量關注,雖然不能就此下定義說這兩種模式是最好的,但從中我們不難看出商業模式的創新在未來將是一個大勢所趨,同樣也將會是服裝業利潤的一個新增長點。
象更早的美特斯邦威,在國內其他服裝廠家還在進行“工廠-銷售”式的運作的時候,率先在國內采取了“虛擬經營”的模式,在當時的中國服裝界便是一個商業模式創新的成功案例,在95年開設首家專賣店的當年便實現了銷售500萬元,正是靠著這一模式,美特斯邦威在競爭激烈的服裝業中找到了自己的新藍海。
2.營銷模式的創新
營銷的實質其實是圍繞消費者多變的需求來適應和引導的。其模式本來就應該是多變的,不可能一種模式能適應所有的產品。
隨著服裝產業的高速發展,傳統的廣告轟炸、明星代言、價格戰等普通的營銷手法已越來越難引起客戶的購買欲望了。所以說營銷差異化成了當前服裝品牌要正視的主題,產品的差異化能深入人心,宣傳的差異化可以深入眼球。
我們知道服裝是一種文化消費,那么服務行業的營銷,說白了就是體驗的競爭,看誰能給顧客帶來受消費者認同的價值觀和生活方式,找出可能與消費者接觸的每一個點,在這些點上極力給顧客營造好的體驗,并以此為基礎,才能最終形成競爭力。
所以,總而言之,營銷模式的創新,可以有渠道模式的創新,也可以有消費體驗模式的創新,也有產品模式的創新,等等。各個服裝企業,只有找到最適合自己的營銷模式,以模式去拓展市場,而不是依靠一個單點去參與競爭,才能事半功倍。
二、準確的品類定位比什么都重要
我國的服裝產業特別是在90年代,進入了一個高速發展的時期。隨著社會的全面進步和生活水平的提高,一種新的消費趨向在服裝市場上逐漸形成并不斷擴展,即由以往的實用消費向個性消費和文化消費轉化。所以現階段服裝品牌營銷的核心就是區隔產品市場、塑造消費心理價值。針對這一新特點,可以從下面兩個方面來定位產品。
1,根據消費需求定位產品
首先,我們知道產品的個性化消費是受著受教育程度,收入,年齡,地域等諸多因素的影響的。收入越低消費就越大眾化,收入越高消費就越講求個性,因此品牌的精確定位,就必定要對消費群體進行取舍。
其次,即使是同一檔次上的消費者的需求也是不盡相同的,比如,設計公司的男白領可能就比證券公司的男白領在穿衣風格上顯得更加的前衛,時尚。
所以,我們在對產品的定位上,需要考慮產品線到底是否契合市場的需求,是否和目標消費群相吻合。缺乏對市場的了解所生產出來的產品無異于盲人騎瞎馬。
2,根據市場需求定位產品
就目前的服裝用途我們可以歸納為幾大類,如商務用途、休閑用途、家庭用途、禮儀用途。其中,商務著裝類的服裝,我們又可以細分為“商務正裝”“商務休閑”等。所謂術業有專攻,服裝品牌也應該有自己專攻的方向,在某個方面做到極至,那你就能成為這個方面的老大。
比如我們一看到“七匹狼”就聯想到商務茄克”,一看到“李寧”就聯想到“運動服”,一看到“柒牌”就想到“中華立領”,因此從這一點上來說,不管是從消費的需求,還是市場的區隔,都是一個有機整體,必須一層層遞進,前面的商品化目標才可能確定。
也就是說,不管定位的方法有多少,最重要的定位還是“我能代表什么”?
要塑造消費者的心理認識,實施服裝品牌營銷的核心就得明確的告訴消費者我是賣什么的!一個服裝品牌,只有當它能夠代表一個什么東西的時候,它才能成其為一個品牌。
三、品牌文化的建設不容忽視
服裝自從人類走出洪荒時代以后,就已經進化成一種人類對自身的身份、地位、品味的載體。它開始傳達著穿著者對美的追求以及對生活的一種態度。
品牌的建設其實就是為消費者打造一個心理價值,正如前面所言,服裝消費有別與其他消費品,它更加注重消費的精神享受過程,所以服裝品牌塑造成功與否,將更傾向于品牌所提出的價值主張能否與消費者產生共鳴。通過對品牌核心文化的包裝,切實的落實到產品的設計中去,才能達到讓消費者喜歡、認同、信賴的最終目的。說穿了就是讓消費者花錢買你的一個理由。與其說消費者買的是你這件衣服,還不如說是買的你所主張的品牌文化所帶來的附加值。所以,我們可以認為服裝品牌核心價值的設計不是設計大眾語言,而是要讓消費者有所感動。
比如柒牌中華立領,他直擊目標消費群的內心。提出“男人就應該對自己狠一點”,引起了消費者的共鳴。在消費者心目中形成了最能體現民族情結、個性化、時尚感、氣質等綜合價值,因此對中華立領有高度的忠誠感,于是,它擠入了2005年《中國500最具價值品牌》名單。
同時,在品牌的傳播推廣方面,也需要講究品牌文化的推廣。
品牌的推廣不是靠一時間大力度的廣告或促銷所帶來的,而是一個建設、維護、積累的過程。當我們在有了一個好的產品后,并賦予了它自己的價值主張后,就要讓我們的消費層知道和了解,所以一定量的廣告傳播是帶動品牌建設的主要手段。但90年代鋪天蓋地打廣告的方式,到現在已經不管用了,究其原因,消費者已經對這種灌輸式的廣告失去了興趣。所以要想重新吸引消費者的關注,就必須要根據定位消費層的習慣來改變傳播渠道和形式。
推廣是對品牌主張和對流行元素的文化進行傳播,以期達到消費的最終目的。 從前,品牌展示和銷售也許只需要一個窗口、一幅大型噴繪廣告或是排列齊整的貨架。如今,則需要在品牌文化的基礎上融匯更多的創意理念和生活倡導。
可以說,現在的產品銷售從賣產品走向了賣文化、賣內涵。 如:巴黎的LV“時尚之屋”,設計得非常可觀——由11萬個圓形字母組合的金屬環裝飾墻面;地板、樓梯兩側是液晶屏幕,滾動播放LV最新一季服裝秀的影片,浪漫氣息內外貫通。這家店還專售LV出版的圖書,其中一本“電子書”,結合時下最先進的視訊技術,只要用手揮一下,電子書就會自動翻頁,這書也夠概念吧。在這樣的概念店購物,已經不單單是在賣某樣商品了,而是在賣一種文化的氛圍。
四、產品的設計要符合潮流,最好要有風格
服裝與其他產品最大的差別,就是服裝是有時代局限性的,因此,服裝產品在早期的設計開發上需要對時代的發展和流行的趨勢有充分的預測。他包括面料、原輔材料的科技發展趨勢,以及所謂流行和時代感。
現在的時代已經進入了一個信息高速發展的階段,各種信息的更新正以前所未有的速度在進行著,真正的流行和時代感是在于人對生活方式的創新和引導推廣,所以,服裝品牌想要長盛不衰需要我們不斷的緊跟這個潮流,產品的開發需要不斷的更新。
當然,這個更新并不是盲目的,而必須是在人們審美能夠接受的前提下進行的。因此,一個品牌最好能夠有自主的產品流行主張,以一個時期或一個年度為一個時代單元,來不斷的推動市場消費,一是可以加快產品的更新速度,不斷的刺激新的消費需求,二是通過不斷的成功的流行元素推廣,也能夠更完整的培育出自己的品牌風格。
在產品和品牌同質化的時代,只有風格、個性才能創造競爭優勢。
當產品的同質化程度愈高時,產品彼此之間就愈缺乏明顯的實質差異,消費者在選擇商品時就愈少運用理性的思考。
在這種情況下,企業就要創造一個有個性的前后統一的品牌形象去影響消費者,而品牌形象就是一個品牌不同于其它品牌的個性。品牌形象落到實處,則是產品,品牌走個性化道路,產品開發也必須要走個性化的風格。產品風格愈是突出,品牌形象就愈是鮮明,就愈具有競爭性。
同樣是武打演員,李小龍的風格是兇狠,成龍的風格是幽默,李連杰的風格是套路正統,所以他們都有競爭優勢。
作為運動品牌,卡帕針對的目標群體主要是城市年輕白領,品牌走時尚路線,它的產品開發也完全走的是時尚風格,從顏色搭配、款式樣式包括收腰等各方面,都高度地體現出時尚的感覺,深得城市時尚人群的喜愛。
五、渠道競爭需要轉變方式
至今,服裝行業“決勝終端”甚囂塵上,有一大批的企業投身其中,很多企業從中嘗到了甜頭。
終端的作用確實非常重要,終端投入5%,銷售可以拉動30%甚至更多,渠道精耕、區域第一、終端導購、終端攔截、終端封閉。。。。。。
但是,第一家展開“決勝終端”的企業,是模式開創企業,往往能夠嘗到終端的第一杯羹;而后續的企業,特別是當大家都一窩蜂地“決勝終端”的時候,大家打的就是一場消耗戰,即與對手展開慘烈的“紅海戰爭” ,打的是一場“拼體力的戰爭”,到最后,往往是耗盡自己企業的利潤,也耗盡了行業的利潤。
中國紡織行業過去發展主要依靠兩個法寶:低廉勞動力成本和高比例銀行信貸。而2008年,中國紡織行業同時失去了這兩個法寶。
2007年匯率上升了7個點、勞動力成本增加了20%、出口退稅下調了2個點、生產資料上漲了3%-5%。2007年的前三個季度,據紡織工業協會的統計,超過2/3的企業低于全行業平均利潤率,這些企業的平均利潤率只有0.61%,總虧損額達到99億。
到了2008年,隨著宏觀調控和銀根的緊縮,據《21世紀經濟報道》報道,紡織行業產能過剩危機爆發,將有 1/3企業面臨倒閉。
紡織業集體性陷入 “三大(規模大、成本壓力大、產能過大)”、“三低(低端、低價、低利潤)”的困境,再加上眾多的服裝企業鏖戰終端也耗費了大量的資源,使服裝企業的經營雪上加霜。到現在,服裝企業實在是到了需要改變渠道運作模式,進入新的渠道運作階段的時候了。