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關(guān)懷的人生范文第1篇

一、給予大學(xué)生人本關(guān)懷必要性的分析

（一）給予大學(xué)生人本關(guān)懷是歷史的回歸，是時(shí)代的呼喚孔子《論語(yǔ)•鄉(xiāng)黨》中有述：廄焚。子退朝，曰：“傷人乎？”不，問(wèn)馬。意思是：馬廄失火。孔子從朝廷回來(lái)后說(shuō)：“傷人了嗎？”沒(méi)有，再問(wèn)馬。人永遠(yuǎn)是第一位的。上述這個(gè)例子是重視人的例子，這種重視人文因素的做法，放到教育中，正體現(xiàn)著一種現(xiàn)代教育的發(fā)展方向——人本主義的教育。這種人本主義模式引用到教育中，可以簡(jiǎn)單地用兩句話概括：教師是人，學(xué)生是人。只有兩者相互結(jié)合才能為師生的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的氛圍，才能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。學(xué)校要發(fā)展、要提升，必須有先進(jìn)的辦學(xué)理念，這樣才能構(gòu)建起科學(xué)的管理體制，而先進(jìn)的辦學(xué)理念的內(nèi)涵就是以人為本和以學(xué)生發(fā)展為根本。

（二）給與大學(xué)生人本關(guān)懷是促進(jìn)師生和諧發(fā)展的需要“人本主義”的教育方式能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。它倡導(dǎo)讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，鼓勵(lì)學(xué)生多提建議，對(duì)于好的建議要給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和合理的采納，使學(xué)生真正體會(huì)和增強(qiáng)主光榮感和責(zé)任感。在科學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)上，盡最大可能挖掘出人的內(nèi)在潛能，確信每一位學(xué)生都有不斷發(fā)展的動(dòng)機(jī)和潛能，能主動(dòng)性地學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性地工作。“人本主義”教育理念崇尚以人為本，用人文精神管理學(xué)校，做到以情感人，以情育人，促進(jìn)師生和諧發(fā)展。

二、給予大學(xué)生人文關(guān)懷的幾點(diǎn)思考

（一）以人為本，給與學(xué)生切身關(guān)懷，構(gòu)建和諧的校園氛圍，要樹(shù)立“以人為本”的教育思想樹(shù)立“以人為本”的教育理念，這是學(xué)校宏觀教育的核心問(wèn)題。教育是人對(duì)人的活動(dòng)，教育的主體是人，教育的客體也是人。因此，就必須樹(shù)立“以人為本”的理念。首先要把眼光放到人的身上，察好人、管好人、用好人、培養(yǎng)好人。其次，還要從人的情感和情緒上下工夫。因此，輔導(dǎo)員和教師要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生、相信學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、依靠學(xué)生。素質(zhì)教育的核心是以人為本，是將理性與情感有機(jī)結(jié)合的人文精神。只有健康的情感與向善的道德相通、與人格的魅力配合，學(xué)生才有天天向上的良好愿望，才有勤勉向前的健康心態(tài)。

（二）給與大學(xué)生人本關(guān)懷，要營(yíng)造一個(gè)互相尊重的環(huán)境群體作為社會(huì)心理的主體，具有社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)、凝聚性、模仿和暗示性、人際關(guān)系、心理氛圍、合作與競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人在群體中的身份和地位對(duì)他的影響等作用。它對(duì)人行為的影響是以共識(shí)和情感為基礎(chǔ)的，在這個(gè)基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、尊重的組織氛圍，對(duì)于主體意識(shí)較突出的教師，將具有極大的感召力。學(xué)校的第一個(gè)重要任務(wù)就是想方設(shè)法滿足學(xué)生的合理需要。做到關(guān)心每一個(gè)人，關(guān)注每一個(gè)人的價(jià)值和奉獻(xiàn)，如學(xué)業(yè)上的需要、生活上的需要、情感上的需要等。管理學(xué)生的規(guī)章制度要體現(xiàn)人性化。要善于把建章立制的“硬”管理同人文精神的“軟”管理相結(jié)合，既“管”且“理”，重“管”更重“理”。學(xué)校在建立制度、規(guī)范管理的過(guò)程中，要重視人文精神的發(fā)揮，要堅(jiān)持“人本主義”的思想，要充分認(rèn)識(shí)到制度本身不是為了束縛人，而是為了倡導(dǎo)人的發(fā)展，尊重人的權(quán)利需求。要主動(dòng)與學(xué)生交往，做學(xué)生的知心朋友，給予學(xué)生充分的信任，同時(shí)要讓學(xué)生了解老師的內(nèi)心世界，彼此溝通理解，成為知音。

（三）給與大學(xué)生人本關(guān)懷，要積淀深厚的校園文化氛圍“人本主義”教育是一種軟教育，強(qiáng)調(diào)思想觀念的現(xiàn)代化，注重對(duì)學(xué)校文化、心理氛圍、人際關(guān)系的研究，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的重視，強(qiáng)調(diào)管理的“感情投資”，信奉“教育要教人，教人要教人心”等。在現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)經(jīng)常令人們困惑的問(wèn)題是，相同的教育方式在不同的地方會(huì)有明顯不同的效果。要摒棄“一味讓學(xué)生埋頭苦讀，用青春換分?jǐn)?shù)”的管理思想，積極開(kāi)展校園文體活動(dòng)，包括拔河、跳繩、球賽、書(shū)畫(huà)展、征文、讀書(shū)、演講等，力求為各個(gè)層次的學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自身才藝的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。通過(guò)營(yíng)造人性化的校園人際環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐中獲得人文體驗(yàn)，感悟人文精神，真正學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

（四）輔導(dǎo)員將角色定位為學(xué)生的人生導(dǎo)師，將教育方式由教育教導(dǎo)向影響引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，真正走入學(xué)生的生活，成為學(xué)生學(xué)習(xí)上的導(dǎo)師、生活中的朋友、思想上的楷模輔導(dǎo)員要言傳，也要身教；從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者。大學(xué)生有自己獨(dú)立的思維，相對(duì)完整的價(jià)值觀，他們需要能理解、幫助他們，與他們說(shuō)知心話，能為他們指明人生道路的良師益友。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的導(dǎo)師。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職。大學(xué)的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，掌握良好的方法和樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)意識(shí)對(duì)于大學(xué)生更加重要。輔導(dǎo)員作為學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)向的宏觀把握者，可以有目的、有計(jì)劃的開(kāi)設(shè)講座，進(jìn)行專業(yè)思想教育，學(xué)風(fēng)校風(fēng)教育和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待學(xué)習(xí)，提高興趣。做學(xué)生生活中的朋友。當(dāng)代大學(xué)生的行為習(xí)慣、人生態(tài)度、思維方式、性格修養(yǎng)不是一朝一夕塑造出來(lái)的，僅僅憑借硬性的管理和刻板的規(guī)章制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到效果的，甚至容易起反作用。通過(guò)“動(dòng)之以情，曉知以理”的言語(yǔ)指導(dǎo)，反復(fù)多次有針對(duì)性地深入交談，嚴(yán)厲的約束，集體力量的影響等多種復(fù)雜的方式更容易走進(jìn)學(xué)生，發(fā)揮作用。做學(xué)生思想上的楷模。古語(yǔ)云“善歌者使人繼其聲，善教者使人繼其志”。輔導(dǎo)員每天被無(wú)數(shù)雙眼睛注視，效仿，“為人師表”絕對(duì)不是一句空話。輔導(dǎo)員要善于用心、觀察細(xì)心、把自己從單純的管理者上升到復(fù)雜的人生教育高度，把自己不僅僅看成是教育者，而且是育人的藝術(shù)家，是學(xué)生“命運(yùn)工程”的奠基人。

三、給予大學(xué)生人本關(guān)懷應(yīng)該注意的問(wèn)題

關(guān)懷的人生范文第2篇

關(guān)鍵字：高等院校；貧困生資助；人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2010）12-0072-01

近年來(lái)，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，目前，我國(guó)在校大學(xué)生中貧困生的絕對(duì)數(shù)額在不斷增長(zhǎng)，日益成為了教育界和整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。貧困大學(xué)生是我國(guó)高校在校大學(xué)生中的一個(gè)特殊群體，大多因家庭經(jīng)濟(jì)條件困難而無(wú)力或難以支付教育費(fèi)用。近些年，為了幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，政府部門、教育部門以及社會(huì)和學(xué)校方面的努力，基本建立了一套比較完善的資助機(jī)制。依據(jù)黨的十七大的報(bào)告表述中的啟示，高校在貧困生資助中將人文關(guān)懷作為創(chuàng)新的方向，體現(xiàn)以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的精神，為做好貧困生資助工作提供一個(gè)良好的契機(jī)。

一、人文關(guān)懷的內(nèi)涵

人文關(guān)懷貫穿了教育從理念到實(shí)踐的全過(guò)程，是以促進(jìn)人的全面、和諧、充分、自由發(fā)展為內(nèi)在價(jià)值尺度的一種價(jià)值取向，思維方式和人本文化，本質(zhì)上是對(duì)人以及對(duì)人類本身生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注。在高校貧困生資助中的人文關(guān)懷，則是尊重貧困大學(xué)生的個(gè)性需求和主體地位，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，就是要在經(jīng)濟(jì)資助的基礎(chǔ)上，切實(shí)關(guān)懷他們的思想成長(zhǎng)、心理和諧、道德提升、權(quán)益維護(hù)，以及自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。要正確理解高校貧困生資助中的人文關(guān)懷，需要做到以下幾點(diǎn)：必須客觀對(duì)待，理性關(guān)懷，切實(shí)以促進(jìn)其健康成長(zhǎng)、成才為明確導(dǎo)向；必須充分尊重、關(guān)心和滿足貧困生的健康成長(zhǎng)、成才需要；必須切實(shí)提高貧困生的幸福感和人文素養(yǎng)。

二、人文關(guān)懷在貧困生資助中的必要性和緊迫性

貧困生大部分來(lái)自弱勢(shì)群體的家庭，家庭長(zhǎng)時(shí)間的非正常化使這些學(xué)生在生活、心理健康、學(xué)習(xí)、人際交往上存在著不同程度的問(wèn)題，如：非常自卑、缺乏自信、自尊心強(qiáng)、缺乏寬容、性格內(nèi)向等。大學(xué)本該是一個(gè)鍛煉社會(huì)交際能力的良好場(chǎng)所，但貧困生由于自身的自卑心理，而無(wú)法獲得真正的鍛煉，為他們綜合素質(zhì)的培養(yǎng)造成了很大的阻礙。因此，對(duì)高校貧困生進(jìn)行人文關(guān)懷性的資助是十分必要和緊迫的。

（一）經(jīng)濟(jì)資助體系較健全，但缺乏人文關(guān)懷。在《關(guān)于建立健全普通本科高校高等職業(yè)學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的意見(jiàn)》中，對(duì)于構(gòu)建我國(guó)新時(shí)期的高校貧困學(xué)生的資助政策體系作出了全面部署和規(guī)定，并制定了一系列新措施，形成了“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免”為一體的多元華、特色化資助體系，資助范圍和資助額度是前所未有的。而當(dāng)人們?cè)谄毡殛P(guān)心貧困生的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的時(shí)候，對(duì)他們精神上的匱乏和缺失卻少有提及，這不僅不利于貧困生的綜合素質(zhì)的提高和身心健康得發(fā)展，也不利于培養(yǎng)貧困生養(yǎng)成自立自強(qiáng)的精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能從根本上解決貧困生問(wèn)題。

（二）缺乏與貧困生的雙向交流，忽視其特殊需要。當(dāng)人的物質(zhì)需求得到滿足之后就會(huì)自然而然地追求精神需求，包括自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。但貧困大學(xué)生通常存在精神貧困的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是造成貧困生人格缺陷的原因與表現(xiàn)，也是他們精神訴求的主要方面。當(dāng)前，高校的工作者對(duì)貧困生健康和諧的環(huán)境需求、自尊自強(qiáng)的心理需求、長(zhǎng)效可靠的就業(yè)需求等特殊需要的重視度還不夠，給貧困大學(xué)生的健康成長(zhǎng)造成了一定程度的阻礙。

三、加強(qiáng)人文關(guān)懷，做好貧困生工作

為了解決高校貧困學(xué)生這一弱勢(shì)群體的資助、管理、服務(wù)工作，相關(guān)工作人員需要做好貧困生的經(jīng)濟(jì)扶貧和心理扶貧兩個(gè)方面，多方面、多渠道給予貧困生人文關(guān)懷，構(gòu)建高校貧困學(xué)生人文關(guān)懷體系。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

（一）做好貧困學(xué)生經(jīng)濟(jì)解困工作，構(gòu)建完善的資助體系。關(guān)懷貧困生首先就要關(guān)心貧困生的經(jīng)濟(jì)困難，幫助貧困生擺脫經(jīng)濟(jì)窘境。我國(guó)目前已經(jīng)初步建立起由獎(jiǎng)、貸、助、減免、勤和貧困新生入學(xué)“綠色通道”等資助體系。讓貧困生在自尊、自信而沒(méi)有負(fù)擔(dān)的環(huán)境下感受到國(guó)家、社會(huì)以及個(gè)人對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，使他們陽(yáng)光成長(zhǎng)、輕裝上陣。為此，我們需要對(duì)高校貧困生進(jìn)行仔細(xì)的摸底和調(diào)查，特別是存在的一些隱性貧困的學(xué)生，就要給予這類貧困學(xué)生特別關(guān)注，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，讓這部分學(xué)生感覺(jué)到自己不是被忽視的一個(gè)群體，如果有其它社會(huì)資助或勤工助學(xué)機(jī)會(huì)應(yīng)優(yōu)先給予他們機(jī)會(huì)。在以上基礎(chǔ)上，建立健全獎(jiǎng)、貸、助、勤、減免、緩”為一體的貧困生資助體系。

（二）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，給予人性的關(guān)懷。單純的經(jīng)濟(jì)上的資助只能解決他們的物質(zhì)貧困，卻無(wú)法徹底解決他們的心理貧困。而關(guān)注貧困生的心理問(wèn)題，能為他們創(chuàng)設(shè)積極、健康的成長(zhǎng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。事實(shí)上，心理疏導(dǎo)是另一種方式的人文關(guān)懷，是“通過(guò)疏導(dǎo)，消除人們的心理障礙，使人們?cè)谝粋€(gè)正確的自我認(rèn)識(shí)、健康和諧心理的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的發(fā)展。”多數(shù)貧困生由于家庭環(huán)境、強(qiáng)烈落差感而衍生出了無(wú)奈心理、自卑心理、封閉心理等不良心理狀況，而且不會(huì)向同學(xué)、朋友或老師進(jìn)行傾訴。

人文關(guān)懷給予我們做好貧困生的工作的啟示是：思想政治教育工作者應(yīng)與貧困生進(jìn)行思想和情感上的交流，充分尊重貧困生的個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，鼓勵(lì)貧困學(xué)生們相信自己的潛力，以自律、自信、自強(qiáng)來(lái)激勵(lì)自己，為貧困生創(chuàng)造良好的、積極向上的校園文化氛圍，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，充分享受大學(xué)的生活。

參考文獻(xiàn)

[1]姜曉華.淺析如何開(kāi)展好高校貧困生工作[J].中國(guó)冶金教育,2007,(05).

關(guān)懷的人生范文第3篇

關(guān)鍵詞：班主任；中職學(xué)生；心理關(guān)懷

隨著高等教育的快速發(fā)展，中職教育在整個(gè)教育體系當(dāng)中所處的位置比較尷尬，中職教育水平不斷提高，但是中職教育的地位和作用正在逐漸下降。而另一方面，中職學(xué)校的生源素質(zhì)也在下降，學(xué)生多數(shù)是中考的落榜者，這些學(xué)生在素質(zhì)能力上本身就存在一些問(wèn)題，在心理上也非常不成熟，在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中容易出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。班主任在中職教育管理的當(dāng)中具有特殊的作用，是心理教育不可缺失的一環(huán)，要想解決這些心理問(wèn)題，班主任在工作當(dāng)中要對(duì)學(xué)生多一分心理關(guān)懷和引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

一、中職生的心理特點(diǎn)

（一）半成熟性和半幼稚性。

中職生正處在身心的成長(zhǎng)時(shí)期，有了“獨(dú)立自主的觀點(diǎn)，不愿盲從，自我意識(shí)逐步發(fā)展，半成熟、半幼稚與半獨(dú)立、半依賴共存，自我意識(shí)的發(fā)展也呈現(xiàn)波瀾起伏狀，自我評(píng)價(jià)能力、自我控制能力無(wú)法正確把握，看待問(wèn)題容易固執(zhí)己見(jiàn)、片面性和絕對(duì)化”，在認(rèn)知方面也呈現(xiàn)出片面性的特點(diǎn)。而在人格特點(diǎn)上缺乏穩(wěn)定性和控制力，缺乏成年人深刻而穩(wěn)定的情緒體驗(yàn)，在學(xué)習(xí)和生活上容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)的現(xiàn)象，承受壓力的能力比較差，缺乏客服困難的意志力。這些特點(diǎn)的存在，讓他們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)當(dāng)中承受著許多心理沖突和壓力，各種心理矛盾讓他們很難將精力集中到學(xué)習(xí)上，如果不能順利的解決這些矛盾，中職生就容易在心理感受、性格特征和活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)種種問(wèn)題。

（二）閉鎖性的特點(diǎn)。

中職生與初中及以前的性格特征相比，在心理上呈現(xiàn)出一定的閉鎖性的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中無(wú)論是對(duì)同學(xué)，還是對(duì)老師不會(huì)輕易的將自己的內(nèi)心世界表現(xiàn)出來(lái)，即便是遇到了一些困惑和問(wèn)題，在表面也看不出他們的異常。受到這一特征的影響，即便是他們有一些心里話，也不愿意和家長(zhǎng)和老師進(jìn)行交流，并且隨著年齡的增長(zhǎng)，這一特征將會(huì)越發(fā)的明顯。這一點(diǎn)在中職生的生活當(dāng)中可以明顯地看出來(lái)，比如說(shuō)有的學(xué)生喜歡在抽屜、柜子里加鎖，將自己的日記本藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，希望自己什么秘密都不被人知道，什么心事都是自己承受。實(shí)際上，這只是一種表面現(xiàn)象，在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中他們也愿意與人進(jìn)行交流，希望同齡朋友分享自己的秘密，但是他們不知道如何與朋友進(jìn)行接觸和交流，在這種情況下只能將這些秘密藏在心底。

二、班主任如何對(duì)中職生進(jìn)行正確的心理關(guān)懷和引導(dǎo)

班主任在中職生和心理成長(zhǎng)方面具有特殊的作用，在工作當(dāng)中必須重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理關(guān)懷和輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。要想達(dá)到這一目的，在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中教師必須以身作則，堅(jiān)持正面的心理引導(dǎo)，具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

（一）以身作則是班主任進(jìn)行心理引導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。

中職生的模仿能力依然比較強(qiáng)，但是他們的心智發(fā)育還不是很成熟，對(duì)于外界的示范作用還有很明顯的模仿行為。而教師的言行舉止對(duì)學(xué)生具有示范作用，如果存在言語(yǔ)適當(dāng)且習(xí)以為常的現(xiàn)象，會(huì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到負(fù)面的引導(dǎo)，久而久之必然會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康造成不利影響。對(duì)此前蘇聯(lián)教育家加里寧指出：“教師的世界觀。他的品行，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度這樣或那樣的影響著全體學(xué)生。”在學(xué)生管理中，班主任的言行舉止對(duì)中職生的影響非常明顯，比如說(shuō)經(jīng)常使用傷害性語(yǔ)言，會(huì)對(duì)學(xué)生心理造成錯(cuò)誤的引導(dǎo)。班主任在教學(xué)及管理過(guò)程中要注意自己的言行舉止，要意識(shí)到語(yǔ)言也是一門藝術(shù)。班主任在管理當(dāng)中一些不經(jīng)意的語(yǔ)言自己可能感覺(jué)不出來(lái)，但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)可能就是一種提醒和警示，比如說(shuō)班主任在自習(xí)的時(shí)候看到學(xué)生將簡(jiǎn)單的題目做錯(cuò)經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“這么簡(jiǎn)單的題目你怎么還做錯(cuò)？”這樣話會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)班主任在嘲笑自己，或者說(shuō)是對(duì)自己的智商和學(xué)習(xí)的一種嘲諷，如果老師經(jīng)常說(shuō)，會(huì)極大地挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心。類似這樣的言語(yǔ)對(duì)于學(xué)生的心理成長(zhǎng)有很大的影響。班主任在工作過(guò)程中要注意自己的言行，盡量減少諷刺、批評(píng)、嘲笑語(yǔ)言的運(yùn)用，與學(xué)生溝通的過(guò)程中要照顧到學(xué)生的心理狀況，只有這樣才能避免挫傷學(xué)生的心理。

（二）注重正面引導(dǎo)的心理影響。

1.要引導(dǎo)學(xué)生多閱讀一些文學(xué)作品。優(yōu)秀的文學(xué)作品當(dāng)中包含著深刻的思想， 也包含著良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)于學(xué)生心理健康成長(zhǎng)能夠起到良好的促進(jìn)作用。當(dāng)然，對(duì)于中職生來(lái)說(shuō)最好選擇他們能夠理解的文學(xué)作品，在這里教師可以根據(jù)自己的一些經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生推薦優(yōu)秀的文學(xué)作品，讓學(xué)生通過(guò)圖書(shū)館或者網(wǎng)絡(luò)閱讀這些作品。比如說(shuō)《鋼鐵是怎么煉成的》、《紅巖》、《邊城》、《家》等等，通過(guò)這些作品讓學(xué)生陶冶情操、樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理性，幫助學(xué)生建立一個(gè)良好的心理環(huán)境。為了激勵(lì)學(xué)生閱讀的興趣，班主任可以帶領(lǐng)班干部組織一些讀書(shū)月、讀書(shū)興趣小組、讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng)暢談對(duì)書(shū)中一些情節(jié)的感想，并交流讀書(shū)的心得體會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅能夠提高學(xué)生對(duì)這些書(shū)籍的興趣，還能幫助學(xué)生深化對(duì)這些書(shū)籍的理解，讓他們從書(shū)中學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識(shí)，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。

2.多關(guān)注學(xué)生的正向發(fā)展。關(guān)懷有正向關(guān)懷和負(fù)向關(guān)懷之分，班主任在工作當(dāng)中對(duì)于中職生要堅(jiān)持正向關(guān)懷，所謂的正向關(guān)懷是指要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的價(jià)值和力量，幫助學(xué)生主動(dòng)尋找這種價(jià)值和力量，引導(dǎo)學(xué)生將自己的注意力集中到自己的長(zhǎng)處，謀求正確的個(gè)人發(fā)展方向。中職生雖然在生活和學(xué)習(xí)上有很多毛病和不足，但是在品質(zhì)等多方面也有很多積極向上的東西，如果班主任在工作當(dāng)中只是讓學(xué)生看到了負(fù)面的一面，沒(méi)有看到自己積極的一面，這對(duì)他們心理和思想發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不良的影響。因此，班主任在工作當(dāng)中要幫助學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)自我，其中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是讓學(xué)生樹(shù)立良好的自我認(rèn)識(shí)，也就形成“我屬于哪種人”的自我觀念。從人格發(fā)展的角度來(lái)講，學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)是人格形成的核心，它會(huì)直接影響到人的行為，特別是當(dāng)學(xué)生遇到困難和挫折的時(shí)候，這種“自我心像”直接決定著個(gè)體的心理承受能力。因此，在工作當(dāng)中班主任要讓學(xué)生更多地認(rèn)識(shí)自己積極的一面，在此基礎(chǔ)上更好地認(rèn)識(shí)自己，明白自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，提高挫折承受能力。

3.讓學(xué)生形成自我激勵(lì)的良好習(xí)慣。自我激勵(lì)是一種積極的心理習(xí)慣，主要是指?jìng)€(gè)體具有不需要外界獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為激勵(lì)手段，能為設(shè)定的目標(biāo)自我努力工作的一種心理特征。 中職生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中也有一些自我激勵(lì)，也有一定的自我激勵(lì)的能力，但是卻沒(méi)有意識(shí)到自我激勵(lì)的重要性，也不知道如何正確的進(jìn)行自我激勵(lì)，導(dǎo)致自我激勵(lì)的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。班主任在工作當(dāng)中要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自我激勵(lì)的重要性，尤其是在溝通和交流的過(guò)程中，通過(guò)一些關(guān)心、鼓勵(lì)的語(yǔ)言，讓學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習(xí)和生活的信心。比如說(shuō)在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不能一味的批評(píng)學(xué)生，而是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤形成的原因，在最后要鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自我約束改正錯(cuò)誤的行為。比如說(shuō)有的學(xué)生網(wǎng)癮比較大，對(duì)于這些學(xué)生班主任一方面要讓他們認(rèn)識(shí)網(wǎng)癮的危害，另一方面就是要讓學(xué)生自我激勵(lì)、自我與網(wǎng)癮做斗爭(zhēng)，當(dāng)然這也要講究方式方法，比如說(shuō)可以讓學(xué)生通過(guò)打籃球、學(xué)圍棋等競(jìng)爭(zhēng)性的運(yùn)動(dòng)，轉(zhuǎn)移對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的注意力，讓他們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，形成戰(zhàn)勝不良習(xí)慣的決心和毅力，只有這樣才能幫助他們戰(zhàn)勝困難。

4.要對(duì)個(gè)別的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的心理引導(dǎo)。中職生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中不免會(huì)出現(xiàn)煩惱、焦慮、緊張的情緒，這些是因人而異，不同的學(xué)生有不同的表現(xiàn)，班主任在工作當(dāng)中如果僅僅采用團(tuán)體心理引導(dǎo)的方式，往往難以達(dá)到良好的效果。因此，在工作當(dāng)中要針對(duì)學(xué)生存在的心理問(wèn)題和心理障礙進(jìn)行個(gè)性化的、認(rèn)真的、耐心的交流和引導(dǎo)，掌握他們心理問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，在此基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，增強(qiáng)心理輔導(dǎo)的效果。在談心的過(guò)程中，要注意語(yǔ)言和方法，要采用朋友式的方法，進(jìn)行有針對(duì)性的梳理和引導(dǎo)。在交流的過(guò)程中要幫助學(xué)生分析利害關(guān)系，減輕他們的心理壓力和心理疏導(dǎo)、解決出現(xiàn)的心理問(wèn)題和障礙。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)懷的人生范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生特點(diǎn)；人文關(guān)懷；圖書(shū)館服務(wù)

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2012）32-0151-03

高職院校圖書(shū)館是學(xué)院精神文明建設(shè)的重地，是辦學(xué)支柱之一，也是為本院教學(xué)和科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息中心與學(xué)術(shù)活動(dòng)中心，更是廣大學(xué)生讀者的第二課堂。筆者認(rèn)為，高職院校學(xué)生具有不同于普通本科院校學(xué)生的一些特點(diǎn)，基于此，高職院校圖書(shū)館管理與服務(wù)要更加凸現(xiàn)人文關(guān)懷。

一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

1. 高職生有自卑心理，對(duì)自身定位偏低。我國(guó)現(xiàn)行的高等職業(yè)教育面向的對(duì)象主要是那些在高考制度下考試失利的特定群體，由于長(zhǎng)期國(guó)家教育政策導(dǎo)向以及普通民眾的認(rèn)識(shí)不足，高職院校相比本科院校而言社會(huì)認(rèn)同度并不高，高職生對(duì)自身定位偏低。對(duì)自我價(jià)值和生活價(jià)值缺乏客觀正確的判斷，容易產(chǎn)生自卑心理，自我效能感低下。

2. 高職生在認(rèn)知與價(jià)值取向上普遍存在偏差。社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的多元價(jià)值取向不斷地沖擊著高職生的人生觀和價(jià)值觀。一些學(xué)生面臨雙重甚至多重價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的選擇，而社會(huì)輿論對(duì)高職生形成的刻板印象也影響著高職生對(duì)自我和社會(huì)的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)谡J(rèn)識(shí)上存在一定偏差，導(dǎo)致他們?cè)趦r(jià)值追求和定位上陷入迷茫和困惑。

3. 高職生易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，易沖動(dòng)，焦慮水平較高。高職生情緒變化容易外顯出來(lái)，他們情緒波動(dòng)比較大，自我調(diào)控能力不夠，外界的一點(diǎn)小事就可能引起他們情緒的變化。由于高職生在進(jìn)入學(xué)校時(shí)正處于身心成熟的關(guān)鍵期，而高職院校學(xué)制較短，高職生所面臨的學(xué)業(yè)、人際關(guān)系和就業(yè)壓力很大，焦慮感較強(qiáng)烈。

基于上述特點(diǎn)，筆者深深體會(huì)到，這些被稱為“80后”、“90后”生的大學(xué)生，不論在閱讀需求上、性格特點(diǎn)上還是心理狀態(tài)上都與之前的大學(xué)生有大的差別。

二、高職院校圖書(shū)館管理凸現(xiàn)人文關(guān)懷的重要性和迫切性

圖書(shū)館具有源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的人文傳統(tǒng)。1986年，M.F施蒂格強(qiáng)調(diào)：“人文價(jià)值觀念是圖書(shū)館職業(yè)的核心。”1987年，E.G.霍利說(shuō)：“我們的職業(yè)基本上是一種人文職業(yè)。我們的目標(biāo)實(shí)質(zhì)上是人。”圖書(shū)館作為文化教育機(jī)構(gòu)，綿延千年，亙古不斷，其產(chǎn)生和發(fā)展自有其深刻基礎(chǔ)和內(nèi)在機(jī)理。這股支撐的力量就是圖書(shū)館鮮明而獨(dú)特的圖書(shū)館精神，主要包括圖書(shū)館人自身的敬業(yè)精神和圖書(shū)館人在實(shí)踐活動(dòng)中體現(xiàn)出的人文精神。無(wú)論是傳統(tǒng)圖書(shū)館還是現(xiàn)代數(shù)字圖書(shū)館，都離不開(kāi)人文建設(shè)，都需講究人文精神。沒(méi)有科學(xué)精神的圖書(shū)館，是一種沒(méi)有生機(jī)的、落后的圖書(shū)館；而缺乏人文精神的圖書(shū)館，則是少了人情味的冰冷的圖書(shū)館。

然而，在科技飛速發(fā)展的今天，人們卻日漸忽視這種人文精神。一方面，網(wǎng)絡(luò)化浪潮撲面而來(lái)，圖書(shū)館辦公自動(dòng)化程度不斷提高，先進(jìn)的信息存儲(chǔ)技術(shù)也使圖書(shū)館的資源存儲(chǔ)突破了空間的局限，與此同時(shí)圖書(shū)館的人文意識(shí)卻被忽略。如計(jì)算機(jī)圖書(shū)流通系統(tǒng)功能先進(jìn)而藏書(shū)卻沒(méi)有向讀者實(shí)行開(kāi)架借閱；工作人員電腦操作嫻熟，而對(duì)讀者的服務(wù)態(tài)度卻不熱情，等等。著名學(xué)者C·H·戴維斯指出：“不管使用的設(shè)備和系統(tǒng)多么復(fù)雜，其目的都是相同的，那就是助人。”他強(qiáng)調(diào)了人的主體地位。所以，不管圖書(shū)館怎樣發(fā)展，人文關(guān)懷將永遠(yuǎn)是第一位的。

現(xiàn)今，高職院校的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子，家庭條件優(yōu)越，以自我為中心的意識(shí)很強(qiáng)。他們有張揚(yáng)的個(gè)性，獨(dú)特的視角，不受約束，敢想、敢說(shuō)、敢干。在這個(gè)知識(shí)爆炸的信息時(shí)代，他們接受的社會(huì)信息多、反應(yīng)快，并意識(shí)到要想把自己培養(yǎng)成社會(huì)所需的合格人才，單靠課堂上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還很注重走向社會(huì)，面向未來(lái)；意識(shí)到只有把個(gè)人需要的滿足與社會(huì)需要的滿足緊緊結(jié)合起來(lái)，才是合乎潮流的興趣取向。這些需求特點(diǎn)，引發(fā)出大學(xué)生多樣化的求知需求，他們或?qū)π驴茖W(xué)、新技術(shù)、新思想感興趣，或?qū)ξ乃嚂?shū)刊、體育知識(shí)感興趣，或?qū)φ巍⒔?jīng)濟(jì)、法律感興趣。多樣化的求知欲望促使他們更多地走進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館，將圖書(shū)館變?yōu)楂@取更多知識(shí)的第二課堂。他們追求豐富的圖書(shū)館館藏、良好的讀書(shū)環(huán)境、優(yōu)越的設(shè)備條件及優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

豐富的館藏、良好的環(huán)境、優(yōu)越的設(shè)備是硬件設(shè)施，只要有足夠的資金投入，比較容易實(shí)現(xiàn)。而優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是軟件，單靠外部環(huán)境不一定能夠達(dá)到。圖書(shū)館現(xiàn)代的服務(wù)理念不是單純的簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，而是要求圖書(shū)館員必須具備廣泛獲取文獻(xiàn)信息資源的能力，高效率處理加工、分析信息的能力，以及快速把知識(shí)信息產(chǎn)品傳遞到用戶手中的能力。同時(shí)，還應(yīng)具備與讀者進(jìn)行互動(dòng)交流，心靈溝通，分析高職大學(xué)生讀者心理狀態(tài)的能力，只有具備了上述能力方能為這群特殊的讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三、構(gòu)建人文關(guān)懷的圖書(shū)館服務(wù)體系

1. 在圖書(shū)館管理中突出“人本管理理念”。人本管理理念是21世紀(jì)圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)。陳?ài)凭摹兑钥茖W(xué)管理方法營(yíng)造跨世紀(jì)的新圖書(shū)館——關(guān)于上海圖書(shū)館新館建設(shè)思考》一文，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上分析了世紀(jì)之交圖書(shū)館管理的五大變化，其中提到從“書(shū)本位”管理到“人本位”管理的變化，即“書(shū)本位”是圖書(shū)館業(yè)務(wù)活動(dòng)圍繞著書(shū)展開(kāi)，“人本位”是圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞著人展開(kāi)。“人本位”管理的主要內(nèi)容是研究讀者、方便讀者和尊重讀者。其責(zé)任是使文獻(xiàn)、知識(shí)和信息與讀者需求最恰當(dāng)、最有序地結(jié)合起來(lái)，確保最大限度地滿足讀者需求。現(xiàn)代圖書(shū)館管理的基本思路是以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，從讀者實(shí)際需求和信息需求出發(fā)，更好地為讀者服務(wù)。因此，要真正轉(zhuǎn)變圖書(shū)館管理理念和方式，將工作重心從“藏”轉(zhuǎn)移到“用”，合理地運(yùn)用圖書(shū)館人力、物力、財(cái)力，為讀者提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2. 營(yíng)造圖書(shū)館良好的人文環(huán)境，開(kāi)展人文關(guān)懷服務(wù)。著名教育家陶行知提出：“一種生機(jī)勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍本身就具有廣泛的教育功能。”因此，圖書(shū)館在環(huán)境設(shè)計(jì)上應(yīng)充分體現(xiàn)出人文精神，為學(xué)生的成長(zhǎng)和成才提供良好的環(huán)境和氣息。現(xiàn)代圖書(shū)館的設(shè)計(jì)要突顯人文精神的設(shè)計(jì)理念，從建筑的造型、布局平面、功能分區(qū)、外觀處理等方面去考慮；內(nèi)部環(huán)境要安靜、整潔、寬敞明亮、舒適、溫馨，營(yíng)造一種充滿人性化的讀書(shū)學(xué)習(xí)環(huán)境。在圖書(shū)館的服務(wù)工作過(guò)程中時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的思想，言行舉止透露出對(duì)讀者的尊重和關(guān)愛(ài)之情。

比如，為了方便讀者的學(xué)習(xí)，閱覽室可根據(jù)讀者需要，允許他們攜帶自己所需的書(shū)籍，用適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)購(gòu)置文史哲和藝術(shù)方面的文獻(xiàn)，使大學(xué)生有豐富的人文社科文獻(xiàn)資源可利用，還可以延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，為讀者查找所需的文獻(xiàn)資料，推薦一些具有很高審美情趣的能陶冶他們情操的圖書(shū)，為家庭困難的學(xué)生免費(fèi)辦理借閱證、免費(fèi)代查、免費(fèi)開(kāi)放電子閱覽室、免費(fèi)提供復(fù)印等服務(wù)。

3. 增設(shè)多功能服務(wù)空間并開(kāi)展自助服務(wù)。為了滿足讀者多樣化的需求，現(xiàn)代圖書(shū)館的建筑設(shè)計(jì)，在承擔(dān)原有功能外，應(yīng)向多功能方向發(fā)展，需要為讀者提供一個(gè)開(kāi)闊、舒展的空間。比如，設(shè)立視聽(tīng)室、報(bào)告廳、展覽廳、學(xué)術(shù)研究室、演講廳等。同時(shí)，積極提供自助服務(wù)。現(xiàn)代意義上的圖書(shū)館自助服務(wù)，是指獲取服務(wù)資格的讀者借助信息服務(wù)設(shè)施，在一定服務(wù)流程的指引下，自己獨(dú)立操作，自我利用圖書(shū)館各種資源，獲取所需信息的一種服務(wù)模式。圖書(shū)館自助服務(wù)的模式主要有館內(nèi)自助服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)兩種。館內(nèi)自助主要有自助查找書(shū)刊、自助借還圖書(shū)、自助復(fù)印資料、自助刻錄隨書(shū)光盤等。網(wǎng)絡(luò)自助主要是書(shū)刊檢索，網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借、網(wǎng)上互借、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上推薦購(gòu)買圖書(shū)等。

4. 樹(shù)立“以人為本”理念，積極關(guān)注高職學(xué)生中的弱勢(shì)群體。同志在十七大報(bào)告中提出，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富多彩的精神文化生活是人們的熱切愿望。關(guān)愛(ài)現(xiàn)實(shí)生活中的弱勢(shì)群體，給予文化的扶持和幫助，傳播人文精神，是圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。所有公民都有平等地享有利用圖書(shū)館的權(quán)利，高職院校圖書(shū)館員要尊重殘疾學(xué)生，對(duì)有殘疾的學(xué)生給予特別的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，盡可能滿足他們的特殊要求，為他們創(chuàng)造公平獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)。比如，主動(dòng)為殘疾學(xué)生辦理借閱證，簡(jiǎn)化借閱程序，為他們提供專題服務(wù)，為他們提供預(yù)約服務(wù)、電話解答、送書(shū)上門等服務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難。通過(guò)各種形式的服務(wù)與活動(dòng)，讓殘疾學(xué)生忘掉自卑感和孤獨(dú)感，營(yíng)造一種寬松和諧、健康向上的圖書(shū)館環(huán)境，為殘疾讀者提供全方位、多點(diǎn)式的更加人性化的服務(wù)。

5. 針對(duì)高職學(xué)生身心及職業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。高職院校圖書(shū)館在學(xué)生的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中起著重要而不可代替的作用，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)，將大大提高圖書(shū)館服務(wù)的效益。

（1）展各項(xiàng)有利于培養(yǎng)學(xué)生能力的素質(zhì)活動(dòng)。組織開(kāi)展一些愛(ài)國(guó)愛(ài)校等有益活動(dòng)，將校風(fēng)建設(shè)慢慢植入學(xué)生心里，幫助學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)。

（2）開(kāi)展圖書(shū)館講座。圖書(shū)館可根據(jù)學(xué)生不同需求開(kāi)展內(nèi)容廣泛、層次豐富的講座，像宣傳職業(yè)教育的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的講座、邀請(qǐng)各領(lǐng)域知名學(xué)者進(jìn)行的學(xué)術(shù)講座、豐富學(xué)生生活的熱點(diǎn)講座，具有人文性的系列講座等，這一服務(wù)能使學(xué)生正確地定位自己，走出對(duì)職業(yè)教育的誤區(qū)，激勵(lì)學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)創(chuàng)新，在學(xué)好專業(yè)中課本知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡力拓展自己的視野，進(jìn)而讓學(xué)生獲得知識(shí)享受，提高其綜合素質(zhì)。

（3）利用博客，深化圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館可以在網(wǎng)上創(chuàng)建各種類型的圖書(shū)館博客，構(gòu)筑起圖書(shū)館與學(xué)生之間的雙向交流平臺(tái)，提供全方位的服務(wù)。

（4）建立網(wǎng)上圖書(shū)館。圖書(shū)館可利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上圖書(shū)館，為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，學(xué)生一次性登錄可享受多種服務(wù)。在網(wǎng)上圖書(shū)館，學(xué)生可以查詢圖書(shū)館的館藏書(shū)目信息，預(yù)約想要借閱的書(shū)，了解圖書(shū)新到情況，也可以瀏覽館際互借協(xié)作館的館藏信息并申請(qǐng)館際互借，可以查詢聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，等等。這種服務(wù)打破了時(shí)空界限，能為學(xué)生提供全新的學(xué)習(xí)途徑。

6. 館員要當(dāng)好讀者的“書(shū)童”和“公仆”，為讀者提供人性化服務(wù)。圖書(shū)館員的工作態(tài)度直接體現(xiàn)出圖書(shū)館的人文精神。高職院校圖書(shū)館館員面對(duì)的讀者主要是學(xué)生群體，他們中的大部分屬于未成年人，由于心智不成熟難免出現(xiàn)各種不合理的舉動(dòng)，有時(shí)甚至?xí)宛^員產(chǎn)生沖突。

館員應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語(yǔ)言和助人為樂(lè)的精神狀態(tài)做好學(xué)生讀者服務(wù)工作，在服務(wù)中以微笑的面容、熱情的態(tài)度和禮貌的語(yǔ)言與學(xué)生讀者交流，幫助他們利用好圖書(shū)館。圖書(shū)館的第一線工作具有繁雜性、重復(fù)性等特點(diǎn)，因而圖書(shū)館人要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，面對(duì)不同層次的讀者以及讀者不同的需求，都應(yīng)當(dāng)給予耐心的解答，幫助其查找所需資料，不厭其煩地為讀者提供滿意的服務(wù)。

館員積極的工作態(tài)度不僅體現(xiàn)了館員對(duì)圖書(shū)館工作的熱愛(ài)，還體現(xiàn)了館員對(duì)學(xué)生讀者的關(guān)心與幫助，給學(xué)生讀者以人文關(guān)懷，即把學(xué)生讀者視為朋友，使學(xué)生讀者在圖書(shū)館的大環(huán)境中，體味人文關(guān)懷。人文關(guān)懷需要想學(xué)生讀者所想、急學(xué)生讀者所急，充分為學(xué)生讀者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)好學(xué)生讀者的“書(shū)童”和“公仆”。這樣在服務(wù)過(guò)程中就可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生讀者的溝通，縮短與學(xué)生讀者的距離，給學(xué)生讀者一個(gè)美好的印象。

總之，高職院校圖書(shū)館管理與服務(wù)工作是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工程，要充分結(jié)合高職學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，使人文關(guān)懷滲透到讀者服務(wù)工作的方方面面。技術(shù)能提高服務(wù)效率，但更多的應(yīng)該是心靈的交流，這其中包含著理解、尊重、信任等人性化的因素，一定要把人文關(guān)懷傾注到讀者服務(wù)工作中，創(chuàng)造以讀者為核心，充滿愛(ài)心、充滿溫馨的服務(wù)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[2]任燕燕.圖書(shū)館建筑與人文關(guān)懷[J].大學(xué)圖書(shū)館情報(bào)學(xué)刊，2006，（1）.

[3]柳小望.圖書(shū)館個(gè)人關(guān)懷的理論研究與實(shí)踐[J].圖書(shū)館工作與研究，2004，（1）.

關(guān)懷的人生范文第5篇

1.1 提高專科護(hù)生的人文關(guān)懷素養(yǎng)是時(shí)展的需求

21世紀(jì)的護(hù)理專業(yè)是一門綜合性專業(yè)，它集生物科學(xué)、心理和社會(huì)科學(xué)于一體并且最終為人民服務(wù)，與人類的健康、社會(huì)的進(jìn)步等等息息相關(guān)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代的護(hù)理理念越來(lái)越以人為本，對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。現(xiàn)今的護(hù)理教育對(duì)護(hù)生的要求不僅僅是掌握扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)，而且需要職業(yè)道德高尚、高度負(fù)責(zé)和人文素養(yǎng)較高，這樣在即將從事的護(hù)理工作中才有可能真正做到在理解和尊重的基礎(chǔ)上，關(guān)心幫助病人，安慰病人，為患者減輕痛苦，幫助患者保持良好的精神狀態(tài)從而加快身體恢復(fù)健康的速度。

1.2 提高專科護(hù)生的人文素養(yǎng)是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要和動(dòng)力

隨著時(shí)代的發(fā)展，護(hù)生專業(yè)由傳統(tǒng)的生物模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧铩⑿睦砗蜕鐣?huì)科學(xué)于一體的綜合性學(xué)科，需要從不同的角度看待病人和疾病癥狀，甚至醫(yī)學(xué)的概念也需要重新審視和看待。20世紀(jì)末至今，世界醫(yī)學(xué)的革新推動(dòng)了護(hù)理學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步，但是由于受傳統(tǒng)教育模式的束縛，我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育理念相對(duì)滯后，護(hù)理教育的發(fā)展一度徘徊不前，至今任然處于起步時(shí)期。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)理念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)專科護(hù)生的人文教育至關(guān)重要，這是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的急切需求。社會(huì)發(fā)展的總趨勢(shì)是人文科學(xué)與自然科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步，兩者的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一，相輔相成。而現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步更新的速度越來(lái)越快，也越來(lái)越注重人文關(guān)懷，因此，提高專科護(hù)生的人文素養(yǎng)是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要和動(dòng)力。

1.3 提高專科護(hù)生的人文素養(yǎng)是護(hù)生成才必不可少的條件

人文素養(yǎng)是專科護(hù)生綜合素質(zhì)的重要方面之一，不僅包括人文知識(shí)還包括人文精神。良好的人文素質(zhì)是高尚的思想道德形成的基礎(chǔ)，護(hù)理學(xué)界的楷模南丁格爾就是一個(gè)最好的典型例子，她無(wú)私奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)的精神和扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)，都是后來(lái)能夠聞名世界的基礎(chǔ)。再看看現(xiàn)代護(hù)理學(xué)界的拔尖人物，也無(wú)一不是德才兼?zhèn)洌染哂辛己玫尼t(yī)德，同時(shí)護(hù)理知識(shí)扎實(shí)、護(hù)理技術(shù)精湛。作為護(hù)理事業(yè)的繼承者和接班人，專科護(hù)生肩上被賦予的責(zé)任和使命越來(lái)越重。21世紀(jì)的專科護(hù)生應(yīng)具有扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)、精湛的護(hù)理技術(shù)、高尚的醫(yī)德、高度的責(zé)任心，更應(yīng)該具有良好的人文素養(yǎng)，成為護(hù)理業(yè)的人才而非檔次很高的護(hù)理器材。

2 護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中專科護(hù)生的人文關(guān)懷現(xiàn)狀

現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)不僅需要技術(shù)，而且綜合了新時(shí)代的護(hù)理理念以人為本，更加注重人的整體性，本文就護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中專科護(hù)生的人文關(guān)懷現(xiàn)狀做了相關(guān)研究并加以闡述。

2.1 專科護(hù)生本身的人文素質(zhì)不高

考慮到我國(guó)專科護(hù)生的主要來(lái)源是高中畢業(yè)的理科學(xué)生，幾乎沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏社會(huì)生活的科學(xué)知識(shí)和人文素養(yǎng)，加上大多數(shù)的專科護(hù)生年齡較小、而且是獨(dú)生子女，是家中的寶貝、皇帝或者公主，從小養(yǎng)成的性格往往就是比較自我、任性，在人際交往、理解和尊重他們方面的素養(yǎng)和能力還有待提高。另外，受現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響，專科護(hù)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀多多少少潛移默化地受到影響，往往以自我為中心，金錢意識(shí)較重。

2.2 高校和不夠重視專科護(hù)生的人文素質(zhì)教育

傳統(tǒng)的護(hù)理教育模式側(cè)重于專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的傳輸和專業(yè)技能的培訓(xùn)，人文關(guān)懷教育在實(shí)踐和時(shí)間方面受到了一定程度的限制。研究發(fā)現(xiàn)，高校護(hù)理學(xué)專業(yè)人文課的課時(shí)還不到總課時(shí)的5%，而歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家人文課的課時(shí)占到總課時(shí)的將近30%，高校醫(yī)學(xué)院在人文教材、教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、人文素質(zhì)建設(shè)方面有待提高。

2.3 專科護(hù)生教育的師資力量不夠

護(hù)理專業(yè)的教育包括護(hù)理科學(xué)與人文科學(xué)兩個(gè)方面，要求護(hù)理課程的老師不僅具有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)、精湛的護(hù)理專業(yè)技能，還需要掌握一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，了解病人和患者的心理，具有良好的心理學(xué)素養(yǎng)，做到既懂醫(yī)學(xué)又懂護(hù)理還懂患者的心理。專科護(hù)生的護(hù)理人文課程教師大多數(shù)是人文科學(xué)的教師或者是護(hù)理專業(yè)的老師兼任，他們或者缺乏醫(yī)學(xué)和護(hù)理臨床專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者缺乏人文社會(huì)科學(xué)的底蘊(yùn)，專科護(hù)生的師資結(jié)構(gòu)不合理，師資力量薄弱。

2.4 專科護(hù)生的教育和實(shí)際的臨床實(shí)踐之間存在差距

目前我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院病人多，醫(yī)生和護(hù)士比較少，護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)嚴(yán)重超荷。每一個(gè)護(hù)士都有家庭，在社會(huì)中生存，他們都有或多或少的家庭負(fù)擔(dān)。綜合工作負(fù)擔(dān)和家庭負(fù)擔(dān)這兩個(gè)方面的因素，導(dǎo)致護(hù)生與病人之間的心理溝通不夠，缺乏對(duì)病人進(jìn)行人文關(guān)懷。部分醫(yī)院雖然大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷，但卻沒(méi)有真正落到實(shí)處，導(dǎo)致專科護(hù)生的教育和實(shí)際的臨床實(shí)踐之間存在差距，護(hù)生的心里多多少少會(huì)存在困惑和迷茫。

3 護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中加強(qiáng)專科護(hù)生人文關(guān)懷教育的對(duì)策

3.1 提高專科護(hù)生的思想道德素質(zhì)

良好的思想道德素質(zhì)是提高專科護(hù)生人文素質(zhì)的基礎(chǔ)和導(dǎo)向，對(duì)專科護(hù)生的教育應(yīng)著重貫穿社會(huì)主義文化、愛(ài)國(guó)主義精神與集體主義素質(zhì)，幫助專科護(hù)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，具備良好的心理素質(zhì)和高度的責(zé)任感，摒棄公主病和皇帝病，學(xué)會(huì)在尊重和理解的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)、精湛的護(hù)理專業(yè)技能、溫暖的心理安慰幫助病人減輕痛苦，使身體盡快恢復(fù)健康正常。

3.2 完善專科護(hù)理專業(yè)教學(xué)體系，增強(qiáng)師資力量，營(yíng)造校園氣氛

21世紀(jì)的護(hù)理專業(yè)已由傳統(tǒng)的生物模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧铩⑿睦怼⑸鐣?huì)三者于一體的模式，注重從不同的角度比如病癥、心理、社會(huì)等不同方面看待病人和病人的病情，更加注重以人為本，人是護(hù)理的對(duì)象和核心。但是目前我國(guó)護(hù)理專業(yè)的人文課程只占護(hù)生總課程的不到5%，基于這一現(xiàn)狀，我國(guó)的醫(yī)學(xué)院校需要完善護(hù)理專業(yè)的教學(xué)體系。同時(shí)，由于專科護(hù)生的護(hù)理人文課程教師大多數(shù)是人文科學(xué)的教師或者是護(hù)理專業(yè)的老師兼任，他們或者缺乏醫(yī)學(xué)和護(hù)理臨床專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者缺乏人文社會(huì)科學(xué)的底蘊(yùn)，因此需要增強(qiáng)專科護(hù)生的師資力量。縱觀培養(yǎng)出優(yōu)秀護(hù)生人才的院校，無(wú)一不具有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。對(duì)于專科護(hù)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)是培養(yǎng)專科護(hù)生從家庭生活逐步進(jìn)入社會(huì)的場(chǎng)所，校園文化對(duì)護(hù)生思想和專業(yè)技能等綜合素質(zhì)的影響非常大，對(duì)專科護(hù)生的教育應(yīng)該有效利用好校園文化對(duì)專科護(hù)生的影響與塑造，醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)可以有目的有組織地開(kāi)展適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，以豐富護(hù)生的生活和精神，培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)。